第一篇:微博最新營銷攻略(全)
微博營銷攻略
微博,是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺,以140字左右的文字更新信息,并實現(xiàn)即時分享。
微博是手機短信、社交網(wǎng)站、博客和IM等四大產(chǎn)品優(yōu)點的集成者。
1、微博上有許多信息是在傳統(tǒng)媒體上看不到的,而公眾對公共話題天生有一種關(guān)注心態(tài),在微博上更容易形成互動。
2、微博可以通過手機以及短彩信隨時隨地發(fā)布信息,與短信相近,但是短信傳播方式是“One To One”,而微博則是“One To N To N”。同時微博資費比短信低廉。
3、國內(nèi)微博網(wǎng)站的主要優(yōu)勢在于支持中文,并與國內(nèi)移動通信服務(wù)商綁定,用戶可通過無線和有線渠道更新個人微博。
4、微博的傳播速度更快,關(guān)注的人更多,時效性更強。微博的實時搜索結(jié)果融入搜索引擎,從而增加用戶的實時體驗。
微博預(yù)示著個體的力量不再孱弱,它在影響和改變這個世界上正發(fā)揮越來越大的作用。直觀、便捷、高效的傳播,使微博大受青睞。
在中國社科院2009年12月出版的《社會藍(lán)皮書》中,勃興中的微博被評價為“殺傷力最強的輿論載體”。《社會藍(lán)皮書》特別指出,中國微博的一大特點就是“強烈關(guān)注時事”。由普通網(wǎng)民臨時客串的“公民報道者”,趕在傳統(tǒng)媒體報道和政府新聞發(fā)布的前面,第一時間在微博上發(fā)布第一手的信息,對突發(fā)事件進(jìn)行“現(xiàn)場直播”。
微博流行最大的原因,因為它適應(yīng)了用戶互動交流的需求,順應(yīng)了信息傳播方式大變革的趨勢。作為互聯(lián)網(wǎng)的一種最新應(yīng)用模式,它的高度開放性,介于互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)之間,無論在何時何地,用戶都能及時發(fā)布消息。
微博營銷特點
1、立體化
微博營銷可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段,從文字,圖片,視頻等展現(xiàn)形式對產(chǎn)品進(jìn)行描述,從而使?jié)撛谙M者更形象直接的接受信息。
2、高速度
微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機WAP平臺上發(fā)出后短時間內(nèi)互動性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個角落,達(dá)到短時間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。
3、便捷性
微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè),發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁復(fù)的行政審批,從而節(jié)約了大量的時間和成本。
4、廣泛性
通過粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播,影響面非常廣泛,同時,名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。
微博的作用 微博客成為了一個繼博客之后的全新信息平臺?似乎從目前看來,還很難,曾經(jīng)嘗試過用微博客來發(fā)布過新聞,見證中國第一條自主研發(fā)的等離子電視機生產(chǎn)線落成,但似乎連一點水花都沒有濺起來。或許是自己的影響力太小吧,怪不得微博客。不過呢,短短幾十個字,也不可能讓任何人在微博客上成為意見領(lǐng)袖,最多就是如同一個通訊社記者那樣,將一個最新的即時新聞用最少的言語,以最快的速度通過手機或其他方式發(fā)布在網(wǎng)上。
長期從事網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究的BIMC品牌整合營銷傳播網(wǎng)在實踐中總結(jié):以個人面向
網(wǎng)絡(luò)的即時廣播,通過群聚的方式,每個人都可以形成一個自己的聽眾群落;用微博客的方式,將個人的見解和觀點發(fā)布給自己的聽眾,以最精煉的詞匯來表達(dá)最高深的觀點。某種程度上來說,這種將微博客和即時通訊軟件的兼容并包,以群廣播的模式來形成自己的意見圈子的做法,與之前一味模仿的同質(zhì)手法相比,在形式上確實有了進(jìn)步,感覺較為新穎;但能否繼續(xù)下去,人氣在短時間之內(nèi)是否可獲得快速突破,盈利模型是否有新的發(fā)展,僅靠一款內(nèi)測產(chǎn)品目前尚難做出判斷;微博客即時廣播的方式能否真正的形成一種意見領(lǐng)袖的圈子,以類似名言警句的模式來發(fā)展成社會圈子的大舞臺,也未可知。
十大要點
在2009年google中最熱門的詞是twitter,而在百度中最熱門的詞是微博,2010年幾大門戶都開通了微博平臺,隨著騰訊的加入,微博更加炙手可熱。它的出現(xiàn)不僅改變新聞傳播的方式,而且改變的著營銷的方式。中國首屆微博營銷大賽“億瑪客微博大賽”也引起各方面的關(guān)注,微博作為一個新的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,如何在微博中作好營銷,還有在推廣中存在的問題,網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院的楊濤與大家交流一下推廣和培訓(xùn)經(jīng)驗。
一、微博營銷的基本設(shè)置
網(wǎng)絡(luò)營銷要提高轉(zhuǎn)化率,首要的因素是信任,在以前的《網(wǎng)絡(luò)營銷信任十大要素》詳細(xì)講到,在推廣中多次看到有許多人的微博,沒有頭像,個人的基本資料沒有進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)置,對于個人來說,盡可能的上傳真實的頭像,資料盡可能的設(shè)置完善些。
二、微博營銷的的推廣內(nèi)容
許多在微博中作推廣,主要還是停留在發(fā)網(wǎng)站的相關(guān)鏈接,并不是所以的推廣都是為了流量,在微博中盡可能來設(shè)計網(wǎng)友感興趣的內(nèi)容,與網(wǎng)友來互動起來。
三、微博營銷中如何提高在微博中的粉絲
由于在微博上發(fā)的內(nèi)容,我們每個粉絲都會看到,提高推廣效果,首先要提高粉絲的數(shù)量,先要多關(guān)注別人,先成為別人的粉絲,在別人關(guān)注自己的微博時候,也要同時關(guān)注別人,多發(fā)一些有價值的內(nèi)容進(jìn)行分享,對于別人的話題多轉(zhuǎn)發(fā)和評論。
四、微博營銷中的語法的使用
在多個微博中兩個之間表示關(guān)鍵詞,如網(wǎng)絡(luò)營銷整合實戰(zhàn),它的作用在微博中以超鏈接的形式出現(xiàn),@后面跟著的是對方的呢稱,是表示發(fā)送給對方。
五、微博營銷同時也是監(jiān)控平臺
可以通過關(guān)鍵詞或品牌詞進(jìn)行相關(guān)搜索,關(guān)注此話題,來監(jiān)控在微博中的推廣效果,有沒有與企業(yè)相關(guān)的題,可以進(jìn)行交流和互動,也是相當(dāng)于客服。
六、微博營銷通過多手段來進(jìn)行更新
在有些微博中可以綁定MSN和手機等來進(jìn)行更新,會更方便和快捷的進(jìn)行相關(guān)的推廣,就是沒有打開微博網(wǎng)站,或身邊沒有電腦,也可以來隨時進(jìn)行更新和推廣。
七、微博營銷中的直播
由于微博所本身所具有即時性的特征,微博是作直播性價比最好的方式,在直播中要加統(tǒng)一的關(guān)鍵詞,如在億瑪客網(wǎng)絡(luò)營銷大講堂的直播中,用到多個賬號分別進(jìn)行直播,會統(tǒng)一來加億瑪客網(wǎng)絡(luò)營銷大講堂的關(guān)鍵詞。
八、微博營銷與網(wǎng)站的關(guān)系
如果網(wǎng)站支持RSS,可以把網(wǎng)站的內(nèi)容同步到微博上來,另外也可以通過微博插件,把微博上的內(nèi)容顯示在網(wǎng)站上。
九、微博營銷中的排名算法
在找人中微博的排名是按昵稱的關(guān)鍵詞來進(jìn)行排序,在搜索話題中的排名,是按時間來進(jìn)行排名,搜索標(biāo)簽的排名,是按照粉絲的數(shù)量來進(jìn)行排名。如果要提高推廣效果,首先從昵稱的名稱的選擇上要注意,大量的來提粉絲,還有就是及時更新的數(shù)量。
十、微博營銷中的相關(guān)性
不管做什么網(wǎng)絡(luò)推廣,首于要針對有效的推廣目標(biāo),微博的主題應(yīng)圍繞推廣的核心來進(jìn)行,在關(guān)注別人或來吸引粉絲時也有針對性。
微博營銷的優(yōu)點
1.操作簡單,信息發(fā)布便捷。一條微博,最多140個字,只需要簡單的構(gòu)思,就可以完成一條信息的發(fā)布。這點就要比博客要方便的多。畢竟構(gòu)思一篇好博文,需要花費很多的時間與精力。
2.互動性強,能與粉絲即時溝通,及時獲得用戶反饋。
3.低成本。做微博營銷的成本可比做博客營銷或是做論壇營銷的成本低多了。微博營銷的缺點
1.需要有足夠的粉絲才能達(dá)到傳播的效果,人氣是微博營銷的基礎(chǔ)。應(yīng)該說在沒有任何知名度和人氣的情況下去通過微博營銷,很難。
2.由于微博里新內(nèi)容產(chǎn)生的速度太快,所以如果發(fā)布的信息粉絲沒有及時關(guān)注到,那就很可能被埋沒在海量的信息中。
3.傳播力有限。由于一條微博文章只有幾十個字,所以其信息僅限于在信息所在平臺傳播,很難像博客文章那樣,被大量轉(zhuǎn)載。同時由于微博缺乏足夠的趣味性和娛樂性,所以一條信息也很難像開心網(wǎng)中的轉(zhuǎn)貼那樣,被大量轉(zhuǎn)貼(除非是極具影響力名人或機構(gòu))。
4.容易引起負(fù)面?zhèn)鞑ァYY深互動營銷專家、隆文互動營銷總監(jiān)馮延認(rèn)為,由于微博的集群效應(yīng),負(fù)面信息很容易產(chǎn)生病毒式的擴(kuò)散。但如果處理得當(dāng),也可以將負(fù)面信息轉(zhuǎn)換成正面信息,來提升企業(yè)的品牌形象。
微博營銷在中國
微博營銷在國內(nèi)的微博客中貌似還不是普及,可能是因為微博在中國剛剛起步的原因,國內(nèi)的微博在這一方面初涉這一環(huán)境的當(dāng)屬去年開放的Follow5微博客,他們接連成功舉辦了孫楠大連公益演唱會和水木年華北京工體十年啟程演唱會,可謂是開創(chuàng)了國內(nèi)微博的先河,但各大門戶網(wǎng)站的微博也不甘落后,在各個網(wǎng)站做廣告的同時也在蠢蠢欲動,都渴望在這個將來可能成為新的媒介形式的微博分的一杯羹。
微博在中國還處于發(fā)展的初期階段,還具有很多需要改進(jìn)和提高的方面。如微博的認(rèn)知度還有待提高,注冊和使用的便捷性,信息的分類處理等都需要進(jìn)一步改善。
微博營銷優(yōu)勢
微博是手機短信、社交網(wǎng)站、博客和IM等四大產(chǎn)品優(yōu)點的集成者。
1、微博上有許多信息是在傳統(tǒng)媒體上看不到的,而公眾對公共話題天生有一種關(guān)注心態(tài),在微博上更容易形成互動。
2、微博可以通過手機以及短彩信隨時隨地發(fā)布信息,與短信相近,但是短信傳播方式是“One To One”,而微博則是“One To N To N”。同時微博資費比短信低廉。
3、國內(nèi)微博網(wǎng)站的主要優(yōu)勢在于支持中文,并與國內(nèi)移動通信服務(wù)商綁定,用戶可通過無線和有線渠道更新個人微博。
4、微博的傳播速度更快,關(guān)注的人更多,時效性更強。微博的實時搜索結(jié)果融入搜索引擎,從而增加用戶的實時體驗。
微博預(yù)示著個體的力量不再孱弱,它在影響和改變這個世界上正發(fā)揮越來越大的作用。直觀、便捷、高效的傳播,使微博大受青睞。
微博營銷的優(yōu)勢就在于時間就是金錢,速度取決于一場營銷戰(zhàn)是否勝利。海爾首先在新浪上打開了營銷戰(zhàn),但缺乏互動導(dǎo)致效果很是不理想,所以微博營銷[1]里還有一個重要的條件就是要多與粉絲或是被關(guān)注的人互動,那樣才能更好的運用好微博營銷。
微博營銷價值
微博的價值在于簡練,在于面向最普通的大眾,意義在于廣播形式。
微博營銷模式至少有4種:1)活動營銷;2)植入式廣告;3)客戶服務(wù)的新平臺;4)品牌宣傳。
微博營銷很可能需要第三方的介入,第三方就是微博的運營商。第三方首先是給出一種策劃,然后需要對三類微博做組合,就是企業(yè)微博、代言人微博、用戶微博,用一種受眾能夠認(rèn)同的,并且是受歡迎的方式,對新產(chǎn)品、新品牌等進(jìn)行主動的網(wǎng)絡(luò)營銷。
微博作為營銷平臺的入口有待進(jìn)一步開發(fā)。微博用戶對微博上信息的信任度高,對微博上的商業(yè)信息、商業(yè)活動也都有較高的信任度,并且對關(guān)注的人或粉絲推薦的產(chǎn)品更是具有好感,微博具有較大的潛在營銷價值。
微薄營銷的重要性
各大網(wǎng)站都已經(jīng)把微薄提升到了戰(zhàn)略位置,微博的使用范圍是所有網(wǎng)民的四分之一,并且,手機用戶均可使用,(目前國內(nèi)手機用戶是7億人)那么做好微博的營銷已經(jīng)成了當(dāng)務(wù)之急了。
微博營銷的守則
1、微博昵稱使用實名,人們對于實名微博信任度更高,更愿意關(guān)注。
2、要有精彩的、個性的個人介紹和標(biāo)簽,以此吸引志同道合者。
3、使用自己的照片做頭像。
4、勤奮,多發(fā)精彩的原創(chuàng)段子,對于感興趣的內(nèi)容積極的進(jìn)行評論和轉(zhuǎn)發(fā)。
5、形成自己的微博風(fēng)格非常重要,可以吸引有相同想法和興趣的人關(guān)注。
6、多關(guān)注別人,先要走出去才能吸進(jìn)來。
7、根據(jù)本地的一些熱點話題,多發(fā)一些本地內(nèi)容微博,可吸引本地脖友。
8、積極參與當(dāng)前熱點話題的討論。
9、在微博發(fā)起相關(guān)線上線下活動,如有獎?wù)骷⒚霘⒌鹊取?/p>
10、有推廣意識,多在qq群或其他地方宣傳自己的微博。
11、多向身邊人介紹微博,邀請他們開微博。
12、讀圖時代,多發(fā)或者轉(zhuǎn)發(fā)有趣的圖片和視頻。
13、不做話嘮,不刷屏。很多人會因為你發(fā)的微博太多而取消關(guān)注。
14、趣味性很重要,用胡扯的口吻說正經(jīng)的事情是至高境界。
15、發(fā)微博時可以多@幾個相關(guān)的人,這樣會得到他們的回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā),間接地增加微博被更多人看到的機率。微博營銷攻略:目標(biāo)受眾研究
隨著80后、90后的成長,越來越有消費能力,越來越個性化,社會化媒體將成為重要的媒體形態(tài)。透過微博誠懇的接受新事物,善于學(xué)習(xí)新事物,勇于發(fā)現(xiàn)新事物。
目前,新浪微博自2009年8 月14日內(nèi)測以來,用戶量不斷攀升。用戶活躍度不斷提高,地域分布和中國網(wǎng)民的地域分布基本吻合,主要集中在北京、廣東、上海、浙江、江蘇、山東和福建等發(fā)達(dá)地區(qū)。目前新浪微博已經(jīng)成為媒體監(jiān)控和跟蹤突發(fā)消息的重要來源之一。跟隨和關(guān)注是其中的一個很重要功能,是微博不可以缺少的組成部分,它本身就帶有一種通知的功能,任何人發(fā)了微博你可能就可以看到。
微博營銷攻略:營銷必備功課
1、可以把主題、頭像、名字設(shè)置成和網(wǎng)站一致。做好這些基本工作后,新浪微博在關(guān)聯(lián)博客中填寫你的網(wǎng)址,這樣通過RSS抓取,你的博客更新一篇博文的話,在新浪微博中就會自動增加一條微博。
2、常用表情:[呵呵][哈哈][嘻嘻][哼][暈][汗][太陽][月亮][困][抓狂][怒][干杯][花][淚][愛你][傷心]
3、知名媒體:@羊城晚報@現(xiàn)代快報@揚子晚報@都市快報@南方都市報@三秦都市報@大眾生活報@時代周報@重慶晨報@電腦報@新快報 @每日新報@新聞晨報@杭州日報@北京晨報@南方日報@21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道@理財周報@武漢晚報@生活新報@上海僑報@東方衛(wèi)報@中國經(jīng)營報@西安晚報 根據(jù)微博營銷內(nèi)容推送至媒體。
4、名人明星:@李開復(fù)@俞敏洪@史玉柱@任志強@潘石屹@王石@王利芬@曾子墨@閭丘露薇@姚晨@周立波@洪晃@老榕@劉興亮@馬日拉@項立剛
微博營銷攻略:關(guān)注熱門話題
1、可以發(fā)鏈接和圖片,鏈接的網(wǎng)址顯示會被改成新浪特定的一個網(wǎng)址。例:http://sinaurl.cn/hT4Dx,通過點擊進(jìn)入鏈接網(wǎng)址。
2、自己發(fā)表的微博需要被關(guān)注,才能顯示在關(guān)注人的微博頁面。【增加關(guān)注量可以通過關(guān)注熱門微博,讓其頁面顯示自己的頭像(頭像要真實感且吸引人)人家就會主動關(guān)注你】
3、有熱門話題討論:如“地球一小時”,進(jìn)入熱門話題討論能讓較多的人看到你的微博討論,曝光率比較高,但是刷新比較快,如果你的討論內(nèi)容能夠吸引到別的用戶,他們就會轉(zhuǎn)發(fā)你的微博或者添加你為關(guān)注】
4、新浪個人博客可以分享到微博,顯示的內(nèi)容為新浪博客的標(biāo)題+博客地址,如果博客文章有圖的話會展示圖片。通過微博搶名人博客的沙發(fā)[做好功課]
微博營銷攻略:微博內(nèi)容創(chuàng)意
微博推廣和微博營銷是兩個概念。推廣的范疇可以擴(kuò)大至同類話題,營銷的對象應(yīng)該精準(zhǔn),就事論事。在營銷創(chuàng)意時一定要考慮內(nèi)容創(chuàng)意。持之以恒地創(chuàng)造有價值的內(nèi)容,一定會越來越受歡迎。
微博的關(guān)注與粉絲系統(tǒng)特別巧妙,都是單向的行為。內(nèi)容做得好粉絲數(shù)量就多,內(nèi)容做得差自然沒有人來關(guān)注你,如何在粉絲數(shù)量和宣傳效果之間做到平衡最優(yōu),是一個很有趣的博弈。
微博營銷攻略:微博蝴蝶效應(yīng)
1、微博可以更快的了解突發(fā)事件:人人都可以隨時發(fā)布信息,微博和手機的緊密結(jié)合,必然加速突發(fā)事件傳播的速度。
2009年11月21日,針對昆明市螺螄灣批發(fā)市場的群體性事件,在云南省宣傳部副部長伍皓(http://t.sina.com.cn/1662450871)的主導(dǎo)下,云南省政府新聞辦在新浪微博開設(shè)了國內(nèi)第一家政府微博客“微博云南”(http://t.sina.com.cn/yunnan),并在第一時間對“螺螄灣”事件作出了簡要說明。
“微博云南”開設(shè)后,引起社會高度關(guān)注。11月23日《人民日報》載文,將“微博云南”稱為國內(nèi)第一家政府微博,并評論說,“現(xiàn)場直播”不一定只在電視上才有,突發(fā)事件現(xiàn)場的每個人都可以是“記者”,應(yīng)對突發(fā)事件要 “邊做邊說”,才有主動。
11月29日,中央電視臺新聞頻道對云南省政府開通“微博云南”進(jìn)行了報道。
2、微博可以更好的經(jīng)營企業(yè)或個人品牌
2009年年底,中國青年報社會調(diào)查中心的一項針對2000多人參加的調(diào)查顯示,69%的人關(guān)注微博,25.6%的人已經(jīng)使用微博,43.4%的人正打算使用微博。
對于很多名人,微博令他們可以與粉絲直接溝通,減少傳媒的介入。李開復(fù)辭職的消息最早是他在自己的微博上發(fā)出,引起媒體和公眾廣泛關(guān)注的。
3、微博肯定還是在解決溝通問題,沒有工具是適合所有人的,但能夠吸納很多用戶的話,必定有其吸引之處,即使那不是你所需要的。
4、微博是即時性的,那么評論也是有許多人會看的,我們能夠及時正確的評論作者的提問或者文章就會有更多的人關(guān)注。
5、微博的一大功能是“轉(zhuǎn)發(fā)”,即只要你有微博,在別的微博上看到一個你感興趣的信息,可以點擊立即轉(zhuǎn)發(fā)到自己的微博上。如此方便的“轉(zhuǎn)發(fā)”,使得信息的傳播速度驚人。這就意味著,微博可以把一個突發(fā)新聞事件在幾分鐘內(nèi)傳遍全球。
微博的價值在于簡練,在于面向最普通的大眾,意義在于廣播形式。
第二篇:微博營銷
微博營銷
一、如何寫微博:
1、寫好自我介紹
2、寫什么內(nèi)容好
3、大眾最喜歡什么?
4、隨時留意,隨時積累
5、用好140字
1)開頭第一句非常重要,要足夠吸引人。在需要的場合,甚至有點金寶、有點煽情。
2)最后一句話也很重要,可以用一些醒目的字眼再次點題,也可以寫一句互動性的話,拋出問題讓大家思考,或者誘導(dǎo)大家轉(zhuǎn)發(fā)評論。
3)不但可以有純粹的文字內(nèi)容,在需要時,也可以加上網(wǎng)址鏈接。
4)使用標(biāo)點符號時一定要注意,千萬不要使用英文半角的標(biāo)點符號。
5)如果表達(dá)內(nèi)容較多,且有條理,可以用1、2、3這樣的編號將主要觀點標(biāo)記、劃分清楚。
6)語言要簡短,言簡意賅,清晰準(zhǔn)確。不要每次都強求把140個漢字都用完。
7)發(fā)微博之前,一定要把這140字的內(nèi)容檢查一遍。
8)如果內(nèi)容是那種需要大家?guī)椭模热绱壬祁惖模詈镁Y上“請幫忙轉(zhuǎn)發(fā)”“請幫忙”等字樣提醒大家注
意。
6、圖片至關(guān)重要
7、用幽默吸引人
8、用真情打動人
9、用智慧征服人:用智慧的格言警句也是網(wǎng)友們喜歡看的內(nèi)容之一。看到打動你的句子,可以引用或轉(zhuǎn)發(fā)到微博,如果自己有感悟,最好用智慧的方式表達(dá)出來。切忌老生常談的內(nèi)容,最好是能夠觸動心靈的東西,能夠引起人們的共鳴。
10、發(fā)布微博的最佳時間段,9-10點;16-18點;21-24點;每天發(fā)布的微博數(shù)量不宜太多;
加粉方法:
? 花錢買粉或刷粉;
? 加互粉QQ群或微群(q.weibo.com);
? 參與熱門話題討論(huati.weibo.com);
? 多關(guān)注別人(關(guān)注數(shù)多/粉絲數(shù)少的人);
? @他人(名人);評論他人;與網(wǎng)友互動;
? 設(shè)置標(biāo)簽;
? 利用活動;
? 論壇簽名、網(wǎng)站微博秀等;
皮皮時光機;
微播易http:///微博信息轉(zhuǎn)發(fā)交易平臺;
微博云同步http://yuntongbu.app.nipao.com/; 微博通http://.cn/企業(yè)微博營銷管理平臺;
微任務(wù)/微播易——微博信息轉(zhuǎn)發(fā)/原發(fā);
微活動;
微話題;
微博矩陣——微博賬號群;
第三篇:微博營銷
微博營銷
微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式,因為隨著微博的火熱,既催生了有關(guān)的營銷方式,就是微博營銷。每一個人都可以在新浪,網(wǎng)易等等注冊一個微博,然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達(dá)到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
微博營銷的定義
微博,即微博客(MicroBlog)的簡稱,是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺,用戶可以通過WEB、WAP以及各種渠道訪問微博,以140字左右的文字更新信息,并實現(xiàn)即時分享。最早也是最著名的微博是美國的twitter,根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù),截至2010年1月份,該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版,成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。編輯本段與博客營銷的區(qū)別
微博營銷與博客營銷的本質(zhì)區(qū)別,可以從下列三個方面進(jìn)行簡單的比較:
第一、信息源的表現(xiàn)形式差異。
博客營銷以博客文章(信息源)的價值為基礎(chǔ),并且以個人觀點表述為主要模式,每篇博客文章表現(xiàn)為獨立的一個網(wǎng)頁,因此對內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有一定要求,這也是博客營銷的瓶頸之一。微博內(nèi)容則短小精煉,重點在于表達(dá)現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣(有價值)的事情,而不是系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。第二、信息傳播模式的差異。
微博注重時效性,3天前發(fā)布的信息可能很少會有人再去問津,同時,微博的傳播渠道除了相互關(guān)注的好友(粉絲)直接瀏覽之外,還可以通過好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳播,因此是一個快速傳播簡短信息的方式。博客營銷除了用戶直接進(jìn)入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外,往往還可以通過搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽,博客對時效性要求不高的特點決定了博客可以獲得多個渠道用戶的長期關(guān)注,因此建立多渠道的傳播對博客營銷是非常有價值的,而對于未知群體進(jìn)行沒有目的的“微博營銷”通常是沒有任何意義的。
第三、用戶獲取信息及行為的差異。
用戶可以利用電腦、手機等多種終端方便地獲取微博信息,發(fā)揮了“碎片時間資源集合”的價值,也正因為是信息碎片化以及時間碎片化,使得用戶通常不會立即做出某種購買決策或者其他轉(zhuǎn)化行為,因此作為硬性推廣手段只能適得其反。
編輯本段將以上差異歸納起來可以看出:
博客營銷以信息源的價值為核心,主要體現(xiàn)信息本身的價值;微博營銷以信息源的發(fā)布者為核心,體現(xiàn)了人的核心地位,但某個具體的人在社會網(wǎng)絡(luò)中的地位,又取決于他的朋友圈子對他的言論的關(guān)注程度,以及朋友圈子的影響力(即群體網(wǎng)絡(luò)資源)。因此可以這么簡單地認(rèn)為微博營銷與博客營銷的區(qū)別在于:博客營銷可以依靠個人的力量,而微博營銷則要依賴你的社會網(wǎng)絡(luò)資源。編輯本段微博營銷法則 定義
“每一個微博用戶后面,都是一位活生生的消費者。”微博平臺已經(jīng)成為企業(yè)獵取品牌形象與產(chǎn)品銷售的重要通道。點解微博營銷,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過不斷的摸索和實踐,業(yè)界提出了企業(yè)微博整合營銷理論——PRAC法則。原理
據(jù)了解,PRAC法則涵蓋微博運營體系中的四個核心板塊,分別是Platform(平臺管理)、Relationship(關(guān)系管理)、Action(行為管理)、Crisis(風(fēng)險管理)。作用
在平臺管理層面,PRAC法則倡導(dǎo)“2+N微博矩陣模式”,即以品牌微博、客戶微博為主平臺,補充添加運營領(lǐng)導(dǎo)員工微博、粉絲團(tuán)微博、產(chǎn)品微博及活動微博;針對企業(yè)做微博時一直困惑的用戶關(guān)系處理問題,PARC則梳理出粉絲關(guān)注者、媒體圈、意見領(lǐng)袖為主的“3G關(guān)系管理”群體;而對于行為管理,PARC系統(tǒng)介紹了引起注意、品牌推介等七類典型營銷行為。市場
“微博是地球的脈搏”,美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面,微博公關(guān)與營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的新配工具之一,愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計,國內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達(dá)到6000家,而來自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測,中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊帳戶數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。編輯本段微博營銷的特點
1、門檻低
140個字發(fā)布信息,遠(yuǎn)比博客發(fā)布容易。可以方便的利用文字,圖片,視頻等多種展現(xiàn)形式。
2、多平臺
支持手機等平臺,可以在手機上發(fā)布信息。
3、傳播快
信息傳播的方式有多樣性,轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。編輯本段微博帳號配置
1、以企業(yè)名稱注冊官方微博一個,主要用戶發(fā)布官方信息。
2、企業(yè)領(lǐng)袖微博一個,對外凸顯企業(yè)領(lǐng)袖個人魅力。該微博的操作需要相當(dāng)謹(jǐn)慎,因為有可能會產(chǎn)生負(fù)面作用,例如唐駿事件。
3、對于同時開發(fā)多個產(chǎn)品的企業(yè),還應(yīng)該針對每個主要產(chǎn)品發(fā)布一個產(chǎn)品官方微博,用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動態(tài);還可以充當(dāng)產(chǎn)品客服的作用。
4、官方的客服也可用以個人名義創(chuàng)建微博,用來解答和跟蹤各類企業(yè)相關(guān)的問題。
5、企業(yè)內(nèi)部多個專家可以用個人名義創(chuàng)建專家微博,發(fā)布對于行業(yè)動態(tài)的評論,逐步將自己打造為行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”。編輯本段微博營銷的定位和內(nèi)容建設(shè)
1、官方微博(微媒體)
企業(yè)的微博必須是官方的,傳播的內(nèi)容也必須是官方的,內(nèi)容較為正式,可以在第一時間發(fā)布企業(yè)最新動態(tài),對外展示企業(yè)品牌形象,成為一個低成本的媒體。
2、企業(yè)領(lǐng)袖微博(微傳播)
領(lǐng)袖微博是以企業(yè)高管的個人名義注冊,具有個性化的微博,其最終目標(biāo)是成為所在行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”,能夠影響目標(biāo)用戶的觀念,在整個行業(yè)中的發(fā)言具有一定號召力。
3、客服微博(微服務(wù))
與企業(yè)的客戶進(jìn)行實時溝通和互動,深度的交流,讓客戶在互動中提供產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì)。縮短了企業(yè)對客戶需求的響應(yīng)時間。
4、產(chǎn)品微博(微公關(guān))
對于危機能實時監(jiān)測和預(yù)警,出現(xiàn)負(fù)面信息后能快速處理,及時發(fā)現(xiàn)消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時間內(nèi)快速應(yīng)對。如遇到企業(yè)危機事件,可通過微博客對負(fù)面口碑進(jìn)行及時的正面引導(dǎo)。
5、市場微博(微營銷)
通過微博組織市場活動,打破地域人數(shù)的限制,實現(xiàn)互動營銷。編輯本段微博營銷推廣技巧
1、帳號認(rèn)證
針對企業(yè)微博帳號、企業(yè)領(lǐng)袖、高管的帳號、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號,要先獲得新浪認(rèn)證;獲得認(rèn)證的好處是,形成較權(quán)威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收錄,更易于傳播,不過也有一點不好的地方,就是信息的審核可能會更嚴(yán)格。
2、內(nèi)容發(fā)布
微博的內(nèi)容信息盡量多樣化,最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息,這樣具有較好的瀏覽體驗;微博內(nèi)容盡量包含合適的話題或標(biāo)簽,以利于微博搜索。發(fā)布的內(nèi)容要有價值,例如提供特價或打折信息、限時內(nèi)的商品打折活動,可以帶來不錯的傳播效果。
3、內(nèi)容更新
微博信息每日都進(jìn)行更新,要有規(guī)律地進(jìn)行更新,每天十條信息左右,一小時內(nèi)不要連發(fā)幾條信息,抓住高峰發(fā)帖時間更新信息。
4、積極互動
多參與轉(zhuǎn)發(fā)和評論,主動搜索行業(yè)相關(guān)話題,主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動,提供免費獎品鼓勵,能夠帶來快速的粉絲增長,并增加其忠誠度。
5、標(biāo)簽設(shè)置
合理設(shè)置標(biāo)簽,新浪微博會推薦有共同標(biāo)簽或共同興趣的人加關(guān)注。
6、獲取高質(zhì)量的粉絲
不在于你認(rèn)識什么人,而在于什么人認(rèn)識你,不在于什么人影響了你,而在于你影響了什么人。關(guān)注行業(yè)名人或知名機構(gòu);善用找朋友功能;提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專一,內(nèi)容要附帶關(guān)鍵字,以利于高質(zhì)量用戶搜索到。編輯本段首屆微博營銷大會
隨著微博營銷的火熱,探討微博營銷的有效模式與途徑成為了焦點。2011年4月8日中國首屆微博營銷大會在廈門國際會展中心舉行,微博營銷大會由新浪微博與臺交會組委會共同主辦,福村梅記普洱茶獨家冠名。百余家企業(yè)齊聚廈門,以“搶占微博先機,把握營銷未來”為主題,共同探討微博營銷新模式,交流微博營銷理念、分享成功案例和經(jīng)驗,展望微博營銷的發(fā)展趨勢。本次大會作為第十五屆臺交會期間的一項重大活動,一經(jīng)公布便受到了各界的高度重視和關(guān)注。
微博營銷大會設(shè)“主旨會議”、“微博營銷創(chuàng)新論壇”、“微博營銷實戰(zhàn)講堂”等環(huán)節(jié),在強調(diào)領(lǐng)域前瞻性的同時堅持最大程度面向企業(yè)用戶,理論與實戰(zhàn)想結(jié)合,通過深入淺出的講解和互動交流,讓參會的企業(yè)界人士能了解并掌握微博營銷工具,以全新的理念,搶占未來網(wǎng)絡(luò)營銷高地。
微博營銷大會在國內(nèi)尚屬首創(chuàng),緊跟科技時代高速發(fā)展步調(diào)。本次大會的成功舉辦預(yù)示著微博營銷進(jìn)入了一個新時代,也成為了微博發(fā)展史上的一個里程碑。
編輯本段首屆微博營銷創(chuàng)意大賽
微博營銷大會除了主旨會議之外,還同期啟動了福村梅記普洱茶微博營銷創(chuàng)意大賽活動。大會當(dāng)日,尚客茶業(yè)CEO林玉成與法國陽獅集團(tuán)李亦非、凡客誠品吳聲、艾瑞咨詢集團(tuán)曹軍波、戴爾中國黃恩浩、天使投資人薛蠻子一起,共同啟動了首屆微博營銷創(chuàng)意大賽。林玉成告訴記者,舉辦本次大賽旨在為微博上的創(chuàng)意達(dá)人提供一個施展拳腳的平臺,也為挖掘微博的營銷潛能做出自己的一份貢獻(xiàn)。
創(chuàng)意大賽于8日啟動,之后將經(jīng)過初賽、復(fù)賽、決賽等過程,一直持續(xù)至7月份。優(yōu)勝者將獲得由冠名商福村梅記提供的豐厚的現(xiàn)金大禮,以及神秘的云南之旅作為獎勵。這次大賽也將幫助福村梅記在高調(diào)推出后,品牌影響力持續(xù)延燒,最終奠定福村梅記在網(wǎng)購茶葉品牌中的至高地位。編輯本段從“后宮優(yōu)雅”看微博營銷雷區(qū)
作為國內(nèi)最早由門戶網(wǎng)站推出的微博,新浪微博已成為國內(nèi)微博領(lǐng)域的領(lǐng)先者。《中國微博元年市場白皮書》數(shù)據(jù)顯示,隨著用戶數(shù)的不斷增長,新浪微博上每天都會產(chǎn)生海量信息。2010年7月,新浪微博產(chǎn)生的總微博數(shù)超過9000萬,每天產(chǎn)生的微博數(shù)超過300萬,平均每秒會有近40條微博產(chǎn)生微博進(jìn)入中國不過一年的時間,所為的微博營銷還處于一個摸索的階段。直到2009年新浪微博開通,新浪微博借用自己博客的成功的經(jīng)驗。迅速在國內(nèi)掀起了微博的狂潮。今天你微博了嗎?成為年輕一族寒暄必問的一句話“優(yōu)雅女”屬于微博客營銷的典型案例,策劃人一開始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營銷策略入手的,就像曾經(jīng)風(fēng)靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣,寫一個段子再發(fā)張照片,通過炫富和曬明星兩大法寶,并自創(chuàng)“后宮體”的寫作方法,在新浪微博中獲得普遍關(guān)注。“后宮優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊帳號,到2010年2月1日營銷結(jié)束,通過兩個月的時間,獲得了五萬個新浪微博粉絲數(shù),每篇微博的評論數(shù)都過千,成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡(luò)紅人,并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財神等諸多名人的關(guān)注,可算頗有收獲。
在營銷效果看,經(jīng)過兩個月時間的炒作,“優(yōu)雅女”的人氣急升,在Google搜索“后宮優(yōu)雅”有21萬條記錄,搜索“優(yōu)雅女”有14萬條記錄,擁有5萬5千多粉絲,平均每篇文章留言數(shù)1千多,從留言數(shù)字上看,大約為擁有數(shù)十萬粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右,也有足夠的知名度,可見其活躍粉絲眾多。關(guān)注度分析數(shù)據(jù)上看,其關(guān)注人群也大部分屬于網(wǎng)游群體的目標(biāo)區(qū)域。但是需要注意的是,從粉絲的留言評論上可以看出,大多數(shù)評論都是較為負(fù)面的評論,而針對“降龍之劍”的關(guān)鍵字進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關(guān)注度并沒有因為“優(yōu)雅女”的火爆而急升,其關(guān)注度一直較為平穩(wěn),用戶關(guān)注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關(guān)注度,營銷效果并不明顯。
因此,“后宮優(yōu)雅”的事件營銷雖然火了“優(yōu)雅女”,在短短兩個月時間打造了一個“網(wǎng)絡(luò)紅人”,但對于該網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營銷選擇的平臺是社會化網(wǎng)絡(luò)新浪微博,雖然更新較為方便,轉(zhuǎn)發(fā)和評論也容易,但由于“優(yōu)雅女”的定位與網(wǎng)絡(luò)游戲的切入點都是很難找到契合,同時新浪微博中存在大量高端用戶和社會名人,也包括月光博客這樣的深度微博用戶,導(dǎo)致營銷事件的后期漏洞百出,影響了傳播的效果,如果選擇較為純粹的草根社區(qū),例如QQ空間或者天涯社區(qū)等,則可能不至于像現(xiàn)在這樣過早謝幕。
微博營銷也是個雙刃劍。諾基亞N8微博直播門在網(wǎng)上瘋傳,原來是新浪微博直播伊始,頁面出現(xiàn)短暫停頓,一個小時后,硅谷動力發(fā)文稱當(dāng)時播放出了不良視頻。諾基亞發(fā)布會直播的這個小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述:“一邊是中國最權(quán)威的新聞門戶的視頻直播,一邊是全球最頂尖的手機商重量級發(fā)布會,在這樣重要的發(fā)布會中竟然被插入色情內(nèi)容,瞬間引爆了整個網(wǎng)絡(luò),eNet在自家網(wǎng)站上刊登的這篇報道盡管配上了”截圖“,但人們還并不完全信任,在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著。”
這件事的真?zhèn)伪娬f紛紜,相當(dāng)多的專家以及諾基亞的利益方義憤填膺,其實大可不必,我們在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷的同時,必然要面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的各種煩惱,在微博的表態(tài)如下:求證沒太大意義。是否真的發(fā)生沒有已經(jīng)不重要了。鏘鏘三人行里就常說,發(fā)生過的事情多數(shù)是沒有真相的,娛樂時代嘛。如果說一萬人看了那個圖片,然后如果想要告訴這一萬人這個圖片是假的,沒必要。[1]
第四篇:微博營銷實用攻略篇
微博營銷實用攻略篇作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,經(jīng)朋友介紹,筆者來到了廣州青云傳媒公司面試并成功入職,雖然說筆者是廣告專業(yè)出身,進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷公司也算是和專業(yè)相關(guān),但是具體的工作過程中還是有很多需要學(xué)習(xí)的地方。
這不,初來乍到,公司就要求筆者做一份盡量詳細(xì)的微博營銷攻略,這下可把筆者難住了。要知道在這之前筆者都還沒注冊過自己的微博呢,但是沒辦法,人總是在壓力下才能快速成長的嘛,于是注冊賬號,狂玩微博了解相關(guān)功能,另外從網(wǎng)上查找資料了解微博營銷的相關(guān)專業(yè)知識,發(fā)現(xiàn)了一篇非常好的微博營銷攻略,特地把其中需要注意的地方整理出來和大家分享:
一:形象塑造是基礎(chǔ)
你想讓自己的官方微博給別人留下什么樣的印象,輕松活潑的還是嚴(yán)肅的,教育性的還是娛樂性的…… 無論什么樣的風(fēng)格,都從你的每一條微博,你跟網(wǎng)友互動的內(nèi)容、語調(diào)中體現(xiàn)出來,進(jìn)行微博營銷前,務(wù)必確定好這些方面。
二:內(nèi)容規(guī)劃是關(guān)鍵
影響微博內(nèi)容規(guī)劃的一個重要因素就是目標(biāo)用戶,在進(jìn)行營銷前,要對現(xiàn)有和潛在的客的微博內(nèi)容做好充分了解,做目標(biāo)用戶喜歡的內(nèi)容!!可以好好利用微博搜索工具,根據(jù)性別、年齡段、標(biāo)簽、名稱等等搜索目標(biāo)用戶,制定微博內(nèi)容。
三:避免四大常規(guī)誤區(qū)
1、做微博營銷多關(guān)注短期效果,無長期規(guī)劃;
2、無心做內(nèi)容,缺少互動;
3、對粉絲狀況不明白,只關(guān)注粉絲數(shù)量,不知道到底有多少是有效粉絲,有多少是僵尸粉,有多少是潛在用戶。
4、吝嗇關(guān)注。關(guān)注也是門學(xué)問,不要舍不得你的關(guān)注,要主動去關(guān)注你的潛在用戶,會收到很好的回饋。
四:要注重培養(yǎng)微博信譽
很多商家利用官方其微博開展有獎活動,送的獎品各種各樣,有些獎品吸引了大量的網(wǎng)友互動,增加了很多有效粉絲,但是從來每間它們公布過最后的獲獎名單,利用這種欺騙的方式,以為消費者都是好糊弄的行為,最終自食惡果的還是自己,因此,要言而有信,培養(yǎng)官方微博的信譽。
五:內(nèi)容制作技巧
A:圖文并茂,相得益彰!
B:用##設(shè)置固定性欄目!
C:多用疑問句!引起用戶討論!
D:@的精準(zhǔn)性!@需要這條微博內(nèi)容的用戶!如何知道他需要這條內(nèi)容?用微博搜索吧!E:原創(chuàng)內(nèi)容為王!最好有個內(nèi)容團(tuán)隊,制作原創(chuàng)內(nèi)容!像我這種一個人負(fù)責(zé)整個微博營銷的,只能復(fù)制內(nèi)容了!
F:多主動轉(zhuǎn)發(fā)和評論目標(biāo)用戶的微博!不要頻繁@他們。
G:多點人性化,每天起床的時候,可以嘮叨兩句!
結(jié)語:以上是筆者從搜集到的資料整理出來的關(guān)于微博營銷的部分策略,微博營銷學(xué)問多多,有待于我們進(jìn)一步去了解和學(xué)習(xí),尤其是作為我們這些剛?cè)胄械牟锁B們,更加要主動學(xué)習(xí),多方請教,愿和廣大志同道合的朋友們一起微博你我,分享世界!
第五篇:微信營銷攻略
微信營銷------教你十二種微信的推廣方法
如何利用微信營銷
自從微信公眾平臺出現(xiàn)以后,無論走到哪里,線上還是線下,總能看到大量的微信二維碼,有商家的有個人的。微信公眾平臺的推出預(yù)示著微信營銷的時代到來了。可是怎樣做好微信營銷,現(xiàn)在大家都還處于摸索狀態(tài)。簡單闡述下怎樣做好微信營銷。方法/步驟
1.1 明確目的現(xiàn)在很多的企業(yè)之所以開設(shè)微信公眾平臺是因為看到別人開設(shè)了,自己跟著就開通了,開通前完全沒有思考過自己開通微信的目的是什么:利用微信向用戶發(fā)促銷信息,更快捷的給用戶推送資訊信息還是講微信上的用戶轉(zhuǎn)移到網(wǎng)站上或者微博上?只有明確了目標(biāo),才能在內(nèi)容上更有針對性。
2.2 確定微信推送信息和推送時間
近日也關(guān)注了一些企業(yè)的微信,關(guān)注后每天都會收到一些無聊的問候,內(nèi)容蒼白無力,很是厭煩。一些企業(yè)甚至早中晚都發(fā),對于這些企業(yè),最直接簡便的做法,取消接受其信息。如果沒有想好推送什么信息,可以推送一些問候語,但是要有質(zhì)量和數(shù)量的控制,不然只會讓人產(chǎn)生厭惡,跟最初自己的目的南轅北轍了。
3.3 引導(dǎo)用戶給你發(fā)消息
我們在給10086打電話的時候,經(jīng)常會聽到充值請按1,查詢當(dāng)月消費請按2??這些引導(dǎo)用戶選擇的話語。在微信營銷中,也可以運用這一方法,實行按鍵數(shù)字回復(fù)。比如一個開有實體店的淘寶女裝店主,在發(fā)布了促銷信息之后,設(shè)置以下幾個供消費者選擇回復(fù)項:按1到實體店購買(我們將地址及路線發(fā)給你),按2網(wǎng)上購買(我們將網(wǎng)址發(fā)給你),按3不敢興趣,我們將不在騷擾你。
4.4 豐富消息回復(fù)類型。
微信與微博的最大區(qū)別在于微信的回復(fù)類型多種多樣。尤其是語音回復(fù),讓人感覺真實。結(jié)合第三點,增加用戶收到更加有趣的內(nèi)容,從而增加用戶粘性。
5.5 及時查閱,及時回復(fù)。
隨著消息量的增加,收到的信息會越來越多,此時如果一個一個回答已經(jīng)不可能。此時我們要設(shè)置關(guān)鍵詞,含有同一關(guān)鍵詞的批量回復(fù)。
6.6 對關(guān)鍵詞回復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行定期更新。
我是用戶,我希望收到不同的信息內(nèi)容。用戶像冷兔發(fā)送“1”。收到了冷笑話,可能用戶會多次發(fā)送,收到了后臺原先設(shè)置好的不同的冷笑話,用戶體驗很好,用戶今天也很開心。但是明天用戶再發(fā)送“1”發(fā)現(xiàn)自己收到了和昨天一樣的冷笑話,好感度立刻驟降,所以及時更新一些用戶發(fā)送頻率較高的關(guān)鍵詞是必要的。
注意事項
? 微信公眾平臺是一個新型平臺,微信營銷也是一個新的營銷模式,要做好微信營銷,一、【合作互推】雖然是微博上的玩法,但據(jù)稱效果還不錯!這也是最好最快的方法。微信互推的效果遠(yuǎn)比微博互推的效果好。先做到1000粉絲后開始找人合作互推,每次效果好都會獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要。但需要切記的是,同一個合作伙伴的互推次數(shù)需謹(jǐn)慎,搞得不好容易扯到蛋。
二、【微博大號推廣】有很多草根微博大號靠這種方式做微信都非常快的獲得了很多的粉絲。也可以利用自己的資源跟別人互換。但是對于沒有資源的新手,只能找一些微博大號給錢進(jìn)行推廣了。因此你基本可以看到一些有組織有紀(jì)律的微博大號,都會和自己一派的微博進(jìn)行互推,小編甚至有看到一些微博大號每天都進(jìn)行推廣。
三、【其他線上推廣】這類型的推廣就無需多介紹了,無非是在人人啊!豆瓣啊!貼吧啊!空間等等進(jìn)行推廣。但這類的推廣也是有需要注意技巧的地方,比如貼吧,都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。你或者會吐槽說天天看到,會不會讓人討厭?但這是最不傷害用戶的方式之一。可以將二維碼做成簽名圖片,這樣子幾乎你的每一次評論都是一次宣傳推廣,且不容易被刪。
四、【小號帶大號】有資源的朋友可以用這招,搞幾百個小號,然后瘋狂的加微信好友,不管是通過任何任何方式。但小編不會告訴你,通過偽妹子,在頭圖和圖片上放漂亮妹子圖的方式,是最容易加好友的。當(dāng)然這樣是比較無節(jié)操的一種方式,但為了粉絲,哪能要節(jié)操呀!有了一大批好友之后,雖然大多都是寂寞男子,就可以為大號進(jìn)行推廣了。不過需要強大的執(zhí)行力和體力勞動。然后群發(fā)名片或信息,進(jìn)行推廣。但壞處是容易被舉報。因此在處理方式上需要多考慮考慮如何推;
五、【基于LBS的推廣】這也是最簡單的方法,就是:個性簽名。設(shè)置好誘導(dǎo)的個性簽名。然后查看附近的人,你就可以被別人看到,如果你的簽名吸引了別人,就有可能獲得關(guān)注。小編不是說理論,有人試過,最開始用了一個小時不到時間,就吸引關(guān)注120人左右。而所做的事就是設(shè)置個性簽名,然后偶爾查看一下附近的人。
六、【搖一搖】如果以上的方式覺得很累?怎么辦!搖一搖唄!就坐在家弄就行了,就“搖一搖”,我們的目標(biāo)是讓他們看到我們的簽名或者加我們,那么你就可以不停的搖一搖,有人曾經(jīng)試過,效果出奇的好。這個方法的好處是可以突破地域限制。搖一搖是按照最近的同時搖手機的用戶配對,如果附近沒有,那么就會給你配對其他相對較近的。小編才不會告訴你用偽妹子的效果是最好的。
七、【漂流瓶】這種玩法已經(jīng)有人在玩了,基本就是以上搞的幾百個小號,每天都丟幾千個漂流瓶,然后寫一些誘導(dǎo)的留言,讓他們主動加你。也可以直接宣傳微信號!但這效果不容易被接受。為什么這類的玩法都是偽妹子最有效果!
八、【線下推廣】這屬于有資源的朋友可以做的事情,比如你有實體店,有資源或者有錢。方式很多,貼廣告,在自己擁有的資源里放廣告位等等進(jìn)行宣傳。當(dāng)然還可以在街上或地鐵口派發(fā)宣傳,總而言之,有錢就燒廣告,有資源就廣告牌,沒錢沒資源就大街上派宣傳單。
九、【活動推廣】基于活動推廣的可分為線上和線下,線上還包括互聯(lián)網(wǎng)和微信活動,方式眾多。比如在微博上發(fā)起活動,關(guān)注就有機會活動禮品。或者在微信里發(fā)起活動,介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。線下方式可參考微博,比如餐廳需要推廣自己的微信號,只要推出活動讓每個來的客人關(guān)注微信即可享受折扣或送某某食物等等。這種方式太靈活了,每一種行業(yè)都有不一樣的推廣
活動,就不一一舉例了。
十、【以號養(yǎng)號】這種方式是小號帶大號的升級版,為了守住節(jié)操,有時候大號不方便參與一些沒節(jié)操的刷粉方法。那么怎么辦?答案就是搞一個無節(jié)操的小號,通過任何無節(jié)操的方式將小號的粉絲堆起來,然后通過這個小號來宣傳大號,既能保得住大號的節(jié)操,也有較好的宣傳方式。
十一、【微博圖片推廣】這種方式最守得住節(jié)操,不管是個人微博小號還是官方號,十二、【基于社交應(yīng)用的推廣】你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象。他們都會在簽名里寫上:陌陌/遇見少上,請加微信*******;而且?guī)缀醵际瞧撩米拥暮灻【幃?dāng)然不會告訴你,那些可能都是偽妹子。
微信營銷的34個注意點
1、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。
2、簡單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應(yīng)用,可以免費聽音樂、機器人陪聊,這些功能只會淡化企業(yè)核心價值,請刪掉這些功能,簡單就是力量。(微信迎客通簡單,客戶體驗好)
3、微信營運的目的是維護(hù)顧客關(guān)系,用99%的時間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養(yǎng)顧客,1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售。
4、微信營銷,拼的是投入和執(zhí)行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例,先想想人家投入了多少資金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時間,再加上執(zhí)行力到位,你的目標(biāo)一樣可以實現(xiàn)。
5、不要忙于每一天都(3,天,5天,一周都可以)推送大量的內(nèi)容給潛在顧客,創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內(nèi)容,不如跟讀者認(rèn)真細(xì)致的溝通一次。
6、想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機會,就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什么時間接收內(nèi)容,希望讀者多提意見等。
7、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉(zhuǎn)化成價值,依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲,粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。
8、發(fā)布文章不一定要長篇大論,最好能引發(fā)讀者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
9、關(guān)注競爭對手的微信,如果你關(guān)注了50個競爭對手的微信,就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記住:競爭對手是最好的老師。
10、新手開始學(xué)習(xí)玩微信,從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學(xué)習(xí),記住那些優(yōu)秀玩家的方法,最好每天都能拿筆記下來,自已對比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的運營。
11、怎樣創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)
袖的地位,內(nèi)容不一定要原創(chuàng),可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點!
12、我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關(guān)注的遲早會取消關(guān)注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。
13、微信營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進(jìn)500粉絲,再過3天就沒有粉絲關(guān)注。
14、個人微信還是做企業(yè)微信公眾賬號要同時運營,可以互倒粉絲。互倒流量?
15、做微信營銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多時間,通常需要3個月沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去。
16、要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請記住:成功靠媒體。當(dāng)然,要結(jié)合自身的實際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網(wǎng)絡(luò)媒體或者廣播電視媒體。
17、堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認(rèn)可你,可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認(rèn)可你,所以堅持最重要。
18、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
19、在準(zhǔn)備營銷產(chǎn)品之前,做好整個產(chǎn)品營銷策劃,推送的內(nèi)容最重要,因為內(nèi)容會直接影響讀者的購買,內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。
? 20、現(xiàn)在大家有一個誤區(qū),希望一切都通過微信營銷來實現(xiàn),最終要顧客購買產(chǎn)品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當(dāng)中的疑問。?
21、堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認(rèn)可你,可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認(rèn)可你,所以堅持最重要。
22、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
23、在準(zhǔn)備營銷產(chǎn)品之前,做好整個產(chǎn)品營銷策劃,推送的內(nèi)容最重要,因為內(nèi)容會直接影響讀者的購買,內(nèi)容預(yù)熱是最好的方法。
24、做微信營銷,最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用,如QQ和QQ空間一起使用,達(dá)到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將會是走向人脈關(guān)系鏈的營銷。
25、做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊,關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。小而美的內(nèi)容策略。
26、微信的功能本身已經(jīng)固定了的,真正能使微信營銷發(fā)揮作用的是使用微信營銷后面的那個人。
27、很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲,并且是正規(guī)的操作,不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業(yè)。
28、做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能,這樣能指導(dǎo)讀者,通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè),獲得讀者的信任。
29、針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認(rèn)證,微信認(rèn)證的條件是:500的粉絲量和一個微博認(rèn)證。
? 30、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我最近訂閱了一個心理學(xué)習(xí)的微信賬號,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容給我,我很喜歡,因為信息量小,不會影響我的生活,并且可以學(xué)到新的知識,我很喜歡這樣的公眾賬號。?
31、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和自已相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。
32、推送內(nèi)容,晚上6:00后推送內(nèi)容最好,因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,當(dāng)時顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來產(chǎn)品真正的銷售。
32、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數(shù)量,用戶的互動價值才是微信營銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讓整個公眾賬號活躍起來。
34、水不流動就變成的死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,沒有任何價值。
微信,微博,和網(wǎng)站
微信是最新的營銷工具之一,以其精準(zhǔn)化、快捷化和自主化受到企業(yè)的歡迎。微信公眾平臺每天都能發(fā)一條圖文信息,向移動互聯(lián)網(wǎng)提供了一個低頻而有效的推廣渠道。在廣告營銷愈加講究細(xì)分人群和互動傳播的時代,垂直行業(yè)微信公眾賬號當(dāng)仁不讓的成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的首選。
不同于微博的廣布式,微信未來的營銷是投遞式,所以微信更需要真實而又精準(zhǔn)的粉絲群,這樣才能產(chǎn)生真實的反饋和效果。因此在推廣微信號吸引精準(zhǔn)用戶方面,要做細(xì)致的研究和努力。
具體微信,微博和網(wǎng)站的情況可能是:
一,以網(wǎng)站帶微信 這個就不用筆者多說了,當(dāng)然前提是網(wǎng)站本身的曝光量,上面植入你的微信二維碼,做好界面優(yōu)化,掃碼率也是可以的。
二,以微博帶微信
官方微博發(fā)布每條博文時后面都會加上微信號的二維碼,從而吸引微博原有粉絲加入微信,成為微信賬號的第一波粉絲,同時吸引不斷增加的微博新粉絲加入進(jìn)來,源源不斷的擴(kuò)大微信賬號的粉絲群。
三,微博、微信“反哺”網(wǎng)站
所有的媒體形式當(dāng)其所產(chǎn)生的媒介聚合效應(yīng)達(dá)到一定規(guī)模的時候,其傳播價值便應(yīng)運而生,作為近距離與用戶互動的微博和微信平臺,在很大程度上對網(wǎng)站用戶群體的壯大起到了“反哺”作用。微博經(jīng)過粉絲的二次轉(zhuǎn)發(fā)獲得新粉絲,新粉絲轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站用戶,網(wǎng)站用戶又成為微信賬號粉絲??通過網(wǎng)站、微博和微信,已經(jīng)形成一個以用戶為中心,以信息和交流為特點的生態(tài)圈,生態(tài)圈的各個平臺相互影響,彼此促進(jìn),形成一種和諧共振,從而最終完成媒體價值鏈條的完整構(gòu)架,維持這個這個生態(tài)圈不斷健康發(fā)展的核心就是為用戶提供價值。