第一篇：礦山部工作內(nèi)容總結(jié)

1.礦山部的學(xué)習(xí)成果概況：

1.1礦山簡介

封開基地礦山部主要進(jìn)行原材料石灰石和高硅土的開采、裝載、運(yùn)輸，負(fù)責(zé)石灰石礦區(qū)到石灰石卸料口和高硅礦區(qū)至高硅堆場(chǎng)的管理工作。

該礦山為山坡露天礦，采用公路開拓和汽車運(yùn)輸?shù)拈_采方式，自上而下分層開采，每一層臺(tái)階高度為15m，最終邊坡角為75°～80°，礦區(qū)面積約為0.91km2，總儲(chǔ)量約為13548萬噸，礦山設(shè)計(jì)規(guī)模為1000萬t/a，設(shè)計(jì)服務(wù)年限為17年，礦石的品位CaO平均含量為54%，要求其中MgO的含量應(yīng)小于1.9%；截止目前為止，礦區(qū)已形成175m、160m、145m、130m、備料區(qū)五個(gè)開采平臺(tái)，兩臺(tái)臺(tái)時(shí)產(chǎn)量為1400t/h的錘式破碎機(jī)，每天生產(chǎn)石灰石約為4.1萬噸，月產(chǎn)90萬噸；礦區(qū)鏟運(yùn)設(shè)備主要有9臺(tái)鏟裝車、24臺(tái)運(yùn)礦車，還有裝載機(jī)、推土機(jī)、液壓碎石錘、加油車、灑水車、壓路機(jī)等輔助設(shè)備；整個(gè)礦區(qū)共配置263名工作人員，采取兩班作業(yè)制，白班7：00-15：00，中班15:00-22:30，減少夜晚露天高危作業(yè)安全事故的發(fā)生。

1.2礦山工作流程

整個(gè)部門分為5個(gè)生產(chǎn)工段，采礦工段、運(yùn)輸工段、維修工段、破碎工段和爆破工段，其中爆破工段主要外包給葛洲壩易普力公司來實(shí)施。采礦工作按照以下順序進(jìn)行：①采礦準(zhǔn)備。開采計(jì)劃方案設(shè)計(jì)，權(quán)證辦理，基建工作的開展、質(zhì)量管理，鉆孔爆破的合理設(shè)計(jì)等均需在采礦前完成。②采礦。編制采掘計(jì)劃，采掘過程中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、安全生產(chǎn)關(guān)和綜合利用資源關(guān)，保證采掘作業(yè)的安全高效，合理搭配，保證產(chǎn)品質(zhì)量。③鏟裝運(yùn)輸。挖掘機(jī)按要求作業(yè)，運(yùn)輸?shù)缆穼挸ㄆ秸V車出勤率高，剝離巖土合理排放。④破碎輸送。合理調(diào)整破碎機(jī)參數(shù)，保證合格粒度物料。⑤質(zhì)量控制。優(yōu)劣搭配采掘區(qū)，及時(shí)監(jiān)控石灰石生產(chǎn)樣，保證質(zhì)量合格。⑥采礦評(píng)價(jià)。通過周會(huì)議總結(jié)分析生產(chǎn)、質(zhì)量指標(biāo)的完成情況，并制定下一步采掘計(jì)劃。

第二篇：礦山環(huán)境保護(hù)重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)資料

礦山環(huán)境保護(hù)重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)

摘要：礦山環(huán)境保護(hù)一書針對(duì)礦山開發(fā)過程中產(chǎn)生的廢水、廢氣、噪聲、固體廢物及采掘工程誘發(fā)的地質(zhì)災(zāi)害等，分析了其對(duì)水環(huán)境、大氣環(huán)境、噪聲環(huán)境和生態(tài)環(huán)境諸方面的影響，論述了礦山環(huán)境保護(hù)的基本理論、對(duì)污染物處理與防治的技術(shù)及固體廢物的資源化利用途徑，從可持續(xù)發(fā)展的角度，介紹了礦山清潔生產(chǎn)、礦山環(huán)境影響評(píng)價(jià)和礦區(qū)地方病等內(nèi)容。本文對(duì)其中的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)。關(guān)鍵詞：礦山、環(huán)境保護(hù)、重點(diǎn)內(nèi)容、總結(jié)。

0 前言

礦產(chǎn)資源是人類社會(huì)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)戰(zhàn)略資源，我國95%的能源和80%以上的原材料均來自礦產(chǎn)資源。礦山作為礦產(chǎn)資源的載體，在其礦業(yè)生產(chǎn)對(duì)我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的同時(shí)，一些礦山粗放的、以犧牲環(huán)境為代價(jià)的開發(fā)方式，也帶來了嚴(yán)重的礦山環(huán)境問題，使礦山承受了太多的環(huán)境壓力。礦山環(huán)境問題主要表現(xiàn)在對(duì)礦山水環(huán)境、大氣環(huán)境、聲環(huán)境、土壤環(huán)境和生態(tài)環(huán)境的影響，尤其是對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響，礦山開發(fā)對(duì)環(huán)境的影響是全方位的。礦山是我國環(huán)境保護(hù)的重災(zāi)區(qū)，也是環(huán)境保護(hù)工作相對(duì)薄弱的領(lǐng)域。目前，礦山環(huán)境問題越來越突出，嚴(yán)重影響和制約著礦業(yè)自身乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。礦業(yè)興衰在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中表現(xiàn)出的影響滯后性和影響長遠(yuǎn)性已被人們所認(rèn)識(shí)。礦山環(huán)境問題已引起國務(wù)院和環(huán)境保護(hù)部、國土資源部等相關(guān)部委的高度重視，相繼頒布了一系列的法律、法規(guī)和規(guī)定。

從水、氣、聲、固廢、生態(tài)、環(huán)境地質(zhì)災(zāi)害和礦區(qū)地方諸方面全面論述礦山環(huán)境環(huán)境保護(hù)的基本理論和污染治理的技術(shù)方法，還介紹了礦山環(huán)境管理、礦山環(huán)境影響評(píng)價(jià)和礦山清潔生產(chǎn)的有關(guān)知識(shí)。礦山環(huán)境問題

1.1 礦產(chǎn)資源的定義

指由地質(zhì)作用形成的，具有利用價(jià)值的，呈固、液、氣態(tài)的天然礦物和礦石

第 1 頁 資源，是在地球演化進(jìn)程中，由成礦作用使地球中分散的化學(xué)元素富集形成的。1.2 礦產(chǎn)資源的分類與特性 1.2.1 礦產(chǎn)資源分類

（1）能源礦產(chǎn)（煤、石油、天然氣、油頁巖、鈾、釷等）。

（2）金屬礦產(chǎn)（鐵、錳、釩、銅、鉛、汞、金、銀等）。

（3）非金屬礦產(chǎn)（硫鐵礦、明釩石、天然堿、石英、石膏、金剛石、石墨、云母、芒硝、重晶石、滑石等）。

（4）水氣礦產(chǎn)（地下水和礦水、二氧化氮、硫化氫、氦氣、氮?dú)獾龋?.2.2 礦產(chǎn)資源特性

（1）不可再生性。

（2）成礦作用的多樣性與復(fù)雜性。

（3）共生與伴生性。

（4）分布的不均衡性、數(shù)量與產(chǎn)量的不確定性。

1.3我國礦產(chǎn)資源利用概況

（1）礦產(chǎn)資源總量多、但人均占有量少。

（2）資源結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)。（3）礦石質(zhì)量欠佳，貧礦多，富礦少。（4）地理分布不夠理想。（5）大型礦少、中小型礦居多。礦山廢水的處理與綜合利用

2.1 廢水來源

（1）礦井水：大氣降水、地表水、含水層水、斷層水、采空區(qū)水。（2）廢石場(chǎng)淋率水。（3）選礦廢水。2.2 礦山水環(huán)境監(jiān)測(cè)

分為監(jiān)視性監(jiān)測(cè)、故事性監(jiān)測(cè)、研究性監(jiān)測(cè)。2.3 監(jiān)測(cè)斷面布設(shè)

第 2 頁

分為背景斷面、對(duì)照斷面、控制斷面、消減斷面。2.4 廢水處理技術(shù)

包括中和沉淀法、硫化沉淀浮選法、人工濕地法、微生物法。2.5 煤礦礦井水

包括潔凈礦井水、高懸浮物礦井水、高礦化度礦井水、酸性礦井水、含污染物礦井水。

2.6 酸性礦井水與處理

（1）PH3.0-6.5、總酸度高，極不穩(wěn)定，煤礦中10%是酸性水，南方煤礦PH4.5-6.5,個(gè)別小于3.0，和含硫量高有關(guān)。

（2）處理（直接加石灰法）

消化—— 一次次曝光——中和與復(fù)分解——二次曝光——沉淀——污泥處理。

2.7 水處理定型設(shè)備—泵

分為：容積式、葉片式、其他。2.8 離心泵類型

分為：清水型、耐腐蝕型、油泵、屏蔽泵、2.9離心泵選用原則

（1）根據(jù)被輸送流體的性質(zhì)和操作條件確定泵類型。（2）根據(jù)具體管路對(duì)泵提出的流量和壓頭要求確定泵型號(hào)。礦區(qū)大氣污染與防治

3.1 礦區(qū)大氣污染

（1）氣態(tài)污染物：含硫氧化物、含氮氧化物、含碳氧化物。（2）氣溶膠污染物：粉塵、煙塵、液滴、霧。3.2 危害

（1）直接危害：進(jìn)入大氣中的污染物直接通過人體的呼吸作用進(jìn)入人體，影響正常生理功能。

（2）間接危害：影響礦區(qū)生態(tài)環(huán)境，破壞農(nóng)作物生長影響人正常生活環(huán)境，對(duì)礦山造成經(jīng)濟(jì)損失。

第 3 頁 3.3 礦區(qū)大氣污染影響表現(xiàn)在

（1）刺激和腐蝕作用。

（2）窒息作用、急性或慢性中毒作用。（3）引起職業(yè)病。（4）降低能見度。

3.4 井巷開采大氣污染的主要特性

（1）空氣中氧含量降低，二氧化碳含量增高。（2）礦井大氣中含有多種有毒有害氣體。（3）礦井內(nèi)氣象條件復(fù)雜礦井中含大量粉塵。（4）某些礦井內(nèi)空氣中含放射性氣體。3.5 井巷大氣中污染防治方法

（1）煤層注水；（2）通風(fēng)除塵；

（3）濕試打眼和使用水泥炮；（4）噴霧灑水，凈化風(fēng)流；（5）局部通風(fēng)除塵與錨噴除塵；（6）發(fā)展對(duì)礦井氣體資源的綜合利用。3.6 煤中硫的貯存狀態(tài)

包括：有機(jī)硫、硫鐵礦、硫酸鹽。3.7 除塵設(shè)備

包括：機(jī)械式、過濾式、濕式、靜電式。機(jī)械式除塵設(shè)備：重力沉降室、慣性除塵器、旋風(fēng)除塵器。3.8 袋式除塵器的清灰方式

包括：簡易、逆氣流、機(jī)械振動(dòng)、脈沖噴吹清灰 3.9 煤炭氣化基本原理和方法

（1）原理：干燥、干餾、氣化、燃燒。

（2）方法：氣流床氣化法、流化床氣化法、熔融床氣化法、固定床氣化法、煤炭地下氣化法。

第 4 頁 4 礦山固體廢物與資源化利用

4.1 礦山固體廢物的定義

指在各類礦山建設(shè)井巷、開采過程、露天采礦過程中產(chǎn)生的剝離物和廢石以及洗冶礦過程中產(chǎn)生的尾礦和廢渣等。4.2 固體廢物分類

（1）工業(yè)固體廢物。（2）城市固體廢物。（3）農(nóng)業(yè)固體廢物。（4）危險(xiǎn)固體廢物。

4.3 礦山固體廢物對(duì)環(huán)境的影響

（1）占用土地、損傷地表；

（2）污染水質(zhì)土壤、危害生物并影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；（3）引發(fā)重大地質(zhì)災(zāi)害；（4）污染環(huán)境、破壞生態(tài)平衡；（5)大量排放造成資源浪費(fèi)。4.4 煤礦固體廢物對(duì)環(huán)境的影響

（1）侵占土地；（2）污染大氣；（3）污染水體：（4）誘發(fā)滑塌、矸石流等環(huán)境地質(zhì)災(zāi)害。4.5 礦山固體廢物的性質(zhì)

（1）物理性質(zhì)：光學(xué)性質(zhì)、力學(xué)性質(zhì)、電學(xué)性質(zhì)、磁性和潤滑性。（2）化學(xué)性質(zhì):可溶性、氧化性。礦山噪聲污染與防治

5.1 礦山噪聲源

分為：機(jī)械噪聲、空氣動(dòng)力噪聲、電磁噪聲。5.2 噪聲控制措施

分為：聲源控制（最有效最根本）、傳播途徑控制、接受者保護(hù)。

第 5 頁 6 礦山生態(tài)環(huán)境治理

6.1 露天開采對(duì)環(huán)境影響

（1）侵占、破壞土地；（2）水土流失及土地沙化；（3）破壞水資源；

（4）誘發(fā)泥石流、滑坡、潰壩等地質(zhì)災(zāi)害；（5）生物資源損害；（6）煙（粉沉）的污染。6.2 礦山環(huán)境保護(hù)的階段劃分

分為：建設(shè)期、營運(yùn)期、閉礦期。6.3 “三場(chǎng)”

工業(yè)廣場(chǎng)、廢石堆放場(chǎng)、礦山堆放場(chǎng) 6.4 生態(tài)演替

指隨著時(shí)間推移，一種生態(tài)系統(tǒng)類型（或階段）被另一種生態(tài)系統(tǒng)類型（或階段）替代的過程 6.5 系統(tǒng)界面活動(dòng)控制原理

（1）土地生產(chǎn)力界面整合；（2）土地生態(tài)系統(tǒng)特征界面整合；（3）采礦影響區(qū)界面整合。6.6 露天尾礦生態(tài)重建

分為：不覆土重建、覆土重建 6.7 礦山井下開采造成地面塌陷的機(jī)理

（1）采空區(qū)安全頂板厚度不夠，采空引起頂板坍塌冒頂后造成地面塌陷；

（2）地下采空引起地下水位下降造成上覆土體失去頂托后發(fā)生地面下沉；

（3)地下大面積采空后，礦層上部失去支撐，巖體自上而下產(chǎn)生變形，最終在地面形成下沉變形的移動(dòng)盆地。6.8 坍塌區(qū)

分為：冒落帶、裂縫帶、整體移動(dòng)帶 6.9 礦區(qū)土地復(fù)墾及其填充工藝

第 6 頁

（1）復(fù)墾：充填復(fù)墾、非充填復(fù)墾。

（2）填充工藝：全厚填充、分法填充、條帶填充、預(yù)填充。

（3）土地復(fù)墾方向：農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧草地、建筑用地、恢復(fù)為娛樂場(chǎng)所等。礦山清潔生產(chǎn)

7.1 清潔生產(chǎn)概念

（1）目標(biāo)是節(jié)省能源、降低原材料消耗、減少污染物的產(chǎn)生和排放量。

（2）基本手段是改進(jìn)工藝技術(shù)、強(qiáng)化企業(yè)管理、最大限度提高資源、能源利用水平和改變產(chǎn)品體系，更新設(shè)計(jì)觀念，爭(zhēng)取廢物最少排放并將環(huán)境因素納入服務(wù)中去。

（3）方法是排污審核，即通過審核發(fā)現(xiàn)排污部位、排污原因，并篩選或減少污染物的措施并進(jìn)行產(chǎn)品生命周期分析。

（4）終極目標(biāo)是保護(hù)人類與環(huán)境，提高企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益。7.2 清潔生產(chǎn)主要內(nèi)容

（1）清潔的能源；（2）清潔原料；（3）清潔的生產(chǎn)過程。7.3 清潔生產(chǎn)過程

（1）改革工藝與設(shè)備；（2）改進(jìn)運(yùn)行操作和管理；（3）生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部循環(huán)利用。7.4 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

（1）設(shè)備先進(jìn)性水平；（2）資源開發(fā)利用水平；（3）污染物生產(chǎn)水平；（4)廢物回收利用水平；

(5)環(huán)境保護(hù)水平；

(6)產(chǎn)品清潔水平。

第 7 頁 8 礦山地質(zhì)災(zāi)害與防治

8.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

（1）設(shè)備先進(jìn)性水平；（2）資源開發(fā)利用水平；（3）污染物生產(chǎn)水平；（4）廢物回收利用水平；（5）環(huán)境保護(hù)水平；（6）產(chǎn)品清潔水平。礦山環(huán)境影響評(píng)價(jià)

9.1 地下水環(huán)境影響評(píng)價(jià)的目的和任務(wù)

地下水環(huán)境影響評(píng)價(jià)是一項(xiàng)新的環(huán)境管理工作，它的任務(wù)是從發(fā)展經(jīng)濟(jì)、保護(hù)地下水環(huán)境的目的出發(fā)，對(duì)開發(fā)建設(shè)活動(dòng)的地下水環(huán)境進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)、比較并評(píng)價(jià)不同開發(fā)建設(shè)方案的地下水環(huán)境經(jīng)濟(jì)效益，為開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的合理布局和地下水環(huán)境保護(hù)措施的選擇與實(shí)施提供依據(jù)。地下水環(huán)境評(píng)價(jià)的目的是從保護(hù)地下水環(huán)境的角度出發(fā)，對(duì)于擬建工程項(xiàng)目將給地下水環(huán)境造成的影響進(jìn)行預(yù)測(cè)。并根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果，對(duì)這些影響進(jìn)行評(píng)價(jià)，以論證工程項(xiàng)目實(shí)施的可能性，并對(duì)可行建設(shè)項(xiàng)目提出相應(yīng)的地下水環(huán)境保護(hù)對(duì)策。結(jié)語

隨著科技進(jìn)步和人們對(duì)地球物質(zhì)可資源化利用認(rèn)識(shí)的更新，可開采礦種將不斷增加，工、農(nóng)業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)礦產(chǎn)資源的需求也越來越大，對(duì)其依賴性也越來越強(qiáng)，但是我們不能只顧著一味的開采而忽略帶來的環(huán)境問題，應(yīng)該協(xié)調(diào)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：生產(chǎn)部工作內(nèi)容

一、生產(chǎn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的制造、品質(zhì)的保證及改善、制造成本的控制與降低、生產(chǎn)效率的提高以及生產(chǎn)設(shè)備管理等工作。具體職責(zé)如下：

1、根據(jù)銷售計(jì)劃，科學(xué)地編制、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，滿足銷售的需要，保證市場(chǎng)供給。

2、加強(qiáng)與部下的溝通、交流，力所能及地解除部下的后顧之憂，激勵(lì)部下努力向上；悉心聽取員工合理化建議，并應(yīng)積極采納。

3、組織生產(chǎn)部員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)集團(tuán)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)規(guī)章制度在生產(chǎn)部得以正確、順利地貫徹執(zhí)行。

4、深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、思想素質(zhì)、崗位技能、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制的培訓(xùn)。定期對(duì)員工進(jìn)行技能考核，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)精神，提高操作技能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

5、建立健全設(shè)備維修保養(yǎng)制度，鼓勵(lì)并組織機(jī)電工對(duì)生產(chǎn)工藝及設(shè)備進(jìn)行科學(xué)、合理的改進(jìn)；督促機(jī)電人員確保公司全部設(shè)備正常運(yùn)行，保持公司水、電、汽路暢通。提高生產(chǎn)效率。

6、準(zhǔn)確測(cè)算生產(chǎn)耗用和生產(chǎn)成本，向先進(jìn)公司看齊，抓好節(jié)能降耗，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本。

7、鼓勵(lì)節(jié)約，杜絕跑、冒、滴、漏，制定消耗管理制度及考核辦法，層層分解落實(shí)。

8、加強(qiáng)本部所屬收發(fā)貨及其它保管人員的職業(yè)道德教育，嚴(yán)把成品、原料、包裝物等的進(jìn)出庫關(guān)，維護(hù)集團(tuán)和公司的利益。

9、努力將集團(tuán)規(guī)范化工作細(xì)則和其它管理要求落到實(shí)處，不斷深化、提高，并將改進(jìn)建議及時(shí)報(bào)告總部。

10、積極在本部門培養(yǎng)、選拔后備班干部，并定期將其業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)考核材料報(bào)總部主管部門。

11、關(guān)注報(bào)表數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題；審核由生產(chǎn)部填報(bào)的各種報(bào)表并簽字，確保其準(zhǔn)確、及時(shí)地報(bào)出。

12、加強(qiáng)員工管理，根據(jù)工作表現(xiàn)做出公平、公正的獎(jiǎng)懲決定或建議。有權(quán)調(diào)整、任免本部門班組長的工作、職務(wù)；有權(quán)向總經(jīng)理建議調(diào)動(dòng)或任免車間主任的工作、職務(wù)；有權(quán)向總經(jīng)理建議本部門人員的辭退、晉升；有權(quán)對(duì)本部門的開支費(fèi)用進(jìn)行初審；有權(quán)對(duì)本部門員工處以五十元以內(nèi)的罰款或三天以內(nèi)的停工處罰，并對(duì)本部門產(chǎn)生的各類罰款情況詳細(xì)記錄，備案待查(罰款一律交財(cái)務(wù)部)。

13、加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理搞好公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

14、向公司領(lǐng)導(dǎo)提出工作改進(jìn)建議。

四、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)（內(nèi)勤）崗位職責(zé)

在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的產(chǎn)量、工資、各種消耗的統(tǒng)計(jì)工作。具體職責(zé)如下：

1、根據(jù)生產(chǎn)班組上報(bào)的生產(chǎn)記錄和成品交接單，逐日核算工人工資，月終匯總報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理審批；核算每日生產(chǎn)耗用的原料、藥品、包裝、標(biāo)簽、說明書等，月終匯總，算出損耗率，報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理審批。

2、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理生產(chǎn)部內(nèi)部事宜和監(jiān)督各崗位工作效率和工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)向生產(chǎn)部經(jīng)理匯報(bào)，以便得到及時(shí)處理。

3、負(fù)責(zé)整理生產(chǎn)部需要?dú)w檔的文件、報(bào)表、資料，根據(jù)生產(chǎn)、銷售計(jì)劃制定原料、編織袋等的采購計(jì)劃。

4、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理好各部門之間的關(guān)系，熱情接待來電、來訪，回答有關(guān)問題，圓滿地處理好外部環(huán)境關(guān)系。

5、隨時(shí)同財(cái)務(wù)部保持聯(lián)系，匯報(bào)生產(chǎn)中出現(xiàn)的與財(cái)務(wù)部有關(guān)的問題，以便得到財(cái)務(wù)部的指

導(dǎo)和幫助，提高自己的工作水平。

6、努力學(xué)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí)理論，不斷提高自己的思想素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)；學(xué)習(xí)管理技巧，當(dāng)好生產(chǎn)部經(jīng)理的助手，爭(zhēng)做多面手。

7、向公司和生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)提出工作改進(jìn)建議。

8、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。

十四、五金保管員崗位職責(zé)

五金保管員的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)五金、備品、配件的驗(yàn)收、保管及請(qǐng)購。具體職責(zé)如下；

1、驗(yàn)收、入庫

⑴ 新購材料，票據(jù)齊全。對(duì)新購回的器材、物資，在查驗(yàn)請(qǐng)購單、發(fā)票齊全的情況下，根據(jù)發(fā)票和請(qǐng)購單所列品種及數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)。

⑵ 同等質(zhì)量，注意價(jià)差。保管員必須將新購材料價(jià)格與以往所購價(jià)格進(jìn)行比較，對(duì)價(jià)格差異較大的材料，有權(quán)要求采購人員做出合理解釋，否則不得辦理入庫，對(duì)此類異常情況要及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)部經(jīng)理。

⑶ 專人驗(yàn)質(zhì)，合格入庫。請(qǐng)生產(chǎn)部經(jīng)理指定的人員對(duì)所購配件、物資進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)質(zhì)不合格的不得入庫。驗(yàn)收合格后，要及時(shí)填制好《材料入庫單》，并將驗(yàn)質(zhì)情況一并填入，相關(guān)人員要簽字齊備；已入庫物品要立即上賬。

2、保管

⑴ 入庫物資，“五五擺放”。所有入庫物資要整齊擺放于貨架上或其它固定地點(diǎn)；貨架上物品基本實(shí)行“五五擺放”。

⑵ 入庫上賬，“四號(hào)定位”。庫房、貨架、貨架層及貨位必須分別編號(hào)；賬上各物品統(tǒng)一按其實(shí)物所在庫房、貨架、貨架層及貨位的編號(hào)進(jìn)行編號(hào)，實(shí)行“四號(hào)定位”管理。

⑶ 掌握耗用，及時(shí)請(qǐng)購。隨時(shí)掌握庫存情況，根據(jù)各種物資、材料實(shí)際使用情況，確定大致庫存周期，及時(shí)編制請(qǐng)購計(jì)劃，報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理。

⑷ 審查把關(guān)，合理請(qǐng)購。嚴(yán)格審查其它各崗位的涉及五金庫保管物資范圍的各類請(qǐng)購單，本著安全、節(jié)約、盡量減少庫存的原則，征求有關(guān)請(qǐng)購人員的意見，能替代則替代，并在請(qǐng)購單上寫明是否購進(jìn)的書面建議，交生產(chǎn)部經(jīng)理。

⑸ 保持庫房整潔、安全。經(jīng)常清掃庫房，保持整潔；隨時(shí)檢查庫房的安全狀況，及時(shí)消除安全隱患。五金庫發(fā)料程序

⑴ 由保管員詳實(shí)填寫《材料領(lǐng)料單》，務(wù)必寫明用途。

⑵ 由領(lǐng)料人將領(lǐng)料單交給領(lǐng)料人所在部門負(fù)責(zé)人簽字（生產(chǎn)專用材料必須經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理簽字）后方可發(fā)料。

⑶ 發(fā)料后及時(shí)下賬。

4、定期盤點(diǎn)，月終報(bào)表。定期盤點(diǎn)，核對(duì)賬目，做到賬實(shí)相符；月終根據(jù)當(dāng)月入庫及領(lǐng)料情況，填報(bào)《五金材料進(jìn)用存月報(bào)表》，報(bào)生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理

5、正確對(duì)待獎(jiǎng)罰。對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程成績突出者公司可酌情獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)執(zhí)行本規(guī)程不嚴(yán)，給公司造成損失或不良影響者，公司將酌情處罰。無論被獎(jiǎng)被罰，作為員工都應(yīng)正確對(duì)待，把工作做得更好。

6、向公司和生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)提出工作改進(jìn)建議。

7、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。

生產(chǎn)調(diào)度崗位職責(zé)

1、生產(chǎn)調(diào)度管理是生產(chǎn)管理的核心，生產(chǎn)部作為生產(chǎn)調(diào)度管理的職能部門，是公司生產(chǎn)的指揮中心。

2、生產(chǎn)調(diào)度接受公司生產(chǎn)副總經(jīng)理指令，對(duì)公司所轄各裝置的生產(chǎn)、運(yùn)行行使調(diào)度指揮職能。生產(chǎn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以“少投入,多產(chǎn)出,快產(chǎn)出”為原則,科學(xué)利用資源,合理組織調(diào)配,有效進(jìn)行生產(chǎn)過程控制,獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益.第二章

管理職能

第四條

生產(chǎn)調(diào)度室在生產(chǎn)運(yùn)行部及公司分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作.以生產(chǎn)調(diào)度為核心,建立與各職能部室,車間主任及生產(chǎn)班組長相連接的生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng),按程序分層次地組織,協(xié)調(diào),指揮生產(chǎn).第五條

生產(chǎn)調(diào)度以集中統(tǒng)一指揮為原則,對(duì)公司生產(chǎn)實(shí)行全面管理,堅(jiān)持二十四小時(shí)倒班,每班一人.調(diào)度人員必須堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的有關(guān)問題。

第六條

正常生產(chǎn)中各裝置要加強(qiáng)橫向聯(lián)系，及時(shí)溝通，若有問題要及時(shí)向公司調(diào)度室匯報(bào)，由公司調(diào)度室協(xié)調(diào)解決。

第七條

出現(xiàn)生產(chǎn)情況緊急或有必要時(shí),公司調(diào)度室有權(quán)調(diào)度公司范圍內(nèi)的人力、物力、車輛等進(jìn)行生產(chǎn)急救，受令單位必須無條件地執(zhí)行，以確保操作平穩(wěn),生產(chǎn)安全,保質(zhì),保量,按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。

第七條

需要改變生產(chǎn)方案，調(diào)整生產(chǎn)負(fù)荷、運(yùn)行方案時(shí)，公司調(diào)度室可直接下達(dá)指令到各部門當(dāng)班班長，當(dāng)班班長接到指令后，必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

第八條

調(diào)度指令具有權(quán)威性,生產(chǎn)車間和相關(guān)職能部門必須協(xié)作配合,貫徹執(zhí)行,有不同意見,可一面貫徹執(zhí)行,一面向上一級(jí)主管匯報(bào)及請(qǐng)示.第九條

生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題（如長時(shí)間操作不正常、產(chǎn)品質(zhì)量不合格、消耗過高等）由當(dāng)班負(fù)責(zé)人向調(diào)度匯報(bào)，公司調(diào)度室及時(shí)記錄，掌握情況，并給予協(xié)調(diào)解決。

第十條

機(jī)泵、儀表等動(dòng)靜設(shè)備出現(xiàn)問題不能正常運(yùn)行，嚴(yán)重威脅生產(chǎn)時(shí)，當(dāng)班班長直接與動(dòng)力維修車間聯(lián)系進(jìn)行維護(hù)和維修，并及時(shí)向公司調(diào)度室匯報(bào)，公司調(diào)度室應(yīng)深入現(xiàn)場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)有關(guān)單位進(jìn)行搶修。

第十一條

各生產(chǎn)裝置有計(jì)劃的開工、停工，由各裝置編寫具體的開工、停工方案及統(tǒng)籌，提交生產(chǎn)運(yùn)行部審批后，至少在開停工前二天將方案送至公司調(diào)度室，由公司調(diào)度室編制相關(guān)方協(xié)同作業(yè)的統(tǒng)籌，并下發(fā)相關(guān)單位。具體實(shí)施時(shí)，由車間主任提前與公司調(diào)度室聯(lián)系，公司調(diào)度室根據(jù)方案協(xié)調(diào)，具體安排實(shí)施。

第十二條

非計(jì)劃停工由車間主任向生產(chǎn)運(yùn)行部請(qǐng)示，同意后方可停工，并向公司調(diào)度室提交非計(jì)劃停工的過程及時(shí)間安排，由公司調(diào)度室組織實(shí)施，緊急情況下可緊急停工，但必須立即向公司調(diào)度室匯報(bào)。

各當(dāng)班班長應(yīng)每班定時(shí)向公司調(diào)度匯報(bào)生產(chǎn)情況和有關(guān)參數(shù)，調(diào)度室做好及時(shí)記錄。

第三章 管理內(nèi)容

第十四條

負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理及協(xié)調(diào)各車間的生產(chǎn)平衡,物料平衡,動(dòng)力平衡及供,產(chǎn),銷平衡.第十五條

負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查過程控制中產(chǎn)品及成品的標(biāo)識(shí)與追溯的執(zhí)行情況.第十六條

負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核公司的總值班制、交接班制、巡回檢查制等各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況.第十七條

負(fù)責(zé)按計(jì)劃安排組織指揮裝置的開,停工及開車前的準(zhǔn)備,停車后的處理工作.第十八條

負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位對(duì)設(shè)備故障,生產(chǎn)事故進(jìn)行調(diào)查處理.參與制定生產(chǎn)裝置大、中修檢修方案的制訂.第十九條

負(fù)責(zé)安排階段性生產(chǎn)任務(wù)及臨時(shí)生產(chǎn)任務(wù),并組織實(shí)施.第二十條

負(fù)責(zé)匯總生產(chǎn)數(shù)據(jù),并向部門及公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況.第二十一條 緊急情況下的應(yīng)急處理:

當(dāng)生產(chǎn)調(diào)度接到有關(guān)部門的緊急報(bào)警電話時(shí),在未向外界報(bào)警時(shí),生產(chǎn)調(diào)度需立即撥打報(bào)警電話,并通知生產(chǎn)運(yùn)行部領(lǐng)導(dǎo)和主管生產(chǎn)副總經(jīng)理,迅速聯(lián)系有關(guān)部門或其他車間進(jìn)行相應(yīng)的處理.生產(chǎn)調(diào)度必須在最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理.第四章

生產(chǎn)裝置管理

第二十二條

各生產(chǎn)裝置在公用工程方面需要大幅變動(dòng)、投用、停用時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司調(diào)度室匯報(bào)，由公司調(diào)度室統(tǒng)一下達(dá)指令進(jìn)行平衡。

第二十三條

當(dāng)裝置污水排放時(shí)，按公司規(guī)定流程執(zhí)行，如確實(shí)影響生產(chǎn)，各裝置應(yīng)提前向公司生產(chǎn)調(diào)度室匯報(bào)，同意后方可排放。

第二十四條

各裝置的關(guān)鍵設(shè)備、專用儲(chǔ)罐、投、停用及大型機(jī)組開、停機(jī)操作時(shí)，需提前聯(lián)系相關(guān)部門，公司生產(chǎn)調(diào)度室匯報(bào)，一切準(zhǔn)備就緒后方可操作。

第五章

調(diào)度指令管理

當(dāng)正常調(diào)度指揮受到干擾而貫徹不下去，上級(jí)的決定受到抵制或，生產(chǎn)計(jì)劃部有權(quán)發(fā)布《調(diào)度令》。

第二十五條《調(diào)度令》由生產(chǎn)調(diào)度室起草，調(diào)度長審核后由生產(chǎn)副總經(jīng)理簽發(fā)，受令單位必須認(rèn)真執(zhí)行，否則將從嚴(yán)處罰。

第二十六條 《調(diào)度令》的管理一式兩份，一份交執(zhí)行單位責(zé)任人，另一份生產(chǎn)運(yùn)行部留存。第二十七條

在生產(chǎn)運(yùn)行處于緊急狀態(tài)，裝置生產(chǎn)發(fā)生重大調(diào)整、設(shè)備運(yùn)行工況惡化及危及企業(yè)和個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，由公司生產(chǎn)調(diào)度室下達(dá)調(diào)度令，緊急情況下可下達(dá)口頭調(diào)度令。

檢查與考核

第二十八條

在分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,生產(chǎn)運(yùn)行部負(fù)責(zé)檢查考核各單位對(duì)本制度的執(zhí)行情況.第二十九條

生產(chǎn)調(diào)度的考核執(zhí)行管理由生產(chǎn)運(yùn)行部負(fù)責(zé)。

第二十九條

對(duì)受令單位執(zhí)行調(diào)度指令不及時(shí)、不到位，一次扣部門負(fù)責(zé)人全月獎(jiǎng)金，累計(jì)二次以上，部門所有人員當(dāng)月或次月獎(jiǎng)金扣除；造成重大事故的，按公司管理規(guī)定執(zhí)行。

第三十條

生產(chǎn)調(diào)度管理制度執(zhí)行情況由生產(chǎn)運(yùn)行部每周檢查一次,月底考核后報(bào)至人力資源部

第四篇：管理部主要工作內(nèi)容

管理部主要工作內(nèi)容

1.0 接聽住戶投訴及服務(wù)需求電話、接待住戶投訴，及時(shí)安排、協(xié)調(diào)、督促其他部門為住戶提供維修、清潔、園藝等日常服務(wù)并根據(jù)住戶意見，協(xié)調(diào)有關(guān)部門改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。2.0 3.0 協(xié)助物業(yè)財(cái)務(wù)部向業(yè)主和租戶收取維修、清潔、園藝等服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助物業(yè)財(cái)務(wù)部為區(qū)內(nèi)業(yè)主/住戶代收、代繳水、電、燃?xì)赓M(fèi)、電話費(fèi)。4.0 5.0 6.0 7.0 組織與發(fā)展商進(jìn)行樓宇接管驗(yàn)收工作。組織與業(yè)主/租客的交樓工作。

組織或協(xié)助業(yè)主（業(yè)主代理）辦理與租客的退樓工作。

安排并監(jiān)督已簽署《××別墅空置房屋養(yǎng)護(hù)協(xié)議》的小業(yè)主空房及發(fā)展商空房的養(yǎng)護(hù)工作。8.0 安排并監(jiān)督已簽署《××別墅花園、草坪養(yǎng)護(hù)協(xié)議》房屋的花園草坪養(yǎng)護(hù)工作。9.0 發(fā)布物業(yè)公司各項(xiàng)通知。

10.0 按月發(fā)行××別墅快訊，加強(qiáng)與住戶的溝通。11.0 按月組織住戶活動(dòng)，豐富社區(qū)文化生活。12.0 及時(shí)投送住戶訂購的刊物，報(bào)紙及郵件。13.0 管理、保存公司所有的質(zhì)量體系文件和資料、房屋及設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)資料，房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍資料、物業(yè)管理經(jīng)營管理資料、業(yè)主住戶檔案及公司其它主要文件、資料。

14.0 負(fù)責(zé)公司各部質(zhì)量體系的正常運(yùn)作和監(jiān)督管理。15.0 發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、分析《××別墅管理服務(wù)調(diào)查問卷》。16.0 編制“季度信息反饋匯總報(bào)告”。17.0 員工培訓(xùn)。18.0 合同評(píng)審的管理。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)部工作內(nèi)容

大韓整形網(wǎng)絡(luò)部工作內(nèi)容及計(jì)劃

首先，非常感謝院長給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，接到這個(gè)艱巨任務(wù)后，我的感受其實(shí)無比的激動(dòng)，因?yàn)槲蚁虢K于可以干一場(chǎng)了，因?yàn)槲矣X得人活著是要有激情和挑戰(zhàn)的，把這個(gè)機(jī)會(huì)當(dāng)做我人生的轉(zhuǎn)折，因?yàn)閺囊粋€(gè)設(shè)計(jì)人員轉(zhuǎn)向了企劃和管理以及營銷，這是從新從另一個(gè)角度去看世界看工作看人生看財(cái)富！

這兩天我站在一個(gè)高度和壓力上來考慮我接下來的工作，我搜集了一些資料，又加上自己的考慮，和針對(duì)大韓的實(shí)際情況我制定了一些崗位職責(zé)和要求，請(qǐng)您指正！

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營工作職責(zé)及細(xì)分

一：網(wǎng)絡(luò)編輯：

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站稿件的新聞編輯、組稿、審稿及上傳工作，保證醫(yī)院新聞準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確無誤地發(fā)布。

2、每日編輯網(wǎng)站原創(chuàng)以及偽原創(chuàng)內(nèi)容共10篇以上。

3、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)宣傳之博客營銷，每天更新博客，完成欄目的每日內(nèi)容更新工作。

4、按照計(jì)劃和規(guī)劃編輯自己任務(wù)內(nèi)的欄目、文章、圖片。

5、對(duì)相關(guān)領(lǐng)域（本院項(xiàng)目）做到全面的了解，并能原創(chuàng)關(guān)于此類題材的文章，制作長期知識(shí)庫。

6、及時(shí)對(duì)發(fā)表的文章、圖片點(diǎn)評(píng)，實(shí)施審核、實(shí)施修改、刪除等編輯工作。

7、配合百度競(jìng)價(jià)人員做好競(jìng)價(jià)著陸頁面的制作上傳。

8、網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化：

（1）在seoer的指導(dǎo)下完善頁面（title、keywords、description）。

（2）在seoer的指導(dǎo)下完成網(wǎng)站內(nèi)部鏈接建設(shè)。

每日工作：

（1）發(fā)布文章10篇，其中偽原創(chuàng)8篇，原創(chuàng)2篇（競(jìng)價(jià)著陸文章算原創(chuàng)文章）；

（2）博客更新每日每個(gè)博客2篇

（3）分類信息發(fā)布每日每平臺(tái)1篇（具體根據(jù)信息發(fā)布平臺(tái)要求）。以后會(huì)根據(jù)平臺(tái)及賬號(hào)數(shù)量調(diào)整；

（4）每周統(tǒng)計(jì)：所發(fā)文章數(shù)量、收錄、點(diǎn)擊情況，根據(jù)所完成任務(wù)情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，網(wǎng)站文章發(fā)布沒少一篇扣除獎(jiǎng)金10元。博客、分類信息發(fā)布少一篇扣除獎(jiǎng)金5元。

二：競(jìng)價(jià)專員：

工作職責(zé)：

1、依據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營目標(biāo),制定競(jìng)價(jià)投放策略

2、負(fù)責(zé)把控競(jìng)價(jià)各個(gè)渠道的推廣方向,根據(jù)各類推廣渠道制定調(diào)整方案

3、負(fù)責(zé)收集,分析周,月,季,年競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)報(bào)表，根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)做競(jìng)價(jià)推廣方案

4、配合、協(xié)調(diào)各部門工作項(xiàng)目工作進(jìn)度

每日工作：

（1）查看客服聊天記錄、訪客瀏覽軌跡提取前日核心、重點(diǎn)關(guān)鍵詞；

（2）每日排除前日排除行業(yè)無關(guān)關(guān)鍵詞；

（3）監(jiān)督核心和重點(diǎn)關(guān)鍵詞以及主推項(xiàng)目中重點(diǎn)關(guān)鍵詞的出價(jià)和排名；

（4）反饋數(shù)據(jù)給seoer和網(wǎng)絡(luò)編輯，以便網(wǎng)絡(luò)編輯和seoer對(duì)重點(diǎn)關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化；

（5）及時(shí)匯報(bào)每周、每日、每月報(bào)表。如存在誤報(bào)、遲報(bào)扣除獎(jiǎng)金10元

三：網(wǎng)站美工：

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)網(wǎng)站頁面的整體美工創(chuàng)意、設(shè)計(jì)（2）配合網(wǎng)站策劃及開發(fā)人員進(jìn)行相應(yīng)的專題頁面制作；

（3）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)廣告、圖片、海報(bào)、logo及網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)制作；

（4）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站活動(dòng)專題的版面策劃、設(shè)計(jì)以及制作；

（5）認(rèn)真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項(xiàng)目的成功開發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的素材；

每日工作：

（1）與企劃每日?qǐng)?bào)紙或其他圖片廣告對(duì)接，制作相應(yīng)的網(wǎng)站廣告；

（2）完成活動(dòng)專題及主推項(xiàng)目專題的策劃和制作；

（3）每日收集行業(yè)相關(guān)資料、素材。

（4）每日與部門其他同事對(duì)接，制作所需圖片、廣告等

四、網(wǎng)店咨詢（網(wǎng)絡(luò)部的重點(diǎn)）網(wǎng)店咨詢的職責(zé)

1、客戶服務(wù)職能：為客戶提供電話咨詢服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)在線咨詢服務(wù)、在線預(yù)約、問題解答等服務(wù)，能很好的把握顧客的咨詢心理，最終預(yù)約其到現(xiàn)場(chǎng)咨詢或就診。

2、業(yè)務(wù)開發(fā)職能：通過咨詢服務(wù)、電話營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷開展客戶開發(fā)和維護(hù)。

3、網(wǎng)站維護(hù)職能：網(wǎng)站留言版及論壇咨詢回復(fù)。

4、匯總并提交成員每日工作總結(jié)、工作成果和相關(guān)文檔，對(duì)咨詢部工作成果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

5、負(fù)責(zé)記錄客戶咨詢情況，記錄客戶咨詢量、問題、客戶信息等，負(fù)責(zé)建立客戶資料檔案、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和掛號(hào)就診統(tǒng)計(jì)表。

服務(wù)理念

一、客戶：成為顧客值得信賴的私人健康美容咨詢師。

二、親和：以親和的服務(wù)態(tài)度拉近與客戶的距離。

三、迅速：在最短時(shí)間內(nèi)提供良好的健康美容咨詢和建議，為客戶解答他們的困擾。

四、有效：為客戶解答的問題和建議必須是有效的，在提供客戶咨詢服務(wù)的同時(shí)，也必須提高客戶開發(fā)的有效性。

五、專業(yè)：為客戶提供的咨詢服務(wù)必須是專業(yè)的，咨詢員的職業(yè)素質(zhì)也必須是專業(yè)的。

六、質(zhì)量：服務(wù)質(zhì)量是保證咨詢部得于不斷上升和發(fā)展的生命線，是取得客戶信賴的根本。

七、品牌：作為“大韓整形醫(yī)院”咨詢部一員的你是公司品牌的形象之一，須維護(hù)好，把個(gè)人形象和公司形象結(jié)合起來。

八、市場(chǎng)：開發(fā)客戶創(chuàng)造市場(chǎng)，只有市場(chǎng)才有我們的發(fā)展。

九、管理：一切規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化。

五、部門主管的工作重點(diǎn)

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的日常工作，制定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)管理有關(guān)辦法。

2、制定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部各類人員的崗位責(zé)任制，組織制定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作的有關(guān)細(xì)則，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作人員的分工進(jìn)行安排。

3、統(tǒng)籌醫(yī)院網(wǎng)站項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行。

4、積極組織和協(xié)調(diào)并提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高整體工作效率。

5、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高他們的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

6、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量按時(shí)完成公司下達(dá)的工作任務(wù)，并作好詳細(xì)記錄。