第一篇：銀行工作匯報:強化服務(wù) 提高效率 與地方經(jīng)濟共繁榮同發(fā)展

2005年，中國建設(shè)銀行##分行將主動適應(yīng)國家宏觀調(diào)控、建行股份制改造和地方經(jīng)濟快速發(fā)展的新要求，以科學的發(fā)展觀和成熟的經(jīng)營理念為指導，按照“調(diào)整結(jié)構(gòu)，提升效率，突出重點，擇優(yōu)扶持”的原則，追求速度、質(zhì)量和效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，努力在服務(wù)和支持地方經(jīng)濟建設(shè)中進一步做大做強,與地方經(jīng)濟共繁榮、同發(fā)展。一是把握政策導向，服務(wù)重點企業(yè)發(fā)展。在貸款投放上，主動與國家宏觀調(diào)控政策、產(chǎn)業(yè)政策和上級行政策相對接，有特色地確定目標客戶，爭取將更多的優(yōu)質(zhì)客戶列入總行、省行重點支持客戶名錄。立足于##市作為半島制造業(yè)基地骨干城市的工業(yè)化優(yōu)勢，在繼續(xù)加大對五大產(chǎn)業(yè)群和六十家市級骨干企業(yè)貸款投放力度的基礎(chǔ)上，科學合理把握中長期貸款投放比例，對公共設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和重要原材料建設(shè)項目給予重點傾斜。立足##市作為沿海開放城市的外向型經(jīng)濟優(yōu)勢，加快發(fā)展國際結(jié)算、貿(mào)易融資、信用證等國際業(yè)務(wù)，積極拓展福費廷、國際保理、出口商業(yè)發(fā)票融資、出口信用保險項下貸款等貿(mào)易融資新產(chǎn)品。針對威韓貿(mào)易往來頻繁、韓資企業(yè)較多的特點，今年擬推出“韓國匯款即時通”業(yè)務(wù)，加快客戶匯款到賬速度。立足##市中小企業(yè)多的實際,加強對中小客戶群體的市場研究，探索建立符合中小企業(yè)特點的業(yè)務(wù)流程、風險管理和服務(wù)模式，發(fā)展一批技術(shù)含量高、經(jīng)營效益好、市場潛力大的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶，積極培育新的經(jīng)濟增長點。按照“有進有退、有保有壓、有所為有所不為”的原則，大力調(diào)整貸款的客戶、區(qū)域、行業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)先滿足重點優(yōu)質(zhì)客戶的信貸需求,提高對地方經(jīng)濟發(fā)展的貢獻度。二是發(fā)揮優(yōu)勢特色，服務(wù)居民生活消費需求。以個人住房貸款、個人消費貸款為主體的個人類貸款業(yè)務(wù)一直是我行的傳統(tǒng)優(yōu)勢和特色。依托“住在##”的城市品牌優(yōu)勢，繼續(xù)加大個人類貸款的投放力度,進一步培育和促進廣大城市居民購房、購車、購物等消費需求的增長。對個人貸款業(yè)務(wù)進行形式創(chuàng)新, 努力拓寬個人貸款的外延，對個人資產(chǎn)、負債、結(jié)算、中間等業(yè)務(wù)品種進行打包組合和深加工，強化“貸記卡”、“樂得家”、“匯得盈”、“速匯通”等產(chǎn)品的市場形象，以個人理財中心為平臺,推出各種金融套餐服務(wù)，充分滿足不同客戶的個性化需求。建立VIp客戶俱樂部,對優(yōu)質(zhì)個人客戶實行綜合授信,完善各項優(yōu)惠措施。積極跟進居民創(chuàng)業(yè)需求,在進行個人創(chuàng)業(yè)貸款試點的基礎(chǔ)上,積極擴大個人創(chuàng)業(yè)貸款發(fā)放面。繼續(xù)擴大與高校的合作,積極穩(wěn)妥地發(fā)展高校助學貸款。三是優(yōu)化組織體制,提高服務(wù)效率。以上級行在我行設(shè)立審批分中心為契機,著力簡化審批手續(xù)，區(qū)分業(yè)務(wù)品種和急緩程度，采取靈活多樣的審批方式，有效提高信貸審批效率。建立重點客戶“綠色通道”。對納入我行綠色通道范圍的重點客戶和時效性強的業(yè)務(wù)，只要通過合規(guī)性審查，采取“直通車”方式,實行即時審批。對個人類貸款審批變“三級審批”為“兩級審批”，對具有一定管理經(jīng)驗和基礎(chǔ)的分支機構(gòu)實行轉(zhuǎn)授權(quán)，簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù),實行申請受理、抵押品估價、保險、抵押登記、合同訂立、公證等“一條龍”服務(wù)。對我行營銷的主要行業(yè)和重點客戶，配備行業(yè)經(jīng)理和客戶經(jīng)理。對一些大的重點客戶，成立項目經(jīng)理組，積極推進分行直接經(jīng)營和以行領(lǐng)導為首席客戶經(jīng)理的高層營銷。以綜合授信為基礎(chǔ)，針對不同企業(yè)的不同需求，變單一信貸品種營銷為綜合營銷，為客戶提供“一攬子”服務(wù)。二OO五年七月

第二篇：與黨同成長,與院共發(fā)展

與黨同成長，與院共發(fā)展

敬愛的黨組織：

2014年，中國共產(chǎn)黨即將要迎來93的生日。當年南湖紅船上的星星之火，如今正義勢不可擋的燎原之勢，在世界的舞臺上展現(xiàn)著她獨具特色的魅力。自1921年至今，中國共產(chǎn)黨始終保持著旺盛的斗志和堅韌的毅力，帶領(lǐng)著中國人民沖破艱難險阻，自強自立于世界民族之林，這是一個具有頑強生命力的政黨。93年風雨的洗禮，留下的是不變的信仰和不懈的追求，在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下，中國像一只浴火重生的鳳凰，掙脫了三座大山的重重枷鎖，展勤勞和智慧之翼，乘改革與開放之風，在和諧的陽光下盡情展現(xiàn)著自己生命的光輝。

中國共產(chǎn)黨員是這個集體中的一員，我們醫(yī)務(wù)工作者中的黨員作為其中的一份子，在感到驕傲、自豪的同時，同樣感到了責任在肩。如何在平凡的工作崗位上作出不平凡的事跡，如何讓自己的言行無愧于共產(chǎn)黨呢？我們應(yīng)當堅定不移的貫徹黨的措施，走黨要求走的路線，發(fā)揮黨員的先進帶頭作用。中共十八大報告中針對我國醫(yī)療改革提出了明確的要求：堅持為人民健康服務(wù)的方向，重點推進醫(yī)療保障、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、藥品供應(yīng)，完善國民健康政策，為群眾提供安全有效方便價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。健全全民醫(yī)保體系，建立重特大疾病保障和救助機制，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急和重大疾病防控機制，鞏固基本藥物制度。提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍服務(wù)能力，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)等。這一系列的要求，是在新時期的背景下，黨對醫(yī)療工作者提出的明確要求。要求醫(yī)療工作者們秉承“醫(yī)者父母心”的態(tài)

度，多進行救死扶傷，促進全國人民的身心健康。

我作為一名醫(yī)院的工作者，雖然不是救死扶傷的大夫，也不是被稱作白衣天使的護士，只是擔負著為患者提供收費工作，但是我同樣因為能夠為患者服務(wù)而感到光榮和自豪。但是，要想自己不斷進步，就要與時俱進的不斷學習黨的精神，從而反思自己的行為，這樣才能不斷進步，與黨與院共成長。近期，我院自上而下開展黨的群眾路線教育實踐活動，“群眾路線”是中國共產(chǎn)黨長期革命和建設(shè)經(jīng)驗的總結(jié)。群眾路線是黨的根本路線，93年的實踐啟示我們，必須始終緊緊依靠人民群眾，誠心誠意為人民謀利益，才能從人民群眾中汲取前進的不竭力量。同時我院還組織我們認真學習黨的十八大報告、黨章和其它輔導材料。我以此為鏡子，認真查找自身存在的問題和不足，主要有以下幾點：

一、在黨章對照方面，對于新黨章的新特點、新要求把握不透，理論學習有待加強。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，黨對于黨員的要求也出現(xiàn)許多新變化、新情況，自身對于黨員身份自身要求還不夠高、標準還不夠嚴，尤其是對十八大后修改的新黨章的新特點、新要求還存在著一些把握的不夠準確、透徹的地方。

二、服務(wù)意識還有待于進一步增強。還沒有自覺地把對我們的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標準，有些工作做的還不是那么令人滿意，小成即滿，今后還要繼續(xù)把工作做深做細，因為醫(yī)療衛(wèi)生工作是永無止境的，對我們的要求將會越來越高，不進一步提高服務(wù)水平就有可能達不到最根本要求。

三、堅持學習還不夠自覺。在理論學習上還不夠用心，與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學一點，與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學或者很少涉獵。工作與時俱進，開拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固。必須全面準確把握科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求，要不斷努力工作，邊工作邊學習，邊學習邊發(fā)展，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

四、在群眾期盼方面，存在對于醫(yī)務(wù)人員服務(wù)人民群眾的意識還不夠強的問題不夠重視。在對于規(guī)范護理行為、提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)群眾等方面下功夫不夠多。

總之，在日后的工作中，我一定時刻用黨員的標準嚴格要求自己，進一步加強學習，不斷提高個人素質(zhì)和工作能力，進一步做好自己的本職工作，為患者創(chuàng)建一個舒心、安心的就醫(yī)環(huán)境，讓他們感受到春天般的溫暖，為我院構(gòu)建和諧醫(yī)療環(huán)境貢獻一份自己的力量。

第三篇：信息技術(shù)與銀行服務(wù)的發(fā)展

信息技術(shù)與銀行服務(wù)的發(fā)展

80年代中期,王府井大街的一家名店首次從瑞士引進,單價17萬元,一個星期后 ,一位腰纏萬貫的新貴去銀行營業(yè)部排了好幾個小時后在銀行柜臺點數(shù)了3 萬多張10元券裝上幾個大包，去商店用現(xiàn)金買下那兩塊超豪華型勞力士手表。這位西裝革履的大款把3萬多張票子撂在收銀柜臺的情景,不禁讓人聯(lián)想起魯迅筆下穿長袍馬褂的孔乙己在咸亨酒店“溫兩碗酒,要一碟茴香豆”,然后往柜臺上“排出九文大錢”的架勢。

這種孔乙己式的支付方式，是多么的不便。

而近十幾年來，人類正以驚人的速度走出工業(yè)文明，步入信息時代。在信息技術(shù)沒有普遍應(yīng)用于金融業(yè)之前，銀行依靠廣泛設(shè)置營業(yè)網(wǎng)點來為客戶提供服務(wù)，這種方式不僅成本高，而且受到網(wǎng)點營業(yè)時間和分布空間的限制，所以這個階段銀行服務(wù)受時間和空間限制比較大。后來，隨著通訊和計算機技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，銀行為客戶提供了由ATM、自動存款機和POS等自助設(shè)備組成的自助服務(wù)渠道，自助服務(wù)渠道的出現(xiàn)突破了時間對銀行服務(wù)的限制。隨著通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，銀行相繼推出了 “網(wǎng)上銀行”、“手機銀行”和“居家銀行”等電子服務(wù)渠道，這些新的服務(wù)渠道的出現(xiàn)打破了時間和空間對銀行服務(wù)的限制，使得用戶無論在家里、辦公室，或是在旅途中都能夠迅速便捷地管理自己的資產(chǎn)，享受銀行的服務(wù)。它們的問世，徹底改變了傳統(tǒng)銀行的運作模式，延伸了銀行的服務(wù)。

一 網(wǎng)上銀行

網(wǎng)上銀行是現(xiàn)在金融和科技創(chuàng)新的必然產(chǎn)物，我們正處在一個網(wǎng)絡(luò)進的時代，信息技術(shù)的飛躍發(fā)展引發(fā)了商業(yè)銀行一次又一次的重大經(jīng)營變革。至上世紀90年代以來電子商務(wù)的浪潮席卷全球，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)應(yīng)運而生，貨幣作為支付手段,其形態(tài)經(jīng)歷了從實物貨幣到貴金屬,從貴金屬到紙幣,最終在計算機的廣泛應(yīng)用下完成從紙幣到電子貨幣的一系列演變。

1995年10月,美國三家銀行聯(lián)合在互聯(lián)網(wǎng)上成立了全球第一家網(wǎng)絡(luò)銀行——安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行。這是一家全部業(yè)務(wù)都基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)銀行,剛開業(yè)時僅僅占有一座寫字樓的半層樓面,但它的業(yè)務(wù)范圍遍及美國每一個州,經(jīng)營幾乎全部的金融業(yè)務(wù),包括電子鈔票兌付、在線交易登記、支票轉(zhuǎn)賬等,其客戶足不出戶便可以享受各種銀行服務(wù)。

我國網(wǎng)上銀行正是在這個全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和電子商務(wù)快速發(fā)展的大背景下誕生的，它的發(fā)展幾乎與我國的電子商務(wù)同步。1995年至1997年，電子商務(wù)開始引入我國，并很快引起政府、企業(yè)和社會公眾的認知和重視；從1998年開始，電子商務(wù)進入應(yīng)用、發(fā)展階段——中國銀行在1999 年6 月28 日首先推出網(wǎng)上銀行。接著，招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行、中信實業(yè)銀行和光大銀行等銀行也競相加大開拓網(wǎng)上銀行支付業(yè)務(wù)，我國網(wǎng)上銀行得到進一步發(fā)展完善。

如今，網(wǎng)上銀行為我們提供了傳統(tǒng)通訊手段和方式所無法比擬的服務(wù)，也為網(wǎng)上進行商業(yè)服務(wù)提供了極大的便利條件。網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)使眾多生產(chǎn)和銷售企業(yè)的銷售擺脫店面式的經(jīng)營，通過日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)直接面向整個世界。商業(yè)客戶和普通消費者可以足不出戶地享受每天不間斷和不受地域限制地服務(wù)，使得我們的生活方式也悄悄地發(fā)生變化。你只要在家里通過電腦連上互聯(lián)網(wǎng)就能實現(xiàn)商品預訂支付和交易結(jié)算的全過程。

網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的客戶和銀行雇員面對面式的交易方式,時空距離不再制約銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。銀行網(wǎng)點的虛擬化使傳統(tǒng)的網(wǎng)點概念發(fā)生了質(zhì)的改變,有形網(wǎng)點的多少不再是衡量一個銀行大小的重要指標。更重要的是，網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)使得完全手工操作的銀行支付體系第一次真正過渡到更加講求速度和安全的現(xiàn)代化電子清算體系。

二 手機銀行

與此同時，其他技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合發(fā)展也給銀行帶來了新發(fā)展。隨著手機技術(shù)特別是手機和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合的技術(shù)迅速發(fā)展，大大推動了手機銀行的問世。

從1999年起，中國銀行、中國工商銀行、招商銀行等先后與中國移動、中國聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)運營商合作，推出了基于STK方式的第一代手機銀行。建設(shè)銀行也曾經(jīng)在北京、上海、山東、四川、重慶、深圳等分行試點推出類似的服務(wù)。第一代的手機銀行因為局限于當時的技術(shù)限制和消費階層的窄小，手機銀行還沒有真正大規(guī)模發(fā)展起來。

但隨著手機持有者在我國的快速增加，特別手機3G技術(shù)的來臨，CDMA1X、KJAVA和BREW等無線新技術(shù)技術(shù)推動了銀行支付形式的又一輪革新。一方面，KJAVA、BREW等無線新技術(shù)的出現(xiàn)使得手機銀行服務(wù)的升級更為方便；另一方面，聯(lián)通從2G向2.5G的升級大大提高了網(wǎng)絡(luò)速度，目前無線上網(wǎng)的速度已經(jīng)接近甚至超過撥號上網(wǎng)的速度，而未來3G技術(shù)的實現(xiàn)更將帶來網(wǎng)絡(luò)速度的飛躍。

客戶只需要將服務(wù)軟件下載到手機中并運行，注冊好個人身份信息和賬戶信息，即可使用查詢、繳費、轉(zhuǎn)帳、外匯交易支付等普通客戶服務(wù)，無須專程到柜臺簽約。這種新支付方式擺脫網(wǎng)上銀行支付方式對固定電腦客戶端的依賴，又更進一步發(fā)展網(wǎng)上銀行支付方式的各種便捷優(yōu)勢。

手機銀行作為網(wǎng)上銀行的延伸，是世界范圍內(nèi)商業(yè)銀行應(yīng)對信息化大潮，本著隨時隨地服務(wù)于客戶的宗旨，創(chuàng)新和發(fā)展出的又一項嶄新的銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

三 家居銀行

隨著銀行競爭的日趨激烈，銀行更是以推出更具人性化的服務(wù)方式來提高自己吸引顧客的競爭力。一方面，雖然電腦和手機在我國的普及率日益提高，但還是有相當一部分人口（特別是在廣大的農(nóng)村和邊遠地區(qū)）兩者的持有率相當?shù)汀Ａ硪环矫妫謾C銀行和網(wǎng)上銀行操作的復雜性也使得很多人望而卻步。銀行如何利用最普及的通訊科技手段把銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋和推廣網(wǎng)上銀行和手機銀行所不能達到的區(qū)域和階層是一個急需解決的難題。

家居銀行就是為解決這個難題而誕生的。家居銀行是在有線電視視訊寬帶網(wǎng)基礎(chǔ)上，以電視機與機頂盒為客戶終端實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，辦理銀行業(yè)務(wù)。與網(wǎng)上銀行相比，家居銀行更為貼近普通大眾的生活，一經(jīng)開通，即可在家中通過電視機，方便、快捷、安全的完成查詢、轉(zhuǎn)帳、支付、外匯及股票買賣等多項銀行業(yè)務(wù)，還可了解到海外最新金融信息動態(tài)，從而體驗一種更為時尚、方便的理財方式。中國銀行首先于2000年在湖南推出后，市場反映不俗。

家居銀行的出現(xiàn)使得更多的客戶和消費者足不出戶就能享受到銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

不論是網(wǎng)上銀行、手機銀行、居家銀行給人們帶來了極大的便利，而這些，離不開信息技術(shù)的發(fā)展。

信息技術(shù)作為金融領(lǐng)域一項重要的基礎(chǔ)工作，對銀行核心競爭力的影響日趨顯著。毋庸置疑，高科技已成為優(yōu)化銀行管理機制、改善員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)、科學醞釀經(jīng)營策略、提高銀行核心競爭力的加速器。因此，信息技術(shù)，已經(jīng)成為提升銀行核心競爭力的關(guān)鍵要素。

由于諸多因素的存在，雖然我國商的業(yè)銀行基于信息技術(shù)進行的業(yè)務(wù)運作取得了快速的發(fā)展，但是與國外發(fā)達國家銀行相比，我國銀行業(yè)還處于較低層次水平，還存在巨大的差距。我國商業(yè)銀行信息技術(shù)有許多方面還需急速提高，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，銀行的信息技術(shù)應(yīng)用需要從操作層面轉(zhuǎn)入經(jīng)營管理層面，成為經(jīng)營管理決策的重要工具；第二，信息技術(shù)應(yīng)用需要從提高銀行內(nèi)部運營效率、主要解決前后臺業(yè)務(wù)處理問題，轉(zhuǎn)向面對外部市場競爭，重點解決改進金融服務(wù)面臨的各項應(yīng)用問題，引領(lǐng)各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展；第三，銀行的信息技術(shù)應(yīng)用應(yīng)從滿足賬務(wù)核算要求，轉(zhuǎn)向致力于綜合信息處理和數(shù)據(jù)加工；第四，應(yīng)以客戶為中心的服務(wù)理念落實到對客戶需求的全面支持，增加了客戶自我服務(wù)功能，支持銀行與客戶、客戶與客戶之間的相互交流。第五，銀行信息技術(shù)平臺獲得幾乎沒有限制的延伸，第三方、第四方服務(wù)供應(yīng)商及客戶都可以應(yīng)用銀行的信息技術(shù)平臺獲得各種所需要的信息和相關(guān)服務(wù)。

我國商業(yè)銀行目前主要采取一種大而全的商業(yè)模式，商業(yè)銀行沒有把精力突出在自己的業(yè)務(wù)運作方面，而是幾乎攬括了業(yè)務(wù)運作過程中所涉及的所有事情。商業(yè)銀行目前基本上都設(shè)立了內(nèi)部信息技術(shù)部門，商業(yè)銀行的主要應(yīng)用系統(tǒng)大多是內(nèi)部信息技術(shù)部門開發(fā)的，在這種商業(yè)模式下，信息技術(shù)的專業(yè)性和信息隊伍的實力都不能得到有效的保證，內(nèi)部信息技術(shù)部門與外部專業(yè)機構(gòu)相比都存在較大的差距，對最新軟件、硬件知識了解不夠、對最新信息技術(shù)掌握不足。這會造成不能比同業(yè)更快、更省的利用科技，及時提高自己的服務(wù)能力，從而貽誤商機。這種模式下，信息技術(shù)部門的服務(wù)多為被動適應(yīng)業(yè)務(wù)部門的需求，不能把信息技術(shù)和業(yè)務(wù)之間的連帶問題解決好，其產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道延伸、服務(wù)提升增值都無從談起，服務(wù)能力也將大打折扣。

因此，根據(jù)我國現(xiàn)在的銀行信息技術(shù)水平來看，要更加提高我國銀行的服務(wù)，其實可以采用創(chuàng)新的模式：信息技術(shù)服務(wù)外包給專業(yè)服務(wù)商。

銀行不需要自己養(yǎng)一大批高素質(zhì)的IT專業(yè)人員，“讓專業(yè)的機構(gòu)做專業(yè)的事”，專業(yè)化分工已經(jīng)成為社會發(fā)展一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。商業(yè)銀行應(yīng)改變目前的商業(yè)模式，把主要精力和重點放在業(yè)務(wù)上，同時把自己不擅長的信息技術(shù)專業(yè)工作讓外部信息技術(shù)專業(yè)服務(wù)商承擔。

當然，在信息技術(shù)服務(wù)外包的同時，銀行內(nèi)部的信息技術(shù)部門還要加強對風險的防范。綜上所述，隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展,信息技術(shù)越來越成為提升銀行競爭力的利器,信息技術(shù)的發(fā)展不僅在于推動技術(shù)本身的開發(fā)應(yīng)用，更重要的是推動銀行組織架構(gòu)和管理模式的變革，而這一變革將成為未來與其他銀行競爭獲勝的主要動力。

隨著知識經(jīng)濟和信息時代的到來,金融科技的發(fā)展促進了現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。可以預測在不久的將來，未來的銀行服務(wù)體系將能夠更完善地提供“AAA”式服務(wù)”,即在任何時候(Anytime)、任何地方(Anywhere),以任何方式(Anyhow)為客戶提供金融服務(wù),這種服務(wù)必能把“以人為本”這一服務(wù)宗旨帶入千家萬戶。

第四篇：我與企業(yè)同創(chuàng)業(yè)共發(fā)展

我與企業(yè)同創(chuàng)業(yè)共發(fā)展

有人曾問過一位哲學家這樣一個問題：“一滴水怎樣才能不干涸？”哲學家回答說：“把它放到大海里去”。這個富有哲理的對話給我太多的啟示：為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量？那是因為有那一滴滴海水的力量匯聚；而那一滴滴水，也只有納入大海的懷抱里，才能以多樣的形態(tài)來證明它的存在。由此，我聯(lián)想到了我與企業(yè)之間的關(guān)系。我是一顆小水滴！企業(yè)就是我存在的大海。只有把企業(yè)當成自己的家，才會感受到家庭般的溫暖。因為一個人的力量是微不足道的，唯有全身心投入到工作中，把自己融入企業(yè)這個大海里，才能折射出人生的光輝。

企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展跟我們每一位員工有著密切的聯(lián)系，作為企業(yè)的一員,我們應(yīng)當時刻保持著對企業(yè)忠誠的態(tài)度,只有這樣才能得到企業(yè)的認可與肯定。俗話說的好,企業(yè)興我興,企業(yè)亡我亡。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標是我們每個職工的奮斗目的，是我們前進的指示燈。目前世界石油能源的發(fā)展給我們制造了無窮的機遇，未來的幾年內(nèi)，更是我們企業(yè)發(fā)展的大好機遇。截止“十五”期末，公司已發(fā)展成為具有研發(fā)、咨詢、勘察、設(shè)計、采購、施工、開車服務(wù)業(yè)務(wù)和能力的工程公司，是國家甲級勘察設(shè)計單位，中國勘察設(shè)計綜合實力百強單位，中國工程總承包百強單位，中國石油天然氣集團公司稠油、凝析氣田集輸工藝技術(shù)指導性設(shè)計院，遼寧省文明單位、思想政治工作先進企業(yè)、AAA級信譽單位，質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境（ISO9001/HSE/OSH/EMS）管理體系認證單位。這一切都為我們“十一五”發(fā)展提供了成功的經(jīng)驗和堅實的基礎(chǔ)，為我們實現(xiàn)下一步發(fā)展戰(zhàn)略提供了有力的保障。“十一五”期間，國民經(jīng)濟以8%持續(xù)增長，將對石油和天然氣資源的需求增大，加之振興東北老工業(yè)基地實施和集團公司海外市場的拓展及國內(nèi)市場國際化，勢必給公司發(fā)展創(chuàng)造良好機遇。我們在“十一五”成功的基礎(chǔ)上，乘著這股國家經(jīng)濟發(fā)展的東風，打開我們公司的“十一五”戰(zhàn)略發(fā)展的第一步，使我們的企業(yè)

功績青云直上。通過我們?nèi)w員工的共同努力，為完成公司“十一五”發(fā)展戰(zhàn)略目標而努力，爭取“十一五”期間，累計實現(xiàn)營業(yè)總收入151600萬元，比“十五”收入增加59847萬元，增長65.2%。到2010年營業(yè)總收入達到42200萬元，年平均增長速度達到20%以上，利潤達到1400萬元，員工收入同步增長；公司綜合實力保持在全國百強之列，“遼河設(shè)計”的品牌在市場上的競爭力明顯增強，社會市場對公司的認同度明顯提高，員工對公司有強烈的歸宿感和自豪感；初步實現(xiàn)經(jīng)營方式國際化、業(yè)務(wù)范圍多元化、技術(shù)裝備現(xiàn)代化、項目管理科學化，成為石油天然氣行業(yè)知名公司。

邁出象牙塔的大門，我步入了中油遼河工程有限公司的發(fā)展空間。在這片沃土上，開始了我的人生旅途。古人說：“天行健，君子當自強不息，展望未來，豪情壯志。”作為一名剛從學校畢業(yè)的大學生，我應(yīng)該是躊躇滿志的。然而，面對這熟悉而又陌生的環(huán)境，從未實踐過的工作，為人處事的生澀令我倍感憂心，無所適從。經(jīng)過近三年的努力，我已經(jīng)適應(yīng)公司發(fā)展的需要，能夠充分完成公司交給我的每一分任務(wù)，但是未來的路依然很漫長坎坷，未來的發(fā)展更需要我嚴格要求自己，只有不斷的學習新的知識，不斷的充實自己，才不會被企業(yè)所淘汰。企業(yè)給予我們一個合適的工作崗位，一個發(fā)展的機會，一個施展才華的舞臺，不要辜負企業(yè)對我們的期望。要在工作實踐中，勤奮學習，熟練掌握本職工作的知識，使自己的專業(yè)技術(shù)水平得到進一步提高，于此同時加深對理論知識的認識，使自己能夠盡大能力的將理論和實踐緊密的結(jié)合在一起。充滿熱情的工作，享受工作中的樂趣。在專業(yè)技術(shù)上積累豐富的工作經(jīng)驗。把自己的工作做好，更好的履行自己的職責。

我們深知企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的每一點成績，都體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導和每一位員工的智慧和心血。企業(yè)要想取得大的更好的發(fā)展我們必須吃別人吃不了的苦、想別人想不到的辦法、辦別人辦不到的事，只有全身心的投入，付出12倍的努力，我們才能取得成功。有句俗語：“逆水行舟，不進則退"。不論企業(yè)取得多大成績，只是過去式，要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須要加強學習，將知識轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩鄤?chuàng)新的能力，在理念

上、經(jīng)營上、管理上，只有打破原有的思維方式，用發(fā)展的眼光看問題，不斷創(chuàng)新，我們才能使企業(yè)的發(fā)展一步步推向前進。

過去的幾年，在公司的正確指引下，公司領(lǐng)導的英名決策下，同事的幫助下，還通過自己辛苦努力下，我取得了一定的成績。成功的過去不能代表明天的輝煌，但它是我的一筆價值不費的財富，能夠擁有這筆財富是我每個年輕人的資本。年輕是我們的資本，同樣也是我們最大的不足，年輕就以為著我們還缺少豐富的成功經(jīng)驗，以為著我們要學習的東西還很多，年輕就以為給我彌補這點不足，我趁著年輕的資本，要加強學習，積累經(jīng)驗，創(chuàng)新實效，跟上時代的腳步。因此作為我們年輕的職工，要做到一下幾點：

（1）不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。未來唯一可以確定的東西就是外在環(huán)境的不確定性。如此，不管是個人，還是用人單位，為了確保自己的市場競爭地位，都應(yīng)努力“投資”建設(shè)一種學習型的職工。

（2）保持健康、積極的心理品質(zhì)。人生的成長過程，就是一個人的人格不斷完善的過程。翻開名人傳記，你會明白一個永恒的人生真理：心態(tài)就是一切。積極健康的心態(tài)，會引導你邁向卓越；消極頹喪的心態(tài)，會令你一蹶不振。

（3）未來的世界屬于不斷創(chuàng)新的人。人生最為可怕的一件事，就是“把錯事做得很正確”。在特定的環(huán)境條件下，你做對了一件事，并不意味著你永遠都可以沿襲這一做法。請記住：變則通，通則達。

（4）認可組織文化、價值追求，高度忠誠組織發(fā)展目標。

公司樹立共同的遠景目標，就是我們企業(yè)執(zhí)行力得到全面提升,就是我們奮斗的目標，就是我們的人生目標。作為設(shè)計院的青年職工，一定要把滿腔熱情放在自己的日常工作中，盡心盡力、兢兢業(yè)業(yè)地工作，為設(shè)計院的發(fā)展添磚加瓦。只有企業(yè)的發(fā)展，才能實現(xiàn)個人的人生價值。作為企業(yè)的一名員工，還要保持一個積極向上的態(tài)度，因為只有在工作中端正了態(tài)度，才能做更好的做好工作。要想作好本職工作，就要樹立敬業(yè)愛崗的觀念。敬業(yè)愛崗是對工作態(tài)度的一種要求，不管干什么工作，都要熱愛自己的工作，盡心盡力對待自己的工作。干一行、愛一行、鉆一行、成一行努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻，努力創(chuàng)造良好的業(yè)績。只有熱愛自己的工作，才能從工作中找到樂趣，取得更大的成績，實現(xiàn)自己的價值。因此，要樹立“終身學習，不學習就要落伍”的思想。不僅要認真馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，而且還要努力學習鉆研專業(yè)知識和崗位技能，開闊視野，擴大知識面，重點學習本崗位所需要的技能知識。通過用科學理論知識武裝青年，用專業(yè)知識打造青年，用學到理論知識和專業(yè)知識解決好工作中的各種實際問題，為設(shè)計院的發(fā)展提供強大的智力支持。企業(yè)的目標實現(xiàn)了，我的人生價值也就實現(xiàn)了，也就實現(xiàn)的我的人生目標。

企業(yè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展與一個和諧的企業(yè)環(huán)境和和諧的人際關(guān)系分不開的，企業(yè)與職工的關(guān)系是相互對等的，是相互選擇的博弈。即：職工可以選擇企業(yè)，包括職工作為投資人選擇企業(yè)和職工作為就業(yè)者選擇企業(yè)。也就是說，職工可以在企業(yè)之間充分流動；同時，企業(yè)也可以選擇職工，包括出資人和就業(yè)者，也就是既可以辭退就業(yè)者，也可以放棄出資人。但是從企業(yè)所需要的應(yīng)有的穩(wěn)定性，以及企業(yè)充滿活力的要求這些角度來看，職工對企業(yè)的選擇，或者企業(yè)對職工的選擇，都需要有相互的穩(wěn)定性，也就是說職工和企業(yè)的相互關(guān)系應(yīng)該是一個強調(diào)和諧與合作的良好組合關(guān)系。企業(yè)離不開職工是指企業(yè)如何留住優(yōu)秀職工。企業(yè)之所以不愿意讓一些職工離開，主要是因為一些職工的存在，構(gòu)成了企業(yè)的人力資本，對于企業(yè)有著極其重要的作用。在知識經(jīng)濟時代，人力資本已不能等同于人力資源，它們不是同一個概念。人力資源是指企業(yè)中的所有人，而人力資本主要是指擁有極強企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新、資本運作、市場開拓等企業(yè)核心競爭能力的稀缺人力資源。人力資本作為一種主動性的資本出現(xiàn)，將推動企業(yè)的被動性貨幣資本保值增值。因此，在激烈的市場競爭當中，這些人力資本的存在與否，將導致企業(yè)的存在狀態(tài)發(fā)生巨大的變化。企業(yè)組織與職工相互依存、二者之間建立利益共同體等等，是以企業(yè)與職工之間的相互選擇、相互認可、相互接納為前提的。作為企業(yè)組織，應(yīng)本著以人為本的思想，從尊重職工職業(yè)發(fā)展需要、幫助職工發(fā)展的角度出發(fā)，制定現(xiàn)代人力資源管理政策、措施，實施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案

工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀得來的知識，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力，以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣一個舞臺上展示。有堅持學習，愛崗敬業(yè)，樹立主人翁意識，把企業(yè)當成自己的家，為企業(yè)做出自己應(yīng)有貢獻，才會在競爭中立于不敗之地，才能實現(xiàn)與企業(yè)的共同發(fā)展。

第五篇：我與郵政同進步共發(fā)展

我與郵政同進步 共發(fā)展

各位領(lǐng)導，各位評委，各位同仁：

大家好！

非常高興能參加這次演講比賽，我是來自寧化局的朱開浩，今天我演講的題目是“我與郵政同進步，共發(fā)展”。

我是2010年 月進局參加工作的，在穿上工服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了“人民郵政為人民”責任的重大，我雖是一名普通的郵政職工，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們郵政企業(yè)的形象。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的郵政職工。每個人都揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。我的夢想那就是與郵政公司一起飛翔。既然選擇了遠方，就該風雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

最近讀《我為公司，公司為我》這本書，讓我感受到一個人只有自己所在的公司發(fā)展壯大了，他才有發(fā)揮自己才能的舞臺，才能實現(xiàn)自身的價值。每個人在工作中都會遇到各種各樣的困難，也會有種種的不如意，但我們堅信只要努力就一定會有成果，公司也會在員工的努力下日漸壯大。

作為員工首先就應(yīng)該對工作具有高度的責任感。對于一名優(yōu)秀 1的員工來說，工作意味著責任，忠誠負責地對待自己的工作，你從事這份工作就應(yīng)該擔負起這份責任。我為此有同感，如果自己的工作在下班之前沒做完，自己就會晚一些下班，否則不做完，心里就不踏實。實際上，當你少一些抱怨、少一些牢騷，少一些理由，多一份認真，多一份責任，讓責任感成為你工作和生活的一種態(tài)度的時候，機會就會光臨你。無論是工作還是生活，永遠都需要最負責任的人。其次作為公司的員工，我們要熱愛自己的工作，要忠誠于自己的公司，以平常的心態(tài)，干好身邊的工作，為明天積累經(jīng)驗，從工作中得到樂趣，工作的樂趣不是與生俱來的，它需要工作者的自信，努力、謙虛、堅持……。再次，忠誠是把自己當作企業(yè)主人的一個必備條件。我認為忠誠是一種品質(zhì)，是一種本性，更是一種能力。具有了這種能力，我們才能在自己的工作崗位上踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的工作，我們才能獲得同事的信任，獲得領(lǐng)導的信任，最終獲得成功。也只有這樣，我們做事、做人才能有歸宿感，才能無限制地挖掘自己的潛能，才能夠使自己無愧于自己的道德準則。只有為公司著想，才能成為一個真正優(yōu)秀的職業(yè)人。只有處處以公司利益為重，與公司同呼吸、共命運，把工作當成自己的事業(yè)，以百倍的勤奮和敬業(yè)與公司共同發(fā)展，才能得到公司的重用，并在事業(yè)上得到長足的發(fā)展。工作對每個員工來說，并不能只看做養(yǎng)家糊口的手段，更要看做個人在公司大平臺里積累各種財富，從而實現(xiàn)事業(yè)和理想的保證。公司的發(fā)展離不開每個員工的付出和奉獻，而每個員工的成長更離不開公司提供的平臺和團隊的引導。公司的興衰與發(fā)展，決定著團隊的命運和員工今后的出路。作為公司的員工，堅決維護公司的整體利益，愛崗敬業(yè)，牢固樹立“我為公司，公司為我”的主人翁意識，立足本職，為公司和個人的發(fā)展竭盡所能。員工的今天少不了郵政企業(yè)提供的平臺和領(lǐng)導團體的引導，郵政的明天更加離不開全體員工的付出和奉獻。作為郵政的員工，就要如面向朝陽的向日葵一樣，眾多的葵花籽聚在一起，相互扶持，相互幫助，一起攜手而行，最后成為成熟的向日葵。飽滿的向日葵籽成為了向日葵的驕傲，葵籽跑向全國，跑向全球，把他的葵籽市場撒向各地，郵政的員工也要向葵籽一樣，遍布世界各地，讓郵政也為他的員工驕傲一回。

這是我第一份工作，相信這也會是值得我為此奉獻一生的工作。

謝謝大家！