第一篇：奧運會志愿者應具備哪些素質

靜雯北京市副市長、北京奧組委執行副主席劉敬民2月5日透露，北京奧組委將在今年上半年啟動面向全國和海外華人華僑的志愿者招募工作。預計北京奧運會期間，將有6—10萬名志愿者參與各項服務工作。人們開始關注：志愿者應具備哪些素質？方力：奉獻精神尤為重要提起奧運會志愿者，許多人第一反應就是當翻譯。但奧運會志愿者服務不僅限于此，既需要體力勞動，也需要腦力勞動。有專家列舉志愿者服務的五大方面：環境、交通、場館衛生維護、擔任語言翻譯和直接參與比賽的組織工作。一句話，志愿者的工作滲透到奧運會的方方面面。北京志愿者協會常務副會長方力介紹說，一般來講，對志愿者有四方面要求：遵守道德規范，具有奉獻精神、團隊精神、愛國主義精神，誠實守信，工作負責；身體和心理健康；具有一定的關于體育運動、北京及中國歷史文化、各國概況和涉外禮儀、志愿者服務等方面的知識；具有外語交流能力、組織協調能力、口頭和文字表達能力、使用計算機等現代化設備的能力和應變能力。方力強調，作為志愿者奉獻精神尤其重要。在第二十一屆世界大學生運動會期間，在工作人員餐廳工作的志愿者每天要收拾清洗幾千套餐具、打掃衛生、卸貨、分餐。大部分志愿人員從事的是一些單調乏味的工作。在悉尼奧運會上，志愿者有的在地下車庫管車輛調度，有的頂著烈日收門票，有的在擁擠不堪的火車站組織疏散觀眾，有的在貴賓看臺遞送成績。他們看不到賽場內的比賽，連電視直播也看不到，還要耐心回答各種咨詢。而按照慣例，組委會不會為志愿者的勞動付一分錢，僅為他們提供制服、工作餐和上下班時免費的公共交通。王靜濤：具備專業技能機會更多由于奧運志愿者的需要量很大，北京市志愿者協會秘書長王靜濤表示，北京各高校大學生將是志愿者隊伍的重要組成部分。其中2005年9月入學的大學生將會占有時間優勢，因為他們到2008年是大學三年級，不存在就業壓力，有利于投入奧運會志愿服務工作。另外，海外華僑華人將是奧運會志愿者隊伍的寶貴資源。目前海外華僑華人超過5000萬人，分布在世界各地，這是其它奧運會舉辦城市難以比擬的。他們熟悉不同國家和地區的風俗習慣，有豐富的跨文化交流經驗和語言優勢，對參與北京奧運會充滿熱情，將成為北京奧運會海外志愿者隊伍的核心力量。和悉尼、雅典一樣，北京奧運會志愿者將分為一般志愿者和專業志愿者兩大部分。前者多承擔服務性工作，約占60％；后者分布在翻譯、技術、醫療、競賽、交通等領域，對專業技能要求高，約占40％。由此，具備相應專業技能和資格的人士更有機會成為奧運會志愿者。金元浦：盡早開展志愿者培訓工作中國人民大學人文奧運研究中心主任金元浦教授說，志愿者群體的組織和培訓，將是對北京的一次檢閱和考驗，應盡早開展奧運志愿者的招募和培訓工作。金元浦表示，作為以2008年北京奧運會為背景的志愿服務群體培養，應當在精神層面和操作層面做好準備。從精神培養看，應積極培養志愿者的使命意識、奉獻意識、協作意識和服務意識，建立和培養一支真誠、熱情、禮貌、周到，懂專業知識，具備服務技能的高素質志愿者隊伍。從操作層面講，要使2008年北京奧運會志愿服務群體成為人文北京的形象大使和文化“標識”，就必須盡早建立奧運志愿者培訓基地、編寫培訓教材、組織師資隊伍、列出時間表，開展志愿者語言水平、文化背景、專項知識與服務技能的培訓。中國人民大學人文奧運研究中心副主任胡波也指出：“悉尼、雅典在舉行奧運會前4—6年就開始志愿者的招募和培訓工作了。所以，2008年北京奧運志愿者的招募、培訓工作越早開始越好。奧運志愿者工作應有一定的行動綱領、訓練程序和協調組織。”人民日報海外版奧運特刊供稿來源：人民日報

第二篇：志愿者應具備的素質

什么人做什么事才算真正的志愿者？捐款捐物能算志愿者嗎？兒童能不能做志愿者？“志愿者”已經有了能夠完整詮釋的概念。團中央書記處書記崔波介紹說，“志愿者”的概念可以從五個方面界定：

1、是自愿。即主觀自覺選擇，沒有強制性。

2、是不圖物質報酬。即動機上不追求物質報酬，但不否定開展志愿服務需要一定的物質條件。

3、是服務于社會公益事業。即服務的內容應是社會公眾的公共利益和困難群體的利益，不是社會非困難群體的小團體利益；同時屬于政府職責范圍內的事情、能夠通過正常的市場交換獲得的服務(困難群體除外)，一般不能作為志愿者服務的內容。

4、是奉獻自己的力所能及。奉獻自己的時間、精力、智力、經驗的人是志愿者外，出于自愿的獻血、捐獻骨髓、捐款捐物的人，也是志愿者。

5、是非本職職責范圍內。比如自來水公司修理水管的職工，如果他正在值班、正在崗位上，為用戶提供了優質的修理水管服務，那是本職工作，不是志愿服務；如果他不在值班、不在崗位上，是利用業余時間自愿且不取報酬地為他人提供了修理水管的服務，那他就是志愿者了。

從上述五個方面界定志愿者，可以幫助我們理清很多思路。比如針對“自愿”來說，少年兒童就不能做志愿者，因為他們還不具備自主判斷和選擇的能力。再比如志愿服務的對象、服務的內容也應按此理進一步理清，以使青年志愿者行動更加健康。“志愿者”（英語 Volunteers），是一個沒有國界的名稱，在西方發達國家中，是指不受私人得益的驅使、不受法律強制，是基于某種道義、信念、良知、同情心和責任感，為改進社會而提供服務、貢獻個人的時間、才能及精神，而從事社會公益事業的人或人群。在香港，志愿者被稱為“義工”志愿者行動叫做義務工作。香港義務工作發展局則將“義工”（“志愿者”）定義為在不為任何物質報酬的情況下，為改進社會而提供服務，貢獻個人時間及精神的人。同時將義務工作定義為：“指任何人志愿貢獻個人的時間及精神，在不為任何物質報酬的情況下，為改進社會而提供的服務?！?/p>

第三篇：志愿者應具備的素質

什么人做什么事才算真正的志愿者？捐款捐物能算志愿者嗎？兒童能不能做志愿者？“志愿者”已經有了能夠完整詮釋的概念。團中央書記處書記崔波介紹說，“志愿者”的概念可以從五個方面界定：

1、是自愿。即主觀自覺選擇，沒有強制性。

2、是不圖物質報酬。即動機上不追求物質報酬，但不否定開展志愿服務需要一定的物質條件。

3、是服務于社會公益事業。即服務的內容應是社會公眾的公共利益和困難群體的利益，不是社會非困難群體的小團體利益；同時屬于政府職責范圍內的事情、能夠通過正常的市場交換獲得的服務(困難群體除外)，一般不能作為志愿者服務的內容。

4、是奉獻自己的力所能及。奉獻自己的時間、精力、智力、經驗的人是志愿者外，出于自愿的獻血、捐獻骨髓、捐款捐物的人，也是志愿者。

5、是非本職職責范圍內。比如自來水公司修理水管的職工，如果他正在值班、正在崗位上，為用戶提供了優質的修理水管服務，那是本職工作，不是志愿服務；如果他不在值班、不在崗位上，是利用業余時間自愿且不取報酬地為他人提供了修理水管的服務，那他就是志愿者了。

崔波解釋說，從上述五個方面界定志愿者，可以幫助我們理清很多思路。比如針對“自愿”來說，少年兒童就不能做志愿者，因為他們還不具備自主判斷和選擇的能力。再比如志愿服務的對象、服務的內容也應按此理進一步理清，以使青年志愿者行動更加健康?！爸驹刚摺保ㄓ⒄Z Volunteers），是一個沒有國界的名稱，在西方發達國家中，是指不受私人得益的驅使、不受法律強制，是基于某種道義、信念、良知、同情心和責任感，為改進社會而提供服務、貢獻個人的時間、才能及精神，而從事社會公益事業的人或人群。在香港，志愿者被稱為“義工”志愿者行動叫做義務工作。香港義務工作發展局則將“義工”（“志愿者”）定義為在不為任何物質報酬的情況下，為改進社會而提供服務，貢獻個人時間及精神的人。同時將義務工作定義為：“指任何人志愿貢獻個人的時間及精神，在不為任何物質報酬的情況下，為改進社會而提供的服務。”

志愿者服務的基本概述

志愿者工作的概述：

志愿工作是指任何人志愿貢獻個人的時間及精力，在不為任何物質報酬的情況下，為改善社會服務，促進社會進步而提供的服務。志愿工作具有志愿性、無償性、公益性、組織性四大特征。

志愿工作的價值意義：

對社會而言，志愿工作具有以下積極意義：

一是傳遞愛心，傳播文明。志愿者在把關懷帶給社會的同時，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，最終會匯聚成一股強大的社會暖流；

二是有助于建立和諧社會。志愿工作，提供了社交和互相幫助的機會，加強了人與人之間的交往及關懷，減低彼此間的疏遠感，促進社會和諧；

三是促進社會進步。社會的進步需要全社會的共同參與和努 力。志愿工作 正是鼓勵越來越多的人參與到服務社會的行列中來，對促進社會進步有一定的積極作用。

對志愿者個人而言，志愿工作具有以下積極意義：

一是奉獻社會。志愿者通過參與志愿工作，有機會為社會出力，盡一份公民責任和義務。

二是豐富生活體驗。志愿者利用閑余時間，參與一些有意義的工作和活動，既可擴大自己的生活圈子，更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的認識，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。

三是提供學習的機會。志愿者在參與志愿工作過程中，除了可以幫助人以外，更可培養自己的組織及領導能力。學習新知識、增強自信心及學會與人相處等。對服務對象而言，志愿工作具有以下積極意義：

一是接受個人化服務。志愿者服務，提供大量的人力資源的同時，更能發揮服務的人性化、個人化及全面化的功能，從而令服務對象受益。

二是幫助融入社會，增強歸屬感。通過志愿者服務，能有效地幫助服務對象擴大社交圈子，增強他們對人、對社會的信心，同時，志愿者以親切的關懷和鼓勵，幫助服務對象減輕接受服務時的自卑感和疏遠感，從而使其建立自尊心和自信心。

志愿者服務的基本原則：

開展志愿者服務，一定要堅持“自愿參加、量力而行、講求實效、持之以恒”的原則。這是開展志愿者行動必須遵循的基本原則?！白栽竻⒓印?、“量力而行”、“講求實效”、“持之以恒”是相互聯系的一個整體。只有“自愿參加”才能“持之以恒”，自愿是持久的前提，自愿才會任勞任怨、堅持不懈?！傲苛Χ小币彩恰俺种院恪钡闹匾蛩?，只有“量力而行”，才不會力不從心，虎頭蛇尾，半途而廢。也只有“講究實效”，實實在在地為社會、為群眾做好事、做實事，使青年志愿服務落實到基層，深深地扎根于人民群眾生產生活的基本需要之中，才有強大的生命力，才能“持之以恒”。

中國志愿者宣言

志愿者誓詞：

我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，踐行志愿精神，傳播先進文化，為構建和諧社會貢獻力量！志愿者標志：

志愿者標志的整體構圖為心的造型，又是英文“志愿者”的第一個字母“V”，為紅色。國案中央是手的造型，也是鴿子的造型，同時也是“青年”英文的第一個字母“Y”，為白色。標志寓意為中國青年志愿者向社會上所有需要幫助的人們奉獻出一片愛心、伸出友愛之手，表達“愛心獻社會，真情暖人心”的志愿者主題。

志愿精神

我國對志愿精神的表述是“奉獻、友愛、互助、進步”。這種精神既繼承了中華民族扶貧濟困、助人為樂的傳統美德，也體現并塑造著社會主義市場經濟條件下的新型道德觀念，同時也是對人類文明成果的吸收。

志愿服務承諾書

志愿服務，是一項平凡而又偉大的工作，我志愿加入志愿服務行列，并承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，踐行志愿精神，傳播先進文化，為構建和諧社會貢獻力量。

我會自覺遵守以下守則：

遵守志愿者紀律，服從組織安排，加強團隊合作。

弘揚無私奉獻精神，不計個人名利得失。

積極行動，廣泛宣傳，推動志愿者服務進程。

通過志愿服務，不斷提高服務質量，不斷增強服務技能，提升自身素質。北京馬拉松志愿者服務工作常見問題解答

1、北京馬拉松志愿者什么時候開始報名？

答：北京馬拉松賽事通過官網公開向社會招募志愿者。賽事志愿者的公開招募時間為2011年8月，招募周期一個月。

2、成為北京馬拉松志愿者需要哪些條件？

答：北京馬拉松志愿者的基本條件包括：截至2011年8月，年滿18周歲以上（對年齡上限不做規定），遵守中國法律法規、具備指定崗位要求的能力和素質、有時間精力并且自愿為北京馬拉松賽事提供義務服務、接受賽事組委會領導和管理的人士都可以報名，其中，富有社會責任感、道德品質優秀、具有一定的從事志愿服務的經歷、社會信用記錄良好的申請人，將成為組委會優先考慮的對象。

3、北京馬拉松志愿者的招募流程和報名方式是什么？

答：志愿者招募的一般流程主要包括：發布志愿者需求和條件→各界人士報名申請→材料審核、組織崗位預分配及面試→初步確定服務崗位→發出錄用通知→志愿者接受任務。最終簽署賽事服務承諾函的志愿者將在指定的崗位和時間為北京馬拉松賽事提供志愿服務。招募工作啟動后，申請人可在官網志愿者招募板塊，填寫提交《北京馬拉松志愿者登記表》。

4、賽事志愿者有什么待遇或保障？

答：組委會將通過表彰獎勵和相關保障措施，給與賽事志愿者基本保障。志愿者的激勵表彰以精神鼓勵為主，激發志愿者的內在熱情，保持志愿者較高的工作積極性，使志愿者獲得有價值、愉快的工作經歷。賽事期間，組委會將向賽事志愿者提供統一服裝以及餐飲等必要的工作條件。同時，根據服務時間和服務效果，對做出突出貢獻、表現優異的志愿者集體、個人以及志愿服務項目給予特別表彰。

5、北京馬拉松賽事志愿者都有哪些工作崗位？

答：賽事志愿者服務崗位主要涉及語言服務、物品發放、飲水站、用水站、衣物寄存、全程公里點等服務領域。

6、我有許多專長但是不會外語，請問能否報名？賽會志愿者的外語水平需要達到幾級？

答：賽事志愿者都應具備使用外語進行簡單交流的能力，具體到不同崗位，又會有各方面的具體要求。

7、賽事志愿者的主要來源有哪些？由哪些人員構成？

答：賽事志愿者將以在京大學生為主體。首都其他社會各界志愿者及群眾，都將成為志愿者的重要來源。

8、賽事志愿者的選拔標準和條件是什么？

答：志愿者原則上應具備以下條件：報名時年滿18周歲，遵守中國法律法規，熱心公益事業，符合指定崗位的能力、素質和工作時間要求。自愿為北京馬拉松組委會提供服務，自覺接受領導和管理。

9、賽事志愿者在確定工作崗位后能否進行調整？如果允許，如何調整？ 答：志愿者在崗位確認后一般不進行工作崗位的調整。但要考慮賽時志愿服務工作需要，志愿者要有服從崗位調整的思想準備。

10、志愿者可否自主選擇工作地點、時間及崗位？

答：報名申請時可以根據個人意愿選擇工作區域和崗位，組委會將根據志愿者的報名意愿安排相應崗位。

11、志愿者是否上意外保險？在賽場內意外受傷怎么辦？是否算工傷？

答：組委會將為正式上崗服務的志愿者提供工作時間的人身意外傷害保險。

12、志愿者超時工作是否有加班補貼？

答：賽會志愿者每天工作一班，每班時間原則上不超過8小時，具體班次根據場館賽事安排確定。特殊崗位將視實際情況確定合理的工作時間和班次。組委會將按照志愿者工作規范和要求進行班次管理。志愿者沒有任何報酬。

13、對志愿者崗位的安排是否與年齡有關？

答：賽會志愿者崗位根據崗位需要及申請人的意愿和自身條件進行安排。

第四篇：領導干部應具備素質

領導干部應具備素質

如今，對領導干部的素質和能力的要求是越來越高了。一方面說明領導干部承擔的任務很繁重，肩負的責任很重，另一方面也提示領導干部需要從多個方面改善和強化自身的素質構成。領導干部可以從常懷善良之心、常懷感激之心、常懷坦誠之心、常懷容人之心、常懷律己之心做起，逐步優化自身的素質與能力，提升自己的精神境界。

常懷善良之心。與人為善、樂善好施、善解人意，無論世事怎樣變遷，這些善良的品行始終是人們所追求的。對于領導干部來說，應該善待群眾、善待下屬、善待同志，但現實中也確實存在少數領導干部，對人和事冷漠麻木，深深傷了群眾的心。領導干部的使命和責任，決定了他們應該樹善良之心，成善良之事，做善良之人，成為實踐善良的表率。因為善良，領導干部才會更多地關注民生疾苦，體察群眾難處，才會更多地與人和諧相處，用真情換得更多人的無私奉獻，讓社會多些陽光，多些溫暖。所以，領導干部常懷善心，既是一種優良品行，也是一種精神力量，更是一種智慧遠見。期望領導干部常懷善良之心，絕不是要領導干部只能做處處行善的“老好人”，而是說善良也是領導干部諸多必備素質中的一種。

常懷感激之心。現在流行一句話，叫“學會感恩”，人應當對所有曾經關心過自己、幫助過自己的人懷有感恩的心。領導干部尤其需要如此。當一個人一步步地成長為一名社會的管理者、事業的組織者、某個領域的領導者時，他最需要感激的是黨和人民，是培養過他的組織和群眾，而不是某個提拔過他的人或某種社會關系。這并不是鼓勵領導干部隨意忘掉那些曾經發現和幫助過自己的“伯樂”，而是企望領導干部要時刻牢記：自己所取得的成就，根本原因是黨和人民辛勤培育的結果，自己手中的權力是黨和人民給予的，在領導崗位上所做的一切努力，都是對黨和人民最好的回報與感恩。同時，也應該感激那些關心、支持、幫助甚至反對過自己的人，正是由于他們的激勵與監督，才使自己有了不斷進步的動力和信心。領導干部感恩的最好方式就是盡職盡責、盡心盡力地為黨和人民用好權，多干實事。

常懷坦誠之心。為人坦誠，以誠相待，一直以來都是人們所崇信與期待的高尚品行。領導干部坦率真誠地為人處世，既是充滿自信自重與豁達大度的一種力量象征，也是做人做事做官走向成功的一種可靠保證。唐代詩人劉禹錫說“推誠人自服”，這啟示我們，襟懷坦白、光明磊落，不僅可以促使領導干部增長讓人心悅誠服的人格魅力，也能夠使領導干部贏得更多人的信任和尊重。反之，故作深沉、虛情假意、表里不一的行為是無法贏得信任與尊重的。需要說明的是，坦

誠并不是不顧時間、條件和場合，什么話都說，什么事都做，坦誠需要勇氣和理性，更需要智慧。領導干部只有以對黨和人民高度負責的態度，講原則、講真誠、講風格、講友誼，才能夠以誠樹威，吸引、凝聚、團結和帶領人們齊心協力實現奮斗的目標。

常懷容人之心。古語說得好：“有容乃大”、“寬則得眾”。寬容是一種美德，是領導干部必須練就的寬廣胸襟與氣量。少數領導聽不得與自己意愿相悖的言論或做法，對部屬常懷防范之心、妒賢之意，難以共事，令人心寒，也無法贏得干部群眾的尊重與擁戴。領導干部有沒有寬容大度的氣量，不僅是一個人道德品質、思想境界的重要體現，而且決定著個人心情是否舒暢以及周圍的關系是否融洽。有人說過，世界上最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。對這樣一個道理，領導干部應當牢記，用自己的寬容換得別人的寬容。這種寬容，是在不放棄原則的前提下，要求自己眼界遠一點，胸襟寬一點，氣量大一點，既能容人，也能容事。領導干部的重要職責是管人管事，這就難免會與人發生摩擦，越是在這樣的時候，越需要領導干部表現出容人、容言、容事的寬宏度量，真心實意地做到：能容異己之人，能容逆耳之言，能容不順之事。

常懷律己之心。凡是擔任領導職務的人，都負有雙重責任，即律人與律己。而落實好這份責任，核心是律人必先律己。

“欲勝人者必先自勝，欲論人者必先自論，欲知人者必先自知?！薄爸稳苏弑叵茸灾?，責人者必先自責，成人者必先自成?！边@些精辟論斷督促領導干部常懷律己之心、克己之心，清白為官從政。要做到這一點，除了堅定的信念、頑強的意志和持久的耐力外，還需在以身作則上下功夫。這個“以身作則”包括三層含義。一是指規則，領導干部必須遵守的行為規則，以紀律己，以法律己。二指的是監督，大家用規則來監督，領導干部接受監督就可能遇到批評，若能善意理解、虛心接受別人的批評、責問，律己之心就會常駐。三是律身，以責人之心律己，時時刻刻反省自己的言行，哪怕是一點疏忽紕漏、一個失檢行為，都不隱瞞，不遷就，不放過。領導干部在律己上做得好，律人時說話就有底氣，做事時就有標桿，別人就會信服。

第五篇：企業管理者應具備哪些素質

企業管理者應具備哪些素質管理者應具備多方面的綜合素質，而不僅僅專精一個方面就可以了。管理者應有全才的素質，這全才的素質并不是光全是天生的，而是學習，并不是平淡的學習，而是不倦的學習。奮發努力的學習。才具備有一定管理素質。

一、管理者應具備高尚的品質這是企業管理者的基礎素質。其核心是具有較高水平的職業道德包括；既要對國家負責，也要對廣大顧客負責；以物類價廉的優質產品為社會服務，而不能武虛作假，以次充好；信守合同，不干損人利己，以鄰為壑的事；屬盡職守，講究效率；實事求是，具備科學精神，具備努力向上，超越它人的前進風尚。

二、管理者應具備較高的文化的知識企業管理是一門綜合性工作，需要廣泛地知識作基礎才能做好。既要有文化知識，又要社會知識。勤奮學習，刻苦自勵，根據需要處理好博與專的關系，建立起合理的知識結構，是十分性要的如果沒有較高的知識，談不上是一個優秀的企業管理者，只有豐富的經驗和一定水平的知識，才是一個成功的企業管理者。

三、豐富的管理經驗經驗是形成管理能力的中介，經驗越多，能力越強，它們是正比關系。如果你知識在高在豐富，但沒有實踐的段練和經驗的積累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者經過一定管理實踐的鍛煉而形成特有的基本素質。

四、能力，包括基礎能力與管理工作能力基礎能力是指思維能力，表現能力，交際能力等；管理工作能力則指預測能力，決策能力，執行能力等。缺乏知識的管理者，要多爭取學習的機會；或多借助水平較高的助手的力量，缺乏經驗的管理者，要加強實踐勇于實踐，善于實踐到市場上鍛煉自己，提高自己，加強自己的管理水平；對有發展前途的管理者，應在不同階段給予交替學習和實踐的機會，使其知識及時得到更新，能力不斷提高，以承擔重任?？傊?，管理者一定要堅持不斷地通過學習和實踐來提高和完善自己，才能取得更大的成就。總之經營管理是一門極其綜合復的學問，它需要每一個經營管理者在現有的基礎上，不斷的加深學習經營管理的書本知識和實踐經驗，把二者緊密的綜合到一起，形成一個優秀的企業管理者，才能不斷跟上今天經濟飛躍不尋常的年代的步閥。