第一篇：健身房的銷售計劃

健身房的銷售計劃（xiexiebang.com www.tmdps.cn）問題標題：健身房的銷售計劃怎么寫問題描述：具體的團隊銷售計劃,如何開展業(yè)務(wù)等等越全面越好滿意答案：愛迪生說過一句話：“世界上沒有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”；著名的推銷之神原一平也說過一句話：“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；喬基拉德也說過：“銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣”，健身房的銷售計劃。不可否認，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多、很多，而“靈感”、“技巧”、“運氣”也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣不知大家對這個公式認同嗎?那如何做好銷售有了答案：第一：勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤--六勤)要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營銷界有這樣一句話：“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好，“勤能補拙”嗎！勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、勤學(xué)習(xí)，不斷提高、豐富自己。1.學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識，本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼，才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找“專家門診”，因為這樣放心。現(xiàn)在的廣告也是：中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個“專業(yè)”的銷售人員，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產(chǎn)品。2.學(xué)習(xí)、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。3.學(xué)習(xí)管理知識。這是對自己的提高，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什么，是我們的上帝。換個角度說，他們?nèi)墙o我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業(yè)績就上去了。

二、勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務(wù)人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。1.“銅頭”---經(jīng)常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。2.“鐵嘴”---敢說，會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內(nèi)容，能說到點子上，所以我們應(yīng)做到既敢說又會說。3.“橡皮肚子”---常受譏諷，受氣，所以要學(xué)會寬容，自我調(diào)節(jié)。4.“飛毛腿”---不用說了，就是六勤里的“腿勤”。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間里趕到，爭取他還沒放下電話，我們就已敲門了，銷售工作計劃《健身房的銷售計劃》。勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線，達到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。

三、勤動腦。就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導(dǎo)。

四、勤溝通。人常說：“當(dāng)局者迷”，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。

五、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經(jīng)驗和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗可以移植，失敗的教訓(xùn)不會讓我們重蹈覆轍。第二：靈感。靈感是什么?靈感就是創(chuàng)意，就是創(chuàng)新。要想做好銷售，就不能墨守成規(guī)，需要打破傳統(tǒng)的銷售思路，變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來了，買點東西前去慰問一下，這樣可以打破僵局，客戶由開始的拒絕，可能會改變態(tài)度---進貨。2.產(chǎn)品導(dǎo)入期：推廣受阻時，突然得知別的廠家召開新聞發(fā)布會。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞發(fā)布會。3.逛商場時，看見賣鞋的有鞋托。靈感來了，給防疫站打個電話，就說被狗咬了，問有血清嗎?他們一聽有人要買，可能就會進貨。第三：技巧。技巧是什么?就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。與客戶交往過程中主要有三個階段：

一、拜訪前：1.要做好訪前計劃。(1)好處是：有了計劃，才會有面談時的應(yīng)對策略，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。(2)事先想好可能遇到的障礙，事先準備好排除方案，才能減少溝通障礙。(3)事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致于慌亂。(4)有了充分的準備，自信心就會增強，心理比較穩(wěn)定。2.前計劃的內(nèi)容。(1)確定最佳拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。(2)設(shè)定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什么樣的目的，是實現(xiàn)增進感情交流，還是促進客戶進貨。(3)預(yù)測可能提出的問題及處理辦法。(4)準備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。

二、拜訪中：1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看，我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當(dāng)成“攻打?qū)ο蟆薄?.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應(yīng)把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要搜集資料，調(diào)查、了解他們的需求，然后對癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。F---Fewture(產(chǎn)品的特征)A---Advantage(產(chǎn)品的功效)B---Bentfit(產(chǎn)品的利益)在使用本法則時，請記住：只有明確指出利益，才能打動客戶的心。從銷售產(chǎn)品的立場來說，我們很容易認為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來去說服客戶，其實不然，產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的，所以大家記住，在應(yīng)用本法則時，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無法打動客戶的心。

三、拜訪后：1.一定要做訪后分析。(1)花一點時間做，把拜訪后的結(jié)果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒達成。(2)分析沒達成目標的原因是什么，如何才能達成。(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻。(5)進一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。2.采取改進措施。(1)只做分析不行，應(yīng)積極采取改進措施，并且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。(2)“天下只怕有心人”，對于拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反復(fù)嘗試，一定能帶來好的業(yè)績。轉(zhuǎn)載來自于：健身房的銷售計劃怎么寫–搜搜問問

第二篇：健身房銷售工作總結(jié)

健身房銷售工作總結(jié)范文2017

“健身沒有什么捷徑可走。如果你覺得走捷徑對你很重要，意味著你就是個弱逼。”

健身房銷售工作總結(jié)范文范文一：

一個好的健身教練，可以給客人們帶來更好的幫助，這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因，因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo)，這樣會更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確，可以便于及時更改。

20xx年來，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多，也有些許心得，現(xiàn)將其總結(jié)如下：

1.不斷地學(xué)習(xí)

想成為一個優(yōu)秀的教練，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練，如何成長提高自己，當(dāng)教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)發(fā)展快，不斷跟上時代的變化。才能取得成功，不斷學(xué)習(xí)，培訓(xùn)更新新的技術(shù)，千萬不能永遠原地踏步。

2.多接觸好的環(huán)境

保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn)物，努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時間的積累很多大牌教練剛開始的時候還不如你呢，關(guān)鍵是他們從業(yè)時間長，跳的時間長了有經(jīng)驗而已。

3.關(guān)鍵靠自己

任何的天才，取得成功人，都是自己訓(xùn)練出來的。老師只是起到指引作用。

4.成功秘訣

練一萬遍就比練100遍強，身體協(xié)調(diào)性性，越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的，是后天訓(xùn)練出來的。復(fù)習(xí)就能出成績，鎖定目標，專注重復(fù)

5.虛心教練

不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見，完善自己。

20xx即將到來，我會根據(jù)15年的領(lǐng)悟，做好健身教練本職工作，不斷向前!

健身房銷售工作總結(jié)范文范文二：

很快，1個月又過去了，不知不覺，我已經(jīng)到健身房近兩個月了。從陌生到熟悉，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個月的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要，因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù)，讓客戶達到健身想要的效果。

隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的享受外，很多人是忽略掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中，讓每一位朋友的身體越來越棒，隨著人們對健身的重視，會有越來越多的人參與健身活動中，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應(yīng)，如果其健身效果顯著，那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動中。

在未來的兩到三個月是非常關(guān)鍵的時期，隨著暑假的到來，我認為我們可以改變策略，把重心放在學(xué)生的身上，因為這個時候是他們的假日，他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以退出學(xué)生活動卡，或者針對學(xué)生的暑假套餐卡，也可以給學(xué)生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。[健身房銷售工作總結(jié)范文2017]

第三篇：健身房銷售工作計劃

篇一：健身俱樂部營銷方案 健身俱樂部營銷方案

一、健身俱樂部的定位

（一）、健身俱樂部的價格定位

1、決定因素

①俱樂部的投資回報，根據(jù)俱樂部的總投資，預(yù)期回報率，會員發(fā)展預(yù)測來確定年卡基本價格。

②同等俱樂部的價位參考，通過調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂部的價格來確定價格。③根據(jù)俱樂部的特色，如：教練團隊的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價格。常見價格體系

國內(nèi)的價格體系分為會員制和辦卡制兩種，俱樂部目前普遍采取辦卡制。會員制：必須交納一定的如會費，同時對入會的身份有所限制。

辦卡制：國內(nèi)近年通行會員制實際上還是辦卡制，其中健身卡的常見設(shè)置分類： 按時間分類：月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。按服務(wù)期限分類：（根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長短）：金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。按場地使用峰期分類：為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。我們目前暫定半年1380元，現(xiàn)金充半年送半年；一年1980元，現(xiàn)金充一年送一年 為能吸引更多更廣的客戶群體，可與某銀行信用卡中心簽署合作協(xié)議，把卡命名為：xx專用會員卡，顧客只需月供115元（按年卡1380元來算），這樣就能有效拓展客戶群體。

（二）、健身俱樂部的市場定位

1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。

2、在俱樂部運營中要堅持市場定位的連貫性及可操作性，要先知先覺而不要跟在別人之后。

3、不進行價格競爭，立足開拓市場。

4、根據(jù)市場成熟度決定開發(fā)和維護會員的人力投入。目前健與美只能先走中檔路線，逐漸培養(yǎng)成高端路線。

二、營銷中心架構(gòu)和待遇

健身俱樂部營銷中心架構(gòu)如下：客戶經(jīng)理職責(zé)：

1、制定科學(xué)合理的營銷策略，并定期審核，使之有效運行；

2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)目標分解，并保證團隊業(yè)績的達成；

3、負責(zé)客戶主任日常工作（包括早會工作安排，值班等）；

4、指導(dǎo)并培訓(xùn)好客戶主任日常銷售、市調(diào)工作，并作出市場環(huán)境與分析報 告，及時向上級匯報

5、協(xié)助市場專員組織和執(zhí)行活動，并管控好活動費用；

6、大客戶的開發(fā)及維護；

7、整理客戶主任反饋回來的市場信息并及時上報營銷總監(jiān)；

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作；

市場專員職責(zé)：

1、制定，季度的市場計劃，包括產(chǎn)品推廣策略，品牌建設(shè)策略，具 體行動方案和預(yù)算，細化本區(qū)域的市場執(zhí)行計劃，并負責(zé)在區(qū)域范圍內(nèi) 落實執(zhí)行，并負責(zé)組織、監(jiān)督、評估、實施；

2、負責(zé)制定新產(chǎn)品上市計劃，包括確認產(chǎn)品定位，開發(fā)產(chǎn)品利益點，并 通過有效使用市場傳播工具如pop，促銷，廣告，公關(guān)活動等傳遞產(chǎn) 品上市信息和產(chǎn)品利益點，同時負責(zé)計劃和實施新產(chǎn)品上市促銷，培訓(xùn) 和分析工作；

3、根據(jù)品牌建設(shè)策略和計劃，負責(zé)創(chuàng)意和制作與品牌，產(chǎn)品和促銷相關(guān) 的pop等銷售工具，并負責(zé)落實執(zhí)行；

4、負責(zé)計劃，實施和評估消費者促銷，渠道促銷以及其他形式的品牌促 銷，以提高銷售量和品牌認知。通過有效創(chuàng)意和組織與其他品牌或公司 的聯(lián)合促銷，達到提高品牌影響力和銷售達成的目的。

5、根據(jù)第三方調(diào)查報告，以及其他市場信息，進行針對市場競爭的分析，發(fā)現(xiàn)市場機會，提出以提高市場競爭力為目的的有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)，銷售拓 展，價格以及推廣的行動建議.并負責(zé)組織公司內(nèi)部的討論和推進行動 方案的實施。

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作； 待遇：

客戶主任：底薪1000+提成（銷售總額—3000）×12%； 市場專員：底薪1500+獎金500；

客戶經(jīng)理：底薪2000+提成（團隊業(yè)績總額—10000）×4%； 營銷總監(jiān)：底薪4000+提成（團隊業(yè)績總額—20000）×6%；

三、健身俱樂部的銷售策略 選擇合適的宣傳媒體

俱樂部對外的影響及信息是依靠相關(guān)媒體進行的，他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為：平面媒體

主要是報刊、雜志與相關(guān)印刷制品。電子媒體

主要是電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)為主。

組織意向客戶參觀俱樂部

主要流程：預(yù)約 引導(dǎo)參觀 討論健身意義 約定第一次訓(xùn)練時間 跟進。

值班客戶主任如何正確引導(dǎo)來訪客戶參觀這是很重要的一環(huán)，來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況，前臺工作人員應(yīng)主動引導(dǎo)來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域，在參觀時應(yīng)注意以下幾點：

1、在參觀前，首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”，如客人提出異議，應(yīng)向客人解釋填表是為針對您的具體情況，建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。

2、參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走，引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面；

3、當(dāng)停下來介紹時引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方，并保持適當(dāng)?shù)木嚯x，為客人介紹場地時應(yīng)伸出左手，以手掌指示目標。

4、在通過門時應(yīng)先為客人開門，讓客人先進，隨后跟上。

5、在客人感興趣的地方可多花一些時間，不要慌張，更不能看表。

6、未經(jīng)經(jīng)理允許，來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。

7、爭取首次拜訪時向潛在顧客展示會員優(yōu)惠價或宣傳品。

8、主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處，積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當(dāng)時機，明確說明俱樂部各個服務(wù)項目的價格，同時說明價格與價值比。

9、當(dāng)接受一位新的會員時，應(yīng)主動了解客戶的要求，并在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間，值得注意的是要負責(zé)任地告訴客戶最佳的運動時間，同時尊重客戶的時間安排與愿望。

10、運動的跟進，及時得到會員或潛在客戶第一次運動后的反饋資料，并加以分析。健身過程中如果存在問題，應(yīng)及時加以解答，堅定他們對健身的信念。在客人成為會員后仍要與他們聯(lián)系，讓他們感覺到你是他們的朋友兼健身顧問，使他們把健身融入到自己的生活中去.預(yù)售推廣方式 : 俱樂部在前期推廣中，會慣用會籍推廣的有效方法，在以往的銷售經(jīng)驗中總結(jié)會籍的銷售注重“面對面”的銷售，面對面的銷售會達到很好的效果，展臺的銷售正好符合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選擇地點一般會在人員集中且符合俱樂部消費檔次的場所，例如：商場、寫字樓、公寓等，銷售采取面對面的銷售。

a布展內(nèi)容：俱樂部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料，現(xiàn)場推廣俱樂部項目及會員卡。b包裝：除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一致的俱樂部形象以外，銷售人員必須經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)，著裝統(tǒng)一，且對俱樂部的情況非常了解。整體視覺效果要充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)、有特色的形象特點。

c場地選擇：俱樂部在前期還是會有較強的地域限制，所以經(jīng)過長期調(diào)查周邊社區(qū)、寫字樓及商場情況有哪些可供布展活動的宣傳場所。活動推廣：

活動推廣是最重要的一環(huán)，前期可以物色周邊一些社區(qū)，聯(lián)合物業(yè)在社區(qū)里面搞一些聯(lián)誼活動，會員的轉(zhuǎn)介紹：

主要是俱樂部會員的傳播力量，可以組織一些戶外活動。促銷：

促銷可謂是五花八門，聯(lián)合其它大品牌公司進行強強聯(lián)手才能讓產(chǎn)品以及品牌走得更好，比如：中國移動、廣發(fā)銀行、蘇寧、國美等篇二：健身房銷售培訓(xùn)1、2、3、銷售的發(fā)展前景，上升空間 合格銷售人員必備的信條及理念 場館基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（羽毛球館，泳池，網(wǎng)球場——突出特色，避免常識性錯誤）

4、器械介紹培訓(xùn)（功能及具體使用）

5、體適能介紹，體適能內(nèi)容及作用

6、客戶至前臺時的接待，登記，遞名片（話術(shù)及肢體語言）

7、整體帶參觀（把所有內(nèi)容連接起來）

8、會員卡分類介紹（不同客戶群的適用情況）

9、會員卡升卡計算方式

10、模擬帶參觀培訓(xùn)（禮貌禮儀——送客，必問問題，難點解答）

11、締結(jié)培訓(xùn)（締結(jié)方法，締結(jié)時間點，避免問題）

12、酒店住客接待（由師父陪同，全程觀察）

13、電話邀約話術(shù)培訓(xùn)

14、實際電話邀約培訓(xùn)（老員工需在旁邊聆聽，總結(jié)實際電話話術(shù)問題）

15、發(fā)單頁培訓(xùn)（現(xiàn)場模擬）

16、實際上街發(fā)單頁（由師父帶著，總結(jié)實際發(fā)單頁過程中遇到的問題）

17、銷售制度培訓(xùn)（將可能出現(xiàn)的狀況分析講解）

18、售后服務(wù)（電話，短信，現(xiàn)場，生日）

19、客戶轉(zhuǎn)介紹 20、電話考核

21、帶參觀考核 銷售的十二個特質(zhì)：

專業(yè)知識（銷售知識 和健身知識）親和力（微笑、儀態(tài)、衣著）樂觀積極的態(tài)度 明確的目標 做好時間分配 良好的溝通技巧 團隊精神 堅持不懈 自我激勵 懂得感恩

勇于負責(zé) 溝通的定義：為了設(shè)定的目標，把信息，思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。

銷售流程：

尋找客戶→電話邀約→帶參觀→洽談→締結(jié)→售后服務(wù)→轉(zhuǎn)介紹 帶參觀必須做到：

1、正確稱呼對方姓氏（x先生/x小姐），保持親切，建立關(guān)系。

2、真誠，充滿自信。

3、控制語速和步伐的快慢（盡量與客人保持一致）

4、有幽默感，領(lǐng)現(xiàn)場氣氛保持活躍，充滿激情。帶參觀注意事項：

1、自己并非推銷員而是健身專家。

2、參觀是一個將會館設(shè)施及優(yōu)點、特色與客戶健身目標相互結(jié)合的過程

3、參觀是一個與客人增加溝通，建立關(guān)系的機會

4、參觀是一個測試客戶是否有入會意向的過程 帶參觀禁忌：

1、不要提出一切領(lǐng)客戶反感的問題

2、不要與不熟悉的客戶開過分的玩笑

3、不要與客戶爭辯

4、不要表現(xiàn)出急于讓客戶辦卡的情緒

5、不要使用太多的專業(yè)術(shù)語 6w問題

1、who 誰？

誰要辦卡？（明確銷售對象）是誰介紹過來的？ 您的家里還有哪些人？ 您經(jīng)常和誰一起鍛煉？

2、why 為什么？ 您為什么想運動？

你為什么想到我們這兒來運動？

3、where 哪里？你工作在哪里？ 你過來方便嗎？

4、what 什么？

你想要達到什么健身目的？ 你事怎么知道我們的？

平時都有哪些愛好，作些什么運動？ 你事從事什么工作的？

5、when 你準備多長時間來運動一次？ 你一般什么時候運動？ 你打算什么時候開始運動？

6、which 你想要改變身體的那個部位？

你以前在其他的健身會所鍛煉過嗎？ 你想要辦什么卡？（現(xiàn)金還是刷卡？）

洽談是常見的七個問題與答辯：

1、再考慮一下

2、太遠了

δ問下他的具體地址在哪里，結(jié)合會館所在地，找出最便利的路線（其實海鹽這么

3、沒興趣

δ這只是借口，如果真的沒興趣就不會來參觀，問出真正的問題所在并給予解決

4、怕堅持不了

δ跟他講什么事情都有持續(xù)性，慢慢養(yǎng)成習(xí)慣后不來運動都會難受呢。讓他告訴我們他的健身時間，如有需要的話，會籍顧問會定期提醒（以短信或電話的形式）

5、沒時間

δ詢問他每天的作息時間，找到時間空檔，每天只要擠出一到兩個小時運動就可以了。只要您是真的想運動時間總是能安排出來的（舉例我們會館一些特別忙的高端會員運動情況）

6、太貴了 正：算價格 反：激將法

會館內(nèi)的設(shè)施介紹

一、動感單車

特點：是一項集時尚、激情、動感于一體的室內(nèi)團體自行車運動，源于美國，流行全世界；在迪士高燈光和動感強勁的音樂配合下模擬室外山地比賽讓您有身臨其境的感覺。一堂45分鐘的課程可消耗800卡路里，是在跑步機上1-2個小時的運動量，具有超強的減脂功效，擁有“脂肪殺手”的美稱。

功能：長期堅持動感單車訓(xùn)練不僅可以很好地減脂塑身，更重要的是它能使您的心肺功能得到很好的改善，還有娛樂放松效果。

二、陽光操房篇三：健身房銷售管理制度

會籍顧問規(guī)范操作流程會籍顧問sop規(guī)范操作流程

一、紀律制度

1、在公司內(nèi)上班時，一律統(tǒng)一著工服、戴工牌，衣著整潔，形象健康。

2、接待客人時，要注意自己的一言一行，不得做有損公司形象的言論及行為。

3、在公司上班時，嚴禁做一切與工作無關(guān)之事，例如：看報紙、雜志，吃零食，健身等；如有違反，將按公司的規(guī)章制度給予處罰。

4、服從銷售經(jīng)理∕主管安排的排班和休假，如有各種事由需要換班及離開的，必須通知其主管，由主管做出安排后，方可執(zhí)行，否則，按曠工處理。

5、不得以任何理由欺騙客人、上思以及為了達到個人目的做出有損公司利益的行為，情節(jié)嚴重者給予辭退處理。

6、顧問的崗位極其重要，在營業(yè)時間內(nèi)絕不能缺崗；在接班顧問沒到時，當(dāng)班顧問不能離崗。

7、每次參加會議及培訓(xùn)時，必須將手機開振動或關(guān)機，會議及培訓(xùn)期間不得交頭接耳，嚴禁隨意進出，嚴禁遲到和早退。

8、不得因爭單、爭客等原因在前臺當(dāng)眾喧嘩、爭吵。

9、已下班顧問不得在公司接單，與客戶事先預(yù)約好除外，但要提前告之主管或經(jīng)理；如出現(xiàn)當(dāng)班顧問忙不過來時，可在經(jīng)理允許的情況下由此顧問接待。

10、不得當(dāng)著客人的面向主管、經(jīng)理申請優(yōu)惠。

11、顧問必須積極服務(wù)客人，不能因為客人不買單、較挑剔等原因而消極待客。

12、顧問必須積極處理客人投訴，不可推卸責(zé)任及誘導(dǎo)客人直線找上級領(lǐng)導(dǎo)。

13、不得隨意承諾客人超出公司規(guī)定的要求。

二、學(xué)習(xí)、思想

1、為了能讓大家在專業(yè)知識上能夠達到要求，公司會定期組織一些相關(guān)知識的培訓(xùn)（包括健身、美容等銷售技巧）；所有人員必須準時參加，并嚴格遵守培訓(xùn)紀律。

2、主管在平時工作中多留意銷售人員的心態(tài)、思想和專業(yè)知識方面是否存在問題；發(fā)現(xiàn)問題，主管應(yīng)及時進行單獨輔導(dǎo)和培訓(xùn)，以此來確保銷售隊伍思想的統(tǒng)一、素質(zhì)的提高。

3、銷售人員之間無論發(fā)生任何矛盾和沖突，本著公司至上的原則，友好協(xié)商解決，如解決不了，盡量將沖突降至最低，由上級主管決定。

4、工作態(tài)度積極團結(jié)熱情向上，不得將任何消極思想和不利于工作和團結(jié)的言論在同事與部門間傳播；以及在團隊中間的勾心斗角，亂傳是非，如有發(fā)現(xiàn)，嚴懲不怠。

三、會議制度

1、每周例會

時間：每天下午14：00領(lǐng)班主管開會。晚上21：30全體內(nèi)銷∕外銷開會。內(nèi)容：總結(jié)上周業(yè)績：各顧問將本周內(nèi)工作中遇到的困難提出，會上尋求解決辦法：主管將本周工作中所發(fā)現(xiàn)的問題在會上一一解決，并針對在銷售工作中存在問題的顧問逐一輔導(dǎo)；

2、每月例會

時間：每月第一周人員：會所全體內(nèi)銷∕外銷、銷售主管、會所經(jīng)理

內(nèi)容：總結(jié)上月業(yè)績，安排本月業(yè)績最高者與大家分享工作經(jīng)驗，并安排各分會業(yè)績最高者上臺發(fā)言：銷售主管做上月工作總結(jié)：由會所經(jīng)理下達本月任務(wù)，并鼓勵大家，提高工作激情，鼓勵銷售士氣。

另：由于各種情況需要臨時召開會議的，以臨時通知為準。

四、獎勵與處罰制度

1、獎勵

a、業(yè)績突出者，按公司有關(guān)規(guī)定給予獎勵。內(nèi)銷顧問完成目標任務(wù)后（此任務(wù)是指會所根據(jù)整體的銷售目標制定給顧問的任務(wù)），本人在部門當(dāng)月業(yè)績最高者給予‘部門最高業(yè)績獎’獎金200元整。連續(xù)半年在本小組中業(yè)績最高者另外獎勵現(xiàn)金300元整。連續(xù)一年在本部門中業(yè)績最高者另外獎勵現(xiàn)金500元整。連續(xù)三個月在部門中個人業(yè)績最高者，公司考慮給予提薪獎勵。b、根據(jù)個人平時工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、考核成績等多方面比較優(yōu)秀者，給予晉升主管的機會，以此來獎勵銷售人員的工作熱情和積極性。

2、處罰

a、以上相關(guān)條款制度如有違反，按公司的規(guī)章制度執(zhí)行；

b、連續(xù)三個月不能完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)者，予以降職或辭退。

五、爭單管理制度 處理原則：

★ 新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問的名字，此類客人視為該銷售的當(dāng)日指定客； ★ 會員轉(zhuǎn)卡、再開卡、購買產(chǎn)品等以交付定金為準； ★ 內(nèi)銷顧問跟散客以付款為準，“跟蹤客人記錄”只作為內(nèi)銷顧問個人對客戶管理的一種方法，不完全作為判定業(yè)績的憑據(jù)；

★ 持有公司派送禮品券或贈送卡類的客人視為新客。

第四篇：健身房一周計劃

周一

訓(xùn)練部位:胸部、大臂、腹部;

1、胸大肌

坐姿推胸：12次/3組/組間間隔40秒；

啞鈴飛鳥：12次/3組/組間間隔40秒；

杠鈴臥推：12次/3組/組間間隔40秒；

2、肱三頭肌

坐姿肩外展：12次/3組/組間間隔40秒；

3、腹直肌

坐姿卷腹：15次/4組/組間間隔60秒；

周二

訓(xùn)練部位：背部、大臂、腹部；

1、背闊肌

坐姿高位下拉：15次/4組/組間間隔60秒；

2、肱二頭肌

啞鈴彎舉：15次/1組/組間間隔40秒/重量0.5X1RM；

啞鈴錘式彎舉：10次/1組/組間間隔40秒/重量0.65X1RM； 啞鈴彎舉：8次/2組/組間間隔40秒/重量0.75X1RM；

3、腹直肌

坐姿卷腹：15次/4組/組間間隔60秒；

周四

訓(xùn)練部位：心肺、腿部、肩部、腹部；

1、股四/臀大肌

杠鈴深蹲：15次/4組/組間間隔40秒；

2、斜方肌

啞鈴聳肩:15次/3組/組間間隔40秒；

3、腹直肌

坐姿卷腹：15次/4組/組間間隔60秒；

周五

訓(xùn)練部位：腿部、肩部、胸部、腹部；

1、股四/臀大肌

杠鈴深蹲：15次/2組/組間間隔60秒；

2、斜方肌

啞鈴聳肩：15次/2組/組間間隔60秒；

3、胸大肌

坐姿推胸：12次/3組/組間間隔40秒；

啞鈴飛鳥：12次/3組/組間間隔40秒；

杠鈴臥推：12次/3組/組間間隔40秒；

4、腹直肌

坐姿卷腹：15次/2組/組間間隔60秒；

周日

訓(xùn)練部位：心肺、背部、臂部、腹部；

1、背闊肌

坐姿高位下拉：15次/3組/組間間隔40秒；

2、肱二頭肌

啞鈴彎舉：15次/1組/組間間隔40秒/重量0.5X1RM；

啞鈴錘式彎舉：10次/1組/組間間隔40秒/重量0.65X1RM； 啞鈴彎舉：8次/2組/組間間隔40秒/重量0.75X1RM；

3、腹直肌

坐姿卷腹：15次/2組/組間間隔60秒；

第五篇：健身房減肥計劃

健身房減肥計劃

跟大家一樣，我也曾經(jīng)是一個減肥狂人。

這世上有很多事是付出不一定會有回報的。

但減肥不一樣，只要你付出了就一定有回報，而且一點不摻假！

瘦下來的都是戰(zhàn)士！知道嘛！肥都能減下來，以后沒有什么能難倒我們的事兒！我以前體重128斤~ 主要是平時總管不住嘴，長了一身的肥肉！

我為了瘦曾經(jīng)瘋狂絕食，瘦是瘦了因為過度絕食營養(yǎng)不良住院，真的崩潰了。最后還是反彈了。

我做過針灸和拔罐減肥，瘦的很快，但是都一樣的反彈，真的覺得自花錢找罪受！我去了健身房，但是本人天生比較懶，年卡只堅持了一個月再也不去了。能長期堅持下來的能有幾個。

我為了能變瘦，花了上千元，太多的冤枉錢，卻都不能如愿以償瘦下來。

我以前吃過很多種減肥藥，可能是我身體不好吧，吃了都不舒服，心慌的厲害無奈停藥。

后來在網(wǎng)上查找減肥方法的時候，看到的產(chǎn)品一下就心動了。主要是對于我這種比較懶的人吃減肥藥算是比較省事的，但是我也沒有沖動購買哦！

我對比了這里邊很多熱賣的減肥藥，看了幾乎所有的買家評價后，也研究了兩個多星期才最后決定買的。

我買這個藥當(dāng)時30天成交了都快上萬件了。當(dāng)時在想這么多人買如果效果不好，或者是騙人的話早就被查封了吧，邏輯簡單吧！

一次性買了兩盒，接觸到了這個藥沒有不舒服，我就堅持吃下去看看。吃到第二盒的時候效果明顯就出來了，也沒什么不良癥狀。

兩個月已經(jīng)瘦了將近30斤，停藥后一個月了也沒有反彈。

我只想把好的東西帶給大家一起分享，讓更多想減肥的人瘦下去，沒有人一輩子是胖子。

因為自己吃過，真的瘦了，所以請放心！減肥藥我在這里買的