第一篇：局機關工作人員日常行為規范

為規范機關工作人員日常行為，提高干部素質，樹立良好形象，結合我局實際，制定本規范。

第一條工作人員日常行為規范，是指工作人員日常工作中在儀表、業務、交際、語言等方面必須遵循的基本要求和行為標準。

第二條本日常行為規范適用于本局機關全體工作人員。

第三條工作人員在工作期間衣著要整潔得體、端莊大方，不得

穿著過于生活化的服裝。

第四條儀表儀容須端莊大方，頭發常理，指甲常修，男同志不留長發、不蓄胡須，女同志不濃妝艷抹、不染怪發。

第五條遵守出勤紀律，不遲到早退，不擅自離崗。因事、因病不能出勤，須按規定履行請假手續，經批準后方可離開崗位，特殊情況須事后補假。

第六條工作時間須集中精力，專心工作，不做與工作無關的事情。不串崗聊天，不大聲喧嘩、嬉笑打鬧，不在電腦上玩游戲、炒股、看電影、上網聊天和上不健康網站等。公務期間中午不得飲酒。

第七條遵守會議規定，按時參會，不無故缺席。開會時集中精力，認真做好記錄，不看與會議無關的材料，不開小會，不吸煙，不隨便走動，隨身攜帶的通訊工具均應關閉或處于靜音狀態，不在會場內接打電話。

第八條對工作精益求精，講求工作質量，辦事撰文要嚴謹細致，不粗枝大葉，不拖泥帶水。講求工作效率，當日事當日畢，不得推諉拖拉，貽誤工作。按程序辦事，逐級請示和報告工作，不越級、不越權、不侵權，不推卸責任。

第九條熱情接待來訪人員，做到“五個一”，即“一張笑臉、一句問候、一聲請坐、一杯茶水、一份滿意”。

第十條遵守辦公場所管理規定，維護文明辦公環境。上班時提前到崗打掃衛生，離開時關閉門窗和電源。辦公室布局美觀合理，物品擺放有序，辦公桌面干凈整潔。

第十一條保守工作秘密，不私自傳播、泄露不宜公開的會議決定、決議，不傳播不宜宣傳的單位人事關系方面的事宜。

第十二條遵守機關財務制度，借用公款、領借物品必須履行申報程序和登記手續，借用公款公物須及時歸還。

第十三條遵守網絡管理規定，保證局域網絡健康、安全和通暢。愛護桌椅、微機等辦公設備，如有人為損壞須照價賠償。要節約辦公用品，不得浪費。

第十四條尊重他人勞動，不亂丟紙屑，不隨地吐痰，不亂放雜物，不在禁煙的公共場所吸煙，不抽游煙，保持辦公室和公共場所衛生整潔。

第十五條要顧大局、識大體，服從領導安排，認真完成上級交辦的各項工作任務。搞好股室之間、同事之間的團結，互相尊重，互相幫助，大事講原則，小事講風格。

第十六條對外交往要熱情謹慎，講求人品，不濫交朋友，保持機關工作人員的優良品德。

第十七條接打電話應輕拿輕放，自覺使用禮貌用語，如“您好”、“請問您找哪位”。接聽電話要熱情，答復問題要認真，重要事情要記錄，通話完畢要說“再見”。

第十八條遵守社會交際禮儀，進領導辦公室應先敲門；首次見面應主動問好，對方問好，要相應回答；握手時須等職務高、年長者和女士先伸手，握手時松緊適宜。

第十九條講究語言文明，盡可能說普通話，在公共場所，不大聲喧嘩。遇見別人談話不亂插話，確需插話，應征得同意。

第二十條本規范自發布之日起施行。規范由辦公室解釋并負責檢查，檢查情況予以通報，并列入機關工作人員年度考核。

第二篇：工作人員日常行為規范

工作人員日常行為規范

為規范工作人員日常行為，加強站務管理，提高工作效率，樹立站良好形象，結合我站實際，制定本規范。

第一條 工作人員日常行為規范，是指工作人員日常工作中在儀表、業務、交際、語言等方面必須遵循的基本要求和行為標準。

第二條 本日常行為規范適用于站全體工作人員。

第三條 工作人員在工作期間必須著正裝，男同志不得穿背心、短褲和拖鞋，女同志不得穿露臍低胸吊帶衫、超短裙、怪異形狀的皮鞋等。

第四條 儀表儀容須端莊大方。頭發常理，指甲常修。男同志不留長發、不蓄胡須；女同志不濃妝艷抹，不留長指甲、不涂指甲，不染怪發。

第五條 遵守出勤紀律，不遲到早退，不擅自離崗。因事、因病不能出勤，須按規定履行請假手續，經批準后方可離開崗位，特殊情況須事后補假。

第六條 工作時間須集中精力，專心工作。不串崗聊天，不上網聊天，不電話聊天，不上網玩游戲等。不得在工作時間內打撲克，打麻將，無接待任務中午不得飲酒。

第七條 遵守會議規定，按時出勤，不無故缺席。開會時集中精力，認真做好記錄，不看與會議無關的材料，不開小會，不隨便走動；隨身攜帶的通訊工具均應關閉或處于靜音狀態。

第八條 對工作精益求精，講求工作質量。業務工作要嚴謹細致，不粗枝大葉，不拖泥帶水。

第九條 講求工作效率，當日事當日畢，不得推諉拖拉，貽誤工作。要不斷更新觀念，創造性地開展工作。

第十條 按程序辦事，不越級、不越權、不侵權，不推卸責任。第十一條 熱情對待來訪人員，做到“六個一”，即“一個起立、一張笑臉、一句問候、一聲請坐、一杯茶水、一份滿意”。

第十二條 遵守辦公場所管理規定，維護文明辦公環境。每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔，辦公室布局美觀合理，擺放有序，辦公桌面干凈整齊，下班后要關好門窗和電源。

第十三條 保守工作秘密，不私自傳播、泄露不宜公開的會議決定、決議，不傳播不宜宣傳的單位人事關系方面的事宜。

第十四條 愛護桌椅、微機等辦公設備，節約用水、用電及辦公易耗品，不得浪費。

第十五條 養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，不亂放雜物，不得將煙灰、煙頭彈于地面，保持辦公室和公用場所衛生整潔。

第十六條 自覺服從領導，認真完成上級交給的各項工作任務，顧大局、識大體。

第十七條 搞好科室之間、同事之間的團結，互相尊重，互相幫助，大事講原則，小事講風格。

第十八條 服從工作調動，聽從工作安排，維護集體榮譽，自覺為集體多做貢獻，外派幫助工作，要自覺聽從有關方面指揮，積極配合做好工作，遵守工作紀律，維護站里形象。

第十九條 對外交往要熱情謹慎，講求人品，不濫交朋友，維護工作人員的品德和尊嚴。

第二十條 接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，接打電話應輕拿輕放，自覺使用禮貌用語，盡量簡潔，做到長話短說，要仔細傾聽對方講話，重要電話作好接聽記錄。

第二十一條 講究語言文明，與人談話應語氣溫和，音量適中，簡潔明了，在公共場所，不大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。第二十二條 本規范實施情況列入工作人員考核。第二十三條 本規范自發布之日起施行。

第三篇：水利局機關工作人員行為規范

水利局機關工作人員行為規范

第一章 總 則

第一條

為進一步規范機關工作人員行為，建設一支行動迅速、善抓落實、創新創效、廉政為民的干部隊伍，樹立行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的政府形象，根據《中華人員共和國公務員法》和行政管理規范化、標準化建設的要求，結合水利實際，制定本規范。

第二條

本規范適用范圍：局機關及水利各基層單位

第二章 道德行為規范

第三條

模范遵守社會公德、家庭美德，做到文明禮貌、品行端正、作風正派，情趣健康，在日常生活和社會公益活動中發揮表率作用。

第四條

愛崗敬業，樂于奉獻，樹立全心全意為人民服務的思想，秉公辦事，當好人民公仆。

第五條

嚴于律己，言行一致，謙虛謹慎，嚴格執行各項規章制度。第六條

尊敬領導，關心同志，以大局為重，視單位為家，自覺維護集體利益。

第三章 工作行為規范

第七條

崗位紀律規范

1、嚴格遵守工作時間，按時到崗，不無故離崗、脫崗。

2、上崗后及時整理辦公場所環境衛生，做到統一有序、干凈整潔。

3、工作中要服從領導，聽從指揮，迅速落實，及時匯報。

4、工作時間不得從事與工作無關的活動，不得在公共場所大聲喧嘩、吸煙和亂扔雜物。

5、工作日午間禁止飲酒（有公務接待任務的可除外），休息日不得酗酒。

6、當天工作未完成應自覺延時加班，確保當天工作“日清日畢”。

7、記錄工作推進日志，總結當天任務完成情況，安排第二天工作計劃。

8、下班前，將文件、材料整理到位，做好文件安全及保密工作。

9、離崗前，檢查處理水、火、電等安全事宜，并關好門窗。

10、實行簽到制，嚴格請銷假制度，無特殊原因不可電話或口頭捎話請假。

11、因公外出或節假日離開市區需報告，并保持通訊暢通。

12、實行值班制度。值班人員要堅守崗位，做好值班記錄，重要緊急情況要積極處理并及時匯報。

13、加強業務學習，熟練掌握與崗位職責相關的政策法規和業務知識。第八條

服務質量規范

1、依法辦事，做到嚴格、公正、文明，不濫用權力，不以權謀私。

2、堅持使用文明用語，不講粗話、臟話和服務忌語。

3、接聽電話。當電話鈴聲響起，要做到“鈴響三聲，必有應答”，“先說您好，后報單位，再問事由”。電話結束，應禮貌道別。

4、接待來訪做到熱情周到，“有問必答，百問不厭，來有迎聲，去有送聲。”

5、落實首問負責制。來訪辦理的事情不論是否屬于本職業務，不能以“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”、“我還有事”等理由敷衍問詢者。要認真傾聽，一次性告知，熱心引導，快速協調。

6、落實限時辦結制。提高工作效率，對于受理的業務，能立刻辦的即時辦結，不能立刻辦的要在規定時限內辦結，并盡可能縮短辦結時間。

7、提供服務時不準敷衍搪塞，推諉扯皮；不準態度生硬，拖延刁難。遇到對政策理解有差異或無理取鬧的服務對象，承辦人員要堅持原則，耐心說服，必要時向領導反映；不得以任何借口與服務對象發生沖突。

8、對于服務對象反映的困難和問題，力求做到事事有回音、件件有落實。

9、對服務對象提出的意見、建議和批評，做到有則改之，無則加勉。第九條

儀容儀表規范

1、上班時須佩戴工作胸牌，主動接受群眾監督。

2、服飾簡樸、整齊、潔凈，不穿奇裝異服,不得穿吊帶背心、超短裙、短褲或拖鞋；有工作制服的須統一著裝，禁止在非工作時間或非執行公務期間著工裝出入娛樂場所。

3、儀容端莊、穩重、大方，男同志不留長發，做到前不覆額，側不掩耳；女同志必須梳妝整齊，不戴夸張飾物，不染彩色指甲和頭發，不濃妝艷抹，工作時間不當眾化妝。

4、舉止言談大方文雅，保持良好風度，自覺維護機關形象。第十條

環境衛生規范

1、辦公物品、書籍、報刊等按規定統一擺放，文件材料按要求分類入冊，保持各種設施干凈整潔；

2、維護辦公場所環境衛生，做到地面整潔，無紙屑雜物、無痰跡；窗明幾凈，不亂貼、亂畫、亂掛。

第四章 廉政行為規范

第十一條

認真貫徹執行公務接待制度，厲行節約、勤儉辦事，反對鋪張浪費、大吃大喝。

第十二條

嚴格遵守中央、省委、市委關于廉潔從政的各項規定，自覺抵制享樂主義、拜金主義、個人主義等腐朽思想的侵蝕，不斷提高拒腐防變的能力。

第十三條

克已奉公，清正廉潔，不利用職權為個人和親屬牟取私利，不接受服務對象的財物、禮品、宴請、娛樂等。

第十四條

自覺接受監督，規范行政行為，杜絕發生“吃、拿、卡、要”等違紀違規行為。

第十五條

本規定自下發之日起開始執行。

工作人員文明用語

1、同志（先生、女士）您好！

2、您請坐！

3、請問您要辦什么事？請您跟我來！

4、我能幫您做點什么嗎？

5、沒問題，這事我們能夠幫您解決！

6、請稍侯，我幫您查一下！

7、您的申請屬于××部門的業務，我來幫您聯系好嗎？

8、您的申請材料不齊全，請您補齊××材料！

9、您的問題需要××部門解決，請稍候，我馬上幫您聯系！

10、您的申請正在辦理之中，請稍候，我馬上幫您查詢！

11、不用謝！不客氣！

12、應該的！沒關系!

13、謝謝您的寶貴意見！

14、請您多批評指正！

15、請多指教，謝謝！

16、對不起，我沒聽清楚，請您再講一遍！

17、對不起，請原諒！

18、讓您久等了！

19、為您服務是我們應該做的。20、再見，您慢走，有事請多聯系！

工作人員文明忌語

1、不清楚，不知道，不熟悉，不了解。

2、你自己去問，你自己去看，你自己去找。

3、你沒看見我忙嗎？現在沒空。

4、這事不屬于我管，這事不是我經手的，不知道。

5、沒辦法，我就這么點權，這么點本事。

6、我不是說過不行嗎？怎么還問？

7、有什么事快說，我正忙著呢。

8、我都說過幾遍了，怎么還不明白？

9、拿回去，補齊材料再來。

10、不行，這是我們的規矩，誰敢違反。

11、我說了不可以就是不可以，多說也沒用。

12、咋啦，怎樣才能讓您滿意？

13、行啦，這話我聽多了，有什么了不起。

14、好啦，別啰嗦，我還要干工作呢。

15、請你往邊上站站，不要影響我的工作。

16、我就這個樣，不好看別看。

17、你自己不會看缺什么資料嗎？

18、我不知道，你自己去問。

19、這不是我的業務，到別處問去。20、下班了，下午再來，明天再來。

工作人員電話用語

1、您好，這是××單位，請講！請稍等，我記錄一下。

2、請稍侯，我查詢一下。

3、對不起，此事請您撥打××部門電話咨詢，電話號碼是……。

4、請您留下聯系電話，以便我們及時和您聯系。

5、今天他不在，有什么事需要我轉告嗎？

6、對不起，您可能撥錯電話了。

7、不用謝！這是我應該做的。歡迎下次來電。

第四篇：規劃局機關工作人員行為規范

目

錄

機關工作人員行為規范????????1 財務物資管理規定??????????3 機關黨建工作制度??????????6 黨員學習制度????????????9 首問責任制???????????? 19 機關考勤制度??????????? 21 印章管理制度??????????? 23 規劃監察執法監督管理制度????? 25 廉政、勤政制度?????????? 33 檔案管理制度??????????? 35 車輛管理制度??????????? 44 黨支部議事規則?????????? 47 機關工作人員行為規范

一、堅持黨的基本路線，在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨組織保持高度一致，遵紀守法、遵守單位規章制度，不折不扣地執行本局的決議和決策。

二、努力學習，鉆研業務，開拓創新，銳意進取，努力提高各自的綜合素質；深入基層，調查研究，認真扎實，勤奮工作，堅持高標準、高效率，不斷探索新形勢下的工作新模式、新套路、新辦法，圓滿完成各項工作任務。

三、強化服務意識，堅持群眾路線，虛心向群眾學習，真心真意為群眾服務，對服務中存在 1 的問題，要主動和及時發現，及早解決，越快越好。

四、堅持黨性原則，自覺維護機關團結，做到互相理解、互相尊重、互相支持、互相幫助。

五、嚴禁組織參與各種形式的“黃、賭、毒、黑”活動，一經發現，按有關法律法規嚴肅處理。

六、堅持工作崗位，不遲到早退，有事請假，保持通訊暢通，工作時間嚴禁打牌，上網查股票、基金、玩電腦游戲，不準離崗、串崗閑聊。

七、自覺做到清正廉潔，不以權謀私，不侵占公物，厲行節約，勤儉辦事。

八、講究儀容儀表，著裝整潔，穿戴得體。

九、維護機關形象，辦公場所清潔衛生，待人接物熱情禮貌，言談舉止大方文明。

財務物資管理規定

為了規范局機關、部門財務行為，加強財務物資管理，保障機關工作正常運轉，根據《行政單位財務規則》、《事業單位財務規則》，結合我局實際情況，制定本規定。

一、財務管理制度

應當嚴格執行國家有關法律、法規和財務規章制度，嚴格執行會計集中核算的有關規定，堅持厲行節約，制止奢侈浪費、量入為出的原則，不斷加強財務管理，努力提高資金使用效益。局機關及下屬部門的一切財務活動在局長領導下，由辦公室統一管理。(一)支出管理：

1、應當嚴格執行國家有關財政財務管理的各項規定，建立健全各項支出管理制度。

2、堅持局長負責制，一切單據由局長簽字后方可報銷。不經簽字的單據不能報銷入帳。重大支出由局班子研究決定。已經研究確定的開支計劃，執行中不得隨意突破。

3、開展各類活動、外出參觀學習及參加有關會議，各相關科室應先編好預算，報局長同意后，向辦公室提交預算，以便提前準備。

4、因公借用現金，數額在500元以上的，須先向局長申請，同意后財務人員方可辦理借款手續。公事辦完后，須在一周內結清。

5、局機關車輛維修、過路費、接待費等相關費用支出，由辦公室主任審核后，報送局長審批。

二、物資管理制度

1、各科室所需辦公用品，應先向辦公室提報計劃，由辦公室統一匯總，列出購置計劃單，報分管領導審查后，報局長審批，由辦公室統一購置。

2、未經批準任何單位和個人不準以任何理由私自購物，否則一律不予報銷。

3、所有物品須建立物品出入庫登記制度。

三、固定資產管理

1、固定資產和重要辦公用品要編號登記入帳，并定期進行清查。

2、工作人員要愛護公物，對辦公用品和固定資產有使用權和保管權，未經批準不得隨意外借或帶走。

3、外借固定資產必須寫好借條。由領導簽字，把借條交辦公室保留存底，用完后要及時歸 還。

4、對造成財物損失的，要酌情賠償或作其他處理。

機關黨建工作制度

機關黨建工作由局黨支部負責。

一、切實加強對黨員干部的思想政治教育。按照縣委要求和機關黨委統一部署，經常組織全體黨員學習黨的路線、方針、政策和市委重大決策，做好黨員干部的思想政治工作，提高黨員隊伍的整體素質。

二、加強黨支部一班人的思想作風建設。黨支部成員通過支部成員會議等形式，經常交流思想，在有關黨風廉政建設等方面工作中互相監 6 督，互相幫助。在工作中，既分工負責，又相互配合，互相支持，形成堅強的戰斗核心。

三、堅持“三會一課”制度，搞好機關黨建工作。

1、定期召開黨支部成員會議，研究探討全局工作中的重大事項，確定一定時期內機關黨員干部學習、工作等方面的重點內容和奮斗目標，促進各項工作的發展。

2、定期召開黨員大會，對涉及全局工作的重大事項向全體黨員進行通報，組織黨員干部學習政治理論，充分發揮黨員的先鋒模范作用。

3、定期召開黨小組會，對黨支部的決議進行討論，并提出建議和意見。

4、按照縣委和機關黨委的要求，及時組織黨員干部參加黨課學習。

四、堅持民主生活會制度。民主生活會由黨支部書記主持，每半年召開一次。除黨支部成員參加外，必要時可吸收有關科室負責人參加。與會人員圍繞黨的工作，開展批評與自我批評，在肯定成績的基礎上，找出差距，提出改進意見和措施。每次民主生活會都要作好記錄，匯總上報有關部門，同時注意做好保密工作。

五、積極穩妥做好黨員發展工作。

1、將黨員發展工作列入支部計劃工作。加強特別是青年干部的培養，引導他們學習黨的基礎知識，定期參加培訓，并實行黨員與非黨干部的聯系談心制度，促使要求入黨的積極分子逐漸成熟。

2、做好入黨積極分子的記實工作，及時對入黨積極分子的情況做出鑒定。

對符合條件的發展對象，及時提交黨支部大會討論，并及時向機關黨委匯報

黨員學習制度

建立黨員學習教育制度是不斷提高黨員政治素質，是黨員“長期受教育，永葆先進性”、的重要舉措，也是創建學習型黨組織，推動建設學習型社會和創新型國家的重要保證。為培養黨員特別是黨員領導干部養成認真自覺學習的良好習慣，堅持經常性的集中學習，主動接受黨的教育，充分發揮黨員先鋒模范作用，制定本制度。

第一條 加強對黨員進行馬列主義、毛澤東 思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習教育，加強思想政治建設。及時傳達上級黨組織的指示精神，組織、引導黨員增強黨性，全面提高黨員素質，增強黨組織的戰斗力、凝聚力，動員黨員為全面完成黨在不同時期提出的各項戰略任務而共同奮斗。

第二條 通過各種形式的學習教育，使黨員牢固樹立堅定的馬克思主義世界觀和共產主義理想信念，加深對黨的路線方針政策的理解，提高思想理論和科學文化素質，增強抵制各種錯誤思潮侵蝕的能力，解決好思想上入黨的問題，自覺地按照黨員標準嚴格要求自己，自覺地發揮黨員先鋒模范作用。

第三條 黨員學習教育要堅持理論聯系實際，有針對性的開展各種形式的學習教育活動； 堅持以正面教育為主，正面灌輸與自我教育相結合；堅持分類分層次施教；堅持解決思想問題同解決實際問題相結合；堅持立足教育和執行黨紀相結合；堅持加強黨員教育同加強基層黨組織建設相結合，努力探索融教育與管理、監督為一體的好辦法。

第四條 主要內容

(一)學習黨的基本理論。堅持不懈地進行建設有中國特色社會主義理論的教育。包括：馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及中國特色社會主義理論體系、社會主義核心價值體系等。堅持不懈地進行黨的基本知識教育。包括：黨在現階段的主要任務，黨的宗旨、性質、地位和作用；黨章、黨史、黨建和黨的重要會議文件、重要決議和決 定；黨的紀律及規章制度、黨的優良傳統作風及形勢政策教育等。

(二)學習黨和國家的方針政策。學習黨和國家的相關方針政策，學習省委省政府、本委有關文件精神，各項工作安排和部署以及主要領導的重要講話精神等。

(三)學習經濟、管理等知識。堅持不懈地組織黨員認真學習社會主義市場經濟基本知識和現代科學文化知識，特別是根據工作需要組織學習業務知識、法律法規、經濟管理、公共服務、社會管理、信息技術等知識。

(四)學習本部門法法律法規。主要學習《中華人民共和國城鄉規劃法》、《四川省城鄉規劃管理條例》等法律法規，增強職工法律意識。第五條基本要求(一)強化學習理念。通過建立和堅持學習制度，使黨員樹立全面學習、終身學習、自覺學習的理念。在學習態度與方法上實現根本轉變：即從“要我學”轉變為“我要學”；從階段性的學習轉變為終身學習；從學業務知識為主轉變為業務知識與人文科學兼學、提高素質為主。(二)更好地發揮先鋒模范作用。黨員不僅要努力掌握本職工作的基本 知識和基本技能，成為本職工作的行家里手，還要廣泛涉獵其他各門學科，做到一專多能，使自己不但在思想政治覺悟上高于一般群眾，而且要在文 化修養、業務技能和工作業績上高于一般群眾，從而更加有效地發揮黨員、的先鋒模范作用。

(三)黨員領導干部做學習的表率。黨員領導干部不僅要比普通黨員多學一點、學深一點，而且要進一步端正學風，在理論聯系實際、指導工作 實踐上成為黨員的表率；在邊學邊整邊改、促進主觀世界改造上成為黨員的表率；在繼承和創新、推動馬克思主義理論研究深入發展上成為黨員的表率。第六條主要方式

(一)定期上好黨課。原則上每半年要組織開展一次黨課學習，結合實際需要也可以臨時增加黨課內容和學習時間。根據不同時期黨組織要求，安排領導或專家學者做集中學習輔導報告和專題講座。黨課輔導要注重啟發式，努力做到深入淺出、通俗易懂，增強吸引力。

(二)堅持民主評議黨員制度。民主評議黨員是黨員教育的一種重要方式，融黨員教育、管理、監督于一體，對于提高黨員素質，發揮黨員先鋒 模范作用，具有十分重要的作用。

(三)嚴格黨的組織生活。過好黨的組織生活，是保證黨員學習教育經常化、制度化、正規化的一種基本方式，應該嚴格堅持。

(四)實行黨員目標管理。黨員目標管理是基層黨組織適應新形勢的需要。將黨員學習教育的內容具體化，有數量、質量和時間要求的，通過努 力能夠達到的目標。以此來指導和規范黨員行為，通過學習達到教育黨員的目的。(五)集中學習。黨總支及黨支部組織黨員進行集體學習，針對疑難問題開展研討，以達到相互交流、共同提高的目的。集體學習和討論時間要按規定時間及根據實際情況安排。另外，黨員個人要制定自學計劃，堅持學習。

(六)中心組學習。領導班子成員要根據中心 組理論學習辦法堅持學習，以提高政策水平、理論水平和執政能力為重點，認真搞好集中學習與 討論。結合實際情況可與集中學習融洽組織，學習時間每月至少一次，要求作好學習記錄。(七)教育培訓。黨員要積極參加上級黨組織安排的各類培訓學習，諸如參加黨員干部集中培訓、黨校培訓，以及參加各種專題培訓、掛職鍛煉、外派交流等學習培訓。

(八)在實踐中學習。為提高黨員運用理論分析和解決實際問題的能力，應定期組織黨員開展理論研討、體會交流等活動；組織黨員到基層一 線求教，向員工群眾學習，不斷活躍學習形式，增強學習效果；組織黨員到紅色教育基地參觀，進行革命傳統教育；組織黨員觀看正反兩方面的典型教育展、影視節目，進行形象直觀教育等。無論采取何種學習方式，都要有相應的學習計劃、階段性安排、學習記錄和總結，必要時還要組織黨員開展討論，撰寫心得體會，增強學習效果。

第七條保障措施

(一)注重學習教育投入。要加大學習所需投入，保障必要的學習經費。加強基層黨員學習場所的設施建設，使黨員學習有制度、有規劃、有記錄、有書籍、有學習資料、有學習場所。(二)健全黨員經常性學習激勵機制。要樹立學習典型，推廣學習經驗，對長期堅持并學有成效者，給予一定形式的精神鼓勵和物質獎勵，以此形成正確的學習導向。

第八條組織領導

(一)落實領導責任。局領導班子主要負責同 志要高度重視黨員經常性學習教育工作，把它作為一項硬性任務，與機關黨建工作一同安排部署、一同采取措施，抓好落實。建立領導班子負責同志和黨支部抓黨員經常性學習的責任制，使經常性學習工作責任落實到人、齊抓共管。(二)強化教育學習效果。要把黨員學習納入民主生活會、組織生活會和年終工作總結、考核的重要內容。

(三)加強檢查考核。檢查考核是落實學習教育制度，檢驗學習效果的必要手段。對各階段開展的各項學習內容，都必須從教育時間、內容、人員、效果等方面進行認真檢查。對重要理論和重大方針政策的集中教育，視情組織必要的考試。檢查考核工作應由黨總支及有關部門組織實施。對歷次考核考試的成績要記入黨員檔案，并 作為黨員評議、干部任用的依據。

首 問 責 任 制

為切實轉變機關工作作風，強化服務意識，提高辦理效率，樹立機關良好形象，特制定首問責任制。

一、責任對象

西充縣城鄉規劃管理局全體干部職工。凡到本機關辦理公務、詢問時所遇到的第一位機關工作人員，即是首問責任久。

二、責任內容

按照法律政策規定程序，及時辦理服務對象 所需要辦理的事務，熱情接待，引導服務對象到所需要辦理的股室，負責解釋沒有辦結事項的原因。

三、責任要求

1、責任人應做到態度熱情、用語文明、舉止端莊、行為規范，詳細回答當事人提出的有關問題。

2、對屬于責任人職責范圍內的事務，責任人應負責答復、處理，并一次性告知相關的辦事程序和要求，能辦的事情要及時辦理，條件不符合或手續不齊全的，應耐心地做好解釋、說明和指導工作。

3、對不屬于責任人職責范圍內的事務，應耐心、詳細地告知當事人承辦該項事務的具體部門及所在位置，必要時做好相關協調工作。

4、違反首問責任制的，情節輕微者給予批 評教育，情節嚴重且造成不良后果的，給予紀律處分。

四、本制度自發布之日起開始執行，條文具體事項由局辦公室負責解釋，未盡事宜由局班子會議研究決定。

機關考勤制度

為加強局機關的工作紀律，提高辦事效率，制定本制度。

一、實行每天兩次(上、下午)考勤制度。每天上、下午上班前簽到。每月匯總公布一次。

二、嚴格請假報告制度。副局長請假一天以上，必經局長批準；股長請假一天由分管局長批準，兩天以上由局長批準；一般工作員請假一天以內由股長批準，兩天以內由分管副局長批準，請假3天以上，必須經局長批準。請假者應持請假條，按批準權限，經有關領導批準簽字后，將請假條送辦公室備查。逾期不歸者，必須及時續假。回來后一定要銷假。特殊情況電話請假，事后補請假條。所有人中臨時外出，應與辦公室打招呼，以便聯系工作。

三、簽到時任何人不得代簽，每發現一次代簽，扣代簽和被簽者各0.5分。

四、實行考勤扣分制。每曠工一天扣1分，遲到、早退一次扣0.5分。全年累計扣分超過10分扣1000元績效工資，超過20分扣2000元績效工資。

五、無故遲到15次以上，曠工3天以上，事假累計15天以上(從假期中扣除)，病假累計3個月以上，值班脫崗3次以上，年終取消評選先 進資格。

印章管理制度

印章的管理范圍指局行政章、局財務章、規委會等印章。

一、印章的管理

1、局行政章、財務印章日常由辦公室安排專人保管，規委會印章由工程規劃股安排專人保管，并做好使用登記。

2、保存印章人員，要切實負起責任，保管好印章。

3、印章一般不得攜帶外出，如確需外帶，須經局長批準。印章攜帶外出時，應有兩人一起相互監督。

4、建立印章使用登記制度簿，印章使用前，管理人員須對印章的文書內容認真審閱，確保審批內容與用印規定一致，不符合規定的須拒絕蓋印。不得蓋空白印。

二、印章的使用權限

1、各辦公室正常業務使用印章，由各辦公室負責人報業務部門有關材料及報表，由主要領導批準；簽訂合同、重要事件上報、出具證明用章，須經局主要領導簽字批準，領導不在需電話請示，同意后方可加蓋，最后要補簽。未經領導 簽字批準私自用印的，由用印人承擔全部經濟和法律責任。

2、印章管理人員必須嚴格遵守上述規定，對違反規定的，將視情節給予處理；造成損失的，依法追究有關人員責任。

規劃監察執法監督管理制度

第一條：為了進一步規劃規劃監察管理公共服務行為，切實改進工作作風，增強干部職工廉政建設和法律法規意識，確保規劃監察執法工作廉潔、高度、公平、公正、依法行政，制定本制度。第二條：行政執法程序

一、立案 規劃監察人員執勤時發現違法建設行為或接受有關部門交辦，移送以上群眾舉報的違法案中，應當立即制止、糾正違法行為，并開具《責令停止違法（章）行為通知書》，并應當在二十四小時內予以立案，填寫立案登記表，進行調查、取證。對不符合立案條件的，應將不予立案的理由告知交辦案件的單位或案件的移送人、舉報人，并將案件及時送交有管轄權的單位處理。

二、調查取證時，規劃監察執法人員不得少于2人，并主動出示《行政執法證》，對當事人進行調查和詢問，制作詢問筆錄，經確認無誤后，規劃執法人員和被詢問人應當在筆錄上簽名或蓋章，被詢問人拒絕簽名或蓋章的，規劃監察人 員應當在筆錄上注明。

規劃執法人員依法進入現場調查取證時，應當通知當事人到現場，現場勘驗時，必須認真做好現場勘驗筆錄。勘驗筆錄應載明時間、地點、對象、內容和現場取證資料，并請當事人簽名或蓋章。當事人不到場或拒不簽名、蓋章的，應邀請現場人員兩人以上見證，并由見證人簽名或蓋章。

規劃監察人員在查清事實后，應當制作案件調查終結報告，調查終結報告應當包括案件概況、調查經過、依據的法律法規及處理意見。

三、案件的處理調查終結后，規劃股例會研究違法案件處理意見，經局務會集體研究決定后執行，重大違法建設案件處理要報經局長辦公會討論決定，報城市規劃委員會審定。對違法事實清楚，證據確鑿，有法定依據的，在作出行政處罰決定前，必須下達《行政處罰事先告知書》，向當事人說明給予行政處罰的事實和依據，告知當事人享有陳述和申辯的權力，規劃執法人員應填寫《違法建設處理審批表》，報送局領導審批，并作《行政處罰決定書》，按法定程序送達當事人。

四、聽證程序，對于適用聽證程序的案件，在作出處罰決定之前，應當先告知當事人有權要求聽證。當事人對案件的處理要求聽證的必須嚴格按照《行政罰法法》規定的程序輸聽證。必須聽證的案件，相關股室，中隊應在聽證七天前，將有關材料送法制室，由建設局按法定程序組織聽證。

五、行政處罰的執行與強制措施，《行政處 罰決定書》逞達當事人即發生法律效力，對拒不執行的按有關法律法規規定強制執行，需向人民法院申請強制執行的案件，必須統一向法院提出申請。

查處違法建設過程中，對與違法行為有直接關系的施工工具，物品可采取證據登記保存措施，以便以及時制止違法行為，扣押物品、工具時，應制作扣押清單，注明財物的名稱、種類、規格數量和完好程度等，由承辦人和當事人簽名和蓋章。

被扣押的工具、物品可以委托有關單位或個人保管，保管費用由被扣押人支付，扣押的期限一般不超過一個月，特殊情況需要延長期限的，經局領導批準，可延長一個月。

六、歸檔制度，對違法案件作出處罰決定，案件結案后，應將有關執法文書，材料等由規劃局執法監察股保管，年終由執法監察股送局檔案室存檔。

七、回避制度 規劃監察人員處理的案件與本人及其親屬有利害關系，或者可能影響案件公正處理的，應當自行回避，當事人也可申請其回避。

第三條：規劃監察五公開制度

一、身份公開：監察人員在執行公務時，必須公開自己的身份，接受群眾監督。

二、依據公開：處理違法案件時，公開處罰依據依法辦事。

三、標準公開：處罰違法案件時，公開處罰標準杜絕亂罰款。

四、職責公開：執行公務時，向對方宣傳城 鄉規劃法規，闡明規劃監察執法工作的任務，讓對方了解和支持規劃監察執法工作。

五、結果公開：對各種違法案件的處理結果公開，接受檢查監督。

第四條：行政執法過錯

規劃監察執法人員在履行崗位職責過程中，有下列行政過錯之一的，屬行政執法過錯：

一、案件內容不真實，存在虛報瞞報的；

二、分片包干區域違法建設沒有及時制止造成損失的；

三、發現違法建設沒有追時匯報的；

四、查處違法建設不立案的；

五、發現違法建設不依法處理，作出處理決定不依法執行的；

六、執法人員單獨執法的；

七、查處案件沒有制作調查詢問筆錄，案件查清后沒有制作調查終結報告的；

八、案件處理未按規定程序審批，擅自處理的；

九、扣押的物品、工具擅自處理的；

十、案件處理中以權謀私、敲詐勒索、循私枉法、索賄受賄和“吃、拿、卡、要”的；

十一、行政處罰 程序不合法，行政復議時致使行政處罰決定 撤銷或行政訴訟敗訴的；

十二、竣工驗收時，對建設單位（個人）違反規劃審批內容建設故意隱瞞不報的；

十三、竣工驗收項目符合規劃要求，故意拖延時間辦理的；

十四、竣工驗收項目違反規劃審批內容建設，不經局務會集體研究處理意見而擅自處理

的。

第五條：行政過錯責任追究

規劃監察行政執法人員的行政執法過錯責任追究，按相關規定對當事人進行處理。

廉政、勤政制度

一、全體機關干部要廉潔自律，勤政為民，自覺遵守“四個不準’’，即：不準以權謀私；不準假公濟私；不準索賄受賄；不準接受各種社會禮品。要自覺接受各方的監督，做到廉潔奉公。

二、各司其職，各負其責。切實抓好職責范

圍內的各項工作，做到底子清、情況明，及時有效地解決存在的問題；

三、深入群眾，密切黨群關系、干群關系；

四、廣泛開展調查研究，傾聽群眾的建議和意見，幫助他們解決實際問題；

五、認真做好群眾來信來訪工作，自覺接受群眾監督，努力為群眾排憂解難；

六、建立健全黨風廉政責任制，做到年初有計劃，有目標，平時有檢查，年終有總結；

七、全體工作人員不得參加對公正執行公務有影響的宴請，不準用公款或利用職務之便到飯店、賓館、營業性歌舞廳等場所安排和參加娛樂活動或舉辦慶祝聯誼活動；

八、健全黨的組織生活，加強黨內監督，堅持“三會一課”制度，安排好一年二次黨內民主

生活會和每月一次的黨支部組織生活。

九、實行政務公開。辦事依據，辦事程序，辦事結果，辦事紀律公開，接受社會各界監督。

十、本制度自發布之日起執行，條文具體事項由局辦公室負責解釋，未盡事宜由局務辦公會研究決定。

檔案管理制度

第一章 總 則

第一條 為了加強檔案的立卷歸檔工作,有效地保護和利用檔案，不斷提高檔案的管理水平，根據《中華人民共和國檔案法》（1996）、35 《四川省<中華人民共和國檔案法>實施辦法》（2006）、《機關檔案工作條例》（1983）、《機關檔案工作業務建設規范》（1987）、《中華人民共和國保密法》（1989）、《會計檔案管理辦法》（1998）和國家檔案局頒布的《歸檔文件整理規則》（2000）等有關文件規定,結合我局實際情況,特制定本制度。

第二條 按照《中華人民共和國檔案法》要求,凡規劃管理局工作中形成的具有保存價值的文件材料(包括上級來文及與我局相關的文件材料、合同、聲像資料等)均應進行整理、裝訂、歸檔。尤其是文書檔案，要按國家檔案局頒布的新標準一文一件立卷,采用期限法分類組卷。

第三條 歸檔范圍包括文書檔案、財務檔案、科技檔案、聲像資料檔案和設備檔案等。

第二章 檔案資料的立卷與歸檔

第四條 歸檔資料要求

4.1 材料的原件應保證齊全、真實、完整。

4.2 材料分類清楚確切,大型會議的材料應符合議程要求的順序和內容。

4.3 對破損文件圖紙,應及時搶救、裱糊；所有材料裝訂規范,勿有倒頁、倒釘,編號勿漏號、跳號，著錄題名、責任者、文號等內容要規范、完整，歸檔文件目錄、卷盒書寫規范,符合國家標準。

4.4 聲像材料應注明時間、地點、主要內容，照片和底片(或電子文檔)均有。

4.5 所有材料（含正件和附件）均應無缺漏,不得將正稿和附件據為己有或隨意拋棄、散失。對達不到立卷要求的,檔案管理人員有權拒收檔案。

第五條 歸檔內容及交接

5.1文書檔案 各科室文書檔案管理人員應在次年的第一季度內將文書檔案（包括對外簽訂的所有合同和電子文檔）移交局辦公室檔案管理人員立卷歸檔,并辦理檔案移交手續。

5.2財務檔案 會計終了后,由財務室負責對會計資料進行整理立卷。按照《會計檔案管理辦法》規定,當年的會計檔案,在會計終了后,可暫由本單位財務會計部門保管一年,期滿后原則上應由財務會計部門編制清單后移交檔案管理人員進行歸檔,并辦理檔案移交手續。

5.3科技檔案 將規劃審批中形成的資料在審批完成后一周內移交局辦公室檔案管理人員進行立卷歸檔，并辦理檔案移交手續。對“一書三證”報件審批的檔案資料必須填寫卷內文件目錄清單，并有相關科室負責人的審核簽字。

規劃成果資料需紙質文件（須蓋有設計單位出圖章和我局的規劃成果專用章）及電子文檔各兩份交局辦公室檔案管理人員進行立卷歸檔，辦理檔案移交手續。

5.4設備檔案 外購設備（汽車、電腦、空調、大型通訊設備等）帶來的隨機材料（如：說明書、光盤、合格證、保修卡等），應及時移交局辦公室，由移交人和檔案管理人員簽字認可。

5.5聲像資料檔案 各類活動中形成的音像資料（包括外出考察PPT匯報文件，各科室工作中形成的音像資料）應及時移交局辦公室，由移交人和檔案管理人員簽字認可。

第三章 檔案資料的查閱與復制

第六條 查閱者要求

6.1執法部門、紀檢部門查閱檔案時，應出具單位介紹信和經辦人工作證。

6.2建設單位或產權單位查、借、閱檔案和索取有關檔案材料(僅限查閱其單位檔案),應出具其單位介紹信和有效身份證明。個人查閱所在住宅小區檔案資料,應出具房屋產權證明、個人身份證明、購房合同、拆遷協議等原件。

6.3仲裁、訴訟活動需查閱取證時，應出具其單位介紹信、有效身份證明、當事人委托書原件、法院立案證明或仲裁委員會仲裁證明。

6.4報社、電視等新聞媒體查閱檔案，須經我局分管局長批準。

6.5內部科室查閱檔案，需經分管領導簽字同意；外來查閱，必須由局長簽字同意后方可查閱。

第七條 查閱要求

7.1查、借、閱檔案，應如實按要求填寫《檔案借閱登記表》。查、借、閱時不得毀損，不得在檔案上勾劃、涂抹，不得轉借；若在檔案查閱過程中，當事人有故意損毀、涂改和偷盜檔案的行為，檔案管理人員應立即向公安機關報案并依法追究其責任。

7.2查閱檔案,應在檔案管理人員的參與下進行，不得將檔案資料帶出檔案查閱室，如有特殊需要，須書面申請，經我局主要領導批準后提供復印件。需要復制的檔案資料，應由檔案管理

人員監督進行，復制完畢后檔案管理人員應認真檢查后歸檔。

7.3檔案資料利用應將利用結果及時反饋回本單位。

7.4對外提供檔案資料，按有關規定收取查閱和復印費用。

第八條 檔案可供查閱范圍

建設項目選址意見書、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、建設工程規劃核實合格證、紅線圖、設計條件通知書、設計方案、總平圖等（涉密文件檔案除外）。

第四章 檔案的銷毀

第九條 對所保管的檔案材料每年進行自查，對超過保管期限的檔案材料進行鑒別，需銷毀的要編造清冊，經我局主要領導審批后按相關規定統一銷毀。

第五章 責任和義務

第十條 規劃局檔案管理責任科室為局辦公室,責任人為局辦公室主任，局辦公室負責檔案的立卷歸檔，使用和銷毀，歸檔后若檔案發生遺失、損毀等，將追究局辦公室主任責任。各科室負責檔案資料的收集、整理、移交前的利用及移交，并確保檔案資料的真實性、完整性、準確 43 性和安全性，在所有資料未移交局辦公室進行立卷歸檔前若出現遺失、損毀,將追究科室長責任。

第十一條 本制度自2010年2月15日起施行。

機關車輛管理制度

為加強機關車輛管理，保證工作任務的完成和人員、車輛安全，節約經費開支，特制定制度如下：

一、本局車輛由辦公室負責管理，辦公室主任負責做好車輛的日常安排，做好駕駛員的思想政治工作和安全行車教育工作。

二、車輛安排本著先急后緩，保證重點的原則，首先保證局領導和工作用車，對于個人用車，無特殊情況一般不安排，確有特殊情況應向分管領導請示。外單位用車，需經主要領導或分管領導批準。

三、各科室因工作用車，要提前向辦公室說明，出本縣應提前一天打招呼，以便統一安排。車輛派出后，應嚴格按照要求的時間完成任務，及時返回，不得隨意延誤。

四、駕駛員要堅守工作崗位，做好隨時出車的準備，要嚴格遵守交通規則，注意行車安全、愛護保養車輛，厲行節約,應及時向管車領導匯

報車輛情況，同時做好車輛審驗、規費繳納等事宜。

五、晚間和節假日，駕駛員在沒有安排出車任務的情況下，不得隨意將車開出，更不得私自將車開回家或其他地方存放。造成事故的，一切經濟損失由個人負責。

六、出本縣用車，由主要領導批準，并填寫派車單。批準后方可出車。外出的過路過橋費與派車單一致的方可報銷。

七、駕駛人員要嚴格遵守交通法規，不準疲勞開車，嚴禁酒后駕車，因違反交通法規或酒后駕車發生事故，個人承擔全部責任。外出期間不準將車輛交與他人駕駛，否則所導致的責任后果全部由個人承擔。

八、車輛需要維修時，應先編制預算申請，報局長批準。

九、車輛維修結算時，只有同預算表一致的維修項目方可報銷。否則不予報銷。報銷時，由分管領導簽字后報局長簽字報銷。

黨支部議事規則

為了進一步加強局領導班子建設，保證決策民主化、科學化，形成團結、務實、高效的領導集體，根據民主集中制原則，制定本黨支部議事制度。

一、議事范圍

1、傳達學習黨中央、國務院、省委、省政

府、市委、市政府和縣委、縣政府的會議精神及其領導同志的重要指示，研究貫徹落實的意見。

2、分析研究如何貫徹落實黨的路線、方針、政策和國家法律、法規，分析研究上級對我局工作指示的執行情況，及時作出決策和工作部署。

3、決定向上級請示的重大事項和要求。

4、決定本單位職權范圍內人事任免、獎懲、人員調動事項；審定本單位考核評優評先結果；審定本單位和向上級推薦的優秀黨務工作者和優秀共產黨員的評選結果。

5、研究管理過程中發生重的大安全維穩突發事故等有關事宜的處置辦法。

6、討論職權范圍內黨紀政紀處分問題。

7、研究討論其它需要局黨支部決定的事項。

二、議事原則

1、堅持集體領導和全局利益的原則。堅決貫徹執行黨中央的決議、決定和各項方針政策，認真貫徹落實縣委、縣政府的決議、決定和各項工作部署，保證政令暢通。牢固樹立全局觀念，正確處理國家利益、整體利益和局部利益關系。

2、堅持民主集中制的原則。局黨支部內部人人平等，黨支部書記在集體領導中負主要責任。堅決貫徹“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的工作方針，實行在民主基礎上的集中和在集中指導下的民主相結合，不能搞個人說了算，也不能搞極端民主化。集體討論決定問題 49

第五篇：機關工作人員日常行為規范

為了進一步提升機關工作人員綜合素質和文明程度，塑造人民公仆新形象，以良好的精神狀態做好各項工作，推動全市經濟和社會各項事業發展，根據市委、市政府要求和有關規定，對市機關工作人員日常行為制定如下規范。

第一節語言文明待人禮貌

第一條提倡見面時互致問候，工作中使用普通話和文明用語。倡導來有迎聲，去有送聲，幫有謝聲，咨詢請教有說明聲，未能解決有抱歉聲。如“請”、“您好”、“請進”、“請坐”、“請用茶”、“謝謝”、“請原諒”、“對不起”、“沒關系”、“再見”、“走好”等。

第二條與人談話時，語言表達要得體，談吐文雅，不能夸夸其談，粗門大嗓，禁止說粗話、臟話。對別人講話不贊成時，可發表個人看法，不能譏笑諷刺對方。

第三條接聽電話時，態度積極、友善。要及時接聽電話，不宜讓對方等候。拿起話筒，應先問候“你好”或說“請講”，再報本單位名稱或姓名。通話中要態度謙和，語音適中，通話內容要簡明扼要，節省時間。上班時間不得長時間打私人電話。

第四條進入他人辦公室要先敲門。無事不得打擾他人。

第二節著裝整潔儀表大方

第五條工作人員衣著要整潔得體、端莊大方，遇有重要活動提倡男同志穿西服，女同志著職業裝。

第六條在辦公區內，不能袒胸露背，不能光腳或穿拖鞋。男同志不得穿短褲、背心；女同志不得穿吊帶服裝、超短裙。

第七條男同志不準留胡須和長發、不剃光頭；女同志不得濃妝艷抹、染指甲、留長指甲。

第八條在辦公室坐姿要端正，不能將腿腳搭在桌椅上；站立時不要身倚墻壁、柱子等；工作時間不得在辦公室躺臥。

第九條在辦公室與他人在一起或參加公務活動時，不要摳鼻孔，掏耳朵，修指甲，脫鞋襪等。

第三節優質服務工作有序

第十條對到機關辦事的人員，要周到服務。對所辦事宜，要迅速辦理；答復問題要全面、具體、明確使辦事人員明確規定，熟悉程序，清楚內容。

第十一條對基層反映的問題和要求，要堅持“馬上就辦”，不推諉、不扯皮、不刁難、不貽誤；對不合理要求和一時不能辦理的，要做好解釋工作。

第十二條非工休、午休時間不得長時間進行文體活動，如遇有電話或緊急公務，應停止活動及時辦理。

第十三條干部職工原則上不能攜帶家屬子女進入辦公區，確因家庭困難需接送子女上學、上幼兒園需要進入辦公區的，要管好自己的子女，不得干擾其他工作人員的正常辦公。

第四節遵守時間維護紀律

第十四條按時上下班，不遲到，不早退。

第十五條不能擅離職守、隨意串崗或無事去別的科室逗留。

第十六條不得在辦公時間和辦公區內長時間拉家常。

第十七條參加會議或活動，應嚴格遵守時間，自覺關閉通訊工具。參加重要會議，為保密起見，不得攜帶通訊工具入場。

第十八條參加會議時不得趴在桌上或打瞌睡，不得脫鞋，不得交頭接耳，隨意走動或頻繁出人會場。如有急事須離開會場，應放輕腳步，輕聲開門關門。

第五節維護公德遵紀守法

第十九條認真學習黨紀、政紀和國家的法律法規，做到知法、懂法、守法，嚴格遵守各項規章制度，堅決同以權謀私、貪污腐化、行賄受賄等腐敗現象和違法行為作斗爭。

第二十條嚴禁在辦公場所進行撲克、麻將等娛樂活動；嚴禁到不健康的場所娛樂、消費；嚴禁購買、傳看渲染色情、暴力、迷信和低級庸俗的書刊和音像制品；嚴禁傳看黃色信息；嚴禁酗酒、賭博和打架斗毆。

第二十一條嚴禁參加“法輪功”等邪教組織和其他非法組織；嚴禁參與封建迷信活動；嚴禁組織、縱容和參與集體上訪。

第二十二條敬老愛幼，家庭和睦，建立科學、健康、文明的生活方式。第二十三條同事之間要真誠相待，互相關心，互相愛護，互相幫助，互相支持，團結友愛。

第二十四條在辦公區內，不得大聲喧嘩，嬉笑打鬧。在公共場所和其他禁止吸煙的場所不得吸煙。

第二十五條外出時，必須遵守公共秩序和交通規則。乘坐公共交通工具時，要按先后次序和先下后上的秩序上下車。要主動給老人、幼童、孕婦和傷、病、殘人員讓座。嚴禁攜帶違禁物品。在運動、購物、餐飲、娛樂等場所，要自覺遵守有關規定，積極維護良好秩序。

第二十六條愛護公共財物，做到不侵占、不損壞。當發現他人有侵害行為

時，要及時制止或檢舉揭發。當公共財產遭受自然災害時，要挺身而出積極搶救。

第二十七條遇到人民群眾生命財產安全受到嚴重威脅時，必須見義勇為，積極救助。

第六節安全管理上崗規范

第二十八條對公共財物要妥善保管，落實安全防范措施。個人現金、有價證券及貴重物品不要存放在辦公室內。上班時間辦公室無人時必須關門上鎖，下班時必須關好、鎖好辦公室的門窗、抽屜、文件柜等。

第二十九條值班人員要盡職盡責，嚴禁擅離職守，認真履行交接班手續。值班時，要認真搞好來電、來文的記錄和接收。對陌生人要進行詳細詢問，遇有緊急情況要妥善處置，并迅速向領導和有關部門報告。

第三十條禁止在辦公室內亂拉、亂接電源線；不準私自改變房間內的線路布局；使用的電器嚴禁超負荷；下班時，必須將各類電器關閉。

第三十一條愛護公共消防器材和設施，嚴禁將易燃易爆等危險品帶入辦公區；嚴禁在防火通道、樓道內堆放物品和焚燒廢紙、廢物。

第三十二條汽車、摩托車、自行車等各類車輛均應在指定地點整齊停放，并注意上鎖，以防丟失。嚴禁無證駕車、酒后開車和超速行車等違章行為。

第三十三條自覺遵守各項保密規定，嚴守保密紀律。

第三十四條機關工作人員要佩帶工作證上崗，以示本人身份。證件嚴禁轉借、復制、偽造和涂改，丟失要及時補辦。

第三十五條到外單位辦事，要自覺遵守所到單位有關規定，需要登記或出示證件時，要主動配合。

第七節講究衛生保護環境

第三十六條積極參加綠化、凈化、美化環境的有益活動；自覺愛護花草、樹木和各種公益設施，做到不攀折，不踐踏，不亂砍亂伐，不亂刻、亂涂、亂畫。

第三十七條禁止隨地吐痰和便溺；不亂扔果皮、紙屑、煙蒂等廢棄物；不亂搭亂建，亂堆垃圾；不隨意排放污物等。

第三十八條積極參加環境衛生掃除活動。經常清掃辦公區、宿舍區、樓道等公共場所。辦公室內要保持衛生清潔，辦公物品擺放要整齊有序。

第三十九條積極參加全民健身活動，提倡堅持做工間操，采取多種方式加強體育鍛煉。

第四十條嚴格執行衛生防疫的有關規定。辦公室、會議室、宿舍區要定期搞好消毒，經常開窗通風，減少細菌、病毒的傳播途徑。

第四十一條養成良好的衛生習慣，預防各種疾病。如發現傳染病疫情，必須迅速報告防疫部門和醫療機構，及早隔離治療。第八節外事交流熱情友好第四

十二條積極學習掌握外事禮儀，自覺遵守外事活動中的國際法和有關國際慣例。

第四十三條遵循平等互利的原則，尊重各國國家元首、國旗、國徽等，尊重各國、各地區的風俗習慣，堅決杜絕一切破壞與他國友好關系的行為發生。

第四十四條自覺維護各國外交使節的各項權利，不以任何方式強制他國接受自己的意志，不以任何借口干涉他國內部事務。

第四十五條積極通過各種正當、有效渠道加強同各國、各地區的交流與合作，吸引各國、各地友人為呂梁經濟和社會各項事業發展貢獻一份力量。

第四十六條在外事活動中，要儀表整潔，舉止端莊，穩重自持，尊重對方，不卑不亢，落落大方，表現出中國人的氣質和風度。

第四十七條加強組織紀律觀念，自覺拒腐防變，嚴守國家機密，堅決同一切侵害國家主權和利益，破壞祖國統一的行為做斗爭。