第一篇：營銷試卷

《農(nóng)產(chǎn)品營銷》期末測試試題教學(xué)點(diǎn)

一、填空題（每空2分，共計(jì)30分）

1、市場的功能有（1）實(shí)現(xiàn)2）市場的（3）市場的功能(4)市場的促進(jìn)發(fā)展的功能

2、市場營銷觀念大體經(jīng)歷了四個(gè)階段：導(dǎo)向階段、導(dǎo)向階段、段、導(dǎo)向階段

3、社會(huì)市場營銷觀念的營銷特點(diǎn)：考慮利潤和利益三者關(guān)系

4、進(jìn)入目標(biāo)市場的策略主要有：B 性市場策略

5、介組織、競爭者、社會(huì)公眾等。

二、判斷題（正確的在小括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。每小題2分，共20分）

1、市場只是指商品交換的場所（）

2、生產(chǎn)觀念的營銷特點(diǎn)：以生產(chǎn)為中心，提高效率和產(chǎn)量，降低成本（）

3、推銷觀念的營銷特點(diǎn)：生產(chǎn)和銷售為中心，激勵(lì)銷售、促進(jìn)購買（）

4、當(dāng)供大于求時(shí)，商品價(jià)格一般高于其價(jià)值（）

5、當(dāng)供小于求時(shí)，商品價(jià)格一般高于其價(jià)值（）

6、市場機(jī)制是由價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律、和競爭規(guī)律共同作用形成的機(jī)制（）

7、相互替代品之間會(huì)有競爭（）

8、市場不具有反饋功能（）

9、細(xì)分后的各子市場間不應(yīng)有明顯的差異（）

10、日用品如食鹽、糧食、民用日雜品宜采用無差異性市場策略()

三、簡答題（共5小題，每小題7分）

1、什么是市場？

2、什么是市場營銷微觀環(huán)境？

3、什么是市場細(xì)分？

姓名分?jǐn)?shù)

4、進(jìn)行有效的、符合要求的市場細(xì)分，應(yīng)注意的問題有什么?

5、什么是市場定位？

四、案例分析題（本題15分）注意：要有自己的觀點(diǎn)

比利時(shí)的一個(gè)地毯商把腦筋動(dòng)到了穆斯林身上。在阿拉伯國家，虔誠的穆斯林教徒每日都要在固定的時(shí)間跪拜于地毯上，且要面向圣城麥加。根據(jù)這一特點(diǎn)，比利時(shí)商人范得維格，巧妙地將扁平的“指南針”嵌入祈禱用的小地毯中，該“指南針”，始終指向麥加。穆斯林教徒有了這種地毯，無論走到哪里，只要把地毯往地上一鋪，便可準(zhǔn)確地找到麥加城的所在方向。這種地毯一上市，立即成了搶手貨，幾個(gè)月內(nèi)范得維格在中東和非洲一下子就賣掉25000多條，范得維格賺了大錢，成了著名的“地毯大王”。

分析：根據(jù)以上資料結(jié)合所學(xué)知識(shí)，請你分析：范得維格為什么一舉獲得了成功？

第二篇：營銷計(jì)算機(jī)試卷

2010—2011學(xué)第一學(xué)期

期末

計(jì)算機(jī)操作考試題

注：請各位考生先在桌面創(chuàng)建XX考生文件夾（XX為考生自己的姓名）

一、Excel習(xí)題：（3*10）

在桌面XX考生文件夾中創(chuàng)建工作薄GZ2．XLS文件如下（2分），按以下要求操作：

姓名 基本工資

李文東 200

張能軍 842

李珊珊 450

王文林 425

陳志杰 700

華成林 330

楊東琴 540

李東昌 640

陳華海 370

合計(jì)獎(jiǎng)金 補(bǔ)貼 房水電 其他扣款 120 110 68.6 123.5 220.5 127.7 87.3 123.5 150 88.5 88.5 105.6 200 105.5 72.5 103.5 130 110.9 85.5 110 150.5 90.6 65.5 102.4 135 120 72 98 165 200 88 106.8 235.5 234 92 102.5實(shí)發(fā)工資

具體要求如下：

1、給工資表前一行加表名“工資表”，要求合并居中（1分），設(shè)置為仿宋體，18號(hào)字，藍(lán)色（1分）；

2、在工資表房水電欄目前插入一欄，欄目名為應(yīng)發(fā)工資（1分），刪除房水電一欄（1分）；

3、用公式或函數(shù)計(jì)算應(yīng)發(fā)工資列，實(shí)發(fā)工資列，合計(jì)數(shù)行，手工計(jì)算結(jié)果后填入表格內(nèi)一律不得分（3分）；

4、在合計(jì)行前面插入一行，姓名欄輸入“平均值”（1分），其他列數(shù)據(jù)利用函數(shù)填寫相應(yīng)每列數(shù)據(jù)的平均值，手工填寫不得分（2分）；

5、表中所有文字居中（1分），所有數(shù)字要求右對齊（1分）；

6、將這張工作表的標(biāo)簽名改為工資表，并將這張工作表復(fù)制到SHEET2表中（1分），并將SHEET2表的標(biāo)簽改為排序表（1分），每個(gè)數(shù)據(jù)的小數(shù)位設(shè)為3位（1分）；

7、將SHEET2表中的合計(jì)行，平均值行數(shù)據(jù)刪除，標(biāo)題“工資表”改為 “排序表”（1分），并將數(shù)據(jù)行按應(yīng)發(fā)工資為關(guān)健字段遞減排序（2分）；

8、在SHEET3表中標(biāo)簽名改為統(tǒng)計(jì)表，制作一統(tǒng)計(jì)表，第一行是表頭，分別由四欄組成：“數(shù)值段”、“0－400”、“401－800”、“800以上”；（1分）第二行由“人數(shù)”和三個(gè)空白單元格組成。設(shè)置“統(tǒng)計(jì)表”為標(biāo)題，宋體，20號(hào)字，合并居中，藍(lán)色，設(shè)置簡單的邊框線（1分）；

9、在統(tǒng)計(jì)表中統(tǒng)計(jì)出實(shí)發(fā)工資值在0—400，401—800，800-以上的人數(shù)，表格的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不得手工統(tǒng)計(jì)填入，應(yīng)利用公式或函數(shù)計(jì)算填入（6分）。

10、根據(jù)統(tǒng)計(jì)表產(chǎn)生條形圖，圖標(biāo)題為統(tǒng)計(jì)表，Y軸標(biāo)題為“數(shù)值段”，X軸標(biāo)題為“人數(shù)”，符帶圖例。（2分）

二、Word操作題：（30分）

請?jiān)赬X考生文件夾下創(chuàng)建word文檔，以自己的名字命名，將下列文章復(fù)制到你的文檔中，然后按要求操作。文章正文：

住在上海“弄堂房子”里的人對于月亮的圓缺隱現(xiàn)是不甚關(guān)心的。所謂“天井”不到一丈見方的面積。至少十六支光的電燈每間里總得掛一盞。環(huán)境限定，不容你有關(guān)心月亮的便利。走到路上，還沒有“斷黑”已經(jīng)一連串地亮了街燈。有月亮吧，就象多了一盞燈。沒有月亮吧，猶如一盞街燈損壞了，沒有亮起來。誰留意這些呢？

去年夏天，我曾經(jīng)說過不大聽到蟬聲，現(xiàn)在說起月亮，我已覺許久不月亮了。只記得某夜夜半醒來，對窗的收音機(jī)已經(jīng)沉默，隔壁的“麻將”也歇了手，各家的電燈都已熄滅，一道象牙色的光從南窗透過來，把窗欞印在我的被袱上。我略微感到驚異，隨即想到原來是月亮光。好奇地要想月亮本身，我向窗外望。但是，一

會(huì)兒月亮被云遮沒了。

最好的月色我也曾見過，那是在福州的鄉(xiāng)下，當(dāng)?shù)亻}江一折的那個(gè)角上。某夜，靠著樓欄直望。閩江正在上湖，受著月光，成為水銀的洪流。江岸諸山略微籠罩著霧氣，好象不是平日見慣的那幾座山了。月亮高高停在天空，非常舒泰的樣子。從江岸直到我的樓群 下是一大片沙坪，月光照著，茫然一白，但帶點(diǎn)兒青的意味。操作要求：

1、將樣文各段首行縮進(jìn)2個(gè)字符位置(2分)，1．5倍行間距（2分）；

2、將樣文中第二段中所有“月亮”改為“Moon”（2分），加粗，紅色（1分）；

3、將紙張?jiān)O(shè)為A4橫放（1分），左邊距2CM，右邊距2CM，上邊距1．5CM，下邊距1．5CM（1分）；

4、給樣文加標(biāo)題“葉圣陶看月亮”，并設(shè)置為二號(hào)黑體（1分），居中，紅色（1分）；

5、為該文檔設(shè)置頁眉“月亮”（2分），居右，5號(hào)字，楷體（1分）；

6、在文檔最后加入如下形式的表格：要求有表格線，第一個(gè)單元格的文字“品種”與“月份”中間用斜線分隔;（2分），要求外框線為一磅藍(lán)色細(xì)線（2分），內(nèi)框?yàn)槿跫t色粗線（2分）；

品種月份 電視機(jī)電冰箱電腦熱水器合計(jì)

一月50070013001240

二月600***

合計(jì)：

7、將每單元格內(nèi)數(shù)據(jù)自動(dòng)水平和垂直居中（1分），各列寬度為2CM，各行高1.3CM（1分）；

8、使用公式計(jì)算合計(jì)欄數(shù)值，手工計(jì)算不得分（2分）；

9、將樣文中第三段加藍(lán)色雙線邊框（2分）；

10、給全文加紅色雙線頁面邊框（2分）；

11、將編輯好的內(nèi)容以自已的姓名存放在桌面XX文件夾中（2分）

三、漢字錄入（40）

注：（1）得分=總分*準(zhǔn)確率，總分根據(jù)漢字錄入速度得。

（2）輸入法：五筆、智能、搜狗，任選一種，使用五筆的同學(xué)附加5分。

（3）漢字錄入時(shí)間限制為10分鐘。

可以使用金山打字通或者打字高手中任意一種打字軟件，若為金山打字通請按如下操作：

運(yùn)行金山打字通五筆測試書本對照，然后輸入如下文字。

使用打字高手的考生按如下操作：運(yùn)行打字高手五筆練習(xí)自由錄入，然后錄入以下文字。錄入文字內(nèi)容如下：

通過這次學(xué)習(xí)，使我對黨有了更為深刻而全面的熟悉，進(jìn)一步熟悉到中國共產(chǎn)黨不愧是一個(gè)偉大、光榮和正確的黨。中國共產(chǎn)黨從1921年七月成立至今，始終站在中國革命的最前列，領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國各族人民，進(jìn)行了28年艱苦卓絕的斗爭，推翻了三座大山，建立了社會(huì)主義的新中國。又用50多年的時(shí)間建成了初步繁榮的社會(huì)主義中國。正如江澤民同志所說：“黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民為中國社會(huì)主義進(jìn)步和發(fā)展做了三件大事：第一件是完成了反帝反封建的新民主主義革命任務(wù)，結(jié)束了中國半封建、半殖民地的歷史；第二件是消滅了剝削制度和剝削階級，確立了社會(huì)主義制度；第三件是開辟了建設(shè)中國特色的社會(huì)主義道路，逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，這件大事現(xiàn)在繼續(xù)在做。”這期間雖然有挫折、問題，乃至反復(fù)，但中國共產(chǎn)黨始終堅(jiān)持著自己的共產(chǎn)主義信念，不斷通過實(shí)踐完善自己的理論，逐步確立了以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為我黨的指導(dǎo)思想。在黨的路線、方針、政策上始終貫徹全心全意為人民服務(wù)這一宗旨，堅(jiān)持群眾路線，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)。正因?yàn)檫@些。我黨才從建黨初期的50多人發(fā)展壯大到現(xiàn)在的 7000萬名黨員，成為世界第一大黨，才能作為中國社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，指引中國走向富強(qiáng)的社會(huì)主義，才具有如此強(qiáng)大的生命力和光明的前途，所以從根本上說，沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國，沒有共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有現(xiàn)代中國的一切。

作為一名入黨積極分子，我熟悉到以前對黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想的學(xué)習(xí)只是停留在表面的學(xué)習(xí)，知其然不知其所以然。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，明確了黨的性質(zhì)是中國工人階級的先鋒隊(duì)，是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，是代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益；指導(dǎo)思想是馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想；最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，現(xiàn)階段的任務(wù)是建設(shè)中國特色社會(huì)主義。通過這次培訓(xùn)，我正確地理解了共產(chǎn)黨員的條件是，樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生，全心全意為人民服務(wù)，隨時(shí)預(yù)備為黨和人民的利益犧牲一切的正確入黨動(dòng)機(jī)。明白入黨，意味著要比群眾多吃苦，意味著比群眾多挑重?fù)?dān)、多做貢獻(xiàn)，意味著比群眾多作犧牲。在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，要以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格地要求自己，立足本職，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，在生產(chǎn)、工作和學(xué)習(xí)中起帶頭作用，刻苦學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，增強(qiáng)辨別是非的能力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，努力履行“三個(gè)代表”，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)爭取做一名新世紀(jì)合格的共產(chǎn)黨員。

通過這次學(xué)習(xí)，使我對黨的知識(shí)有了更加深刻地理解，增強(qiáng)了黨性，更加明確作為一名入黨積極分子，不僅要解決組織上入黨的問題，更重要的是要解決思想上入黨的問題。中國共產(chǎn)黨是中國各民族人民利益的忠實(shí)代表，黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，這是黨全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。加入中國共產(chǎn)黨就是為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的偉大理想，為了更好地服務(wù)于廣大人民群眾，并不是為了謀取個(gè)人私利，而是在黨的基本路線、方針和政策的指引下，為了中國社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)和廣大人民群眾的利益，為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義偉大目標(biāo)而勇于奉獻(xiàn)。而且必須把共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想與實(shí)干精神統(tǒng)一起來，解放思想，實(shí)事求是。在工作、學(xué)習(xí)和生活中要表現(xiàn)出良好的素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

作為一名入黨積極分子，我感到要時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，以黨員的條件來要求自己，這樣才能有資格加入這個(gè)光榮的組織。通過參加入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我有了更明確的努力方向：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想這些科學(xué)的理論體系，他們是無產(chǎn)階段解放運(yùn)動(dòng)的理論，是指導(dǎo)革命和建設(shè)的強(qiáng)大思想武器。有了這個(gè)強(qiáng)大的思想武器來武裝頭腦，才能確定自己正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，才可以防止和排除種種錯(cuò)誤思想、錯(cuò)誤傾向和干擾，少走彎路保持正確的發(fā)展方向。另外一方面要學(xué)習(xí)黨的基本路線和黨的各項(xiàng)方針、政策，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)理解才能去很好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，始終與黨中心保持一致，參加改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段，要認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民總書記的“三個(gè)代表”重要思想，“三個(gè)代表”的講話有很多新思想、新觀點(diǎn)，是對黨員先進(jìn)性表現(xiàn)的一種概況，是一篇具有戰(zhàn)略性、全局性、前瞻性的重要文獻(xiàn)，對加強(qiáng)和改進(jìn)黨的思想政治工作，對全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，對推進(jìn)建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)都具有極度重要的指導(dǎo)意義。

二、加強(qiáng)科學(xué)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。新世紀(jì)，新發(fā)展，要求我們這一代人要有新的知識(shí)結(jié)構(gòu)。只有多把握一些科學(xué)知識(shí)，才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，才能不被時(shí)代所摒棄，做時(shí)代的主人，只有這樣才能為祖國的強(qiáng)大盡一份力量。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。只有努力做到干一行，愛一行，精通一行，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，才能不愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)，才能更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

三、要向四周的同志們學(xué)習(xí)。在這次培訓(xùn)班中，每次學(xué)員們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記，積極地參加討論，培訓(xùn)班的每一學(xué)員對待學(xué)習(xí)的認(rèn)真態(tài)度都互相影響著。從大家的身上我感到了一種活力，一種動(dòng)力。在我四周，有許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員克己奉公，吃苦在前，享樂在后，處處為他人著想的精神一直感染著我。在工作中，他們兢兢業(yè)業(yè)地工作態(tài)度一直是我學(xué)習(xí)的榜樣和努力的方向。

第三篇：網(wǎng)路營銷期中試卷

一、填空題（10）

(1)網(wǎng)絡(luò)營銷 是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段，營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。(2)軟文的本質(zhì)是 廣告

(3)幾乎不需要成本的網(wǎng)絡(luò)營銷手段是 e-mail營銷 和 論壇營銷(4)最古老的網(wǎng)絡(luò)營銷手段是 軟文營銷

二、單選題（30）

1、下列說法正確的是 網(wǎng)絡(luò)營銷不可能完全取代傳統(tǒng)營銷。

2、以下選項(xiàng)那個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)？ 多變性

3、真正的論壇推廣是指 不被刪除、吸引眼球、有人互動(dòng)、加精推薦、有人轉(zhuǎn)載

4、在論壇推廣的了解需求這一步驟中是指需要了解目的、產(chǎn)品、用戶、競爭對手

5、以下 挖掘客戶隱私 不是數(shù)據(jù)庫營銷的目的。

6、軟文營銷 是個(gè)人和群體通過撰寫、發(fā)布軟文，實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)，達(dá)成交換或交易的目的的營銷方式

7、以下哪個(gè)選項(xiàng)不是開展E-mail的基礎(chǔ)條件 用戶郵箱的有效性高

8、著名營銷專家Philip.Kotler提出4C’s,即便利、成本以及 顧客與溝通。

9、以下不是E-mail營銷三個(gè)要素的是 信息傳遞給目標(biāo)用戶

10、郵件標(biāo)題的字?jǐn)?shù)最好不要超過多少個(gè)字 18字

12、獲取內(nèi)部列表常見的形式有新聞郵件和 電子刊物、會(huì)員通訊

13、傳統(tǒng)市場營銷的營銷組合包括產(chǎn)品、價(jià)格以及 渠道與促銷。

14、論壇營銷的三要素是人、引爆和話題。

15、數(shù)據(jù)庫營銷的核心是 數(shù)據(jù)挖掘

三、簡答題（30）

1、簡述開展E-mail營銷的一般過程

2、網(wǎng)絡(luò)營銷的4C’s與4P’s分別指的什么？

3、論壇營銷的特點(diǎn)

4、軟文營銷的標(biāo)題形式有哪些

5、論壇推廣的6個(gè)步驟

四、案例分析（20）

清朝末年的老北京流傳著一句諺語：“頭戴馬聚源，身披瑞蚨祥，腳踏內(nèi)聯(lián)升，腰纏‘四大恒’。”意思是戴馬聚源的帽子最尊貴，用瑞蚨祥的綢緞做衣服穿在身上最光彩，腳蹬一雙內(nèi)聯(lián)升鞋店的靴鞋最榮耀，腰中纏著“四大恒”錢莊的銀票最富有，有腰纏萬貫之意。

內(nèi)聯(lián)升的創(chuàng)始人叫趙廷，最早在一家鞋作坊學(xué)得一手制鞋手藝，又積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。后來，由一位丁大將軍出資入股，資助趙廷開辦了鞋店。由于當(dāng)時(shí)京城的制鞋行業(yè)競爭也挺激烈，于是他決定走專業(yè)路線，專門為皇親國戚、朝廷文武百官制作朝靴。早期的經(jīng)營并不是一帆風(fēng)順，因?yàn)檫@些達(dá)官貴人做鞋，經(jīng)常只是差下人送個(gè)鞋樣過來，但這樣就保證不了鞋的舒適度。特別是遇到一些腳形比較特殊的人，可能就容易出問題。在經(jīng)歷過幾次交易糾紛后，趙廷打起了數(shù)據(jù)庫營銷的主意，搞了一本后來聞名于世的《履中備載》。這個(gè)備載實(shí)際上就是內(nèi)聯(lián)升的用戶檔案，里面詳細(xì)記載了京城內(nèi)所有達(dá)官貴人腳上的秘密，比如鞋的尺寸、樣式和特殊腳形等等。有了這個(gè)數(shù)據(jù)后，為客人做鞋就不怕不合腳了，而且還省去了很多麻煩，比如說某個(gè)客人要做鞋，直接來支會(huì)一聲就行，不需要費(fèi)勁的去溝通需求了。

《履中備載》推出之后，趙廷的生意果然是越來越火爆。而這火爆的原因，除了顧客對他的鞋越來越滿意這個(gè)原因外，還有個(gè)意外收獲。原來很多人聽說內(nèi)聯(lián)升掌握了京城達(dá)官貴人的足下之秘后，都紛紛來訂鞋送禮。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)，上好的朝靴經(jīng)常作為一種禮品，饋贈(zèng)親友或者下級送給上級。而內(nèi)聯(lián)升的數(shù)據(jù)在當(dāng)時(shí)不可多得的精準(zhǔn)信息，大大方便了送禮者。

1、請指出上述案例中，體現(xiàn)我們所學(xué)過的什么網(wǎng)絡(luò)營銷方法？（4’）

通過收集和積累會(huì)員或潛在會(huì)員(用戶或消費(fèi)者)信息，經(jīng)過分析篩選后針對性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)系維護(hù)的營銷方式。

2、解釋該營銷策略及操作步驟（6’）

1、建立用戶數(shù)據(jù)庫——建立EXCEL表格

2、采集數(shù)據(jù)——采集數(shù)據(jù)，完善數(shù)據(jù)庫

3、數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)挖掘

4、完善用戶數(shù)據(jù)庫

3、假設(shè)你是“內(nèi)聯(lián)升”的老板，你在設(shè)計(jì)《履中備載》時(shí)，會(huì)設(shè)計(jì)哪些項(xiàng)目，請?jiān)敿?xì)列舉。（10’）

第四篇：廣告營銷試卷

大東鎮(zhèn)從業(yè)人員培訓(xùn)班試卷

廣告營銷

姓名：得分：

一.選擇題

1.市場主要分為消費(fèi)者市場和（）。

A.生產(chǎn)者市場B.工業(yè)市場C.制造市場D.組織市場

2.市場營銷從（）的立場出發(fā)，以買方為對象。

A.賣方B.買方C.市場D.消費(fèi)者

3.市場營銷是以滿足（）的需求為中心。

A.人B.顧客C.消費(fèi)者D.客戶

4.影響消費(fèi)者購買的因素主要有三類,即個(gè)人因素()和社會(huì)文化因素。

A.生活方式B.消費(fèi)者收入C.經(jīng)濟(jì)因素D.商品價(jià)格

5.市場營銷要素可歸納為四組變量,即()、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷。

A.產(chǎn)品B.商品C.客戶群體D.消費(fèi)者

6.營銷策略主要包括產(chǎn)品策略（）分銷渠道以及促銷策略，簡稱4P’S策略。

A.產(chǎn)品組合策略B.品牌策略C.價(jià)格策略D.客戶服務(wù)策略

7.推銷人員應(yīng)具備的基本能力：組織能力、交際能力（）創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和自控能力。

A.表達(dá)能力B.言語能力C.領(lǐng)導(dǎo)能力D.辦事能力

8.當(dāng)某種商品供大于求時(shí)，按照均衡訂價(jià)方法，其價(jià)格可以訂的（）

A.不變B.低一些C.高一些D.非整數(shù)訂價(jià)

9.職業(yè)道德反映著各行各業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)需求和職業(yè)的（）

A.主觀利益B.客觀利益C.個(gè)人利益D.行業(yè)利益

10.借助名人、名牌、名勝等效應(yīng)，來提高自己商品的知名度達(dá)到行銷的目的，屬于（）謀略。

A.裝愚示傻謀略B.幽默詼諧謀略C.借名釣利謀略D.事例啟迪謀略

二.判斷題

1.市場營銷是以滿足消費(fèi)者的需求為中心的。（）

2.在大多數(shù)組織中，營銷支持推銷，推銷做好了可以對營銷有幫助。()

3.在影響消費(fèi)者購買行為的因素中個(gè)性屬于社會(huì)文化因素，而消費(fèi)者的收入、商品的價(jià)格屬于經(jīng)濟(jì)因素。（）

4.規(guī)定一次購買某種商品達(dá)到一定數(shù)量時(shí)給予的折扣累計(jì)數(shù)量折扣。（）

5.促銷策略是指促進(jìn)和影響人們購買行為的各種手段和方法，包括人員推銷、廣告、營銷推廣、公共關(guān)系等。（）

6.推銷人員的素質(zhì)包括業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)。（）

7.在營銷實(shí)務(wù)中，成功邀約有兩種方式：電話邀約、當(dāng)面邀約。（）

8.產(chǎn)品生命周期是指從投入市場到最終退出市場的全部過程。（）

第五篇：營銷經(jīng)理助理模擬試卷二

營銷經(jīng)理助理模擬試卷二

一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共計(jì)20分）

下列各題A）、B）、C）、D）四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的。請將正確選項(xiàng)填涂在答題卡相應(yīng)位置上。答在試卷上不得分。

1．某汽車公司在分析細(xì)分市場時(shí)，認(rèn)為專門為1.5米以下的人設(shè)計(jì)汽車是不可行的，則其衡量細(xì)分市場的原則是

A)價(jià)值性B)足量性C)衡量性D)到達(dá)性

2．需求價(jià)格彈性大于1，企業(yè)應(yīng)該采取

A）降價(jià)策略 B）提價(jià)策略C）節(jié)約成本 D）開發(fā)市場

3．中間商執(zhí)行活動(dòng)時(shí)，制造商為了激勵(lì)，給中間商附加利益，這種激勵(lì)行為屬于

A)專家力量B)報(bào)酬力量C)強(qiáng)制力量D)合作力量

4．實(shí)體物品中的質(zhì)量水平、外觀顏色、式樣及品牌名稱等，是整體產(chǎn)品概念中的A)期望價(jià)值B)附加內(nèi)容C)基礎(chǔ)形式D)核心利益

5．向市場提供兩種或兩種以上不同特點(diǎn)的產(chǎn)品，屬于

A）目標(biāo)市場營銷階段 B）產(chǎn)品差異市場營銷階段C）大眾市場營銷階段 D）偏好市場營銷階段

6．企業(yè)選擇一個(gè)或幾個(gè)相似的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，制定一種營銷方案，進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營，這種目標(biāo)市場策略屬于

A）差異性市場營銷 B）無差異性市場營銷C）集中性市場營銷 D）偏好性市場營銷

7．某銷售人數(shù)與人溝通時(shí)性格外向，熱情、生氣勃勃、魅力四射，喜好在銷售過程中扮演主角，控制性季敏感性較強(qiáng)，其溝通風(fēng)格特征屬于

A)駕馭型B)分析型C)表現(xiàn)型D)平易型

8．顧客購買產(chǎn)品時(shí)，獲取的附加利益屬于產(chǎn)品整體概念的A）核心產(chǎn)品層 B）期望產(chǎn)品層C）形式產(chǎn)品層 D）附加產(chǎn)品層

9．與消費(fèi)者個(gè)人直接、經(jīng)常接觸的一群人，如家庭成員、朋友、同事、鄰居等，屬于

A）向往群體B）厭惡群體 C）首要群體D）次要群體

10．人們沒有得到滿足的某種感受狀態(tài)屬于

A)饑餓B)需要C)欲望D)需求

11.進(jìn)行競爭分析時(shí)，企業(yè)的第一步是

A)收集市場信息B)找出競爭者C)明確競爭戰(zhàn)略D)制定競爭戰(zhàn)略

12.在交換雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換，前者被稱為

A）潛在顧客B）競爭者C）供應(yīng)商D）營銷者

13.某家俱生產(chǎn)企業(yè)宣稱其生產(chǎn)的辦公柜從十層樓上扔下來都不會(huì)摔壞。該家俱生產(chǎn)企業(yè)所奉行的營銷管理哲學(xué)是

A)生產(chǎn)導(dǎo)向B)產(chǎn)品導(dǎo)向)C推銷導(dǎo)向D)營銷導(dǎo)向

14.某投影儀銷售人員在開場時(shí)說到：“李處長，某某學(xué)校的教室配備了我們生產(chǎn)的投影儀，其教務(wù)處張?zhí)庨L提起跟您很熟，聽說貴學(xué)校也要對多媒體教室進(jìn)行改造”。則其采用的開場白策略屬于

A)提供利益策略B)推薦人策略 C)贊賞策略D)產(chǎn)品策略

15在銷售談判中，成為優(yōu)秀傾聽者需要注意的問題是

A)漫不經(jīng)心B)排除干擾C)表情冷峻D)態(tài)度傲慢

16、銷售人員在通過電話自我介紹時(shí)，為了縮短與顧客的距離，最為關(guān)鍵的是要采用

A)簡明扼要的語言B)通俗易懂的語言

C)銷售人員的語言D)潛在顧客的語言

17、企業(yè)在采購商品時(shí)，非常看重供應(yīng)商的信譽(yù)，服務(wù)的可靠性等，則該產(chǎn)品采購屬于

A)程序性問題產(chǎn)品B)政策性問題產(chǎn)品C)技術(shù)性問題產(chǎn)品D)常規(guī)性問題產(chǎn)品

18某一行業(yè)內(nèi)有許多銷售者且相互之間的產(chǎn)品有差異。顧客對某些品牌有

特殊的偏好，不同的銷售者以產(chǎn)品的差異性吸引顧客，開展競爭，這屬于

A)純粹競爭B)完全壟斷C)寡頭壟斷D)壟斷競爭

19.在波士頓咨詢公司模型中，市場增長率高而相對市場份額低的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于

A）問題類B）明顯類C）金牛類D）瘦狗類

20.對企業(yè)來說，能影響企業(yè)取得資金能力的集團(tuán)，如銀行、投資企業(yè)、證券經(jīng)紀(jì)行和股東等

屬于

A）地方公眾B）金融公眾 C）媒介公眾D）內(nèi)部公眾

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共計(jì)10分）

21．商業(yè)誹謗有以下幾種

A）產(chǎn)品貶損 B）口頭中傷C）書面誹謗 D）不公平競爭E）搭配銷售

22．在接近潛在顧客時(shí)，銷售人員需要掌握的技巧有

A)不卑不亢，尊重顧客B)由表及里，接近目標(biāo)C)充滿自信，面帶微笑

D)知難而退，衷心感謝E)抓住時(shí)機(jī)，收集信息

23．根據(jù)MAN法則，銷售人員在判斷某人或組織是否為潛在顧客時(shí)，應(yīng)該考慮的因素包括

A）購買資金B(yǎng)）決策權(quán)C）需求D）購買時(shí)間E）值得開發(fā)

24.人際溝通與交往中，非言語溝通包括

A)副言語B)表情和目光 C)體姿D)服飾與發(fā)型E)肢體言語

25．產(chǎn)品組合決策需要考慮的四個(gè)因素是產(chǎn)品組合的()

A)廣度B)長度C)梯度D)深度E)黏度

26．商業(yè)誹謗包括（）

A)書面誹謗B）轉(zhuǎn)賣限制C）產(chǎn)品誹謗D）不公平競爭E）口頭中傷

27銷售人員處理顧客異議時(shí)使用的策略包括

A)直截了當(dāng)B）繞道迂回C）感同身受D）因勢利導(dǎo)E）捷足先登

28.銷售人員在與顧客交往時(shí)經(jīng)常面對一些與道德相關(guān)的情形，其中包括

A賄賂B禮品C款待D互惠E搭配銷售

29、時(shí)間竊賊就是指浪費(fèi)時(shí)間的各種因素，銷售人員經(jīng)常遇到的時(shí)間竊賊是()

A)事必躬親B)文件繁雜C)優(yōu)先排序D)缺乏自律E)效率分配

30.顧客總成本包括（）

A)時(shí)間B）支付的貨幣C）形象價(jià)值D）精力E）體力

三、計(jì)算題

A產(chǎn)品單位成本為60元，利潤率為20%。某公司預(yù)計(jì)2010年銷售該產(chǎn)品10000件，希望獲得利潤100000元。試分別用以下兩種方法確定該產(chǎn)品的銷售單價(jià)。（要求寫出計(jì)算公式）

31．用成本加成定價(jià)法確定該產(chǎn)品的銷售單價(jià)。（5分）

32．用目標(biāo)收益定價(jià)法確定該產(chǎn)品的銷售單價(jià)。（5分）

案例分析：20分

“果v”女性果汁，作為國內(nèi)果汁飲料行業(yè)的領(lǐng)航者，想要在飲料產(chǎn)品生命周期越來越短、消費(fèi)者口味變化越來越快的市場中抓住更多的消費(fèi)者，就必須要敢于創(chuàng)新。匯源即將推出的全新飲品“果v”女性果汁打算舉辦 “都市‘果v’伴你行”。通過制作企業(yè)宣傳片、發(fā)布新聞，借助媒體把企業(yè)的重大活動(dòng)宣傳出去，幫助企業(yè)樹立形象。同時(shí)，舉辦記者招待會(huì)，通過記者的筆傳播企業(yè)的重要政策和產(chǎn)品信息，引起公眾的注

意。比如這次我們推出的“果v”女性果汁飲料。，在活動(dòng)期間設(shè)計(jì)公眾活動(dòng)，通過各類捐助、贊助活動(dòng)來展示企業(yè)關(guān)愛社會(huì)的責(zé)任感。舉辦企業(yè)慶典活動(dòng)，營造熱烈祥和的氣氛，顯示企業(yè)蒸蒸日上的風(fēng)貌，以樹立公眾對企業(yè)的信心和偏愛。

問題：

1.該企業(yè)運(yùn)用了什么促銷手段？

2.該手段的任務(wù)是什么？

3.該手段的表現(xiàn)形式有哪些？

策劃創(chuàng)意題（共30分）

說明：某公司是國內(nèi)一家以生產(chǎn)照相機(jī)為主的企業(yè)，其所生產(chǎn)的“利澤”牌照相機(jī)在市場上有著很高的市場占有率，而起市場占有率每年穩(wěn)中有升。但是近年來，隨著技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)碼相機(jī)的成本變得越來越低，穩(wěn)步進(jìn)入大眾市場，該公司發(fā)現(xiàn)自己的傳統(tǒng)相機(jī)的市場占有率在逐步降低。面對這種情況該公司決定進(jìn)入數(shù)碼相機(jī)的市場，以完善自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并決定請您進(jìn)行營銷策劃。

該公司與另一公司合作，引入了數(shù)碼相機(jī)的生產(chǎn)技術(shù)，在認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上該公司決定退出“利澤”牌系列數(shù)碼相機(jī)以迎合不同人群的需要，并決定在明年進(jìn)入市場，計(jì)劃用半年時(shí)間在市場上站穩(wěn)腳，市場占有率打到10%，品牌知名度達(dá)到20%。該公司認(rèn)為目前中國數(shù)碼相機(jī)市場上具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一、市場潛量比較大。數(shù)碼相機(jī)作為傳統(tǒng)相機(jī)的替代產(chǎn)品在部分中國消費(fèi)者眼中屬于高檔消費(fèi)品，但隨著技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)碼相機(jī)的成本在不斷降低，從而使得數(shù)碼相機(jī)在市場上的價(jià)格不斷下降，逐漸成為大部分消費(fèi)者都能買得起的產(chǎn)品。

二、市場集中度比較低，沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌。在中國市場上，數(shù)碼相機(jī)的競爭還比較分散，部分國外生產(chǎn)廠家領(lǐng)導(dǎo)著市場的基本走勢，而國內(nèi)廠家的實(shí)力都比較弱。

三、消費(fèi)者追求的利益點(diǎn)比較分散。目前數(shù)碼相機(jī)市場上，不同的消費(fèi)者群有著不同的利益追求點(diǎn)。對于專業(yè)攝影人員來所追求的是相機(jī)的效果，而部分家庭使用者則比較看重?cái)?shù)碼相機(jī)的方便性，還有部分前衛(wèi)消費(fèi)者比較看重?cái)?shù)碼相機(jī)的時(shí)尚性。

四、使用人群在地域上比較集中。目前中國市場上，有能力購買數(shù)碼相機(jī)的人主要集中在大城市，在購買時(shí)比較看重質(zhì)量，購買的地點(diǎn)主要集中在大商場以及部分專業(yè)店。

五、促銷活動(dòng)比較單一。在中國市場上，廠家所采用的促銷活動(dòng)比較單一，主要集中在廣告上。在這方面有所突破必然會(huì)引起消費(fèi)者的注意。

1..請您在分析市場特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有市場進(jìn)行細(xì)分，并確定該公司的目標(biāo)市場。（150字以內(nèi)，10分）

2..請您結(jié)合選定的目標(biāo)市場，制定有針對性的營銷方案。（300字以內(nèi)，20分）