第一篇：服務技能大賽感想

服務技能大賽心得體會

俗話說，三百六十行，行行出狀元，但不論哪一行，要想做出一番成績，最為關鍵的一點是必須首先要真心熱愛這個行業、熱愛這份工作。從一開始接觸收銀員這項工作到現在，對這個崗位和職業的熱愛不僅絲毫沒有減少，反日愈日俱增。

通過參加這次比賽,我不僅在理論知識和技能操作上都得到了不同程度的提高，更重要的是和參賽選手交流了經驗，提高了認識，拓寬了知識面。現將我在這次比賽后的一些感想做一簡要匯報，并和我們一線員工一起分享。在領導的鼓勵下我們積極參加活動，面對困難迎難而上，發揚公司艱苦奮斗的精神!在比賽的過程中我們拼力進取，各取所長，不斷培養自我實踐創新能力。大賽的成功舉辦使我們深刻的認識到，公司開辦技能大賽有意讓我們學好專業技能在實踐中鍛煉自己，不斷進取。這是一次難得的機會，我們活動中鍛煉了自己在工作中的應變能力，讓我了解到平凡的工作中蘊含著深刻而真實的人生哲理。

通過這次比賽，讓我更加堅定了信念: 在平凡的工作中，只要勤勤懇懇，堅持學習，抓住機遇，一樣能取得不平凡的成績。參加比賽的這短短幾天，感觸很深，收獲豐碩。我非常感激公司為我們一線員工提供了這樣一個展示自己實力的舞臺和學習交流的寶貴機會，我要在以后的工作崗位上，不懈的學習，與時俱進，扎實工作，來回報公司的厚愛！

第二篇：技能大賽感想

重慶市第五屆會計技能大賽有感

首先，非常感謝學院領導和老師讓我參加重慶市第五屆會計技能大賽，感謝鄭麗老師、楊瑜老師、鄭渝英老師對我的信任與支持，讓我再一次有這個機會去參加比賽。雖說這不是第一次參加了，但還是很興奮和激動，在我即將步入社會實習，踏上工作崗位的時刻，還能代表學校參加這次比賽，給我的人生經歷又增添了一筆色彩。

2012年4月25日—26日參加重慶市第五屆會計技能大賽，使我受益匪淺，又在一個基礎上提升了自己，從中學到了許多在課本上學不到的東西，真正體會到只有真心付出，才會有豐碩的果實，但付出的不一定和收獲的成正比；只有經歷過才會懂得其中的辛苦，才會理解收獲的喜悅。

回頭看看走過的這一段比賽歷程，首先，從拿著比賽章程，熟讀比賽規則，然后開始熟悉用U872用友軟件，從初始化設置、期初錄入、財務總賬、應收系統、應付系統、固定資產管理、供應鏈（銷售管理、采購管理、庫存管理、存貨核算）、薪資系統等等一個企業完整的財務流程，每一個模塊都在反復的練習，每一次練習都重頭再來，一遍、兩遍、三遍……每一遍的所思所想都是不一樣的，每一遍都會遇到或多或少的問題，最后，大家一起討論，一起解決。但對于用友軟件的每個模塊，都有不同程度，或大或小的問題，我們學會了如何發現問題，解決問題，無論遇到什么問題，都要隨機應變、沉著冷靜的應對。

通過這次大賽，我主要從兩個方面來概述：

一、不足之處：

第一，讀題不夠仔細、認真。細節決定成敗，對于這次比賽，題目本身不是很難，題量也不是很大，但是最后自己的成績卻不是很滿意，我想很大部分出錯在細節上面，細微差異會對整個操作流程有很大影響。

第二，對每個模塊的熟悉程度還是不夠。原本以為銷售管理這個模塊自己弄清楚了，但是在比賽時，遇到直運銷售都不會做，雖然根據自己的分析做了，但是并不能保證自己做的是對是錯。因此，自己并沒有做到把每個模塊涉及的每個相關業務都弄清楚明白。

第三，驕兵必敗，謙虛使人進步，驕傲使人落后。無論題目是簡單還是困難，題量小還是大，我們都必須謹慎小心，不要輕視它，應該做到每一步、每一個環節都穩、準、正確。

二、比賽感悟：

第一，大賽有助于提高綜合素質。首先，學會在錯誤和失敗中成長，在每一次的練習過程中，我們會遇到各種各樣的錯誤，學會從錯誤中學習，在失敗中成長，我們經歷的每一次錯誤和失敗都能更好的激發我們的斗志，激勵我們勇往直前。其次，要學會隨機應變，當遇到突發狀況，如何在巨大的壓力和時間緊張的情況下處理好突發狀況，需要我們沉著冷靜的思考和隨機應變的能力。最后，團隊的合作起著至關重要的作用，一個渙散的團隊是不可能取得成功的，優秀的團隊成員應該優勢互補，各司其職。

第二，有助于將所學的專業知識融會貫通、綜合運用。U872用

友軟件是一個很大型的財務軟件，涉及的知識面比較廣，從生產到銷售，各個模塊之間的銜接與紐帶、存在的關系必須熟練掌握。

第三，對自己的成長很有很大幫助。一次次的比賽，從閱歷上，給自己增添了一筆色彩，也拓展了自己的視野。在競爭激烈的比賽中，我們能夠脫穎而出，但是，在如今這個現實的社會中，我們也必須給自己一個定位，超越自我，才能贏得掌聲。

在這次比賽中，感謝學院領導及老師對我們的大力支持，感謝隊友之間的團結互助，比賽是短暫的，收獲是長久的，祝愿我們的明天會更好！

第三篇：會計技能大賽感想（范文）

工商管理系會計技能大賽感想

會審1406班

在2015年5月20日也就是本周三。江海學院工商管理系成功舉辦了會計專業技能大賽。我很榮幸能夠參加這次比賽的初賽，很感謝老師還有同學們能給我這樣一個機會讓我在這過程中明白自己的不足，這次比賽是我大學入學以來第一次參加技能大賽，其實從一開始聽到這消息時，就沒想到自己會被選進去，所以當報到我名字時，那一瞬間是驚訝的，雖說以前學過會計這門專業，但是只要內行的人都知道學會計只有把基礎打扎實，才能學到更多。

對于會計我一直都是有一種莫名恐懼感，甚至對于逢考必緊張的我來說這是一項莫大的考驗，參加比賽不僅要扎實的專業基礎，還要有一定的自信，當我懷著忐忑不安的心情坐到電腦前，打開考卷時我的腦袋一下子懵了，這次的技能考試分為四大類，單選、多選、判斷和分析計算。在做單項，多項選擇時我感覺每個選項都對的。平時十分熟練的知識點一到戰場上就混成了一團。直到后面計算分析題時才勉強找到了一點信心，在考試時間結束的最后一秒才將最后一空填完，但在這之中因著急寫錯，然后改正的次數不計其數，這次技術競賽它涉及的知識面很廣很廣，要重復不斷的練習題才能達到最佳效果，當然結果并不是很理想，但是這次技能考試對自己還是有好處的，這是對自己一次小小的測試，也是為以后的考試打下基礎。在這次比賽中我也意識到了許多問題比如讀題不夠仔細、認真。細節決定成敗，有些題目本身不是很難，題量也不是很大，但是我卻總是出錯。我想很大部分題目都失敗在細節上面，細微差異會對整個操作流程有很大影響。還有對每個模塊的熟悉程度還是不夠。原本以為銷售管理這個模塊自己弄清楚了，但是在比賽時，遇到基礎的銷售題目都不會做，雖然根據自己的分析寫出了一點，但是并不能保證自己做的是對是錯。因此，自己并沒有做到把每個模塊涉及的每個相關業務都弄清楚明白。賽事已過，進不了決賽不代表我失敗，當前最重要的莫過于從已過的賽事中汲取經驗和啟發，并且不斷學習新的知識來提升自身能力，充實自己，讓自己以后能更好。通過這次的會計技能大賽使我受益匪淺，從中學到了很多在課本上學不到的東西，真正體會到只有真心付出，才會有豐碩的果實，只有經歷過才會懂得其中的辛苦，才會理解收獲的喜悅。我越發覺得在暑假期間里絕對不能虛度光陰，在報會計從業資格考試之后一定要拼命的復習，不停的鞏固所學的知識。時間不等人，我要充分調節利用時間，為提升我的會計能力加把勁。我要學得還有很多，學海無涯，我這葉小舟要行的航程還有很遠很遠。只有不斷學習，提升自身能力與實力才能壯大我這葉小舟。也只有如此，我才能走出一片更寬廣的天地。

我相信以后會更好，正如我一直認為的那樣，我會降低對結果的期待，但是不會降低對自己的要求。下一次，我會更努力！加油！

第四篇：技能大賽感想

心得

金華悅2016年崗位技能大賽在本月正如火如荼的進行，各部門都在積極備戰，員工們也都是摩拳擦掌全民參與。在參加崗位大賽的過程中我是獲益良多，不僅對于已學會的崗位知識有了充分的認識進行查漏補缺而且對于以前學的一知半解的和不懂的知識和技能有了更深的了解。對于前廳接待員工作有了更高一層的認識。

此次技能大賽完美落幕首先得益于各位領導的大力支持，以四星復評為契機，令此次技能大賽與四星復評完美結合在一起，在提高員工服務意識和崗位技能的同時，為四星復評提供了良好的基礎增長了員工們作為四星酒店的集體榮譽感。相信正是有了各位領導的的積極指導與精心安排，四星復評及員工崗位大賽才會如此順利成章。

其次在于部門制定的詳細訓練計劃與部門同事之間的配合與支持，在大賽期間，前廳部內部多次舉辦各種各樣的場景模擬訓練，崗位技能與禮儀培訓，日常接待用語及常用英語培訓。同事們犧牲自己業余時間積極備戰、認真投入到酒店部門崗位大賽的訓練當中去。一遍一遍的聯系指引動作，一聲

一聲的口誦英語短句，一句一句的歡迎光臨金華悅國際酒店，無一不在道出同事們的努力和對酒店工作的支持。

子曰：溫故而知新，可以為師矣。”在前廳部工作的一年多里我學習了大量的接待收銀知識，日積月累也從一個“萌新”變成了一個“老司機”。很多知識也是在學了之后忘記，崗位技能大賽剛好給了我們一個溫故而知新的機會，我們不僅要對自己的崗位知識熟知，更要能在日常工作中發揮我們所學到的知識，充分服務于顧客，嚴格貫徹我們的服務理念服務之星源于心。

學無先后達者為師，相信以后我們部門會來更多的信任，我們不但要自己熟練業務精通技能，還要在以后的帶新人過程中，貫徹我們的理念，以身作則為新同事樹立良好的形象，以此形成一個優良的傳統。讓我們金華悅酒店這種不斷學習，不斷進步，不斷改進的傳統之花持久之花盛開。

房務部 陳強

第五篇：服務技能大賽致辭

服務技能大賽總結講話

各位同事：

下午好！在大家的共同努力下，公司第**屆服務技能大賽圓滿收官，在此對各位同仁為此次技能比賽圓滿收官的辛勤付出表示衷心感謝，對獲獎的同仁表示熱烈祝賀；今年國家整體經濟形勢不容樂觀，各行各業發展舉步維艱、經營狀況持續低迷，我司正常運營面臨嚴峻挑戰；公司依然按既定工作計劃舉辦此次服務技能大賽，就是為了給全公司近千同事提供一個展示技能、交流經驗、彌補不足、共同提高、相互促進的平臺。

我們歷來尊重勞動、推崇技能，一方面，通過比賽挖掘人才；其次，比賽本身也是對我們員工身體素質、競技水平、心理承受力等綜合素質的考驗，也是各參賽單位集體意識、競爭意識、頑強拼搏精神的綜合體現，有助于公司綜合管理水平的鞏固和提升。

雖然當前經濟形勢不容樂觀，但社會發展歷史證明，隨著社會經濟持續發展，社會分工不斷細化，服務業在國民經濟中所占的比重將持續增加……因此，從長遠看，我們的服務行業前景廣闊、大有可為。問題在于：如何進一步改善經營管理模式？如何進一步增強企業核心競爭力？

回顧比賽走過的五個年頭，公司從快速擴展到穩步推進，再到目前因煤而變、效益下滑，我們拼搏、我們興奮、我們堅持、我們反思，但我們仍需努力，春華秋實、冬去春來、周而復始……俗話說：技多不壓身，我們現在所做的一切努力，就是為了更加美好的明天在準備！

****年是公司的“管理效益年”，是**酒店“品牌建設年”；在目前的形勢下，更加凸顯了管理和品牌的重要性，我們要向管理要思路、向管理要效益；針對行業特點今年技能比賽，我們針對房務部和員工餐廳新增了“售飯技能”“清潔技能”兩個項目，就是要讓比賽更加接地氣——更多更好地為實際工作服務。

在此，我提出兩點要求：

一、技能的提升不是一朝一夕的事，需要長期持之以恒的訓練，因此我們應將技能大賽融入到正常的生產經營活動中，充分發揮好傳幫帶的作用，將技能提升與安全管理、節支降耗、修舊利廢結合起來，作為企業管理中一項綜合性、系統性、長期性的基礎工作堅持下去。

二、技能大賽僅僅是一種手段，其最終目的是要提高職工的綜合素質，提高企業的核心競爭力，因此，我們應將技能大賽的重點放在我們生產經營中的薄弱環節，做到工作中需要什么，就學什么，就比什么；安全工作的薄弱點是什么，就練什么，就賽什么，職工勞動技能缺什么，就補什么，就考什么。最終達到職工素質提高、企業良性發展的雙贏局面。

各位同仁，兄弟齊心，其利斷金，讓我們把思想和行動統一到公司的決策部署上來，“放下小我，成就大我”；為我們自身和公司的發展努力、奮斗。