第一篇:心得體會李國冬
心得體會
——記我在省站的賣票經歷
時光如梭,轉眼間暑假就過去了,一個半月的時間就過去了,我經歷了些什么,我又得到了什么?嗯,是應該好好總結一下,是不應該被遺忘的,難道不是嗎?
很偶然的機會我去到了省站賣票,在這里開始了我接下來近一個月的一段神奇難忘的經歷。在那里每天都會撞見很多很多人,和藹可親的阿姐們,永遠說不盡話的廣醫的小伙伴們,或有趣或嚴厲的顧客,嗯,在那里每一天都是新的。難忘的人,難忘的事那么多,不能一一敘及,只能從中挑出一些記下來,絕不要忘記。
先說開心的。按照省站的規定,每個免票兒童都需要登記的,所以在賣票時我們都是認認真真的詢問有沒有帶小朋友的。有一次,一對情侶來買票,在我詢問有沒有帶小朋友時,他深情的看了看他女朋友笑著說,還在肚子里呢。頓時把我和他女朋友逗笑了······是的,他知道我詢問的是那種1米2以下不用買票的小朋友,他知道我想聽到的答案,但他換了一種表達方式,有趣又有情,為大家的生活添加了好多靚麗的色彩。在生活中大家都能以一種幽默詼諧的生活態度來對待問題該多好,生活本已如此艱難,大家努力的從有趣的一面去看待生活,努力去制造靚麗的色彩,傳染開去,那才是和諧的中國呢!
就像硬幣有兩面,生活中也并非都是靚麗的色彩,在省站賣票也會撞見一些心塞的事情。那是在我即將結束賣票經歷的時候,為我的賣票記憶又豐富了一些,雖然并不是發生在我身上,但看到這種事情發生大家都不開心。故事得從省站計薪的方式說起,正式員工,即是阿姐們,他們的工資是跟個人的賣票總額掛鉤的,所以有大單我們都是讓阿姐們來出票,收錢。平時都沒出現什么問題,一切都是那么自然和有愛。那天我的一個小伙伴在遇到大單時,很自然的把錢和顧客的信息報給阿姐,誰知道這十幾張一百中就藏著三張假鈔,當小伙伴把假鈔退回給那個顧客時,那顧客就咬定說小伙伴偷梁換柱,換了假錢給他。是的,現在還是有一些心懷不軌的人存在,即使我們的工作再規范,總會有空子的,希望還是他們的生活沒那么難,靠著正當的工作能夠體面的活著,陌生人,我也為你祝福,但切莫傷害我的小伙伴。
記憶就像堰塞湖,打開一個小缺口,便會泛濫洶涌,不可收拾,不說了不說了········
By 李國冬
2014年9月25日夜
第二篇:李冬平事跡材料
身殘心最美 家貧節更堅
——武寧縣婦幼保健院李冬平同志先進事跡
他是一個普通的農家子弟,從一個偏遠的小山村一步步成長為一名業務骨干。他是一名基層的醫務工作者,在一線崗位上,誠誠懇懇、兢兢業業地工作了22年。雖然他腿腳有點不方便,沒有那么高大上,但只要說起他,沒有人不為他那強烈的事業心和高度的責任感所折服,也沒有人不為他那對病人無限關懷、無私奉獻的敬業精神而稱道,更沒有人不為他那質樸、正直、平易近人的品行而贊嘆。他就是武寧縣婦幼保健院內、兒科醫師、醫務科主任——李冬平。
李冬平,男,44歲,1993年畢業于九江醫專,先后在南岳鄉衛生院、船灘中心衛生院工作,2006年6調到武寧縣婦幼保健院任內、兒科醫生。從事臨床工作22年,他腳踏實地、無怨無悔,全身心投入臨床診治工作,用平凡的工作詮釋了一名醫生救死扶傷的天職,用熱血丹心譜寫了一曲曲平凡而動人的生命樂章,贏得了領導的肯定、同事的敬重和患者的信賴,先后被評為武寧縣勞動模范、江西省鄉鎮衛生院學科帶頭人、全縣衛生系統十佳醫德醫風標兵,并多次被評為單位的先進個人。
練就一身硬本領
作為醫生,必須不斷學習,才能在疾病面前做到?魔高一尺,道高一丈?。
李冬平同志非常注重自學提升。自參加工作以來,一直沒有停止對專業知識的學習。2008年,他家房子裝修,裝修工人問他對裝修有什么要求時,他提出的唯一要求就是要把主臥衛生間改造成一間小書房。工人們認為這樣改造會對生活造成不便,但李冬平認為,能有一間書房,就有一個靜心學習的小天地。小書房裝好后,書架上擺滿了各種醫學書籍。工作之余,當很多人都在休閑娛樂時,他總是呆在這間小書房,看醫書,上網絡,靜心學習,潛心鉆研。
李冬平同志非常珍惜進修學習的機會。參加工作以來,他曾三次外出參加進修學習。特別是2009年,有去南昌兒童醫院進修學習一年的機會,當時他女兒還小,愛人又在外謀生,如果出去進修學習,孩子就沒有人照看。再加上他剛買房裝修,如果去進修學習,就只能發基本工資,經濟上就更拮據,生活也更加困難。在這種情況下,他還是不愿錯失領導給予的這次機會,毅然選擇去進修學習。
正是因為勤于學習,善于鉆研,李冬平的醫療診治水平日益提升。2002年,船灘鎮坎頭村一位李姓病人,全身水腫有16年之久,很多醫院、診所都診斷為尿毒癥。當這個病人找到李冬平時,他細致地查看了病人的各種癥狀,認真翻閱有關醫書,作出?患者患的不是尿毒癥,而是甲狀腺功能低下的黏連性水腫?的診斷。對這個診斷,患者都不敢相信。但化驗結果出來后,證實了李冬平的診斷。現在,患者逢人就講,?李醫生真是個神醫,如果早點有他給我治療,我就不用花那么多冤枉錢,也不需要吃那么多苦?。
奉獻一副熱心腸
古人云:醫者,仁術也。李冬平常說,作為一名醫生,最重要的就是要有一副菩薩心腸,要有強烈的責任心和奉獻精神,決不能對病人冷漠怠慢,對病痛無動于衷。他是這么說的,也是這么做的。
熟悉李冬平的人,都知道他有個?三不原則?,即手機不關機,散步不走遠,飲酒不喝醉。李冬平說,作為醫生,說不定什么時候就有緊急任務,或者是緊急搶救,或者是患者求助,如果手機關機了、散步走遠了、飲酒喝醉了,可能就會誤事,甚至會耽誤搶救生命的寶貴機會。工作中,他常常為搶救危重病人主動放棄節假日和休息時間,不管是三更半夜,還是風寒雨凍,只要工作需要,無不隨叫隨到。春節,人們都盼著合家團聚,過個團圓年,而李冬平總是把除夕到春節的值班任務承擔起來,讓外地的同事們回家過年。
他在救治每一位患者時,從不憑借經驗、憑印象去輕易下結論,對危重病人也從不輕言放棄。2014年3月的一天,醫院收治了一名患兒,當時患兒病情十分嚴重,呼吸困難,連孩子的親友都覺得沒有什么希望了。面對珍貴的小生命,李冬平立即采取了氣管插管等對癥治療,經過40多分鐘齊心協力的積極搶救,功夫不負苦心人,患兒終于脫離了危險,并康復出院,患兒家屬更是對李冬平跪地相謝。
在病人出院時,李冬平總要安慰一下、叮囑幾句,使病人感覺到親人般的溫暖。對待患兒和藹可親,治療時總是想方設法解除患兒的恐懼心理。在繁忙的工作之余,他熱心宣
傳防病治病知識,熱心地提供咨詢服務。很多出院很久的病人和病人家屬,都會很細心地保存好他的電話,他每天都會要接到患者咨詢的電話,甚至連吃飯睡覺都不得安寧,但他每次都能不厭其煩、細心解釋。
撐起一片艷陽天
不知道還是在幾歲的時候,李冬平不幸患上了小兒麻痹癥,由于家處偏遠的山村,沒有得到有效救治,從此李冬平的左腿有點瘸拐。也就是幼時的這場災難,在他心中埋下了救死扶傷、懸壺濟世的種子。1993年從九江醫專臨床醫學專業畢業后,他被分配到家鄉船灘醫院工作,實現了他兒時的夢想。1994年1月,他被調到南岳鄉衛生院工作,當時很多人都說他傻,因為那是個誰都不愿意去的偏遠小衛生院,已經去了的人都會想方設法調出來。但是他說,作為一名醫生,哪里更需要,就更應該到哪里去。在南岳工作期間,他對患者熱情周到、耐心細致,傾其所學為患者認真診療。由于山區路遠,交通不便,一些地方缺醫少藥,群眾往往?小病拖,大病扛,重病等著見閻王?,李冬平看在眼里,也痛在心上,因此對于山區無法外出就醫的群眾,他就上門服務,有求必應。有一個冬天的晚上11點多,李冬平的房門被人擂得咚咚響,開門一看,一個漢子焦急地對李冬平說:李院長(此時,李冬平已經擔任南岳衛生院主持工作的副院長),我父親患胰腺炎治療回到家,有好幾天沒大便了,現在想拉又拉不出來,脹痛得直叫喚,麻煩你去幫他看看。聽完這話,李冬平二話沒說,帶上必要的藥品和設備,就跟著這個漢子出
發了。經過一個多小時的山路跋涉,終于趕到那個老人的家,為他做了灌腸通便處理,看到老人痛苦解除,李冬平覺得十分欣慰。想到醫院人手緊缺,在仔細叮囑了家屬一些注意事項后,他又連夜趕回醫院。后來,這家人常常說:?那么遠的山路,又是在晚上,而且他腿腳還不方便,能趕去看病,就是親人都難以做到啊!看完病,我們連水都忘記給李醫生喝一口,真是愧疚啊!像李醫生這樣的好醫生,全國都找不到幾個!?就是這樣,李冬平把治病救人、救死扶傷作為自己的神圣使命,把病人至上、服務至上作為自己的天職,他的足跡踏遍南岳鄉每一個村落,他為山區人民撐起了一片艷陽天,深得廣大群眾的好評。
傳遞一股正能量
恪守職業道德,廉潔辦事,廉潔行醫,是李冬平做人行醫的基本準則。特別是對于貧困的患者,他會給予更多的關懷。治療方案,都要反復推敲,既考慮療效,同時還考慮病人的經濟承受能力,能省一分則省一分。在他的筆下,你看不到常常為社會所詬病的不合理大處方、不合理用藥和過度檢查。病人向他贈送紅包,或者宴席相請,他都婉言謝絕。在南岳工作時,有個病人家屬,出于感激,包了一個50元的紅包,對當時月工資只有200塊錢的他,不能說不是一個大數目,但他沒有為之心動,婉然謝絕。今年,有個兩、三年前的患者趕到醫院,強行塞紅包給他,因為他當年的悉心醫治,李冬平也同樣毅然拒絕。幾十年來,拒收和退掉多少紅包,他自己都不知道有多少。其實他并不是不缺錢,白手
起家,愛人又沒有固定的工作,經濟本不寬裕。然而,他常常說,君子愛財,取之有道,不應得的錢,一分也不能拿。
李冬平常說:?我是一個平凡的人,每天做著平凡的事,但我熱愛醫學事業,盡管有苦、有累、有委屈,但更多的是甜、是理解、是感動。我堅信我所選擇的路子是正確的,所從事的職業是光榮的,自己所做的一切都是應該的。今后,我將一如既往,虛心地學習,努力工作,回報組織,回報人民,努力為武寧人民的醫療衛生事業奉獻自己的一生,為‘致力綠色崛起,建設幸福武寧’做出自己應有的貢獻。?
第三篇:李冬個人簡歷
個 人 簡 歷
◆基本信息
姓名:李冬 年齡:22 籍貫:云南迪慶 聯系電話:151-9875-4747 郵箱:lidong005@126.com 住址:昆明理工大學蓮華校區7棟201 郵編:650093 ◆求職意向
銷售專員、銷售代表
◆教育背景
☆2010年9月至今 :昆明理工大學(2014年6月畢業)學歷:本科 ☆專業:信息管理與信息系統專業(授予管理學學士學位)專業平均成績排名:9/53 ☆主修課程:經濟學、市場營銷學、會計學、管理學、信息管理、供應鏈管理、生產運作管理、電子商務構架與設計、用友ERP管理模擬、計算機原理、數據結構與數據庫等。
◆在校經歷
☆2011年9月至今,在班里擔任組宣委員和貧困生負責人兩個職位,主要負責班級活動組織開展工作(野外郊游活動、羽毛球賽、與其他學校聯誼活動等)和協助學院老師完成貧困生工作(材料收集檢查和認定工作)。
☆2011年9月--2012年7月,擔任院書法協會組織部部長,一年內協會從8個人發展到83人且獲得“優秀社團”稱號。期間策劃組織大型百米書畫活動(近千人參與)和多次書畫活動。
☆曾獲獎勵:校足球運動會團體第七名、四次國家助學金、丙等獎學金
◆個人技能
☆熟練操作Windows系統,Office系列辦公軟件,熟悉運用ERP系統和SPSS統計軟件。☆能運用Java語言編寫小應用程序,具備一定數據庫知識和應用能力。☆C1機動車駕駛證
◆社會實踐
☆2013年11月5日至今,龍湖房地產公司(全國房企十強)實習生。基本工作內容:電話營銷(每天200—300個電話)、外拓市調(昆明各個小區就近期購房意向調查)、外設展點(在各種小區寫字樓等進行營銷宣傳)、協助置業顧問完成購房合同簽訂。在此期間就工作表現得到了公司領導的認可和表揚。
☆2012年8月、2013年2月中國福利彩票銷售工作,期間平均每天銷售額突破10000.00元(5000注彩票),連續23天銷售賬款沒有一分差錯。
個 人 簡 歷
◆基本信息
姓名:李冬 年齡:22 籍貫:云南迪慶 聯系電話:151-9875-4747 郵箱:lidong005@126.com 住址:昆明理工大學蓮華校區7棟201 郵編:650093 ◆求職意向
銷售專員、銷售代表
◆教育背景
☆2010年9月至今 :昆明理工大學(2014年6月畢業)學歷:本科 ☆專業:信息管理與信息系統專業(授予管理學學士學位)專業平均成績排名:9/53 ☆主修課程:經濟學、市場營銷學、會計學、管理學、信息管理、供應鏈管理、生產運作管理、電子商務構架與設計、用友ERP管理模擬、計算機原理、數據結構與數據庫等。
◆在校經歷
☆2011年9月至今,在班里擔任組宣委員和貧困生負責人兩個職位,主要負責班級活動組織開展工作(野外郊游活動、羽毛球賽、與其他學校聯誼活動等)和協助學院老師完成貧困生工作(材料收集檢查和認定工作)。
☆2011年9月--2012年7月,擔任院書法協會組織部部長,一年內協會從8個人發展到83人且獲得“優秀社團”稱號。期間策劃組織大型百米書畫活動(近千人參與)和多次書畫活動。
☆曾獲獎勵:校足球運動會團體第七名、四次國家助學金、丙等獎學金
◆個人技能
☆熟練操作Windows系統,Office系列辦公軟件,熟悉運用ERP系統和SPSS統計軟件。☆能運用Java語言編寫小應用程序,具備一定數據庫知識和應用能力。☆C1機動車駕駛證
◆社會實踐
☆2013年11月5日至今,龍湖房地產公司(全國房企十強)實習生。基本工作內容:電話營銷(每天200—300個電話)、外拓市調(昆明各個小區就近期購房意向調查)、外設展點(在各種小區寫字樓等進行營銷宣傳)、協助置業顧問完成購房合同簽訂。在此期間就工作表現得到了公司領導的認可和表揚。
☆2012年8月、2013年2月中國福利彩票銷售工作,期間平均每天銷售額突破10000.00元(5000注彩票),連續23天銷售賬款沒有一分差錯。
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◆基本信息
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電子商務、互聯網
◆教育背景
☆2010年9月至今 :昆明理工大學(2014年6月畢業)學歷:本科 ☆專業:信息管理與信息系統專業(授予管理學學士學位)專業平均成績排名:9/53 ☆主修課程:經濟學、市場營銷學、會計學、管理學、信息管理、供應鏈管理、生產運作管理、電子商務構架與設計、用友ERP管理模擬、計算機原理、數據結構與數據庫等。
◆在校經歷
☆2011年9月至今,在班里擔任組宣委員和貧困生負責人兩個職位,主要負責班級活動組織開展工作(野外郊游活動、羽毛球賽、與其他學校聯誼活動等)和協助學院老師完成貧困生工作(材料收集檢查和認定工作)。
☆2011年9月--2012年7月,擔任院書法協會組織部部長,一年內協會從8個人發展到83人且獲得“優秀社團”稱號。期間策劃組織大型百米書畫活動(近千人參與)和多次書畫活動。
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◆個人技能
☆熟練操作Windows系統,Office系列辦公軟件,熟悉運用ERP系統和SPSS統計軟件。☆能運用Java語言編寫小應用程序,具備一定數據庫知識和應用能力。☆C1機動車駕駛證
◆社會實踐
☆2013年11月5日至今,龍湖房地產公司(全國房企十強)實習生。基本工作內容:電話營銷(每天200—300個電話)、外拓市調(昆明各個小區就近期購房意向調查)、外設展點(在各種小區寫字樓等進行營銷宣傳)、協助置業顧問完成購房合同簽訂。在此期間就工作表現得到了公司領導的認可和表揚。
☆2012年8月、2013年2月中國福利彩票銷售工作,期間平均每天銷售額突破10000.00元(5000注彩票),連續23天銷售賬款沒有一分差錯。
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◆基本信息
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電子商務、通信
◆教育背景
☆2010年9月至今 :昆明理工大學(2014年6月畢業)學歷:本科 ☆專業:信息管理與信息系統專業(授予管理學學士學位)專業平均成績排名:9/53 ☆主修課程:經濟學、市場營銷學、會計學、管理學、信息管理、供應鏈管理、生產運作管理、電子商務構架與設計、用友ERP管理模擬、計算機原理、數據結構與數據庫等。
◆在校經歷
☆2011年9月至今,在班里擔任組宣委員和貧困生負責人兩個職位,主要負責班級活動組織開展工作(野外郊游活動、羽毛球賽、與其他學校聯誼活動等)和協助學院老師完成貧困生工作(材料收集檢查和認定工作)。
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◆個人技能
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◆社會實踐
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儲備干部、銷售崗
◆教育背景
☆2010年9月至今 :昆明理工大學(2014年6月畢業)學歷:本科 ☆專業:信息管理與信息系統專業(授予管理學學士學位)專業平均成績排名:9/53 ☆主修課程:經濟學、市場營銷學、會計學、管理學、信息管理、供應鏈管理、生產運作管理、電子商務構架與設計、用友ERP管理模擬、計算機原理、數據結構與數據庫等。
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電子商務專員、儲備干部
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☆2010年9月至今 :昆明理工大學(2014年6月畢業)學歷:本科 ☆專業:信息管理與信息系統專業(授予管理學學士學位)專業平均成績排名:9/53 ☆主修課程:經濟學、市場營銷學、會計學、管理學、信息管理、供應鏈管理、生產運作管理、電子商務構架與設計、用友ERP管理模擬、計算機原理、數據結構與數據庫等。
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經濟管理崗
◆教育背景
☆2010年9月至今 :昆明理工大學(2014年6月畢業)學歷:本科 ☆專業:信息管理與信息系統專業(授予管理學學士學位)專業平均成績排名:9/53 ☆主修課程:經濟學、市場營銷學、會計學、管理學、信息管理、供應鏈管理、生產運作管理、電子商務構架與設計、用友ERP管理模擬、計算機原理、數據結構與數據庫等。
◆在校經歷
☆2011年9月至今,在班里擔任組宣委員和貧困生負責人兩個職位,主要負責班級活動組織開展工作(野外郊游活動、羽毛球賽、與其他學校聯誼活動等)和協助學院老師完成貧困生工作(材料收集檢查和認定工作)。
☆2011年9月--2012年7月,擔任院書法協會組織部部長,一年內協會從8個人發展到83人且獲得“優秀社團”稱號。期間策劃組織大型百米書畫活動(近千人參與)和多次書畫活動。
☆曾獲獎勵:校足球運動會團體第七名、四次國家助學金、丙等獎學金
◆個人技能
☆熟練操作Windows系統,Office系列辦公軟件,熟悉運用ERP系統和SPSS統計軟件。☆能運用Java語言編寫小應用程序,具備一定數據庫知識和應用能力。☆C1機動車駕駛證
◆社會實踐
☆2013年11月5日至今,龍湖房地產公司(全國房企十強)實習生。基本工作內容:電話營銷(每天200—300個電話)、外拓市調(昆明各個小區就近期購房意向調查)、外設展點(在各種小區寫字樓等進行營銷宣傳)、協助置業顧問完成購房合同簽訂。在此期間就工作表現得到了公司領導的認可和表揚。
☆2012年8月、2013年2月中國福利彩票銷售工作,期間平均每天銷售額突破10000.00元(5000注彩票),連續23天銷售賬款沒有一分差錯。
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◆基本信息
姓名:李冬 年齡:22 籍貫:云南迪慶 聯系電話:151-9875-4747 郵箱:lidong005@126.com 住址:昆明理工大學蓮華校區7棟201 郵編:650093 ◆求職意向
信息管理、網絡維護員
◆教育背景
☆2010年9月至今 :昆明理工大學(2014年6月畢業)學歷:本科 ☆專業:信息管理與信息系統專業(授予管理學學士學位)專業平均成績排名:9/53 ☆主修課程:經濟學、市場營銷學、會計學、管理學、信息管理、供應鏈管理、生產運作管理、電子商務構架與設計、用友ERP管理模擬、計算機原理、數據結構與數據庫等。
◆在校經歷
☆2011年9月至今,在班里擔任組宣委員和貧困生負責人兩個職位,主要負責班級活動組織開展工作(野外郊游活動、羽毛球賽、與其他學校聯誼活動等)和協助學院老師完成貧困生工作(材料收集檢查和認定工作)。
☆2011年9月--2012年7月,擔任院書法協會組織部部長,一年內協會從8個人發展到83人且獲得“優秀社團”稱號。期間策劃組織大型百米書畫活動(近千人參與)和多次書畫活動。
☆曾獲獎勵:校足球運動會團體第七名、四次國家助學金、丙等獎學金
◆個人技能
☆熟練操作Windows系統,Office系列辦公軟件,熟悉運用ERP系統和SPSS統計軟件。☆能運用Java語言編寫小應用程序,具備一定數據庫知識和應用能力。☆C1機動車駕駛證
◆社會實踐
☆2013年11月5日至今,龍湖房地產公司(全國房企十強)實習生。基本工作內容:電話營銷(每天200—300個電話)、外拓市調(昆明各個小區就近期購房意向調查)、外設展點(在各種小區寫字樓等進行營銷宣傳)、協助置業顧問完成購房合同簽訂。在此期間就工作表現得到了公司領導的認可和表揚。
☆2012年8月、2013年2月中國福利彩票銷售工作,期間平均每天銷售額突破10000.00元(5000注彩票),連續23天銷售賬款沒有一分差錯。
第四篇:李冬中國移動網絡口輪崗心得體會.doc
中國移動2014新員工網絡口輪崗心得體會
本次網絡口輪崗主要從五個大方向出發,分別是:無線設備開站、傳輸建設、標準化巡檢、全業務裝維、用戶申告處理。
通過實地觀看基站,懂得了新建一個基站的基本流程和建設的規范,基本流程為先土建、安裝高危桿、引入市電安裝變壓器、做地網防雷、埋光纜到位、安裝設備、跳纖、開通設備做基站端的數據。做到這樣一個基站就差不多可以投入使用了。通過這次實地觀看基站,讓我懂得了建一個新基站的基本流程,還懂得了設備之間的一些傳輸順序,以及設備接電分重要負載和非重要負載。學會了做事情要細心有條序,懂得哪了地阻儀、鍍鋅測量儀等儀器的使用,以后定會努力的學習,不懂就問,搞懂站建設的所有的規范,以最快的速度和最好的質量上崗。
基站日常維護的工作對象主要包含:基站主設備;基站交直流配電設備;基站蓄電池;基站空調;基站動力環境監控設備;基站傳輸設備;基站天饋線系統;基站防雷設備;基站機房安全設施及環境衛生、照明和插座;室內外配電設備等。
用戶故障處理流程:
1、客戶撥打報障熱線(如網絡服務支撐提供的報障號碼)。
2、人工接受客戶報障。
3、受理客戶報障,并根據客戶反饋情況進行故障預處理,若可以電話指導客戶解決問題則通過電話溝通解決。
4、對不能立即解決的故障,記錄故障信息,若屬于網絡故障則發送給網絡服務支撐人員處理,若屬于系統故障則派單給業務支持中心進行處理。
5、對障礙進行測試定位,判斷是否為局內障礙;若屬于局內原因則派轉至網絡維護人員直接處理,局外原因則派單到外線裝維人員處理,系統原因則轉派到業務支持中心處理。
6、業務支持中心維護人員對系統故障進行處理。
7、對于局外原因派外線修障單。
8、裝維人員接單并進行障礙處理。
9、裝維人員協助后臺人員測定障礙原因,屬于管線方面的故障則通過網絡服務支撐人員聯絡網絡維護(傳輸)處理。
10、網絡維護(傳輸)對故障進行處理。
11、裝維人員協助后臺測定障礙原因,屬于數據/路由方面的故障則通過網絡服務支撐人員聯絡網絡維護(數據)處理。
12、數據維護人員進行數據/路由方面的故障處理。
13、裝維人員處理完障礙后向網絡服務支撐回單銷障,網絡服務支撐人員通知第一故障受理人故障消除。
14、網絡服務支撐將紙質工單歸檔。
15、工單歸檔后進入工單回訪子流程。
來網絡口輪崗之前,我對移動通信的認識還只是停留在課本上那些只言片語和一個個串聯起來的文字,對于通信運營商的結構和操作流程也一知半解,只知道移動是三大運營商里網絡覆蓋最全,通信最穩定,也是用戶最多的等等。這次實習讓我們有機會進入到公司內部了解公司的整個分工和運行,起初以為網絡部只是負責整個無線網絡的建設運行,通過幾天的了解我才知道,網絡部下屬的還有專門負責網絡建設,監控,動力,交換,傳輸,網優以及全業務等,所有這些部門之間各自分工,統一協調,使無線網絡覆蓋到人們生活的各處角落,保證了我們的日常通信和數據傳輸質量,而移動提供的各項多媒體業務,則能不斷豐富和方便我們生活,讓我們獲得更好的體驗。
開始的兩天我參加了聯合作戰室的會議,旁聽了會議中施工方,客戶經理,設計院,部門負責人在一起對集客業務的施工進度,處理建議和資管錄入等問題的討論,讓我學到了很多關于專線建設,傳輸和交換設備的相關知識,了解了ESOP流程和資管錄入的基本操作步驟及填寫規范,這些都讓我受益匪淺。之后公司的內訓師給我們做了公司和移動通信基礎知識方面的培訓,這是我們第一次較系統的了解移動通信的無線通信原理和發展歷史,從1G到4G,從模擬通信到高速數據傳輸,從GSM到GPRS,再到所謂2.75G被廣泛覆蓋和使用的EDGE,從我們國家的第一次自主研發的TD—SCDMA移動通信標準到引導世界的4G標準TD—LTE。通過這次培訓我學到了很多在以前接觸不到的知識,認識了OSI七層模型,了解了基站子系統,交換系統的一些相關結構和功能,這些都讓我覺得既新鮮又好奇,但我同時也意識到自己在通信專業知識上的匱缺和課本上的知識已經和現實的通信發展脫節,我們若想與時俱進就要不斷學習和進步。
通過這次簡短的輪崗實習,我了解了光纖、光纜的一些具體類型,各自結構特點和功能,認識了FTTX系列的一些光纖,學到了關于網絡優化的基本知識,出現上行、下行質差的常見原因和解決辦法,以及對于學校、城中村等一些深度覆蓋區解決下行質差的常規方法。實習期間我看了幾本關于4G通信技術的書,我開始對移動通信的發展歷史和最新的4G標準有了很大的興趣,于是我通過網絡和書本開始慢慢了解這些相關知識,從1G到3G的每一代代表性網絡以及他們的結構和功能,雖然我現在只能看懂一些皮毛,但我相信人貴在堅持,只要我不斷學習一定會有收獲。對于國產的3G標準TD—SCDMA雖然技術成熟度不如WCDMA和CDMA2000,且雖然市場運作不是很理想,但畢竟是中國提出的第一個具有自主知識產權的移動通信標準,具有里程碑的意義,接下來是中國自主研發的TD—LTE,雖然和FDD—LTE還有一些爭議,但全國現已有多地建成TD—LTE的商用網絡,且市場運營良好,普及4G還已經來到,我相信移動在應對未來的4G時代已做好的充分的準備,定能搶占先機。
這一次的網絡口輪崗雖然時間短暫,接觸到的工作也很淺,但是我依然收獲很多,通過輪崗實習我學到了很多為人處事的道理,在工作中,我們一定要調好心態,樂觀向上,積極溝通,對事要勤于思考,耐心仔細,同時我也意識到自己在專業方面知識的不足,體會到專業技能在工作中的重要性,飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了,我們要不斷學習新的知識,與時俱進。
迪慶分公司:李冬 2014年10月23日
第五篇:李保國先進事跡心得體會
李保國先進事跡心得體會
> 李保國先進事跡心得體會
邢臺縣前南峪村的板栗,曾因管理滯后,產量很低。
對照、改進、嫁接、示范......李保國用三年時間研究出板栗“雙枝更新修剪法”。采用新修剪技術的第二年,前南峪村的板栗產值翻了兩番。
崗底村的蘋果,曾是小黑蛋子,一咬一層皮。
套袋、去袋、轉果、施肥......李保國獨創了128道蘋果標準化生產管理工序。村民按工序生產的蘋果,果型、著色、個頭像一個模子脫出來的。上了市場,自然賣出了好價錢。
“農民講究眼見為實。要讓農民接受新技術,必須先做給他們看,再帶著他們干。”李保國說。
2007年,他對蘋果修剪技術進行更新。用不用新技術,農民猶豫不決。
“今年先試一根條子行不行?”在崗底村村民安小三家的一棵蘋果樹上,李保國做起試驗。一根兩米多長的枝條拉下來,第二年結了76個大蘋果,沒一個小于半斤的。現場觀摩后,農民對新技術心服口服。
“要讓農民把技術落實到位,必須對農民死盯、盯死。”李保國說。
那一年,疏果的時節到了。李保國在崗底村搞培訓,要求一條枝上每隔25厘米留一個蘋果。村民楊海堂卻打了一個小折扣,每10厘米留一個,為的是一條枝上能多留三到五個果。沒料到第二年,蘋果樹開花少了,結果少了,收入自然也少了。
“俺心里明白,這是疏果不到位造成樹負擔過大的緣故。不相信科學真是瞎忙。”打那以后,楊海堂老漢嚴格按要求管理蘋果樹,再也不敢自作主張。
長年累月,李保國和農民摸爬滾打在一起,手把手地教他們操作。
推行蘋果套袋技術時,許多村民掌握不好技術要領。李保國要拽住他們的胳膊找角度,捏著他們的手腕找力度,常常是一個多小時才能教會一個人,他從來沒有嫌麻煩。
“李老師不僅是我們的'科技財神',他還為我們培養了一批'永久牌'的土專家。”楊雙牛告訴我們,因為有了李保國手把手的“傳幫帶”,目前,崗底已有191名果農獲得農業部、人力資源和社會保障部頒發的初、中級果樹工證書。他們不僅自己能致富,還活躍在山區傳授技術。
“去年一年,一面管理自家的果園,一面出去指導別人管理果樹,加起來一共掙了9萬多塊錢。”村民王群書說。
多年來,李保國舉辦不同層次的培訓班800余次,培訓人員9萬余人次,許多果農成了“技術把式”。
多年來,經他直接幫扶的村莊已達到四十多個,間接帶動發展起來的村有百余個。
“井陘核桃”“曲陽核桃”“欒城楊核桃”“平山西北焦核桃”“平山蘋果”......年前一次采訪中,我們發現,在李保國的手機通訊錄里,有很多奇怪的名字。
對此,李保國解釋說:“這些都是不同地方的農民打電話來咨詢事情,又沒說清楚他們的姓名,我就這么先存起來,方便隨時指導。”
2013年4月19日,蘋果樹正開花,下了場大雪,當年很多地方的蘋果絕收,但凡是經他電話指導過的農戶,減產都不大。
李保國的手機中有將近900個電話號碼,其中農民的有三四百個。無論何時何地,熟悉的還是不熟悉的農民打來電話,他都會耐心地接聽解答。
回憶往事,河北農大教授陸秀君唏噓不已。“4月8日,李老師和我同車去石家莊,途中接到一位素不相識的農民電話,慕名請他推薦樹苗。李老師詢問了具體情況后,馬上把一位可靠的銷售商的聯系方式告訴了他,還囑咐了若干注意事項。”
回憶往事,楊雙牛涕淚交加。“200多戶的崗底,180戶村民種了大小350多個果園,面積3500畝。哪個果園是誰家的,果樹管得怎么樣,他都了如指掌。”
“我是農民的兒子,見不得窮。”“還有許多山區農民在過苦日子,我必須把自己的知識和能力全部貢獻出來。”“太行山的父老鄉親富起來了,我的事業才算成功。”......從武邑縣一個農民家庭走出來的李保國,一直有著濃濃的“三農”情結。
他像一把火炬,點亮了貧困群眾希望,每年在山里“務農”200多天,創新推廣36項農業實用技術,幫助山區農民實現增收28.5億元,帶領10萬多群眾脫貧致富奔小康。
“有人問我你們一年給李保國多少錢?他們覺得不給李老師錢,他不會這么在村里搞服務。實際上,他不僅不拿錢,有時還貼上了自己的課題經費。”楊雙牛說。
在付出與回報傾斜的天平上,李保國有著自己的平衡砝碼。
去年冬天,他主持召開了首屆崗底果農專家論壇,11位農民登臺演講,他一一點評。結束后,他高興地對楊雙牛說,這些農民真可稱得上專家了。楊雙牛說,那還不是你成就了他們?李保國搖搖頭,“老兄你說顛倒了,沒有他們我哪來的科研成果,不是我成就了他們,而是他們成就了我。”
當我們發現,前南峪人把他的事跡刻成碑文,矗立在村口;當我們知道,崗底村改革開放30周年成果展示廳里,一共五個部分的展板,四個部分里有他的身影;當我們聽說,一次在山區路遇交通阻塞,村民二話不說,拆掉自家土坯壘成的院墻,為他辟出道路;當我們看到,他走后,許多百姓帶著自家的蘋果、雞蛋送他最后一程,“李老師給我們指導,從沒收過我們一分錢,現在他走了,這是我們的一點心意”......我們的心,被一種熱辣辣的東西漲得滿滿的。
在李保國心中,農民給予的這些回報,猶如腳下的太行山般“沉重”。35年,鬢染霜花,百姓的笑臉和認可成了他最大的財富。>
這位“太行新愚公”,用35年如一日的赤誠,寫下了一個共產黨員、一個知識分子,對太行山區人民那種綠葉對根的情意。如果太行山可以動情,這里的每一座山、每一道嶺、每一棵樹、每一塊石頭,都會為他灑下感動的淚水!