第一篇：社會實踐心得李冬輝

社

會

實

踐

報

告

系別：電子科學與工程系

班級：電子科學與技術0901班

姓名：李冬輝

社會實踐心得

今年寒假我來到了駐馬店市和和數碼城華碩專賣店，因為暑假閑來無事同時也想找個工作鍛煉一下自己，本身我就對電腦很感興趣，經朋友介紹就來到這里進行一些電腦銷售以及部分維修的工作。

短短40天的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名IT從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以說，近40天的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去那里工作，心里不可避免的有些疑惑：不知道該怎么做，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“你早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了同事們的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟有經驗的同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛華碩專賣店，經理并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟經理以及同事們建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，經理和熱心的同事我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些電腦銷售的技巧，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，同時我對計算機軟件感興趣，同事就讓我和他一起完成電腦的系統安裝以及各種軟件的調試。在這次的工作中，我真正學到了學校所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在數碼城時，同事就跟我說，想做電腦銷售這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來公司實習的時候經理安排我學習安裝winXP操作系統，我本想這應該是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，還是在師傅一步一步的教導下，直到最后才把系統安裝成功，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調試，自此，我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝，維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，同事也幫我用書面的方式整理了一些電腦銷售技巧以及計算機硬件的東西。比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常，2短:非致命錯誤，1長1短:顯示錯誤，1長2短:鍵盤錯誤；計算機藍屏的原因有：

一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內存超頻或不穩定造成的藍屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，四、硬件散熱引起的“藍屏”故障；計算機經常死機的原因有：

一、系統出現錯誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內存接觸不良，五、CPU風扇散熱不良，六、計算機的電源有問題，七、硬盤出現故障等；計算機黑屏的原因：

一、顯示器斷電，或顯示器數據線接觸不良；

二、主板沒有供電；

三、顯卡接觸不良或損壞；

四、CPU接觸不良；

五、內存條接觸不良；

六、機器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。因為我師傅是硬件方面的工程師，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。同事說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。

第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事們走的更近，在實習當中，同事就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自完成銷售以及一些基本的維修工作。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。

第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理”。在售后服務部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態度和成效也得到了經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

第二篇：李輝老師講座心得

李輝老師講座心得體會

通過緊張而充實的學習，我受益非淺，特別是對教育教學理論的內涵有了較為深刻的理解和認識,從而有效地提高了自己的認識水平和理論水平，進一步增強了自己戰勝困難,抓好教育教學和提高自身業務水平的信心和決心。下面我談幾點體會：

一、新形勢下的教育教學改革工作，要求老師必須具備較高的政治素質和業務素質，提高個人的綜合素質，不斷適應教育教學改革工作的需要。李元昌老師的從教經歷和對教育的執著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優秀的學生，讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。

二、要謙虛謹慎，不要傲氣。這是宋老師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關系還是從處理好學校、家庭、社會關系來講，都必須謙虛謹慎，戒驕戒躁，始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。一定要有很強的平等、共同學習的意識，遇事多商量、多溝通，經常性地交流思想，交換意見，調動學生主動學習的意識。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不同意見，要嚴于律己，寬以待人，少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關懷之心、友愛之心，這樣給學生良好的示范作用。會使教學效果收到事半功倍的作用。

三、必須熱愛自己的教育對象——學生。教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生并不存在好與差之分，“差生”之所以 “差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發揮，都會成為學生健康成長與發展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍。

四、我認為，好教師首先必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。五、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩重、規范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。

第三篇：李冬1020115226暑期社會實踐報告

錦都酒店暑期社會實踐報告

自從7月1號放假后就在思考我這個暑假怎樣過才不是虛度光陰，怎樣才能過的充實過的高效，自從導員宣布放暑假這個消息的時候就是無比的激動，在學校的時候心想回去好好玩玩，好好的放松不必想學習，不必想生活費，不必想在學校的一切，只要想好好的在家陪陪我爸爸媽媽，開開心心的度過著這兩個月，我是3號回家的，當時記得十分清楚，那天我是早上四點到站的，下車的時候給我的第一感覺就是我終于回家了，當時馬路上什么都沒有，就有一個拎這行李箱背著書包的我，那時候天還沒有亮我是在黑夜里前進，當時想起一句很出名的一句話：“黑夜給你一雙黑色的眼睛讓我尋找光明。”

接下來的日子就是一段消沉頹廢的網絡生活了，天天上網，同學吃飯，朋友有請唱歌，這段時間一直持續了半個月，自己漸漸的發現不能在這樣了，覺得是就是浪費我的時間，然后慢慢的想找一些工作，那樣至少不算是浪費時間。又過了一段時間，又開始了我正真的打工生涯，就是去酒店里面做傳菜生，那段時間里留給我的太多回憶，留給我的太多不舍，讓我深刻的明白了掙錢的不容易，讓我知道了人心的復雜。

我去錦都大酒店是通過我爸爸的關系去的，由于里面不招收短期工所以我才通過我爸爸的關系進去了，這個酒店的規模還是算比較正規的一家，我去的第一天是初十，那天正的好忙呀，我是負責把廚房里面做好的菜端到各個包廂里面的，也就是說我是一個傳菜生，那天酒店里面有三十多桌，就是我們幾個傳菜生來傳菜，幸好在學校的時候練過身體要不我根本就不能吃不起這碗飯，第二天我的膀子都酸了，腰也十分的疼，當時睡在床上就在想我是不是不去了，那么累，可是我沒有還是堅持下去了，因為我覺得我不是那種半途而廢的人，我們上班是這樣的，每天早上八點五十五分點名一次，中午四點半點名一次，每周一我值班，晚上九點下班，但是也說不準，要看酒店里面是否忙，要是忙的話要等到最后一桌走了我們才能走，要是不忙的話我們也能提前下班，由于我是在年上去的，酒店的生意特別的好，天天三十多桌人，給我的感覺就是太忙了，不過在這段時間里我認識好多人，我們傳菜部的劉艷新，潘存斌，還有金泉，他們人都很好，還有女服務員左姐，譚姐，還有毛姐等等好多人。也讓我知道了下層社會人們是怎樣生活的，他們多的好艱辛，但是不缺乏快樂，就舉一個例子說吧，譚姐她是一個離過婚的人，一個人帶這自己的孩子過，一個女人帶著一個孩子生活是多么不容易的事情呀，可是譚姐沒有抱怨自己的人生還是踏實的工作，在她身上我找到了一顆自信的心，也許她有太多的艱辛，有太多的困難沒有對我訴說，可是從她的臉上我從來沒有看出放棄生活的話語，譚姐的精神深深的打動了我，所以我時不時就跑到她的身邊能幫做的活我就幫做了一些，當然我們新世紀的員工也有好多開心的事情的，也比如說我們的左姐，左姐的口才真的是好呀，反正我是說不過她，她要是我班人當時我班的辯論會我一定讓她參加，當然這個都是開玩笑的，左姐人特別的好，也十分的關心和照顧我我真的十分感謝她對我做的一切，我還記得8月25號那天她辭職不做了，我們和她送行當時的心情真的十分傷心真的有些舍不得她的走，那天我們搞了一個送行會，在一起吃了飯唱唱歌，喝喝酒，那天喝高了，因為就想喝醉才可以不想我的左姐走。這是我第一次嘗試到同事之間的友誼，也讓我明白了很多道理，總是是我一次美好的回憶，再過了幾天我也要上學了，我那天也要走了，所有同事也像送左姐那樣來送我，我當時十分的感動，好多人說舍不得我，但又無能為力，因為走是必然的選擇，那時候我們的鄰班對

我說叫我暑假的時候還要去他們哪里來，說我是個好孩子，需要我，這句話也深深的印在我的腦海，也讓我明白了，無論到什么地方都要有一顆不偷懶的心，都要有一顆真心帶人的心，都要真心實意的做好每一件事情，這樣才能得到大家的認可，這樣才能得到大家的尊重。在這里我也要謝謝新世紀的全體員工給我一次美好的回憶，也給我一次深刻的工作經歷，謝謝你們。

這就是我寒假的實踐經歷，總體說來我沒有浪費我的時間，在漫長的寒假生活中我學會了掙錢的不容易，我學會了為人處事的方法，也知道了自己長大了就應該為家里人承擔也負擔的道理，總是我學到了好多，我要謝謝我媽媽謝謝我爸爸給我機會，謝謝我大學的同學給我的幫助，謝謝新世紀的員工給我的照顧，等暑假有時間我一定還去做一些有意義的事情，這樣才能不為虛度光陰而悔恨，也不會因碌碌無為而苦惱.

第四篇：社會實踐心得——李向偉

追尋紅色足跡，緬懷革命先烈

2011年7月10日，為深刻學習紅色文化，體驗游擊精神，重慶工商大學大學生自我管理與服務委員會暑期社會實踐服務團以“追尋紅色足跡”為主題來到四川省廣安市華鎣山區（鄧小平故居），開展一場“學習紅色文化、體驗游擊精神，走進革命老區、追尋紅色足跡”的活動。

學習紅色文化、體驗游擊精神

在華鎣山參觀華鎣山游擊隊的革命遺跡，讓我們感受到了游擊隊員不畏艱難，不怕犧牲，為了革命要和敵人血戰到底的堅強信念。當我們走到位于山上的華鎣山游擊隊生活過的山洞里，看到了當時的革命根據地生活環境，我們的眼眶濕潤了：一間幾平米的山洞，一張老式桌子，邊上放著幾張老式凳子，一張勉強擠得下幾個人的小床，墻上掛著一個斗笠，潮濕的墻體上至今還在滴水??革命游擊隊員為了克服粉碎敵人的經濟封鎖，在有著“雙槍老太婆”稱號的劉龍華同志（雙槍老太婆原型之一，原重慶市副市長）的帶領下，利用作戰空閑時間，有組織、有計劃地再華鎣山的坡地上，種植了包谷、紅苕、土豆、山藥等農作物，并采集苦麻菜、糯米坨坨等用來充饑，有利地保障了華鎣山游擊隊的生存能力和戰斗力。他們的這種艱苦樸素，自立自強的革命精神讓我們這些二十一世紀的接班人收到了很好的思想教育，實踐隊成員紛紛表示，回去之后一定要將他們的革命精神傳承下去，做一個又紅又專的時代大學生和可靠接班人。

下山回來的途中，實踐團成員在當地人的帶領下重走了游擊隊小道，在雙槍老太婆雕塑前集體宣誓做一個又紅又專的時代接班人，緬懷革命先烈、接受革命傳統和愛國主義教育，學習革命歷史知識，回顧華鎣山游擊隊艱苦斗爭歷史，接受愛國主義教育。在華鎣山游擊隊紀念館，一位年近七旬的老人激動地告訴我們：四川華鎣山是一座神奇英雄的山，“雙槍老太婆”是一位世人崇敬的傳奇英雄，我們到華鎣山來學習，受到了一次深刻的紅色文化教育。在華鎣山游擊隊戰斗遺址上，學生處將年韜副處長深情地告訴我們：“《紅巖》有兩個戰場，獄中戰場在渣滓洞、白公館，獄外戰場就在華鎣山；華鎣山游擊隊的史跡壯烈感人，深深地教育著我們。將年韜副處長還勉勵我們：要倍加珍惜今天的幸福生活，發揚‘紅巖精神’，創造美好明天，為中華民族的偉大復興貢獻畢生精力。實踐隊成員紛紛表示，要以紅色知識武裝頭腦，以實際行動回報祖國，堅決不辜負社會對我們的期望。

走進紅色故里、追尋偉人足跡

躡蹤石板到牌坊，黛瓦青磚夾板墻。翠竹婆娑承雨露，芭蕉搖曳溢芬芳。書房桌上油燈盞，小院庭前雪藕塘。遠渡重洋求學去，希賢從此未還鄉。

細雨紛飛，煙雨朦朧。在經過了短暫的整頓過后，7月11日上午，我們來到了位于廣安市牌坊村的小平故居，剛下車，實踐隊成員就迫不及待的想去一睹偉人的家鄉狀況，親身經歷體驗偉人的生長生活環境。具當地導游介紹，鄧家老院子是一座坐東朝西的傳統農家三合院。占地800余平方米，大小房屋17間，穿木斗平房，青瓦粉壁，古樸典雅。建筑具有典型的川東民居特色，充滿濃郁的蜀鄉風情。庭院綠樹成蔭，翠竹掩映。院前梯田層層，夏日荷葉青青，稻花飄香，粉墻黛瓦、木柱石礎、青石鋪地、院內鐵樹綻花、屋后竹影婆娑，庭前河塘泛綠等自然景色蔚為奇觀，與四周相映成趣，充盈著濃郁的蜀鄉風情。鄧小平祖上三代人都居住在這里。1904年8月22日，鄧小平誕生于故居的北廂房，并在這里度過了他青少年時期的15個春秋。鄧家老院子大門上方懸掛著江澤民1998年2月親筆題寫的“鄧小平同志故居”的匾額。

天氣晴朗時，駐足故居正門遠眺，可看見一座時起時伏，中高兩低的大山，人們稱之為“筆架山”。至今當地一直有這樣一個傳說：門前有座山，不出文官出武官。舊居后院五十米處，有一條小溪，流水潺潺，時而魚兒躍出水面。據說，這條小溪就是鄧小平兒時游泳戲水的地方。

當我們走到鄧小平故居陳列室，站在門前，仰望鄧小平故居陳列室，看到了那獨具特色的設計，三個斜坡屋面寓意小平同志三落三起不平凡的革命歷程，中間高聳的建筑為“豐碑”，表示著小平輝煌的歷史功績及小平理論的偉大旗幟，這些不禁讓我們想到了鄧小平的豐功偉績。鄧小平同志對中華民族的貢獻可以說是劃時代的，第一，他主政廢除了領導干部終身制，這個貢獻是前無古人，那些自詡為偉大、英明、正確的人永遠做不到這一點。同時，他要想當“皇帝”也易如反掌，說不定我們到現在也還過著和朝鮮一樣的日子，但小平沒這樣做。他用他的行動證明了他說出的一句感人肺腑的話“我是中國人民的兒子”，這和那些騎在人民頭上貪腐享樂的官員比，和那些在人民面前胡作非為的官員比，小平同志的偉大、高尚就如同太陽、就如同黑暗中天空中的星星。

第二、小平同志堅持對外改革開放，堅持以經濟建設為中心，為中國以后的發展指明了航向。這點是破天荒的，沒有非凡的氣魄和智慧，是根本做不到的。我們有現在這種經濟社會發展的良好局面，全靠小平奠基，小平帶路。沒有小平同志，我們也可能還在黑暗中探索，高層也可能為爭奪王位搞得你死我活、魚死網破。

游歷歸來我們感受頗深，受益匪淺，讓我們對市委市政府提出的踐行“六個一”的號召認識更加深刻，對成為又紅又專的社會主義接班人的信念更加堅定，同時我們也意識到了身上的擔子越來越重，但是，我們會化壓力為動力，以自己的實際行動奉獻祖國，回報社會。此次參觀在實踐隊成員們的深情懷念中，在戀戀不舍的留戀中結束了，鄧小平同志雖然離我們遠去了，但他老人家的光輝形象將永遠留在我們心中。

李向偉

2011年7月12日

第五篇：李曉輝講話

李曉輝經理在公司標準化建設推進會上的講話

同志們：

今天，我們召開標準化建設總結推進會，總結經驗，查找問題，制定措施，為下一階段標準化建設明確努力方向，號召大家上下同欲，開拓進取，深入提高，再掀標準化建設的新高潮。

剛才，任玉池主席總結了2009年第一階段的標準化建設情況，周愛國副經理宣讀了公司《關于進一步深化標準化建設的實施方案》，并就公司下一階段標準化建設工作重點進行了部署，宋天民副經理宣讀了《關于表彰標準化建設先進單位、團隊和個人的決定》，幾個單位也做了表態發言，雖然有的單位相對領先一些，有的單位暫時落后，但我們能欣喜的看到，不管處在什么位置，大家對標準化工作都充滿了進步的信心。總之，會議內容很豐富，措施也很具體，希望大家認真領會，抓好落實。

去年啟動會以來，公司的標準化工作蓬勃開展，在全體人員的共同努力下，可以說取得了很不錯的成績，特別是我們的車間和班組的標準化工作，更是走在了省公司的前列，多次得到了國網公司、省公司領導的充分肯定和高度評價。這些成績的取得，離不開廣大員工的辛苦努力，離不開大家夜以繼日的辛苦工作，在此，我代表公司領導班子向大家表示衷心地感謝！

在成績面前，我們不能沾沾自喜，驕傲自滿，更要認清差距，因為只有善于尋找差距，我們才能不斷前進，才能不斷取得好的成績。

下面，我就下一階段的標準化建設工作，談幾點意見。

一、正視問題，認清差距，確保標準化建設深入推進

剛才，任主席在報告中談到了，目前公司標準化建設中，“短板”現象日趨明顯，制約了公司整體建設水平的提升和推進工作的深入。一是職能部門之間、車間之間標準化建設水平參差不齊，有些單位競賽排名連續靠后。二是職能部門、車間內部的標準化建設水平不均衡，競賽成績起伏不定。這些問題必須引起我們的高度重視。在省公司推行標準化工作這一年多以來，可以說我們是走在了前面，成為了省公司標準化工作的一面紅旗。但我們更要清醒地看到，隨著這項工作更加深入、廣泛的開展以后，我們有些部門可能會繼續處于領先位置，依然是省公司的樣板或標桿，但我個人認為，如果要衡量一個單位的總體水平，占的權重最大的，不是你的先進部門與其他單位相比有多先進，而是你落后部門差的有多遠。省公司標準化建設競賽開始之初，大家都沒有動，而我們先動起來了，走在前面了，所以我們暫時是領先于其它單位的，可以說是獨樹一幟、遙遙領先。但如果人家都動起來了，整體推進的非常好，速度也很快，雖然他們的部門還趕不上我們的排頭兵，但我們那些相對落后的部門就會被人家甩在后面，你說衡量一個單位標準化工作整體水平的到底是哪一部分？我覺得應該是那些掉隊的部門。再有，標準化工作的目的就是為了提升我們的管理水平，保證我們的經營管理井然有序，更是為了確保我們的安全生產不出問題。我們即使有再多的部門工作做得好，與其它單位相比很先進，但只要有一個部門出了問題，甚至是死了人，你說，這個部門是不是就代表了你單位的整體水平啊，這可是一票否決啊!所以，我個人觀點，今后評價我們水平的就是“短板”，就是那些相對落后的單位。一個木桶做得再高，能裝多少水，取決于最短的那塊板子。這將是我們今后的一項重點工作，要引起我們的高度重視。

標準化建設的成績其實也反映出了一名領導干部的認識、思維和領導能力。我們今年的每一場競賽都有專題的競賽內容，在這種情況下，一個單位由于整體建設基礎較差，在個別項目上排名靠后是情有可原的，但如果每一次的單項競賽，成績都排在別人后面，我認為就有點說不過去了。如果成績都這樣了，都沒有引起你單位領導的重視，甚至還找這樣那樣的借口，發這樣那樣的牢騷，那就真的讓人無法容忍了。我認為這種現象說明了一個深層次的問題，就是你這個單位的領導認識沒有到位，觀念沒有轉變，領導力有問題了。如果部門領導不高度重視，那么這項工作你怎么組織開展，又憑什么要求你的下屬全身心地投入呢？我曾經聽到很多干部這樣說，說他那個系統執行力不行，執行力太差。你總強調執行力，我想問問在座的各位領導干部，你有沒有想過，一支隊伍的執行力其實就是一個領導的領導力的一種折射啊。說我自己那個單位執行力不行，這句話你說的太輕松了，你有沒有想過，那個單位是歸你管的，你是行政長官，為什么別的單位執行力就行，而你的單位執行力就不行呢？我想說的是，各位領導干部不要總比下邊的執行力，你為什么不橫著比一比呢？同是行政長官，為什么人家走到哪個單位哪兒就有執行力，而你在這個部門干了這么長時間了，怎么還沒有執行力啊？說到底，這就是一個領導力的問題。我們一再強調干部要善于學習，要強化學習，要不斷提升自己的領導力。藝術是領導力，決心也是領導力，作為每一名領導干部，當發現自己的隊伍落后的時候，首先要做的是反醒自己，而不是從你領導的那些員工身上找問題。你要捫心自問，是不是給員工們交了心，是不是和員工們貼心，他們也在琢磨是不是值得為你這個領導去賣命，賣力氣，你說的話是可信還是不可信。希望每一名領導干部都要認真的思考一個這個問題。

從部室和車間2009年第一階段的競賽排名折線圖上，我們可以看到，大多數部室和車間的競賽成績是在交替上升的，說明了員工們在標準化建設中你追我趕，不甘落后，這是一種好的現象。在這里我想重點提一下保衛部，大家都知道，保衛部的整體年齡結構，與其他部室相比是偏大的，文化水平相對也是較低的，對標準化的理解、把握和操作相對要困難一些，競賽排名也比較靠后。但是從排名折線圖中，我們看到了他們積極的一面，他們的標準可能訂得不如別人細，標準化知識可能不如別人掌握的好，但是他們在5S競賽中賽出了自己的水平。說明他們從主任到專責都在按照公司標準化競賽的安排，認真的準備，形成了標準化建設的良好氛圍，有了這個做基礎，我想成績的提升只是時間的問題。

其實，我們的標準化工作目前只能算初步階段，我相信，只要大家真正重視起來了，而且能夠正視差距，知恥而后勇，奮起直追，我們的水平一定會快速的提升。大家也要有戰勝困難，迎頭趕上的勇氣和決心。如果這次會后，在下一階段的標準化建設中，我們發現哪個單位還是重視不夠，不緊不慢，影響了公司標準化建設的整體進程，公司就要對這個單位的領導有個說法，在標準化工作上，可以有差距，但決不允許沒有進步。在此我特別要強調的是，標準化工作就是改變我們大家，特別是一些人的舊的不好的習慣，進而養成大家共同的好習慣的過程。標準就是我們所說的規矩啊，大家都要明確什么是規矩，為什么要訂立新規矩。因為我們在這方面以前有漏洞，或者說有問題，所以我們才要定規矩來避免問題重復出現。寫我所做，做我做寫，定規矩要緊緊扣住我們的日常工作，并按照定好的規矩嚴格執行，這是我們的根本追求，一個基本立足點。最近在個別很重要的管理部門，干的事兒讓人很難堪，用一句話來形容，就是我們做了一件“搬起石頭砸自己腳”的事情。作為管理者，思考問題要縝密科學，要有干事和干成事的能力，領導者更是要運籌帷幄，決勝千里，化險為夷，這是我們所追求的。可我們為什么會出現這種低級錯誤呢？從這件事情上反映出的問題，希望我們每個部門都要反思。大家都想想，管理部門的標準化到底是做什么？就是要做好這個，就是要通過教訓、失敗，使我們變得聰明起來，使我們警覺起來。大家要知道標準化工作從哪下手，標準化不是說沒得可作，而是要做的太多了，離我們太近了。

同時，我們要看到，農電系統和多經系統的標準化建設工作，相對比較滯后。為了促進農電系統的標準化建設，我們經過嚴格考評，從縣公司抽調了五名同志，感受市公司濃厚的建設氛圍，學習市公司先進的經驗作法，希望這些同志要珍惜寶貴的學習機會，認真學習，快速提高，系統地推進農電系統的標準化建設工作。各縣供電公司也要在市公司統一安排的基礎上，加強組織協調，加大推進力度，與市公司協調聯動，盡快提升農電系統標準化建設的水平。農電系統的標準化工作，不能說沒有開展，各縣局也都十分重視，也都認真布置和安排了，但是少了一個重要的環節，那就是沒有評比。我們任何一項工作都要用PDCA循環來操作和控制。一項工作布置下去了，沒有計劃肯定不行，沒有分析肯定不行，沒有總結肯定不行，沒有評價肯定不行，沒有這些環節來控制，我們的工作效果就會大打折扣，肯定達不到我們的預期。今天我們總結了前一階段的標準化工作，同時也部署了下一階段的重點工作，我們農電系統今后就要本著這種思想去比賽和排名。誰是這方面的先進，誰是這方面的試點，要拿成績來說話，其它工作也是一樣。我們的領導不要再拍腦袋，我們也不要求農電工作部拍腦袋，要拿出數據來，拿出表格來，各縣公司也要堅定信心，用成績來說話。下來，我們要把農電系統的標準化工作納入市公司標準化建設競賽辦和推進辦兩個辦公室的重點工作，統一管理。為什么這么說，標準化工作我們真的是不搞虛的，不玩花活，它真的是解決我們很多問題的一個有效方法，也是啟迪我們思維的一把金鑰匙。比如說，發現一個問題怎么去解決，領導在會上當機立斷做出決策來了，好，事解決了，但下次問題可能還會出現，到那時候你情緒不在狀態，沒有靈感，怎么當機立斷？但如果這個事發生了，我們對它進行總結，認真的梳理管理上的問題，建立一套科學的制度、一個流程，不讓它重復出現，這才是標準化的理念。我們要少做那些當機立斷的事，斷好了我們會轉危為安；斷不好，就栽進去了，就要吃苦頭。下來，市公司的推進辦要和縣公司的標準化工作緊密的結合起來，縣公司要接受市公司的統一指導，盡快的拿出競賽方案。

多經單位雖然也采取了一些行動，但力度偏小，氣氛不濃，效果也不明顯。所以，多經系統的標準化建設要全面啟動，吉達專業組要加強與公司推進辦公室和競賽辦公室的協調溝通，認真學習其他單位好的經驗作法，制定切實可行的工作方案，大張旗鼓，營造氛圍，力求實效。推進辦和競賽辦也要高度關注，加強檢查指導，確保標準化建設在公司范圍內系統、全面的深入開展，不留死角。

二、上下互動，開拓進取，以職能部室為重點，深入推進標準化建設

實踐證明，自下而上的標準化建設，克服了傳統的自上而下的“三大標準”建設不能真正融入班組、變成員工自覺行為的弊端，通過“寫我所做、做我所寫”，各車間、班組都建立了適用于自己的崗位工作標準和管理標準，全過程控制了公司生產、經營等各環節，員工從過去被動執行標準，轉變成積極主動地創造標準，實現了標準化與現場實際工作的緊密吻合。這個過程符合電力企業的自身特點，符合我們供電企業發展的客觀規律，標準化建設已經成為一項被員工接受、信賴和歡迎的工作，這也正是標準化建設和企業發展的生命力所在。車間、班組標準化建設的深入開展，對我們的職能部室和管理人員提出了更高的要求。各職能部門的專業管理人員，在標準化建設上一定要突出專業管理的領軍作用，要強化服務基層的意識。對基層單位的標準化建設成果，管理人員要從專業上進行把關，發揮專業引領作用，把我們一線員工的智慧和成果，進一步提煉、審核、固化和應用，上升為公司的標準，最終融入公司的三級標準化體系，并以此來建立高效的管理框架。

今年公司標準化建設的重點，要從基層車間、班組向管理部門延伸，從生產一線向專業管理領域延伸，而且要加強職能部門與生產一線的上下互動。我們企業最主要的風險點在班組，控制點也在班組，管理自上而下，肯定會有死角，不能全面覆蓋；而完全的自下而上，到一定程度會出現盲目性，因此必須上下聯動，橫向聯動，這也是一個從理論到實踐、從實踐到理論的過程。從3月份至今，職能部室每周都有競賽，而且競賽的針對性也很強，如管理標準的編寫質量和實施效果競賽、標準化建設知識的掌握程度競賽、5S評比競賽、服務承諾競賽等，都取得了不錯的效果。但我覺得力度還是不夠，而且職能部室層面標準化建設的氛圍，與生產一線相比還有差距，接下來我們要在這方面多下功夫。

下一階段的標準化建設，推進辦公室要在明確管理接口的基礎上，多研究如何在充分發揮部室專業指導作用上下功夫，在做好職能部室專業管理與車間和班站的標準化管理的上下

銜接、協調一致上多下功夫，在強調部室服務基層上多下功夫。要充分利用部室標準化建設的平臺，分清部室專業管理職能，理順專業管理鏈條，構建公司三級標準化體系。競賽辦公室要根據推進辦公室的進度安排，制定配套的競賽計劃和內容，同時要通過專業間競賽、專業內部競賽、部門專責之間競賽等多種形式，通過專項、高頻次的橫向競賽和排名，促進專業縱向標準化建設的深入開展。

剛才周愛國副經理講到了，要在6月底之前創建3個標桿部室，對此，我向推進辦公室和競賽辦公室提四點要求：一是要在公平、透明競賽的基礎上，將公司生產經營各領域有代表性的、標準化建設基礎好的部室選為標桿，并通過組織經驗交流，充分發揮標桿的引領示范作用，帶動部室標準化建設整體水平在短時間內快速提升。二是要對標桿部室的標準化建設高標準、嚴要求。要指定課題，深入研究如何用標準化的方法，探索為基層減負、為基層服務的好經驗、好作法，并在所有職能部室中推廣。三是要加強科學的組織安排，完善我們的評價體系。我們的評價體系要更科學，更實際，更讓大家喜聞樂見。比如說我們的競賽要有整體推進的意識，怎么保證整體推進？能不能把競賽內容先告知大家，有規定動作，規定動作是大家都要做的，都不能含糊；也有自選動作，就像體操比賽一樣，這里面有一定創新的成分，這樣就會使我們的競賽更科學。再有，我們要想辦法克服“短板”，不留死角，絕不讓任何一個單位掉隊。前面講了，這里面有干部問題，但我們要思考怎么去鼓舞我們干部員工的信心，在標準化工作上允許落后，但絕不允許不進步，那么在我們的考評體系中，能不能設一個進步最快獎？在這兒我舉個例子，比如說回顧過去，我們能充滿驕傲地看到我們國家、社會的進步，一種自豪感猶然而生，想想萬惡的舊社會，再看看我們的今天，簡直像掉進蜜罐里一樣，這種感覺不就是比出來的嗎？就是自己和自己比出來的。我們的競賽也是這個道理，不僅要橫著比找差距，自己也要和自己比，從評價體系上我們要建立起這樣一套內容，就是說對于一個比較落后的部門，它進步了多少我們要有評價。競賽評價既要有橫向的，又要有縱向的，這需要競賽辦和推進辦的同志們認認真真的研究一下。再有就是我們要認真學習，走出去學習，向書本學習，向專家學習。學習是為了什么？學習是為了啟發思維。創新首先要創新思維，有了新思維才會有新行為，兩者結合起來才會有創新成果。總之在這一點上，絕不允許沒有進步。有些干部可能有這樣的思想，說無所謂，我的這個部門又不涉及安全生產，也不會給局里添多大的麻煩，就這樣了。我想，存有這種思想的干部是幼稚的。標準化是全局的一項重點工作，不允許有死角。你無所謂，組織有所謂；你不在乎，有人在乎；你不在乎組織，組織就不在乎你。下來我們會將縱向比較，也就是自己和自己比納入競賽的評價體系，如果你總是沒進步，而且長時間不動，那就靠邊兒站著去。我不管你多大歲數，哪兒來的，你干的就是這份工作，拿的是這份俸祿，就得把差事辦好。辦不好差，企業還養著你，夠可以了吧。四是農電系統、多經系統的標準化工作要統籌考慮，統籌安排，剛才已經講過了，不再多談。

三、更新觀念，注重提煉，積極樹立成果意識。

公司自下而上的標準化建設過程，充分調動了廣大員工的創造性和積極性，涌現出了大量的好的經驗和做法，這些好的成果在確保安全生產、提高工作效率等各方面都顯示出了良好的效果，有的也在省公司范圍內進行了推廣。但是，我們要清醒地看到，我們的很多成果，并不是通過我們主動上報而獲得推廣的，而是上級領導來調研后發現并推廣的，這充分說明了各單位的成果意識還很欠缺，不如其它兄弟單位。

石家莊供電公司這方面就做的很好。最近，省公司人資部下達的新的崗位工作標準編寫的模板，就是在石家莊供電公司上報的模板基礎上進行整理后下發的。僅此一點就足以說明我們在成果意識上的差距。說句不謙虛的話，公司“20條”、“16條”對崗位工作標準的編寫要求，從操作性上要明顯優于這一模板，但正是由于人家的成果意識強，率先把成果報到了省公司，得到了省公司的認可，并在省公司范圍內進行了廣泛推廣。這樣一來我們就顯得非

常被動，所以說今后我們一定要加強成果意識。

“20條”和“16條”教給了大家標準化建設的理念和方法，在實施的過程中，部室、車間和班組的每一名員工，都按照“20條”和“16條”的要求，自己動腦筋，提出和設計了大量的、適用于自己的各種控制安全生產、提高工作效率的方法、技巧和實用的標識，制定了管理標準、作業指導書、流程和每一項工作的指標，梳理了上級各項法規標準要求，還形成了眾多的各種記錄，等等。所有的這些成果，都是廣大員工心血和汗水的結晶，都是我們企業寶貴的財富，我們要倍加珍惜。怎么珍惜？就是要將其成果化，在公司、省公司乃至國網公司廣泛推廣。各專業推進組要將發現的成熟做法，及時進行提煉和固化普及。對于發現的每一個亮點，各職能部門都要進行充分的論證，切實可行的做法要盡快在公司范圍內進行推廣。比如，在公司已經廣泛推廣的地線貼反光膜、安全圍欄插孔蓋貼黃色反光標識、二次保險的三標識等創新做法，基層車間提了出來，事實證明也有利于安全生產，專業管理部門就應該認真研究，從設計、采購的源頭向廠家提出要求，在公司所有變電站內統一配置，降低成本，實現公司標準化水平的整體提升，這才是標準化建設的最佳效果。比如，運行一工區的創新，它只能在它這個范圍內推廣，要想在全局范圍內推廣，那就是生產部的事。一些好的創新做法，生產部經過請示，把這個納入你專業管理的范疇，這是職能部門的標準化，這才叫發揮了你的職能作用。生產技術部、安全監察部，包括其它部門，要發揮職能作用，包括咱們文化上的一些亮點。所以我們部室的人要多下去，下去是一個掌握情況的過程，是一個學習的過程，是一個聯系群眾的過程，是一個服務的過程，也是提高自身素質的過程。而且，通過實踐檢驗的成熟的創新成果，要作為合理化建議向省公司積極推薦。我們要切實把標準化建設成果轉化為生產力和競爭力，實現公司標準化建設質的飛躍。

四、加強學習交流，積極借鑒經驗，促進自身水平快速提升

省公司系統標準化建設的鮮明特點就是自下而上，讓每一名員工成為自己工作項目的管理者，通過標準化建設來充分調動全體員工的積極性和創造性，讓大家主動地去琢磨自己身邊的工作。這是一個學習的過程，一個創造的過程，更是一個積累并不斷提升的過程。保定供電公司如此，其它公司亦然。

年初至今，上級部門和兄弟單位多次到我公司參觀調研標準化建設工作，僅蠡祁監控中心就接待了上千人次。我公司的許多先進經驗和成果，被其他單位學習借鑒后，都得到了一定程度的發揚、提升。但我們從別的單位學到的東西又有多少呢？這個問題值得大家深思。如今，省公司系統各單位都加大了建設的力度，員工的積極性也正在被深入激發，每個單位都相繼涌現出了許多好的做法和亮點，這些就十分值得我們去學習借鑒。比如說，蠡祁監控中心用萬用表測量出站內低壓電源的走向，并一一做了標識，為檢修人員帶來了方便。但是這些標識，應該是檢修專業的工作，它的正確性也應該是由檢修專業來把關的，這就需要運行專業和檢修專業配合來完成。而石家莊供電公司，他們就把檢修專業和運行專業的標準化建設工作結合起來搞，并且取得了非常實用的效果，得到了孫總的充分肯定。所以說，我們不能做井底之蛙，要多出去交流學習，吸收別人的長處，來彌補自身的短板，這樣我們的水平就會不斷地提高，這不就是我們深入推進標準化建設的一種有效方法嗎？在放端午小長假之前，宋天民副經理帶著十幾個人出去學習了一圈，除了滄州，其它單位都走到了，我覺得效果就非常好。回來以后宋副經理和我說感觸特別深，而且出去學習的同志們也都非常認真，收獲也很大。其實，學習別人是提高自身水平的一種效率最高的方法，比理論學習要來的快的多。在實踐工作當中學別人，比自己閉門造車要效率高得多。我們要有學習的意識，要多走出去，多看看別人，才能找準自身的不足，才能正確的評價自己，才能意識到自己的差距。否則，有了挫折就認為社會對自己不公平，這叫井底之蛙，眼界太窄了，境界也提升不上去。我建議大家多出去學習，可以走的更遠一點，可以跨行業，不一定要在電力系統，也可以去別的單位學習，學人家的精髓，拿來我用，集百家之長，補一己之短，我們就會變的更絢麗，更豐滿。

我們過去確實取得了一些成績，但成績只能說明過去，如果在成績面前裹足不前，即使你現在是領先的，那也會很快別人超越，那樣我們就會十分被動。我們堅決反對在標準化建設中固步自封，公司鼓勵大家多出去學習，并且也會積極的為大家創造條件，走出去學習河北南網、以及外省兄弟單位的先進經驗。各單位要多方搜集其他單位的好經驗，好作法，提出需求，公司進行整理匯總后，將分期分批地進行組織，為大家提供寶貴的學習機會。

五、高標準、嚴要求，堅決把好驗收質量關

省公司標準化建設達標驗收的計劃已經下達，我們的一些班組在下半年將陸續接受省公司的第一批達標驗收。我們向省公司報驗了60%的班組和車間，當然這個數字還是比較保守的，從目前的標準化建設水平來看，我們完全可以100%的報驗，這一點大家要有這個自信。2008年，我們通過省公司達標驗收的數量不是南網最多的，但這并不是因為我們標準化建設的水平比別的單位低，而是因為我們自己在驗收上嚴格要求，我們的驗收標準是高于省公司的。在這個問題上，今年仍然要堅持這一原則。檢查和驗收水平的高低，在很大程度上決定著今后的工作效果和質量。標準化建設競賽辦公室要把好驗收質量關，要始終堅持高標準嚴要求。第一批報驗的這60%的車間和班組，必須從公司競賽排名靠前的車間班組中擇優產生，只有這樣才能夠真正代表公司標準化建設的水平。公司也將拿出具體的獎勵方案，對這些班組給予獎勵。

同志們，標準化建設是一項長期的系統工程，我們一定要高度重視，常抓不懈。我們要堅定不移的通過標準化建設，把每一位員工培養成為想創新、能創新、會創新的管理人才；通過標準化建設，提升員工的綜合素質；通過標準化建設，在全公司營造積極向上的文化氛圍，打造優秀的企業文化，讓優秀的文化，塑造一流的員工隊伍，建設一流的電網。這種思想要始終貫穿于標準化工作的全過程，鍥而不舍地深入推進，推動公司不斷科學發展。謝謝大家！