第一篇：XX縣200年軍休工作總結(jié)整理

XX縣200*年軍休工作總結(jié)整理搞好服務(wù)管理軍休所2005工作總結(jié)

促進(jìn)和諧軍休

——XX縣2005年軍休工作總結(jié)

我縣共接收安置軍隊系統(tǒng)離退休人員21名，其中：退休干部13人，退休士官（志愿兵）3人，無軍籍退休退職職工4人，離休干部遺孀1人；團(tuán)職干部2人、營職干部5人，營以下6人。今年，我們以落實軍休干部的“兩個待遇”作為工作重點，從以人為本，共建和諧社會的高度，扎扎實實做好軍休工作。主要做法：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，把軍休工作納入重要議事日程

軍休工作，是民政工作重要組成部分之一，是軍隊工作的繼續(xù)，是國防建設(shè)的需要，有著特殊的重要意義。做好軍休工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。近年來回我縣安置的軍休人員逐年增多，工作量逐漸增大，局領(lǐng)導(dǎo)十分重視和支持該工作：一是把落實軍休干部的政治、生活待遇列入重要議事日程。二是經(jīng)常深入到軍休干部家中噓寒問暖，把做好思想工作與解決實際困難結(jié)合起來。三是軍休所同志經(jīng)常走訪了解，把軍休干部的實際困難及時向局黨組領(lǐng)導(dǎo)匯報并妥善解決。四是在局黨組會議上，認(rèn)真研究軍休干部的待遇落實問題。

二、堅持理論學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化工作人員的能力和素質(zhì)

提高業(yè)務(wù)水平和政治思想素質(zhì)，是做好軍休工作的前提，是貫徹落實軍休政策的有力保障。今年初，我們在認(rèn)真總結(jié)上年度軍休工作

基礎(chǔ)上，制定了今年軍休工作計劃，堅持理論學(xué)習(xí)，努力做到“四知”、“四會”和“四心”。“四知”：一知黨和國家對軍休干部的政策及其規(guī)定；二知工作的責(zé)任、任務(wù)和方法；三知軍休干部的家庭情況、身體健康情況及生活情況；四知軍休干部思想狀況、脾氣秉性、特長愛好。“四會”：一會做服務(wù)管理工作；二會做思想政治工作；三會組織各種活動；四會解答疑難問題。“四心”：一是愛心，熱愛軍休干部發(fā)自內(nèi)心，尊老敬老出于真心，把愛融入工作中；二是誠心，想軍休干部所想，急軍休干部所急，幫軍休干部所需，以誠相待；三是細(xì)心，服務(wù)周到細(xì)致，體貼入微，做到想到細(xì)處，干到實處；四是耐心，服務(wù)工作不厭其煩，不急不燥，直到解決問題為止。

三、搞好服務(wù)管理，落實好軍休人員兩個待遇

軍隊離退休干部服務(wù)管理工作，既是思想政治工作，又是細(xì)致的事務(wù)工作；是社會保障的一部分，也是社會穩(wěn)定的一部分。

軍休干部政治待遇，是服務(wù)管理工作的首要內(nèi)容，如何把政治待遇落到實處，今年我們做了以下工作：一是從政治上關(guān)心和尊重老干部。在經(jīng)費十分困難的情況下，給軍休干部訂閱的報紙、書刊等經(jīng)費都及時得到解決落實，同時，軍休所在每個月的周五下午還定期組織軍休干部進(jìn)行學(xué)習(xí)政治，及時傳達(dá)黨的各項方針政策，介紹經(jīng)濟(jì)形勢和改革情況，聽取他們的意見，使他們能夠了解全局，關(guān)心國家大事；有些德高望重的軍隊離退休干部還在村社、街道擔(dān)任榮譽(yù)職務(wù)，參政議政，為地方“兩個文明”建設(shè)繼續(xù)發(fā)揮作用；每逢建軍節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日，縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作人員前

往每位軍隊離退休干部家中進(jìn)行慰問，開座談會，贈送慰問品，并為老干部解決實際問題。年初，我們了解到軍休干部滕創(chuàng)統(tǒng)購房辦證時有些意見，專門進(jìn)行了調(diào)查并向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，提出了建議，問題很快得到圓滿解決。二是健全黨的組織，堅持“三會一課”制度。組織好黨的生活是落實好政治待遇的重要方面。今年軍休所按照縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組安排，圓滿完成各項學(xué)習(xí)、活動。三是開展多種形式的文體活動。如組織老干部參觀、游覽、開展健身活動，組織他們參加書畫展、歌詠賽、運動會等。今年10月上旬，全市組織軍休運動會比賽，我們軍休干部積極參加，認(rèn)真排練，并取得一定成績，獲得“道德風(fēng)尚”獎。

生活待遇是老干部安度晚年的物質(zhì)基礎(chǔ)，落實好軍隊離退休干部的生活待遇，是服務(wù)管理工作的重要內(nèi)容。今年我們狠抓了以下幾個方面：一是及時落實軍休干部的調(diào)資和離退休費及各種津貼補(bǔ)貼。在地方財力十分緊張和上撥經(jīng)費未到位的情況下，我們積極向局領(lǐng)導(dǎo)、政府分管領(lǐng)導(dǎo)、財政部門匯報、送文件，得到他們的同情和支持，使軍休干部的離退休費如數(shù)按時兌現(xiàn)，保證了軍休人員的生活。二是加強(qiáng)服務(wù)管理。隨著地方管理的軍隊離退休干部人數(shù)的增多，級別層次的提高，為扎扎實實搞好軍休工作，我所始終把軍休服務(wù)管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)放在首位。使工作人員肩上有責(zé)任，工作有標(biāo)準(zhǔn)，行動有目標(biāo)。三是經(jīng)常走訪調(diào)查，解決好軍休干部突發(fā)性困難。今年，我們得知陳明躍、胡官元兩名軍休干部生病住院，開支較大，經(jīng)濟(jì)一時困難，我們及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，批準(zhǔn)各借支3000元，幾次與縣醫(yī)

保中心聯(lián)系協(xié)商，解決報銷醫(yī)藥費22000元，使軍休干部十分感動。

四、充分發(fā)揮軍休干部余熱，走出庭院融入社區(qū)

充分認(rèn)識老干部在思想教育，革命傳統(tǒng)教育上的作用，鼓勵和支持老干部走出庭院融入社區(qū)，參加社會的各項實踐活動，繼續(xù)為社會做貢獻(xiàn)。一是組織引導(dǎo)軍休干部參加現(xiàn)代化企業(yè)和富裕農(nóng)村的發(fā)展建設(shè)，使軍休干部加深對發(fā)展才是硬道理，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力等理論的認(rèn)識。二是組織到敬老院、社區(qū)服務(wù)中心等慰問孤老殘幼，了解社會需要，使軍休干部加深對社會主義制度和精神文明建設(shè)的認(rèn)識。三是發(fā)揮政治優(yōu)勢，為社會主義精神文明建設(shè)作貢獻(xiàn)。軍休干部在長期的革命斗爭中積累了豐富的工作經(jīng)驗，具有較高的政治理論水平和政治責(zé)任感，在今年建軍節(jié)、國慶節(jié)和征兵期間，有的軍休干部自發(fā)參加到工廠、學(xué)校、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳黨和軍隊的光榮傳統(tǒng)，進(jìn)行愛國主義教育，收到很好的效果，受到群眾的歡迎。四是利用軍休干部的一技之長和有條件的家庭，有的能養(yǎng)雞鴨，有的會管果樹，有的懂企業(yè)管理，總之因人制宜開展生產(chǎn)經(jīng)營，如家居農(nóng)村的軍休干部曹尚柏，年初，軍休所的同志到戶落實當(dāng)年的生產(chǎn)任務(wù)，并幫助規(guī)劃當(dāng)年的生產(chǎn)經(jīng)營，年出槽肥豬4頭，養(yǎng)雞、鴨、鵝36只，收廣柑370公斤，年收入5200元；軍休干部姚本局在部隊是主治醫(yī)師，回到地方后開了一家私人診所，投資近10萬元，年收入2萬元左右。據(jù)統(tǒng)計，今年共創(chuàng)收近4.5萬元。

五、軍休工作存在的問題及今后打算

今年的軍休工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，一

是因資金周轉(zhuǎn)滯后，縣財政沒有及時撥付，以致于退休金有時沒有按時發(fā)給。二是由于我局財會業(yè)務(wù)交財政局會計中心，實行報帳制管理，對下?lián)芙?jīng)費以及使用、管理有些不能及時到位。三是服務(wù)管理人員不足，對居住農(nóng)村的和高齡、多病、癱瘓、傷殘退休人員的服務(wù)管理還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

今后的軍休工作任務(wù)較重、壓力較大。我們要在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，以全心全意為老干部服務(wù)為宗旨，以十六大精神為指針，想辦法，添措施，變壓力為動力，振奮精神，努力進(jìn)取，為為創(chuàng)軍休工作的新局面而努力奮斗。今后軍休工作進(jìn)一步加強(qiáng)要從以下三方面：一是積極主動地配合好各級黨委、政府對軍休干部節(jié)日的走訪慰問工作。二是經(jīng)常性深入調(diào)查，切實幫助軍休干部力所能及的解決一些實際困難和問題。三是繼續(xù)做好部門協(xié)調(diào)工作，保證軍休干部退休費能按時按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

第二篇：軍休工作總結(jié)

軍休工作總結(jié)2011年我們在省、市軍休部門的指導(dǎo)和縣民政局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞落實軍休干部“兩個待遇”的工作中心，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，扎實工作，規(guī)范服務(wù)，各項工作都取得了較好的成績。現(xiàn)將今年以來的主要工作情況總結(jié)如下：

1、主要工作根據(jù)年初民政工作會議的部署和要求，按照黨和國家關(guān)于安置軍隊離退休干部的方針、政策和規(guī)定，秉承全心全意為軍休干部服務(wù)的理念，以落實軍休干部的“兩個待遇”為工作重點，以發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和管委會“三自”作用為動力，以創(chuàng)建和諧軍休所為抓手，著力在完善制度，規(guī)范管理和周到服務(wù)上下功夫。

（一）認(rèn)真落實軍休干部的“兩個待遇”，豐富其晚年生活認(rèn)真落實政治待遇,保持其政治本色.年初為符合訂報條件軍休干部報銷了二份報刊費，同時結(jié)合單位實際情況，所里還訂了《**日報》、《新安晚報》、《中國民政》、《中國老年報》、《文摘周刊》等報刊雜志，供軍休干部來所閱讀、學(xué)習(xí)之用。堅持每月15日、28日組織軍休干部參加政治理論學(xué)習(xí)，傳達(dá)有關(guān)文件、聽報告和進(jìn)行黨性教育等。及時通知休干參加縣委、縣政府組織的座談會和外出參觀活動。6月份在縣委號召開展萬名黨員緬懷先烈、重溫誓詞活動中，組織黨員到**廠開展了重溫誓詞的活動。6月底召開了慶祝建黨90周年座談會，所黨支部表彰了4名優(yōu)秀黨員和一名先進(jìn)工作者，并且給全體工休人員、黨員發(fā)了建黨90周年紀(jì)念品。認(rèn)真落實生活待遇,豐富其晚年生活。元月份，在中央財政經(jīng)費沒到位的情況下，我們積極協(xié)調(diào)縣財政局給我所預(yù)撥了30萬元經(jīng)費，保證了軍休干部離退休金及各項生活補(bǔ)貼足額及時發(fā)放。同時，根據(jù)縣老干局的統(tǒng)一布置，我們及時完成了上報離休干部信息的工作，保證了離休干部醫(yī)療費得以及時報銷。3月份組織軍休干部進(jìn)行了房改政策的宣傳工作，4月完成了房改款的測算、軍休干部簽字確認(rèn)和上報工作。6月份根據(jù)文件精神，我們采取登門慰問的方式，及時將離休干部增發(fā)的生活補(bǔ)助費共20029元送到了每一位離休干部的手中。年底，根據(jù)文件規(guī)定我們及時調(diào)整了軍休干部生活補(bǔ)貼和遺屬生活補(bǔ)助費，并將262500元的補(bǔ)發(fā)費用全部補(bǔ)發(fā)到位。5月份組織對全所離退休及工作人員進(jìn)行了體檢，使一些疾病得以早發(fā)現(xiàn)、早治療。重大節(jié)日開展慰問活動。“春節(jié)”、“八一”期間及時將省市的慰問品送到軍休干部家中；其他節(jié)日所購買了米油等慰問品對全所工休人員進(jìn)行了慰問；對生病住院的老同志，我們在得到信息后，都能及時帶著慰問品前往醫(yī)院進(jìn)行探望慰問，盡最大努力幫助他們解決一些實際問題。組織軍休干部參加健康有益的集體活動,開展釣魚、撲克、麻將等項目的比賽，還組織身體健康的軍休人員到**的徽園、海洋館、世博**館、等處參觀游覽。

（二）創(chuàng)新工作理念，提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”和省廳倡導(dǎo)的“五心”和“五個一”的要求，提出了“創(chuàng)新服務(wù)管理，建設(shè)和諧軍休”的工作理念。一是轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。制定和落實“服務(wù)第一責(zé)任人”和“服務(wù)上門”等長效機(jī)制，把間接服務(wù)與直接服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。在今年的軍休房改工作中，我們本著軍休干部利益至上的原則，在政策允許的范圍內(nèi)使軍休干部的房改利益得到了最大化。二是創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。在認(rèn)真落實軍休干部“兩個待遇”的基礎(chǔ)上，針對高齡休干逐年增多及大多數(shù)休干子女不在身邊的新情況，為休干提供健康咨詢、開展健康檢查，依據(jù)政策千方百計地幫助他們解決生活中遇到的實際困難，積極探索開展以人為本的個性化服務(wù)。三是拓展服務(wù)渠道。引導(dǎo)軍休干部走出庭院，融入社會，積極參與創(chuàng)建和諧社區(qū)和社區(qū)群眾文化建設(shè)等活動，參與社會公益事業(yè)活動。鼓勵軍休干部積極參加縣老年大學(xué)學(xué)習(xí)。

（三）強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督，增強(qiáng)軍休工作透明度民主管理、民主監(jiān)督是做好軍休工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和重要內(nèi)容。積極開展行風(fēng)建設(shè)，加大所務(wù)公開力度，增強(qiáng)辦事透明度，真正做到“政策公開、管理公開、服務(wù)公開”。以優(yōu)良的行風(fēng)促服務(wù)、促管理、促發(fā)展，自覺地將軍休工作置于休干的監(jiān)督之下。所黨支部十分重視“管委會”自身的建設(shè)和“三自”作用的發(fā)揮，凡涉及工休人員切身利益的重大事務(wù)都提交“兩委會”集體討論研究，執(zhí)行情況向管委會通報，溝通思想，征求意見，改進(jìn)工作。管委會成員不顧年老體弱，關(guān)心和支持干休所的工作和建設(shè)，在工休人員之間發(fā)揮了橋梁作用，為軍休所的建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。

（四）加強(qiáng)黨支部建設(shè)，推動軍休所各項工作全面開展所黨支部以縣委號召開展萬名黨員緬懷先烈、重溫誓詞活動為契機(jī)，組織黨員到**廠緬懷先烈、重溫誓詞，使全體黨員得到了一次很好的黨性教育，提高了黨員的素質(zhì)，支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到明顯增強(qiáng)，黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮，帶動了工作人員精神面貌的大改觀，呈現(xiàn)出了文明服務(wù)、勤奮工作、廉潔守紀(jì)的良好勢頭。七一期間，我所黨支部被評為“優(yōu)秀基層黨組織”，受到了縣直機(jī)關(guān)工委表彰。積極開展文明單位創(chuàng)建工作，堅持每日打掃衛(wèi)生，確保環(huán)境的美化、亮化、凈化，為休干來所辦事和活動提供了整潔舒適的場所。今年我所通過了縣文明委的檢查驗收，被縣委、縣政府授予“**縣文明單位”稱號。認(rèn)真抓好安全及計劃生育工作。5月中旬我們進(jìn)行了安全工作大排查；計劃生育工作在我所計生專（兼）職人員的努力下，圓滿完成全年的工作任務(wù)，特別是我所的孕（環(huán)）檢率達(dá)到100%，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和計生部門一致好評。

二、存在問題一是軍休干部的各項活動開展的還不夠活躍，有待于進(jìn)一步改善。二是工作人員的業(yè)務(wù)水平參差不齊，有待于進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高。

三、2012工作打算

1、組織工休人員繼續(xù)學(xué)習(xí)、廣泛宣傳貫徹落實黨的十七屆四中、五中全會精神。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，推進(jìn)軍休工作再上新的臺階。

2、繼續(xù)加強(qiáng)黨支部、管委會的組織建設(shè)和黨員、職工隊伍建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用、管委會的“三自”作用和黨員先鋒模范作用，為軍休工作的順利開展提供組織保證。

3、認(rèn)真落實軍休干部的“兩個待遇”，鼓勵引導(dǎo)老干部發(fā)表意見、提出建議、發(fā)揮余熱、參與社會公益活動。開展棋牌、釣魚、參觀學(xué)習(xí)等活動，豐富老干部的晚年生活，陶冶老干部的生活情操，真正做到使老干部“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”。

4、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，形成體現(xiàn)新時代、新階段、新要求的比較全面的、系統(tǒng)的具體化、規(guī)范化的制度體系，狠抓規(guī)章制度的落實，充分發(fā)揮規(guī)章制度在教育人、引導(dǎo)人，約束人等方面的保障作用。

第三篇：軍休工作總結(jié)

軍休工作總結(jié)

今年XXXX軍休工作會議后，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)與支持下，在局黨委的有力領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以強(qiáng)化服務(wù)為手段，以落實待遇為保障，以爭創(chuàng)一流為目標(biāo)，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、克服困難、不斷進(jìn)取，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、全面落實軍休“兩個待遇”

始終把工作待遇問題放在第一位，抓好各項工作及時到位，認(rèn)真審查了休干的工資構(gòu)成。

2、做好了走訪慰問工作

兩節(jié)前后，對我縣的全部軍休干部進(jìn)行了走訪慰問，發(fā)放了慰問品。同時，還經(jīng)常到軍休干部家中進(jìn)行上門走訪，把黨和政府對軍休干部的關(guān)懷送到軍休干部心中。

3、真情服務(wù)融洽了工休關(guān)系。

全面推行“三心”服務(wù)，即做到接待熱心、解釋耐心、服務(wù)精心。堅持“五必訪”制度，即重大節(jié)日必訪、老同志生日必訪、老同志住院必訪、家庭糾紛必訪、鄰里不睦必訪。實現(xiàn)日常服務(wù)到位，重點服務(wù)到戶，特殊服務(wù)到人。積極穩(wěn)妥地對封閉、單一的傳統(tǒng)服務(wù)管理模式的內(nèi)容、形式進(jìn)行改革，不斷推進(jìn)軍休服務(wù)管理社會化，依托社區(qū)，為軍休干部提供更好的服務(wù)保障。

第四篇：2010軍休房管所工作總結(jié)

2010房管所年終總結(jié)

2010年軍休房管所在民政局和軍休黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在軍休辦及有關(guān)部門的大力支持積極配合下，房管所全體職工堅持以落實軍休干部“兩個待遇”為基礎(chǔ)，以保證軍休干部安居樂業(yè)，創(chuàng)建和諧的軍休環(huán)境為宗旨，以全心全意為軍休干部服務(wù)為指導(dǎo)思想，積極認(rèn)真完成了各級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作指標(biāo)，并取得了一定的成績，現(xiàn)將全年工作匯報如下：

一、狠抓政治思想素質(zhì)，培養(yǎng)一支作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的干部職工隊伍

首先，從政治學(xué)習(xí)入手，培養(yǎng)和樹立做好軍休房屋管理工作的自覺性。組織工作人員學(xué)習(xí)民政部“三號令”和有關(guān)中央文件，學(xué)習(xí)市軍退辦服務(wù)管理工作總則和工作人員守則，使每個工作人員從思想上提高了為軍休干部服務(wù)的自覺性。其次，從形勢教育入手，充分認(rèn)識做好軍休工作對維護(hù)首都社會穩(wěn)定的重要意義。軍休安置工作直接關(guān)系到軍隊的建設(shè)和首都的穩(wěn)定，我們要以“講政治，顧大局，保穩(wěn)定、促發(fā)展”為著眼點，以貫徹執(zhí)行各項安置政策法規(guī)，保證軍休干部合法權(quán)益為落腳點。再次，通過傳統(tǒng)教育，充分加深工作人員對軍休干部服務(wù)的重要性的認(rèn)識。增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識、窗口意識、服務(wù)意識是我們房管所的工作重點。軍休干部是黨和國家的寶貴財富，在革命戰(zhàn)爭年代他們?yōu)槊褡宓莫毩⒔夥牛瑸楣埠蛧慕⒆龀隽藷o私的貢獻(xiàn)。和平建設(shè)時期，為保衛(wèi)國家安全和人民幸福，為建設(shè)有中國特色的社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國建立了卓越的功勛。通過對職工的教育，樹立了對軍休干部們無比崇敬的感情。同時也使他們意識到房管所是對外服務(wù)窗口，自己工作好壞，直接關(guān)系到黨和國家政策在軍休干部身上的具體體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了工作人員大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識。在日常生活中，只要軍休干部家中出現(xiàn)維修問題，他們不論早晚隨叫隨到，加班加點，毫無怨言，每次都能圓滿地完成任務(wù)，用自己辛勤的勞動換來軍休干部對他們的贊揚。軍休辦領(lǐng)導(dǎo)也多次收到表揚信。每逢節(jié)假日，軍休干部及其家屬都為因工作不能回家過節(jié)的臨時工送去煙酒糖茶，月餅，餃子等食品。現(xiàn)在房管所工作人員與軍休干部的魚水之情在我區(qū)已傳為佳話。

二、強(qiáng)基固本，建立完善各項規(guī)章制度，做到各項工作有章可循。

建立和完善各項規(guī)章制度是我所逐步走入正規(guī)化建設(shè)重要環(huán)節(jié)，也是提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的重要保證。我所在建立《房管所工作職責(zé)》、《房管所工作標(biāo)準(zhǔn)》、《房管所規(guī)范服務(wù)》等多項制度的基礎(chǔ)上，09年根據(jù)本單位實際工作性質(zhì)，成立了突發(fā)事件應(yīng)急小組，制定了《防汛預(yù)案》、《消防預(yù)案》、《水、電、暖突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》等多項預(yù)案，2010年由于工作需要，把臨時工集中歸納管理，房管所先后接管了門衛(wèi)和保潔工作，根據(jù)這一狀況，我們又制定了《門衛(wèi)、保潔員崗位職責(zé)》和《門衛(wèi)、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)》，逐步完善了管理制度，并制版上墻。在工作管理上，嚴(yán)格落實了崗位責(zé)任制，制定了崗位職責(zé)，將工作目標(biāo)分解到崗，承包到人，增強(qiáng)了全所干部職工的責(zé)任感和自覺性。同時這些制度的建立，保證了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了房屋的科學(xué)化管理，密切了工休關(guān)系，提高了全所工作人員的工作效率，也為糾正違章操作，避免事故隱患，提供有力依據(jù)。如維修班需經(jīng)常入戶為軍休干部進(jìn)行家庭維修，我們就從統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌服務(wù)，使用文明用語，接待來訪等作了嚴(yán)格的要求，使軍休干部對我們的工作更加信任，更加放心。在保潔管理方面要求做到，每天及時清潔各樓層垃圾，廁所不能有異味，按時點香投放衛(wèi)生球，樓道門窗保持潔凈地面不能有污物。在門衛(wèi)管理方面要求做到，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度、熟悉常用電話號碼和重點部位防范及必要的防范措施，并做到“五有”、“五勤”。“五有”：有問必答、有求必應(yīng)、有難必幫、有警必接、有事必報。“五勤”：腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。總之一年來在我所接管保潔、門衛(wèi)工作后，嚴(yán)格做到了窗明幾凈，并沒有發(fā)生一例治安事件為機(jī)關(guān)工作人員創(chuàng)造了一個舒適寬松的辦公環(huán)境。

三、堅持以人為本，為民解困，積極做好本職工作

軍休房管所自成立以來，始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立為軍休干部服務(wù)的意識，以落實“兩個待遇”為中心，以為軍休干部排憂解難為重點，經(jīng)過幾年的探索研究，逐步摸索出一套自己的工作思路和方法。

1、隨時問題隨時解決

為了更好地為軍休干部服務(wù)，解決他們生活中遇到的實際問題，房管所專門制定《房屋維修管理制度》，并設(shè)維修專線，全天候24小時為軍休干部開通，并規(guī)定維修班的職工接到電話后10分鐘內(nèi)到住戶家中。每到雨季、冬季來臨之前，房管所都要派專業(yè)人員提前逐樓逐門逐戶檢查樓頂屋面防水、樓道門窗是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年投入二十余萬元為18棟軍休專項住宅樓進(jìn)行防水維修，投資3.5萬元為20余戶軍休干部更換暖氣，特別是在供暖試水打壓期間派專人放棄雙休日加班加點負(fù)責(zé)全方位跟蹤，在日常零維修方面，結(jié)合我所實際工作建立了維修“回訪制度”，由所長不定期的帶隊，對維修戶進(jìn)行回訪。一年來，維修班共完成各項維修任務(wù)2300多次，此外維修班在完成本職工作的同時還為局機(jī)關(guān)辦公樓等部門遇到的維修事項積極協(xié)助全力支持。

2、疑難問題個別解決

為進(jìn)一步落實2010年軍休工作思路中提到的“為軍休干部提供人性化貼心服務(wù)”和“做到體現(xiàn)關(guān)心和幫助軍休干部到位”等要求，年初3—4月份投資2萬元為北里北路軍休專項住宅樓72個樓門安裝樓梯扶手。年底軍休辦投入20萬元由房管所具體承建改善北里北路小區(qū)的居住環(huán)境。該工程集中整治綠地1600多平米，搭建可供老干部隨時歇腳、閑坐的涼亭15個，為體弱多病和行動不便的軍休干部及家屬們創(chuàng)造了一個舒心的休息環(huán)境。事后3所軍休干部趙晶在軍休報撰文“扶手”傳情贊揚此事。

3、安全問題重點解決

房管所在做好房屋維修管理工作的同時，始終把安全放在首位，為了確保房屋的使用安全，每年都要在汛期前對所管理的1176套軍休專項住房進(jìn)行安全普查。重點是：用電安全意識、上下水管線、煤氣正確使用、樓門配電設(shè)施等。其目的是了解軍休干部的房屋狀況，使軍休干部增強(qiáng)安全意識，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，為來年制訂維修計劃上報申請維修經(jīng)費奠定基礎(chǔ)，并將普查情況及時上報主管部門。2010年5月投資3萬元為6所安裝近80米防護(hù)欄，從而保障了軍休干部的居住安全。四、二手房和出租房屋的管理

隨著房屋管理市場化的進(jìn)一步深入，老干部為改善居住環(huán)境，買賣房屋的現(xiàn)象逐年增加。為加大房屋管理的力度，房管員為與住戶取得聯(lián)系，每次都要跑上十次八次才能與戶主見面，并通過售房收取新戶主維修基金和管理費機(jī)會，向新戶主宣傳解釋售房政策，通過溫馨提示告知他們要愛護(hù)公共設(shè)施，做到不害民、不擾民、不亂民，尊重軍休干部生活方式和生活習(xí)慣。全年共為軍休干部辦理二手房上市手續(xù)3戶，收取一次性維修基金6000多元，供暖費4000多元。

在房屋出租管理上，嚴(yán)格按照《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》，確實做到誰有誰查、誰查誰保、誰保誰負(fù)責(zé)，在租房的同時，除簽訂租房協(xié)議、消防協(xié)議外，還在節(jié)假日，和國家遇有重大會議和活動來臨之前，利用下班后晚7點半到10點的空余時間，不計報酬走訪檢查，并發(fā)放安全通知書，提醒住戶“防火、防盜、防水、防雷電”，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正排除。全年共發(fā)放安全通知書及溫馨提示400多份。在治安綜合管理方面，除配合管片民警做好治安防范工作外，還建立了出租房屋定期走訪制度，利用走訪進(jìn)行信息采集，建立外來人口管理檔案，并將外來人口納入微機(jī)錄入，實行統(tǒng)一管理，有效的促進(jìn)了房屋管理工作中流動暫住人口管理措施的實施。總之，一年來在我所與社區(qū)管片民警的共同努力下，我所承租的住房，沒有發(fā)生一例違法犯罪事件，確保小區(qū)安全與穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會做出了自己的貢獻(xiàn)。

五、積極完成上級交辦的專項工作

為了進(jìn)一步落實軍休干部的“住房待遇”，根據(jù)市軍休辦的統(tǒng)一部署，我區(qū)軍休房改工作于2009年8月正式啟動。此次房改共涉及軍休干部983人，符合第一批上報條件的有575人。為了確保房改工作的有序進(jìn)行，房管所特制定了詳細(xì)的工作方案，本次房改工作主要分四個階段：

1、摸底調(diào)查階段：發(fā)放《軍休離退休干部家庭住房情況調(diào)查表》；

2、收集核對階段：按政策審查篩選符合上報條件的人員；

3、錄入計算階段：對符合條件的人員根據(jù)參加工作時間和離退休時間等數(shù)據(jù)進(jìn)行計算；

4、公示上報階段：對計算結(jié)果進(jìn)行公示，相關(guān)人員簽字確認(rèn)之后匯總上報。

因房改工作涉及到每個軍休干部的切身利益，為了讓軍休干部感受到黨和政府對他們的關(guān)心，把兩個待遇落到實處。各級領(lǐng)導(dǎo)都高度重視，再三強(qiáng)調(diào)房管所和干休所要密切合作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級有關(guān)房改售房面積補(bǔ)差文件的內(nèi)容。一定要做到政策明、思路清、方向準(zhǔn)，同時在工作中還要做到“二嚴(yán)二不”即嚴(yán)把政策關(guān)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；不漏報、不虛報，圓滿完成售房及貨幣補(bǔ)差等各項工作。

在房改工作期間，房管所和干休所的工作人員上下一心、積極配合、努力工作、認(rèn)真審核上報材料，在貨幣補(bǔ)差公示中耐心解答軍休干部提出的各種問題。為了保證軍休干部在住房待遇上的利益最大化，對有疑問的地方如參加工作的時間和離退休時間等，我們都派專人查閱檔案后如實告知，嚴(yán)格用更詳實更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來計算貨幣補(bǔ)差，當(dāng)歷史遺留問題和文件發(fā)生沖突時，工作人員親自到人事局、老干部局、組織部登部門咨詢，查閱歷史文件并積極與有關(guān)部門協(xié)商，盡最大努力維護(hù)軍休干部的利益。

房改工作雖然時間緊任務(wù)重但干休所與房管所工作人員嚴(yán)而又嚴(yán)、細(xì)而又細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度絲毫不減。為了趕進(jìn)度大家放棄午休和雙休日的時間，主動加班加點，從而確保了房改工作的順利進(jìn)行。目前1—4所的房改面積補(bǔ)差按照上級的有關(guān)要求完成了上報任務(wù)。第五干休所售房工作也于近日正式啟動，并按前期制定的工作方案有計劃有步驟的進(jìn)行。

六、下工作思路

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十七大有關(guān)精神，是我們當(dāng)前和今后一段時期首要政治任務(wù)和工作任務(wù)，在認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會中，用“科學(xué)、和諧、發(fā)展”的標(biāo)準(zhǔn)詮釋我們每個普通崗位的工作環(huán)節(jié)，以堅持解放思想，立足本職崗位，繼續(xù)埋頭苦干，推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧。努力把房管所干部職工學(xué)習(xí)十七大精神煥發(fā)出來的政治熱情，轉(zhuǎn)化為做好本職工作的動力，全所一盤棋，上下一條心，扎實工作，為創(chuàng)建管理有序、服務(wù)方便、社會和諧的新型工休關(guān)系而不斷努力工作。

二O一O年十一月十六日

軍休房管所

第五篇：2014上半年軍休工作總結(jié)

2014上半年軍休工作總結(jié)

2014年上半年全市軍休工作，以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指引，按照省民政廳的工作部署和要求，繼續(xù)圍繞完成安置任務(wù)和落實軍休干部“兩個待遇”，創(chuàng)新發(fā)展思路，以軍休文化建設(shè)為重點，加強(qiáng)服務(wù)管理，完善工作制度，規(guī)范工作程序，提高工作水平，推動軍休事業(yè)健康發(fā)展。

上半年工作成績：

一、做好接收安置工作。按照上級下達(dá)的安置計劃，做好2014軍休人員接收安置工作。在完成軍休職工安置掃尾的基礎(chǔ)上，按照省廳的部署，適時啟動軍休職工的接收安置工作。重點做了軍工移交安置聯(lián)簽文件的督促協(xié)調(diào)、待接收安置傷病殘退休軍人的調(diào)查摸底工作，認(rèn)真研究解決其地方性津貼補(bǔ)貼、醫(yī)療保障、重癥精神病人監(jiān)護(hù)等重要環(huán)節(jié)的矛盾和問題。

二、全面落實“兩項待遇”。

（一）嚴(yán)肅認(rèn)真落實政治待遇，通過進(jìn)一步完善制度和機(jī)制保證了待遇落實的有效性。一是為市直師團(tuán)職干部辦理市委閱文證，并制定和規(guī)范各級干部閱文制度。二是組織兩次市直軍休干部代表座談會，就如何開展新形勢下軍休服務(wù)管理和軍休文化活動問題廣泛聽取軍休干部意見和建議，擬定工作計劃和活動開展方案。三是繼續(xù)做好重大節(jié)日走訪慰問軍休人員工作，對市直特困軍休人員家庭進(jìn)行重點幫扶照顧。四是做好軍休干部職工接訪處理工作，妥善處理市軍干二所、南召及方城縣特殊上訪事宜，確保軍休群體和諧穩(wěn)定。

（二）不折不扣落實軍休干部的生活待遇。做到了準(zhǔn)確、及時發(fā)放，協(xié)調(diào)督促市財政局、市人力資源和社會保障局、軍分區(qū)后勤部等相關(guān)單位《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)軍隊無軍籍離休干部和退休退職職工移交安置工作的通知》的聯(lián)簽，解決無軍籍退休退職職工地方性津貼補(bǔ)貼待遇落實問題。

（三）多項舉措確保軍休干部醫(yī)療保障。軍休辦積極協(xié)調(diào)市醫(yī)保中心、市財政局、市人力資源和社會保障局等部向市政府打報告，關(guān)于落實20名師職軍休干部享受地廳級醫(yī)療照顧提出申請，現(xiàn)正在研究簽發(fā)中。

（四）切實加強(qiáng)軍休經(jīng)費監(jiān)管。規(guī)范軍休資金撥付，加強(qiáng)對市、縣兩級軍休資金使用的監(jiān)管，在對各地、各所（站）軍休人員現(xiàn)有人數(shù)進(jìn)行調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善全市軍休人員數(shù)據(jù)庫，建立科學(xué)的軍休資金分配機(jī)制。為確保軍休經(jīng)費專款專用，專項專用，指導(dǎo)建議各軍休所（站）建立獨立帳戶，實行經(jīng)費獨立核算。加強(qiáng)軍休財會人員培訓(xùn)、教育和監(jiān)管。

三、創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)管理。以落實軍休基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“十二五”規(guī)劃和軍休機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用為契機(jī)，抓好規(guī)劃項目建設(shè)，完善軍休所（站）各項規(guī)章制度，建立內(nèi)涵豐富、形式多樣、特色鮮明、充滿活力的軍休服務(wù)管理工作機(jī)制，努力提高服務(wù)管理“六化”（規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化、社會化、人性化）水平。積極對接和利用社會養(yǎng)老服務(wù)資源，造福軍休干部。在市軍干一所、軍休服務(wù)管理中心總結(jié)分散安置軍休人員服務(wù)管理工作經(jīng)驗，適時在全市推廣。重視軍休職工服務(wù)管理工作，積極探索社會化服務(wù)管理方式，爭取在這方面為全省軍休職工服務(wù)管理改革創(chuàng)造新的經(jīng)驗。

四、探索并大力推進(jìn)軍休文化建設(shè)。克服“重物質(zhì)保障輕精神撫慰”的傾向，更加注重軍休干部的精神文化需求，加強(qiáng)以“奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、和諧、快樂”為主題的軍休文化建設(shè)，大力實施文化養(yǎng)老戰(zhàn)略，打造軍休文化品牌。

（一）開展全市性軍休文化活動。

1、收錄“憶軍旅輝煌歷程，記生涯光輝篇章”活動的448篇征文和簡歷，出版文集《光輝的軍旅生涯》，廣受社會各界的關(guān)注和好評。在5月28日的濟(jì)南軍區(qū)暨魯豫兩省軍地聯(lián)席會上，受到河南省民政廳常東河副廳長提名表揚，對推動新時期軍休工作發(fā)展和軍休文化繁榮起到了積極的促進(jìn)作用。

2、組織軍休干部積極參加全國和全省性的軍休文體活動：在4月份組織新野縣軍休所、軍干二所參加省廳組織的“撲克牌雙升”比賽，獲得全省第一名的好成績。在5月、6月份下發(fā)通知，組織各縣區(qū)開展慶祝省廳建國六十五周年文藝匯演節(jié)日選拔賽的活動，并篩選優(yōu)秀節(jié)目參展。

3、有計劃地組織全市軍休人員開展各類活動。以宛民文【2014】69下發(fā)《2014軍休文化活動方案》，對全軍休文化活動作出部署和安排。

（二）開展普及性文體娛樂活動。

1、指導(dǎo)各軍休所（站、中心）經(jīng)常性開展形式多樣的文化娛樂活動，達(dá)到書畫協(xié)會有授課，門球隊有訓(xùn)練，棋牌室有比賽，合唱隊經(jīng)常練，體育競賽不間斷，形勢教育專題講座經(jīng)常辦。

2、在市直軍休單位中設(shè)置文化活動責(zé)任流動旗幟傳遞機(jī)制，做到“時間、人員、內(nèi)容、效果”四個到位，引領(lǐng)和帶動全市軍休文化活動不間斷、常態(tài)化、經(jīng)常化，形成良性運轉(zhuǎn)機(jī)制。要求市直軍休所堅持做到年初有規(guī)劃、季季有計劃，月月有安排，周周有活動。市直三個軍休單位月月輪流值班，組織市直全體軍休干部文化體育活動。值班單位提前將活動內(nèi)容、形式、規(guī)則以及時間、地點、注意事項等通知其他兩個單位，并將具體活動方案報軍休辦，以便從整體上把握活動進(jìn)展情況，查看活動效果，指導(dǎo)活動有效開展，督促相關(guān)值班單位切實把活動落到實處。5月份召開了黨校教授政治形勢報告會、6月份舉行了軍休系統(tǒng)迎“七一”紅歌演唱會。受到了老同志們的贊賞和好評。

(三)探索并推進(jìn)軍休文化社會化。鼓勵軍休干部走出庭院，融入社區(qū)，充分發(fā)揮自身政治優(yōu)勢和軍休服務(wù)單位整體優(yōu)勢，積極投身社區(qū)群眾性文化體育活動之中，使軍休文化與社區(qū)群眾文化有機(jī)結(jié)合。

五、大力加強(qiáng)軍休信息宣傳工作。

(一)深入開展調(diào)查研究工作。圍繞傷病殘退休軍人醫(yī)療保障、軍休職工移交后的服務(wù)管理、現(xiàn)有軍休所如何可持續(xù)發(fā)展和軍休干部關(guān)心的熱點、難點問題深入做調(diào)查研究，要求各服務(wù)管理單位形成深度的調(diào)研報告。

（二）創(chuàng)辦《軍休簡報》。創(chuàng)辦簡短、靈活、快捷、具有匯報性、交流性和業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的的《軍休簡報》，每月至少一期，在全市軍休范圍內(nèi)公布軍休工作動態(tài)、傳播軍休文化、傳遞軍休服務(wù)信息、推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗, 使之成為培育軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)快速成長的“智囊”，成為軍休干部和工作人員的“參謀”，成為通過社會資源、發(fā)揮軍休干部余熱、實現(xiàn)供需雙方共贏的“橋梁”。

（三）加大軍休工作宣傳力度。歸納總結(jié)軍休工作的新做法、新經(jīng)驗和新成果、軍休干部職工“老有所為”的先進(jìn)典型、軍休工作人員熱心服務(wù)軍休干部的先進(jìn)事跡等，利用各種媒體進(jìn)行宣傳報道，上半年在民政局內(nèi)部簡報、民政局群眾路線簡報發(fā)表多篇通訊報道，豐富軍休信息宣傳交流，充實正能量，在全市軍休系統(tǒng)形成積極向上、政通人和、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

六、加強(qiáng)軍休系統(tǒng)組織建設(shè)、作風(fēng)行風(fēng)和能力建設(shè)。

（一）強(qiáng)化基層組織建設(shè)。指導(dǎo)市軍干一所、二所分別進(jìn)行了管支兩委會換屆選舉，為黨組織建設(shè)、班子建設(shè)夯實了基礎(chǔ)。發(fā)揚民主走群眾路線的基礎(chǔ)，是以“4+2”工作法，按照“四議”（黨支部提議、“兩委”會商議、黨員大會審議、軍休干部代表會決議）“兩公開”（決議公開、實施結(jié)果公開）的程序決策重大事宜實施各項工作的保障。成立和健全管委會，讓軍休干部參政議政，廣泛聽取來自各方面的意見建議，有助于提高軍休干部自我教育、自我管理和自我服務(wù)。

(二)強(qiáng)化作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。圍繞提升講政治顧大局的服從能力、落實政策規(guī)定的履職能力、解決問題的協(xié)調(diào)能力、推動工作的創(chuàng)新能力、抵御誘惑的自制能力，著力加強(qiáng)軍休辦和軍休所（站）的自身建設(shè)，從抓主要負(fù)責(zé)人、班子和人員隊伍建設(shè)入手，通過業(yè)務(wù)交流培訓(xùn)和實際工作磨練，全面提升軍休工作各個崗位的服務(wù)管理水平。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，認(rèn)真對照檢查，糾正“四風(fēng)”方面存在的問題，精心打造一支作風(fēng)硬、行風(fēng)正、能力強(qiáng)的工作隊伍。

二0一四年六月二十七日