第一篇：2010年房貸部王剛工作總結報告

2010年房貸部王剛工作總結報告

轉眼間，虎躍前程去；兔攜好運來.新的一年.在這寒冷的冬天，回想自己一年來所走過的路，所經歷的事，有一些感慨，也有太多的驚喜，更多了一份從容的心態和鎮定，以及應對能力。在這段時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的合作地產還不多，合作了的客戶還不夠；欣慰的是：客戶資源開始積累，簽單量相對穩定，自身業務知識和能力也有所提高。首先得感謝公司給我們提供了這嬤好的銀行平臺和工作環境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶貸款工作服務到位。

去年進入公司，從產品知識熟悉，到開發新客戶，再到跟客戶溝通談判.成功簽單.經歷了不辭辛勞跑門店.介紹平臺.用心做好每個單子的全部過程.以之體驗我們的專業能力及優質服務.古人云：天道酬勤.不知不覺中客戶資源開始量的積累，在一年多的時間里，認真執行公司安排下的任務：全年接單，放款金額千萬元，盡管業績不是很突出.但從我喜歡并認定這份工作與眾不同

開始，就下定決心要堅持不懈的走下去..以下是一年來我的工作心得和體會：

一． 業務能力

１． 對公司和產品一定要很熟悉。

進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產品主攻哪些客戶群，更好的把公司和銀行產品行銷出去。當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與市場俱進，了解銀行動態.市場走向.關鍵之處是急客戶之需——滿客戶之意，就自然知道目標市場在那，在很專業地回答客戶問題.的同時，也就得到了信任和簽單.２． 對市場的了解。

不僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。尤其是現目前政府主導的市場經濟正在發生微妙的變化.為此公司作了相應的產品方向調整.市場競爭中.知道競爭對手的產品及價格信息，才能知道自己產品的優勢。除了自己多觀察了解外，還需要和地產中介建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產品優勢，服務優勢，分析對方報價，并強調我們產品和價格之價值，以吸引客戶快速做出和我們合作的決斷。

3.2011年工作方向

俗話說：只有經歷才能成長。回顧10年，我還有太多太多有待改進的弱點.一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。單量多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信身邊的每一個人.相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：2011年公司的戰略目標是利潤為導向.由此.要順應公司和市場發展方向.竭盡全力延續之前那種跑市場的沖勁.不折不撓的韌勁 干勁 學習接受新的抵押貸款知識 墊資贖樓知識和解決問題的能力 地產的關系是通過長時間的合作培養出來的，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足他們的要求”。要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經過一年多來所經歷的辛酸苦甜，很多時候的痛苦和無賴讓我我明白：出現問題是很正常的事情，凡遇大事心要靜.好心態才有好行動.好的行動才會讓我們明白：千羊在望，不如一兔在手。

第二篇：王連剛總結報告

報告總結

光陰似箭，日月如梭。“雙人維護”技能大賽落下了帷幕，回顧這幾天的工作感悟頗深，雖然辛苦、忙碌，但在和學生們共同成長的過程中，讓我的心靈得到滋潤；同學們精誠的合作，老師們孜孜不倦的教誨，讓我感動、讓我成長、讓我進步！在這種和諧、團結的集體中生活、工作，讓我幸福、讓我愉悅！我在有形的工作中得到了無形的收獲！在這里我要感謝領導對我的信任與指導，老師們對我的支持與幫助，同學們對我的理解與包容。在以后我一定勤勤懇懇、踏踏實實的做好領導給我安排的各項工作；在以后的教育教學中我一定做學生的好老師！以下是我對本次大賽的總結：

在校領導的指導下，針對此次技能大賽展開了深入的研究和探討，并對此展開了一系列的背賽工作和活動，本次大賽在推進我專業教育改革方面積累了寶貴的經驗，在一定程度上提高了我校汽車維修專業學生學習的積極性，促進了學生實際操作技能的提高。而對我校參賽選手取得的成績給予肯定。在我參與大賽指導的這幾天里，看到選手們在指導教師的領導下，不辭辛苦的練習，一遍遍的操作，來熟悉大賽的流程，并仔細研究操作細節，老師們也不厭其煩的一遍遍指導，再勤奮的練習下，我們的水平也提升到了一定的高度，選手們默契的配合、如云流水般的操作，體現了我校學生操作技能的水平。其中一組選手獲得了第五名的成績，達到了賽前預期的效果。

成績是喜人的，但仍然存在一些不足之處需要在日后的工作中加以改進和完善。首先,選手們還是未能細致的注意細節，以至于失分較多，經常出現漏報、錯報的現象。其次，選手們大賽經驗不足，臨場發揮失常、緊張，出現了一些不必要的錯誤，導致我們失分較多。再就是選手對工具存放位置不熟悉，找不到合適的工具，延誤了比賽的時間。以上幾點是我們應該及時加以改正的。

總的來說參加競賽調動了我們學生的積極性，根據此次技能競賽的過程，我們要深刻認識到開展系列競賽的重要性，更加合理地利用競賽來推動我專業教育教學改革進程。

報告人：王連剛2012年4月17日

第三篇：王剛先進事跡材料（模版）

先進工作者事跡材料

2012年-2013年間王剛同志全身心投入到漢宜、沙湖及藏龍二橋項目建設中，他勇挑重擔，優質高效的完成各項工作。工作期間，王剛同志始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，在自己的崗位上創造出佳績，王剛同志事跡主要以下幾個方面。

一、超前部署，防患于未然，最大限度服務于現場。作為調度部門調度長，王剛同志嚴格按照項目生產準備的工作部署和時間要求，積極組織各部室成員召開現場調度會議，安排工作，有計劃，有效率，有制度，實現了生產與生產計劃的無縫銜接，為生產工作穩步推進、逐項落實奠定了基礎。

二、未雨綢繆，提早策劃，完成了生產資料準備。王剛同志堅持生產準備與工程建設同步進行，超前策劃，精心組織，取得了階段性的成績。

為了保證施工任務的按時完成，王剛同志每天早晨第一個走到現場安排機械及人員，積極發揮了調度長的職責，使現場工作進行順利，得到大家的一致好評。

三、率先示范、精細管理、建章立制，提高干部履職能力、強化員工執行力。作為調度長，王剛同志始終堅持生產準備工作與工程建設同步推進，縝密規劃，精心組織，緊緊圍繞公司全局發展戰略，緊跟公司給項目部下達的計劃，建立健全了生產準備各項規章制度和管理體系，內抓管理，外促穩定形成合力，使項目部成為一個人有所用，人盡其力，團結奮進的優秀團體。

為了保證生產進度，王剛同志以身作則，加班加點成了他的家常便飯，帶病上班成了他習以為常的事，某同志來到某項目的兩年多來，長期勞累使他的身體過分透支，飽受著低血糖的折磨。他以自身行動實踐著“多貢獻，少索取；多承擔，少推諉；多努力，少懈怠；多嚴謹，少隨意”的諾言。

四、認真履行職責，創新形式、嚴抓培訓，彌補了“技術力量薄弱”的短板。針對生產技術力量比較薄弱，人員結構組成不太合理，高、精、專專業技術人才匱乏。占人員組成絕大部分的新學員缺乏實踐工作經驗，王剛同志創新形式，嚴抓培訓，克服各種困難，按照“學有目標，行有規范，干有動力”的培訓思路，制定了周密的培訓規劃，通過各階段培訓目標的設置和實現，逐步了提高生產準備人員的綜合素質和操作水平；將生產準備培訓目標定位在“全過程、全能、集控、點檢”上，讓我們項目部實力大大增強

一份耕耘，一份收獲。王剛同志辛勤忘我的工作，得到了項目部全體員工的認可。經員工評議，項目部領導討論，決定推選王剛同志為公司2012先進工作者。

第四篇：王蘭剛材料

建設“四型”班組樹窗口文明形象

為職工家屬提供優質后勤服務

水暖隊電修班班長王蘭剛

我叫王蘭剛，現為水暖隊電修班班長。今天能夠有機會向各位領導和同志們匯報一下我們電修班在班組建設方面的一些做法，感到非常榮幸。我們班共有職工22人，擔負著我礦地面13個變電所、孟樓水源井、白馬河風井高壓雙回路和礦區6000余戶職工家庭的供電維修工作，崗點分散，布面廣，戰線長，在安全管理難度大以及工作任務繁重的情況下，我們狠抓班組建設，完善崗位責任制，加強精細化管理，注重檢修質量，取得了一定的成績。我們的具體做法是：

一、建章立制，全面推行精細化管理，創建安全型班組 按照《南屯煤礦精細化管理實施辦法》文件要求和具體細則，結合全礦高低壓供電線路分布廣，面積大，安全責任大的實際情況，我們認真抓好安全生產過程中的每一個細小環節的管理，建立健全了班組責任制及各項規章制度10余項，重點完善了日常巡檢制度和應急事故處理措施，從根本上做到管理無縫隙，人人都管事，事事有人管。我們堅持每周一召開班組安全例會，通過班組成員之間的相互交流，對安全生產和質量管理等工作中存在的問題，制定相應的整改措施，并落實到具體人員和具體崗位。針對白馬河風井架空電纜雙回路和孟樓水源井的架空線路，我們專 1

門制定了定期巡查報告責任制和巡查記錄，在夏季“三防”期間，增加巡查的頻度，加大巡查力度，及時發現隱患并處理隱患，從而確保礦井安全正常供電。

二、學以致用，鍛造高素質職工隊伍，創建技術型班組 我們注重業務技術知識的學習，大力推行傳幫帶活動。在班組每一個成員中樹立了加強學習的理念，定期進行培訓考試，并將考試的結果與工資考核掛鉤，增強了大家學習的主動性，營造人人愛學習氛圍。班組自費購買了變頻器應用知識及自動化控制等書籍作為學習資料，制定學習規劃和“1212”培訓計劃，并嚴格實施。我們將理論知識的應用轉化為工作實踐，對礦區變電所高壓柜進行了技術改造，提高了供電可靠性和安全性。針對家屬區部分供電線路設計年限長，布局不合理以及部分住宅離南屯村較近出現的外竊電現象，我們及時進行了優化改造，撤除不必要的變電亭2個，每年為礦節約大量電能。礦區熱交換站以及自來水場系統投入運行時間較長，電控系統老化，經常出現故障，制約了礦區正常供暖和供水，為了解決這個難題，我們實施了遠程恒壓控制系統，經過多次試驗并獲得成功，為礦井節約了大量資金，被礦授予創新示范崗。通過一系列的教育培訓，進一步營造了工作學習化、學習工作化的濃厚氛圍，職工的業務素質和工作能力得到明顯增強。

三、嚴格標準，抓安全質量標準化建設，創建“三無”班組 我們深入學習《南屯煤礦精細化管理實施辦法》、《南屯煤礦

安全質量標準化管理辦法》和《南屯煤礦管理文件匯編》，增強了職工的“兩化”意識，使一言一行文明標準，“一舉一動，規章至尊”的安全理念入腦入心，在工作中堅持上標準崗，干標準活，避免因錯誤操作導致安全事故的發生。同時加大對機電專業精細化管理和標準化建設的力度，無論是變電所設備的檢修維護，還是對礦井生產區、生活區的供電線路改造，以及日常照明的巡檢與維修，都嚴格按照精細化標準進行施工，嚴把工程質量關，在每一個場所，懸掛質量標準化牌板，進一步規范設備管理制度。制定包機責任制，責任到人，點檢到位，并定期對所轄設備逐臺進行檢查和維護，確保安全運行無事故，在地面質量標準化定臵管理評比中，我們有兩個變電所分別獲得了第一名的好成績。

四、貼心服務，鍛造優質服務品牌，創建文明型班組

服務工作只有起點沒有終點。我們做為后勤服務的班組深知用戶就是上帝這個道理，為此我們積極倡樹“用我真誠服務、換您良好口碑”的服務理念，踐行“履行職責、嚴細管理、規范服務、熱情周到、精準執行、確保安全”的服務宗旨，充分發揚“安全、優質、高效”的工作精神，堅持以安全生產為前提、以優質服務為手段、以職工需求為目標的指導思想，認真落實夏季“三防”安全措施，確保地面生產及小區安全供電。我們為全班從事維修和服務工作的人員發放佩戴服務卡，以建立上門維修流動服務崗為切入點，積極創建“文明服務示范窗口”，以熱情、耐心、周到的服務為職工排憂解難。通過掛牌上崗服務，起到自我鞭策、自我約束的作用，提高了服務質量，進一步增強服務職工群眾的責任感和使命感，推動服務工作逐步走向規范化、日常化、持續化的良性發展軌道。

在今后的工作中，我們將以更加飽滿的工作熱情，更加良好的精神狀態，以“保設備安全運行，樹窗口文明形象”為契機，轉變工作作風，增強服務理念，把班組建設和優質服務工作深入持久的開展下去，為礦井安全生產和職工家屬安居樂業提供優質高效的服務。

第五篇：王剛總結

個人工作總結

2014年，是充滿活力的。5月我來到一個新的大家庭，中建濃厚的文化氛圍以及嚴謹的辦事風格讓我在這一年的工作中養成了嚴于律己，認真對待領導交待的每一件事的辦事風格。2014年6月認識了中建我第一位新導師王建民，王工他和藹可親，做事嚴謹認真負責，對我不懂的都可以耐心指導。

2014年，是緊張的，忙碌的，也是充實的。我已經習慣了這樣的忙碌，在這樣緊張忙碌的工作中，我努力著，學習著，也收獲著。作為大華青峰路5期-1項目部的“安全員”，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，嚴格要求自己，全面貫徹落實“安全第一”的方針,強化安全生產管理。我主要負責的是青峰路5期-1 項目的8#，9#，10#樓安全生產工作，在這一年來，我協助領導認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行自身職能，以確保順利實現項目部“零事故”的安全生產目標。對于那些安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，積極進行安全教育，將不良因素扼殺在萌芽狀態；對于生產過程中存在的安全隱患問題，嚴格排除，堅決做到“不安全，不生產”。安全工作都是些零星瑣碎的工作，就在于多轉，多看，多說，正所謂“小事成就大事，細節成就完美”。對于我們這一行來說，細節，小事才是最重要的，一切安全事故的發生都是忽略細節引起的，所以說要搞好安全工作，就一定要不厭其煩的從小事、從細節抓起。

2014年，青峰路項目成績是可喜的。從六月的安全評比的第3名躍居第1名的寶座，當然成績離不開項目經理（司賀成）及公司領導的大力支持，也離不開我的師傅安全員（王建民）的諄諄教誨。讓我以行業安全規范嚴要求，高標準的要求工人作業。

2014年，過去的半年實習期，是從一個平臺往新的平臺臺跨越的時期。面對著全新的生活環境和角色定位，本人的心態、思想也在不斷變化著，在不斷適應著新的崗位，時刻準備著迎接新的挑戰。在政治思想上，積極擁護黨和國家的政策方針，以總公司的企業方針為自己的奮斗目標和職業理想，關心國家大事，積極地和各位同事交流自己的思想看法，努力做一個具有新思想，適應新時代的新員工。

2015 年工作計劃

1、加強業務學習，努力提高自身素質和工作能力，盡職、盡責的完成好各項工作任務。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在復雜的工作中磨練意志，提高自身素質。

2、當好領導助手，對安全工作出現的各種問題，及時提出 合理化建議，配合部門領導完成公司下達的各項工作任務。

3、加強作業現場安全監督檢查力度，特別是大型吊裝、高 空作業、交叉作業等高危作業的安全監察力度，確保作業安全。對作業現場違章現象、存在的隱患，要及時制止和整改。

4、認真落實安全生產責任制、以及各項規章制度和操作規 程，加強專項施工方案、認真落實作業人員安全生產教育培訓、安全技術交底等規定。

5、加強外協單位資質、安全生產許可證、特種作業人員操 作證的審查工作，加強各種專項施工方案的審查工作，切實做好 危險性較大的分部分項工程的定期安全巡視檢查工作，發現安全 事故隱患，及時要求施工單位整改并監督到位，認真履行安全監督職責。

總結過去，展望未來。安全是一個永恒的話題，作為一名安全工作者，我將不斷總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的安全管理工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地、盡職盡責的 做好各項工作。