第一篇:6S管理培訓(xùn)稿
推行6S管理的必要性及具體內(nèi)容
通過最近的觀察發(fā)現(xiàn)我們的現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理問題很嚴(yán)重:工件擺放不整齊,大小件混雜;很多工件有貨柜還擺放在地上;衛(wèi)生死角太多;設(shè)備周圍和機(jī)床衛(wèi)生不達(dá)標(biāo);安全通道被占用等問題,通過這些問題,看到我們最大的缺點(diǎn):
1.做事隨意,沒有規(guī)矩!
2.有了規(guī)矩,弄虛作假,不守規(guī)矩!
3.遵守規(guī)矩,卻總是做不到位!
這離現(xiàn)代大型國(guó)企的要求和標(biāo)準(zhǔn)相差太遠(yuǎn),甚至有人說我們是作坊式的生產(chǎn)。像我們現(xiàn)在的這種現(xiàn)場(chǎng)組織管理根本不能滿足做大做強(qiáng)企業(yè)的要求,并與之相適應(yīng)。為了向管理、向時(shí)間、向空間要效益,為了適應(yīng)新時(shí)代生產(chǎn)管理的新要求,我們公司已實(shí)行6S管理,可是效果不怎么地。因此我,我們必須繼續(xù)實(shí)行6S管理,并且6S 做成制度,使我們養(yǎng)成習(xí)慣。6S管理是現(xiàn)代工廠行之有效的管理理念和方法,它能夠提高工作效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,確保生產(chǎn)過程的安全性并強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主的管理思想,并能夠?yàn)槠渌墓芾砘顒?dòng)提供良好的工作平臺(tái)。因此,推行6S管理有著其重要的現(xiàn)實(shí)意義。下面對(duì)6S進(jìn)行重點(diǎn)介紹:
6S的內(nèi)容
整理(SEIRI)——將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活
用,防止誤用,塑造清爽的工作場(chǎng)所。
整頓(SEITON)——把留下來必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。目的:工作場(chǎng)所一目了然,消除尋找物品的時(shí)間,整整齊齊的工作環(huán)境。
清掃(SEISO)——將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。清潔(SEIKETSU)——將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且制度化,保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場(chǎng),維持上面3S成果。
素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱習(xí)慣性)。目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
安全(SECURITY)——重視成員安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
用以下的簡(jiǎn)短語句來描述6S,也能方便記憶:
整理:要與不要,一留一棄;
整頓:科學(xué)布局,取用快捷;
清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;
安全:安全操作,生命第一;
清潔:形成制度,貫徹到底;
素養(yǎng):養(yǎng)成習(xí)慣,以人為本。
在整頓時(shí)要做好“三定”(定點(diǎn)、定容、定人)工作的同時(shí)還要注意:
1.確定放置場(chǎng)所
什么物品應(yīng)放在哪個(gè)區(qū)域都要明確,且一目了然。確定放置場(chǎng)所時(shí),不要成其他物品的障礙。確定放置的順序以便達(dá)到容易取出的效果。
2.確定放置方法
所有物品原則上都要明確其放置方法:豎放、橫放、直角、斜置、吊放、鉤放等。
3.確定標(biāo)識(shí)
標(biāo)識(shí)是使得現(xiàn)場(chǎng)一目了然的前提。好的標(biāo)識(shí)是指:使任何人都能十分清楚任何一堆物品的名稱、規(guī)格等參數(shù)。把在地面上放置的東西,在放置場(chǎng)所用線表示。在貨架上放的東西,要把品名標(biāo)示到貨架上。清掃用具、加工品、剪報(bào)等也要在放置場(chǎng)所作標(biāo)識(shí)。
6S的關(guān)系
“6S”之間彼此關(guān)聯(lián),整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容;清潔是指將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果;素養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,開展6S容易,但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升;安全是基礎(chǔ),要尊重生命,杜絕違章。6S 推進(jìn)工具:“定點(diǎn)攝影”、“紅牌作戰(zhàn)工具”、“衛(wèi)生區(qū)責(zé)任表”、“評(píng)比考核”。
6S管理對(duì)象:人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)(4M1E)。
6S管理精髓:人的規(guī)范化及地、物的明朗化。只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。執(zhí)行6S的好處:
1.提升企業(yè)形象:整齊清潔的工作環(huán)境,能夠吸引客戶,并且增強(qiáng)
自信心;
2.減少浪費(fèi):由于場(chǎng)地雜物亂放,致使其他東西無處堆放,這是一種空間的浪費(fèi)。
3.提高效率:擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境,可以是個(gè)人心情愉悅;東西擺放有序,能夠提高工作效率,減少搬運(yùn)作業(yè)。
4.質(zhì)量保證:一旦員工養(yǎng)成了做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣,他們生產(chǎn)的產(chǎn)品返修率會(huì)大大降低,提高產(chǎn)品品質(zhì)。
5.安全保障:通道保持暢通,員工養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣,會(huì)使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少。
6.提高設(shè)備壽命:對(duì)設(shè)備及時(shí)進(jìn)行清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維護(hù),可以延長(zhǎng)設(shè)備的壽命。
7.降低成本:做好6 S可以減少跑冒滴漏和來回搬運(yùn),從而降低成本;
8.交期準(zhǔn):生產(chǎn)制度規(guī)范化使得生產(chǎn)過程一目了然,生產(chǎn)中的異常現(xiàn)象明顯化,出現(xiàn)問題可以及時(shí)調(diào)整作業(yè),以達(dá)到交期準(zhǔn)確。補(bǔ)充說明:所有人員利用6S要求對(duì)自己所屬班組、做好6S的基本整理、整頓、清掃的具體內(nèi)容,并把所學(xué)的6S管理的所有內(nèi)容傳達(dá)到所有人,協(xié)助車間做好定置、作業(yè)組責(zé)任區(qū)的劃分工作,在責(zé)任區(qū)內(nèi)做到“責(zé)任到人、人人有事管、事事有人管”,細(xì)化車間所有范圍,認(rèn)真填好衛(wèi)生區(qū)責(zé)任表。規(guī)范及細(xì)節(jié)決定成敗。因此,僅僅強(qiáng)調(diào)責(zé)任心、強(qiáng)調(diào)品質(zhì)意識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更要注重規(guī)范和細(xì)節(jié)管理,防止人為疏漏帶來的損失。有了良好的品質(zhì)文化,才能提升人的品質(zhì),才能保證工作質(zhì)量的優(yōu)良和穩(wěn)定,才
能贏得更大的市場(chǎng)。對(duì)不能按照6S內(nèi)容落實(shí)到工作中的人員進(jìn)行再培訓(xùn)。我們說執(zhí)行制勝二十四字真經(jīng)就是:“認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核”。最后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化執(zhí)行,即去干,如果不干,一切都將為零。嚴(yán)格考核也是為了強(qiáng)化執(zhí)行。制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的班組和個(gè)人給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)差的班組和個(gè)人給予一定的懲罰,使他們產(chǎn)生改進(jìn)的壓力。年終把考核結(jié)果匯總公布,考核結(jié)果作為對(duì)各班組和個(gè)人年度考評(píng)的依據(jù)之一。
第二篇:6S管理培訓(xùn)稿
推行6S管理的必要性及具體內(nèi)容
通過幾次的現(xiàn)場(chǎng)管理檢查我發(fā)現(xiàn)如下問題很嚴(yán)重:工件擺放不整齊,大小件混雜;很多工件有貨柜還擺放在地上;衛(wèi)生死角太多;設(shè)備周圍和機(jī)床衛(wèi)生不達(dá)標(biāo);車間煙頭太多;綠色通道有的車間被占用等問題,剖析這些問題看到我們員工最大的缺點(diǎn):
1.做事隨意,沒有規(guī)矩!
2.有了規(guī)矩,弄虛作假,不守規(guī)矩!
3.遵守規(guī)矩,卻總是做不到位!
這離現(xiàn)代大型國(guó)企的要求和標(biāo)準(zhǔn)相差太遠(yuǎn),甚至有人說我們是作坊式的生產(chǎn),尤其是天地(唐山)礦業(yè)科技有限公司產(chǎn)業(yè)基地成立,它將成為我國(guó)最大的選煤裝備制造基地。像我們現(xiàn)在的這種現(xiàn)場(chǎng)組織管理根本不能滿足做大做強(qiáng)企業(yè)的要求,并與之相適應(yīng)。為了向管理、向時(shí)間、向空間要效益,為了適應(yīng)新時(shí)代生產(chǎn)管理的新要求,我們必須實(shí)行6S管理,并且在搬遷之前把6S 做成制度,使我們養(yǎng)成習(xí)慣。6S管理是現(xiàn)代工廠行之有效的管理理念和方法,它能夠提高工作效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,確保生產(chǎn)過程的安全性并強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主的管理思想,并能夠?yàn)槠渌墓芾砘顒?dòng)提供良好的工作平臺(tái)。因此,推行6S管理有著其重要的現(xiàn)實(shí)意義。下面對(duì)6S進(jìn)行重點(diǎn)介紹:
6S的內(nèi)容
整理(SEIRI)——將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有
必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。
目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,防止變質(zhì)與積壓資金,塑造清爽的工作場(chǎng)所。
整頓(SEITON)——把留下來必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。
目的:工作場(chǎng)所一目了然,消除尋找物品的時(shí)間,整整齊齊的工作環(huán)境。縮短前置作業(yè)時(shí)間,壓縮庫(kù)存量、防止誤用、誤送、塑造目視化管理的工作場(chǎng)所。
清掃(SEISO)——將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。
目的:穩(wěn)定品質(zhì),提升作業(yè)品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
清潔(SEIKETSU)——將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且制度化,經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。
目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場(chǎng),維持上面3S成果。
素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱習(xí)慣性)。
目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。安全(SECURITY)——重視成員安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
用以下的簡(jiǎn)短語句來描述6S,也能方便記憶:
整理:要與不要,一留一棄;
整頓:科學(xué)布局,取用快捷;
清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;
安全:安全操作,生命第一;
清潔:形成制度,貫徹到底;
素養(yǎng):養(yǎng)成習(xí)慣,以人為本。
在整頓時(shí)要做好“三定”工作的同時(shí)還要注意:
1.確定放置場(chǎng)所
什么物品應(yīng)放在哪個(gè)區(qū)域都要明確,且一目了然。確定放置場(chǎng)所時(shí),不要成其他物品的障礙。確定放置的順序以便達(dá)到容易取出的效果。
2.確定放置方法
所有物品原則上都要明確其放置方法:豎放、橫放、直角、斜置、吊放、鉤放等。
3.確定標(biāo)識(shí)
標(biāo)識(shí)是使得現(xiàn)場(chǎng)一目了然的前提。好的標(biāo)識(shí)是指:使任何人都能十分清楚任何一堆物品的名稱、規(guī)格等參數(shù)。把在地面上放置的東西,在放置場(chǎng)所用線表示。在貨架上放的東西,要把品名標(biāo)示到貨架上。清掃用具、加工品、剪報(bào)等也要在放置場(chǎng)所作標(biāo)識(shí)。
6S的關(guān)系
“6S”之間彼此關(guān)聯(lián),整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容;清潔是指將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果;素
養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,開展6S容易,但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升;安全是基礎(chǔ),要尊重生命,杜絕違章。
6S 推進(jìn)工具:“定點(diǎn)攝影”、“紅牌作戰(zhàn)工具”、“衛(wèi)生區(qū)責(zé)任表”、“評(píng)比考核”。
6S管理對(duì)象:人、機(jī)、料、法、環(huán)(4M1E)。
6S管理精髓:人的規(guī)范化及地、物的明朗化。只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。執(zhí)行6S的好處:
1.提升企業(yè)形象:整齊清潔的工作環(huán)境,能夠吸引客戶,并且增強(qiáng)自信心;
2.減少浪費(fèi):由于場(chǎng)地雜物亂放,致使其他東西無處堆放,這是一種空間的浪費(fèi)。
3.提高效率:擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境,可以是個(gè)人心情愉悅;東西擺放有序,能夠提高工作效率,減少搬運(yùn)作業(yè)。
4.質(zhì)量保證:一旦員工養(yǎng)成了做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣,他們生產(chǎn)的產(chǎn)品返修率會(huì)大大降低,提高產(chǎn)品品質(zhì)。
5.安全保障:通道保持暢通,員工養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣,會(huì)使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少。
6.提高設(shè)備壽命:對(duì)設(shè)備及時(shí)進(jìn)行清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維護(hù),可以延長(zhǎng)設(shè)備的壽命。
7.降低成本:做好6 S可以減少跑冒滴漏和來回搬運(yùn),從而降低成本;
8.交期準(zhǔn):生產(chǎn)制度規(guī)范化使得生產(chǎn)過程一目了然,生產(chǎn)中的異常現(xiàn)象明顯化,出現(xiàn)問題可以及時(shí)調(diào)整作業(yè),以達(dá)到交期準(zhǔn)確。補(bǔ)充說明:所有人員利用6S要求對(duì)自己所屬班組、做好6S實(shí)施前的計(jì)劃準(zhǔn)備工作,并把所學(xué)的6S管理的所有內(nèi)容傳達(dá)到所有人,協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)做好定置、作業(yè)組責(zé)任區(qū)的劃分工作,在責(zé)任區(qū)內(nèi)做到“責(zé)任到人、人人有事管、事事有人管”,細(xì)化車間所有范圍,認(rèn)真填好衛(wèi)生區(qū)責(zé)任表。規(guī)范及細(xì)節(jié)決定成敗。因此,僅僅強(qiáng)調(diào)責(zé)任心、強(qiáng)調(diào)品質(zhì)意識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更要注重規(guī)范和細(xì)節(jié)管理,防止人為疏漏帶來的損失。有了良好的品質(zhì)文化,才能提升人的品質(zhì),才能保證工作質(zhì)量的優(yōu)良和穩(wěn)定,才能贏得更大的市場(chǎng)。對(duì)培訓(xùn)后仍然不能按照6S內(nèi)容落實(shí)到工作中的人員進(jìn)行再培訓(xùn)。我們說執(zhí)行制勝二十四字真經(jīng)就是:“認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核”。最后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化執(zhí)行,即去干,如果不干,一切都將為零。嚴(yán)格考核也是為了強(qiáng)化執(zhí)行。制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的班組和個(gè)人給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)差的班組和個(gè)人給予一定的懲罰,使他們產(chǎn)生改進(jìn)的壓力。年終把考核結(jié)果匯總公布,考核結(jié)果作為對(duì)各班組和個(gè)人考評(píng)的依據(jù)之一。
第三篇:6S管理培訓(xùn)內(nèi)容
7s現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容:
起源于日本,6s即日文的整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SAFETY)這六個(gè)單詞,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境,實(shí)施有效管理的活動(dòng)。又被稱為“六常法則”或“六常法”。
7s起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法,其最終目的是提升人的品質(zhì):
1.除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”)2.遵守規(guī)定的習(xí)慣
3.自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣 4.文明禮貌的習(xí)慣
推行7S有八個(gè)作用:虧損、不良、浪費(fèi)、故障、切換產(chǎn)品時(shí)間、事故、投訴、缺陷等8個(gè)方面都為零,稱之為“八零工廠”。
7S活動(dòng)鍛煉出“從小事做起、從我做起、從身邊做起、從看不見的地方做起”的“凡事徹底”的良好心態(tài)、及“現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)狀、原理、原則”的 5G 管理的務(wù)實(shí)作風(fēng),是現(xiàn)代企業(yè)的管理基石。
一、整理(SEIRI):要與不要、堅(jiān)決留棄
1.整理定義
1.1將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的: 1.2把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來; 1.3不必要的東西要盡快處理掉。2.目的:
2.1騰出空間,空間活用 2.2防止誤用、誤送 2.3塑造清爽的工作場(chǎng)所
3.生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘馀物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng),既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn),包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備,如果不及時(shí)清除,會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi): 3.1即使寬敞的工作場(chǎng)所,將俞變窄小。3.2棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。
3.3增加了尋找工具、零件等物品的困難,浪費(fèi)時(shí)間。3.4物品雜亂無章的擺放,增加盤點(diǎn)的困難,成本核算失準(zhǔn) 4.注意點(diǎn):
要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。5.實(shí)施要領(lǐng):
5.1自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的 5.2制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn)
5.3將不要物品清除出工作場(chǎng)所
5.4對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置 5.5制訂廢棄物處理方法 6每日自我檢查
二、整頓(SEITON):科學(xué)布局、取拿便捷 1.整頓定義:
1. 1對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置,排列整齊。1. 2明確數(shù)量,并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。2.目的:
2.1工作場(chǎng)所一目了然 2.2整整齊齊的工作環(huán)境 2.3消除找尋物品的時(shí)間 2.4消除過多的積壓物品 3.注意點(diǎn):
這是提高效率的基礎(chǔ)。4.實(shí)施要領(lǐng):
4.1前一步驟整理的工作要落實(shí) 4.2流程布置,確定放置場(chǎng)所 4.3規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 4.4劃線定位
4.5場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)
5.整頓的“3要素”:場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí) 5.1放置場(chǎng)所 : 5.1.1物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定 5.1.2物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量 5.1.3生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 5.2放置方法 : 5.2.1易取
5.2.2不超出所規(guī)定的范圍 5.2.3在放置方法上多下工夫 5.3標(biāo)識(shí)方法 : 5.3.1放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示 5.3.2現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示 5.3.3某些表示方法全公司要統(tǒng)一 5.3.4在表示方法上多下工夫
6.整頓的“3定”原則:定點(diǎn)、定容、定量 6.1定點(diǎn):放在哪里合適 6.2定容:用什么容器、顏色 6.3定量:規(guī)定合適的數(shù)量
三、清掃(SEISO):掃除垃圾、美化環(huán)境 1. 清掃定義:
1.1將工作場(chǎng)所清掃干凈。1.2保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。2.目的:
2.1消除贓污,保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 2.2穩(wěn)定品質(zhì) 2.3減少工業(yè)傷害 3.注意點(diǎn): 3.1責(zé)任化 3.2制度化 4.實(shí)施要領(lǐng):
4.1建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)4.2執(zhí)行例行掃除,清理臟污 4.3調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離 4.4建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范
四、清潔(SEIKETSU):長(zhǎng)抓不懈、堅(jiān)持到底 1.清潔定義
將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。2.目的: 維持上面3S的成果 3.注意點(diǎn):
制度化,定期檢查。4.實(shí)施要領(lǐng): 4.1落實(shí)前面3S工作 4.2制訂考評(píng)方法
4.3制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行
4.4高階主管經(jīng)常帶頭巡查,以表重視
五、素養(yǎng)(SHITSUKE):自覺遵守、養(yǎng)成習(xí)慣 1.素養(yǎng)定義
通過晨會(huì)等手段,提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事。開展5S容易,但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。2.目的:
2.1培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 2.2提高員工文明禮貌水準(zhǔn) 2.3營(yíng)造團(tuán)體精神 3.注意點(diǎn):
長(zhǎng)期堅(jiān)持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。4.實(shí)施要領(lǐng):
4.1制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn) 4.2制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定
4.3制訂禮儀守則
4.4教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐 4.5推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等)
六、安全(SAVETY):預(yù)防為主、系統(tǒng)推進(jìn)
1.定義
指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動(dòng)中給員工帶來即安全又舒適的工作環(huán)境。2.目的
2.1發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時(shí)消除 2.2爭(zhēng)取有效預(yù)防措施 3.注意點(diǎn)
前面“5S”的實(shí)施的前提
4.實(shí)施要領(lǐng)
4.1采取系統(tǒng)的措施保證人員、場(chǎng)地、物品等安全
4.2系統(tǒng)的建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施
七、節(jié)約(SAVE):就是對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面合理利用。
實(shí)施時(shí)應(yīng)該秉持三個(gè)觀念:能用的東西盡可能利用;以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源;切勿隨意丟棄,丟棄前要思考其剩余之使用價(jià)值。關(guān)鍵點(diǎn):控制成本
八、7s現(xiàn)場(chǎng)管理法的推行步驟
掌握了7s現(xiàn)場(chǎng)管理法的基礎(chǔ)知識(shí),尚不具備推行7s活動(dòng)的能力。因推行步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半,甚至中途夭折的事例并不鮮見。因此,掌握正確的步驟、方法是非常重要的。
1.步驟1:成立推行組織
1.1推行委員會(huì)及推行辦公室成立 1.2組織職掌確定 1.3委員的主要工作 1.4編組及責(zé)任區(qū)劃分
建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任7s活動(dòng)推行委員會(huì)主任職務(wù),以視對(duì)此活動(dòng)之支持。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。
2.步驟2:擬定推行方針及目標(biāo) 2.1方針制定:
推動(dòng)7s管理時(shí),制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則 2.1.1例一:推行7s管理、塑中集一流形象 2.1.2例二:告別昨日,挑戰(zhàn)自我,塑造捷虹新形象 2.1.3例三:于細(xì)微之處著手,塑造公司新形象 2.1.4例四:規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)·現(xiàn)物、提升人的品質(zhì)
方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況,要有號(hào)召力。方針一旦制定,要廣為宣傳。目標(biāo)制定:
2.2先予設(shè)定期望之目標(biāo),做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過程中之成果檢查 目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。
3.步驟3:擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法
3.1擬定日程計(jì)劃做為推行及控制之依據(jù) 3.2收集資料及借鑒他廠做法
3.3制定7s活動(dòng)實(shí)施辦法 3.4制定要與不要的物品區(qū)分方法
3.5制定7s活動(dòng)評(píng)比的方法 3.6制定7s活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法 4. 7其他相關(guān)規(guī)定(5S時(shí)間等)
3.8大的工作一定要有計(jì)劃,以便大家對(duì)整個(gè)過程有一個(gè)整體的了解。項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成,相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。
4.步驟4:教育
4.1每個(gè)部門對(duì)全員進(jìn)行教育
4.2 7s現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容及目的 4.3 7s現(xiàn)場(chǎng)管理法的實(shí)施方法 4.4 7s現(xiàn)場(chǎng)管理法的評(píng)比方法 4.5新進(jìn)員工的7s現(xiàn)場(chǎng)管理法訓(xùn)練
教育是非常重要,讓員工了解7s活動(dòng)能給工作及自己帶來好處從而主動(dòng)地去做,與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化,講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。
5.步驟5:活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)
5.1 7s活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果 5.2最高主管發(fā)表宣言(晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等)5.3海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳 5.4宣傳欄
6.步驟6: 實(shí)施
6.1前期作業(yè)準(zhǔn)備
6.1.1方法說明會(huì) 6.1.2道具準(zhǔn)備 6.2工廠“洗澡”運(yùn)動(dòng)(全體上下徹底大掃除)6.3建立地面劃線及物品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)
6.4“3定”、“3要素”展開 6.5定點(diǎn)攝影
6.6做成“7s日常確認(rèn)表”及實(shí)施 6.7紅牌作戰(zhàn)
7.步驟7:活動(dòng)評(píng)比辦法確定 7.1加權(quán)系數(shù): 7.1.1困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù) 7.2考核評(píng)分法
8.步驟8:查核 8.1 現(xiàn)場(chǎng)查核
8.2 7s問題點(diǎn)質(zhì)疑、解答
8.3舉辦各種活動(dòng)及比賽(如征文活動(dòng)等)
9.步驟9:評(píng)比及獎(jiǎng)懲
依7s活動(dòng)競(jìng)賽辦法進(jìn)行評(píng)比,公布成績(jī)),實(shí)施獎(jiǎng)懲。
10.步驟10:檢討與修正
10.1各責(zé)任部門依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善,不斷提高。10.1.1 QC手法 10.1.2 IE手法
10.2在7s活動(dòng)中,適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入QC手法、IE手法是很有必要的,能使7s活動(dòng)推行得更加順利、更有成效。
11.步驟11:納入定期管理活動(dòng)中 11.1標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善
11.2實(shí)施各種7s現(xiàn)場(chǎng)管理法強(qiáng)化月活動(dòng) : 需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同,推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的問題出現(xiàn),推行辦要根據(jù)實(shí)施過程中所遇到的具體問題,采取可行的對(duì)策,才能取得滿意的效果。
九、7s現(xiàn)場(chǎng)管理法實(shí)施要點(diǎn)
1. 整理:正確的價(jià)值意識(shí)---「使用價(jià)值」,而不是「原購(gòu)買價(jià)值」 2. 整頓:正確的方法---「3. 3要素、3定」4. + 整頓的技術(shù) 5. 清掃:責(zé)任化---明確崗位7s責(zé)任
6. 清潔:制度化及考核---7s時(shí)間;稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰 7. 素養(yǎng):長(zhǎng)期化---晨會(huì)、禮儀守則
十、7s現(xiàn)場(chǎng)管理法與其他管理活動(dòng)的關(guān)系
1.7s是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),是TPM(全面生產(chǎn)管理)的前提,是TQM(全面品質(zhì)管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保證。
2.7s現(xiàn)場(chǎng)管理法能夠營(yíng)造一種“人人積極參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。有了這種氛圍,推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。
3.實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的,一時(shí)難以看到顯著的效果。而7s活動(dòng)的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過程中導(dǎo)入7s,可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。
4.7s是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),7s水平的高低,代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低,這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過7s活動(dòng),從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)“體質(zhì)”,則能起到事半功倍的效果。
7s管理實(shí)施辦法 1. 目的
為了有效開展7s管理活動(dòng),調(diào)動(dòng)全體員工參與與現(xiàn)場(chǎng)的改善的積極性和創(chuàng)造性,以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施7s管理的監(jiān)督,確保現(xiàn)場(chǎng)7s能持之以恒的運(yùn)行。2. 適用范圍 公司所有人員 3. 工作職責(zé)
3.1 7s推動(dòng)小組負(fù)責(zé)本公司7s管理的培訓(xùn)教育、推進(jìn)、監(jiān)督、評(píng)定及獎(jiǎng)懲工作。3.2各部門領(lǐng)導(dǎo)、車間主任及班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門7s的管理工作。3.3全體員工參與7s實(shí)施活動(dòng)。
第四篇:商場(chǎng)6S管理培訓(xùn)
商場(chǎng)6S管理
何為6S * 6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、自檢(SELF-CRITICISM)六個(gè)項(xiàng)目,因均以“S”開頭,簡(jiǎn)稱6S * 6S起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的賣場(chǎng)環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):
* 革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”、每一個(gè)細(xì)節(jié)。)* 養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣
* 養(yǎng)成自覺維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣 * 養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣 推行6S的目的 1.改善和提高企業(yè)形象
整齊、清潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客有信心;同時(shí),由于口碑相傳,會(huì)成為其它公司的學(xué)習(xí)對(duì)象。2.促成效率的提高
良好的工作環(huán)境和工作氣氛,有修養(yǎng)的工作伙伴,物品擺放有序,不用尋找,員工可以集中精神工作,工作興趣高,效率自然會(huì)提高。推行6S的目的 3.改善商品在庫(kù)周轉(zhuǎn)率
整潔的工作環(huán)境,有效的保管和布局,徹底進(jìn)行最低庫(kù)存量管理,能夠做到 必要時(shí)能立即取出有用的物品。工序間物流通暢,能夠減少甚至消除尋找、滯留時(shí)間,改善商品在庫(kù)周轉(zhuǎn)率。4.減少直至消除損耗,保障品質(zhì)
優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢,不斷凈化工作環(huán)境,避免污物損壞商品,維持設(shè)備的高效率,提高品質(zhì)。推行6S的目的 5.保障賣場(chǎng)安全營(yíng)運(yùn)
儲(chǔ)存明確,物歸原位,工作場(chǎng)所寬敞明亮,通道暢通,地上不會(huì)隨意擺放不該放置的物品。如果工作場(chǎng)所有條不紊,意外的發(fā)生也會(huì)減少,當(dāng)然安全就會(huì)有保障。6.降低生產(chǎn)成本
通過實(shí)施6S,可以減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等等的浪費(fèi),從而降低運(yùn)營(yíng)成本。推行6S的目的
7.改善員工精神面貌,使組織活力化人都變成有修養(yǎng)的員工,有尊嚴(yán)和成就感,對(duì)自己的工作盡心盡力,并帶動(dòng)改善意識(shí)(可以實(shí)施合理化提案改善活動(dòng)),增加組織的活力。8.縮短作業(yè)周期,確保商品周轉(zhuǎn)期
由于實(shí)施了“一目了然”的管理,使異常現(xiàn)象明顯化,減少人員、設(shè)備、時(shí)間的浪費(fèi),生產(chǎn)順暢,提高了作業(yè)效率,縮短了作業(yè)周期,從而確保商品售賣期 6S的6大效用
* 6S是最佳推銷員(Sales)?
> 被顧客稱贊為干凈整潔的企業(yè)、對(duì)這樣的企業(yè)有信心,樂于購(gòu)物并口碑相傳 > 利于來客數(shù)的提升 * 6S是節(jié)約家(Saving)> 降低很多不必要的空間的占用,減少顧客“尋找”的浪費(fèi),利于客單價(jià)的提升 > 提高商品效率和工作效率 * 6S對(duì)安全有保障(Safety)
> 寬廣明亮,視野開闊的職場(chǎng),一目了然 > 遵守陳列限制,不安全處一目了然
> 通道明確,不會(huì)造成雜亂情形而影響顧客購(gòu)物的順暢
* 6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者(Standardization)> “3定、3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè) > 大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù) > 程序穩(wěn)定,帶來品質(zhì)穩(wěn)定,成本也安定 * 6S形成令人滿意的職場(chǎng)(Satisfaction)> 明亮、清潔的工作場(chǎng)所 > 員工動(dòng)手做改善、有成就感
> 能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛
? 6S是員工自我發(fā)展的培養(yǎng)者(self-advancement)> 大家都養(yǎng)成良好的習(xí)慣
> 不斷的自我檢討,促進(jìn)個(gè)人素質(zhì)的不斷提升 ☆整理
* 將賣場(chǎng)的商品及物品分類,并把滯銷品定期淘汰,殘次品、過期品即時(shí)下架和將不用的物品即時(shí)清理。
◇將賣場(chǎng)商品區(qū)分為:
* 正常品:能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥r(jià)值并為公司創(chuàng)造效益,可以正常銷售的商品
> 促銷品:正常品的一種,是為了提升業(yè)績(jī)、吸引顧客進(jìn)行低價(jià)銷售、買贈(zèng)或有其它活動(dòng)配合銷售活動(dòng)的商品
> 暢銷品:正常品的一種,通常為A類、B類商品 > 普通品:正常品的一種,通常為C類商品
> 滯銷品:連續(xù)一周無業(yè)績(jī)或月銷售排行后十名的商品 * 非正常品:不能為顧客提供價(jià)值或?yàn)楣緞?chuàng)造效益的商品 > 殘次品:商品及包裝有毀損,影響正常銷售的商品 > 過期品:超過保質(zhì)期商品 ◇將賣場(chǎng)物品區(qū)分為:
* 即刻使用的:放置在賣場(chǎng)不影響銷售的位置或貨架隱蔽處且容易取到的位置,以便隨手可以取到,使用過即時(shí)移走
* 不是即刻使用的:儲(chǔ)存在賣場(chǎng)外專有的固定位置 * 不再使用的:要盡快處理掉。整理的目的
●騰出空間,發(fā)揮更大的價(jià)值 ●提高商品效率
●塑造清爽、整潔的賣場(chǎng)環(huán)境,提升賣場(chǎng)形象
* 由于種種原因,賣場(chǎng)經(jīng)常會(huì)有滯銷品、殘次品、過期品產(chǎn)生,既占據(jù)正常品的陳列空間、增加庫(kù)存,又會(huì)引起顧客投訴,影響賣場(chǎng)形象,而且不能產(chǎn)生任何業(yè)績(jī)
* 營(yíng)業(yè)過程中經(jīng)常有一些沒在使用的物品滯留在賣場(chǎng),既占據(jù)了地方又防礙顧客購(gòu)物,包括一些工具,如果不及時(shí)清除,會(huì)使賣場(chǎng)變得凌亂整理的注意點(diǎn) * 要有決心,把滯銷品、殘次品、過期品以及不即刻不使用的物品應(yīng)斷然地加以處置 * 正確的賣場(chǎng)空間價(jià)值意識(shí)---「即時(shí)使用價(jià)值」,賣場(chǎng)的空間是為了服務(wù)顧客而設(shè)置的,而不是簡(jiǎn)單地堆放貨物。整理的實(shí)施要領(lǐng)
* 自己的賣場(chǎng)所轄范圍全面檢查,包括看得到和看不到的
* 制定商品淘汰、下架及物品即時(shí)「使用」和「不用」的判別基準(zhǔn) * 將不用物品清除出賣場(chǎng)
* 對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常使用次數(shù)及放置位置 * 制訂賣場(chǎng)商品管理辦法 * 制訂賣場(chǎng)物品管理辦法 * 每日自我檢查 ☆整頓
* 對(duì)整理之后賣場(chǎng)的商品或顧客取走商品后排面的陳列空位應(yīng)定時(shí)按規(guī)定添貨并整理排面即:陳列的維護(hù)
* 檢查標(biāo)價(jià)簽是否準(zhǔn)確
* 杜絕亂堆亂放,標(biāo)識(shí)不清,導(dǎo)致顧客找不到商品等現(xiàn)象發(fā)生。整頓的目的
* 賣場(chǎng)商品及標(biāo)識(shí)一目了然 * 整整齊齊的賣場(chǎng)環(huán)境 * 消除找尋物品的時(shí)間 * 有效降低商品的庫(kù)存 整頓的注意點(diǎn)
* 這是提高效率的基礎(chǔ)
* 正確的方法---「3要素、3定」+ 整頓的技術(shù) 整頓的實(shí)施要領(lǐng)
* 前一步驟整理的工作要落實(shí) * 流程布置,確定放置場(chǎng)所 * 規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 * 場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí) 整頓的“3要素” * 場(chǎng)所
* 商品的陳列以及物品的放置位置原則上要100%設(shè)定 * 商品的陳列以及物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量
* 賣場(chǎng)只能陳列能產(chǎn)生效益的商品和擺放真正即時(shí)需要的物品 * 陳列或放置方法 * 易取
* 不超出所規(guī)定的范圍 * 在陳列方法上多下工夫 * 標(biāo)識(shí)
* 陳列區(qū)域位置和商品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí) * 商品的標(biāo)識(shí)和陳列位置區(qū)域的標(biāo)識(shí) * 某些標(biāo)識(shí)方法要統(tǒng)一 * 在標(biāo)識(shí)方法上多下工夫 整頓的“3定”原則 * 定點(diǎn):放在哪里合適 * 定容:用什么道具 * 定量:規(guī)定合適的數(shù)量 ☆清掃
將賣場(chǎng)清掃干凈
* 保持賣場(chǎng)干凈整潔,無垃圾,無灰塵、亮麗的環(huán)境 清掃的目的
消除贓污,保持賣場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 穩(wěn)定整理、整頓品質(zhì) 減少安全隱患 清掃的注意點(diǎn)
* 責(zé)任化---明確崗位6S責(zé)任 * 制度化 清掃的實(shí)施要領(lǐng)
* 建立清掃責(zé)任區(qū)(地面、墻、天花板并包括設(shè)備、工具、道具的清理)* 執(zhí)行例行掃除,清理臟污 * 建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范 ☆清潔
* 將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果 清潔的目的
* 維持上面3S的成果 清潔的注意點(diǎn)
* 制度化及考核---6S時(shí)間 * 定期檢查
* 稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰 清潔的實(shí)施要領(lǐng) * 落實(shí)前面3S工作 * 制訂考評(píng)方法
* 制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行 * 主管經(jīng)常帶頭巡查,以表重視 ☆教養(yǎng)
* 通過晨會(huì)等手段,提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。* 培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事。* 開展6S容易,但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升 教養(yǎng)的目的
* 培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 * 提高員工文明禮貌水準(zhǔn) * 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神 教養(yǎng)的注意點(diǎn)
* 長(zhǎng)期堅(jiān)持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣 * 通過晨會(huì)、禮儀守則 培訓(xùn) 教養(yǎng)的實(shí)施要領(lǐng)
* 嚴(yán)格執(zhí)行服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn) * 共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 * 制訂禮儀守則
* 教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化6S教育、實(shí)踐)* 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(晨會(huì)、禮貌活動(dòng)等)☆自檢
* 每日下班前作自我反省與檢討 自檢的目的 * 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足
* 判定一至兩種改進(jìn)措施。* 培養(yǎng)自覺性、韌性和耐心 自檢的注意點(diǎn) * 注意細(xì)節(jié) * 做好記錄 * 堅(jiān)持不懈 自檢的實(shí)施要領(lǐng)
* 對(duì)當(dāng)日所做事項(xiàng)進(jìn)行回憶、反思、翻閱記錄 * 對(duì)重點(diǎn)細(xì)節(jié)及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢討 * 將6S執(zhí)行不好的地方記錄下來 * 訂出明日的改進(jìn)計(jì)劃 檢查要點(diǎn) * 排面有沒有缺貨
* 有沒有滯銷品沒有及時(shí)淘汰 * 有沒有價(jià)格不明的商品 * 有沒有商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤 * 有沒有殘次、過期的商品
* 所轄區(qū)域是否有零亂的商品或顧客遺棄的非本區(qū)域的商品 * 同一種商品是否散置在幾個(gè)不同的地方 陳列 * 有沒有閑置的容器、紙箱 * 有沒有沒有正在使用的物品 * 有沒有亂放個(gè)人的東西 * 有沒有把東西放在通道上
* 正在使用的物品有沒有和道路平行或直角地放 * 包裝箱等有否破損(容器破損)* 地面有無垃圾、紙屑、水污 * 貨架、商品上有無灰塵 用后須即時(shí)移走的物品 * 正在使用的臺(tái)車、推車 * 正在使用中的工具
* 即刻使用的棧板、道具及其配件 * 使用中的清潔用品 * 補(bǔ)貨后的包裝品 * 孤兒商品
須即時(shí)清理掉的物品 * 地板上的
A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂 B、油污
C、不再使用的設(shè)備、工具、道具 D、不再使用的垃圾筒
E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 * 墻壁上的 A、蜘蛛網(wǎng) B、過期POP * 吊著的
A、過期的價(jià)格標(biāo)牌 B、過期POP C、陳列調(diào)整前的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)
員工的6S活動(dòng)中之責(zé)任
* 自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓,商品按規(guī)定陳列、物品不可亂放 * 不用的東西要立即處理,不可使其占用賣場(chǎng)空間 * 通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通 * 物品、工具等要放置于規(guī)定場(chǎng)所
* 滅火器、配電盤、開關(guān)箱等周圍要時(shí)刻保持清潔
* 商品、物品、道具要仔細(xì)的放,正確的放,安全的放,較大較重的堆在下層 * 保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理 * 紙屑、紙箱等要即時(shí)清理 * 不斷清掃,保持清潔
* 注意上級(jí)的指示,并加以配合 主管在6S活動(dòng)中之責(zé)任
* 全力支持與推行6S * 參加有關(guān)6S教育訓(xùn)練,吸收6S技巧 * 研讀6S活動(dòng)相關(guān)書籍,搜集廣泛資料 * 部門內(nèi)6S之宣導(dǎo)
* 規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作 * 依6S規(guī)定,全面做好賣場(chǎng)管理作業(yè) * 協(xié)助部屬克服6S之障礙與困難點(diǎn) * 熟讀[關(guān)于6S的實(shí)施方法]并向部屬解釋 * 進(jìn)行考核評(píng)分工作 * 6S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述 * 督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢
* 上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查,下班前之安全巡查與確保
第五篇:6S管理培訓(xùn)心得
6S管理培訓(xùn)心得體會(huì)
為進(jìn)一步提升幼兒園管理績(jī)效與教育質(zhì)量,創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧向上的園所形象,一個(gè)有序、規(guī)范的教育環(huán)境,從而更有效地提高幼兒園品質(zhì),4月25日晚上,我園全體教師在會(huì)議室參加了6s管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí),此次培訓(xùn)的主講人是負(fù)責(zé)后勤工作的陳文丹園長(zhǎng)助理。“6S”對(duì)大部分的企業(yè)員工和有經(jīng)驗(yàn)的老師來說,是一個(gè)非常熟悉的名詞,但對(duì)于我們年輕的老師可能比較陌生,會(huì)有一個(gè)疑問——什么是6s管理?通過本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我逐漸對(duì)6S的來源、概念、應(yīng)用方法以及利用這種管理方法的好處產(chǎn)生了初步的了解,并在本次管理實(shí)施的過程中也產(chǎn)生了深刻的體會(huì)。
活動(dòng)開始,Miss陳給我們分享了一組關(guān)于我園存在的物品擺放雜亂的相關(guān)照片。的確,看完照片后,我們的感覺相當(dāng)震撼,在班級(jí)管理工作上進(jìn)行了反思,班上的確存在著物品雜亂擺放問題,而且部分班級(jí)還相當(dāng)嚴(yán)重。如:孩子的床上用品沒有整理好;活動(dòng)室日常凌亂,區(qū)域操作材料擺放不整潔;室內(nèi)張貼幼兒作品沒有規(guī)劃布置顯得很亂。墻上的物品損壞、掉下來,沒有進(jìn)行及時(shí)修補(bǔ),粘貼等等各種各樣的問題。平時(shí)不予重視、不去整理,等到我們需要使用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)某些物品不知所蹤、無處可尋,在很大程度上影響了我們的工作情緒,降低工作效率。面對(duì)存在著的種種問題,我們需要反思:需要做出怎么樣的改變?如何更好地去改善?在拋出這些問題的時(shí)候,6S管理法正好地為我們提供重要的指示。
“6S管理”由日本企業(yè)的5S管理模式擴(kuò)展而來,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6S即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。整理即清理現(xiàn)場(chǎng)空間和物品;整頓即整頓現(xiàn)場(chǎng)次序、狀態(tài)做好必要的標(biāo)識(shí),令所有人都感覺清楚明白;清掃即形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境;清潔即將整理、整頓、清掃的成果得到維持并標(biāo)準(zhǔn)化;素養(yǎng)即建立習(xí)慣與意識(shí),從根本上提升人員的素養(yǎng);安全即采取系統(tǒng)的措施保證人員、場(chǎng)地、物品等安全。具體的內(nèi)容是將工作場(chǎng)所的所有物品進(jìn)行區(qū)分,分為有必要的和沒有必要的。有必要的留下來,其他的都消除掉,并把留下來的必要物品根據(jù)規(guī)定位置進(jìn)行擺放,并在放置的位置擺放整齊及加以標(biāo)識(shí);將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方都清掃干凈,保持工作環(huán)境干凈、整潔;將整理、整頓、清掃堅(jiān)持進(jìn)行到底,并且加以制度化,讓環(huán)境處在美觀狀態(tài)得以持續(xù)發(fā)展;在環(huán)境中的每位成員必須養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則行,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神;重視環(huán)境中每一位成員的安全教育,時(shí)刻保持安全觀念。
剛開始我們對(duì)“6S”只是從理論上的含義和概念產(chǎn)生了一定的理解,但真正施行起來我們大多數(shù)人的第一反應(yīng)是感覺很繁瑣,只是按管理要求去做,還沒有從真正的內(nèi)涵意義上了解6S管理的好處。6S管理的最終目的就是提升我們的品質(zhì),讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)成為習(xí)慣化。而制度是外在的、強(qiáng)制性的。我們應(yīng)該要從外在的要求和規(guī)定轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的,發(fā)自內(nèi)心的行為行動(dòng)。通過本次培訓(xùn)和管理應(yīng)用的真正實(shí)施,我切切實(shí)實(shí)地體會(huì)到6S管理的巨大作用和影響價(jià)值。本次培訓(xùn)結(jié)束后,大家積極討論適合本園、本班實(shí)際情況的物品管理方法和具體操作方法,進(jìn)行 6S管理實(shí)施。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但無論是從班級(jí)環(huán)境、園內(nèi)安全,還是幼兒秩序感的培養(yǎng)都產(chǎn)生了積極的影響。我們都感受到6S帶來的變化。在6S管理推行的目的和推行上,Miss陳在這方面進(jìn)行了概述,即
1、提高幼兒園品質(zhì);
2、降低幼兒園成本;
3、提高員工工作效率;
4、減少幼兒園安全事故的發(fā)生;
5、提高員工綜合素質(zhì);
6、提高家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的滿意度。
我們?cè)撊绾斡行У剡M(jìn)行6S管理呢?這是本次項(xiàng)目的目的所在。最后,Miss陳又給大家分享了在其他幼兒園中,6S管理相關(guān)拍攝的各類照片,幫助大家更清晰地理解如何將6S方法實(shí)施于班級(jí)物品管理中。Miss陳利用對(duì)比法、列舉法對(duì)6S管理的實(shí)施加以總結(jié)和概括,給我們做出了明確的指引。本次培訓(xùn)目的是希望幼兒園的每一位工作人員,能夠從自己做起,從大處著眼,從小處入手,關(guān)注工作環(huán)境中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。將6S管理理念將深入融入到幼兒園工作的每一個(gè)節(jié)和每一個(gè)角落,讓幼兒園的一日生活通過6s管理更加精細(xì)化,改善環(huán)境,能夠真正做到人造環(huán)境,環(huán)境育人、常規(guī)育人、管理育人的理念,讓教師的行為給每一位幼兒帶來示范作用。把班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)實(shí)施有序化,讓班級(jí)有序環(huán)境創(chuàng)設(shè)走向制度化、規(guī)范化,最終還是需要教師們的自覺和堅(jiān)持,發(fā)自內(nèi)心的主動(dòng)行為和行動(dòng),逐步引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)自我管理、自我服務(wù)意識(shí),建立良好的常規(guī),建立習(xí)慣培養(yǎng)的意識(shí),給孩子們營(yíng)造一個(gè)有序的、有教育意義的、溫馨的學(xué)習(xí)工環(huán)境。
培訓(xùn)結(jié)束,我們以班級(jí)為單位的環(huán)境創(chuàng)設(shè)來展開探討,大家根據(jù)各班實(shí)際情況,并結(jié)合其它幼兒園已有的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合6s管理,靈活運(yùn)用的物品管理方法和具體操作方法,積極討論各班存在的相關(guān)問題,探討適合班內(nèi)、符合本園要求。各班從“分類清楚、區(qū)隔整齊、標(biāo)識(shí)明顯,潔凈安全”這樣的基本要求,查尋問題。我班的主要問題是:物品擺放不夠整齊,缺乏定期整理習(xí)慣。區(qū)角物品經(jīng)常積壓,部分區(qū)域雜亂,儲(chǔ)物柜物品擺放缺少明確標(biāo)識(shí)等等各種問題引發(fā)了大家的討論。我們先從資料整理,把抽屜內(nèi)無規(guī)則擺放物品重新歸類擺放整齊,清掃清潔儲(chǔ)物柜,區(qū)域里面的材料分門別類擺放。關(guān)于區(qū)域材料的整頓和管理,是密切與幼兒一日的活動(dòng)生活聯(lián)系。首先在區(qū)域柜的每一格都用已打印好的照片按照格子內(nèi)的具體物品內(nèi)容貼在格子的固定位置,每個(gè)格子內(nèi)都有相應(yīng)的籃子承載區(qū)域物品,籃子上同樣粘貼好相應(yīng)的照片,提醒幼兒在歸還籃子的時(shí)候,要根據(jù)照片找回相應(yīng)的位置,這種定位不僅避免了孩子歸還區(qū)域材料時(shí)的無序,同時(shí)還隱含了一一配對(duì)的教學(xué)目標(biāo),是一種潛移默化培養(yǎng)幼兒良好行為的好方法。環(huán)境是無聲的語言,環(huán)境對(duì)幼兒具暗示性,其效果往往比教師的言傳身教來得更實(shí)在。《綱要》中指出:培養(yǎng)幼兒對(duì)生活中常見的簡(jiǎn)單標(biāo)記和文字符號(hào)的興趣。把生活中常見的標(biāo)記引入幼兒園的環(huán)境中來,結(jié)合幼兒園的實(shí)際情況設(shè)置一些特殊的標(biāo)記,從而引導(dǎo)、暗示幼兒自覺遵守。結(jié)合6S的應(yīng)用,利用環(huán)境中各式各樣的標(biāo)識(shí),是幼兒有序常規(guī)培養(yǎng)的一個(gè)舉措。如:以圖文相結(jié)合的方式,在課室進(jìn)門顯眼的位置,可以貼有相關(guān)值日表,上面可以用簡(jiǎn)圖分別指示不同的值日工作,如整理椅子、發(fā)放書本、教具、洗杯子等等,照片用孩子頭像作為標(biāo)志,孩子們通過這樣的標(biāo)識(shí)就可以知道哪一天自己值日并具體負(fù)責(zé)什么任務(wù)。關(guān)于標(biāo)記的應(yīng)用我們要特別注意,應(yīng)采取適合孩子年齡特點(diǎn),如小班幼兒具有直觀性和形象性的特點(diǎn),可用實(shí)物照片或圖片、圖形、顏色等作為標(biāo)記;中大班孩子理解力和想象力相對(duì)較強(qiáng),可使用漢字,或請(qǐng)幼兒自行設(shè)計(jì)標(biāo)記圖。幼兒每次操作完材料之后,能夠按材料籃子上的標(biāo)志尋找相應(yīng)的格子進(jìn)行擺放,令柜子整齊有序。所有的物品都有標(biāo)簽和位置,讓孩子幫物品找回它們的“家”,不但可減輕教師的工作強(qiáng)度,還可以培養(yǎng)孩子自主收拾、整理物品的能力。
關(guān)于安全管理方面,、教師應(yīng)成為一個(gè)觀察者、協(xié)助者,鼓勵(lì)孩子自己去想,去討論,去嘗試,結(jié)合6s,引導(dǎo)孩子展開討論,探究解決方法。拋出相應(yīng)的問題,如:“你們?cè)谶M(jìn)區(qū)活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)了什么問題?為什么會(huì)出現(xiàn)這些問題?可以用什么方法解決?”等等,最后經(jīng)過孩子們的自主討論,共同制定出活動(dòng)規(guī)則,并請(qǐng)幼兒用繪畫的方式配上標(biāo)識(shí),展示在活動(dòng)位置,提醒幼兒應(yīng)持之以恒形成良好的行為規(guī)范。授之以魚、不如授之以漁。開展“6S”的目的不僅僅只打掃衛(wèi)生、整理物品,而是通過推行“6S”為創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、整潔、高效、溫馨和明快的工作環(huán)境,培養(yǎng)孩子有序的意識(shí),讓環(huán)境告訴孩子該怎樣去做。
我們可以嘗試著師幼共同創(chuàng)設(shè)環(huán)境,共享平等與快樂。我們應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)6S管理,為孩子們和我們自己創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好有序的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。