第一篇：旅游公共服務問卷調查表

《旅游公共服務問卷調查表》—旅游惠民便民服務部分

尊敬的先生、女士：

您好！

首先非常感謝您在百忙之中接受無錫太湖學院開展的旅游公共服務問卷調查表。本次問卷的目的是為了了解旅游景區惠民便民的相關措施，以求提高旅游景區的服務水平，確保旅游景區能夠更加安全的為市民提供服務。您的回答無所謂對錯，只要能真正反映您的想法，就能達到我們這次調查目的。本調查表只作為期末論文之用，不會用于任何商業用途，希望您能夠積極參與，我們將對您的回答完全保密。調查會耽誤您幾分鐘的時間，請您諒解，謝謝您的配合和支持，致以敬意！

注:問卷調查表的選項可單選，也可多選；

被訪者基本概況

1、您的性別？

A、男B、女

2、您的年齡？

A、20歲以下B、20—40歲之間C、40—60歲之間D、60歲以上

3、您的文化程度？

A、初中及以下B、高中C、大學及大專D、研究生及以上

4、您的婚姻狀況？

A、已婚B、未婚

5、您的月收入？

A、2000元以下B、2000—4000元之間C、4000—6000元之間D、6000元以上

6、您較為偏好哪種旅游類型？

A、文化觀光型B、鄉村生態型C、娛樂休閑型D、探險刺激型

7、您經常采取的出行方式？

A、跟隨旅行社B、自駕游C、驢友結伴D、背包客

便民惠民服務

1、您所在轄區是否有相關公共設施？（多選）

A、免費公園B、博物館C、科普場所D、活動中心

2、景區是否有提供供游人休息放松的地方？（多選）

A、公共游憩區B、特色街區C、游覽觀光步道D、美食步行街

3、博物館、科普場所有專人管理，進行介紹？

A、有導游按時段對場館設施進行介紹C、很少看到D、從來沒有

4、景區無障礙設施配套齊全，弱勢群體出行無阻礙？

A、同意B、較同意C、不確定D、不同意

5、存在安全隱患的景區有明顯的警示標語提醒游客注意安全？

A、同意B、較同意C、不確定D、不同意

6、景區門票，路線圖，景點標志信息清晰明了，易于理解？

A、同意B、較同意C、不確定D、不同意

7、通過何種方式了解旅游景區的相關信息？（多選）

A、網絡推廣B、廣告新聞C、雜志推薦D、親友介紹

8、景區內會不會出現公共游憩區雜亂無章、垃圾滿地的現象？

A、經常看到B、偶爾看到C、基本沒有

9、在景區購買食品或基本用品十分方便？

A、同意B、較同意C、不確定D、不同意

10、景區購買商品的價格公道合理，且質量得到保障？

A、同意B、較同意C、不確定D、不同意

11、景區對兒童、學生、老人、弱勢群體均有優惠政策？

A、同意B、較同意C、不確定D、不同意

12、景區內經常有文化表演、特色演出來提高游客觀賞度？

A、同意B、較同意C、不確定D、不同意

13、景區是否有應急的醫療設施和應對突發情況的醫護人員？

A、有專門的醫療站和醫護人員B、醫療設施不健全，設備陳舊，藥品不全

C、從來沒見過

政府相關措施

1、政府是否經常舉行“便民服務惠民政策”宣傳活動？

A、基本沒有B、偶爾C、經常

2、政府建立健全旅游安全保障法制、體制、機制，對其落實情況是否滿意？

A、很滿意B、較為滿意C、不滿意D、不確定

3、政府投入大量資金對旅游景區進行維護開發？

A、同意B、較同意C、不確定D、不同意

4、政府在建立安全、順暢、優質、實惠的旅游交通便捷服務體系,對其落實情況是否滿意？

A、很滿意B、較為滿意C、不滿意

5、對政府近年來開放大量免費的旅游景區是否滿意？

A、很滿意B、較為滿意C、不滿意

6、政府為了鼓勵旅游，國家期間小型客車減免過路費的看法？

A、很滿意B、較為滿意C、不滿意

7、政府推行帶薪休假的措施，提高了當地旅游景區的客流量？

A、同意B、較同意C、不確定D、不同意

8、對政府提出的旅游口號和宣傳標語是否滿意？

A、很滿意B、較為滿意C、不滿意

9、對政府在景區的景觀建筑設計和現代設施的投入（如纜車）是否滿意？

A、很滿意B、較為滿意C、不滿意

10、政府的便民惠民政策對環境維護產生積極作用，符合可持續發展？

A、同意B、較同意C、不確定D、不同意

全部問卷到此結束，再次感謝您的參與！

第二篇：旅游問卷調查表

旅游問卷調查表

為調查現在年輕人旅游觀和對旅游行為的看法，麻煩您兩三分鐘做一下問卷。以下問題在您認為和您真實情況的選項前打鉤。注意有多選題，謝謝。

1.您的性別是A.男B.女

2.您的年級是A.大一B.大二C.大三D.大四

3.您所學專業A.文科B.理科

4.您每月生活費為（）元

A.300以下B.301—500C.501—700D.701—900E.900以上

5.您每月除了基本的生活必須費用外，還可以靈活支配的費用為（）元

A.100以下B.101—150C.151—200D.201—250E.250以上

6.您的課余時間主要是()

A.學習B.業余兼職C.外出旅游D.上網E.休息F.會友G.其他

7.您一般會選擇在什么時候出行（可多選）（）

A.五一或者國慶長假等B.周末C.平時有空D.任何時候

8.你的旅游費用來源是（可多選）（）

A.生活費中節省出來的B.家長另給C.兼職薪水D.學校獎勵E.其他

9.您外出旅游的頻率（）

A.一周一次B.兩周一次C.一月一次D.半年一次E.超過半年一次

10.您外出方式的選擇（可多選）（）

A.與好友結伴B.家庭游C.自助游D.跟隨旅游團

11.你去旅游主要考慮的是（）

A.價錢B.景點C.時間D.其他

12.您在旅行途中關注的服務要素是（可多選）（）

A.住宿B.餐飲C.交通工具D.導游E.購物F.娛樂G.其他

13.你外出旅游獲得旅游信息的主要渠道有（可多選）（）

A.學校宣傳欄的旅游宣傳單B.電視、報紙等新聞媒體

C.身邊朋友、同學的介紹D.上網搜索廣告

E.旅游機構的營銷推介F.其他

14.您周末外出旅游可接受的價格為（）

A.100元以下B.101—150C.151—200D.201—250E.250以上

15.您喜愛的交通工具是（）

A.汽車B.火車C.輪船D.飛機E.其他（如徒步、牲畜車等）

16.您喜歡旅游景點類型是（）

A.自然風光類B.歷史遺跡類C.風土人情類D.生態觀光類

17.您外出住宿選擇是（）

A.露營B.選擇同學宿舍C.廉價招待所D.經濟型酒店E.星級酒店等

18.您的旅游動機（）

A.心理動機（思鄉或郊游心等）

B.精神動機（知道的需要，歡樂的需要等）

C.生理動機（運動需要等）

D.經濟動機（購物或者商業目的等）

再次謝謝您的合作。

第三篇：大學生旅游情況問卷調查表

大學生旅游情況問卷調查表

親愛的同學，你好，為了研究在校大學生在校或節假日期間的旅游情況調查，故希望通過調研，得出相應結論。為此，我們需要你的第一手資料，衷心感謝你的合作與配合！

1.你的性別是（）A男B女

2.你的年級是（）A大一B大二C大三D大四

3.你是否喜歡旅游（）A是B否

4.你的旅游頻率為（）

A一年一次B一年二至三次C一年三次以上D其他

5.你一般旅游的范圍是（）

A 省內B省外C境外

6.旅游方式一般為（）(多選)

A與好友結伴B家庭游C自助游D跟隨旅游團E其他

7.你的旅游信息來源一般是（）（多選）

A雜志報紙B好友介紹C互聯網D旅行社廣告E其他

8.你的旅游費用一般為()

A 300以下B 300至600C 600至900D 900至1200E 1200 以上

9.你的旅游費用來源一般是（）（多選）

A從生活費節省出 B家長另給C兼職薪酬D學校獎學金 E其他

10.你一般的景點選擇為（）（多選）

A風景名勝B名人故居C海濱沙灘D大型游樂 E探險F其他

11.你的旅游住宿選擇一般為（）（多選）

A青年旅舍B朋友家或者宿舍C一般旅社D經濟型酒店E豪華酒店F露營住宿G其他

12.在旅游中你遇到過哪些麻煩（）多選）

A天氣情況差B個人身體狀況較差C住宿條件差D導游素質差E人身安全存在隱患

13.你認為阻礙大學生出游的最大問題（）（多選）

A資金不足B閑暇時間不足C不信任某些旅行社D個人不喜歡參加旅行E沒有合適的出游伙伴F其他

14.你的旅游費用中最大支出為哪一項（）（多選）

A住宿B餐飲C交通D購買紀念品E購買景點門F其他

15.你喜歡旅游的原因是（）（多選）

A可以放松心情B可以增長知識，擴大眼界 C 可以品嘗各地美食

D 可以交到各地的朋友E可以領略到不同風俗人情F其他

16.你對大學生旅游的態度是（）

A提倡可以豐富大學生活B一般大學生旅游可有可無C不提倡大學生旅游影響學習D增加經濟負擔

17.旅游過程中你最想收獲什么？

本問卷調查到此結束，感謝您的參與！

第四篇：大學生旅游問卷調查表

大學生旅游問卷調查表

1.您的性別是（）

A.男B女

2.您的年級是（）

A.大一B.大二C.大三D.大四

3.您每月除了基本的生活必須費用外，還可以靈活支配的費用為（）元

A.100B101---200C201---500D500以上

4.您的課余時間主要是()（可多選）

A學習B業余兼職C外出旅游D上網E休息F會友G其他

5.您一般會選擇在什么時候出行（）

A平時有空B周末C寒暑假D五一或國慶長假E任何時候

6.你的旅游費用來源是（）（可多選）

A生活費中節省出來的B家長另給C兼職薪水D學校獎勵E其他

7.您外出旅游的頻率（）

A一季度一次B半年一C一年一次D超過一年一次

8.您對大學生旅游的態度（）

A非常喜歡B比較喜歡C一般D不太喜歡E不喜歡

9.您外出方式的選擇（）

A與好友結伴B家庭游C自助游D跟隨旅游團E其他

10.你去旅游主要考慮的是（）

A價錢B景點C時間D其他

11.你外出旅游獲得旅游信息的主要渠道有（）（可多選）

A學校宣傳欄的旅游宣傳單B電視、報紙等新聞媒體

C身邊朋友、同學的介紹D上網搜索廣告

E旅游機構的營銷推介F其他

12.您外出旅游可接受的花費為（）

A100元以下B100-300C300-500D500-1000E1000以上

13.您喜歡旅游景點類型是（）

A 自然風光B 歷史遺跡C 風土人情D 生態觀光

14.您喜歡旅游的原因（）

A思鄉或郊游心B娛樂的需要C運動需要D購物目的15.您認為阻礙大學生出游的最大問題在（）

A資金不足B閑暇時間不足C不信任某些旅行社D個人不喜歡參加旅行E沒有合適的出游伙伴F安全問題G由于情況未知而帶來的不安全感（車票，訂房等因素）H其他

16.您想從旅游中獲得什么？

A休閑放松B積累知識，增長閱歷C與同學朋友一起歡樂D其他

17.您心里一直向往的旅游勝地是哪？

18．您覺得跟團旅游相比于 其他形式旅游的弊端是？

第五篇：超市服務問卷調查表

校園超市服務問卷調查表

親愛的老師們、同學們，為了給你們提供更優質的服務，請你們認真填寫調查表，謝謝你們的合作！你們的意見是我們的行動指南！1.您認為校園超市的營業時間是否合理?*

合理較合理不合理很不合理

2.您認為校園超市里應該多提供哪類商品？*

糕點類學習用品生活用品小吃、零食

3.您認為校園超市的購物環境如何？

好一般差很差

4.您對服務人員的態度？

滿意較滿意不滿意很不滿意

5.您覺得校園超市里產品的質量如何？

好一般差很差

6.您覺得校園超市商品的價格怎樣？

貴較貴便宜較便宜

7.您覺得工作人的服務效率如何？

高較高低

8.您認為校園超市商品的種類是否豐富多樣？

是否

9.您覺得校園超市商品的更新情況怎樣？

經常更新一般沒什么變化

10.您對校園超市的總體滿意程度

很滿意滿意較滿意不滿意