第一篇：城管局開展宣傳工作經驗做法與打算

宣傳工作是城管工作的重要組成部分，是引起領導重視、吸引公眾參與、降低執法難度、倡導文明新風、提高城管聲譽的必要手段，可以毫不夸張地說，每一項城管工作的啟動、實施都離不開宣傳。城市管理宣傳工作在深入學習實踐科學發展觀活動中，怎樣才能做到更好地為城市管理服務，更好地發揮宣傳工作在加快城市管理科學化、法制化、規范化建設進程中的助推器作用，是我們必須深入思考的問題。

一、基本情況及做法

一直以來，城市管理作為江蘇省興化市市政府城市市容和環境衛生管理的行政主管部門，直接接觸和管理的都是社會基層，管理與工作的內容與廣大市民的日常生活息息相關，而廣大市民一直無法直接接受行政主管部門的管理，加之，社會上對城管人員的負面宣傳和反響很多，公眾在媒體的負面報道引導下對城管執法產生了很多的誤解，使城管工作的考核一直都在市級機關部門的末幾位徘徊，這在很大程度上影響了管理工作的直接開展。為徹底改變這種現狀，局黨委加強了城管宣傳工作的力度投入，把2011年作為城市管理工作的宣傳年，城管宣傳工作打開了一個全新的局面。

1、加強輿論引導，營造城管工作的良好氛圍

一個城市，三分建，七分管。城市管理，宣傳在先。加強輿論宣傳，為實現全市經濟社會發展的宏偉目標營造良好的輿論環境，對提高城管工作的知名度，實現城市長效管理具有十分重要的意義。我們緊緊把握城市管理宣傳的主導方向，把為滿足人民群眾的需求服務，給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，作為城市管理的出發點和落腳點。及時宣傳城市管理的重要內容。將城市管理的職能職責范圍、執法依據、辦案程序等，作為宣傳的重要內容，擴大宣傳內容的覆蓋面，將平時市民不注意的諸如市容環衛、戶外廣告、車輛停放、行政許可等都作為宣傳重點，以此不斷提高廣大市民的文明意識、衛生意識、城管意識和法律意識，以及對城市管理執法工作重要性的認識，讓市民對城市管理及城市管理行政執法有個全新的認識，接納并支持城市管理，改善城市管理環境。通過宣傳吸引廣大市民積極主動地參與城市的發展和管理，通過宣傳為市民開啟了解城市的眼睛與耳舌，容納市民的意見和建議，讓宣傳為城管服務，讓城管為市民服務，扎扎實實營造共建共管的“大城管”格局，營造人人參與城市管理的良好氛圍。

2、理順工作機制，制定行之有效的獎懲制度。加大對外宣傳力度，關鍵在于每個人的參與程度。我們建立了專職和兼職的宣傳隊伍。健全網絡，延伸觸角，把通訊員隊伍建設到一線，充分發揮和挖掘部門與個人的潛力，健全了全局宣傳報道的網絡及考核管理體系，下發了全年宣傳工作要點，制定了全年宣傳工作目標任務，并制定下發了全局宣傳信息和新聞宣傳工作考核評比辦法，建立城管信息和新聞宣傳工作聯絡員制度，明確了兼職宣傳員，擴大了宣傳報道的隊伍，相應建立信息宣傳聯絡員專項考核制度。使宣傳工作進一步規范化、制度化、科學化，切實提高了城管信息和宣傳工作成效，強化了城管宣傳工作。進一步加大考核工作的力度，把宣傳工作納入各科室、大隊、處的工作目標體系，納入全年目標考核，將宣傳工作貫穿于整個城市管理的始終，使宣傳工作落實到每一個城管工作人員的肩上，深入到每一個城管隊員的內心，用宣傳工作推動城市管理的順利進行，讓宣傳工作等同于城市管理工作，讓千斤擔子大家一起挑。激勵并養成廣大城管人勤思考、多動筆的好傳統。

3、創新宣傳方法，運用形式多樣的有效載體。城市管理的宣傳要緊緊圍繞江蘇省興化市市委、市政府的工作中心，以建設新興化作為全面提升城市管理水平的有力抓手，運用形式多樣的有效載體，時刻抓住一切有利時機，為城市管理鼓與呼。我們注重社會公眾宣傳。組織開展多媒體、多形式、多層次、全方位宣傳，在宣傳深度和廣度上求突破，主動與新聞單位協調，在興化信息報、電視臺開辟固定的版面和欄目，緊緊抓住涉及城管領域媒體宣傳的主動權，以正面報道為主，輔以批評曝光，用輿論監督促進存在問題的整改。按時按質向宣傳部門上報城市管理的月度新事，讓《興化年鑒》成為宣傳興化城管的一個重要窗口。在興化電視臺開辟了《城管之窗》宣傳專欄，在興化廣播電臺開辟了《城管之聲》宣傳專欄，定期向全市廣大市民宣傳城管工作的動態，城管工作的職能、職責以及管理的范圍。使廣大市民進一步了解、理解并更好地支持城管工作，達到了宣傳的輿論效果。全面推行管理公示制度，在各責任區域掛牌公示責任主體、管理標準、監督電話等，強化城管110建設，提高熱線辦理效率，接受市民監督，動員廣大市民和社會各界關心、支持城市管理工作。創建多種宣傳載體。通過工作匯報、報告、政務信息、興化情況、城管簡報、城管網站等形式，定期宣傳城市管理工作的動態。建好城管局網站，及時更新網站內容，充實網站欄目，向領導、機關干部和社會傳遞城管工作的新動態，宣傳工作成果和遇到的矛盾，爭取各級領導、機關工作人員和社會的理解和支持，幫助指導和監督城市管理工作的開展。樹立城市管理貼近市民、服務市民、惠及市民的理念，組織開展形式多樣的專題活動，讓社會各界參與城市管理工作，開展面向老干部、中小學生、市區個體工商戶等為主要對象的主題宣傳活動，組織“沿河環境看素質”專題討論，宣傳沿河環境整治的成果及長效管理機制。讓他們在參與中理解、支持，推動城市管理工作深入開展。

二、存在問題及原因

城管宣傳工作2011年以來取得了很大的成績，可以說是過去無法比擬的。但是通過這一階段的宣傳工作，我們也看出了城管宣傳工作內部方面存在著一些不足和差距。

1、宣傳工作圍繞中心意識不強。宣傳工作不能很好的圍繞市委、市政府的中心，缺少政治敏銳性，存在兩極分化的現象。意識不到城管工作是圍繞市委、市政府的中心工作來開展的，城管工作不單純是行政工作，不單純是城市的路面管理與保潔，黨委的各項中心工作也是我們必須完成的，而且是硬的考核指標。同時，還沒有真正意識到管理工作也是圍繞中心工作開展的，城市管理涉及的多是一些與群眾生活息息相關的問題，很瑣碎，很繁雜，乍看全是小事，其實 “群眾利益無小事”。群眾觀念、服務觀念還比較淡薄，對這些司空見慣的問題、現象習以為常。宣傳一個重要的特征是要具備真實性，群眾經常在電視上看到對這里進行“整治”，對那里進行“取締”，但活動一過，還是老樣子，新聞曝光流于形式，其深層次的原因是不能徹底解決問題，問題一拖再拖，對管理部門失去信心，“營造共建共管的大城管氛圍”自然也就成了一句空話。

2、宣傳工作還未真正形成合力。雖然目前全局有三塊宣傳陣地，分別是信息中心、法宣科和辦公室，但是宣傳工作卻是各做各的事，各顧各的利益，而且存在合作意識相當淡漠的現象，沒有所有的稿件應該資源共享的意識。宣傳存在“上熱下冷”現象。局領導非常重視宣傳工作，但是科室之間卻存在推諉扯皮甚至拆臺現象，致使一些好的宣傳信息不能及時宣傳出去，即使勉強實施也是徒有其表，起不到應有的宣傳效果。另外宣傳與工作存在兩張皮現象。一方面是宣傳存在盲目性與即興性，與工作脫節，起不到指導實踐、促進工作的作用；另一方面是部分工作人員甚至負責人在實際工作中對宣傳報道涉及的管理熱點、難點問題態度漠然、無動于衷，仍是“濤聲依舊”，我行我素，“管他山崩地裂，我自巋然不動”，致使反映的問題得不到解決，反面典型不能引以為鑒，正面典型得不到發揚推廣。

3、宣傳工作還未觸及根本。宣傳工作者為宣傳而宣傳，浮光掠影多，踏踏實實少；宣傳題材把握不準，正面報道多，反面報道少；表面現象多，本質東西少；報道時瞻前顧后，怕有些問題曝光后影響城管形象，不愿曝，不敢曝，遮遮掩掩，諱疾忌醫。宣傳沒有從深層次挖掘問題，淺嘗輒止，宣傳應具備的反映管理問題、曝光陋習弊端、監督改進工作、吸引公眾參與等功能沒有得到充分發揮。

問題產生的原因主要是：

1、思想認識不到位。雖說今年的宣傳局領導高度重視，但是，一部分人員對宣傳工作不夠重視，積極性不高，認為宣傳工作純粹是務虛，對宣傳工作的重要性缺乏深刻認識，不能很好處理管理與宣傳工作的關系，認為做不做無關緊要，只要把管理工作做好，就是真正的干好工作，不把宣傳工作當成一回事。工作處于被動狀態，沒有從思想認識上統一到全局上下高度重視的效果。

2、工作責任心不強。部分人員存在眼高手低的現象，大事做不來，小事又不想做。工作存在糊弄的心理，得過且過，對交辦的工作，領導檢查到就做一下，檢查不到就算過關了。大家都相安無事。這是典型的缺乏工作責任心，不把工作當作工作來做。考核監管體制不徹底。對局里面下發的考核評比辦法并沒有真正的領會意思，也沒有從思想上來高度重視，更沒有在行動上真正落實。沒有真正地把考核目標任務和考核評比辦法納入各單位部門的目標管理體系，來真正地推動城管宣傳工作向縱深發展。

3、職能劃分不明確。宣傳工作的職能沒有真正宣傳到每一個工作人員。宣傳信息中心的職能存在推諉扯皮現象。分內的工作與分外的工作劃分不清楚，存在依賴思想，團結協作意識不強。存在個人英雄主義，科室之間協作觀念不強，不能及時和有效的溝通，沒有站在城管局這個大局上來看待自己的工作和他人的工作，內部缺乏團結合作精神，沒有一種大家共同把城管工作干好的團結理念。

三、主要建議及對策

新形勢、新階段，宣傳工作任重道遠。我們要從落實科學發展觀、維護社會穩定、構建和諧社會城管的高度，充分認識加強城管宣傳工作的重要意義，積極動員全局廣大干部職工，關注管理，關心宣傳，緊密聯系實際，努力開創宣傳工作新局面，為城市管理事業增光添彩。

1、要有新的理念。面對新的形勢，要以科學發展觀為指導，研究和探索新時期城管宣傳工作的規律，進一步理清工作脈絡，解放思想，更新觀念。注重樹立三種觀念，即以人為本的觀念，要從市民群眾的切實需要出發，來明確城管宣傳工作的功能定位，根據市民的需要開展工作，為他們服務，打破固態觀念，在“聯”字上做文章，學會整合資源，學會借助合力完成自己的目標；團結協作觀念，要提高宣傳工作人員的自身素質，樹立全局一盤棋的理念，加強內部的團結與協作，不逞個人英雄主義，不追求表面現象。要強化協調聯動，上下一致，內外一致，自覺維護單位形象和利益，站在全局的高度，來共同把城市管理宣傳工作做好做實。全局主體觀念，跳出“城管”工作小圈子，真正將城管宣傳工作納入社會大系統、大環境中來深化和擺布，圍繞市委、市政府確定的工作重心來開展自己的工作，找準宣傳工作的切入點，在黨委中心、市民需要、宣傳所能的三維交點上運用好宣傳工作的獨特手段，開辟一方天地，成就一番事業。

2、要有新的載體。在新的歷史條件下，城管宣傳工作要在圍繞中心、服務大局、服務基層、服務市民的結合點上找準工作的切合點，立足傳統的工作領域，創新活動內容，突出三條主線打造新的工作載體，突出發展這條主線。時代在發展，形勢在變化。宣傳工作的主力和生命力來源于緊跟時代步伐；要緊密結合形勢的發展變化，不斷推進宣傳工作的改革創新，要從時代的高度來認識宣傳工作，用發展的眼光來審視宣傳工作，以改革的精神來推動宣傳工作。宣傳工作，一定要跟上時代的要求，與時代同頻共振。突出和諧這條主線。以和諧城管建設為總抓手，整合各種工作載體和活動形式，當好輿情民意的偵察兵，想市民群眾之所想，急市民群眾之所急。突出市民群眾的主體地位，堅持平等的態度、民主的作風，帶著感情去做群眾的宣傳教育工作，以誠待人，以理服人，以情感人，采用群眾參與、溝通疏導、民主討論的方法，努力做到入情入理，潛移默化。構建管理與被管理之間相互和諧的新型管理模式。以管理的和諧促進社會的和諧。突出服務這條主線。傾力打造城管服務這個品牌，在行政執法過程中貫穿服務理念，在市容市貌管理中提升服務水平，在城市環衛管理中放大服務效應，在城區河道管理中落實服務措施。要堅持以人為本、與時俱進、開拓創新、協調聯動，真正讓管理的服務惠及千家萬戶。

3、要有新的方法。隨著城市范圍的不斷擴大，城市管理的內容不斷增多，群眾對城市管理有了新期待，新形勢對城管宣傳工作提出了新要求。因此，城管宣傳工作要在實踐中探索新方法，用創新的工作方法將宣傳工作推上一個新的臺階。一是選題要新穎，不能千篇一律。城管工作涉及群眾生活的多個方面，新情況、新問題層出不窮，可選取的宣傳題材很多，所以要善于觀察、善于思考、善于發現其中的重點、難點、焦點、亮點問題。二是方式要靈活，不能墨守成規。電視廣播、報刊雜志、條幅展牌、發放傳單等是常見的宣傳形式，但我們常常忽略了最重要的一點，沒有很好地將宣傳與日常工作進行融合，宣傳只管宣傳，管理只管管理，兩者脫節，效果往往不盡人意。最好的做法是將宣傳貫穿于日常工作，在管理中宣傳，在宣傳中管理，繩鋸木斷，水滴石穿，平時的“小”宣傳，同樣能起到“大”作用。三是服務要切實，不能高談闊論。只有從服務人民、服務群眾出發，把人民群眾的利益和要求作為根本立足點，宣傳工作才能真正達到教化、引導、激勵的目的。要以滿足不同領域、不同層次市民群眾的需要為重點，提供政策服務、信息服務，要多做基層迫切需要做的事，把為基層創造條件，優化環境、提供政策、提供信息作為服務重點，做基層需要做而又做不到的事。此外，要善于創新，突破固有的宣傳模式，可利用網絡、情景劇、編排城管方面的文藝節目等形式廣泛宣傳。

城市管理，是提高人民生活質量，密切黨和政府與廣大人民群眾血肉相聯的有效方法，涉及方方面面、千家萬戶。我們相信，只要我們做好宣傳工作，充分發揮廣大市民的參與意識，努力構建公眾參與平臺，積極組織開展各種活動，營造人民城市人民管，人民城市人民愛，管好城市為人民的良好氛圍，讓人民群眾共享經濟社會發展的成果，就一定能推動城市管理事業不斷向前發展，促進社會文明的全面、協調發展，不斷提升城市的品位和競爭力，為全力打造“富庶興化、生態興化、文化興化、和諧興化”作出貢獻。

第二篇：城管局開展宣傳工作經驗做法與打算

精選范文:城管局開展宣傳工作經驗做法與打算(共2篇)宣傳工作是城管工作的重要組成部分，是引起領導重視、吸引公眾參與、降低執法難度、倡導文明新風、提高城管聲譽的必要手段，可以毫不夸張地說，每一項城管工作的啟動、實施都離不開宣傳。城市管理宣傳工作在深入學習實踐科學發展觀活動中，怎樣才能做到更好地為城市管理服務，更好地發揮宣傳工作在加快城市管理科學化、法制化、規范化建設進程中的助推器作用，是我們必須深入思考的問題。

一、基本情況及做法一直以來，城市管理作為江蘇省興化市市政府城市市容和環境衛生管理的行政主管部門，直接接觸和管理的都是社會基層，管理與工作的內容與廣大市民的日常生活息息相關，而廣大市民一直無法直接接受行政主管部門的管理，加之，社會上對城管人員的負面宣傳和反響很多，公眾在媒體的負面報道引導下對城管執法產生了很多的誤解，使城管工作的考核一直都在市級機關部門的末幾位徘徊，這在很大程度上影響了管理工作的直接開展。為徹底改變這種現狀，局黨委加強了城管宣傳工作的力度投入，把2011年作為城市管理工作的宣傳年，城管宣傳工作打開了一個全新的局面。

1、加強輿論引導，營造城管工作的良好氛圍一個城市，三分建，七分管。城市管理，宣傳在先。加強輿論宣傳，為實現全市經濟社會發展的宏偉目標營造良好的輿論環境，對提高城管工作的知名度，實現城市長效管理具有十分重要的意義。我們緊緊把握城市管理宣傳的主導方向，把為滿足人民群眾的需求服務，給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，作為城市管理的出發點和落腳點。及時宣傳城市管理的重要內容。將城市管理的職能職責范圍、執法依據、辦案程序等，作為宣傳的重要內容，擴大宣傳內容的覆蓋面，將平時市民不注意的諸如市容環衛、戶外廣告、車輛停放、行政許可等都作為宣傳重點，以此不斷提高廣大市民的文明意識、衛生意識、城管意識和法律意識，以及對城市管理執法工作重要性的認識，讓市民對城市管理及城市管理行政執法有個全新的認識，接納并支持城市管理，改善城市管理環境。通過宣傳吸引廣大市民積極主動地參與城市的發展和管理，通過宣傳為市民開啟了解城市的眼睛與耳舌，容納市民的意見和建議，讓宣傳為城管服務，讓城管為市民服務，扎扎實實營造共建共管的“大城管”格局，營造人人參與城市管理的良好氛圍。

2、理順工作機制，制定行之有效的獎懲制度。加大對外宣傳力度，關鍵在于每個人的參與程度。我們建立了專職和兼職的宣傳隊伍。健全網絡，延伸觸角，把通訊員隊伍建設到一線，充分發揮和挖掘部門與個人的潛力，健全了全局宣傳報道的網絡及考核管理體系，下發了全年宣傳工作要點，制定了全年宣傳工作目標任務，并制定下發了全局宣傳信息和新聞宣傳工作考核評比辦法，建立城管信息和新聞宣傳工作聯絡員制度，明確了兼職宣傳員，擴大了宣傳報道的隊伍，相應建立信息宣傳聯絡員專項考核制度。使宣傳工作進一步規范化、制度化、科學化，切實提高了城管信息和宣傳工作成效，強化了城管宣傳工作。進一步加大考核工作的力度，把宣傳工作納入各科室、大隊、處的工作目標體系，納入全年目標考核，將宣傳工作貫穿于整個城市管理的始終，使宣傳工作落實到每一個城管工作人員的肩上，深入到每一個城管隊員的內心，用宣傳工作推動城市管理的順利進行，讓宣傳工作等同于城市管理工作，讓千斤擔子大家一起挑。激勵并養成廣大城管人勤思考、多動筆的好傳統。

3、創新宣傳方法，運用形式多樣的有效載體。城市管理的宣傳要緊緊圍繞江蘇省興化市市委、市政府的工作中心，以建設新興化作為全面提升城市管理水平的有力抓手，運用形式多樣的有效載體，時刻抓住一切有利時機，為城市管理鼓與呼。我們注重社會公眾宣傳。組織開展多媒體、多形式、多層次、全方位宣傳，在宣傳深度和廣度上求突破，主動與新聞單位協調，在興化信息報、電視臺開辟固定的版面和欄目，緊緊抓住涉及城管領域媒體宣傳的主動權，以正面報道為主，輔以批評曝光，用輿論監督促進存在問題的整改。按時按質向宣傳部門上報城市管理的月度新事，讓《興化年鑒》成為宣傳興化城管的一個重要窗口。在興化電視臺開辟了《城管之窗》宣傳專欄，在興化廣播電臺開辟了《城管之聲》宣傳專欄，定期向全市廣大市民宣傳城管工作的動態，城管工作的職能、職責以及管理的范圍。使廣大市民進一步了解、理解并更好地支持城管工作，達到了宣傳的輿論效果。全面推行管理公示制度，在各責任區域掛牌公示責任主體、管理標準、監督電話等，強化城管110建設，提高熱線辦理效率，接受市民監督，動員廣大市民和社會各界關心、支持城市管理工作。創建多種宣傳載體。通過工作匯報、報告、政務信息、興化情況、城管簡報、城管網站等形式，定期宣傳城市管理工作的動態。建好城管局網站，及時更新網站內容，充實網站欄目，向領導、機關干部和社會傳遞城管工作的新動態，宣傳工作成果和遇到的矛盾，爭取各級領導、機關工作人員和社會的理解和支持，幫助指導和監督城市管理工作的開展。樹立城市管理貼近市民、服務市民、惠及市民的理念，組織開展形式多樣的專題活動，讓社會各界參與城市管理工作，開展面向老干部、中小學生、市區個體工商戶等為主要對象的主題宣傳活動，組織“沿河環境看素質”專題討論，宣傳沿河環境整治的成果及長效管理機制。讓他們在參與中理解、支持，推動城市管理工作深入開展。

二、存在問題及原因城管宣傳工作2011年以來取得了很大的成績，可以說是過去無法比擬的。但是通過這一階段的宣傳工作，我們也看出了城管宣傳工作內部方面存在著一些不足和差距。

1、宣傳工作圍繞中心意識不強。宣傳工作不能很好的圍繞市委、市政府的中心，缺少政治敏銳性，存在兩極分化的現象。意識不到城管工作是圍繞市委、市政府的中心工作來開展的，城管工作不單純是行政工作，不單純是城市的路面管理與保潔，黨委的各項中心工作也是我們必須完成的，而且是硬的考核指標。同時，還沒有真正意識到管理工作也是圍繞中心工作開展的，城市管理涉及的多是一些與群眾生活息息相關的問題，很瑣碎，很繁雜，乍看全是小事，其實 “群眾利益無小事”。群眾觀念、服務觀念還比較淡薄，對這些司空見慣的問題、現象習以為常。宣傳一個重要的特征是要具備真實性，群眾經常在電視上看到對這里進行“整治”，對那里進行“取締”，但活動一過，還是老樣子，新聞曝光流于形式，其深層次的原因是不能徹底解決問題，問題一拖再拖，對管理部門失去信心，“營造共建共管的大城管氛圍”自然也就成了一句空話。

2、宣傳工作還未真正形成合力。雖然目前全局有三塊宣傳陣地，分別是信息中心、法宣科和辦公室，但是宣傳工作卻是各做各的事，各顧各的利益，而且存在合作意識相當淡漠的現象，沒有所有的稿件應該資源共享的意識。宣傳存在“上熱下冷”現象。局領導非常重視宣傳工作，但是科室之間卻存在推諉扯皮甚至拆臺現象，致使一些好的宣傳信息不能及時宣傳出去，即使勉強實施也是徒有其表，起不到應有的宣傳效果。另外宣傳與工作存在兩張皮現象。一方面是宣傳存在盲目性與即興性，與工作脫節，起不到指導實踐、促進工作的作用；另一方面是部分工作人員甚至負責人在實際工作中對宣傳報道涉及的管理熱點、難點問題態度漠然、無動于衷，仍是“濤聲依舊”，我行我素，“管他山崩地裂，我自巋然不動”，致使反映的問題得不到解決，反面典型不能引以為鑒，正面典型得不到發揚推廣。

3、宣傳工作還未觸及根本。宣傳工作者為宣傳而宣傳，浮光掠影多，踏踏實實少；宣傳題材把握不準，正面報道多，反面報道少；表面現象多，本質東西少；報道時瞻前顧后，怕有些問題曝光后影響城管形象，不愿曝，不敢曝，遮遮掩掩，諱疾忌醫。宣傳沒有從深層次挖掘問題，淺嘗輒止，宣傳應具備的反映管理問題、曝光陋習弊端、監督改進工作、吸引公眾參與等功能沒有得到充分發揮。問題產生的原因主要是：

1、思想認識不到位。雖說今年的宣傳局領導高度重視，但是，一部分人員對宣傳工作不夠重視，積極性不高，認為宣傳工作純粹是務虛，對宣傳工作的重要性缺乏深刻認識，不能很好處理管理與宣傳工作的關系，認為做不做無關緊要，只要把管理工作做好，就是真正的干好工作，不把宣傳工作當成一回事。工作處于被動狀態，沒有從思想認識上統一到全局上下高度重視的效果。

2、工作責任心不強。部分人員存在眼高手低的現象，大事做不來，小事又不想做。工作存在糊弄的心理，得過且過，對交辦的工作，領導檢查到就做一下，檢查不到就算過關了。大家都相安無事。這是典型的缺乏工作責任心，不把工作當作工作來做。考核監管體制不徹底。對局里面下發的考核評比辦法并沒有真正的領會意思，也沒有從思想上來高度重視，更沒有在行動上真正落實。沒有真正地把考核目標任務和考核評比辦法納入各單位部門的目標管理體系，來真正地推動城管宣傳工作向縱深發展。

3、職能劃分不明確。宣傳工作的職能沒有真正宣傳到每一個工作人員。宣傳信息中心的職能存在推諉扯皮現象。分內的工作與分外的工作劃分不清楚，存在依賴思想，團結協作意識不強。存在個人英雄主義，科室之間協作觀念不強，不能及時和有效的溝通，沒有站在城管局這個大局上來看待自己的工作和他人的工作，內部缺乏團結合作精神，沒有一種大家共同把城管工作干好的團結理念。

三、主要建議及對策新形勢、新階段，宣傳工作任重道遠。我們要從落實科學發展觀、維護社會穩定、構建和諧社會城管的高度，充分認識加強城管宣傳工作的重要意義，積極動員全局廣大干部職工，關注管理，關心宣傳，緊密聯系實際，努力開創宣傳工作新局面，為城市管理事業增光添彩。

1、要有新的理念。面對新的形勢，要以科學發展觀為指導，研究和探索新時期城管宣傳工作的規律，進一步理清工作脈絡，解放思想，更新觀念。注重樹立三種觀念，即以人為本的觀念，要從市民群眾的切實需要出發，來明確城管宣傳工作的功能定位，根據市民的需要開展工作，為他們服務，打破固態觀念，在“聯”字上做文章，學會整合資源，學會借助合力完成自己的目標；團結協作觀念，要提高宣傳工作人員的自身素質，樹立全局一盤棋的理念，加強內部的團結與協作，不逞個人英雄主義，不追求表面現象。要強化協調聯動，上下一致，內外一致，自覺維護單位形象和利益，站在全局的高度，來共同把城市管理宣傳工作做好做實。全局主體觀念，跳出“城管”工作小圈子，真正將城管宣傳工作納入社會大系統、大環境中來深化和擺布，圍繞市委、市政府確定的工作重心來開展自己的工作，找準宣傳工作的切入點，在黨委中心、市民需要、宣傳所能的三維交點上運用好宣傳工作的獨特手段，開辟一方天地，成就一番事業。

2、要有新的載體。在新的歷史條件下，城管宣傳工作要在圍繞中心、服務大局、服務基層、服務市民的結合點上找準工作的切合點，立足傳統的工作領域，創新活動內容，突出三條主線打造新的工作載體，突出發展這條主線。時代在發展，形勢在變化。宣傳工作的主力和生命力來源于緊跟時代步伐；要緊密結合形勢的發展變化，不斷推進宣傳工作的改革創新，要從時代的高度來認識宣傳工作，用發展的眼光來審視宣傳工作，以改革的精神來推動宣傳工作。宣傳工作，一定要跟上時代的要求，與時代同頻共振。突出和諧這條主線。以和諧城管建設為總抓手，整合各種工作載體和活動形式，當好輿情民意的偵察兵，想市民群眾之所想，急市民群眾之所急。突出市民群眾的主體地位，堅持平等的態度、民主的作風，帶著感情去做群眾的宣傳教育工作，以誠待人，以理服人，以情感人，采用群眾參與、溝通疏導、民主討論的方法，努力做到入情入理，潛移默化。構建管理與被管理之間相互和諧的新型管理模式。以管理的和諧促進社會的和諧。突出服務這條主線。傾力打造城管服務這個品牌，在行政執法過程中貫穿服務理念，在市容市貌管理中提升服務水平，在城市環衛管理中放大服務效應，在城區河道管理中落實服務措施。要堅持以人為本、與時俱進、開拓創新、協調聯動，真正讓管理的服務惠及千家萬戶。

3、要有新的方法。隨著城市范圍的不斷擴大，城市管理的內容不斷增多，群眾對城市管理有了新期待，新形勢對城管宣傳工作提出了新要求。因此，城管宣傳工作要在實踐中探索新方法，用創新的工作方法將宣傳工作推上一個新的臺階。一是選題要新穎，不能千篇一律。城管工作涉及群眾生活的多個方面，新情況、新問題層出不窮，可選取的宣傳題材很多，所以要善于觀察、善于思考、善于發現其中的重點、難點、焦點、亮點問題。二是方式要靈活，不能墨守成規。電視廣播、報刊雜志、條幅展牌、發放傳單等是常見的宣傳形式，但我們常常忽略了最重要的一點，沒有很好地將宣傳與日常工作進行融合，宣傳只管宣傳，管理只管管理，兩者脫節，效果往往不盡人意。最好的做法是將宣傳貫穿于日常工作，在管理中宣傳，在宣傳中管理，繩鋸木斷，水滴石穿，平時的“小”宣傳，同樣能起到“大”作用。三是服務要切實，不能高談闊論。只有從服務人民、服務群眾出發，把人民群眾的利益和要求作為根本立足點，宣傳工作才能真正達到教化、引導、激勵的目的。要以滿足不同領域、不同層次市民群眾的需要為重點，提供政策服務、信息服務，要多做基層迫切需要做的事，把為基層創造條件，優化環境、提供政策、提供信息作為服務重點，做基層需要做而又做不到的事。此外，要善于創新，突破固有的宣傳模式，可利用網絡、情景劇、編排城管方面的文藝節目等形式廣泛宣傳。城市管理，是提高人民生活質量，密切黨和政府與廣大人民群眾血肉相聯的有效方法，涉及方方面面、千家萬戶。我們相信，只要我們做好宣傳工作，充分發揮廣大市民的參與意識，努力構建公眾參與平臺，積極組織開展各種活動，營造人民城市人民管，人民城市人民愛，管好城市為人民的良好氛圍，讓人民群眾共享經濟社會發展的成果，就一定能推動城市管理事業不斷向前發展，促進社會文明的全面、協調發展，不斷提升城市的品位和競爭力，為全力打造“富庶興化、生態興化、文化興化、和諧興化”作出貢獻。

[城管局開展宣傳工作經驗做法與打算(共2篇)]篇一：城管局開展宣傳工作經驗做法與打算 城管局開展宣傳工作經驗做法與打算

宣傳工作是城管工作的重要組成部分，是引起領導重視、吸引公眾參與、降低執法難度、倡導文明新風、提高城管聲譽的必要手段，可以毫不夸張地說，每一項城管工作的啟動、實施都離不開宣傳。城市管理宣傳工作在深入學習實踐科學發展觀活動中，怎樣才能做到更好地為城市管理服務，更好地發揮宣傳工作在加快城市管理科學化、法制化、規范化建設進程中的助推器作用，是我們必須深入思考的問題。

一、基本情況及做法

一直以來，城市管理作為江蘇省興化市市政府城市市容和環境衛生管理的行政主管部門，直接接觸和管理的都是社會基層，管理與工作的內容與廣大市民的日常生活息息相關，而廣大市民一直無法直接接受行政主管部門的管理，加之，社會上對城管人員的負面宣傳和反響很多，公眾在媒體的負面報道引導下對城管執法產生了很多的誤解，使城管工作的考核一直都在市級機關部門的末幾位徘徊，這在很大程度上影響了管理工作的直接開展。為徹底改變這種現狀，局黨委加強了城管宣傳工作的力度投入，把2011年作為城市管理工作的宣傳年，城管宣傳工作打開了一個全新的局面。

1、加強輿論引導，營造城管工作的良好氛圍

一個城市，三分建，七分管。城市管理，宣傳在先。加強輿論宣傳，為實現全市經濟社會發展的宏偉目標營造良好的輿論環境，對提高城管工作的知名度，實現城市長效管理具有十分重要的意義。我們緊緊把握城市管理宣傳的主導方向，把為滿足人民群眾的需求服務，給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，作為城市管理的出發點和落腳點。及時宣傳城市管理的重要內容。將城市管理的職能職責范圍、執法依據、辦案程序等，作為宣傳的重要內容，擴大宣傳內容的覆蓋面，將平時市民不注意的諸如市容環衛、戶外廣告、車輛停放、行政許可等都作為宣傳重點，以此不斷提高廣大市民的文明意識、衛生意識、城管意識和法律意識，以及對城市管理執法工作重要性的認識，讓市民對城市管理及城市管理行政執法有個全新的認識，接納并支持城市管理，改善城市管理環境。通過宣傳吸引廣大市民積極主動地參與城市的發展和管理，通過宣傳為市民開啟了解城市的眼睛與耳舌，容納市民的意見和建議，讓宣傳為城管服

務，讓城管為市民服務，扎扎實實營造共建共管的“大城管”格局，營造人人參與城市管理的良好氛圍。

2、理順工作機制，制定行之有效的獎懲制度。加大對外宣傳力度，關鍵在于每個人的參與程度。我們建立了專職和兼職的宣傳隊伍。健全網絡，延伸觸角，把通訊員隊伍建設到一線，充分發揮和挖掘部門與個人的潛力，健全了全局宣傳報道的網絡及考核管理體系，下發了全年宣傳工作要點，制定了全年宣傳工作目標任務，并制定下發了全局宣傳信息和新聞宣傳工作考核評比辦法，建立城管信息和新聞宣傳工作聯絡員制度，明確了兼職宣傳員，擴大了宣傳報道的隊伍，相應建立信息宣傳聯絡員專項考核制度。使宣傳工作進一步規范化、制度化、科學化，切實提高了城管信息和宣傳工作成效，強化了城管宣傳工作。進一步加大考核工作的力度，把宣傳工作納入各科室、大隊、處的工作目標體系，納入全年目標考核，將宣傳工作貫穿于整個城市管理的始終，使宣傳工作落實到每一個城管工作人員的肩上，深入到每一個城管隊員的內心，用宣傳工作推動城市管理的順利進行，讓宣傳工作等同于城市管理工作，讓千斤擔子大家一起挑。激勵并養成廣大城管人勤思考、多動筆的好傳統。

3、創新宣傳方法，運用形式多樣的有效載體。城市管理的宣傳要緊緊圍繞江蘇省興化市市委、市政府的工作中心，以建設新興化作為全面提升城市管理水平的有力抓手，運用形式多樣的有效載體，時刻抓住一切有利時機，為城市管理鼓與呼。我們注重社會公眾宣傳。組織開展多媒體、多形式、多層次、全方位宣傳，在宣傳深度和廣度上求突破，主動與新聞單位協調，在興化信息報、電視臺開辟固定的版面和欄目，緊緊抓住涉及城管領域媒體宣傳的主動權，以正面報道為主，輔以批評曝光，用輿論監督促進存在問題的整改。按時按質向宣傳部門上報城市管理的月度新事，讓《興化年鑒》成為宣傳興化城管的一個重要窗口。在興化電視臺開辟了《城管之窗》宣傳專欄，在興化廣播電臺開辟了《城管之聲》宣傳專欄，定期向全市廣大市民宣傳城管工作的動態，城管工作的職能、職責以及管理的范圍。使廣大市民進一步了解、理解并更好地支持城管工作，達到了宣傳的輿論效果。全面推行管理公示制度，在各責任區域掛牌公示責任主體、管理標準、監督電話等，強化城管110建設，提高熱線辦理效率，接受市民監督，動員廣大市民和社會各界關心、支持城市管理工作。創建多種宣傳載體。通過工作匯報、報告、政務信息、興化情況、城管簡報、城管

[城管局開展宣傳工作經驗做法與打算(共2篇)] 網站等形式，定期宣傳城市管理工作的動態。建好城管局網站，及時更新網站內容，充實網站欄目，向領導、機關干部和社會傳遞城管工作的新動態，宣傳工作成果和遇到的矛盾，爭取各級領導、機關工作人員和社會的理解和支持，幫助指導和監督城市管理工作的開展。樹立城市管理貼近市民、服務市民、惠及市民的理念，組織開展形式多樣的專題活動，讓社會各界參與城市管理工作，開展面向老干部、中小學生、市區個體工商戶等為主要對象的主題宣傳活動，組織“沿河環境看素質”專題討論，宣傳沿河環境整治的成果及長效管理機制。讓他們在參與中理解、支持，推動城市管理工作深入開展。

二、存在問題及原因

城管宣傳工作2011年以來取得了很大的成績，可以說是過去無法比擬的。但是通過這一階段的宣傳工作，我們也看出了城管宣傳工作內部方面存在著一些不足和差距。

1、宣傳工作圍繞中心意識不強。宣傳工作不能很好的圍繞市委、市政府的中心，缺少政治敏銳性，存在兩極分化的現象。意識不到城管工作是圍繞市委、市政府的中心工作來開展的，城管工作不單純是行政工作，不單純是城市的路面管理與保潔，黨委的各項中心工作也是我們必須完成的，而且是硬的考核指標。同時，還沒有真正意識到管理工作也是圍繞中心工作開展的，城市管理涉及的多是一些與群眾生活息息相關的問題，很瑣碎，很繁雜，乍看全是小事，其實 “群眾利益無小事”。群眾觀念、服務觀念還比較淡薄，對這些司空見慣的問題、現象習以為常。宣傳一個重要的特征是要具備真實性，群眾經常在電視上看到對這里進行“整治”，對那里進行“取締”，但活動一過，還是老樣子，新聞曝光流于形式，其深層次的原因是不能徹底解決問題，問題一拖再拖，對管理部門失去信心，“營造共建共管的大城管氛圍”自然也就成了一句空話。

2、宣傳工作還未真正形成合力。雖然目前全局有三塊宣傳陣地，分別是信息中心、法宣科和辦公室，但是宣傳工作卻是各做各的事，各顧各的利益，而且存在合作意識相當淡漠的現象，沒有所有的稿件應該資源共享的意識。宣傳存在“上熱下冷”現象。局領導非常重視宣傳工作，但是科室之間卻存在推諉扯皮甚至拆臺現象，致使一些好的宣傳信息不能及時宣傳出去，即使勉強實施也是徒有其表，起不到應有的宣傳效果。另外宣傳與工作存在兩張皮現象。一方面

是宣傳存在盲目性與即興性，與工作脫節，起不到指導實踐、促進工作的作用；另一方面是部分工作人員甚至負責人在實際工作中對宣傳報道涉及的管理熱點、難點問題態度漠然、無動于衷，仍是“濤聲依舊”，我行我素，“管他山崩地裂，我自巋然不動”，致使反映的問題得不到解決，反面典型不能引以為鑒，正面典型得不到發揚推廣。

3、宣傳工作還未觸及根本。宣傳工作者為宣傳而宣傳，浮光掠影多，踏踏實實少；宣傳題材把握不準，正面報道多，反面報道少；表面現象多，本質東西少；報道時瞻前顧后，怕有些問題曝光后影響城管形象，不愿曝，不敢曝，遮遮掩掩，諱疾忌醫。宣傳沒有從深層次挖掘問題，淺嘗輒止，宣傳應具備的反映管理問題、曝光陋習弊端、監督改進工作、吸引公眾參與等功能沒有得到充分發揮。

問題產生的原因主要是：

1、思想認識不到位。雖說今年的宣傳局領導高度重視，但是，一部分人員對宣傳工作不夠重視，積極性不高，認為宣傳工作純粹是務虛，對宣傳工作的重要性缺乏深刻認識，不能很好處理管理與宣傳工作的關系，認為做不做無關緊要，只要把管理工作做好，就是真正的干好工作，不把宣傳工作當成一回事。工作處于被動狀態，沒有從思想認識上統一到全局上下高度重視的效果。

2、工作責任心不強。部分人員存在眼高手低的現象，大事做不來，小事又不想做。工作存在糊弄的心理，得過且過，對交辦的工作，領導檢查到就做一下，檢查不到就算過關了。大家都相安無事。這是典型的缺乏工作責任心，不把工作當作工作來做。考核監管體制不徹底。對局里面下發的考核評比辦法并沒有真正的領會意思，也沒有從思想上來高度重視，更沒有在行動上真正落實。沒有真正地把考核目標任務和考核評比辦法納入各單位部門的目標管理體系，來真正地推動城管宣傳工作向縱深發展。

3、職能劃分不明確。宣傳工作的職能沒有真正宣傳到每一個工作人員。宣傳信息中心的職能存在推諉扯皮現象。分內的工作與分外的工作劃分不清楚，存在依賴思想，團結協作意識不強。存在個人英雄主義，科室之間協作觀念不強，不能及時和有效的溝通，沒有站在城管局這個大局上來看待自己的工作和他人的工作，內部缺乏團結合作精神，沒有一種大家共同把城管工作干好的團結理念。

三、主要建議及對策 新形勢、新階段，宣傳工作任重道遠。我們要從落實科學發展觀、維護社會穩定、構建和諧社會城管的高度，充分認識加強城管宣傳工作的重要意義，積極動員全局廣大干部職工，關注管理，關心宣傳，緊密聯系實際，努力開創宣傳工作新局面，為城市管理事業增光添彩。

1、要有新的理念。面對新的形勢，要以科學發展觀為指導，研究和探索新時期城管宣傳工作的規律，進一步理清工作脈絡，解放思想，更新觀念。注重樹立三種觀念，即以人為本的觀念，要從市民群眾的切實需要出發，來明確城管宣傳工作的功能定位，根據市民的需要開展工作，為他們服務，打破固態觀念，在“聯”字上做文章，學會整合資源，學會借助合力完成自己的目標；團結協作觀念，要提高宣傳工作人員的自身素質，樹立全局一盤棋的理念，加強內部的團結與協作，不逞個人英雄主義，不追求表面現象。要強化協調聯動，上下一致，內外一致，自覺維護單位形象和利益，站在全局的高度，來共同把城市管理宣傳工作做好做實。全局主體觀念，跳出“城管”工作小圈子，真正將城管宣傳工作納入社會大系統、大環境中來深化和擺布，圍繞市委、市政府確定的工作重心來開展自己的工作，找準宣傳工作的切入點，在黨委中心、市民需要、宣傳所能的三維交點上運用好宣傳工作的獨特手段，開辟一方天地，成就一番事業。

2、要有新的載體。在新的歷史條件下，城管宣傳工作要在圍繞中心、服務大局、服務基層、服務市民的結合點上找準工作的切合點，立足傳統的工作領域，創新活動內容，突出三條主線打造新的工作載體，突出發展這條主線。時代在發展，形勢在變化。宣傳工作的主力和生命力來源于緊跟時代步伐；要緊密結合形勢的發展變化，不斷推進宣傳工作的改革創新，要從時代的高度來認識宣傳工作，用發展的眼光來審視宣傳工作，以改革的精神來推動宣傳工作。宣傳工作，一定要跟上時代的要求，與時代同頻共振。突出和諧這條主線。以和諧城管建設為總抓手，整合各種工作載體和活動形式，當好輿情民意的偵察兵，想市民群眾之所想，急市民群眾之所急。突出市民群眾的主體地位，堅持平等的態度、民主的作風，帶著感情去做群眾的宣傳教育工作，以誠待人，以理服人，以情感人，采用群眾參與、溝通疏導、民主討論的方法，努力做到入情入理，潛移默化。構建管理與被管理之間相互和諧的新型管理模式。以管理

下頁篇二：城市管理綜合行政執法宣傳方案15

城市管理綜合行政執法宣傳方案

為進一步提升城市管理水平，強化城市管理宣傳，切實加強城市管理法規的社會宣傳和教育工作，全面發動和積極爭取廣大市民理解、認同、支持、參與城市管理，提升市民文明素質，營造和諧的城市管理執法環境，進一步樹立隊伍的良好形象，擴大城市管理執法的積極影響，保障各項目標順利實現和任務圓滿完成，從而推動我市城市管理工作再上新臺階，按照“誰執法，誰宣傳”的原則，結合實際，特制定本工作方案：

一、指導思想

堅持以十八大和十八屆三中、四中全會以及習總書記在全國宣傳思想工作會議上的講話精神為指導，開展好以憲法為核心、各種城市管理法律法規、部門規章的宣傳教育活動，進一步展示城市管理工作始終依法行政，提高管理水平，引導群眾參與到城市管理中來，牢固樹立市民主人翁地位，真正踐行“人民城市人民管，管好城市為人民”的城市管理新理念，營造良好的社會輿論氛圍。

二、組織機構

建議成立專門的宣傳小組。

三、宣傳內容-1-

（一）城市管理各項工作的宣傳。圍繞城管局日常開展的市容環境衛生管理和治違工作開展宣傳，著重宣傳工作的措施、效果及管理經驗、做法，反映所取得的豐碩成果，尤其是全年城市工作的整體思路、重點難點的治理、集中專項整治活動的開展和城市管理工作長效管理等方面的宣傳，為工作順利開展創造良好的輿論環境。

（二）注重隊伍自身建設的宣傳。緊緊圍繞隊伍建設目標，全面客觀反映隊伍理論業務學習、思想政治工作、精神文明建設、群眾路線開展等方面采取的措施、取得的效果，宣傳隊伍的正規化建設、規范化管理，為樹立隊伍良好形象提供保證。

（三）加強城管法規和依法行政的宣傳。大力宣傳城管執法的法律、法規、規章及其相關規定，宣傳依法辦案的新思路、新舉措、新經驗、新成效，深入普及城管法律法規相關知識，在提高城管隊員依法辦案能力和水平的同時，不斷增強市民環境意識和城管法規觀念，營造一個依法治理環境，市民自覺遵守城管法規的氛圍。

（四）加大系統先進典型的宣傳。大力宣傳本系統各單位愛崗敬業、無私奉獻的先進人物和先進事跡，重點宣傳那些來自基層、服務基層，可親、可敬、可信、可學的先進典型，樹立榜樣，帶動全體城管人員高標準完成各項任務。

（五）突出和諧管理、為民服務事例的宣傳。緊緊圍繞城管-2-

服務于民、宣傳城管為民解難的典型事例和經驗，宣傳扶貧助困、志愿服務和人性化執法的好做法，努力塑造城管隊伍親民執法的良好形象。

四、宣傳方式

（一）提高內部信息交流的質量。充分利用層次深、質量高、亮點突出《工作簡報》和《組工信息》向市委、政府反映工作動態、工作難點和可行性做法，要突出重點、凸顯亮點、突破難點，努力實現“兩個轉變”，做到“快、準、深、活”。“突出重點”，就是要緊跟工作大局和工作中心任務，著眼于推動全年各項重點任務的落實，有重點、有針對性地收集和反映情況；“凸顯亮點”，就是要著眼于更好地引領工作改革創新，及時收集和反映工作的新思路、新舉措、新經驗、新做法；“突破難點”，就是要著眼于解決工作中的難點問題，及時收集和反映工作中的新情況、新問題及意見建議。“兩個轉變”，就是要通過加強指導和統籌協調，創新思路、改進方法、拓寬渠道，進一步從被動“等信息”向主動“抓信息”轉變，從簡單地“報信息”向提供有分析有建議的高價值信息轉變，推動信息工作上下聯動、整體推進、協調發展。“快、準、深、活”，就是要求“快”，進一步暢通信息收集和反饋渠道，提高快速反應能力；求“準”，確保信息符合需求、真實可靠；求“深”，以全局眼光分析判斷信息價值，開發有深度的信息；求“活”，進一步改進文風，增強信息稿件的可讀性。

（二）加大新聞報道力度。堅持正確的方向和真實的內容，把握時機、基調和形式，加強與《今日安寧》、安寧電視臺等市級媒體的聯系，貼近現實、貼近群眾，搞好策劃，樹立精品意識，注重做好亮點的挖掘和重點工作的策劃報道，使城市管理新聞宣傳工作亮點紛呈。

（四）開展入戶宣傳和服務。根據不同階段的工作重點，通過責任路段執法隊員上門向經營戶發送城市管理行政執法宣傳單等方式進行城市管理規定的宣傳。定期在主要路口、路段設置宣傳點，向過往行人發放宣傳資料，針對群眾所關心的熱點、難點問題予以解答，接受群眾舉報和投訴，爭取廣大居民的理解和支持。

（五）充分利用車載led顯示屏和提示牌進行宣傳。通過形式多樣、內容豐富的戶外廣告宣傳牌、電子顯示屏、執法車車載led顯示屏向居民傳遞與城市管理相關的信息，教育、引導群眾增強城市管理意識和文明意識。

（六）開展城管志愿者活動和公益活動宣傳。一是充分調動職教園區大學生參加城管志愿者活動，既調動他們參與-4-

城市管理的積極性，也為他們提供一個自我成長鍛煉的機會，要進一步探索在執法大隊建立大學生見習和實習基地，在搞好城管工作的同時承擔更多的社會責任。二是廣泛調動中小學生自覺遵守城市管理法規和自覺維護市容環境的意識，力求實現“教育一個學生、帶動一個家庭”的目的，從而達到共建美麗校園，共同呵護市容環境衛生的良好效果。三是推行城市管理進社區活動。在城市管理進社區工作中，本著為民辦實事、辦好事的原則，以需求為問題、項目為導向，通過城市管理執法人員進社區，與社區互動聯動，形成信息互動、工作互助、困難互幫的密切關系，使社區城管執法領域的突發性、多發性問題能夠得到及時解決，有效突破城市管理的熱點、難點問題，同時廣泛深入地宣傳、普及城市管理各項法律、法規和規章，為社區居民提供服務，增強群眾的法制觀念和城市文明意識，引導群眾關注、認同、參與城市管理，改善城市市容市貌。

[城管局開展宣傳工作經驗做法與打算(共2篇)]

（七）與社會各界互動。通過走訪、座談會、征求意見函等方式加強與人大代表、政協委員、政風行風監督員、企業業主、管理對象等社會各界人士的溝通和聯系，廣泛征求他們對城市管理工作的意見和建議，虛心接受他們的監督和批評，爭取和增進他們對城市管理工作的關心、理解和支持。

（八）充分利用宣傳欄、展板進行宣傳。一是在人流量比較集中的地方設置宣傳欄，加強對城市管理職能職責、工-5-下頁

第三篇：城管局開展宣傳工作經驗做法與打算

宣傳工作是城管工作的重要組成部分，是引起領導重視、吸引公眾參與、降低執法難度、倡導文明新風、提高城管聲譽的必要手段，可以毫不夸張地說，每一項城管工作的啟動、實施都離不開宣傳。城市管理宣傳工作在深入學習實踐科學發展觀活動中，怎樣才能做到更好地為城市管理服務，更好地發揮宣傳工作在加快城市管理科學化、法制化、規范化建設進程中的助推器作用，是我們必須深入思考的問題。

一、基本情況及做法

一直以來，城市管理作為江蘇省興化市市政府城市市容和環境衛生管理的行政主管部門，直接接觸和管理的都是社會基層，管理與工作的內容與廣大市民的日常生活息息相關，而廣大市民一直無法直接接受行政主管部門的管理，加之，社會上對城管人員的負面宣傳和反響很多，公眾在媒體的負面報道引導下對城管執法產生了很多的誤解，使城管工作的考核一直都在市級機關部門的末幾位徘徊，這在很大程度上影響了管理工作的直接開展。為徹底改變這種現狀，局黨委加強了城管宣傳工作的力度投入，把2009年作為城市管理工作的宣傳年，城管宣傳工作打開了一個全新的局面。

1、加強輿論引導，營造城管工作的良好氛圍

一個城市，三分建，七分管。城市管理，宣傳在先。加強輿論宣傳，為實現全市經濟社會發展的宏偉目標營造良好的輿論環境，對提高城管工作的知名度，實現城市長效管理具有十分重要的意義。我們緊緊把握城市管理宣傳的主導方向，把為滿足人民群眾的需求服務，給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，作為城市管理的出發點和落腳點。及時宣傳城市管理的重要內容。將城市管理的職能職責范圍、執法依據、辦案程序等，作為宣傳的重要內容，擴大宣傳內容的覆蓋面，將平時市民不注意的諸如市容環衛、戶外廣告、車輛停放、行政許可等都作為宣傳重點，以此不斷提高廣大市民的文明意識、衛生意識、城管意識和法律意識，以及對城市管理執法工作重要性的認識，讓市民對城市管理及城市管理行政執法有個全新的認識，接納并支持城市管理，改善城市管理環境。通過宣傳吸引廣大市民積極主動地參與城市的發展和管理，通過宣傳為市民開啟了解城市的眼睛與耳舌，容納市民的意見和建議，讓宣傳為城管服務，讓城管為市民服務，扎扎實實營造共建共管的“大城管”格局，營造人人參與城市管理的良好氛圍。

2、理順工作機制，制定行之有效的獎懲制度。加大對外宣傳力度，關鍵在于每個人的參與程度。我們建立了專職和兼職的宣傳隊伍。健全網絡，延伸觸角，把通訊員隊伍建設到一線，充分發揮和挖掘部門與個人的潛力，健全了全局宣傳報道的網絡及考核管理體系，下發了全年宣傳工作要點，制定了全年宣傳工作目標任務，并制定下發了全局宣傳信息和新聞宣傳工作考核評比辦法，建立城管信息和新聞宣傳工作聯絡員制度，明確了兼職宣傳員，擴大了宣傳報道的隊伍，相應建立信息宣傳聯絡員專項考核制度。使宣傳工作進一步規范化、制度化、科學化，切實提高了城管信息和宣傳工作成效，強化了城管宣傳工作。進一步加大考核工作的力度，把宣傳工作納入各科室、大隊、處的工作目標體系，納入全年目標考核，將宣傳工作貫穿于整個城市管理的始終，使宣傳工作落實到每一個城管工作人員的肩上，深入到每一個城管隊員的內心，用宣傳工作推動城市管理的順利進行，讓宣傳工作等同于城市管理工作，讓千斤擔子大家一起挑。激勵并養成廣大城管人勤思考、多動筆的好傳統。

3、創新宣傳方法，運用形式多樣的有效載體。城市管理的宣傳要緊緊圍繞江蘇省興化市市委、市政府的工作中心，以建設新興化作為全面提升城市管理水平的有力抓手，運用形式多樣的有效載體，時刻抓住一切有利時機，為城市管理鼓與呼。我們注重社會公眾宣傳。組織開展多媒體、多形式、多層次、全方位宣傳，在宣傳深度和廣度上求突破，主動與新聞單位協調，在興化信息報、電視臺開辟固定的版面和欄目，緊緊抓住涉及城管領域媒體宣傳的主動權，以正面報道為主，輔以批評曝光，用輿論監督促進存在問題的整改。按時按質向宣傳部門上報城市管理的月度新事，讓《興化年鑒》成為宣傳興化城管的一個重要窗口。在興化電視臺開辟了《城管之窗》宣傳專欄，在興化廣播電臺開辟了《城管之聲》宣傳專欄，定期向全市廣大市民宣傳城管工作的動態，城管工作的職能、職責以及管理的范圍。使廣大市民進一步了解、理解并更好地支持城管工作，達到了宣傳的輿論效果。全面推行管理公示制度，在各責任區域掛牌公示責任主體、管理標準、監督電話等，強化城管110建設，提高熱線辦理效率，接受市民監督，動員廣大市民和社會各界關心、支持城市管理工作。創建多種宣傳載體。通過工作匯報、報告、政務信息、興化情況、城管簡報、城管網站等形式，定期宣傳城市管理工作的動態。建好城管局網站，及時更新網站內容，充實網站欄目，向領導、機關干部和社會傳遞城管工作的新動態，宣傳工作成果和遇到的矛盾，爭取各級領導、機關工作人員和社會的理解和支持，

第四篇：工商局開展黨風廉政工作經驗做法

文章標題：工商局開展黨風廉政工作經驗做法

今年，___縣工商局_工商所被確定為省工商局的黨風廉政建設工作聯系點后，___縣工商局以此為契機，堅持以“三個代表”重要思想和中央紀委五次全會精神為指導，按照省、市工商局的總體部署和“嚴管、自律、服務、創新”的工作要求，結合自身實際，圍繞提高素質、規范行為，創新監管三個

著力點，深入開展保持共產黨員先進性教育和反腐倡廉教育，全面落實以人為本的科學發展觀，不斷完善制度、強化監督，大力加強隊伍建設，更新監管執法理念，全力打造和諧監管、執法為民的工商形象，全縣系統黨風廉政建設和反腐敗工作取得新的成效。

一、重領導，著力構建良好工作機制

___縣工商局通過抓班子、帶隊伍、強機制、重完善，求創新，使各項工作件件有落實，招招見成效。一是縣局黨組在深入調研，全面吃透縣情、局情的基礎上，對癥下藥地確定了今年“理清三條思路，強化六抓措施，實現六個提升”的總體工作思路。二是緊扭龍頭，認真落實黨風廉政建設責任制。建立以“一把手”負總責、其他班子成員對分管范圍既管事又管人、紀檢組長專門抓的局領導班子黨風廉政建設責任制。為確保責任制落實到位，及時召開動員大會，對2005年紀檢監察、糾風工作及機關效能建設作出具體安排，下發了2005年紀檢監察和糾風工作安排意見、貫徹落實《實施綱要》實施辦法。并與各工商所分別簽訂黨風廉政建設目標責任狀，將黨風廉政建設及行風建設的主要任務細化分解，具體到所、責任到人，列入各所工作考核目標。三是成立以縣局紀檢組長為主任、縣檢察院反貪污賄賂局副局長為副主任、縣局監察、法制等股室負責人為成員的職務犯罪預防辦公室；同縣檢察院聯合下發了“關于加強廉政建設，共同預防職務犯罪的決定”，有效預防了腐敗行為和職務犯罪的發生。通過加強領導，完善機制，初步在全縣系統形成一級抓一級，逐級抓落實的良好工作格局。

二、重教育，努力提升干部思想基礎

___縣工商局按照“武裝頭腦、指導實踐、推動工作”的要求，結合保持共產黨員先進性教育，扎實開展創建“學習型工商機關”、“兩做一創建”活動，即“做人民滿意的紅盾衛士，做人民滿意的公務員”和創建“共產黨員示范崗”等活動，使全局上下形成爭創一流文明機關，爭創一流工作業績的良好局面。一是改進學教方式，增強學教效果。通過采取邀請講師組專題輔導、領導干部輪流講座、撰寫心得體會、“一月一法一考試”等形式，重點組織干部職工學習領會中央、省、市、縣和國家工商總局、省、市工商局有關黨風廉政工作會議精神、文件材料、領導講話以及黨紀黨規和工商法規；認真開展示范教育，組織干部職工學習郭英賢的先進事跡，觀看任長霞、牛玉儒等先進典型的專題電教片，通過開展向先進典型學習活動，切實解決了黨員干部為誰掌權、為誰服務的問題；充分利用近年查處的影響較大的腐敗大案要案和發生在工商系統內的腐敗案件開展“以案預警、現身說法”警示教育。組織觀看“王懷忠的兩面人生”電教片，進行案例剖析，增強了警示意識，收到以儆效尤的效果。二是擠出專門資金為各工商所制作了“加強黨風廉政建設，促進依法行政工作”宣傳教育牌匾，其上列明“黨風廉政建設總體要求和反腐敗工作的主要任務及措施”，牌匾醒目直觀，具有較強的指導性和可操作性；給每個干部職工訂購了《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《黨旗飄飄》等學習資料；制作了“兩監并舉、五查雙整”活動紀實專題片；創辦學習園地開展“構建和諧工商機關”大討論，談認識、擺問題、找差距，使學教活動變得生動活潑、富有成效。三是組織全體黨員干部到___西路紅軍烈士紀念碑前緬懷革命先烈，重溫入黨誓詞，接受革命傳統教育；利用重大節假日組織開展演講、晚會、歌詠比賽等干部職工喜聞樂見的文娛活動。使他們自覺參與其中潛移默化地接受教育，陶冶情操。四是制作懸掛“工作人員從政警言欄”，加強廉政文化建設，時刻提醒干部職工牢記做人做事的原則，激勵干部職工奮發有為，淡泊名利，投身事業。

三、重制度，逐步規范日常工作行為

___縣工商局堅持以軟補硬、以軟促硬，軟硬兼抓，不斷修定完善制度，對縣局原有的制度認真進行清理，對有用但有明顯缺陷的制度及時進行了修訂和完善，而且根據需要增加了新的制度，通過加強制度建設，較好地規范了干部職工從政行為。一是推行兼職紀檢監察員制度。為每個工商所配備了一名兼職紀檢監察員，改變了過去“看得見的人監督不了，看不見的人監督不到”的狀況，實現了監督方式由“走下去監督”向“駐所式監督”、“臨時性監督”向“長期性監督”的轉變。二是推行工作人員警示卡和掛牌上崗制度。縣局要求工作人員一律掛牌上崗，同時依據“六項禁令”和“廉政守則”制作了“___縣工商行政管理局工作人員警示卡”，發到全局每個干部職工手中，要求

隨身攜帶，貼身監督，對照卡上的“八個禁止”、“八項要求”認真檢查，使警示內容入心、入腦，自覺做到管手、管嘴、管腿。三是注重用制度管人，按制度辦事。為保障“兩監并舉、五查雙整”活動正常開展，保證縣局各項規章制度順利實施，___縣工商局經過認真研究制定了針對性強、便于操作的《___縣工商行政管理局工作人員違紀處理辦法》，《辦法》內容共

有16條，主要從“違反組織、人事、工作紀律”、“違反注冊登記、市場監管、執法辦案規定”、“違反廉潔自律規定及貪污賄賂”、“違反行政性收費規定”、“失職、瀆職”等六個方面列舉了40項違紀行為，并從組織上、經濟上、黨紀政紀上確定了8種責任追究方式。而且對實施工作作出具體安排。截止現在，___縣工商局已修訂完善40項管人、管事的制度，使全局工作有章可循，各項管理全面步入規范化軌道。

四、重溝通，大力推進政風行風建設

___縣工商局始終堅持“多聽意見、多出主意、少搖頭”，“多架立交橋、不設障礙欄”的原則，從更新觀念、優化服務、改進作風入手，不斷強化群眾利益無小事、機關作風無小事的觀念，堅持從小事做起，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所求，大力推進政風行風建設，受到廣大人民群眾的贊賞和擁戴。一是通過設立“兩監公告牌”（公告牌上公布了兩部專線監督電話號碼、兩部便民服務熱線電話號碼）和12315投訴舉報牌匾（36塊），大大地方便了人民群眾投訴舉報。今年4月份，縣局接到震動全縣的食品大案（黃羊川鎮農民馬某銷售有毒牛肉案）后，立即派出經濟檢查分局聯合黃羊川工商所迅速進行查處，執法人員在接到指令后的7個小時內，行程240多公里，跑遍全鎮的13個村委會，走訪了350戶村民，全部追繳回108斤毒牛肉，未造成一人中毒死亡，保護了人民群眾的生命安全。二是通過走訪人大代表、政協委員、企業和個體工商戶、向管理服務對象及社會各界發放“___縣工商行政管理局兩監聯系卡”和“___縣工商行政管理局黨風廉政監督卡”（1500張）、行風調查表和貫徹執行“六項禁令”情況調查表（2500份）、聘請廉政義務監督員（22名）、設置征求意見箱（7個）、電子信箱（12個）、召開廉政義務監督員、企業、個體私營業主和被處罰單位座談會，開門納諫，照好鏡子。三是通過創辦“情況反映”簡報、利用工商系統內部政務信息網加強了上下、左右溝通，并通過OA網收發電子郵件，使局所之間信息傳遞高效、快捷。目前，這一做法已被省工商局作為經驗以《武威市___縣工商局OA網演變OK網》為題，通過簡報和政務信息網向全省系統內推廣。___縣工商局注重加強溝通和聯系，及時化解矛盾，為人民群眾排了憂、解了難，受到廣大人民群眾一致好評。

五、重服務，塑造優質高效辦事形象

___縣工商局把“嚴格執法、熱情服務”作為行動的準則。精心打造誠信工商，努力構建和諧監管關系，積極支持縣域經濟發展。一是利用“3.15”國際消費者權益保護日和“誠信興商”宣傳月積極開展法律法規宣傳咨詢服務活動，大力開展“紅盾護農送法下鄉”、“送法到兩會”等宣傳活動。將4400本《紅盾護農送法下鄉簡明讀本》送到了19個鄉鎮249個行政村的農民朋友和參加___縣“兩會”人大代表、政協委員手中，踐行了為民服務的宗旨，提升了執法為民的工商形象。二是大力推行首問首辦、限時辦理、承諾服務等便民利民服務措施。日常工作中，堅持登記抓規范，監管促到位，服務上水平，隊伍強素質。辦事窗口做到“一句問候暖心、一把椅子讓座、一杯熱茶解渴、給一個滿意的答復”的溫馨服務。鼓勵企業打綠色牌，走特色路，全力扶持農業產業化經營。認真落實發展非公有制經濟的各項優惠政策，采取降低收費（今年減免各項費用8.5萬元），縮短辦照時間、簡化審批手續、加強分類監管指導等措施，使非公有制經濟，由數量擴張型向質量效益型轉變，實現了發展的歷史性跨越，營造了寬松的發展環境。三是組織開展“結對幫貧困”和“捐款獻愛心”幫扶活動。全局46名黨員干部與新堡鄉的43戶特困農民和___鎮的3戶下崗職工特困家庭結成了“1 1”幫扶對子，開展幫扶工作，共計捐款4300元，捐衣物46套。同時縣局還將價值3700多元的大米和面粉送到了7個鄉鎮的37戶特困個體戶家中，體現了黨對人民群眾的關懷和溫暖。

六、重督查，端正作風促進職能到位

加強監督檢查是端正隊伍作風，促進職能到位的必要手段。___縣工商局為確保隊伍廉潔奉公，依法行政。一是成立由紀檢組牽頭的執法督查隊，制作開展“兩監并舉、五查雙整”活動紀檢監察記錄簿和業務執法監察記錄簿“兩簿”，按照“在崗、在行、在狀態”的要求，不定期地對干部規范執法、遵紀守法、廉潔自律等情況進行檢查，及時糾正各種不良行為。先后對違反值班制度和出現執法過錯的4名中層干部進行了全局通報處理，對6名違紀一般干部給予談話誡勉，責令限期整改。二是設立“工作人員違紀違規警示臺”亦即“曝光臺”，主要公布在“兩監并舉、五查雙整”活動中發現并處理的違反辦案、收費、注冊、投訴、風紀規定的人和事。旨在警示大家嚴守紀律，愛崗敬業，扎實工作，認真履行職責。此臺就似一座“警鐘”，時刻提醒大家常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。三是按照“五查五看”工作要求，深化“五項清理”工作。以案件回訪方式，促政務公開，深化了對行政執法案件情況的清理；以規范受理程序，促職責履行，深化了對消費者申訴處理情況的清理；以清理收費帳戶，促“三亂”治理，深化了行政性收費情況的清理，各項收費全部納入預算管理，嚴格執行了收費項目及標準；以建立反映渠道，促廉潔從政，深化了對舉報執法人員辦理情況的清理及執法隊伍情況的清理。通過查案卷、查收費票據、查投訴登記、查注冊登記以及舉報執法人員情況等方式，共清查2003年1月至2005年6月所辦理的案件376件，消費者申訴222件，各類企業檔案500份，個體工商戶檔案3405份。對清理中發現的問題及時予以糾正。堅持不懈地開展督查，端正了隊伍作風，促進了監管執法職能的進一步到位。縣局綜合運用市場巡查制、市場預警制、經濟戶口管理、信用分類監管等手段，有力地維護了市場經濟秩序。截止目前，共登記各類企業405戶，發展私營企業101戶、個體工商戶3732戶；依法查處各類違法違章案件142件，案值16.1萬元，罰沒款6.38萬元；受理各類消費者投訴、申訴、舉報95起，為消費者挽回經濟損失6.8萬元。

由于___縣工商局把黨風廉政工作貫穿始終，用黨風廉政工作引領各項業務工作，干部的心齊了，勁足了，風正了，工作作風等方面發生了較大轉變。一是講學習的多了。現在，學習政治時事、法律法規、計算機應用技能和撰寫報道、理論研討文章已成為工作人員的自覺行為；二是講工作的多了。工作人員當中喝酒、玩牌的不見了，絕大部分干部把心思用在工作上，圍繞創一流工作，出一流業績這個核心，盡心盡力履行職責，扎實開展各項工作；三是講紀律的多了。遲到、早退的沒有了，提前上班的越來越多了。現在群眾普遍反映工商干部作風嚴謹，執法文明，服務態度好，辦事效率高。吃拿卡要等違紀違規行為大幅度減少；四是講團結的多了。講奉獻、顧大局、謀事、干事、團結協作創業的氣氛日漸濃厚，團隊精神日益增強，執法隊伍的凝聚力和向心力進一步加強，團隊整體執行能力進一步加大。經過全局上下團結拚搏、務實進取、開拓創新，市場主體逐步規范，市場秩序日漸好轉，非公有制經濟得到長足發展，企業信用建設步伐逐步加快，干部隊伍依法行政水平進一步提高，隊伍形象全面提升。

通過狠抓黨風廉政工作，縣局得到以下幾點體會：

一、加強領導是保證各項措施落實的關鍵。深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作，關鍵在領導班子，特別是“一把手”。縣局黨組深刻認識到這一點，始終把勤政廉政工作貫穿于各項工作安排之中，納入總體工作目標，用黨風廉政建設引領各項工作。尤其是“一把手”逢會必講隊伍建設，必講反腐倡廉。不僅如此，縣局在經費十分拮據的情況下，仍要擠出資金制作黨風廉政建設宣傳教育監督牌匾、購買學習讀本和電教材料。與此同時,對發生在全縣系統內的違紀問題和不廉潔行為，態度堅決、不護短、不遮丑、也不手軟。而且，能夠團結帶領一班人廉潔奉公，自覺接受群眾監督。從而形成了工作的整體合力，保證了各項措施落實到位，推動了黨風廉政建設和工商管理工作健康、有序、扎實開展。

二、強化教育鍛造作風是推動工作的前提條件。思想是行動的先導。工作是要人干的，沒有純潔的思想和過硬的作風，是干不好工作的。基于這個認識，縣局堅持端正作風、教育先行、制度為準、監督為主、落實為重。傾注主要精力，采取各種方法和措施，狠抓干部隊伍學習教育和培訓，努力提高隊伍素質，錘煉隊伍作風，轉變思想觀念，改進服務態度，使干部職工全身心地投入到工作之中，盡心盡力履行職責。

三、強化督查是促進職能到位的重要手段。為確保各項制度有效落實，進一步規范干部職工從政行為，促進職能根本到位，縣局成立了執法督查隊，牢牢抓住案、費、證、照等基本監察點，緊緊圍繞工作作風、組織紀律、監督管理、行政執法、廉潔自律、服務意識等方面，定期不定期地負責對上至縣局機關下至工商所的每個單位、每個工商干部依法履行職責、行使職權及遵守紀律情況進行嚴格監督檢查。同時制定工作人員違紀處理辦法，對在督查中或通過其它渠道發現的違反紀律和制度的單位和個人，發現一起，查處一起，決不姑息遷就。通過嚴格實行責任追究，提高了干部職工遵紀守法的自覺性，促進了監管職能到位，維護了市場經濟秩序。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。我們相信，有各級黨委政府和上級工商部門的正確領導，經過全局干部職工的共同努力，___工商事業一定會百尺竿頭，更進一步，再創新的輝煌。

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第五篇：學習社區黨建工作經驗做法工作打算

夯實基層組織建設激發社區工作活力學習社區黨建工作經驗做法工作打算6月4日，辦事處組織學習推廣**市百步亭社區黨建工作經驗做法，以社區為試點，加強基層組織建設，服務居民群眾，密切干群關系，促進社會和諧。辦事處黨工委以黨組織全覆蓋為重點，著力在服務群眾上下功夫，使社區黨組織覆蓋深層延伸，黨員管理靈活有效，進一步增強了城市社區黨組織的凝聚力和向心力。各社區黨支部將黨組織設置進小區入樓院，采取條塊結合、以塊為主的方式建立小區樓院黨小組，配強樓院黨小組班子，把有熱情、有思想、有影響力作為黨小組組長的選配標準，初步形成了社區“網格化”管理模式。