第一篇：敬業(yè)奉獻--秦富貴

敬業(yè)奉獻模范單行材料

二號煤礦通風(fēng)隊

秦富貴 2011年11月15日

感動“二礦”敬業(yè)奉獻模范秦富貴事跡

秦富貴，男，他以愛崗敬業(yè)、無私奉獻的實際行為，弘揚了新時代礦工“老黃牛”的精神。

剛一進礦他就虛心學(xué)習(xí)通風(fēng)技術(shù)，能吃苦、而且工作細心，責(zé)任心特別強，區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)有意培養(yǎng)他，并手把手地向他傳授通風(fēng)管理經(jīng)驗，特別是通風(fēng)設(shè)施的構(gòu)筑，在實踐中他很快就掌握了技術(shù)要領(lǐng)，三個月后就干起了通風(fēng)大工。他熱愛礦山事業(yè)，堅持以礦為家，以煤為業(yè)，以苦為榮，用他那雙不同尋常的手，通過誠實勞動，履行著一個普通礦工的自我價值觀，他把主人翁的責(zé)任感和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，高昂的勞動熱情和勇于奉獻的精神，強烈的開拓進取意識和創(chuàng)新求實精神，良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神，化作了巨大的物質(zhì)力量，在平凡的工作中做出了不平凡的業(yè)績，汗水澆開了光榮花。多次被領(lǐng)導(dǎo)肯定與贊揚，并作為全區(qū)隊學(xué)習(xí)的榜樣，然而，在鮮花和榮譽面前，他依然默默地忘我工作，依然保持他默默無為的風(fēng)采。

這樣說，也這樣做。他認為，做一個現(xiàn)代化礦井的礦工，不僅要能吃苦，而且還要有文化、有知識、懂技術(shù)、會管理。為此，他把學(xué)習(xí)技術(shù)作為大事，虛心向一切內(nèi)行的人們學(xué)習(xí)，他積極參加礦上舉辦的“周三”安全教育活動，利用業(yè)余時間經(jīng)常挑燈夜讀，他刻苦攻讀了《通風(fēng)安全學(xué)》、《瓦斯綜合治理學(xué)》等書籍和煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準化知識。井下每次構(gòu)筑

通風(fēng)設(shè)施，他都要提前觀測位置，細心檢查設(shè)施構(gòu)建的數(shù)量，然后個個做以標(biāo)記，生怕弄錯，正是他的這種細心，才保證了每一道設(shè)施能按期完工，而且質(zhì)量達標(biāo)。

工作多年來，月月出滿勤，從沒病、事假，而且每個工作日都在井下度過。家里的責(zé)任田妻子從不讓他插手，兄弟建房屋從不讓他分心，在“小家”和“大家”的天平架上，他默默地把砝碼放在后一頭。今年四月春忙時節(jié)，家中老人患病臥床在家，打電話讓他第二天請一天假忙農(nóng)活，他當(dāng)時答應(yīng)了。可當(dāng)聽說區(qū)隊有緊急任務(wù)，班里人手又少，第二天他又主動請戰(zhàn)，硬是撂下家里的農(nóng)活而不顧，去單位工作，這就是他的追求，但他追求的不只是小家庭，腦子里裝的是大家、企業(yè)。

這就來自身上所展現(xiàn)的新時代礦工的主人翁責(zé)任感和無私奉獻的老“黃牛”精神。

第二篇：敬業(yè)奉獻

“敬業(yè)奉獻”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是楊昌萍老師所追求的目標(biāo)。自踏入教育這個崗位以來，她始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“敬業(yè)奉獻”作為自己工作的座右銘，以黨員的標(biāo)準來要求自己。

一、在思想上，愛國愛黨，積極上進

自1993年4月她光榮地加入中國共產(chǎn)黨，至今已有15個年頭了。在這15年里她通過自己的積極努力，在政治思想方面有了很大的提高，她認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，特別是“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，學(xué)習(xí)黨章，不斷提高自己，充分自己，在樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念方面，有了實質(zhì)的進步。特別是通過參加當(dāng)內(nèi)一系列活動，學(xué)到了黨的光榮傳統(tǒng)和作風(fēng)，更加對黨的性質(zhì)、宗旨的認識，更增強了自身的黨性修養(yǎng)，不僅做到一名合格的共產(chǎn)黨員，而且也起到了規(guī)模帶頭作用。

在工作中，她能夠嚴格要求自己，時時處處一一個共產(chǎn)黨員積極分子的標(biāo)準來要求自己，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對工作認真負責(zé)，一絲不茍，做到不遲到，不早退，不曠課（工），經(jīng)常帶病堅持工作。比如去年12月份，天氣進入寒冷時季，上完一節(jié)課，口干舌燥，打開杯子喝開水，意想不到的事發(fā)生了，突然杯把脫落把右手大母指劃破一道裂痕，當(dāng)時鮮血直冒無法治止，在同事王教師的幫助下，趕到醫(yī)院救治后，又回到學(xué)校繼續(xù)工作、上課。可是在黑板上寫字成了大問題，就用左手在黑板上一筆一畫艱難的寫著，這時全班學(xué)生們用驚訝的目光看著她，還有不少學(xué)生舉手，站起來說：“楊老師您別寫了，您說我們來寫。”這時副班長晉微主動來到講臺前對她說：“您來說我寫。”同學(xué)們平時的調(diào)皮，但此時，楊老師被孩子們那一顆顆善良而又懂得感恩的心深深打動，這也更堅定了她從事教育事業(yè)的信念。

過了兩個星期寒假開始了，一場突如其來的雪災(zāi)，給人們出行帶來了不便，在市政府領(lǐng)導(dǎo)下，號召全市人民“抗雪救災(zāi)，眾志成城。”當(dāng)校長通知我們學(xué)校黨員參加掃雪、鏟雪活動，因為天氣很寒冷我們的左手大母指不時疼痛，我去了不能干事，有什么用？經(jīng)過一番思想斗爭，她想不能被這種小困難嚇倒，來到學(xué)校看到大家干得熱火朝天，她拿起鐵鍬干起來，那知雪塊很緊硬，每鍬都要用很大的力量，才能挖一點，她的手在激烈疼痛，有的同事看到她那樣說：“你別干了。”她繼續(xù)埋頭干著。后來在兩位校長多次把她手里的鐵鍬拿走了，只好停下。5月12日四川省文川突如其來的特大自然災(zāi)難地震。她從電視、報紙看到地震給災(zāi)區(qū)人民帶來巨大災(zāi)難，我心里非常難過，黨中央、國務(wù)院、國家領(lǐng)導(dǎo)召開全國人民“抗震救災(zāi)，眾志成城。”我積極獻愛心損款活動中。

二、言傳身教，從我做起

她是一位從事班主任工作多年的老班主任，她深知“育人先育已”必須自己做得好，教學(xué)和做人是一致的。才能做到“教書育人”。她注重提高自已的素質(zhì)，提高自已的教學(xué)和管理水平，利用課余時間，閱讀《教育咨詢》、《班主任之友》等刊物，參加教師紹續(xù)教育學(xué)習(xí)，對陶行知的教育理論進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和把扭，撰寫陶冶論交和教學(xué)心得體會，總結(jié)經(jīng)驗，注重理論聯(lián)系實際，積極探索，改進教育方法。對班上每位同學(xué)情況都作深入了解，常和學(xué)生家談心、交流，共同搞好教學(xué)。從細微的小事做起，從身邊事做起，給同學(xué)們樹立好榜樣。下課后，擠出時間給基礎(chǔ)較差的學(xué)生補課，學(xué)生偷獺不愿跑步或參加其他活動，就領(lǐng)著他們?nèi)ヅ堋⑷プ觯艿郊议L們的好評，她想，老師為人師表，必須言傳身散、身體力行。如果自己的形象歪了，又怎能教書育人？

三、真誠的關(guān)愛，感染了他

公平對待學(xué)生，用真誠的愛心給學(xué)生溫暖是班主任工作的基本原則，只有堅持這個原則，才能真心貼近學(xué)生，融洽師生感情，從而有效地實踐對班級的管理達到良好的教學(xué)效果。如她2005年擔(dān)任－（1）班主任時，經(jīng)過一段時間的調(diào)查了解，這個班有個學(xué)生叫胡鑫，學(xué)習(xí)成績比較差，語文、數(shù)學(xué)平時測試不及格，造成這個孩子自卑、厭學(xué)，同時同學(xué)們也不同程度地歧視他，有的甚至給他起外號，叫他“胡呆子”。我得知定情況后，首先找給胡鑫起外號的同學(xué)談話，問他：“如果你在某此方面表現(xiàn)不好，別人給你起外號，你有什么感受？”經(jīng)過耐心細致的說服教育，兩雙小手有握在了一起。這事對胡鑫的觸動很大，使他第一次感覺到公平與溫暖。在此基礎(chǔ)上，我又利用班隊會課表揚了胡鑫同學(xué)拾物交公、樂于助人的優(yōu)秀品質(zhì)，同時鼓勵他只要學(xué)習(xí)方法得當(dāng)，不懂就問，虛心請教，勤奮刻苦，學(xué)習(xí)成績一定能迎頭趕上。

從此，同時們不再歧視胡鑫同學(xué)了，課外她抽時間給他補課使他的學(xué)刁成績逐步上升，漸漸地，他自尊心得到恢復(fù)，自信心不斷增強。一年后，胡鑫同學(xué)各個方面都表現(xiàn)突出，受到老師和同學(xué)們的肯定，他本人還被評為“勞動積極分子”。手捧獎狀的胡鑫同學(xué)淚流滿面地走到我的面前說了聲：“楊老師，謝謝您”！話語不多，但表達了他真誠的內(nèi)心世界，她情緒也受到了感染，一下把他摟在了懷里，說再接再厲，繼續(xù)努力。

四、開展班隊會活動，發(fā)揮集體作用

班隊會是實施素質(zhì)教育的一條有效途徑，本班讓盡可能多的學(xué)生參與到活動中的設(shè)計、準備和組織中，改變班主任包辦代替，或僅由少數(shù)干部組織，避免造成學(xué)生能力發(fā)展的差異。促進班隊會自動化發(fā)展。我們根據(jù)學(xué)校工作計劃提出任務(wù)和措施，在的發(fā)動全體學(xué)牛交于學(xué)期班隊會出謀劃策，提出各次班隊會的內(nèi)容、目的、要求、形式、實施大體措施，再根據(jù)學(xué)生的意見和建議，由班委會干部收集整理制定全學(xué)期的班會活動計劃，班長發(fā)動全班同學(xué)個人申報各項班會設(shè)計得、主持人等，讓全班同學(xué)都能主動參與，達到發(fā)展自主性的目的。四（1）中隊開展活動形式多樣的隊會《自已的事自己做》、《勞動最光榮》、《我是一滴水，團結(jié)力最大》、《我為集體做什么》等主題隊會。在隊會上，以采訪形式，讓同學(xué)們之間增加了解，氣氛非常熱烈，又如沈勇杰為演好當(dāng)節(jié)劇中“我是一滴水”這個角色，連續(xù)一個星期起早貪黑，收集資料、讀、背、表演，結(jié)果在《我是一滴水，團結(jié)力量大》的主題隊會上成功的當(dāng)了一回節(jié)目主角。得到全校老師、同學(xué)們贊許，學(xué)生從中得到了實踐鍛煉的機會。

多年的班主任工作雖然辛苦，但每當(dāng)看到一茬又一茬幼苗機生蓬勃、茁壯，心里便感到莫大的寬慰和自豪。當(dāng)一名班主任是我無悔的選擇，當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任是我不懈的追求。

五、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課

在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，并結(jié)合學(xué)校德育科的對小學(xué)生心理健康教育，發(fā)展學(xué)生心理，創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與學(xué)習(xí)；主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法，在教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展，課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次、有坡度，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。

要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課輔導(dǎo)工作，部分學(xué)生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對這種問題，她就進行對學(xué)生進行思想教育。給以表揚和鼓勵，使他逐步樹立學(xué)習(xí)的信心。這樣使學(xué)生在學(xué)習(xí)的成功感，學(xué)習(xí)成績也不斷提高，她班級每次在期末檢測中名列前茅。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上她付出的是汗水和淚水，然而她收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。她用她的心去教誨我的學(xué)生，她和她的情去培育她的學(xué)生，她無愧于她心，她無愧于她的事業(yè)，讓她把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵

第三篇：敬業(yè)奉獻

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。2000年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工

作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。今天，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是“過湯面”。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客

第四篇：敬業(yè)奉獻

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。2000年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。今天，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是“過湯面”。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置合理的儲種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡敗H就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務(wù)方式的改進，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了

第五篇：敬業(yè)奉獻

敬業(yè)奉獻的好老師事跡材料

30年來扎根中堡教育，無怨無悔，任勞任怨，把所有的愛都給了孩子。“桃李不言，下自成蹊”，石老師是我們身邊可親、可敬、可學(xué)的好人。

一、獻身教育，平凡卻執(zhí)著

有一種力量讓人感動，它就是大愛無聲；有一種奉獻震徹心扉，它就是默默無聞。作為一名平凡的教師，石老師沒有轟轟烈烈的先進事跡，也沒有催人淚下的感人故事，但在他身上卻有著讓人感動的執(zhí)著精神和奉獻情懷。始終堅持在教學(xué)第一線的他，至今從教三十年，擔(dān)任班主任工作二十五年，從未間斷。他熱愛教育事業(yè)，以高尚的師德標(biāo)準嚴格要求自己，以人格魅力感染激勵學(xué)生，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

八九十年代，改革的春風(fēng)吹綠了沿海地區(qū)，許多教師選擇了棄教從商。作為一位土生土長的中堡人，石老師亦有許多機會。他從商的兄弟在廈門想擴展業(yè)務(wù)，多辦一間商場，想讓親人幫助管理，懇切地談了許多理由，并許以高出幾倍的工資待遇。在這樣優(yōu)厚的條件下，石老師卻始終堅持自己的夢想，三十多年來義無反顧扎根在中堡教育這片沃土上，矢志不渝地把自己最美的青春奉獻給了教育事業(yè)。拋卻富貴，抵御誘惑，在紅塵翻滾中，堅守一份恬靜淡泊的情懷，這樣的選擇不可謂不讓人動容。如果內(nèi)心沒有對三尺講臺的那份偏執(zhí)的愛，又怎會生出此等超然物外之氣？

二、潛心鉆研，孜孜結(jié)碩果

石老師在30年的教學(xué)中，一直堅持數(shù)學(xué)教學(xué)研究，不斷探索數(shù)學(xué)教學(xué)的新路子。他善用嘗試教學(xué)法、自主合作教學(xué)法等多種教學(xué)方法，努力培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和創(chuàng)新意識。石老師有18年擔(dān)任畢業(yè)班的教學(xué)工作的經(jīng)

驗，每年畢業(yè)班數(shù)學(xué)的平均分、合格率、優(yōu)秀率都排同類班級的前列。她堅持參與課題研究，主動承擔(dān)公開課和示范課，并得到校領(lǐng)導(dǎo)、師生的一致好評。同時，積極撰寫論文、教學(xué)心得等，有多篇論文獲獎或發(fā)表：《激發(fā)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣的策略》分別榮獲武平縣教學(xué)論文一等獎；《淺談計算機教學(xué)模式和舊教學(xué)模式——在數(shù)學(xué)教學(xué)中的運用》獲中心學(xué)校教師教學(xué)論文一等獎；《以心發(fā)現(xiàn)心 用愛贏得愛》、《重樹孩子能學(xué)好的希望》等多篇班主任教育案例均在評選活動中獲獎。此外多年輔導(dǎo)學(xué)生參加數(shù)學(xué)各種競賽，多人次分別獲縣級、校級獎勵，其中獲市縣級獎23人，獲校級獎50多人，他本人亦多次被評為縣優(yōu)秀教師。

三、愛生敬業(yè)，丹心育桃李

“做老師累，做班主任更累”。這是每一位班主任傾吐的真言。但石老師除卻生病幾個月的假期外，一直擔(dān)任班主任工作。難以想象，到底要有多少的愛心、恒心和耐心才能二十五年如一日地堅守在班主任這個崗位上？更難以想象，在“大家”與“小家”的兩難抉擇中，石老師如何做到犧牲小我、顧全大家？曾經(jīng)，他扔下因害怕黑夜而哭泣不止的年幼的女兒，到外面尋找與家長鬧矛盾而離家出走的班上的孩子。周末的晚上，本該盡一位父親責(zé)任的她，卻又置身于班主任的崗位上，滿大街地尋找著別人的孩子。在深夜兩點多鐘時，循循善誘、諄諄教誨的對象仍是別人的孩子。或許，他早已把他們都視為自己的孩子了。

他始終抱著“善待每一位學(xué)生”的原則，絕不放棄任何一個學(xué)生。在他的堅持和努力下，多少后進生得以轉(zhuǎn)化。2010年9月他接下了全中心校最亂的一個班級——朱坊小學(xué)六年級，一個月后，有學(xué)生在《老師我想對

你說》的周記中寫到：“老師，因為有你對我的不離不棄，耐心教導(dǎo)，我明白了許多做人的道理，今天我變好，只因有你，謝謝你！”一學(xué)年后，他把這個人見人畏的亂班變成了數(shù)學(xué)科畢業(yè)成績?nèi)h第一，被縣少工委授予“紅旗中隊”的優(yōu)秀班隊。在擔(dān)任班主任工作期間，他得到了學(xué)生們的喜愛、家長們和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。他多年所帶的班多次被評為先進班集體，她自己亦多次被評為中心校優(yōu)秀班主任、教書育人優(yōu)秀教師、師德先進個人等。

四、以老帶新，無私助騰飛

石老師作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)高級教師，先后與多名青年教師結(jié)為師徒對子，為新老師提供寶貴的教學(xué)素材和經(jīng)驗，使青年教師很快形成了自己的教學(xué)、教育風(fēng)格，成為學(xué)校的教學(xué)能手。如饒開發(fā)老師，2007年參加工作，石老師經(jīng)常與他交流、切磋，很快他就在集體備課、公開課、班主任工作等方面成熟起來，并取得好成績：2008年多篇教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計獲獎，2009年參加縣教學(xué)同評優(yōu)獲一等獎。因此，石老師多次被評為優(yōu)秀師徒對子。

三十多年來，石老師一直以高尚的人格感染人、以平和的態(tài)度對待人、以豐富的學(xué)識引導(dǎo)人、以博大的胸懷愛護人。為了自己所鐘愛的教育事業(yè)，他不計得失、不計名利，不斷地汲取，又不斷地付出，汲取的是提高自身素質(zhì)的養(yǎng)料，付出的是自己對教育的全部的愛！