第一篇：心理學考試重點總結

心理學考試重點總結

一、填空（20個 20分）

1、年，在德國的萊比錫道學創立了世界上第一個，被公認為心理科學獨立的標志。

2、心理學通常把心理現象劃分為：和兩大類。

3、是腦的機能。

4、大腦皮層的不同部位有相應的技能分工：動覺，枕葉 視覺。

5、心理學研究常用的方法：和

6、知覺恒常性主要有四種：性。

7、遺忘曲線：遺忘的速度是先快后慢，遺忘的內容是先多后少。

8、是睡眠狀態下出現的一種活動。

9發生的，為人聯合動物所共有，而發生的，是人類所特有的，是個體發展到一定階段才產生的。

10、心理學產生2大源頭：①來自古代，②來自古代的。

11、是近代心理學創始人，精神分析派代表人物：，行為主義心理學代表人物：美國華生，人本主義心理學代表人物：美國馬斯洛、羅杰斯，完型心理學代表人物：魏太默。

12、“入芝蘭之室，久而不聞其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭。”是的適應 ⑴“萬綠從中一點紅”----知覺的選擇性

⑵短時記憶容量有限，一般為7﹢﹣2個組塊。

⑶作家寫小說、設計師描繪藍圖，藝術家構思新作----創造想象。

⑷讀科幻小說，人們想象出未來世界的景象，聽《梁祝》隨之想象故事情節----再造想象

⑸熊和魚掌不可兼得----雙趨沖突

⑹前有斷崖，又有追兵----雙避沖突

⑺一個人既為炒股的豐厚利益所吸引，更為股市的高風險而擔憂----趨避沖突 ⑻人在得意時感到精神爽快，事事順心，干什么都起勁，失意時，則整天愁眉不展，事事枯燥乏味----心境

⑼在應激狀態下，人可能兩種表現：①目瞪口呆，手足無措，陷于一片混亂之中。②急中生智，冷靜沉著，動作精確行動有力，及時擺脫險境。

火災，地震，突遭襲擊，參加重要比賽，考試----應激狀態出現的原因。

二、名詞解釋

1、心理學：心理學是一門研究心理現象及其發生發展規律的科學。

2、差別感覺閾限：這種剛剛能引起新感覺的兩個刺激物的最小差別量。

3、思維：是人腦以間接地，概括的形式對客觀事物的本質屬性以及內部規律性聯系的反映

4、遷移：是指已有的知識經驗對解決新課題的影響。遷移有正遷移和負遷移之分。

5、注意：是心理活動對一定對象的指向和集中

6、注意的分配：是指在同一時間內，把注意指向兩種或幾種不同的對象與活動上。（眼觀六路耳聽八方）

7、自我意識：是人對自己身心狀態及對自己同客觀世界的關系的意識。

8、能力：是人們順利的完成某種活動所必備的個性心理特征。

9、知覺的恒常性：當知覺的條件（距離、角度、照明等）在一定范圍內發生變化時，知覺映像卻保持相對不變。

10、過度學習：練習程度達到150%的學習。

11、應激：是在出乎意料的緊急或危險的情況下所引起的高度緊張的情緒狀態。

三、簡答：

1、如何培養學生的觀察力？

①教師應向學生提出明確的觀察任務，學生應明了、理解觀察的目的和意義。②要有充分的觀察準備，提出觀察的具體方法，制定觀察的計劃。

③在觀察中加強對學生的個別指導，有針對的培養學生的良好習慣。

④還要引導學生學會記錄并整理觀察結果，在分析研究的基礎上，寫出觀察報告、日記或作文。

2、根據遺忘規律應如何組織學生進行合理復習？

①及時復習

②復習方式的多樣化

③運用多種感官參與復習

④嘗試回憶與反復識記相結合⑤合理分配復習時間

⑥掌握復習的量

3、如何培養學生的創造性思維？

①引導學生積極參加創造性活動，增強創造意識。

②保護好奇心，激發求知欲

③加強發散思維的訓練。

④發展學生的想象力

⑤培養學生的創造個性

4、無意注意產生的條件？

①刺激物本身的特點：a.刺激物的強度 b.刺激的變化和運動 c.刺激的對比 d.刺激的新穎性

②人的主觀狀況：a.需要和興趣 b.情緒與期待 c.知識經驗 d.身心狀態

5、簡述不良情緒調節的方法（情緒健康與情緒調節）

①合理發泄②轉移③自我控制④自我安慰⑤幽默⑥升華

6、意志行動的（基本）特征是什么？

①有明確的目的性②以隨意運動為基礎③與克服困難相關聯

7、如何培養和發展學生的能力？

①注重學生早起能力的培養

②加強知識和技能的學習是培養學生能力的基礎

③社會實踐活動是培養學生能力的基礎

④要注意培養學生的非智力因素

8、馬斯洛的需要層次？

①生理需要②安全需要③歸屬和愛的需要④尊重的需要⑤自我實現的需要

9、怎樣根據氣質特征進行教育？P234-235（四條）

10、“狼孩”故事的分析P14-15

第二篇：教育學心理學重點內容整理總結(考試必備!!!!!)

一、教育學

1、教育學是研究教育現象、揭示教育規律的一門科學。

2、我國春秋木年的《學記》是世界上第一部論述教育問題的專著。比古羅馬昆體良的《論演況家的教育》早約三百年。其中的主要思想有：“不揠苗助長”、“不陵節而施”(體現了循序漸進的教學原則)；“道而弗牽、強而弗抑、開而弗達”(反映了啟發性教學原則)；“教學相長”(體現了教師主導作用與學生主體作用相統一的教學規律)。

3、捷克夸美紐斯1632年的《大教學論》是近代第一部系統論述教育問題的專著。他提出了班級授課制。

4、美國杜威的《民本主義與教育》強調“兒童中心”，提出了“做中學”的方法，開創了“現代教育派”。

5、蘇聯贊可夫的《教學與發展》把學生的“一般發展”作為教學的出發點與歸屬。

6、美國布魯納的《教育過程》的主要思想是結構主義和發現法的教學方法。

7、蘇聯蘇霍林斯基的《給教師的建議》、《把整個心靈獻給孩子》，其著作被稱為“活的教育學”和“學校生活的百科全書”。

8、教育的概念：廣義指社會教育、學校教育和家庭教育三個方面；狹義指學校教育；偏義指思想品德教育。

9、教育的社會屬性有：永恒性、歷史性、相對獨立性。

10、我國封建社會學校的教學內容主要是：“四書”(《大學》、《中庸》、《論語》、《盂子》)；“五經”(詩、書、禮、易、春秋)。其貫穿了儒家思想。

11、遺傳素質對人的身心發展不起決定作用，社會環境對人的發展起著決定性作用。但環境決定論又是錯誤的，因為人接受環境影響不是消極的、被動的，而是積極的能動的實踐過程。

12、我國普通中學的雙重任務是：培養各行各業的勞動后備力量；為高一級學校輸送合格新生。

13、我國全面發展教育的組成部分是德育、智育、體育、美育和勞動技術教育。

14、“雙基”是指系統的科學文化基礎知識和基本技能技巧。

15、智育的任務之一是發展學生的智力，包括觀察力、想象力、思維力、記憶力和注意力，其中思維能力是決定性的因素。

16、體育的根本任務是增強學生體質。

17、蔡元培于1912年最早提出美育，并主張“以美育代宗教”。

18、美育的任務：（1）使學生具有正確的審美觀和感受美、鑒賞美的知識與能力；(2)培養學生表現美和創造美的能力；(3)培養學生的心靈美和行為美。

19、勞動技術教育的任務：（1）培養學生的勞動觀點，養成正確的勞動態度和習慣；（2）教育學生初步掌握一些基本生產知識和勞動技能。

20、義務教育是依法律規定、適齡兒童和青少年都必須接收，國家、社會、家庭予以保證的國民教育。義務教育是一種強制性教育。

21、教師是教育工作的組織者、領導者，在教育過程中起主導作用。

22、教書育人是教師的根本任務。

23、教師勞動的特點：（1）復雜性、創造性；（2）時間上的連續性、空間上的廣延性；（3）長期性、間接性；（4）主體性、示范性。

24、教師的素養：職業道德素養、知識素養、能力素養。

25、學生是教育的客體、是自我教育和發展的主體、是發展中的人。

26、我國新型師生關系的特點是：(1)尊師愛生；(2)民主平等；(3)教學相長。從根本上說，良好師生關系的建立取決于教師的教育水平。

27、教學是教師和學生共同組成的傳遞和掌握社會經驗的雙邊活動。

28、教學是實現教育目的的基本途徑。教學永遠具有教育性。教學是學校的中心工作，學校工作心須堅持以教學為主，全面安排的原則。

29、教學過程是教學信息反饋和師生雙邊活動的過程，教學中教師起主導，學生是主體。教師的主導作用不是包辦代替。

30、課程是學校教育的核心，是學校培養未來人才的藍圖。

31、編寫學科課程標準和教材應遵循的原則：思想性和科學性統一；理論聯系實際；穩定性和時代性結合；系統性和可接受性結合。

32、知識不等同于智力，掌握知識的多少并不能標志智力發展的水平。教學過程中要把掌握知識和發展智力結合起來，只重視能力培養的形式教育論(英國洛克)和只重視知識傳授的實質教育論(英國斯賓塞)都是錯誤的。

33、赫爾巴特提出了傳授知識與思想品德教育相統一的規律。

34、教學過程的基本階段：(”激發學習動機；(2)感知教材，形成表象；(3)理解教材，形成概念，這是中心環節；(4)鞏固知識；(5)運用知識，形成技能技巧。

35、主要的教學原則：(1)科學性與教育性相結合的原則；(2)理論聯系實際的原則；(3)直觀性原則；(4)啟發性原則；(5)循環漸進原則；(6)鞏固性原則；(7)因材施教原則。

36、兩種對立的教學方法思想是啟發式和注入式。我們應當提倡啟發式，反對注入式。

37、教學的基本組織形式——課堂教學。

38、常用的教學方法：

(”以語言傳遞為主的教學方法：①講授法：②談話法；⑧討論法；④讀書指導法。(2)以直觀感知為主的教學方法：①演示法；②參觀法。

(3)以實際訓練為主的教學方法：①練習法；②實驗法：⑧實習作業法；④實踐活動法。(4)以探究活動為主的教學方法：發現法。

(5)以情感陶冶(體驗)為主的教學方法：①欣賞教學法；②情境教學法。

39、教學工作的基本環節：(1)備課；(2)上課(教學工作的中心環節)；(3)課外作業的布置與批改；(4)課外輔導；(5)學業成績的檢查與評定。

40、一節好課的基本要求：(”教學目的明確。(2)內容正確。突出重點，難點，抓住關鍵。

(3)結構合理。上課有高度計劃性、組織性、效率高、效果好。(4)方法恰當。(5)語言藝術。(6)板書有序。(7)態度從容自如。

41、德育教育一般包括：政治教育、思想教育、法紀教育和道德品質教育四個基本方面。

42、德育過程是對學生知、情、意、行培養提高的過程。知、情、意、行是品德心理的四要素。行是學生思想品德形成與否的關鍵，也是衡量一個人思想品德水平高低的主要標志。

德行過程是沿著知、情、意、行的／頃序發展的，但其中任何一個要素都可以作為品德培養的開端，即思想品德教育具有多端性，即德育過程是對學生知、情、意、行的培養提高過程，教師應“曉之以理、動之以情、持之以恒、導之以行”。

43、活動與交往是形成學生思想品德的源泉和基礎。

44、德育原則：社會主義方向性原則；從學生實際出發的原則；知行統一的原則；集體教育與個別教育相結合的原則；正面教育與紀律約束相結合的原則；依靠積極因素，克服消極因素的原則；尊重信任和嚴格要求學生相結合的原則；教育影響的一致性和連貫性原則。

45、馬卡連柯的平行教育理論：集體教育與個別教育相結合的原則。

46、德育的途徑：思想政治課是特別的重要途徑，其它各科教學是最經常、最基本途徑。

47、陶冶教育包括人格感化、環境陶冶、藝術陶冶三種。

48、班主任工作的主要任務是：帶好班級、教好學生。

49、全面了解和研究學生是有效地進行班主任工作的前提和基礎。其中觀察法是一種最基本的了解方法。

50、組織和培養班集體是班主任工作的中心環節。培養正確的集體輿論和優良的班風，這是衡量班集體是否形成的重要標志之一。

第三篇：心理學考試重點總結何老師[模版]

心理學考試重點總結

一、名詞解釋

1.感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映。2.知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的整體的反映。3.記憶是人腦對經歷過事物的反映。

4.思維是人腦對客觀事物概括的和間接的反映。

5.意志是自覺地確定目的，并為實現目的而支配調節自己的行動，克服各種困難的心理過程。

6.注意是人的心理活動對一定對象的選擇性集中。

7.動機是直接推動個體進行活動以達到一定目的的內部動力。

8.性格是人對現實的態度和行為方式中比較穩定的心理特征的總和。9..挫折是人從事有目的的活動中，由于遇到障礙和干擾其需要不能得到滿足時的一種情緒狀態。

10.氣質是個人生來就有的心里活動的動力特征。

11.能力是順利地完成某種活動所必需的人格心理特征。12.無意注意是沒有預定目的，不需要意志努力的注意。

13.有意注意是指有預定目的并需要做出一定意志努力的注意。

14.需要是由生理上或心理上的缺失或不足所引起的一種內部緊張狀態；是機體自身或外部生活條件的要求在頭腦中的反映。

二、觀點列舉

1、心理學：心理學史一門研究心理現象及其發展規律的科學。

2.1879年德國心理學家馮特在萊比錫大學建立世界上第一個心理學實驗室，標志著科學心理學的產生。

3.馮特是近代心理學創始人，精神分析派代表人物：奧地利弗洛伊德，行為主義心理學代表人物：美國華生，人本主義心理學代表人物：美國馬斯洛、羅杰斯，認知心理學代表人物：皮亞杰。

4.心理是腦的機能，腦是心理的器官，心理是對客觀現實的主觀反映。

5.談梅止渴——第二信號系統；望梅止渴——第一信號系統；嘗梅止渴——無條件反射。6.“棉大衣久穿在身上而不覺其重；入芝蘭之室，久而不聞其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭。”是感覺的適應。

7.知覺的特征: 知覺的選擇性、知覺的整體性、知覺的理解性、知覺的恒常性（判斷）8.他人知覺偏差: 第一印象（先入為主）、光環效應（情人眼里出西施、一壞百壞）、近因效應、刻板印象 9.短時記憶特點：

時間很短

容量有限（7±2）個組塊

意識清晰

操作性強 10.根據記憶內容的不同:

形象記憶（我們看一部電影后對主人公的記憶，就是形象記憶）

運動記憶（我們對打乒乓球時一個接一個連貫動作的記憶，就是運動記憶。）

情緒記憶（我們對受人辱罵的痛苦心情、對受人稱贊的愉快心情的記憶，就是情緒記憶。）邏輯記憶（我們對法則、定理或數學公式的記憶，就是邏輯記憶。）11.德國艾賓浩斯遺忘曲線：遺忘的速度是先快后慢，遺忘的內容是先多后少。

12.遺忘理論干擾說：前攝抑制是指先學習的材料對后學習材料的記憶所產生的干擾作用；倒攝抑制是指后學習的材料對先學習材料的記憶所產生的干擾作用。13.記憶術：

直觀形象記憶法（化學課中“電子云”的概念比較抽象難懂。有位老師在教學時，在一個氣球畫了許多代表電子的圓點，通過講授氣球脹縮時圓點的密度發生變化而圓點數目不變的道理，講清了電子云密度變化并不意味著電子數目變化的抽象概念。）

歌訣記憶法（如把全國30個省、自治區、直轄市的名稱編成：“京滬重津，蒙藏新，遼吉黑，云晉冀魯豫，陜甘寧青，兩湖兩廣臺，蘇皖贛閩浙。”）

特征記憶法（明朝滅亡于1644，可記為“后兩個4相乘等于前兩個數16）諧音記憶法（光速為每秒29.979萬千米，可記為：“二酒碘酒汽酒”）

比較記憶法(對形近的己、已、巳三個字和戍su、戌xu、戊wu、戎rong四個字，根據其筆畫在空間上占有的位的不同進行比較)重點記憶法(膽汁質——急，多血質——活，黏液質——穩，抑郁質——慢)自編提綱記憶法 圖表記憶法

14.此題更可能考心理現象解釋（思維的種類）

15.夢：在睡眠狀態下出現的一種漫無目的、不由自主的奇異的想象活動。

做夢，是腦正常功能的表現。它不僅無損于身體健康，而且對腦的正常功能的維持是必要的。16.人們看過《阿Q正傳》之后，根據作者的語言描繪在頭腦里可以想象出阿Q的形象,這

是再造想象。

17.魯迅創作的《阿正傳》中的阿、郭沫若創作的《女神》中的女神就是創造想象的產物。18.科學幻想是有一定科學成分的幻想。例如人們幻想登上火星、在海底建造城市。19.理想是符合社會發展規律并可能實現的幻想。例如，青年學生將來想當教育家、科學家

或藝術家。

20.空想是違反客觀規律的和不能實現的幻想。有人不干活又想發大財，有人想制造永動機，這些都是不切實際的、不可能實現的幻想。

21.情緒與情感的主要區別與聯系

區別；

1、需要及所屬不同情緒是與生理需要相聯系的，為人和動物所共有；情感則與社會需要相聯系，為人所獨有。

2、穩定性不同情緒具有較大的情境性，激動性和暫時性；情感則具有

較大的穩定性、深刻性和持久性。

聯系:

1、情緒是情感的基礎，情感離不開情緒（1）情感在情緒的基礎上發展起來的。（2）情感通過情緒表現出來。

2、情緒離不開情感，是情感的具體表現情緒的不同變化，一般都受

到個人已經形成的社會情感的影響。

22.情緒和情感的功能: 動力功能、調節功能、信號功能、保健功能、感染功能（看電視感

動到流眼淚）、遷移功能（愛屋及烏）

23.人在得意時感到精神爽快，事事順心，干什么都起勁，失意時，則整天愁眉不展，事事

枯燥乏味----心境

24.在應激狀態下，人可能兩種表現：①目瞪口呆，手足無措，陷于一片混亂之中。②急中生智，冷靜沉著，動作精確行動有力，及時擺脫險境。

25.激情產生的過程十分猛烈、強度很大，并使人體內部突然發生劇烈的生理變化，有明顯的外部表現。如咬牙切齒、面紅耳赤、拍案叫罵、捶胸頓足等，有時還會出現痙攣性的動作

或言語紊亂。

26.情感的種類：道德感、理智感、美感。

27.熊和魚掌不可兼得----雙趨沖突 28.前有斷崖，又有追兵----雙避沖突

29.一個人既為炒股的豐厚利益所吸引，更為股市的高風險而擔憂----趨避沖突

30.一個人想調換到新的工作單位，因為該單位有較高的經濟收入和其他優厚的福利條件，可是工性質和人際關系不易適應；但如果留在原單位工作，有習慣了的工作條件、工作環境以及較好的人際關系，可是經濟收入和福利待遇較差——多重趨避式沖突。

31.意志行動的心理過程一般分為采取決定階段和執行決定階段，其中執行決定階段為關鍵

過程。

32.挫折產生的原因是多方面的，具體可以從客觀和主觀兩方面加以認識。客觀原因即外在原因，包括自然因素和社會因素兩種。主觀原因包括：個體生理原因（個體與生俱來的身體、容貌、健康情況、生理缺陷等）和個體心理原因（自我估計不適當、抱負水平過高、動機沖

突、不合理、不切實際的需要）。

33.心理防御方式一般有以下幾種：合理化作用、替代作用、表同作用、投射作用、反向作用、壓抑作用、幽默作用，其中幽默作用是最好的心理防御方式。

34.狐貍吃不到葡萄便說葡萄酸。個體在追求某一個目標失敗時，通過夸大目標的缺點，否定目標的優點以維持心理平衡的一種防衛手段。——酸葡萄作用

35.狐貍找到了檸檬便說檸檬甜。個體借夸大既得利益的好處，否定其缺欠，以減輕內心的失望與痛苦，從而達到心理平衡的一種防衛手段。——甜檸檬作用

36.意志的品質：

一、自覺性，與自覺性相反的品質是盲從性和武斷性

二、果斷性，與果斷性相反的是優柔寡斷和輕率。

三、自制性，與自制性相反的是任性和怯懦

四、堅持性，與堅持性相反的是動搖性和頑固性

37.一目十行——注意的廣度

38.學生在完成作業的過程中，可能要看教科書、參考書，可能要看筆記或進行演算等。盡管他的行動經常變化，但他的注意卻一直保持在完成作業這一總的方向上。——注意的穩定

性

39.教師邊講課，邊板書，邊觀察學生；學生邊聽課，邊觀看，邊做筆記。——注意分配 40.個性的基本特征：個性的整體性、個性的穩定性和可塑性（“江山易改，本性難移”形象地說明了個性的穩定性。穩定不是指絕對的一成不變，而是指較持久的一再出現的定型化的東西。）、獨特性和共同性（“人心不同，各如其面”）、社會性和生物性

41.馬斯洛需要層次理論：

1)需要由低級向高級逐級發展，而非跳躍式的。——波浪式地推進 2)當低一級需要基本滿足后，其需要強度減弱，高一級需要強度增加。

3)各種需要的出現及其強度與個體身心發展的階段密切相關。

42.興趣的分類

人的興趣多種多樣，可按不同的標準進行分類，主要有： 按興趣的社會意義可分為高尚的興趣和低級的興趣。按興趣的內容或傾向性的不同，可分為物質興趣和精神興趣。

按興趣的起因，可分為直接興趣(由于對事物或活動本身需要而引起的興趣)和間接興趣(對事物或活動本身并沒有興趣，而是對事物或活動的結果感到需要而引起的興趣。例如，有的學生不喜歡學習，但他又不想考試不及格，這種對學習活動的未來結果發生的興趣就是間接的學習興趣。)43.通常智商在130以上者就確定為超常兒童，智商在70以下則為智力落后者。44.影響能力形成與發展的因素:

一、遺傳素質

二、環境因素(是關鍵條件)和教育(起主導作

用)

三、實踐活動

四、勤奮（是保證）45.氣質的高級神經活動類型說 巴普洛夫 強而不平衡型——膽汁質 張飛

孫悟空 強、平衡、靈活型——多血質 王熙鳳 強、平衡、不靈活型——黏液質 唐僧 弱而不平衡型——抑郁質 林黛玉

46.現代心理學一般把情緒分為快樂、憤怒、悲哀、恐懼四種基本情緒。

三、簡答題類

（一）、如何組織復習

1、及時復習

2、合理分配復習時間

3、采用多樣化的方法，動用多種感官的協同作用

4、嘗試回憶與反復閱讀相結合

5、過渡學習

（二）、無意注意規律在教學中的應用

1、在教學環境方面：應避免分散學生注意的因素。

2、在教學內容方面：要豐富、科學、系統；避免思維混亂及吃不飽、吃不了現象；貫徹理論聯系實際的教學原則。

3、在教學方法方面：生動、靈活，防止單調呆板,充分貫徹啟發教學指導思想。

4、在教學語言方面：音量、速度、節奏適中；說普通話；防止口頭禪。

（三）、學習動機的培養與激發

１、短暫性動機與長久性動機相結合 ２、及時反饋與適當評價 ３、以正面表揚為主 ４、科學使用獎賞與懲罰 ５合理開展學習競賽活動

6、對學業成敗進行正確歸因

四、論述題類

一、怎樣根據氣質特征進行教育？

1.依據學生不同的氣質特征，采取不同的教育策略

（1）對膽汁質的學生，要著重發展其熱情、豪放、爽朗、勇敢、進取和主動的心理品質，防止粗暴、任性、高傲等個性特點的產生。

對膽汁質的學生進行教育時，宜用“以柔克剛”和“熱心腸冷處理”等有效方法；保持平靜，輕聲細語，實實在在、干脆利落地講清道理，這些方法對膽汁質的人來說教育效果是較好的。（2）對多血質的學生，要著重培養其朝氣蓬勃、滿腔熱情、足智多謀等心理品質，防止朝三暮

四、虎頭蛇尾、粗心大意、任性等不良個性特點的產生。

對多血質的學生進行教育時，一定要“剛柔交替”，在他們滿不在乎時，批評要有一定的刺激強度；在他們對錯誤能冷靜對待時，要耐心幫助，做好鞏固工作。

（3）對粘液質的學生，要著重發展其誠懇待人、工作踏實、頑強等品質，注意防止墨守成規、執拗、冷淡、遲緩等品質。對粘液質的學生進行教育時，教師應當以滿腔熱情吸引他們參加集體活動，激發他們的積極情緒，引導他們生動活潑、機敏地完成各項任務。（4）對抑郁質的學生，要著重發展其敏感、機智、認真細致、有自尊心和自信心等品質，防止怯懦、多疑、孤僻等消極心理的產生。對抑郁質的學生進行教育時，教師要給予更多的關懷，要經常給予幫助，要引導他們多參加集體活動，在交往中消除疑慮；應安排他們從事有一定困難的工作，鼓勵他們前進，對他們的要求應逐漸提高，不可操之過急。對這些學生，稱贊、嘉許、獎勵等將對他們的發展起積極作用。2.教育學生善于認識、改善自己的氣質。任何一種氣質類型都有發展成不良品質的可能。教師要幫助學生分析和認識自己氣質特征中的長處和短處，善于駕馭自己的氣質。

第四篇：教育心理學考試重點總結

教育心理學考試重點總結

名詞解釋

1、學習：指由個體經驗的獲得所引起的行為或行為潛能的相對持久的變化過程。

2、心理發展：指個體從胚胎期到出生一直到死亡的過程中所發生的有次序的心理變化過程。心理發展的內容：語言、認知、情感、個性、社會性等方面的發展。廣義的心理發展：人類個體從出生到死亡的整個一生的心理變化(畢生發展)。狹義的心理發展：一般指人類個體從出生到心理成熟階段的變化(兒童與青少年)。

3、經典性條件反射：任何一個刺激與無條件刺激連同出現(強化)若干次后，它能引起無條件刺激所能引起的反應，這標志著條件反射的形成。與無條件刺激連同出現的那個刺激，叫作條件刺激。

4、操作性條件反射：斯金納式條件反射。

5、教育心理學：研究教育過程中受教育者種種心理現象的變化和發展規律，以及教育者如何通過這些規律對受教育者進行有效的教育的科學。

6、試誤說：認為聯結是通過反復嘗試從而逐漸減少錯誤而建立的，沒有什么認識、理解、意識的作用，因而是一個盲目的過程。

7、圖式：是對范疇中的規律性作出編碼的一種形式，是對一般的真實性而非特例的真實性所作的編碼。

8、同化：在有意義學習的過程中，新知識被學習者認知結構中合適的觀念所吸收，從而獲得了意義；原有的起固定作用的觀念也發生了變化，從而形成了更為分化的認知結構。這一過程稱為同化。

9、平衡：

10、最近發展觀：兒童在成人或同伴的幫助下所能達到的水平與他在獨立完成作業過程中所能達到的水平二者之間的差距，叫“最近發展區”。教學必須走在發展的前頭，為發展開路。教學要能促進學生的發展，教學內容必須定向于學生的最近發展區。維果茨（Л.С.Выготский）提出了全新的學習準備觀念。

11、習得性無助：指一種學習得來的無能為力狀態。

12、機械學習：

13、有意義學習：符號（語言文字及其他符號）代表的新知識與學習者認知結構中的有關觀念建立起非人為的、實質性的聯系。

二、簡答

1、中國教育心理學的分期及其特點

第一階段（20世紀初——1949）：主要是譯介國外的教育心理學。

第二階段(1949——1966)：教育心理學的改造、發展與曲折

①日趨與發展心理學相結合。

②引入了與西方不同的學習理論，如巴甫洛夫的條件反射理論、維果斯基的社會文化歷史學說、列昂節夫與加里培林等的學習活動理論等。

③重視人際關系在教育中的作用。

④重視教育心理研究中的方法論及具體方法問題，研究了入學年齡、學科教改等問題

第三階段(1976——今)：教育心理學的恢復和迅速發展

（1）研究者對人本主義、認知派理論以及建構主義學習理論做了引進和研究；

（2）在教學心理研究上做了大量工作，并開展了許多教學改革實驗；

（3）對計算機等新技術環境下的學習與教學進行了研究；

（4）對學習策略、學科教學心理、學習動機、品德形成和發展、心理健康教育、教師的專業發展等問題進行了廣泛的研究。

2、西方教育心理學的分期及其特點

（1）初創時期（20世紀20年代以前）：科學教育心理學的創立的標志

（2）發展時期（20年代---50年代）：

（一）內容龐雜，沒有獨立的理論體系。50年代認知心理學的影響加大。

（二）人類高級心理活動研究少，對教育實踐作用不大。

（3）成熟時期（60-70年代）：

（一）教育心理學的內容日趨集中，教育心理學作為一門具有獨立的理論體系的學科正在形成。

（二）西方教育心理學比較注重結合教育實際，注重為學校教育服務。

（三）計算機輔助教學方興未艾。

（四）認知心理學、人本主義異軍突起

（4）完善時期（80年代后）：從純理論向綜合性的應用項目發展，基礎研究課題與應用性研究課題結合前蘇聯

3、教育心理學的發展趨勢：

（1）轉變教學觀念，關注教與學兩方面的心理問題，教學心理學興起 ；

（2）關注影響教育的社會心理因素；

（3）注重實際教學中各種策略和元認知的研究

（4)心理發展的一般規律：階段性又連續性、方向性和順序性、不平衡性、個別差異性、各個方面之間的相互聯系和制約、逐漸分化和統一

5、皮亞杰的智慧發展分期及其特點

感知運動階段（0 ～ 2歲）：兒童依靠感知動作適應外部世界，構筑動作格式，開始認識客體永久性。末期出現智慧結構。開始區分自己和物體，逐漸的了解動作與效果之間的關系，獲得初步的時空觀念。

前運算階段（2 ～ 7歲）：出現了符號、表象和直覺思維。自我中心、不可逆性、直覺性、泛靈論、現象學因果性、自我中心言語

具體運算階段（7 ～ 11、12歲）：獲得了守恒性、觀念上的一系列操作、守恒性、可逆性、系統性

形式運算階段（11、12 ～）：兒童思維擺脫具體事物的束縛，把內容和形式區分開來，能根據種種的假設進行推理。他們可以想象尚未成為現實的種種可能，相信演繹得出的結論，使認識指向未來。

6、加涅的兩種學習分類

7、學習動機水平與學習效果的關系

三、問答

1、為什么說桑代克是教育心理學之父

2、影響心理發展的因素及其相互關系：

遺傳和環境。

關系：首先，遺傳素質和生理成熟是兒童心理發展必要的物質前提和基礎其次，社會環境與教育在一定條件下對兒童的心理發展起決定作用

再次，兒童在活動中產生的心理矛盾運動是其心理發展的動力

3、學習的聯結理論

（學習的理論A）

一、桑代克的聯結說

（一）桑代克的學習觀點（1898-1930）

1、學習的實質在于形成S-R聯結

2、聯結通過試誤過程而建立

試誤說：認為聯結是通過反復嘗試從而逐漸減少錯誤而建立的，沒有什么認識、理解、意識的作用，因而是一個盲目的過程。

3、三條學習主律

（1）效果律

（2）練習率

（3）準備律

（二）對桑代克聯結說的評價

1.第一個系統的教育心理學理論。

2.他的學習律，對了解的進程是有意義的。

3.依據了實驗事實，反映了學習活動的部分實際。

4.以試誤說概括所有的學習，輕視意識，輕視主觀能動作用。

5.有生物學化的傾向。

6.強調原本趨向的作用，低估學習的作用。

二、條件作用說

（一）經典條件反射與操作條件反射

經典條件反射

任何一個刺激與無條件刺激連同出現(強化)若干次后，它能引起無條件刺激所能引起的反應，這標志著條件反射的形成。與無條件刺激連同出現的那個刺激，叫作條件刺激。

刺激——反應（S—R）

操作條件反射：斯金納式條件反射。可用白鼠學會按壓杠桿以獲得食丸為例。

（二）強化理論

強化：增強某個反應發生概率的一種程序。

強化物：凡能增強某個反應發生概率的刺激物，叫強化物。

學習：學習可以定義為反應概率上的一種變化。

操作性條件作用律（強化律）：如果一個操作發生后，接著呈現一個強化刺激，那么這個操作的強度就增加。所增加的不是S-R聯結，而是使反應發生的概率。正強化與負強化

正強化：呈現一個愉快刺激以提高一個反應發生的概率，叫正強化。

負強化：撤消一個厭惡刺激以提高一個反應發生的概率，叫負強化。

懲罰：呈現一個厭惡刺激或撤消一個愉快刺激以降低一個反應發生的概率，叫懲罰。強化的程序

在連續的強化的條件下，新的行為建立得快，消退得也快；在間歇強化的條件下，新的行為建立得慢，消退得也慢。這可用“辨別假設”來解釋。

（三）習得性失助感

當強化的結果不依賴于有機體的反應時，有機體學會的是“反應是無用的”觀念，這將導致習得性失助感。

1.概念與實驗

習得性失助感：指一種學習得來的無能為力狀態。

2.LH效應分析

動機缺失

認知缺失

情緒缺失

3.LH與應付緊張、神經癥性抑郁

LH狀態與神經癥性的抑郁表現相同，故LH可作為對抑郁癥產生的心理機制的解釋之一。

為了擺脫習得性失助感：

〇要改變失敗結局不可控制、不可改變的認識（歸因方式）。

〇要使當事人相信他的努力是有效的。

（四）程序教學

程序教學的基本原則：

1.明確說明學習目的2.小步子的邏輯系列

3.學習者主動地作出反應

4.信息的及時反饋

5.低的錯誤率

6.按學生自己的速度完成教學程序

程序教學可以使用程序課本也可用教學機器進行。程序教學與計算機的結合，產生了CAI。

4、學習的認知理論

一、學習的完形說

（一）學習的實質在于構造一種完形，而非形成S-R聯結。

（二）學習是一個頓悟過程而非試誤過程。

頓悟說：認為學習不是依靠盲目的嘗試、偶然的成功，而是由于對情境中關系的理解而突然地解決問題的過程。

（三）刺激與反應間的聯系不是直接的，而是以意識、觀念為中介。

5、建構主義學習理論

6、學習動機的構成、培養和激發

結構：在學習動機結構中需要和誘因是兩個主要的因素，而需要又是更為基本的。誘因是能夠滿足個體需要的那些客體、情境和條件。

培養：

激發：

一、創設問題情境，實行啟發式教學：問題情境：具有一定的困難，需要努力克服，學生經過努力又是可以克服的那樣一種學習情境。問題情境具有障礙性、探索性和可接受性。

二、學習內容與方法的新異性：教學內容的新異性、差異性、懸疑性、不確定性、矛盾和沖突，有利于激發學習興趣。但教學提供的信息量應符合學生信息加工的最佳水平。

三、學習的反饋：學習反饋指對學習過程或結果的了解與知悉。

學習反饋的作用表現在兩方面：（1）激勵動機作用、（2）提供信息作用為了有效的激勵學習動機,反饋應該是即時的、充分的。

四、獎勵與懲罰，表揚與批評：一般來講，獎勵、表揚比懲罰、批評更能激發學生的學習動機。獎懲效果取決于許多條件：（1）獎懲由何人來實行（2）獎懲次數的多少（3）學生的年齡特點（4）學生的個性特征（5）學生對獎懲的認識（6）學生對獎懲的期待（7）學生的自尊心、上進心

五、合理的組織競賽：競賽是鼓勵進取、激發學習積極性的重要手段。在競賽中學生的成就動機表現得最為強烈，因而可以提高學習成效。

競賽的消極作用：（1）競賽不利于復雜作業的完成；（2）競賽助長了中差等生的自卑感；（3）競賽有可能引起學生的自私、不和，集體觀念淡薄，干擾合作行為。合理的競賽組織方式：團體賽、對手賽、分組競賽、自我競賽。

六、引導學生進行合理的歸因

7、陳述性知識與程序性知識區別和聯系（）

第五篇：公關心理學考試重點

公關心理學考試重點

一、單項選擇題

1．第一印象在心理定勢上稱為（D）A．經驗效應B．暉輪效應 C．移情效應D．首次效應

2．有的人行動敏捷，活潑好動；有的人反應遲鈍，行動緩慢穩重，這些屬于個性中的____特征。（C）

A.能力B.氣質C.性格D.動機

3.動機的產生，首先是由____引起的。(C)A.態度B.愛好C.需要D.興趣

4．商家以名人、明星為模特推出廣告產品，是為了迎合消費者的(B)

A．求美心理需要B.求名心理需要 C.情感心理需要D.求信心理需要

5．公關心理研究的原則之一是（B）A.只做靜態研究

B.靜態研究與動態研究相結合C只做動態研究D以靜態研究為主 6.以下哪種表述是正確的？（D）

A.氣質沒有好壞之分，性格有好環之分B.氣質有好壞之分，性格沒有好壞之分 C.兩者均有好壞之分D.兩者均無好壞之分

7.（C）就是一個人對某種事物給予優先注意的傾向性。

A.需要B.態度C.興趣D.個性、8.組織的社會形象就是(B)A.組織為自己塑造的形象 B.公眾對組織的印象

二、名詞解釋

1.組織形象:社會公眾對組織綜合評價后所形成的總體印象

2.組織心理氛圍：是指組織內部環境的心理氣氛。它是組織職工對組織的價值觀念、人際關系、管理狀況、物質待遇、發展前景以及個人在組織中的地位、作用和前途的綜合反映，體現了組織職工對本組織形象的普遍性態度以及相應的情感反應。

3.刻板印象：也叫“定型化效應”，是指個人受社會影響而對某些人或事持穩定不變的看法。

4.公共關系：組織運用各種傳播手段，通過公眾持續不斷的雙向信息傳播和溝通協調組織內部關系，建立良好的外部關系，樹立組織形象和聲譽，以取得公眾理解，支持和合作，從而最大的實現組織預定目標。

5.創造力：根據一定的目的，運用已知信息，產生出某種新穎、獨特、有社會或個人價值的產品的心理素質。

6.公眾態度：是指公眾對社會組織或社會組織的某一問題的認知、情感和行為傾向。

C.政府為組織確立的形象 D.組織自我感覺的形象 9．組織內部疑聚力和向心力同組織狀況存在密切關系，組織處在維持狀態的標準是（B）

A．凝聚力高、向心力低 B．凝聚力高、向心力高C．凝聚力低、向心力低 D．凝聚力低、向心力高

10.“愛屋及烏”主要是基于人的(C)。A.首因效應B.刻板效應 C.暈輪效應D.投射效應

11.公共關系行為的承受者是（A）A.公眾B.大眾C.組織D.個人

12.《紅樓夢》中林黛玉多愁善感，聰穎多疑，孤僻清高，從氣質類型說她屬于（D）A.膽汁質B.粘液質

C.多血質D.抑郁質

13．一個人對某種事物給予優先注意的傾向性，這是出于他的(C)

A．需要B.動機C．興趣D.情感

14．在社會上或群體中人們對普遍關心的人和事公開地發表一致性的意見稱為(C)A．時尚B．流言C．輿論D．謠言

7.價值觀：指個人對客觀事物（包括人、物、事）及對自己的行為結果的意義、作用、效果和重要性的總體評價。

8.非正式群體：人與人在交往的過程中，根據自己的興趣、愛好和情感自發產生的未經任何權力機構承認或批準而形成的群體。它的權利基礎是由下而上形成的，成員之間的相互關系帶有明顯的感情色彩，并以此作為行為的依據。

9.暗示：不明說,而用含蓄的話或動作使人領會。暗示是一種心理作用現象

10.心理定勢：指人們對某一對象的共同心理與行為傾向，他是一種活動的準備狀態或行為傾向，通常是意識不到的。

11.正式群體：正式群體是指有明確的組織目標、正式的組織結構，成員有著具體的角色規定的群體。

12.公眾態度：是指公眾對社會組織或社會組織的某一問題的認知、情感和行為傾向。

三、簡答題

1.公關人員應具備的角色意識有哪些？

1、注重形象的意識

2、公眾至上的意識

3、真誠互惠的意識

4、傳播溝通的意識

5、團結協作的意識

6、自我推銷的意識

2.什么是流行和流言？它們對開展公關活動有何意義？

流行：又稱時尚、時髦等，是公眾在一定時期、一定范圍內共同追崇某種生活方式和社會心理的現象。具有新奇性、驟發性、周期性、群體性、變動性的特點。從公關角度看，公關人員了解社會的流行趨勢，自覺的關注流行的事，并順應社會潮流的變化，迎合廣大公眾的心理需求，可使公關活動更順利地開展，達到事半功倍的效果。

流言：是指一定時期內從非正式渠道傳出，并在社會上或群體內迅速傳播的消息。流言傳播的是不確切的消息，形成和廣泛傳播后，會形成一種社會心里環境，影響人的心里行為，具有危害性，必須引起各組織和公關人員的重視，但流言又是可制止的，因為它缺乏事實的依據。流言一般是消極的。但也可以發揮積極作用，合理地利用流言，也可以達到組織的一定目的。

3.了解公眾價值觀及其變化對公關有何意義？價值觀是指一個人對周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評價和總看法。一方面表現為價值取向、價值追求，凝結為一定的價值目標；另一方面表現為價值尺度和準則，成為人們判斷價值事物有無價值及價值大小的評價標準。個人的價值觀一旦確立，便具有相對穩定性。但就社會和群體而言，由于人員更替和環境的變化，社會或群體的價值觀念又是不斷變化著的。傳統價值觀念會不斷地受到新價值觀的挑戰。對諸事物的看法和評價在心目中的主次、輕重的排列次序，構成了價值觀體系。價值觀和價值觀體系是決定人的行為的心理基礎。

4.公關人員如何處理好領導、同事和公眾的關系？

1以大局為重，多補臺少拆臺2對待分歧，要求大同小異3真誠關心4盡力幫助別人5謙虛謹慎

6不爭功

1.尊重領導2服從指揮 3一切從善良的愿望出發4必要的禮節5遵守工作規格6不在背后議論7學習并充實自己

5.如何制造新聞？

媒體做典型報道，宣傳企業的成功經驗；領導同志到企業視察或調查研究，替企業說話，為企業揚名；策劃社會公益活動，雙向互動，博得公眾好感及社會關注；策劃奇特的、反常的行為，引起轟動效應；抓住一些非常規事件或突發事件，借勢造勢；抓住新問題、新話題，特別是抓住一些動態的事件，策劃一些動感很強、讓媒體和社會感到很有新意的新

聞。

6.勸說應掌握那些技巧？請舉例說說。

說服指在公關活動中，以一定的方式向說服對象闡明緣由、講清是非利弊，進行勸誡、溝通交流，使對方心悅誠服的一種行為方式。

(1)循循善誘式，指有步驟地、耐心得當地、巧妙誘導對象，使之心悅誠服的方法。

(2)巧用辭令式，指充分發揮語言的表情達意的作用，采用一系列修辭方式，如比喻、暗示、類比、夸張、抑揚頓挫等手段說服公關對象的方法。

(3)激將式，通常是從反面刺激對方以達到正面激勵的效果，從而接受建議的方法。

(4)引證權威式，指在說服過程中，引用權威的言行、經典文獻、名人名言等具有較強說服力的事例、言行等來進行說服的方法。

7．如何才能實現組織中凝聚力和向心力的形成與培育？

1．以企業文化團結凝聚人心

2.以薪酬機制吉利奮進熱情

3.隊伍建設促進素質提升

4以親和能力提升領導魅力

5以個人發展作為奮進動力

8．如何通過溝通來轉化公眾的不良情緒？請舉例說說。盡量轉移注意力。生氣的時候，越想那些惹你生氣的事情，越看到惹你生氣的人，越會火上加油，更加生氣。2 盡快釋放或發泄。最容易實現的就是痛痛快快地向朋友傾訴一番。3 認清問題的根本。有時你對一些事的指控并不是令你生氣的真正原因，而真正原因往往是你自己由于某種原因不開心，導致對其他事情反應過度。

9．產生對抗的心理障礙有哪些方面？

1．焦慮。焦慮由心理沖突或挫折引起，是一種復雜情緒的反映，表現為恐懼、不安、憂慮及某些生理反應。

2．自卑。自卑是一種缺乏自尊心、自信心的表現，自卑常和怯懦、依賴等心理交織在一起，它使一些人悲觀、憂郁、孤僻、不思進取，阻礙了自身聰明才智的正常發揮。過度自卑，還會產生精神不振、消極厭世、沮喪、失望、孤寂、脆弱等心理現象，久而久之還可能導致自卑型問題人格發生。

3．怯懦。怯懦是一種膽小、脆弱的性格特征，多見于一些女生和性格內向或抑郁氣質類型的人。有些人在求職擇業過程中，有一種“丑媳婦怕見公婆”的心理。有的在談判桌前不是面紅耳赤，就是語無倫次，張口結舌，支支吾吾，答非所問；有的謹小慎微，生怕一句話說錯、一個問題回答不好會影響自己在對方心目中的印象，以致不敢放開說話。

4．孤傲。一部分人對自己估價過高，非常傲氣；或認為現實太落后，英雄無用武之地。在就業時好高騖遠，期望值過高，沒有自己滿意的。一旦有了這種心理，很容易脫離實際，以幻想代替現實。倘若未能如愿，則情緒會一落千丈，從而產生孤獨、失落、煩躁、抑郁等心理現象。

5．冷漠。當一些人因為就業受挫而感到無能為力、失去信心時，會出現不思進取、情緒低落、情感淡漠、沮喪失落、意志麻木等反應。

6．問題行為。即違背社會行為規范的不良行為。常見的如損壞東西、對抗、報復、遷怒于人、拒絕交往、進行不良交往、過度消費、嗜煙酒等。

四、論述題

1．結合實際談談，加強人際交往對開展公關工作有何意義？

答：對于一個公關人員來說，他的主要工作就是要去各方面的人打交道，和組織內外的公眾進行廣泛的人際交往。學習和掌握人際交往的知識和技巧，和社會公眾保持良好的人際關系，是公關人員的核心能力要求，對于提高公關人員的工作水平和工作效率是十分有益的。

2．分析群體騷亂產生的心理根源和預防措施？

答：群體騷亂是因為一些自然原因或偶然事件引起人群的激烈互動，造成一定范圍的混亂現象，或者說是公眾在危機狀態下，面對現實的或想象的威脅作出的非理性和不合理的心理與行為反應。（1）建立并健全組織與公眾的信息溝通渠道，廣泛傾聽公眾的意見和要求，并通過信息的反饋，及時化解公眾的積怨，防患于未然。（2）在組織開展大型活動，并有大規模群體聚集時，應搞好安全、保衛工作，有計劃地、有組織地進行人員疏導，防止擁擠踩踏的發生。（3）當群體騷亂行為發生時，應迅速控制和制止少數人的過激行為，防止擴散、傳染，遏制事態進一步發展。

3．舉例說明公關人員應該怎樣培養自己的職業心理素質。

答：1.管理能力2.交際能力3.表達能力4.道德素質5.良好的心理素質6.性格方面

1.管理能力：一個優秀的公關人員必須要有一定的管理能力,如基本的策劃與決策,領導與控制能力.2.交際能力：首先一個內向的人是不行的，交際是對“外向型”而言。公關就是指一個溝通，作為機構的形象和代言人，一方面要積極大膽地施展自己的魅力和才能，樹立良好的機構形象。一方面又要善于控制切忌舉止咄咄逼人，言語夸夸其談。始終保持自己的自信，達到溝通的目的。

3.表達能力：思維的表現能力 言語的通達情況

4.道德素質：因為現在誘惑很多，公關人員要直接和客戶打交道，所以公關人員需要為客戶保守秘密，并且要忠實于委托人。所以道德素質也是必不可少的一個重要要求。

5.良好的心理素質：樹立自信心，克服自卑心理。有了自信，才有膽量，有了膽量，才能不卑不亢，落落大方，從容自如地開展公關工作。

6.性格方面：豁達開朗，克服狹隘嫉妒心理 開朗樂觀，豁達大度

4．談談怎樣培養與開發組織成員的創造力與積極性。

（1）導入團隊模式

（2）建立開放的組織文化

（3）運用創意的組織式產生法

（4）發揮群體總和的力量

（5）召開創意研討會

5．試論述馬斯洛的層次理論及其在公關中的具體運用

答：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求，五種需要像階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，6．構成組織形象的基本要素有哪些？你認為哪幾點更為重要？請舉例說明

實力形象 文化形象 人才形象 品牌形象