第一篇：秤砣工作法心得體會(huì)

像秤砣一樣沉下去

“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作進(jìn)入全覆蓋、常態(tài)化階段以來，“三送”干部如何創(chuàng)造性地開展工作？炎炎夏日，記者來到會(huì)昌縣周田鎮(zhèn)采訪，在市

教育局“三送”工作隊(duì)看到了令人滿意的答案。

“做好‘三送’工作，關(guān)鍵是要真正沉下去。只要我們像秤砣一樣沉下去，總有做不完的事情，總有想不盡的點(diǎn)子。”市教育局分管“三送”工作的副局長張衛(wèi)民一邊帶著記者在村里走訪，一邊興致勃勃地談起了他們的心得體會(huì)。記者雖然只在這里走了半天，但已看得出，工作隊(duì)的成員們“沉下來”之后，在村里比在機(jī)關(guān)還忙碌。

鄉(xiāng)間傳誦“順口溜”

在周田鎮(zhèn)下營村，村干部給我們念了一首“順口溜”：祠堂背后大龍?zhí)铮S土嶺上松山園。大井石灶社樓下，圍屋新屋都新仙。

一首看似普通的“順口溜”，其中有什么深意？原來，這里“鑲嵌”著下營村16個(gè)村小組的名稱。今年，市教育局“三送”工作隊(duì)進(jìn)駐下營村后，便迫不及待地要吃透村情，為今后的工作理清思路。為了方便記住全村各個(gè)村小組的名稱，他們很快編出了這么一首“順口溜”。

不久，工作隊(duì)召集各村小組長開會(huì)。“黃土嶺組來了嗎？松山園組來了嗎？大新屋組來了嗎？”張衛(wèi)民在會(huì)上一一詢問，讓這些老表大吃一驚：市里來的這些“三送”干部怎么連我們這些鄉(xiāng)間的小地名都知道得一清二楚？很快，在他們心里，距離感煙消云散，親切感油然而生。

對(duì)村情的熟悉不是停留在嘴上。工作隊(duì)來到下營村，立即走訪了村民代

表、產(chǎn)業(yè)大戶，現(xiàn)場(chǎng)察看了烤煙生產(chǎn)基地、大棚西瓜種植園、油茶種苗基地、臍橙園等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)基地，走訪了周田中學(xué)、中心小學(xué)以及兩校的新校區(qū)，對(duì)下營村的村情民意、對(duì)兩所學(xué)校的基本情況有了比較全面深入的了解，并采取實(shí)打?qū)嵉拇胧┻M(jìn)行幫扶。

截至目前，工作隊(duì)已結(jié)對(duì)和走訪農(nóng)戶320多戶，進(jìn)行政策宣講20多場(chǎng)次，為群眾辦好事實(shí)事20多件，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金50余萬元。

盯上一塊“硬骨頭”

“空心村”整治是改善居住環(huán)境、美化村容村貌的重頭戲，也是眾所周知的“大麻煩”“硬骨頭”。下營村汪氏宗祠周圍有一片面積約70畝的“空心村”，村民迫切希望能夠進(jìn)行改造。

這些沒有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)關(guān)干部沒有回避難題，反而主動(dòng)盯上了這塊“硬骨頭”。他們通過認(rèn)真調(diào)查和研究，認(rèn)為實(shí)施“空心村”整治工作對(duì)于合理利用土地資源、加快改善下營村生產(chǎn)生活環(huán)境有著重大意義；同時(shí)，自我加壓開展“空心村”整治也是對(duì)工作隊(duì)的重大考驗(yàn)和難得的鍛煉機(jī)會(huì)。他們說干就干，與村“兩委”班子一道，先后到瑞金、贛縣及周邊鄉(xiāng)村學(xué)習(xí)考察“空心村”整治的經(jīng)驗(yàn)做法；到市、縣規(guī)劃、土管、交通等部門咨詢有關(guān)政策；逐家逐戶走訪動(dòng)員??

目前，規(guī)劃部門已經(jīng)完成了“空心村”地形地貌的測(cè)繪及新村整體規(guī)劃設(shè)計(jì)。工作隊(duì)、村“兩委”、“空心村”整治理事會(huì)正在穩(wěn)步推進(jìn)丈量登記老宅地、初步摸底村民建房意向、爭(zhēng)取有關(guān)項(xiàng)目資金、制訂整治方案等工作，“空心村”整治工作有條不紊，進(jìn)展順利。

好靚一座“香樟園”

“香徑小園信步游，古樟蔭里此心幽。流連忘返迷人景，村外清江自在流。”來到周田鎮(zhèn)司背村的“香樟園”，我們被眼前如詩如畫的情景迷住了。當(dāng)?shù)卮迕窀嬖V我們，以前，這里雜草叢生，破敗不堪，也沒有“香樟園”這個(gè)好聽的名字。它的變化就發(fā)生在幾個(gè)月前。今年4月，市教育局“三送”工作隊(duì)主動(dòng)協(xié)助周田鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府謀劃打造“三送”精品點(diǎn)，在該鎮(zhèn)司背村建設(shè)生態(tài)新村——香樟園，開辟具有地方特色的詩詞墻，設(shè)置富有教育意義的文化石，全面整治村莊環(huán)境，打造融贛南客家風(fēng)情與現(xiàn)代文化氣息于一體的生態(tài)新村。

不到一個(gè)月時(shí)間，這個(gè)命名為“香樟園”的村落，面貌煥然一新，生動(dòng)地展現(xiàn)了一幅靚麗的現(xiàn)代農(nóng)村畫卷，周邊干部群眾慕名前來觀賞者絡(luò)繹不絕。城鄉(xiāng)學(xué)校“手拉手”

“充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢(shì)，‘三送’工作將取得事半功倍的效果。”采訪中，市教育局“三送”工作隊(duì)隊(duì)長郭春華深有體會(huì)地說。

在關(guān)心和改善聯(lián)系點(diǎn)群眾生產(chǎn)生活條件的同時(shí)，工作隊(duì)充分發(fā)揮教育系統(tǒng)自身優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真研究解決當(dāng)?shù)刂行W(xué)實(shí)際困難。當(dāng)了解到周田中學(xué)、中心小學(xué)及幼兒園因地處偏僻、缺乏培訓(xùn)交流，教師在教學(xué)理念、教學(xué)方法等方面跟優(yōu)質(zhì)學(xué)校相比還存在較大差距后，工作隊(duì)及時(shí)向單位主要領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報(bào)，并提出了聯(lián)系贛州中心城區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)校與該鎮(zhèn)中小學(xué)“手拉手”結(jié)對(duì)幫扶的設(shè)想。

經(jīng)工作隊(duì)協(xié)調(diào)安排，今年5月，贛州三中與周田中學(xué)、贛州市紅旗二小與周田中心小學(xué)、贛州市保育院與周田幼兒園先后舉行了結(jié)對(duì)幫扶啟動(dòng)儀式，簽訂幫扶協(xié)議。幫扶的內(nèi)容包括學(xué)校管理、校園文化建設(shè)、教學(xué)科研和教師

隊(duì)伍培養(yǎng)等，中心城區(qū)學(xué)校采取多種方式，帶動(dòng)被幫扶學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量。為關(guān)心農(nóng)村留守兒童，促進(jìn)他們健康成長，前不久，工作隊(duì)還在周田中心小學(xué)舉辦了一場(chǎng)以“農(nóng)村留守孩家庭教育的方法與技巧”為主題的家庭教育報(bào)告會(huì)，吸引了當(dāng)?shù)貛装倜议L踴躍參加。

“工作隊(duì)來了以后，真心實(shí)意給我們辦了很多好事，我們打心眼里感謝他們。有了他們的幫助，我們村的發(fā)展前景肯定越來越好！”下營村黨支部書記汪興圣對(duì)工作隊(duì)贊不絕口。

是的，只要干部像秤砣一樣沉下去，我們的群眾就會(huì)像秤桿一樣給出公正準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。

第二篇：雙發(fā)[2012]16號(hào) 關(guān)于在全縣推行秤砣工作法的實(shí)施方案

雙發(fā)“2012”16號(hào)

中共雙牌縣委

關(guān)于在全縣深入實(shí)施“‘秤砣’工作法”的意見

(2012年7月10日)

為進(jìn)一步改進(jìn)干部作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)全縣發(fā)展和諧大局，根據(jù)《中共湖南省委關(guān)于建立健全深入基層深入群眾進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系若干制度的意見》（湘發(fā)“2011”13號(hào)）、《中共永州市委關(guān)于全面開展?四深入兩結(jié)對(duì)一測(cè)評(píng)?活動(dòng)切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)密切黨群干群關(guān)系的意見》（永發(fā)“2011”18號(hào)）精神，縣委決定在全縣深入實(shí)施?‘秤砣’工作法?。各級(jí)黨員干部要像?秤砣?一樣沉下去，深入基層，深入群眾，真情為民，真心幫民，與群眾面對(duì)面溝通，心連心交流，手拉手幫扶，實(shí)打?qū)嵎?wù)，讓群眾像?秤桿?一樣度量干部在老百姓心目中的份量。現(xiàn)提出如下意見。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和?三個(gè)代表?重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，推動(dòng)全縣干部錘煉新作風(fēng)，展現(xiàn)新面貌，樹立新形象，進(jìn)一步提升凝聚群眾、服務(wù)群眾、帶領(lǐng)群眾的能力。

二、目標(biāo)任務(wù)

把?‘秤砣’工作法?作為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的一項(xiàng)常態(tài)工作，在全縣形成?民情在基層掌握，措施在基層落實(shí)，問題在基層解決，作風(fēng)在基層檢驗(yàn)，干部在基層發(fā)現(xiàn)?的鮮明導(dǎo)向，確保民情渠道暢通，確保矛盾及時(shí)化解，確保民生持續(xù)改善，確保社會(huì)大局穩(wěn)定，力爭(zhēng)在省市打造亮點(diǎn)、推出典型、創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，不斷提升人民群眾的滿意度。

三、工作內(nèi)容

（一）走進(jìn)群眾“五個(gè)一”

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部原則上都要求駐村，駐村安排一定三年，每個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位原則上要聯(lián)系一個(gè)村，派遣一名聯(lián)村干部，按照?五個(gè)一?要求進(jìn)村入戶。一是備一輛簡易交通工具。干部進(jìn)村要輕車簡從，所在單位要因地制宜采取配備自行車、摩托車以及補(bǔ)貼燃油費(fèi)、交通費(fèi)等方式，確保干部能及時(shí)、快捷、安全進(jìn)村入戶。二是背一個(gè)服務(wù)包。干部進(jìn)村必須帶好一個(gè)服務(wù)包，包里準(zhǔn)備惠農(nóng)政策、科技致富信息、法律法規(guī)宣傳資料等。在進(jìn)村前了解群眾的需要，力所能及地為他們代購一些必需的生 2

產(chǎn)生活物資。三是送一張便民聯(lián)系卡。干部進(jìn)村必須向群眾發(fā)放便民聯(lián)系卡，公布本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門班子成員的聯(lián)系方式和崗位職責(zé)以及本人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、服務(wù)承諾等，方便群眾找準(zhǔn)人、辦好事。四是記一本民情日記。干部進(jìn)村入戶要詳細(xì)記錄農(nóng)戶的家庭人口、經(jīng)濟(jì)狀況、收入來源、計(jì)劃生育、社會(huì)關(guān)系、聯(lián)系方式等基本情況以及走訪時(shí)間、走訪內(nèi)容、走訪流程、走訪成效、群眾反映的各種問題，等等。縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村(社區(qū))三級(jí)要分級(jí)建立民情臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。五是填一份意見反饋表。重點(diǎn)征求群眾在增加收入、城鄉(xiāng)建設(shè)、社會(huì)保障、教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、文化生活、困難救助、社會(huì)治安和干部作風(fēng)等方面的意見和建議。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委每月召開一次調(diào)度會(huì)，對(duì)群眾反映的困難、意見、建議要梳理分類，建立臺(tái)賬，逐個(gè)化解。

（二）融入群眾“五個(gè)同”

全縣黨員干部要在感情上親近群眾，作風(fēng)上貼近群眾，生活上走近群眾，與廣大群眾打成一片，融為一體。一是同穿百姓衣。深入村組要做到衣著樸素，不擺花架子，減少距離感。二是同進(jìn)百姓門。駐村干部每周走訪農(nóng)戶不少于5戶，一年內(nèi)要求對(duì)所有農(nóng)戶至少調(diào)查走訪2次，重點(diǎn)對(duì)象走訪5次以上。新駐村干部2個(gè)月內(nèi)全面走訪一次全村所有農(nóng)戶。聯(lián)村干部一年內(nèi)要全面走訪一次聯(lián)村所有農(nóng)戶。三是同干百姓活。駐村聯(lián)村干部要深入田間地頭，每月參加勞動(dòng)不能少于1天；縣直部 3

門每年要組織本單位全體人員到聯(lián)系村集中開展集體勞動(dòng)2次以上。四是同吃百姓飯。駐村聯(lián)村干部要到農(nóng)戶特別是困難戶家中一起生活，堅(jiān)持自帶伙食或主動(dòng)交納伙食費(fèi)，不給群眾添麻煩，不給群眾增負(fù)擔(dān)。五是同住百姓屋。駐村聯(lián)村干部要自帶簡易床和衣物被褥入村，每月住在村級(jí)活動(dòng)中心或農(nóng)戶家5天以上，實(shí)實(shí)在在融入群眾生活。

（三）了解群眾“五個(gè)問”

全縣各級(jí)各部門要注重體察民情，了解民憂，收集民意，做到知基本情況、知社情民意、知貧困農(nóng)戶、知致富典型、知工作重點(diǎn)。一是問群眾想什么。了解群眾在思想、文化、生產(chǎn)、生活方面的想法，掌握群眾在增加經(jīng)濟(jì)收入、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、村級(jí)事務(wù)管理、構(gòu)建和諧鄉(xiāng)村等方面的愿望。二是問群眾盼什么。了解農(nóng)戶糧食直補(bǔ)、農(nóng)房保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、退耕還林、農(nóng)村新型養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)、救濟(jì)救助等政策的落實(shí)情況，對(duì)農(nóng)戶該享受而沒落實(shí)的惠民政策，要查清原因、落實(shí)到位。三是問群眾干什么。了解群眾當(dāng)前的生產(chǎn)、文化、經(jīng)營活動(dòng)以及外出務(wù)工等情況。四是問群眾愁什么。了解農(nóng)戶生產(chǎn)資料、農(nóng)業(yè)技術(shù)、勞動(dòng)能力以及穿衣、吃飯、飲水、住房、出行、就醫(yī)、上學(xué)等方面存在的困難和問題。五是問群眾需什么。了解農(nóng)戶當(dāng)前最急需解決的問題、最需要政府做的工作、最需要干部幫扶的困難。能當(dāng)場(chǎng)解答的，要當(dāng)場(chǎng)解答；一時(shí)不能答復(fù)的，要耐心細(xì)致做好解釋工作并及時(shí)向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位反饋。

（四）服務(wù)群眾“五個(gè)幫”

全縣各級(jí)各部門要圍繞人民群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，疏通民意，化解民憂，幫扶民困，助推發(fā)展，當(dāng)好基層和群眾的服務(wù)員。一是幫助化解矛盾。駐村干部為矛盾糾紛化解第一責(zé)任人，對(duì)群眾反映的問題和矛盾糾紛，聯(lián)村干部要繼續(xù)進(jìn)行協(xié)助，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的原則上5個(gè)工作日幫助解決，一時(shí)解決不了的必須作出書面答復(fù)。對(duì)需縣直部門解決的問題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要有針對(duì)性地邀請(qǐng)相關(guān)部門協(xié)同辦理或采取帶領(lǐng)群眾上門辦理的方式解決，縣直部門在接到請(qǐng)求后，在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。二是幫扶困難群眾。一名駐村聯(lián)村干部至少要聯(lián)系一戶以上困難家庭，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位?一把手?要聯(lián)系一個(gè)困難村和1—2戶困難家庭，幫助解決吃飯難、上學(xué)難、看病難、飲水難、住房難等方面的突出問題。三是幫傳實(shí)用技術(shù)。要按照?農(nóng)民需要什么技術(shù)、干部提供什么技術(shù)?的原則，駐村干部至少要掌握一門農(nóng)村實(shí)用技術(shù)，每年邀請(qǐng)專業(yè)農(nóng)技人員到村組開展2次以上農(nóng)技培訓(xùn)和指導(dǎo)。聯(lián)村干部要主動(dòng)為農(nóng)戶提供信息、技術(shù)等方面服務(wù)。縣農(nóng)口部門每年到鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦免費(fèi)農(nóng)技培訓(xùn)班不少于1次。四是幫爭(zhēng)項(xiàng)目資金。駐村、聯(lián)村干部要幫助村里了解政策、提供信息、打造項(xiàng)目，協(xié)助村里到縣直有關(guān)部門進(jìn)行銜接、匯報(bào)、爭(zhēng)取支持，每年幫助村組或者農(nóng)戶打造爭(zhēng)取實(shí)施1個(gè)以上項(xiàng)目。縣直聯(lián)村單位要結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)、建設(shè)扶貧、?四深入?等工作，積極主動(dòng) 5

為村里提供政策項(xiàng)目資金服務(wù)。五是幫謀發(fā)展思路。駐村、聯(lián)村干部要幫助村組或農(nóng)戶在設(shè)施改善、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、發(fā)家致富等方面謀劃思路、策劃點(diǎn)子，提供信息，幫跑路子，當(dāng)好參謀和幫手。

（五）帶領(lǐng)群眾“五個(gè)抓”

各級(jí)各部門要以基層組織建設(shè)為主抓手，夯實(shí)基層陣地，提升干部素質(zhì)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，規(guī)范村級(jí)管理，著力提升帶領(lǐng)群眾脫貧致富、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、科學(xué)前行的能力。一是抓村支兩委建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要抓好村支部書記隊(duì)伍建設(shè)，并加強(qiáng)對(duì)村支兩委的考核。駐村聯(lián)村干部要通過組織開會(huì)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、參觀等各種方式，著力提高村支兩委班子的戰(zhàn)斗力，及時(shí)把握村支兩委班子的工作動(dòng)態(tài)、思想狀況，班子狀況，推動(dòng)村級(jí)工作開展。對(duì)被縣里納入后進(jìn)村管理的村，駐村干部或聯(lián)村干部要擔(dān)任村第一支部書記，后進(jìn)村不進(jìn)位，駐村或聯(lián)村干部不卸任、不提拔、不調(diào)動(dòng)。二是抓后備隊(duì)伍建設(shè)。注重發(fā)展一批有學(xué)歷、有頭腦、有能力、年富力強(qiáng)的新黨員和黨員積極分子，每年幫助村里發(fā)展1-2名新黨員，其中30歲以下的黨員要有1名，注重培養(yǎng)一批有發(fā)展?jié)摿Φ拇迕裥〗M長，全面落實(shí)?一村一名大學(xué)生村官?計(jì)劃。三是抓陣地建設(shè)。著力幫助村支兩委改善工作條件，建好村級(jí)活動(dòng)室，辦好黨員之家、遠(yuǎn)程教育中心、農(nóng)家書屋等基層黨員干部群眾的學(xué)習(xí)教育陣地。四是抓文明創(chuàng)建。幫助加強(qiáng)村風(fēng)文明建設(shè)，豐富精神文化生活，開展衛(wèi)生村、文 6

明村、安全村以及?五星之家?評(píng)比等創(chuàng)建活動(dòng)，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，推動(dòng)形成農(nóng)村新風(fēng)尚。五是要抓制度建設(shè)。幫助加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理，推動(dòng)黨務(wù)村務(wù)公開，建立健全村規(guī)民約，推動(dòng)村民自治建設(shè)。

四、考核方式

?‘秤砣’工作法?考核采取領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)、部門參評(píng)、年終考評(píng)等形式進(jìn)行，并以群眾測(cè)評(píng)為主，考核結(jié)果與公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)工資、考核、干部選拔使用掛鉤。

（一）領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每季度召開一次?‘秤砣’工作法?落實(shí)情況領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)會(huì)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)黨委書記主持，分管領(lǐng)導(dǎo)逐個(gè)點(diǎn)評(píng)，主要查村組穩(wěn)不穩(wěn)(信訪量)，查工作實(shí)不實(shí)(為民辦事)，看面貌變沒變(生產(chǎn)發(fā)展)，看發(fā)動(dòng)廣不廣(群眾知曉率)。會(huì)后，公開駐村干部工作落實(shí)情況，接受群眾監(jiān)督，及時(shí)改進(jìn)工作。縣直機(jī)關(guān)單位聯(lián)村（社區(qū)）人員，每季度縣直科局一把手要對(duì)聯(lián)村社工作情況進(jìn)行一次點(diǎn)評(píng)。聯(lián)鄉(xiāng)聯(lián)部門縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每半年要對(duì)所聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、部門單位一把手進(jìn)行一次點(diǎn)評(píng)。

（二）群眾測(cè)評(píng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半年要組織召開一次群眾評(píng)議會(huì)，駐村聯(lián)村干部到所在村接受村干部、黨員、組長和群眾代表的評(píng)議，由與會(huì)群眾填寫滿意度測(cè)評(píng)表。凡群眾測(cè)評(píng)滿意度低于80%的駐村干部，當(dāng)年不得評(píng)先評(píng)優(yōu)，繼續(xù)聯(lián)系該村。

（三）部門參評(píng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)?‘秤砣’工作法?領(lǐng)導(dǎo)小組每半年要邀請(qǐng)縣直聯(lián)村單位、在村有項(xiàng)目建設(shè)的單位以及相關(guān)部門 7

召開一次參評(píng)會(huì)，對(duì)駐村、聯(lián)村干部進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。

（四）考核考評(píng)。年終，縣?‘秤砣’工作法?辦公室要對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展?‘秤砣’工作法?的情況進(jìn)行考核，日常工作占30%，群眾測(cè)評(píng)占50%，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)占10%、部門參評(píng)占10%，考核等次分為優(yōu)秀、良好、一般和較差四個(gè)等次。縣里每年召開一次總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)考核中獲得優(yōu)秀等級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、部門給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，表彰一批工作業(yè)績好、群眾滿意度高、考核優(yōu)秀的駐村、聯(lián)村干部。對(duì)連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀的駐村聯(lián)村干部重點(diǎn)提拔，對(duì)駐村聯(lián)村一年就創(chuàng)出市以上經(jīng)驗(yàn)做法的干部，考察符合條件后可優(yōu)先提拔。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部中途發(fā)生人事變動(dòng)，駐村考核成績跟隨到新單位。沒有一年以上駐村、聯(lián)村經(jīng)驗(yàn)的干部，原則上不得提拔為鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)黨政正職。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

全縣各級(jí)各部門要精心組織，周密部署，確保?‘秤砣’工作法?順利推進(jìn)，取得實(shí)效。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立全縣?‘秤砣’工作法?推行領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委書記任組長；縣委副書記、縣長，縣委專職副書記，組織部長任副組長；成員由縣紀(jì)委、縣委辦、縣政府辦、縣委組織部、縣委宣傳部、縣農(nóng)村工作部、縣發(fā)改委、縣經(jīng)信委、縣財(cái)政局等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由縣委常委、組織部長兼任辦公室主任，與?四深入?活動(dòng)辦公室合并辦公，作為常設(shè)機(jī)構(gòu)，明確2名以上干部負(fù)責(zé)日常工作，8

并從有關(guān)單位抽調(diào)4-6名人員，充實(shí)辦公室力量。各級(jí)各部門都要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)駐村、聯(lián)村干部給予必要的下鄉(xiāng)補(bǔ)助、伙食補(bǔ)助和交通補(bǔ)助，做到有專抓班子、專抓人員、專門經(jīng)費(fèi)，實(shí)行專題研究、專一管理。

（二）強(qiáng)化宣傳。宣傳部門要充分運(yùn)用報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，采取開辟專欄、專題報(bào)道、人物專訪、編發(fā)簡報(bào)等形式，大力宣傳秤砣工作法的成功做法、新鮮經(jīng)驗(yàn)和工作成效，及時(shí)總結(jié)和推介本地本單位的先進(jìn)典型，樹立身邊典型，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，為開展活動(dòng)營造良好的輿論氛圍。

（三）健全制度。縣?‘秤砣’工作法?辦公室要建立《民情信息化管理辦法》、《目標(biāo)管理考核辦法》、《群眾滿意度測(cè)評(píng)辦法》等制度措施，建立健全長效機(jī)制，確保?‘秤砣’工作法?實(shí)施制度化、正規(guī)化、常態(tài)化。各級(jí)各部門要相應(yīng)制定實(shí)施方案、工作制度、考核細(xì)則，推動(dòng)?‘秤砣’工作法?有序、有效實(shí)施。

（四）建好平臺(tái)。縣?‘稱砣’工作法?辦公室要制作專門的信息軟件系統(tǒng)，在全縣推廣應(yīng)用，駐村、聯(lián)村干部要把?五個(gè)一??五個(gè)同?、?五個(gè)問?、?五個(gè)幫?、?五個(gè)抓?工作情況做好記錄、歸納、整理、錄入工作，隨時(shí)更新內(nèi)容，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，逐級(jí)建立村（社區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直部門的民情信息庫，匯總建立全縣民情綜合信息庫，做到全縣民情?一本帳?網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)民情信息隨時(shí)需要、隨時(shí)查閱、隨時(shí)調(diào)取。全縣 9

195個(gè)行政村和5個(gè)社區(qū)要建立?秤砣?工作站，由駐村干部、聯(lián)村干部和一名村組（社區(qū)）干部組成，每月6日、7日為村?秤砣?工作站群眾工作日，集中開展下訪、接訪、處訪以及?民事代辦?工作。

（五）督促檢查。縣委將組建專門的督查組，定期或不定期對(duì)各級(jí)各部門活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查，及時(shí)通報(bào)工作動(dòng)態(tài)，限期整改。

（此件發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)黨委，縣直及省市駐雙各單位黨組織）

主題詞：作風(fēng)建設(shè) 秤砣工作法△ 意見

中共雙牌縣委辦公室 2012年7月10日印發(fā)

（共印150份）

第三篇：XX鄉(xiāng)黨政辦實(shí)踐“秤砣工作法”實(shí)施意見

ＸＸ鄉(xiāng)黨政辦實(shí)踐“秤砣工作法”

若干意見

下半年黨政辦公室將緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作安排和工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實(shí)工作，努力實(shí)踐“秤砣工作法”，確保工作任務(wù)的圓滿完成。

一、加大學(xué)習(xí)力度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。我辦認(rèn)真學(xué)習(xí)“秤砣工作法”實(shí)施意見，堅(jiān)持以服務(wù)為中心，努力提高行政服務(wù)質(zhì)量和效率，強(qiáng)化管理、搞好協(xié)調(diào)。

１、提高辦文、辦會(huì)質(zhì)量。①認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格把好行文關(guān)、審簽、會(huì)簽關(guān)、法律政策關(guān)、文字和體例格式關(guān)。②及時(shí)準(zhǔn)確做好來文來電處理工作。規(guī)范公文的辦理程序，做到急件急辦，特事特辦，提高機(jī)關(guān)辦文質(zhì)量和效率。力爭(zhēng)做到各種文字材料“零失誤、零差錯(cuò)”。③本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會(huì)議，及時(shí)做好會(huì)議材料、會(huì)場(chǎng)布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議質(zhì)量。

2、搞好公文立卷歸檔工作。根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作，及時(shí)準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件，對(duì)處理完的文件及時(shí)立卷、歸檔。

3、積極做好綜合協(xié)調(diào)工作。一是切實(shí)履行工作職責(zé)，凡需要黨政辦配合的工作，都將全力以赴、積極配合；二是積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動(dòng)開展縱向和橫向協(xié)調(diào)，致力于機(jī)關(guān)各辦關(guān)系融洽和工作協(xié)調(diào)；三是嚴(yán)格按照保密規(guī)定，做好保密工作。

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，保障后勤服務(wù)。①加強(qiáng)辦公室自身的管理，厲行節(jié)約。堅(jiān)持依法行政，按有關(guān)的財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事，嚴(yán)格控制辦公經(jīng)費(fèi)、食堂接待費(fèi)，杜絕客少主人多現(xiàn)象，厲行節(jié)約，確保政府工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。②堅(jiān)持和完善機(jī)關(guān)的工作制度。嚴(yán)格按照考勤制度、車輛審批制度、辦公物品發(fā)放制度等相關(guān)制度辦事，使機(jī)關(guān)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。③做好來人來訪工作。嚴(yán)格按照“秤砣工作法”的服務(wù)群眾“五個(gè)一”的要求，做到一句問候、一杯清茶、一人引路、一通電話、一心落實(shí)。

二、認(rèn)真做好對(duì)外宣傳工作

我辦要進(jìn)一步加大對(duì)外宣傳力度，做到人人都是宣傳員，大力宣傳ＸＸ經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧。每周在ＸＸ新聞網(wǎng)和ＸＸ政府網(wǎng)上發(fā)表兩至三篇信息。

三、做好下半年中心工作和階段性工作。

1、配合做好鄉(xiāng)2012年人大、政府換屆選舉各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2、積極做好縣2012年年終綜合考核工作。

3、配合做好鄉(xiāng)2012目標(biāo)考核工作。

4、積極做好調(diào)研，聯(lián)系群眾，實(shí)踐“秤砣工作法”。

ＸＸ鄉(xiāng)黨政辦 二Ｏ一二年八月四日

第四篇：135工作法心得體會(huì)

“135”工作法心得體會(huì)

近期，隨著對(duì)“135”工作法的學(xué)習(xí)與理解，我的思維觀念和工作方式等多方面逐步發(fā)生了一些變化。下面我談?wù)勛约簩W(xué)習(xí)“135”工作法的感受與體會(huì)：

一、對(duì)“135”工作法的認(rèn)識(shí)。

所謂“135”工作法，是指以建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系為一條主線，圍繞“市場(chǎng)、品牌、客戶”三個(gè)要點(diǎn)，通過“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)”五個(gè)步驟的操作，開展服務(wù)營銷工作的理論與實(shí)踐體系。雖然“135”的每一個(gè)方面都是常識(shí)，但綜合在一起就是一次簡約，一個(gè)集成，具有鮮明的創(chuàng)新特質(zhì)和創(chuàng)新意義。說它簡約，是指把在實(shí)際工作中剪不清、理還亂的一線營銷人員多頭緒工作通過橫向“作用內(nèi)容、形式、要求”和縱向“步驟”的歸納，形成一個(gè)清晰簡明的體系，簡約而不簡單，體現(xiàn)了一種化繁為簡的智慧，說它集成，是指把理念、邏輯、作業(yè)模式、要求、步驟等多維的、多層次的東西有機(jī)集成在一起，形成一個(gè)有效的方法論，體現(xiàn)了一中集成創(chuàng)新的智慧。因此，“135”工作法在本質(zhì)上是一種集成創(chuàng)新，是對(duì)舊元素的集成與重新組合。

二、學(xué)習(xí)感受

1、客戶經(jīng)理稱之為卷煙營銷戰(zhàn)線上的排頭兵，在營銷一線上牢固地防守著網(wǎng)建陣地，可以說是發(fā)揮著堡壘作用。試想，如果形同陌堡壘的客戶經(jīng)理，不知如何防守作戰(zhàn)，在敵臨近是慌作一團(tuán)，亂了陣腳，要先取勝簡直天方夜譚。此時(shí)，135工作法為客戶經(jīng)理作戰(zhàn)提供了有效的途徑和方法，解決了客戶經(jīng)理作戰(zhàn)無頭緒的現(xiàn)狀。

2、“135”工作法針對(duì)在工作中處于茫然狀態(tài)，不知從何入手的客戶經(jīng)理給出了“標(biāo)準(zhǔn)”答案。“135”工作法內(nèi)容規(guī)范，告訴客戶經(jīng)理到底應(yīng)該做什么；目的規(guī)范,告訴客戶經(jīng)理為什么要做；程序規(guī)范，告訴客戶經(jīng)理到底怎么去做。

3、“135”工作的誕生為客戶經(jīng)理如何開展工作、開展什么工作提供了標(biāo)準(zhǔn)的流程及內(nèi)容，接下來，就是客戶經(jīng)理的執(zhí)行，如果沒有較敏銳的思想意識(shí)、堅(jiān)強(qiáng)的意志力，總是報(bào)以三分鐘熱血的態(tài)度對(duì)待，再好的方法不過幾頁紙而已，既浪費(fèi)國家局、區(qū)局公司對(duì)客戶經(jīng)理的殷切希望，又使客戶經(jīng)理隊(duì)伍自身處于尷尬處境。

三、今后的打算

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“135”工作法及工作法的應(yīng)用實(shí)踐。在全面了解“135”工作法的具體構(gòu)架和流程的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行詳細(xì)的精讀。在學(xué)習(xí)過程中一定要結(jié)合平時(shí)的工作方式和工作體會(huì)來理解，以便充分把握“135”工作法的理念與精髓，為推廣和使用好“135”工作法打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、化解自己對(duì)“135”工作法的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，為自己的工作作出更合理的安排。指導(dǎo)自己更高效的工作。變被動(dòng)為主動(dòng)，激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

3、在學(xué)習(xí)和反復(fù)精讀工作法的基礎(chǔ)上，全面梳理客戶基本信息資料和市場(chǎng)情況，在“135”工作法的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，分析哪些表格實(shí)用，哪些不實(shí)用，并說明原因，為上級(jí)部門的決策提供依據(jù)。

4、在實(shí)踐中深刻體會(huì)“135”工作法的作用與效果，并不斷地發(fā)現(xiàn)和查找自己在以前工作中與“135”工作法之間的差距，然后根據(jù)自身的不足，來進(jìn)行學(xué)習(xí)與運(yùn)用。

二〇一一年五月十一日

第五篇：一線工作法心得體會(huì)

學(xué)習(xí)“一線工作法”心得體會(huì)

今年是集團(tuán)公司推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越、向世界500強(qiáng)進(jìn)軍的攻堅(jiān)之年，也是金鼎公司全力打造獨(dú)具特色創(chuàng)新型煤機(jī)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，進(jìn)一步增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之年，在此承上啟下的關(guān)鍵時(shí)刻，閆董事長適時(shí)提出了“踐行一線工作法，提升六種能力，確保七個(gè)到位”的要求。通過學(xué)習(xí)，使我們認(rèn)識(shí)到貫徹學(xué)習(xí)“一線工作法”，并身體力行的運(yùn)用到實(shí)踐中，就顯得尤為重要，通過學(xué)習(xí)“一線工作法”，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

第一、通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用“一線工作法”，對(duì)我們安排生產(chǎn)進(jìn)度、指導(dǎo)生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)非常重要。作為三機(jī)公司分管生產(chǎn)、機(jī)電的副經(jīng)理，深刻學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)“一線工作法”，深入實(shí)際了解生產(chǎn)一線的情況，車間的設(shè)備、人員配備情況及生產(chǎn)安排，只有詳細(xì)了解了這些情況，才能幫助我們合理的調(diào)配人員、設(shè)備，進(jìn)一步指導(dǎo)生產(chǎn)，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)確情況，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供幫助。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的情況是千變?nèi)f化的，不經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，就不能準(zhǔn)確了解現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，就會(huì)造成盲目指揮，給公司造成時(shí)間和材料的浪費(fèi)，進(jìn)而造成巨大損失，影響公司品牌建設(shè)。

第二、通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用“一線工作法”，可以更好地幫助我們

提升安全管理水平，降低安全隱患。安全工作的重點(diǎn)在生產(chǎn)一線，安全隱患的暴露也在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。如果我們不經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，不了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，在上面指揮、下達(dá)生產(chǎn)進(jìn)度安排，就不可能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全問題，也杜絕不了安全隱患。“一線工作法”要求

領(lǐng)導(dǎo)干部一定要到生產(chǎn)一線去，宣傳安全思想，檢查安全隱患，查找安全漏洞，整改安全措施，落實(shí)安全責(zé)任，確保安全工作不出錯(cuò)。

第三、通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用“一線工作法”，可以讓我們與基層職

工有更多的溝通機(jī)會(huì)，理解職工想法，解決實(shí)際問題。要想干事情，就要端正工作態(tài)度，對(duì)工作充滿熱情。一些干部對(duì)工作不主動(dòng)，缺乏熱情，整天飄在上邊，不了解生產(chǎn)實(shí)際情況，盲目決策。怕吃苦，不深入一線。通過學(xué)習(xí)“一線工作法”，目的就是要徹底改變這種不切實(shí)際，搞形式主義的工作作風(fēng)，提升干部管理素質(zhì)。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與職工互相溝通，了解職工的是思想動(dòng)態(tài)、心里變化和生活需求，切實(shí)解決職工的后顧之憂，使職工能全身心的投入到生產(chǎn)工作中去，創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。

總之“一線工作法”的推行，讓我們?cè)谌粘９ぷ鞲哂嗅槍?duì)性，目的性更明確，切實(shí)感受到廣大黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率，全體員工凝心聚力謀發(fā)展，公司上下人心思穩(wěn)，人心思進(jìn)，愛崗敬業(yè)，政令暢通，人際和諧，保證了公司持續(xù)快速健康發(fā)展。