垃圾分類業務知識培訓課堂實錄（詳細）

各位尊敬的大姐、大叔、大哥們：

很榮幸今天又能有機會和大家相聚在這里一起學習垃圾分類相關知識。去年七月份的時候，我們也舉行過這樣一場培訓，大家給了我許多的感動和啟示，希望今天的培訓，還能夠給大家帶來一些幫助和啟發。

隨著市、區垃圾分類工作的逐步深入，全國46個大中城市加入垃圾分類，對我們督導員的要求和規范也是越來越多，越來越嚴格，就需要我們投入更多的精力，需要更大的付出和辛苦！我們督導員的工作非常辛苦，很多時候往往還受到種種委屈和責難，而且現在夏天到了，天氣又熱，蚊蟲之類的又多，垃圾又臭，在這種條件下，我們督導員都堅持了下來，而且取得了很多成績，涌現了一大批垃圾分類示范社區，和一大批在座的盡職盡責的優秀督導員，實在要感謝你們！

但2019年的上半年，說實在話，我們的暗訪考評成績并不是非常理想，我們XX分的好評僅僅X個，暗訪考評中經常出現的字眼:督導員在崗不履職；督導員不善于履職；督導員專業能力有待提升；督導員二次分揀；桶臟、桶臭，桶身未密閉，垃圾落地等突出問題。

我始終覺得，任何一項工作，如果你想做好，最關鍵的其實只有兩點，第一就是你思想上能夠高度重視，我想把這份工作做好，并一絲不茍的去做；二就是你對這份工作非常熟悉，專業能力、業務水平非常高，并且懂得工作技巧，觸類旁通，與時俱進！

我們來一起看下這幅圖，可能大家很奇怪，今天我們是督導員培訓，為什么會弄一張大姐抱小孩子的照片。這位大姐叫XXX，是XX區XX街道XX社區XX小區的一名督導員，在上個月，5月X日晚上7:50分，一個穿著睡衣睡褲，披頭散發，搭拉著拖鞋的一個小姑娘提著一個黑色的塑料袋來扔垃圾，葉督導員連忙迎了上去，問到，小妹妹，你拿的是什么垃圾啊，那個小姑娘被一問，驚慌失措的答到:我家的狗狗死了，說完，快速的把這個黑色垃圾袋扔進其他垃圾桶里，急匆匆得走了。葉XX一想，不對啊，動物的尸體不能放其他垃圾里啊，于是，她用手拎起那個塑料袋，結果袋子破了露出了一支小孩子的手，葉XX嚇了一大跳，立刻打開袋子，看見一個剛出生的娃娃，全身血淋淋的在那里蠕動，肚子上的臍帶還沒有剪掉。她立刻打電話報警，叫急救，終于，小孩子健康的活了下來，于是就有了這樣珍貴的照片。

很多人在譴責這個喪盡天良的母親，很多人在稱贊警察醫生。但是我現在想請教大家一個問題:這個小寶寶為什么能夠獲救？

答:因為這個督導員認真履職了。能具體解釋下嗎？正是因為她工作認真，才會想把動物尸體放到廚余垃圾桶中，也才能發現是一個小孩子！回答的非常好，大家幫忙鼓掌一下，謝謝！

還有沒有哪位有話說？因為她工作態度非常端正，非常好，大家再用熱烈的掌聲感謝我們這位大叔。

在去年督導員培訓的時候，我就說過，垃圾分類是一件為子孫后代造福，功德無量的事情，是一件功在當代利在千秋的事情。今天我們尊敬的督導員葉XX大姐，用她的實際行動，從另一個方面向我們說明了什么叫功德無量！佛教里面講，救人一命勝造七級浮屠，浮屠就是佛塔，救一條人命。相當于造了七層的佛塔，多么功德無量！

而她成就這么大的功勞，只是緊緊因為她盡職盡責和她專業能力掌握的非常好！這是我們督導員學習的榜樣，也是我們督導員們的驕傲，我們要向她學習。

下面，我們就再重溫一下我們垃圾分類的基礎知識。這據說是上海最近流行的新時尚，背著4分類的小垃圾桶，拉分的上街，大家發現和我們的有什么不同嗎？對，非常好！他們的其他垃圾桶是灰色的，我們是黃色的。我們市垃圾分為4大類：廚余垃圾、其他垃圾、有害垃圾、可回收物；上海和我們相對應的是廚余對他們的濕垃圾，其他對他們的干垃圾，有害和可回收垃圾不變。垃圾桶的顏色大家也一定要記住。廚余垃圾是綠色的，為什么是綠色？因為蔬菜、瓜果、葉子等，廚余垃圾里很多都是綠色的，為了便于確認，所以用綠色；有害桶是紅色的，這更容易辨認，紅色是國際上的一種警戒顏色，比如我們過馬路時的紅燈，一亮起來就不能走，就意味著有危險，紅色桶就是危險警示顏色，所以是有害的；藍色我們就想到天空，想到白云，想到生態循環系統，所以就是可回收；其他垃圾為什么是黃色的，因為黃色也是一種警戒顏色，但相對于紅色，她的危險性沒那么強，比如我們想到的黃色交通燈，其他垃圾里有一些破碎的玻璃瓶、刀片之類的東西，它就是有危險性的，但危險性沒有有害垃圾那么厲害。

室內的分類桶是可以任性的，但室外的垃圾桶是有統一規格的。分為120L、240L、560L、1000L等，廚余垃圾桶一般用120L，因為廚余垃圾是濕垃圾，一桶填滿后，稱重是80斤，如果換成240L的，那就是160斤，一般人是很難推得動的，而且很容易把桶蓋、桶的輪子之類的弄壞；但其他垃圾是干垃圾，沒有什么重量，所以可以用240L的、560L的，甚至1000L的。

《生活垃圾分類管理辦法》是XX年X月X日正式實施。它就是我們市垃圾分類工作的憲法。我們看下它里面對廚余垃圾的定義：廚余垃圾，是指廢棄的剩菜、剩飯、蛋殼、瓜果皮核、茶渣、骨頭在日常生活中產生的易腐性垃圾；重點在哪里，重點是---易腐性，容易腐爛的垃圾！憑借這個定義，我能就可以把一些硬的東西先排除，比如貝殼、河蚌、牡蠣殼、大骨頭等；其他垃圾的定義是：其他垃圾，是指除可回收物、廚余垃圾和有害垃圾之外的生活垃圾。特別要注意的是，紙巾是其他垃圾、玉米棒、榴蓮殼、頭發、刀片等都是其他垃圾，還有那種圓柱形的電池，也歸入其他垃圾；有害垃圾定義是：有害垃圾，是指廢棄的充電電池、扣式電池、熒光燈管（日光燈管、節能燈等）、溫度計、血壓計、藥品、殺蟲劑、膠片及相紙等

生活垃圾中對人體健康或者自然環境造成直接或者潛在危害的物質；可回收物定義是：可回收物，是指廢棄的紙張、塑料、金屬、紡織物、電器電子產品、玻璃等可資源化利用的物質；說的這么麻煩，其實就是能賣錢的，都是可回收垃圾。

手機有的城市是歸入有害垃圾，我們市是歸入可回收垃圾里，為什么他同樣的東西，會有不同的分法？因為垃圾分類處理與這個城市的科技經濟等發展水平密切相關，手機這個問題，我專門請教過我們市垃分中心的專家老師，老師指導我說，當你手機回收回去后，有害的手機電池會有專人把它挖出來，其它物件就再行回收，我們居民不用太擔心。

很多社區打電話問，說這個針管是屬于什么垃圾？現在糖尿病病人很多，有些人會自己打胰島素，還有一些不法分子注射毒品也會用到針管，那針管怎么處理呢？其實針管不屬于我們這4類垃圾里面的任何一類，它是屬于醫療垃圾！那我們要怎么處理呢？可以告訴居民，讓他們包扎好，送醫院去回收處理。如果實在已經扔垃圾桶里面了怎么辦，我們可以將它們撿起來，包扎好帶回居委會，每個月都會有家庭醫生來社區坐診，讓他們帶回醫院處理。

我們督導員在督導過程中，會遇到許多的居民，當居民不配合的時候，我們應當怎么做，為此，感謝XX社區的主任和書記，擠占她們許多寶貴的時間，親力親為，讓社區的優秀督導員們幫助我拍了這些督導系列視頻：當居民不配合時如何督導；當居民分類不準確時如何督導？當老人家、小朋友們來投放垃圾時如何督導等，希望到家看完后，能舉一反三，靈活融會貫通，把督導工作做得更好。（看督導視頻）

最后，是我自己花了一個星期時間，為我們督導員朋友們制作的一個小視頻《最美垃分人》我們大家一起看下（播放視頻：最美垃分人）

（視頻播放結束）當在制作這個《最美垃分人》小視頻時，我一直想要尋找一首歌來配樂，想來想去，我最后想到了李宗盛的這首《真心英雄》，我們都是最平凡的人，我們干的也都是最平凡的事，但我們卻創造了最不平凡的價值，我們在座的每一位督導員都是我們真正的真心英雄！

最后，祝福在座的每位督導員朋友們，身體健康，工作順利，謝謝大家！