第一篇：愛崗敬業 追求卓越Microsoft Word 文檔

愛崗敬業追求卓越

為進一步深入實施“三大戰略”，堅持貫徹“與客戶共創成功”的服務理念，以樹煙草形象為主題，以客戶滿意不滿意為衡量標準，進一步增強服務意識，改善服務態度，提高服務質量，在銷售網絡全體員工中全面開展“崗位大練兵”優質服務活動。

在這次活動中，我認真學習了宿遷市客戶經理網建全面提升培訓手冊內容，按照客戶經理工作手冊要求開展工作。熟悉應用CRM、EM系統及辦公軟件，分析客戶、分析品牌、分析市場的能力不斷增強。“客戶經理項目管理制”、“服務農村千百工程”工作開展效果明顯。通過這次活動，深刻領會其精神實質，切實把思想和行動統一到此次活動上來，以提高服務質量為出發點和歸宿點，結合自身工作實際，在服務形式上突出靈活多變性，注重服務方式方法創新，始終把取得實際效果擺在首位，在活動中，取人之長，補己之短，提高工作效率。通過這次崗位大練兵，我清醒的感受到我應該如何蛻變，才能適應新形勢的發展，我將在公司領導的統一部署和帶領下，將工作全面貫徹落實，首先我在自己的身上查找不足與薄弱點，高標準，嚴要求，在實地拜訪服務、信息溝通、需求預測、項目管理、千百工程等方面，優化服務程序，及時響應客戶，真情服務客戶，在服務態度、服務時限、服務程序、服務內容、服務質量上明確優質服務的各項承諾并落到實處，從而提高工作質量，服務也更加規范。其次，在市場走訪中時刻站在客戶的角度考慮問題，積極圍繞“客戶經理的工作流程”開展工作。指導客戶經營，規范服務客戶，注重與客戶的情感溝通，多

為客戶做一些實實在在的事，從而提高客戶經營能力和水平。再次，積極營造誠信的經營氛圍，對客戶承諾過的話，做到件件有落實，事事有結果，提高零售戶的忠誠度把零售戶緊緊團結在公司的周圍，以挖掘最大潛力凝結零售戶，與零售戶實現雙贏達到共同發展。

通過這次活動進一步加深對“與客戶共創成功”理念的理解，不斷增強服務意識，改善服務態度，抓住挑戰與機遇并存的時刻，推動客戶服務水平和技能再上一個新臺階。

第二篇：追求卓越,愛崗敬業

追求卓越，愛崗敬業

眾所周知，以企業為家，是大多數企業對員工的要求。目前公司開展的“爭先創優，全員讀書”活動已經日漸深入人心，努力營造家庭式溫馨氛圍，促進企業各項工作的正常有序地開展，已成為我們每個人的共識。“爭先創優，全員讀書”倡導的是每位員工要養成好讀書、讀好書德良好習慣，既享受主人應有的權利，也要盡自己的義務。

我很幸運，從學校畢業后能成為計量中心的一員。企業選擇我們，可能是由于我們的能力，也可能僅僅是因為我們碰上了一個好機遇，并不是天生就該如此。不管怎么說，我們是幸運的。因為并不是每一個有能力的人都能成為公司的一員，當幸運的我們在優越的工作環境中享受著良好的工作待遇時，我們應該看到社會上有許多比我們更優秀的人才還在為尋找一個滿意的工作而奔波。所以首先我們要珍惜自己所擁有的這份工作，而不是抱著無所謂的態度，每天渾渾噩噩地混日子。

作為企業的主人翁，懂得珍惜只是第一步。既然要以企業為家，自然就應該像經營家一樣去對待工作中的每一件事，要像對待親人一樣去處理同事之間的關系。真正做到了這兩點，自然也就提升了員工對工作的“主人翁”意識和責任感，提升了對企業的熱愛之情；同時也增強了集體凝聚力。

隨著電力系統改革和行業結構調整，我們的工作環境比以前任何時候都要優越，所面對的客戶的維權意識也在不斷地增強，我們只有及時更新思想觀念，調整工作思路，轉變工作方式，才能適應公司新形勢的發展變化。只有不斷提高各項基本素質以及工作能力，明白一個崗位就是一份責任，愛崗敬業，干好本職工作，努力提高工作質量和工作效率，才能把工作做好。通過“主人翁”教育活動，我想我們都應該認識到做好優質服務工作對企業生存

和發展的重要性。要想我們的企業能夠長期健康穩定地運轉，我們就應該立足規范自身，嚴格遵守國網公司員工“十個不準”及供電服務“十項承諾”；強化服務意識，方便客戶。試想一個企業的員工沒有牢固樹立起“主人翁”意識，沒有時刻牢記自己是企業的主人，沒有對企業高度的責任感，他怎么會有關心“家”的想法？更談不上對“別人”的關心了。我想做好優質服務，首先應從關心“家”開始，多一份關心，我們的“家”就會多一點成長；多一份責任感，我們的“家”就會多一點發展。

俗話說“家和萬事興”，對于我們的企業也是如此，胡錦濤總書記倡導建設和諧社會，同樣我們也要建設和諧企業。我認為作為一名生產一線的員工，首先，要有強烈的主人翁意識。主人翁意識不是與生俱來的，當我們認識不到自己與企業之間是一榮俱榮、一損俱損的關系時，我們自然不會產生主人翁意識，尤其是當前強調個人利益越來越“理直氣壯”的時候，個人與企業的潛在沖突便會有愈演愈烈的趨勢。應該加強培養，樹立企業人文關懷意識，建立企業人文關懷機制。營造企業上下相互信賴、合作的良好氛圍。強烈的主人翁意識具體體現在責任感、敬業精神、創新精神、大局意識、奉獻精神、團隊精神上。

作為我們計量中心，要保證計量的準確性，這關系到我們供電企業的信譽。我們既要對企業負責也要對客戶負責。如何嚴格把好電能計量這桿秤呢？我們要轉變服務意識，提高服務質量。作為營銷人員應嚴格執行“兩個十條”，表計校驗規范認真，要查找工作中的“短板”，在規范的基礎上細化管理。在規范的基礎上，強調細化管理。如表計管理是否規范細致、現場校驗是否都有臺帳等。我們每一個員工都要樹立“主人翁”意識，對一些細節主動地去挖掘，檢定工作中運行設備的每一個疑點，都不能放過。特別是技能方面，略顯欠缺的員工要主動向班長學習、看齊，工作的積極性需進一步提高。對于工作中存在的問題，我們要主動地去攻關、解決，可采取各種形式，如成立攻關小組，作為一個科技項目或QC課題等

去攻克，并及時歸納總結，形成最佳實踐。計量是個技術密集的部門，各專業班組平時要注意科技攻關、創新，在好的辦法中立項，使經驗成果得以推廣。營造出講奉獻、比技能，勇于創新、爭做佳績的良好氛圍。抓好安全管理基礎，實現計量安全生產的可控、在控和能控。加強員工安全教育和培訓和對各項安全制度的執行力，按照公司要求認真做好安全性評價動態管理，提高作業指導書的應用與執行效果。

第三篇：愛崗敬業,追求卓越

愛崗敬業，追求卓越

尊敬的各位領導、各位評委，大家上午好，我是來自檢修工區的原偉森，很榮幸有機會在這里演講。今天我演講的題目是：愛崗敬業，追求卓越。

有一個問題，我們始終在思索：人為什么要工作？是努力賺錢，維持生計？還是拼搏奮斗，實現價值？其實，這沒有標準答案，每個人都會有自己的理解。那么作為供電公司的一名員工應當如何回答？我的答案就是：愛崗敬業，追求卓越。

愛崗是對生命的認可！工作不是我們謀生才做的事，而是我們要用生命去做的事。我們是光明的使者，是人民的守護神，這是上天賦予的使命。幾代萊電人的血汗，才換來今日頂天立地的鐵塔，縱橫交錯的電網；換來城鎮鄉村萬家燈火，喧囂都市霞光霓虹；換來酷熱夏日涼風習習，冰雪寒冬春暖融融。

有一種工作，沒有經歷過就不知其中艱辛；有一種艱辛，沒有體會過就不知其中快樂；有一種快樂，沒有擁有過就不知其中蘊含的精神。這正是我們艱苦奮斗、頑強拼搏的電力鐵軍！敬業是對工作的態度！我們承認人的能力有大小，天分有高低，悟性有強弱，但這些決定不了人的命運。任何人都無法阻止你為將來所做的努力，也無法剝奪你因此得到的回報。

很多人都曾抱怨，成功太辛苦，其實失敗才是最大的痛苦。不要怕承擔責任，因為責任將使我們變得成熟；不要怕面對挑戰，因為挑戰才會讓我們更加堅強。我相信，沒有人會甘于平庸，每個人都有追求卓越的權利，只要敬業勤業，你就會發現，其實成功離我們不遠！

服從是我們的天職！沒有服從，任何戰略、制度都不能執行；沒有服從，任何文化、理念都無法推廣。服從，是粘合劑，是潤滑油。面對領導，理由少一點，行動多一點。把公司看成大家庭，拋開任何借口，投入自己的忠誠和責任，和大家一起同舟共濟，風雨兼程。

時代在前進，社會在發展。國家還不夠富強，公司正面臨挑戰。我們是公司的未來，是祖國的希望。這正是我們施展才華，實現抱負的最好時機。靠自己的努力走上舞臺，去贏得更多的鮮花與掌聲！

愛崗敬業，追求卓越，奉獻青春，無怨無悔！我的演講到此結束，謝謝大家！

第四篇：愛崗敬業追求卓越(演講稿)

愛崗敬業 追求卓越

運城農商行公司部呂淑民

非常榮幸我能在這風景優美、信合精英云集的地方參加集中培訓并有幸演講。我很珍惜這次學習的機會，首先我要感謝運城農商行總行領導對我的關心和同事們對我工作成績的肯定。我實在無法用語言表達此時此刻對信合事業、對運城農商行、對自己親人、對自己同事、對自己崗位的無比眷戀。屈指一算我在信合大家庭這個火熱的集體里已經工作20多個年頭了。

從帶著理想、沖動和激情到現在能冷靜、沉著地審視反思自己的工作歷程。我切實感受到了從適應期到成熟期，自己成長的力量。但是通過這次培訓，在信合事業的合規經營、跨越發展的歷史使命面前，我更意識到知識的欠缺與自身的不足。面對國家面臨“經濟轉型發展”的現狀和省聯社提出“轉型提制”的發展要求，使我無心再去續寫那些輕描淡寫的文字，無心再去絮叨那些瑣瑣碎碎的常事，眼前的成績顯得無足輕重。一想起那些因管理粗放，經營舉步維艱的信用社，那些為信合事業默默奉獻的成千上萬的信合人，就有洶洶涌涌的淚水流淌在心底。??..我們在這里，天依舊很藍，鳥語花香，參訓的同事們的笑聲清晰可聞。可是很多信合人，他們卻依然堅守在工作一線，默默耕耘、無私奉獻。“合規經營”、“轉型提制”就是希望！我們是幸福的，因為我們生活在這個偉大的時代，我們的工作有苦有樂。我突然覺得自己的同事無比的親切，自己的崗位無比的神圣。我對它開始充滿依戀、充滿愛意。語言變得蒼白無力，自我變得輕若鴻毛。我不知道怎樣才能體現這份愛，才能表達這種情！我現在唯一的選擇就是“愛崗敬業、追求卓越”。

我們可能要面對新的問題，適應新的變化，創造新的生活，而這全新的一切，沒有腳踏實地，沒有盡職盡責，沒有默默奉獻又如何能完成？愛崗敬業說得具體就是要盡崗位職責，把具體事物一點一滴地做好，把工作時間一分一秒地抓牢。準備好每一天的工作，善待好每一個客戶，管好每一筆貸款的辦理，把握好每一名同事的成長。這就是敬業，這就是愛崗！這就是盡職！

我們以什么樣的精神對待工作，決定著工作的成敗；以什么樣的態度面對客戶，決定著客戶的回報。我們的工作態度決定著客戶的回報，這就是信貸工作之所以公平的原因，也應該是經營管理水平的重要體現。農戶和小微客戶就好像花草樹木趨向于陽光一樣，趨向于我們信用社。客戶的這種資金饑渴性表明，我們對他們來說，實在是太重要了。我們應該是轉變經營思路，把更多的信貸資金投放到現代設施農業和廣大小微客戶當中，通過我們的資金扶持。他們一定能

在市場經濟的浪潮中茁壯成長，更多的農村經濟帶頭人和小微客戶成為我們忠實的客戶。

我們的敬業愛崗意味著要對信用社的資金安全負責，不僅要關注客戶的經營，也要關注客戶的情感生活；不僅要關注國家對客戶群體行業的政策變化，也要關注客戶抵御市場風險的能力。我們要成為“農業和小微企業健康成長的促進者”，在我的工作中培養客戶經理的合規經營習慣和公司財務學習能力尤為重要，使其工作中牢記合規經營理念，樹立起正確的人生觀和價值觀方向。我還要成為運城農商行公司部客戶經理們成長的伙伴，既能理解他們工作中的苦惱與困難，具有平常心，又能帶動、幫助他們，具有影響力；樂于做他們的朋友，在成長中感受升華，在工作中享受收獲。唯其如此，我的責任心才能成為同事們進步和成長的真正動力。

做人必須像人，不求驚天動地，但求問心無愧。忠誠于我們信合事業，就要有胸懷大局，恪盡職守，愛崗敬業的責任心；就要有尊重客戶，無私奉獻的崇高品德。在客戶的眼里，我們是“財神爺”，我們不僅要為客戶輸出緊缺的信貸資金，而且要為他們輸出我們優質的金融服務和豐富多彩的金融服務產品。我們除了無私奉獻外，更重要的是用真心、誠心、信心去對待客戶。愛自己的孩子是本能，我們要向愛

自己的孩子那樣對待我們的客戶。在競爭日趨激烈的金融競爭中，只要有這樣的經營理念，我們的信合事業才不僅僅是我們賴以謀生的職業，更是一項偉大的事業，一項實現了自己個人價值和社會價值的事業。

能夠把個人的愛好作為自己謀生職業的人是很幸運的，能夠把賴以謀生的職業變成一生為之追求奉獻的事業的人更是了不起。看看我周圍的同事們，誰也不例外。旗幟在前，催人奮進。我經常問自己，我離優秀的距離還有多遠？我將朝著所確立的工作目標繼續去努力、去奮斗。

第五篇：愛崗敬業,追求卓越演講稿

愛崗敬業，追求卓越！

9號選手：**（縣紀委）

時光飛逝，轉眼我到紀委已近四年時間，在這一千三百多個日子里，我切身感受到紀委高效務實、事爭一流的工作作風，內心深感慶幸。新年伊始，委局又開展了 “愛崗位、比貢獻、守紀律、做表率”主題教育，“扛紅旗、爭第一，追求卓越”，委局上下春潮涌動。作為一名“紀檢人”，讓我們從自身做起，從愛崗敬業做起，追求卓越，獻身宏偉的事業！

愛崗敬業是一種精神。愛默生說過：“歷史上，任何偉業都是熱忱成就的。”每個人，都有追求輝煌的天性，都有實現自我的愿望。而要把這種追求，這種愿望變成現實，靠的是什么？靠的就是愛崗敬業，靠得就是對事業的熱忱！一個不愛自己崗位的人，生活就簡化為存在、平庸和麻木。愛崗敬業的人，具有無窮的力量。而工作本身，也會成為一種快樂。當我們在愛崗敬業精神的激勵下從事某項事業時，我們不只是為了實現某個目標而奮斗，因為，為目標奮斗的過程，和目標的實現同樣讓人受益。既然我們選擇了紀檢監察事業，為了我們共同的那份神圣，讓我們熱忱的工作、執著地前行，期待事業的成功、享受過程的獎賞！

愛崗敬業也是一種態度。張海迪說：“人生的真正意義在于貢獻，而不是索取”。當我們接到一份具有挑戰性的任務時，是畏首畏尾推諉扯皮，還是無所畏懼勇敢面對？當我們在工作中遭遇挫折陷入困境的時候，是等待觀望半途而廢，還是一鼓作氣攻堅克難？當我們晉級升遷心愿未達的時候，是牢騷滿腹怨天尤人，還是躬身自省厚積薄發？答案往往是，當我們選擇后者，并付諸于

1行動之后，我們身上隱藏的人生價值會漸漸凸顯出來，就像經歷嚴冬考驗的樹木日益青蔥，也如深夜悄然盛開的夜來香暗香彌漫。盡管那一抹青蔥來之不易，盡管那一份清香唯我獨嗅，但是我們相信—這種價值的凸顯，會讓我們，對生活的感觸更加真實而快樂，對生命的領悟更加深刻而澄澈！一個人，只有深深地熱愛他自己所從事的職業，才會踏著荊棘，不覺痛苦，有淚可流，卻覺得幸福！

愛崗敬業更是一種境界。王瑛說過：“就算倒，也要倒在崗位上。”這個一生都癡愛楓葉紅的女子，正是出于對紀檢事業的那份執著追求，雖身染沉疴，卻劍膽琴心、達觀向上。最終選擇在崎嶇的山路上，在前進的過程中靜靜倒下，活出了真我的風采、活出了人性的光輝！當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時，我們就會倍加珍惜自己的工作，懷著感恩的態度，把工作做到更細、更深、更實、更快，更好！

愛崗敬業，決不是隨口說出的一句空話，也不是標榜自己的一個詞語，它更應該是一種日常的習慣，一種默默的奉獻，一種堅持的信念，一種強勁的力量！愛崗敬業，追求卓越，做到最好，追求更好，讓我們獻身紀檢事業，以不輟努力，成就**紀委更加輝煌的明天！

謝謝大家！