接待主管崗位職責

1、統籌協調九陽工業園內外部商務接待工作;

2、協助支持公司重要會議工作;

3、負責公司工業旅游項目中產品體驗活動的策劃、組織及實施工作，助力品牌推廣;

4、協助完善優化接待制度及流程;

5、負責商務接待人員服務禮儀規范、儀容儀表的培訓與管理。

接待主管崗位職責22、熟知餐廳管理和包房接待禮儀，服務技能熟練，會帶團隊及相關專業知識培訓;

3、有較強的處理餐廳、包房突發事件的應變能力及對客溝通能力;

4、帶領團隊認真做好餐前準備，確保質量標準;

5、依客戶的需求，及時與后廚溝通并對菜單提出合理化建議;

接待主管崗位職責3

1.協助商務中心經理管理商務中心以及大堂禮品店。

2.當班時對商務中心和大堂禮品店的運行負責。

3.向客人提供綜合的秘書和翻譯服務。

4.協助客人使用電腦工作站。

5.確保商務中心會議室隨時被很好得布置。

6.協助會議和電腦用戶預訂食品。

7.維持相關商務出版物的選擇。

8.確保客人工作時隱私受到尊重并減少對客人的打擾。

9.識別貴賓、仕達屋優先顧客、常客和長住客人并提供個性化的服務。

10.與相關部門建立良好的工作關系。

11.如有必要為飯店內部提供秘書服務。

12.協助準備部門服務以及工作表現報告。

13.按照存貨控制程序處理和儲存存貨。

14.指導部門內工作的操作程序。

15.避免和調解抱怨。

16.解決爭端。

接待主管崗位職責41、負責重點物業項目的講解;

2、負責高端會議的組織，協調和安排，對接業務部門，了解接待的規格和要求;

3.重大外部參觀接待的協助與支持;

接待主管崗位職責51、協助上級進行客戶全流程接待業務的管理標準、流程、規定的制定、監管及執行落地。

2、協助上級進行接待模塊業務的需求受理及審核、方案評審、安排實施交付及配合驗收。

3、負責供應商現場監管與考核、日常運營情況分析及優化、客戶滿意度管理等。

4、支持行政部其他項目工作。

接待主管崗位職責61、負責接待信息的對接、接待工作的統籌協調工作;

2、負責組內人員的排班與管理;

3、負責責任區內的資產管理與采購計劃提報與跟進工作;

4、完成領導安排的其他工作。

接待主管崗位職責71、接待客戶高效、熱情、專業地接待商務來賓，滿足合理要求;

2、熱愛本職工作，敬業，遵守公司各項規章制度;

3、根據接待要求做好來賓接待方案;

4、定期開展與崗位相關的培訓;

5、負責項目內各種類型會議的統籌、協調、執行;

6、負責高端接待統籌(茶點采購、接待、突發事情處理)和酒水禮品管理;

7、各項相關事務統籌，各項成本的把控，人員的協調等;

8、領導安排的其他工作;