第一篇：工商系統辦公室工作要點

XX年辦公室工作要點

XX年，辦公室工作以“提升五力、創先爭優”為目標，深入貫徹“十二五”規劃和十七屆五中全會精神，以服務經濟轉型升級與服務基層轉型為主線，緊扣“創新規范”項目和“紅盾示范崗”創建目標，按照“五個更加”、“2233轉型增效”和“創新規范”要求，進一步提升服務、宣傳、協調、保障和業務能力。

一、提升服務決策能力，充分發揮參謀助手作用 充分發揮參謀助手作用，多渠道、全方位、精加工來自上層與基層的聲音、反映社會需求與履職現狀的信息，做到服從大局、服務大局。一是圍繞局黨組的思路，緊扣“紅盾示范崗”創建活動，圍繞“雙立”主題教育，在“規范創新”和“優化提升”上推進基層轉型；二是圍繞領導關注熱點，安排專人收集各地經驗做法及重要輿情，在吃透上情、摸準下情的基礎上超前謀劃，為領導決策提供可靠的依據和一定質量的建議；三是圍繞職能履行難點，會同相關業務科室和分局認真謀劃，剖析難點，確定工作方向和重點，并提出合理化建議，幫助領導總結提煉經驗，分析排查不足，為新的決策提供參考。

二、提升政務宣傳能力，做好重點課題調查研究

加強主流媒體新聞發布的引導，建立與《中國工商報》、1《新華日報》、《江蘇經濟報》、《XX日報》等主流媒體的協作聯席機制，力爭在主流媒體上每年至少發表一至兩篇高質量的經驗報道，每月向XX局、市委、市政府報送政務信息不少于20篇。更加注重新聞輿論把關，規范新聞發布程序，實行重要新聞分級審批發布制度。進一步提高新聞素材與政務信息來源的采集能力，重點培養基層分局采編人員新聞敏感性和組稿編輯能力，提高撰寫大信息與大新聞的水平。與學會聯合組織理論熱點交流，圍繞全局重點工作，編發宣傳要點，通過系列報道、專題報道、連續報道等形式，推出高質量的新聞作品和高深度的新聞報道。同時，積極向政府決策輔助機構報送工商部門促進地方經濟發展的經驗做法，努力將部門構想上升為政府行為。進一步強化調查研究，圍繞全局性的重點工作和基層轉型工商工作的新課題，組織專題調研活動，并形成高質量的調查報告，為黨組決策提供高質量的參考依據。

三、提升組織協調能力，發揮協作督辦執行能力

進一步加強與機關和系統內各科室、單位，與上級局和地方市委、政府辦公室以及新聞單位等相關部門的聯系，培育良好協作關系，以爭取關心支持、形成同向合力、謀求共同發展。積極整合辦公室條線內部各種服務力量，在信息調研、文稿起草、計劃安排、督查督辦等關鍵環節打造服務鏈，促進分散服務向合力服務轉變。按照“運行透明化、監控電

子化、管理精細化、考核剛性化”的要求，在全系統全面推行監督有力、管理透明的網絡化督查模式，通過網絡公開承辦責任單位、工作進程、完成時效、以及績效得分，使督查方式由結果監督為主向程序與結果監督并重轉變，增強督查工作的透明度和績效考核的公正性。要與人教、信息中心等部門聯合，在實踐中不斷完善和提升軟件功能，并承辦好泰州工商系統現場會。對人民來信、來訪、公開電話辦理等工作，堅持貫徹“分級負責、歸口辦理”的原則，高度負責地做好催辦、督辦，確保件件有回音、事事有著落。

辦公室作為綜合協調機構，要充分發揮“粘合劑”和“推進器”作用，不僅要敢于擔當，在局黨組制定的重大決策活動中主動擔當主角，沖鋒在先，吃苦在前，而且要善于協調，及時搭建科室與科室之間、機關與基層之間溝通的橋梁，暢通信息渠道，排除干擾阻力，激勵后發團隊，共同推動各項中心工作的圓滿完成。

四、提升后勤保障能力，注重及時高效規范嚴謹

后勤保障工作關系機關正常運轉，關系部門形象。辦公室要繼續弘揚勤儉、務實的優良傳統，進一步提高統籌兼顧能力，分清各項工作的輕重緩急，既重要又緊急的事要優先辦，重要而不緊急的事要明確計劃集中力量辦。不斷培養工作的計劃性，明確分工，對人民滿意機關評比、綜合治理、信訪處理、建議提案辦理等具有綜合性質的工作，分清“主

角與配角”，該交辦的及時交辦，該督辦的負責任地督辦。按照“一科一品”規范項目要求，規范政務公開的內容、方式、制度和程序，推進行政權力網上公開運行，推動辦事公開工作從靜態查詢向動態服務轉變。重點加強會議安排、用車、對外接待和辦公秩序管理，完善節約型機關建設、車輛管理、物業管理、安全保衛等各項制度，確保落實到位、規范到位。對承（協）辦的各類會議、接待工作堅持提前介入，認真籌備，精心組織。嚴格落實重點部位安全管理和出入登記、假日值班、防火防盜、車輛行駛等安全管理制度，確保全年無事故。嚴格執行保密管理和文印、用印等各項管理制度，加強防范，杜絕責任事故。按照基層工商分局辦公用房三年建設規劃，穩步推進基礎設施建設，逐步改善基層辦公條件。

五、提升業務素質能力，鍛造學習研究實干奉獻隊伍 堅持鍛造業務精湛、能擔重任，樂于奉獻、艱苦磨煉，廉潔自律、堅拒誘惑的辦公室隊伍，著力提升辦公室人員的業務素質能力，以學習貫徹黨的十七屆五中全會精神為動力，著力打造“四型”辦公室干部隊伍。一是義務型。辦公室人員要刻苦鉆研義務，適應時代的要求，樹立“終身學習”理念，堅持不懈地學理論、學業務，自覺加強能力儲備，努力成為提筆能寫、開口能講、遇事能辦的業務強手。二是專業型。面對經濟發展和職能轉型的新形勢，辦公室人員要敢

于和善于走在課題研究的前臺，以開闊的眼界、系統的觀念思考問題、研究工作，努力探求和把握工商行政管理工作經驗、基本規律和發展趨勢，不斷增強服務工作預見性、創造性和實效性。三是會干型。要進一步按照“肯做、能做、會做”的要求，提高辦公室人員崗位職責和工作標準，加大壓力傳遞，確保能干事、會干事、干成事。四是操守型。要按照加強廉政風險點管理的要求，注重自身形象，自覺講操守、修美德，慎言謹行，嚴格自律；自覺講大局、作奉獻，盡責履職、不負重任，以良好的工作作風、優良的工作業績，為服務大局、服務基層積極努力，做出應有貢獻。

第二篇：工商系統公平交易執法工作要點

2014年全市公平交易執法工作的總體要求是：深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神，以改革工商登記制度、實行“寬進嚴管”為契機，以建設統一開放、競爭有序的市場體系為目標，以查辦大要案件和規范行業行為為主要抓手，創新監管理念，堅定辦案信心，提升執法效能，著力整規市場秩序和維護社會穩定，為推動我市經濟社會科學發展、跨越式發展營造良

好的市場環境。

一、突出重點目標，強化基礎工作

一是優化辦案結構。以工商登記制度改革為契機，以新《商標法》、《消費者權益保護法》的實施為依托，進一步發揮工商職能優勢，加大執法辦案力度，使民生案件、反不正當競爭案件、大要案件占比顯著提升，力爭辦幾件在全市、全省，乃至全國范圍內都有一定社會影響的案件。

二是提升執法水平。建立案件異地管轄、重大案件報告、大要案件掛牌督辦、執法辦案信息公示等制度，積極研究建立健全電子證據的采集、固定和使用的相關工作機制，多途徑、多渠道加強案件管理，著力提升執法辦案能力和水平。

三是推進專項執法。以案件查辦為抓手，以整規秩序、服務發展為目標，以群眾反映強烈的行業、領域及違法行為為重點，平均每月開展一次專項執法行動，做到目標明確，整治有力，一抓到底，務求實效。

四是突出市局引領。新形勢下要更加突出和強調市局公平交易執法局自身建設，在隊伍素質提升、大要新案查辦、廉政風險點防范等方面在全市發揮標桿作用和示范效應，把加強市級層面的監管執法與帶領全市統一行動有機結合起來，相互補充、相互促進、相輔相成。

二、確保執法統一，強化案件指導

一是加強理論指導。執法辦案既是一個具體實踐的過程，也是不斷推動執法理論研究和創新的重要方面。要站在執法為民、統一執法的高度，從法理、法則及執法實踐等方面開展研究和指導，不斷拓寬基層執法人員視野，增強基層執法人員理論素養。

二是加強分析指導。進一步改進和深化案件統計分析工作，對案件發生的苗頭、動向、趨勢、特點進行深入的研究、評估、預測，結合舉報投訴情況和經濟社會熱點問題，每月發布重點工作指導意見，每個季度發布案件統計分析報告，確定辦案重點，明確工作方向，指導基層執法。

三是加強分類指導。要抓住重點工作和重點目標，針對基層辦案實際需要，根據法律法規類別，按行業、分階段、分地域進行分類研究，歸類指導，做到因地制宜、因事制宜、因行業制宜。對重、特大案件采取跟蹤式現場督辦指導，以提高案件查辦效能。

四是加強案例指導。推行典型案例指導具有釋疑解惑、定紛止爭、統一執法標準，規范執法行為等多重作用。要在嚴格分析論證、多方收集整理的基礎上，依托市局局域網逐步建立全市統一的典型案例數據庫及“指導性案例”信息庫，實現全系統典型案例、學習資料等重要工作信息的共享，使案件指導工作更具針對性、科學性和實效性。

三、圍繞職責要求，強化執法辦案

一是圍繞統一的市場監管，加強對限制競爭行為的查處。近年來，公用企業和依法具有獨占地位企業限制競爭的行為有所抬頭，阻礙了資源的合理配置和市場優勢的發揮，嚴重損害廣大經營者和消費者的合法權益。要加強對公用企業和依法具有獨占地位企業經營行為的調查研究，摸清行業現狀，對濫用優勢地位損害其他經營者和消費者權益的不正當競爭行為，加大案件查辦力度。

二是圍繞凈化市場，深入推進治理商業賄賂工作。圍繞食品藥品安全、工程建設、物資采購、資源開發與經銷、金融、房地產、醫療、教育等重點領域，加大治理商業賄賂的工作力度，認真查處損害人民群眾切身利益的商業賄賂案件，重點查處以商業賄賂手段推銷假冒偽劣商品的違法行為,以及非國家工作人員、中介組織和具有系統性行業潛規則特點的商業賄賂案件。力爭通過案件查辦，規范、引導經營者進行公平有效的競爭。

三是圍繞維護群眾切身利益，嚴打商業欺詐違法行為。要在深入摸底調查和充分分析論證的基礎上，針對科技類商業欺詐的新形式、新特點，健全工作機制，保持高壓態勢，有針對性地加強打擊和防范，特別要針對現階段利用網絡虛假宣傳實施商業欺詐的違法行為，理清查辦思路，加大懲處力度，對屢次違法的此類企業，一律按照法定高幅度處罰。

四是圍繞服務企業發展，依法查處侵犯知識產權違法行為。要以“一打四保”（打假保名優、打假保農業、打假保民生、打假保節日）系列執法行動為載體，以兒童用品、汽車零配件、家用電器、成品油、農業生產資料、建筑施工材料等與群眾生活密切相關的商品為重點，積極發揮打假維權聯絡站作用，嚴厲打擊侵犯他人商業秘密、假冒他人注冊商標的違法行為，從嚴從快查處仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢以及擅自使用他人的企業名稱引人誤認的傍名牌行為。要加強與行業主管部門或行業協會等的合作，針對相關行業的競爭狀況和行業特點，進一步提高打擊假冒侵權、虛假宣傳、虛假

表示的執法效能。堅持改進和落實打假維權長效機制，進一步健全打假維權聯絡站制度，為我市企業持續、健康發展提供良好的外部競爭環境。

五是圍繞維護武漢城市形象，嚴厲查處虛假違法廣告。繼續以醫療服務、藥品、保健食品、化妝品、美容服務等領域為重點，對于虛假違法廣告，要發現一起，查處一起；對于廣告主、廣告經營者、廣告發布者要一并檢查、一并查處。認真開展互聯網廣告專項整治，規范醫療、保健品和藥品信息服務網站的廣告內容，清理網上非法“性藥品”、性病治療廣告、低俗不良廣告和涉嫌非法集資廣告。

六是圍繞當前熱點，扎實開展服務轉型升級監管執法工作。實現經濟轉型升級和打造中國經濟升級版，是當前改革發展的重點，也是各級黨委、政府的中心工作。要圍繞綠色發展、科學發展、持續發展，抓住破壞環境、浪費資源的熱點、難點問題，以案件查處為突破口，充分運用好《產品質量法》、《循環經濟法》的有關規定，切實做好淘汰落后產能、扶持先進產業的監管執法工作。

四、保持高壓態勢，強化打傳工作

一是進一步加大打擊力度。堅持打早打小，露頭就打，盡量將問題消除在萌芽狀態，重點打擊以“1040工程”、“純資本運作”、“連鎖銷售”、“新型直銷”等為幌子從事的“拉人頭”、收取“入門費”式傳銷和以“股權投資”、“電子商務”、“網絡銷售”等為名實施的網絡傳銷違法犯罪活動。樹立全市一盤棋、全市一體化的整體打擊思路，著力針對黃陂、東西湖、洪山、江夏等舉報投訴集中的傳銷高發區域進行深入、反復整治，嚴防傳銷反彈、蔓延。

二是進一步深化部門協作。在市打擊傳銷工作領導小組統一領導下，定期召開小組成員單位及打擊傳銷責任部門聯席會議，通過溝通、協商、研究，在日常監管、案件查辦、人員遣返、“無傳銷”創建、宣傳教育上形成合力。

三是進一步抓好宣傳教育。要善于借助各種媒體平臺，堅持積極、正確的輿論導向，形成全方位、多層次的立體宣傳模式。要突出重點人群、重點區域，注重宣傳實效，采取生動活潑，群眾喜聞樂見的形式，揭露傳銷犯罪實質和騙人伎倆，提高群眾的辨別能力，使“拒絕傳銷、遠離傳銷”觀念入腦、入心。

四是進一步完善長效機制。與相關部門協作，建立傳銷分析預警制度，依托工商12315、公安110投訴舉報網絡，廣泛搜集傳銷活動線索，加強傳銷信息監測、分析，及時掌握傳銷動態，及時采取有效防控措施，做到早發現、早報告、早監控、早預防、快處置。以創建“無傳銷社區”工作為基礎和起點，進一步加大創建力度，逐步創建無傳銷街道、無傳銷區，從而實現“無傳銷武漢”的目標。

五是進一步深化直銷監管。要以加強直銷監管制度建設為重點，加強直銷市場監管，對直銷企業經銷商和服務網點開展專項檢查，督促引導直銷企業積極履行社會責任。要時刻注意直銷市場的新動向，嚴厲查處直銷企業違規行為，切實維護直銷市場秩序。

五、維護和諧穩定，強化綜合治理

一是大力開展銷售違規電動自行車整治工作。進一步加大電動自行車市場整治工作力度，不斷強化日常巡查、宣傳教育及案件查處工作，切實做到應查盡查、應扣盡扣、應罰盡罰，堅決杜絕銷售、擺放超標電動自行車行為。

二是扎實開展無照網吧清理整治工作。進一步加強與電信部門的協調協作，采取從源頭上根治斷網的措施，建立起高壓嚴管的責任機制，堅決遏制黑網吧多發勢頭。

三是深入開展“掃黃打非”工作。進一步增強政治意識、大局意識和協作配合意識，密切配合新聞出版、公安等部門，對印刷企業集中、潛在風險較大的重點區域開展集中整治行動，從嚴查處印刷非法出版物的企業，堅決取締非法印刷窩點，持續加強出版物市場監管，確保工作取得實效。

四是認真開展綜合治理其他工作。要站在維護政治穩定、促進民族團結和社會和諧的高度，加大相關案件的查辦。認真做好煙花爆竹“限改禁”、規范軍服制售、處置非法集資、禁毒、反假幣、反洗錢、打擊發票違法、打擊非法拼裝車等工作，維護國家政治文化安全和社會穩定。

六、夯實基層基礎，強化隊伍建設

一是提升隊伍素質。通過擇優選拔和跟蹤培養，建立執法辦案人才庫，集中系統人才資源組建“辦案講師團”（送訓下基層）、“執法智囊團”（主攻重大疑難高風險案件），建立穩定的執法辦案專家隊伍。面向基層，培養基層辦案骨干隊伍，市局今年擬舉辦公平交易執法局長培訓班、全市執法辦案骨干培訓班各2期，各區局也要從內部挖潛，通過專業培訓、“跟案學習”、辦案競賽、模擬辦案等多種途徑，在加強集中培訓和執法人員能力建設上下功夫，不斷提高隊伍整體素質和執法水平。

二是加強廉政建設。抓住公平交易執法工作特點，針對采取行政強制措施不按程序報批、行政外罰濫用自由裁量權、違反辦案紀律、辦人情案等風險點，健全工作機制，嚴肅辦案紀律，嚴禁權錢交易，有效防范行政執法廉政風險。

第三篇：全市工商系統稽查工作要點

全市工商系統稽查工作要點

認真貫徹落實黨的十九大精神，按照全國工商和市場監管會議以及省、市工商行政管理工作會議要求，主動適應改革發展的新形勢，著眼于推動建設統一開放、競爭有序的現代市場體系，通過積極推進公平競爭審查制度的有效實施，從源頭上杜絕或減少行政性壟斷、地區保護和行業壟斷等妨礙市場公平競爭的問題；通過進一步強化競爭執法，組織查處限制公平競爭行為和違反公平競爭、擾亂市場秩序行為，促進我市經濟社會高質量發展，更好地服務“一極兩中心”建設。

一、圍繞重點領域，深化競爭執法工作

（一）認真開展新《反不正當競爭法》的宣傳貫徹工作。通過組織專題講座、集中培訓、辦案研討、信息交流等方式，加強新《反不正當競爭法》的深度宣傳解讀，推動基層廣大執法人員深入學習領會，理解新法核心，把握執法要領。同時，利用各種主流媒體及影響廣泛的宣傳手段和網絡平臺，加強新《反不正當競爭法》基本原則、主要內容、執法情況及典型案例等的宣傳教育，著力營造良好的社會輿論環境和執法環境，促進反不正當競爭執法效能的提升。

（二）積極推動新《反不正當競爭法》監管執法工作。以新法實施為契機，進一步加強重點領域、重點行業和和關鍵環節的監管執法。一是以混淆仿冒侵權、商業賄賂、互聯網不正當競爭等群眾反映強烈的不正當競爭行為為重點，組織開展整治行動，查辦一批嚴重影響競爭秩序、侵害經營者、消費者合法權益的不正當競爭案件。二是針對近年來互聯網不正當競爭行為增多現象，積極開展辦案交流和研究，加強辦案指導，力爭在互聯網不正當競爭案件查辦上取得新的突破。三是各縣（市、區）局、城區分局選擇2家轄區企業，作為商業秘密保護試點單位，指導企業提高商業秘密保護意識，推動查辦侵犯商業秘密案件。通過強化執法辦案，不斷增強執法權威，維護公平競爭的市場秩序，進一步改善和優化營商環境。

（三）力爭反壟斷執法工作有新突破。組織做好涉嫌壟斷案件線索的摸排、收集和分析研判工作，完成省局交辦的相關工作。以紀念《反壟斷法》頒布實施十周年為契機，開展反壟斷執法工作宣傳。以與民生關系密切的行業和社會關注度高的領域為重點，結合我市實際，探索公用企業限制競爭案件查辦的新機制，新舉措，有效推進反壟斷執法工作，爭取在反壟斷領域取得新突破。

（四）深入實施公平競爭審查制度。一是積極參與市級聯席會議工作，對需要進行審查的法規、政策、文件等進行認真審查，防止出臺限制公平競爭的政策；二是采取督促、指導、抽查等方式推動系統參與力度，促進全市各地公平競爭審查制度整體向前推進；三是對工作中發現的其他部門或者地方政府制定的存在公平競爭問題的政策、文件及時向聯席會議辦公室匯報，形成清理合力，共同推進全市工作的開展和前進；四是制定市局規范性文件、政策措施公平競爭審查內部程序規定，明確有關要求，落實審查制度。

二、著眼新形勢新特點，扎實開展規直打傳工作

（一）加強直銷行業服務與監管力度。分析研究直銷行業發展動向和問題，堅持服務發展與嚴格監管相結合的原則，探索完善直銷行業服務與監管制度、措施，引導直銷企業及其分支機構、經銷商增強行業自律，誠信守法經營，積極履行社會責任。加大兩個《條例》的宣傳力度，加大直銷監管執法力度，重點查處直銷企業、直銷企業經銷團隊打著直銷旗號，以股權激勵、資金盤、投資分紅等形式涉嫌傳銷的違法行為；組織開展直銷企業信息報備披露工作的自查和抽查，并加強監管和查處。

（二）繼續保持對傳銷違法犯罪高壓嚴打態勢。鞏固和擴大“無傳銷城市”創建成果，積極探索打擊傳銷新思路新辦法，梳理工作中存在的薄弱環節，充分發揮基層組織作用，組織開展重點清查、專項整治、輿論宣傳等工作，注重部門聯動，增強執法合力，研究采取針對性措施。加大執法辦案力度，堅持“嚴”字當頭，加強新型傳銷行為研判，重點打擊人員聚集型傳銷和網絡傳銷，加大對傳銷重點地區的督導力度，力求使重點地區傳銷活動數量明顯減少，遏制反復勢頭，保障社會和諧穩定。

（三)強化案件規范指導。按照《省工商局關于規范違規直銷和傳銷案件備案及管轄工作的通知》（鄂工商公〔2014〕74號）要求，加強對違規直銷和傳銷案件的規范管理和個案指導力度，對每件傳銷案件逐一進行案情分析、案件指導，加強風險預警提示和防范，提升執法隊伍能力和辦案質量。

三、加強競爭執法業務交流，夯實競爭執法工作基礎

積極組織全系統執法人員參加各類競爭執法業務培訓、研討交流，幫助基層執法人員開闊視野、拓寬思路，增強辦案能力。一是加強辦案指導，對基層查辦的重大、新型及典型案件積極關注、支持，并組織基層部分執法骨干參與重大疑難案件的研究和查辦，以點帶面，促成一類案件或一批案件的有效查處。二是召開2018年案件分析研討會，突出解決執法辦案中的疑難問題，有效規避執法風險。三是適時組織赴外地考察，學習兄弟省市先進的競爭執法工作理念和方式做法。

四、加強黨建工作，強化黨風廉政建設

（一）抓好黨和國家的路線方針政策的宣傳教育。引導黨員干部認真學習貫徹十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，自覺服從“四個全面”的戰略布局，強化“四個意識”，切實把思想和認識統一到黨的十九大精神上來，把智慧和力量凝聚到落實黨的十九大部署的任務上來，自覺用黨的十九大精神武裝頭腦、指導實踐，推動稽查工作持續高質量發展。

（二）筑牢基層黨組織堅強堡壘。牢固樹立“抓好黨建是第一要務”理念，堅持把黨建工作與業務工作一起研究，一起部署，一起落實，一起檢查。不斷深化“兩學一做”學習教育，扎實推進“支部主題黨日”等系列主題教育，進一步加強支部建設，明確工作職責和目標任務，對支部和黨員實行雙目標管理，不斷增強基層黨組織的戰斗力。

（三）加大全面從嚴治黨、推進作風建設力度。把全面從嚴治黨的要求貫穿全年稽查工作始終，一刻不停歇地強力推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，嚴格執行中央八項規定精神，壓緊壓實，突出問題導向。以開展作風建設“落實年”活動為契機，引導執法辦案人員牢固樹立底線思維，堅守辦案質量、辦案安全、廉潔自律的“三條底線”，堅持把違反執法辦案工作紀律問題作為整風肅紀重點，防松懈、防變通、防反彈。

第四篇：市國家稅務局系統辦公室工作要點

市國家稅務局系統辦公室工作要點

今年全市國稅系統辦公室工作總體要求是：深入貫徹落實全市國稅工作會議精神，積極履行參謀助手、綜合協調、督查落實、宣傳服務等工作職能，在繼承中謀發展，在發展中求創新，進一步加大統籌督辦力度，增強決策參謀作用，提升管理服務水平，加強人才隊伍建設，發揮團隊整體合力，為東陽國稅事業科學發展貢獻力量。重點做好以下工作：

一、強化統籌督辦宣傳，提升整體工作效能

（一）加大力度，實現統籌督辦由“靜態型”向“動態型”轉變。一是增強統籌督辦的主動性。突出重點工作統籌，以系統重點工作項目為抓手，梳理脈絡，加強整合，明確目標以及進度安排, 強化動態統籌力度，對重點工作實行、季度、月度統籌，加強過程跟蹤問效；創新督查方式，嘗試開展專題督辦和局務會議議定事項督辦，確保各項工作協調、有序、穩步開展。二是增強統籌督辦的協調性。完善市局月度統籌工作例會機制，邀請基層單位參加市局機關統籌會議，加強市局與基層的溝通協調。三是增強統籌督辦的客觀性。提高督查事項實施情況報告和反饋的質量和頻率，既定期反饋項目的進展情況、主要措施和階段性工作成效，更客觀真實地反映工作中的存在問題、困難和建議，切實為領導科學決策提供客觀、全面的依據。四是增強統籌 督辦的實效性。加大督查督辦力度，把重要決策、重要部署、重點工作和領導重要批示事項的貫徹落實放在督促檢查的首位來抓；完善督辦機制，明確督辦職責，規范督辦流程，不斷提升統籌督辦的實效。

（二）加強策劃，實現信息宣傳由“把關型”向“策劃型”轉變。圍繞全年中心工作，繼續推進統籌—督辦—宣傳“一體化”工作，在理清工作脈絡，掌握工作目標、措施和進度安排的基礎上，加強信息宣傳的組織策劃和統一管理。及時掌握工作完成情況，發現工作亮點和存在問題，有針對性地深入挖掘工作熱點、亮點和難點等有價值的信息，有的放矢地預先策劃信息宣傳主題。對內，以、半、月度約稿和專題約稿的形式提前做好信息宣傳的組織策劃，形成跨部門、跨單位的上下聯動整體合力，提升信息宣傳效果。充分發揮信息宣傳溝通主渠道的作用，充分利用內部門戶網站辦好《每日快訊》等品牌資訊刊物，拓展信息報道的內容，提高信息報道的快捷性，確保信息工作與中心工作同步，實現政務信息工作為中心工作服務、為領導決策服務、為基層工作服務。對外，加大稅收宣傳與社會熱點及經濟發展形勢的結合度，突出稅收與民生、稅收與經濟發展等社會各界關注的熱點問題宣傳，今年重點通過媒體和網絡大力宣傳稅務部門落實惠民利民稅收政策、稅收服務亞運、推進依法治稅、優化納稅服務、加強稅收征管等方面的工作成效，繼續鞏固新聞媒體及網絡等稅宣陣地，不斷擴大國稅工作的社會影響。

（三）拓展應用，通過內部門戶網站形成大統籌、大宣傳、大整合工作格局。繼續推進內部門戶網站（三期）建設應用，以市局主網站帶動全市19個基層單位子網站的拓展和應用，推進建立全市國稅系統大統籌、大宣傳、大整合工作格局。整合門戶內容探索個性化定制服務,拓展個人辦公助理功能,通過探索專業子門戶建設為稅收中心工作提供平臺,利用內部門戶網站推進文件分類管理，實現在移動辦公平臺開放內部門戶網站，不斷提升管理質效和個性化服務水平。

二、強化參政議政意識，發揮決策參謀作用

（一）圍繞中心，提升參政輔助能力。在做好常規工作的同時，把辦公室工作的重點轉到當好領導決策參謀這一高層次的服務上，提高輔助領導決策的前瞻性、科學性和實效性水平。圍繞領導決策和全局性重點工作有針對性地開展專題調研，及時發現稅收工作中出現的新情況、新問題、新思路、新做法，通過總結經驗、提出問題、研究對策，為領導提供更加及時、全面、科學的決策參考依據。發揮超前思維、全盤思維、發散思維的作用，做好情報收集、篩選、分析、匯總和反饋工作，以《決策參考》為載體，加大對深層次問題的反映，及時做好對兄弟單位先進經驗、新探索、新實踐以及上級單位的最新決策、有價值的網絡信息的傳遞，為領導決策服務；提高《資訊速遞》質量，為提高領導宏觀決策和微觀管理水平提供參考依據。

（二）服務大局，提高綜合文稿質量。在把握中心工作、理 解領導意圖的基礎上，著力加強對稅收業務工作情況和存在問題的感知與把握，切實提升綜合材料的質量和水平。圍繞稅收中心工作和重點工作任務，組織起草和撰寫全局綜合性會議材料、領導講話、重要文章和工作匯報，強化大局意識，加強與處室的協調和配合，著力在增強綜合文稿的思想性和歸納提煉能力上下功夫，加大對深層次問題、復雜問題和實際困難的反映，切實提升綜合材料的質量和水平。

（三）突出重點，提升調研工作實效。注重調研解決實際問題、服務中心工作的務實性，加大調研工作的調動激勵，強化調研成果的轉化應用，及時將有價值的調研成果轉化為工作決策、轉化為解決問題的措施和辦法，切實發揮調研工作的實效。為使調研工作更加切合各單位各部門的實際，市局辦公室今年不再下發全局系統的調研參考課題，各單位各部門可以根據自身工作的熱點難點問題，選定調研課題、組織形式和完稿時間。結合東陽國稅“十二五”發展規劃的制定，深入分析面臨形勢，謀劃好今后一段時期的科學發展思路。繼續深入基層一線開展綜合調研、統籌調研、信息調研等，及時了解基層情況、問題、困難、建議和需求，突出對基層工作實效的反映。

三、強化規范科學管理，提升管理服務水平

（一）健全制度，規范流程。根據工作發展的需要，對統籌督辦等原有制度進行修訂完善；充實辦公室手冊內容，對規律性的工作固化流程，確定工作標準，完善工作程序，形成全市國稅 系統辦公室業務操作規范。結合新形勢和新要求，建立健全電子印章管理、網絡輿情監控、應急管理、銜牌管理等新辦法和新制度。

（二）嚴格把關，完善管理。一要嚴把公文政策關、文字關、格式關，進一步提高公文辦理質量，加快公文內部運轉速度，保證公文上傳下達渠道暢通。完成黨政內網的連接、市政府電子公文與信息交換系統的安裝工作，加強系統內外公文處理的溝通協調；加強對會議、文件的統籌管理，探索對文件實行分類管理等新形式，精簡文件和會議，提高辦文辦會的效率。二要完善檔案管理。健全檔案門類，突出分類管理，加強檢查與考核，督促文書檔案、業務檔案以及科技、基建、實物、音像等檔案及時歸檔，保證有據可查，并做好利用工作。加強對基層單位檔案管理達標工作的指導，完成市檔案局對市局的檔案評估工作。三要加強保密工作。加強對3G移動終端的管理，落實保密U盤強制配備工作，努力實現保密技術手段現代化，提升保密技術防范能力，有效防止泄密事件的發生。嚴格信息公開保密審查工作，指導、督促做好政府信息公開保密審查和備案工作，嚴格落實審查責任。規范和加強定密工作，完善定密、解密和密級變更程序，進一步加強對國家秘密的動態管理。四要加大政務公開力度。提高信息公開質量，加強公開信息的更新維護，嚴格按規范和要求辦理依申請公開事項，統一規范網上受理依申請公開的渠道，嚴格保密審查，確保依申請公開渠道暢通。圍繞公開重點，繼續深化對內公開、完善辦稅公開。

（三）提高認識，增強能力。一要增強輿論危機應對處置能力。探索建立新聞觀察員和網絡評論員隊伍，完善稅收輿情監測機制，增強涉稅輿論的引導力，擴大稅收宣傳的社會效應。關注系統內外特別是網絡媒體對我局各項工作的宣傳報道，樹立宣傳工作的責任意識和危機意識，有針對性地研究如何化解公共危機事件和社會輿論的不利影響。加強內部門戶網站互動交流欄目的宣傳、引導和管理工作，樹立品牌意識，打造展示才華、交流心得、互相學習和碰撞思想的新平臺。二要提高信訪件處理水平。堅持“屬地管理，分級負責，誰主管誰負責，依法及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，抓早抓小，把矛盾和問題解決在萌芽狀態。明確信訪工作職責，嚴格信訪辦理及回復時限，健全完善信訪工作相關制度，加大對重要信訪事項的督促檢查力度，確保“件件有著落，事事有回音”。三要增強突發事件應急處理能力。嚴格執行緊急重大情況報告制度，做好緊急突發情況的預案及處理，重點做好亞運期間涉稅問題的報告、處理和反饋工作。

四、強化隊伍素質建設，發揮團隊整體合力

（一）拓展培訓內容，提升整體素質。不斷拓展系統辦公室綜合業務培訓的形式和內容，分期分批組織基層文秘人員到市局辦公室跟班培訓，繼續以分片座談會、講評會和研討會等形式開展信息調研培訓，結合形勢發展和工作的新要求，加大對基層單位有關會務組織、保密檔案、依申請公開受理回復、信訪受理回 復、網絡監控等熱點難點業務工作的指導和培訓力度。

（二）整合利用資源，發揮整體作用。加強系統辦公室資源的整合，發揮辦公室作為機關樞紐和溝通橋梁的優勢，探索建立辦公室硬件、軟件資源庫，實現辦公室資源整體利用和優勢互補，促進系統辦公室整體作用的發揮。借鑒項目管理方式，在開展專項工作、專題工作或特色工作時，圍繞目標設置方案、配置資源，發揮團隊合作的優勢和作用。

（三）加強工作交流，實現上下聯動。加強上下交流及橫向聯系，繼續深入推進市局辦公室與基層單位的聯系人制度，及時了解基層情況，協助基層解決有關困難和問題；不定期組織策劃辦公室工作主題例會，深入研討辦公室工作，促進經驗共享，實現共同提高，充分發揮辦公室群策群力、團結合作的精神，共同完成好各項工作任務。

東陽市國家稅務局辦公室

第五篇：辦公室工作要點

神木五中2017——2018學第二學期

辦公室工作要點

一、指導思想

以學校總體工作部署為指針，以教育教學工作為中心，以創建省級文明校園為核心，以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標，樹立以人為本的理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，抓好內部建設，努力提高素質，在全校教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校提質量、創成績而服務。

二、具體工作及措施：

（一）常規工作：

1、及時收發書面和教育系統網上的文件和通知，并交校長審閱，根據校長的審閱意見，轉達給分管校長及相關處室辦理或通知相關教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案，按長、中、短期分類，永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。

2、做好文件的上傳下達工作。在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。

3、做好全校教職工的考勤工作。辦公室將一如既往的按照公正、公平的原則，嚴格考勤全體教職工。每天早、午兩次簽到、會議簽到、平時查崗，辦公室統計考勤人員將堅持原則，以強烈的責任感嚴把考勤關，一視同仁，并每周公布一次考勤結果。積極開展每周一次的“雙查工作”力爭做到按時檢查，及時反饋通報并督促整改到位。

3、及時向縣教育局和其他上級部門上報學校相關的工作材料。

4、及時出好會議通知、學校工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。

5、做好學校會議的籌備工作、記錄工作。

6、繼續做好各種迎檢和接待工作。

7、做好相關的各類信息統計工作。

8、做好一年一度的續聘、調資和年檢工作。

9、做好校園網站管理工作。辦公室人員要及時上傳學校計劃、總結及學校重大活動的方案、通訊稿及過程性資料，不斷充實網站內容。要及時更新網站內容，利用校園網大力宣傳學校。

10、做好電子屏標語擬寫工作。辦公室人員要根據學校工作實際，擬寫電子屏標語，要做到一周一更新。

11、做好校長及校委會安排的臨時指令性工作。

（二）、重點工作：

1、進一步做好各部門的統籌協調工作。搞好綜合協調，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推委，確保學校以教學工作為中心，各項工作順利開展。

2、努力創建省級文明校園。通過不斷的完善與創新，力爭鞏固已經取得的市級文明校園創建成果，以主題教育和社團活動為載體，進一步提升學校文化建設水平，為繼續爭創省級文明校園打好基礎。辦公室將積極籌備，全校師生要統一認識、高度重視、通力合作，進一步對照省級文明校園考核驗收細則，逐條對照，查漏補全，整改不足，為省級文明校園的驗收順利通過收集、準備大量過程性資料。

3．積極開展達標創建工作。辦公室將統籌安排、提前行動，積極準備各類創建材料，確保各類創建材料資料真實詳細。辦公室全體人員將統籌協調、聯合教務處、教科室、德育處、總務處等部門積極開展各類達標創建活動，力爭使我校在最短時間內順利通過各類達標創建驗收。

4、加強學習，協助學校黨支部積極開展“星級黨支部”創建活動。辦公室將對照上級創建星級黨支部的相關文件，逐條對照，查漏補全，進一步充實完善我校黨支部相關規章制度。力爭2018年將我校黨支部創建成神木市教育系統星級黨支部。

5、大力提升校園文化建設。按照“一校一特色”理念，做好校園環境文化、制度文化、節日文化、傳統文化、安全文化的有效融合，使學校表象文化向精神文化逐步過渡。不斷優化育人環境，提升校園文化品位。加強學校網站、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續做好校園文化建設工作，鞏固并發展校園文化建設成果。