第一篇：樂園項目談判報告

樂園項目談判報告

一、案情概要：

La Ceiba陶藝公司是一家專門從事大規模陶藝裝飾材料的生產制造公司，該公司與國際連鎖酒店樂園賓館簽定了一項合同，為樂園賓館在墨西哥再建10外連鎖按鈕提供所需的所有陶瓷地板磚等產品。該項目由Juarez任項目經理（以下簡稱J），Angel任陶藝設計經理（以下簡稱A），Elion任合同及客戶關系經理（以下簡稱E）。

在項目的最后階段，E發現A的色彩設計與客戶要求的規格不同，要求A改進，但A與E素來有矛盾，拒不接受意見，并揚言如進行變更，他會選擇離開公司。做為項目經理的J，需要協調好A與E之間的矛盾，保證按客戶要求如期交付產品。

二、準備階段：

信息收集：J1、E做為項目協調者，其職責是使陶藝設計人員能夠獲得盡可能多的時間利用設備，然而，陶藝設計人員一直需要加班加點才能趕上計劃進度，E的協調工作不到位；

2、A與E之間存在著摩擦，A因自身工作疏忽犯錯，而錯怪E；

3、A不愿將項目進度情況向E報告，造成E的抱怨，并表示不信任A；

4、E誤認為A的雕刻工序不能按期完工，事實證明A能夠

按進度完成工作；

5、E發現A的色彩設計與要求的規格不同，但A不認可，致使雙方矛盾激化；

6、A批評E缺乏藝術鑒賞能力，批評E不誠實，對同事不尊重；

7、如處理不好該矛盾，A可能要離開公司；

8、產品交付期臨近（7天），如延期交付，每天罰金30000新比索；

9、樂園賓館如接受請求更改色彩規格，至少要10天時間；

10、項目預算中，還有40000新比索靈活資金。

信息收集：A1、自己的員工總是加班加點才能完成任務；

2、E不誠實；

3、E不尊重自己的工人；

4、對自己的幫助不夠

信息收集：E1、A對自己的過失不能夠正確的認識；

2、對進度不及時報告；

3、色彩設計不能滿足用戶的需求；

4、對A不信任

三、開局階段

J：談當前項目進展過程中存在的問題，要求A與E針對各

自的工作談如何才能順利完成任務；

A：談色彩的變化可以通過隱藏塵土、凹痕及劃痕而使瓷磚在更長的時間內顯得更新；

E：談色彩變化后，與用戶要求不符，用戶不會接受。

四、明示階段

J：談必須按照合同約定完成該項目，征求A與E的意見； A：如果要按照合同約定完成，必須對色彩設計進行修改，無法在規定期限內完成工作；

E：用戶不可能在規定時間內完成色彩更改請求，必違約，給公司造成損失。

五、交鋒階段：

1、A與E交鋒：

A：絕不更改色彩設計，寧可辭職；談E工作中存在的問題及對E的意見。

E：如不更改色彩設計，會影響用戶對產品的接收，造成公司的損失；談A工作中存在的問題，及相互間工作的不理解。

2、J與E交鋒：

J：對E以用戶利益至上表示贊同，同時對E工作的責任心，表示認可；但E在工作中，個人主觀性太強，安排工作的缺點，造成A與E之間的矛盾，應該受到批評。

E：認識到自己工作中存在的缺點，但同時表示，一切應該圍繞著用戶的要求開展工作，如果需要，愿意向A表示道歉。

3、J與A交鋒：

J：首先對A工作的專業能力及操守表示贊賞，同時指出項目的順利完成，離不開A的努力，但是現在A完成的工作，離客戶的要求有差異，而且如征求客戶的意見進行色彩設計更改，會給公司帶來經濟損失，請A站在公司整體利益的角度出發，進行色彩設計的更改；

A：談自身工作的難處，如更改，工期上保證很難，希望能夠想到更圓滿的辦法來解決這個問題。

J：談如A愿意更改設計，愿意支付A部門的員工，因加班趕工形成的加班費用，但如出現這樣的狀況，會讓總部領導感到A在工作上的不勝任。

六、妥協階段：

A：同意更改色彩設計，但需要員工們全力以赴的支持，如必要，需要向員工支付加班費用。

E：對自己前期對A的不信任及工作安排的問題，向A表示歉意。

J：承諾整個項目管理部門，會全力支持A的部門的工作。

七、成功的原因分析：

整個項目管理，以達成一個目標為中心，項目內的管理人員具有專業操守，能夠按照客戶要求進行工作。

第二篇：談判報告

談判報告

湖南天鑒工程項目管理有限公司受石門縣教育局的委托，對其所需中小學教學儀器進行競爭性談判采購，已于2009年10月10日在石門縣建設大廈9樓會議室進行了談判、評審，現將談判評審情況報告如下：

湖南天鑒工程項目管理有限公司接受石門縣教育局的委托，對其所需中小學教學儀器進行競爭性談判采購。我公司于2009年9月28日開始發售談判文件,截至2009年10月9日止，報名參加本次采購談判的供應商為浙江余姚神馬教儀成套設備有限公司、祁陽縣僑聯儀器儀表廠、祁陽縣精工科教儀器設備有限公司、泰州市中泰教學設備有限公司、長沙市豐澤教學儀器設備有限公司、浙江省余姚市科儀光儀有限公司、浙江省余姚市城北教儀廠、上海存真儀器儀表有限公司、山東學獻教學用品有限公司。經石門縣政府采購辦批準，石門縣教育局中小學教學儀器采購項目于2009年10月10日下午2：30（北京時間）在石門縣建設大廈9樓會議室進行談判。參加本次采購談判會議的有：監管部門代表1人（龔主任），采購單位代表2人（陳書記、封站長），采購代理機構工作人員2人（龔德友、吳彬彬），談判小組成員3人（談國榮、張菊娥、陳英杰），應邀參加投標的供應商代表8人（浙江余姚神馬教儀成套設備有限公司尹勇、祁陽縣僑聯儀器儀表廠唐雅彬、祁陽縣精工科教儀器設備有限公司劉學

清、泰州市中泰教學設備有限公司孫勇、浙江省余姚市科儀光儀有限公司肖漢民、浙江省余姚市城北教儀廠楊耀軍、上海存真儀器儀表有限公司王晨曦、山東學獻教學用品有限公司田延生）。

采購會議由采購代理機構工作人員龔德友同志主持，主持人首先對采購項目做簡單介紹，接著請采購單位領導講話。主持人宣布競爭性談判采購大會紀律，以及本次競爭性談判采購確定成交供應商的辦法。供應商代表、政府采購監督部門代表檢查了談判文件密封情況。經確認密封情況完好后，工作人員當場將談判文件拆封并交給談判小組。

談判小組成員推選談國榮擔任談判小組組長。談判小組首先對響應性競爭性談判供應商的資格性和符合性進行了審查，經審查，確認泰州市中泰教學設備有限公司符合性檢查不合格，不能進入下一輪談判報價和最終報價，浙江余姚神馬教儀成套設備有限公司、祁陽縣僑聯儀器儀表廠、祁陽縣精工科教儀器設備有限公司、浙江省余姚市科儀光儀有限公司、浙江省余姚市城北教儀廠、上海存真儀器儀表有限公司、山東學獻教學用品有限公司7家供應商資格性和符合性檢查合格，進入下一輪談判報價和最終報價。根據談判文件三次報價的規定，談判會議主持人依次宣讀了各供應商的第一包和第二包最終報價，隨后，主持人依次宣布了采購人第一包和第二包的預算價，經審查，各供應商的第一包和第二包最終報價均為有效報價。談判小組根據定標原則和采購單位授權，推薦浙江省余姚市科儀光儀有限公司為第一包成交供應商，成交金額為人民幣壹拾玖萬伍仟元整（￥195000.00元），祁陽縣僑聯儀器儀表廠為第二包成交供應商，成交金額為人民幣壹拾肆萬玖仟元整（￥149000.00元）。談判評審工作結束后，主持人當眾宣布了本次采購項目談判結果和談判小組成員授標意見。

2009

湖南天鑒工程項目管理有限公司 年10月10日

第三篇：阿凡提樂園項目簡介（推薦）

阿凡提樂園項目簡介

該項目由廣州頤和集團有限公司和新疆阿迪力達瓦孜傳播有限公司共同投資建設，是廣州市文化援疆的重點項目。項目位于疏附縣商貿園區，計劃總投資10億元，計劃占地面積740畝。該項目分期建設，其中：一期工程計劃于2013年建成，計劃總投資2億元。主要建設內容為阿凡提大巴扎、文化廣場、阿凡提民俗村、阿凡提大型雕塑、浮雕、文化墻、阿迪力達瓦孜演繹中心等景觀和相應的園區道路、綠化及配套基礎設施。二期工程計劃于2015年前建成，主要建設內容為阿凡提西域民族風情園、阿凡提異域（異國）風情園、阿凡提古城堡、麥西來甫廣場、王子酒店等景觀建筑。三期工程將于2017年建成，主要建設內容為阿凡提音樂廣場、動漫影視基地、兒童游樂場、阿凡提大劇院、阿凡提百果園、阿凡提及名人故居等景觀建筑。

項目從規劃到評審，有近200名全國各地的專家、學者參與；國家旅游局、新疆自治區旅游局給予了高度的肯定和支持，并被2011年中國旅游項目投資大會評為“2011中國旅游項目最佳創意獎”；阿凡提樂園項目引起了中央、自治區領導及相關專家的極大重視。

阿凡提樂園的建設，必將帶動一大批延伸產業的發展，建成后可增加就業崗位8000個，為提升疏附縣和喀什地區城市經濟注入生機活力，促使樂園周邊居民脫貧致富。該項目將于近期動工，一期工程計劃2013年投入使用，預計接待游客100萬人次，旅游總收入2億元。目前，投資企業對項目一期工程的場地平整、對外宣傳等工作已啟動。

第四篇：水上樂園_項目方案

水上樂園方案

建設單位：XXXXXXXXXXXXXXXXX

2012年4月

前言

禹州市位于河南省中部，地處伏牛山脈與豫東平原過渡帶, 屬北暖溫帶季風氣候區,人們的親水欲非常強。興建水上樂園，建立一個集游樂、生活為一體的水上樂園，包括沙灘浴場、兒童樂園、音樂噴泉、游泳池、避暑莊園、中心商場等，既能滿足當地人旅游的需要，還能刺激消費，帶來旅客，帶動城市的發展。

一、項目概況

1.項目名稱：植物園”水上樂園“開發項目

2.項目建設地點：禹州市植物園

3.項目建設單位：XXXXXXXXXXXXX

4.項目建設規模及主要建設內容：總用地面積約50畝，總建筑面積1000

平方米，建有游泳區、運動區、休閑區、娛樂區、燒烤場。有滑水索道、摩托艇、沙灘車、沙灘排球、水上降落傘、潛艇潛水 水幕電影等眾多的游樂項目。

5.項目估算總投資：3000萬元

二、項目規劃背景及必要性

1.“水上樂園”項目規劃背景：

禹州市位于河南省中部，地處伏牛山脈與豫東平原過渡帶, 屬北暖溫帶季風氣候區,人們的親水欲非常強

2.“水上樂園”項目規劃必要性：利用當地獨特的地形資源，以較低的成本打造高水平，大型“水上樂園”項目，有利于突出城市海濱城市的特色，改變整個旅游資源有靜景無動樂的現實狀況，在較短時間內迅速提高其可游樂行，提高知名度，創出品牌，吸引人氣。建立以水上樂園為中心，輻射周邊景點，形成集休閑，度假，體育，養老，娛樂，購物于一體的一點多線旅游資源，必將帶動城市的經濟發展，逐步實現以旅游及旅游服務行業為主的支柱產業戰略目標。

三、項目優勢分析

禹州森林植物園位于禹州城區東北部在新市區規劃內距市中心2公里。是我市最大的游樂場地，地勢開闊，綠樹掩映，現有的設施已經初具規模，在現有內容的基礎上改建 擴建，投資少，投資工期短，見效快。能在短時間內擴建成禹州市的一個亮點。

四、項目目標定位

打造集綠色生態回歸、游園嬉水、休閑度假、等于一體的水上樂園，在豐富本身經營內容的同時，比如增加更多的游樂項目，提高親水文化內涵外等，還要結合周邊的餐飲、酒店等各種配套，進一步豐富和完善水上游樂場所的消費內容。

形成“可覽、可游、可參與”的環境景觀，構筑“城市-郊區-鄉間-田野”的空間休閑系統，從而帶動植物園乃至整個城市的整體規劃和文化發展。

五、項目規劃

（一）項目規劃原則

1、生態保護原則

注重生態保護，順天時、地利而建，展現人的活力與自然魅力和諧交融，重視景觀效果設計。

2、市場導向原則

以市場需求確定項目產品和服務，始終保持恢宏大氣、震憾人心和高速活力、先進安全的市場形象，把娛樂性與精神陶冶結合起來。

3、挖掘特色原則

以成熟、精細設計，發掘項目及當地特色，賦予消費者獨特、飽滿的愉悅體驗。、多元整合原則

不僅內部各子項目之間形成一體，本項目與周邊環境、景點和項目也形成有機結合的關系。

（二）項目策劃思路

1、著眼整個城市，結合潁河游園，植物園等周邊環境，打造集觀光、體驗于一體的文化特色旅游產業。

2、在項目內容運行過程中，強調勢、力、速、美、多變和持久的極限感受和音響配合。

3、利用本項目的開發，帶動當地旅游、房地產、飲服、賓館業的發展。

（三）項目主題策劃：游客進入后，在水的流動、水的浮力、水的沖擊、水的形狀、水的色韻中感受到逗、樂、趣和美。沙灘浴場 沙灘排球場：位于西部進口，x*y平方米（比賽場地為16×8），用40～60厘米厚的海灘沙構成。平時是沙灘浴場，有賽事時是沙灘排球場。

2兒童娛樂區：在淺水部位設兒童娛樂區，安裝音樂噴泉和一些低矮的杠、橋、多種兒童滑道及橡皮房等。

3音樂噴泉在現有的基礎上改建，增加電腦燈光控制，夜場主要亮點。4游泳池設深水區 淺水區。升級為室外標準比賽池，復建一座室內恒溫池。

5造浪池面積約5000平方米，在南邊水域改建造浪池，與綠樹構成海岸線，天高水闊，天水交融，獨成一景。通過改變水流，使其流入造浪池的供應方式進行簡便的造浪，使造浪具有長時間的持續性，并通過控制節奏動靜調控人們的心情。造浪池使用國際先進的造浪機械，有多達10種的不同造浪模式，造浪高度最高可達2米左右。岸線可讓游人進行陽光浴、小型聚會、簡單的娛樂，水面設海中散步、透明球、塑料滾筒、碰碰橡皮船等項目。

6水幕電影：多媒體激光水幕電影 集“水、聲、光、電”為一體，制造出美輪美奐的奇妙效果，使觀眾置身于身臨其境般的奇幻意境中，享受震撼的視覺盛宴。營造良好的夜場環境。

7透明球：是可供情侶在水面上行走或跑步的運動游樂器械，獨特的地方是人站里面向前行走。是不是跌倒爬起，疊壓，給觀眾帶來快樂。

8水下蹦 床 從水里躍出水面，愉悅心情。

更多水上娛樂項目逐步完善。

六、項目基礎設施

1、道路停車場：

2、給排水：在現有項目基礎上建設完善的雨水收集處理使用和污水處理系統

3、旅游標志設置：嚴格按照國際旅游業的規定規范設置出入口、警示、解說、公共設施等標志，文字使用規范簡潔流暢，標志牌美觀、實用、與環境相協調。

七、項目建設工期

工程進行施工，包括樂園的土建、安裝、綠化等，將工期分為三期。

綜上所述，本項目具有重大的社會意義和經濟效益，是切實可行的，應給予高度重視，大力扶植該項目的進行。

第五篇：兒童拓展樂園項目

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兒童拓展樂園項目

兒童拓展樂園項目？兒童樂園設備廠家只選廣州朗智玩具公司，是中國最好的兒童樂園設備廠家，幫助全國范圍內開辦兒童樂園兒童游樂園場地達到一萬多間，開一個一百平米的兒童樂園只需要五萬至八萬之間，而且設備設計效果圖、生產設備、運輸設備、安裝設備、維護設備和指導經營都會全包的，只收取兒童樂園設備費用，不另外收費，客戶給了場地的長寬高，然后設計好了效果圖，到工廠簽訂合同，然后首付百分之30訂金，設備運輸到場地檢查好了再給尾款的，這樣對客戶更加有保障性的。

廣州朗智玩具公司兒童樂園定制流程

兒童拓展樂園項目

1、客戶提供場地尺寸圖（可用手畫圖，最好為CAD圖），盡可能提供詳細的尺寸（長、寬、高，場地中間有沒柱子，如果有的話得有柱子大小、柱子到旁邊的距離，還有就是從哪個位置進出兒童樂園。等等這些數據得在平面圖上標明）.有些設備廠家是按平方來算價格的，但是那種的搭配跟設計都是固定的，那就沒有特色跟新穎了。我們是根據客戶的場地和要求做設計，每款設計方案都是不一樣的。價格根據設計好的方案里面包含的游樂設備來合算。所以具體價格得要設計好之后才能算的。另外我們還可以根據您投入的資金做設計。

兒童拓展樂園項目

2、每個廠家對兒童樂園的報價都是不同的，而且兒童樂園的質量存在低、中、高端之分的，一分價錢一分貨。希望每個客戶不要就只注意價格的高低，根據自己的實際情況選擇適合你的兒童樂園。

兒童拓展樂園項目

3、我們收到尺寸圖后，將我司專業的設計師設計出最佳最合理的效果方案圖。

4、設計方案滿意后，我方將出報價方案，雙方達成協議一致后，將簽訂合同。

5、設備生產完成后（15-20天），客戶方付清所有款項，我方將通過物流方式發貨，運費根據實際數量計算，貨到后同客戶方承擔支付。

6、貨到后，我方將有專業的安裝師傅到現場免費安裝。和使用指導以及相關維護常識。但安裝師傅的相關費用（安裝費和安裝師傅的食宿都由我方承擔）。

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兒童樂園最佳經營地址

兒童拓展樂園項目

？兒童樂園最佳經營地址：兒童樂園選址時要對場地周邊的人流量以及周邊的商業前景進行一個評估。同時也要考慮到是否需要辦理相關的工商、稅務、消防的手續。兒童樂園設備：意向場地確認后，經營者根據預算投資額的情況聯系廣州朗智玩具公司。并讓生產廠家出具場地方案以及整體報價后，協商好生產以及安裝的周期。建議經營者在條件允許情況下對兒童樂園設備廠家進行實地考察，同時調查了解生產廠家所提供給其它的兒童樂園實體店設備狀況是否符合安全、環保以及兒童樂園經營狀況，這樣可以全面對兒童樂園設備廠家哪家最好的生產能力以及售后服務進行評估。

兒童樂園店最佳經營的地址有以下五類：

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1、商業活動頻率高的地區。這種地區通常也是商業中心、鬧市區，商業活動頻繁，營業額必然較高。商場中店中店都屬于這種類型，同時國家消防法有規定建議在一樓到三樓之間 不建議在三樓以上和地下負一層經營兒童樂園。

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2、人口密度高的地區。在大型區附近開店，人口比較集中，人口密度較高，則家長帶小朋友光顧的頻率相對高，生意好做。在這類地區，各年齡層和社會階層的人都有，會有較多的顧客而且，由于人口的流動量都很大，容易辦理會員卡，所以銷售額不會驟起驟落，能夠保證店鋪現金流的快速回籠。

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3、客流量多的城市中心。兒童樂園處在這類街道上，客流量大，光顧店鋪的樂園就相對多。但要考慮街道哪邊客流量大，還應該考慮到幾個地形或交通的影響，來選擇最優地點。對幾個客流量多，但如果因為是交通要道，來往的都是車輛，那就不是兒童樂園很好的選擇。

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4、同類店鋪聚集的街區。對兒童樂園這類選購性商品，若能集中在某一地段或街區，則更能招攬顧客。因為經營同類商品的店鋪好些，比如嬰童店，童裝店等，顧客可在這里有更多的機會進行比較和選擇。

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5、人們聚集或聚會的場所。如在劇院、電影院等娛樂場所附近，有時會吸引那些休閑購物的人到樂園，就有更多的成交機會。同時提高樂園知名度另外，在廣州朗智玩具公司官網http://www.tmdps.cn/ 學校附近及人氣旺盛的公園附近開店也是很好的選擇。

兒童樂園設備廠家還是加盟好,加盟注意事項

廣州朗智玩具公司兒童樂園廠家當然比兒童樂園加盟好啦，因為兒童樂園加盟公司很多都是皮包公司，正規的兒童樂園設備廠家都是給您負責設計，安裝的，沒有必要多花錢去做加盟，兒童樂園不是消費品行業，而且很多所謂的兒童樂園品牌，人們根本就不知道，最重要的還是質量和可玩性。

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1.很多兒童樂園加盟公司都會采用誘導式的方式引你上鉤，比如贈送小禮品，減少加盟費，返裝修費等等，出現這種情況的時候你就要小心了。

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2.如果您要加盟的公司所在地或者是周邊城市沒有實體店，你所在的省，市級城市還是沒有實體店，那建議最好不要考慮它。

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3.一定要看你準備加盟品牌的生產車間（或工廠），和他們的倉庫！無論他們把廠址和庫房說的多遠，都一定要去看看！

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4.其實很多行業都是這樣，一些不法分子騙取顧客的信任，來謀取利益。當然大多數是用心做，為客戶著想的兒童樂園設備廠家，所以希望大家選擇購買兒童樂園，或者準備兒童樂園品牌加盟。花費幾百塊錢路費或者開車，去實地參觀和考察，是很有必要的。

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？兒童樂園使用安全注意事項：兒童樂園設施僅供3—12歲兒童使用；進入兒童樂園設施內請勿攜帶尖利物品，避免游戲過程中劃傷身體；使用過程中，監護人應提醒孩子不要在設施內擁擠推搡，避免出現以外傷害事故；設施的圍網僅起保護作用，禁止攀爬；定期對設施內部的配件進行檢查，查看是否有螺絲松動等安全隱患，如有不能自行解決的問題，請向安裝單位報修。兒童樂園日常維護注意事項：兒童樂園設施僅供室內使用，避免風吹日曬；進入設施內請脫鞋，并且請勿攜帶尖利物品；每周可用柔軟的毛刷及中性清洗劑對設施進行徹底清潔；兒童樂園圍網禁止用力拉扯。

室內兒童樂園投資盈利分析

開室內兒童樂園投資盈利預算

業務項目展示：

玩具租賃：以銷售會員卡和積分的形式進行。

玩具銷售：各類游戲、益智玩具。

游樂園地：有滑梯、海洋球、積木等。

讀書郎：可以看到許多中外圖書，包括三維立體動感書籍，租賃或買回家。

小畫匠：在這里可以用多彩的筆過一回小畫家的癮，還有沙畫、填涂喔！

卡通園：你點我播的形式，播放各種精彩動畫片，可以租可以買。

啟動資產：大約需7.3萬元

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設備投資：1.大型室內兒童游樂設備4.5萬元2.小型玩具及各類圖書5000元3.門面裝修投入約4.5萬元4.空調、DVD、電視等設備8000元

員工崗位描述與要求：

崗位設置：店長1名：負責門店的日常管理和與總公司的協調。

服務員2名：輪班負責日常工作，包括兒童托管。

員工勞動技能要求：優質店面的員工一定要經過系統的培訓：

1.簡單的安裝維修技術、保養技術、基本手工操作使用技能；

2.可根據孩子的年齡大小和性格特征進行玩耍引導；

個性要求：工作認真負責并熱愛兒童事業，身體健康。

月均效益估算：1.69萬元

門票收入：4800元（8元/人/小時）

會員卡銷售：1萬元（每月20張，每張500元）

玩具銷售：1500元（50元/天）

租賃收入：600元（20元/天）

月均支出測算：9150元

房租：店面一般在80到100平方米，最佳選址在居民較密集的社區里面或者附近，每月租金在6000元左右。

員工工資：2000元水電雜費：800元電話費：300元設備維修保養：50元

月利潤：7750元

投資回收期：9.4個月投資總額/利潤=73000/7750=9.4個月（以上財務分析估算數據僅個人推算的）

如何抓住客戶的心

一般來說，樂園里的兒童游樂設備針對的是0-12歲左右的兒童，推算得知家長大概為25-35歲左右。作為引導和主導孩子消費的經濟掌權者，分析家長比分析孩子來得更為重要。孩

廣州朗智玩具公司官網http://www.tmdps.cn/ 子不過喜歡玩具和新奇的游樂設備，而這些家長多為80后，80后的主要特點是接受新生事物快，學習能力強，性格獨立自主，敢想敢做。經營者需要根據這些特征來分析他們的消費習慣、興趣愛好、溝通方式等。當你足夠地了解客戶，就能了解客戶的需求，也就有辦法留住客戶。

因此，收集客戶的資料尤為重要。從第一次來的客戶就要做好抓住這個客戶的打算，最好是經營者自己設計客戶信息表格，提醒一點，客戶的資料一定是越詳細越好，所指的客戶是小孩和家長，比如兩者的生日、手機號碼、微信、qq、興趣愛好、對什么過敏啊等等，達到讓客戶覺得人性化、溫暖、貼心的目的。

拿到這些資料后要保證及時有效地跟客戶進行溝通交流，這一點也很重要。可以建立微信討論組或者qq群，讓客戶參與進來，內容可以是對兒童游樂設備的意見或者建議，也可以讓大家選擇親子游戲或提供互動的親子游戲。調動客戶的積極性，也有助于游樂設備的不斷改善，客戶需要的游樂設備才是好的、有用的游樂設備，客戶幫助選擇游樂設備遠比自己選擇來得更有效果。如果條件允許，還可以申請微信公眾號、美團團購、百度糯米，更大地推廣。讓廣大客戶了解兒童樂園的最新動態，游樂設備的更新，介紹游樂設備的好處和安全性等等，讓家長放心。

此外，很多家長要自己看管孩子，那么長的時間如何讓家長愉悅地度過，是一個值得研究的課題。比如準備些這個年齡段人群愛看的書籍，提供wifi，準備點貼心的小吃，還可以附帶咖啡和茶飲。將貼心時刻發揮出來，節假日、客戶生日要充分地利用好，問候語、廣州朗智玩具公司官網http://www.tmdps.cn/ 小禮品或者兒童游樂設備免費消費券，小小的細節讓客戶感動，讓他覺得得到了重視，自然不會離開，關鍵在于是否用心。

還有什么比抓住一個客戶的心更有效的呢？在越來越細致化經營的今天，兒童樂園經營者只有在更小的細節上體現出更優秀的服務，才能讓家長與孩子都喜歡上您的兒童樂園。

開室內兒童樂園的步驟：

一，室內兒童樂園的選址參考（要初步詳細的考察人流和地段等詳細內容）

二，商場洽談的技巧建議（要和商場談租金問題，例如有沒有保底，是繳納房租還是抽成）

三，免費提供室內兒童樂園游戲機設備型號以及廠家電話（為下一步打好基礎）

四，配套設施的選擇以及廠家（此時就要和廠家打好關系，最好找好說話的廠家）

五，室內兒童樂園的開業前后活動策劃。

六，開業前服務員以及主管和店長的培訓，及各職能部門的定價。

七，開業前DM單的排版規劃，場地門票價格的定制，價目表的定制，通票以及通卡的定制，帶領員工派發DM單。（示范一次即可）

八，室內兒童樂園營業過程中問題解惑，客服問題如何解決，孩子在游玩過程中出現碰傷或者是損傷的應急處理辦法。

九，開業后廣告營銷以及市場推廣，如何同其他聯誼商戶洽談合作，共同搞些活動。

十，免費提供手工制作區進貨渠道以及廠家電話。

十一，開業后交給所有員工如何辦理好會員卡，如何做好銷售，如何提升營業額。

十二，開業后幫助制定員工管理制度，員工守則，上下班制度，交接班制度，衛生管理制度，簡單的財物制度等。

經營兒童拓展項目需要投資多少錢呢？

1、購買拓展設備資金：一方面呢是要根據您經營場地的大小作為估價的標準之一，另一方面呢是要根據您所選擇的具體項目多少和具體項目數量來確定價格。這里給大家一個大概參考就是10-30萬元之間。

2、場地租金：商場的租金一般是20-30萬元之間，其他的戶外地址租金價格會相對便宜一些。

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3、人員配置：收銀1人，輔導員3-6人（需要按照經營所在地的工資標準制定）

經營兒童拓展項目需要辦理哪些證件呢？

1、游樂場屬于特殊行業，首先要到當地 地 縣 區級文化部門申請《娛樂經營許可證》；

2、到公安局消防大隊辦理《消防檢查合格證》！消防正規來說，是可以在一樓至三樓經營兒童樂園，地下負一層，以及三樓以上發生火災小朋友不易逃生，會有安全隱患！

3、拿著《娛樂經營許可證 》正本和復印件，《消防檢查合格證》正本和復印件；本人證件相片身份證原件和復印件，經營場所的房產證明文件，如果是租的需要提供租憑合同和復印件。

4、拿到營業執照30天內去當地國稅和地稅部門申辦稅務登記證，需要營業執照、房產證明文件、租憑合同、身份證和復印件等資料。

5、到衛生局辦理衛生許可證（室內兒童樂園是聚集人氣的場所，建議去當地衛生防疫部門備案，以避免一些不必要的糾紛）。

6、個體工商戶的經營者只要具有完全的民事責任（成年人，智力正常），就能辦個體工商戶營業執照，沒有什么特別要求。