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物業各部門崗位職責及工作程序(精選)

時間:2019-05-13 11:18:26下載本文作者:會員上傳
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第一篇:物業各部門崗位職責及工作程序(精選)

項目經理崗位職責

1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持為醫院服務,為社會服務的經營目的,努力搞好具有恒瑞物業管理特色的管理工作,為恒瑞公司和社會做貢獻。

2、定期向公司匯報醫院管理工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。

3、制定醫院管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,制定全體員工的職責,并監督貫徹執行。制定各項費用標準,保證經營管理工作的正常進行。

4、建立健全管理中心的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。

5、主持每周一次主管以上人員參加的工作例會,聽取工作匯報、布置工作任務、解決實際問題、完善管理方法、促進工作發展。

6、經常巡視醫院及各職能部門的工作情況,檢查服務質量、及時發現問題、積極處理問題。

7、與社會各有關單位保持良好的關系,與醫院內各科室保持友好的服務與被服務關系。代表公司接待來訪群眾、社會團體等。

8、指導各部門工作、樹立正氣、堅決打擊歪風邪氣,保障管理工作順利進行。

9、以身作則、關心員工、獎懲分明、提高自身素質和修養,使管理中心

具有高度凝聚力,最大限度發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感。

10、各項財務制度,指導檢查財務工作,閱讀和分析各類財務報表,督促財務人員及各部門做好成本控制,抓好勤儉節約工作。

工程部主管崗位職責

工程部主管在經理領導下工作,負責主管電力、消防、給排水、通訊對講、土木維修、裝修工程、公共設施、設備等系統事宜的維修保養和管理工作,具有極其重大的責任,關系到醫院正常工作的開展,因此必須絕對負責,嚴格履行下列職責:

1、具有全面的技術知識,具備良好的思想品德,具備嚴謹的工作態度,具備健康的身體素質。

2、經常性深入設備現場,巡查各種設備的運行技術狀況,對所有設備狀況,要心中有數。

3、審定修改各班組工作計劃,檢查落實設備保養措施,監督其實施。

4、負責制定各設備的月度和年度維修保養計劃,制定工作標準,準確分工,提高工作效率,保證工作質量。

5、及時組織人力、物力對發生故障的設備進行搶修,并及時向上級報告。

6、認真貫徹落實“崗位責任制”,督導下屬員工嚴格執行“操作規程”。

7、督導下屬做到“三干凈”:設備干凈、機房干凈、工作場地干凈;“四不漏”:不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油;“五良好”:使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調整性良好。”

8、深入了解下屬員工的思想狀況,及時糾正不良傾向,經常對下屬進行職業道德和專業技術、業務水平的培訓、培養員工團結協作,精益求精的企業責任感、培養出一支高素質、高效率的技術保障隊伍。

9、及時收集匯報顧客意見和建議。

10、協助、監督其它崗位工作,提出合理化建議。

水電工崗位職責

1、熟悉醫院水電管網分布,供水、供電設施及控制系統的走向位置及其養護辦法并做好養護工作,密切配合供水供電部門做好醫院的供水供電服務工作。

2、參加醫院水電設施的驗收和交接工作。

3、負責公共照明的檢查、維護和更換工作,并為醫院提供電路、給排水設施維修的服務。經常巡視醫院,掌握供水、供電系統的工作狀況,如發現有損壞、隱患或其他不正常情況,應及時處理,認真履行24小時搶修職責,確保設備運行正常,并通知有關部門。

4、嚴格按安全操作規程檢修作業,防止發生事故。

5、監督裝修改造工程,及時發現并處理違章裝修現象。

6、保證上下水、排污管道暢通,定期對上下水管道檢修維護管理。

7、熱情接待來訪客人,樹立良好公司形象,對顧客的建議或投訴要及時登記并處理。

8、完成管理中心經理交辦的其他任務。

物業部助理崗位職責

1、組織辦公室全體工作人員努力做好辦公室工作,完成公司布置的各項任務。

2、學習當前國家的方針、政策,貫徹落實公司的各項工作指令;注重調查研究和信息工作,努力掌握第一手資料,為經理決策和指導工作提供可靠的依據。

3、做好各種會議的組織準備和會議議定事項的催辦落實工作。

4、組織起草、審核各種文稿、財務報表,做好文字綜合和文字處理工作。

5、負責客戶來訪接待、對外宣傳和聯絡以及公共關系方面的工作。

6、熱情接待顧客、及時收集、妥善處理顧客意見和建議,并及時向經理匯報。

7、負責行政資料和質量記錄資料的搜集整理和歸檔管理工作。

8、根據經理指示要求起草,打印本處的業務報告、計劃等公文函件等。

9、負責本處的公文、資料的收發、登記、分類、整理及保管工作。

10、受理投訴、會議安排等工作,并做好相關的記錄。

11、負責辦公環境、辦公設施管理維護,完善電腦軟件的功能和程序,使其利用價值得到最大限度的發揮。

12、負責醫院物業管理的資料收集、入庫,并做好管理資料的防衛工作和安全保密工作。

13、對擅自動用電腦軟件者,有權制止其行為,并檢查是否與原庫存相符合

14、完成經理臨時交辦的行政事務。

財務人員崗位職責

1、嚴格執行管理中心的《財務管理規定》。

2、負責醫院各項費用的繳交工作。

3、做好醫院固定資產的登記管理工作。

4、嚴格理財、及時完善財務手續。

5、負責醫院管理中心員工工資的發放工作。

6、按時公開財務收支情況。

7、辦理管理中心人員招聘、離、辭退手續。

8、負責管理中心員工的出勤、考核工作。

9、負責本處管理中心的現金和轉帳票據的收付工作,當天收入的現金和轉賬票據,要在銀行下班前送存銀行,不得積壓,保險箱內不能積壓500元以上的現金過夜。

10、對辦理報銷的單據;除按會計審查程序重新審核處,還必須有其部門主管和經理審批后才可付款,凡手續不完備或未經管理中心簽批的單據,一律拒絕報銷。

保安部主管崗位職責

1、保安主管是管理中心在保安工作上的參謀和助手,對醫院安全負有領導的具體責任。

2、制定部署保安部的工作計劃,督導班長、班員工作。

3、對各類案件事故親自組織調查處理。

4、組織實施對保安員的業務培訓和軍事操練。

5、考核保安員的各種素質,負責保安部的人事,行政管理。

6、按質按量完成經理和公司交辦的其它事項。

7、監督其他崗位工作提出合理化建議。

8、經常巡視樓宇、消防通道、衛生死角、地下車庫、醫院設備重地、重要科室、病房區域隱蔽場所,發現問題及時處理并匯報,做記錄。

9、及時收集和匯報科室及病患者的意見與建議。

10、負責組織本院的消防演習。

保安班長崗位職責

1、絕對服從主管的領導,聽從主管的工作安排。

2、以身作則、身先士率、帶頭遵守各項規章制度。

3、關心班員愛護集體、熱愛崗位、忠於職守、不怕危險不怕犧牲。

4、積極向主管匯報班內情況,配合做好保安管理工作。

5、督導班員工作,做到分工公平,不拉幫結派,以維護醫院治安為已任,為醫院的平穩發展保駕護航。

6、及時收集匯報科室和患者意見與建議。

保安員職責

保安員在保安班長的領導和當地派出所指導下,負責落實醫院內防火、防盜、防治安事故等工作。防止各種案件的發生,保障醫生、患者生命及財產安全,維護住宅區正常的公共秩序。職責如下:

1、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶數、樓座排列,各種公共設施、設備的分布、位置,各類公共場所的使用性質和服務對象;住宅區內的區間道路走向、車輛和人員流動規律。掌握住宅區全面情況,具備住宅區治安執勤巡邏必要的治安防范知識和技能。

2、保安員必須統一著裝上網,儀容嚴整,精神飽滿,服務用戶,使用“請問”、“您好”、“謝謝”等文明用語,處理情況及時做到先立正敬禮,遵守文明執勤的工作制度。

3、熟悉市府有關戶口管理、外來人員和暫住人員管理的政策、法規以及國家和市府有關治安條例、法令等,轄區內按章查驗可疑人員的物證,預防違法犯罪分子竄入區內作案。

4、嚴格遵守紀律,按規定時間交接班,不遲到早退,更不能誤班、漏班。

5、有效制止住宅區內各種違反消防、裝修、衛生、綠化等管理規定的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現象,禁止乞討、揀破爛人員進區流竄。

6、督導車輛保管的安全保管工作,督導住宅區道路泊車和行車的管理,保持區設置的各類消防、安全、交通等標志齊全、醒目。

7、積極協助派出所搞好本區的治安管理和必要時的調查、取證。

8、懂得火警、匪警發生時的應急措施,懂得一些救護常識。發生緊急事態,能及時采取正確措施,萬一發生火警或匪警等治安情況,必須首先以最快速度投入警情戰斗中去,不允許以任何借口推脫。

9、學習治安法規,刻苦訓練,有一定搏擊、對抗素質,對違反治安條例的人和事能及時、有效地制止。

10、協助調解業主、住戶之間的糾紛。

11、嚴格執行交接班制度,對當班中各種異常情況在認真處理前提下,做好書面交接記錄,以備查考。

12、完成主任交辦的其他任務。

保潔部主管崗位職責

保潔部主管在管理中心經理的領導下,負責實施醫院區域保潔綠化工作,美化、凈化就醫環境。具體崗位職責如下:

1、監督落實保潔班和綠化班工作,根據檢查綠化班對各種綠化物養護工序,保證綠化物的正常生長。

2、熟悉醫院樓宇結構、單元戶數、樓座排列,車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。

3、堅持高質量、高標準,制定行車道、人行道、樓梯走道、各科室、重要地段、大堂和綠化地的保潔的具體作業程序和保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經管理中心經理批準后組織實施。

4、合理配置醫院內垃圾桶數量、分布地點,垃圾轉運車、清掃工具數量及保管場所,合理配備保潔人員,醫院內不留衛生死角。

5、醫院保潔工作實行劃片分區包干作業管理,做到員工之間任務劃定清楚,責任明確,檢查、考核標準公開,獎懲兌現。

6、嚴格本部門考勤制度。保潔員每天定時集中講評,對全年出全勤、無遲到早退員工,報請管理中心經理給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動,確保醫院保潔工作有條不紊。

7、堅持每天巡視醫院二遍,有效制止醫院內亂貼字畫廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現象,培養醫患者愛護醫院環境清潔衛生的自覺行為,現場督導保潔工作。

8、經常檢查科室、重點區域,落實分片責任制度。

9、嚴格保潔工作檢查制度,實行自查、互查、主管檢查、經理抽(暗)查、管理中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開,廣泛接受醫患人員監督。

10、定期組織員工學習,關心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。

11、完成管理中心經理交辦的其他任務。

保潔領班崗位職責

1、負責醫院清潔管理工作的具體組織,落實、建議和培訓。

2、直接安排,領導各崗位保潔員的具體工作,并組織崗前和在職培訓。

3、負責保潔崗位安排、檢查、指導、實行崗前和在職培訓。

4、加強業務,管理技巧的學習,全面熟悉管轄范圍內的操作提高工作效率和質量。

5、認真搞好班組建議,勤檢查,勤督促,嚴格要求員工執行崗位責任制。

6、及時收集匯報顧客意見與建議。

保潔員崗位職責

1、服從分配、工作認真、細致、一絲不茍、盡職盡責,做好本職工作。

2、正確樹立服務意識、衛生意識。

3、禮貌服務、講求效率、保證質量。

4、團結友愛,關心集體,不做不利于集體的事。

5、每天清掃地面、停車場、綠化帶、拖洗通道及樓層通道、各科室,隨時保持醫院各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡等。

6、每天擦試防盜門、墻壁、開關、消防栓,防盜門,扶手、燈罩,路燈柱。

7、在工作期間,發現有異常現象及可疑人物,要加以詢問并及時向

綠化崗位職責

1、負責醫院內花卉的護養,管理工作,熟悉醫院的綠化布局,花草樹木的品種和數量。

2、熟悉土壤性質,掌握季節性植物的栽培技術。

3、對花草樹木要定期培土、施肥、澆水、除草和防病蟲害,修枝剪葉、補苗等,保證綠化場地不留雜物,不缺水分,不缺苗、不被偷竊,花木生長茂盛。

4、熟悉防治病蟲害的藥物性能和作用,及時救護治理。

5、對觀賞性的綠化物要經常保持清潔和造型。

6、正確使用綠化工具,做好日常維修保養工作。

7、認真學習業務知識,努力提高專業水平。

8、及時制止任何破壞、踐踏綠化行為。

考勤管理制度

為了加強企業管理,嚴肅物業公司勞動紀律,合理計酬,根據《中華人民共和國勞動法》有關規定特制定本辦法。

職工每天工作八小時,平均每周工作時間不超過四十個小時,每周工作五天,公司嚴格控制值班,值班超過六小時,可安排倒休或給五十元計酬(值班不許抵病、事假)。

一、病假

1、職工休病假前,須報請領導批準(兩天以內由所屬部門主管領導批準,兩天以上需經總經理批準)。

2、職工請病假10天以內扣除日效益工資,超過10天扣當月全部效益工資。

二、事假

1、職工因事請假,需提前一天填寫請假單,報部門領導批準,請假手續由本人親自辦理,不得委托他人,遇有特別情況可先電話請假,事后向領導補辦請假手續。

2、職工請事假五天(含)以內扣除當日工資的10%,過五天扣除當月全部效益工資,并按實際請假天數扣除當月日工資。

三、產假

1、女職工產假為90天,難產增加15天,晚育增加30天,晚育假不休者可多發半個月崗位工資,休假期間工資照發。

2、女職工分娩前15天假期,產前檢查假視為出勤。

3、女職工懷孕終止妊娠者,可給14天休養假,休假期工資照發。

四、婚假

職工本人結婚,可請婚假(婚假不包括節日、公休日)婚假7天,晚婚獎勵7天。休假期間工資照發。

五、探親假

職工休探親假按國家規定執行,探親報告應交公司、公司備案。休假期間工資照發。

六、喪假 職工配偶、直系親屬、同住岳父母(公婆)去逝,可請假5天,家在外地者可酌情給予路程假,休假期間工資照發,效益工資參照事假處理。

七、曠工

職工曠工半天扣除當日工資和當月效益工資的5%,曠工一天扣除兩天崗位工資和全部效益工資。

八、遲到、早退

職工遲到一次,扣除效益工資的10%,每月累計3次以上按半天曠工計算。

職工早退一次視同曠工半天,兩次視同曠工1.5天處罰。

財務管理制度

1、認真貫徹《新會計法》,按財務核算單位和部門分別建核算,各賬目應分別記錄、核算、登帳,手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚,以便確切地考核與評定各核算單位和部門的經營狀況。

2、按期記帳、報賬,在規定時間報送各種會計報表。

3、妥善保存會計檔案,接受財稅機關、上級主管部門和物業公司領導的監督檢查,及時提供財務資料,如實反映情況。

4、財務會計人員要認真審核各種原始作證,遇有偽造或涂改憑證,虛報昌領款項的行為,應拒絕受理,并及時向領導報告。一切原始憑證經審核,內容清楚、手續完備、數字無誤的,才可記帳結算。

5、報銷憑證、發票必須有物業公司領導簽字方可生效,嚴禁白條充帳。

6、一切未使用的重要空白憑證,如支票薄、現金收據、發貨票據、發貨票據、定額票據由專人保管,動用時由領用人辦理領用手續,每月定期結算一次,并由主管會計清查、核實,定出核算制度。

7、會計每月定期為物業部領導提供財務統計分析,為物業公司搞經濟效益做好參謀工作。

工程部管理制度

一、交接班制度

1、值班人員按照值班表按時上崗,未經有關領導同意,不得擅自離崗,如需替班需經部門經理同意;

2、交班人員在接班人員未到崗或交接班手續不齊全時,交班人員應繼續值班并及時向有關領導反映情況,直至辦完交接班手續后方可離崗;

3、嚴禁在事故處理過程中交接班,交接班時如遇突發性事故,應立即停止交接班,由交班人員負責處理,接班人員應協助處理,待系統和設備完全正常后交班人員方可離崗;

4、交接班時,必須嚴肅認真,一絲不茍,精神集中,做到交的清楚,接的明白,做好交接工作的記錄和簽字手續;

5、每班交接前負責清潔衛生工作。

二、電梯管理及保養檢查制度

1、為保證電梯機房設備絕對安全,電梯維修工必須把機房門鎖好,嚴禁無關人員進入機房,更不允許任何人將機房作為住宿之用;

2、電梯機房門鑰匙必須由電梯維修工妥善保管,不準隨便掛在墻上,以防鑰匙被人拿走;

3、物業公司領導檢查維修保養的情況,必須在電梯維修工的陪同下核實維修保養的項目及保養情況;

4、電梯臨時維修或定期維修、保養時,必須做好詳細、完整的記錄并存檔備察;

5、認真填寫電梯運行記錄及維修記錄,;

6、電梯保養與檢查內容如下:

A、電梯轎箱內通風機、日光燈是否正常;電梯運行樓層指示信號顯示功能;電梯運行程序能否按正常指令運行,轎箱內及大廳按鈕信號有無損壞,顯示是否正常;

B、電梯拽引機轉動裝置,抱閘裝置,轉動裝置,潤滑油應在油標上下刻線之間,鋼繩、繩輪固定,電梯地坑是否積水,電梯機房內要保持清潔干凈;

7、對于發現的設備故障及不正常現象應及時排除,對解決不了的問題應及時向主管領導匯報,以便集中解決設備技術問題;

8、嚴格執行“電梯維修、保養安全操作有關規定”。

三、鍋爐房設備定期檢修、維修及保養制度

1、鍋爐房管理人員應對鍋爐房設備及輔助設備進行經常或定期的維護、保養及檢修;

2、鍋爐設備的定期檢修分為:大、中、小修三類,小修應按需要隨時安排,中修每年一次,應包括清除受熱面內部的水垢、爐膛、煙道及受熱面外側面等部位;

3、鍋爐檢修前應對鍋爐進行一次內外部檢查,根據周期檢修計劃和內外部檢查的情況確定本次鍋爐檢修計劃;

4、根據檢修計劃,指定專人負責并組織人員力量,根據檢修制度分工負責制,以確保檢修質量;

5、檢修前要準備好檢修工具,材料和配件。對檢修人員進行安全教育,學習國家有關規定要求,制定保證檢修質量標準有效措施;

6、對儀表設備應每天進行維修保養并定期校驗,以保證其靈敏可靠;

7、鍋爐未采取任何措施的情況下不得超負荷運行,鍋爐必須按規定進行檢修;

8、每班對鍋爐、輔助設備和場地進行一次清潔工作,做到文明生產;

9、做好檢修、維修及保養記錄,把每次檢修的情況(損壞情況和修理方法)記錄下來存入鍋爐技術檔案,以利于日后備查。

四、鍋爐房安全操作制度

1、嚴格遵守鍋爐房安全操作規程,密切監視溫度、壓力,燃燒等頭部,正確調整各種參數;

2、嚴格按規定做好鍋爐運行的日常工作,定期沖洗水位表、壓力表、排污和試驗安全閥等;

3、進行巡回檢查,鍋爐設備及相關設備是否出現異常情況,檢查供水、回水管道、循環水泵、補給水泵及其它設備工作狀態是否正常;

4、對鍋爐發生的一切事故及時處理,重大事故應保護好現場,積極參與事故的分析,并吸取事故教訓;

5、鍋爐運行期間,非工作人員不得隨意進入,如需進入鍋爐房必須履行登記手續,并由主管人員領入。

五、鍋爐房鍋爐事故報告制度

1、鍋爐一旦發生事故,管理人員一定要冷靜,判斷事故原因和處理事故時要“穩、準、快”。鍋爐管理人員在事故發生后不能有掩蓋事故的僥幸心里,否則會使事故擴大。重大事故應保護好現場,并及時報告上級領導;

2、鍋爐管理人員一時查不清事故原因時,應迅速報告上級領導,不得盲目處理,在事故未妥善處理之前不得擅自離崗;

3、事故發生后,應將事故發生的時間、部位及處理方法等詳細記錄,并根據具體情況進行分析,找出事故原因,從中吸取教訓,防止類似事故再次發生;

4、發生鍋爐爆炸和重大事故的單位,應盡快將鍋爐事故情況、原因及改進措施等書面報告上級領導和當地鍋爐安全監督部門。

保安管理制度

一、保安員執勤制度

1、著裝整齊、姿勢端正,注意儀表形象。

2、按時交接班,堅守崗位,嚴禁脫崗、空崗、睡崗,上崗前和上崗時不準喝酒。

3、對出入的人員、車輛及其攜帶、裝運的物品,要按照規定認真驗證和檢查,做到物品與出入證相符。糾正違章要先敬禮,要學會用文明用語,禮貌待人。

4、堅持文明值勤,對用戶或來訪的客人要以禮相待,不準污言穢語、蠻橫粗暴、故意刁難。

5、值勤時不準嬉笑打斗,不準看書看報或從事與勤務無關的事情,交接崗時要互相敬禮。

6、值勤時不準接待親朋好友或相互串崗聊天。

7、發現治安隱患、漏洞,應及時向領導或值班人員報告,不得擅自處理。一旦發現火情或盜竊等案件,要立即報警,同時向主管領導逐級上報。

8、對于突發事件的處理,一定要控制在最小范圍內,并立即向安保部報告,保安員接到命令后,迅速趕到現場,并在統一指揮下共同工作。

9、認真填寫值班記錄,保持值班室內外衛生。

二、保安人員交接班制度

1、保安員應著裝提前10分鐘上崗接班,并記錄接班時間。

2、交接班時,交班的保安員應把需要在值班中繼續注意或處理的問題以及警戒器具等裝備器材向接班保安員移交清楚。

3、交班保安員要等待接班保安員對管區巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。

4、當班人員發現問題要時處理,如未處理完接班人員應協助處理。

5、接班保安員驗收時發現的問題,由交班保安員承擔責任;驗收完畢,交班保安員離開崗位后發生的問題,由當班保安員承擔責任。

6、所有事項交接清楚后,交班保安員離開崗位前在交接班記錄上記錄下班時間并簽名。

7、接班人員未來,交班人員不得離崗。若接班人員未來,交班人員離崗,這期間發生問題,兩人共同負責。

8、交班人員班前必須將工作環境打掃干凈,整理整齊。

三、安全巡視檢查制度

1、熟悉小區的建筑物及設施、設備情況,熟悉小區各類設備物品放置的位置,發現移動設備、物品的可疑情況,需立即查明(如消防器材)。

2、巡邏過程中,須攜帶對講機等。值班員應做到眼、耳、鼻、手齊用,聞有異味,聽到可疑聲響,發現異常情況應立即查明,及時通知有關部門,夜間巡視須兩名或以上人員同行。

3、注意觀察來往人員的動向及攜帶的物品,發現可疑的人員和物品時,要加以監視及時報告有關部門。

4、巡邏時注意檢查消防栓、道路、綠化、公共設施的完好情況,發現問題應及時登記、匯報。

5、遇有偷竊、流氓違法犯罪分子,應立即報警,并協助公安機關處理。

6、發現打架、斗毆時,應予以勸止。

7、發現火情,應立即組織撲救并迅速報警。

8、文明執勤,幫助住戶解決所能及的困難。

9、不能無故進入用戶家中和非巡邏區的辦公或商業區域。

10、夜間對重點部位進行重點巡視,如監控系統得盲點、地下停車場頂部及隱患部位。

11、7:00---9:00 加強車輛外出的管理、確保交通通暢。

9:00—17:30 處理做好治安巡視外,還要為用戶做其它的服務工作。

17:30—19:00 規范用戶機動車及自行車停放管理。

四、器械管理制度

(一)對講機的管理與使用

1、保持對講機24小時開機,按時充電。

2、使用對講機講話要語言文明、規范,簡單明了,吐字清楚、準確。

3、未經批準不得擅自將對講機借給他人使用。

4、使用音量調節及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。

5、不用對講機聊天說笑,講與工作無關的話題。

6、愛惜使用,保持清潔,避免雨淋或高處摔落。

7、隨身攜帶,謹防遺失。

8、對講機充電時,先放電再充電。

(二)警棍管理與使用要點

1、警棍是當出現被保衛對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛的工具,應準確判斷緊急情況程度,絕對不可隨意使用,必須嚴格控制在正當防衛范圍內。

2、不得用于其它用途,如恐嚇、玩耍。

3、不準交予或借予他人。

4、非工作時間放置指定地點,不得私帶外出。

五、保安工作獎罰制度

一、獎勵:(以下情況予以獎勵)

1、嚴格執行保安紀律和制度,工作認真負責,做出顯著成績的給予表彰獎勵。

2、對國家和集體利益做出重大貢獻的或見義勇為成績突出者給予表彰獎勵。

二、處罰:(以下情況予以處罰)

1、違反企業規章制度。

2、在崗位上不履行保安職責。

3、不服從領導,不聽指揮。

4、不使用文明禮貌用語。

5、著裝不整,不按規定佩帶胸卡,影響物業員工形象。第一次口頭警告; 第二次經濟處罰; 第三次辭退。

三、因需要辭退保安員的由安保部提出書面報告,經物業總經理批準后,辦理辭退手續。

六、保安員學習制度

1、各班隊每周學習不少于兩次,每次學習不少于1小時,具體學習時間各班隊根據實際情況制定。

2、學習內容:各項法律、法規,公司下發的有關文件、簡報和公司的相關的規章制度、國內外重大時事、本行業業務知識和消防知識等。

3、公司每季度對保安員進行一次法制宣傳教育、職業道德教育、愛崗敬業教育、遵紀守法教育。

4、學習時間內要認真仔細作記錄,不得敷衍各班隊長,保安員不得無故不參加學習,否則一經發現,視情況嚴肅處理。

七、保安員訓練制度1、2、3、4、肅處理。

八、內務衛生管理制度

1、床上:被子、大衣疊放整齊,棱角分明,大沿帽放在被子中間與被口取齊,床單伸展鋪平。床下:鞋一字擺放,后跟朝外。床單被褥整潔干凈,床下不得擺放雜物,做到床上“豆腐塊”,床下“一條線”。

2、要愛護公物,桌椅要擺放整齊,常用書籍、筆記本、洗漱用品及公司下發的材料擺放在適當位置,保存完整。各班隊每周訓練不少于兩次,每次訓練不少于 1小時,訓練內容包括:隊列、崗位交接、交通手勢、防衛術、消班隊長要作到訓練中的四會:會組織、會講解示范、保安班長、隊長要以身作則,帶頭參加訓練,建立訓練具體訓練安排由各班隊上崗情況及人數制定。防技能及警戒使用等。

會做訓練中的各軍體動作、會喊口令。

考勤制度記錄,保安員不得無故參加訓練,否則一經發現,視情況嚴

3、外;

4、5、墻壁不能亂劃、亂貼、亂掛。保持窗明幾凈,地面保持清潔,做到無痰跡、無煙頭、不得亂扔廢棄物,清掃工具一律放在室每日清掃不少于三次,分配到人,時刻保持室內清潔。內務衛生實行班隊長負責制,班長、隊長經常進班隊檢自用廁所、廚房每日清理。每周兩次大掃除,保持室內、外干凈。查,不合格單位對當日值班人員進行10元罰款,三次以上扣除班隊長當月職補的50%,并限期整改后仍不能合格則撤消班隊長的職務并調離該崗位。

用戶投訴處理程序

1、接到用戶來訪、電話、來信投訴后,接待人員根據反映內容填寫投訴處理單。

2、投訴處理單第一聯交部門責任人簽收,投訴處理單第二聯客戶服務部保存備查。

3、責任部門采取正確的方法處理。

4、責任部門處理完畢后投訴單交回客戶服務部簽收。

5、管理人員回訪,并填寫投訴回訪表,并轉客戶服務部。

6、客戶服務部統一編號裝訂投訴處理單、回訪表。

7、每年整理、匯總所有投訴,填寫投訴統計表,分析投訴重點、類別、涉及部門等信息。

8、信息反饋經理,經理采取有關措施,加強有關部門工作,減少投訴。

客戶接待程序

1、接到用戶來訪、電話、來信后,根據不同問題進行分類。

2、屬于詢問類,應認真做好解釋工作,如當時不能予以解釋的,應記錄下來,在最短的時間內給詢問人以答復。

3、屬于投訴類,應按投訴程序處理。

4、屬于維修類,應填寫工程維修單一式三聯及維修臺帳,維修單三聯均交由工程部簽收。

5、屬于反應問題類,應記錄在客戶接待登記表上,對于所有反映問題交由相關部門核實處理。

6、屬于建議類,應記錄在客戶接待表上,定期整理后報客戶服務部或主管。

7、屬于其他類,應記錄在客戶接待登記表上,視問題重要程度呈報公司經理。

公共設施維修、保養程序

1、工程部日常巡視檢查。

2、出現運行故障報客戶服務部填寫維修單。(如屬大型維修工程需報甲方)

3、工程部組織維修人員至現場維修。

4、本單位無法維修,視維修費用大小報管委會審批實施。

5、維修完畢檢查,試運行合格。

6、做好修理記錄。

7、記錄歸檔保存。

醫院文體活動開展程序

1、制定醫院年度文化活動工作計劃。

2、根據用戶調查、形勢變化情況修正計劃。

3、制定文化工作計劃或臨時性活動計劃。

4、活動方式策劃。

5、實施組織、準備工作。

6、物業公司各部門配合工作。

7、爭取上級部門、有關領導支持。

8、發動用戶參與,有關單位參加。

9、邀請嘉賓出席。

10、邀請新聞單位宣傳報道。

11、活動總結建立活動檔案。

治安管理運作程序

1、門崗值勤、檢查、登記來往車輛及進出人員。

2、交接班時,所作登記記錄須交接清楚后方可下崗。

3、流動崗值勤,須認真填寫巡視記錄,發現問題,及時處理并作好記錄。

4、如遇緊急情況,立即通知其他保安人員作緊急處理,并報告保安隊長及公司。處理完畢后,作好記錄。

5、保安班長須每日查閱治安記錄,并由保安主管保存,如從中發現問題須及時處理并呈報物業公司經理,所有治安記錄定期由保安隊長交由內業存檔。

6、如監控系統報警,值班保安應立即通知流動崗保安流動崗保安接到通知后,立即到達現場查明原因,作緊急處理,如屬于誤報,查明原因記錄在案。

園林綠化管理程序

1、保潔主管按季節制訂綠化養護方案,并監督綠化人員實施,養護方案及實施情況定期交由內業存檔。

2、養護人員發現問題填寫綠化養護統計表,交主管核實。

3、主管針對具體問題提出施工方案,經物業公司經理批準后安排人員施工。

4、施工后,主管復查后,填寫統計表,定期交由內業存檔。

保潔管理程序

1、保潔主管須每日巡查。

2、發現問題,當場要求整改。若不能當場整改的,填寫衛生保潔問題統計表,提出整改意見,并安排人員迅速解決。

3、保潔主管復查后,填寫統計表。

物品申購領用程序

各部門根據具體情況將所需用品填寫物品申購單報物業公司經理,由經理批準后指定采購人,憑簽字后申購單到財務領取備用金,購后進行入庫單,憑入庫單、發票、及簽字后報銷單進行報銷。

第二篇:各部門工作崗位職責

財務經理崗位職責

1、對公司財務、資金、成本,費用實行宏觀管理;

2、健全企業內部財務運作規范和經濟責任制度并實施檢查監督;

3、組織公司年、季、月財務收支計劃的編制和實施,控制費用支出,合理使用資金,實現公司經濟指標;

4、編制會計報表及相關收支統計報表,審核、控制各項費用的支出,杜絕浪費;

5、檢查、督促各項費用的及時收繳和管理,保證公司的正常運轉。

6、負責督促財會人員正確及時計算交納各種稅款;

7、組織協調各項目的多種經營工作;

8、熟悉各種工商、財會及稅務管理制度,運用政策、法律保護公司的合法權益;

9、檢查銀行、庫存現金和資產賬目,做到賬賬相符、賬實相符;

10、及時辦理各種轉賬、現金支票業務,并做賬;

11、及時提醒各部門催收應收的款項。

炊事員崗位職責

1、保持個人及食堂的衛生,做到衣著干凈、炊具整潔;

2、不要把購進的食品亂堆亂放,生、熟肉、菜分別擺放;

3、做到主副食搭配,粗菜精做,味道鮮美可口;

4、開餐時間:早餐 07:20——07:50 午餐 12:10——12:40 餐 6:30——7:00 ;

5、非開餐時間,不得帶外人進入廚房;

6、負責食堂炊具等低值易耗品的保管、使用,嚴防丟失及毀損;

7、控制食堂費用,努力降低各種食品加工成本;

8、保證食堂食品質量、數量,使職工能夠安全食用;

9、管理好易燃易爆用具,飯后嚴格檢查,發現問題及時匯報;

10、節約用水、用電,增強節能意識。

技術總監崗位職責

1、貫徹執行國家有關技術政策及上級技術管理制度,對項目施工技術工作全面負責;

2、執行有關交通部技術標準、規范、規程;

3、組織技術人員熟悉合同文件和施工圖紙;

4、負責制訂施工組織方案,編制施工工藝組織設計;

5、指導施工技術人員嚴格按設計圖紙、施工規范、操作規程組織施工,并進行質量、進度把關控制;

6、分管項目質量管理工作和工程質量創優計劃的制定并組織實施,負責技術質量事故的調查和處理,并及時向上級報告;

7、負責審核簽發變更設計報告,索賠意向報告及檢查索賠資料的完整性;

8、負責施工過程中試驗、測量等重大技術問題的決策及報告;

9、主持交竣工技術文件資料的編制,參加交竣工驗收、組織施工技術總結和學術論文的撰寫并負責審核和向上級報告;

10、負責向技術人員進行技術交底,加強科學知識的保密及設防措。

技術總監助理崗位職責

1、協助技術總監按時完成結構設計任務,并保證質量;

2、按要求完成各項目設計中的輔助性工作,包括圖紙設計、制圖及校對等;

3、整理歸檔、審核有關結構設計圖紙和技術文件、對材料進行審計;

4、配合進行所設計的機械、結構件的檢驗工作;

5、配合完成產品制作和外加工中與機械、結構件相關的技術支持工作;

6、負責施工圖紙、結構圖等數據的整理;

7、每日工作總結報告打印交給行政文員;

8、完成領導交辦的其他工作任務。

項目經理崗位職責

1、負責項目現場的溝通與協調,并及時匯報;

2、負責整個項目各種施工方案以及進度計劃、月、周工作安排編制和落實;

3、嚴格質量管理,保證施工質量達到國家規定的標準或合同的要求;

4、合理的組織、調度生產要素,實施日常工作中的組織、計劃、指揮、協調、控制、鼓勵的職責,保證工程質量、安全文明、工期和效益的目標得以實現;

5、及時向建設單位催要工程進度款,加快資金周轉,做好項目工程的成本核算,盤活資金使用,審核各項費用支出;

6、負責與業主方、監理方、施工方的溝通協調,處理好與業主、監理、分包商以及行業主管部門的關系,確保工程項目正常進行;

7、負責項目的質量管理、進度管理和安全管理,負責施工現場管理,合理使用物料、機械設備和勞動力,控制各工程項目的施工成本;

8、按工程進度的“急、慢、先、后”制訂材料申報表、成品及半成品計劃應提前計劃、提前訂購,以不影響施工連續性為關鍵;

9、組織做好各階段工程的竣工驗收與結算工作;

10、解決處理施工中出現的各種技術問題,協調解決、裁決技術分歧;

11、按照圖紙、合同要求組織施工,確保按期交付竣工,贏得業

主的滿意;

12、完成領導交辦的其他工作任務。

焊接工人崗位職責

1、上班時應堅守工作崗位,遵守廠規廠紀,服從領導安排;

2、按照生產任務的要求,及時完成各項生產任務的焊接工作;

3、工作前應首先檢查電焊設備的狀態是否良好,所用工具是否齊全;

4、焊接前,應首先熟悉圖紙的有關焊接要求和待焊工件的情況,對于盛過易燃易爆物品的容器進行焊接時,必須先清洗干凈,否則電焊工有權拒絕焊接;

5、熟悉計劃、明確任務、堅守崗位,保證按時完成生產任務,并對焊接質量負責;

6、焊接時必須穿戴好勞動保護用品,正確使用防護工具,嚴禁穿著短褲、拖鞋進行焊接作業;

7、應定期對電焊機進行保養,維修、保養時應首先切斷電源,在維修電工的指導下進行,嚴禁私自進行拆卸;

8、必須掌握焊接工藝與焊接規范的每項要求,焊接前校對母材、坡口、焊材(焊條、焊絲、焊劑);

9、牢固樹立質量第一的觀念,精心操作,嚴格自檢,保證焊接質量,堅持做到:

9.1“四嚴格”:嚴格焊材的使用;嚴格遵守焊接規范;嚴格預熱層間、焊接溫度;嚴格層層清除藥皮和飛濺物;

9.2“六不焊”:材質、焊材不清不焊;坡口、焊絲不凈不焊;焊條、焊劑未烘干不焊;沒有良好的地線回路不焊;組裝不合格不焊;

碳弧氣刨清根不凈不焊;

9.3“兩過硬”:外觀質量過硬(均勻、平滑、焊渣打凈);內在質量過硬(按要求經得起探傷檢查);

9.4“兩認真”:認真打好鋼印;認真按技術文件要求填好各項原始記錄;

9.5嚴格執行“三檢”制:以自檢為主,互檢為輔,確認合格后交專檢;

10、不合格的焊縫返修時要嚴格遵守焊接返修工藝;

11、遵守焊接操作規程,要精心維護設備、工具,搞好文明生產,安全生產。做到班后拉閘、盤線、清掃、保證工地整潔,不亂丟焊條焊劑,注意節約焊材(焊條、焊絲、焊劑),及時回收焊條頭,堅持用焊條頭換新焊條制度;

12、完成領導交辦的其他工作任務

行政文員崗位職責

1、新員工入職時,所需辦公用品向行政文員簽字領取,并寫清楚領用時間、項目、數量等;

2、員工離職時,應認真清點辦公用品并交給行政文員;

3、行政文員每月對辦公用品進行一次盤點,辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統一采購,特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買;

4、公司所有打印、復印文檔工作由行政文員統一負責;

5、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復印或快遞的結賬單據,并負責核對單據數量、金額,便于財務結算;

6、員工不得利用公司機器打印或傳真與工作無關的文件,行政文員有權監管教育;

7、公司會議所述內容由行政文員記錄、整理存檔;

8、每月需制作考勤簽到表。負責員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的管理與統計;

9、完成領導交辦的其他工作任務。

生產廠長崗位職責

1、生產廠長對公司總經理負責,負責指揮、協調公司的整體運作。

2、在總經理的領導下,組織召開公司會議,研討公司經營現狀,確定公司的經營思想、經營目標和經營策略。

3、組織公司員工共同參與企業的各項管理工作,廣泛聽取員工意見,建立健全各項規章制度。

4.協助總經理做好公司的人事工作,合理安排、配備公司生產員工及管理人員,決定車間組長的任命,吸收新員工以及對違紀員工的處理。

5、督促檢查公司各部門、生產人員的工作任務的完成情況。

6、銜接各個組的進度,及時聯系貨車拉貨,配合庫管清點輔料。

7、積極學習時事政治,用先進的政治思想和現代的經營管理理念,抓好公司員工的精神文明建設,努力鍛造一支“爭先創優”的高素質員工隊伍。

8、全面負責公司的安全生產工作,定期對公司員工進行安全教育,提高員工安全生產意識。

9、加強生產經營管理,不斷提高企業管理素質,確全保面完成任期責任目標和方針目標,不斷提高企業經濟效益。

10、要采取切實可行措施,進行人才的開發和利用,并要帶頭遵守公司的一切規章制度。

11、每周組織公司生產例會,安排公司生產計劃并按時完成生產任務。

12、負責對業務合同及產品技術明細及生產加工單的審核,并安排生產計劃。

13、負責根據合同內容,訂購主材,負責與庫管確定輔材數量,及時補足庫存。

14、完成公司領導交辦的其他工作任務。

車間主任崗位職責

1、車間主任在生產廠長的領導下,負責車間全面行政管理工作,是本車間安全生產的第一責任者。

2、愛崗敬業,執行并落實公司的各項規章制度,車間主任對本車間生產、技術、質量、設備、安全等各項工作負全責。

3、根據生產部下達生產計劃,組織車間生產,制定車間生產的具體計劃,并有效落實到各個班組,掌握生產進度,保證車間生產任務保質保量按時完成。

4、合理安排生產,確保車間批量生產,降低生產成本,提高勞動效率及經濟效益,積極參與車間成本核算和員工工時核算;負責本車間人力資源調度,按權限批準員工加班加點(需提前告知)和各種假期。

5、教育員工嚴格按工藝流程操作,積極推廣先進經驗,貫徹產品質量理念,把好質量關,確保車間的產品質量。

6、組織車間人員研究解決生產過程中存在的工藝技術和質量問題,積極開展技術革新、工藝改進活動,提高產量質量,降低消耗和員工勞動強度。

7、支持質檢員的質量檢驗工作,及時組織分析解決質量問題,出現重大的設備、技術、質量等問題要及時上報公司領導。

8、始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,不定期檢查機械設備,人員的安全生產情況;嚴格制定和執行每臺設備、每個工種的安全操作規程,杜絕一切安全事故發生。

9、對新進廠的員工有傳幫帶的義務,做好崗位技能培訓、安全教育

和廠規廠紀教育。

10、抓好文明生產工作,車間布置合理;原材料、半成品、成品分開存放,堆垛整齊;設備、地面保持清潔;不斷改善勞動環境。

11、完成公司領導交辦的其他工作任務。

生產班組長崗位職責

1、生產班組長在生產廠長的領導下,負責車間全面行政管理工作,是本車間安全生產的第一責任者;

2、愛崗敬業,執行并落實公司的各項規章制度,車間主任對本車間生產、技術、質量、設備、安全等各項工作負全責;

3、根據生產部下達生產計劃,組織車間生產,制定車間生產的具體計劃,并有效落實到各個班組,掌握生產進度,保證車間生產任務保質保量按時完成;

4、合理安排生產,確保車間批量生產,降低生產成本,提高勞動效率及經濟效益,積極參與車間成本核算和員工工時核算;負責本車間人力資源調度,按權限批準員工加班加點(需提前告知)和各種假期。

5、教育員工嚴格按工藝流程操作,積極推廣先進經驗,貫徹產品質量理念,把好質量關,確保車間的產品質量;

6、組織車間人員研究解決生產過程中存在的工藝技術和質量問題,積極開展技術革新、工藝改進活動,提高產量質量,降低消耗和員工勞動強度;

7、支持質檢員的質量檢驗工作,及時組織分析解決質量問題,出現重大的設備、技術、質量等問題要及時上報公司領導;

8、始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,不定期檢查機械設備,人員的安全生產情況;嚴格制定和執行每臺設備、每個工種的安全操

作規程,杜絕一切安全事故發生;

9、對新進廠的員工有傳幫帶的義務,做好崗位技能培訓、安全教育和廠規廠紀教育;

10、抓好文明生產工作,車間布置合理;原材料、半成品、成品分開存放,堆垛整齊;設備、地面保持清潔;不斷改善勞動環境;

11、完成公司領導交辦的其他工作任務。

采購員崗位職責

1、了解各部門物資需求及各種物資的市場供應情況,掌握財務部及采購部對各種物資采購成本及采購資金控制要求,熟悉各種物資采購計劃;

2、各部門急用的物品要優質采購,要做到按計劃采購,認真核實各部的申購計劃,根據倉庫存貨情況,定出采購計劃,對定型、常用物資按庫存規定及時辦理,與庫管員經常溝通,防止物資積壓,做好物資使用的周期性計劃工作;

3、采購物品應做到價廉物美、擇優錄取。每周提供至少3家供貨商報價;

4、采購物資應嚴格把好質量關,對不符合質量要求的要堅決拒收,根據銷售動向和市場信息,積極爭取定購貨源,根據“暢銷多進、滯銷不進”的原則,保證貨源充足;

5、認真貫徹執行合同法,嚴格審核合同款項,訂購業務,必須上報經理或主管級,研究后方可實施;

6、經常與庫管員保持聯系,了解庫存情況,對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數”,有計劃、有步驟地安排好日常工作;

7、努力學習業務知識,提高業務水平,接待來訪業務要熱情有禮,外出采購時要注意維護公司的禮儀、利益和聲譽,不謀私利;

8、嚴格遵守財務制度、遵紀守法、不索賄、受賄,在平等互利下開

展業務活動。購進物資要盡量做到單據(發票)隨貨同行,交庫管員驗收,報賬手續要及時,不得隨意拖賬掛賬;

9、完成公司領導交辦的其他工作任務。

倉庫保管員崗位職責

1、倉庫保管員,負責倉庫原輔材料的驗收、入庫、保管、出庫、記帳等工作;

2、嚴格執行公司《倉庫保管制度》,防止出現收發貨物差錯的現象。入庫時,必須經兩人以上對原輔材料進行嚴格檢驗,并及時登帳,檢驗不合格禁止入庫;出庫時必須由車間負責人在領料單上簽名,倉管審核無誤后安排發料,并在領料單、出庫單上雙方簽名確認,單據一式三聯(倉庫保留一聯,一聯交財務,車間一聯);

3、負責倉庫區域內的治安、防盜、消防工作,發現事故隱患及時上報,對意外事件及時處置;

4、合理安排原輔材料在倉庫內的存放次序,按原輔材料種類、規格、等級分區堆放,不得混和亂堆放,保持庫區的整潔;

5、負責將原輔材料的存貯環境調節到最適條件,經常關注溫度、濕度、通風、鼠害、蟲害、腐蝕等因素,并采取相應措施;

6、負責每月底對倉庫原輔材料盤點清倉,做到帳、物兩者相符,協助原輔材料主管做好盤點、盤虧的處理及調帳工作;

7、負責倉庫管理中的入出庫單、領料單等原始資料、賬冊的收集,整理和建檔工作,及時編制《本月盤存報表》;

8、做到以公司利益為重,愛護公司財產,不得監守自盜;

9、完成公司領導交辦的其他工作任務。

安全員崗位職責

1、負責車間安全生產的日常管理工作,經常性的檢查公司安全管理規定、安全操作規程和重大安全隱患的控制措施的落實和執行情況;

2、發現有不安全因素和隱患時,應立即向直屬領導報告,必要時有權制止存在不安全因素或隱患的活動;

3、監督檢查全員安全教育的實施情況,發現遺漏時及時彌補;

4、加強對特殊工種人員和設備的監督檢查工作,確保人員具備國家規定的操作技能,設備正常無故障運行;

5、培訓員工正確使用勞保用品和設備安全操作方法,推廣標準化作業。負責監督管理員工勞保用品的穿戴和生產設備的安全運行;

6、對出現的安全事故,要積極組織現場處理。事后應把事故發生的經過詳細、完整地以書面材料匯報給廠長,以利于事故的調查、分析和整改;

7、定期對車間安全進行檢查并填寫安全記錄臺帳;

8、落實車間安全生產目標,負責班組的安全生產工作;

9、做到班前有安全布置、班中有安全檢查、班后有安全總結;

10、負責班組的安全教育,確保班組員工熟悉自己工作崗位的危險源和生產現場的重大安全隱患以及如何采取防護措施;

11、班中檢查時要注意生產中所涉及的所有可能出現事故的活動和設施,發現存在不安全因素時,立即向車間廠長報告。必要時有權停止存在不安全因素的活動;

12、發生事故時除采取有效措施防止事態擴大外,還應立即向車間廠長報

告,并在可能的情況下維護好現場,以利于事故的調查、分析和整改;

13、完成領導交辦的其他工作。

質檢員崗位職責

1、負責車間生產過程中各種物件、產品、物料入庫驗收;負責本車間的技術管理,質量檢驗及計量管理工作;

2、負責車間在生產過程中的質量檢驗,審查車間提出的基礎零件和主要部件是否必要更換,在保證質量的前提下減少材料損耗,降低成本,對入場的大項設備的檢驗和驗收,并做好檢驗記錄;

3、負責生產過程中的半成品、在制品的質量檢測工作,監督工序質量,防止不合格品的出現,及時糾正在生產中的差錯,保證生產質量,減少返工浪費;

4、嚴格按照成品檢驗規范或作業指導書進行成品抽查和檢驗工作,防止不合格成品流入倉庫和出廠給客戶;

5、負責按相關規定對生產過程進行質量控制,分析產品的質量問題并提出質量改進措施;

6、負責做好質量檢驗記錄,對通過檢驗獲得的信息和數據進行分析和處理,并對質量記錄進行管理,同時做好檢驗過程記錄,對不符合質量要求的應及時報告,并加以處理;

7、負責檢驗工具的管理,嚴格按照檢驗工具的操作規程使用,防止出現誤差;

8、負責每個生產過程的檢驗工作,經過檢驗和調試,全面了解每個生產部門的質量技術狀況,發現不符合出廠要求的應通知車間主任,切實做好生產部門的各級檢驗制度;

9、認真完成領導交辦的其他工作。

司機崗位職責

1、司機應愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養,經常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛正常行駛;

2、司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔);

3、出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發現不正常時,要立即加補或調整。出車回來,要檢查存油量,發現存油不足一格時,應立即加油,不得出車時才臨時去加油;

4、司機發現所駕車輛有故障時要立即檢修。未經批準,不許私自將車輛送廠維修,違者費用不予報銷;

5、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。不準私自用車;

6、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查,出車時一定保證證件齊全;

7、司機酒后駕車或私自用車等原因造成的一切違章或交通事故后果由司機本人承擔;

8、公司用車時,要準時出車,不得誤點。

9、司機對上級領導的工作安排,應無條件服從,不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的,事后可向上級領導反映;

10、任何時候,司機必須隨身攜帶手機,對公司領導的呼叫,應立即應答,情況特殊確實不能應答的,事后一定要說明原因;

11、司機未經領導批準,不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;

12、費用報銷:司機所有因公費用(停車費、過路費、加油、修理等等)必須以正式有效憑證作為報銷憑證,由駕駛員整理粘貼報銷憑證后交總經理簽字,方可報銷。

第三篇:各部門工作交接程序

深圳寶航建設工程有限公司工程文件

各部門項目實施工作交接程序

為了保證各部門工作流程明確,溝通順暢特制訂此工作程序: 投標階段業務、市場部與投標服務部之間的交接程序

1、A、招標文件。

B、工程量清單。

C、工程平面圖。

D、工程門窗分格大樣圖。

E、經公司領導同意的投標申請。

2、A、技術標(施工組織設計、進度計劃)。

B、商務標(報價)。

C、資信標(法人代表資格證明書、法人授權委托書、工程質量和服

務承諾書、承建項目介紹、項目組成人員表)。

D、如非正式投標,可簡化上述程序。

工程中標后,由總經理第一時間明確合同負責人,合同交總經辦存檔。

A、工程平面圖、立面圖(效果圖)各一套。

B、工程門窗分格大樣圖一套。

C、報

D、施工組織方案各一套。

A、工程合同(可截取部分)一套;如合同暫未簽好,中標通知書亦

可。

A、工程具體地址、項目業務流程、關系人等。

B、已知的甲方和項目人員通訊錄。

合同負責人在收到合同后,通知技術部指定主設計員,進行圖紙合理優化,并經甲方或設計院簽字確認。圖紙確認后組織設計、項目、生產、采購等相關部門進行技術、質量、安全交底。(詳見工程技術交底工作指引樣板)。同時主設計人員按照合同圖紙和采購部共同準備工程展板(還可讓業務人員參與)。

1、工程技術部主設計師及設計人員應提交采購部制作工程展板交接文

件(附:工程展板任務單樣板)

A、型材廠家、型號、名稱、顏色、規格、表面處理工藝。

B、配件廠家、型號、名稱、顏色、規格。

C、玻璃廠家、型號、名稱、顏色、規格。

D、玻璃膠廠家、型號、名稱、顏色、規格。

技術部主設計師按展板檢查所選材料是否配套。配合平面圖、立面圖復查門窗分格大樣尺寸、數量是否準確制定門窗表。并下第一批材料訂單。預算部做項目成本預控總單(型材、配件總采購單)。

項目部指定項目經理作施工準備,與甲方協商臨時設施、場地、安裝基準等事宜,復核洞口尺寸。同時工程運營部進行施工隊伍的選定(按照施工隊伍檔案、投標報價匯總表內容,由文員組織報價)。

1、工程技術部人員應提交項目部的交接文件

A、工程平面圖、立面圖。

B、門窗分格大樣圖、門窗表。

C、施工組織設計。

A、資信資料。

A、量尺表。

B、已知的甲方和項目人員通訊錄。

C、工程合同(截取版)。

D、安裝基準確認單。

E、我司項目人員通訊錄。

工程前期協調結束,量尺表確認后返回技術部(項目部可自留復印件)。

A、經甲方或土建確認的量尺表。

B、最新的甲方和項目人員通訊錄。

C、工程合同(截取版)。

D、安裝基準確認單(洞口移交確認單)。

E、現場有關門窗洞口尺寸的變更通知單。

F、甲方土建的總體進度計劃。

項目部根據甲方總進度計劃制作門窗安裝總進度計劃。同時技術部制作分批材料訂購單和施工單。運營部組織采購、生產、庫房等進行配套工作。

A、經甲方或土建確認的量尺表。

B、門窗表。

C、工程合同(截取版)。

D、現場有關門窗洞口尺寸的變更通知單。

E、門窗安裝總進度計劃。

A、已確認的工程展板。

B、門窗表。

C、工程合同(截取版)。

D、分批次材料訂購單(必須標明已訂購的樓層)。

E、門窗安裝、加工周進度計劃。

F、項目成本預控材料統計總單。

A、已確認的工程展板。

B、門窗表。

C、施工單、門窗分格大樣圖。

E、門窗安裝、加工周進度計劃。

F、分批制作型材、配件統計單

G、項目成本預控材料統計總單。

A、已確認的工程展板。

B、施工單。

E、門窗加工進度計劃。

F、分批制作型材、配件統計單

G、項目成本預控材料統計總單

A、工程合同。

B、門窗表。

C、施工單。

D、門窗安裝、加工周進度計劃。

E、庫房庫存材料明細帳。

F、采購部訂貨計劃及到貨日期。

G、分批制作型材、配件統計單

A、工程合同。

B、施工質量安全管理措施。

C、門窗安裝(周)進度計劃。

D、工地檢查記錄、整改通知單。

A、工程合同。

B、門窗表。

C、施工單、門窗分格大樣圖。

D、門窗安裝總進度計劃。

E、門窗安裝、加工周進度計劃。

F、各部門進度跟蹤表。

G、分批制作型材、配件統計單

A、工程合同。

B、施工質量安全管理措施。

C、門窗安裝(周)進度計劃。

D、工程平面圖、立面圖。

E、門窗分格大樣圖、門窗表。

F、施工組織設計。

G、工程聯系單、收貨單等存檔資料。

H、收工程款流程。

A、工程合同。

B、門窗表。

C、施工單、門窗分格大樣圖。

D、加工工序質量檢驗記錄。

F、分批制作型材、配件統計單

A、核準簽字的供應商供貨清單(型材、配件)。

A、發貨清單(門窗、配件)。

A、經過簽字確認的發貨清單。(有差錯須經司機核對共同簽字)

工程施工過程中發生變更增補,完工退場,準備驗收

A、甲方或土建的變更、增補聯系單。

B、我司(依據甲方或土建的聯系函所做,并經過甲方或土建簽字

確認)的變更增補聯系單。

A、變更、增補后的施工單、配件采購單(式下發各部門,必須配新施工單,變更的原施工單必須收回作廢)。

B、確認后變更、增補聯系單。

A、由主管副總簽字的補貨單。(附補貨單樣本)

B、補貨施工單或材料訂單。

4、工程項目部和生產車間退貨回庫房應提交的文件

A、退貨單。(附退貨單樣本)

A、型材、玻璃、配件的合格證、質量保證書。

B、產品質量檢驗報告。

C、玻璃原片檢驗報告。

D、玻璃三C認證書。

工程驗收后,結算工作展開

A、實際結算工程量清單(公司核算成本用)。

B、適度放大的結算工程量清單(公司與甲方結算用)。

C、竣工圖(與提供給甲方的結算工程量清單尺寸、數量必須一致)

D、確認后變更、增補聯系單。

E、結算總造價匯總單

A、驗收證明書。

B、適度放大的結算工程量清單(公司與甲方結算用)。

C、竣工圖(與提供給甲方的結算工程量清單尺寸、數量必須一致)

D、確認后變更、增補聯系單。

E、結算總造價匯總單

第四篇:工廠各部門工作崗位職責

工廠各部門工作崗位職責

為保證本工廠生產有序開展進行規范化管理,提高人員的工作責任心和積極性,提高人員的協作精神從而提高生產效率,特此規范工廠各崗位人員的工作職責。

基本原則:以工廠的整體利益為出發點,圍繞生產開展各項工作。認真負責地完成本職工作同時積極配合其他部門的工作,服從領導的工作安排。

一、總經理:

1、確立、把握工廠整體生產經營發展方向及思想,確立營運機制、盈利模式和管理機制

2、各項目投資、生產營運、管理項目等工作的計劃、決策、授權和指示

3、負責工廠主要物資采購業務:根據生產需要和庫存狀況,合理安排物料采購,主要生產設備,主要配件批量采購及其他主要生產、建設物資的計劃與采購實施

4、工廠整體營運成本與財務的控制監督,把握工廠的整體效益

5、人事組織的決定與授權,建立工廠組織系統,人事的任免權,確立薪酬計劃和獎懲機制。工廠人事關系和各部門工作關系的總體管理協調

6、工廠生產及管理等各項工作的問責監督

7、工廠的投資者,創建者,最高領導人,最終決策者

8、主持和把握企業文化建設,搞好社會公共關系,樹立工廠良好的社會形象

9、建設一支團結齊心,認真負責,勤儉高效,作風優良的員工隊伍

10、組織召開高層管理人員工作例會和員工大會

二、總經理助理:

1、依據總經理的授權和指示,安排和落實各項管理工作

2、為總經理提供各項計劃、管理等決策的方案和建議

3、協助完善工廠的組織架構,制訂崗位職責和各部門管理制度,實行規范化管理

4、人事工作的建議、規劃和落實,工廠人際關系的管理和維護。在總經理的指示下負責廠內人事總體安排和調度,進行日常管理監督,完善薪酬制度和獎懲制度。做好人才發展和儲備計劃管理工作,樹立先進集體和個人,樹立榜樣文化。規劃、開展各項思想觀念教育溝通工作,改善工作風氣。計劃、組織人員技能等學習和培訓工作。建立、健全工廠員工人事檔案管理機制。兼管考勤。

5、協助各部門、各環節負責人計劃、安排好各項工作,協助制訂具體工作辦法和規定,并對工作開展的進程及效果進行評估、監控管理

6、規劃工廠生產質量管理和成本控制的規范工作。制訂相關標準和規定,協助生產部門落實相關政策,負責監控實施效果

7、兼管后勤部門及辦公室日常管理,保證合理、有效地滿足生產的協作需要,給全體員工提供有序、安全整潔的工作生活保障

8、建立和規范信息溝通、上下通報機制。組織、主持好日常各項工作會議,建立非正式會談溝通機制,促進及時溝通解決問題的工作方式。

構建一個全員參與工廠革新,發揮全廠員工潛能的平臺系統(比如問卷形式如何減少生產過程中的浪費現象?有獎如何提高

9、兼管配件倉庫,日常進出管理,定期提供報表

10、協調和管理各部門之間的工作關系

11、協助總經理處理好外部關系

12、建立各部門尤其是生產部門的檔案管理體系,各項工作報表系統

13、財務:規范財務日常工作,監督管理。

14、用車管理

15、對任何不符合規章制度的生產活動和行為有權制止,督促

三、生產經理

1、工廠生產管理的負責人,有計劃地組織實施生產管理工作,負責貫徹執行工廠相關生產管理制度并進行監控。

負責對工廠所有車間班組的生產管理,設備維修處的管理,督促各生產班組和設備維修處執行工廠相關管理制度、要求

2、與生產計劃部門配合,對生產計劃的落實、開展情況進行監控,對生產進程進行監控。保證生產按計劃按要求進行。保持和生產計劃部門的日常溝通協商,信息互通,確保及時落實、處理各項計劃和突發工作。

3、負責實施標準化質量管理和成本監控管理。確保合理有效的投入,保證生產效益,保證產品質量符合要求

4、負責生產現場重要問題的協調、溝通和處理,分機組做好日常工作問題的記錄,及時處理匯報。對車間衛生環境的督促管理,維持正常的生產秩序

5、負責生產流程的管控,工作調度和人員安排,生產過程中人、機器設備和物資的合理調配和管理。協助優化生產次序和生產方式從而有效提高生產效率。物料的臨時調度需要與生產計劃處協商報備;人員調度做好日常報備到總經理助理處;設備調度充分考慮機修、車工和電工以及班組需要的建議,做好登記報備。

6、現場車間各機組工作正常開展管理。對各班組班長的溝通管理,對生產工人的管理指導確保良好工作狀態,監督人員到崗狀況。協調好各生產班組的工作關系。

7、保證生產各項工作按量,按質,按時進行和完成。對不合規定的生產活動有權加以制止并督促整改。

8、負責工廠財務報銷簽字工作,財務的日常進出監督管理

9、生產各方面信息及時記錄、通報,定期匯總工作報告。協助上級完善生產管理相關制度和具體標準、措施,協助監督相關制度的執行狀況以及生產人員的人事管理。

10、工廠人員薪酬管理,主要負責人員工資核算

11、管理維護好生產部門的人際關系。與經理助理協作處理好工廠內部工作、人際關系和工廠外部關系

12、監督各班組生產設備的日常維護管理工作,督促各班組對生產工具、模具等的保管工作,并按要求進行日常進出登記管理。組織專業負責人員(機修、電工)對發生問題的設備及時進行維修處理和對設備的日常維護檢查工作。負責管理設備維修處。

13、協助制訂各規格產品工序工時標準,計件工資標準

14、安全生產的管理和要求,教育和培訓。預防各種危險事故的發生

15、分管基建項目管理,維修外送、應急采購審批

四、生產計劃主管:

1、根據經營要求、市場需求、庫存及產能水平等實際情況制訂合理的生產計劃:批次批量計劃、定期生產計劃和緊急訂單生產計劃

2、確保生產計劃發放到位。進行跟蹤和指導,根據需求計劃的變更及時調整生產計劃

3、負責對生產進度進行督促和控制,做好日常進度檢查工作。協調處理緊急訂單和異常情況,保證生產按計劃進行。保證批量生產按要求按時完成,保證訂單生產能準時交貨。

4、第一時間掌握各班組生產計劃的具體落實情況,協助各班組長合理安排好具體生產分配計劃(生產排程)。協調好與各生產班組的工作關系

5、負責檢查、統計各流水線機組每日產量,物料使用情況,發現問題及時處理,核實后記錄入賬管理。建立物料(帶鋼)臺帳和成品臺帳。

6、日常物料進出計劃和管理,日常成品進出計劃和管理。

7、根據生產進度和庫存狀況及時向采購負責通報信息,及時補充合理的物料庫存。采購物料到廠,負責制訂好驗收計劃等準備工作,組織人員做好驗收、入庫工作

8、分析、報告生產計劃的執行結果,不斷提高生產計劃的合理性和準確性。按上級要求匯報工作和信息,保管好數據和文件資料,所有生產計劃文件都要有留底存檔。日常工作中的問題進行記錄,及時匯報。

9、制訂好當前和階段性的廠內物料儲運存放計劃,合理規劃統一存放區,方便、及時地滿足生產需要。協調好與裝卸部門的工作關系。

10、跟蹤生產計劃所需的物料、能源、設備、人員和場地的準備情況,分析負荷能力,預測產能

11、協調好和生產部門的工作、人際關系

12、負責制訂成材率算法,計算各產品、機組成材率

13、隨時了解工廠成品庫存,物料庫存,銷售狀況以及市場潛在需要狀況,確保生產計劃的準確性和及時性。保持和各個部門的信息溝通

14、隨時了解各車間班組的生產狀況,人員、機器和帶鋼的到位狀況,及時按照實際情況安排和調度緊急訂單,并和生產經理協商相關落實事宜

15、根據實際進度和產品需求計劃的變更情況,經與生產經理和總經理助理協商確認后,對生產計劃及時進行調整。

五、車間班組長:

1、配合、協同好生產經理的日常管理工作。服從工廠領導的工作安排和管理,認真負責地執行工廠有關管理制度和要求。全面負責車間之生產、質量、技術、設備和安全等各項工作,提高管理水平和生產效益,保質保量完成上級下達的各項指標和任務

2、嚴格按照工廠生產工藝、生產計劃和產品質量控制標準進行生產

3、根據下達的生產計劃,做好本班生產計劃,人員安排。對本班組生產流程的全面管理,組織車間生產,協調各生產工序,掌握生產進度,保證均衡生產和生產任務的完成。

4、嚴格執行安全、文明生產管理,教育工人遵守勞動、工藝紀律和操作規程,按規范,按工藝要求認真操作

5、按工廠相關產品的質量規范要求生產,做好生產質量管理工作。認真協同相關部門做好質量控制點的管控工作,按工廠有關質量控制規范執行。做好機臺調校,人員到位,材料、成品檢驗等生產自檢工作。配合生產經理做好質量控制工作,發現質量問題及時處理解決,問題嚴重的要停機檢查調校。

6、按工廠成本控制要求做好生產投入控制和生產過程損耗控制,減少浪費和使用隨意性,減少停機頻率,各工序操作合理化,分工合作明確,優化生產結構,提高生產效率。

7、設備維護管理,維修:根據工廠對設備管理的要求,切實抓好設備維護保養工作,定期組織保養檢查。生產過程中設備故障問題能自行安排解決的及時處理,重大問題報告生產經理組織機修和電工匯總解決。停機、換模時候安排好班組各人員的工作,分工協作

8、督促工人做好日常生產工具和設備的保管維護,正確使用,分類統一存放保管,責任到人,定期檢查

9、對工人出勤、紀律、工作效率、責任心等負責,同時檢查工人是否按規范要求開展工作

10、組織、帶領班組成員學習工廠相關制度文件,統一班組人員工作思想,積極參與工廠組織的相關生產會議

11、協同工廠人事管理領導做好工人的技能培訓教育,利用現場指導等方式不斷提高工人技能水平

12、在本車間現有條件下,合理地規劃生產現場,維護良好的生產秩序,按工廠統一規劃要求執行。安排好班組衛生值日工作,進行監督,保持整潔的工作環境

13、協調好上下級關系,處理好與其他部門的工作關系

14、提前做好上班準備工作,安排好當天工作內容和次序,定期做好衛生安排工作、安全檢查等工作

15、做好生產工作記錄,安排好生產數據統計和管理工作,監督執行狀況,配合好相關管理人員做好數據核對工作。保管好各類記錄文件。隨時提供生產工作信息,做好工作總結報告

16、積極參與和配合工廠生產質量標準規范工作,提供生產環節各工序操作標準、成品質量標準等方面的數據和建議

17、積極主動參與技術交流、培訓等活動,利用一切機會學習先進生產技術,提高自身素質,不斷提高工作質量和效率

六、車間班組各工序工人

1、服從分配、聽從指揮,嚴格遵守各項操作規程和各項規章制度,使生產規范化;

2、隨時檢查設備的運行狀態,做好日保工作,發現問題及時上報處理,保證生產安全操作;

3、在生產過程中,發現生產出的產品質量有問題時,應及時通報班長或者機臺操作人員進行檢查調校,嚴重的質量問題必須停止生產,及時處理或上報;

4、節約能源、愛惜材料,對落地的材料、產品廢棄物及時撿起,杜絕浪費因素;按統一規劃要求分類擺放物品,禁止隨處堆砌混雜擺放,盡量不要堵塞道路,要留出一定人員和推車走動的通道,確保廠車能夠開到每條流水線末端

5、修機、換模停產時,在班組長的領導下分工配合做好各項日常生產輔助工作,換下的模具及使用工具,要歸放原處;

6、對產品的操作,員工應提高創新能力、提高工作質量和工作效率,人人都應具有提高工廠形象的意識;

7、每天下班時,清理工作臺面和機器設備清潔,臺面衛生,做好衛生值日工作,日常負責打掃車間清潔衛生。

8、對生產產品的質量及不認真作業,造成浪費或完不成指定生產任務負責。

9、對因工作不認真或不按照規格操作,造成身體傷害負責。

10、明確自身工序崗位職責,認真完成任務同時積極協作本班組的其他工作,團結合作確保流水線各工序正常有效地進行

11、經常思考自己的工作方式和工作質量。積極向他人學習,向師傅學習,積極參與工廠的培訓,努力提高自身的工作效率和能力。積極參與工廠的革新活動,積極提供生產工作合理化建議

12、認真負責做好日常生產數據登記工作,確保數據準確無誤,沒有疏漏

13、按時上下班,堅守工作崗位

14、各工序人員按要求自行維護保管好本工序日常生產工具和設備

七、機動裝卸班:

1、班長:負責管理好班組人員日常工作狀況,管理好人員關系

2、主要負責工廠內部帶鋼和成品的統一調運、裝卸工作,以及其他生產物資的裝卸工作。服從領導的其他工作安排和管理

3、做好廠內的生產機車日常管理和維護

4、合理安排好工作,改進工作質量,充分調動人員的積極性,隨時想辦法提高工作效率

5、做好相關工作記錄,保管好相關文件資料

6、一切工作以滿足當前生產需要為中心,積極配合好生產部門的工作需要,先做最緊迫的事情

7、協調處理好與其他生產部門的關系

8、認真負責貫徹執行工廠的相關管理制度以及操作規范,統一班組員工的思想,統一工作方法

9、積極參與工廠的各項革新行動,提供利于工廠發展的合理化建議,協助領導完善有關物流管理制度

10、工作中發現問題及時上報,及時溝通處理,做好工作匯報

11、負責宿舍樓內的寬帶網絡管理

12、裝卸過程中注意人的安全和物品的安全,防止操作不當損害物品和公物。提高安全質量防范意識。

13、卸帶鋼入庫時把不符合要求的不良品和合格品分類存放,并做好記錄及時上報生產計劃處。裝卸要規范,確保物品在裝卸過程中收到損害。

14、按生產計劃處的物品流動計劃裝卸帶鋼和成品管。按制度和領導安排配合好其他部門的裝卸工作合理需要。

八、倉庫保管員

1、負責工廠配件倉庫物品的進出管理,做好核對驗收、登記和發放工作,做好庫存物品的保管

2、要熟悉倉庫大小物品的品種名稱,規格型號,性能用途等等基本知識。

3、隨時掌握庫存狀況,缺貨及時提供相關信息給采購部門,并提供采購需要建議:臨時的應急的,集中批量的。有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現象的發生,尤其廢品及時上報處理。

4、物品分區域、分類存放好,做好標簽填寫、貼示工作,方便查找。成品、廢品和待處理品分類記錄、存放

5、做好入庫和出庫電腦入賬登記、開單據工作,杜絕遺漏。出入單據都要求相關責任人及時簽字確認,監督簽字人按要求填寫內容,單據要分類妥善保管好

6、隨時在崗,工作認真負責

7、隨時查看物品、標簽和記錄,做到帳卡物相符。對于計劃采購的物品要做好庫存核對工作,避免重復購買造成浪費

8、庫存借出物品,維修物品及時做好登記

9、定期協同財務相關人員做好盤庫工作,清點有出入地方做好登記,追查原因及時處理并報相關領導處理

10、注意倉庫的安全檢查工作和衛生工作,確保物品防水、防潮、防火、防盜及防損等。不許抽煙

11、上下班前應做好門、窗、電、水的開關工作。

12、協助領導完善有關倉庫管理制度,積極提供建議提高工作效率和質量

13、外部倉庫?

14、裝修基建用物品單獨存放?

15、每月定期按要求提供相關倉庫報表

16、建立各類特種物品臺帳,模具進出臺帳,機組物品臺帳或者電腦臺帳,常用工具配件明細

17、明確以舊換新的設備配件,軸承、筆,皮帶,螺絲,手套,鋼絲繩,做好常用生產工具設備的登記管理:電機,風機,風扇,手動、電動切割機,電子秤,鋼絲繩,吊帶,手推車,九、出納崗位職責

1、主要負責工廠現金收付、結算等工作。

(1)、收付款時,認真復查會計憑證及付款單,保證憑證準確無誤。如手續不全或有錯誤現象應及時退回改正。

(2)、現金收付時要當面點清,以防差錯,金額較大時,一定要有人復核。

2、嚴格遵守現金管理制度,現金要盡量做到日清月結,月結盤庫后作現金盤庫表。

3、按要求制訂工資表并進行發放和簽領管理工作,按時發放工資、獎金,并填制有關的記賬憑證

4、負責監督催促業務人員催繳業務欠款

5、負責日常與榕超公司的銀行往來對賬工作

6、所有現金進出手續都必須經由電腦登記存檔,并嚴格按相關財務簽字制度執行

7、分類保管好所有的憑證單據,嚴守財務保密制度

8、定期提供相關出納現金報表及相關工作報告和信息

9、服從領導的工作安排和管理,協助領導完善有關財務管理制度

10、所有會計憑證、會計報表及有關文件設專庫、專柜分門別類進行保管,做到出入庫皆有登記,并定期進行全數歸檔。

11、每月定期與配件倉庫保管員進行盤庫工作

十、業務員崗位職責

一、樹立以客戶為中心實現工廠利益最大化的銷售工作思想,按工廠相關銷售管理制度執行工作

二、負責開發客戶和維護客戶關系,做好客戶服務工作,注意處理好客戶投訴和異議,對客戶負責到底

三、做好客戶檔案的建立,記錄和保管等管理工作

四、負責催繳客戶欠款

五、隨時收集市場客戶對產品的反應等客戶信息并做好記錄,為公司組織生產做好資料收集和信息傳遞工作

六、做好客戶退貨處理工作(退貨確認單傳真,要有理由)

七、做好簽單,組織發貨工作

八、協調好與其他部門的關系

九、保持良好的業務形象,管理好客戶關系,為工廠營造良好的企業形象

十、隨時了解工廠生產各方面情況,對生產進度和庫存狀況要清楚,做好報價系統,協助計劃人員做好生產下單工作

十一、做好客戶簽單確認,收獲驗收確認工作,防止手續不全和工作疏漏,避免給工廠和個人造成不必要的損失

十二、不斷學習和交流,努力提高個人銷售能力和素質

十三、定期做好銷售工作報告和客戶信息報告

第五篇:公司各部門工作崗位職責

財務采購部崗位職責 部門負責人:張凌英

1、每月各部門人員的工資統計及(請假、離職、曠工、加班等各種原因)發放。

2、每月各部門人員報銷費用的核對、借支、付款。

3、每月對應收費用的復核,現金開支、各銀行余額、社保費用等明細統計做成表格交予各部門領導

4、遠康公司與保安公司工程款及服務費的各項結算相關工作。采購職責:

1、接到項目部與工程部采購清單,對其逐一核實,對其采購的品牌型號進行進一步的確認,因合同清單型號與實際型號有出入,或是換標設備。

市場尋找相對應的供應商,進行型號的確認、價格的對比與給予賬期的時間。

將各家供應商的價格賬期匯報與領導,經領導確認過后與供應商簽合同,確定到貨時間。與各家供應商對賬,以免發生金額和數量上的錯誤。后勤職責:

辦理遠康公司各執照證件的年檢換證。(營業執照、組織代碼、質量體系、誠信單位等)工程部材料單的接收等記及時發放給各收費人員。上傳下達辦理領導交代的各種其它事項。項目一部崗位職責 部門負責人:李方飛

1、負責項目前期部的全面工作,尋找項目信息、客戶關系維護;

2、項目款進度跟蹤;

3、標書報價編寫和標書的最終審查;

4、新項目設計方案編寫;

5、項目實施過程的重大問題的協調。

6、日常工作安排等。

項目一部文員施佳佳崗位職責(項目前期)

1、項目報名

2、投標和履約保證金的交納

3、招標文件的領取

4、投標文件的編寫、檢查、膠封、投標等

5、項目前期方案編寫

6、設計圖紙,設計方案的整理,打印裝訂等

7、項目部所有材料的存檔,參與投標項目的記錄

8、公司章的保管和蓋章登記

9、配合公司內其他同事完成相應工作和項目部其他工作

10、外單位來訪人員接待服務和公司大型會議服務工作(如倒水,布置會場等)項目一部文員李聰聰崗位職責(項目后期)

1、主要負責項目實施前、中、后期的相關資料整理、2、報送業主各種材料 配合催要各種項目款

標書的檢查工作和項目部其他臨時工作。項目二部崗位職責 部門負責人:趙全征

1、項目二部工作安排、調度;

2、項目技術人員的管理、考核;

3、網絡、平臺技術管理、維護。金融管理部崗位職責 部門負責人:楊斌

金融及重點單位客戶關系維護 業務發展規劃及拓展 分中心建設及管理

項目評審及工程驗收管理 協調工程款項及費用收取 網絡及技術管理

金融管理部文員謝芳崗位職責 金融網點圖紙的設計、打印

金融網點報審方案、竣工方案的制作 金融網點報價單的制作

數據庫新點的登陸、數據的修改、刪除 配合各部門數據庫信息的查詢

客票代售點網點布撤防信息的查詢及電子檔統計 配合銀行網點的驗收 配合工程部維修調試 聯通流量卡的開通及發放 辦公區域衛生的打掃 領導交辦的其他工作事項 運營部崗位職責 部門負責人: 李方飛

1、收集相關信息,掌握市場動態,深入調查研究,為公司決策提供依據。

2、開拓市場,及時了解新技術、新項目、新思路;對外聯絡,尋找合作項目。

3、業務洽談,負責辦理有關合同、協議、契約等文書手續。

4、負責健全、建立、貫徹、執行公司的各項管理規章制度,并監督實施;

5、負責公司宣傳促銷活動的設計策劃,公司網絡宣傳和網絡營銷的策劃及管理督導工作。

6、對外聯系、聯絡、接待以及公關工作

7、完成總經理臨時交辦的其他任務。工程部崗位職責 部門負責人:王盛金

1、工程施工前看現場與客戶及其他單位做好前期施工的準備工作、審核圖紙是否與現場一致、如有改動及時向有關部門反映做好更改措施。

2、工程施工進場時間的確定、把握施工進度時間的安排、施工過程中安裝標準的監督,工程完工后的自我初驗,及時發現問題,確保專家驗收。

3、工程部人員的日常管理。

4、對安裝組、維護組、工程部文員日常工作的監督。

5、負責對工程部各崗位日常工資標準、加班工資、請假及獎懲的報批和審核。

6、工程安裝、調試、維護等工作的技術支持。

7、對工程部車輛的管理與監督。

8、領導交代的各項事物。

工程部文員崗位職責(任玉容)

1、每天電話聯系市局接警臺,統計需要維修的網點,做成表格,并將信息傳達給王工。

2、將每天的服務單做好記錄,備注、反饋信息。

3、辦公區域衛生的打掃,燒水,整理庫房,接聽電話,了前前一天維修狀況。

4、定時查看服務單、其它單子是否足夠及時打印問他們索要單子

5、每月底做好下個月的巡檢表,發給李莉、市局、楊工、田總并自己保存。

6、每月初把上個月的工程部人員外出一覽表做電子檔存檔。

7、每月初4到5號提醒家樂福五個點的巡檢,10號之前把材料單和報銷單及時送到辦公室,每個星期一有材料單及時送過去。

8、聯通電話卡使用:提前找張會計訂購,自己會記錄誰拿卡什么時候拿走的、用在那個點、并回收卡殼。每次用完做一個電子檔發給張會計。

9、工程部的招聘(新員工入職填簡歷或自帶簡歷、身份證復印件,學歷證書復印件)

10、統計加班、請假情況,提醒材料單登記

11、每次到貨簽收,做入庫記錄,出庫記錄,每月盤存。

12、每次有新點安裝或舊點維修,問維修人員要登錄單和材料單。工程部一組組長崗位職責(韓鋒)

1、開車接送同事去工作現場。

2、勘察現場,對工作現場大概了解、方便以后施工。

3、在現場進行綜合布線、按照施工。

4、后期按照,調試以及交登錄單和材料單。工程部二組組長崗位職責(韓春玉)負責工程部維修

對維修組各員工日常調度與監督

每天安排人員把市局和工程部文員報過來的維修點進行維修,并進行回訪看維修人員是否盡職盡責

對維修組進行培訓確保維修技術,減少誤報率

沒有需要維修的點時,向市局查詢無信息點進行巡檢維修 每季度安排人員巡檢

督促維修人員填寫維修單,并讓工程部文員進行回訪 工程部三組組長崗位職責(楊銳)

1、完成項目經理安排公司各項項目工程,在項目經理的管理下,負責整個工程,包括工程的進度,質量以及項目中產生的問題進行及時的匯報和處理。

2、施工前,接到項目經理的派發的工程后,詳細審核圖紙,勘察新工地的大體情況,大體估算所需材料,整理好所需工具和材料。

3、施工中,嚴格按照施工計劃,帶領小組人員完成項目和做好與工程相關的人良好的對接工作,保證施工的進度和質量,直至該項目到驗收完成。

4、施工后,對該項目資料進行整理工作,對問題進行記錄和總結,對每個工程進行歸檔 客戶服務部崗位職責 部門負責人:周艷云

一、銀行網點

1.各銀行網點服務費、工程安裝維修費的統計收取及合同的簽訂 2.各銀行網點的審計事項

3.準備各銀行網點需要的巡檢、固資單等各種資料

二、社會網點

1.各網點服務費、工程維修費用的統計收取及合同的簽訂 2.準備各網點需要的其他資料及其他事項 設計部崗位職責 部門負責人:劉佳

1、全面負責設計部各項工作,負有計劃、組織、協調、督辦的職責;

2、負責部門的任務下達,制定任務目標、執行原則及部門考核制度;

3、根據國標、招標文件和現場勘察進行工程方案設計、工程平面施工圖繪制

4、根據甲方要求、工程進度、投資情況進行通盤考慮,確保設計方案優化務實

5、通過設計方案,擬出工程報價預算單,并與甲方聯系

6、根據實際情況,及時對設計方案修正、完善,確保設計方案論證通過

7、對開發項目進行跟蹤,落實自己每一個項目,深入施工現場,了解按圖施工開展情況 辦公室崗位職責 部門負責人:黃艷萍

1、按各部門的用人需求標準,做好招聘工作;

2、負責招聘廣告的撰寫,招聘網站信息的發布、更改、刷新以及招聘網站的信息溝通;

3、負責應聘人員的通知及面試工作,面試合格后統一交由各部門經理安排工作;

4、負責新入職員工資料的收集及檔案管理,員工資料包含如下內容:①身份證復印件;②學歷證書復印件;③個人簡歷表;④簽訂保密協議,并加蓋公司公章;⑤提供本人一寸相片一張;

人員招聘、人才儲備、錄用、轉正、調動、離職等相關人事工作具體辦理; 人事檔案、信息資料的管理;

部門文件、通知、制度起草及歸檔保管;

公司人員考勤、加班、請假單的統計,日常雜費的報銷及統計; 根據人員變動情況定期進行更新員工通訊錄; 完成領導臨時交辦的工作。

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