第一篇：加油站會員卡消費管理系統解決方案

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加油站會員卡消費管理系統

解決方案

臨沂東誠軟件科技有限公司

2009年11月

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為規范加油的管理，建立健全會員資料檔案，提高工作效率，實現資金提前回籠，采用電腦和智能卡進行管理、消費、統計查詢等。

一、系統簡介

1、系統簡介

《加油站會員卡消費管理系統》是根據加油站定制的一套管理系統，它的主要優點是采用智能IC卡（非接觸式IC卡，通過近距離接觸讀取、寫入數據）進行管理，通過發售IC卡，實現了會員管理、油耗管理、發票管理等功能，取代了以前的單位臺賬式管理和油票管理，使企業經營上了檔次，也提高了工作效率。

2、模塊功能

軟件包括以下模塊：參數設定、數據字典、用戶管理、口令修改、交班登錄、會員卡管理、會員卡發卡、會員卡注銷、短信群發、歷史短信、讀IC卡信息、消費開單、發票管理、預約管理、小票重打、每日收入報表、發卡充值查詢、發票開具查詢、兌換記錄查詢、掛失解除查詢、注銷信息查詢、會員卡對賬單、每月收入報表、報表統計匯總、數據初始化、系統計算器、系統操作日志等。

參數設定：設定公司的名稱、電話、地址，皮膚，配置電控錢箱、射頻卡端口和短信貓，設定打印小票等。

數據字典：設定基本的字典信息，以便軟件中可以根據預先設定讀取。

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用戶管理：管理加油站內不同的操作員、密碼和相應的權限等。

會員管理：可以發卡、充值、修改、注銷、掛失會員卡，并有臺賬顯示打印，可以統計剩余油量及金額。

短信管理：可以對會員定時群發一些短信提醒，如油量的上漲下調等信息，以及一些促銷信息，需短信貓支持。

消費管理：使用IC卡消費的用戶，可以用卡內的預存油消費，也可以使用預存現金消費，還可以使用現金消費，不管哪種消費都可以進行積分。選擇消費方式后，輸入本次消費的金額或油量，系統根據單價自動計算出相應的油量或金額，刷卡后減掉相應的金額或油量，打印小票完成消費。

發票管理:可以通過消費開單單次開發票，也可以在發票管理中使用多次消費記錄合開發票。讀卡信息后，選擇多條記錄，輸入一個發票號，保存即可將歷史加油記錄合并開票。

預約提醒：按日期設定提醒內容和事項，在軟件左側將會按預約的時間來提醒。

小票重打：將由于打印機或卡紙等問題導致沒有打印出小票，可以在此選擇報表文件重新打印。

兌換獎品：先讀卡后顯示出客戶的消費明細和累計積分，根據積分兌換相應的商品并扣減相應的積分數。

每日報表：根據操作員、消費方式、油類和卡類型統計當日的消費記錄和金額，并可導出Excel和打印。

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發卡充值查詢：根據卡號和時間段，查詢出卡的發售和充值明細記錄并可導出Excel和打印。

發票開具查詢：日期段內單項開發票或合開發票的明細記錄并可導出Excel和打印。

兌換記錄查詢：日期段內積分兌換商品的明細記錄并可導出Excel。

掛失解除查詢：查詢卡的掛失或解掛的明細記錄并可導出Excel。

注銷信息查詢：注銷的IC卡信息以及歷史消費信息。會員卡對賬單：查詢單一卡號的消費明細并可導出Excel。每月收入報表：根據操作員和日期段，查詢月營業額并可導出Excel和打印。

統計報表：包括各類統計報表，統計發卡、充值、消費、掛失、注銷、對賬、支出、兌獎、發票的明細記錄等。

數據初始化：可以清空部分或全部數據表的數據，正式啟用軟件后一般不要進行此操作。

系統計算器：調用系統計算器，方便計算數據。系統操作日志：記錄操作員的操作項目，以便查詢。

二、系統架構

本軟件是C/S結構，數據庫采用MSSQL大型數據庫，可以聯網共享使用。通過不同權限的劃分，實現了前臺人員和后臺管理人員的不同功能。

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三、運行環境 硬件：

服務器：配置高端的雙核CPU品牌電腦或專業服務器

1G以上內存，40G以上硬盤空間 客戶端：普通PC電腦，P4以上，512M內存以上

軟件：

服務器：Windows2003+SQLServer2000企業版

客戶端：Windows7/Vista/XP/2000

四、系統報價

軟件采用加密鎖授權使用。

軟件服務端XXXX元,客戶端XXX元/點。IC卡500張起做，XX元/張。

第二篇：會員卡消費規則

會員卡消費規則

1、凡在本店一次性消費滿120元，當場贈送會員卡一張。

2、消費前及結帳時請出示會員卡。

3、持會員卡者生日當天憑有效證件可在本店免費剪發或護理一次。

會員充值：

充100元送20元所有消費享9折優惠

充200元送60元所有消費享8.5折優惠

充300元送100元所有消費享8折優惠

充500元送180元所有消費享7折優惠

會員卡積分制：

持會員卡滿15分可享受剪發1次

滿30分可贈送50元護理一套

滿50分可贈送80元護理一套

滿80分可贈送160元護理一套或歐雅黛爾染發一次 滿100分可贈送天堂傘一把及贈送價值300元倒膜一套 注：每消費1元積0.1分，積分可累積使用，積分使用后自動扣除

第三篇：食堂管理系統解決方案

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食堂管理系統解決方案

一、系統簡介

食堂管理在后勤工作中占有很大比重，尤其是大型院校，擁有多個校區，餐廳分布分散，在統一協調管理上難度很大。傳統模式下，食堂管理工作繁瑣，需要大量的人力作為支撐，且在處理各種訂單時容易出現錯誤與疏漏。

食堂管理系統采用先進的計算機以及云計算技術，能夠精細化管控物流采供的全過程，幫助食堂實現信息化管理。網上協同辦理物料的請購、采購、收發存、財務收支等事務；在線聯網審批業務單據；智能核算成本和效益；向管理層動態反饋營業實況，用科學準確完備的數據支撐決策、指揮和調度工作；部門間高效協同提高管理效能；用精細化管理提升食堂效益。

二、系統功能

高校食堂管理系統依靠自身強大的功能優勢，能夠做到業務流程規范化、資源損耗最小化、成本核算及時標準化。同時，系統利用大量數據，科學地加以分析同時生成圖表，如對食堂損耗率的分析、庫存的分析、食材價格的分析比較等，較好的堵塞了管理漏洞。分析數

http://www.tmdps.cn/ 據對食堂管理工作具有重要的指導意義，能夠幫助管理者制定更科學的規劃。

1、食堂管理

食堂管理員根據食堂所需物品下訂單給采購部門和庫房，在物品到貨后進行驗收和入庫。其應用包括食堂訂貨、食堂驗貨、驗收入、班組日配出庫、班組庫配出庫等。

2、庫房管理

庫房管理員根據庫存情況給采購部門下采購單，貨到后驗貨和入庫，并對食堂調撥單中的物品進行調撥出庫。具體功能應用包括調撥出庫、庫房采購、驗收入庫、調撥入庫、庫房驗貨、消耗出庫、庫存查詢、申請退貨等。

3、采購管理

對食堂和庫房的訂單進行價格和數量的調整，生成送貨單。包括：采購配送、調撥配送、部門訂單、受理退貨、查看送貨單、采購物品、退貨更正等。

4、菜譜管理

食堂管理系統可以按日或月對食堂成本進行核算，并可對單菜進行成本核算。應用子模

http://www.tmdps.cn/ 塊包括：成本詞典、菜譜基礎維護、單菜成本、菜譜計劃、單菜成本統計、菜譜維護、單菜成品核算、菜譜執行、菜譜執行查詢、食堂日核算查詢、食堂月核算查詢。

5、單據跟蹤

系統可以對各種單據進行跟蹤和查詢。包含訂單跟蹤、采購單跟蹤、在途物品統計、送貨單跟蹤、調撥單跟蹤。

6、采購信息

登記和查看物品價格，如物品單價對比、信息錄入、物品單價波動等。

7、監督功能

包括日常管理等功能，如食品加工管理、食品衛生檢查、餐具消毒管理、菜譜留樣管理、餐廳衛生檢查、餐廳管理等。

8、查詢功能

包括統計查詢、中心總帳、領導查詢等。查詢功能從多個角度和維度對餐飲管理中的數據進行匯總統計分析，為管理層、決策層提供全面的數據，及時了解數據信息，實現科學管理和決策。

三、系統特點

1、食堂管理系統針對食堂進出貨物流可快速制單。

2、系統能夠滿足多食堂、多部門、多崗位業務快速協同，流程清晰，制單方便。

3、業務單據在線審批，精細化管控確保管理的成本效益性最佳

4、動態反饋、主動推送營業統計，系統能夠生成科學、準確的分析報告，輔助決策指揮和日常調度工作

5、食堂管理系統軟件支持多分校多食堂分布，協同營業，更能全面管控。

6、系統能夠起到快速靈活配置崗位、權限、用戶和業務參數的作用。

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7、食堂管理系統采用B/S構架，程序和數據都只部署在服務器上，安全維護、自動備份數據。

8、功能強、操作簡單，容易引入，部署見效快，對操作者計算機能力要求低。

第四篇：餐飲管理系統解決方案

商業餐飲管理系統解決方案

一、軟件介紹

本系統是專為餐飲業設計的,為餐飲企業提供從點單到收銀整個前臺流程的全方位信息化支持。

方便的‘點單操作’、快速的‘廚部送單系統’、精準的‘收銀結算’，讓廳樓跳出手工運作模式易出錯、結算時間長、收銀安全性低、人手多、送單慢、人手送單使樓面服務時間變短等運營瓶頸，使廳樓運作變得更加順暢、人員更少、更易于管理及控制。

系統提供對會員的折扣、掛帳、付帳、積分換獎的管理。通過定義會卡卡型的‘掛帳限額’確定是否允許會員掛帳，通過定義‘積分底限’使會員積分達到底限時能自動升級卡型，獲得更低折扣，定義‘折扣額’使在前臺出示會卡時就能得到會卡卡型所定義的折扣。

二、操作界面

二．模塊介紹

[前臺管理] 前臺系統是本軟件的核心功能模塊，提供廳樓從點單到送單收銀整個流程的全方位信息化支持。方便的‘點單操作’、快速的精準的‘收銀結算’，讓用戶跳出手工運作模式易出錯、結算時間長、收銀安全性低、人手多、送單慢、人手送單服務時間變短等運營瓶頸，使運作變得更加順暢、人員更少、更易于管理及控制。

[資料管理] 主要提供對出品的錄入及維護功能。通過提供[出品分類]功能，使廳樓‘出品’更加易于管理, 更利于財務對營業情況的統計.[系統管理] 提供系統基礎資料的設置及定義功能，運營之前必須定義。一般的定義順序是：廳樓->付款方式->收銀班次->POS設置->[部門員工]可以不設。

[系統維護] 在使用系統之前，用戶應使用[數據清除]功能進行系統初始，然后進行[系統設置][操作員設置][權限管理]三類資料的定義工作。在[系統管理]中還提供系統安全性相關功能，如[數據備份與恢復]、[操作日志]、[密碼設置]等，用戶在操作完畢后可使用 [退出] 功能結束使用。

[會員管理] 系統提供對會員的折扣、掛帳、付帳、積分換獎的管理。通過定義會卡卡型的‘掛帳限額’確定是否允許會員掛帳，通過定義‘積分底限’使會員積分達到底限時能自動升級卡型，獲得更低折扣，定義‘折扣額’使在前臺出示會卡時就能得到會卡卡型所定義的折扣。

第五篇：潤滑油及加油站管理系統范文

第四部分 組織結構

4.1 組織結構適應信息流通和權利集中程度

公司組織結構的適當性，以及其提供管理活動必要的信息流的能力。具體包括：

4.1.1 考慮公司經營業務的性質，公司的組織結構適當地集中或分散。

----考慮公司經營業務的性質，上海公司本部設在上海，根據經營區域范圍，在上海、浙江、江蘇等地設有分支機構。

4.1.2 組織結構有利于信息的上傳、下達和各業務活動間的流動。

----組織設置呈樹狀結構，有利于信息的上傳、下達和各業務活動間的流動。

4.2 測試步驟及內容：

4.2.1 取得公司的組織結構現狀圖，確認公司的組織結構圖是否與公司當前的組織結構一致。

4.2.1.1 獲取公司的組織結構圖

----提供《上海銷售分公司組織結構圖》

4.2.1.2 審閱組織結構圖，通過了解公司人員組織的各種信息判斷是否與公司當前組織結構一致。

4.2.2 訪談人事部門組織機構編制管理崗位員工，審閱《中國石油天然氣股份有限公司公司機構編制管理暫行辦法》，詢問機構編制管理的程序和實施狀況：

4.2.2.1 公司如何確定機構設置及人員編制？

----按照《中國石油華東銷售分公司機構編制管理暫行辦法》確定機構設置及人員編制，根據上級公司機構編制暫行辦法設定機構，上海公司機關設立9部1室1中心，定編76人；根據上海公司崗位設置要求和《關于下發分銷公司機關編制標準的通知》，對地區公司崗位設置和機關定編進行規范，地區公司機關成立4部1室，定編15-25人。

----加油站定編按照《加油站管理規范》根據銷量核定定員。

4.2.2.2 您認為公司現有組織結構是否能夠適應外部環境的變化？----能夠適應外部環境的變化

4.2.2.3 是否定期評價組織結構的合理性？

----公司每年對組織結構的合理性進行定期評價。每年評價一次，2004年是物流中心，2005年擬增設油卡銷售中心。

4.2.2.4近一年是否對組織結構進行調整？

----做過調整，為進一步完善物流配送體系，2004年將物流配送職能從綜合業務部分離

出來，成立了物流中心；2005年將工程管理職能從儲運安全部分離出來，成立了工程建設管

理部。

4.2.2.5 如果進行了調整，查閱相關記錄，確定調整程序符合規定。

----提供成立物流中心的請示和華東公司下達的關于成立物流中心等部門的批復文件。

4.2.3 獲得近一年對組織結構進行評價的會議記錄，以確認公司定期對組織結構進行評

價,評價考慮的要素有哪些？是否考慮了以下要素：組織結構是否符合公司的經營目標、策略

及遠景規劃；權責分配的適當性；交易的紀錄及資產保管的適當性；信息溝通的適當性。

----提供對組織結構進行評價的會議記錄。評價考慮的要素包括：組織結構是否符合公

司的經營目標、策略及遠景規劃；權責分配的適當性；交易的紀錄及資產保管的適當性；信

息溝通的適當性。

4.2.4 對組織結構調整的情況進行穿行測試：審閱先期調研論證、專項請示報告及處理

意見、辦公會決議、以及批復意見等。

----專項請示報告及處理意見、辦公會決議、批復意見等。

4.2.5 從人事部門獲取《中國石油天然氣股份有限公司勞動定員定額標準化管理暫行辦

法》、《中國石油天然氣股份有限公司關于領導班子職務設置和職數管理的暫行規定》，確認公

司是否有組織機構和相關崗位的設置標準。

----華東無勞動定員定額標準化管理暫行辦法、關于領導班子職務設置和職數管理的暫

行規定的相關文件執行《中國石油華東銷售分公司機構編制管理暫行辦法》（華東公司制度匯

編下冊1257頁）。

4.2.6 查閱定期分析員工隊伍結構和總量狀況的會議記錄，確認人事部門是否定期分析

員工隊伍結構和總量狀況。如：人事部xxxx(頻率)分析員工隊伍結構和總量狀況。

----提供人工費用表、員工結構分析和總量狀況的月報表，沒有都對人員情況進行匯總

分析。

4.2.7 獲得員工總量控制計劃，了解實際員工的人數，以確認是否符合總量控制計

劃。

----提供員工總量控制計劃：據地區公司開發并表情況核定，人員儲備文件。

4.2.8 抽樣訪談員工，確認員工人數的充足性：

----提供在崗崗位人員的名單。

4.2.9 確定樣本總體：取得現在崗崗位人員的名單，作為樣本總體；

----準備工資關系和工作關系同時在本部的機關在崗人員名單。

4.2.10 確定樣本數量：根據抽樣原則抽取xx個樣本，進行訪談：

a.您認為您的工作是否飽滿？----是飽滿的。

b.您是否有足夠的時間完成工作？是否經常加班？如果是請問經常加班的原因是什么？

是否與公司的定員定額管理有關？您認為應該如何解決？----不經常加班，與公司的定員定

額無關，加班的原因是臨時性工作，應優化業務流程，提高工作效率。

第五部分 權利與責任分配

5.1 責任分配與授權

根據公司的目標、經營職能和監管要求，分配責任和授權，包括信息系統的責任和變化的授權。具體包括：

5.1.1 職權和職責被授予公司內的員工。

5.1.2 決策的責任與其職權和職責相對應。

5.1.3 對員工進行授權和分配職責時，適當的信息被充分考慮。

5.2 測試步驟及內容：

5.2.1 確認公司業務授權權限指引表是否與崗位職責描述一致；是否恰當的反映了公司

當前部門及崗位的業務權限分配。

5.2.1.1 取得并審閱《華東公司部門職責范圍》和華東公司業務授權權限指引表,，審

閱業務授權權限指引表是否恰當的反映了公司當前部門及崗位的業務權限分配。

----提供《部門和崗位職責描述》（裝訂成冊）、提供各部門《業務權限指引表 》。需要

各部門員工熟知本崗位的內容。

5.2.1.2 選擇抽取部分管理人員，審閱授權表中的相關權限描述是否與其崗位職責描述

一致；(抽取的管理人員包括但不限于：總經理、副總經理、總會計師、財務經理、采購經理、銷售經理等）。----抽區部分管理人員，審閱管理授權表中的相關權限描述與其崗位職責描述

一致。

5.2.2 與相關負責部門（人力資源部）進行訪談：

5.2.2.1 了解在上一是否有職責和授權的變化？----成立了物流中心、儲運安全部

重組，成立安全管理部、工程建設管理部。

5.2.2.2 詢問并檢查是否對該變化進行了適當的紀錄？----提供請示和批復材料。

5.2.2.3 是否有相應的人員批準審核該變化和記錄。

----有相應的人員批準審核該變化和記錄，提供會議記錄。

5.2.2.4 上述程序是否符合公司規定？----上述程序符合公司規定。

5.2.2.5 通過對訪談結果的理解，判斷責任和權力分配的適當性。

5.2.3 訪談人事部門經理，了解人員流動的情況：

----公司人員流動頻率2005年1-4月為2%。流動的對象是加油站人員，春季較多，25歲

以下青工較多。

5.2.3.1 公司的人員流動頻率如何？----社聘人員流動較大，不影響公司的正常運作。

5.2.3.2 對人員流動情況是否進行了統計分析，并關注：

a.是否有大量的管理或監督人員的變更；----無

b.關鍵崗位員工是否突然辭職，或是否有辭職提前通知期較短的現象。關鍵崗位員工無

突然辭職，辭職提前期都保證在1個月以上。

5.2.3.3 您認為公司的人員流動是否可以接受？可以接受

5.2.4審閱信息系統（FMIS及業務系統）的授權，了解授權的變更維護程序。----審

閱信息系統的授權，由財務和辦公室提供。