第一篇:營銷大賽-案例總結(jié)
案例總結(jié)
從此案例,我們可以看出:在當(dāng)前激烈的市場環(huán)境下,人力資源外包行業(yè)面臨著種種困境,例如:同行間客戶資源的爭奪,公司內(nèi)部欲自行組建完善的人力資源部門,其他行業(yè)開始加入競爭等。挑戰(zhàn)越來越多,這就要求我們不斷提升服務(wù)意識和服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)危機意識。貌似平靜的背后其實波瀾涌動。
何為危機意識?
所謂危機意識只是我們增強自身服務(wù)主觀能動性的一種職業(yè)嗅覺,它可能存在也可能不存在,這就需要我們經(jīng)常對自身服務(wù)進行總結(jié),對客戶表現(xiàn)出來的種種現(xiàn)象進行評估,以作出相應(yīng)的應(yīng)對方案。
如何建立有效的渠道以獲取有效信息來評估危機?
對平時服務(wù)中工作表現(xiàn)的自我評價,找出不完善的地方,這些地方可能就是我們潛藏的危機;
找準(zhǔn)關(guān)鍵客戶,與其建立良好的合作關(guān)系,以保持順暢的溝通渠道(也許我們不能經(jīng)常接觸到HR經(jīng)理,但與HR專員建立良好的關(guān)系后,同樣可以從他們那里了解到客戶領(lǐng)導(dǎo)層最新的動向和政策);
關(guān)注競爭對手的現(xiàn)狀
如何解決?
1、快速響應(yīng),找準(zhǔn)問題根源,攻擊客戶軟肋
2、整合有效資源,與客戶達成雙方利益最大化
問題升華
1、我們的核心競爭力
2、外服的使命
第二篇:營銷大賽總結(jié)
營銷“贏”一切,說到“就”做到!
——大賽總結(jié)
這次校園營銷活動舉行得十分成功,在此以前我也到學(xué)生宿舍去推銷過大一新生所需的插線板、鎖、防曬霜、太陽鏡等,但我們?nèi)ネ其N時只有我們一個團隊,但對于這次U盤校園營銷活動卻面臨十幾位高手,說實話壓力確實十分的大,但是,我想既然我們來到這里我們就應(yīng)該認真而努力的完成這項任務(wù)。
下面,我簡單地介紹一下我們團隊的具體行程,十一點我們從小演播廳出去后,我迅速的了解了我們組的成員構(gòu)成,我們一共有八人,A區(qū)B區(qū)各四人,其中有位來自預(yù)科的同學(xué)還沒有通訊工具。由于今天是周六,我想大家基本都沒有吃早飯吧,沒吃飯哪來力氣工作呀?所以我就先叫他們吃了飯再去工作。但這也使我們丟失了好多的客戶,但這也能體現(xiàn)我們組是堅持以人為本,科學(xué)發(fā)展的觀念。午飯后,我們拿著U盤到學(xué)生宿舍去推銷,我發(fā)現(xiàn)我們?nèi)ネ砹恕?yīng)為很多人都已經(jīng)去過宿舍推銷了。我覺得我們應(yīng)該改變我們的策略,我就打電話叫我們的組員在他們的QQ,微信通知,看有沒有自己認識的人需要U盤的。與此同時,B區(qū)的四個同學(xué)銷售不怎么理想,但是,我耐心的告訴他們其實銷售量并不是那么重要,不要感覺壓力很大,只要自己用心去做,就一定可以做好的,過程比結(jié)果重要。就這樣我們又繼續(xù)
努力的工作,后來,我們?nèi)チ私處煿⑼其N,可以說我們口水都說干了,可能推銷的出去一個,也有可能一個都不能賣出去,但是我們在這其中學(xué)到了許多,這也是一種財富,不是嗎?
就這樣,時間很快就過去了,下午三點很快就到了。賽后,評委要求我們每一個團隊都要上臺發(fā)表自己的心得體會,評委給的時間是:主管3分鐘,教師1分鐘。但很多主管和老師都超過了,可能是今天的營銷大賽很精彩,他們有很多的心得體會與我們分享吧!但我覺得說話就該言簡意賅,如果說了一大堆,自己想表達的主題都還沒讓聽眾明白,這就顯得有點啰嗦了吧。在我們十幾個團隊中,有許多比我們團隊優(yōu)秀的團隊,但我們也應(yīng)該看到自己團隊優(yōu)秀的一面-相處十分融洽、分工得當(dāng)、都付出了自己最大的努力。
我認為校園銷售比到一個陌生的環(huán)境招生或者是銷售任何東西都容易,在校園做銷售,由于都是同學(xué)關(guān)系,更容易取得同學(xué)的信任,所以我認為校園銷售比到一個陌生市場更容易。
第二,我們的團隊每一個成員都充滿活力和激情,他們更勇于嘗試和學(xué)習(xí),絲毫沒有初來乍到的生澀,面對顧客時都一個個表現(xiàn)得很純熟。相信他們會在今年的暑假實習(xí)中,發(fā)揮更大的潛力,一定會給家興帶來更多的驚喜!!
第三,我們團隊的影響力。這次史無前例的校園銷售活動,著實
讓學(xué)校和同學(xué)們眼前一亮,不僅認識了家興,更記住了家興教育培訓(xùn)學(xué)校。校園的影響力宣傳達到了很好的效果,相信下一屆家興暑期教師、主管招聘會有更多新鮮血液不斷涌入,使得家興能夠更好的發(fā)展下去,并且走的更遠。
總結(jié)人:黃友明2014年5月11日
第三篇:電力書信大賽營銷案例
臨澤縣“電力杯”青少年安全用電知識競賽 及“安全用電在我心”征文比賽活動案例 【開發(fā)單位】臨澤縣郵政局
【時間范圍】2011年11月-2012年6月 【創(chuàng)新背景】
電,作為最基本的能源,已經(jīng)融入人們的衣食住行,成為人類生活中不可缺少的重要能源。電的使用,已普及到每個尋常百姓家中,為人們的生活提供了溫暖和光明。
安全對于每個人來說是基本的生存保障,但是由于個人對安全規(guī)定的無知、對安全知識的漠視,每一次觸目驚心的安全事故總是伴隨著鮮活生命的消失,最終導(dǎo)致了生命悲劇的發(fā)生,使得社會、單位遭受了巨大的損失,也為家庭帶來了毀滅性的打擊。
據(jù)了解,在近些年中由于居民安全用電意識淡薄造成的人員傷亡事件屢見不鮮,多數(shù)發(fā)生在人均文化水平偏低和居民安全用電知識匱乏的農(nóng)村地區(qū)。在以往發(fā)生的用電事故中得知,用電事故高發(fā)率的地區(qū)在農(nóng)村,由用電事故造成重大損失后果嚴(yán)重的地區(qū)多在城市。【創(chuàng)新過程】
臨澤縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,農(nóng)業(yè)人口占比高,居民受教育程度較低,安全用電知識和受教育程度往往成正比關(guān)系;同時農(nóng)村小農(nóng)意識普遍存在,大多數(shù)農(nóng)民漠視電力設(shè)施被損被盜的發(fā)生,無法辨認電力設(shè)施是否存在隱患,更談不上將發(fā)現(xiàn)的問題報告電力部門。電力部門作為國計民生的重要基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè),關(guān)系著千千萬萬的生命安全,影響著千家萬戶的幸福生活。立足于這個出發(fā)點,我們?yōu)榕R澤縣電力局精心策劃了“電力杯”《你用電 我用心 安全你我行》中小學(xué)生安全用電知識競賽及征文比賽,希望全縣1.5萬名中小學(xué)生通過本次活動,普及安全用電知識,樹立科學(xué)用電意識、倡導(dǎo)節(jié)約用電生活。讓每位學(xué)生從小學(xué)習(xí)到較為規(guī)范的安全用電教育,成為保護電力設(shè)施的宣傳員和安全用電的小衛(wèi)士,進而帶動全家參與,達到向社會宣傳“安全用電,人人有責(zé)”的目的。
本次活動由郵政負責(zé)設(shè)計印制知識競賽答題卡和相關(guān)宣傳資料;同時印制征文大賽專用郵資封。并臨澤縣委宣傳部、共青團臨澤縣委進行專題匯報,取得支持。和臨澤縣教科局充分合作,完成此項宣傳教育活動。
由臨澤縣電力局出資制作大賽專用信封1.5萬枚,答題卡1.5萬枚,用電知識宣傳單1.5萬份,安全用電宣傳掛圖3萬份,此次活動宣傳條幅若干,活動大型海報10幅;由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在各村醒目位置粘貼宣傳掛圖,擴大此次活動的宣傳效應(yīng),贏得輿論支持。由教科局統(tǒng)一安排發(fā)放給各中小學(xué)粘貼宣傳,學(xué)生在作品完成后填寫相關(guān)信息,將征文作品競賽答題卡和競賽稿件郵寄到大賽組委會,由組委會統(tǒng)一評獎。知識競賽按照獎項設(shè)置予以評獎;獲獎?wù)魑木C發(fā)證書,并將優(yōu)秀作品匯集成冊,作為參賽紀(jì)念品發(fā)放到一定范圍的參賽學(xué)生手中,留作紀(jì)念并永久宣傳。
四、費用計劃
1.征文專用郵資信封:1.5萬枚*2.4元=3.6萬元
2.競賽答題卡和宣傳單:1.5萬枚*0.8元=1.2萬元
3.優(yōu)秀作品集印制費:0.2萬本*10元=0.2萬元 4.安全用電宣傳掛圖:3萬份*0.8元=2.4萬元 【創(chuàng)新成效】
本次書信大賽活動取得了良好的社會效益和企業(yè)效益。活動實現(xiàn)了中郵DM廣告收入、普通函件收入共計7.4萬元。同時還收集了1.5萬條學(xué)生名址信息。【創(chuàng)新點評】
取得了良好的社會效益。本次活動贏得了社會各界的廣泛贊譽和支持,教育部門、電力部門、學(xué)生家長均予以了極高的評價,在特定的時期內(nèi)普及了安全用電知識,樹立科學(xué)用電意識,倡導(dǎo)節(jié)約用電生活。通過此次活動使電力部門樹立了奉獻社會的企業(yè)形象,同時也擴大了社會宣傳效應(yīng),讓更多百姓了解安全用電、關(guān)愛生命。
第四篇:營銷技能大賽總結(jié)
“營銷技能大賽”活動總結(jié)
一活動過程1、5.23^5.26【活動宣傳】 在這段時間內(nèi),協(xié)會在學(xué)校南北院人流多的地方張貼了五張手繪海報,也懸掛了五條橫幅,并針對本次活動進行宣傳,制作了活動宣傳單,與系組織部一起配合,給全校各個班級送去,并請各班班長在班級進行宣傳,同時,協(xié)會成員也利用晚自習(xí)的時候進入各個班級,接受同學(xué)對本次活動的相關(guān)咨詢。
2、5.28【初賽】 晚上7點開始進行初賽,要求選手運用自己獨特的方式進行自我介紹,目的就是向大家推銷自己。可能宣傳效果比較好,來參賽的選手特別多,協(xié)會臨時決定設(shè)置兩個賽場,每個賽場邀請了08級市場營銷班優(yōu)秀的學(xué)生和團總支優(yōu)秀的學(xué)生共同組成評委團,本著“公平、公開、公正”的原則,對選手進行認真篩選,選手們通過演講、唱歌、跳舞、PPT介紹等方式,很好展現(xiàn)了自己的特色,最終,經(jīng)過大家的努力,選出了20組優(yōu)秀的選手進入了復(fù)賽。3、6.3【復(fù)賽賽前培訓(xùn)】 晚上7點開始,由“推銷與談判”的專業(yè)老師彭鐵志老師為進入復(fù)賽的20組選手進行了相關(guān)技能知識的培訓(xùn),選手們認真聽講,還積極提出自己的疑問,努力去學(xué)習(xí)相關(guān)的技能知識,老師的幽默,同學(xué)的積極參與,使得整個培訓(xùn)過程的氣氛都很活躍,選手們表示,這堂課里,學(xué)到了很多平時都學(xué)不到的東西,收獲很大。
4、6.10【復(fù)賽】 晚上7點開始進行復(fù)賽,要求選手自己選擇產(chǎn)品,結(jié)合在培訓(xùn)中學(xué)到的知識,用自己特色的方式向現(xiàn)場的評委進行推銷,比賽邀請了08級市場營銷班優(yōu)秀的學(xué)生和團總支優(yōu)秀的學(xué)生共同組成評委團,本著“公平、公開、公正”的原則,對選手進行認真篩選,選手通過話劇表演、現(xiàn)場演示、贈送產(chǎn)品等方式,對自己的產(chǎn)品做了良好的推銷,每組比賽后,評委團簡單的對選手的表現(xiàn)進行了點評,使得選手了解了自己的優(yōu)點和不足點,大大增加了選手的知識技能。最終,有6組選手進入了最后的決賽。
5、6.13【決賽賽前培訓(xùn)】 晚上7點,協(xié)會有幸邀請到了合作單位的培訓(xùn)師對選手進行了培訓(xùn),因組委會決定決賽涉及的產(chǎn)品選用合作公司產(chǎn)品,所以,老師針對產(chǎn)品和銷售技巧方面對選手進行了相關(guān)的培訓(xùn),選手們認真學(xué)習(xí),使得課堂氣氛非常活躍。
6、6.18【決賽】 晚上6點30,決賽正式開始,要求選手現(xiàn)場應(yīng)對顧客,結(jié)合在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的知識以及后來組委會發(fā)放的相關(guān)資料,利用自己的特點應(yīng)對顧客,現(xiàn)場的模擬顧客們是協(xié)會邀請的08級市場營銷班的優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)當(dāng),她們根據(jù)選手們抽取的情景卡扮演相對應(yīng)的顧客,這樣的形式對于選手來說是個很大的挑戰(zhàn),選手們靈活運用了自己學(xué)到的知識,接待了一批又一批的“顧客”,比賽后,作為專業(yè)老師和培訓(xùn)師的評委們對選手的表現(xiàn)進行了很好的點評,不光是選手,在場的每個人都受益匪淺。比賽最終評選出各等級的獎項,并進行了現(xiàn)場頒獎。在活動即將結(jié)束時,為了表示對觀眾們支持的感謝,協(xié)會特意為觀眾準(zhǔn)備了幸運觀眾的禮品,現(xiàn)場有40位幸運觀眾收到了協(xié)會的禮品,活動一次又一的次進入了高潮。
二自我評價
總體來說,活動應(yīng)該算是成功的,為此,我們總結(jié)出一下幾點:
1、活動準(zhǔn)備充分“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”在這次活動中得到了充分體現(xiàn),正是因為有了這樣詳實的考慮、周全的計劃和充分的準(zhǔn)備,這次活動才有了成功開展的前提。如我們在活動策劃時期就有了詳細的計劃及活動部署。
2、協(xié)會與外界密切配合多方面的積極協(xié)助和努力,是活動得以完成的保證。如活動中我們需要的物品是由贊助商“提供;活動進行相關(guān)宣傳及組織進行時,系宣傳部和組織部給與了較大的幫組下完成的;校外附近的“沙宣”理發(fā)室提供音響;理工大學(xué)服裝設(shè)計協(xié)會提供了無線話筒及設(shè)備;校教室管理中心更是為我們提供了場地及多媒體的支持。
3.分工具體、安排合理在活動沒有開始之前,各事項負責(zé)人已將材料、工作任務(wù)合理分配,同時也注意到相關(guān)工作時間的協(xié)調(diào)。如活動中相關(guān)事項的申請、活動中物品的購買及比賽過程中的把相關(guān)組織。
4、活動影響范圍大在各個環(huán)節(jié)進行之前,都進行了較大規(guī)模的宣傳,活動影響范圍廣,從初期活動內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門,組織同學(xué)進行分工,一直到活動的全面開展及高質(zhì)量的完成,后期結(jié)果的公布,都進行了海報和紅榜的張貼,是大家了解活動進行的相關(guān)情況。
5、協(xié)會成員積極主動主要體現(xiàn)在活動中成員對分配到的任務(wù)能及時保證質(zhì)量的完成,這對活動的順利進行起了相關(guān)鍵的作用。
當(dāng)然,成功的背后,也還有不足的地方要我們反思:
1、部分成員應(yīng)對力不強在面對一些突發(fā)狀況是,大一的成員不能夠及時想出辦法來解決突發(fā)狀況,比如每次用到教室時,都沒有辦法使用預(yù)定的那間,不是被其它班級占用,就是多媒體出現(xiàn)狀況,每到這個時候,大一的成員只是會把情況反映給學(xué)姐負責(zé)人,而不是去想辦法找相關(guān)負責(zé)人換教室解決問題,在這方面,大一的成員要加強思維鍛煉。
2、沒有很好與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通在最后的決賽中,按計劃,邀請了系級和校級的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),但由于沒有和領(lǐng)導(dǎo)很哈珀溝通致使大部分領(lǐng)導(dǎo)臨時有事不能到達現(xiàn)場,而協(xié)會方面沒有提前收集到相關(guān)信息,導(dǎo)致活動因到場領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)很少而產(chǎn)生了小小的失敗
3、贊助預(yù)算準(zhǔn)備不夠充分在剛開始聯(lián)系贊助商的時候,準(zhǔn)備不夠充分,連基本的策劃書都做的不夠全面,差點無法繼續(xù)洽談合作,在預(yù)算方面沒有考慮周全,導(dǎo)致后面再使用資金方面出現(xiàn)許多小困難。
4、活動時間確定不適當(dāng)主要是決賽的時間安排不恰當(dāng),在考試和放假的前一個晚上,致使到場的觀眾數(shù)量沒有預(yù)期的多,這是整個活動中最大的遺憾和失敗,也給了我們很大的啟示,以后活動會避免類似的情況。
三活動意義
1、活動雖小,卻含義深遠,反響良好,充分體現(xiàn)了大學(xué)生的校園文化生活。
2、這次活動緊扣提高大學(xué)生在營銷技能方面知識提高的主要任務(wù),通過各環(huán)節(jié)比賽,充分向大家展現(xiàn)了精彩的營銷世界。
3、這次活動也充分鍛煉了我們所有參與人員在組織、管理和創(chuàng)意方面的素質(zhì),在這些方面都提升了一個層次。
4、這次活動中,與贊助商進行了合作,公司對本次活動給予較大的支持,進入決賽的選手將被公司直接選定,提供兼職和全職的機會,同時,對于其它同學(xué)來說,也可以提供相應(yīng)的機會,讓同學(xué)們有了可以發(fā)展的舞臺。
第五篇:營銷大賽個人總結(jié)
營銷大賽個人總結(jié)
參加完此次營銷大賽,最大的收獲莫過于“銷售”實戰(zhàn)。以往身邊也會不時的出現(xiàn)各類消費信息,但只有我把自己融入進銷售員這個角色,才切實地熟知了“銷售”這二字背后強大的知識系統(tǒng)。
銷售是產(chǎn)品商業(yè)價值實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。上接生產(chǎn)商,代理商,經(jīng)銷商,下達消費者。此次比賽,我們團隊實地考察了經(jīng)銷店。從前輩那吸取了許多跑市場、推銷業(yè)務(wù)起步的經(jīng)驗。洽談的時間、具體的合作方式,都需要以對方的角度進行考量,確實改變了以往我對商家的既定認知。
其次,最大的收獲來源于跑市場。雖說此次比賽定位于團購,卻沒有否定消費終端上——飯店單銷選擇。在掃街過程中,與各位中餐店的洽談,也再次明晰了白酒的消費市場,酒水的銷售權(quán)等銷售背景。跑市場,確實需要下功夫地去“跑”,去發(fā)現(xiàn)和細分自己的所在市場和可能市場。
最欣喜的莫過于在茫茫人海中,找到了一群靠譜的朋友。這群朋友的意義遠遠大于此次比賽,這也是我參加比賽的出發(fā)點。
回歸于比賽話題,逃不過“利益的博弈”之說。結(jié)果也只是時間點上自我價值選擇的規(guī)則,所以這倒不是我最為掛心的。愿“”隊的兢兢業(yè)業(yè)能有一個相對匹配的回報值吧!