第一篇：連鎖店經營管理規范意見

連鎖店經營管理規范意見

第一條 連鎖店指經營同類商品、使用統一商號的若干門店，在同一總部的管理下，采取統一采購或授予特許權等方式，實現規模效益的經營組織形式。

第二條 連鎖店應由10個以上門店組成，實行規范化管理，必須做到統一采購配送商品、統一經營管理規范、采購同銷售分離。全部商品均應通過總部統一采購，部分商品可根據物流合理和保質保鮮原則由供應商直接送貨到門店，其余均由總部統一配送。

第三條 連鎖店由總部、門店和配送中心構成。

(一)總部是連鎖店經營管理的核心，必須具備以下職能：采購配送、財務管理、質量管理、經營指導、市場調研、商品開發、促銷策劃、教育培訓等。

(二)門店是連鎖店的基礎，主要職責是按照總部的指示和服務規范要求，承擔日常銷售業務。

(三)配送中心是連鎖店的物流機構，承擔著各門店所需商品的進貨、庫存、分貨、加工、集配、運輸、送貨等任務。配送中心主要為本連鎖企業服務，也可面向社會。

第四條 連鎖店包括下列三種形式：

(一)直營連鎖。連鎖店的門店均由總部全資或控股開設，在總部的直接領導下統一經營；

(二)自愿連鎖。連鎖店的門店均為獨立法人，各自的資產所有權關系不變，在總部的指導下共同經營；

(三)特許連鎖(或稱加盟連鎖)。連鎖店的門店同總部簽訂合同，取得使用總部商標、商號、經營技術及銷售總部開發商品的特許權，經營權集中于總部。

直營連鎖、自愿連鎖和特許連鎖這三種形式，可以在一個連鎖企業中相互交叉存在。

第五條 連鎖經營的形式，可在超級市場、便利店、專業店、綜合商場等多種業態中實行。

第六條 連鎖超級市場門店營業面積一般在500平方米以上；經營商品以肉類、禽蛋、蔬菜、水果、水產品、副食調料、糧油及其制品、日用百貨為主，其中經營肉類、禽蛋、蔬菜、水果、水產品及糧油食品(包括上述商品的活體、鮮品、凍品、半成品、熟制品形式等)的面積占全部營業面積的30％以上；開架自選售貨，出口處集中收款。

第七條 連鎖便利店經營商品以食品、速食品、飲料、小百貨、副食調料、糧油制品為主；以開架自選售貨為主，營業時間在16小時以上。

第八條 連鎖專業店主營類商品及連帶商品占全部經營品種的９０％以上；以開架售貨為主。

第九條 連鎖綜合商場門店營業面積一般在3000平方米以上；經營商品以日用百貨、服裝、家用電器、食品為主。

第十條 連鎖超級市場、便利店和綜合商場必須使用電子收款機，并逐步建立時點銷售（POS）和電子訂貨（EOS）系統，完善商業綜合信息管理網絡（MIS）系統。連鎖超級市場和綜合商場銷售的非鮮活類商品中，條形碼的使用率(包括商店自制碼)要達到 90％以上。

第十一條 特許及自愿連鎖總部與門店簽定的合同，應包括下列事項：授權使用總部商標、商號的內容；統一采購、配送商品的內容；提供經營技術的內容；設立加盟店地點及目標市場的內容；門店裝潢設計方面的內容；促銷方面的內容；質量管理方面的內容；總部對門店實行財務監控及收取加盟費、管理費等方面的內容；公平競爭和保護知識產權的內容；合同的期限、更新與解除的內容；對違反合同的行為

進行處罰的內容等。

第十二條 飲食業、服務業和生產資料銷售業的連鎖店，由行業主管部門參照本規范意見另行作出規定。

第二篇：連鎖店經營管理規范意見

關于印發《連鎖店經營管理規范意見》的通知

（內貿政體法字［１９９７］第２４號）

各省、自治區、直轄市、計劃單列市、副省級城市商委、商業（貿易）、物資、糧食廳（局、集團總公司），新疆生產建設兵團貿易局：

為加強對連鎖店的規范化管理，經國務院領導同志同意，現將《連鎖店經營管理規范意見》印發給你們，請認真研究貫徹。

國內貿易部

一九九七年三月二十七日

連鎖店經營管理規范意見

第一條 連鎖店指經營同類商品、使用統一商號的若干門店，在同一總部的管理下，采取統一采購或授予特許權等方式，實現規模效益的經營組織形式。

第二條 連鎖店應由１０個以上門店組成，實行規范化管理，必須做到統一采購配送商品、統一經營管理規范、采購同銷售分離。全部商品均應通過總部統一采購，部分商品可根據物流合理和保質保鮮原則由供應商直接送貨到門店，其余均由總部統一配送。

第三條 連鎖店由總部、門店和配送中心構成。

（一）總部是指連鎖店經營管理的核心，必須具備以下職能：采購配送、財務管理、質量管理、經營指導、市場調研、商品開發、促銷策劃、教育培訓等。

（二）門店是連鎖店的基礎，主要職責是按照總部的指導和服務規范要求，承擔日常銷售業務。

（三）配送中心是連鎖店的物流機構，承擔著各門店所需商品的進貨、庫存、分貨、加工、集配、運輸、送貨等任務。配送中心主要為本連鎖企業服務，也可面向社會。

第四條 連鎖店包括下列三種形式：

（一）直營連鎖。連鎖店的門店均由總部全資或控股開設，在總部的直接領導下統一經營；

（二）自愿連鎖。連鎖店的門店均為獨立法人，各自的資產所有權關系不變，在總部的指導下共同經營；

（三）特許連鎖（或稱加盟連鎖）。連鎖店的門店同總部簽訂合同，取得使用總部商標、商號、經營技術及銷售總部開發商品的特許權，經營權集中于總部。

直營連鎖、自愿連鎖和特許連鎖這三種形式，可以在一個連鎖企業中相互交叉存在。（相關資料: 相關論文1篇）

第五條 連鎖經營的形式，可在超級市場、便利店、專業店、綜合商場等多種業態中實行。

第六條 連鎖超級市場門店營業面積一般在５００平方米以上；經營商品以肉類、禽蛋、蔬菜、水果、水產品、副食調料、糧油及其制品、日用百貨為主，其中經營肉類、禽蛋、蔬菜、水果、水產品及糧油食品（包括上述商品的活體、鮮品、凍品、半成品、熟制品形式等）的面積占全部營業面積的３０％以上；開架自選售貨，出口處集中收款。

第七條 連鎖便利店經營商品以食品、速食品、飲料、小百貨、副食調料、糧油制品為主；以開架自選售貨為主，營業時間在１６小時以上。

第八條 連鎖專業店主營類商品及連帶商品占全部經營品種的９０％以上；以開架售貨為主。

第九條 連鎖綜合商場門店營業面積一般在３０００平方米以上；經營商品以日用百貨、服裝、家用電器、食品為主。

第十條 連鎖超級市場、便利店和綜合市場必須使用電子收款機，并逐步建立時點銷售（ＰＯＳ）和電子訂貨（ＥＯＳ）系統，完善商業綜合信息管理網絡（ＭＩＳ）系統。連鎖超級市場和綜合商場銷售的非鮮活類商品中，條形碼的使用率（包括商店自制碼）要達到９０％以上。

第十一條 特許及自愿連鎖總部與門店簽定的合同，應包括下列事項：授權使用總部商標、商號的內容；統一采購、配送商品的內容；提供經營技術的內容；設立加盟店地點及目標市場的內容；門店裝璜設計方面的內容；促銷方面的內容；質量管理方面的內容；總部對門店實施財務監控及收取加盟費、管理費等方面的內容；公平競爭和保護知識產權的內容；合同的期限、更新與解除的內容；對違反合同的行為進行處罰的內容等。

第十二條 飲食業、服務業和生產資料銷售業的連鎖店，由行業主管部門參照本規范意見另行作出規定。

第三篇：連鎖店經營管理規范意見

連鎖店經營管理規范意見

第一條 連鎖店指經營同類商品、使用統一商號的若干門店，在同一總部的管理下，采取統一采購或授予特許權等方式，實現規模效益的經營組織形式。

第二條 連鎖店應由10個以上門店組成，實行規范化管理，必須做到統一采購配送商品、統一經營管理規范、采購同銷售分離。全部商品均應通過總部統一采購，部分商品可根據物流合理和保質保鮮原則由供應商直接送貨到門店，其余均由總部統一配送。

第三條 連鎖店由總部、門店和配送中心構成。



（一）總部是連鎖店經營管理的核心，必須具備以下職能：采購配送、財務管理、質量管理、經營指導、市場調研、商品開發、促銷策劃、教育培訓等。



（二）門店是連鎖店的基礎，主要職責是按照總部的指示和服務規范要求，承擔日常銷售業務。

（三）配送中心是連鎖店的物流機構，承擔著各門店所需商品的進貨、庫存、分貨、加工、集配、運輸、送貨等任務。配送中心主要為本連鎖企業服務，也可面向社會。

第四條 連鎖店包括以列三種形式：



（一）直營連鎖。連鎖店的門店均由總部全資或控股開設，在總部的直接領導下統一經營。



（二）自愿連鎖。連鎖店的門店均為獨立法人，各自的資產所有權關系不變，在總部的指導下共同經營。

（三）特許連鎖（或稱加盟連鎖）。連鎖店的門店同總部簽訂合同，取得使用總部的商標、商號、經營技術及銷售總部開發商品的特許權，經營權集中于總部。

直營連鎖、自愿連鎖和特許連鎖這三種形式，可以在一個連鎖企業中相互交叉存在。第五條 連鎖經營的形式，可在超級市暢便利店、專業店、綜合商場等多種業態中實行。

第六條 連鎖超級市場門店營業面積一般在500平方米以上；經營商品以肉類、禽蛋、蔬菜、水果、水產品、副食調料、糧油及其制品、日用百貨為主，其中經營肉類、禽蛋、蔬菜、水果、水果、水產品及糧油食品（包括上述商品的活體、鮮品、凍品、半成品、熟制品形式等）的面積占全部營業面積的30%以上；開架自選售貨，出口處集中收款。

第七條 連鎖便利店經營商品以食品、速食品、飲料、小百貨、副食調料、糧油制品為主；以開架自選售貨為主，營業時間在16小時以上。

第八條 連鎖專業店主營類商品及連帶商品占全部品種的90%以上；以開架售貨為主。

第十條 連鎖超級市暢便利店和綜合商場必須使用電子收款機，并逐步建立時點銷售（P0S）和電子訂貨（EOS）系統，完善商業綜合信息管理網絡（MIS）系統。連鎖超級市場和綜合商場銷售的非鮮活類商品中，條形碼的使用率（包括商店自制碼）要達到90%以上。

第十一條 特許及自愿連鎖總部與門店簽定的合同，應包括下列事項；授權使用總部商標、商品的內容；統一采購、配送商品的內容；提供經營技術的內容；設立加盟店地點及目標市場的內容；門店裝潢設計方面的內容；總部對門店實行財務監控及收取加盟費、管理費等方面的內容；公平競爭和保護知識產權的內容；合同的期限、更新與解除的內容；對違反合同的行為進行處罰的內容等。

第十二條 飲食業、服務業和生產資料銷售業的連鎖店，由行業主管部門參照本規范意見另行作出規定。

第四篇：97.3連鎖店經營管理規范意見

【法規標題】連鎖店經營管理規范意見

【頒布單位】國內貿易部

【發文字號】

【頒布時間】1997-3-27

【失效時間】0:00:00

【全文】

連鎖店經營管理規范意見 ——附加英文版

國內貿易部

連鎖店經營管理規范意見

1997年3月27日，國內貿易部

第一條 連鎖店指經營同類商品、使用統一商號的若干門店，在同一總部的管理下，采取統一采購或授予特許權等方式，實現規模效益的經營組織形式。

第二條 連鎖店應由10個以上門店組成，實行規范化管理，必須做到統一采購配送商品、統一經營管理規范、采購同銷售分離。全部商品均應通過總部統一采購，部分商品可根據物流合理和保質保鮮原則由供應商直接送貨到門店，其余均由總部統一配送。

第三條 連鎖店由總部、門店和配送中心構成。

（一）總部是連鎖店經營管理的核心，必須具備以下職能：采購配送、財務管理、質量管理、經營指導、市場調研、商品開發、促銷策劃、教育培訓等。

（二）門店是連鎖店的基礎，主要職責是按照總部的指示和服務規范要求，承擔日常銷售業務。

（三）配送中心是連鎖店的物流機構，承擔著各門店所需商品的進貨、庫存、分貨、加工、集配、運輸、送貨等任務。配送中心主要為本連鎖企業服務，也可面向社會。

第四條 連鎖店包括下列三種形式：

（一）直營連鎖。連鎖店的門店均由總部全資或控股開設，在總部的直接領 1

導下統一經營；

（二）自愿連鎖。連鎖店的門店均為獨立法人，各自的資產所有權關系不變，在總部的指導下共同經營；

（三）特許連鎖（或稱加盟連鎖）。連鎖店的門店同總部簽訂合同，取得使用總部商標、商號、經營技術及銷售總部開發商品的特許權，經營權集中于總部。直營連鎖、自愿連鎖和特許連鎖這三種形式，可以在一個連鎖企業中相互交叉存在。

第五條 連鎖經營的形式，可在超級市場、便利店、專業店、綜合商場等多種業態中實行。

第六條 連鎖超級市場門店營業面積一般在500平方米以上；經營商品以肉類、禽蛋、蔬菜、水果、水產品、副食調料、糧油及其制品、日用百貨為主，其中經營肉類、禽蛋、蔬菜、水果、水產品及糧油食品（包括上述商品的活體、鮮品、凍品、半成品、熟制品形式等）的面積占全部營業面積的30％以上；開架自選售貨，出口處集中收款。

第七條 連鎖便利店經營商品以食品、速食品、飲料、小百貨、副食調料、糧油制品為主；以開架自選售貨為主，營業時間在16小時以上。

第八條 連鎖專業店主營類商品及連帶商品占全部經營品種的90％以上；以開架售貨為主。

第九條 連鎖綜合商場門店營業面積一般在3000平方米以上；經營商品以日用百貨、服裝、家用電器、食品為主。

第十條 連鎖超級市場、便利店和綜合商場必須使用電子收款機，并逐步建立時點銷售（ＰＯＳ）和電子訂貨（ＥＯＳ）系統，完善商業綜合信息管理網絡（ＭＩＳ）系統。連鎖超級市場和綜合商場銷售的非鮮活類商品中，條形碼的使用率（包括商店自制碼）要達到90％以上。

第十一條 特許自愿連鎖總部與門店簽定的合同，應包括下列事項：授權使用總部商標、商號的內容；統一采購、配送商品的內容；提供經營技術的內容；設立加盟店地點及目標市場的內容；門店裝璜設計方面的內容；促銷方面的內容；質量管理方面的內容；總部對門店實施財務監控及收取加盟費、管理費等方面的內容；公平競爭和保護知識產權的內容；合同的期限、更新與解除的內容；對違

反合同的行為進行處罰的內容等。

第十二條 飲食業、服務業和生產資料銷售業的連鎖店，由行業主管部門參照本規范意見另行作出規定。

第五篇：國內貿易部 連鎖店經營管理規范意見

國內貿易部 連鎖店經營管理規范意見

(內貿政體法字（1997）第24號）

第一條 連鎖店指經營同類商品、使用統一商號的若干門店，在同一總部的管理下，采取統一采購或授予特許權等方式，實現規模效益的經營組織形式。

第二條 連鎖店應由10個以上門店組成，實行規范化管理，必須做到統一采購配送商品、統一經營管理規范、采購同銷售分離。全部商品均應通過總部統一采購，部分商品可根據物流合理和保質保鮮原則由供應商直接送貨到門店，其余均由總部統一配送。

第三條 連鎖店由總部、門店和配送中心構成。

（一）總部是連鎖店經營管理的核心，必須具備以下職能：采購配送、財務管理、質量管理、經營指導、市場調研、商品開發、促銷策劃、教育培訓等。

（二）門店是連鎖店的基礎，主要職責是按照總部的指示和服務規范要求，承擔日常銷售業務。

（三）配送中心是連鎖店的物流機構，承擔著各門店所需商品的進貨、庫存、分貨、加工、集配、運輸、送貨等任務。配送中心主要為本連鎖企業服務，也可面向社會。

第四條 連鎖店包括以列三種形式：

（一）直營連鎖。連鎖店的門店均由總部全資或控股開設，在總部的直接領導下統一經營。

（二）自愿連鎖。連鎖店的門店均為獨立法人，各自的資產所有權關系不變，在總部的指導下共同經營。

（三）特許連鎖（或稱加盟連鎖）。連鎖店的門店同總部簽訂合同，取得使用總部的商標、商號、經營技術及銷售總部開發商品的特許權，經營權集中于總部。

直營連鎖、自愿連鎖和特許連鎖這三種形式，可以在一個連鎖企業中相互交叉存在。

第五條 連鎖經營的形式，可在超級市場、便利店、專業店、綜合商場等多種業態中實行。

第六條 連鎖超級市場門店營業面積一般在500平方米以上；經營商品以肉類、禽蛋、蔬菜、水果、水產品、副食調料、糧油及其制品、日用百貨為主，其中經營肉類、禽蛋、蔬菜、水果、水果、水產品及糧油食品（包括上述商品的活體、鮮品、凍品、半成品、熟制品形式等）的面積占全部營業面積的30%以上；開架自選售貨，出口處集中收款。

第七條 連鎖便利店經營商品以食品、速食品、飲料、小百貨、副食調料、糧油制品為主；以開架自選售貨為主，營業時間在16小時以上。

第八條 連鎖專業店主營類商品及連帶商品占全部品種的90%以上；以開架售貨為主。

第十條 連鎖超級市場、便利店和綜合商場必須使用電子收款機，并逐步建立時點銷售（P0S）和電子訂貨（EOS）系統，完善商業綜合信息管理網絡（MIS）系統。連鎖超級市場和綜合商場銷售的非鮮活類商品中，條形碼的使用率（包括商店自制碼）要達到90%以上。

第十一條 特許及自愿連鎖總部與門店簽定的合同，應包括下列事項；授權使用總部商標、商品的內容；統一采購、配送商品的內容；提供經營技術的內容；設立加盟店地點及目標市場的內容；門店裝潢設計方面的內容；總部對門店實行財務監控及收取加盟費、管理費等方面的內容；公平競爭和保護知識產權的內容；合同的期限、更新與解除的內容；對違反合同的行為進行處罰的內容等。

第十二條 飲食業、服務業和生產資料銷售業的連鎖店，由行業主管部門參照本規范意見另行作出規定。

一九九七年三月二七日