第一篇：李國(guó)輝講話

李國(guó)輝書記在全縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

工作會(huì)議上的講話

同志們：

這次會(huì)議的主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省州黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)會(huì)議精神，全面安排部署我縣的教育實(shí)踐活動(dòng)，動(dòng)員全縣廣大黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)，自覺踐行群眾路線，全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，著力解決“四風(fēng)”問題，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，為推動(dòng)和政經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，全面加快小康社會(huì)建設(shè)步伐奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

下面，根據(jù)縣委常委會(huì)討論的意見，我講四個(gè)方面的問題：

一、深刻認(rèn)識(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義

開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),是我們黨在新形勢(shì)下堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策,也是順應(yīng)群眾期盼、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型服務(wù)型和創(chuàng)新型黨組織建設(shè)的重大部署,對(duì)永葆黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位,全面建成小康社會(huì),具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

一是要從實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的政治高度，充分認(rèn)識(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)的重要性。當(dāng)前，中國(guó)夢(mèng)和“兩個(gè)一百年”的奮斗目標(biāo)已經(jīng)成為中華民族開拓進(jìn)取的時(shí)代主題，引領(lǐng)國(guó)家奮勇前進(jìn)的羅盤指針，激勵(lì)各族人民奮發(fā)圖強(qiáng)的動(dòng)力源泉。我們開展教育實(shí)踐活動(dòng),就是要讓廣大黨員干部始終保持思想純潔、隊(duì)伍純潔、作風(fēng)純潔;始終堅(jiān)持理想信念不動(dòng)搖、奮斗精神不懈怠，密切 聯(lián)系群眾、充分依靠群眾，切實(shí)把全縣各族人民更好的凝聚起來(lái)，同心同德、攻堅(jiān)克難，以作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變匯聚起實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的強(qiáng)大力量。

二是要從建設(shè)幸福美好新和政的全局高度，充分認(rèn)識(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)的緊迫性。春節(jié)前召開的縣委十四屆四次全委會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上我們確定了圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，堅(jiān)持“一個(gè)統(tǒng)攬”，抓好“一條主線”，突出“七個(gè)重點(diǎn)”，強(qiáng)化“一個(gè)保障”，全面建設(shè)幸福美好新和政，全面加快小康社會(huì)建設(shè)步伐的指導(dǎo)思想。我們開展教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾的過程中汲取智慧力量、了解社情民意、推進(jìn)富民強(qiáng)縣，充分激發(fā)全縣各族人民的激情和干勁，為建設(shè)幸福美好新和政提振“精氣神”，凝聚“正能量”，形成全縣上下一心一意謀發(fā)展、齊心協(xié)力奔小康的良好局面。

三是要從打造為民務(wù)實(shí)清廉的黨員干部隊(duì)伍的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)的必要性。從總體上看,我縣干部隊(duì)伍的主流是好的，黨群干群關(guān)系也是好的。全縣各級(jí)黨組織和廣大黨員干部在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中發(fā)揮了先鋒模范作用,贏得了廣大人民群眾的肯定和擁護(hù)。但是我們必須清醒的看到，全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍中還存在不同程度的形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)等“四風(fēng)”問題,突出表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

第一個(gè)方面是宗旨意識(shí)不牢，存在脫離實(shí)際、脫離群眾之病。有些干部對(duì)黨的政策不學(xué)習(xí)、不研究，天天搞群眾工作但不清楚黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策；有的干部在其位，不謀其政，只圖舒舒服服當(dāng)官，不想吃苦耐勞做事，整天庸碌無(wú)為、無(wú)所事事；有 的干部辦事不問群眾意愿、不顧群眾訴求，導(dǎo)致一些民生項(xiàng)目沒有及時(shí)、有效地發(fā)揮效益；有的對(duì)惠民政策落實(shí)等涉及群眾切身利益的事漠不關(guān)心，對(duì)群眾的疾苦麻木不仁，群眾辦事門難進(jìn)、臉難看、事難辦；個(gè)別部門執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)等等。這次教育實(shí)踐活動(dòng)就是要讓每一個(gè)黨員干部堅(jiān)定不移地踐行群眾路線、堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、站穩(wěn)群眾立場(chǎng)。

第二個(gè)方面是工作作風(fēng)不實(shí)，存在急功近利、不負(fù)責(zé)任之病。有的干部調(diào)研指導(dǎo)工作走馬觀花、浮在面上，安排部署的多、抓實(shí)見效的少；有的干部有令不行、有禁不止，只把縣委、縣政府的要求掛在嘴上，沒有落實(shí)在行動(dòng)上，工作中不思進(jìn)取、得過且過，該跑的項(xiàng)目不跑，該干的工作不干，工作散漫，沒有勁頭；有的干部“等、靠、要”的思想嚴(yán)重，工作上敷衍了事，拖拖拉拉，效能不高，推進(jìn)不力；有的好大喜功，對(duì)工作弄虛作假、肆意吹捧；有的該管的不管，該說(shuō)的不說(shuō)，該做的不做，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，怕負(fù)責(zé)任；有的組織觀念淡薄，干一點(diǎn)事就要“回報(bào)”。這次教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要讓每一個(gè)黨員干部重實(shí)干、不作秀，敢作為、勇?lián)?dāng)，真正把心思用在干事創(chuàng)業(yè)上，把功夫下到為民辦實(shí)事上。

第三個(gè)方面是精神狀態(tài)不振，存在慵懶散漫、貪圖享樂之病。一些干部精神懈怠，思想上因循守舊、固步自封。如個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞形象工程，自我感覺良好，總覺得發(fā)展比過去快、比其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)快，對(duì)自己的問題看不見、對(duì)別人的成績(jī)看不上，觀念停滯不前，工作因循守舊，缺乏開拓進(jìn)取的激情；個(gè)別部門的干部，貪圖享樂，整天一杯清茶、一張報(bào)紙，沉迷于網(wǎng)絡(luò)和游戲，工作安于現(xiàn)狀，缺乏動(dòng)力。這次教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要讓每一個(gè)黨員干部始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的作風(fēng)，切實(shí)做到自信而不自滿、創(chuàng)新而不守舊、奮進(jìn)而不懈怠。

第四個(gè)方面是廉潔自律不嚴(yán)，存在揮霍奢靡、鋪張浪費(fèi)之病。一些干部紀(jì)律渙散，存在遲到早退、逛茶園、打麻將等現(xiàn)象；有的干部遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律不夠嚴(yán)格，財(cái)務(wù)管理不規(guī)范、制度執(zhí)行不到位；有的干部不遵守八項(xiàng)規(guī)定，用公款吃喝，公車私用；有的干部不給錢不辦事，收了錢亂辦事。這次教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要讓每一個(gè)黨員干部堅(jiān)守節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想觀念，做到清正廉潔、克己奉公，始終保持為民、務(wù)實(shí)、清廉的政治本色。

以上這些問題,如不及時(shí)有效的解決，將直接影響黨風(fēng)、政風(fēng)和干部作風(fēng)，影響黨的形象，影響全縣各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。因此，全縣各級(jí)黨組織和廣大黨員干部一定要嚴(yán)格按照中央、省州的要求，找準(zhǔn)病癥、深挖病根、對(duì)癥下藥，痛下決心，對(duì)作風(fēng)之弊、行為之垢來(lái)一次大排查、大檢修、大掃除，使我縣廣大黨員干部的思想進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。

二、牢牢把握教育實(shí)踐活動(dòng)的總體要求和關(guān)鍵環(huán)節(jié) 省委、州委對(duì)這次教育實(shí)踐活動(dòng)作了明確的要求，貫徹落實(shí)好省州精神，我們要以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境、強(qiáng)宗旨、促發(fā)展、惠民生”為主題，以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容，牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，突出“六大目標(biāo)任務(wù)”，堅(jiān)持“七個(gè)貫穿始終”，緊扣學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制等三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，出實(shí)招、鼓實(shí)勁，以整風(fēng)精神集中解決“四風(fēng)”問題。

一要注重學(xué)習(xí)提高，堅(jiān)持邊學(xué)邊查“照鏡子”。要把學(xué)習(xí)作為教育實(shí)踐活動(dòng)的首要任務(wù)并貫穿于整個(gè)活動(dòng)的全過程。要突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，緊緊圍繞樹立宗旨意識(shí)、強(qiáng)化群眾觀點(diǎn),深入學(xué)習(xí)《黨章》、黨的十八大、十八屆三中全會(huì)等黨的最新理論成果,習(xí)總書記一系列重要講話精神,中央規(guī)定的“3本學(xué)習(xí)材料”和第一批活動(dòng)中總結(jié)出的好做法好經(jīng)驗(yàn)。要采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)文件與交流心得相結(jié)合，宣講輔導(dǎo)與觀看教育片相結(jié)合，切實(shí)抓好各級(jí)干部和廣大黨員的理論學(xué)習(xí)。要確保學(xué)習(xí)的效果，正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，落實(shí)學(xué)習(xí)教材，確保學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果的四落實(shí)。要理論聯(lián)系實(shí)際，以《黨章》為鏡,認(rèn)真對(duì)照黨的紀(jì)律、對(duì)照工作要求、對(duì)照先進(jìn)典型、對(duì)照群眾期盼、對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)規(guī)定,深刻反思在宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律上存在的問題,深刻查找差距和不足，知恥而后勇，知不足而奮進(jìn)。

二要查找突出問題，堅(jiān)持邊查邊做“正衣冠”。要緊密聯(lián)系實(shí)際,深入分析在“四風(fēng)”方面存在的主要問題、具體表現(xiàn)、思想根源,特別是要認(rèn)真檢查是否存在信念動(dòng)搖、宗旨淡忘,是非不分、好惡不辨，執(zhí)行不力、落實(shí)不夠，工作飄浮、脫離群眾等問題,切實(shí)把矛盾和問題找準(zhǔn)。要征求意見找問題，注重到服務(wù)對(duì)象、基層一線、一般群眾中去征求意見，查找問題，并逐條進(jìn)行梳理歸納，建立臺(tái)賬。要自己主動(dòng)找問題，深刻反思自己、反省自己，找到自己的病癥，摸清自己的病根。要互相幫助找問題，班子成員之間要通過善意的提醒，幫助每一名同志把問題找準(zhǔn)找實(shí)。要領(lǐng)導(dǎo)提醒找問題，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要針對(duì)每一名干部的具體情況，及時(shí)點(diǎn)名提醒，督促找準(zhǔn)問題。要對(duì)照典型找問題，既要以先進(jìn)典型為鏡，又要深刻汲取反面典型的教訓(xùn)，深入查找群眾觀念不強(qiáng)、作風(fēng)不正、工作不實(shí)、行為不廉等問題。全縣各級(jí)黨組織和廣大黨員干部既要查找“四風(fēng)”方面的共性問題，更要有針對(duì)性地查找個(gè)性問題，自覺把黨性修養(yǎng)正一正、把黨員義務(wù)理一理、把黨紀(jì)國(guó)法緊一緊,切實(shí)做到行為端、工作實(shí)、形象好。

三要剖析思想根源，堅(jiān)持邊做邊改“洗洗澡”。要以整風(fēng)精神開展批評(píng)和自我批評(píng)。要通過談心交心，讓黨員、干部切實(shí)打消思想障礙，端正態(tài)度、坦誠(chéng)面對(duì)，防止因怕丟面子、怕傷和氣而不敢正視問題，不敢開展批評(píng)和自我批評(píng)。相互批評(píng)要堅(jiān)持實(shí)事求是、出于公心、與人為善,有什么問題就擺什么問題,知無(wú)不言、言無(wú)不盡；自我批評(píng)要敢于揭短亮丑、觸及思想深入、觸及問題實(shí)質(zhì)，不遮掩問題、不回避矛盾。要深刻剖析問題根源、不就事論事，要聯(lián)系成長(zhǎng)經(jīng)歷、工作實(shí)際，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上深挖思想根源，舉一反

三、由表及里、由淺入深。要認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料，查擺分析問題要對(duì)準(zhǔn)號(hào)、有深度，整改落實(shí)要有方向、有目標(biāo)、有措施，防止以工作問題代替作風(fēng)問題、以班子問題代替?zhèn)€人問題，不能把檢查材料寫成述職報(bào)告或者理論文章。要高質(zhì)量召開民主生活會(huì)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要以普通黨員身份參加所在支部的專題組織生活會(huì)，與普通黨員共同接受黨內(nèi)嚴(yán)格組 織生活的鍛煉。要堅(jiān)持開門搞活動(dòng),組織群眾廣泛參與,切忌“自說(shuō)自話、自彈自唱”,要及時(shí)征求群眾意見，充分吸收群眾參與，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，使活動(dòng)真正成為群眾支持、群眾檢驗(yàn)、群眾滿意的民心工程。

四要強(qiáng)化整改落實(shí)，堅(jiān)持邊改邊整“治治病”。教育實(shí)踐活動(dòng)的成效如何，群眾評(píng)價(jià)如何，關(guān)鍵看整改落實(shí)做得怎么樣。要堅(jiān)持邊學(xué)邊改，活動(dòng)一開始就要抓住一些群眾比較關(guān)注的、能馬上見效的干部作風(fēng)問題，制定有力措施，認(rèn)真抓好整改，對(duì)整改問題要有目標(biāo)時(shí)限、有具體措施，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。要聚焦“四風(fēng)”問題，對(duì)照中央、省州關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的一系列政策規(guī)定，集中力量打好整改落實(shí)攻堅(jiān)戰(zhàn)，著力抓好專項(xiàng)整治，堅(jiān)決糾正歪風(fēng)邪氣。縣直機(jī)關(guān)要重點(diǎn)解決慵懶散托、推諉扯皮、效率不高、工作不實(shí)等問題。執(zhí)法部門和窗口單位要重點(diǎn)解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，濫用職權(quán)、“吃拿卡要”、執(zhí)法不公等問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要重點(diǎn)解決疏遠(yuǎn)群眾，得過且過、遇到矛盾繞著走，弄虛作假，與民爭(zhēng)利等問題。村級(jí)組織要重點(diǎn)解決軟弱渙散、辦事不公、方式粗暴等問題。各單位抓整改落實(shí)，既要著力治標(biāo)又要注重治本，對(duì)提出的整改目標(biāo)，要從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行細(xì)化量化，分清輕重緩急，有步驟、分階段加以實(shí)施，使措施和目標(biāo)相配套，確保把整改任務(wù)全部落到實(shí)處。

三、務(wù)求教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效

這次教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高。全縣各級(jí)黨組織要把教育實(shí)踐活動(dòng)作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，擺上重要議事日程, 精心組織,扎實(shí)開展,確保活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

一要明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,形成工作合力。全縣各級(jí)黨組織是這次活動(dòng)的責(zé)任主體，單位主要負(fù)責(zé)同志是第一責(zé)任人，要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)認(rèn)識(shí)到位、組織到位、整改到位。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是縣委各常委要按照工作分工和各自的聯(lián)系點(diǎn)，積極參加聯(lián)系單位的動(dòng)員會(huì)、民主生活會(huì)等。縣委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實(shí)履行工作職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)指導(dǎo)，主動(dòng)承擔(dān)各項(xiàng)任務(wù)，確保活動(dòng)扎實(shí)有效地開展。

二要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,突出示范引領(lǐng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部既是活動(dòng)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,也是參與者、實(shí)踐者,要切實(shí)做到“五個(gè)帶頭”：即帶頭開展學(xué)習(xí)調(diào)研，帶頭征求各方意見,帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)，帶頭抓好整改落實(shí),帶頭加強(qiáng)聯(lián)系指導(dǎo)。四大班子要率先垂范，為全縣樹立標(biāo)桿、作出表率，形成黨組織引領(lǐng)、領(lǐng)導(dǎo)示范、上行下效的生動(dòng)局面。

三要搞好分類指導(dǎo),加強(qiáng)督促檢查。教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要把握好每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)單位的時(shí)間安排和節(jié)奏進(jìn)度，確保整個(gè)活動(dòng)銜接緊湊、推進(jìn)有序。要提出不同的目標(biāo)要求和措施辦法,確保“規(guī)定動(dòng)作”做到位，“自選動(dòng)作”有特色。要強(qiáng)化督促檢查，對(duì)達(dá)不到整改要求的，絕不放過，對(duì)有問題不整改、大問題小整改，避重就輕、避實(shí)就虛，甚至一邊整改、一邊再犯的，該批評(píng)的要嚴(yán)肅批評(píng)，該通報(bào)的要及時(shí)通報(bào)。縣委將派出專門的督導(dǎo)組,對(duì)各單位、各部門活動(dòng)的開展情況進(jìn)行全程督導(dǎo)。督導(dǎo)的結(jié)果，要作為領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的重要內(nèi)容，作為干部選拔任用 的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。

四要注重建章立制,形成長(zhǎng)效機(jī)制。要對(duì)活動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)推廣，以此來(lái)引導(dǎo)干部、規(guī)范行為。要不斷完善密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)方面的一系列制度規(guī)定,以此來(lái)約束干部，防止不正之風(fēng)。紀(jì)檢監(jiān)察部門要加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的各類行為,強(qiáng)化制度的執(zhí)行力和約束力,推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

五要廣泛宣傳動(dòng)員，營(yíng)造濃厚氛圍。宣傳部門要認(rèn)真制定宣傳方案，充分利用新聞媒體，大力宣傳中央、省州關(guān)于開展教育實(shí)踐活動(dòng)的重要精神和決策部署，深入報(bào)道全縣教育實(shí)踐活動(dòng)的工作進(jìn)展和實(shí)際成效，全面推廣各單位的有效做法和有益經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和優(yōu)秀事跡，使黨員干部學(xué)有標(biāo)桿、干有榜樣，努力營(yíng)造干部?jī)A心投入、群眾普遍參與的濃厚氛圍。

四、統(tǒng)籌兼顧, 做到活動(dòng)與工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn) 要把開展教育實(shí)踐活動(dòng)與貫徹落實(shí)省委、州委的發(fā)展思路緊密結(jié)合，與深入實(shí)施縣委“11171”工作部署緊密結(jié)合,切實(shí)把廣大黨員干部和群眾的思想、力量凝聚到加快發(fā)展上來(lái)，實(shí)現(xiàn)常規(guī)工作有突破、有進(jìn)步，重點(diǎn)工作有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)。

一要突出發(fā)展這一要?jiǎng)?wù)。全縣各級(jí)各部門要始終堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖，全力抓好項(xiàng)目的謀劃、儲(chǔ)備、論證和實(shí)施工作，抓好招商引資項(xiàng)目的推介、對(duì)接和落地工作，抓好富民產(chǎn)業(yè)的培育和壯大工作，抓好新城區(qū)開發(fā)、舊城區(qū)改造和集鎮(zhèn)建設(shè)等各項(xiàng)工作，用經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成效檢驗(yàn)活動(dòng)成效。二要突出民生這一重點(diǎn)。要始終把改善民生落實(shí)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全過程，堅(jiān)定不移地解決好關(guān)系群眾切身利益的突出問題。要全面落實(shí)黨的各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，加大突出問題的整治力度，確保各項(xiàng)惠民政策不折不扣地得到貫徹落實(shí)。要全力實(shí)施好“教衛(wèi)文就保、水電路氣房”等十大民生工程，重點(diǎn)抓好土坯房改造等民生工程，確保群眾共享改革發(fā)展成果。

三要突出穩(wěn)定這一基礎(chǔ)。要全面落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”制，切實(shí)抓好“151”工作。要靠實(shí)責(zé)任，全力抓好矛盾糾紛化解工作。要?jiǎng)?chuàng)新載體，扎實(shí)開展“兩個(gè)共同”示范縣創(chuàng)建工作，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展平等團(tuán)結(jié)、互助和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系。

同志們,開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，中央、省委、州委高度重視，社會(huì)各界廣泛關(guān)注。我們一定要堅(jiān)決貫徹、全面落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)安排部署，以高度的政治責(zé)任感和良好的精神狀態(tài)，扎實(shí)開展教育實(shí)踐活動(dòng)，為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越，建設(shè)幸福美好新和政，全面建成小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二篇：李曉輝講話

李曉輝經(jīng)理在公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)會(huì)上的講話

同志們：

今天，我們召開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總結(jié)推進(jìn)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，制定措施，為下一階段標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)明確努力方向，號(hào)召大家上下同欲，開拓進(jìn)取，深入提高，再掀標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的新高潮。

剛才，任玉池主席總結(jié)了2009年第一階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況，周愛國(guó)副經(jīng)理宣讀了公司《關(guān)于進(jìn)一步深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施方案》，并就公司下一階段標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作重點(diǎn)進(jìn)行了部署，宋天民副經(jīng)理宣讀了《關(guān)于表彰標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先進(jìn)單位、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的決定》，幾個(gè)單位也做了表態(tài)發(fā)言，雖然有的單位相對(duì)領(lǐng)先一些，有的單位暫時(shí)落后，但我們能欣喜的看到，不管處在什么位置，大家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作都充滿了進(jìn)步的信心。總之，會(huì)議內(nèi)容很豐富，措施也很具體，希望大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，抓好落實(shí)。

去年啟動(dòng)會(huì)以來(lái)，公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作蓬勃開展，在全體人員的共同努力下，可以說(shuō)取得了很不錯(cuò)的成績(jī)，特別是我們的車間和班組的標(biāo)準(zhǔn)化工作，更是走在了省公司的前列，多次得到了國(guó)網(wǎng)公司、省公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。這些成績(jī)的取得，離不開廣大員工的辛苦努力，離不開大家夜以繼日的辛苦工作，在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向大家表示衷心地感謝！

在成績(jī)面前，我們不能沾沾自喜，驕傲自滿，更要認(rèn)清差距，因?yàn)橹挥猩朴趯ふ也罹啵覀儾拍懿粩嗲斑M(jìn)，才能不斷取得好的成績(jī)。

下面，我就下一階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，談幾點(diǎn)意見。

一、正視問題，認(rèn)清差距，確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)深入推進(jìn)

剛才，任主席在報(bào)告中談到了，目前公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，“短板”現(xiàn)象日趨明顯，制約了公司整體建設(shè)水平的提升和推進(jìn)工作的深入。一是職能部門之間、車間之間標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平參差不齊，有些單位競(jìng)賽排名連續(xù)靠后。二是職能部門、車間內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平不均衡，競(jìng)賽成績(jī)起伏不定。這些問題必須引起我們的高度重視。在省公司推行標(biāo)準(zhǔn)化工作這一年多以來(lái)，可以說(shuō)我們是走在了前面，成為了省公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的一面紅旗。但我們更要清醒地看到，隨著這項(xiàng)工作更加深入、廣泛的開展以后，我們有些部門可能會(huì)繼續(xù)處于領(lǐng)先位置，依然是省公司的樣板或標(biāo)桿，但我個(gè)人認(rèn)為，如果要衡量一個(gè)單位的總體水平，占的權(quán)重最大的，不是你的先進(jìn)部門與其他單位相比有多先進(jìn)，而是你落后部門差的有多遠(yuǎn)。省公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)競(jìng)賽開始之初，大家都沒有動(dòng)，而我們先動(dòng)起來(lái)了，走在前面了，所以我們暫時(shí)是領(lǐng)先于其它單位的，可以說(shuō)是獨(dú)樹一幟、遙遙領(lǐng)先。但如果人家都動(dòng)起來(lái)了，整體推進(jìn)的非常好，速度也很快，雖然他們的部門還趕不上我們的排頭兵，但我們那些相對(duì)落后的部門就會(huì)被人家甩在后面，你說(shuō)衡量一個(gè)單位標(biāo)準(zhǔn)化工作整體水平的到底是哪一部分？我覺得應(yīng)該是那些掉隊(duì)的部門。再有，標(biāo)準(zhǔn)化工作的目的就是為了提升我們的管理水平，保證我們的經(jīng)營(yíng)管理井然有序，更是為了確保我們的安全生產(chǎn)不出問題。我們即使有再多的部門工作做得好，與其它單位相比很先進(jìn)，但只要有一個(gè)部門出了問題，甚至是死了人，你說(shuō)，這個(gè)部門是不是就代表了你單位的整體水平啊，這可是一票否決啊!所以，我個(gè)人觀點(diǎn)，今后評(píng)價(jià)我們水平的就是“短板”，就是那些相對(duì)落后的單位。一個(gè)木桶做得再高，能裝多少水，取決于最短的那塊板子。這將是我們今后的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，要引起我們的高度重視。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的成績(jī)其實(shí)也反映出了一名領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)、思維和領(lǐng)導(dǎo)能力。我們今年的每一場(chǎng)競(jìng)賽都有專題的競(jìng)賽內(nèi)容，在這種情況下，一個(gè)單位由于整體建設(shè)基礎(chǔ)較差，在個(gè)別項(xiàng)目上排名靠后是情有可原的，但如果每一次的單項(xiàng)競(jìng)賽，成績(jī)都排在別人后面，我認(rèn)為就有點(diǎn)說(shuō)不過去了。如果成績(jī)都這樣了，都沒有引起你單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，甚至還找這樣那樣的借口，發(fā)這樣那樣的牢騷，那就真的讓人無(wú)法容忍了。我認(rèn)為這種現(xiàn)象說(shuō)明了一個(gè)深層次的問題，就是你這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)沒有到位，觀念沒有轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)力有問題了。如果部門領(lǐng)導(dǎo)不高度重視，那么這項(xiàng)工作你怎么組織開展，又憑什么要求你的下屬全身心地投入呢？我曾經(jīng)聽到很多干部這樣說(shuō)，說(shuō)他那個(gè)系統(tǒng)執(zhí)行力不行，執(zhí)行力太差。你總強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，我想問問在座的各位領(lǐng)導(dǎo)干部，你有沒有想過，一支隊(duì)伍的執(zhí)行力其實(shí)就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力的一種折射啊。說(shuō)我自己那個(gè)單位執(zhí)行力不行，這句話你說(shuō)的太輕松了，你有沒有想過，那個(gè)單位是歸你管的，你是行政長(zhǎng)官，為什么別的單位執(zhí)行力就行，而你的單位執(zhí)行力就不行呢？我想說(shuō)的是，各位領(lǐng)導(dǎo)干部不要總比下邊的執(zhí)行力，你為什么不橫著比一比呢？同是行政長(zhǎng)官，為什么人家走到哪個(gè)單位哪兒就有執(zhí)行力，而你在這個(gè)部門干了這么長(zhǎng)時(shí)間了，怎么還沒有執(zhí)行力啊？說(shuō)到底，這就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的問題。我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)干部要善于學(xué)習(xí)，要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)力，決心也是領(lǐng)導(dǎo)力，作為每一名領(lǐng)導(dǎo)干部，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的隊(duì)伍落后的時(shí)候，首先要做的是反醒自己，而不是從你領(lǐng)導(dǎo)的那些員工身上找問題。你要捫心自問，是不是給員工們交了心，是不是和員工們貼心，他們也在琢磨是不是值得為你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)去賣命，賣力氣，你說(shuō)的話是可信還是不可信。希望每一名領(lǐng)導(dǎo)干部都要認(rèn)真的思考一個(gè)這個(gè)問題。

從部室和車間2009年第一階段的競(jìng)賽排名折線圖上，我們可以看到，大多數(shù)部室和車間的競(jìng)賽成績(jī)是在交替上升的，說(shuō)明了員工們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中你追我趕，不甘落后，這是一種好的現(xiàn)象。在這里我想重點(diǎn)提一下保衛(wèi)部，大家都知道，保衛(wèi)部的整體年齡結(jié)構(gòu)，與其他部室相比是偏大的，文化水平相對(duì)也是較低的，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的理解、把握和操作相對(duì)要困難一些，競(jìng)賽排名也比較靠后。但是從排名折線圖中，我們看到了他們積極的一面，他們的標(biāo)準(zhǔn)可能訂得不如別人細(xì)，標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)可能不如別人掌握的好，但是他們?cè)?S競(jìng)賽中賽出了自己的水平。說(shuō)明他們從主任到專責(zé)都在按照公司標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽的安排，認(rèn)真的準(zhǔn)備，形成了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的良好氛圍，有了這個(gè)做基礎(chǔ)，我想成績(jī)的提升只是時(shí)間的問題。

其實(shí)，我們的標(biāo)準(zhǔn)化工作目前只能算初步階段，我相信，只要大家真正重視起來(lái)了，而且能夠正視差距，知恥而后勇，奮起直追，我們的水平一定會(huì)快速的提升。大家也要有戰(zhàn)勝困難，迎頭趕上的勇氣和決心。如果這次會(huì)后，在下一階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，我們發(fā)現(xiàn)哪個(gè)單位還是重視不夠，不緊不慢，影響了公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的整體進(jìn)程，公司就要對(duì)這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)說(shuō)法，在標(biāo)準(zhǔn)化工作上，可以有差距，但決不允許沒有進(jìn)步。在此我特別要強(qiáng)調(diào)的是，標(biāo)準(zhǔn)化工作就是改變我們大家，特別是一些人的舊的不好的習(xí)慣，進(jìn)而養(yǎng)成大家共同的好習(xí)慣的過程。標(biāo)準(zhǔn)就是我們所說(shuō)的規(guī)矩啊，大家都要明確什么是規(guī)矩，為什么要訂立新規(guī)矩。因?yàn)槲覀冊(cè)谶@方面以前有漏洞，或者說(shuō)有問題，所以我們才要定規(guī)矩來(lái)避免問題重復(fù)出現(xiàn)。寫我所做，做我做寫，定規(guī)矩要緊緊扣住我們的日常工作，并按照定好的規(guī)矩嚴(yán)格執(zhí)行，這是我們的根本追求，一個(gè)基本立足點(diǎn)。最近在個(gè)別很重要的管理部門，干的事兒讓人很難堪，用一句話來(lái)形容，就是我們做了一件“搬起石頭砸自己腳”的事情。作為管理者，思考問題要縝密科學(xué)，要有干事和干成事的能力，領(lǐng)導(dǎo)者更是要運(yùn)籌帷幄，決勝千里，化險(xiǎn)為夷，這是我們所追求的。可我們?yōu)槭裁磿?huì)出現(xiàn)這種低級(jí)錯(cuò)誤呢？從這件事情上反映出的問題，希望我們每個(gè)部門都要反思。大家都想想，管理部門的標(biāo)準(zhǔn)化到底是做什么？就是要做好這個(gè)，就是要通過教訓(xùn)、失敗，使我們變得聰明起來(lái)，使我們警覺起來(lái)。大家要知道標(biāo)準(zhǔn)化工作從哪下手，標(biāo)準(zhǔn)化不是說(shuō)沒得可作，而是要做的太多了，離我們太近了。

同時(shí)，我們要看到，農(nóng)電系統(tǒng)和多經(jīng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，相對(duì)比較滯后。為了促進(jìn)農(nóng)電系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我們經(jīng)過嚴(yán)格考評(píng)，從縣公司抽調(diào)了五名同志，感受市公司濃厚的建設(shè)氛圍，學(xué)習(xí)市公司先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)作法，希望這些同志要珍惜寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，快速提高，系統(tǒng)地推進(jìn)農(nóng)電系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。各縣供電公司也要在市公司統(tǒng)一安排的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加大推進(jìn)力度，與市公司協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，盡快提升農(nóng)電系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的水平。農(nóng)電系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，不能說(shuō)沒有開展，各縣局也都十分重視，也都認(rèn)真布置和安排了，但是少了一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，那就是沒有評(píng)比。我們?nèi)魏我豁?xiàng)工作都要用PDCA循環(huán)來(lái)操作和控制。一項(xiàng)工作布置下去了，沒有計(jì)劃肯定不行，沒有分析肯定不行，沒有總結(jié)肯定不行，沒有評(píng)價(jià)肯定不行，沒有這些環(huán)節(jié)來(lái)控制，我們的工作效果就會(huì)大打折扣，肯定達(dá)不到我們的預(yù)期。今天我們總結(jié)了前一階段的標(biāo)準(zhǔn)化工作，同時(shí)也部署了下一階段的重點(diǎn)工作，我們農(nóng)電系統(tǒng)今后就要本著這種思想去比賽和排名。誰(shuí)是這方面的先進(jìn)，誰(shuí)是這方面的試點(diǎn)，要拿成績(jī)來(lái)說(shuō)話，其它工作也是一樣。我們的領(lǐng)導(dǎo)不要再拍腦袋，我們也不要求農(nóng)電工作部拍腦袋，要拿出數(shù)據(jù)來(lái)，拿出表格來(lái)，各縣公司也要堅(jiān)定信心，用成績(jī)來(lái)說(shuō)話。下來(lái)，我們要把農(nóng)電系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作納入市公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)競(jìng)賽辦和推進(jìn)辦兩個(gè)辦公室的重點(diǎn)工作，統(tǒng)一管理。為什么這么說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化工作我們真的是不搞虛的，不玩花活，它真的是解決我們很多問題的一個(gè)有效方法，也是啟迪我們思維的一把金鑰匙。比如說(shuō)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題怎么去解決，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上當(dāng)機(jī)立斷做出決策來(lái)了，好，事解決了，但下次問題可能還會(huì)出現(xiàn)，到那時(shí)候你情緒不在狀態(tài)，沒有靈感，怎么當(dāng)機(jī)立斷？但如果這個(gè)事發(fā)生了，我們對(duì)它進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真的梳理管理上的問題，建立一套科學(xué)的制度、一個(gè)流程，不讓它重復(fù)出現(xiàn)，這才是標(biāo)準(zhǔn)化的理念。我們要少做那些當(dāng)機(jī)立斷的事，斷好了我們會(huì)轉(zhuǎn)危為安；斷不好，就栽進(jìn)去了，就要吃苦頭。下來(lái)，市公司的推進(jìn)辦要和縣公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作緊密的結(jié)合起來(lái)，縣公司要接受市公司的統(tǒng)一指導(dǎo)，盡快的拿出競(jìng)賽方案。

多經(jīng)單位雖然也采取了一些行動(dòng)，但力度偏小，氣氛不濃，效果也不明顯。所以，多經(jīng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要全面啟動(dòng)，吉達(dá)專業(yè)組要加強(qiáng)與公司推進(jìn)辦公室和競(jìng)賽辦公室的協(xié)調(diào)溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他單位好的經(jīng)驗(yàn)作法，制定切實(shí)可行的工作方案，大張旗鼓，營(yíng)造氛圍，力求實(shí)效。推進(jìn)辦和競(jìng)賽辦也要高度關(guān)注，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在公司范圍內(nèi)系統(tǒng)、全面的深入開展，不留死角。

二、上下互動(dòng)，開拓進(jìn)取，以職能部室為重點(diǎn)，深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

實(shí)踐證明，自下而上的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，克服了傳統(tǒng)的自上而下的“三大標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè)不能真正融入班組、變成員工自覺行為的弊端，通過“寫我所做、做我所寫”，各車間、班組都建立了適用于自己的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，全過程控制了公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各環(huán)節(jié)，員工從過去被動(dòng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變成積極主動(dòng)地創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作的緊密吻合。這個(gè)過程符合電力企業(yè)的自身特點(diǎn)，符合我們供電企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已經(jīng)成為一項(xiàng)被員工接受、信賴和歡迎的工作，這也正是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的生命力所在。車間、班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的深入開展，對(duì)我們的職能部室和管理人員提出了更高的要求。各職能部門的專業(yè)管理人員，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上一定要突出專業(yè)管理的領(lǐng)軍作用，要強(qiáng)化服務(wù)基層的意識(shí)。對(duì)基層單位的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果，管理人員要從專業(yè)上進(jìn)行把關(guān)，發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)作用，把我們一線員工的智慧和成果，進(jìn)一步提煉、審核、固化和應(yīng)用，上升為公司的標(biāo)準(zhǔn)，最終融入公司的三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化體系，并以此來(lái)建立高效的管理框架。

今年公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點(diǎn)，要從基層車間、班組向管理部門延伸，從生產(chǎn)一線向?qū)I(yè)管理領(lǐng)域延伸，而且要加強(qiáng)職能部門與生產(chǎn)一線的上下互動(dòng)。我們企業(yè)最主要的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在班組，控制點(diǎn)也在班組，管理自上而下，肯定會(huì)有死角，不能全面覆蓋；而完全的自下而上，到一定程度會(huì)出現(xiàn)盲目性，因此必須上下聯(lián)動(dòng)，橫向聯(lián)動(dòng)，這也是一個(gè)從理論到實(shí)踐、從實(shí)踐到理論的過程。從3月份至今，職能部室每周都有競(jìng)賽，而且競(jìng)賽的針對(duì)性也很強(qiáng)，如管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫質(zhì)量和實(shí)施效果競(jìng)賽、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)知識(shí)的掌握程度競(jìng)賽、5S評(píng)比競(jìng)賽、服務(wù)承諾競(jìng)賽等，都取得了不錯(cuò)的效果。但我覺得力度還是不夠，而且職能部室層面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的氛圍，與生產(chǎn)一線相比還有差距，接下來(lái)我們要在這方面多下功夫。

下一階段的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)辦公室要在明確管理接口的基礎(chǔ)上，多研究如何在充分發(fā)揮部室專業(yè)指導(dǎo)作用上下功夫，在做好職能部室專業(yè)管理與車間和班站的標(biāo)準(zhǔn)化管理的上下

銜接、協(xié)調(diào)一致上多下功夫，在強(qiáng)調(diào)部室服務(wù)基層上多下功夫。要充分利用部室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的平臺(tái)，分清部室專業(yè)管理職能，理順專業(yè)管理鏈條，構(gòu)建公司三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化體系。競(jìng)賽辦公室要根據(jù)推進(jìn)辦公室的進(jìn)度安排，制定配套的競(jìng)賽計(jì)劃和內(nèi)容，同時(shí)要通過專業(yè)間競(jìng)賽、專業(yè)內(nèi)部競(jìng)賽、部門專責(zé)之間競(jìng)賽等多種形式，通過專項(xiàng)、高頻次的橫向競(jìng)賽和排名，促進(jìn)專業(yè)縱向標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的深入開展。

剛才周愛國(guó)副經(jīng)理講到了，要在6月底之前創(chuàng)建3個(gè)標(biāo)桿部室，對(duì)此，我向推進(jìn)辦公室和競(jìng)賽辦公室提四點(diǎn)要求：一是要在公平、透明競(jìng)賽的基礎(chǔ)上，將公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各領(lǐng)域有代表性的、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基礎(chǔ)好的部室選為標(biāo)桿，并通過組織經(jīng)驗(yàn)交流，充分發(fā)揮標(biāo)桿的引領(lǐng)示范作用，帶動(dòng)部室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)整體水平在短時(shí)間內(nèi)快速提升。二是要對(duì)標(biāo)桿部室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。要指定課題，深入研究如何用標(biāo)準(zhǔn)化的方法，探索為基層減負(fù)、為基層服務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)、好作法，并在所有職能部室中推廣。三是要加強(qiáng)科學(xué)的組織安排，完善我們的評(píng)價(jià)體系。我們的評(píng)價(jià)體系要更科學(xué)，更實(shí)際，更讓大家喜聞樂見。比如說(shuō)我們的競(jìng)賽要有整體推進(jìn)的意識(shí)，怎么保證整體推進(jìn)？能不能把競(jìng)賽內(nèi)容先告知大家，有規(guī)定動(dòng)作，規(guī)定動(dòng)作是大家都要做的，都不能含糊；也有自選動(dòng)作，就像體操比賽一樣，這里面有一定創(chuàng)新的成分，這樣就會(huì)使我們的競(jìng)賽更科學(xué)。再有，我們要想辦法克服“短板”，不留死角，絕不讓任何一個(gè)單位掉隊(duì)。前面講了，這里面有干部問題，但我們要思考怎么去鼓舞我們干部員工的信心，在標(biāo)準(zhǔn)化工作上允許落后，但絕不允許不進(jìn)步，那么在我們的考評(píng)體系中，能不能設(shè)一個(gè)進(jìn)步最快獎(jiǎng)？在這兒我舉個(gè)例子，比如說(shuō)回顧過去，我們能充滿驕傲地看到我們國(guó)家、社會(huì)的進(jìn)步，一種自豪感猶然而生，想想萬(wàn)惡的舊社會(huì)，再看看我們的今天，簡(jiǎn)直像掉進(jìn)蜜罐里一樣，這種感覺不就是比出來(lái)的嗎？就是自己和自己比出來(lái)的。我們的競(jìng)賽也是這個(gè)道理，不僅要橫著比找差距，自己也要和自己比，從評(píng)價(jià)體系上我們要建立起這樣一套內(nèi)容，就是說(shuō)對(duì)于一個(gè)比較落后的部門，它進(jìn)步了多少我們要有評(píng)價(jià)。競(jìng)賽評(píng)價(jià)既要有橫向的，又要有縱向的，這需要競(jìng)賽辦和推進(jìn)辦的同志們認(rèn)認(rèn)真真的研究一下。再有就是我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)，走出去學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是為了什么？學(xué)習(xí)是為了啟發(fā)思維。創(chuàng)新首先要?jiǎng)?chuàng)新思維，有了新思維才會(huì)有新行為，兩者結(jié)合起來(lái)才會(huì)有創(chuàng)新成果。總之在這一點(diǎn)上，絕不允許沒有進(jìn)步。有些干部可能有這樣的思想，說(shuō)無(wú)所謂，我的這個(gè)部門又不涉及安全生產(chǎn)，也不會(huì)給局里添多大的麻煩，就這樣了。我想，存有這種思想的干部是幼稚的。標(biāo)準(zhǔn)化是全局的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，不允許有死角。你無(wú)所謂，組織有所謂；你不在乎，有人在乎；你不在乎組織，組織就不在乎你。下來(lái)我們會(huì)將縱向比較，也就是自己和自己比納入競(jìng)賽的評(píng)價(jià)體系，如果你總是沒進(jìn)步，而且長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng)，那就靠邊兒站著去。我不管你多大歲數(shù)，哪兒來(lái)的，你干的就是這份工作，拿的是這份俸祿，就得把差事辦好。辦不好差，企業(yè)還養(yǎng)著你，夠可以了吧。四是農(nóng)電系統(tǒng)、多經(jīng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作要統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)籌安排，剛才已經(jīng)講過了，不再多談。

三、更新觀念，注重提煉，積極樹立成果意識(shí)。

公司自下而上的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的創(chuàng)造性和積極性，涌現(xiàn)出了大量的好的經(jīng)驗(yàn)和做法，這些好的成果在確保安全生產(chǎn)、提高工作效率等各方面都顯示出了良好的效果，有的也在省公司范圍內(nèi)進(jìn)行了推廣。但是，我們要清醒地看到，我們的很多成果，并不是通過我們主動(dòng)上報(bào)而獲得推廣的，而是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)并推廣的，這充分說(shuō)明了各單位的成果意識(shí)還很欠缺，不如其它兄弟單位。

石家莊供電公司這方面就做的很好。最近，省公司人資部下達(dá)的新的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)編寫的模板，就是在石家莊供電公司上報(bào)的模板基礎(chǔ)上進(jìn)行整理后下發(fā)的。僅此一點(diǎn)就足以說(shuō)明我們?cè)诔晒庾R(shí)上的差距。說(shuō)句不謙虛的話，公司“20條”、“16條”對(duì)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫要求，從操作性上要明顯優(yōu)于這一模板，但正是由于人家的成果意識(shí)強(qiáng)，率先把成果報(bào)到了省公司，得到了省公司的認(rèn)可，并在省公司范圍內(nèi)進(jìn)行了廣泛推廣。這樣一來(lái)我們就顯得非

常被動(dòng)，所以說(shuō)今后我們一定要加強(qiáng)成果意識(shí)。

“20條”和“16條”教給了大家標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的理念和方法，在實(shí)施的過程中，部室、車間和班組的每一名員工，都按照“20條”和“16條”的要求，自己動(dòng)腦筋，提出和設(shè)計(jì)了大量的、適用于自己的各種控制安全生產(chǎn)、提高工作效率的方法、技巧和實(shí)用的標(biāo)識(shí)，制定了管理標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書、流程和每一項(xiàng)工作的指標(biāo)，梳理了上級(jí)各項(xiàng)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，還形成了眾多的各種記錄，等等。所有的這些成果，都是廣大員工心血和汗水的結(jié)晶，都是我們企業(yè)寶貴的財(cái)富，我們要倍加珍惜。怎么珍惜？就是要將其成果化，在公司、省公司乃至國(guó)網(wǎng)公司廣泛推廣。各專業(yè)推進(jìn)組要將發(fā)現(xiàn)的成熟做法，及時(shí)進(jìn)行提煉和固化普及。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)亮點(diǎn)，各職能部門都要進(jìn)行充分的論證，切實(shí)可行的做法要盡快在公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。比如，在公司已經(jīng)廣泛推廣的地線貼反光膜、安全圍欄插孔蓋貼黃色反光標(biāo)識(shí)、二次保險(xiǎn)的三標(biāo)識(shí)等創(chuàng)新做法，基層車間提了出來(lái)，事實(shí)證明也有利于安全生產(chǎn)，專業(yè)管理部門就應(yīng)該認(rèn)真研究，從設(shè)計(jì)、采購(gòu)的源頭向廠家提出要求，在公司所有變電站內(nèi)統(tǒng)一配置，降低成本，實(shí)現(xiàn)公司標(biāo)準(zhǔn)化水平的整體提升，這才是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的最佳效果。比如，運(yùn)行一工區(qū)的創(chuàng)新，它只能在它這個(gè)范圍內(nèi)推廣，要想在全局范圍內(nèi)推廣，那就是生產(chǎn)部的事。一些好的創(chuàng)新做法，生產(chǎn)部經(jīng)過請(qǐng)示，把這個(gè)納入你專業(yè)管理的范疇，這是職能部門的標(biāo)準(zhǔn)化，這才叫發(fā)揮了你的職能作用。生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部，包括其它部門，要發(fā)揮職能作用，包括咱們文化上的一些亮點(diǎn)。所以我們部室的人要多下去，下去是一個(gè)掌握情況的過程，是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，是一個(gè)聯(lián)系群眾的過程，是一個(gè)服務(wù)的過程，也是提高自身素質(zhì)的過程。而且，通過實(shí)踐檢驗(yàn)的成熟的創(chuàng)新成果，要作為合理化建議向省公司積極推薦。我們要切實(shí)把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)質(zhì)的飛躍。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，積極借鑒經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身水平快速提升

省公司系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的鮮明特點(diǎn)就是自下而上，讓每一名員工成為自己工作項(xiàng)目的管理者，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)來(lái)充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，讓大家主動(dòng)地去琢磨自己身邊的工作。這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，一個(gè)創(chuàng)造的過程，更是一個(gè)積累并不斷提升的過程。保定供電公司如此，其它公司亦然。

年初至今，上級(jí)部門和兄弟單位多次到我公司參觀調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，僅蠡祁監(jiān)控中心就接待了上千人次。我公司的許多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果，被其他單位學(xué)習(xí)借鑒后，都得到了一定程度的發(fā)揚(yáng)、提升。但我們從別的單位學(xué)到的東西又有多少呢？這個(gè)問題值得大家深思。如今，省公司系統(tǒng)各單位都加大了建設(shè)的力度，員工的積極性也正在被深入激發(fā)，每個(gè)單位都相繼涌現(xiàn)出了許多好的做法和亮點(diǎn)，這些就十分值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒。比如說(shuō)，蠡祁監(jiān)控中心用萬(wàn)用表測(cè)量出站內(nèi)低壓電源的走向，并一一做了標(biāo)識(shí)，為檢修人員帶來(lái)了方便。但是這些標(biāo)識(shí)，應(yīng)該是檢修專業(yè)的工作，它的正確性也應(yīng)該是由檢修專業(yè)來(lái)把關(guān)的，這就需要運(yùn)行專業(yè)和檢修專業(yè)配合來(lái)完成。而石家莊供電公司，他們就把檢修專業(yè)和運(yùn)行專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作結(jié)合起來(lái)搞，并且取得了非常實(shí)用的效果，得到了孫總的充分肯定。所以說(shuō)，我們不能做井底之蛙，要多出去交流學(xué)習(xí)，吸收別人的長(zhǎng)處，來(lái)彌補(bǔ)自身的短板，這樣我們的水平就會(huì)不斷地提高，這不就是我們深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的一種有效方法嗎？在放端午小長(zhǎng)假之前，宋天民副經(jīng)理帶著十幾個(gè)人出去學(xué)習(xí)了一圈，除了滄州，其它單位都走到了，我覺得效果就非常好。回來(lái)以后宋副經(jīng)理和我說(shuō)感觸特別深，而且出去學(xué)習(xí)的同志們也都非常認(rèn)真，收獲也很大。其實(shí)，學(xué)習(xí)別人是提高自身水平的一種效率最高的方法，比理論學(xué)習(xí)要來(lái)的快的多。在實(shí)踐工作當(dāng)中學(xué)別人，比自己閉門造車要效率高得多。我們要有學(xué)習(xí)的意識(shí)，要多走出去，多看看別人，才能找準(zhǔn)自身的不足，才能正確的評(píng)價(jià)自己，才能意識(shí)到自己的差距。否則，有了挫折就認(rèn)為社會(huì)對(duì)自己不公平，這叫井底之蛙，眼界太窄了，境界也提升不上去。我建議大家多出去學(xué)習(xí)，可以走的更遠(yuǎn)一點(diǎn)，可以跨行業(yè)，不一定要在電力系統(tǒng)，也可以去別的單位學(xué)習(xí)，學(xué)人家的精髓，拿來(lái)我用，集百家之長(zhǎng)，補(bǔ)一己之短，我們就會(huì)變的更絢麗，更豐滿。

我們過去確實(shí)取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能說(shuō)明過去，如果在成績(jī)面前裹足不前，即使你現(xiàn)在是領(lǐng)先的，那也會(huì)很快別人超越，那樣我們就會(huì)十分被動(dòng)。我們堅(jiān)決反對(duì)在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中固步自封，公司鼓勵(lì)大家多出去學(xué)習(xí)，并且也會(huì)積極的為大家創(chuàng)造條件，走出去學(xué)習(xí)河北南網(wǎng)、以及外省兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。各單位要多方搜集其他單位的好經(jīng)驗(yàn)，好作法，提出需求，公司進(jìn)行整理匯總后，將分期分批地進(jìn)行組織，為大家提供寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

五、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)決把好驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)

省公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的計(jì)劃已經(jīng)下達(dá)，我們的一些班組在下半年將陸續(xù)接受省公司的第一批達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。我們向省公司報(bào)驗(yàn)了60%的班組和車間，當(dāng)然這個(gè)數(shù)字還是比較保守的，從目前的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平來(lái)看，我們完全可以100%的報(bào)驗(yàn)，這一點(diǎn)大家要有這個(gè)自信。2008年，我們通過省公司達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的數(shù)量不是南網(wǎng)最多的，但這并不是因?yàn)槲覀儤?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的水平比別的單位低，而是因?yàn)槲覀冏约涸隍?yàn)收上嚴(yán)格要求，我們的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是高于省公司的。在這個(gè)問題上，今年仍然要堅(jiān)持這一原則。檢查和驗(yàn)收水平的高低，在很大程度上決定著今后的工作效果和質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)競(jìng)賽辦公室要把好驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)，要始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。第一批報(bào)驗(yàn)的這60%的車間和班組，必須從公司競(jìng)賽排名靠前的車間班組中擇優(yōu)產(chǎn)生，只有這樣才能夠真正代表公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的水平。公司也將拿出具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案，對(duì)這些班組給予獎(jiǎng)勵(lì)。

同志們，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，我們一定要高度重視，常抓不懈。我們要堅(jiān)定不移的通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把每一位員工培養(yǎng)成為想創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新的管理人才；通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升員工的綜合素質(zhì)；通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在全公司營(yíng)造積極向上的文化氛圍，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓優(yōu)秀的文化，塑造一流的員工隊(duì)伍，建設(shè)一流的電網(wǎng)。這種思想要始終貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化工作的全過程，鍥而不舍地深入推進(jìn)，推動(dòng)公司不斷科學(xué)發(fā)展。謝謝大家！

第三篇：李輝同志先進(jìn)事跡

李輝同志先進(jìn)事跡

李輝同志現(xiàn)是寧波港吉碼頭經(jīng)營(yíng)有限公司控制中心一名普通的控制員。他于2006年8月進(jìn)單位，歲月如梭，到現(xiàn)在，風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)過了五年多的時(shí)間。從一開始的理貨、指導(dǎo)員到現(xiàn)在的控制員，一路走來(lái)也是伴隨著公司的發(fā)展慢慢成長(zhǎng)。不管是在什么崗位，他都是兢兢業(yè)業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，嚴(yán)格要求自己，不管什么任務(wù)都能出色的完成，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

在思想上，他積極要就進(jìn)步，向黨組織靠攏。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、胡錦濤總書記七一重要講話、“兩個(gè)務(wù)必”重要講話以及黨在各個(gè)時(shí)期的方針政策、黨的十七大精神等等，努力用科學(xué)的理論武裝頭腦、指導(dǎo)自己的工作。同時(shí)，積極擁護(hù)和遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)定。

在工作方面，從一開始的理貨到指導(dǎo)員，雖然只是短短的一年時(shí)間，但是不管工作的輕重，總是孜孜不倦的追求完美，對(duì)不懂的地方總是有一股問到底的精神，這為以后在控制中心的工作起到了至關(guān)重要的作用。在控制中心四年多的時(shí)間里，他總是不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，自己通過對(duì)SPARCS系統(tǒng)的研究，結(jié)合以前的系統(tǒng)作業(yè)方式，總結(jié)出自己的一套作業(yè)方法，改善了作業(yè)的合理性，提高了作業(yè)效率。他也承擔(dān)著對(duì)新控制培訓(xùn),對(duì)新控制的培訓(xùn)也是不遺余力，對(duì)于新人提出的問題，總能耐心仔細(xì)的講解，而且還主動(dòng)對(duì)新控制的工作進(jìn)行監(jiān)護(hù)，工作中遇到問題，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，同時(shí)耐心講解，還把自己總結(jié)和學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，都傳授給新同事，使他們可以更快的成長(zhǎng)起來(lái)。

在學(xué)習(xí)方面，他能不斷提高對(duì)學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，始終把加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身綜合素質(zhì)放在首位，努力在實(shí)踐中掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)，自覺參加公司組織的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。另外，他利用空余的時(shí)間去學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是卡口、配載、堆場(chǎng)等和控制有密切聯(lián)系的崗位，并且利用頂調(diào)度機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)值班調(diào)度的工作。

該同志展現(xiàn)了他朝氣蓬勃、積極向上的精神，勤奮好學(xué)、認(rèn)真扎實(shí)的工作作風(fēng)，體現(xiàn)出了他年輕有活力的一面，是一支很有發(fā)展空間的潛力股。在今后的工作中，我們相信，他還能一如既往的認(rèn)真工作，為公司和寧波港的發(fā)展作出卓越的貢獻(xiàn)。

2011年12月28日

第四篇：李國(guó)瑞董事長(zhǎng)講話

李國(guó)瑞董事長(zhǎng)在股份公司安全生產(chǎn)緊急視頻會(huì)議上的講話

2010年4月3日

同志們：

今天召開安全生產(chǎn)緊急視頻會(huì)議，貫徹落實(shí)溫家寶總理、張德江副總理關(guān)于安全生產(chǎn)的重要批示精神，貫徹落實(shí)國(guó)資委、安監(jiān)總局和鐵道部于昨天召開的安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神。劉副總裁通報(bào)了十二局新旗下營(yíng)隧道塌方事故情況和搶險(xiǎn)情況，并對(duì)安全大檢查進(jìn)行了部署；趙總裁深刻剖析了“3.19”事故的教訓(xùn)，對(duì)當(dāng)前的安全生產(chǎn)作了具體而明確的重要部署，并通報(bào)了一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，強(qiáng)調(diào)要抓住上半年鐵路招標(biāo)高峰期，多中標(biāo)、中大標(biāo)。機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)，要抓住上半年機(jī)遇，多攬活，多儲(chǔ)備認(rèn)為。各單位要按照趙總裁、劉副總裁的部署迅速抓好貫徹落實(shí)。各單位都要深刻吸取事故教訓(xùn)，立即開展安全大檢查，在4月份，把安全生產(chǎn)作為第一位工作，采取有效措施，堅(jiān)決遏制較大及以上事故發(fā)生，迅速扭轉(zhuǎn)當(dāng)前安全生產(chǎn)被動(dòng)局面，迅速穩(wěn)定我們?nèi)到y(tǒng)的安全生產(chǎn)形勢(shì)。我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

一、要切實(shí)貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針

近期特大礦難事故接連發(fā)生，引起黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)和

有關(guān)部委的高度重視，引起了全社會(huì)關(guān)注。我們中國(guó)鐵建近幾年來(lái)，安全生產(chǎn)保持了比較平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)，但是一般、較大的事故多發(fā)、頻發(fā)，事故的起數(shù)、死亡的人數(shù)在央企中所占比例是比較高的，特別是“3.19”重大事故，不管定為責(zé)任事故還是非責(zé)任事故，安全生產(chǎn)當(dāng)前的形勢(shì)十分嚴(yán)峻。

各單位目前均面臨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大、任務(wù)不斷加重的生產(chǎn)形勢(shì)，而這一形勢(shì)將隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和中國(guó)鐵建整體的發(fā)展，勢(shì)必在一段時(shí)期內(nèi)會(huì)持續(xù)保持。鑒于此，做好安全工作，確保在建項(xiàng)目的總體有序可控、穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)安全、健康、持續(xù)發(fā)展，就顯得特別的重要。

要堅(jiān)決而切實(shí)地貫徹落實(shí)國(guó)家“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針。國(guó)家確定的安全生產(chǎn)方針，是無(wú)數(shù)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的實(shí)踐總結(jié)，是鮮血和生命換來(lái)的。首先，要堅(jiān)持安全第一。我們建筑施工企業(yè)，是和大自然作斗爭(zhēng)，是高危行業(yè)，安全生產(chǎn)是我們永恒的主題，對(duì)我們這樣的高危行業(yè)，更要堅(jiān)持安全第一，按照科學(xué)規(guī)律組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，“要安全的效益，不要帶血的利潤(rùn)”、“不安全不生產(chǎn)”、“鐵腕治安全”的理念，要貫徹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程，特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)進(jìn)度與安全、質(zhì)量發(fā)生矛盾的時(shí)候，要堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量第二，進(jìn)度第三。在現(xiàn)場(chǎng)不能都是第一，都是第一，就沒有第一，必須在施工現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持安全第一。抓質(zhì)量，實(shí)際上也是抓安全，對(duì)內(nèi)表現(xiàn)為是在抓質(zhì)量，對(duì)外實(shí)際上是保證工程建筑產(chǎn)品的使用安全。要強(qiáng)化兩種意識(shí)：一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈的安全第一意識(shí)，二是包括外部勞務(wù)的全員的強(qiáng)烈的安全第一意識(shí)。以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全第一的意識(shí)，帶動(dòng)全員的安全第一意識(shí)。要堅(jiān)持預(yù)防為主。以往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)說(shuō)明，對(duì)發(fā)生事故的調(diào)查說(shuō)明，絕大多數(shù)事故是可以預(yù)防的。那種認(rèn)為事故是不可避免的想法是不符合實(shí)際的，是片面的，是有害的。我們的立足點(diǎn)是預(yù)防為主。要堅(jiān)持綜合治理。要標(biāo)本兼治，綜合治理，既要治標(biāo)，又要治本。各級(jí)黨委、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)、團(tuán)委、宣傳部門要結(jié)合本單位實(shí)際，切實(shí)、具體而堅(jiān)持不懈地宣傳貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)的十二字方針，把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針熔化在我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的腦子里，落實(shí)在我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的行動(dòng)上。

二、立即開展安全生產(chǎn)大檢查，迅速穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢(shì) 各單位要按照趙總裁和劉副總裁的部署，迅速開展安全生產(chǎn)大檢查，所有項(xiàng)目經(jīng)理部都要開展自查，要立足自查，自查的面必須100%；工程公司要組織全面檢查，全面檢查的面必須100%；局集團(tuán)公司重點(diǎn)檢查；股份公司重點(diǎn)抽查。在當(dāng)前這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)第一位的工作，各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)要親自部署親自抓，其目的是迅速穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢(shì)，遏制較大及以上事故發(fā)生，扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)被動(dòng)局面。

三、要加快本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)步伐

不論是施工單位還是勘察設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位都要從源頭抓安全生產(chǎn)，加快本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)步伐，在技術(shù)方案、隊(duì)伍建設(shè)、工程公司建設(shè)、工程隊(duì)和架子隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管

理、安全投入、外部勞務(wù)管理等方面采取綜合治理措施，為有效防范生產(chǎn)安全事故打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，加快本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)步伐。建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，我從一個(gè)側(cè)面講一點(diǎn)意見。

要勇于承攬高難新的標(biāo)志性工程。不承攬高難新的技術(shù)復(fù)雜的標(biāo)志性工程，我們的技術(shù)能力、施工能力、競(jìng)爭(zhēng)能力就上不去，就不能處于行業(yè)領(lǐng)先地位，就不能成為中國(guó)建筑業(yè)的領(lǐng)軍者，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大公司。只有勇于承攬高難新的技術(shù)復(fù)雜的標(biāo)志性工程，才能保持行業(yè)領(lǐng)先地位，才能不斷提升技術(shù)創(chuàng)新水平和競(jìng)爭(zhēng)力。但是對(duì)于一個(gè)局集團(tuán)公司來(lái)說(shuō)，同時(shí)期高難新的復(fù)雜工程不能過多，否則，管控不住就帶來(lái)重大安全風(fēng)險(xiǎn)。我給有的局主管交換過意見。

對(duì)承擔(dān)的工程要進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。設(shè)計(jì)院和工程局對(duì)承擔(dān)的工程要進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，找到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行資源配置。設(shè)計(jì)院對(duì)環(huán)保評(píng)估等方面的評(píng)估做得比較充分，對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，程序上也在做，但做得不夠充分。設(shè)計(jì)院對(duì)地質(zhì)工作要做深做細(xì)，為施工安全創(chuàng)造條件。我們局集團(tuán)公司，十分重視對(duì)重難點(diǎn)工程的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，但對(duì)普通工程往往沒有做，而出事故，在我們的軟肋，往往在普通工程出事故，小河溝里翻大船。我們重視對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)估，落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，同時(shí)要重視對(duì)承擔(dān)的全部工程的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，找到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行資源配置，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，落實(shí)預(yù)防為主，防范安全風(fēng)險(xiǎn)。各單位要加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍建設(shè)，健全安全管理機(jī)構(gòu)，配

足配強(qiáng)安全管理人員，特別是項(xiàng)目部、工程隊(duì)必須配備業(yè)務(wù)素質(zhì)好的安全管理人員，安全管理人員是生產(chǎn)人員，屬于生產(chǎn)人員的編制。我特別強(qiáng)調(diào)一下，在施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理人員中，要有專職的結(jié)構(gòu)工程師來(lái)專司安全工作，不管是隧道工程，還是橋梁工程。隧道施工除了突水突泥、瓦斯突出這些復(fù)雜的水文地質(zhì)引發(fā)的事故外，常見的就是塌方。塌方的部位在三個(gè)地方：一是掌子面塌方，二是初期支護(hù)不到位塌方，三是轉(zhuǎn)換部位塌方，落底時(shí)塌方。如果在現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員中，有一個(gè)結(jié)構(gòu)工程師，專司安全管理，就可以做到位。總之，在施工現(xiàn)場(chǎng)要培養(yǎng)、配置一批強(qiáng)有力的安全管理人員專司安全管理，包括要有一名專司安全工作的結(jié)構(gòu)工程師，及時(shí)排查消除安全隱患，落實(shí)預(yù)防為主，防范安全風(fēng)險(xiǎn)。

各局經(jīng)營(yíng)規(guī)模都很大，地域分布廣，要在一個(gè)大的區(qū)域制定和落實(shí)安全應(yīng)急預(yù)案。要重視全員的技能培訓(xùn)，包括基層管理人員、員工、外部勞務(wù)，關(guān)鍵崗位必須按照規(guī)定持證上崗。同時(shí)，要加強(qiáng)安全管理人員的培訓(xùn)，在黨校對(duì)安全監(jiān)管人員有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)是分析事故案例，從剖析的案例中來(lái)吸取教訓(xùn)。昨天，中辦、國(guó)辦下發(fā)了通知，要求確保世博會(huì)期間的安全、穩(wěn)定。今天，我們是部署當(dāng)前和今后一段時(shí)期內(nèi)的安全生產(chǎn)，同時(shí)按照黨中央、國(guó)務(wù)院的要求，要做好世博會(huì)期間的安全、穩(wěn)定工作，給國(guó)家爭(zhēng)光，不給國(guó)家添亂。

第五篇：對(duì)話中國(guó)禮儀培訓(xùn)專家李國(guó)輝老師

“也許人類最終的進(jìn)化要通過成熟的禮儀文化來(lái)完成，不懂得通過良好的禮儀來(lái)表達(dá)自我的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，都尚停留在童稚狀態(tài)，遠(yuǎn)未長(zhǎng)大成人，在精神層面都?xì)埩袅艘唤睾镒拥奈舶汀Ａ己玫膬x姿與恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，猶如上好的香水，會(huì)讓身邊的每個(gè)人都能倍感舒適愜意，愿意接近，回味無(wú)窮。我的工作就是要讓人與人的交往通達(dá)、順利，通過一言一行，展示無(wú)窮魅力，散發(fā)出溫馨、淡雅的香氣，使我們的社會(huì)更和諧，讓我們的事業(yè)更成功，為此，我們春風(fēng)禮儀團(tuán)隊(duì)愿終生努力！”

“你獨(dú)自一人能夠打天下否?”如果說(shuō)這個(gè)疑問句式能夠得到我們大多數(shù)人否定回答的話，那么李國(guó)輝老師所從事的工作就會(huì)更加有意義，他的付出與專注，至少在精神層面上率先得到了人們的認(rèn)可與回報(bào)。既然我們肯定了人是群居動(dòng)物，僅靠個(gè)人是無(wú)法生存的，那么我們就會(huì)面臨一個(gè)問題：從身邊的親人、朋友、同事，進(jìn)而到每天與你擦肩而過的無(wú)數(shù)個(gè)陌生人，你如何表達(dá)對(duì)他人的情感？溝通是否融洽？是否達(dá)成彼此的理解？最終達(dá)成令雙方滿意的合作？如何各取所需、獲得雙贏？這是一個(gè)關(guān)系生存與否的大問題。這里所需要的是對(duì)人生進(jìn)行全方位、多信息的考察和理解，而這些理解和認(rèn)知或者欲望，最終將會(huì)通過你的一言一行或者一個(gè)不經(jīng)意的眼神或表情，淋漓盡致地表達(dá)出來(lái)，當(dāng)人們的表達(dá)方式最終化做一門學(xué)問被揣度和研究的時(shí)候，殊不知我們正在和一門博大精深的被稱做“禮儀”的學(xué)問慢慢貼近，此刻，坐在我們面前接受采訪的李國(guó)輝老師就是這一行業(yè)的專家，作為國(guó)內(nèi)著名的禮儀培訓(xùn)師，他被國(guó)家共青團(tuán)委予以委任，先后參與了上海世博會(huì)、深圳大運(yùn)，這兩項(xiàng)國(guó)家級(jí)重大賽事的開閉幕式禮儀小姐培訓(xùn)，他用自己多年總結(jié)出來(lái)的成熟的禮儀觀和方法論，向我們，也向世界講述了自己平凡而動(dòng)人的禮儀培訓(xùn)師生涯。

人人都想獲得尊重

“先來(lái)談?wù)勎覀優(yōu)槭裁葱枰Y儀？”

此刻坐在我們面前的李國(guó)輝老師以他儒雅的氣質(zhì)風(fēng)范與我們打招呼，這是一種親切而清爽的問候，讓我們首先感覺到他對(duì)生活深浸后的知味，背后有著一份難得的達(dá)觀與順意。

“當(dāng)我們?nèi)祟悂?lái)到二十一世紀(jì)，之前的幾千年甚至更久，人類一直在進(jìn)化，萬(wàn)象歸一，人類不過在學(xué)著處理好兩種關(guān)系：一種是人與世界的關(guān)系，這是為了作為整體的人類如何生存；二是人與人之間的關(guān)系，是為了個(gè)體的生存繁衍，生活幸福，然后才使得種群得以存在；所以說(shuō)，人與人的合諧交往、相互合作才是人類社會(huì)得以延續(xù)的本質(zhì)。這就需要溝通，理解，而要做到這一點(diǎn)，就需要社會(huì)成員之間互相交往時(shí)遵守規(guī)則，而這個(gè)規(guī)則的最表象的表達(dá)方式，就是禮儀。我們遵守禮儀規(guī)則的目的只有一個(gè)，那就是：尊重別人并受人尊重，彼此和睦相處，進(jìn)而團(tuán)結(jié)協(xié)作獲得多贏的結(jié)果。的確，如果我們捫心自問，這一生最想要的是什么？我想也許您的回答會(huì)很多種可能，但您也許會(huì)說(shuō)，我最想要的是安全感。不錯(cuò)，人人都需要安全感，動(dòng)物也是如此，不同的是人類有著更高的精神需求，那就是需要獲得一份普遍的認(rèn)同與尊重，獲得家人的尊重、社團(tuán)的尊重，甚或所有人的尊重，這是每一個(gè)人內(nèi)心深處的渴望，所以，每個(gè)人的內(nèi)心都有一個(gè)最脆弱的環(huán)節(jié)，那就是嬌柔的自尊心，我們?nèi)f萬(wàn)不希望它被任何力量破壞。而我的工作核心，也就禮儀培訓(xùn)的核心任務(wù)，是要讓人們學(xué)會(huì)如何給予別人尊重，因?yàn)槲覀兺瑯有枰@得別人的尊重。這個(gè)道理也是：欲先取之，必先予之。

那么什么是禮儀？

“禮”的含義是“尊重”，禮者敬人，既要尊重別人，更要尊重自己。“儀”的含義是表達(dá)尊重的形式。用一句話來(lái)說(shuō)就是：內(nèi)在的尊重之心叫禮，外在表現(xiàn)形式叫儀。禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播學(xué)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。禮儀從其涉及領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。我目前主要從事的培訓(xùn)工作雖然表面上是商務(wù)服務(wù)禮儀與政務(wù)禮儀，但我做的更多的是為中國(guó)培養(yǎng)更多的禮儀老師”李國(guó)輝老師說(shuō)。

其身正 不令而行，其身不正 雖令而不從

“禮儀的本質(zhì)是什么？禮儀的本質(zhì)就是律己和敬人，首先是每個(gè)人都要注重自律，然后以恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)對(duì)別人的尊重，恰到好處的禮儀是一種人與人溝通的完美的形式。

當(dāng)我們與人溝通或展示自己儀表的時(shí)候，我們要采取何種方式，讓對(duì)方能夠認(rèn)同我們，或在第一時(shí)間給對(duì)方留下美好印象，以達(dá)成合作或使對(duì)方精神愉悅，這些都需要我們從更深層次上了解人性、了解社會(huì)的交往規(guī)則。

何為身正？指在沒有人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的情況下，通過自己要求自己，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺地遵循法度，拿它來(lái)約束自己的一言一行。自律并不是讓一大堆規(guī)章制度來(lái)層層地束縛自己，而是用自律的行動(dòng)來(lái)創(chuàng)造一種井然的秩序來(lái)為我們的生活爭(zhēng)取更大的自由。

何為敬人？《孟子》說(shuō)，愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。也就是說(shuō)：仁愛的人愛別人，禮讓的人尊敬別人。愛別人的人，別人也會(huì)愛他；尊敬別人的人，別人也會(huì)尊敬他。”李國(guó)輝老師說(shuō)。

禮儀的起源

“關(guān)于禮儀文化的起源，中國(guó)的古老典籍《呂氏春秋－恃君》中有著精彩的詮釋：凡人之性，爪牙不足以自守衛(wèi)，肌膚不足以捍寒暑，筋骨不足以從利辟害，勇敢不足以卻猛禁悍，然且猶裁萬(wàn)物，制禽獸，服狡蟲，寒暑燥濕弗能害，不唯先有其備，而以群聚邪。群之可聚也，相與利之也。利之出于群也，君道立也。故君道立則利出于群，而人備可完矣。

通俗地講：人類的特點(diǎn)，手足（不夠鋒利）不足以保護(hù)自己，皮膚（太單薄）不足以抵御嚴(yán)寒酷暑，體格（不夠強(qiáng)壯）不足以趨近有利的形式躲避有害的情況，勇猛果敢之氣（不夠）不足以令兇猛強(qiáng)悍的東西害怕退卻。然而（人類）卻仍然主宰著世間萬(wàn)物，制服了禽獸，捕獲了兇猛的野獸，寒冷炎熱干燥潮濕都不能侵害（到人類），不僅因?yàn)槭孪扔辛怂麄兊臏?zhǔn)備，更因?yàn)椋ㄈ祟悾┦侨壕墼谝黄鸬陌。】梢跃奂梢蝗海涂梢曰ハ喾窒砀髯缘拈L(zhǎng)處。能在群體中令大家獲得好處并且在人群中凸顯出來(lái)，這就是君王產(chǎn)生了。通過《呂氏春秋》的形象描述，我們可以知道，人類是如何從個(gè)體走向群體生活，只是為了保存種族的延續(xù)，讓人們學(xué)會(huì)借助團(tuán)隊(duì)的力量，彼此借力，這一點(diǎn)原始需求和我們今天的人類生活并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

從禮儀的起源可以看出，禮儀是在人們的社會(huì)活動(dòng)中，為了維護(hù)一種穩(wěn)定的秩序，為了保持一種交際的和諧而應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生的。一直到今天，禮儀依然體現(xiàn)著這種本質(zhì)特點(diǎn)與獨(dú)特的功能。禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范，它不是隨意憑空臆造的，也不是可有可無(wú)的。了解禮儀的起源，有利于認(rèn)識(shí)禮儀的本質(zhì)，自覺地按照禮儀規(guī)范的要求進(jìn)行社交活動(dòng)。對(duì)于禮儀的起源，研究者們有各種的觀點(diǎn)，可大致歸納為以下幾種。

李國(guó)輝老師說(shuō)“每次我培訓(xùn)時(shí)，我開頭都會(huì)告訴前來(lái)學(xué)習(xí)的學(xué)員，禮儀的起源為什么？其實(shí)禮儀起源于祭祀。東漢許慎的《說(shuō)文解字》對(duì)“禮”字的解釋是這樣的：“履也，所以事神致福也從示從豊豊亦聲”。意思是實(shí)踐約定的事情，用來(lái)給神靈看，以求得賜福。“禮”字是會(huì)意字，“示”指神從中可以分析出，“禮”字與古代祭祀神靈的儀式有關(guān)。古時(shí)祭祀活動(dòng)不是隨意地進(jìn)行的，它是嚴(yán)格地按照一定的程序，一定的方式進(jìn)行的。郭沫若在《十批判書》中指出：“禮之起，起于祀神，其后擴(kuò)展而為人，更其后而為吉、兇、軍、賓、嘉等多種儀制。”這里講到了禮儀的起源，以及禮儀的發(fā)展過程。

也有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，禮儀起源于法庭的規(guī)定。在西方，“禮儀”一詞源于法語(yǔ)的“Etiquette”原意是“法庭上的通行證”。古代法國(guó)為了保證法庭中活動(dòng)的秩序，將印有法庭紀(jì)律的通告證發(fā)給進(jìn)入法庭的每個(gè)人，作為遵守的規(guī)矩和行為準(zhǔn)則。后來(lái)“Etiquette”一詞進(jìn)入英文，演變?yōu)椤岸Y儀”的含義，成為人們交往中應(yīng)遵循的規(guī)矩和準(zhǔn)則。

另外還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為：禮儀起源于風(fēng)俗習(xí)慣。人是不能離開社會(huì)和群體的，人與人在長(zhǎng)期的交往活動(dòng)中，漸漸地產(chǎn)生了一些約定俗成的習(xí)慣，久而久之這些習(xí)慣成為了人與人交際的規(guī)范，當(dāng)這些交往習(xí)慣以文字的形式被記錄并同時(shí)被人們自覺地遵守后，就逐漸成為了人們交際交往固定的禮儀。遵守禮儀，不僅使人們的社會(huì)交往活動(dòng)變得有序，有章可循，同時(shí)也能使人與人在交往中更具有親和力。1922年《西方禮儀集萃》一書問世，開篇中這樣寫道：“表面上禮儀有無(wú)數(shù)的清規(guī)戒律，但其根本目的在于使世界成為一個(gè)充滿生活樂趣的地方，使人變得平易近人。”

有一個(gè)小故事比較傳神：傳說(shuō)中溫莎公爵接待印度客人，印度客人不小心誤喝了洗臉?biāo)@時(shí)氣氛很尷尬，而溫莎公爵是怎么做的呢？他把剩下的洗臉?biāo)似饋?lái)也喝了，溫莎公爵的這個(gè)動(dòng)作，一下子化解了令人緊張的氣氛，體現(xiàn)出了他由心而發(fā)的對(duì)客人的尊重和巧妙的運(yùn)用禮儀的藝術(shù)，所以，真正的禮儀是讓人舒服的，是在不同時(shí)間、不同環(huán)境下、不同心情下，學(xué)會(huì)運(yùn)用變化而靈動(dòng)的規(guī)則，最終的目的是讓大家都活的很好，而不是刻板教條的應(yīng)用，那樣很可能會(huì)使禮儀成為人際關(guān)系的枷鎖。”。

寬容精神 在采訪過程中，我們的記者提出了一個(gè)很有深度的話題，2011年，一位曾經(jīng)改變我們世界的大人物去世了，他就是蘋果巨人喬布斯，我們?cè)趩滩妓箓髦锌吹剿車娜藢?duì)他在生活中的點(diǎn)滴回憶，可以知曉他個(gè)人在性格上是有缺憾的，他給人的印象也似乎是并不太講究禮儀，反而處處有悖常理，愛發(fā)脾氣，讓人很不舒服，他的這個(gè)特點(diǎn)遭到許多人的垢病，而對(duì)于這樣一位了不起的人物，他在社交禮儀方面的不足，我們應(yīng)該如何看待？

對(duì)此，李國(guó)輝老師這樣解答：“首先，一個(gè)人的儀表、儀態(tài)，都是儀式是一部份，是外在的，一個(gè)人表現(xiàn)出很有禮節(jié)，但卻不必然代表他的內(nèi)心很謙卑，他很可能是個(gè)不拘小節(jié)的無(wú)禮之人；反之，有些人給人的第一印象有些冒冒失失，但是交往久了你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他其實(shí)是個(gè)很體貼、很善良的人，這就是禮儀與真實(shí)人格的錯(cuò)位，所以，真正的禮儀要由心而發(fā)，它是人類理性與觀念、意識(shí)的延伸，絕不是簡(jiǎn)單的外在形式，當(dāng)然，這是對(duì)人在禮儀方面的更高的要求，象喬布斯這樣的內(nèi)心與現(xiàn)實(shí)錯(cuò)位的人其實(shí)還有很多，而我相信喬布斯的內(nèi)心一定是虛懷若谷的，如果不是這樣的純潔心態(tài)和追求完美的精神，那他根本就不可能給我們的生活帶來(lái)如此巨大的改變，給我們的世界奉獻(xiàn)出如此完美的產(chǎn)品，所以，無(wú)論對(duì)于喬布斯這樣的偉大人物，還是生活中的普通人，我們都不希望他們的人生因?yàn)槎Y儀的缺失而錯(cuò)位，把原本美好的心靈用一種扭曲或異樣的方式表達(dá)出來(lái)，這樣會(huì)給他們自己帶來(lái)一種不和諧、不完滿甚至是痛苦的人生，由此可見，禮儀文化博大精深，絕不僅僅是將言行做簡(jiǎn)單的規(guī)范，而是要培養(yǎng)一種更加健全的人格和強(qiáng)大的內(nèi)心。當(dāng)我們面對(duì)自己或身邊的人內(nèi)心與表達(dá)上的錯(cuò)位時(shí)，我們每個(gè)人都應(yīng)該用一種善意的寬容心態(tài)來(lái)接受、理解并幫助他人走出困境，這一點(diǎn)尤其是我們職業(yè)禮儀培訓(xùn)師所必須擔(dān)當(dāng)?shù)摹?/p>

禮儀無(wú)疑是一種內(nèi)涵深遠(yuǎn)的文化，而一種文化是否成熟可以從它對(duì)其它文化的包容程度看出來(lái)，房龍?jiān)谒拿秾捜荨防锩鎸懙溃嬲奈幕窃诋?dāng)它在遇到異己的時(shí)候，看你的包容度有多大。這種包容度在禮儀方面的考量就是你不可用禮儀來(lái)約束別人，而只能是嚴(yán)格律己，你要用寬容態(tài)度來(lái)對(duì)待別人的不同看法和做法，而這種寬容的態(tài)度或許才是成熟的禮儀文化所追求并抵達(dá)的真諦。所以，禮儀文化不是苛求別人，而是自持一種自信而寬懷的態(tài)度。”

傳播禮儀文化的使者

“我是自小在湖南益陽(yáng)的農(nóng)村長(zhǎng)大，家里過去曾是地主家庭，我的爺爺以及我的父親在當(dāng)?shù)氐拿芨撸覀兝罴耶?dāng)時(shí)也是一個(gè)大家族，小時(shí)候父親也經(jīng)常教導(dǎo)我們幾個(gè)兄弟姐妹許多傳統(tǒng)禮儀知識(shí)，也許是受到了家庭的影響，我的大學(xué)畢業(yè)后就在學(xué)校任職教學(xué)生語(yǔ)文，當(dāng)我當(dāng)班主任的時(shí)候，我是全校第一個(gè)不布置家庭作業(yè)，但全班考試成績(jī)是全校第一的老師，后面我進(jìn)入當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)做了一名記者，我于2003年放棄了電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)職位，下海經(jīng)商后，曾經(jīng)窮到身上只有幾塊錢，房東都要趕我出門的地步，我當(dāng)時(shí)曾想過回老家重新做記者，但我不甘心，最后我堅(jiān)持了下來(lái)，然后我在中國(guó)最杰出的演講家李燕杰老師那學(xué)習(xí)了演講知識(shí)，又師從范智老師學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)，從大學(xué)畢業(yè)做老師到最后下海經(jīng)商又成為了老師，從小孩子的教育一直到大人的教育，我現(xiàn)在看來(lái)感覺就像是一場(chǎng)輪回。

做為一名職業(yè)禮儀培訓(xùn)師，我對(duì)自己的要求是，具備高度的職業(yè)感和全身心投入地為客戶服務(wù)的觀念，一句話，我要用我的職業(yè)精神來(lái)做為禮儀的表率，如果我連自己都做不到對(duì)禮儀文化的有形和無(wú)形的執(zhí)行和推崇，那我的授課就是言不由衷和沒有說(shuō)服力的。

從事禮儀工作這么多年，那些富有愛心和敬業(yè)精神的導(dǎo)師的工作理念和實(shí)踐都會(huì)影響到我，比如：范智老師、李燕杰老師，他們都是非常有愛心的大師，他們不辭勞苦，通過職業(yè)能夠得到圣潔的、宗教一般的幸福感，他們都用自己的一生在默默地實(shí)踐著人生理想和使命，那就是通過自己的智慧與口才來(lái)為全人類的幸福而服務(wù)，這是理想主義的終極，是最高級(jí)的服務(wù)精神，也是我一生的精神榜樣。

做為一名專業(yè)培訓(xùn)師，十幾年來(lái)，我的培訓(xùn)工作遍及全國(guó)各地，從知名企業(yè)、院所到偏遠(yuǎn)的山區(qū)，從敬老院到鄉(xiāng)下的學(xué)校，都曾留下我的講學(xué)足跡，誠(chéng)然，正如每一種職業(yè)都會(huì)有各自的艱辛，培訓(xùn)行業(yè)也有其特殊的困難時(shí)刻，比如經(jīng)常外出，會(huì)讓自己的生活沒有規(guī)律，甚至在脆弱時(shí)也曾想過放棄，但最終還是憑借對(duì)禮儀文化的熱愛，我堅(jiān)持了下來(lái)，一直走到了今天，比如，十年前剛?cè)胄袝r(shí)，關(guān)于禮儀修養(yǎng)方面的知識(shí)普及還遠(yuǎn)未得到多數(shù)人的重視，邀請(qǐng)職業(yè)培訓(xùn)師對(duì)員工進(jìn)行教學(xué)的企業(yè)和單位還很少，當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)這一門時(shí)，還有人嘲笑說(shuō)，“李國(guó)輝，誰(shuí)會(huì)喊你去講禮儀啊”，這段時(shí)間會(huì)給培訓(xùn)師帶來(lái)一種失落和挫折感，似乎自己不被社會(huì)所需要。再如，非典的那一年，一段時(shí)間我?guī)缀跏I(yè)，也沒有收入，或許這在當(dāng)時(shí)是種普遍的狀況，而你是就有看不到任何希望的感覺，但是因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)能夠給自己和他人帶來(lái)一種身心的健康，還有社交時(shí)的一絲絲暖意，所以正是這一點(diǎn)一滴的職業(yè)幸福感和成就感，讓我最終走了下來(lái)。

專業(yè)的培訓(xùn)師和普通教師的工作方法是不一樣的，禮儀規(guī)則在各行業(yè)上的區(qū)別也很大，比如，在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，我就要針對(duì)一些細(xì)節(jié)展開有針對(duì)性的講授，如果某位醫(yī)生忙于低頭寫病歷，和病人沒有眼神交流的話，也許病人的精神壓力就會(huì)增大，情緒就會(huì)不穩(wěn)定，甚至影響到本來(lái)良好的醫(yī)患關(guān)系，所以，我經(jīng)常要研究培訓(xùn)對(duì)象行業(yè)的工作特點(diǎn)和工作細(xì)節(jié)，深究其中存在的職業(yè)禮儀規(guī)范的敏感點(diǎn)和盲區(qū)，然后我再編寫出實(shí)用的、有針對(duì)性的教案，先要讓學(xué)員要知道理論和知識(shí)點(diǎn)的背景，然后還要進(jìn)入實(shí)際操作。從人類行為科學(xué)的層面上來(lái)看，人在記憶上是有規(guī)律的，有一個(gè)已知的研究結(jié)果：一個(gè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成，平均需要二十一天時(shí)間，但習(xí)慣還不等同于習(xí)性，習(xí)慣不具備長(zhǎng)久的穩(wěn)定性，相對(duì)來(lái)說(shuō)是容易改變的，而真正的讓一種習(xí)慣深入你的內(nèi)心和生活，也許你需要重復(fù)做六千次或更多的次數(shù)，這樣它就會(huì)穩(wěn)定的成為你的習(xí)性，而且很難改變。巴爾扎克也說(shuō)過，培養(yǎng)一個(gè)貴族需要三代人的時(shí)間，所以，個(gè)人素質(zhì)的提升，觀念的轉(zhuǎn)變，一種全新的禮儀觀念的塑造將是很困難的過程，這就又回到了禮儀這個(gè)話題的本義了，堅(jiān)持律己是需要用一生來(lái)做的事情，絕非一朝一夕就可大功告成。”李國(guó)輝老師篤定的說(shuō)。

在采訪即將結(jié)之即，我們又聊了許多與禮儀培訓(xùn)相關(guān)的話題，了解到李國(guó)輝老師目前主要從事商務(wù)禮儀和禮儀培訓(xùn)師的培訓(xùn)工作，而近期其春風(fēng)禮儀公司醫(yī)院系統(tǒng)的服務(wù)禮儀與醫(yī)患溝通培訓(xùn)更多，而且他的課程都是親自開發(fā)完成的，具有很鮮明的個(gè)人風(fēng)格和系統(tǒng)性，所以，他除開講課的時(shí)間，所有精力都花在了備課上，她不在意所謂的職業(yè)包裝和那些職業(yè)大賽上的風(fēng)光評(píng)獎(jiǎng)，盡管那些活動(dòng)也許會(huì)給他帶來(lái)更大的社會(huì)知名度和更高的收入，但他還是更為看重客戶對(duì)她授課的評(píng)價(jià)和眾人的口碑，而舍不得把時(shí)間花在與上課無(wú)關(guān)的事情上。他的謙和與務(wù)實(shí)的個(gè)性，讓我們著實(shí)敬重這位職業(yè)禮儀培訓(xùn)師，而一個(gè)行業(yè)的真正的發(fā)展和光耀，正是因?yàn)橛辛诉@樣一批真正的堅(jiān)持者才得以成就輝煌，在李國(guó)輝老師的身上，我們看到了怎樣處世才是“有禮有儀”，正如著名的特瑞莎女士所說(shuō)：“帶著愛去做每一件小事”，也正如歌德所說(shuō)：只有（禮儀上的）限制才能給我們自由。

最后李國(guó)輝老師用一席展望性的話語(yǔ)結(jié)束了我們的采訪，同時(shí)也打開了一扇具有啟示意義的希望之門：“光陰流去，21世紀(jì)是中國(guó)的發(fā)展之際，中國(guó)經(jīng)濟(jì)及世界經(jīng)濟(jì)在迅速發(fā)展，我們每個(gè)人的精神世界更需要高速前進(jìn)，人們?nèi)绻粷M足于物質(zhì)文化，那樣將會(huì)使人類的生活失去平衡，我們更加渴望擁有豐饒的精神家園，學(xué)會(huì)和世上的每一個(gè)人和諧相處，這是我們的當(dāng)務(wù)之急，好在，我們中國(guó)人都需要共同擁有一個(gè)良好的價(jià)值觀和愿景，我們也需要把自己的中國(guó)夢(mèng)越做越大。”

【人物檔案】

李國(guó)輝（男，1964年生），中國(guó)杰出演講家。上海世博會(huì)及深圳大運(yùn)會(huì)開閉幕式禮儀人員選拔活動(dòng)專家評(píng)委及培訓(xùn)講師，中國(guó)禮儀文化研究院禮儀專家顧問，國(guó)家教育部職業(yè)核心能力禮儀訓(xùn)練師認(rèn)證金牌培訓(xùn)師、國(guó)務(wù)院國(guó)資委全國(guó)商務(wù)人員職業(yè)技能考評(píng)委員會(huì)禮儀專家委員、2009年“首屆全球50強(qiáng)，禮儀類10強(qiáng)華人講師”春風(fēng)禮儀咨詢有限公司董事長(zhǎng)、香港靜怡女子學(xué)堂國(guó)際形象管理有限公司總經(jīng)理。

出版有個(gè)人專著《你的氣質(zhì)價(jià)值百萬(wàn)》（北京出版社）、《你的口才價(jià)值百萬(wàn)》（山東美術(shù)出版社）、《生客賣禮貌 熟客賣熱情》（機(jī)械工業(yè)出版社出版）、《賓館酒店從業(yè)人員禮儀規(guī)范》（成都時(shí)代出版社）。

李國(guó)輝老師擅長(zhǎng)《商務(wù)禮儀》、《禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《服務(wù)禮儀》、《演講與口才》、《銷售談判技巧與禮儀》等培訓(xùn)課程。

其中面對(duì)企業(yè)的主要課程：《商務(wù)禮儀》及《國(guó)際商務(wù)禮儀》，面對(duì)金融行業(yè)的主要課程：《銀行服務(wù)禮儀》及《商務(wù)禮儀》，面對(duì)事業(yè)單位的主要課程：《政務(wù)禮儀》，面對(duì)醫(yī)院及醫(yī)療系統(tǒng)的課程：《醫(yī)患溝通技巧禮儀》。