第一篇：市場開發管理制度

市場開發管理制度

第一條總則

為加強市場部的管理、維護和建立公司與客戶的良好關系，使其他部門各項工作得以順利開展，特制訂本制度。

第二條市場部職責

1、嚴格遵守商業道德，保守商業秘密。

2、負責公司的業務開發。

3、負責客戶的維護工作。

4、負責客戶的訂單整理與核對工作。

5、負責與有關部門的協作配合工作。

第三條市場開發部部長職責

1、主持市場部全面工作。負責對本部門不同時期工作目標、工作計劃的組織實施、指導、協調、檢查、監督及控制，不斷提高部門服務水平。

2、負責部門制度及工作流程的擬定、上報及監督實施。

3、要求部門人員按照公司規定進行操作，做好部門各工種的業務指導、培訓工作，并對其工作定期檢查、考核和評比。

4、全面熟悉、掌握市場動態，努力開拓市場。

5、督促、檢查部門人員做好客戶的維護工作。

6、做好與其他各部門的溝通與協調工作。

第四條業務員職責

1、服從領導的安排，按業務操作規定作業。

2、熱情對待客戶，文明禮貌。

3、負責客戶的開發工作及所管轄客戶的維護工作。

4、熟悉本崗位的職責及操作規定。

5、按時完成報表的統計匯總上報工作。

6、負責各類文件的分類、整理工作。

第五條業務操作規定

一、開發客戶

1、業務員應盡最大努力，通過各種渠道搜集客戶資料。

2、若業務員之間在開發客戶時發生重疊，以第一時間聯系人為準。

3、不得抄襲他人的客戶聯系資料，不得將其他業務員管轄的客戶據為已有。

4、對待任何客戶來電或來訪，都應積極、熱情地接待。

5、對于有意向合作的客戶，應將有關客戶的詳細資料上報部門領導。

二、拜訪客戶與洽談業務

1、主動與客戶取得聯系，向客戶發送、傳遞公司資料與信息，做好記錄，并保持聯系，必要時上門拜訪。

2、不得擅自做主承諾客戶免費、降低運價或改變結算方式。

3、外出拜訪客戶，需實事求是，并做好記錄。不得拒絕客戶的拜訪要求。

4、時刻保持手機暢通。

三、維護客戶

1、盡最大努力滿足客戶要求，不得與客戶發生爭吵。

2、客戶有特殊要求報請部門領導決議。

3、對待任何客戶，都應積極、熱情地服務。

4、應及時與客戶溝通協調做好本職工作。

四、處理超過業務員權限之外的日常業務，需請示部門領導。

第六條對于違紀現象的處理辦法

一、違反日常規章流程的，每人/次罰款元，若產生經濟損失的，個人承擔一定比例的賠償。

二、出現下列情況的，每人/次罰款元，并承擔相應的經濟賠償。

1、未按照集團或者部門辦事流程操作造成公司損失的。

2、有意竊取其他業務員客戶資料，將他人客戶據為己有。

三、謊報外出訪問客戶，按曠工處理。

第二篇：淺談市場開發

首先:認真學習公司的企業文化和各項規章制度.一個企業之所存在,必有它存在的意義和它發展的方向,任何一個即將加入這個團隊的人必需要學習與深入的了解.任何事都是在了解的基礎上才能去更好的完善

.其二:了解公司的所要做的業務,公司所做的哪些方面的工藝和技術.這是做業務的基礎,知已知彼方能百戰不殆,只有對自己的產業的絕對深入了解,才能對我們的上帝自信談業務.其三,了解公司運作的流程,公司的前移方向和未來的前景.方向是我們前進的指引標,有了方向和明確的思路我們也不至于南轅北轍，多走些彎路.其四:制定長遠各短期計劃書.一個基本的路線.市場的開拓必有一個長短目標,一個基本的路線,不至于偏離航道,你也可能走得更好,因為路都是被人走出來的,也許它更寬裕…

其五::制定必要目標各理想目標,對開發市場各人才的選拔進行規劃

.其六:增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

其七:實戰,對業務初探各跟進能后期大力推進.積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

由于時間,和其它諸多原因不能詳盡制定計劃,敬請原諒,如果加盟了此工作,我因全力以赴!

劉佰勝于21日傍晚

第三篇：市場開發與營銷一班班級管理制度

市開一班班級管理制度

由于大家現已進入了大三下半學期的學習中，每人已經有了自己明確的目標，再加上本班班委與班委之間，班委與同學之間，同學與同學之間存在著諸多的問題，導致了班級的凝聚力大幅度的下滑，現針對目前本來的情況，制定班級管理制度如下：

首先，作為班委：雖然是班干，但更是班級中的一份子，在盡自己作為班干的義務時，更應該站在同學們的角度為同學著想。在此，首先身為班長我做出檢討，并且代表班委做出以下的制度做出承諾：

一、班級內部事情至少提前兩天通知同學，以免同學沒有時間準備。比如：班會，班級活動等等。

二、如果遇到上級通知，務必由班長第一時間通知班委，然后班委通過網狀分布管理制度通知同學，從接到通知到每個同學都知曉的整個過程不能多于兩個小時。

三、如果遇到緊急通知，班長應立即通知班委，按照流程迅速轉達，整個過程不得多于半個小時。

四、班委之間必須保持緊密的聯系，各班委應該時刻對班級的情況保持了解，以免班長或其他班委不在時，同學咨詢卻得不到結果，造成大家的誤會以及不滿。

制定以上的條例，若班委中一人或多人出現問題，不按此條例實施，任何同學可依此管理制度罷免其職務，班委會也會依照同學們的意見對班委內部組織結構進行調整，力爭讓所有同學滿意。

然后，作為同學：身為班級中的一份子，應該保持積極配合班委開展班級工作。避免出現不必要的誤會，以下幾點是我結合本班現在情況，對同學們的一點建議。

一、尊重班級工作者，首先作為班委，都需要以班級集體的利益作為衡量的標準，在盡量滿足大家的情況下去實施某些通知或措施，但是難免還是會傷害到某些同學的利益。在此建議同學們，任何的事情都可以通過溝通得到良好的結果。不要采取極端的方式，如：在課堂上拍案而起，大聲質問班級工作者等。

二、留下有效的聯系方式，班委開展工作中難免會遇見有同學不在寢室或者不在學校的情況，大家務必留下真實有效的聯系方式，好讓班委能夠第一時間通知到你，了解學校情況。

三、有任何事情，應及時的知會班委。如遇見緊急情況要去市里，第一時間應告訴網狀分布中管理你的班委。以免老師點名，導員查勤是按缺曠查處。此時班委可以對導員或老師作出解釋，得到解決方法之后告知這位同學。

以上三點，是對同學們的一點建議。還有同學們可以隨時把自己對班級的想法和建議反映到班委處，對班委不滿也可直接反應到導員處，由導員出面調整。我們肯定會及時的作出調整。力爭顧及到所有同學的利益，讓大家都滿意。

市場開發與營銷一班班級管理制度一經制定，既馬上執行。也歡迎同學對其提出質疑和不滿，我們將會酌情進行更改并通知大家。希望在咱們的緊密配合下能讓市開一班成為最融洽的班級

制定人：市場開發與營銷一班班委會2011-4-14

第四篇：市場開發計劃書

市場開發計劃書

2010中京嘉信物流市場開發計劃書

序言

孫子兵法曰：知己知彼，百戰不殆。以北京為首、天津、河北為輔的京津冀,位于中國東部,是中國最具經濟實力和活力的三角帶地區,物流運輸經濟總量占全國經濟總量的1/8,高科技的應用領跑中國物流領域。

第一部分市場分析（京津冀）

石家莊市物流主要集中在南邊與北邊，南邊以瑞豐物流園最大，也是規劃最好的。有商戶七、八百家，物流園的配套設施比較完善，還有專門的配送車隊，比北京的一些物流園都要正規。

石家莊市物流園里炒貨的不像北京那么多，大部分物流公司都有場地和倉庫；南邊其他的物流園大部分都是依托瑞豐物流園發展起來的。在瑞豐物流園的東北邊有一個華明物流園全是炒貨的，這里聚集了全國各地的車，信息部林立，南方的小黑板在這里也出現了。北邊物流園以批發市場南三條為依托發展起來的。七四二零物流園是北邊最大的，物流貨場，聯誠物流園都在這一塊。

石家莊市使用的物流信息網以佳信物流信息網為主。這一塊的物流刊物不多，最常見的就是兩種刊物：東方快車與物流資訊。

塘沽市物流主要集中在東邊與北邊，東邊以天津寶灣國際物流園最大，也是規劃最好的。有商戶千家，物流園的配套設施比較完善，主要以專線運輸為主，沒有零擔貨物。

蓋世理天津物流園區物流園最大，也是規劃最好的。有商戶千家，物流園的配套設施比較完善，主要以專線運輸為主，沒有零擔貨物。

天津市內物流主要在天津分兩個主要位置，一個是趙沽里的振東物流園，另一個是西青道延伸線不到楊柳青的奧森物流園，兩個超大規模的物流園發往全國各地的大量貨物，因天津是港口城市，很多進港貨物通過兩個超大物流園再發送出去，市場商戶超過幾十萬家，尤其奧森物流園完全體現了一個新生電子化物流園區。

第二部分市場狀況（京津冀）

物流園配貨站對掌中寶需求還是不錯的，百分之五十的配貨站認為會需要，如果信息量能達到他們心中的期望值，這個價格不是問題。物流園里的車不太接受，因為他們長期與配貨站的老板合作，配貨站老板給他們提供貨源并做擔保，使他們拉貨更方便省心，這部分人認為不需要。所以線路穩定、貨源穩定的司機不需要掌中寶，路線不確定、貨源不穩定的客戶對掌中寶有需求。

掌中寶最大的客戶群是跑城市周邊短途的大小車、廂車。也就是沒有穩定貨源司機最需要，而且這些車輛送貨的路途都比較近，一般不需要擔保。

第三部分市場問題（京津冀）

掌中寶在外地發展面臨的問題：

1.信息問題有沒有足夠的即時貨源信息吸引他們

2.掌中寶的配套落地問題當地有沒有我們合作的物流企業

3．掌中寶信息是否產生競爭

4．掌中寶的信號是否穩定

5．GPS定位準確性、導航功能（外地）

6．掌中寶是否能查詢證件

7．加入聯盟的好處與利益

第四部分市場實施（京津冀）

掌中寶要想在外地發展，必須與當地的物流企業或配貨站的機構合作，物流專線聯盟就是一個很好的切入方式。專線聯盟的構建提高物流行業加強與溝通，使其事半功倍。

代理、加盟是目前解決問題（擔保、誠信）的做好辦法，及解決市場銷售、信息發布、提高貨運站品質、提高公司知名度。

1，目標客戶群要以當地的個體司機為主，他們活動區域為城市周邊和鄰近縣市。2，針對貨站代理，我公司必須出臺管理

先期以發展當地代售點為主，同時派業務員駐點協助調查開發市場。派駐業務員，幫助代理店制定銷售策略，解決機器使用和硬件問題；同時不斷加強市場調查，調整完善當地銷售策略。當地市場具有初步規模后，建立分公司或者區域代理。

3，代理網點根據公司要求統一著裝、門頭、語言。可以給代理網點統一門面，提供宣傳彩頁和司機相關產品，以輔助代理店的銷售工作。

4，掌中寶用戶體驗（針對用戶提出的意見，加以改進）

5，車身置換廣告（在公司活動期間，免費為客戶提供掌中寶。客戶承諾在其運營車輛上打公司廣告）

6，媒體廣告（通過電視、報刊、短信、展會、傳單）

7，研討會、座談會、互動會。公司與客戶、客戶與客戶的面對面交流

可以與當地物流協會，組織機構，或者有影響力的物流公司合作，我們搭平臺，他們邀約，我們定期搞搞座談交流會，加強同行間互動，把握行業趨勢，積極開拓進取。同時展示了我們公司的實力，團結物流同行，擴大公司影響力，促進銷售。

8．客服與市場部人員定期回訪客戶

9．贈送小禮品給終端用戶

2010中京嘉信物流市場預算計劃書

以石家莊物流市場開發為標的，以三個月為一個周期。

差旅費用（電話，交通，住宿，小禮品）5000元

物流協會合作贊助費用，會宴邀請的費用2萬前期可以先不做

宣傳彩頁，廣告，媒體廣告費用5000元

機器的發送，返修費用1000元

車身廣告費用，包括個別地區車輛管理所的打點費用待定

免費贈送的掌中寶的費用，代賣機器樣機的費用待定

以天津、塘沽、廊坊物流市場開發為標的，以每個月或者一季度為一個周期。

差旅費用（電話，交通，住宿，小禮品）3000元/每人/每月

與客戶座談1000元前期可以先不做

宣傳彩頁，廣告，媒體廣告費用6000元

車身廣告費用，包括個別地區車輛管理所的打點費用待定

免費贈送的掌中寶的費用，代賣機器樣機的費用待定

宣傳廣告

便簽紙

9*13cm

封皮200克膠版紙彩色印刷，內頁100克膠版紙黑白印刷

每本50張

2000本計算 1元/本

臺歷250克紙光銅

印刷自己的內容

1000個尺寸 210*140250克紙6元一本

1000個尺寸 230*150250克紙6.5元一本

已經印好的燙字

4.5元/本

鼠標墊

絲網印刷的話1000個1.5元/個

另一種印刷，印刷的圖案比較耐磨起訂5000個價格可達到1.5元/個，制作數量減少單價有所上浮

車身廣告

噴漆形式每瓶噴漆0.75平米可噴3遍

普通漆6—12元/瓶

熒光漆30-40元/瓶

貼紙形式

可保一年不掉不退色的，45元/平米

招商會

根據以往的經驗，一般邀請20名來賓參加的招商會初步預算都在1萬元左右，所以建議先開通招商專線，逐一接待。只需要支付3000—5000元的推廣費用便可啟動此項目。你在雜志那里給添加一項

東方快車雜志

它是免費向市場投放，如果想在雜志上做廣告的話

彩色整版600半版的為300

黑白整版400半版的為200

封面2400封底 1600

第五篇：市場開發工作計劃

市場開發工作計劃

經過這幾天的初步了解得知“六堡茶”既是我國的歷史名茶，也是我們廣西的特產代表，已經有1500多年的歷史。它具有有病則治無病則防的特點，而且口味獨特、質量穩定、功效明確、同時適應不同地方和年齡的人群需要，四季皆宜飲用。在各種茶會上斬獲無數大獎，享譽國內外！所以受到很多飲茶之士的熱愛和追捧，而這幾年來通過多方的努力推廣使得六堡茶更具知名度，也得到消費者的高度認可。

隨著人民生活水平的不斷提高，大家對茶文化的更多認同，我相信茶市場將會迎來一個巨大的發展幅度，而“六堡茶”也將會在這個機遇里表現出它強大的影響力！很榮幸能有機會加入六堡茶業集團，我高度認同公司的文化和戰略，下面是我作為（如果有幸成為）“市場開發經理”的工作計劃：

一：了解市場

通過“掃街”的方式了解市場，主要工作包括：該區域茶市場的表現狀況、主要競品（包括競品的銷售渠道，網路分布，主打品項，價格，銷售利潤以及促銷活動等）、公司品牌和產品的宣導、意向經銷商的尋找和溝通等。最好每天都做好拜訪記錄并寫工作報告等。

二：開發經銷商

通過對市場和意向經銷商的了解，選著有實力的經銷商（實力要求：經銷商在當地有廣泛的人脈、足夠的資金、擁有自己的銷售網絡、對我們公司的高度認可、有從商經驗等），落實好經銷商要做的相關工作。

三：培育市場

根據市場規劃經銷商的銷售網絡，開發分銷商，終端市場的鋪貨，打開銷售渠道，提高公司產品的鋪市率、開發團購市場以及公司品牌的宣傳。這是一個很關鍵的環節，更需要持久地戰斗。