辦公室工作要點(diǎn)

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)?？傮w工作部署為指針，以教育教學(xué)工作為中心，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好內(nèi)部建設(shè)，努力提高素質(zhì)，在全院教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作，為學(xué)院提質(zhì)量、創(chuàng)成績(jī)而服務(wù)。

二、主要工作目標(biāo)

1．協(xié)調(diào)好校內(nèi)外各種關(guān)系，促進(jìn)兩校融合；

2．制訂“規(guī)范管理主題年”工作方案；

3．制訂方案并組織實(shí)施績(jī)效（目標(biāo)）管理；

4．繼續(xù)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，建設(shè)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制；

5．完善、印制學(xué)院制度匯編；

6．制訂年度宣傳工作方案，宣傳工作再上臺(tái)階；

7.舉辦好建黨90周年和辛亥革命100周年紀(jì)念活動(dòng)

8.辦公室全體工作人員思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)再上臺(tái)階；

三、主要工作內(nèi)容與措施

（一）加強(qiáng)工作人員思想作風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)

進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室人員的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，根據(jù)學(xué)校安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和第十八次全國(guó)高校黨建會(huì)議精神，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)

高等職業(yè)教育理論以及辦公室工作的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；加強(qiáng)辦公室人員思想作風(fēng)的鍛煉培養(yǎng)，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，全心全意為教學(xué)科研和廣大師生員工服務(wù)。鞏固去年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成果，制訂方案，會(huì)同有關(guān)部門切實(shí)有效地組織開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。辦公室全體人員要率先垂范，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化，使作風(fēng)建設(shè)貫穿機(jī)關(guān)全年工作的始終和方方面面，體現(xiàn)在每一位人員的思想認(rèn)識(shí)和具體工作中。

（二）加強(qiáng)辦公室工作規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步提高工作水平

根據(jù)學(xué)院《目標(biāo)（績(jī)效）管理辦法》，結(jié)合自身實(shí)際，制訂處室內(nèi)各個(gè)崗位的工作目標(biāo)，完善并落實(shí)辦公室的各項(xiàng)管理制度，明確崗位工作職責(zé)，規(guī)范工作程序和工作環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量和效率，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。在辦文、接待、會(huì)議安排、內(nèi)外交流與宣傳、公務(wù)出車等各方面進(jìn)一步推行規(guī)范化服務(wù)，繼續(xù)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，創(chuàng)建辦公室文明窗口形象；本年度舉辦1-2期系（院、部）辦公室主任學(xué)習(xí)班，加強(qiáng)對(duì)系（院、部）辦公室和機(jī)關(guān)文秘人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全校辦公室工作水平。

做好學(xué)院月度例會(huì)和周安排工作，堅(jiān)持處室內(nèi)每周例會(huì)制度和周工作安排制度，加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，使集體決策和分工負(fù)責(zé)相統(tǒng)一，促進(jìn)處室內(nèi)和的協(xié)作、補(bǔ)位和配合。

（三）圍繞兩校整合，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)工作

兩校整合是今年學(xué)院工作的重要內(nèi)容，全體工作人員要圍繞這一工作

重點(diǎn)，顧大局，識(shí)大體，服從安排，積極投入，充分發(fā)揮集體與個(gè)人智慧，推動(dòng)整合工作科學(xué)、高效、有序的進(jìn)行。

（四）做好黨建工作，為學(xué)院科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和組織保證

一是扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，會(huì)同組織部門制定全院年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)督查和效果檢查。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織好黨委中心組學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。二是加強(qiáng)對(duì)黨總支（支部）工作的指導(dǎo)，推進(jìn)黨支部工作創(chuàng)新。指導(dǎo)和督促各總支制訂制度，過(guò)好組織生活，開(kāi)好民主生活會(huì)，凝聚各系（院、部）活力，推動(dòng)學(xué)院各項(xiàng)工作不斷朝前發(fā)展。三是開(kāi)展一系列“學(xué)黨史，知黨情，跟黨走”的教育和實(shí)踐活動(dòng)，讓廣大黨員學(xué)有所獲，行有所成；舉行隆重簡(jiǎn)樸的紀(jì)念活動(dòng)，表彰一批先進(jìn)黨員和先進(jìn)黨組織，鼓勵(lì)廣大黨員干部的斗志，宣傳黨的正面形象，強(qiáng)化黨在學(xué)院工作中的核心引領(lǐng)作用。

（五）加強(qiáng)宣傳工作，提升學(xué)院良好形象

制訂年度宣傳工作方案，鞏固和擴(kuò)大已經(jīng)取得的宣傳成果，創(chuàng)新宣傳形式和方式。今年宣傳工作的重點(diǎn)是樹(shù)立典型，引導(dǎo)校園風(fēng)尚，繼續(xù)擴(kuò)大學(xué)院在社會(huì)上的知名度和美譽(yù)度。要大力宣傳教育教學(xué)改革中的亮點(diǎn)，挖掘師生中的先進(jìn)人物與事例，進(jìn)行宣傳策劃與提煉，充分利用本地主流新聞媒體，對(duì)學(xué)院的正面形象進(jìn)行立體式宣傳報(bào)道。做好年度宣傳統(tǒng)計(jì)與表彰工作。

1．整合校內(nèi)宣傳資源，創(chuàng)新宣傳思路，形成宣傳合力

清理、整合校內(nèi)各種宣傳資源，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分發(fā)揮網(wǎng)、報(bào)、刊、櫥窗、簡(jiǎn)報(bào)、電子屏、短信、廣播等媒介的平臺(tái)作用，形成宣傳合力。規(guī)范宣傳行為，統(tǒng)一宣傳口徑，推行新聞發(fā)言人制度。繼續(xù)加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建相對(duì)穩(wěn)定的教師和學(xué)生的宣傳網(wǎng)絡(luò)，本年度舉辦1-2次宣傳人員專題培訓(xùn)。

2.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)院網(wǎng)站工作

以兩校融合，網(wǎng)站對(duì)接為重點(diǎn)，以提高隊(duì)伍素質(zhì)，規(guī)范網(wǎng)站管理為抓手，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行改良，在版面設(shè)計(jì)、內(nèi)容結(jié)構(gòu)上高水平體現(xiàn)學(xué)院辦學(xué)實(shí)力。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各系（院、部）、處室子站建設(shè)的指導(dǎo)，督促各子站的規(guī)范化建設(shè)。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息，及時(shí)反饋，提供資訊，為樹(shù)立學(xué)院的良好形象再作貢獻(xiàn)。

3.加強(qiáng)院報(bào)和院刊的建設(shè)

主動(dòng)出擊，廣泛聯(lián)系，深入教育教學(xué)一線調(diào)查研究，挖掘、采寫高質(zhì)量的信息稿件，特別要注意捕捉導(dǎo)向性、綜合性、創(chuàng)新性的信息。把握方向，強(qiáng)調(diào)院報(bào)黨的喉舌功能；提高文字水平，增強(qiáng)稿件的可讀性；科學(xué)編排欄目，貼近生活，增加稿件的趣味性。繼續(xù)加大向市委、市政府、省市教育主管部門信息上報(bào)力度。繼續(xù)辦好《野芷湖文叢》，挖掘稿源，提高質(zhì)量，增加出版期數(shù)，使之成為師生校園文化、科研、生活的品牌。

4.廣泛開(kāi)展對(duì)外宣傳

充分利用社會(huì)新聞網(wǎng)絡(luò)，與各主流媒體建立廣泛聯(lián)系，做到為我所用。本年度重點(diǎn)宣傳兩校整合、教改成果，保持每月在各主流媒體上有2-3篇專題或軟性的報(bào)道，爭(zhēng)取在《中國(guó)教育報(bào)》、《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》等權(quán)威媒體上對(duì)學(xué)院有1-2篇綜合報(bào)道。精心策劃，樹(shù)立典型，重點(diǎn)推出一名優(yōu)秀學(xué)生，挖掘一名優(yōu)秀教師，讓廣大師生員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。

（六）加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作

按照國(guó)家新修訂的《信訪工作條例》，進(jìn)一步明確信訪工作要求，規(guī)范信訪工作程序，積極主動(dòng)地處理好各類信訪問(wèn)題，加大對(duì)重要信訪事項(xiàng)的督促檢查力度，確?！凹兄洌率掠谢匾簟?。繼續(xù)堅(jiān)持“院長(zhǎng)接待日”制度，做好“書記、校長(zhǎng)信箱”以及來(lái)人、來(lái)電、來(lái)信的接待受理工作，加強(qiáng)督辦落實(shí)，妥善處理好師生關(guān)心關(guān)注的突出問(wèn)題和涉及師生切身利益、事關(guān)教學(xué)科研中心工作，以及影響學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定大局的信訪問(wèn)題。按照教育部頒布的新的《教育系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，修訂、完善《武漢城市職業(yè)學(xué)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，建立健全安全穩(wěn)定長(zhǎng)效機(jī)制。

（七）積極開(kāi)展中外合作與交流

重點(diǎn)定位英國(guó)、澳大利亞、新西蘭等具有先進(jìn)職業(yè)教育模式和經(jīng)驗(yàn)的國(guó)家，加強(qiáng)與其溝通和聯(lián)系，積極探索高職教育國(guó)際間合作交流，引進(jìn)其先進(jìn)的高職院校教育理念，拓寬人才培養(yǎng)渠道。今年力爭(zhēng)開(kāi)啟1-2

個(gè)中外合作辦學(xué)或交流項(xiàng)目。與市教師出國(guó)培訓(xùn)項(xiàng)目相對(duì)接，選送3－5名教師到國(guó)外進(jìn)修學(xué)習(xí)。

（八）做好檔案管理，促進(jìn)檔案的開(kāi)發(fā)利用

本年度繼續(xù)規(guī)范檔案的搜集、整理與利用工作。根據(jù)合校后的新情況，加強(qiáng)檔案工作規(guī)范化建設(shè)和檔案文書人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真做好2011年文書檔案立卷和武工院檔案的移交、歸并、整理工作，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立學(xué)院檔案；做好大事記。

（九）規(guī)范服務(wù)行為，確保公車運(yùn)轉(zhuǎn)有序

繼續(xù)強(qiáng)調(diào)車隊(duì)工作人員服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格考勤管理，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，做到定車、定崗、定人、定事。公示出車動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步嚴(yán)格工作量管理與記載。結(jié)合實(shí)際情況，執(zhí)行好出車預(yù)約與審批制度。做好公務(wù)用車的保養(yǎng)與管理工作。

（十）服務(wù)學(xué)院發(fā)展大局，做好專項(xiàng)性工作

認(rèn)真思考，精心策劃、配合學(xué)院年度工作重點(diǎn)，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下制訂并組織實(shí)施“規(guī)范管理主題年”工作方案和《績(jī)效（目標(biāo)）管理辦法》，通過(guò)黨委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)最終完善、確定學(xué)院制度匯編文稿，印制學(xué)院制度匯編。

（十一）建立良好的部門文化

按照愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧友善，開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越的工作要求，在全體工作人員中牢固樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)

任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，使辦公室團(tuán)隊(duì)成員之間相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同提高，建設(shè)友好合作型部門文化，為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)做好表率，為學(xué)院事業(yè)發(fā)展做好服務(wù)。