第一篇：五步工作法心得體會

“五步工作法”學習心得體會

“五步工作法”是孫志剛書記在去年年底全省經濟工作會、全省脫貧攻堅表彰及秋季攻勢總結電視電話會等多個場合提出并強調要在全省推行的科學有效的工作方法，實際上的孫書記在任省長時總結提煉的成果。3月19日開始，省教育廳委托國家干部教育培訓基地一浙江大學舉辦全省所有市(州)、縣(市、區)教育局局長“五步工作法”專題培訓班。

省教育廳高度重視此次培訓，鄒聯克廳長對培訓班舉辦的內容、方式、參訓人員等進行布置安排，并為培訓班作了《用好“五步工作法”，推進貴州教育事業改革與發展》專題講座?！拔宀焦ぷ鞣ā奔凑咴O計、工作部署、干部培訓、監督檢查、追責問責。

根據自身工作和學校實際，對“五步工作法”有如下了解： 一是在“政策設計”上，要對照“教育優先”新戰略、十九大新部署、教育發展新任務、對照教育脫貧新要求和對照“三看教育”新方法繪好“設計圖”。要上接中央和國家政策的“線”，下接本地區本行業工作部門的“地氣”，以中央和國家政策為指導，結合實際工作擬定工作思路、目標任務和具體措施。所以學校工作中的各個方面也必須以上級政策為導向，認真安排部署學校工作，在教育教學、安全教育等工作中要切實以學校實際出發，制定科學合理的工作計劃，一步一個腳印走下去。二是在“工作部署”上，要善于用行政的、經濟的、法治的、辯證的方法下好“開工令”；要周密細致，要清單化，要項目化，可操作性要強，不能大而化之。在擬定好學校工作思路后，將總體工作進行安排部署，然后分解到各個部門去具體履行落實，全面推行清單式，項目化，精細化管理。所以在學校工作中必須將所有工作層層分解落實，責任到人，做到無論什么工作都人人抓，人人管。

三是在“干部培訓”上，要堅持需求導向、堅持分類分級、堅持改革創新練好“施工隊”；要確保每項政策出臺都要及時讓每位干部職工都弄明白、理解好，提升執行力。對干部進行理論培訓、實踐操作培訓，做到不走過場，要嚴格落實執行，實實在在為民服務。在培訓方面，要制定好培訓計劃，做到大會有培訓，小會有教育，把不懂的變成會操作、會使用。特別今年來上級針對鄉村教師培訓的力度逐年增大，教師外出培訓、網絡培訓的機會都很多，所以作為學校一定要制定好規范可行的培訓選派方案和計劃，讓教師都充分享有培訓的機會，并將培訓所得帶回學校，進行二次培訓，讓更多的教師分享每次培訓精髓，做到經費保障，不浪費任何的培訓機會。

四是在“監督檢查”上，要完善機制、豐富手段、抓住關鍵、把握重點、樹立權威用好“監理員”；還要盯住關鍵，夯實各級抓落實的責任，政策執行力不僅靠干部自覺，更要通過制度規范，讓便民政策落地生根發芽；監督在學校工作中相當重要，通過有效監督會讓學校工作變得更加的規范和有序，及時發現問題，及時整改到位，避免了出現亡羊補牢的現象發生，能有效遏制不規范的辦學行為的產生和不良的影響，能給學校教育帶來一片凈土。

五是在“追責問責”上，從思想上抓教育、從行動上抓問責、從制度上抓機制，舞好“執紀棒”。對于部分敢較真的碰硬的人要嚴肅追責，做到有權必有責，有責必須擔當，失責必須追究。通過檢查政策是否執行，過程中是否失責，再進行相關定責、追責。從而讓學校教職工再對政策了解的基礎上指導那些高壓線不能碰，該去嚴格遵守底線，做到盡職免責、失職追責，堅決在學校的辦學中不出現任何一例因工作失誤而追責的情況發生。

通過對“五步工作法”的學習，讓我獲益匪淺，深刻領悟了“五步工作法”科學內涵和邏輯關系，以及在實際工作中的具體方法和應用。通過學習，提高了認識，掌握了方法，在今后的工作中貫徹并應用到學校的各項實際工作當中去，奮力推進鄉村學校的發展，為貴州教育新發展，譜寫貴州教育新篇章貢獻點微薄之力。

2018年4月23日

第二篇：街道五步工作法

今年以來，**街道辦以“便民、利民、惠民”為宗旨，精心繪制和諧社區“五步”工作法，構筑基層黨建為民服務新體系。一是建立責任“共擔制”。整合服務力量，發揮黨工委功能與作用，形成 “社區黨建聯管、公益事業聯建、環境衛生聯抓、社會治安聯防和社區服務聯辦”的“互聯共建”機制，加快和諧社區建設步伐。二是架起黨群“連心橋”。采取公布民情熱線、印發連心卡、召開民情懇談會等方式，“零距離”傾聽居民反映的熱點、難點問題。今年，對xx戶、xx人進行調查摸底，確定因大病、殘疾等致貧的家庭xx戶，設立城鎮困難群眾幫扶解困基金xx萬元，創辦愛心超市，惠及xx個“三無戶”、xx戶困難居民，密切黨群干群關系。三是結成黨員“幫扶對”。深入實施“愛心”工程，積極開展“ 一個支部一面旗，一個黨員一盞燈”、“黨員責任區”等活動，為社區黨員傳承愛心、彰顯先進搭建平臺。每個黨員“幫扶一個困難家庭、督查一片區域衛生、維護一方區域治安、幫教一個失足青年、培養一個發展對象、聯系一個轄區單位”，共結成幫扶對子xx個，解決群眾困難xx多件，在巷道樓院設立“黨員衛生監督崗”xx個，成立“黨員治安巡邏隊”xx個，促進黨員模范作用發揮。四是建立服務“便民臺”。建立首問負責制、責任追究制、限時辦結制，打造高效辦事服務體系。社區家政服務中心從家政服務、衛生保潔、解難幫困、牽線搭橋等各個方面入手，建立志愿者服務站xx個，衛生保潔隊xx支，開展服務活動xx次。五是奏響和諧“文化曲”。為滿足社區居民群眾的文化需求，組建秧歌隊、腰鼓隊、劍術隊、自樂班、曲藝社等社區文化團隊xx個，組織開展文體娛樂活動xx多場（次），推行健康、文明、科學的生活方式。

第三篇：五步工作法

五步工作法

第一步:村干部、駐村工作隊、鄉(鎮)包村干部入戶訪問。這是開展好下訪群眾工作的基礎。走訪時要認真做好《民情日志》,逐項登記群眾家庭的重要信患和反映的問題。走訪后要根據登記情況建立完善一家一戶的民情檔案。該民情檔案要和“雙聯戶”檔案、駐村走訪檔案實行信息共享。同時,在下訪中,對群眾反映的問題和訴求,能當場答復解決的,要當場答復解決,并做好解決情況記錄;不能當場答復解決的,要進行認真梳理分析,提交每月一次的村級民情分析會研究辦理。

第二步:支部召開民情分析會。這是村級解決問題的開始。民情分析會共分五步:村群眾工作室參照民情日志登記情況收集群眾反映問題――按照反映問題性質和案情種類,將問題列項分類――提請會議研究(剔除不合理、不合法的利益訴求,剔除正在辦理解決中的利益訴求)――根據會議決定確定包案負貴人、限時辦結要求――公示包案內容(除涉穩敏感及個人隱私案件外)。同時參包案要求,相關包案人與利益訴求群眾及時取得聯系,傳達包案信患,穩控利益訴求主體情緒。對無能力解決的,根據分析會議決定,由專人填寫《群眾意見呈報單》并提交鄉(鎮)群眾工作站,限7個工作日務必給予答復。不能答復的再報鄉(鎮)群眾工作站集中梳理,提交鄉(鎮)每月一次民生工作會研究解決。第三步:鄉黨委召開民生工作會。這是鄉(鎮)級解決問題的開始。民生工作會共分為五步:鄉(鎮)群眾工作站收集村一級提交的無力解決的困難和問題一-按照案情性質和種類進行梳理分類一-群眾工作站拿出初步分案包案處理初步意見一-提請民生工作會議研究(剔除村一級有能力解決但呈轉鄉(鎮)辦理的問題,由鄉(鎮)主要負責人簽字后,打回重新辦理;剔除不合理、不合法的利益訴求;剔除鄉(鎮)或縣正在解決中的利益訴求)――撰寫民生工作會議紀要――公示包案分案情況(除涉穩敏感及個人隱私案件之外)――參會議決定,安排部署包案分案領導帶案下訪工作,包案分案領導主動與涉案當事人聯系,穩定其情緒。

第四步:鄉(鎮)干部帶案下訪現場辦公。這是鄉(鎮)解決問題的關鍵。根據民生工作會議要求,安排鄉(鎮)領導帶隊帶案下訪,實行“五個一”(針對一個問題、確定一 名領導、建立一套班子、制定一個方案、一抓化解到底)包案制度,到問題所屬村委會現場解決,解決后要形成《會議紀要》,填寫《鄉(鎮)干部下訪群眾工作登記表》,并在鄉(鎮)政務公開欄公示。對鄉(鎮)無力解決的問題,由群眾王作站填寫《群眾意見呈辦單》提交縣聯席會議解決。

第五步:縣干部帶案下訪現場解決。這是縣級解決問題的開始。縣聯席會議辦公室對各鄉(鎮)呈報的《群眾意見呈辦單》進行集中梳理(剔除鄉(鎮)、村有能力解決但未解決,呈轉的案件,打回鄉(鎮)重新辦理;剔除不合理、不合法的案件;剔除縣、鄉正在辦理中的利益訴求一由聯系會議辦公室(下訪活動辦)負責人按照歸口管理和依法處理的原則提出案件處理初步意見,明確處理單位和處理期限及責任人一-呈報主管或分管領導批示一轉交由相關單位和部門處理――ˉ根據規定期限,由辦理單位反饋處理結果一-聯席辦填寫《鄉(鎮)問題呈報處理情況反饋單》-----抄送案件所在地鄉(鎮)。

第四篇：“三項制度”和“五步工作法”心得體會1

聚源石膏礦

關于建立實施“三項制度”和“五步工作法”

安全管理措施的心得體會

2011年是“十二五”規劃的開局之年，為進一步確保全省的安全生產形勢穩定發展，創建和諧平安的社會大環境。我省繼續深入開展“安全生產基層基礎深化年”活動，進一步加強“雙基”建設，強化責任落實。要求各單位嚴格落實安全生產責任制，提高執行力以及為建立問題整改的長效機制，確保問題整改到位，肥城市煤炭工業管理局下發了《關于建立實施三項制度的意見》（肥煤字【2011】7號）和《關于建立實施問題整改五步工作法的通知》（肥煤字【2011】8號）兩個文件精神。

石膏礦在接到文件后，礦領導高度重視，立即召開了專題會議，認真學習傳達了文件精神。根據上級的指示精神，石膏礦結合自身實際制定出臺了《關于實施“三項制度”和“五步工作法”的實施意見》，進一步加強組織領導，成立了以礦長為組長，各分管礦長為副組長，各業務科室、生產單位主管為成員的領導小組，明確了領導小組成員的安全管理職責，根據各自分管的專業，進一步細化標準推行精細化管理，深入現場加大隱患的排查治理，對排查出的隱患明確責任人的責任和問題落實的時間，確保問題整改按要求及時落實，確保安全生產。

我礦在實施“三項制度”及“五步工作法”安全管理方法前，在問題的處理和落實上有時出現落實不到位的現象，針對查出的問題不能夠在最快的時間內得到有效的落實，同一項問題有時需要多次的強調和督促，甚至靠考核，以至于導致軟執行、軟考核的現象也時有發生，安全管理工作始終處于被動狀態。

通過學習并實施“三項制度”及建立實施問題“五步工作法”以來，我礦在安全管理上逐漸有了好的起色，“三項制度”及建立實施問題“五步工作法”的實施，是進一步細化和明確各級管理人員責任的一項具體的措施，是進一步促進各級安全管理人員提高執行力的重要舉措。通過“三項制度”及建立實施問題“五步工作法”實施，在問題整改落實上杜絕了以往靠督促、靠提醒、靠考核的現象，徹底改變了安全管理的被動局面，促進了各級安全管理的主動性，有效地促進了問題整改的及時性，全面提升了我礦整體的安全管理水平，我們對實施“三項制度”及建立實施問題“五步工作法”的實施取得的成效體會頗深，下面就落實“三項制度”及建立實施問題“五步工作法”的體會談談自己粗淺的認識，不當之處敬請領導給予批評指正。

一、充分認識到了建立實施“三項制度”及“五步工作法”的重大意義

建立實施“三項制度”是進一步提高單位工作效率，落實安全生產責任制，提高執行力，改進安全管理工作作風的重要措施。建立實施問題整改“五步工作法”是進一步明確責任，確保問題整改到位，提高各級安全管理人員的責任心，促進安全管理工作由被動變為主動的重要舉措，便于更加及時的發現問題，快速解

決問題和有效避免同類問題重復出現的根本措施，是確保各項安全管理落實的根本保障。

二、充分體現出建立實施“三項制度”及“五步工作法”的成效

1、“三項制度”就是目標到人制度、問題管理制度、責任追究制度。通過建立實施“三項制度”，我礦進一步結合自身實際修改完善了內部管理制度及措施，細化了責任，做到了凡事有人負責，凡事有人落實，凡事有人監督，凡事有人考核的閉環式安全管理模式，使各項安全管理措施都形成了制度化、規范化和標準化。一是“目標到人制度”，按照安全生產責任制的要求和結合我礦的實際，從礦長到員工把目標層層分解，使人人身上有指標，一級為一級負責，確保逐級抓好落實的管理措施，為完成目標任務，要求各級各部門認真學習安全生產法律，法規及崗位安全知識，嚴格按規程要求監督、監管，嚴格按規程、規定和標準進行作業，及時發現問題及時處理，確保順利的實現安全生產。二是“問題管理制度”的建立實施，進一步促進了發現問題和處理問題的及時性，根據問題的性質能現場立即整改的必須現場立即整改，對于現場不能立即整改的問題進行登記備案，明確落實問題單位的責任人和復查驗收的責任人，限定整改期限，并對問題進行掛牌管理，確保了問題整改的及時性。通過發現的問題，找出問題發生的根源，從源頭抓起，制定有效的防范措施，防范類似問題的再次出現。三是“責任追究制度”的建立實施，對不能及時按要求完成任務或不能按時消除問題的單位和個人實行責任追

究，從而有效地改變了部分人員依賴于監管的工作作風和思想，使我礦整體的安全管理水平進一步得到提高。比如：本著責權利相結合的原則，我礦進一步明確了班組長三員（即指揮員、戰斗員和安監員）的職責，并且在享受原系數不變的基礎上，每班次給班組長增加十元錢的安全責任補貼，明確班組長是本班次隱患排查治理的第一責任人，對出現隱患發現不及時或未按要求進行施工以及本班次員工出現違章作業的，一律取消責任補貼，嚴重的還要依據文件規定進行嚴肅處理，這一舉措就完全體現出了落實“三項制度”的優越性，明確了班組長的工作目標和責任，并與現場問題掛鉤，從而有效地促進了班組長的職責落實，也進一步地提高了班組自主保安的積極性。

2、“五步工作法”實施，在進一步促進問題落實整改及時性的基礎上，能夠有效地減少問題。每個月的六號我礦召開班組長以上的安全辦公會議，通報上個月各生產單位的安全考核情況，各分管礦長結合自己的分管對現場存在的問題進行通報，本根據問題分析原因制定措施，明確責任；二是每天早例會和周一、三、五的生產調度會上，結合井下現狀及所查問題進行逐條分析，找準問題出現的原因，研究制定整改方案，明確整改和驗收的責任人以及整改落實要求的時間。與此同時“五步工作法”的實施是“問題管理制度”的具體應用，確保了問題整改的及時性，提高了各級管理人員的執行力和工作激情。特別是上級部門檢查出的問題，我礦及時召開“問題管理”的專題會議，對檢查出的問題逐條進行分析，找出問題發生存在的原因，制定整改方案，明確

整改責任人和整改期限，限期整改，到期后，由驗收責任人進行驗收，對不按要求和期限整改的責任人，由安監部門進行責任追究，給予考核罰款，每次檢查的問題，石膏礦都進行了登記備案，注明整改期限、責任人和驗收人，確保了“問題管理制度”的落實到位。

肥城市煤炭工業管理局推行的“三項制度”及建立實施問題“五步工作法”，給我們的安全管理理出了一條很好的路子，指明了安全管理的方向，通過建立實施“三項制度”及建立實施問題“五步工作法”，我礦整體的安全管理水平有了明顯的提高，在今后的安全管理工作中，我們將以“三項制度”和“五步工作法”的安全管理措施，作為安全管理的指導方針，在安全管理水平不斷提高的基礎上，進一步細化各級管理人員的管理責任，進一步細化現場各項安全管理的標準，進一步發揮運用好“三項制度”和“五步工作法”的安全管理措施，不斷改進全體干部職工的工作作風，做到工作標準年年有提高，現場管理月月有新改善，管理水平天天有新進步。切實做到及時發現問題，快速解決問題，整改到位，責任到人，避免問題的反復出現，確保我礦安全生產，并為建設美好肥城做出應有的貢獻。

聚源石膏礦

2011年6月

第五篇：五先五后 五步工作法

五步工作法

政策設計、工作部署、干部培訓、監督檢查、追責問責

五先五后

先謀后動、先遠后近、先難后易、先內后外、先快后慢