第一篇：涉外秘書專業

一、涉外秘書專業介紹

涉外秘書專業培養培養適應社會主義現代化建設需要的，德、智、體、美等方面全面發展的、具有管理、公關、商務、涉外等方面的基本知識和技能、能在企事業、外資企業、社會團體及政府部門等單位從事文秘工作的應用型、復合型和外向型專門人才。

涉外秘書，主要去政府涉外機構、外向型企業從事秘書、檔案管理、人力資源管理等工作，涉外工作要求對語言有較高要求。涉外秘書是一種國際化的職業，具有涉外性、輔助性、事務性的特點。

在國外，涉外秘書一般是在出口企業、外國企業、私人企業或合資企業中工作，.他們要和全球范圍內的客戶聯絡和提供服務，他們的工作是國際化的，也是非常重要的。

在我國，涉外秘書是指在“三資”企業，外國駐華機構，我國涉外單位、部門供職的秘書，是改革開放以后產生的新型的外向型、復合型秘書，他們掌握一門以上外語，能操作辦公自動化設備，懂經濟、懂法律、掌握秘書工作理論和技能，是輔助上司實施管理的專門人才

二、課程設置

1.公共基礎課

馬克思主義哲學、鄧小平理論與三個代表重要思想概論、法律基礎和思想道德修養、基礎英語、體育、計算機基礎與應用、網頁設計等;

2.專業基礎課

秘書英語、秘書學、秘書實務、中國文化概論、社交禮儀、公共關系學、文書與文檔案管理、法律與法規、書法、應用寫作、應用漢語等;

3.專業課

綜合英語、英語聽說、英語泛讀(初、中)、英語寫作、英語口譯(初、中)、商務英語等。

三、畢業生具備的能力

1.有良好的政治素質，認真的學習態度，勤奮的工作作風和創新意識;

2.具有較強的語言和文字的表達能力。英語口語和翻譯能力強。在聽、說、讀、寫、譯等能力方面有一定的突破;

3.全面地掌握秘書工作所需的基礎理論和基本技能。有良好的文化素質和精神風貌。人

際溝通以及處理日常秘書事務的能力較強。能勝任商務談判的翻譯、外事接待、外貿業務洽

談等工作。

4.掌握現代辦公技術。具有較強的社會考察和調查的能力，具有辦公室工作必須的文書，檔案和應用寫作等技能。

四、就業方向

涉外秘書專業畢業生可成為各企事業單位、政府機關的各類高級秘書人員，能勝任機關

事務、外事、經貿、金融、文化、科研等行業的高級秘書崗位。可從事機關實務、外事、經

貿、金融、文化、科研等行業的高級文秘工作。

專業代號：A050103;專業名稱：涉外秘書（專科）*

注：“標準號”為2002年以前使用

序號 類型序號 課程代碼 標準號 課程名稱 學分 類型 考試方式 1 001 03706思想道德修養與法律基礎 2 必考 筆試

毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要2 002 037074 必考 筆試 思想概論003 04729大學語文 4 必考 筆試 4 004 00012 4149 英語

（一）7 必考 筆試 5 005 00519涉外法概要 6 必考 筆試 6 006 00518英語文書寫作 6 必考 筆試 7 007 00516涉外秘書實務 6 必考 筆試 8 008 00515涉外秘書概論 6 必考 筆試 9 009 00341公文寫作與處理 6 必考 筆試 10 010 00182 3039 公共關系學 4 必考 筆試 11 011 00346辦公自動化原理及應用 3 必考 筆試011 00347辦公自動化原理及應用實踐 2 必考 實踐考核 13 012 00517 3246 英語聽說 6 必考 實踐考核 14 013 00520外事工作概論 4 必考 筆試 15 014 00521外商投資企業管理 4 必考 筆試 16 015 00522英語國家概況 4 必考 筆試 17 231 05679憲法學 4 加考 筆試 18 232 00031 3030 心理學 4 加考 筆試

相關說明

開考方式 面向社會及獨立辦班

報考范圍 全省及港澳地區（2013年6月停考）

主考學校 廣東外語外貿大學

課程設置 必考課程15門，共74學分；選考課程0門，共0學分；加考課程2門，共8學分； 畢業要求

說明

備注1.港澳考生可不考001、002兩門課程，但須加考231、232課程。2.本專業從2011年1月起不接受新生報考。1.根據粵考委[2006]8號文件《轉發全國考辦關于調整高等教育自學考試《大學語文》課程設置有關事項的通知，本專業從2007年4月開始調整考試計劃。（詳細請點擊查閱）2.根據粵考辦[2008]38號文件《轉發全國考辦關于調整全國統考課程《英語國家概況自學考試大綱》的考核目標的通知》，本專業調整后的《英語國家概況自學考試大綱》將于2009年4月考試試行。（詳細請點擊查閱）

3.根據粵考委[2010]20號文件《關于停考我省高等教育自學考試工商行政管理（專科）等十個專業的通知》，決定從2011年1月起，上述專業不再接受新生報考，筆試課程考試安排至2013年4月止，實踐考核課程考試安排至2013年10月止，畢業手續辦理至2014年6月止。（詳細請點擊查閱）

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第二篇：涉外秘書

1.最初的秘書是指書而不是指人，一般是指宮禁中迷藏之書。以后，才逐漸由物演變成人，成為古代朝廷中的一種官職，既負責掌管典籍或起草機要文書的官員。（東漢的秘書監）

2.現代秘書按其服務對象的不同可以分為公務秘書和私人秘書兩類。

第二章涉外秘書工作的指導思想和工作原則

1.一、涉外秘書工作的指導思想，概括起來講，就是要圍繞認真貫徹黨和國家的對外方針、政策、努力做好‘三個服務’。

二、‘三個服務’是指：一是為上級涉外領導機關和領導同志的工作服務，發揮涉外秘書工作人員的上情下達、下情上報的作用。二是為本級領導服務，發揮參謀、助手和耳目的作用。三是為基層涉外單位的工作服務，發揮綜合、協調和后勤保障作用。

2.涉外秘書在工作中要實現‘四個轉變’：

一、要從偏重于簡單的辦文辦事變為即辦文辦事有出謀獻策。

二、要從簡單的收發信息轉變為即收發信息由綜合處理信息。

三、要從單憑的老經驗辦事轉變為實行科學化管理。

四、要從被動服務轉變為力爭主動服務。

這‘四個轉變’是1985年1月全國秘書長、辦公廳主任會議上提出來的在新形勢下辦公室部門工作的指導方針。

3.涉外秘書的工作職能：一是為涉外領導工作當參謀，二是為涉外領導工作辦事務。

4.涉外秘書工作的具體任務，會議組織包括會議審批、會議通知、會議材料準備、會場服務、會議紀要整理、會議文件立卷等。印信憑證管理：涉外秘書人員必須深刻了解印信憑證的作用和意義，懂得印章憑證的制作、使用和半管。

5、涉外秘書工作的作用：

一、樞紐作用

二、參謀作用

三、信息傳遞作用

四、協調作用

五、門面作用。

6、涉外秘書工作的特點：

一、政治性

二、從屬性

三、服務性

四、被動性。

7、涉外秘書工作的基本原則：準確、迅速、保密、落實。1953年周恩來提出的第三章涉外秘書工作人員的素養

1、涉外秘書人員的職業道德素養：

一、要有自我現身精神

二、要忠于職守

三、要講究工作效率

四、要謙虛謹慎

五、要嚴守秘密。

2、涉外秘書的專業知識：一是涉外專業知識。二是秘書專業知識。專業知識這是涉外秘書人員知識結構的核心部分。

3、涉外秘書人員的基本能力：所謂基本能力，主要是指涉外秘書人員的智力，包括敏銳的觀察能力、良好的記憶能力、豐富的想象能力和科學的思維能力。

4、涉外秘書的專業能力，除了上節強調的語言文字應用能力外，還要掌握以下四項能力，即較強的組織能力、準確的判斷能力、敏捷的應變能力和廣泛的社交能力。

5、涉外秘書人員的特殊能力：涉外企業和單位都有一套現代化的辦公辦公設備。涉外秘書

人員應當應用這些設備，保證他們高效率地運轉，同時，還應具備一套維修、保養系列的性服務的本領。

6、涉外秘書人員要培養自己良好的意志品質，首先要樹立自覺性、客服盲目性.其次是樹立堅韌性，客服脆弱性。再次是要培養自制力，克服沖動性。

第四章國外秘書工作及其發展趨勢

1、英國政府中的普通行政人員分為四級：

一、行政級

二、執行級

三、文書或辦事級

四、打字、文書和計算機操作級。

2、當前世界各國秘書工作發展的情況的特點：

一、加強對秘書組織結構的研究，提高秘書工作效率。

二、重視對秘書的職業化、專業化的研究與秘書培訓。

三、秘書工作趨向自動化和現代化。

第五章幾個有代表性國家的秘書和秘書工作

1、列寧主張和堅持的一切從勞動人民的個根本利益出發，做到全心全意為人民服務這一基本原則，成為社會主義國家一切工作包括擴秘書工作的出發點和力量源泉，而列寧講究的實事求是、精兵簡政和工作中的高效率，亦應是所有工作包括秘書工作永遠必須遵循的指導方針。

2、按美國《職稱詞典》解釋，秘書這一次的正確含義，試制工作水平高超、貫徹執行下列活動的人：

一、全面處理機關的或公司的行政工作，以減輕政府官員和公司負責人的叫次要的行政事務及辦公室工作。

二、能用速記記錄口述。

三、能用翻譯機將口述或將復制的記錄信息以成文字。

四、處理首長邀會及提醒其邀會。

五、接見辦公室來訪人。

六、接電話和打電話。

七、處理首長私人重要郵件，主動書寫日常函件。

八、對辦公室其他工作人員經行工作監督。

九、整理人事檔案。

3、秘書工作大體可以分為三個方面：

一、指派性的工作。

二、日常工作。

三、獨創性的工作。

4、美國秘書的特點：

一、婦女化。

二、知識化。

三、專業化。

四、高效化。

5、美國秘書的分類：

一、行政秘書。

二、法律秘書。

三、教育秘書。

四、財經秘書。

五、工藝秘書。

6、日本秘書的基本技能：

一、需要通曉本單位面貌。

二、待人接物講禮貌。

三、語言文能力強。

四、對新鮮事物敏感。

五、要有良好的人際關系。

7、日本秘書工作要決：

一、掌握正確的工作方法。

二、傳達事物要婉轉巧妙。

三、行動要機敏。

四、給客人留下好印象。

8、C.B.S考試是日本秘書協會從1979年開始實施的。

9、日本秘書士資格的審定：由日本人年全國短期大學秘書教育學會對申請者進行考試，授予秘書士稱號。

第六章涉外公文概述

1、涉外公文的作用：

一、涉外公文具有貫徹黨和國家對外政策、健全法制的作用。

二、涉

外公文是上級對下級的工作進行領導和指導的工具。

三、涉外公文是對于機關之間展開與協商工作具有聯系作用。

四、涉外公文具有宣傳教育的作用。

五、涉外公文具有平局和記載作用。

2、涉外公文的特點：

一、具有鮮明的政治性。

二、具有法定的強制性。

三、具有格式的規范性。

四、具有表述的準確性。五。具有很強的實效性。

六、具有作者的法定性。

3、按照涉外公文辦理的時間要求，可以分為特急公文、急辦公文、常規公文、分別簡稱為特急件、急件、平件。

4、按涉外公文內容的秘密等級，分為絕密公文、機密公文、秘密公文和普通公文，分別簡稱絕密件、機密件、秘密件和普通件。

5、發文字號：由機關代字、發文和發文順序號組成。聯合行文時，一般只編制公文主辦機關的發文字號。（如“國發（1986）21號”

6、成文日期：是涉外文件定稿簽發的時間。成文日期以文件簽發或會議通過的日期為準，標注再發文機關名稱右下方，最后一個字與正文右側頂格對齊。會議通過的文件，應在標題之下，會議的名稱和通知的日期。

7、涉外公文的制作，大體要經過交擬、擬議、起草、審核、簽發、繕校、用印和封發等多道程序。

交擬：涉外機關領導把撰擬公文的任務交給撰稿人成交擬。交擬是撰制涉外公文的起點。擬議：涉外秘書人員在動筆之前，需要收集有關資料、醞釀構思、以及草擬文件寫作提綱等，這一系列的工作成擬議。

8、涉外公文起草的基本要求：

一、要符合國家的涉外法律法規符合黨和政府的對外方針政策及有關規定，如提出新的政策規定，應加以說明。

二、情況要確實，觀點要明確，條例要清楚，層次要分明，文字要精煉，書寫要工整，標點要準確，篇幅力求簡短。

三、人名地點數字引文要準確，時間應些具體年月。

四、公文中的數字，除發文字號、統計表、序號、百分比、專用術語和其他必須用阿拉伯數碼者外，一般用漢字書寫。在同一公文中，數字的使用應前后一致。

五、引用公文應注明發表時間機關標題和文號。

六、用詞要準確規范。使用用簡稱時，應先用全程加以說明。不寫不規范的字。

七、合理使用文種，請示問題堅持“一文一事”制度，避免一文數事和在報告中夾雜請示事項。與此同時，起草公文要求征求有關職能部部門的意見，聯合行文，要征求各聯合機關的意見或聯合機關共同起草。

9、涉外公文的審核重點：

一、是否確需行文。

二、內容是否符合黨和國家的對外方針政策以及有關的法律法令，政策是否保持連續性，提法是否同一發布的有關文件相銜接。

三、提出的措施和方法是否符合實際切實可行。

四、內容涉及部門是否經過協調意見是否統一。

五、文字表述是否概念準確，簡明扼要條理清楚語法規范。

六、是否符合規定的審批，會簽手續。

七、文件格式是否符合要求，文種的選擇是否恰當，秘密等級、緩急時限，發布范圍等標注是否合理。

第七章各類常用涉外文書的體例

1、涉外條例：用于規定比較時起施行的調整涉外行政管路活動的法規性文件。

2、涉外規定：為解決或處理涉外行政管理方面某些問題作出的決定，作為處理解決問題的法則。他比涉外條例適用面要窄，內容更為具體和詳細。

3、涉外實施細則：對涉外行政管理方面某項工作所做的詳細而具體的規定。

4、涉外決議、用來下達經過會議討論通過要求貫徹執行的涉外事項時使用的帶有指揮性質的公文。

5、涉外會議紀要：用來通報涉外會議情況傳達會議議定事項和主要精神，要求與會單位其下屬機構共同遵守、執行。以指導涉外工作的帶有指揮性質的公文。

6、涉外調查報告：根據調查對象和反映內容的不同，常見的外貿調研類文件有：國別（地區）調研、市場調研、商品調研、價格調研等。

7、涉外簡報根據反映內容分為情況簡報和會議簡報兩種。

8、涉外公告：用來向國內外公司發布涉外方面事項的文書。

9、涉外通告：在一定范圍內發布某種涉外事項，要求有關部門和人員知曉辦理和遵守的文書。

第八章各類常用涉外文書（下01、涉外經濟合同：我國的法人與外國的法人或自然人之間的，為了實現一定的經濟目的，規定當事人雙方相互權利義務關系而訂立的具有關法律約束力的協議。

2、合同的核心部分，是經濟合同的主要條款內容。

3、涉外協議：是我國政府政黨團體及企事業單位與外國相應的組織或個人之間，就一定的問題通過談判協商取得一致意見而訂立的一種具有經濟或其他關系的契約。

4、涉外意向書：也叫涉外草簽。是指中外雙方或多方就某一問題在進入實質性談判之前進行初步接觸后所形成的帶有原則性方向性意見的文件。

5、涉外仲裁調解書：至涉外仲裁機關在處理對外經濟貿易還是糾紛案件的過程中，經過調解達成和解協議后，按雙方當事人協議制作的結案文書。

6、涉外仲裁裁決書：至我國對外經濟仲裁機關通過仲裁審理程序，進行裁決結案時所制作的文書。

7、涉外致辭：只在涉外事務活動中，出于迎來送往禮儀的需要發表的講話稿，如歡迎詞、歡送詞、告別詞、祝酒詞等。

第九章涉外信息工作

1、信息在發展外向型經濟中的重要作用：

一、信息是企業制定計劃與決策的依據。（對外經

營三要素：商品信息、商品生產、商品推銷）

二、信息是企業對日常業務活動進行有效控制的基礎。

三、信息是企業實現出口商品戰略轉移的手段。

2、世界商品市場信息包括那些？

一、出口商品信息。

二、商品價格信息。

三、國外顧客消費需求信息。

四、國外市場競爭情況。

五、國外市場經營效果情況。

3、社會文化環境方面資料包括：

一、物質文化水平。

二、風俗習慣。

三、教育水平。

四、宗教。

五、價值觀念。

4、客戶信用情況三要素（即3c品格、能力、資本）經營作風、經營銷售和經營能力、資本。

5、涉外經濟信息的搜集方法：

一、委托現有信息業或代理結構，獲取繼續的某方面信息。

二、訂閱國內外主要電訊和有關的報刊資料。

三、通過各種種業務活動，有目的的搜集第一手“活”資料。

四、在國外建立推銷網絡的同時，組建信息網絡。

五、隨同組織出國考察，進行實地調查。

六、充分利用駐外機構的渠道，廣泛了解市場經濟信息。

6、涉外信息搜集處理的基本原則：

一、突出信息的適用性。

二、確保信息的真實性。

三、注重信息的實效性。

四、保持信息的系統性。

五、注意信息的全面性。

第十章涉外會議組織工作

1、會見就其內容來說，有禮節性的，政治性的和事務性的，或兼而有之。

2、會談：是指雙方或多方就某些重大的政治、經濟、文化、軍事問題。以及其他共同關心的問題交換意見，也可以市值洽談公務，或就具體業務進行談判。會談，一般來說內容較為正式，政治性或專業性較強。

3、合影時，一般主人居中，按禮賓次序，以主人右手為上，主客雙方間隔排列。

4、涉外經濟談判計劃應包括以下基本內容：

一、談判的主體。

二、談判的日程。

三、談判人員和地點。

5、談判結束后，應做好依稀幾個方面的工作：

一、談判結束，回到單位，馬上要準備執行合同的事宜。

二、總結談判中的經驗教訓，包括檢查我方談判目標的實現。談判目表分為高、中、低等。

三、檢查我方談判方案的實施是否按照原方案進行，方案中存在哪些不妥之處。

四、回顧與總結談判組的情況，包括談判組內職權、職責的規定，談判氣憤的維持，談判人員訓練的狀況，與后勤人員合作的情況等。

五、歸納談判對手的情況，包括談判風格、工作效率、在談判是最關心的問題和意向。

第十一章涉外事務工

1、接待準備工作包括以下幾個環節：

一、弄清來賓的基本情況。

二、擬定接待方案。

三、做好必要的資料準備。

四、預定住房車輛游船以及有關事務。

五、即時通上級有關部門保持聯絡。

2、我國的護照分為外交護照、公務護照、普通護照。

3、黃皮書即預防接種書。

4、入境手續包括：

一、邊防檢查。

二、海關檢查。

三、安全檢查。

四、檢疫。

五、乘飛機。

5、介紹里也有先后之分，應把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的，把男子介

紹給女子。

6、禮賓次序的排列：

一、按身份與職位的高低。

二、按字母順序。

三、按通知代表團組成的日期先后排列。

第十二章涉外保密工作

1、涉外保密工作的重要意義：

一、涉外保密工作是國家保密工作的重要組成部分。

二、涉

外保密工作是國家安全的重要保障。

三、涉外保密工作是一個國家政局穩定的重要條件。

四、涉外保密工作是經濟發展和科技競爭的重要手段。

五、涉外保密工作仍是我們對敵斗爭的一條重要戰線。

2、我國新時期涉外密保工作的特點：

一、保密的范圍和內容趨于擴大。

二、泄密渠道日益

增多。

三、竊密手段日新月異。

四、竊密活動十分猖狂。

3、泄密渠道突出的表現在以下幾個方面：一。機密文件和資料的泄密、二、宣傳報道中的失泄密。

三、科學技術的泄密。

四、對外貿易泄密。

五、通訊聯絡的泄密。

六、出賣國家秘密。

4、“突出重點，積極防范”是涉外保密工作的一個重要方針。

5、“堅持內外有別，即便利工作，又確保秘密。”是涉外保密工作的原則。

6、“確保黨和國家的核心秘密，有領導又控制的放寬非核心的限制”是涉外保密的一項重

要政策。

7、“更好地為社會主義現代化建設服務”是涉外保密工作的出發點。

8、涉外保密工作的重點：

一、新的科學技術。

二、對外經濟貿易工作。

第十三章涉外秘書工作的辦公自動化

1、涉外秘書工作實現辦公自動化有以下幾個方面的意義：

一、提高辦公效率。

二、提高管理水平。

三、節省辦公費用。

第三篇：涉外秘書專業畢業論文參考選題(50個)

友情提醒：免費論文使用次數過多很難通過抄襲檢測系統，內容僅供參考切勿摘抄；如若有意找尋原創論文，可點此進入發布任務獲得與時俱進原創論文。涉外秘書專業論文參考選題大全(50個)★論現代秘書人員的信息素養

★現代信息技術與秘書角色的變遷

★論企業秘書的能力構成★論涉外秘書的知識—技能結構

★知識經濟對涉外秘書的素質要求

★邏輯素養在秘書工作中的體現

★論文秘工作者的人格魅力

★論秘書的倫理道德

★情感交流在文秘工作中的應用

★男性從事秘書工作應注意的問題研究

★試論市場經濟形勢下女性秘書的職業規劃

★談秘書的性別差異與處事方法

★論秘書的心理健康

★涉外秘書工作中人際關系心理探析

★論企業秘書人員的心理困惑及其解決辦法

★論秘書的自我心理調適

★現代秘書人才的法律意識

★秘書的危機意識

★秘書形象的塑造

★談辦公室接待工作的語言技巧

★論秘書在辦公室工作中的處世技巧

★論企業秘書的接待禮儀

★試談秘書的善諫藝術

★傳統文化與秘書禮儀素養

★秘書涉外交往中的禮儀研究

★淺析秘書的態勢語言

★論秘書的說話藝術

★論秘書的社交語言

★淺談商務談判中的秘書工作

★論秘書的公關能力

★論秘書工作的適度原則

★論秘書工作的創造性空間

★秘書的參謀和助手身份探析

★論企業秘書參謀工作的特點

★基礎寫作對于秘書寫作的作用

★文秘人員寫作能力的構成以及培養途徑

★全球化與現代商務文書的新發展

★公文中的語言歧義問題探析

★論公文寫作的求新與務實

★論應用文語言的準確性

★中國傳統公文的文種與語言特征研究 ★企業常用應用文質量研究

★如何積極利用檔案為秘書工作服務 ★試論文書工作與檔案管理的關系 ★現代信息技術對檔案管理工作的影響 ★網絡時代的文書檔案管理

★試論電子檔案的利與弊

★涉外文秘工作發展趨勢

★中外秘書制度的比較

第四篇：涉外秘書

一、基本概念

1．涉外秘書

涉外秘書是指在我國“三資”企業、外國駐華機構、我國涉外單位、部門供職及私人雇傭處理涉外事務的秘書。

涉外秘書的主體是“三資”企業秘書。

2．禮賓次序

禮賓次序：指國際交往中對出席某項活動的國家、團體、各國人士的位次按某種規則和慣例進行排列的先后次序。

3．涉外項目建議書

概念：是由中國合資者向企業主管部門呈報擬與外國合資者建立合資企業或經營項目的申請性文書。特點：建議性、論證性。

.4。“三資企業”

指中外合資經營企業、中外合作經營企業和外商獨資經營企業。

5．國際勞務合同

概念：是國際勞務提供方與被提供方就國際勞務輸出事項簽訂的在一種協議文書。.6。禮賓規格

指在禮待不同層次賓客時所必須遵循的已被先期正式規定的具體要求。特征——規范性、穩定性、禮賓性、差異性、簡約性。原則——服從外交、身份對等、一視同仁、有所區別.7。商務談判

是指人們為了滿足各自的需要、協調彼此之間的利益關系，而在一定的時空條件下通過協商對話達成交易的行為和過程。

二、基本理論：

1、涉外秘書與機關秘書的區別。

一、管理目標不同

二、服務對象的區別

三、工作范圍的差別

四、業務側重點不同

五、任職資格、職級待遇不同

2、公文的行文規則。

1、按職權范圍和隸屬關系行文

2、一般不越級行文

3、準確地確定和區分主送機關和抄送機關

4、確有必要，可以聯合行文

5、“請示”公文應當一文一事

3、簽字儀式的準備與服務工作的主要內容。

簽字儀式的準備：

1、布置好簽字廳

2、準備好簽字用具

3、簽署涉外商務合同時，應在簽字桌上擺放雙方國旗

4、簽字時的座次安排

◆簽雙邊性合同——右為尊；雙方人數大體相當；前高后低。

◆簽多邊性合同——按事先約定的順序；助簽人依“右高左低”的原則站立于簽字人的左側； ◆簽字儀式的正式程序：

1、簽字儀式正式開始

2、簽字人正式簽署合同文本

3、簽字人正式交換已經有關各方正式簽署的合同文本

4、共飲香檳酒互相道賀

4、涉外日常禮儀中談話禮儀的要點。

（1）避談政治、宗教等敏感問題

（2）注意不要以自我為中心

（3）避免詢問他人穿著、飾物等之價格

（4）不可詢問他人尤其是女士的年齡

（5）切勿形成小圈子

（6）不可竊竊私語

（7）有不同國籍的人應盡量說英語

（8）主人或賓客在發言時請立即安靜下來以示尊重

5、商務談判的定義與要素。

1、定義

是指人們為了滿足各自的需要、協調彼此之間的利益關系，而在一定的時空條件下通過協商對話達成交易的行為和過程。

2、要素

參與者

時間

地點

策略與技巧

6、印度人的見面禮有哪些？

貼面禮、摸腳禮、舉手禮

7、辦公室日常管理工作的主要內容。

一、進行安全檢查，改進工作環境

二、作好信息保密工作

三、安排值班工作，編制值班表

四、辦公室財務管理

五、印章和介紹信管理

六、辦公用品的發放和管理

七、辦公效率和時間管理

第五篇：涉外秘書概論

1、涉外秘書經常協調的關系有上司之間的關系，上司與下級之間的關系，智能部門之間的關系、內外關系。

2、涉外秘書對外公關對象的側重點是工商部門和政府主管部門。

3、根據秘書對領導工作起影響作用的大小、有的學者將秘書分為高級、中級、初級。

4、我國機關秘書人員職責可以歸納為處理事務和綜合服務。

5、‘三資’企業的管理風格、歸納起來，大致可以有兩種：美國式和日本式。

6、涉外秘書對上司進行精力輔助，應做好的工作是安排上司日程、為上司接駕、摘錄問題

要點、撰寫講話稿。

7、在應用經濟學方面，涉外秘書應掌握的知識是對外貿易知識、市場營銷知識、財務知識。

8、涉外秘書在處理與同事之間的關系時，應尊重同事、寬容隨和、樂于助人、一視同仁、善待同事的家屬。

9、涉外秘書職業道德的內涵包括如下內容：忠誠、勤學奮進、認真負責、廉潔奉公。

10、香港的中文公文基本上達到了簡、淺、通、切的白話文要求。

11、‘三資’企業制度嚴明，除招聘要求外，工作要求嚴格，還表現在考核制度嚴格。

12、速記具有以下優勢特點：及時迅速、經濟便捷、應用廣泛、利于保密。

13、我國秘書按服務對象分：有公務秘書和私人秘書。

14、涉外秘書的職責可歸納為處理事務綜合服務。

15、‘三資’企業的組織機構大致有以下幾種：智能型、直線型、直線職能型、事業部

型、矩陣式結構。

16、辦公室內墻的天花板，一般宣采用的基本色調是白色、乳白色和天藍色。

17、秘書學的知識，主要包括秘書學、涉外秘書實務、公文寫作和文書處理、秘書心理

學、管理學。

18、秘書向上司進言必須適事、適時、適地、適度。

19、涉外秘書的愛國主義體現在：堅定的政治立場、維護國格、人格、保守秘密、維護

國家利益、維護員工利益。

20、日本秘書的職級有見習、初級、中級、高級。

21、涉外秘書的整體功能具有樞紐作用、綜合作用、協調作用和窗口作用。

22、涉外秘書應掌握的行業知識主要包括經濟學知識、涉外法規和財會知識。

23、香港現行公文的種類有人事令、呈文和簽注。

24、涉外秘書女性化主要有以下幾個方面的內因：擅長處理人際關系、耐心、細致、條

理性強、有打字的天賦。

25、涉外秘書的辦公室常見的方位是位于外間和位于上司的辦公桌旁。

26、涉外秘書在工作中要準確無誤，避免差錯，具體可歸納為：辦文要準確，辦事要穩

當，匯報要如實，建議要慎重。

27、涉外秘書必須努力了解自己的上司，了解的內容包括上司的思路，上司的工作方法，上司的個性，上司的志趣愛好。

28、日本人以鞠躬為禮，依據恭敬的程度，鞠躬禮可分為30度、45度和90度。

29、涉外秘書的求職途徑可以由學校推薦、借助人才市場、親友介紹和直接求職。

30、涉外秘書職業具有的特性是服務性、被動性、隱匿性。

31、美國秘書工作特點是社會化、專業化和智能化。

32、我國秘書工作新觀念中的四個轉化的實質是發揮秘書的參謀作用和助手作用。

33、我國國內秘書男性化的傳統原因有封建殘余意思作祟，我國干部制度的影響，世俗

觀念的束縛。

34、開放式布局的辦公室具有以下優點：辦事效率高、有利于相互監督、節省了辦公用

房、和辦公經費。

35、秘書職業具有隱匿性，這就要求秘書甘居幕后、埋頭工作、謙虛謹慎和不求聞達。

36、‘計算機秘書’可以幫助我們做的工作是：起草文件、打印資料、辦理文件登記和

管理信件、管理信息資料、儲存數據、檔案管理和會務管理。

37、秘書部門和公共關系部門有具有耳目作用、參謀作用和協調作用。

38、涉外秘書要恪守信用的職業道德，依從以下幾點做起：準時，不輕易許諾以及言必

信。

39、為什么說公共關系與庸俗關系兩者的工作對象不同？

答：1，公共關系是一個組織與各類公眾協調好關系，因此，它是以組織為主體，以公眾為客體的工作對象。2，庸俗關系是以私人為主體，私人打交道，將個別私人作為工作對象，它能以組織的名義出面，卻是假公濟私，化公為私。

40、涉外秘書女性化有哪些內因？

答：1，女性善于處理人際關系；2，耐心細致，條理性強，3，記憶力強，有打字天賦，4，天生謹慎有利于保密，有利于協調辦公室氣氛。

41、‘三資’企業具有哪些管理特點？

答：精干高效、制度嚴明、唯才是用、博采眾長、政令通暢。

42、‘三資’企業文化有什么作用？

答：

1、增強員工的向心力和凝聚力。

2、增強員工自豪感、社會責任感。

3、有利于改善人際關系。

4、有利于樹立企業形象。

5、促進企業現代化。

43、秘書的工作有哪些？你認為應該如何做好這些工作？

答：秘書工作內容分廣義和狹義兩種。廣義的即秘書部門工作，也稱辦公室工作；狹義即秘書業務工作。有以下幾方面：文書管理、文書擬寫、文書制作、檔案管理、印章管理、會議管理、調查研究、信息工作、接待工作、日程安排、事務工作、值班工作。

做好秘書：做人、敏于事、博學不窮

44、秘書應具備什么樣的能力和職業道德？

1、高效的工作能力。

2、善于人際溝通。

3、有外交家的平衡術。

4、能擔當重任。

5、有良好的社交能力。素質：基本素質（身體素質、心理素質、思想素質）、業務素質（理論知識、時間經驗、辦事能力）、文化素質（社會科學、自然科學、外語）此外，學會一些有益的技能，如電腦、開車、琴棋書畫等、