第一篇:微信營銷攻略
微信營銷------教你十二種微信的推廣方法
如何利用微信營銷
自從微信公眾平臺出現以后,無論走到哪里,線上還是線下,總能看到大量的微信二維碼,有商家的有個人的。微信公眾平臺的推出預示著微信營銷的時代到來了。可是怎樣做好微信營銷,現在大家都還處于摸索狀態。簡單闡述下怎樣做好微信營銷。方法/步驟
1.1 明確目的現在很多的企業之所以開設微信公眾平臺是因為看到別人開設了,自己跟著就開通了,開通前完全沒有思考過自己開通微信的目的是什么:利用微信向用戶發促銷信息,更快捷的給用戶推送資訊信息還是講微信上的用戶轉移到網站上或者微博上?只有明確了目標,才能在內容上更有針對性。
2.2 確定微信推送信息和推送時間
近日也關注了一些企業的微信,關注后每天都會收到一些無聊的問候,內容蒼白無力,很是厭煩。一些企業甚至早中晚都發,對于這些企業,最直接簡便的做法,取消接受其信息。如果沒有想好推送什么信息,可以推送一些問候語,但是要有質量和數量的控制,不然只會讓人產生厭惡,跟最初自己的目的南轅北轍了。
3.3 引導用戶給你發消息
我們在給10086打電話的時候,經常會聽到充值請按1,查詢當月消費請按2??這些引導用戶選擇的話語。在微信營銷中,也可以運用這一方法,實行按鍵數字回復。比如一個開有實體店的淘寶女裝店主,在發布了促銷信息之后,設置以下幾個供消費者選擇回復項:按1到實體店購買(我們將地址及路線發給你),按2網上購買(我們將網址發給你),按3不敢興趣,我們將不在騷擾你。
4.4 豐富消息回復類型。
微信與微博的最大區別在于微信的回復類型多種多樣。尤其是語音回復,讓人感覺真實。結合第三點,增加用戶收到更加有趣的內容,從而增加用戶粘性。
5.5 及時查閱,及時回復。
隨著消息量的增加,收到的信息會越來越多,此時如果一個一個回答已經不可能。此時我們要設置關鍵詞,含有同一關鍵詞的批量回復。
6.6 對關鍵詞回復的內容進行定期更新。
我是用戶,我希望收到不同的信息內容。用戶像冷兔發送“1”。收到了冷笑話,可能用戶會多次發送,收到了后臺原先設置好的不同的冷笑話,用戶體驗很好,用戶今天也很開心。但是明天用戶再發送“1”發現自己收到了和昨天一樣的冷笑話,好感度立刻驟降,所以及時更新一些用戶發送頻率較高的關鍵詞是必要的。
注意事項
? 微信公眾平臺是一個新型平臺,微信營銷也是一個新的營銷模式,要做好微信營銷,一、【合作互推】雖然是微博上的玩法,但據稱效果還不錯!這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠比微博互推的效果好。先做到1000粉絲后開始找人合作互推,每次效果好都會獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。但需要切記的是,同一個合作伙伴的互推次數需謹慎,搞得不好容易扯到蛋。
二、【微博大號推廣】有很多草根微博大號靠這種方式做微信都非常快的獲得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對于沒有資源的新手,只能找一些微博大號給錢進行推廣了。因此你基本可以看到一些有組織有紀律的微博大號,都會和自己一派的微博進行互推,小編甚至有看到一些微博大號每天都進行推廣。
三、【其他線上推廣】這類型的推廣就無需多介紹了,無非是在人人啊!豆瓣啊!貼吧啊!空間等等進行推廣。但這類的推廣也是有需要注意技巧的地方,比如貼吧,都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。你或者會吐槽說天天看到,會不會讓人討厭?但這是最不傷害用戶的方式之一。可以將二維碼做成簽名圖片,這樣子幾乎你的每一次評論都是一次宣傳推廣,且不容易被刪。
四、【小號帶大號】有資源的朋友可以用這招,搞幾百個小號,然后瘋狂的加微信好友,不管是通過任何任何方式。但小編不會告訴你,通過偽妹子,在頭圖和圖片上放漂亮妹子圖的方式,是最容易加好友的。當然這樣是比較無節操的一種方式,但為了粉絲,哪能要節操呀!有了一大批好友之后,雖然大多都是寂寞男子,就可以為大號進行推廣了。不過需要強大的執行力和體力勞動。然后群發名片或信息,進行推廣。但壞處是容易被舉報。因此在處理方式上需要多考慮考慮如何推;
五、【基于LBS的推廣】這也是最簡單的方法,就是:個性簽名。設置好誘導的個性簽名。然后查看附近的人,你就可以被別人看到,如果你的簽名吸引了別人,就有可能獲得關注。小編不是說理論,有人試過,最開始用了一個小時不到時間,就吸引關注120人左右。而所做的事就是設置個性簽名,然后偶爾查看一下附近的人。
六、【搖一搖】如果以上的方式覺得很累?怎么辦!搖一搖唄!就坐在家弄就行了,就“搖一搖”,我們的目標是讓他們看到我們的簽名或者加我們,那么你就可以不停的搖一搖,有人曾經試過,效果出奇的好。這個方法的好處是可以突破地域限制。搖一搖是按照最近的同時搖手機的用戶配對,如果附近沒有,那么就會給你配對其他相對較近的。小編才不會告訴你用偽妹子的效果是最好的。
七、【漂流瓶】這種玩法已經有人在玩了,基本就是以上搞的幾百個小號,每天都丟幾千個漂流瓶,然后寫一些誘導的留言,讓他們主動加你。也可以直接宣傳微信號!但這效果不容易被接受。為什么這類的玩法都是偽妹子最有效果!
八、【線下推廣】這屬于有資源的朋友可以做的事情,比如你有實體店,有資源或者有錢。方式很多,貼廣告,在自己擁有的資源里放廣告位等等進行宣傳。當然還可以在街上或地鐵口派發宣傳,總而言之,有錢就燒廣告,有資源就廣告牌,沒錢沒資源就大街上派宣傳單。
九、【活動推廣】基于活動推廣的可分為線上和線下,線上還包括互聯網和微信活動,方式眾多。比如在微博上發起活動,關注就有機會活動禮品。或者在微信里發起活動,介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。線下方式可參考微博,比如餐廳需要推廣自己的微信號,只要推出活動讓每個來的客人關注微信即可享受折扣或送某某食物等等。這種方式太靈活了,每一種行業都有不一樣的推廣
活動,就不一一舉例了。
十、【以號養號】這種方式是小號帶大號的升級版,為了守住節操,有時候大號不方便參與一些沒節操的刷粉方法。那么怎么辦?答案就是搞一個無節操的小號,通過任何無節操的方式將小號的粉絲堆起來,然后通過這個小號來宣傳大號,既能保得住大號的節操,也有較好的宣傳方式。
十一、【微博圖片推廣】這種方式最守得住節操,不管是個人微博小號還是官方號,十二、【基于社交應用的推廣】你經常會發現一個現象。他們都會在簽名里寫上:陌陌/遇見少上,請加微信*******;而且幾乎都是漂亮妹子的簽名,小編當然不會告訴你,那些可能都是偽妹子。
微信營銷的34個注意點
1、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯系方式。
2、簡單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應用,可以免費聽音樂、機器人陪聊,這些功能只會淡化企業核心價值,請刪掉這些功能,簡單就是力量。(微信迎客通簡單,客戶體驗好)
3、微信營運的目的是維護顧客關系,用99%的時間培養顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養顧客,1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售。
4、微信營銷,拼的是投入和執行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例,先想想人家投入了多少資金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時間,再加上執行力到位,你的目標一樣可以實現。
5、不要忙于每一天都(3,天,5天,一周都可以)推送大量的內容給潛在顧客,創造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內容,不如跟讀者認真細致的溝通一次。
6、想和讀者創造更多的溝通機會,就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時間接收內容,希望讀者多提意見等。
7、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價值,依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質量比粉絲的數量更重要。
8、發布文章不一定要長篇大論,最好能引發讀者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
9、關注競爭對手的微信,如果你關注了50個競爭對手的微信,就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優化他們所有的方法。記住:競爭對手是最好的老師。
10、新手開始學習玩微信,從關注優質的微信開始學習,記住那些優秀玩家的方法,最好每天都能拿筆記下來,自已對比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的運營。
11、怎樣創作內容,內容一定要原創嗎,不一定,如果你不想打造行業第一領
袖的地位,內容不一定要原創,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點!
12、我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關注的遲早會取消關注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。
13、微信營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩定的粉絲,而不是一天進500粉絲,再過3天就沒有粉絲關注。
14、個人微信還是做企業微信公眾賬號要同時運營,可以互倒粉絲。互倒流量?
15、做微信營銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多時間,通常需要3個月沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去。
16、要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請記住:成功靠媒體。當然,要結合自身的實際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網絡媒體或者廣播電視媒體。
17、堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要。
18、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉發和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
19、在準備營銷產品之前,做好整個產品營銷策劃,推送的內容最重要,因為內容會直接影響讀者的購買,內容預熱是最好的方法。
? 20、現在大家有一個誤區,希望一切都通過微信營銷來實現,最終要顧客購買產品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當中的疑問。?
21、堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要。
22、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉發和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
23、在準備營銷產品之前,做好整個產品營銷策劃,推送的內容最重要,因為內容會直接影響讀者的購買,內容預熱是最好的方法。
24、做微信營銷,最好結合騰訊的其他產品一起使用,如QQ和QQ空間一起使用,達到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯網營銷將會是走向人脈關系鏈的營銷。
25、做微信營銷就等于在做一本行業精刊,關鍵在內容的質量。高質量的內容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。小而美的內容策略。
26、微信的功能本身已經固定了的,真正能使微信營銷發揮作用的是使用微信營銷后面的那個人。
27、很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲,并且是正規的操作,不正規的操作很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業。
28、做好精準的關鍵詞回復功能,這樣能指導讀者,通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業,獲得讀者的信任。
29、針對微信的認證對提升企業的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證,微信認證的條件是:500的粉絲量和一個微博認證。
? 30、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我最近訂閱了一個心理學習的微信賬號,每一次都推送一條跟微博一樣的內容給我,我很喜歡,因為信息量小,不會影響我的生活,并且可以學到新的知識,我很喜歡這樣的公眾賬號。?
31、微信的內容,選擇合適的圖片很重要,經常去和自已相關的微博里獲取一些行業里的圖片,做微信營銷要重視細節。
32、推送內容,晚上6:00后推送內容最好,因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內容,適合做產品的促銷,當時顧客可以訂購產品,帶來產品真正的銷售。
32、企業先學好服務500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數量,用戶的互動價值才是微信營銷的核心,多創造和讀者溝通的話題,讓整個公眾賬號活躍起來。
34、水不流動就變成的死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,沒有任何價值。
微信,微博,和網站
微信是最新的營銷工具之一,以其精準化、快捷化和自主化受到企業的歡迎。微信公眾平臺每天都能發一條圖文信息,向移動互聯網提供了一個低頻而有效的推廣渠道。在廣告營銷愈加講究細分人群和互動傳播的時代,垂直行業微信公眾賬號當仁不讓的成為企業網絡營銷的首選。
不同于微博的廣布式,微信未來的營銷是投遞式,所以微信更需要真實而又精準的粉絲群,這樣才能產生真實的反饋和效果。因此在推廣微信號吸引精準用戶方面,要做細致的研究和努力。
具體微信,微博和網站的情況可能是:
一,以網站帶微信 這個就不用筆者多說了,當然前提是網站本身的曝光量,上面植入你的微信二維碼,做好界面優化,掃碼率也是可以的。
二,以微博帶微信
官方微博發布每條博文時后面都會加上微信號的二維碼,從而吸引微博原有粉絲加入微信,成為微信賬號的第一波粉絲,同時吸引不斷增加的微博新粉絲加入進來,源源不斷的擴大微信賬號的粉絲群。
三,微博、微信“反哺”網站
所有的媒體形式當其所產生的媒介聚合效應達到一定規模的時候,其傳播價值便應運而生,作為近距離與用戶互動的微博和微信平臺,在很大程度上對網站用戶群體的壯大起到了“反哺”作用。微博經過粉絲的二次轉發獲得新粉絲,新粉絲轉化為網站用戶,網站用戶又成為微信賬號粉絲??通過網站、微博和微信,已經形成一個以用戶為中心,以信息和交流為特點的生態圈,生態圈的各個平臺相互影響,彼此促進,形成一種和諧共振,從而最終完成媒體價值鏈條的完整構架,維持這個這個生態圈不斷健康發展的核心就是為用戶提供價值。
第二篇:2014年美容院微信營銷三攻略
2014年美容院微信營銷三攻略
微信營銷這個話題對于很多人來說,并不陌生。特別是隨著微信的火熱之后,越來越多的企業,開始察覺到微信中的商用價值,怎么利用微信做好營銷,漸漸成為各行各業關注的重點。美容院行業之所以要用到微信營銷,是因為美容業也需要做銷售。并且銷售工作是美容院業績的主要來源。雖然銷售的渠道很多,但是想要做一次成功的微信營銷,并非很多人想象中那么簡單。普麗緹莎結合自身經驗,總結了三個步驟。
第一:讓顧客完全的愛上你
如果一位顧客來美容院消費過,然后你隔幾天發個微信問候下她,“XXX小姐,你好,我是XXX,你做完美容之后,有沒有感覺到過敏啊,有哪里不舒服的嗎?”如果你能夠堅持的一直為她提供這樣的服務,這個顧客沒有理由不會愛上你。因為你在微信中,只字未提到產品,沒有向她推銷,而是簡單的問候和關心,這也恰好是顧客最喜歡的服務,所以她下次仍然會選擇你。另外,在與顧客的交流中,學會多去贊美顧客,并且是持續性的贊美,今天贊美一句,明天接著,這樣持續一年,她怎么會不喜歡你呢?
第二:讓顧客時刻的看到你
很多美容師,知道微信營銷是什么,但是卻不懂得如何的去運用。事實上,想要讓微信為你帶來客戶,方法十分的簡單,就是讓顧客時時刻刻的能夠看到你。舉個簡單的例子,你在武漢,而顧客現在在廣州或者香港,但是你的微信消息和內容,她都能夠關注的到。換句話說,她只要一打開微信,就能夠看到你的最新消息,這樣的顧客,你有把握將她留住嗎?答案當然是肯定的,因為你的信息,在潛移默化之間加深了她對你的重視度。
第三:讓顧客感激你和回饋你
人與人之間的關系,實際上是相互的,但是每一個人都是一個個體。然而微信,讓我們聯系在了一起,我們的的社交圈子變小了,而于此勇士的是網絡圈子開始變大。在這個圈子里,我們關注別人,其他人也會關注你。例如你贊了別人的文章或者圖片,對方只要打開手機,登入微信,就能夠發現是誰點了贊。所以說當你贊美了別人時候,別人一定會看到你,并且關注你。所以在美容院微信營銷中,多去關注下你的顧客,讓顧客能夠關注到你,并且感激你和贊美你。
第三篇:微信如何營銷
微信如何營銷
微信運營大家都把注意力放到微信訂閱號的推廣上,而忽視了維護上的細節,要知道留下來的粉絲才對你有價值,假如您通過推廣獲取到了大量的粉絲,可是經過一個月的時間,由原來10萬一粉絲,變成了1萬的粉絲,這是一件讓人很傷心的事情。
公眾號越來越多,就說明你的競爭對手越來越多,每一個人微信公眾號里最多關注30多個公眾號,再多就沒有精力來閱讀那么多的文章,增加了公眾號,必然會刪掉一些公眾號,要想留住粉絲,就需要注意細節及公眾號里的內容。
我們在獲取大量粉絲的同時,也要注意哪些原因顧客取消關注,這樣才能保證訂閱號粉絲在天天增長,獲取一個粉絲很難,可是失去一個粉絲,卻是一件很容易的事情,粉絲只要動一動手指,就取消關注。這就好比男人追女人,通常一個男人追到一個女人很容易,可是要把這個女人帶進婚姻的殿堂,可是一件很難的事情。一個細小的失誤,都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下,一般女人會因為哪些小事,跟男人分手,這樣一定會增加成功的機率。
今天我們來分析一下,會讓用戶有“取消關注”想法的8種維護誤區。
1.內容多就沒有價值
有一個錯誤的認知,內容多讀者就喜歡?其實現在我們生活在一個信息爆炸的社會,打開微博、微信到處都是各種信息,同時社會的競爭越來越大,太多的時間我們要用來工作。
很多訂閱號都很自戀,每一天推送5至8篇的內容,短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完,閱讀完5篇文章需要花上50分鐘,閱讀一篇長文,至少30分鐘,閱讀完8篇內容需要240分鐘,足足需要花上4個小時,我們一天工作的時間是8小時。
這就代表有很多的文章內容讀者是不會去閱讀的,對于他們來說,就是垃圾,會占用他們的手機太多流量,對于粉絲來說,沒有一點好處,為什么不取消關注呢。
同時我們要明白,一個粉絲它不是關注你一個公眾號,少的至少在10個左右,多者在30個以上,請問每一天收到你推送的5至8篇內容,我不取消關注,難道讓你再給我制造垃圾,我不是傻瓜嗎? 同時我也為你著想,每一天都要為粉絲準備8篇文章累不累,一個月下來就是240篇,你那么辛苦卻得不到粉絲認可。
就拿筆者來說,一個星期3篇至6篇是一件多么容易的事情,據長期經驗總結,每一次提送內容1至2篇最適合,一定不能超過五篇,同時注意文章不能太長,這樣同時也提高了文章的閱讀量。
2.路邊的狗皮膏藥
一打開文章就出現了我們在路邊看到的垃圾小廣告,先是在圖片當中做廣告,硬是要把公司的logo給加進去,在人物的頭上再放一個,讓人看了真是可笑。接下來還不夠,還要再加上一張求關注的圖片,在文章的結尾再放上一個大大的公眾號二維碼,再加上一張求分享到朋友圈的廣告。
就一篇文章就做了4至5次廣告,請問你有沒有考慮粉絲的感受,請問你自己會長期關注這樣的訂閱號,請問我不取消這樣的公眾號,還把它留在那里做什么。
3.長期保持沉默,啞巴一個
我們知道訂閱號就是用來做媒體的,是媒體就要保持公眾號的活躍度,如果長期不動,就會變成一個死號,我為什么要把它長期留在我的微信里呢?
我會這樣想,是不是這個號現在被注銷了,還是被騰訊封號了,怎么沒有人管理,一定是現在不用了,還是不想了,取消關注,本來這個號的價值就不大。
千萬不要讓自己的公眾號長期變成了啞巴一個,一定要主動出擊,不要讓粉絲在那里等待。
4.長篇大論,排版錯亂
其實長一點沒事,可是內容錯亂,顧客沒有辦法閱讀,這是一件讓粉絲很頭疼的事情,筆者就看到過很多這樣的文章,根本沒有辦法閱讀,因為所有的文字與文字之間沒有間隙,我們知道手機屏幕很小,本身閱讀就很困難,再加上排版錯亂,就根本沒有辦法閱讀。
對于手機當中的閱讀,我們應盡量在文字之間空出更多的位置出來,根據筆者的經驗,一般在三至四行文字,我就會空出一定的間隔出來,粉絲閱讀起來就非常容易。
5.缺少互動、沒有人情味
微信公眾號已經超200萬,那說明什么粉絲的選擇機會越來越多,當他發現更優質的公眾號,他可以取消關注,那么有什么方法可以增加粉絲的長期關注呢,那就要增加公眾號的人情味。
最好的辦法就是增加公眾號的互動性,只有通過增加互動,才能改為你和粉絲之間的關系,其實這個道理很簡單,就跟朋友之間的交往一樣,你有兩個最好的朋友,一個朋友因為工作的原因,離開了在一起的城市就很少溝通,另一個朋友,每一個星期都見面溝通、聊天,請問過了一年之后,你跟哪一位朋友的關系更好,就是這個道理。在我的公眾賬號里,我會先取消那些沒有人情味的訂閱號。
6.內容不聚焦
很多訂閱公眾號是內容就拿來發,根本自己都沒有分析,這些內容是不是你的粉絲喜歡的內容?微信公眾號一定要聚焦一個行業里的內容,這樣才能吸引更多粉絲的關注。
就拿筆者自己來說,我的公眾號是聚焦于微信營銷與運營方面的內容,所以內容主要繞移動互聯網來寫,所以內容方面得到了粉絲認可,自然每一天都在增加粉絲。
想吸引什么樣的粉絲,就提供什么樣的內容,筆者發現一些電商公眾號,在那里發那些搞笑的圖片,而忽視了粉絲的核心需求。
7.沒有亮點
關注了公眾號發現沒有亮點,里面的內容不能吸引讀者的興趣,同時又沒有原創高質量的文章,內容沒有很明確的聚焦,問一問自己你能告訴讀者為什么要關注,你的公眾號的理由嗎?亮點在那里,沒有亮點取消關注是一件很正常的事情。
打造自己公眾號獨特的亮點,我有一個學員公眾號里的文章都配上漫畫,粉絲看到漫畫圖,就知道這篇主要思想,想向讀者傳遞什么樣的觀點。
8.沒有人服務
筆者關注了很多的微信公眾號,都是為了研究,我就會經常提問,我看他們怎么做服務,結果我關注了太多公眾號,發很多信息都是一直
沒有人回復,請問一個都不回復我提出的問題,根本不在意粉絲的感受,好象粉絲不存在一樣,一直把自己看得是那么高高在上,就是你這個平臺有名,對不起,取消一個公眾號,對我來說,沒有任何的損失。
對于粉絲來說,他有越來越多的選擇,如果做訂閱號不是越來越優秀,那么終有一天你的粉絲,一定會取消關注,因為最終只有1%的公眾號能生存下來,這就是強者越強,弱者越弱的道理。
現在大家做微信都比較浮躁,老板規定公司的每一位員工,一天不能增加10個粉絲就罰款,其實這就是一種很浮躁的表現,其實真正要把微信做好,要靠粉絲渠道來源,希望在很短的時間里就取得大量的效果,其實這是一件不可能的事情,累積粉絲就需要很長的時間。微信公眾號:zuimeinvren520,當然了如果你想在短時間里縮短粉絲的時間,就要投入大量的資金,在短時間獲得粉絲。
很多微信成功案例都是因為借助微信帶來的紅利,也就是勢,得到了媒體的報道,獲得大量的顧客,對于中小企業來說,不是每一個企業都可以借到這樣的勢,所以要把心態放正,微信只是一個渠道,要從內容、細節、人性化的溝通上做好功課,才能做好微信營銷與運營。
第四篇:微信營銷
841 微信營銷的技巧
閱讀 2013-5-3 作者:程小永
針對企業如何做好微信營銷,筆者結合理論與實戰,總結了微信營銷的基本技巧和實用技巧,幫助企業正確、快速地操控這臺奇妙的網絡營銷工具。以下我們從兩方面進行具體分析:
基本技巧:
1.查看附近人
簽名欄是騰訊產品的一大特色,用戶可以隨時在簽名欄更新自己的狀態簽名。也有許多人利用簽名打入強制的廣告,也有一定用戶可以看到。但是這種單調的硬性廣告,通常只有用戶的聯系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢?結合微信的另一個特色應用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中,有一欄叫做“找朋友”,里面有個“查看附近的人”的插件,用戶點擊后可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。
在這些附近的微信用戶中也有許多用戶利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。筆者也曾經因為這個功能看見廣告而去詢問過一個售賣二手產品的企業,雖然最后沒有達成交易,但是企業卻多了一位潛在客戶。
試想一下,如果你雇傭一批人后臺24小時運行微信,然后在人流最旺盛的幾個地方蹲點或者溜達幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個廣告效果恐怕不會比部分地區的戶外廣告差。可能這個簡單的簽名欄會真的變成移動的“黃金廣告位”。
2.品牌活動式
微信的用戶逐月增加,因此不少大品牌也在嘗試利用微信推廣。其中,漂流瓶便是企業看重的一個微信活動應用。
漂流瓶實際上是移植自QQ郵箱的一款應用,該應用在電腦上廣受好評,許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的特點。
漂流瓶主要有兩個簡單的功能:
(1)“扔一個”,用戶可以選擇發布語音或者文字然后投入大海中;
(2)“撿一個”,顧名思義則是“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶,但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會。
在這個微信應用中,筆者遇到的是招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。
在招行展開活動期間,筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶,相信這也是微信和招行進行戰略合作過程中對漂流瓶的參數進行了更改。觀看活動,這也算是一次三方合作的活動,包含騰訊、招行和壹基金。
和招商銀行進行簡單的互動就可以貢獻自己的一份愛心,相信也會有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動當中。但是,這種頻繁卻缺乏一定活性的活動,很容易讓用戶產生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會產生不同的活動或者能有一些小小的語音游戲,或許會提高用戶參與互動的積極性。
3.所謂O2O
“掃描QR Code”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具LINE,用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合所謂O2O展開商業活動。
將二維碼圖案置于取景框內,微信會幫你找到好友企業的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣和企業優惠。
微信的殺手锏和競爭優勢是什么?不言而喻就是已經超過3億且在高速增加的用戶數。騰訊很霸道,但這也是它的資本。
4.社交營銷式
如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式,而微信營銷的社交營銷師基于微信公眾平臺進行的。
在微信公眾平臺上,應用開發者可通過微信開放接口接入第三方應用。還可以將應用的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。具體細節在上文已經說了不少,這里不再多談。
我們可以在這里談一談“朋友圈”這個功能。微信用戶可以將手機應用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中,支持網頁鏈接方式打開。微信朋友圈現在是微信最炙手可熱的功能之一,這樣給了企業進行精準營銷一個新的選擇。
實用技巧:
1.主打官方大號,小號助推加粉
之前很多企業在嘗試做微信營銷的時候都是采用小號,修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進行推廣的方式。這種方式在一定時期內還是有用的,而企業用微信公眾平臺可以打造自己的品牌和CRM。而在粉絲達到500之后申請認證的方式進行營銷更有利于企業品牌的建設,也方便企業推送信息和解答消費者的疑問,更重要的是可以借此免費搭建一個訂餐平臺。小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息,以此將粉絲導入到大號中統一管理。
2.打造品牌公眾帳號
獲得公眾帳號登陸公眾平臺網站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設置頁面對公眾帳號的頭像進行更換,建議更換為店鋪的招牌或者logo,大小以不變形可正常辨認為準。此外,微信用戶信息填寫店鋪的相關介紹。回復設置的添加分為被添加自動回復、用戶消息回復、自定義回復三種,企業可以根據自身的需要進行添加。同時建議企業需要對每天群發的信息做一個安排表,準備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優惠打折方面的內容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時也方便回復新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務受到顧客的歡迎,觸發顧客使用微信分享自己的就餐體驗進而形成口碑效應,對提升企業品牌的知名度和美譽度效果極佳。
3.實體店面同步營銷
店面也是充分發揮微信營銷優勢的重要場地。在菜單的設計中添加二維碼并采用會員制或者優惠的方式,鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾帳號增加精準的粉絲,二來也積累了一大批實際
消費群體,對后期微信營銷的順利開展至關重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當然也可以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進行宣傳。
4.簽到打折活動舉例
微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。如何根據自身情況策劃一場成功的活動,前提在于企業愿不愿意為此投入一定的經費。當然,餐飲類企業借助線下店面的平臺優勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并沒有達到不可接受的地步,相反有了縝密的計劃和預算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以簽到打折活動為例,企業只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員現場指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關注企業公眾帳號即可收到一條確認信息,在此之前企業需要提前設置好被添加自動回復。憑借信息在埋單的時候享受優惠。為以防顧客消費之后就取消關注的情況出現,企業還可以在第一條確認信息中說明后續的優惠活動,使得顧客能夠持續關注并且經常光顧。
(本文摘自《微信營銷解密:移動互聯網時代的營銷革命》,作者程小永。)
第五篇:微信營銷
微信營銷是網絡經濟時代企業營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系,訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷。
商家通過微信公眾平臺對接微信會員云營銷系統展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動、微CRM、微統計、微庫存、微提成、微提醒等,已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
未來的營銷,不需要太多的渠道,只要你的產品進入消費者的手機,就是最好的營銷。傳統電商和傳統企業進入移動互聯網成本太高,而微信實現了“零成本”進入移動互聯網。二維碼是連接線上線下的門,公眾平臺是交互空間,直接面向4億用戶服務。
微信對于電商來說不是直接的營銷渠道,而是高效的客服、CRM、溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購買產品、使用產品或服務過程中,遇到的各種問題;CRM工具可把會員按照地域、性別、膚質、身高、來源、購買產品等屬性進行分類,定期定向推送精準匹配對應的產品和服務,實現精準營銷;常規溝通工具,用來刺激用戶再次購買,增進客戶感情,提高用戶黏度的溝通工具。
如何提高效果?吸納有效粉絲?微信營銷不同于微博,微信已實現展示、購買、支付和售后的閉環。微信粉絲不是越多越好,而是越精準越忠實越好,微信電商營銷追求的是轉化率和購買用戶的絕對值。
先看幾個最新的數據:2012年無線成交的淘寶賣家數已經突破了355萬,同比增長了86.6%,全年共有18家淘寶店鋪的無線支付寶交易額超過千萬,其中數量最多的女裝類店鋪占44%。其中,排名榜首的現在每月無線客戶端訂單占到總數15%,日均成交量達5萬元。
唯品會60萬微信粉絲,每天成交6000多單;山水旅行網,成立1個多月,通過微信銷售額近30萬元;某些小淘寶賣家,30%訂單來自微信;某知名女裝淘寶 店,8000多粉絲,到店率30%,購買率10%;某淘寶女裝賣家,粉絲4219,打開2089,到店871,實際成交109單。
這些案例背后的關鍵在于獲取有效粉絲并轉化為購買用戶,第一,大膽利用自有的各類媒體和渠道,聚集大量潛在忠實粉絲。包括公司官網、淘寶店、產品手冊、推廣手冊、產品包裝盒、活動現場海報易拉寶、各類投放的硬廣。
第二,多做有獎關注活動。
第三,口碑營銷。鼓勵用戶推薦微信公眾賬號給身邊的朋友,如分享到朋友圈,QQ群等。
微信運營團隊搭建與考核:
服務導向,高層推動,中層主導,全員配合執行。微信運營涉及市場推廣、銷售、售前售后、物流、財務等環節,因此,微信團隊的理想搭建模式是:服務導向,高層推動,中層主導,全員配合執行。較為常見的執行方法是市場專人維護,編輯內容、策劃活動,融合企業的市場銷售動態需求和信息;與微博運營、網絡推廣內容同步;客服部門提供微信客服溝通支持;管理人員定 期進行數據匯總分析;高層提供資源支持和協調支持,提高運營效率。
微信營銷的KPI考核可以設置幾個標準:
信息到達率40%以上為合格,反推是否對用戶足夠了解,時間把握是否夠準; 閱讀率30%以上為合格,反推內容編輯是否到位;
活動粉絲參與率20%以上為合格,反推活動是否吸引粉絲;
推廣期間粉絲復合增長率20%以上為合理,如果微信新增用戶的活躍率不高,用戶反感此類營銷。
合適的微信運營人員的幾點特質:
微信重度使用者;
善于內容策劃;
能換位思考,不以自己折射上億網民;
細心耐心;
具備全網思維;
有市場嗅覺;
精通社交媒體;
俯身與網民溝通,心態好。
微信營銷運營要素
以用戶行為與特性為主的全覆蓋
幾點經驗:
做好目標客戶群分析;
內容為王,兼顧終端;
細分基礎上做足互動;
持續投入,執行為本;
溝通基礎上實現營銷;
極盡全力做到簡易;
牢記微信官方的訴求;
潤物無聲、和諧生態、主軸不變的局部繁榮。
幾個原則:
持續投入,耐心經營;
簡易原則,能一只手完成操作;
簡短原則;
實用原則;
趣味原則;
精準原則;
及時親切原則。
幾個關鍵點:
準備工作,選擇如QQ號或者好幾好記的英文為賬號,降低用戶導入門檻; 內容框架、互動策略、粉絲滾雪球策略制定;
提高互動率,通過有獎活動,一定要有趣味性;
提高轉化率,靈活穿插營銷,網站等多個渠道宣傳,引導用戶購買; 避免微信認證的漏洞,微信目前只識別是否認證,而無法識別內容; 適度跨界,吸引目標用戶的外圍粉絲;
全方位引流、立體交叉,讓粉絲進入并留住。
幾個技巧:
標題要有吸引力;
概要精華,抓住用戶心理;
配圖優美,引導點擊;
正文精短,突出對用戶有用的信息;
適當收轉、設置懸念;
網址可信,跳轉快,緩沖少;
獎品誘人,獲取容易;
有獎活動規則簡單,操作容易,讓用戶的操作不要超過3步;
精通投放、靈活穿插,實現精準推送。
提高粉絲忠誠度,促進銷售和重復購買
提高粉絲忠誠度的幾點技巧:
第一,淡化營銷味道,避免引起用戶反感。一味地廣告只會讓用戶拋棄你。
第二,把握好發送頻次,一周1-2次比較適宜,天天騷擾,用戶肯定取消關注。
第三,內容經營是王道,趣味、簡短、有吸引力,內容精度要做足,做好小范圍的內測,改進后再發送。參考標準:讓用戶在3秒之內有興趣繼續看。
第四,靈活利用其他工 具的配合使用,如微博、QQ、淘寶旺旺、郵件群發、短信群發等。
第五,多做有獎競猜活動。
促進銷售和重復購買的幾點建議:及時解答用戶的提問,態度友善,熱情,到位,十分鐘內回復;盡量不要在發送內容里發送鏈接;做好用戶分類基礎上的貼心關懷,針對不同區域的用戶發送祝福或提醒。