第一篇:河南郵政專業(yè)化改革學(xué)習(xí)材料
請(qǐng)各市、縣局辦公室收到后即轉(zhuǎn)發(fā)局長(zhǎng)閱!
——省公司辦公室
8月31日至9月3日,省公司康寧總經(jīng)理率領(lǐng)九地市局局長(zhǎng)及省公司計(jì)財(cái)部、市場(chǎng)部、人力部相關(guān)人員一行,前往河南省郵政公司進(jìn)行專業(yè)化改革考察。短短四天的行程,盡管考察組中部分人員已經(jīng)是第二次前往,但大家的一致感受還是兩個(gè)字——“震撼”。這種震撼,來自于河南郵政快速發(fā)展的驚人數(shù)字,來自于河南郵政裝修一新的局容局貌,更來自于河南郵政自上而下散發(fā)出來的優(yōu)秀企業(yè)文化。而這一切,河南郵政將之歸功于專業(yè)化改革。
專業(yè)化改革對(duì)于福建郵政來說,并不是陌生事物。專業(yè)化改革涉及企業(yè)人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、組織體系建設(shè)等方方面面,從更深層次上說,是觸及企業(yè)管理理念、管理模式以及管理方法等一場(chǎng)變革。因此,它注定是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。那么,河南郵政的專業(yè)化改革,它的成功在哪里?有哪些方面值得我們學(xué)習(xí)和借鑒?本期我們共同來——
解碼河南郵政專業(yè)化改革
河南郵政專業(yè)化改革開始于2002年,經(jīng)過10年的不斷探索與完善,目前已建成較為完善的具有河南郵政特色的經(jīng)管管理體系,其主要內(nèi)涵可概括為四句話,即:分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分賬核算、條塊結(jié)合、利益歸屬地面局。
一、河南郵政專業(yè)化改革的具體做法
(一)經(jīng)營(yíng)管理模式
1.專業(yè)組織架構(gòu)。河南省公司在集郵、函件、發(fā)行、物流、電子商務(wù)、代理保險(xiǎn)、代理金融等7個(gè)專業(yè)實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革,每個(gè)專業(yè)設(shè)立省、市兩級(jí)專業(yè)公司(局),縣局設(shè)立營(yíng)業(yè)部,為市級(jí)專業(yè)公司(局)的分支機(jī)構(gòu),實(shí)行省、市兩級(jí)管理。從2007年起,河南省公司推行“省市合一”的經(jīng)營(yíng)管理體制,將省專業(yè)公司與省會(huì)局專業(yè)公司進(jìn)行整合,把鄭州市局專業(yè)公司作為省專業(yè)公司的營(yíng)業(yè)部,實(shí)行扁平化管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)省會(huì)專業(yè)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,共同推動(dòng)省會(huì)各專業(yè)的更快發(fā)展。
2.條塊職責(zé)劃分。河南郵政專業(yè)化運(yùn)作模式采用“條塊結(jié)合”的方式,明確市場(chǎng)部與專業(yè)公司、專業(yè)公司與地面局、省市專業(yè)公司之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系。省公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)制訂各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策和業(yè)務(wù)發(fā)展激勵(lì)政策等,指導(dǎo)省專業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)工作,協(xié)調(diào)省專業(yè)公司之間的關(guān)系。在專業(yè)公司與地面局關(guān)系上,明確對(duì)市、縣專業(yè)公司實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙重管理,經(jīng)營(yíng)管理以專業(yè)公司為主,專業(yè)公司形成的收入及效益留在地面局,地面局重點(diǎn)做好服務(wù)支撐和協(xié)調(diào)工作。在省、市專業(yè)公司內(nèi)部關(guān)系上,省專業(yè)公司作為專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的龍頭,負(fù)責(zé)全省專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,突出營(yíng)銷策劃和大項(xiàng)目開發(fā),為全省專業(yè)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、產(chǎn)品和服務(wù)支撐。各市專業(yè)公司為相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位,負(fù)責(zé)全市范圍的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),在管理上接受省專業(yè)公司和屬地市局的雙重領(lǐng)導(dǎo)。縣專業(yè)營(yíng)業(yè)部主要搞好專業(yè)營(yíng)銷和本地市場(chǎng)開發(fā),接受市專業(yè)公司和屬地縣局的雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3.財(cái)務(wù)管理。一是實(shí)行分賬核算。由市局財(cái)務(wù)部,向每個(gè)市專業(yè)公司派駐一名專業(yè)會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)全區(qū)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。二是加強(qiáng)預(yù)算管理。省公司對(duì)地市局和省專業(yè)公司下達(dá)專業(yè)收入和收支差額預(yù)算,收入與收支差額同時(shí)考核,確保專業(yè)公司實(shí)現(xiàn)有效益的發(fā)展。地市局收入預(yù)算包括各專業(yè)收入預(yù)算和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收入預(yù)算。河南省公司為每個(gè)專業(yè)建立了一套完整的專業(yè)成本費(fèi)用標(biāo)桿體系,成本核算實(shí)行全省統(tǒng)一標(biāo)桿。
4.人力資源管理。河南省公司賦予專業(yè)公司(局)對(duì)本專業(yè)人員的考核使用權(quán),人力資源部門重點(diǎn)做好服務(wù)與支撐工作,專業(yè)人員的日常人事行政管理由人力資源部門負(fù)責(zé)。在專業(yè)人員配臵上實(shí)行分類管理。對(duì)各級(jí)專業(yè)公司管理人員、內(nèi)部支撐人員,由省公司統(tǒng)一制訂配臵方案,實(shí)行嚴(yán)格控制;對(duì)專職營(yíng)銷人員根據(jù)營(yíng)銷定額標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)配臵,實(shí)行增量增效增人。在專業(yè)人員選配上,對(duì)省專業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施競(jìng)聘上崗;市、縣局專業(yè)負(fù)責(zé)人由所在局推薦,上一級(jí)專業(yè)公司考察聘任。
(二)考核激勵(lì)機(jī)制
1.科學(xué)處理專業(yè)公司與地面局的利益關(guān)系。在省公司與市局方面,省公司僅收取維持大網(wǎng)運(yùn)行管理的資金,市局通過業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)的收益全部留在市局。在省專業(yè)公司與市、縣局方面,省專業(yè)公司支撐專業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所需的費(fèi)用由省公司足額撥付,為市、縣專業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)行零利潤(rùn),專業(yè)實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)收入和收支差額全部歸地面局。專業(yè)業(yè)務(wù)收入和收支差額預(yù)算既納入對(duì)省專業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的績(jī)效考核,又作為地市局領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考核的組成部分,并按本單位完成收入先進(jìn)目標(biāo)的專業(yè)個(gè)數(shù)給予獎(jiǎng)勵(lì),把專業(yè)負(fù)責(zé)人和地市局負(fù)責(zé)人的利益有效結(jié)合起來。
2.對(duì)市、縣局實(shí)行分類分級(jí)管理。市、縣局類級(jí)與本單位職工生產(chǎn)資金基數(shù)掛鉤,實(shí)行動(dòng)態(tài)評(píng)定,建立起職工生產(chǎn)獎(jiǎng)金隨企業(yè)發(fā)展正常增長(zhǎng)的機(jī)制。對(duì)市、縣類級(jí)進(jìn)行考核評(píng)定時(shí),將專業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展納入市、縣局整體發(fā)展,市、縣局類級(jí)同時(shí)適用于專業(yè)公司人員。
3.建立省、市、縣三級(jí)專業(yè)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核機(jī)制。設(shè)立基本效益獎(jiǎng)、超收支差額預(yù)算目標(biāo)獎(jiǎng)和收入先進(jìn)目標(biāo)獎(jiǎng)。全年完成專業(yè)收入和收支差額計(jì)劃的,可獲得基本效益獎(jiǎng);在本專業(yè)全年實(shí)際完成收差率達(dá)到預(yù)算收差率的前提下,對(duì)超額完成收支差額部分,按比例計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)完成專業(yè)業(yè)務(wù)收入先進(jìn)目標(biāo)且收差率達(dá)到預(yù)算收差率的,給予先進(jìn)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)。
4.實(shí)施市、縣專業(yè)負(fù)責(zé)人晉級(jí)辦法。省公司制訂市、縣專業(yè)的職級(jí)管理辦法,對(duì)符合晉升條件的專業(yè)負(fù)責(zé)人給予年終一次性績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)達(dá)到晉級(jí)條件的,市級(jí)專業(yè)負(fù)責(zé)人按本局副處級(jí)年度崗位工資標(biāo)準(zhǔn)給予兌現(xiàn),縣級(jí)專業(yè)負(fù)責(zé)人按本局副科級(jí)年度崗位工資標(biāo)準(zhǔn)給予兌現(xiàn)。對(duì)連續(xù)達(dá)到晉級(jí)條件的,在用工身份轉(zhuǎn)換上給予優(yōu)先。對(duì)晉級(jí)專業(yè)的其他人員,同樣按照年度生產(chǎn)獎(jiǎng)金的一定比例給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)專業(yè)營(yíng)銷體系
1.統(tǒng)一設(shè)臵全省營(yíng)銷崗位系列。在各專業(yè)統(tǒng)一設(shè)臵了5級(jí)營(yíng)銷崗位體系,由低到高分別為初級(jí)客戶經(jīng)理、中級(jí)客戶經(jīng)理、高級(jí)客戶經(jīng)理、資深客戶經(jīng)理、高級(jí)資深客戶經(jīng)理,并分別確定每個(gè)級(jí)別客戶經(jīng)理的崗位工資和生產(chǎn)獎(jiǎng)金待遇,各專業(yè)一致。
2.制定專職營(yíng)銷人員定額標(biāo)準(zhǔn)。參照集團(tuán)公司代辦手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)考慮各專業(yè)市場(chǎng)開發(fā)難易程度,研究確定各專業(yè)百元業(yè)務(wù)收入工資獎(jiǎng)金含量,測(cè)算出不同專業(yè)、不同級(jí)別營(yíng)銷崗位的營(yíng)銷定額標(biāo)準(zhǔn)。
3.對(duì)專職營(yíng)銷人員配臵實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。按照上年業(yè)務(wù)收入的存量部分和中級(jí)客戶經(jīng)理的勞動(dòng)定額,核定營(yíng)銷人員基數(shù);按照當(dāng)年業(yè)務(wù)收入的增量部分和初級(jí)客戶經(jīng)理的勞動(dòng)定額,核增專職營(yíng)銷人員數(shù)量,實(shí)行增效增人。
4.完善營(yíng)銷人員考核辦法。專職營(yíng)銷人員的崗位工資與日常崗位職責(zé)履行及營(yíng)銷定額完成情況掛鉤考核;生產(chǎn)獎(jiǎng)金與營(yíng)銷定額完成情況掛鉤考核;超營(yíng)銷定額部分按省公司規(guī)定的業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
5.建立以業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的激勵(lì)約束機(jī)制。以營(yíng)銷業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù),對(duì)營(yíng)銷人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,凡達(dá)到上一級(jí)別相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷定額標(biāo)準(zhǔn)的,經(jīng)綜合評(píng)定合格后,從次月起執(zhí)行上一級(jí)別相對(duì)應(yīng)的工資獎(jiǎng)金待遇。對(duì)年終業(yè)績(jī)達(dá)不到本級(jí)別營(yíng)銷定額標(biāo)準(zhǔn)的,予以降級(jí)。營(yíng)銷人員的用工身份轉(zhuǎn)換與營(yíng)銷業(yè)績(jī)掛鉤。
(四)專業(yè)公司與營(yíng)業(yè)窗口的銜接
1.理清專業(yè)公司和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)職責(zé)。按照各專業(yè)的產(chǎn)品屬性,將傳統(tǒng)型以及適合零售的產(chǎn)品交由營(yíng)業(yè)窗口銷售,新業(yè)務(wù)以及符合大項(xiàng)目運(yùn)作的交由專業(yè)營(yíng)銷。
2.下達(dá)收入預(yù)算。對(duì)應(yīng)經(jīng)營(yíng)職責(zé)的劃分,將年度專業(yè)收入預(yù)算分解為專業(yè)公司完成的收入計(jì)劃和營(yíng)業(yè)窗口完成的收入計(jì)劃兩部分。
3.建立網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核制度。將各專業(yè)收入計(jì)劃作為網(wǎng)點(diǎn)整體收入計(jì)劃的組成部分,其完成情況與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的年度績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。
4.建立網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷積分制度。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷的專業(yè)產(chǎn)品,按計(jì)分政策給予獎(jiǎng)勵(lì)。
5.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行分級(jí)管理。網(wǎng)點(diǎn)的分等分級(jí)直接與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的基本酬金掛鉤。綜合柜員和普通柜員的基本酬金標(biāo)準(zhǔn)則依據(jù)本人取得的星級(jí)確定。
二、河南郵政專業(yè)化改革的主要經(jīng)驗(yàn)
河南郵政專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理模式,不僅有力促進(jìn)了各專業(yè)發(fā)展,更為重要的是,它很好地解決了企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力問題,有效調(diào)動(dòng)了各層面員工的發(fā)展積極性,從而形成了企業(yè)特有的文化。河南郵政專業(yè)化改革的成功,可以歸結(jié)于以下幾點(diǎn):
(一)全省統(tǒng)一政策 通過考察我們發(fā)現(xiàn),河南郵政無(wú)論是在績(jī)效考核、市縣分類分級(jí)、營(yíng)銷人員崗位定級(jí)、薪酬結(jié)構(gòu),還是在成本費(fèi)用核算等方面,全部實(shí)行全省統(tǒng)一,政策一桿子插到底,形成了“省公司訂政策,市、縣局及專業(yè)公司統(tǒng)一執(zhí)行”的良性運(yùn)作模式。以成本費(fèi)用核算為例,省公司根據(jù)各專業(yè)成本動(dòng)因和成本習(xí)性,建立專業(yè)相應(yīng)的成本核算標(biāo)準(zhǔn),市、縣兩級(jí)專業(yè)公司統(tǒng)一按照這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算。統(tǒng)一標(biāo)桿后,各專業(yè)發(fā)展的收益情況一目了然,能夠更好地引導(dǎo)專業(yè)不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。全省實(shí)行統(tǒng)一政策,體現(xiàn)了“公平公正”的基本原則,而任何一項(xiàng)政策,只有做到公平公正,才能真正起到正向激勵(lì)的作用。
(二)利益歸屬明確
河南省公司明確,專業(yè)形成的收入和收支差額全部歸地面局,專業(yè)公司實(shí)行零利潤(rùn)運(yùn)作。與這一利益分配相對(duì)應(yīng)的是,在職責(zé)分工上,他們要求地面局把主要精力用于抓企業(yè)基礎(chǔ)能力建設(shè)、抓窗口服務(wù)、抓好與地方關(guān)系的維護(hù),而專業(yè)公司,則把主要精力用于本專業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,充分發(fā)揮專業(yè)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。這一模式,使條與塊結(jié)成了利益共同體,能有效調(diào)動(dòng)兩方面的積極性和能動(dòng)性。一方面,由于利益捆綁,地面局更加重視對(duì)專業(yè)發(fā)展的支撐;另一方面,專業(yè)公司直接對(duì)本專業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展負(fù)責(zé),擁有更大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),實(shí)現(xiàn)了高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)堅(jiān)持業(yè)績(jī)導(dǎo)向
內(nèi)部分配是不是科學(xué)合理,直接關(guān)系到員工積極性的調(diào)動(dòng)。河南省公司在制訂企業(yè)內(nèi)部分配辦法過程中,堅(jiān)持將職工的勞動(dòng)報(bào)酬同勞動(dòng)成果緊密聯(lián)系,實(shí)行按勞分配、多勞多得,在對(duì)津貼福利、崗位工資予以重點(diǎn)保障的基礎(chǔ)上,將生產(chǎn)獎(jiǎng)金與本崗位工作任務(wù)(勞動(dòng)定額)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況掛鉤考核,做到每月全額發(fā)放。在績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)上,河南省公司對(duì)企業(yè)全體員工制訂營(yíng)銷計(jì)分獎(jiǎng)勵(lì)政策,省公司分專業(yè)制訂全省統(tǒng)一的全員發(fā)展業(yè)務(wù)計(jì)分獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定只獎(jiǎng)不罰,上不封頂;對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行年終績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)政策,憑對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小核算績(jī)效獎(jiǎng)金。同時(shí),在收入結(jié)構(gòu)上,減少基本保障的比重,提高績(jī)效部分所占比重,突出以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,做到員工發(fā)展多少業(yè)務(wù)能拿多少收入,一清二楚。這一模式,體現(xiàn)了按業(yè)績(jī)說話,激勵(lì)大家主動(dòng)發(fā)展業(yè)務(wù),造就了河南郵政如今龍騰虎躍的發(fā)展局面。
(四)維護(hù)職工利益
專業(yè)化改革是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及各種利益的再分配,河南郵政的專業(yè)化改革之所以能成功,從根本上分析,就在于省公司制訂的每一項(xiàng)政策,都是始終堅(jiān)持以維護(hù)廣大職工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。正是因?yàn)槿绱耍幽相]政的專業(yè)改革得到全省員工的支持與擁護(hù)。從實(shí)際情況來看,專業(yè)化改革的最終受益者,也是職工群眾。考察中我們了解到,隨著企業(yè)收入的快速增長(zhǎng),近年來河南郵政職工的收入水平穩(wěn)步增長(zhǎng),同時(shí)在省公司“三保證三關(guān)愛三落實(shí)”政策的落實(shí)下,不僅廣大職工,連同家屬享受到了企業(yè)的發(fā)展成果,解除了后顧之憂。專業(yè)化改革,保障了員工的切身利益,而依靠利益分配,河南郵政成功調(diào)動(dòng)了員工發(fā)展的積極性,進(jìn)一步促進(jìn)了專業(yè)發(fā)展,形成良性循環(huán)。
(五)依靠制度規(guī)范
考察中我們發(fā)現(xiàn),河南郵政的執(zhí)行力特別強(qiáng)。這表現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)上,比如,從省公司到市縣局,局所、辦公樓的裝修全部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);從省專業(yè)公司到縣專業(yè)公司,所有員工都圍繞著一個(gè)目標(biāo)——抓收入、抓增長(zhǎng)在共同奮斗。分析其原因,就是河南郵政從上至下都嚴(yán)格按照省公司出臺(tái)的政策和制度來執(zhí)行,不搞因地制宜,不講地方原因,做到政策明確、獎(jiǎng)罰分明、令行禁止。郵政企業(yè)作為傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè),要向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型,就必須改變管理方式方法,要形成依靠規(guī)章制度來規(guī)范、來管理,不能再沿用過去按經(jīng)驗(yàn)來管理的習(xí)慣,這也是郵政公司化轉(zhuǎn)型的要求之一。
三、河南郵政專業(yè)化改革給我們的幾點(diǎn)啟示
福建郵政的專業(yè)化改革,在一年的實(shí)施中,取得了階段性成果。一是專業(yè)化改革涉及的主要辦法,包括市縣局、支局所分等分級(jí),營(yíng)銷員定崗定級(jí),市縣局、專業(yè)公司績(jī)效考核辦法等均已完成制訂,并進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用階段。二是我省專業(yè)化改革與投遞平臺(tái)、營(yíng)業(yè)平臺(tái)、網(wǎng)運(yùn)平臺(tái)的建設(shè)在同步考慮和推進(jìn)。三是全省大客戶部模擬實(shí)體化建設(shè)取得明顯成效,專業(yè)營(yíng)銷能力不斷增強(qiáng),特別是近年來在省公司全面實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的指引下,全省上下主動(dòng)找客戶、抓項(xiàng)目、拿訂單的氛圍已經(jīng)形成,鍛煉和培養(yǎng)了一批隊(duì)伍。這些為福建郵政下一步繼續(xù)深化專業(yè)化改革工作,奠定了良好基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)河南郵政,我們可以得到以下三點(diǎn)啟示:
第一,專業(yè)化改革是個(gè)系統(tǒng)工程,核心是績(jī)效管理體系的建設(shè)。良好的績(jī)效管理體系,能從根本上調(diào)動(dòng)起企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。績(jī)效管理體系建設(shè),涉及企業(yè)薪酬分配、晉升通道、考核激勵(lì)等方方面面,互相關(guān)聯(lián)、相輔相成,必須予以科學(xué)研究、通盤考慮,必須站在人力資源管理的角度,進(jìn)行全方位的設(shè)計(jì),加快創(chuàng)新,形成符合郵政特點(diǎn)的體系與模式。
第二,企業(yè)管理,關(guān)鍵是解決人的問題。專業(yè)化改革也不例外,關(guān)鍵要圍繞如何調(diào)動(dòng)人的積極性、如何建好隊(duì)伍、如何吸引人才加入郵政等,研究制訂改革的政策和措施。河南郵政通過公平公正的利益分配調(diào)動(dòng)了員工的積極性,通過分等分級(jí)打通了各層面人員的晉升通道,通過能上能下、能進(jìn)能出的選人用人機(jī)制留住了企業(yè)需要的人才。正是很好地解決了人的問題,河南郵政專業(yè)化改革見到了明顯成效。
第三,專業(yè)化改革必須與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合。專業(yè)化改革不能是簡(jiǎn)單的制度制訂,必須站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的角度,從企業(yè)更深層次的管理角度予以考慮。要立足通過專業(yè)化改革,打造一支有戰(zhàn)斗力和凝聚力的企業(yè)團(tuán)隊(duì),培育鮮明的企業(yè)精神,形成優(yōu)良的企業(yè)文化。而擁有了以上三者,企業(yè)才能真正贏得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,不斷形成良性循環(huán)。
第二篇:河南郵政專業(yè)化改革學(xué)習(xí)心得
河南郵政專業(yè)化改革學(xué)習(xí)心得
相比河南郵政10年對(duì)專業(yè)化改革的探索和完善,我省的專業(yè)化改革才開始起步,有河南郵政的前車之鑒,我們的專業(yè)化改革道路只會(huì)越走越坦蕩。
河南郵政從經(jīng)營(yíng)管理模式、考核激勵(lì)機(jī)制、專業(yè)營(yíng)銷體系、專業(yè)公司與營(yíng)業(yè)窗口的銜接一系列進(jìn)行專業(yè)化改革。實(shí)現(xiàn)了專業(yè)組織架構(gòu)的良性轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)對(duì)省會(huì)專業(yè)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,推動(dòng)了省會(huì)各專業(yè)的更快發(fā)展;職責(zé)劃分也采用了條塊結(jié)合的運(yùn)作模式,明確了市場(chǎng)部與各專業(yè)公司、專業(yè)公司與地面局、省市專業(yè)公司之間的權(quán)利關(guān)系;財(cái)務(wù)管理業(yè)實(shí)行了分賬核算模式,成本核算實(shí)行全省統(tǒng)一標(biāo)桿;對(duì)人力資源進(jìn)行合理的分類管理等。
一個(gè)人在一個(gè)企業(yè)的進(jìn)步有多大,起最關(guān)鍵的最用的時(shí)這個(gè)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。河南郵政在考核激勵(lì)機(jī)制下工夫,不僅科學(xué)的處理專業(yè)公司與地面局的利益關(guān)系,還對(duì)市、縣局進(jìn)行分類分級(jí)管理,建立省、市、縣三級(jí)專業(yè)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核機(jī)制,實(shí)施市、縣專業(yè)負(fù)責(zé)人晉級(jí)辦法。把專業(yè)負(fù)責(zé)人和地市局負(fù)責(zé)人的利益有效的結(jié)合,將專業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展納入市、縣局整體發(fā)展,從用功身份轉(zhuǎn)換和晉升制度刺激廣大員樂于參與營(yíng)銷。
俗話說,無(wú)規(guī)矩不成方圓,同樣,籠統(tǒng)的營(yíng)銷體系概念已經(jīng)不再適合新時(shí)代郵政的發(fā)展。設(shè)置統(tǒng)一的營(yíng)銷崗位體系、制定專職營(yíng)銷人員定額標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整專職營(yíng)銷人員動(dòng)態(tài)配置、完善營(yíng)銷人員考核辦法、建立以業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的激勵(lì)約束機(jī)制,已成為迫在眉睫必然的舉措。合理的激勵(lì)措施、相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金待遇、能者上不能則下,等等。無(wú)一不鞭策著郵政的每一位員工盡心盡力的為郵政的發(fā)展努力著。
生產(chǎn)的最前線就是窗口,抓好專業(yè)公司與營(yíng)業(yè)窗口的銜接,是最直接、最行之有效的舉措。河南郵政主要從:理清專業(yè)公司和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)職責(zé)、下達(dá)收入計(jì)劃和營(yíng)業(yè)窗口完成的收入計(jì)劃、建立網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核制度、建立網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷幾分制度、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行分級(jí)管理等入手,從專業(yè)公司到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人再到網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員,層層激勵(lì)。
河南郵政專業(yè)化改革給我們提供了很多的經(jīng)驗(yàn)。從統(tǒng)一的政策到利益的歸屬再到業(yè)績(jī)導(dǎo)向再到職工的利益再到規(guī)范的制度。10年的探索和完善終于讓河南郵政的各專業(yè)迅猛發(fā)展,也解決了企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,有效的調(diào)動(dòng)各層面職工的發(fā)展積極性,從而形成了企業(yè)特有的文化。
專業(yè)化改革的核心是績(jī)效管理體系的建設(shè)、關(guān)鍵是解決人的問題、還應(yīng)與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合。這樣,我們福建省郵政公司才能真正的贏得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,不斷形成良性的循環(huán)。
河南郵政專業(yè)化改革的成效顯而易見,但,我們不能一味的盲從,還要從自身實(shí)際出發(fā),結(jié)合福建本土的實(shí)際情況,穩(wěn)妥的一步步的改革。有了河南郵政的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為我省郵政專業(yè)化改革帶給其他人的不僅僅是“震撼”兩個(gè)字!
第三篇:感悟河南郵政
快馬加鞭奔騰急
--記河南郵政
河南省信陽(yáng)市固始縣郵政局:張 恒
烽火傳書、鴻雁寄情。中原大地上的萬(wàn)千驛站,鐫刻著千百年來的金戈鐵馬、世間悲歡。無(wú)論回望千年,還是翹首未來,郵政與人間冷暖、萬(wàn)千世象血脈相連。當(dāng)潮涌中原,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之舟破冰擊浪之時(shí),河南郵政也在浪遏飛舟,勇立潮頭。
一、在艱難中起步
1998年,河南郵政踏上了獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的征程。對(duì)這個(gè)百年老店的現(xiàn)狀和未來,很多人表達(dá)了相似的看法和擔(dān)憂。大部分市縣局、絕大部分農(nóng)村支局處于虧損狀態(tài),當(dāng)年收入10.05億,負(fù)債額卻高達(dá)19.8億元;絕大多數(shù)市局和縣局沒有像樣的辦公場(chǎng)所;網(wǎng)點(diǎn)普遍陳舊,經(jīng)營(yíng)方式傳統(tǒng),技術(shù)含量較低,普遍服務(wù)異常繁重。這些關(guān)鍵詞在很多人的心目中匯集成一個(gè)可怕的結(jié)論:郵政在半年內(nèi)必定發(fā)不出工資!
但我們河南郵政人不服輸、不信邪。在省公司黨組和楊海福總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力推進(jìn)改革創(chuàng)新,實(shí)行體制機(jī)制創(chuàng)新,堅(jiān)持以人為本,經(jīng)過全省郵政干部職工近十年的努力拼搏,使河南郵政各項(xiàng)工作都取得了歷史性跨越,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高,綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),社會(huì)形象不斷提升,從一個(gè)基礎(chǔ)薄弱、虧損嚴(yán)重、發(fā)展困難的傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè),逐步發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)先、員工自豪、社會(huì)認(rèn)可的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。
10年,河南郵政干部職工憑借特有的意志和毅力,在風(fēng)雨中兼程,在市場(chǎng)中打拼,在改革中邁步,我們用一串串?dāng)?shù)字推翻了人們當(dāng)初的預(yù)言,鑄造了一座座巍峨的豐碑。河南郵政業(yè)務(wù)收入規(guī)模從 1998年的10.05億元,提升到2007年的37.76個(gè)億,10年增長(zhǎng)了近4倍,今年可以輕松突破40個(gè)億,在全國(guó)同行中排名第4。
分營(yíng)時(shí),信陽(yáng)市、縣局幾乎沒有像樣的生產(chǎn)辦公場(chǎng)所。市局僅分得郵電時(shí)期的“老宅”,幾十個(gè)部門蝸居在東方紅局院前面的兩幢三層小樓上,后面是郵電混居的家屬院,由于地處低勢(shì),一遇大雨,整個(gè)局院一片汪洋。縣局分家更慘,光山局幾乎沒有立錐之地,租用民房辦公長(zhǎng)達(dá)兩三年之久。農(nóng)村支局所更破爛不堪,當(dāng)?shù)乩习傩蘸苄蜗蟮卣f:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上最破的就數(shù)郵政所了。但在省公司的大力支持和楊海福總經(jīng)理的親切關(guān)懷下,信陽(yáng)局多方籌集資金改善生產(chǎn)辦公條件。十年來,全市完成各類投資2.3多億元,解決了大部分郵電分營(yíng)遺留問題,建成了信陽(yáng)郵政大廈、郵件處理中心和固始、新縣、商城、息縣、光山等局的郵政綜合樓和農(nóng)村支局所、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及達(dá)標(biāo)窗口、投遞網(wǎng)改造,建筑面積達(dá)8萬(wàn)多平方米,僅2006年以來,信陽(yáng)郵政就完成投資2700多萬(wàn)元,大大改善了生產(chǎn)辦公條件,提升了企業(yè)的綜合發(fā)展能力和整體形象。
河南郵政所有市縣局建起了自己的辦公樓、生產(chǎn)樓。近3000個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)全部完成了裝修改造,并完成了信息網(wǎng)、資金網(wǎng)、物流網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的全面武裝,實(shí)現(xiàn)了與全國(guó)各地、世界各國(guó)的互聯(lián)互通,形成了世界郵政網(wǎng)絡(luò)的一體化。
河南郵政干部職工的收入水平伴隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,得到了逐年提升。職工的忠誠(chéng)度、幸福指數(shù)、企業(yè)的凝聚力迅速增強(qiáng)。職工與企業(yè)、郵政與社會(huì)實(shí)現(xiàn)了和諧發(fā)展。
二、在改革中奮進(jìn)
改革是推動(dòng)發(fā)展的根本動(dòng)力。1998年底,實(shí)行郵電分營(yíng),郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。2007年,進(jìn)行了郵政政企分開改革,使郵政成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。這些改革,為解放和發(fā)展郵政生產(chǎn)力,促進(jìn)郵政事業(yè)快速發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
在郵政改革發(fā)展的過程中,河南郵政認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的工作部署,結(jié)合自身實(shí)際,大力推進(jìn)體制創(chuàng)新,初步建立了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求又符合郵政發(fā)展特點(diǎn)的企業(yè)管理體制,有力地推動(dòng)了企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
信陽(yáng)郵政的發(fā)展可以說是河南郵政改革發(fā)展的一個(gè)縮影。近年來,我們牢固樹立“大勢(shì)當(dāng)前,不進(jìn)則退,小進(jìn)也是退”的理念,按照“突出重點(diǎn),整體推進(jìn)”的發(fā)展思路,扎實(shí)開展“學(xué)海菊比貢獻(xiàn)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。專業(yè)發(fā)展,由代辦電信專業(yè)“一枝獨(dú)秀”到郵儲(chǔ)、代理保險(xiǎn)、教輔圖書、報(bào)刊發(fā)行、中郵物流等專業(yè)全面推進(jìn)。郵儲(chǔ)發(fā)展連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)首季余額凈增10億元,兩年來的郵儲(chǔ)余額累計(jì)凈增近40億元,達(dá)到了郵儲(chǔ)開辦前20年的總和。代理保險(xiǎn)代收保費(fèi)、收入增幅連續(xù)兩年位居全省第1位,今年在收入計(jì)劃較去年增長(zhǎng)3倍的基礎(chǔ)上又取得了66天完成全年收入計(jì)劃的成績(jī)。在縣局發(fā)展中,由以往息縣局一路領(lǐng)跑發(fā)展到如今形成了以息縣、郊區(qū)、固始為龍頭的“三駕馬車”并駕齊驅(qū),各縣局齊頭并進(jìn)的局面。截至2007年底,信陽(yáng)局實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入由分營(yíng)之初的4381萬(wàn)元提高到1.94億元,增長(zhǎng)了近五倍。2006、2007連續(xù)兩年以平均每年22%的收入增幅高速發(fā)展,超全省平均增幅7個(gè)百分點(diǎn)。
分營(yíng)之初,信陽(yáng)郵政大樓只是個(gè)半拉子工程,建成后不得不靠出租房屋的租金以樓養(yǎng)樓。在省公司黨組和楊海福總經(jīng)理的關(guān)心支持下,信陽(yáng)市郵政局黨委依法收回大樓租賃,并進(jìn)行了全面整修改造,建成了職工之家、食堂、娛樂室、圖書室、一流的視頻會(huì)議室和現(xiàn)代化電教室,職工們?cè)谶@里愉快的工作、快樂的生活。分營(yíng)時(shí),信陽(yáng)郵政的農(nóng)村支局所的房屋都是低矮瓦房,甚至有部分房屋多年未經(jīng)改造成了危房,現(xiàn)在大部分支局所已經(jīng)改造成為規(guī)范化的支局,有的農(nóng)村支局所已經(jīng)成為當(dāng)?shù)匾坏漓n麗的風(fēng)景。兩年來,信陽(yáng)郵政進(jìn)一步對(duì)市、縣局的行政和生產(chǎn)用車進(jìn)行更換,對(duì)市、縣局的辦公及營(yíng)業(yè)桌椅進(jìn)行調(diào)換和更新,統(tǒng)一為全局職工制作服裝。同時(shí)通過采取全額集資建房、團(tuán)購(gòu)、房改等多種形式,開始著手解決全市郵政職工的住房問題,使廣大職工實(shí)實(shí)在在地享受到企業(yè)發(fā)展成果,把楊海福總經(jīng)理惠及職工的要求努力落實(shí)到位。
10年,河南郵政從低谷中、從困境中、從傳統(tǒng)的體制機(jī)制中,一步一步走到了今天。回首過去,那是何等的艱辛、何等的氣魄;面對(duì)今朝,一個(gè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施健全、信息技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定、社會(huì)形象一流的現(xiàn)代服務(wù)性企業(yè),已悄然建立。
三、在輝煌中飛躍
河南郵政從小到大、從弱到強(qiáng),在改革大潮中實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,這個(gè)百年老店正煥發(fā)出勃勃生機(jī)。面壁十年圖破壁,與時(shí)俱進(jìn)鑄輝煌。十年的風(fēng)吹雨打,十年的磨礪洗禮,十年的奮斗拼搏,河南郵政之樹已枝繁葉茂、碩果累累!河南郵政業(yè)務(wù)收入2007年底已由分營(yíng)之初的10.05億元提高到37.76億元,年均增幅達(dá)16.06%,高于全國(guó)平均增幅5.65個(gè)百分點(diǎn),這沉甸甸的數(shù)字正是輝煌的有力見證。今年,省公司黨組和楊海福總經(jīng)理又以戰(zhàn)略家的眼光提出,河南郵政的收入水平要在08年的基礎(chǔ)上再翻一番!這讓我們更加堅(jiān)信:有楊海福總經(jīng)理和省局黨組的培育,河南郵政之樹必將根更深、葉更綠、果更甜,河南郵政之樹必將成為中原大地上最亮麗的一道風(fēng)景!
第四篇:河南郵政演講稿
珍惜機(jī)遇著眼未來
為公司“十二五”發(fā)展貢獻(xiàn)力量
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同事、各位朋友:
大家上午好!今天,我演講的題目是《》。
炎炎夏日,驕陽(yáng)似火,河南郵政的每位員工心中也滿懷火一般的激情。七月初,我們學(xué)習(xí)了《推進(jìn)河南郵政“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)踐與思考》系列文件。對(duì)于我們?nèi)肼毑痪玫那嗄陠T工來說,這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)彌足珍貴。通過兩天的學(xué)習(xí),我們理解了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”經(jīng)營(yíng)理念的深刻內(nèi)涵,掌握了河南郵政的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,明確了河南郵政“十二五”時(shí)期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。學(xué)習(xí)的時(shí)間是短暫的,只有在今后的本職工作中不斷探索,認(rèn)真思考,才能將文件的精神內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為工作目標(biāo)和動(dòng)力。
通過學(xué)習(xí),我們更加深刻的了解了河南郵政的發(fā)展歷程。時(shí)光如白駒過隙,河南郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)已經(jīng)十二年。十二年來,我們河南郵政人眾志成城,克服了一個(gè)又一個(gè)困難,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)突破,創(chuàng)造了一個(gè)現(xiàn)代郵政事業(yè)的奇跡!譜寫了一曲曲催人奮進(jìn)、感人淚下的時(shí)代新歌!
春夏秋冬物回地轉(zhuǎn)奉獻(xiàn)我青春年華
雨雪冰霜寒來暑往鑄就這無(wú)字豐碑 這,就是河南郵政人艱苦奮斗,頑強(qiáng)拼搏的真實(shí)寫照。
作為入職不久的青年員工,我們是幸運(yùn)的。“十一五”期間,河南郵政在圓滿完成各項(xiàng)改革任務(wù)的同時(shí),提前一年實(shí)現(xiàn)了三年發(fā)展奮斗目標(biāo),規(guī)模效益顯著提高,綜合實(shí)力明顯增強(qiáng),員工隊(duì)伍素質(zhì)和郵政品牌形象大大提升。前輩們?yōu)槲覀兇蛳铝藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ),時(shí)代則賦予了我們新的使命。這就要求我們青年職工堅(jiān)定求好求快、追求卓越的理想信念;保持奮發(fā)向上、永不懈怠的精神狀態(tài);樹立勤勉盡責(zé)、拼搏奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng);掌握專業(yè)專注、科學(xué)有效的工作方法。在工作中不斷充實(shí)自我、完善自我,通過自身的努力,為河南郵政的發(fā)展不斷注入新的活力。
通過學(xué)習(xí),我們更清晰的認(rèn)識(shí)到,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”是河南郵政發(fā)展的必由之路。以科學(xué)發(fā)展觀為指引,履行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”經(jīng)營(yíng)理念,則是推動(dòng)河南郵政發(fā)展的有效途徑和強(qiáng)大動(dòng)力。以“三個(gè)轉(zhuǎn)變”作為發(fā)展的根本理念,能夠不斷提升河南郵政的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷增強(qiáng)郵政部門履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的能力,不斷提高郵政的商業(yè)服務(wù)水平。“三個(gè)轉(zhuǎn)變”經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)我們青年員工提出了更高的要求。具體到日常工作中,我們青年員工更要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的科學(xué)理念。
當(dāng)前的河南郵政,正處于一個(gè)新的歷史階段。過去的十二年,我們打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、積累了強(qiáng)大的實(shí)力。現(xiàn)在的我們有著長(zhǎng)期向好的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì);有著黨和政府的高度重視與支持;有著中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的機(jī)遇;有著“發(fā)展中國(guó)特色郵政事業(yè)”的根本任務(wù),有著高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)和良好的企業(yè)形象。歸根結(jié)底,河南郵政正面臨著新的形勢(shì),也面臨著新的機(jī)遇。認(rèn)清形勢(shì)、把握機(jī)遇,不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)們需要面對(duì)的課題,同樣也是我們青年員工需要思考的問題。面對(duì)著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過程中的機(jī)遇與挑戰(zhàn),公司黨組審時(shí)度勢(shì),提出了“十二五”時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。“十二五”時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo),是“三個(gè)轉(zhuǎn)變”重要理念的具體體現(xiàn)。戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),離不開“三個(gè)轉(zhuǎn)變”經(jīng)營(yíng)理念貫徹和落實(shí)。
領(lǐng)航人的藍(lán)圖已經(jīng)繪就,我們青年職工重任在肩。看看身邊這些堅(jiān)強(qiáng)的人,聽聽身邊這些感人的事。我想到了羅丹著名的雕塑《行走的人》。《行走的人》邁著大步,毫不猶豫,勇往直前。河南郵政人所表現(xiàn)出的正是這樣一種精神狀態(tài):人超越自然力而岸然前行,任何自然力都阻擋不住主體精神力量的顯現(xiàn)。
這就是康德所說的壯美,或者說崇高感。如果說蒙古大漠的風(fēng)沙是壯美的,那么河南郵政人的壯美則是我們的無(wú)畏、戰(zhàn)斗和勝利引起的躊躇滿志的快感,是歌唱我們向前邁進(jìn)的勇猛。
學(xué)習(xí)的時(shí)間雖短,那一篇篇激動(dòng)人心的文字卻使我們久久不能平靜。公司發(fā)展的宏大遠(yuǎn)景已在我們腦海中烙下了深深的印記。我們堅(jiān)信:乘著“十二五”的東風(fēng),在公司黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,河南郵政這艘巨輪定能直掛云帆,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中走的更穩(wěn)更遠(yuǎn)!
第五篇:河南郵政大規(guī)模建設(shè)
河南郵政大規(guī)模建設(shè)“萬(wàn)畝示范田”
新華網(wǎng)河南頻道4月21日電(記者林嵬 李鵬)2010年以來,河南省郵政公司依托網(wǎng)絡(luò)品牌優(yōu)勢(shì),在省委、省政府支持下,開創(chuàng)“整合支農(nóng)資源+優(yōu)質(zhì)農(nóng)資配送+全程農(nóng)技服務(wù)”新模式,在55個(gè)縣(市)建起60塊郵政萬(wàn)畝示范田。并承諾:在農(nóng)民投入不增的前提下,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)區(qū)畝增產(chǎn)5%,中低產(chǎn)區(qū)增產(chǎn)10%。專家指出,這一舉措不僅開創(chuàng)了企業(yè)支糧惠農(nóng)新組織、運(yùn)營(yíng)模式,還創(chuàng)新了盈利模式。
——新組織模式:企業(yè)牽頭,依靠網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)整合支農(nóng)資源
新鄭市龍王鄉(xiāng)是河南郵政第一個(gè)“萬(wàn)畝示范田”所在地,從去年初建立,第一季玉米已喜獲豐收。郵政農(nóng)藝師喬義卿說,今年雖遇大旱,但技術(shù)措施到位,示范田苗情是近年來最好的一年。郵政創(chuàng)建萬(wàn)畝示范田為我搭建了平臺(tái),讓我發(fā)揮了更多的作用。
鐵李村支書李育民說:“去年玉米增產(chǎn)一成,今年苗情好,功應(yīng)記給郵政;實(shí)施‘五統(tǒng)一’,農(nóng)民種地省心、省錢,增產(chǎn)增收。”村民李鳳民說:過去,種子自己買,現(xiàn)在用的是郵政直供良種;原先施肥“一炮轟”,現(xiàn)在“配方肥”統(tǒng)一分段施用;以前莊稼有病才治,現(xiàn)在統(tǒng)一提前防治;連技術(shù)管理規(guī)程、收割都統(tǒng)一了。
河南省郵政公司三分之二的網(wǎng)點(diǎn)、職工在農(nóng)村,郵路總長(zhǎng)10萬(wàn)公里,擁有1881個(gè)農(nóng)村支局和3萬(wàn)多個(gè)村郵站和村級(jí)“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),已建起“省-市-縣-鄉(xiāng)-村”逐級(jí)輻射的連鎖配送網(wǎng)。早在1999年,就在全國(guó)郵政系統(tǒng)率先開創(chuàng)種子配送服務(wù),隨后又將范圍擴(kuò)大到化肥、農(nóng)藥等,并與國(guó)內(nèi)一些農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)、大型農(nóng)資企業(yè)進(jìn)行了全面合作,逐步形成從廠家到田間地頭的直通物流體系。
2010年初,為了在打造“三農(nóng)”綜合服務(wù)新平臺(tái)中發(fā)展壯大,河南省郵政公司依靠整合農(nóng)業(yè)農(nóng)技和農(nóng)資企業(yè)、耕地資源,在全省組建郵政示范田。首批建設(shè)省級(jí)郵政萬(wàn)畝示范田1塊,市級(jí)千畝示范田18塊,縣級(jí)百畝示范田110塊。
河南省郵政公司總經(jīng)理?xiàng)詈8Uf,郵政示范田以郵政物流、資金流、信息流的“三流合一”網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)為依托,最大限度服務(wù)“三農(nóng)”。據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年9月,首批郵政示范田玉米收獲,全省畝均增產(chǎn)69公斤。今年大旱之年,全省郵政企業(yè)投入資金200余萬(wàn)元、出動(dòng)郵政員工3000余人次抗旱澆麥,有效減輕了旱情影響。
這一“央企支農(nóng)”新模式引起河南決策層高度重視,決定以政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、郵政和農(nóng)業(yè)部門共建的機(jī)制,在全省大范圍推廣。2010年麥播時(shí),共建郵政示范田65萬(wàn)多畝,其中“萬(wàn)畝方”達(dá)60個(gè)。今年麥?zhǔn)蘸螅?guī)劃建立萬(wàn)畝玉米示范田100塊。
據(jù)了解,郵政示范田選址側(cè)重中低產(chǎn)田,對(duì)于中低產(chǎn)田占比較大的河南省更具有示范意義。
——新運(yùn)營(yíng)模式:輸送“農(nóng)技物流”,推動(dòng)集約管理
如何將一家一戶各自為戰(zhàn)的粗放型生產(chǎn)向統(tǒng)一科學(xué)管理的集約型生產(chǎn)轉(zhuǎn)變,河南郵政率先打出農(nóng)資服務(wù)牌。
河南省郵政物流局副局長(zhǎng)劉鎖成說,示范田所需農(nóng)資均由合作生產(chǎn)企業(yè)通過郵政分銷網(wǎng),直送田間地頭。既確保質(zhì)量,又節(jié)省了運(yùn)費(fèi),再加上規(guī)模采購(gòu),有效降低農(nóng)資成本。與普通的多級(jí)分銷方式相比,同等質(zhì)量的化肥,郵政每噸最少為農(nóng)民節(jié)省成本150多元。
河南郵政還積極開展良種培育合作,在部分郵政萬(wàn)畝示范田內(nèi)打造良種生產(chǎn)基地,由種子部門定向回購(gòu),提高了農(nóng)民的收益。
河南封丘縣鐵坡村姚鐵勝加入郵政示范田后,算了一筆賬:“化肥肥力好,每畝節(jié)省20多元,更大的節(jié)約在時(shí)間,以前怕買到假種子、假化肥,光挑選、對(duì)比就需七八天。”
實(shí)施全程技術(shù)服務(wù),把“農(nóng)技物流”送到田間地頭,是河南郵政吸引農(nóng)民參與的王牌。過去,農(nóng)民用肥是“大路貨”,如今,郵政部門聯(lián)手農(nóng)業(yè)部門先測(cè)土配方,然后要求合作企業(yè)“量身定做”專用復(fù)合肥,提高了用肥效率。一些農(nóng)民說,參與示范田建設(shè)以來,學(xué)到了成套科學(xué)種田技術(shù)。目前,全省郵政企業(yè)共聘請(qǐng)農(nóng)藝師301人,技術(shù)入戶率達(dá)98%以上。
由于實(shí)現(xiàn)了“技物結(jié)合”,郵政萬(wàn)畝示范田已成為糧食生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新的一個(gè)平臺(tái)。南樂、濮陽(yáng)縣氣象局在示范田建設(shè)“四要素氣象觀測(cè)服務(wù)站”和“水分自動(dòng)測(cè)試儀”,不僅可以監(jiān)測(cè)氣象、發(fā)布災(zāi)害預(yù)報(bào),還能測(cè)苗情、測(cè)病蟲。臨穎縣由19名種田大戶負(fù)責(zé)郵政萬(wàn)畝示范田的種植,探索集約化管理新模式。
專家指出,近年來河南化肥、農(nóng)藥等施用量年均增長(zhǎng)6%以上,均高于糧食增產(chǎn)幅度,郵政集約化生產(chǎn)模式,有助于提升農(nóng)民增產(chǎn)增收空間。——新盈利模式:搶先開拓市場(chǎng),推動(dòng)“三農(nóng)”綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè) 記者采訪發(fā)現(xiàn),企業(yè)支糧惠農(nóng)往往存在趨利性成本約束,郵政萬(wàn)畝示范田建設(shè)之所以能迅速推廣,得益于創(chuàng)建了農(nóng)戶、農(nóng)資企業(yè)和郵政的新盈利模式:農(nóng)民投入不增加即可實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收;農(nóng)資企業(yè)通過郵政分銷網(wǎng)擴(kuò)大了銷量、降低了市場(chǎng)開拓費(fèi)用;而示范田的推廣使郵政品牌形象進(jìn)一步提升和拓展,就像郵政的“活廣告”,推動(dòng)了郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展。
據(jù)介紹,自2010年郵政示范田創(chuàng)建以來,農(nóng)資物流所占河南郵政物流的比例已躍升至第一。2005年全年化肥配送3萬(wàn)噸,2010年達(dá)到27萬(wàn)噸,種子銷售也增加至3000噸。
河南郵政還利用村郵站、連鎖超市等鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)探索城鄉(xiāng)服務(wù)均等化,讓農(nóng)民足不出村就能像城里人一樣享受各類郵政服務(wù),還讓質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)資和城市一樣的優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)了村。在新鄭市霹靂店村的村郵站,負(fù)責(zé)人王偉告訴記者,由于鄉(xiāng)親們信任郵政,每季的農(nóng)資銷售量比較大,再加上郵政物流配送的120余種優(yōu)質(zhì)專供商品比較受村民的歡迎,他的店收入相當(dāng)可觀。
封丘縣郵政局局長(zhǎng)聶乃坤介紹,郵政通過建設(shè)郵政萬(wàn)畝示范田和村郵站打造農(nóng)村綜合服務(wù)平臺(tái),使郵政的影響力和認(rèn)知度在農(nóng)民和社會(huì)各界越來越高,帶來了郵政業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。2009年,該郵局分銷收入為150萬(wàn),2010年翻了一番;郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最為明顯,2009年新增存款余額1.3億元,2010年新增2億元,函件、報(bào)刊等業(yè)務(wù)也得到了迅速發(fā)展。
按郵政示范田直銷運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃,河南郵政在把優(yōu)質(zhì)、低價(jià)農(nóng)資和商品運(yùn)到農(nóng)村的同時(shí),還將農(nóng)村的特色農(nóng)產(chǎn)品通過郵政網(wǎng)絡(luò),直銷到城市高端消費(fèi)群體。
目前,河南郵政正在全力推進(jìn)“村郵站”,明年底將覆蓋3萬(wàn)個(gè)行政村,最終把“村郵站”建成集“郵件轉(zhuǎn)接、農(nóng)資生活消費(fèi)品銷售、代收代付、農(nóng)技服務(wù)、金融服務(wù)、文化服務(wù)”的“三農(nóng)”綜合服務(wù)平臺(tái)。專家指出,河南郵政示范田實(shí)踐,不僅開辟了央企、國(guó)企支農(nóng)新路,還證明中國(guó)郵政大網(wǎng)參與農(nóng)技推廣和糧食安全保障的可行性。