第一篇：微信營銷

微信運營推廣：如何快速增加自己的粉絲

微信的運營推廣，最重要的就是粉絲，如何快速增加粉絲是很多運營微信朋友最頭疼的問題。在網(wǎng)上有很多增加粉絲的方法，在這里，我想表明自己的一個觀點，那就是把一個方法做精，我推薦的方法是基于位置的主動打招呼關注。在推廣之前我們要先把自己的賬號設置好，例如頭像，有公眾賬號的要把素材管理圖文消息也布置好。另外需要我們下載一些模擬微信位置的軟件。下面我按照自己做的行業(yè)來舉例說明一下操作方法。

我是做化妝品生意的，有淘寶店鋪也有實體店。我自己微信賬號的名字是按照我實體店名字取的，另外我也讓店里的工作人員每人弄了一個推廣的微信。把每個微信賬號設置好以后，我針對自己的客戶群體策劃了幾個活動。

1.關注微信到店送面膜3張

這個活動的目的，是讓目標群體能夠關注我們。

2.建立微群介紹產(chǎn)品到店送化妝品套餐一份

這個活動的目的，是形成口碑營銷，讓客戶幫我們推廣。

準備工作都做好以后，就是去主動和別人打招呼了。通過查看附件的人，找到目標客戶群，像我要求客服找的都是女性，打招呼的時候為了提高關注成功率，我都讓客服將“關注微信到店送面膜3張”作為內容發(fā)給客戶。然后通過上文提到的軟件切換位置繼續(xù)主動關注。記得第一天我們幾個人加起來一共找到100個左右，然后到店的話大概7個人。雖然免費送給別人幾張面膜，但是這7個人通過消費其他的化妝品早就讓我不虧反賺。

剩下的就好辦了，我給每個客服制定了新的考核，每人每天要找至少20個微信好友。為了進一步的增加粉絲，針對已經(jīng)互相關注的微信好友，我把活動2的內容發(fā)給了她們，這個方法非常有效果，到店人數(shù)猛增，而且都是三五成群的。

現(xiàn)在我自己化妝店官方微信大概有3萬人好友，每次店里活動或者淘寶有新貨，只要通過微信發(fā)布，都能有非常好的效果。

第二篇：微信營銷

全球微系統(tǒng)+微營銷倒計時

2013年微博注冊用戶超過5億，微信注冊用戶超過6億，2個超級移動電商平臺 獨占中國移動互聯(lián)網(wǎng)95%以上的終端客 戶，當下移動互聯(lián)網(wǎng)時代，誰擁有終端客 戶誰就是當下的勝者！

在剛剛過去的2013年4月29日，中國的 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了一件大事，阿里巴巴馬云投資5.86億美元折合人民幣36億購買新浪微 博18%的股份。馬云為什么要花36億購買 新浪微博18%的股份，他瘋了嗎？按道理 來說，應該不會，答案其實很簡單，馬云 在抓住下一個趨勢，擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)微營 銷的到來！

移動互聯(lián)網(wǎng)的火爆，微信功不可沒。微 信公眾平臺從開放到受眾多企業(yè)和微博大 號競相熱炒，微信導航網(wǎng)站應勢而生，微 信O2O虎虎生威，微信營銷模式不斷創(chuàng) 新。毋庸置疑的大趨勢，巨大的市場價 值，我們該如何搭上移動互聯(lián)網(wǎng)的這班順 風車？

8月5號微信5.0上線，騰訊股價狂飆，已 經(jīng)超過100倍！

作為企業(yè)家，你應該明白，如果錯過這波 趨勢，你錯過的將不只是一群客戶而是錯 過了你事業(yè)的一個10年，甚至是一個時 代！

【會議目的】 企業(yè)老板：了解微信業(yè)務模式，了解傳統(tǒng) 業(yè)如何和網(wǎng)絡技術完美結合，讓企業(yè)如虎 添翼； 企業(yè)管理者：對微信行銷人員提出專業(yè)

淘時代錯過了，你還會錯過微時代嗎？ 馬云說：“六年前我剛搞出淘寶網(wǎng)的時 候，我告訴一位做皮具的老板，把你的生 意放到網(wǎng)上來做吧。”

他說：“我先看看。”四年前我再次告訴他 同樣的話。他說：“有時間再說吧。” 兩年前他來找我說：“我的生意都讓網(wǎng)上 那些小孩搶走了。”

我還能說什么呢？ 我用兩只手握住他的手說：“一只手是機 會，一只手是方法，機會是網(wǎng)絡，方法是 網(wǎng)絡營銷。” 傳統(tǒng)行業(yè)是論資排輩的、很難趕的上，PC網(wǎng)絡時代沒有把握也馬上要過去，移動電商已經(jīng)來臨，這時代不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。不要錯過這次機會，你錯過的不只是一個機會，而是一個時代。

現(xiàn)在，馬云又在顫抖！馬云說：“我開始害怕微信了”媒體大量報 道了馬云說的這句話。眾所周知，馬云以 很高的代價入股新浪微博，足以說明馬云 在抓住移動互聯(lián)網(wǎng)，在防御微信，因為害 怕，所以要布局！

主要因為微信做到馬云做不到的事：

一、微信的勢頭過猛，14個月就完成1億 的用戶，現(xiàn)在已超過4億并且每天有1.5億 人同時在線！！在微信上的時間超過2 小時。不管是淘寶還是阿里巴巴都難以超 越這個數(shù)字。

二、馬云也做了一個阿里旺旺的app，但 下載量與使用量都無法與微信去比。

三、微信開啟了新時代，微時代、微營銷 時代。而馬云的淘寶時代已經(jīng)黯然。

競爭格局裂變！今天企業(yè)跨界、聯(lián)盟、細分、產(chǎn)品鏈延 伸??企業(yè)的競爭，不是單個企業(yè)的競 爭，而是生態(tài)圈和生態(tài)鏈的競爭，是整個 網(wǎng)絡新經(jīng)濟時代生態(tài)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈、數(shù) 據(jù)、流量的競爭。

2013微營銷作為企業(yè)“最高戰(zhàn)略”十大理 由：

一、微信已經(jīng)被騰訊公司提升為最高戰(zhàn) 略；

二、微信已經(jīng)突破4億用戶，同時在線1.5 億；

三、微信是到達終端用戶最直接、最快 速、最精準的信息通道；

四、微信聚合了用戶的碎片化時間；

五、未來的移動終端將以驚人的速度普 及；

六、不可忽視的未來4G網(wǎng)絡時代；

七、騰訊的移動端戰(zhàn)略：移動社區(qū)＋搜索 ＋定位＋智能語音助手；

八、全民電商概念的普及及移動電商的應 用；

九、第三方支付對移動電商普及應用； 十、四兩撥千斤的“微創(chuàng)想”時代。

企業(yè)家的十大思考：

一、微營銷來了，您在哪里？

二、傳統(tǒng)營銷與微營銷的區(qū)別在哪里？

三、微營銷為企業(yè)能帶來的實質價值是什 么？

四、全球社交化時代，您該如何被社交？

五、未來是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，請問您的 公司及網(wǎng)站準備好“移動”了嗎？

六、大數(shù)據(jù)時代的開啟，您該如何精準化 營銷？

七、全球第三屏大戰(zhàn)的開啟，如何把您的 公司開到消費者的手機里？

八、消費者的習慣正在轉移“移動電商”，您的營銷習慣準備好開始轉移了嗎？

九、移動互聯(lián)網(wǎng)消費時代的到來，將會打 破時間與空間的界限，您的企業(yè)準備好了 嗎？

十、這是一個時勢造就英雄的時代，下一 個英雄會是“您”嗎？ 99%的人都知道微營銷是趨勢也是座金 礦，但不知道該如何進入！99%的人都不知道微信如何讓企業(yè)賺錢的 商機和盈利的模式！

第三篇：微信營銷

微信營銷

來源：vision網(wǎng)絡營銷

淺談微信營銷的幾個要點，微信營銷的靈魂在于互動，這跟微博有一些類似。另外，微信公告賬號的定位與信息推送需要企業(yè)從用戶體驗角度出發(fā)；搭建自定義回復接口；靈活利用所有線上線下推廣渠道。

一個行業(yè)能不能用微信營銷，合理的判斷標準是，一，是否有助于鞏固老客戶群體并提高老客戶的客單價；二，是否有助于帶來新客戶；三，是否有助于提高既有的客戶體驗，簡化運營流程，并提高工作效率。只要能滿足三點其中一點以上，我認為，任何行業(yè)的微信營銷都是可行的。

1、微信公眾號做好內容定位

筆者一直特別看重微信的內容定位問題，微博其實也是如此，筆者從最早期就開始接觸到藝龍旅行網(wǎng)，覺得其是一個非常專業(yè)的旅游愛好者的微博，后來確實也證實藝龍微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已經(jīng)有171萬的粉絲，同樣微信的定位也就顯得非常的關鍵。

筆者自微信公眾平臺于2012年8月18日開通以來一直帶領著幾千余名V5推推微信的愛好者一起運營微信。從剛開始微信運營者一定要做好微信內容的定位。必須精耕細作，無價值的內容、純粹的廣告推送，往往引起用戶的普遍反感。內容的形成，建立在滿足用戶需求基礎之上，包括休閑娛樂需求、生活服務類的應用需求、解決用戶問題的實用需求等等。企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息，應高度尊重訂閱用戶的意愿。拿藝龍旅行網(wǎng)來說其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛好者提供服務的平臺，因為推送次數(shù)的寶貴，也減少了心靈雞湯類的推送，這種內容其實在微信時代已進行不通了，微信公眾號需要推送的內容一定是高質量的原創(chuàng)或者轉載率高的內容為 主。

2、微信盡快完成認證

很多人問筆者微信公眾號開通后是否需要認證，在筆者看來是非常必要的。因為認證的微信號會有搜索中文的特權，而微信認證的門檻也相對較低，只需要有500名訂閱用戶，綁定您的個人或者企業(yè)的認證微博即可。

認證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內搜索中文即可。而且還支持模糊查找，你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網(wǎng)”這個微信公 眾號。如果您確實短期內無法認證那么建議您選擇好記的微信ID或者是申請微信公眾號的QQ號碼在6位之內，好記些，因為對于口碑傳播來說需要簡潔、明了。

3、靈活利用所有線上線下推廣渠道

很多人不曾了解，早期的時候那些微信的草根運營者擁有幾十萬訂閱用戶的微信公眾號大多是來自于社交平臺的推廣，比如人人網(wǎng)、微博等，筆者就曾經(jīng)接觸過某草根運營團隊，運營幾十個微信公眾號，其通過人人網(wǎng)在短短的2個月就獲取了上百萬的真實訂閱用戶，轉化率非常之高。

藝龍旅行網(wǎng)其實也深諳此道，在微博、人人網(wǎng)等平臺的皮膚模版右側都加上了微信公眾號的宣傳，在其發(fā)布的內容中也多次通過文字圖片植入關注微信公 眾號的信息。另外，還有不少的微信運營者建立了粉絲QQ群，比如V5推推的微信QQ群就容納了幾千名微信愛好者，據(jù)藝龍旅行網(wǎng)透露其在自建的旅行愛好者多 個QQ群內的推廣也獲得立竿見影的效果，特別是這些訂閱用戶的忠誠度會非常高。

同時qq賬號與微信的打通，大大增加了用戶轉化便捷度。通過qq郵件、好友邀請等方式，都能批量實現(xiàn)qq用戶的導入。通過小規(guī)模試驗，證明具有一定的可行性和回報率。包括他們也在自建的官網(wǎng)等所有可以網(wǎng)上宣傳的地方都放上了微信公眾號，線上全渠道全面推廣。其實微信公眾號的線下推廣也尤為重要，筆者就了解到某營銷專家通過各地的社會化媒體營銷的活動宣講，給自身運營的微信公眾號帶來不小的微信關注度。所以對于有實力的微信愛好者來說可以通過在自身的營銷會議中植入宣傳，獲得更多學院的關注。另外繼續(xù)以藝龍旅行網(wǎng)為例，其在多個合作的酒店、機場放置自己的微信公眾號二維碼海報、易拉寶，通過用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。

4、搭建自定義回復接口

自定義回復接口的想象空間超出我們的預計，通過自定義回復接口，微信路況這樣的微信公眾號居然可以實現(xiàn)查詢周邊路況、查詢違章，更厲害的是可以在微信內生成微信賀卡，可以當微信電子狗，后期估計還會實現(xiàn)微信導航。

另外我們通過這個callback接口還可以做出一整套行業(yè)微信服務解決方案，比如在藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾號里面就內置了不少智能對話服務。通 過發(fā)送“攻略”關鍵詞就可以返回預設的旅游攻略，查天氣、查列車、查景點同理。據(jù)了解，有很多用戶通過這些功能來和微信公眾號大量互動，并提出不少寶貴的 修改意見，逐步豐富服務內容。

特別要提出的就是我們還可以通過地理位置來獲取周邊的數(shù)據(jù)，比如當您按照提示發(fā)送您的定位請求給這個微信公眾號的時候，就會迅速返回給您周邊的 酒店信息，并且告知您酒店的價位，您可以直接點進去到html5的頁面完成在線訂房。其實這個業(yè)務邏輯很簡單：用戶發(fā)送請求–>微信接收到請求之后 傳給微信公眾號–>微信公眾號對需求做處理，返回數(shù)據(jù)給微信–>微信返回數(shù)據(jù)給用戶。目前通過微信公眾號預定酒店的已經(jīng)有挺多了，據(jù)了解通過 這個功能微信預訂酒店的用戶正在不斷快速增長。

5、策劃大量有獎互動活動

“日均互動超50萬次 微信活動引爆營銷熱點”這塊了，這不是本人信口開河，可以看圖中的截圖。這么強大的互動數(shù)字證實了筆者始終認為針對企業(yè)類微信公眾號的運營來說，活動尤其重要。讓我們來了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動。

讓我們來了解下這次有獎活動的情況，活動的名字結合藝龍旅行網(wǎng)的外號：“小藝”，起名為：與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復 接口開發(fā)的app，將答題贏獎品的模式植入到微信中采取了有獎答題闖關的模式，設置了每日有獎積分，最終積分最高的獲得豐

厚大禮，藝龍還專門針對參與游戲 的幸運樓層送上好禮，這樣就大大的促進了游戲參與的積極性，加上在活動推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣，根據(jù)后臺真實的數(shù)據(jù)每日參與的互動活 躍度高達五六十萬，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。

而整個活動的資金投入也比微博活動少得多，取得了非常讓人滿意的效果。如果結合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來做互動活動，通過官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳，必然會取得很好的效果。

讓我們來解讀下微信互動活動的運營要點：

1、活動規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性，進行市場調研后策劃并進行全方位預熱

推廣，在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動的情況。

2、活動運營期間需要有專門的客服在后臺記錄和解答問題，引導用戶積極參與活動，并通過自定義回復接口不斷推送活動參與說明，利于關注用戶快速參與。

3、基于自定義接口開發(fā)有獎問答平臺，根據(jù)自身微信公眾號的定位來植入和品牌相關的問題，也可以聯(lián)合多個相關品牌一起聯(lián)合植入營銷，提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎度。

第四篇：微信營銷

微信營銷

微營銷是以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通，建立和轉化、強化顧客關系，實現(xiàn)客戶價值的一系列過程。

微營銷實際就是一個移動網(wǎng)絡微系統(tǒng)，微營銷=微博+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來，線下引流到線上支付，線上引流到線下（實體店面）瀏覽。

玩轉微信營銷的六大定律

分享共分六大點，自我分析丶前期準備丶營銷策略丶如何增粉丶注意事項丶其他要點。一丶自我分析

1.好友數(shù)量

微信上要有一定的微信好友，如果只有幾十個，是無法做微信營銷的，前期至少要有200個以上，必須還是高質量的好友，才能產(chǎn)生一定的效果。當然也可以通過后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉，下面會有提到。

2.好友印象

你也許會說，不就賣個東西，跟你的個人品格有毛線關系啊?如果是這樣，那你就錯了，如果你是擺地攤，或者是在淘寶上也許不需要，現(xiàn)在微信上賣東西，可能就有關系了。也就是說你平時和朋友丶客戶丶同學等關系處理的如何，你在朋友里面的口碑是否好;大家對你評價如何，這一點也是非常重要的，大多數(shù)的生意都是先從身邊的朋友開始，如果朋友對你都不認可，都不支持，你怎么說服其他人?

3.文案功底

微信營銷都是靠你的文字打動人，如果你不會用文字描述，只發(fā)圖片，根本無法打動別人。一個好的產(chǎn)品，是需要一個會說話的文字去支撐它，這樣才有生命力。如賣衣服的朋友，你直接將衣服圖片和衣服的顏色丶款式丶碼數(shù)放上去，你覺得會有效果嗎?你經(jīng)常這樣，你的朋友都厭煩了，關系好的朋友還好，如一般關系或者不認識的朋友，他們肯定會把你拉入黑名單。所以，做微信營銷，必須有一定的文字功底，不需要你的文案有多好，至少你要把這個產(chǎn)品描述清楚，說得明白。

二丶前期準備

1.選好產(chǎn)品

做微信營銷，選品非常重，建議選品最好能具備以下幾個特點：

①毛利高：保證有50%的毛利，甚至越高越好。

②競爭少：如地方特產(chǎn)，衣服，鞋子建議不要在微信上銷售，因為太多了。

③質量好

④大眾需求：大家都可以有需求，如吃的產(chǎn)品，人人都愿意嘗試，如果是衣服，鞋子，要不不滿意款式，要不就是不合適等。

⑤易傳播：在微信上不方便寫太多字，放太多圖片，所以產(chǎn)品能在200個字以內說清楚是最好的。

2.熟悉產(chǎn)品

在賣產(chǎn)品之前，你自己要非常熟悉產(chǎn)品，并且能夠把產(chǎn)品的賣點提煉出來。比如有在微信上賣板鴨的，它的賣點是什么?比如可以有以下幾點：

①散養(yǎng)土板鴨，健康丶安全丶好吃。

②傳統(tǒng)工藝制作，無任何添加有害物質。

③高檔禮盒包裝，送禮高大上。

3.其他問題

①發(fā)貨問題：產(chǎn)品包裝丶尋找快遞等。

②售后問題：售后流程丶售后問題等。

③產(chǎn)品的素材：文字丶圖片等。

三丶營銷策略

1.個人品牌

既然能和你成為朋友，能夠加入你的朋友圈，肯定是認可你這個人，或者是想和你成為朋友。不管是認識的，還是不認識的。所以你要別人知道你是怎么的一個人，知道微信背后的是一個活生生的人。做銷售，首先要把自己推銷出去。所以你的微信不僅只發(fā)產(chǎn)品的宣傳內容，還要把你的個人生活丶生活感悟丶其他分享，讓人家知道這個微信后面的是一個怎么樣的人。分享的東西必須是正面的丶積極的丶正能量的，塑造你的個人品牌。

2.情感策略

大家知道了你是一個怎么樣的人，對你產(chǎn)生了好感，這個適合你就可以很好的利用人家對你的好印象，進行一些產(chǎn)品的推銷，要慢慢的，循序漸進，不要一天發(fā)很多產(chǎn)品的宣傳，這樣很容易讓人家反感。

3.分享技術

當朋友購買你的產(chǎn)品之后，你要第一時間分享出去，讓人家看到原來有這么多人購買，并且還有一個不錯的購物體驗，購買后和收到貨后都要分享出去。分享的時候一定要把訂單信息丶對話內容截圖放上去，顯得更真實，這是一個刺激其他朋友購買的有效方式。如某個朋友幫你買了，你分享了，而另一個朋友和你，還有這個購買的都是朋友，他看到后，覺得應該要支持一下你。

4.互動環(huán)節(jié)

在朋友圈里，你要讓朋友圈好友知道你的存在，如你的好友發(fā)了一些不錯的內容或者信息，你要給予評論，如果不知道評論什么至少也要點一個贊。其實發(fā)威脅你的朋友，無非是想知道有多少人是在關注他，如果你經(jīng)常和人家互動，自然會對你產(chǎn)生好感，這個是非常重要的一個行為。經(jīng)常發(fā)布一些違心和你的朋友進行互動，如點贊送禮等。

5.學會感恩

不管是哪個朋友買了，買了多少，你都要感謝人家，并且要當著全世界的人感謝，人家支持你，也許不是因為你的產(chǎn)品好，而是認可你的人，所以你要知道，他的這次購買，我們是欠他們一個人情，記得哪天你要償還。一個懂得感恩的人，才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。

四丶如何增粉

1.充分利用各種SNS渠道引流

微信營銷，不要僅僅局限在微信上，微博丶QQ丶QQ群和空間丶人人網(wǎng)等各類SNS平臺都很容易引流，當然這里面有很多引流的技巧，如果掌握了這些技巧，會很容易帶來大的流量。

2.心得分享

根據(jù)你自己的特長，還有你的產(chǎn)品，寫一些分享類的文章，發(fā)布到一些社區(qū)論壇，如果網(wǎng)友覺得你寫的不錯，別人自然會加你，想和你交流和學習;如做內衣產(chǎn)品的，可以在女性論壇上發(fā)布如何可以保養(yǎng)身材等，總之要讓你在網(wǎng)絡提高曝光率。

3.產(chǎn)品試用

你把產(chǎn)品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友，免費送給他體驗，他會幫你分享，可以起到一個宣傳你產(chǎn)品的效果，還可以幫你增加好友的一種方式。

五丶注意事項

1.切勿刷頻：這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信，如發(fā)布產(chǎn)品的微信，只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內連發(fā)多條微信，建議半天時間內不要超過兩條微信，并且要不同形式的微信內容。

2.不能只發(fā)廣告：在微信上除了宣傳你的產(chǎn)品外，沒有其他的微信內容，這是一個很大的忌諱，尤其是個人微信。應該生活和工作相結合，個人的和產(chǎn)品的都要兩兼顧。

3.要有互動：從來不和微信上的好友互動，不評論人家的微信，也從不和任何朋友溝通，完全在自己的世界里，這樣也是一個大忌。

4.內容不能空洞：一天要發(fā)布很多款產(chǎn)品微信，就沒有時間去用心的編輯每天信息，就成了一個簡單的發(fā)布，再發(fā)布的一個重復工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹，其他就沒了，很死板，就可以用心的去編輯每天微信，每天不同的花樣，不同的形式，朋友們都覺得有意思，有趣，不會鼓噪無味，甚至認為關注你的微信很有意思，很有價值，可以學到很多東西。

六丶其他要點

1.時段分析：這個也是本人的一個觀察和總結，一般是分為三個時段。

①早上7點-9點：這個適合正好起床，第一件事就是看微信。

②中午12點-2點：很多朋友趁中午休息的時候看看微信。

③晚上8點-凌晨：這個是最高峰，最活躍的時段，幾乎很多朋友都是在這個時段上微信，吃晚飯，睡覺前都是微信的高峰期。

2.廣告形式多樣性：廣告內容不要太死板丶太單一丶應該多樣化，可參與性丶娛樂性等。

3.活動營銷：曬單有禮丶建議有獎等，盡量讓你的朋友活動起來，讓他們一起參與起來，形成互動。

4.堅持：微信營銷剛開始一般都沒有什么效果，你不能做了一個星期，就放棄，要堅持下去，一點點積累。不要看到人家一個月能做這么多，這是他們在之前有很大的一個積累和沉淀。

第五篇：微信營銷

微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的營銷。

商家通過微信公眾平臺對接微信會員云營銷系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動、微CRM、微統(tǒng)計、微庫存、微提成、微提醒等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。

未來的營銷，不需要太多的渠道，只要你的產(chǎn)品進入消費者的手機，就是最好的營銷。傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)企業(yè)進入移動互聯(lián)網(wǎng)成本太高，而微信實現(xiàn)了“零成本”進入移動互聯(lián)網(wǎng)。二維碼是連接線上線下的門，公眾平臺是交互空間，直接面向4億用戶服務。

微信對于電商來說不是直接的營銷渠道，而是高效的客服、CRM、溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務過程中，遇到的各種問題；CRM工具可把會員按照地域、性別、膚質、身高、來源、購買產(chǎn)品等屬性進行分類，定期定向推送精準匹配對應的產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)精準營銷；常規(guī)溝通工具，用來刺激用戶再次購買，增進客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。

如何提高效果？吸納有效粉絲？微信營銷不同于微博，微信已實現(xiàn)展示、購買、支付和售后的閉環(huán)。微信粉絲不是越多越好，而是越精準越忠實越好，微信電商營銷追求的是轉化率和購買用戶的絕對值。

先看幾個最新的數(shù)據(jù)：2012年無線成交的淘寶賣家數(shù)已經(jīng)突破了355萬，同比增長了86.6%，全年共有18家淘寶店鋪的無線支付寶交易額超過千萬，其中數(shù)量最多的女裝類店鋪占44%。其中，排名榜首的現(xiàn)在每月無線客戶端訂單占到總數(shù)15%，日均成交量達5萬元。

唯品會60萬微信粉絲，每天成交6000多單；山水旅行網(wǎng)，成立1個多月，通過微信銷售額近30萬元；某些小淘寶賣家，30%訂單來自微信；某知名女裝淘寶 店，8000多粉絲，到店率30%，購買率10%；某淘寶女裝賣家，粉絲4219，打開2089，到店871，實際成交109單。

這些案例背后的關鍵在于獲取有效粉絲并轉化為購買用戶，第一，大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實粉絲。包括公司官網(wǎng)、淘寶店、產(chǎn)品手冊、推廣手冊、產(chǎn)品包裝盒、活動現(xiàn)場海報易拉寶、各類投放的硬廣。

第二，多做有獎關注活動。

第三，口碑營銷。鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。

微信運營團隊搭建與考核：

服務導向，高層推動，中層主導，全員配合執(zhí)行。微信運營涉及市場推廣、銷售、售前售后、物流、財務等環(huán)節(jié)，因此，微信團隊的理想搭建模式是：服務導向，高層推動，中層主導，全員配合執(zhí)行。較為常見的執(zhí)行方法是市場專人維護，編輯內容、策劃活動，融合企業(yè)的市場銷售動態(tài)需求和信息；與微博運營、網(wǎng)絡推廣內容同步；客服部門提供微信客服溝通支持；管理人員定 期進行數(shù)據(jù)匯總分析；高層提供資源支持和協(xié)調支持，提高運營效率。

微信營銷的KPI考核可以設置幾個標準：

信息到達率40%以上為合格，反推是否對用戶足夠了解，時間把握是否夠準； 閱讀率30%以上為合格，反推內容編輯是否到位；

活動粉絲參與率20%以上為合格，反推活動是否吸引粉絲；

推廣期間粉絲復合增長率20%以上為合理，如果微信新增用戶的活躍率不高，用戶反感此類營銷。

合適的微信運營人員的幾點特質：

微信重度使用者；

善于內容策劃；

能換位思考，不以自己折射上億網(wǎng)民；

細心耐心；

具備全網(wǎng)思維；

有市場嗅覺；

精通社交媒體；

俯身與網(wǎng)民溝通，心態(tài)好。

微信營銷運營要素

以用戶行為與特性為主的全覆蓋

幾點經(jīng)驗：

做好目標客戶群分析；

內容為王，兼顧終端；

細分基礎上做足互動；

持續(xù)投入，執(zhí)行為本；

溝通基礎上實現(xiàn)營銷；

極盡全力做到簡易；

牢記微信官方的訴求；

潤物無聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。

幾個原則：

持續(xù)投入，耐心經(jīng)營；

簡易原則，能一只手完成操作；

簡短原則；

實用原則；

趣味原則；

精準原則；

及時親切原則。

幾個關鍵點：

準備工作，選擇如QQ號或者好幾好記的英文為賬號，降低用戶導入門檻； 內容框架、互動策略、粉絲滾雪球策略制定；

提高互動率，通過有獎活動，一定要有趣味性；

提高轉化率，靈活穿插營銷，網(wǎng)站等多個渠道宣傳，引導用戶購買； 避免微信認證的漏洞，微信目前只識別是否認證，而無法識別內容； 適度跨界，吸引目標用戶的外圍粉絲；

全方位引流、立體交叉，讓粉絲進入并留住。

幾個技巧：

標題要有吸引力；

概要精華，抓住用戶心理；

配圖優(yōu)美，引導點擊；

正文精短，突出對用戶有用的信息；

適當收轉、設置懸念；

網(wǎng)址可信，跳轉快，緩沖少；

獎品誘人，獲取容易；

有獎活動規(guī)則簡單，操作容易，讓用戶的操作不要超過3步；

精通投放、靈活穿插，實現(xiàn)精準推送。

提高粉絲忠誠度，促進銷售和重復購買

提高粉絲忠誠度的幾點技巧：

第一，淡化營銷味道，避免引起用戶反感。一味地廣告只會讓用戶拋棄你。

第二，把握好發(fā)送頻次，一周1-2次比較適宜，天天騷擾，用戶肯定取消關注。

第三，內容經(jīng)營是王道，趣味、簡短、有吸引力，內容精度要做足，做好小范圍的內測，改進后再發(fā)送。參考標準：讓用戶在3秒之內有興趣繼續(xù)看。

第四，靈活利用其他工 具的配合使用，如微博、QQ、淘寶旺旺、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等。

第五，多做有獎競猜活動。

促進銷售和重復購買的幾點建議：及時解答用戶的提問，態(tài)度友善，熱情，到位，十分鐘內回復；盡量不要在發(fā)送內容里發(fā)送鏈接；做好用戶分類基礎上的貼心關懷，針對不同區(qū)域的用戶發(fā)送祝福或提醒。