第一篇:XX旅游公司市場(chǎng)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)專(zhuān)題
XX旅游公司市場(chǎng)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)
部門(mén):市場(chǎng)部辦公室:XXX室職等:X等
職位:部門(mén)經(jīng)理直接上級(jí):總經(jīng)理直接下屬:辦事員
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、推廣和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售事項(xiàng)。
1. 領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部的日常工作
2. 進(jìn)行總體經(jīng)濟(jì)狀況分析
3. 擬定目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
4. 進(jìn)行旅游市場(chǎng)分析和未來(lái)旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)
5. 撰寫(xiě)旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
6. 廣告宣傳和促銷(xiāo)方案的規(guī)劃實(shí)施
7. 客戶(hù)分析與需求、行為調(diào)查
8. 客戶(hù)資料庫(kù)的建立、維護(hù)與信息反饋
9. 客戶(hù)信用分析與調(diào)查
售后服務(wù)及受理客戶(hù)投訴
10. 統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),建立和維護(hù)銷(xiāo)售信息庫(kù)
11. 渠道的調(diào)研和運(yùn)輸代理商的管理
12. 制定相關(guān)的管理制度,對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核
權(quán)力:
1. 有權(quán)對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用的支出進(jìn)行總體控制
2. 有權(quán)參與公司營(yíng)銷(xiāo)政策的制定
3. 本部門(mén)員工考核、監(jiān)督、檢查權(quán)
4. 本部門(mén)員工聘任、解聘建議權(quán)
5. 本公司旅游服務(wù)價(jià)格浮動(dòng)建議權(quán)
責(zé)任:
1. 對(duì)已有和潛在的旅游市場(chǎng)與客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃的完成,負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和組織責(zé)任
2. 如因工作失職給公司造成損失,負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任
職務(wù)資格:
1. 旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科以上學(xué)歷,并接受過(guò)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)合同法、公共
關(guān)系等方面的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)
2. 從事旅游業(yè)市場(chǎng)或銷(xiāo)售工作3年以上工作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立組織市場(chǎng)和客戶(hù)研發(fā)工作
3. 外向型性格,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)烈,善于與人合作,富有激情和耐心,敬業(yè)并富有奉獻(xiàn)精神
4. 具有較強(qiáng)的人際交往能力、談判技巧,親和力和溝通能力
5. 具有較強(qiáng)的計(jì)算能力、邏輯思維能力和綜合分析能力
職務(wù)描述及要求:
-旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,28-50歲,5年以上市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn),旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ;
-負(fù)責(zé)制定聯(lián)盟的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,以及銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售方案;
-負(fù)責(zé)建設(shè)聯(lián)盟的營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)管理體系,以及制定相關(guān)的管理制度;
-負(fù)責(zé)聯(lián)盟的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和管理,以及策劃、實(shí)施對(duì)客戶(hù)的穩(wěn)定及增值服務(wù);
-具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力,及時(shí)準(zhǔn)確地把握旅游市場(chǎng)銷(xiāo)售趨勢(shì),根據(jù)聯(lián)盟戰(zhàn)略及模式開(kāi)拓市場(chǎng),完成公司接待量指標(biāo);
-組織和監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃,建立完善工作流程。協(xié)助其他部門(mén),不斷擴(kuò)大聯(lián)盟線路產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、品牌知名度。提出市場(chǎng)推廣、品牌、公關(guān)等方面的具體方向和實(shí)施方案;
-具有較強(qiáng)的文字寫(xiě)作、人際交往、公關(guān)活動(dòng)及談判能力,具有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
第二篇:職位說(shuō)明書(shū)及任職資格市場(chǎng)拓展經(jīng)理
職位說(shuō)明書(shū)及任職資格市場(chǎng)拓展經(jīng)理
職位名稱(chēng) 市場(chǎng)拓展經(jīng)理 職位代碼 所屬部門(mén) 市場(chǎng)部 職 系 職等職級(jí) 直屬上級(jí) 市場(chǎng)部經(jīng)理 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫(xiě)日期 核 準(zhǔn) 人
職位概要:
制定并組織實(shí)施市場(chǎng)拓展的整體計(jì)劃及策略,實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)拓展目標(biāo)。工作內(nèi)容:
%規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場(chǎng)策劃及廣告業(yè)務(wù);
%把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施;
%建立并優(yōu)化市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)體系;
%制定并組織落實(shí)市場(chǎng)運(yùn)作的、月度計(jì)劃;
%定期提交市場(chǎng)拓展情況報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告;
%組織實(shí)施試銷(xiāo)售,建立價(jià)格體系;
%建立管理與市場(chǎng)活動(dòng)相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
任職資格:
教育背景:
◆公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
◆受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗(yàn):
◆3 年以上市場(chǎng)拓展、市場(chǎng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知;
◆有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;
◆具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;
◆熟練操作辦公軟件;
◆優(yōu)秀的口頭及書(shū)面表達(dá)能力。
態(tài) 度:
◆強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情;
◆良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
工作條件:
工作場(chǎng)所:辦公室。
環(huán)境狀況: 基本舒適。
危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。
直接下屬 間接下屬
晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位
第三篇:職位說(shuō)明書(shū)(市場(chǎng)部經(jīng)理)
職位說(shuō)明書(shū)(市場(chǎng)部經(jīng)理)
直接下屬:終端業(yè)務(wù)員間接下屬: 無(wú)
晉升方向:副總經(jīng)理 輪轉(zhuǎn)崗位: 其他職能部門(mén)經(jīng)理/總經(jīng)理助理/總經(jīng)辦主任等
第四篇:采購(gòu)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)
采購(gòu)部經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)
一、工作概要
組織采購(gòu)部成員在滿(mǎn)足需求部門(mén)質(zhì)量要求的前提下,完成公司各部門(mén)的采購(gòu)任務(wù),嚴(yán)格控制采購(gòu)品的成本。
二、工作范圍
采購(gòu)部的日常管理和采購(gòu)業(yè)務(wù)管理。
三、工作職責(zé)
1、組建采購(gòu)團(tuán)隊(duì)(此職責(zé)所占重要性/時(shí)間比為20%)
(1)依據(jù)部門(mén)職責(zé),確定采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu),組織編制各崗位職責(zé)。
(2)根據(jù)崗位職責(zé)的要求,刪選合適的采購(gòu)部成員。
(3)組織相關(guān)人員整理、制定和修改部門(mén)規(guī)章制度,以規(guī)范地履行部門(mén)職責(zé)。
(4)依據(jù)部門(mén)實(shí)際情況,組織部門(mén)成員參與采購(gòu)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提高部門(mén)成員的專(zhuān)業(yè)技能。
(5)組織部門(mén)活動(dòng),促使部門(mén)成員形成健康的價(jià)值觀,使部門(mén)具備凝聚力。
(6)以采購(gòu)授權(quán)的方式,培養(yǎng)合格的儲(chǔ)備干部。
2、監(jiān)控采購(gòu)評(píng)審比價(jià)(此職責(zé)所占重要性/時(shí)間比為30%)
(1)引導(dǎo)和監(jiān)督采購(gòu)開(kāi)發(fā)工程師供應(yīng)商開(kāi)發(fā)過(guò)程,以保證供應(yīng)商來(lái)源渠道合理。
(2)約束和監(jiān)控采購(gòu)評(píng)審比價(jià),確保評(píng)審比價(jià)的公正性。
(3)監(jiān)督采購(gòu)評(píng)審比價(jià),確保評(píng)審公正,滿(mǎn)足采購(gòu)要求。
(4)參與重點(diǎn)項(xiàng)目的評(píng)審比價(jià)過(guò)程,確保在公正的原則下評(píng)審滿(mǎn)足采購(gòu)需求。
(5)針對(duì)復(fù)雜的采購(gòu)項(xiàng)目,提出合理的評(píng)審比價(jià)方法。
(6)確認(rèn)評(píng)審比價(jià)結(jié)果,以指引采購(gòu)商務(wù)的商務(wù)跟進(jìn)。
3、管理供應(yīng)商(此職責(zé)所占重要性/時(shí)間比為15%)
(1)監(jiān)督采購(gòu)開(kāi)發(fā)工程師開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的過(guò)程。
(2)依據(jù)長(zhǎng)期合作供應(yīng)商階段考核情況,確定各供應(yīng)商合作策略。
(3)關(guān)注供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、質(zhì)量和供貨情況,通過(guò)多種途徑了解供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)情況。
(4)依據(jù)供應(yīng)商合作和采購(gòu)需求情況,向評(píng)審組提出供應(yīng)商的取舍。
(5)從市場(chǎng)和潛在供應(yīng)商處了解相關(guān)行業(yè)信息,以指引采購(gòu)方向。
(6)分析采購(gòu)品市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì),提出適合公司現(xiàn)狀的采購(gòu)策略。
4、質(zhì)量管理(此職責(zé)所占重要性/時(shí)間比為15%)
(1)依據(jù)采購(gòu)品種類(lèi)和市場(chǎng)需求,制定采購(gòu)品質(zhì)量管理規(guī)定。
(2)針對(duì)供應(yīng)商直接發(fā)貨的現(xiàn)狀,設(shè)置合適的質(zhì)量控制方法。
(3)從供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和合同條款環(huán)節(jié)進(jìn)行約束,以保證采購(gòu)品的質(zhì)量。
(4)依據(jù)階段質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的質(zhì)量管理策略。
(5)安排部門(mén)人員進(jìn)行質(zhì)量抽查監(jiān)控,預(yù)防批量質(zhì)量事故發(fā)生。
(6)負(fù)責(zé)安排處理采購(gòu)品質(zhì)量事故,并建立預(yù)防措施。
5、部門(mén)規(guī)劃(此職責(zé)所占重要性/時(shí)間比為20%)
(1)安排統(tǒng)計(jì)部門(mén)階段采購(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù),把握采購(gòu)重點(diǎn)。
(2)參與重要的采購(gòu)項(xiàng)目,規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目的采購(gòu)方案。
(3)組織部門(mén)建立供應(yīng)商信息,采購(gòu)品價(jià)格,交貨跟蹤信息等相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。
(4)依據(jù)采購(gòu)階段數(shù)據(jù),調(diào)整階段采購(gòu)策略。
(5)依據(jù)部門(mén)成員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、興趣愛(ài)好等綜合因素,調(diào)整各成員的采購(gòu)任務(wù)。
(6)設(shè)計(jì)合適的采購(gòu)規(guī)章制度,以適應(yīng)市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)變化的狀況。
第五篇:職位說(shuō)明書(shū)(材料部經(jīng)理)
職 位 需 求 說(shuō) 明 書(shū)
1.0 基本信息
2.0 組織關(guān)系(直接上級(jí)、直線下級(jí)、總部對(duì)接)
3.0 職能、職責(zé)
4.0 職位要求
4.1 硬性條件
4.2通用能力要求(等級(jí):A;卓越、B;優(yōu)秀、C;良好、D;一般、E、不限)