第一篇：廣元市出租車優質服務倡議書

廣元市出租汽車優質服務倡議書廣大出租汽車駕駛員：

出租汽車是城市的名片，流動的風景。出租汽車駕駛員服務于南來北往的廣大客商和廣大市民，我們的一言一行、一舉一動都代表著廣元的形象和素質，代表著廣元的城市文明與進步。在廣元兩會即將召開之際，為進一步做好優質服務，打造行業優質服務團隊。為此，廣元市運管處，廣元市出租汽車行業協會向全市出租汽車駕駛員發出如下倡議：

一、增強優質服務意識。出租車駕駛員要愛崗敬業、優質服務、誠信經營，想乘客所想，急乘客所急，幫乘客所難。要做到舉止端莊，精神振作，姿態良好，親切和藹，微笑服務；面容整潔，發式大方；談吐文明，語言得體；按季節穿著工裝，保持服裝干凈整潔；按照乘客合理意愿提供周到服務。在日常經營中，以“乘客至上，服務第一”為宗旨，規范營運行為，做好優質服務工作，為每一位乘客提供優質、方便、快捷、舒適的乘車環境。

二、弘揚正氣，樹立新風。出租車駕駛員應該發揚拾金不昧、助人為樂、扶危濟困、見義勇為的精神。積極參加公益活動，讓“文明滿車廂，愛心播一路”。夜間和白天一個樣，近途和遠途一個樣，淡季和旺季一個樣，無人監督和有人監督一個樣，弱勢群體和普通乘客一個樣，本地乘客和外地乘客一個樣。公開運政監督電話和上崗證，主動接受社會監督。

三、遵守交通法規，安全行車。出租車駕駛員應自覺遵守交通法

規，確保車況良好、安全行駛。行車時系好安全帶，不打手機，不亂停靠，不強行超車，不隨便調頭，斑馬線上禮讓行人，不鳴笛擾民，不越線行駛，不闖信號燈，不超速，不搶道，不爭客，酒后堅決不駕車，開文明車，開安全車，開禮貌車。

四、保持良好的車容車貌。出租車駕駛員應保持車容車貌整潔，服務設施良好、服務標志齊全，不擅自張貼廣告，保持車身內外干凈衛生，坐墊套清潔無污損，做到服務監督卡、頂燈、空車待租標志、計價器、消防器具等設施完好無損；行李廂內無積塵、無油污、物品擺放整齊；車輛燈光、空調、音響、消防、安全帶等設施設備齊全，性能良好；門徽及公司標識字跡清晰、規范，出租汽車專用標志完好。駕駛員朋友們，趕快行動起來吧！讓我們同心協力，為創建讓社會滿意，讓人民滿意的文明窗口行業，用實際行動支持兩會，為構建和諧廣元、文明廣元做出我們應有的貢獻！

廣元市出租汽車行業協會二Ｏ一一年四月十九日

第二篇：出租車行業規范經營,優質服務倡議書

出租車行業規范經營，優質服務倡議書

全體出租汽車從業人員：

你們好！

出租汽車是城市的名片，流動的風景，是城市綜合交通運輸體系的重要組成部分，其從業人員素質和服務水平是一個城市交通管理水平與文明建設成果的重要標尺。同樣，從業人員的服務水平和形象也影響行業自身的發展。在此，我局向全市出租汽車從業人員發出如下倡議：

一、發揚主任翁精神。乘坐出租車的多是外來的學生以及客商，他們對從化的第一印象和評價可能就來自于大家的素質和服務水平，因此我們要牢固樹立集體榮譽感，增強責任意識，發揚主人翁精神，為創建生態宜居幸福的從化出力爭光。

二、規范經營行為。大家要愛崗敬業、優質服務、誠信經營，在經營中做到按表收費、不拒載、不拼客、不故意繞道；持證上崗，亮證服務，主動接受社會監督，全力塑造文明出租、和諧出租的行業新形象。

三、提高行業服務質量。出租汽車駕駛員應規范服務、熱情周到、禮貌待客、儀表整潔、用語文明，做到上車有“迎”聲，下車有“送”聲，努力打造我市出租車行業文明優質服務品牌。-1-

四、保持車容車貌良好。車內整潔衛生，無污跡，內飾完好，座套干凈；車身無脫漆、變形現象。

五、安全行車，文明駕駛。杜絕違章駕駛現象，不超速、不違章掉頭、不違章超車、不違章變道，斑馬線主動避讓行人，開車不接打手機、不吸煙、不吃零食。

六、弘揚正氣，樹立新風。出租汽車駕駛員應發場拾金不昧、助人為樂、扶危濟困、見義勇為的精神，積極參加公益活動，樹立良好品格，弘揚正確的價值觀。

全體出租汽車車主、駕駛員朋友們，讓我們迅速行動起來，從我做起，從現在做起，規范經營、優質服務，努力把出租車行業真正打造成為體現我市文明程度的靚麗“窗口”，為我市建設廣州北部城市副中心作出應有的貢獻！

從化市交通局

2013年10月21日

第三篇：導游優質服務倡議書

全省導游員：

在我省深入實施“兩圈一帶”總體戰略的新形勢下，湖北旅游業已經邁出了從旅游資源大省向旅游經濟強省跨越的步伐。導游是旅游經濟的生產力，是社會主義精神文明的建設者，是促進社會和諧的重要力量，是旅游業的形象和窗口。新的歷史使命要求我們立足崗位，扎實工作，無私奉獻，為加快推進旅游經濟強省建設添磚加瓦。為此，我們向全省的導游同行發出如下倡議。

一、堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持正確的政治方向，主動服務旅游發展大局，爭做思想過硬、品行端正、愛崗敬業的表率。

二、堅持全心全意為游客服務的宗旨，嚴格按照《導游服務質量》的要求，認真做好導游服務過程中每一個環節的工作，做到服務程序不走樣，服務環節不減少、服務標準不降低，爭做優質服務、游客滿意的標兵。

三、嚴格遵守《導游人員管理條例》、《導游人員管理實施辦法》等相關法規規章，規范自身行為，自覺抵制不良風氣的侵蝕，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目；不擅自變更行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務的模范。

四、積極向游客推介湖北多彩的人文風情和深厚的文化底蘊，大力宣傳湖北經濟社會發展的巨大成就，充分展示湖北旅游的無窮魅力和風采，爭做倡導文明旅游，傳播文明之風的使者。

五、認真學習導游業務知識，加強實踐鍛煉，不斷提高自身綜合素質，爭做一名情操高尚、紀律嚴明、知識淵博、口才一流、心靈美麗、應對有方的優秀導游。

我們希望廣大游客和社會各界對我們的工作給予大力支持并進行嚴格監督。我們將以這次全省第七屆導游大賽為新起點，以優良素質、優質服務、優異成績，努力打造湖北導游服務的品牌，為旅游經濟強省建設貢獻力量！

第四篇：企劃部優質服務倡議書

企劃部優質服務承諾書

在日趨激烈的商圈競爭中，為了提升我門店的服務形象，更為了

響應我店“優質服務月”的號召，企劃部特擬定以下服務措施：

1.提高 POP寫作水平，使POP標示更加美觀醒目。從而提高整體店堂氛圍形象，達到刺激銷售的作用。

2.提升POP寫作速度，從而減少員工等待時間，減少人工資源內耗。

3.完善POP寫作流程：POP書寫申請單內容必須完整（品名、規格、單位、原價、特價；主管或樓層經理簽字；書寫字跡務必清晰明了）企劃部方予以書寫。避免書寫失真或者錯誤，引起不必要的公司損失。

4.每天兩次現場巡視POP展示情況，及時規整POP陳列，發現POP違規使用者，及時進行處理，確保POP使用整齊、統一、規范的使用。

5.對每天的區組和樓層銷售給予跟蹤關注，及時和未達成銷售目標的區組和樓層進行溝通，結合舉措，幫助配合銷售目標的達成。

6.和各部門做好溝通，做好本職工作，完成于企劃部有關的各項工作任務。

以上是企劃部在優質服務活動中制定的倡議書，希望公司各位同事多多給予監督、指正。

購物廣場企劃部20++++++倡議人簽字：

第五篇：優質服務倡議書

開展“優質護理服務”

倡議書

尊敬的領導，全院的護士同仁們：

春意盎然，萬象更新，在全院舉行的“優質護理服務工作和三好一滿意”，是為患者提供安全、優質、滿意的護理服務，是我們應盡的責任與使命。我們要堅持“以病人為中心”，牢記“基礎護理是根基，護理安全是關鍵；專科護理是價值，優質護理是內涵”的理念。進一步規范護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，突出專科護理，為人民群眾的健康保駕護航。

為了進一步加強醫院護理工作，護理部將在全院開展“優質護理服務”，使全院護理人員以“愛心、耐心、細心、責任心”對待每一位患者，全面履行護士職責，讓每一個環節都能凝聚護士同仁的責任心，讓每一位家屬都能放心，讓每一位患者都能舒心。在此向全院護理人員倡議如下：

1、作為護理工作的落實者，我們應緊緊圍繞“改進護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”為工作宗旨，充分調動護士的積極性，為患者提供全程、全面的優質護理服務。

2、我們要儀表端莊，面帶微笑，語言親切，態度和藹，主動熱情的為患者提供溫馨的服務，營造舒適、安全的休養環境，最大限度的減輕患者因健康問題而帶來的不適感，尊重病人的生命價值、維護病人人格尊嚴、保護病人隱私，落實人文關懷，構建和諧的護患關系。

3、我們要恪盡職守，扎實做好患者的基礎護理工作，細心觀察病人病情變化，在執行護理操作時嚴守操作規程，充分尊重病人的感受；主動為病人提供生活幫助、心理輔導和健康指導；為患者提供全程、無縫隙的優質的護理服務，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

4、我們要把更多的時間和精力用在與患者溝通上，向患者傳遞我們真誠的關愛，把患者滿意程度作為評價護理質量的標尺，提高服務水平，將愛心融進與患者互動的每一個工作環節，每一個護理步驟。

5、我們要主動學習，提高自身修養，精練專業技術，與醫生精誠協作，為提高醫療護理服務質量，保障患者安全共同努力，做人民滿意、患者放心的白衣天使。

南丁格爾說過“護士是沒有翅膀的天使”，護理工作是神圣的，生命相托，重于泰山。親愛的護士姐妹們，就讓我們時刻銘記優質服務是我們的責任，以主人翁的姿態積極參與優質服務行列。讓我們并肩攜手，用優質的服務去呵護每一個病人，把愛心播撒在醫院的每一個角落，讓無數患者感受春天般的溫暖，用辛勤的勞動去贏得廣大患者的認可和全社會的尊重，為重慶普瑞眼科醫院的護理事業增輝添彩！