第一篇：典型電子商務運營模式分析

典型電子商務運營模式分析 ——凡客誠品為例

凡客誠品是于2007年10月，由原卓越網創始人陳年先生創立，國際頂尖風險（IDG）投資巨資打造而成的服裝品牌。僅僅一年時間，凡客誠品營業額就達到3億元，一躍成為行業內的領軍者，并在2009年營業額增加到9億元。其后，凡客在2010年和2011年分別推出自我品牌商城“V+商城”和自主研發的化妝品牌“妙棵”。截止到2011年3月，凡客誠品在服裝類網上零售市場中，以28.4%的市場份額排名第一，在中國網上B2C領域收入規模前四位，B2C電子商務平臺市場占有排名第四的服裝銷售網站。凡客誠品目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、家居、鞋、配飾、童裝、化妝品七大類，隨著在各品類間的不斷深化，逐漸成為網民服裝購買的首選。根據艾瑞網《2011Q2中國B2C購物網站市場份額》在2011年第二季度，凡客誠品在中國B2C購物網站市場中，平臺式B2C和自主銷售為主B2C的所占的市場份額分別是2.0%和4.1%，其排名分別為第6名和第5名。

B2C(Business to Customer)電子商務是以Internet 為主要手段,由商家或企業通過網站向消費者提供商品和服務的一種商務模式。目前,在Internet 上遍布了各種類型的B2C 網站,提供從鮮花、書藉到計算機、汽車等各種消費品和服務。由于各種因素的制約,目前以及未來比較長的一段時間內,這種模式的電子商務還只能占比較小的比重。但是,從長遠來看,企業對消費者的電子商務將獲

取快速發展,并將最終在電子商務領域占據重要地位。

B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標志。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。但是在網上出售的商品特征也非常明顯，僅僅局限于一些特殊商品，例如圖書、音像制品、數碼類產品、鮮花、玩具等等。這些商品對購買者視、聽、觸、嗅等感覺體驗要求較低，像服裝、音響設備、香水需要消費者特定感官體驗的商品不適宜在網上銷售，當然，也不排除少數消費者就認定某一品牌某一型號而不需要現場體驗就決定購買，但這樣的消費者很少，尤其在我國產品質量管理體系并不完善，人們更愿意相信自己的體驗感覺來決定是否購買。所以，到目前為止，B2C市場上成功的企業如當當、卓越，都是賣一些特殊商品的。目前B2C電子商務的付款方式是貨到付款與網上支付相結合，而大多數企業的配送選擇物流外包方式以節約運營成本。隨著用戶消費習慣的改變以及優秀企業示范效應的促進，網上購物用戶迅速增長，2004年占整個互聯網用戶的5．4％，我國B2C電子商務市場規模到2004年底達到了45億元，這種商業模式在我國已經基本成熟。

凡客誠品B2C電子商務模式最新運營模式

在B2C模式中，凡客誠品扮演著舉足輕重的角色，是我國B2C模式的典范。下面就來分析一下凡客誠品的B2C模式的運營方式。

（1）市場定位：凡客誠品的定位是互聯網快時尚品牌，所屬領域是服裝B2C領域。目標客戶是伴隨著互聯網成長起來的、與國際潮流對接最為快速而消費能力大多又有限的人群，其中80后和90后的占大部分。而“凡客”所做的就是要使這部分購買力有限的消費群體可以用廉價的價錢追求時尚，使“時尚”一詞變得不再遙不可及。同時，“凡客”希望傳達給廣大消費者的是一種“每一個人都很平凡，每一個人又都不平凡”的信息，并且用最簡單直接的方式告知人們，“凡客”是大眾的。

（2）支付方式：貨到付款、電話支付、網上支付、凡客禮品卡支付、郵局匯款和郵局網匯通匯款。另外，還支持消費者建立獨有的，顧客專屬的凡客虛擬賬戶。在VANCL購物多支付的部分或報銷運費等金額都會存入顧客在VANCL虛擬賬戶中，顧客可以在VANCL購物時使用。凡客支持多種支付方式滿足了部分保守人們“一手交錢，一手交貨”的傳統交易理念，也方便了還沒有辦理網上銀行和在第三方支付平臺注冊的消費者。

（3）商品信息發布平臺：為了讓廣大顧客不局限于利用電腦進行網上購物的空間束縛，凡客誠品緊跟手機網購的潮流，抓住移動交易市場迅猛發張的機遇，與電信運營商合作，推出各款主流手機的凡客客戶端，讓顧客隨時隨地可以利用手機登陸凡客網進行購物。凡客誠品客戶端是凡客誠品專為手機用戶免費定制的購物軟件，它與凡客網上萬產品庫對接，擁有商品搜索、瀏覽、收藏、查物流、購物車等功能，保持用戶的體驗與PC端毫無差異。另外，隨著現在的ipad用戶不斷增加，凡客誠品也推出ipad客戶端。

（4）發展企業多元化品牌：凡客誠品在服裝領域的品牌建立起來之后，凡客慢慢涉足化妝品和網上商城領域，開始發展自主品牌的化妝品“妙棵”和建立自己的電子商城——Vjia商城，務求令更多時尚靚麗一族認識凡客

第二篇：電子商務運營模式

電子商務運營模式

定義：使用Intranet和Internet技術，整合系統內部各構成要素，通過Extranet技術實現企業業務系統與合作伙伴、供應商和服務提供商的業務系統的互聯集成形式。

1）內部運營模式

a)客戶關系管理（CRM）模式：客戶關系管理是一種“以客戶為中心”的經營理念，它借助

于信息技術在企業的市場、銷售、技術支持、客戶服務等各個環節的應用通過全面優化面向客戶的業務流程使保持老客戶和獲取新客戶的成本達到最低化，最終使企業的市場適應能力和競爭實力有一個質的提高。

b)知識（信息）管理（KM）模式：在擴展的企業中利用知識資產的能力，它可支持人們

做出最佳決策，并實現最大競爭優勢。

c)協同生產管理模式：一種基于多代理、分布式網絡化的協同生產體系。這一協同生產管

理體系可根據目標和環境的變化進行再組合，動態調整企業的組織結構。

d)全球價值鏈（GVC）模式 ：價值鏈管理就是在顧客、企業、供應商以及其他商業伙伴

之間，實現經營流程和信息系統的融合及連續性，以達到經營運作一體化。電子商務企業價值鏈管理模式，可以在資源重整與管理革新的基礎上，結合電子商務企業發展的層次與狀況，從微觀、中觀和宏觀三個層次來實現。

2）外部運營模式：電子商務系統外部運營模式是企業各個CRM、KM、GVC等企業EC子系統與合作伙伴、供應商及服務提供商企業系統的端到端的集成。典型模式：分散網絡化運營模式；

第三篇：電子商務網站運營模式探討

2010年中國電子商務迅猛發展，B2B電子商務網站也大規模出現，不管是老牌的B2B網站阿里巴巴，還是新興的B2B網站企業谷，只有先進的運營模式才是其發展壯大的制勝法寶。

現在我們就以B2B網站企業谷為例，來分析一下B2B電子商務網站幾種常見的運營模式，看這些運營模式中哪一種最適合B2B網站企業谷采用。

第一，直接銷售模式。

這種模式是最嚴格意義上的電子商務。從上游批來貨品(或者自己制造)，放在網站上面銷售，賺取差價。這是電子商務的最傳統，最核心的模式，也是其他所有模式的基本形式。分析：B2B網站企業谷只是一個獨立的電子商務信息平臺，他沒有自己的貨品來源和生產后盾，所以此種模式并不適合B2B網站企業谷。

解決辦法：如果要使用此種方法，需要找商家合作，打通上游貨源環節。

第二，黃頁模式。

這種模式把用戶最感興趣的商家信息羅列，供用戶使用。它的特點是信息可窮舉，更新少。比方說，在一個城市，餐館的數量是可以估計的，并且按照點評類網站的估計，餐飲業每年的更新比例為10%，其他的行業會更低一些。這種模式的盈利主要以登錄收費為主。這個模式在信息發布成本相對高的時候(比如互聯網初期)還比較好，但是在隨便一個商家都可以廉價發布信息的時候，就顯得潛力不足。最近的黃頁模式加入了點評(比如大眾點評網)，或者加入了本地，小區的概念(比如燕窩網，回龍觀社區)，使最古老的電子商務模式重新煥發了生機。

分析：現在是隨便一個企業就可建個網站的時代，所以此種模式并不適合B2B網站企業谷。

解決辦法：如果要使用此種方法，需要細分網站功能，針對具體產品，具體區域進行實施。

第三，打折券模式。

這種模式和黃頁模式非常類似，但是打折券模式(Coupon)的信息是活的，更新頻繁，黃頁模式是死的，不可變。而且打折券模式的信息更加多樣，更加有時間性，也就導致信息變得不可窮舉，打折券模式并不一定會出現打折券，比如新店開業，促銷，新品等等信息的發布，給傳統黃頁模式注入新的元素。

分析：這種模式靈活易操作，所以此種模式適合B2B網站企業谷。

第四，傭金模式。

這種模式并不直接銷售，而是通過匯集用戶，向其他電子商務模式的網站提供訂單用戶，并且按照某種事先或者事后約定的規則，獲取傭金。傭金可能是按單，按百分比，按用戶數等等。而積累用戶，又有很多模式。比如說Shopping.com, askyaya.com的比較購物模式，Qunar.com的直接查詢模式，豆瓣的內容社區模式等等。最終的銷售還是在其他的網站上面，只管送人過去，之后就拍拍手，什么事情都不做了，只管收錢。收入和成本并不直接關聯，有明顯的邊際效應。

分析：目前傭金的模式比較流行，節省人力和成本，所以此種模式非常適合B2B網站企業谷。

第五，預定模式。

這種模式和傭金模式非常類似，不同的是，這種模式在傭金模式中的用戶和商家之間，硬生生的插入了一個服務層來。通過提供優秀的預訂服務，讓用戶先付錢到網站，然后再分給下游。比如攜程，就是典型的加了一個服務層來。這個層，成本比傭金模式的沒有這一層高出不少(攜程的千人呼叫中心就是)，但是收入更加大幅的增加，因為抓住了用戶，議價能力迅速提高，向上要挾供貨商提高傭金，向下提高零售價格(攜程現在的價格遠不是最低的，而是靠買自己的服務)，就像沃爾瑪在傳統零售業一樣。攜程模式因為加了服務，更適合中國。不過當這一層逐漸增大的時候，就是上下游都在尋找替代者的時候。這種模式介于正統的C2C和B2C之間的模式。

分析：目前B2B網站企業谷尚不具備足夠實力和客戶來實施此種模式，但后續可以向此方向發展。

第六，市場模式。

這種模式，其實就是平臺模式，或者C2C模式。菜場比不得百貨公司，更不是超市，它只是提供一個地方，供所有商家在這個地方擺攤。一個菜市場里面有5-6家賣黃瓜，互相競爭，共同生存很正常，而在其他的B2C模式中，這種現象就顯得奇怪。菜場因為完全不介入銷售過程，僅僅提供清潔，安全等基本服務。收費也主要以場地費用為主。這種模式，可擴展性很好，但也是發展起來需要耐心的模式。

分析：目前B2B網站企業谷可以將此種模式作為附加的一種模式來運作。

其實，我們探討B2B電子商務網站的運營模式，重要的不是區分，或者爭論到底是哪種模式，重要的是思考每種模式不同的運作特點，盈利模式，運營的關注點等等。每種模式的運營都有很大的差別。把一種模式的做法套在另外一種模式上來操作，就比較危險。我們需要的是尋找最適合自己的那種模式或幾種模式來好好的實施。記住，在這個過程中，一定要具體問題具體分析，不能一概而論。

第四篇：運營模式分析

運營模式分析

上品折扣網運營模式：

上品折扣網是在2009年成功上線的，它是在上品商業取得一定成績，得到消費大眾的認可后，為方便不在北京的消費者購買而成立的。上品折扣網運營最大的一個特點是網絡與實體店同步運營，上品網的所有商品都是上品實體店的商品。而這種運營模式成功運行歸功于上品商業成功應用PDA單件商品管理的精細管理模式。

其次上品網運營模式（也是上品折扣實店運營模式）的另一個特點在于其商品上。與其他折扣店對過季商品進行折扣銷售不同，上品對當季的商品進行折扣銷售，而且上品里銷售的商品既能做到“上品”又可以做到“折扣”。可上品商業是怎樣做到這一點的呢？

入駐上品折扣的都是一些像NIKE、阿迪達斯、李寧、探路者、匡威這樣的品牌,一般的折扣在5-6折左右，其對于比較追求品牌的年青人而言比較具有吸引力，因為具備比價優勢,同樣的品牌在百貨店或者專賣店都差不多是原價銷售。很關鍵的一個環節就在于,品牌商在過季以后要清理庫存，需要和上品這樣的渠道合作，這是基礎；然后上品是零入場費，不收取任何費用，只收取最終銷售的返點。

上品折扣與百貨公司在實際的運營上一個鮮明的特點是百貨公司都是一個品牌有一個固定的鋪面，而上品折扣最初與品牌商簽合約都沒有規定鋪面的大小，而是根據實際銷售的情況來進行調整，比如要進行一個主題營銷，一夜之間就可以將這個主題的商品銷售面積擴張到很大，而在一般的百貨店受到各個店鋪劃地為限的限制，并不能進行同樣的操作。

另外，在上品折扣沒有名目繁多的進廠費、過節費、促銷費等等，其統一賣場、統一貨架,使供應商節省了裝修費，減輕了品牌供應商的壓力，另外，在各商場普遍壓后結款期的大環境下，上品折扣卻進行一月一結款或兩星期一結款，使供應商的資金周轉也大大加快。

上品從品牌供應商的利益考慮，對品牌供應商提供的這些優惠策略。相對于其它的百貨商場，品牌供應商更愿意將自己的“上品”拿到上品商業進行“折扣”銷售。

第五篇：電子商務典型商務模式調查與分析

電子商務典型商務模式調查與分析

摘要：在互聯網的飛速發展的大背景下，以交易雙方為主體、以電子支付為手段、以交易事務為依托的商務模式——電子商務應運而生。B2B、C2C、B2C是三種典型的電子商務業務模式的代表，網絡的深入發展和網絡信用體系的建立使得電子商務這一全新的商業模式得到了長足的發展，本文從這三種典型模式分析入手，通過對各自模式的代表性的網站的分析調查，并從它們的經營方式分析其業務模式的成功之處，藉此對電子商務商業模式進行總結，并進一步探討電子商務新的商業模式的發展。

關鍵詞：電子商務B2BC2CB2C

前言

電子商務，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。從狹義上講是指政府、企業和個人利用現代電子計算機與網絡技術實現商業交換和行政管理的全過程;從廣義上說是指建立一種全社會的“網絡計算環境”或“數字化神經系統”,以實現信息資源在國民經濟和大眾生活中的全方位應用。【1】。“中國網絡營銷網” Tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，或企業對消費者(Business-to-Consumer),還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加，利用Internet進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務網站也層出不窮。隨著計算機和因特網及網上服務技術正在使商業信息的傳遞以幾何數的速度增長,網絡成為消費市場上有史以來最大、最新、最有潛力市場,為每一個公司或個人提供最穩妥與最便捷的賺錢商機。微軟公司總裁比爾·蓋茨宣稱:“我們要全力擁抱并拓展互聯網絡。”

第一電子商務模式分析

通過對目前大多數電子商務網站的調查分析發現，當前電子商務模式按電子商務交易主體的不同, 可分為以下幾種【2】:

(一)企業—企業(B--B)

BC 業務的5倍,到2000 年這一比例將擴大到10 倍。采用BB。典型代表網站有阿里巴巴，中國制造網，聰慧網等。

（二）企業—消費者(B to C)

即business to customer。企業與消費者之間的電子商務是以Internet 為主要服務提供手段, 實現公眾消費和提供服務, 并保證與其相關的付款方式電子化的一種模式。它是隨著www.tmdps.cn)。

(三)消費者—消費者(C —C)

C to C 模式, 即Consumer To Consumer 是消費者個人對消費者個人的電子商務模式。這種模式的思想來源于傳統的跳蚤市場。在跳蚤市場中, 買賣雙方可以進

行一對一的討價還價, 只要雙方同意, 立刻可以完成交易。而電子商務中的C —

C 模式的本質是網上拍賣, 它的主要特點是: 它是一種平民之間的自由貿易, 通過網上完成跳蚤市場的交易, 從而溝通了個人之間商品的流通(特別是二手商品), 而且要出售商品的個人將要出售物品的圖片和詳細資料放在拍賣網站上, 供那些想買東西的人挑選。該模式可分為以賣方為主的消費者個人—消費者個人電子商務和以買方為主的消費者個人—消費者個人電子商務兩種模式。這種模式的代表有淘寶網，易趣(eachnet)、雅寶(yabuy)。

第二．典型模式的典型網站分析

(一)企業—企業(B--B)典型網站--阿里巴巴

阿里巴巴是目前國內、甚至全球最大的專門從事B2B（企業對企業）業務的服務運營商。已連續5年排名《福布斯》雜志全球最佳B2B網站，累計注冊會員（非付費和付費）已逾617萬。目前旗下有兩個核心服務：一個是誠信通，針對的是經營國內貿易的中小企業、私營業主。費用：2300/年，屬于低端服務。一個是中國供應商，針對的是經營國際貿易的大中型企業、有實力的小企業、私營業主。費用：6-12萬/年不等，屬于高端服務。除了付費的中國供應商和誠信通會員，阿里巴巴上面還活動著免費的中國商戶480萬家，海外商戶1000萬家。去年通過阿里巴巴出口的產品總值為100億美元，以浙江永康地區為例(全球最大的滑板車供應地)，當地企業有70%通過阿里巴巴出口，其中有不少企業出口超過千萬美元。阿里巴巴的運行模式，概括起來即：為注冊會員提供貿易平臺和資訊收發，使企業和企業通過網絡做成生意、達成交易。當然服務的級別則是按照收費的不同，針對目標企業的類型不同，由高到低、從粗至精階梯分布。為阿里巴巴下一個定義，其實它就是：把一種貼著標有阿里巴巴品牌商標的資訊服務，販賣給各類需要這種服務的中小企業、私營業主。為目標企業提供了傳統線下貿易之外的另一種全新的途徑——網上貿易。在阿里巴巴的交易平臺上中國供應商以中小企業為主。大多數供應商投這樣的平臺是劃算的，其續簽率也比較高。阿里巴巴從B2 B做起，現在已逐步轉向B2B2C模式，即將生產、分銷、零售結合在了一起。在生產上，通過阿里巴巴平臺完成產品和原材料的采購；在銷售上，通過淘寶平臺完

成網上商店的構建和實現在線銷售。點擊淘寶網上的“我要進貨”按鈕，便會自動鏈接到阿里巴巴上去。

（二）企業—消費者(B to C)典型網站---亞馬遜(Amazon)

亞馬遜(Amazon)的B2C模式表現為通過Internet渠道向全球用戶直接出售各種圖書、C D、音像制品，并逐步擴展到服裝、玩具、珠寶等多個領域。值得強調 的是，從1994年亞馬遜(Amazon)創辦以來，亞馬遜(Amazon)一直鼓勵用戶提供圖書評論、圖書推薦等，并將這些信息有機鏈接起來，這為社區文化的形成奠定了基礎。由于認識到原創內容的價值，亞馬遜(Amazon)為所有書籍的作者開通了博客。博客成為作者營銷的網絡平臺，可以借此推廣自己的書籍。在產品信息方面，亞馬遜(Amazon)允許用戶上傳產品相關的圖片，并且開始測試wiki產品頁面，使消費者可以增加或編輯產品的信息，類似wikipedia（維基百科）編輯方式。除此之外，用戶還可以對產品加標簽，以方便對產品的瀏覽。美國的亞馬遜書店（Amazon）在短短兩年得時間里，通過網上銷售了250萬種左右的圖書成為全球最大的書店。在現代企業競爭中，亞馬遜書店利用以電子化信息處理技術為基礎的電子商務，使其業務面向全球化，并通過網絡營銷活動使銷售量提高了十倍而廣告費用僅是傳統廣告費用的1/10，在采購商上尋求最優惠的供應商并迫使供應商為其轉型，做到價格的最優。亞馬遜書店在全球有多家配送中心，各個配送中心利用電子商務做到需求信息的即時溝通，解決了產品的因積壓而造成資金周轉受限，并不受時間和空間的限制，實現24小時全球運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍，電子化信息處理技術的電子商務可以在Internet上創辦虛擬企業，減輕了對物資的依賴，從而為消費者取得更多的實惠，由于現代通信技術的采用使中間環節減少，使消費者可以在網上直接交易，大大減少了配送過程各環節的流通，重新定義了傳統的流通模式，在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。亞馬遜書店在應用了電子化信息處理技術的電在商務后，在短時間里創造了現代企業競爭的神話，并成功實現電子商務方面的轉型。

(三)消費者—消費者(C —C)典型網站---淘寶網&eBay

3．1淘寶網

在中國社科院2006年的調查報告中，阿里巴巴占據中國Ｂ2Ｂ市場82％的市場份額。淘寶網占據國內Ｃ2Ｃ市場72％份額，在網站支付和第三方市場，支付寶占據中國50％以上的市場份額。C2C模式的淘寶對中國的買賣東西更了解，因為中國人喜歡討價還價，低價、平價是消費者的永遠最低訴求，個性化的、質優價廉則是消費者更高層次的追求。所以，C2C模式正好能滿足消費者的最低訴求和最高追求。由于C2C為個人與個人間的交易，允許出售二手商品且購買者不受消法保護，就像老北京的琉璃廠玩兒古玩一樣，規則是不避欺詐，玩兒的就是眼力，消費者之間，比心理素質、比眼力好壞、比對市場的了解程度，這也是“C2C玩的就是心跳”的冒險性，因而也是吸引眼球之所在。有研究報告表明，國內今年二季度的C2C市場規模已超過100億元，淘寶的市場占有率超過八成。淘寶支付寶每天現金的流轉大約是2億，一年也就有700多億，阿里巴巴在向C2C進軍的過程中，在打造自身的技術、創新、資源整合等方面的核心競爭力方面做了成功的探索，阿里巴巴在淘寶的旺旺、用戶體驗、“誠信通”的推出、長期免費策略等方面的舉動，都反映出其在艱苦的思索中不斷迫使自己越來越適應互聯網發展趨勢和互聯網競爭規律的樂觀要求。

支付寶是阿里巴巴提供的又一殺手級業務。從表面來看，支付寶是一個獨立的第三方支付平臺；從深層次說，支付寶為電子商務注入了誠信的強心針，“你敢付，我敢賠”是支付寶對用戶的承諾和保證。2006年6月16日，中國工商銀行總行正式為支付寶公司出具《客戶交易保證金托管報告》，這是工商銀行將自己的權威信譽和支付寶公司的信譽捆綁在一起，讓“支付寶信譽＝工商銀行信譽”，讓支付寶的獨立第三方電子支付平臺的公正性和抗風險性在用戶心中得到一個質的提升。

3.2 eBay

eBay是典型的C2C模式，其企圖建立一個“自由市場”，“讓用戶自己來決定要賣什么。”因此，eBay經濟模式的建立，是一個自發的過程，它的基本商業模型由以下幾方面構成，分別是規則、監管制度、教育體系、信用機構、自由交易觀念等。ebay進行商業運作的基礎是它制定的關于交易的規定和準則，如讓買賣雙方就每一次交易進行相互評估的反饋制度等。如果這種規則不能解決問題或者出現

了沖突，eBay的監管制度就開始派上用場，監管部門對登記的交易者進行審查，找出欺詐者，并且將他們清除出去。為了幫助用戶更好地使用互聯網工具，eBay專門建立了一套教育體系，在美國各地教授人們如何使用eBay，并且制定開發了專門的課程。，這使得買主得以對沒有條件設立商業信用賬戶的賣方進行電子支付。eBay是一個全球性網站，為了適應不同國家的互聯網特點和經濟特點，各國eBay網站費用都不大相同。eBay的基本費用有開店費、登錄費與成交費。以中國市場為例，由于同類網站“淘寶”的競爭，目前已取消了開店費，并調低了登錄費，物品登錄費按物品的起始價或一口價乘物品數量得出總金額后的一定比例收取，從0.05元～3.00元不等，成交費按物品在網上成交金額的一定比例收取。除此之外，還有一些可選功能使用費，如底價設置費、櫥窗展示費、首頁推薦位、易趣圖片服務費、賣家工具使用費等。

總結

B2B、B2C、C2C仍是典型的基礎的電子商務業務模式，其中，B2C屬于直接商務，B2B及C2C屬于間接商務，直接商務只獲得利潤，間接商務只收取傭金。通過對幾種典型電子商務模式的分析，以期能對電子商務的前景有進一步的認識，為新的電子商務模式奠定基礎。

參考文獻

【1】李振東.探索電子商務模式.云南經濟管理干部學院學報.2000

【2】劉偉江，王淑華，楊艷萍.電子商務模式分析及展望.吉林大學社會科學學報.2001