第一篇：管理在企業管理模式探索中的研究

“三化”管理在企業管理模式探索中的研究

劉勇

【摘要】“三化”管理將外部市場機制引入到企業管理中，發揮市場調節作用，利用價格杠桿在企業內部形成一整套競爭與合作的利益紐帶，充分激活內部利益主體主管能動性，達到企業內部資源配置最優化和外部利益最大化的目的。

【關鍵詞】市場機制價格杠桿資源配置利益最大化

企業管理工作是企業在生產經營活動中，企業經營者為實現企業生產經營目標，提高產能，提高工效，提高產品質量，提高企業的經濟效益所采用工作方法或手段，使員工能夠按照規定的辦法去生產、工作，這種方法和手段就是企業管理。管理也是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節來協調人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程。

企業管理模式：企業管理經歷了五代管理，以經驗管理為特征的第一代管理、以科學管理為特征的第二代管理、以行為管理為特征的第三代管理、以現代管理為特征的第四代管理和以知識管理為特征的第五代管理。

一、“三化”管理背景

1、面臨新經濟環境的挑戰,我們要分析、明確并把握企業管理發展趨勢,把國外新的管理思想、管理方法與我國企業實際情況結合起來,積極探索建立符合我國國情的企業管理模式,努力進行管理創新,提高我國企業管理現代化水平,縮小與國外的差距,增加企業的競爭力。

2、從上世紀九十年代中期以來，我國企業的外部環境發生了急劇變化。一是國家宏觀管理由計劃體制逐步轉向市場體制，目標使市場在資源配置上發揮基礎性作用。二是長期的賣方市場轉向買方市場，賣主與買主在市場中的主、被動地位發生變化。由生產能力決定企業興衰轉向由企業的訂單、市場占有率和企業的創新能力。對于長期局限于計劃經濟體制下、封閉于國內市場的中國企業，在體制轉軌尚未到位、市場機制還不健全的情況下就要面對國內國際環境如此迅速的巨變，對企業確實是極大的挑戰。認識到企業內部管理要適應于外部，要模擬外部市場的方法加強內部管理。

3、隨著我國社會主義市場經濟體系的逐步確立，一切按市場規律辦，以市場為導向的改革措施使國企的發展歷史性的擺到前臺。可是由于長期在計劃經濟的中擺脫出來以后，許多國企面對市場茫然一片，不知道如何做起。出路在哪里？企業內部的平均主義如何打破？成為攻而不破的難題。經過艱難的探索，一大批國有企業脫穎而出，還有許多民營企業作為上市企業，他們面對市場，自覺走向市場，適應形勢，將市場機制引進企業，改革企業內部核算價格，實行高進高出，一律以市場現行價格為依據，制定內部核算價格。在不改變總企業集中統一管理的前提下，以模擬核算的方式采用市場價格為核算參數，讓二級單位及全體職工直接感受到市場的沖擊和壓力，激發了職工群眾的市場意識和成本效益觀念，增強了企業的競爭力。這種從企業內部抓起模擬市場化運作，逐漸適應市場經濟規律的發展模式，為許多在不斷探索和尋找出路的國企點亮了航燈，指明了發展的道路，成為目前國企改革中有效的嘗試。

二、“三化”管理內容

“三化”管理就是制度化、規范化、市場化管理，是通過管理流程再造，把

外部市場規則引入企業內部，建立的企業管理新型模式、形成的一系列管理理念、管理方法的統稱。

1、“制度化”

“制度化”就是指建立規章制度，明確崗位職責，狠抓落實。

企業制度包括產權制度、運行制度和管理制度。其中，管理制度是企業進行基礎管理不可替代的工具。制定管理制度的目的，是為了規范員工的行為，使企業內各項活動行之有效地進行，從而提高企業的經濟效益。這就要求各級各類人員要時刻把自己置于制度監督之下，任何單位、任何人都不能凌駕于制度之上，都沒有超越制度規定和職權范圍以外的權力。

2、“規范化”

“規范化”是“三化”管理的基本要求，一方面它要求建立制度要切合實際，有較強的針對性和操作性，能解決實際問題，而不是束縛生產力的發展，束縛企業的發展；同時還要求做任何工作都要講究規則，按制度、按程序辦事。另一方面它要求通過建立完善的企業管理基礎體系，實現管理的科學化。

3、“市場化”

“市場化”是“三化”管理的核心內容，包括淘汰和競爭機制，是企業轉換經營機制，適應市場競爭的客觀要求。永煤集團推行市場化管理，就是把市場作為企業一切生產經營活動的根本性依據，通過把外部市場機制引入企業內部，構建利益導向的激勵約束機制，弱化行政管理，強化經濟手段，激活組織細胞，調動職工自我管理的積極性，實行管理流程再造，建立企業內部單位之間的市場鏈。市場是具有獨立經濟利益的主體之間的價值交換過程的總和，具有獨立經濟利益的主體構成市場的基礎。在企業內部推行市場化管理，就必須按照“市場價值”的形成過程再造內部管理流程。

4、三者關系：

制度化、規范化、市場化是密不可分，缺一不可的，三者之中市場化是核心，是轉換經營機制的關鍵，沒有市場化，制度化、規范化也就失去了方向，企業經營機制的轉換也失去了最終的目標。制度化、規范化是保證，沒有制度化、規范化，就沒有健康發展的市場運行機制。

三、企業內部市場

要搞清什么是企業內部市場，首先必須弄清什么是市場經濟。所謂市場經濟，就是資源配置的一種方式，是以市場機制為基礎自動配置社會資源的一種方式，是社會商品經濟運行的基本形式，是社會化商品經濟社會中的一種經濟形式。市場經濟具有平等性、自主性、競爭性、有序性、開放性。企業內部市場也就是把外部市場這種機制引入到企業內部，市場空間縮小到一個部門或一個企業內部，模擬市場經濟機制，在企業內部運行。在完成內部生產和工作的流程再造后。各單位形成買賣關系，相互提供服務的質和量并收取服務費。每個單位、每個環節都有自身獨立的經濟利益。這樣通過價格手段把市場信息傳遞到內部生產經營的各個環節，產品更適應市場需要，實現了企業整體的效益最大化。

四、企業內部市場機制構建

1、確立內部產業鏈和價值鏈

按基本生產、輔助生產、后勤服務和具有獨自利益的內部市場主體之間交換形成一條完整的產業鏈、價值鏈，通過內部市場構建，在企業內部形成若干相對獨立的經濟實體，各內部經濟實體之間按照內部市場價格，通過內部市場的核算、結算產生“交換”關系，把內部市場主體利益最大化轉化為企業整體利益最大化。

2、建立內部市場化組織體系

成立內部市場化管理委員會，管理委員會下設市場化辦公室作為內部市場化管理委員會日常管理機構，相應成立內部市場化管理領導小組，由各單位主要負責人任組長。各級領導小組的主要職責是：全面規劃、部署單位內部市場化管理工作，確保內部市場正常運行、健康發展；定期聽取市場化管理工作匯報，研究決定重要的市場化管理制度，解決內部市場運行中出現的重大問題；加強市場化管理的輿論宣傳，努力提高全體職工的市場競爭意識。為保證市場化管理工作正常運行，小組下設經濟仲裁、定額、價格、宣傳領導、安全生產組、監督檢查等小組。經濟仲裁組主要職責是仲裁各單位之間經濟糾紛，解決非正常情況下出現的重大經濟問題，維護考核結果的嚴肅性；宣傳領導組主要職責是及時宣傳報道內部市場化管理的各項管理制度，及時報道內部市場化管理過程中的典型事例和取得的成果。企業內部成立結算中心，全面匯總、核算內部經營收支情況，正確反映各單位經營成果，及時收集匯總經營核算中反映的問題，提出處理意見，供礦廠經濟仲裁小組決策。

3、建立內部市場運行體系：構建三級市場與四級主體

礦（廠）作為一級市場主體，對上按照企業市場運行規則，參與企業市場運作，自主經營，獨立核算，對下負責制定二級市場運行規則并實施調控，科室按照專業管理分工，根據授權行使管理職能，代表管理二級市場，并對分管指標負責。

區隊（車間）作為二級市場主體，直接參與二級市場運作，對三級市場實施調控。

班組作為三級市場主體，參與二級市場運作；職工作為四級市場主體，直接參與班組市場運作。

上述三級市場均能夠按市場規則，自主經營，規范運作，每一名職工既是生產者又是經營者。

4、建立指標、考核體系

指標體系主要包含產量、質量、銷量、成本、材料消耗、設備完好率、水電消耗、租賃、服務、安全、創新等方面，考核指標逐級下達，最終考核到個人。

5、建立預算、計劃管理體系

根據年度全面預算，制定年度生產經營計劃和月度動態生產經營計劃，并分解到礦、區隊(車間)、班組、個人，作為考核的依據和內部市場交換的準則。

計劃是“三化”管理的基礎，是做好內部市場化工作的前提，是考核的依據和標尺。計劃工作要有中長期規劃、年度計劃、月度生產經營動態計劃，要搞好計劃管理收集信息、深入生產現場實際，作好計劃編制工作，按科學化的要求不斷完善、提高計劃的準確性、可操作性。

6、建立核算、結算體系

6.1確立為三級核算體制：礦（廠）對區隊（車間）為一級核算、區隊（車間）對班組為二級核算，班組對個人為三級核算。核算及結算程序為：

礦（廠）對區隊（車間）實行綜合單價：

工資=收入-支出

收入要素：產品收入、回收收入、勞務收入等

支出要素：材料支出、水電支出、租賃支出、勞務支出等

6.2、區隊（車間）對班組工資結算

班組綜合單價=年（月）度（工資+材料+水、電+租賃費+勞務等）÷計劃產

量

班組收入=綜合單價×實際產量

班組支出=材料支出+水電支出+租賃支出+勞務支出等

班組結算工資總額=收入-支出

6.3、班組對個人的工資結算：

班組分值=（班組工資總額－固定工資）÷班組總分數

個人應得工資=班組分值×個人月度得分＋固定工資±獎罰

7、各類報表及原始記錄

報表包括：收入表、支出表、材料成本明細表、材料領用明細表、積分表、應發工資明細表、工資審批表、影響時間表，內部索賠表、內部交易單。原始記錄主要有產量表、材料領用、消耗表、租賃單、個人積分表等。

五、“三化”管理帶來的作用：

1、促進了職工思想觀念的進一步轉變。通過深化內部市場化管理，廣大職工的競爭意識、合作意識、效益意識、成本意識逐步提高，使企業得到快速、高效發展。

2、激發了廣大職工的積極性和創造性。在市場機制作用下，職工不但注意搞好生產，而且努力降低成本，算盈虧細帳，人人都成為當家理財的好手。

3、在市場競爭激烈的情況下，企業在靠成本支撐，降低綜合成本，提高經濟效益。實行內部市場化管理，各單位作為市場主體，實行自負盈虧，各單位的工資總額等于總收入減去總支出等于工資，他們在進行生產的同時，努力降低人力、電力、材料的消耗，緊縮開支。使綜合成本不斷降低，經濟效益穩步增長。

4、促進了安全狀況的穩定好轉。

內部市場化管理將安全質量作為重要考核內容，在市場機制的作用下，職工增強了按章操作的自覺性。在內部市場化管理中，強化安全監督監察，加大安全監督執法檢查力度，狠抓隱患的排查與處理，嚴格執行“隱患銷號”制度，消除了重大隱患，保證安全。

5、促進企業管理的科學化。

實行內部市場化管理，各基層單位都成為市場主體、經營實體，各自圍繞本身經濟目標，積極自覺地搞好生產經營，實現了自我約束管理。同時，單位之間變成為市場關系，相互提供產品、服務，各自才有收入，因此橫向協作能力加強。基層單位這種自我管理、協調能力的增強，使企業主要領導從具體的管理和協調中解脫出來，集中精力研究市場及發展戰略。內部市場化管理還使生活后勤走向了獨立經營，從而實現了精干主業、分離社會職能的目的。這都有力地帶動了企業管理的科學化。

6、實行內部市場化管理后，在市場機制的作用下，過去沒人愿意干的活，現在爭著干、搶著干；過去依靠行政命令難以解決的單位之間矛盾，現在迎刃而解；過去生產中材料、電力、設備消耗沒人管，現在職工自覺降低成本，減少支出；過去生活后勤成為企業的負擔，現在用市場化的手段剝離出去，成了新的經濟增長點。從實踐看，市場機制的作用至少有兩個方面：一是通過市場利益機制、競爭機制、風險機制，進一步調動起了直接從事生產經營活動的各單位，乃至職工個人的積極性和創造性，而這正是企業發展的動力源泉，正所謂“人叫人干人不干，機制調動一大片。”二是通過價格變動和需求關系規律，正確引導物資、資金、技術、人才、勞動力等諸要素的合理流動，使有限的資源得到有效配置，從而降低了生產成本、提高了經濟效益。可以說，將市場機制引入企業內部管理，如一石激起千層浪，打破了企業原來的一潭死水，使企業的生產經營管理呈現出一派生機勃勃的景象。堅持不懈推行內部市場化管理，并在推行中不斷加以完善、深化、發展，從而促進各項工作任務的順利完成和經濟效益的不斷提高。

六、企業“三化”管理建議

1、“三化”管理是一把手推動工程

只有領導思想重視，充分動員員工，共同努力，總體推進，才能取得好的效果。加強領導班子建設是推行市場化管理的重要保證，各級主要領導干部要具有較高的思想政治素質、業務技術素質。實行內部市場化管理，主要領導從具體的管理中解脫了出來，但依然需要強化宏觀管理，這就對企業領導提出了更高的要求，從市場的劃分、市場主體的明確、價格體系的建立、結算規則的制定，企業領導只有深入把握，駕馭自如，精心策劃，才能保證內部市場化管理的正常運作。基層單位領導是內部市場化管理的具體操作者，不但要懂技術、會管理，還要懂經營、會算帳，才能保證本單位在內部市場化管理中獲得更高的效益。為此，在內部市場化管理中，各級領導班子積極主動學習市場經濟知識、企業管理知識，努力提高自己的業務素質和管理水平，并在工作中，轉變作風，嚴于律己，率先垂范，凡是要求職工群眾做到的，領導干部首先做到，特別是在內部市場化管理中，堅持公平、公正、公開，按市場規律和制度章程辦事，使整個內部市場化得以規范運作。

2、重視企業管理基礎工作

基礎管理工作包括定額、計量、價格、人力資源、勞資、培訓、員工教育、成本核算、成本管理、銷售管理、物資管理、設備管理、質量管理、生產現場管理、安全環保等工作，其中最主要的是定額、計量和部分信息工作。企業要逐步建立勞動定額、消耗定額、勞務定額、物資儲備定額、費用定額等，為計劃編制和檢查考核確立依據，同時也為生產、技術、勞動、物資、財務等各項工作組織和管理確立依據；生產各個環節配備安裝各種計量工具，在產品、物耗、水電測量方面提供硬件保障，準確的計量工作為標準化的制定，信息統計等提供了可靠的科學依據；在原始憑證、原始記錄、統計分析、經濟技術檔案方面建立全方位存儲體系，方便數據的收集、加工、傳遞等，為企業生產經營決策提供必備資料，提高決策層決策質量和效率。

第二篇：企業建立以人為本管理模式的探索與研究

企業建立以人為本管理模式的探索與研究 摘要：現代管理的著眼點已經從對物的管理轉變為對人的管理,以人為本已成為現代管理的靈魂。那么要想在管理活動中做到以人為本,必須要讓管理中的人乃至全社會的人都要轉變理念,拋棄過去那種落后的“以物為本”的管理理念,樹立起“人的因素第一”、“尊重人才”與“尊重知識”的觀念,追求人的全面發展的先進的以人為本的管理理念。

關鍵詞：管理；以人為本；人本管理

Abstract: The focus of modern management has moved from the management of things into people management, people-oriented management has become a modern soul.So in the management of activities in order to be people-oriented, must make the management of people and society who must change their philosophy,the kind of abandon the past behind “object-oriented” management philosophy, establish a “human factor first”,“ respect for knowledge ”and“ respect people ”concept, the pursuit of the comprehensive development of advanced people-oriented management philosophy.Keywords:management;people-oriented;human management

引言

隨著知識經濟的發展，企業的經營管理在發生著深刻的變化，越來越多的企業把“以人為本”作為自己的經營理念。例如,萬科的“人才是企業之本”；麥當勞的“勤奮的員工乃公司之寶”；聯想的“辦公司就是育人”；海爾的“我們現在惟一可怕的只是我們自己, 領導者的任務不是去發現人才而是建立一個可以出人才的機制”；長虹的“尊重每一個人”。這些企業都取得了很好的成績。當代企業如何正確理解以人為本的含義, 為什么要以人為本呢？如何才能做到以人為本？

一、以人為本的管理演變和含義

“以人為本”的管理思想是梅奧在其代表作《工業文明的人類問題》、《工業文明的社會問題》中首先提出的。梅奧認為，“行為與情緒密切相關，群體對個

人的行為有巨大影響，群體工作標準規定了單個人的產量；在決定產量方向，金錢因素比群體標準、群體情況與安全感作用要小”，更加注重人的因素。艾德華，戴明和彼德斯進一步發展了梅奧的思想，前者提出了“參與式”管理，后者則認為“人是公司最重要的資產”，“主人不僅是經濟上的更是精神的”。以人為本管理的基本原則是重視員工的需要、激勵員工、培養員工。

員工是企業的主體。傳統經濟學理論把員工(勞動力)視為如同生產過程中的資本、技術一樣，是一個不可或缺的生產要素和管理客體，缺乏對人的主觀作用的認同。而事實上，員工是企業的主體，它是特殊的生產要素，企業管理不單純是對商品與服務的管理，也是對企業內的人的服務與管理。作為對人的管理與服務，在管理權限的分配上有兩種基本方式，一種是高度集中的權力分配，另一種則是適當分散的權力分配，關鍵是要看能否實現資源配置的高效率。

二、企業如何建立以人為本的管理模式

（1）建立正確的企業價值觀，推動企業持久發展

現代企業的價值觀就是其經營過程中推祟的基本理念與奉行酌行為準則。縱觀現代企業發展的歷程，企業的價值觀大致經歷了最大利潤價值觀、陽光利潤價值觀及社會互利價值觀三個階段，無庸諱言，三階段的劃分與取向似乎應該體現遞進關系，但其實質是一樣的，即追求利潤是其本質，企業價值觀的確定，是以追求利潤為目標的。

對企業而言，能否實現利潤最大化，最終取決于其產品能否得到消費者的認可。從這個意義上說，企業營銷管理的全部活動，最根本的目的是滿足顧客的需求，要圍繞顧客這個中心來展開。以顧客為中心，不僅要了解、滿足和引導顧客的需求，而且要樹立企業一切經營活動都是為了顧客的價值取向，形成以顧客為中心的理念。企業價值觀直接影響著企業人的行為。如過于自信的個人行為，十分協作的團隊行為，服從指揮的順從行為，敢于負責的進取行為及其真知赤誠的誠信行為等。

（2）建立適宜企業文化，增強企業凝聚力

在“人本管理”中，文化是一項重要的區別于動物與物質因素的要素，人是有情感與精神的動物，每個人都有著不同的文化背景，深受著不同文化的熏陶與教育，因此，要實現“人本管理”，必須建立企業文化，企業文化在企業管理中有著特殊的功能。它是企業特有的精神財富，并有著明顯的物質形態，它包括觀念精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境及文化產品。這些豐富的內容，構成了企業文化的層次，不同層次的企業文化反映著“人本管理”的程度，也制約著“人本管理”的效率。

（3）鼓勵員工參與企業的管理，促進企業發展

參與式管理的理論基礎是人性假設理論，美國管理學家梅奧提出了“社會人”

假設，認為人的工作以社會需要為動機，人們希望管理者能夠滿足自己的社會需要和自我尊重需要。自上世紀60—70年代參與式管理提出以來，管理理論家與管理者就參與式管理進行了大膽的探索與嘗試，理論異彩紛呈，實踐多種多樣。最具影響力也最能體現“人本管理”思想的參與式管理，是管理學家戴明的理論與思想。戴明認為，員工參與管理過程中“權力”、“信息”、“知識與技能”、“報酬”四大因素最為關鍵，也就是要給員工提供足夠的用以做決策的權力，同時應該保證必要的信息能順利地流向參與管理的員工處，而且要求參與管理的員工必須具備做出決策所要求的知識與技能，必須要付給參與者一定的報酬，以吸引更多的參與者，并提高參與者管理的興趣與效率，從而提高勞動生產力。

作為現代企業管理，成熟的企業管理理念至關重要。企業管理者在構建人本管理的過程中，掌握人本管理內容、優化創造人本管理的環境條件、以參與式管理作為人本管理的核心，不斷深化企業改革，促進企業不斷取得創新和發展。

三、以人為本在當代管理中的新要求

(1)尊重人是企業最高的經營宗旨

尊重每個人，對管理者來說是很大的挑戰，因為在這里，管理不是簡單的制度規制人，而是最大限度地維護人的尊嚴，樹立人的尊嚴。愛你的員工，他會百倍地愛你的企業。從成功的管理實踐看，受到尊重的員工，具有較強的主動性和積極性以及敬業精神。可以說尊重可贏得主動性和積極性，可培養負責的敬業精神，尊重可以極太地調動一個人的活力。領導與員工要成為平等的合作伙伴，要讓員工體驗工作的挑戰性和成就感，讓員工覺得自己重要。無論是領導人還是普通員工，都是具有獨立人格的人，都有做人的尊嚴和做人的應有權利。

(2)凝聚人的合力創造和諧氛圍

在任何組織中，人與人的溝通都是十分重要的。和諧來于溝通，理解產生默契，默契又創造和諧。有效的溝通是一門科學，是一門藝術。要擁有愛心，愛心成就溝通。同時溝通又是一個復雜的系統，又分為直接溝通和間接溝通；語言溝通和非語言溝通；正式溝通和非正式溝通；上行溝通和下行溝等。要學會傾聽，與人交談的取得成功的重要秘訣，就是傾聽。要學會傾聽，要善于傾聽。傾聽是管理者素質的重要組成部分。善于傾聽而達到有效溝通，從而取得和諧、融洽、相互了解的作用。這是優秀管理者的基本技能。成功的企業，都是凝聚力很強的企業。凝聚力來源于目標的共識，責任的明確，領導者的威望，嚴明的紀律，對人的尊重，和諧的人際關系，工作本身的吸引力等多方面。管理者不僅要研究每一位成員的積極性、創造力和素質，還有研究整個組織的凝聚力與向心力，努力形成整體的強大合力。

（3）注重培訓激勵

杰克·韋爾在他的自傳里提到: 人犯錯誤的時候最不想看到的是批評和懲罰, 而是鼓勵和自信心的建立。在員工發生問題的時候, 優秀的領導者不是責難和懲罰, 而是解決問題的方法；不是牢騷和抱怨，而是鼓勵和信任。[5]同樣獎勵員工的措施也不只是物質, 還有榮譽、培訓進修等。當物質的滿足達到一定程度的時候, 增加薪水、工作環境等的激勵作用已經弱化，而學習培訓、職務晉升等成為新的激勵因素。

四、總結

人本管理就是真正把人看作是企業生產經營活動的主體，一切管理工作均應以調動人的積極性，做好人的工作為根本。

人類社會的發展，無論是經濟的、政治的、軍事的、文化的發展，最終目的都要落實到人——為了人本身的發展，不斷提高人的生活質量，使人變得更富裕、更文明、更有教養、更趨完美。在企業中，以人為本的管理能夠營造一種尊重人、關心人、培養人的良好氛圍。人做為管理要素中的最主要的一個，他也是一切管理工作中各種客觀因素和各個環節中必不可少的。管理目標的實現，離不開人的有效活動，否則管理活動就缺少了存在的根據和動力。

堅持人本管理，尊重人、關心人，特別是要注意開發人的潛能。在觀念上和具體操作上，企業特別是企業領導者應當從重視物的管理轉為以人為中心的管理，要體恤民情，掌握心態，積極調整，促進穩定。認識到人不僅是生產要素，也是重要資源，更要把觀念調整到“企業為人而存在”，企業靠人來動作求得發展的高度認識上來。以人為本的管理最重要的一點是企業的一切管理工作應以調動人的積極性、做好人的工作為根本。企業只有堅持以人為本的管理，才能為建設和諧社會、堅持社會發展觀做出貢獻，也才能在新的形勢下存在和發展。參考文獻：

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第三篇：信息化企業管理模式研究

信息化企業管理模式研究

摘要：隨著信息時代的到來，同時其也成為了推動企業的管理變革的主要力量。在此背景之下，信息化的企業管理模式已成為許多企業在管理方式上的首選。信息化的企業管理不僅能夠讓企業在生產和管理的過程中可以廣泛地利用網絡信息技術，對于管理者而言，還能夠對企業的信息數據親自進行監控，減少了繁雜的人員工作量，節約人力成本的同時提高了企業效益。

關鍵詞：企業信息化；管理系統

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-00-01

一、信息化企業管理

信息化的企業管理實際上是通過利用網絡技術、計算機以及各種通訊技術支持企業管理的模式、理念、手段、制度等內容，從企業的產品開發到服務等各環節內實現系統化和網絡化，最終形成電子商務。因此，企業信息化不僅代表著利用信息技術手段的進行企業管理，更是意味著企業管理變革的時代的來臨。在企業的信息化管理過程中，傳統的企業管理理念發生了徹底的變化，企業管理者在關注物質資源的同時也開始了對無形資產的關注，無形資產主要指的是企業的業務數據與信息等。因為信息化管理模式最大的特點是：

（一）注重系統地管理企業的知識資產，倡導企業有效地整合知識資源；

（二）顧客是企業最主要的服務對象；

（三）提高企業自身持續發展的能力；

（四）提高企業核心的競爭力。因此，針對企業的管理模式的變革，變革的關鍵就在于如何根據企業日益變化的生產環境以及信息化管理模式的要求來革新傳統的運行機制與管理體制，從而使得企業的各個環節達到效能的系統化與最優化[1]。

二、構建企業管理平臺

企業的知識管理平臺作為企業實施信息化管理的基礎，主要構成部分為：企業的信息技術的基礎建設與知識管理系統的構建。其中，企業知識管理的系統建設作為信息化管理的核心部分，而信心技術的基礎建設是整個信息化管理的基礎部分。

（一）構建知識管理的系統

知識管理系統即KMS，其以如何加強企業信息服務的準確性和及時性，增加企業的信息價值作為主要的目標，是一個能夠將信息技術、智能技術、管理技術、網絡技術與企業的管理進行有機結合的方式。在該系統中主要包括了全球網絡、軟件工具、知識庫、知識的存儲和加工的系統等方面。在KMS下，企業可以實現

以下管理內容：

1.管理、表示企業知識

2.積累、傳遞企業知識

3.挖掘新知識，使舊知識再生

（二）企業的信息技術的基礎建設

若要構建信息化企業管理模式，企業的首要工作就是做好本企業的信息化建設工作。在社會信息化的背景之下，企業必須利用各種有效方式將自身的信息化系統與社會的信息化系統進行對接，以便共享資源。其次，根據企業的真實需求，將信息技術的結構建設與企業的發展戰略以及長遠規劃相結合，最主要的是與企業的信息資源相結合。同時，為了能夠使企業適應激烈的競爭環境與不斷變化與發展的市場，企業的信息技術必須時刻結合企業的業務工作，以便隨時能夠重新對企業資源進行整合，根據需要重新去構建管理模式，以便達到優化系統效能的目標[2]。

三、構建企業信息化管理模式措施

企業的無形資產作為信息時代之下企業進行經營與管理的重要資源之一，整合、優化企業資源是實現企業有效管理的辦法之一。

（一）企業管理者應樹立現代化的管理意識

企業若想在不斷變化發展的現代社會滿足信息技術的發展要求，管理者必須加強企業的現代化管理。因此，對于企業的管理戰略，管理者必須縱觀全球，以提高企業的核心競爭力為主，因為企業信息化的最終目的就是有效整合、共享企業資源的同時能夠利用該資源給企業的各種經濟決策提供有效依據。

（二）建立企業信息化管理系統

在建立企業的信息化管理系統時必須要根據企業的實際情況來建立，并且注意其應滿足適應性與先進性，不能夠一味地認為高科技就是最好的而忽略了企業的實際需要。因此，信息系統的建立，首先要結合企業的實際發展狀況，擬定出科學、合理的建設計劃，根據與合作伙伴的經營關系做好各種市場調查，弄清企業的管理結構，在這些基礎之上去探索出適合企業自身的信息化管理系統，保證隨時的改革與更新[3]。

（三）日常工作信息化

企業在進行信息化管理的建設時，必須強制、嚴格要求企業的日常工作按照信息化流程進行操作。員工在業務在最初發生時就應該一次性地錄入系統，后繼的工作者便可以根據系統預定的流程進行規范處理，避免出現人為操作的虛假信息。同時，企業管理者可以根據業務需要，跟蹤企業信息的處理過程，若發現問題可以及時采取措施，提升管理。

（四）建設信息化隊伍

企業員工是企業實現信息化管理的主要人員。企業必須根據信息化管理的需要，強化對企業員工的信息技術培訓，根據崗位的需求讓員工掌握、革新相應的信息技術技能。同時，在引進信息化人才時企業必須嚴格按照標準，務必保證所有的員工都能夠獨立地利用計算機技術進行工作，促進企業員工整體的信息化水平。

（五）統籌規劃信息網絡

企業必須統籌規劃信息網絡，分步實施信息化系統的開發，從企業最突出的問題著手解決。一個好的統籌規劃，必須與企業的管理思路、戰略規劃、周邊環境等緊密結合，從而能夠更好地位企業的整體發展服務。企業提供信息管理平臺，建設、培養自身的信息化力量，最大限度發揮現有信息化作用，建立起一個屬于企業自身的信息網絡系統。

四、結束語

信息化時代的來臨使得許多企業開始重視自身的信息化管理，不少企業更是已經進入了信息化的管理階段。信息化管理主要是通過利用現代的信息技術手段來對企業的信息數據進行處理和整合，使分散的數據能夠集中到信息中心，為企業制定決策提供有效依據，保障了決策的效率和質量。同時，決策者還能夠通過信息中心對企業的數據信息進行監控，防止部分員工上報虛假的企業信息。總而言之，信息化的企業管理模式是企業實現現代化的重要手段，更是現代社會的迫切需要。

參考文獻：

[1]高玉平，王嘉.淺談信息化建設模式下的企業管理理念創新[J].現代營銷，2013（05）：159.[2]翁江平.企業信息化建設與企業管理創新[J].商場現代化，2012（11）：48.[3]何宇超.生命周期理論下的企業管理模式創新[J].中國商貿，2013（10）：97.

第四篇：在教學中探索在研究中成長

在教學中探索在研究中成長

在社會發展的不同階段，教師的角色不斷地發生著變化。今天的教師從課程角度看，是課程的實施者、建設者；從學生成長角度看，是學習的合作者和引導者、心理的護導員；從專業發展角度看，是理論的學習者、課程改革的實踐者??教師自身成長與專業發展已成為當今的一個熱門話題。

教師在專業成長過程中，經常會遇到各種各樣的教育、教學現象，有的教師會關注發生在工作中的點點滴滴，有的教師會不經意地讓這些鮮活而生動的教育事例一晃而過。教學研究就是教師在理論的指導下，以研究的視角看待日常的教育、教學工作，善于觀察、思考發生在工作中的現象，梳理出需要解決的問題，在問題解決的過程中，開展研究，形成成果。有了對教學研究的興趣，教師的職業生涯會更加有滋有味。

教學研究就在課堂教學、課程建設等工作之中。課堂是師生學習、交流、互動的“小舞臺”，課堂教學是課程實施的主要渠道，從理想課程到文本課程，再到實施課程，存在著一定的落差，教師如何在課堂教學中真正體現新課程的理念、思想與要求，如何將課程目標的要求細化落實到課堂教學目標之中，如何以學生為中心轉變教學方式，如何運用現代化教學手段人，如何發揮過程性評價的診斷、激勵功能等等，都是在課程實施與建設過程中值得關注和研究的問題，也是基礎教育教學改革的重點。教育需要在改革中新生，教學必須在創新中前行。

校本研究是課程改革所倡導的教師專業成長的一種方式。校本教研需要開展實證研究，由經驗走向科學。學科課程綱要的編制、基于標準的教學、課堂觀察、教學方法優化、發展性評價、精品課程的建設等，都是校本教研很好的項目，教師應該在學校課程建設與實施中，實現自己的人生價值。

通過“在教學中探索、在教研中成長”形成的教研共同體，是教師專業成長的“社區”。在社區里，教師交流與研討、合作與分享，志同道合、自由自在、其樂融融，這也許就是教師快樂而多彩的人生。

第五篇：在班級管理的改革研究中探索前行

在班級管理的改革研究中探索前行

我曾經一直想應該采取怎么的方式管理學生，命令式的、保姆式的？最后我想或許采取紀律式的管理方式會更好些。

在孩子中，你要有威信，這威信在于你講得有道理，你的辦法好，你做事說到做到。，不光說還做一做，讓他們心服口服。一件事就使他們明白老師的用心，他們也就在其他事上相信你了。那就得往好的方法上去做。要告訴他們該做什么不該做什么，還要有嚴格的紀律。賞罰分明是一定要做到的，并且在進行賞罰的時候要讓他們明白原因。著重培養學生的良好行為習慣，處理學生所犯錯誤時一定要把他們看做是“未成年人”。并且要讓他們明白，做事要認真，講誠信。所以，我在做每一件事上都應該要求都很明確，一視同仁。比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。積極培養多種興趣愛好，不斷拓寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。回頭想想兩個多月下來，也是酸甜苦辣咸，但也有收獲。

班主任工作是一項復雜、煩瑣的工作。身為教師，必須以身作則，成為學生的表率。既要嚴格要求，又要無限熱愛學生，“嚴”與“愛”應統一起來。“嚴”就是要求學生嚴格執行學校的各項規章制度，“愛”就是要熱愛學生，多關心學生，幫助學生解決一些實際問題。正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的更要愛；活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內向拘謹的更要愛；金鳳凰要愛，丑小鴨同樣也要愛。因為學生沒有好壞之分，周游個體差異。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的，所以我時刻提醒自己是教師不能盛氣凌人，更不能利用自己地位和權力污辱學生；我應該從他們的身心發展特點和規律出發，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學生要信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學生才能與我縮小心理距離。成為學生信任、愿意交心的朋友和大姐姐。

可是，在期中考試之后，班里的成績遠遠不如兩個平行班。真的很失望，有幾個學生退步很大，我覺得自己已經很努力，可是結果卻是這樣。我不知道是不是我不太適合當老師，感覺壓力很大。總是覺得我是不是在誤人子弟。我向老教師請教，想通過自己的努力改變現狀。沒有試過怎么知道自己做不到，我不可以放棄也不能放棄。我正處在教師生涯的起跑線上，猶如剛出生的太陽，光線不夠強烈，但給人以最大的希望，努力綻放出最奪目的光芒