第一篇：網(wǎng)絡營銷崗位的設計

網(wǎng)絡營銷工作崗位職位要求

一 網(wǎng)絡推廣

職位：網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站推廣、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、電子商務專員、網(wǎng)絡營銷專員

工作描述：根據(jù)本企業(yè)具體需求，獨立策劃和編寫網(wǎng)站推廣方案負責網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化（SEO）工作，及郵件群發(fā)、論壇營銷、網(wǎng)絡信息群發(fā)等網(wǎng)絡推廣 工作負責在百度、GOOGLE平臺上進行搜索引擎關鍵字廣告投放及廣告帳戶日常監(jiān)控 職位要求：

11年以上專職網(wǎng)絡推廣實際工作經(jīng)驗，能獨立策劃和實施企業(yè)網(wǎng)絡推廣方案。有成功網(wǎng)站推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。專科以上學歷，年齡20-35歲。

2熟練掌握百度、GOOGLE等搜索引擎關鍵字優(yōu)化技巧（SEO）。

3熟練掌握郵件營銷、社區(qū)營銷、信息群發(fā)、網(wǎng)站合作等常用的網(wǎng)絡推廣方法。4熟練掌握搜索引擎廣告、B2B網(wǎng)站廣告（阿里巴巴等）的廣告投放方法。

5打字快每分鐘50字以上，具備良好的推廣文案寫作能力，善于溝通，工作細致耐心。

二 網(wǎng)站編輯

職位：網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡編輯

工作描述：

1、負責本企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品與資訊各頻道的日常內(nèi)容采集、編輯、發(fā)布、內(nèi)容管理工作。

2、負責頻道內(nèi)容策劃、有新穎的創(chuàng)意，可以獨立策劃活動；

3、通過相關信息的搜集與分析，善于捕捉頻道消費者心理；

4、完成欄目的每日內(nèi)容更新工作，組織、策劃和完成本欄目相關專題；

5、對頻道內(nèi)各項數(shù)據(jù)，及時監(jiān)控，進行效果分析，并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時找到解決方案。職位要求：

1、大專以上學歷，1年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗；

2、對網(wǎng)絡有強烈編輯工作興趣，對互聯(lián)網(wǎng)有較深的理解；

3、熟練進行信息采集與編輯，能夠獨立撰寫文章，有較好的文字功底；

4、具有較強的欄目、選題、文案策劃能力，有寬闊的知識面

5、熟悉Photoshop、Dreamwave等軟件，懂得網(wǎng)頁的圖文混排

三 網(wǎng)站運營經(jīng)理（主管、總監(jiān)）

職位：網(wǎng)站運營經(jīng)理、網(wǎng)站運營主管、網(wǎng)站運營總監(jiān)、網(wǎng)站營運經(jīng)理、電子商務經(jīng)理、網(wǎng)

絡營銷經(jīng)理

工作描述：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，制定企業(yè)網(wǎng)站的整體網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站開發(fā)、項目運營的規(guī)劃方案。2 負責招募、組織、培訓網(wǎng)絡營銷團隊，進行企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案的整體實施。

職位要求：

13年以上網(wǎng)站運營及網(wǎng)站推廣專職工作經(jīng)驗，1年以上網(wǎng)絡營銷部門團隊管理經(jīng)驗，有成功的企業(yè)網(wǎng)站項目運營經(jīng)驗者優(yōu)先。大專以上學歷，年齡25-40歲。

2精通搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎廣告、郵件營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站合作等常用網(wǎng)絡推廣方式。擅長進行網(wǎng)絡推廣方案與網(wǎng)站運營方案的策劃與實施工作。

3良好的市場營銷創(chuàng)意和市場開拓能力，良好的團隊管理與溝通協(xié)調(diào)能力，能獨立組織與實施市場營銷實施方案。

四 網(wǎng)站策劃

職位：網(wǎng)站策劃

職位描述：

1.負責網(wǎng)站的策劃，負責網(wǎng)站新功能的總體規(guī)劃設計以及細節(jié)策劃文檔；

2.負責分析網(wǎng)站功能與需求，不斷補充優(yōu)化提高網(wǎng)站的易用性；

3.負責網(wǎng)站的建設策劃、內(nèi)容策劃和推廣活動策劃；

4.負責對競爭對手進行研究和分析。

職位要求：

1、大專或以上學歷，企業(yè)管理、計算機專業(yè)、電子商務專業(yè)及市場營銷相關專業(yè)等；

2、熟悉電子商務，有敏銳的市場洞察力及分析能力；

3、擁有良好的市場感覺，熟悉網(wǎng)站構建策劃、推廣策劃；具備較強網(wǎng)站策劃能力；

4、具有較強的網(wǎng)絡線上、線下活動的策劃與執(zhí)行能力；

5、具有較強的策略 / 市場分析能力，推廣管理經(jīng)驗；

6、有策劃經(jīng)驗和成功的策劃案例優(yōu)先。

五 網(wǎng)站程序員

職位：互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)工程師、網(wǎng)站開發(fā)工程師、網(wǎng)站程序員

工作描述：獨立進行企業(yè)網(wǎng)站的程序開發(fā)工作，兼顧企業(yè)網(wǎng)站的日常故障維護及網(wǎng)站服務器系統(tǒng)維護。

職位要求：

12年以上專職網(wǎng)站程序開發(fā)實際工作經(jīng)驗，能獨立進行企業(yè)網(wǎng)站整體開發(fā)工作，求職時 請展示3個以上個人開發(fā)的企業(yè)網(wǎng)站代表案例。專科以上學歷，年齡20-35歲。

2精通ASP或ASP.NET + SQL SERVER進行網(wǎng)站開發(fā)，或C#,JSP,PHP等開發(fā)語言，具備良 好的代碼書寫規(guī)范。熟練運用CSS + DIV的網(wǎng)頁開發(fā)規(guī)范進行網(wǎng)頁拼裝。

3如同時具備網(wǎng)站系統(tǒng)架構規(guī)劃（網(wǎng)站策劃）能力者優(yōu)先。工作耐心、細致，能承受壓力。

六 網(wǎng)頁設計師

職位：網(wǎng)頁設計、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站架構設計師

工作描述：主要負責企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁設計工作，兼顧宣傳單張、海報等平面設計工作。

職位要求：2年以上專職網(wǎng)頁設計工作經(jīng)驗，能獨立進行全站網(wǎng)頁設計，求職時請展示3個以上個人 設計的企業(yè)網(wǎng)站代表案例。專科以上學歷，年齡20-35歲。具備良好的美術技術，優(yōu)秀的設計創(chuàng)意和平面設計能力。熟練掌握Flash、Photoshop、Dreamwave、CorelDraw等設計軟件，熟悉CSS+DIV操作。熟悉HTML、Javascript等網(wǎng)頁腳本語言的基本應用。如同時具備網(wǎng)站系統(tǒng)架構規(guī)劃（網(wǎng)站策劃）能力者優(yōu)先。工作耐心、細致，有良好的溝通能力。

七 網(wǎng)站維護工程師

職位：

網(wǎng)站維護工程師、網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡管理員、網(wǎng)絡工場師、網(wǎng)管

工作描述企業(yè)網(wǎng)站服務器的系統(tǒng)安裝、日常維護，確保網(wǎng)站的正常運行，及性能優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡安全管理、定期進行網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份工作公司電腦辦公網(wǎng)絡軟硬件安裝、日常維護、防毒殺毒工作

職位要求：1年以上網(wǎng)站維護或網(wǎng)絡管理專職工作經(jīng)驗。計算機相關大專以上學歷，年齡20-35歲 2 熟悉企業(yè)局域網(wǎng)絡與網(wǎng)站服務器的軟硬件的安裝與調(diào)試工作，精通WIN NT/ LINUX系統(tǒng)設置與管理，熟練配置和管理交換機、路由器、防火墻、服務器等網(wǎng)絡設備熟悉常用辦公軟件與網(wǎng)絡關鍵的使用，熟悉防火墻、網(wǎng)絡安全、網(wǎng)絡備份、防毒殺毒 4 工作認真細心，責任心強，良好的技術自學能力。同時具ASP 或 JSP編程能力者優(yōu)先

八 網(wǎng)上銷售代表/客服

職位：網(wǎng)上業(yè)務代表、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上商務、網(wǎng)站客服、電話銷售

（發(fā)布在電話銷售、銷售代表、銷售經(jīng)理、電話客服、商務專員類別）

工作描述：

1、以電話溝通及在線溝通的方式，進行企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)上訂單洽談與處理，網(wǎng)上客戶開拓。

2、網(wǎng)上客戶的售前、售后服務工作，長期進行客戶跟進。

職位要求1、1年以上網(wǎng)上銷售或電話銷售或電話客服專職工作經(jīng)驗。大專以上學歷，年齡20-35歲；

2、打字快每分鐘50字以上，熟悉互聯(lián)網(wǎng)及辦公軟件操作；

3、擅長電話營銷，擅長用電話或QQ等與客戶溝通，普通話標準流暢。具網(wǎng)絡推廣能力者優(yōu)先；

4、性格外向活躍，敢于接受銷售工作的挑戰(zhàn)，工作壓力承受能力強，服務精神好。

九 淘寶客服/銷售

職位：淘寶客服

工作描述：

1、處理淘寶店鋪上客戶訂單

2、負責解答客戶咨詢。促使買賣的成交。

3、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。

4、處理商品的發(fā)布、上架和下架；

5、積極主動的申請參與和追蹤淘寶網(wǎng)的各類活動；

6、熟練和靈活的運用各種方式推廣和宣傳淘寶店鋪。

職位要求

1.具有客戶服務意識和銷售技巧

2.對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神

3.對淘寶網(wǎng)工作有較深的認識和工作經(jīng)驗

4.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,通過淘寶的相關軟件進行網(wǎng)店的日常管理，如：分類、上貨、發(fā)貨、評價、售后查詢等;熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）；需較強的觀察力和應變能力。

5.有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神，能在壓力下工作。

第二篇：設計網(wǎng)絡營銷策劃書

網(wǎng)絡營銷策劃書作為策劃書的一種，并沒有什么固定的模式及格式。下面小編收集了設計網(wǎng)絡營銷策劃書范文，供大家從參考。

篇一：設計網(wǎng)絡營銷策劃書

網(wǎng)絡營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告，這就需要我們對各種網(wǎng)站的了解了，我們只有聯(lián)系谷歌，讓他們給我們投放廣告，這是一種省時省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。

不過在我們投放廣告前，我們還是會做好市場調(diào)查的：

一、市場分析

我們主要是采用網(wǎng)絡為主要渠道進行客戶的開發(fā)，以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種，一種是網(wǎng)民，具有上網(wǎng)習慣，習慣通過網(wǎng)絡來獲得信息進行網(wǎng)上購物，具備這一特征的結婚人群是我們的主要目標客戶，一種是直接通過門店上門的客戶，通過網(wǎng)絡來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網(wǎng)上平臺的推廣活動，通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預約和訂單。這也符合網(wǎng)絡營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。

主要目標客戶的特征：

地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個xx省。

學歷：大專和本科

性別：男性和女性區(qū)分開。

辦公位置：寫字樓。

消費類型：感性消費為主，混合時尚消費。

二、宗旨及商業(yè)模式

宗 旨： 實施全面的網(wǎng)絡營銷進行服務開發(fā)和獲得獲得更多的客戶；

我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚；一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式；

商業(yè)模式： btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā)；

網(wǎng)站和實體店面相結合。

三、產(chǎn)品概述

婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產(chǎn)品銷售，服裝定做。

四、營銷性的網(wǎng)站建設

精確設定網(wǎng)站目標：明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢，工作計劃《影樓網(wǎng)絡營銷商業(yè)策劃書》。

五、網(wǎng)絡營銷人員的管理和績效考核

六、網(wǎng)絡營銷效果檢測和評估

七、營銷組合策略

新產(chǎn)品開發(fā)策略：針對網(wǎng)絡目標客戶的特點，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎之上進行新的服務的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析，有針對性的進行短期產(chǎn)品開發(fā)。

產(chǎn)品的定價策略：針對網(wǎng)絡目標客戶的特點結合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網(wǎng)上預約價格、節(jié)日促銷價格

1、根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定，限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。

通過不同價格的制定，吸引不用客戶的關注，增加網(wǎng)站流量，通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。

2、借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進行預約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率。

3、對客戶進行會員制營銷，在網(wǎng)上進行注冊成為會員享受折扣價格，以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。

4、根據(jù)網(wǎng)上預約方式的不同進行價格的制定，直接在網(wǎng)上進行預訂的客戶制定相關價格優(yōu)惠，通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。

多樣的渠道建設策略：主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。

1、體驗式的營銷： 通過建立更強的體驗式網(wǎng)站功能，來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務，在網(wǎng)上設計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗，體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務方式，建立獨特的網(wǎng)站功能模式。

2、網(wǎng)站的本身：增強網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感，達到客戶進行口碑宣傳的作用。

3、結合實體店達到對網(wǎng)站平臺的宣傳，讓實體店的員工對進店的客戶進行網(wǎng)站宣傳，使客戶進行網(wǎng)站訪問，借助現(xiàn)有的平面媒體，如標志，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網(wǎng)站平臺的宣傳，進行線下的網(wǎng)站推廣。

4、通過客戶即一種合作伙伴營銷的策略：建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式，給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個模式達到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)對客戶的管理。

促銷策略：借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相冊制作服務，結合其他產(chǎn)品進行組合。

八、網(wǎng)絡營銷工具選擇：

開展網(wǎng)絡營銷的根本和基礎是如何提升網(wǎng)站的流量，如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡營銷中相當重要的份量。

搜索引擎推廣：主要以付費的網(wǎng)絡推廣和seo進行網(wǎng)絡推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中，側重點主要放在關鍵詞的選擇上面，更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標客戶為主，不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上，通過數(shù)據(jù)收據(jù)進行關鍵詞的投放和優(yōu)化。

網(wǎng)下推廣：借助線下的平面媒體：名片、標志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣。

篇二：設計網(wǎng)絡營銷策劃書

一、公司簡介

本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環(huán)境，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導低污染的生活方式。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品），企業(yè)創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國，并通過ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進國際領先的生產(chǎn)技術和設備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門，占領國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營企業(yè)百強的行列，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應地，并與多家科研機構建立了良好的合作關系，前景樂觀，并計劃于2016年在香港股票交易市場成功上市，使自身業(yè)績能再上一層樓。

二、公司目標

1、財務目標今年（200x年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。

2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷的策略

1、目標市場中高收入家庭。

2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3。價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4。銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5。銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6。服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網(wǎng)絡化。

7。廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。

8。促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9。研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。

10。營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

四、網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略

經(jīng)過精心的策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡營銷的顧客服務

通過實施交互式營銷的策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

（一）、網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略的實施：

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算：

網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

2、專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：

（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。

（2）網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。

（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。

3。在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算主要來自于：

（1）人員工資

（2）硬件費用：如計算機添置

（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

（4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等

（二）、綜合各部門意見，構建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病；

（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；

（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。

（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1、制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；

（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何；（3）我們應該主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本。

2、我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄；

（2）網(wǎng)站間交換連接；

（3）建立郵件的列表，運用郵件的推廣；

（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳；

（5）通過新聞組進行宣傳；

（6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；

（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。

七、網(wǎng)絡營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

1、評估內(nèi)容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效；

（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；

（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我們網(wǎng)上營銷的接受程度如何；

（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

（6）公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。

2、評估指標主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內(nèi)部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務人才。

第三篇：網(wǎng)絡營銷部門各崗位職責及崗位要求

網(wǎng)絡營銷部門各崗位職責及崗位要求

閱讀數(shù)：633 分類：行業(yè)視點 時間：2011-09-08

標簽：運營 產(chǎn)品 互聯(lián)網(wǎng) 管理 論壇 推廣 電子商務 銷售 策劃 SEO 網(wǎng)絡營銷 網(wǎng)站內(nèi)容 專題 招聘 數(shù)據(jù)分析 網(wǎng)站優(yōu)化 網(wǎng)站策劃 網(wǎng)絡運營 活動

在給客戶提供網(wǎng)絡營銷服務的過程中，我們發(fā)現(xiàn)到很多企業(yè)對網(wǎng)絡營銷部門相應的崗位職責和崗位要求把握不準，以至難以有效的監(jiān)測部門工作。企業(yè)的網(wǎng)絡營銷效果也發(fā)揮不到最大化，一定程度上對人員的把控不到位。基本上來講，網(wǎng)絡營銷部門中包含如運營經(jīng)理、運營專員、網(wǎng)絡編輯、SEO專員、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡營銷文案策劃、網(wǎng)站程序員、網(wǎng)站美工等基礎性崗位。當然，每個企業(yè)根據(jù)自身的不同需要和公司內(nèi)部管理機制可相應的增減。下面就網(wǎng)絡營銷各崗位職責及崗位要求總結如下，供大家參考。職位名稱：網(wǎng)絡營銷經(jīng)理/運營經(jīng)理

職位的概要描述:

負責本部門整體運營工作，網(wǎng)站策劃、營銷策劃、網(wǎng)站內(nèi)容、推廣策劃等業(yè)務指導及部門員工的工作指導、監(jiān)督、管理、考核。

崗位職責：

1、負責網(wǎng)絡營銷項目總策劃，戰(zhàn)略方向規(guī)劃、商業(yè)全流程的規(guī)劃和監(jiān)督控制，對部門績效目標達成總負責；

2、負責網(wǎng)站平臺的策劃指導和監(jiān)督執(zhí)行；

3、負責網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導和監(jiān)督執(zhí)行；

4、負責網(wǎng)站推廣策略總制訂，以及執(zhí)行指導和監(jiān)督管理；

5、負責網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運營提升；

6、負責本部門的籌劃建立，員工招聘、考核、管理，部門規(guī)劃、總結。

崗位要求:

1、5年以上電子商務/網(wǎng)絡營銷工作經(jīng)驗，3年以上項目策劃、運營經(jīng)驗；

2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡營銷等系統(tǒng)的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗；

3、優(yōu)秀的電子商務/網(wǎng)絡營銷項目策劃運營能力，熟悉網(wǎng)絡文化和特性，對各種網(wǎng)絡營銷推廣手段都有實操經(jīng)驗；

4、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力，具備扎實的策劃功底；

5、優(yōu)秀的文案能力，能撰寫各種不同的方案、文案；

6、對網(wǎng)絡營銷商業(yè)全流程都具備策劃、運營、控制、執(zhí)行能力；

7、豐富的的管理經(jīng)驗、優(yōu)秀的團隊管理能力。

職位名稱：網(wǎng)絡營銷運營專員

職位的概要描述：

負責網(wǎng)絡運營部產(chǎn)品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對網(wǎng)站銷售力和傳播力負責。

崗位職責：

1、負責網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運營提升；

2、負責搜索競價平臺的管理；

3、協(xié)助部門經(jīng)理建設網(wǎng)絡營銷的商業(yè)流程體系；

4、負責公司網(wǎng)站的規(guī)劃落地執(zhí)行；

5、協(xié)助部門經(jīng)理籌劃建立部門管理體系，協(xié)助員工招聘、考核、管理，協(xié)助部門規(guī)劃、總結。崗位要求：

1、3年以上電子商務/網(wǎng)絡營銷工作經(jīng)驗；

2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡營銷等理論知識和一定的實踐經(jīng)驗；

3、優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析能力和豐富的分析經(jīng)驗；

4、具備一定的文案能力和和網(wǎng)站策劃能力，對客戶體驗有深刻認識和獨特領悟；

5、對網(wǎng)絡營銷商業(yè)全流程都具備一定認知和執(zhí)行能力。

職位名稱：SEO專員

職位的概要描述：

負責網(wǎng)站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網(wǎng)站流量，增加網(wǎng)站用戶數(shù)。

崗位職責：

1、運營搜索引擎到網(wǎng)站的自然流量，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名，對搜索流量負責；

2、從事網(wǎng)絡營銷研究、分析與服務工作，評估關鍵詞；

3、對網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)或服務交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度；

4、制定網(wǎng)站總體及階段性推廣計劃，完成階段性推廣任務，負責網(wǎng)站注冊用戶數(shù)、PV、PR、訪問量等綜合指標；

5、結合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，對優(yōu)化策略進行調(diào)整；

6、了解網(wǎng)站業(yè)務，鎖定關鍵字；站點內(nèi)容強化，內(nèi)部鏈接；外部鏈接建立；結合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析；擴

展長尾詞。

崗位要求：

1、兩年以上SEO相關工作經(jīng)驗，有過大中型網(wǎng)站優(yōu)化經(jīng)驗優(yōu)先；

2、掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名規(guī)律；并精通以上各類搜索引擎的優(yōu)化，包括站內(nèi)優(yōu)化、站外優(yōu)化及內(nèi)外部鏈接優(yōu)化等；精通各種SEO推廣手段，并在搜索引擎上的關鍵詞排名給予顯示；

3、具有較強的網(wǎng)站關鍵字監(jiān)控、競爭對手監(jiān)控能力，有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能定期對相關數(shù)據(jù)進行有效分析；

4、具備和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)、反向鏈接或服務交換的公關能力。

職位名稱：網(wǎng)絡推廣/網(wǎng)站推廣專員

職位的概要描述：

負責網(wǎng)絡運營部、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫及發(fā)布，媒介公關和廣告投放等工作，對網(wǎng)站有效流量負責。

崗位職責：

1、負責傳播文案、創(chuàng)意文案、軟文、新聞等撰寫和發(fā)布執(zhí)行控制；

2、負責論壇事件營銷的創(chuàng)意和執(zhí)行；

3、負責媒介公關和廣告投放執(zhí)行和監(jiān)測；

4、負責郵件、博客等各種網(wǎng)絡推廣形式的規(guī)劃和執(zhí)行；

5、對網(wǎng)站的有效、精準流量負責。

崗位要求：

1、3年以上電子商務/網(wǎng)絡營銷工作經(jīng)驗；

2、具備品牌策劃、傳播策劃、網(wǎng)絡營銷等系統(tǒng)的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗；

3、了解各種網(wǎng)絡營銷方法、手段、流程，并有一定實操經(jīng)驗；

4、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力，具備扎實的策劃功底；

5、優(yōu)秀的文案能力，能撰寫各種不同的方案、文案；

6、對網(wǎng)絡文化、網(wǎng)絡特性、網(wǎng)民心理具有深刻洞察和敏銳感知。

職位名稱：網(wǎng)站編輯/網(wǎng)絡編輯

職位的概要描述：

負責網(wǎng)絡運營部資訊、專題等網(wǎng)站內(nèi)容和推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對網(wǎng)站銷售力和傳播力負責。崗位職責：

1、負責定期對網(wǎng)站資訊內(nèi)容及產(chǎn)品編輯、更新和維護工作；

2、負責網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實施，能對線上產(chǎn)品進行有效的整合，配合策劃執(zhí)行帶動銷售的活動方案，從而達到銷售目的，適時對網(wǎng)站頻道提出可行性規(guī)劃、設計需求報告；

3、編寫網(wǎng)站各宣傳資料，收集、研究和處理網(wǎng)絡讀者的意見和反饋信息；

4、頻道管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃，促進網(wǎng)站知名度的提高；

5、集團及各分公司的新聞活動的外聯(lián)工作及各活動的及時報道與回顧，重要活動及人物的采訪；

6、對各網(wǎng)站的相關內(nèi)容進行質(zhì)量把控，以提升網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量。

崗位要求：

1、2年以上新聞記者、編輯工作經(jīng)驗；

2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，了解網(wǎng)絡營銷，有較強的頻道維護和專題制作的經(jīng)驗和能力，對客戶體驗有極深了解；

3、具備扎實的營銷知識和豐富的實踐經(jīng)驗，能有效提升網(wǎng)站的銷售力和傳播力；

4、具有扎實的文字功底及編輯能力

5、擁有良好的溝通能力與表達能力，具有快速準備的反應能力及較強的分析解決問題的能力；

6、出色的工作責任心、良好的團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力；

7、熟悉網(wǎng)站的建立與維護,了解并能使用DreamWeaver，Photoshop，office軟件等網(wǎng)頁編輯工具。職位名稱：網(wǎng)絡營銷文案策劃

職位的概要描述：

負責網(wǎng)絡運營部產(chǎn)品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對網(wǎng)站銷售力和傳播力負責。

崗位職責：

1、負責公司產(chǎn)品文案、品牌文案、項目文案的創(chuàng)意和撰寫；

2、負責公司網(wǎng)站的專題策劃并和網(wǎng)站編輯共同執(zhí)行文案撰寫；

3、負責規(guī)劃方案和策劃方案的撰寫；

4、負責傳播文案的創(chuàng)意和撰寫；

5、對網(wǎng)站的銷售力及傳播力負責。

崗位要求：

1、3年以上品牌、廣告、軟文的撰寫的工作經(jīng)驗，有一定的策略方案經(jīng)驗；

2、具備營銷、品牌、廣告等系統(tǒng)的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗；

3、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力，具備深刻的洞察力；

4、優(yōu)秀的文案能力，能撰寫各種不同的方案、文案；

5、了解熟悉網(wǎng)絡特性和網(wǎng)絡文化，對網(wǎng)絡營銷具備一定的經(jīng)驗，熟悉各種網(wǎng)絡營銷的手段和方法。職位名稱：網(wǎng)站程序員/網(wǎng)站開發(fā)

職位的概要描述：

負責網(wǎng)絡運營部網(wǎng)站程序開發(fā)、服務器維護、內(nèi)部網(wǎng)絡維護等工作，為部門運營提供可靠程序支持。崗位職責：

1、負責公司網(wǎng)站程序開發(fā)及改版完善

2、負責網(wǎng)站的附加功能開發(fā)，為部門運營提供技術支持

3、負責公司服務器的管理維護，對服務器安全全權負責

4、負責開發(fā)一些推廣工具，為部門推廣人員提供技術支持、5、負責公司內(nèi)部網(wǎng)絡維護，IT設備、終端的軟硬件維護、管理

崗位要求：

1、3年以上web網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗。

2、有大中型互聯(lián)網(wǎng)項目開發(fā)經(jīng)驗，能獨立完成網(wǎng)站開發(fā)工作；

3、熟練掌握ASP、ASP.NET、PHP（根據(jù)自身需要而定），能很好的處理程序及數(shù)據(jù)庫；

4、熟悉SQLServer數(shù)據(jù)庫，有在大中型數(shù)據(jù)庫上進行WEB項目開發(fā)的經(jīng)驗；

5、了解熟練掌握HTML/XHTML、CSS、Javascript、AJAX、JSON等Web頁面技術；

職位名稱：網(wǎng)站美工/網(wǎng)頁設計師

職位的概要描述：

負責公司網(wǎng)站美工設計及運營過程中需要美工支持的各方面工作。

崗位職責：

1、負責公司網(wǎng)站平臺設計和前臺制作及改版等工作；

2、負責網(wǎng)站圖片、焦點圖、flash、版面編排等設計工作；

3、負責網(wǎng)站焦點專題的設計；

4、負責電子書、郵件等在運營過程中美工的設計；

5、負責公司其他需要美工表現(xiàn)的工作；

6、對網(wǎng)站客戶體驗的視覺體驗負責。

崗位要求：

1、2年以上營銷型網(wǎng)站設計制作工作經(jīng)驗；

2、優(yōu)秀的審美能力，獨特的創(chuàng)意，良好的美術功底，較強的網(wǎng)頁創(chuàng)意設計和視覺表現(xiàn)能力；

3、熟練使用PHOTOSHOP，F(xiàn)LASH，DREAMWEAVER等設計軟件；

4、了解HTML、javascript、CSS等網(wǎng)頁設計語言規(guī)范；

5、精通網(wǎng)頁版面設計與網(wǎng)頁制作、平面設計，獨立完成整個網(wǎng)站項目的設計。

網(wǎng)絡營銷部門各相關崗位配備及崗位要求基本上如上所述，最終人員崗位的配備和崗位的職能要求需根據(jù)企業(yè)實際情況而定！這在日常工作過程中需靈活機動把控，也有很多公司基于某種考慮會將幾個崗位聚集于一人，不管怎樣，團隊效率最大化才是最終目的。（文章來源：菜根譚網(wǎng)絡營銷機構）

第四篇：網(wǎng)絡營銷各崗位技能及人員如何招聘

崗位技能：

1.電子商務專業(yè)基礎

2.良好的文字采編功底

3.美工基礎，熟悉圖片處理等各種軟件

4.對所服務的行業(yè)比較熟悉

5.良好的應變溝通能力

6.對電腦硬件有所了解。

（文字采編、美工設計尤為重要！）

網(wǎng)絡實操人員如何招聘？

1、年齡：

□25~30歲的4分； □24~25的2分； □20~24歲或30~35歲的1分； □其他的0分。

2、學歷：

□大專的4分； □中專、高中、本科都是3分； □研究生與初中的0分。

3、行業(yè)經(jīng)驗：

□有的1分； □無的3分。

4、性別：

□男的1分； □女的3分。

5、婚姻狀況：

□已婚的1分； □未婚的3分。

6、從業(yè)經(jīng)驗：

□有的1分； □沒有的3分。

7、生活地：

□外地農(nóng)村的3分； □本地農(nóng)村的2分； □外地城市的與本地城市的1分。

8、簡歷填寫：

□完整的4分； □超過1／2的2分； □超過1／4的1分； □不填0分。

第五篇：香格里拉葡萄酒網(wǎng)絡營銷推廣設計

鄭州******學院畢業(yè)設計

香格里拉葡萄酒網(wǎng)絡營銷推廣設計

姓名：王** 班級：08電商

學號：083001760 指導老師：張*

2010年12月22日

目錄

摘要.................................................3 一 葡萄酒市場現(xiàn)狀....................................4

（一）市場發(fā)展前景................................4

（二）葡萄酒企業(yè)分布及市場.......................5 二 葡萄酒的競爭情況..................................6 三 香格里拉企業(yè)資源分析..............................7

（一）競爭優(yōu)勢...................................7

（二）香格里拉產(chǎn)品市場定位.......................7

（三）產(chǎn)品現(xiàn)有的營銷策略.........................7 四 香格里拉的網(wǎng)絡營銷策略............................8

（一）博客營銷....................................8

（二）即時通訊營銷................................8

（三）搜索引擎營銷................................8

（四）事件營銷....................................9 五 香格里拉的網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢............................9

（一）具有極強的互動性。.........................9

（二）能夠幫助企業(yè)增加銷售，提高市場占有率。......9

（三）創(chuàng)新營銷方式。..............................9

（四）拓展企業(yè)的服務空間。........................9 六 結束語...........................................10 參考文獻............................................11

摘要

伴隨著中國人均收入水平的提高，特別是中產(chǎn)階層的發(fā)展壯大，中國葡萄酒的消費量也呈現(xiàn)出了快速增長的趨勢，在酒類消費中的比例已不斷的提高。其競爭也日趨激烈，葡萄酒企業(yè)存在如何利用現(xiàn)代信息科學技術挖掘新的市場潛力，擴大市場份額的問題。在這種背景下，網(wǎng)絡營銷在葡萄酒企業(yè)中備受青睞。基于此，在分析了葡萄酒行業(yè)的特點后，我在此以香格里拉葡萄酒為例，進行網(wǎng)絡營銷的推廣設計。

關鍵詞：香格里拉葡萄酒 網(wǎng)絡營銷

一 葡萄酒市場現(xiàn)狀

（一）市場發(fā)展前景

2009年，在經(jīng)濟回暖和消費市場升級的帶動下，食品飲料行業(yè)的產(chǎn)量保持良好的增長態(tài)勢，2009年全年葡萄酒產(chǎn)量為96萬噸，增速27.63%，較2008年回升3.8個百分點。單月來看，葡萄酒12月產(chǎn)量為13.24萬噸，同比上升72.78%，較11月的增速繼續(xù)提升15個百分點。從2009年5月開始，葡萄酒的產(chǎn)量開始轉(zhuǎn)正，進入四季度，葡萄酒的產(chǎn)量增速一度超過白酒，成為釀酒行業(yè)中的領頭羊。2010年1-2月，葡萄酒的累積產(chǎn)量為14.33萬噸，同比增長18.01%，增速較去年同期上升23.19個百分點。2010年葡萄酒銷售復蘇勢頭穩(wěn)定，產(chǎn)銷量保持增長。葡萄酒1月單月產(chǎn)量為7.15萬噸，同比增長6.12%；2月單月產(chǎn)量為7.18萬噸，同比增長32.83%，增速較去年同期均有所增長。數(shù)據(jù)表明國內(nèi)葡萄酒的銷售增長勢頭穩(wěn)定。國內(nèi)葡萄酒市場增長空間較大，預計未來兩年葡萄酒將持續(xù)保持較快的增長。雖然近期進口葡萄酒的數(shù)量有所上升，但由于進口葡萄酒在品牌影響力和渠道建設上仍存在一定的不足，短期內(nèi)對國內(nèi)龍頭企業(yè)葡萄酒銷售的負面影響將較小。2010年成都春季糖酒會的成功召開，葡萄酒行業(yè)的快速增長，都顯示了經(jīng)濟回暖、居民收入增長所進入的消費升級時代。目前中國人均葡萄酒年消費量是1.1kg，而全球平均水平是3.9kg，只是全球平均數(shù)的1/3，中國葡萄酒市場還存在非常大的空間。并隨著居民收入提高后對健康意識的提升，也有助于葡萄酒消費的持續(xù)快速增長。

2010-2015年，中國葡萄酒行業(yè)也將迎來迅速地發(fā)展和深刻地變化。國外原酒的采購（包括通過跨國收購酒莊、葡萄園、原輔材料和設備供應商手段獲得原料）和國際市場的滲透（海外設立分支機構和生產(chǎn)性企業(yè)），這兩個變化趨勢將使中國葡萄酒行業(yè)進一步融入產(chǎn)業(yè)的全球化鏈條之中。企業(yè)在市場上最基本的競爭載體是產(chǎn)品，隨著競爭升級，價格、渠道、傳播、品牌、服務和資本等手段會被成熟企業(yè)逐漸采用，現(xiàn)代企業(yè)之間最高級的競爭手段就是通過資本運營來實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化并獲得持久的競爭優(yōu)勢。作為一種較高水平的競爭手段，資本并購已經(jīng)逐漸成為中外巨頭逐鹿葡萄酒市場的利器。通過資本來拓展業(yè)務進而提高企業(yè)的競爭能力，是各行業(yè)巨頭應對競爭的有效手段。而在中國葡萄酒行業(yè)已經(jīng)不乏這樣的巨型航母，它們的擴張之路將為資本并購留下巨大的遐想空間。隨

著國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展和民眾消費能力的提高，消費者對葡萄酒產(chǎn)品的消費觀念將會變得越來越開放，不論是國產(chǎn)葡萄酒還是進口葡萄酒，只要具有良好的性價比都會成為消費者的理性選擇。而且，國外葡萄酒進入中國市場，是對國內(nèi)葡萄酒市場消費的有益補充，它豐富了市場供給，能夠滿足消費者多極化的需求。而且，通過與國內(nèi)葡萄酒產(chǎn)品的競爭，還能夠為消費者帶來更多的利益組合。這都使得國內(nèi)企業(yè)不僅僅要關注產(chǎn)品概念的開發(fā)與傳播，還要重視產(chǎn)品質(zhì)量本身，用更為規(guī)范的工藝與策略來開發(fā)與引導市場消費。電子商務也將成為企業(yè)日常運營和獲得競爭優(yōu)勢的有效手段；酒類企業(yè)也將從顧客精神或者心理層面來與市場溝通；中外合作的手段會更為豐富等都將是未來營銷環(huán)境中的可能因素。未來，中國葡萄酒行業(yè)將會發(fā)生深刻地變化。只有審時度勢的企業(yè)才能夠在新的競爭環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，獲得長足的競爭優(yōu)勢。

（二）葡萄酒企業(yè)分布及市場

葡萄酒企業(yè)情況——云南香格里拉酒業(yè)股份有限公司

云南香格里拉酒業(yè)股份有限公司于2000年1月27日創(chuàng)立,是國家商務部批準設立的外商投資股份制企業(yè)，注冊資本5656萬元。主要生產(chǎn)、銷售“香格里拉葡萄酒”、“大藏秘青稞干酒”等系列產(chǎn)品，是云南省首批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營省級重點龍頭企業(yè)。公司創(chuàng)立以來，致力于品牌建設和市場營銷，業(yè)務發(fā)展迅速，產(chǎn)銷量及各項經(jīng)濟效益指標在國內(nèi)同行業(yè)名列前茅，先后被云南省衛(wèi)生廳評為“食品生產(chǎn)經(jīng)營放心企業(yè)”，“云南省質(zhì)量效益型先進企業(yè)”，“執(zhí)行標準先進單位”和”迪慶州納稅先進企業(yè)”。(“香格里拉”干紅葡萄酒是云南十佳名酒。“香格里拉.藏秘”青稞干紅酒是“云南省名牌產(chǎn)品”；“香格里拉”、“香格里拉.藏秘”商標是云南省著名商標認定委員會認定的“云南省著名商標”).2005年“香格里拉”等品牌葡萄酒被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局認定為國家免檢產(chǎn)品；香格里拉品牌先后還被評為中國紅酒行業(yè)十大影響力品牌和亞洲品牌500強。

公司成立以來，特別是華澤集團（金六福企業(yè)）旗下香港上市公司：金六福投資有限公司（472-HK）控股香格里拉酒業(yè)以來，公司得到快速發(fā)展。先后在香格里拉經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、昆明經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、河北秦皇島和山東煙臺投資建廠，引進國內(nèi)外一流的釀酒技術專家和葡萄酒生產(chǎn)設備，已形成年產(chǎn)2萬噸葡萄酒、青稞干酒生產(chǎn)能力。為生產(chǎn)獨具個性的優(yōu)質(zhì)葡萄酒和青稞干酒，公司在世界自然 5

遺產(chǎn)“三江并流”核心保護區(qū)云南迪慶德欽金沙江、瀾滄江腹地建設了萬畝青稞基地。在云南迪慶德欽、河北秦皇島和山東蓬萊等中國優(yōu)質(zhì)釀酒葡萄產(chǎn)區(qū)投資自建了5000多畝葡萄園。得天獨厚的自然條件、科學的栽培管理，確保了公司的葡萄和青稞原料供應。

公司從成立之日起就秉承“用心釀美酒，誠信鑄品牌”的方針，建立了一套完整的質(zhì)量管理體系。2003年已通過ISO9000質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全認證。

香格里拉葡萄酒營銷網(wǎng)絡

云南香格里拉酒業(yè)有限公司目前的營銷網(wǎng)絡主要分布在東南部、云貴高原、東北一小部分。

二 葡萄酒的競爭情況

目前，中國葡萄酒市場容量不斷增加，市場需求日益擴大，葡萄酒市場環(huán)境正在走向成熟階段。金融危機嚴重影響到全球葡萄酒的產(chǎn)銷量，金融危機將給傳統(tǒng)葡萄酒產(chǎn)銷國帶來重創(chuàng)，隨著中國等新興葡萄酒市場的興起，我國葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｊ芙鹑谖C影響，2008年以來，葡萄酒的需求和銷量都呈現(xiàn)減弱的趨勢。在傳統(tǒng)歐美葡萄酒產(chǎn)銷量虛弱的前提下，以中國為代表的新型葡萄酒市場迎來發(fā)展良機。從目前的數(shù)據(jù)來看，我國的葡萄酒也受金融危機影響，但是，葡萄酒增速的態(tài)勢不會改變。隨著消費者消費觀念的改變，葡萄酒消費將逐漸成為大眾消費的重點。我國城鄉(xiāng)消費零售的指數(shù)也越來越高，這也對葡萄酒的消費市場產(chǎn)生積極的影響。葡萄酒近幾年呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，產(chǎn)量持續(xù)增加，質(zhì)量穩(wěn)步提高，經(jīng)濟效益不斷增長，成為酒類行業(yè)中的朝陽產(chǎn)業(yè)。預計到2015年，我國葡萄酒行業(yè)的銷售收入將達到400億元以上。在消費能力下降的情況下，一些國外葡萄酒品牌紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國，這將加劇我國葡萄酒行業(yè)的競爭。不過由于中國的葡萄酒產(chǎn)業(yè)還處在起步階段，葡萄酒市場有待進一步開發(fā)，所以在近幾年內(nèi)，中國的葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

葡萄酒消費的上升推動力有多方面，一方面專家研究發(fā)現(xiàn)適度飲用葡萄酒可以預防心臟病、癌癥、老年性癡呆，加上媒體對健康消費理念的宣傳，使得人們逐漸將葡萄酒作為日常飲品，同時刺激了賓館、餐廳、咖啡屋、超市等渠道的銷售。另一方面，隨著人們經(jīng)濟收入提高，對葡萄酒的了解日益加深，消費者逐步

由普通消費轉(zhuǎn)向高檔消費。這種趨勢在中國、俄羅斯、澳大利亞及印度等發(fā)展中國家尤為突出，未來市場增長率將越來越高。未來幾年，無論是發(fā)達國家還是新興國家，葡萄酒都會逐步取代其它酒類飲品，占據(jù)主導地位。預測到2010年，中國葡萄酒產(chǎn)量將達到80萬噸左右，每年平均保持15%左右的增長速度。中國葡萄酒行業(yè)2015年計劃中還對行業(yè)的總量和結構發(fā)展制定了具體的目標：總量方面，計劃產(chǎn)量每年增加5萬噸，爭取2015年總產(chǎn)量達到酒類總產(chǎn)量的3%；產(chǎn)品結構方面，全汁酒達80%以上，2015年全汁酒達100%，干型酒占總產(chǎn)量的50-60%，逐步提高產(chǎn)品的檔次。總體而言，行業(yè)發(fā)展的目標是不斷提高葡萄酒的產(chǎn)量，增加葡萄酒的銷量和普及率，同時不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和檔次，逐步與國際接軌。

三 香格里拉企業(yè)資源分析

（一）競爭優(yōu)勢

品牌優(yōu)勢：品牌定位“融中西文化為一體的圣地美酒”。

文化優(yōu)勢：“香格里拉”一詞源于藏語，意為“心中的日月”，一直以來就是“伊甸園、理想國”的代名詞。神秘、典雅的“香格里拉”氣質(zhì)，恰好與葡萄酒相得益彰，兩者的結合成就了香格里拉酒業(yè)股份有限公司的傳奇。

成分優(yōu)勢：選用優(yōu)質(zhì)世界釀酒品種，充分提取葡萄當中對人體有價值的營養(yǎng)成分。

質(zhì)量優(yōu)勢：公司始終重視產(chǎn)品質(zhì)量，使香格里拉葡萄酒在國內(nèi)享譽，受到消費者的一致好評。

（二）香格里拉產(chǎn)品市場定位

為滿足不同層次消費者對不同檔次葡萄酒的需求，并結合香格里拉葡萄酒產(chǎn)品多樣性的品質(zhì)特點，香格里拉公司專門研發(fā)了老樹系列，風格系列，單品系列，恒美系列和天籟系列等五大些列來滿足不同消費者的需求。

（三）產(chǎn)品現(xiàn)有的營銷策略

主要是傳統(tǒng)銷售：主要有超市，商場，大型酒店，KTV等，采用廠家與經(jīng)銷商合作的傳統(tǒng)營銷模式。

四 香格里拉的網(wǎng)絡營銷策略

（一）博客營銷

博客營銷是建立博客，分企業(yè)博客和個人博客，用于企業(yè)或個人與網(wǎng)友或用戶之間的互動交流以及個人魅力和企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評論、工作感想、和專業(yè)技術等作為企業(yè)博客內(nèi)容，以個人經(jīng)驗分享，相關建議、心情隨筆作為個人博客內(nèi)容。

讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點，博客營銷往往會形成眾人的談論，達到很好的二次傳播效果，其實最有效而且可行的是利用博客(人)進行營銷，這是博客界始終非常熱門的話題。

我建議用人氣較好的幾個博客，新浪博客，和訊博客等些一些關于香格里拉葡萄酒的鑒別方法，經(jīng)驗分享，相關建議等貼近大眾生活的內(nèi)容，以此來吸引眼球。

（二）即時通訊營銷

利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進行推廣宣傳，可以用QQ、旺旺、MSN等及時聊天工具與客戶溝通，無論是產(chǎn)品資料、圖片、以及活動信息都可以通過QQ 傳輸。

在葡萄酒QQ群中發(fā)一些香格里拉葡萄酒的產(chǎn)品信息，促銷信息，或者可以通過圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂見的表情，同時加上企業(yè)要宣傳的標志。

利用即時通訊在線與客戶交流，這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系。

（三）搜索引擎營銷

主要是關鍵詞優(yōu)化，可以在百度，google等大型網(wǎng)站上做推廣(主要是利用關鍵詞優(yōu)化來實現(xiàn)網(wǎng)站在搜索引擎排名靠前)，例如搜索香格里拉葡萄酒就會出現(xiàn)公司的網(wǎng)站和信息，吸引顧客查找公司的產(chǎn)品，進而促成訂單。

香格里拉葡萄酒的推廣可以分內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)兩種形式來做，做內(nèi)貿(mào)可以利用國內(nèi)比較著名的大型網(wǎng)站，百度，搜狗，阿里巴巴來做關鍵詞推廣，發(fā)大量關于香格里拉葡萄酒的產(chǎn)品信息，以此提高網(wǎng)站排名靠前，增加知名度。外貿(mào)的可以在雅虎，google，阿里巴巴外貿(mào)網(wǎng)站上做關鍵詞優(yōu)化。

（四）事件營銷

事件營銷可以說是炒作，可以是有價值的新聞點或突發(fā)事件，在平臺內(nèi)或平臺外進行炒作的方式來提高影響力。例如：聽說葡萄酒酒近期將全面提價，這對整個葡萄酒酒市場會產(chǎn)生什么影響，進口葡萄酒會不會趁虛而入？首先撰寫相關網(wǎng)絡新聞類稿件，發(fā)表于各大論壇和網(wǎng)站，其次，聯(lián)系相關新聞媒體，請權威人士出面做一下市場分析，提升企業(yè)形象，擴大知名度。

五 香格里拉的網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢

（一）具有極強的互動性。

在網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)可以通過電子布告欄、在線討論和電子郵件等方式以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集，同時也為消費者有機會對產(chǎn)品的設計包裝定件服務等發(fā)表意見提供方便。網(wǎng)絡營銷降低了采購成本和促銷成本的費用，省去了印刷、存儲、郵寄等程序繁雜的工序，通訊、勞動力成本也大幅度節(jié)省。

（二）能夠幫助企業(yè)增加銷售，提高市場占有率。

在網(wǎng)絡上可提供全天候的廣告和服務而不需要另外增加開支。其次，能把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。另外，通過互聯(lián)網(wǎng)可以隨時聯(lián)通國際市場，減少市場壁壘。

（三）創(chuàng)新營銷方式。

客戶的需求在增多，對欲購產(chǎn)品需要更多分析資料，對產(chǎn)品本身要求更多的發(fā)言權和售后服務。營銷人員可以借助網(wǎng)絡固有的互動功能，鼓勵客戶參與產(chǎn)品決策，比如說可以讓顧客選擇所喜歡的產(chǎn)品以及個性化的包裝。在定制銷售過程中，顧客參與越多，售出產(chǎn)品的幾率就越大。

（四）拓展企業(yè)的服務空間。

網(wǎng)絡營銷的服務范圍廣，能夠拓展企業(yè)的服務空間，如，葡萄酒的售后服務及在線信息反饋意見，增強企業(yè)的服務效率。網(wǎng)絡營銷迎合了當今社會個性化、多樣化的消費需求的發(fā)展趨勢，從大規(guī)模無差異性向個性化集中營銷轉(zhuǎn)化。它將目標市場細分得更為詳盡，使企業(yè)可以深入每一個消費者家中去尋找商機，為其提供更貼心、更合口味的產(chǎn)品與服務。對于消費者來說，在網(wǎng)絡上購買葡萄酒可以方便產(chǎn)品之間的比較，免除購物疲勞。另外，在網(wǎng)上還可以找到自己喜歡的

產(chǎn)品。

六 結束語

針對目前葡萄酒營銷大多采用傳統(tǒng)的營銷方式這一問題，要打破傳統(tǒng)的營銷理念進行網(wǎng)絡營銷。通過香格里拉葡萄酒的網(wǎng)絡營銷推廣實施，把香格里拉葡萄酒推廣到全國，使香格里拉葡萄酒在網(wǎng)絡上的銷售量進一步提高。

通過對云南香格里拉酒業(yè)股份有限公司的網(wǎng)絡營銷推廣，使我對網(wǎng)絡營銷推廣有了更深一步的了解，彌補了葡萄酒網(wǎng)絡營銷中的不足，并且進一步推進了葡 萄酒網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，促進了葡萄酒的網(wǎng)絡營銷。

參考文獻

[1]http:// 2009-2012年中國葡萄酒行業(yè)投資策略分析及競爭戰(zhàn)略研究咨詢報告

[2]http:// 2010-2015年葡萄酒行業(yè)發(fā)展前景分析及投資風險預測報告

[3]http://www.tmdps.cn 云南香格里拉酒業(yè)有限公司網(wǎng)站