第一篇:湖南老百姓大藥房連鎖有限公司促銷策略
目錄
一、藥店簡介...................................................................................................................................2
二、市場調研(SWOT)...............................................................................................................3
老百姓大藥房的優勢(strengths).......................................................................................3
老百姓大藥房的劣勢(Weakness).......................................................................................4 湖南老百姓大藥房的機會(Opportunities).........................................................................4 湖南老百姓大藥房的威脅(Threats)...................................................................................5
三、藥店定位:...............................................................................................................................5
四、促銷活動方案...........................................................................................................................6
一)、促銷目的:...................................................................................................................6
二)、活動對象:.....................................................................................................................6 三)、活動主題:.....................................................................................................................6 四)、廣告語:.........................................................................................................................7 五)、活動時間:.....................................................................................................................7 六)、活動地點:.....................................................................................................................7 七)、宣傳的平臺和工具:.....................................................................................................7 八)、促銷費用預算:.............................................................................................................7 九)、意外防范:.....................................................................................................................8 十)、效果預測:.....................................................................................................................8
湖南老百姓大藥房連鎖有限公司
一、藥店簡介
創立于2001年10月的老百姓大藥房是一家由單一民營藥店發展起來的大型醫藥連鎖企業。現除擁有全國最大規模的藥品零售外,同時兼營藥品批發與制造。其中零售板塊由湖南老百姓醫藥連鎖有限公司及其十三家省級控股子公司組成,旗下的豐沃達醫藥物流(湖南)有限公司與藥圣堂制藥(湖南)有限公司也日益壯大。公司總部位于湖南長沙。
公司從“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動出發,首創性地以超市化經營模式開出了長沙湘雅店,并革命性地舉起了“比國家核定零售價平均低45%”的降價大旗,受到了消費者的極大歡迎。其后,公司逐漸形成了以“一切為了老百姓”為內涵的有著民生思想底蘊的先進企業文化,并以此為經營宗旨,切切實實為老百姓服務,獲得了巨大的發展。成為全國年銷售總額最大、利潤最高、發展速度最快、營業面積最大、單店平均經營面積最大、單店日均銷售額最大的大型連鎖企業,公司秉承“崇善守信,務實創新”的企業精神,努力倡導親民、為民、利民的企業文化,以拉低不合理的藥價為突破口,以凈化和改善畸形的醫藥市場與流通體制為手段,以讓更多人吃得起藥、讓更多人擁有健康作為企業的社會價值追求,開拓創新,誠信經營,老百姓大藥房最終目標是打造“百年老店”,在追求社會價值最大化的同時謀取企業可持續性發展,為此,董事長謝子龍先生提出了“善待顧客、善待供應商、善待員工”的“三個善待”思想,希望與廣大的消費者、供應商和員工一起,為了一份共同的更加美好健康的事業而不懈努力。
二、市場調研(SWOT)
中國連鎖藥店經歷了短短的12年歷史,卻走過西方國家幾十年所經歷的的過程。自上世紀90年代,連鎖藥店嘗試跨區域擴張,隨著我國加入WTO和醫藥流通行業對國外資本開放,醫藥流通行業,特別是醫藥連鎖企業跨區域擴張步伐越來越快,在一路戰爭中,逐步通過品類結構的調整,自營商品的銷售促進,醫藥零售連鎖企業的市場份額逐步擴大,盈利能力不斷加強,這套摸索出來的發展模式似乎越來越清晰。然而當大家為市場的利好形勢舉杯同賀時,隨著2009年的新醫改政策出臺,醫療制度的改革,藥店的為民祛病除苦責職日益顯現。金融危機爆發,市場競爭的猛然升級,醫藥零售連鎖行業發展又籠罩上了一層迷霧。
老百姓大藥房的優勢(strengths)
1)湖南老百姓藥房是平價、全國性、跨區域和地市連鎖并存的格局,全面的、新穎的、更加人性化的藥店模式,并結合多年來的專業經驗和心得,專注于人群的身心健康與快樂,通過完整的健康補給,讓家庭的每一個成員都能享受到個性化的健康服務,體驗新概念藥店服務
2)湖南老百姓藥房打破虛高藥價,首創開架自選超市大賣場的藥店模式,給人環境寬敞、整潔、舒適的感覺,藥品和器具整齊有序地陳放在各區敞開式的貨架上,顧客入內自行挑選藥品。店員提供伴隨式服務,購藥十分方便。隨時解答顧客的咨詢,享受到了更多的購買自由。受各地市場顧客的熱烈歡迎
3)湖南老百姓藥房具有基本完善的物流配送體系,在價格藥品方面通過大批量采購來降低采購成本,并對旗下的連鎖藥店進行統一采購,統一配送,提高了企業的綜合競爭優勢。
4)湖南老百姓藥房凝聚了一批優秀的職業經理人并打造了一支團結勁銳的團隊
5)湖南老百姓藥房強勢的總部協調統籌同時靈活的管理機制使地方運營更高效,給予地方足夠的空間來充分發掘地方潛力
相信不久的將來,湖南老百姓大藥房秉承:一切為了老百姓!將在國內的醫藥零售市場占主要份額。雖然湖南老百姓大藥房具有一定的發展優勢,但我們應該辯證地看待這些優勢。辯證法告訴我們,優勢和劣勢都是相對的,在一定條件下,優勢很可能就轉變成劣勢。湖南老百姓大藥房雖然擁有豐富的客戶資源、完善的物流設施。但缺乏創新觀念,一旦不慎,優勢很可能就轉變成劣勢。
老百姓大藥房的劣勢(Weakness)
1)湖南老百姓藥房開架式藥房出現問題:一是盤點時藥品丟失;二是少數店員為了自身利益,向顧客推銷不適當藥品,損害了藥店和顧客利益。2)湖南老百姓藥房藥店的貨物和人員管理細則、店員的專業素質、正確的價值取向等,都應該是經營者需要認真著手解決的問題。
3)湖南老百姓藥房是屬于大型跨區域連鎖經營組織,存在著易滋長本位主義,資源調動困難,易產生短期行為。機構重復設置總編制行為管理費用增加和控制困難
4)在一定程度上經營成本和經營風險都比較大。人員工資、稅費等開支,運營壓力可想而知。同時,流動資金高使其財務成本加大,總部承擔的風險均較大。
5)湖南老百姓藥房連鎖店與總部之間,門店與門店之間連接紐帶不緊,因此凝聚力和向心力相對較弱
正所謂機會與威脅同在。任何事件的影響都是相對的,湖南老百姓在迎接巨大的機會的同時也將面臨巨大的威脅,具體表現在以下幾個方面: 湖南老百姓大藥房的機會(Opportunities)
1)湖南老百姓大藥房當前只開設在國內的少數幾個省市。因此,拓展市場(國內偏遠地區,國外)可以帶來大量機會。
2)湖南老百姓大藥房可以通過新的商區商圈形式來獲得市場開發的機會。更接近消費者的地區,為老百姓帶來更大的方便。
3)湖南老百姓大藥房的機會存在于對現有連鎖藥房戰略的堅持,秉承企業的理念,一切為了老百姓。
湖南老百姓大藥房的威脅(Threats)
1)競爭對手相對成熟,并各有一套特色的營銷手法或服務種類搶奪了一批消費者。國外連鎖藥店也開始蠶食原有的醫藥市場的份額。他們有著雄厚的資本、先進的管理、成熟的管理模式。中國藥品制度波動大。2)湖南老百姓大藥房面對是否能成為上市公司,存在著很大的挑戰
三、藥店定位:
老百姓大藥房是以平價大賣場為主,重點發展核心商圈和人流量大的街面門店。而老百姓大藥房的最終目標是打造“百年老店”,在追求社會價值最大化的同時謀取企業可持續性發展。
老百姓大藥房連鎖藥店的品牌定位為“平價大賣場”,以低價位為開路手段,以開架自選的方式來親近消費者,獲得了長足發展。它大膽地降低了藥價,平均藥品價格比國家核定價格降低45%。從藥品經營的整個流程著眼,進行設計,認真仔細地分析了藥品整個流通環節的構成,尋找創新的空間。提供更低的成本。參考國外先進經驗,根據消費者自我藥療意識與能力的不斷加強,在經營方式上進行創新,嘗試做超市,在給顧客提供需求時沒有設置壁壘,而是零距離接觸商品,讓顧客自由發揮,自由選擇,自由體驗,同時又能夠釋放顧客對需求的一種主動性。其以“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動,首創超市經營模式,并舉起了藥價“比國家核定零售價平均低45%”的降價大旗,受到了廣大消費者的熱烈歡迎。成就了一種新的經營業態——“平價藥房”。實踐證明,“平價加超市自選”是一種非常有生命力的藥品零售模式。
多年來,老百姓大藥房一如既往地堅持以平價定位踐行自己永不更改的承諾,摒棄暴利,只求常利,明碼標價,真實合理。老百姓大藥房各銷售門店上架藥品均以遠遠低于國家發改委規定的定價原則,做到全市超低。
老百姓大藥房堅持以誠信立業,以品牌興企,成功從一家單體民營藥店成長為中外合資大型藥品零售連鎖企業。多年來的貼心經營,已讓消費者對老百姓大藥房的品牌建設逐步形成了從認識、認可到滿意、信賴、忠誠的消費信仰。
四、促銷活動方案 一)、促銷目的:
1.利用節日消費高峰,提高銷量 2.借勢推廣老百姓大藥房,促進認知
3.回饋廣大消費者,穩定老客戶,開發新客戶,建立忠誠度搶占市場份額。4.加強與終端合作,改善彼此客情,主導消費市場。二)、活動對象:
老百姓大藥房各大新老客戶 三)、活動主題:
觸摸“五一”,“藥學服務 關愛健康 回饋顧客”。
內容:
1、對于老客戶,進行親情回饋,憑買藥小票集齊五百金額即可獲得同等價值的體檢卡一張。
2、對于散客戶,進行有獎促銷,拉動銷量,加強對藥店的關注度。
1)在藥店促銷活動期間,凡是集齊500元本店買藥小票即可獲得同等價值的體檢卡一張,每人僅限一張。
2)50元即可辦理會員卡一張,每天前10人即可獲得本藥店提供的家庭藥箱一個。
3)會員每次消費達到50元以上即可參加抽獎活動
3、一等獎,500元體檢卡一張;
二等獎,裝滿日用藥品的藥箱一個;
三等獎,礦泉水一瓶。(一切解釋權歸老百姓大藥房)四)、廣告語:
觸摸“五一”,“藥學服務 關愛健康,回饋顧客” 五)、活動時間:
4月30日——年5月5日
六)、活動地點: 老百姓大藥房嘉興店 七)、宣傳的平臺和工具:
1)在當地晚報刊登廣告:老百姓大藥房,觸摸“五一”,“藥學服務 關愛健康 讓利商品 回饋顧客”為健康保駕護航!
2)在當地晚報刊登產品登陸信息、產品見面有禮的促銷信息。3)利用當地電視媒體進行滾動信息宣傳。
4)在大型社區、高檔寫字樓、機關大院大量派發產品DM單并公告活動主題。5)賣場門口利用海報、橫幅、展板等工具進行促銷信息發布。
6)賣場室外設立促銷臺,促銷人員進行解說、散發宣傳單并引導人流到貨架購買。
7)賣場內布置搶眼的促銷POP,明確促銷信息,刺激即興購買。
八)、促銷費用預算: 1).每日獎項費用(包括一等獎、二等獎、三等獎):5000元*6天=3萬元
2).條幅:10米*6元/條*26條=1500元
3).4).5).6).體驗卡:0.1元/張*10萬=0.1萬元 吊旗:2.5元/張*1000張=2500元
報紙、電視、海報、DM單及散發的宣傳單費用:12萬元 本次活動預期總費用:155000元
九)、意外防范:(1)準備工作責任到入,規定完成時間、檢核人,促銷前確認各項工作到位。
(2)陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,避免活動當天才去做,更不要在店方生意高峰期做,以免引起現場混亂,給店方造成不便。
(3)活動前應制作相關人員通訊錄,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯系人聯系方法以及出現嚴重問題的店方負責人相關信息。
(4)(4).促銷第一天,銷售人員/促銷負責人員和執行人員要提早到場,再次確認準備工作到位,整理廣宣品、陳列及標價。當天主管要全程跟進,了解準備不足和方案欠妥之處以調整改善,并對促銷人員進行現場輔導。促銷期越長,越容易出現斷貨現象,必須規定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存安全。
(5)主管要不定期巡場,對現場工作人員是否按崗位職責積極認真工作作出檢核打分,并通知當事人;主管要召開促銷工作人員周會,統計銷量、評估業績、宣讀檢核結果、了解存在問題,及時互動尋求改進。
十)、效果預測:
1.促進現有產品的銷售 2.提升藥房的知曉度 3.樹立彼此的信心
第二篇:大藥房連鎖有限公司促銷策略
目錄
一、藥店簡介...................................................................................................................................2
二、市場調研(SWOT)...............................................................................................................3
藥房的優勢(strengths).......................................................................................................3
大藥房的劣勢(Weakness)...................................................................................................4 大藥房的機會(Opportunities).............................................................................................4 大藥房的威脅(Threats).......................................................................................................5
三、藥店定位:...............................................................................................................................5
四、促銷活動方案...........................................................................................................................6
一)、促銷目的:...................................................................................................................6
二)、活動對象:.....................................................................................................................6 三)、活動主題:.....................................................................................................................6 四)、廣告語:.........................................................................................................................7 五)、活動時間:.....................................................................................................................7 六)、活動地點:.....................................................................................................................7 七)、宣傳的平臺和工具:.....................................................................................................7 八)、促銷費用預算:.............................................................................................................7 九)、意外防范:.....................................................................................................................8 十)、效果預測:.....................................................................................................................8
大藥房連鎖有限公司
一、藥店簡介
創立于**年*月的***大藥房是一家由單一民營藥店發展起來的大型醫藥連鎖企業。現除擁有全國最大規模的藥品零售外,同時兼營藥品批發與制造。其中零售板塊由****醫藥連鎖有限公司。
公司從“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動出發,首創性地以超市化經營模式開出了長沙湘雅店,并革命性地舉起了“比國家核定零售價平均低45%”的降價大旗,受到了消費者的極大歡迎。其后,公司逐漸形成了以“親情服務老百姓”為內涵的有著民生思想底蘊的先進企業文化,并以此為經營宗旨,切切實實為老百姓服務,獲得了巨大的發展。成為全國年銷售總額最大、利潤最高、發展速度最快、營業面積最大、單店平均經營面積最大、單店日均銷售額最大的大型連鎖企業,公司秉承“崇善守信,務實創新”的企業精神,努力倡導親民、為民、利民的企業文化,以拉低不合理的藥價為突破口,以凈化和改善畸形的醫藥市場與流通體制為手段,以讓更多人吃得起藥、讓更多人擁有健康作為企業的社會價值追求,開拓創新,誠信經營,***大藥房最終目標是打造“百年老店”,在追求社會價值最大化的同時謀取企業可持續性發展,為此,董事長謝子龍先生提出了“善待顧客、善待供應商、善待員工”的“三個善待”思想,希望與廣大的消費者、供應商和員工一起,為了一份共同的更加美好健康的事業而不懈努力。
二、市場調研(SWOT)
中國連鎖藥店經歷了短短的12年歷史,卻走過西方國家幾十年所經歷的的過程。自上世紀90年代,連鎖藥店嘗試跨區域擴張,隨著我國加入WTO和醫藥流通行業對國外資本開放,醫藥流通行業,特別是醫藥連鎖企業跨區域擴張步伐越來越快,在一路戰爭中,逐步通過品類結構的調整,自營商品的銷售促進,醫藥零售連鎖企業的市場份額逐步擴大,盈利能力不斷加強,這套摸索出來的發展模式似乎越來越清晰。然而當大家為市場的利好形勢舉杯同賀時,隨著2009年的新醫改政策出臺,醫療制度的改革,藥店的為民祛病除苦責職日益顯現。金融危機爆發,市場競爭的猛然升級,醫藥零售連鎖行業發展又籠罩上了一層迷霧。
**大藥房的優勢(strengths)
1)***藥房是平價、全國性、跨區域和地市連鎖并存的格局,全面的、新穎的、更加人性化的藥店模式,并結合多年來的專業經驗和心得,專注于人群的身心健康與快樂,通過完整的健康補給,讓家庭的每一個成員都能享受到個性化的健康服務,體驗新概念藥店服務
2)***藥房打破虛高藥價,首創開架自選超市大賣場的藥店模式,給人環境寬敞、整潔、舒適的感覺,藥品和器具整齊有序地陳放在各區敞開式的貨架上,顧客入內自行挑選藥品。店員提供伴隨式服務,購藥十分方便。隨時解答顧客的咨詢,享受到了更多的購買自由。受各地市場顧客的熱烈歡迎 3)***藥房具有基本完善的物流配送體系,在價格藥品方面通過大批量采購來降低采購成本,并對旗下的連鎖藥店進行統一采購,統一配送,提高了企業的綜合競爭優勢。
4)***藥房凝聚了一批優秀的職業經理人并打造了一支團結勁銳的團隊 5)***藥房強勢的總部協調統籌同時靈活的管理機制使地方運營更高效,給予地方足夠的空間來充分發掘地方潛力
相信不久的將來,湖南老百姓大藥房秉承:一切為了老百姓!將在國內的醫藥零售市場占主要份額。雖然湖南老百姓大藥房具有一定的發展優勢,但我們應該辯證地看待這些優勢。辯證法告訴我們,優勢和劣勢都是相對的,在一
定條件下,優勢很可能就轉變成劣勢。湖南老百姓大藥房雖然擁有豐富的客戶資源、完善的物流設施。但缺乏創新觀念,一旦不慎,優勢很可能就轉變成劣勢。
***大藥房的劣勢(Weakness)
1)***藥房開架式藥房出現問題:一是盤點時藥品丟失;二是少數店員為了自身利益,向顧客推銷不適當藥品,損害了藥店和顧客利益。
2)***藥房藥店的貨物和人員管理細則、店員的專業素質、正確的價值取向等,都應該是經營者需要認真著手解決的問題。
3)***藥房是屬于大型跨區域連鎖經營組織,存在著易滋長本位主義,資源調動困難,易產生短期行為。機構重復設置總編制行為管理費用增加和控制困難
4)在一定程度上經營成本和經營風險都比較大。人員工資、稅費等開支,運營壓力可想而知。同時,流動資金高使其財務成本加大,總部承擔的風險均較大。
5)****藥房連鎖店與總部之間,門店與門店之間連接紐帶不緊,因此凝聚力和向心力相對較弱
正所謂機會與威脅同在。任何事件的影響都是相對的,湖南老百姓在迎接巨大的機會的同時也將面臨巨大的威脅,具體表現在以下幾個方面: ****大藥房的機會(Opportunities)
1)***大藥房當前只開設在國內的少數幾個省市。因此,拓展市場(國內偏遠地區,國外)可以帶來大量機會。
2)***大藥房可以通過新的商區商圈形式來獲得市場開發的機會。更接近消費者的地區,為老百姓帶來更大的方便。
3)***大藥房的機會存在于對現有連鎖藥房戰略的堅持,秉承企業的理念,一切為了老百姓。
*****大藥房的威脅(Threats)
1)競爭對手相對成熟,并各有一套特色的營銷手法或服務種類搶奪了一批消費者。國外連鎖藥店也開始蠶食原有的醫藥市場的份額。他們有著雄厚的資本、先進的管理、成熟的管理模式。中國藥品制度波動大。2)***大藥房面對是否能成為上市公司,存在著很大的挑戰
三、藥店定位:
***大藥房是以平價大賣場為主,重點發展核心商圈和人流量大的街面門店。而老百姓大藥房的最終目標是打造“百年老店”,在追求社會價值最大化的同時謀取企業可持續性發展。
***大藥房連鎖藥店的品牌定位為“平價大賣場”,以低價位為開路手段,以開架自選的方式來親近消費者,獲得了長足發展。它大膽地降低了藥價,平均藥品價格比國家核定價格降低45%。從藥品經營的整個流程著眼,進行設計,認真仔細地分析了藥品整個流通環節的構成,尋找創新的空間。提供更低的成本。參考國外先進經驗,根據消費者自我藥療意識與能力的不斷加強,在經營方式上進行創新,嘗試做超市,在給顧客提供需求時沒有設置壁壘,而是零距離接觸商品,讓顧客自由發揮,自由選擇,自由體驗,同時又能夠釋放顧客對需求的一種主動性。其以“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動,首創超市經營模式,并舉起了藥價“比國家核定零售價平均低45%”的降價大旗,受到了廣大消費者的熱烈歡迎。成就了一種新的經營業態——“平價藥房”。實踐證明,“平價加超市自選”是一種非常有生命力的藥品零售模式。
多年來,***大藥房一如既往地堅持以平價定位踐行自己永不更改的承諾,摒棄暴利,只求常利,明碼標價,真實合理。老百姓大藥房各銷售門店上架藥品均以遠遠低于國家發改委規定的定價原則,做到全市超低。
****大藥房堅持以誠信立業,以品牌興企,成功從一家單體民營藥店成長為中外合資大型藥品零售連鎖企業。多年來的貼心經營,已讓消費者對老百姓大藥房的品牌建設逐步形成了從認識、認可到滿意、信賴、忠誠的消費信仰。
四、促銷活動方案 一)、促銷目的:
1.利用節日消費高峰,提高銷量 2.借勢推廣老百姓大藥房,促進認知
3.回饋廣大消費者,穩定老客戶,開發新客戶,建立忠誠度搶占市場份額。4.加強與終端合作,改善彼此客情,主導消費市場。二)、活動對象: ****大藥房各大新老客戶 三)、活動主題:
觸摸“五一”,“藥學服務 關愛健康 回饋顧客”。
內容:
1、對于老客戶,進行親情回饋,憑買藥小票集齊五百金額即可獲得同等價值的體檢卡一張。
2、對于散客戶,進行有獎促銷,拉動銷量,加強對藥店的關注度。
1)在藥店促銷活動期間,凡是集齊500元本店買藥小票即可獲得同等價值的體檢卡一張,每人僅限一張。
2)50元即可辦理會員卡一張,每天前10人即可獲得本藥店提供的家庭藥箱一個。
3)會員每次消費達到50元以上即可參加抽獎活動
3、一等獎,500元體檢卡一張;
二等獎,裝滿日用藥品的藥箱一個;
三等獎,礦泉水一瓶。(一切解釋權歸***大藥房)四)、廣告語:
觸摸“五一”,“藥學服務 關愛健康,回饋顧客” 五)、活動時間:
4月30日——年5月5日
六)、活動地點: **大藥房**店
七)、宣傳的平臺和工具:
1)在當地晚報刊登廣告:老百姓大藥房,觸摸“五一”,“藥學服務 關愛健康 讓利商品 回饋顧客”為健康保駕護航!
2)在當地晚報刊登產品登陸信息、產品見面有禮的促銷信息。3)利用當地電視媒體進行滾動信息宣傳。
4)在大型社區、高檔寫字樓、機關大院大量派發產品DM單并公告活動主題。5)賣場門口利用海報、橫幅、展板等工具進行促銷信息發布。
6)賣場室外設立促銷臺,促銷人員進行解說、散發宣傳單并引導人流到貨架購買。
7)賣場內布置搶眼的促銷POP,明確促銷信息,刺激即興購買。
八)、促銷費用預算: 1).每日獎項費用(包括一等獎、二等獎、三等獎):5000元*6天=3萬元
2).條幅:10米*6元/條*26條=1500元
3).4).5).6).體驗卡:0.1元/張*10萬=0.1萬元 吊旗:2.5元/張*1000張=2500元
報紙、電視、海報、DM單及散發的宣傳單費用:12萬元 本次活動預期總費用:155000元
九)、意外防范:(1)準備工作責任到入,規定完成時間、檢核人,促銷前確認各項工作到位。
(2)陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,避免活動當天才去做,更不要在店方生意高峰期做,以免引起現場混亂,給店方造成不便。
(3)活動前應制作相關人員通訊錄,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯系人聯系方法以及出現嚴重問題的店方負責人相關信息。
(4)(4).促銷第一天,銷售人員/促銷負責人員和執行人員要提早到場,再次確認準備工作到位,整理廣宣品、陳列及標價。當天主管要全程跟進,了解準備不足和方案欠妥之處以調整改善,并對促銷人員進行現場輔導。促銷期越長,越容易出現斷貨現象,必須規定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存安全。
(5)主管要不定期巡場,對現場工作人員是否按崗位職責積極認真工作作出檢核打分,并通知當事人;主管要召開促銷工作人員周會,統計銷量、評估業績、宣讀檢核結果、了解存在問題,及時互動尋求改進。
十)、效果預測:
1.促進現有產品的銷售 2.提升藥房的知曉度 3.樹立彼此的信心
第三篇:瀘州市老百姓大藥房連鎖有限公司培訓學習考試卷
瀘州市老百姓大藥房連鎖有限公司培訓學習考試卷
部門:姓名:得分:
一、填空題
1、藥品零售連鎖企業GSP認證檢查評定標準條款共()條,其中涉及門店的檢查條款()條。
2、藥品在庫儲存的溫度要求:常溫()度,陰涼()度,低溫()度,各庫的相對濕度應保持在()度。
3、在庫藥品應實行色標管理,其統一標準是:待驗藥品庫(區)為()色、退貨藥品庫(區)為()色、合格藥品區為()色、不合格藥品區為()色。
二、判斷題
1、連鎖門店可自行在其他藥品經營企業采購藥品()
2、只要具初中以上文化,均可從事藥品經營企業營業員()
3、從事藥品經營企業營業員應毎2年進行健康體檢()
4、藥品出庫應按:先產先出、近期先出、按批號發貨的原則()
5、處方藥與非處方藥應分柜擺放()
三、問答題
1、什么是三、三、四養護方法?
2、什么是拆零藥品?
第四篇:老百姓大藥房元旦促銷策劃
老
百
姓
大
藥
房
圣
誕
元
旦
促
銷
策
劃
姓名:蔣美秀
學號:2011114108
班級:11級市場營銷一班
目錄
一、活動目的????????????????1
二、活動對象????????????????1
三、活動主題????????????????1
四、活動方式????????????????1
五、活動時間和地點?????????????1
六、廣告配合方案??????????????2
七、前期準備????????????????
21.廣告宣傳方面????????????????2 2.商品準備方面????????????????2
八、中期操作????????????????
21.人員安排方面????????????????2 2.商品安排方面????????????????2
九、后期延續????????????????3
十、費用預算????????????????3
十一、意外防范???????????????3
十二、效果預評???????????????
4一、活動目的活動以達到直接的經濟效果和迅速擴大占領市場為目的。具體如下: 1.全程活動以宣傳老百姓大藥房的形象為主,拉近客情,促進藥品銷售; 2.以繽紛的氣氛吸引顧客,增加顧客來店率;
3.爭取新客戶,并不斷培養為忠誠客戶,傳播服務理念,形成口碑傳播; 4.加強與老客戶的溝通。
二、活動對象
有經濟能力的消費者,以藥店附近居民消費者為主。
三、活動主題
圣誕、元旦,雙“蛋”快樂!老百姓大藥房百分百好禮大派送。
四、活動方式
1.早早有禮:贈送雞蛋
——在活動當日前50名買藥顧客就有禮贈送,只要是前50名買藥顧客就給禮品小票一張;
——憑禮品小票每人限抓一次,抓多少就送多少雞蛋;
2.代金券:活動有禮,紅包多多、實惠多多(代金券使用時間截止至2014年1月31日)
——以10元面值代金券設計成紅包的形式(僅限購買保健品);
——在活動期間或前期,見人就發,每人一張或買藥就送,送完為止;3.購藥有禮:累計購藥達若干元(保健品除外),贈送相應禮品(每樣每天僅20件)
——滿28元送價值6元水杯一個,滿58元送價值10元精品紅馬飾品一個,滿88元送價值18元高檔毛巾一條
4.會員換購:活動期間,會員可憑積分換購——100積分換購價值6元的中華牙膏一盒(僅100盒),200積分換購價值20元的棉鞋一雙(僅50雙),500積分換購價值40元的毛毯一床(僅30件),1000積分換購價值288元腳底按摩機一臺(僅10臺)。5.其它優惠:凡在活動期間,都可享受以下優惠
——所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠;
——老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張; ——貧困家庭憑借證明可免費獲得價值家庭藥箱一盒(共200份)。
五、活動時間和地點
活動時間:2013年12月25日至 2014年1月2日 活動地點:湘府路華潤萬家老百姓大藥房
六、廣告配合方案
向消費者告示“打造放心、實惠藥店”
1.宣傳單:派發宣傳單(200份)向社會公告; 2.條幅:在店外拉開巨幅向消費者宣傳; 3.海報:——加入商場海報向消費者宣傳; ——用店內海報向消費者宣傳;
4.賣場氣氛布置:店內進行裝飾,營造喜氣繽紛的氣氛。
七、前期準備
前期主要負責活動的宣傳,以及商品的準備工作。
1.廣告宣傳方面
(1)安排不同人員在規定的時間內完成廣告內容的撰寫;(2)安排宣傳單、海報及條幅的制作;
(3)安排好派單員在活動期間進行宣傳單派發;
(4)安排專人負責對門店營業人員的促銷培訓,確保賣場所有人員了解促銷活動的起止時間、促銷商品及其他活動內容,以備顧客詢問;
(5)安排人員進行店內氣氛布置。2.商品準備方面
(1)準確預測藥品銷售量,確定贈品量,列出商品采購清單(包括銷售商品及贈品);
(2)聯絡供應商,進行商品采購;
(3)布置藥品的陳列,將銷售空間大的藥品陳列在顯眼位置。
八、中期操作
中期除了繼續加強對活動的宣傳外,還包括店員對藥品的介紹,對顧客的服務等。
1.人員安排方面
(1)安排派單員在賣場附近進行派單,確保活動期間將宣傳單派發完畢;(2)安排銷售人員在店內為顧客提供服務,包括茶水的準備、商品的介紹、活動內容的解答等;
(3)換購區安排人員對活動內容進行解說及幫助顧客進行換購等;(4)店內員工加強防盜意識。2.商品安排方面
(1)對銷售快的商品及時上貨調整,避免貨架空缺;
(2)及時清點贈品、換購品等,并將剩余數據及時提供給換購區人員,以便能及時提醒顧客,以免顧客產生抱怨。
九、后期延續
1.由于活動中期商品銷量好,可能導致商品缺貨,甚至貨架空缺,此時店長應安排藥品的采購,保證顧客的正常消費。
2.活動中期剩余的贈品及換購商品仍可繼續進行活動,以吸引消費者,增加客流量。
3.活動中期過后,特價商品應及時恢復相應價格,更換價格標簽。
十、費用預算
十一、意外防范
1.意外:賣場過度擁擠,顧客出現抱怨行為。
防范:店內負責人應及時疏散人群,同時導購員應注意引導顧客購物的過程中避免出現過度擁擠現象。
2.意外:賣場發生火災。防范:在活動準備階段應考慮好滅火器問題,火災時店員立即撥打消防電話,并疏散人群。
3.意外:賣場發生打架斗毆事件。
防范:一方面疏散人群,另一方面及時通知商場保安解決事件。4.意外:賣場出現突然斷電現象。
防范:在活動前期應準備好手電筒、電池,若斷電應及時安定人群,確保顧客能順利將所選藥品買單帶出。
5.意外:出現在未通知顧客某禮品贈送完而導致顧客感覺被欺騙行為,因此產生爭執。
防范:前期應安排人員及時清點贈品,如若發生,為了不給顧客留下不良印象,應及時用其它贈品替代。
6.意外:店內突然有位在買藥的老人暈倒。
防范:店內導購員應了解一定的醫務知識,以便在此類事故發生時,在急救車到達前,可以采取一定的輔救措施。
十二、效果預評
本次活動的效果預評采用環比分析法,即選擇促銷前、促銷期和促銷后3個相同的時期的數據進行比較。具體預評如下:
促銷前18天藥房銷售額為60000元左右,商品成本為40000元左右; 促銷期間9天藥房銷售額為100000元左右,商品成本為70000元左右; 促銷影響期9天藥房銷售額為55000元左右,商品成本為40000元左右。1.如果不舉辦此次促銷:銷售利潤=60000-40000=20000 2.促銷期間:銷售利潤=100000-70000=30000 3.促銷影響期:銷售利潤=55000-40000=15000 4.促銷費用:16320元左右
5.促銷活動的利潤=促銷期間的銷售利潤+促銷影響期的銷售利潤-促銷活動的成本-沒有舉辦促銷活動的利潤= 30000+15000-16320-20000=8680
從以上來看,這次活動促銷非常成功。不僅帶來了銷售期間的利潤增長,同時帶來了促銷后生意的持續增長。此外,經過此次促銷活動,加深了藥房在消費者心中的印象,也促進了藥房與新老顧客的溝通,強化其形象,培養更多忠誠客戶,為藥房后期的發展提供有利條件。
第五篇:武漢老百姓大藥房促銷活動分享
武漢老百姓大藥房促銷活動分享 老百姓大藥房在去年上半年成功進行了一次一品康促銷活動,此次活動共由六部分組成,規模較大。在我們日常促銷時,任取 其中一部分亦可。謹供參考。
1、一品康邀您見證品質,共享健康生活…………潔口健免費贈送活動
時間:4月1日----------5月15日(周六周日)
選擇人流量較大的時段(上午10:30-12:00 下午15:30-17:00)對來老百姓大藥房購物的消費者免費贈送潔口健試吃裝一份,每天限量1500份。讓消費者體驗一品康的品質。
2、美國一品康、老百姓大藥房真情回饋消費者,購物有驚喜活動 時間:4月1日--------5月15日(周六周日)
活動內容:
凡在老百姓大藥房購物滿30元,憑收銀條加9.90元可以換取價值19.8元的一品康潔口健一瓶;(不限量)
購物滿100元,憑收銀條可以免費領取價值20.6元的一品康液體鈣體驗裝一瓶;(每天限量100瓶)
購物滿200元,憑收銀條可以免費領取價值28.5元的一品康DHA兒童健腦素體驗裝一瓶或價值27.2元的一品康蜂膠體驗裝一瓶;(每個品種限量50瓶)
3、空瓶換購和會員招募活動
時間:4月1日-------5月15日(周六周日)
活動內容:
1)憑任一款魚油產品空瓶購買一品康產品可抵人民幣5元,現金憑收銀條和空瓶當場返還,數量有限,送完為止。
2)凡購買美國一品康系列產品可免費辦理會員卡一張,會員享受會員積分和各項優惠活動。
注意事項:
1)制作一張POP海報告知領取地點和活動內容;
2)會員登記表、會員卡、零錢等的提前準備;
3)要盡量登記詳盡的會員資料。
4、現場抽獎活動
時間:4月1日、5月15日(周六周日)
活動內容:
凡當日在店內購買一品康系列產品滿128元即可憑收銀條參加抽獎活動:
二等獎價值98-108元的一品康產品任一瓶;
三等獎價值58-68元的一品康產品任一瓶;
四等獎價值不高于38元的一品康產品任一瓶。
紀念獎(5粒潔口健)
活動細則:抽中1-2號乒乓球及中二等獎,3-8號及中三等獎,抽中9-15號及中四等獎,抽中16-20號紀念獎(5粒潔口健),即抽即兌。
2)特等獎和一等獎
從4月1日始,凡購買一品康的顧客可以將電腦小票投入到抽獎箱內,背面需注明姓名、年齡、地址、電話,作為領獎依據。(不填完整無效,提前核對資料的準確性)
4月29日,美國一品康保健食品有限公司總經理,武漢老百姓藥房總經理在路演活動現場當眾抽取一等獎、特等獎。
一等獎:獎價值308元禮包一個,共計5個;
特等獎:獎價值758元大禮包一個,共計2名。
5、美國一品康答謝消費者免費體檢活動
時間:4月1日-----5月15日
活動內容:上午8:30----下午17:00對來老百姓購物的消費者免費提供血壓、血脂、血糖等各方面的檢測。
6、店內買贈及套餐推介(4月1日------5月15日)
活動內容:
1)特價產品:魚油、卵磷脂、液體鈣、大蒜油買一贈一;
買任一款一品康系列產品(特價產品除外)二瓶送一品康50S液體鈣或30S蘆薈或30S西洋參或30S蜂膠任選三瓶;
買任一款美國一品康系列產品三瓶(特價產品除外)送一品康50S液體鈣或30S蘆薈或30S西洋參或30S蜂膠任選五瓶;
2)組合裝:
ABCDE(組合套裝)送一定價值的禮品(產品)