第一篇:微信營銷技巧
講故事方式告訴大家:用講故事的方式告訴大家,通俗易通,讓大家有一個系統和全面的了解和認識。大家都喜歡聽故事,這就為什么舌 尖上的中國為什么這么火的原因。
提煉產品特點和賣點
開一家淘寶店:在宣傳前必須要在淘寶上把店鋪裝修好,不一定要很漂亮,但是必須讓人家知道你的產品。
先從好朋友人
公布客戶或朋友的購買訂單記錄
你可以實時的公布你和客戶在微信丶QQ丶微博等聊天購買記錄,或者是在淘寶上的訂單記錄,記住你要屏蔽客戶的姓名和旺旺ID,內容主要是以感謝他們的支持和回顧,這時你的朋友圈好友看到,就會產生一種認為這個產品不錯哦,這么多人購買,我也試試看,也就是跟眾心理。
廣告發布時間和數量
在朋友圈里廣告不能發布太多,也不能發得太勤,否則會讓人產生反感,把你拉進黑名單。建議一天不要超過3條,你的微信內容不要除了廣告就沒有其他內容,最好還要分享一些生活趣事丶行業資訊等內容,對大家有幫助,有價值的內容。主動的聯系一些有需求的朋友
這個就要根據你自己的事情情況,你對客戶和朋友的了解,不能太多,或者會產生他們的反感。
找一些粉絲比較多的朋友幫你分享
讓客戶幫你分享
當客戶收到你們產品后,讓他們幫你在他們的朋友圈進行分享,你的客戶的朋友看到的效果,會比你自己去宣傳的效果好十倍,因為他們之前有一種東西叫信任,這個比你做廣告的效果還要強。一傳十,十傳百,慢慢就會有更多的知道了。
第二篇:微信營銷技巧
1.根據企業特點,突出 微信 服務
一個好的 微信 創意最關鍵的是突出品牌、強調服務、技術與認知。只有在了解了 微信 用戶目的、認識 微信 用戶需求的基礎上,才能確定什么樣的視覺和語言、什么樣的服務和技術適合與用戶溝通。為此,在 微信 主題設計上,應站在用戶的角度,注意用戶需求與 微信 內容的相關性,選擇具有吸引力的 微信 主題,突出 微信 營銷服務的特點,才能打動用戶,從而提高 微信 信息的訪問率。
2.加強 微信 互動性,注重用戶體驗
互動性在溝通中蘊藏著巨大潛力,因為好創意能夠創造高訪問率,特別是優秀的用戶體驗能夠驅動用戶與用戶之間的信息傳遞,所以 微信 創意要從考慮能否通過互動性給用戶留下深刻印象入手,這一點星巴克 微信 堪稱典范。個性化互動形式提高了用戶體驗,大大拉近了品牌與用戶的距離,用戶回復的內容代表著更精確的用戶興趣方向,這更是難得的資源。
3.營造 微信 情感氛圍,提高品牌親和力
微信 不只是向用戶介紹產品與服務,也是與用戶進行情感溝通的一種方式。在 微信 中飽含情感能夠使用戶體會情感的寄托,在心理上產生的情感共鳴,進而激起用戶的向往,對商品與服務產生興趣,達到“四兩撥千斤”的效果。將情感融入 微信 創意,使 微信 信息中洋溢著貼心的關懷,既新鮮、易于用戶接受,又能提升企業在用戶心目中的印象。
4.有獎參與品牌活動,讓 微信 富有趣味
用戶對自身利益的關心和娛樂取向是 微信 創意的一個突破口,在 微信 上發布企業的一些品牌活動信息,強調參與活動給用戶帶來的好處,往往能吸引用戶參與活動。天貓商城 微信 恰恰抓住了這一點,將網購用戶最關注的紅包作為用戶參與活動的好禮,并根據用戶的興趣營造出眾多宇宙星球的新概念。用戶懷著濃厚的興趣與欲望,進行星球探險,答題贏紅包。用戶的關注度與參與度被大大調動,天貓商場的企業形象也得到了提升。
5.微信 結合微電影,提升企業品牌形象
運用企業宣傳片進行企業形象塑造是常用的方式,而純粹以宣傳自身為目的往往會引起觀眾的抵觸心理,由于微電影豐富的表現形式更具吸引力、親和力和傳播力,可以在 微信 中發布企業微電影,將企業品牌形象融入微電影的劇情、內容中,從而包含更豐富的創意元素。小米手機 微信 推出《1699畢業季》微電影,電影主題為紀念青春正式畢業而為理想燃燒,同時并推出分享內容送小米盒子抽獎活動,與用戶進行溝通與交流,提升了企業品牌形象。
第三篇:微信營銷實操技巧
微信實操技巧
你好,我是娟子!很高興在這里能跟你分享我的一些微信實操經驗。不扯別的了,簡單說一下我經歷:從正式玩微信開始差不多有一年了,期間拜讀過太多老師的文章,看過太多的微信營銷教程。看完覺得真正有內容有干貨真是少之又少。在這通過這本電子書寫出自己一些實操的方法和見解,純屬分享只為結交朋友,同時歡迎高手拍磚!
正式分享:
剛入微商的朋友,會不會有些摸不著頭緒;聽課無數,但迷霧越走越深,依然苦B尋求方法;是否懷疑自己選錯了路;是否懷疑拉你試水的這個人騙了你!
所以很多人問我,微信營銷還能不能做?做,怎么做?
只要你認真閱讀本電子書,一定對你有極大幫助!本書會系統的分析指導你如何玩轉微信營銷!
不要懷疑微信,這是必然趨勢
有沒有想過一個問題,微信為什么沒有出現在pc端,即使有也是個網頁版,上去就想下來!這說明什么?我們將要進軍移動互聯網時代!
馬化騰很謙虛的跟焦急的馬云說,我剛剛拿到移動互聯網的門票!這足以說明移動互聯網時代即將開始!
百度一下“微信”,官網會告訴你:微信是一種生活方式!一樣的,被顛覆了的新時代-移動互聯網,來了!
機會來了你肯放棄嗎?
吃飯時,睡覺前,起床前,蹲大號,走路時,無聊時,在忠誠的陪著你的是?當然是手機啦!
智能手機已經不是一部單純的機器,它已經融入到了我們的生活。我在想有一天我開一家無網絡餐廳,會不會有一部分非主流的市場,哈哈!
如出門時手機電量剩30%,此時心里有沒有小恐懼,是不是有種將要駛向孤島的感覺。這么恐怖,我們真的離不開它了!
既然這樣,大軍已經開始逐漸邁向移動互聯端了,你要不要出手呢?
馬云說,有人的地方就有江湖。那么移動端哪里的江湖最大?答案是,騰訊的微信,現已有8億用戶!
馬化騰已經告訴你:微信是種生活方式!所以當前跟著它走,你就對了!
那微信究竟怎么玩?往下看!!
微信玩的是思維 舉例:引流
微信是一個載體,是一個工具,于是有人就拿著工具機械的玩。這樣的話,你玩好它試試?或許你沒有真正理解。微信已經有血有肉,賦予了人們的感情,融入了生活,并不是簡單機器。交流感情才是要點,這也是微信的定位。明白定位,那接下來我們就缺了一群志同道合人,如何找?他們在哪里?這個過程就是引流!
玩微信要把一群志同道合的人圈起來,這才是玩微信的價值。同時跳出微信才能找到更多你想要的人!然后再給這些人一個理由,讓他們加你為好友,這就是引流!
引流就是一個思維。究竟怎么玩呢?
每個人都有自己的藍圖夢想,都有自己的近期遠期的愿景,也有他自己最想要的東西,我們就利用這些要點,給他們放上誘餌,放上他們所注意的誘餌,使他們上鉤,從而拉到你設定好的圈子里!
這里的玩法實在是多,就以這本電子書為例,你為什么要得到這本書,又是怎么加我微信的?這就是一個思維過程。
還有,微信紅包我想你玩過。玩微信就要有施舍,你會發現你失的越多,你得的就越多,包括錢!返回玩紅包,玩紅包可以加到很多好友,而且會很快速。
以紅包作為誘餌來玩,假如你加入到一個精準的目標群里,很多人在線,你想加他們好友。在群里講:有沒有要搶紅包?我要發紅包?真的想還是假的想?這些連續問句很重要,吊起他們的積極性!所以會有很多人回復你。這時你說加我好友,加我多少人我發多少錢,一人一元!這是一種玩法。
如果你想開公開課,要湊一個大群出來,可以借助紅包來拉人。朋友圈分享或群發:搶紅包啦!快來呀!5000個紅包等你,晚上6:00開始搶啦!條件:只要本內容群發好友,就可以參與搶紅包拉!這樣很容易建一個大群出來!或許你會問,哪來那么多紅包,你可以換個思維換個玩法,發紅包是隨機的,可以定義規則,這次誰搶的最多誰接著發紅包,誰搶到6數字的接著發……,這樣一來大家的積極性就起來了!紅包是不是就多了?人有了通知一場公開課還難嗎?
玩的思維還會有很多,下面會繼續分享
引流重要,但離不開營銷!我們目的是成交!所以下面才是本文的重點!
聽課無數為什么沒有效果
聽了很多課程,學了很多方法,但依然不知從何下手,依然不知道如何成交。依然留不住人!針對這些蹩腳的問題,今天就徹底的給你揭秘,修正你的操作上的錯誤,教你一套玩轉微信營銷的組合拳,好不好?
你玩微信的目的就是為了賺錢,對不對!
所以我們中心點就是要圍繞成交。牛逼吹的再響,價值塑造的再好,沒有成交都是扯淡。
很多培訓課給大家的都是一些零件,你拿到手里是不知道怎么用的,包括一些所謂的講師,他們也不清楚怎么用!好,暫且不賣官子!
呈上思維導圖:
這是一個較為有概括性的導圖,涵蓋了整個操作流程。
從思維導圖你可以看到,微信玩的不僅僅是加人,更重要的是成交、留住人,然后建立自己的魚塘!從而周而復始的一直成交下去!
在很多分享課里講的最多,并且大家經常操作的,就是我導圖中抓潛的部分。很多人,并沒著重圍繞成交展開。只停留在加好友的層次上!那怎么搭建自己的魚塘呢?我想這也是你的心病!沒關系,在后面會非常全面的講解!
粉絲是你的用戶而不是客戶
一說客戶很多人都會跟傳統營銷聯想起來。我們玩的是微信,粉絲在里面是要追蹤的,要不斷為他提供價值。所以干脆把“客戶”換成“用戶”較為恰當些!
那么當你把他們稱之為用戶時,是不是感覺不一樣了?知道應該做什么了吧!當初你廢掉九牛二虎之力成交了一單,接下來就不管人家了,你這可是天大的損失。
每一位微商手里相當攥著一個大商鋪,那么對于團隊,就相當于一個龐大的商場。每天的流量非常之大!一個人微信號保守說500人好友,那么你團隊里二十人,就相當于是個萬人商城,你是這個商城其中一個老板,你會怎么去精心呵護自己的店鋪呢?肯定的說,你一定不會在自己家店鋪里丟垃圾,不會在自己店鋪里搞異味出來!
自問一下,每天有沒有在店鋪里丟垃圾搞異味?朋友圈有干貨么?每天分享的內容自己喜歡嗎?自己喜歡別人一定喜歡嗎?對別人有幫助嗎?知道用戶需要什么嗎?所以要不斷發問,先搞明白這些問題!
那么這些如何做,需要注意什么,依然后面會講到!
好了,上個全面的思維導圖:
圖為我芬絲尼團隊思維。看了這幅導圖,有沒有豁然開朗?內容很全面!接下來就為你依依解說!
既然在操作,就先說“抓潛”
抓潛我想你明白是什么意思,不過多解釋,這里強調是“抓”,作為商家就要主動出擊,同時明白,將抓來的魚要對他做什么,由上面的思維導圖得出,我們要建立自己的魚塘!你會說,我還沒有魚!那好,我們現在就開始抓魚!
記住:這個社會上你想要的東西,別人早已經為你準備好了,而且有一大把的資源在等著你來拿!你又問了,資源在哪?答案就是:別人的魚塘!
想撈魚去別人的魚塘里
優點一,比大海撈撈魚容易的多;二,比大海來的魚更大更精準!當然大海也有它獨特的利用價值,我們也會用到。別人魚塘的魚,怎么會心甘情愿的讓你撈呢!別忘了你是中國人,一定會搞關系的!同時每個人都有藍圖愿景的!
那么說到精準了,我想這也是你玩不好微信的一個原因!你的目標“用戶”精準嗎?知道產品的定位嗎?知道產品的檔次嗎?知道針對什么樣的目標“用戶”嗎?還請你靜下來思考這些問題,然后再去操作。要想打的準,必須做好基礎!
閑言少敘,接著看圖說話,你目標用戶都在哪里?
先說線上,盡管我們做面膜,針對大多是女性客戶群體,但無論你是做什么的,在線上無非就那么幾個去的地方:百度端、騰訊端、新浪端、相應的手機APP端!
這些地方的魚很多,而且在相應的位置聚集!既然這樣,發散你的思維搞定他們,給他們一個合理的理由,拉他到你的塘里!
在這就以美白護膚QQ群為例,群里要么是商家,要么是想搞好肌膚的,要么是找產品做的。如果,今天你要撈做代理的魚,在這你會怎么辦?直接打廣告?直接加人私聊?顯然這些都是較為傳統的做法,肯定落伍行不通了,就要轉換一下思維的……!
還是那句話,人都有自己的藍圖夢想,總有他想得到的東西!我這樣說,是讓你站在對方的角度思考問題。當你明白了這些,就可以對癥下藥!此時,你需要針對群主和魚下藥!人在屋檐下,我們先要討好群主,不然你曉得!最起碼也要跟群主混個熟臉,然后再撈魚!
想做代理或苦求方法的,都是你的目標。那他們在想什么,你很清楚的吧。這就是誘因,給他們一個合理的理由,絕對能拉他們一網。
下面是操作方法:
另外準備兩三個小號,盡量是太陽號,跟大號一起混進群里,小號主要推大號的!一切準備就緒。注意時間,什么時候人在線最多,然后大號出來在群里說:還有沒拿到5000塊的微信營銷總裁班的課堂筆記?
看反應,害怕冷場,小號接應大號,說:xxx你給我的筆記昨晚一氣看完了,很實用,挺有嚼頭,牛逼的分享,好人啊!道聲,謝謝哦!又一小號迎合,給我一本我也要……!總之這些扯皮的話你自己編好。筆記電子書什么的這種道具有很多,自己網上總結下載,或淘寶買。
有些人加你好友了,他問你要筆記,你告訴他,下載地址在我微信朋友圈呢!去那找到地址下載吧,給出微信號……!
好了,就這簡單!這就是qq群引流的一個辦法。關鍵是想要人家加你好友,總得給人家一個理由不是?每天qq群打廣告,那真是很低級的操作方法!
這些人上了你的船,請給這伙人分類到一起!目的繼續跟蹤,為他提供更多價值,建立信賴感!從而使他變成你自己的魚!
從圖中看,在線上還有其他網站可以做引流,由于內容太多,我就不一一贅述了。有興趣的朋友可以找我,既然是從這里來,我會做不保留的與你分享!你好方法可以分享,這豈不是對知識又一次升華!
那么線下這塊,我有在跑實體店,那里也有很大的價值存在。實體店做一下資源整合。美甲,包包,女裝,美容院我們都在做的。我們會避開同行店鋪,你懂的!談的時候,還是先要清楚老板要得是什么,很簡單:他要增加營業額。知道就好,那你就幫他實現他的夢想好了,這樣人家才肯把他魚塘里的魚分給你。搭訕話術:注意,下面的話術要一氣講完。
姐,我這次來想跟您談個合作!我保證,不讓您出一分錢,出一分力就讓您的營業額有所增加!這個合作流程很簡單,用二分鐘時間就能講完,不知道姐愿不愿意聽一聽?
你這樣的話說出來,百分之90%的人會感興趣的。他會瞪大眼睛聽你講!
這是什么合作流程?簡單:其一,免費鋪貨給他。讓他幫你賣,給他提成!他店里每天的人流量可以的話,是可以出單的;
其二,做引流,顧客在他店鋪消費滿200,你將為送出價值50元錢的禮品一份。這里面需要做的是把人引到微信上來,這就需要把信任嫁接到這位老板身上,讓她告訴顧客,加這個微信領取禮品。不過這樣做,需要前期有一款高性價比好用的產品,也可以說是低利潤的產品。那么這款產品是用來吸引用戶的,人就覺得,低價買到了高檔產品,下回還會繼續買。
你就問了,不賺錢我做他干嘛!先別急,想下小米,是不是有很高的性價比,尤其米4。雷布斯把這塊鐵的價格打造這么低,又養活那多人,他賺啥呀?當然有賺頭,靠軟件,更重要靠粉絲,靠信用!這樣的話,哪天小米造個汽車出來也有可能!
當當網也是個例子,低價格的書做誘餌吸引人,通過高品質低價格的書建立信賴,然后再推其他產品!不信你搜搜當當,肯定會有其他產品,而且除了書其他產品都挺貴,這就是他們的用意。除了書,價值方面打造的也蠻有意思,這個平臺也非常的方便,購物省時間。這些你學會了嗎?
重點是就留住人,然后再賣其他產品。現在人們的消費行為變了,口碑營銷就變得重要了,所以有一款高品質廉價的產品,來打開市場還是很有必要的!
讓你頭疼的第一次成交
當下的這個社會,在你沒有建立信賴的基礎,是不可能把產品賣給別人的!
從抓潛到第一次成交,至少需要與對方建立80%的信賴感。這由零到百分之八十的信任怎么來的?
信賴,是你不斷為對方提供價值而換來的。在你跟他聊天的時候,你就會發現他的夢想,需求,愿景。知道后,你就去幫助他實現!這個過程,你需要不求回報的給予對方價值。打動對方,讓他從中嘗到甜頭!漸漸的他就會相信你!
塑造價值要突出,別人提供不了的我能提供,別人沒有的我有。盡管別人家也有,但我的更方便更快捷,可以為你節省時間,節省金錢!我的附加價值更多更好!
人都是有需求的,況且你抓他時是那樣的精準,同時還有一款低價格高品質的產品,很容易就塑造出產品的價值大于價格的,誰有便宜誰不撿?只要跟對方建立信賴,有了第一次成交,后面就可以追銷其他產品了!
記住從抓潛到成交這個階段,給予用戶的價值是不求回報的!讓他還沒成交讓他就嘗到甜頭!同時一定要跟對方玩一玩感情牌,我想這應該不難吧!
第一筆成交,不要高興的太早
第一次成交,用戶只是給你一個機會而已,他會繼續觀察你,看你會不會繼續為他提供更多的價值。所以你要繼續追蹤你的用戶,繼續提供他更多的價值。記住是價值,不要在價格上下功夫,即使產品要低價給對方,也要告訴他價值所在,產品的原價也是物超所值的!
有了第一筆定單,要陪用戶走上一段時間,觀察我們提供的產品價值有沒有兌現。同時告訴他如何使用會更好。必要時繼續提供產品的附加價值給對方!目的就是提高服務態度!從而為追銷下一個產品做鋪墊。
追銷的這個環節跟成交是一樣的,為對方提供價值,為用戶描述使用了你的產品會給他帶來什么!而且你能非常生動的描述出來,因為你在這個領域已經是達人,是專家了。所以,要想提升價值就要讓客戶更了解產品,這樣的話,你成為專家是必須的。要不,你沒法做到生動形象的描述,更沒有權威!
終極目的,打造自己的魚塘
我們前面做的那么辛苦,要的是什么?答案是,建立自己的魚塘!只要有了自己的魚塘,你的成交就可以周而復始,老用戶介紹新用戶,就無窮盡了!如何建立自己的魚塘?
首先,讓用戶滿意,第一時間處理他們的抱怨,第一時間兌現你對人家的承諾,這里我曾經吃過苦頭,真的是那樣,承諾也許是你無心的,但被承諾的人會記一輩子。如果承諾你沒有兌現,人家見你一次就想起一次,你就傷害人家一次,總之啊,一諾千金!還有,收集用戶的意見,及時發現人家關心的問題,早早的找出自己服務不周的盲區!
其次讓用戶忠誠,市面同類產品太多太多,但讓他更意愿購買你的,就要提供好產品好服務,高價值,讓其覺得物超所值,這樣人家對你更信任,才能重復購買。沒事時多關懷人家,微信消息最忌諱群發,即使群發,也要讓用戶覺得你的祝福是只針對他一個人講的!因為你不是機器!要與用戶當兄弟姐妹相處,不時要玩玩感情牌。逢年過節送個小驚喜!因為咱們有血有肉!
以上做好了,用戶就會愿意幫你做產品的口碑傳播!口碑傳播太重要了,成本實在很低。生活節奏這么快的今天,硬推廣告是很難的,人們已經有了抗體,會選擇性的看一些東西,更不愿意看你長篇大論的廣告!
重要圍繞成交,打造成交策略
這是最后要跟你分享的內容了,前面我們做了那么多,目的就是為了成交!
你要有一套讓人無法拒絕的成交策略。讓對方無懈可擊,讓對方覺得,不成交就是天大的損失。
有一個例子,爸爸陪女兒買狗,到了一家店鋪。老板說,看得出,你女兒很喜歡這條狗,這狗狗是英國純種,現在它只賣1000塊了,狗狗很可愛很靈的,平時可以帶它去玩,狗狗會在草地里翻滾!同時我不知道你們有沒有養狗的經驗,也不確定小姑娘一星期后她還會不會喜歡它。您看這樣好不?我跟您一同回去,在您家找一個合適的地方,幫您給狗狗搭個窩,同時送您一星期的狗糧,給您一些好的的訓狗教程。如果一星期后你們不喜歡它了,沒關系,我帶上1000塊錢,親自去您家拆掉狗狗的窩,留下錢,狗我再帶走。您看這樣行嗎?結果你可想而知了……
這個銷售策略讓顧客無法說不,你不夠買就是你的損失。你有沒有打造出一套無懈可擊的成交策略?
用戶初次購買,一定要為他所擔心!知道他在想什么!
首先問題是,他信你多少?會不會害怕沒效果,如果沒有效果怎么辦?如果選擇你這款產品其他產品就意味著放棄,如果買到手,不值得怎么辦,如果你的產品屬于中高端,他更會慎重考慮!
這些問題,一定要事先幫他考慮,依依掃除這些成交的障礙!這里的重點是,要對顧客有零風險的承諾!
好了,先分享到這,大致已經為營銷打造出了主干,接下來就為它增枝添葉吧!當然一些實際的微信操作技巧可以前來探討。期待你哦!
非常感謝你的閱讀與批評,不妥,大可拍磚,我是娟子,我的微信是:WYJ895693,歡迎前來來分享或拍磚!
第四篇:微信營銷實戰技巧分享
微信營銷實戰技巧分享
微信營銷正漸漸興起,很多行業都想抓住微時代的新機會做好營銷,那么互聯網行業該怎么做好微信營銷呢?
本人認為微信豐富的功能當中最能體現網絡營銷價值便是融入LBS(基于位置的社交)元素的服務功能。LBS精準定位作用對于某些行業在投放促銷信息時可謂是事半功倍,且效果奇妙。下面我就簡單分享幾點經驗。
1.建立微信品牌官方公眾賬號
最近公眾賬號開始火熱,門檻超低——“再小的個體,也有自己品牌”(是任何人都可以申請的)。這也是官方為企業做營銷推廣推出的服務(這也說明了微信營銷的趨勢)每一個人都可以用一個 QQ 號碼,打造自己的一個微信的公眾號,并在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。我們更需要把握這樣的一些優勢,來推送我們的產品、優惠、宣傳信息,如今各類團購網,返利網,促銷等鋪天蓋地,如果我們運用身邊的小小工具為客戶傳達訊息咨詢,那這樣一種時尚的消費觀念更容易讓客戶在閑暇之余接受我們的產品。
那么既然網站能建站群,微信也能建立微信賬號群通過一個形象賬號加N個特色賬號的方式再配合微信營銷軟件帶動整個微信的營銷。下圖是六號名品微信賬號群其中一個。其微信名字為1比1名品包包,相當于一個關鍵詞,同時這樣的名字也比較明顯的表達了微信主人是做什么的。在這,筆者認為目前來看整形醫院,和一些特色專科比較好嵌入,比如整形的可以建立1個醫院形象賬號”XXX整形醫院”然后建立幾個比較直白的營銷賬號。如“勾勒深V誘惑”“假體隆胸”“隆鼻咨詢”等或者直接用活動名字。特色專科也一樣,當然仁者見仁只要你覺得能吸引別人主動打招呼或者增加大家通過你的概率就好。
2.微信營銷
微信營銷公眾平臺分為:實時消息,用戶管理,群發消息,素材管理,設置五個板塊。
功能操作比較簡單,內容運營要符合你申請認證平臺的需求,例如醫學上的,咨詢比較多的是健康問答方面的內容,有的涉及隱私,所以特別的問題都是一對一的回復,可以結合微博私信回復。
微信客服角色勝任:當然選一個聲線條件好,和一個有醫學專業知識的微信客服,兩個條件都很重要哦。
3.結合微信營銷軟件
(1)虛擬定位,通過微信營銷軟件虛擬定位,可以在電腦上虛擬在任何地點,相當于你現在是在成都金牛區搜索周圍微信用戶,幾秒鐘后你又可以到武侯區搜索周圍用戶。當然具體需求是要根據您的項目來定,總不能在成都做人流的活動您去搜索廣州的用戶吧。
(2)撒大網,定位好后當然是主動跟周圍搜索到的用戶打招呼了,通過軟件你可以全自動的打招呼還可以在微信上設置只顯示某性別或者其他分類的用戶,大家都知道打招呼的信息幾乎是100%瀏覽的,而且打招呼信息可以自己編輯,從另一方面說已經起到了廣告作用。(3)選好魚,每天一個賬號加個幾百上千個好友不成問題當然是看城市和你的微信名稱或者打招呼信息。那么與微信網友建立通話后,要及時回復網友的提問。視情況使用文字或語音回復顧客,建議盡量用語音功能,速度快且又有人情味,整個現場活動要有專人負責,建議選擇一位普通話標準聲音柔美的女性來負責。挖掘主動對話中的優質潛在客戶。
4.結合微信開放平臺,將營銷進行到底吧!
通過微信分享信息,自建關系鏈?網絡營銷?App Store SEO?不用了!成為微信開放平臺開發者,讓擁有億級用戶的微信平臺成為你的免費推廣平臺,讓用戶幫你口碑營銷。下載數、活躍數、評價數、網站流量,這一切就都來得那么自然鳥。
讓微信幫你將內容分享給好友
用戶在你的App中看到的某個精彩內容(比如一篇文章、一張圖片,一段視頻等。這時候我們就可以巧妙的把我們的宣傳信息融入其中,累積企業品牌形象,潛移默化的把產品概念深入到客戶意識中),TA想轉發給好友,點擊“分享給微信好友”通過微信,好友收到信息好友收到信息,輕輕一點,可以查看詳情還可以使用你的App來查看內容。把用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈
用戶在你的App中看到的某個精彩內容(比如一篇文章、一首歌曲),TA想分享給微信朋友圈的好友們,點擊“分享到微信朋友圈”,完成授權后,內容就可以發送到微信的服務器,好友在朋友圈中就能馬上看到這個內容了。
事后要對效果進行評估以便下次活動的改進。
建立微信顧客檔案,有新活動或節假日,便通過微信發送信息,這些顧客很有可能成為您醫院日后忠誠的老客戶。
以上的操作其實很簡單,關鍵在于事先的謀劃和事中的執行,這樣的營銷活動“微信”很有可能只是起到“引爆點”的作用,口碑效應后續爆發往往會讓商家收獲意外驚喜。
軟件是冷冰冰的,人情是暖洋洋的,不管微信的功能今后如何強大,也只能是一個工具,商業營銷最終要回歸到人的身上,所以不能過于依賴網絡交流工具,做營銷還是要用“心”!更多分享微信號:991824059
第五篇:微信如何營銷
微信如何營銷
微信運營大家都把注意力放到微信訂閱號的推廣上,而忽視了維護上的細節,要知道留下來的粉絲才對你有價值,假如您通過推廣獲取到了大量的粉絲,可是經過一個月的時間,由原來10萬一粉絲,變成了1萬的粉絲,這是一件讓人很傷心的事情。
公眾號越來越多,就說明你的競爭對手越來越多,每一個人微信公眾號里最多關注30多個公眾號,再多就沒有精力來閱讀那么多的文章,增加了公眾號,必然會刪掉一些公眾號,要想留住粉絲,就需要注意細節及公眾號里的內容。
我們在獲取大量粉絲的同時,也要注意哪些原因顧客取消關注,這樣才能保證訂閱號粉絲在天天增長,獲取一個粉絲很難,可是失去一個粉絲,卻是一件很容易的事情,粉絲只要動一動手指,就取消關注。這就好比男人追女人,通常一個男人追到一個女人很容易,可是要把這個女人帶進婚姻的殿堂,可是一件很難的事情。一個細小的失誤,都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下,一般女人會因為哪些小事,跟男人分手,這樣一定會增加成功的機率。
今天我們來分析一下,會讓用戶有“取消關注”想法的8種維護誤區。
1.內容多就沒有價值
有一個錯誤的認知,內容多讀者就喜歡?其實現在我們生活在一個信息爆炸的社會,打開微博、微信到處都是各種信息,同時社會的競爭越來越大,太多的時間我們要用來工作。
很多訂閱號都很自戀,每一天推送5至8篇的內容,短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完,閱讀完5篇文章需要花上50分鐘,閱讀一篇長文,至少30分鐘,閱讀完8篇內容需要240分鐘,足足需要花上4個小時,我們一天工作的時間是8小時。
這就代表有很多的文章內容讀者是不會去閱讀的,對于他們來說,就是垃圾,會占用他們的手機太多流量,對于粉絲來說,沒有一點好處,為什么不取消關注呢。
同時我們要明白,一個粉絲它不是關注你一個公眾號,少的至少在10個左右,多者在30個以上,請問每一天收到你推送的5至8篇內容,我不取消關注,難道讓你再給我制造垃圾,我不是傻瓜嗎? 同時我也為你著想,每一天都要為粉絲準備8篇文章累不累,一個月下來就是240篇,你那么辛苦卻得不到粉絲認可。
就拿筆者來說,一個星期3篇至6篇是一件多么容易的事情,據長期經驗總結,每一次提送內容1至2篇最適合,一定不能超過五篇,同時注意文章不能太長,這樣同時也提高了文章的閱讀量。
2.路邊的狗皮膏藥
一打開文章就出現了我們在路邊看到的垃圾小廣告,先是在圖片當中做廣告,硬是要把公司的logo給加進去,在人物的頭上再放一個,讓人看了真是可笑。接下來還不夠,還要再加上一張求關注的圖片,在文章的結尾再放上一個大大的公眾號二維碼,再加上一張求分享到朋友圈的廣告。
就一篇文章就做了4至5次廣告,請問你有沒有考慮粉絲的感受,請問你自己會長期關注這樣的訂閱號,請問我不取消這樣的公眾號,還把它留在那里做什么。
3.長期保持沉默,啞巴一個
我們知道訂閱號就是用來做媒體的,是媒體就要保持公眾號的活躍度,如果長期不動,就會變成一個死號,我為什么要把它長期留在我的微信里呢?
我會這樣想,是不是這個號現在被注銷了,還是被騰訊封號了,怎么沒有人管理,一定是現在不用了,還是不想了,取消關注,本來這個號的價值就不大。
千萬不要讓自己的公眾號長期變成了啞巴一個,一定要主動出擊,不要讓粉絲在那里等待。
4.長篇大論,排版錯亂
其實長一點沒事,可是內容錯亂,顧客沒有辦法閱讀,這是一件讓粉絲很頭疼的事情,筆者就看到過很多這樣的文章,根本沒有辦法閱讀,因為所有的文字與文字之間沒有間隙,我們知道手機屏幕很小,本身閱讀就很困難,再加上排版錯亂,就根本沒有辦法閱讀。
對于手機當中的閱讀,我們應盡量在文字之間空出更多的位置出來,根據筆者的經驗,一般在三至四行文字,我就會空出一定的間隔出來,粉絲閱讀起來就非常容易。
5.缺少互動、沒有人情味
微信公眾號已經超200萬,那說明什么粉絲的選擇機會越來越多,當他發現更優質的公眾號,他可以取消關注,那么有什么方法可以增加粉絲的長期關注呢,那就要增加公眾號的人情味。
最好的辦法就是增加公眾號的互動性,只有通過增加互動,才能改為你和粉絲之間的關系,其實這個道理很簡單,就跟朋友之間的交往一樣,你有兩個最好的朋友,一個朋友因為工作的原因,離開了在一起的城市就很少溝通,另一個朋友,每一個星期都見面溝通、聊天,請問過了一年之后,你跟哪一位朋友的關系更好,就是這個道理。在我的公眾賬號里,我會先取消那些沒有人情味的訂閱號。
6.內容不聚焦
很多訂閱公眾號是內容就拿來發,根本自己都沒有分析,這些內容是不是你的粉絲喜歡的內容?微信公眾號一定要聚焦一個行業里的內容,這樣才能吸引更多粉絲的關注。
就拿筆者自己來說,我的公眾號是聚焦于微信營銷與運營方面的內容,所以內容主要繞移動互聯網來寫,所以內容方面得到了粉絲認可,自然每一天都在增加粉絲。
想吸引什么樣的粉絲,就提供什么樣的內容,筆者發現一些電商公眾號,在那里發那些搞笑的圖片,而忽視了粉絲的核心需求。
7.沒有亮點
關注了公眾號發現沒有亮點,里面的內容不能吸引讀者的興趣,同時又沒有原創高質量的文章,內容沒有很明確的聚焦,問一問自己你能告訴讀者為什么要關注,你的公眾號的理由嗎?亮點在那里,沒有亮點取消關注是一件很正常的事情。
打造自己公眾號獨特的亮點,我有一個學員公眾號里的文章都配上漫畫,粉絲看到漫畫圖,就知道這篇主要思想,想向讀者傳遞什么樣的觀點。
8.沒有人服務
筆者關注了很多的微信公眾號,都是為了研究,我就會經常提問,我看他們怎么做服務,結果我關注了太多公眾號,發很多信息都是一直
沒有人回復,請問一個都不回復我提出的問題,根本不在意粉絲的感受,好象粉絲不存在一樣,一直把自己看得是那么高高在上,就是你這個平臺有名,對不起,取消一個公眾號,對我來說,沒有任何的損失。
對于粉絲來說,他有越來越多的選擇,如果做訂閱號不是越來越優秀,那么終有一天你的粉絲,一定會取消關注,因為最終只有1%的公眾號能生存下來,這就是強者越強,弱者越弱的道理。
現在大家做微信都比較浮躁,老板規定公司的每一位員工,一天不能增加10個粉絲就罰款,其實這就是一種很浮躁的表現,其實真正要把微信做好,要靠粉絲渠道來源,希望在很短的時間里就取得大量的效果,其實這是一件不可能的事情,累積粉絲就需要很長的時間。微信公眾號:zuimeinvren520,當然了如果你想在短時間里縮短粉絲的時間,就要投入大量的資金,在短時間獲得粉絲。
很多微信成功案例都是因為借助微信帶來的紅利,也就是勢,得到了媒體的報道,獲得大量的顧客,對于中小企業來說,不是每一個企業都可以借到這樣的勢,所以要把心態放正,微信只是一個渠道,要從內容、細節、人性化的溝通上做好功課,才能做好微信營銷與運營。