第一篇：在全縣政府辦公系統政務人員公文處理暨政務信息培訓班上的講話

在全縣政府辦公系統政務人員公文處理暨政務信息培訓班上的講話政府辦主任（2005年8月日）同志們:在全縣經濟社會各項工作深入推進之時，政府辦公室舉辦政府系統政務人員公文處理和政務信息培訓班，這對于加強干部人才隊伍建設，提高全縣政府辦公系統政務人員素質，推進政府職能轉變，加快我縣經濟社會各項事業發展，有著十分重要的意義。在此,我代表政

府辦公室對各位學員的到來表示熱烈的歡迎!向政府系統各部門對政府辦公室工作給予的大力支持表示衷心的感謝!并向默默無聞、辛勤工作在政府各部門的政務人員表示親切的慰問！下面，我就進一步做好政府系統公文處理和信息工作講幾點意見。

一、充分認識做好公文處理和政務信息工作的重要性政務信息是政府領導了解經濟社會情況、駕馭工作全局的重要工具，是政府科學決策、抓好落實的重要基礎。今年我們在經濟建設中碰到了許多困難和問題，特別是資金、能源等要素的制約問題，已經影響了經濟發展。另外，當前社會發展中各種新情況很多，矛盾很多，關系很復雜。政府要解決經濟社會發展中的諸多困難和矛盾，作出一系列的應對措施，就需要掌握大量的信息。不僅決策之前需要信息，決策中、決策后同樣需要信息。對于做為政府組成部分的政府辦公室和各政府職能部門，及時、準確、全面地提供信息，不僅是一項重要職責，也是內在的必然要求。隨著改革的不斷深入和經濟社會的不斷發展，政府職能也在不斷轉變，政府辦公室和各政府部門今后不僅要繼續做好大量的行政事務工作，而且更要在努力當好參謀助手、為領導提供高質量的信息服務上下功夫。因此，抓好信息工作既是我們義不容辭、責無旁貸的職責，又是檢驗我們政務工作扎實與否、服務水平高低的一把標尺，關系到政府運行的質量、形象、水平和決策能力，我們必須充分認識政務信息工作的重要性，切實把政務信息工作抓好、抓實。公文，是行政機關在行政管理過程中所形成的具有法定效力和規范體式的公務文書。而公文處理是各級行政機關一項重要的不可或缺的工作和行政行為，是機關之間進行工作聯系的紐帶與橋梁，是一項復雜的系統工程。同時，公文是一種重要的信息載體，公文處理就是對政務信息的處理與加工。政務信息是公文寫作的基礎，它們之間是一個相互聯系的有機體，但也有一些區別。政務信息不僅是溝通各級行政機關的橋梁，從實踐來看，政務信息還是反映問題和情況的捷徑。有許多事情通過正常的請示、報告等途徑，往往周轉慢、時間長，有些甚至到了領導那里也不容易引起重視。政務信息卻是向上反映行政活動的“直達快車”，運行速度快，與領導直接見面多，一般情況下都能夠較快地進入領導視野，引起領導重視，有些問題可以較快地得到解決。而公文不僅是一種重要的信息載體，具有時效性、準確性的特點以外，還具有政務信息不具有的權威性、規范性等特點。因此，公文在行政管理中無處不在，不可或缺，無可替代。我們可以說，在一定意義上行政管理的過程主要是對公文的處理過程；離開了公文處理工作，行政管理活動就難以更有效地進行；離開了高質量的公文處理工作，行政效率便也難以提高。總之，改進公文處理和政務信息工作，提高公文處理和政務信息的水平與質量，使之更好地為各項行政管理活動提供優質、高效的服務，直接影響著政府職能的轉變，影響著國家行政機關的工作效率與管理水平。

二、找準當前我縣政府辦公系統公文處理和政務信息工作存在的差距和不足近年來，我縣政府辦公系統公文處理和信息工作在各級領導的重視和全體政務人員的共同努力下，取得了豐碩成果。政務信息工作一直位居全市前列，并被列為自治區信息直報點；公文質量明顯提高，為領導科學決策發揮了積極的參謀助手作用。但是，隨著形勢的不斷發展，我縣公文處理和信息工作還存在一些問題。在公文處理方面：一是發文過多，由于經濟社會事務的不斷增多，加之缺乏有效的控制，致使公文數量增長過快，有形成“文山”之勢。二是質量不高。公文處理普遍存在著亂、差、錯、誤等現象。亂，是指在工作中無制度規范可依或有制度規范不依而出現的無序現象。如公文的體式、語言、標點符號、數字、計算單位及字體不合要求、規范等。差，是指公文實際效能不高的現象，如不實用、操作性不強、不簡潔、不鮮明、不得體、不清晰、不周密等。錯，是指因不正確的理解、認識、操作而出現的各種過失、錯誤。誤，指錯過時機、延誤工作，對公文處理工作所服務的事業造成損害。三是效率低下。在公文處理中，由于職責不清，分工不明，手續繁瑣，致使公文處理遲緩，甚至出現推諉、扯皮、積壓、滯辦等現象，貽誤工作。在政務信息方面：一是個別部門和單位領導對上報信息工作的重要性認識不夠，人員不到位，一些領導亟需的重要信息、熱點問題反映不上來。二是有的上報信息質量不高，時效性不強，情況反映滯后，信息的整體開發和綜合利用不夠。三是報喜不報憂。從我縣的情況看，多數部門對信息工作是高度重視的、認真的，在信息工作中較好地堅持了實事求是的原則，做到有

第二篇：在全縣政府辦公系統政務人員公文處理暨政務信息培訓班上的講話（模版）

在全縣政府辦公系統政務人員公文處理暨政務信息培訓班上的講話

在全縣政府辦公系統政務人員公文處理暨政務信息培訓班上的講話2007-02-08 09:26:00

在全縣政府辦公系統政務人員公文處理暨

政務信息培訓班上的講話

政府辦主任

（××年月日）

同志們

在全縣經濟社會各項工作深入推進之時，政府辦公室舉辦政府系統政務人員公文處理和政務信息培訓班，這對于加強干部人才隊伍建設，提高全縣政

府辦公系統政務人員素質，推進政府職能轉變，加快我縣經濟社會各項事業發展，有著十分重要的意義。在此我代表政府辦公室對各位學員的到來表示熱烈的歡迎向政府系統各部門對政府辦公室工作給予的大力支持表示衷心的感謝并向默默無聞、辛勤工作在政府各部門的政務人員表示親切的慰問！下面，我就進一步做好政府系統公文處理和信息工作講幾點意見。

一、充分認識做好公文處理和政務信息工作的重要性

政務信息是政府領導了解經濟社會情況、駕馭工作全局的重要工具，是政府科學決策、抓好落實的重要基礎。今年我們在經濟建設中碰到了許多困難和問題，特別是資金、能源等要素的制約問題，已經影響了經濟發展。另外，當前社會發展中各種新情況很多，矛盾很多，關系很復雜。政府要解決經濟社會發展中的諸多困難和矛盾，作出一系列的應對措施，就需要掌握大量的信息。

不僅決策之前需要信息，決策中、決策后同樣需要信息。對于做為政府組成部分的政府辦公室和各政府職能部門，及時、準確、全面地提供信息，不僅是一項重要職責，也是內在的必然要求。隨著改革的不斷深入和經濟社會的不斷發展，政府職能也在不斷轉變，政府辦公室和各政府部門今后不僅要繼續做好大量的行政事務工作，而且更要在努力當好參謀助手、為領導提供高質量的信息服務上下功夫。因此，抓好信息工作既是我們義不容辭、責無旁貸的職責，又是檢驗我們政務工作扎實與否、服務水平高低的一把標尺，關系到政府運行的質量、形象、水平和決策能力，我們必須充分認識政務信息工作的重要性，切實把政務信息工作抓好、抓實。

公文，是行政機關在行政管理過程中所形成的具有法定效力和規范體式的公務文書。而公文處理是各級行政機關一項重要的不可或缺的工作和行政行為，是機關之間進行工作聯系的紐帶與

橋梁，是一項復雜的系統工程。同時，公文是一種重要的信息載體，公文處理就是對政務信息的處理與加工。政務信息是公文寫作的基礎，它們之間是一個相互聯系的有機體，但也有一些區別。

政務信息不僅是溝通各級行政機關的橋梁，從實踐來看，政務信息還是反映問題和情況的捷徑。有許多事情通過正常的請示、報告等途徑，往往周轉慢、時間長，有些甚至到了領導那里也不容易引起重視。政務信息卻是向上反映行政活動的“直達快車”，運行速度快，與領導直接見面多，一般情況下都能夠較快地進入領導視野，引起領導重視，有些問題可以較快地得到解決。

而公文不僅是一種重要的信息載體，具有時效性、準確性的特點以外，還具有政務信息不具有的權威性、規范性等特點。因此，公文在行政管理中無處不在，不可或缺，無可替代。我們可以說，在一定意義上行政管理的過程主要是對公文的處理過程；離開了公文處

理工作，行政管理活動就難以更有效地進行；離開了高質量的公文處理工作，行政效率便也難以提高。總之，改進公文處理和政務信息工作，提高公文處理和政務信息的水平與質量，使之更好地為各項行政管理活動提供優質、高效的服務，直接影響著政府職能的轉變，影響著國家行政機關的工作效率與管理水平。

二、找準當前我縣政府辦公系統公文處理和政務信息工作存在的差距和不足

近年來，我縣政府辦公系統公文處理和信息工作在各級領導的重視和全體政務人員的共同努力下，取得了豐碩成果。政務信息工作一直位居全市前列，并被列為自治區信息直報點；公文質量明顯提高，為領導科學決策發揮了積極的參謀助手作用。但是，隨著形勢的不斷發展，我縣公文處理和信息工作還存在一些問題。在公文處理方面：一是發文過多，由于經濟社會事務的不斷增多，加之缺乏有效的控制，致使公文數量增長過快，有形成“文山”之勢。二是質量不高。公文處理普遍存在著亂、差、錯、誤等現象。亂，是指在工作中無制度規范可依或有制度規范不依而出現的無序現象。如公文的體式、語言、標點符號、數字、計算單位及字體不合要求、規范等。差，是指公文實際效能不高的現象，如不實用、操作性不強、不簡潔、不鮮明、不得體、不清晰、不周密等。錯，是指因不正確的理解、認識、操作而出現的各種過失、錯誤。誤，指錯過時機、延誤工作，對公文處理工作所服務的事業造成損害。三是效率低下。在公文處理中，由于職責不清，分工不明，手續繁瑣，致使公文處理遲緩，甚至出現推諉、扯皮、積壓、滯辦等現象，貽誤工作。

在政務信息方面：一是個別部門和單位領導對上報信息工作的重要性認識不夠，人員不到位，一些領導亟需的重要信息、熱點問題反映不上來。二是有 的上報信息質量不高，時效性不強，情況反映滯后，信息的整體開發和綜合利用不夠。三是報喜不報憂。從我縣的情況看，多數部門對信息工作是高度重視的、認真的，在信息工作中較好地堅持了實事求是的原則，做到有喜報喜，有憂報憂，為政府全面了解情況做了大量工作。但是也要看到，目前，在信息工作中多報喜少報憂的問題仍然存在。有的部門只許報喜，不許報憂，或只許報需上級幫助解決的困難和問題，不許報工作中出現的矛盾、偏差和問題；有的部門雖然允許報憂，但對涉及的問題層層截留，級級過濾，使信息報到縣政府就已是面目全非，時過境遷。

三、圍繞政府中心工作，做好政務信息報送工作

首先，要把政務信息工作放到重要位置。政府各部門要把信息工作擺到更加重要的位置，建立健全相應的工作制度，配齊配強政務信息員隊伍，并努力保持這支隊伍的相對穩定。要加強對政

務信息工作的指導，各級領導要經常過問信息工作，定期聽取信息工作匯報，定期研究信息工作，經常檢查、督促和指導信息工作。要鼓勵、支持從事信息工作的同志本著實事求是的原則，客觀、真實地反映情況，做到有喜報喜、有憂報憂。同時要通過管理制度來要求和鼓勵工作人員、干部人人動手寫信息、報信息，形成千帆競發、百舸爭流的信息熱潮。

其次，要增強責任意識，拓寬“主渠道”。政府辦公室和政府各職能部門在信息選材過程中，要緊緊圍繞政府決策的需求重點，發揮政治、技術、網絡等優勢，多方收集經濟社會等各方面情況，準確、及時、全面地向政府報送信息。

一要準確。信息的準確、真實事關信息的生命，虛假的信息起不到半點作用，還容易誤導，不如不報。收集和編輯信息要尊重事物本質特征，反映事物的客觀性、真實性，要有一說

一、有二說二，不夸大、不縮小。要真實反映事

物發展的經過、原因和結果，不任意拔高或添枝加葉，對模糊不清的信息要追根溯源，挖掘其精髓和真實價值，做到反映成績要恰如其分，反映問題要實事求是，克服只報喜不報憂的現象。在報送過程中，信息員要把好第一道程序關，分管領導要把好第二道審核關，努力做到不出差錯。

二要及時。以準確、快捷的速度報給領導，時效性越強，決策越快，對解決問題、做好工作更有效。這里特別強調的是要做好緊急信息的報送，各級各部門一定要把及時報送緊急信息工作，提到講政治、顧大局、守紀律的高度上來認識。凡是政府領導需要及時掌握、處理的重大事項，要迅速上報，做到一般信息不過夜，當天采集，當天處理，當天上報；重要信息按要求盡快上報，不拖延、不遲報、不漏報。對遲報、漏報、瞞報緊急信息的要予以通報批評，并追究有關責任人的責任。

三要全面。要全面完整地把一條信

息的內容寫清楚，不能掛一漏萬、顧此失彼。當然一條信息也不能事無巨細、包羅萬象，能夠精煉的要盡量精煉，信息不是新聞報道，也不同于正式公文。好的信息可以有數字，但也要有分析，有建議，文字表述應當精煉準確，邏輯結構應當清晰明了，篇幅長短應該詳略得當，這樣才能更好地服務于領導決策。

第三，要緊扣中心工作，打好“主動仗”。今年以來，從各地各部門報送信息的情況看，目前大部分單位基本解決了量的問題，主要欠缺的是質的提高。我們要不斷努力，在繼續保持信息報送數量的同時，多在提高質量上下功夫。

一要貼近領導需求，提高實用性。政務信息工作要緊緊圍繞政府中心工作，圍繞政府領導抓大事、謀大局的思維方向，理清思路，拓寬領域，努力為領導提供全方位、多層次“適銷對路”的信息服務。對縣委、政府的重大工作部署，要及時報告貫徹落實情況；對一些事關全局，領導關注的問題要進行深入

調查研究，想領導之所想，急領導之所急，憂領導之所憂；對一個時期經濟社會發展和群眾反映的熱點難點問題，要廣泛收集情況，并及時報送；對一些傾向性、敏感性、苗頭性問題，要超前把握，及時準確地向領導報告情況，以贏得主動。

二要加強問題類信息的報送。報問題類信息主要是反映那些帶有全局性、傾向性的問題及本地區、本部門難以解決的問題，只有將這些問題通過我們的信息渠道及時反映給政府領導，才能求得領導的重視和支持，使問題得到及時解決或處理。從事信息工作的同志要積極、準確地理解報送問題類信息的要求，樹立“報憂能解憂”的觀念，轉變工作方式，敢于報憂，善于報憂。

三要注重信息深層次綜合開發。信息作為決策的依據，要有全面的情況，準確的分析，科學的觀點。這就要求我們在挖掘信息的決策價值上下苦功夫，提高信息的“含金量”，多報送綜合類、預測類、調研類信息。具體講，要加強信息綜合，把零散、孤立的信息歸納整理，去粗取精，去偽存真，發掘信息背后的深層價值，達到見微知著的效果；要大力提倡下基層調研，把真實情況反映上來，提出有質量的對策建議，形成系統的、有較高參考價值的調研報告；要抓宏觀，議大事，對于關系到全局、涉及到典型、影響到長遠的綜合性信息，要重點予以組織和報送。

四、規范運轉程序，不斷提高公文質量

公文質量的高低，從某種意義上講，代表一個單位的形象。政府各部門尤其是辦公室的負責同志，要高度重視公文處理工作，將其作為一項重要工作來抓，做到依法行文，依法辦文，做好審核把關工作，努力提高公文處理水平，促進政府機關行政水平和效率的提高。

首先，要建立健全完善的公文處理工作制度。制度建設在公文處理工作中至關重要，只有建立起比較完善的公文

處理工作制度，才能保證公文處理的及時、準確、安全、保密，才能實現公文處理工作優質高效地運轉。在制定制度時要做到：一是制度的建立要完整、系統，對行政機關公文處理的各個方面，如文件的簽收、登記、傳閱、借閱、催辦、閱退、保管、保密、立卷、歸檔、銷毀等，都應建立相應的制度，并在實踐中不斷完善。二是要建立健全不同層次人員的公文處理職責，并與上述各項具體的制度聯系起來，實行目標責任管理，做到任務明確、責任清楚。制度與職責一旦確定下來，就要嚴格執行，堅決杜絕那種僅把制度“說在嘴上，寫在紙上，貼在墻上”的做法，真正把制度落到實處。

其次，要嚴格考核，建立公文處理工作激勵機制。政府各部門要根據本地區、本部門的情況，制定出一套比較完整、系統、科學的檢查、評估、考核的規程、標準及方法，并在實際工作中嚴格運作，逐步建立健全完善的激勵機制。

要通過檢查、考核、評比，對好的要予以表揚，對差的要予以批評，對違反制度、破壞制度的行為進行必要的處理，以維護制度的嚴肅性。要將考核結果，同政務人員的評優、晉級等掛鉤，充分調動廣大政務人員的積極性與主動性。要努力實現辦公自動化。政府各部門要積極創造條件，增加必要的設施，逐步改善辦公手段，實現以計算機為主的現代化管理。同時，要積極進行聯網，充分發揮辦公設備的效益，提高公文處理的效率。

五、加強學習，提高政務人員隊伍素質

公文處理和政務信息工作都是為領導服務、為政府的中心工作服務，涉及經濟社會生活的各個方面。要做好這項工作，就要不斷地加強學習，不僅要加強政治理論學習和業務知識的學習，而且還要加強對縣情的學習，只有這樣，才能提供高質量的信息，才能更好地辦理公文，才能高質量的做好各項工作。

具體講，提高政務人員素質要做到“三個多”，即多看、多思、多練。多看，就是要培養敏銳的信息洞察力，平時多閱讀各類文件和新聞報刊，特別是對黨報黨刊中有關解釋黨的方針政策的重要文章，更要仔細閱讀，做好匯總，以正確理解黨的方針、政策，提高政策理論水平和鑒賞能力；要廣泛接收來自各地區、各單位、各部門的信息，站在全局的高度，對社會政治、經濟、生活的各個側面，全方位、深層次的觀察，做到“眼觀六路，耳聽八方”，從而作出靈敏反應。多思，就是要培養靈活的信息收集和捕捉能力，特別是信息工作人員不應該只對現實生活中所反映出的情況被動地進行接收和利用，應該主動地、廣泛地收集和捕捉信息，要處處留心、廣聞博記，挖掘出那些潛在的有用的信息，起到主動服務的作用。多練，就是要培養準確的篩選、整理信息的能力和寫作能力，要能夠從眾多的一般信息中抓住最有價值的信息，然后加以整理提煉，編寫出

形式可讀可用，符合領導需求的信息；要深入學習公文處理辦法，經常練習不同文種的寫作，正確掌握公文運轉規程，提高行政效率。要樹立精品意識，做到報送的信息文字精練、簡潔、可讀性強，制發的公文符合政策、表述清楚、簡明扼要、操作性強。力求寫一篇成一篇，篇篇是精品，努力使自己成為生產精品信息和公文的行家里手，以優異的成績贏得領導的贊賞，以超額的付出取得領導的支持，以扎實的作風贏得上級部門和基層的信任。

同志們，本次培訓班既是一個學習的機會，又是一次交流的機會，全體學員要充分利用這樣一個難得的機會，多向老師請教，多向其他兄弟單位的同志們學習，掌握一些好的方法，在實踐中多練習，爭取在公文寫作能力和政務信息工作中邁上一個新臺階。

同志們，目前，全縣人民在縣委、政府的領導下，正在為實現今年國內生產總值和財政收入分別增長％和的經濟

目標而努力奮斗。要實現這個目標，必須研究新情況新問題，這就對我們政府系統公文處理和政務信息工作提出了新的要求。全體政務工作人員要以黨員先進性教育活動為契機，增強做好公文處理和信息工作的光榮感、責任感、緊迫感，與時俱進、開拓創新，為政府工作和全縣經濟社會發展做出應有的貢獻。我相信，在縣委、政府的正確領導下，在各部門辦公室和廣大政務工作人員的共同努力下，我縣公文處理和政務信息工作一定會取得新的、更大的成績。

最后，預祝同志們在培訓期間，學有所成，生活愉快！祝培訓班圓滿成功！

第三篇：在全縣政務人員公文處理暨政務信息培訓班上的講話

在全縣政府辦公系統政務人員公文處理暨政務信息培訓班上的講話

政府辦主任

（200x年8月日）

同志們:

在全縣經濟社會各項工作深入推進之時，政府辦公室舉辦政府系統政務人員公文處理和政務信息培訓班，這對于加強干部人才隊伍建設，提高全縣政府辦公系統政務人員素質，推進政府職能轉變，加快我縣經濟社會各項事業發展，有著十分重要的意義。在此,我代表政府辦公室對各位學員的到來表示熱烈的歡迎!向政府系統各部門對政府辦公室工作給予的大力支持表示衷心的感謝!并向默默無聞、辛勤工作在政府各部門的政務人員表示親切的慰問！下面，我就進一步做好政府系統公文處理和信息工作講幾點意見。

一、充分認識做好公文處理和政務信息工作的重要性

政務信息是政府領導了解經濟社會情況、駕馭工作全局的重要工具，是政府科學決策、抓好落實的重要基礎。今年我們在經濟建設中碰到了許多困難和問題，特別是資金、能源等要素的制約問題，已經影響了經濟發展。另外，當前社會發展中各種新情況很多，矛盾很多，關系很復雜。政府要解決經濟社會發展中的諸多困難和矛盾，作出一系列的應對措施，就需要掌握大量的信息。不僅決策之前需要信息，決策中、決策后同樣需要信息。對于做為政府組成部分的政府辦公室和各政府職能部門，及時、準確、全面地提供信息，不僅是一項重要職責，也是內在的必然要求。隨著改革的不斷深入和經濟社會的不斷發展，政府職能也在不斷轉變，政府辦公室和各政府部門今后不僅要繼續做好大量的行政事務工作，而且更要在努力當好參謀助手、為領導提供高質量的信息服務上下功夫。因此，抓好信息工作既是我們義不容辭、責無旁貸的職責，又是檢驗我們政務工作扎實與否、服務水平高低的一把標尺，關系到政府運行的質量、形象、水平和決策能力，我們必須充分認識政務信息工作的重要性，切實把政務信息工作抓好、抓實。

公文，是行政機關在行政管理過程中所形成的具有法定效力和規范體式的公務文書。而公文處理是各級行政機關一項重要的不可或缺的工作和行政行為，是機關之間進行工作聯系的紐帶與橋梁，是一項復雜的系統工程。同時，公文是一種重要的信息載體，公文處理就是對政務信息的處理與加工。政務信息是公文寫作的基礎，它們之間是一個相互聯系的有機體，但也有一些區別。

政務信息不僅是溝通各級行政機關的橋梁，從實踐來看，政務信息還是反映問題和情況的捷徑。有許多事情通過正常的請示、報告等途徑，往往周轉慢、時間長，有些甚至到了領導那里也不容易引起重視。政務信息卻是向上反映行政活動的“

直達快車”，運行速度快，與領導直接見面多，一般情況下都能夠較快地進入領導視野，引起領導重視，有些問題可以較快地得到解決。

而公文不僅是一種重要的信息載體，具有時效性、準確性的特點以外，還具有政務信息不具有的權威性、規范性等特點。因此，公文在行政管理中無處不在，不可或缺，無可替代。我們可以說，在一定意義上行政管理的過程主要是對公文的處理過程；離開了公文處理工作，行政管理活動就難以更有效地進行；離開了高質量的公文處理工作，行政效率便也難以提高。總之，改進公文處理和政務信息工作，提高公文處理和政務信息的水平與質量，使之更好地為各項行政管理活動提供優質、高效的服務，直接影響著政府職能的轉變，影熳毆倚姓氐墓ぷ饜視牘芾硭健?

二、找準當前我縣政府辦公系統公文處理和政務信息工作存在的差距和不足

近年來，我縣政府辦公系統公文處理和信息工作在各級領導的重視和全體政務人員的共同努力下，取得了豐碩成果。政務信息工作一直位居全市前列，并被列為自治區信息直報點；公文質量明顯提高，為領導科學決策發揮了積極的參謀助手作用。但是，隨著形勢的不斷發展，我縣公文處理和信息工作還存在一些問題。在公文處理方面：一是發文過多，由于經濟社會事務的不斷增多，加之缺乏有效的控制，致使公文數量增長過快，有形成“文山”之勢。二是質量不高。公文處理普遍存在著亂、差、錯、誤等現象。亂，是指在工作中無制度規范可依或有制度規

范不依而出現的無序現象。如公文的體式、語言、標點符號、數字、計算單位及字體不合要求、規范等。差，是指公文實際效能不高的現象，如不實用、操作性不強、不簡潔、不鮮明、不得體、不清晰、不周密等。錯，是指因不正確的理解、認識、操作而出現的各種過失、錯誤。誤，指錯過時機、延誤工作，對公文處理工作所服務的事業造成損害。三是效率低下。在公文處理中，由于職責不清，分工不明，手續繁瑣，致使公文處理遲緩，甚至出現推諉、扯皮、積壓、滯辦等現象，貽誤工作。

在政務信息方面：一是個別部門和單位領導對上報信息工作的重要性認識不夠，人員不到位，一些領導亟需的重要信息、熱點問題反映不上來。二是有的上報信息質量不高，時效性不強，情況反映滯后，信息的整體開發和綜合利用不夠。三是報喜不報憂。從我縣的情況看，多數部門對信息工作是高度重視的、認真的，在信息工作中較好地堅持了實事求是的原則，做到有喜報喜，有憂報憂，為政府全面了解情況做了大量工作。但是也要看到，目前，在信息工作中多報喜少報憂的問題仍然存在。有的部門只許報喜，不許報憂，或只許報需上級幫助解決的困難和問題，不許報工作中出現的矛盾、偏差和問題；有的部門雖然允許報憂，但對涉及的問題層層截留，級級過濾，使信息報到縣政府就已是面目全非，時過境遷。

三、圍繞政府中心工作，做好政務信息報送工作

首先，要把政務信息工作放到重要位置。政府各部門要把信息工作擺到更加重要的位置，建立健全相應的工作制度，配齊配強政務信息員隊伍，并努力保持這支隊伍的相對穩定。要加強對政務信息工作的指導，各級領導要經常過問信息工作，定期聽取信息工作匯報，定期研究信息工作，經常檢查、督促和指導信息工作。要鼓勵、支持從事信息工作的同志本著實事求是的原則，客觀、真實地反映情況，做到有喜報喜、有憂報憂。同時要通過管理制度來要求和鼓勵工作人員、干部人人動手寫信息、報信息，形成千帆競發、百舸爭流的信息熱潮。

其次，要增強責任意識，拓寬“主渠道”。政府辦公室和政府各職能部門在信息選材過程中，要緊緊圍繞政府決策的需求重點，發揮政治、技術、網絡等優勢，多方收集經濟社會等各方面情況，準確、及時、全面地向政府報送信息。

一要準確。信息的準確、真實事關信息的生命，虛假的信息起不到半點作用，還容易誤導，不如不報。收集和編輯信息要尊重事物本質特征，反映事物的客觀性、真實性，要有一說

一、有二說二，不夸大、不縮小。要真實反映事物發展的經過、原因和結果，不任意拔高或添枝加葉，對模糊不清的信息要追根溯源，挖掘其精髓和真實價值，做到反映成績要恰如其分，反映問題要實事求是，克服只報喜不報憂的現象。在報送過程中，信息員要把好第一道程序關，分管領導要把好第二道審核關，努力做到不出差錯。

二要及時。以準確、快捷的速度報給領導，時效性越強，決策越快，對解決問題、做好工作更有效。這里特別強調的是要做好緊急信息的報送，各級各部門一定要把及時報送緊急信息工作，提到講政治、顧大局、守紀律的高度上來認識。凡是政府領導需要及時掌握、處理的重大事項，要迅速上報，做到一般信息不過夜，當天采集，當天處理，當天上報；重要信息按要求盡快上報，不拖延、不遲報、不漏報。對遲報、漏報、瞞報緊急信息的要予以通報批評，并追究有關責任人的責任。

三要全面。要全面完整地把一條信息的內容寫清楚，不能掛一漏萬、顧此失彼。當然一條信息也不能事無巨細、包羅萬象，能夠精煉的要盡量精煉，信息不是新聞報道，也不同于正式公文。好的信息可以有數字，但也要有分析，有建議，文字表述應當精煉準確，邏輯結構應當清晰明了，篇幅長短應該詳略得當，這樣才能更好地服務于領導決策。

第三，要緊扣中心工作，打好“主動仗”。今年以來，從各地各部門報送信息的情況看，目前大部分單位基本解決了量的問題，主要欠缺的是質的提高。我們要不斷努力，在繼續保持信息報送數量的同時，多在提高質量上下功夫。

一要貼近領導需求，提高實用性。政務信息工作要緊緊圍繞政府中心工作，圍繞政府領導抓大事、謀大局的思維方向，理清思路，拓寬領域，努力為領導提供全方位、多層次“適銷對路”的信息服務。對縣委、政府的重大工作部署，要及時報告貫徹落實情況；對一些事關全局，領導關注的問題要進行深入調查研究，想領導之所想，急領導之所急，憂領導之所憂；對一個時期經濟社會發展和群眾反映的熱點難點問題，要廣泛收集情況，并及時報送；對一些傾向性、敏感性、苗頭性問題，要超前把握，及時準確地向領導報告情況，以贏得主動。

二要加強問題類信息的報送。報問題類信息主要是反映那些帶有全局性、傾向性的問題及本地區、本部門難以解決的問題，只有將這些問題通過我們的信息渠道及時反映給政府領導，才能求得領導的重視和支持，使問題得到及時解決或處理。從事信息工作的同志要積極、準確地理解報送問題類信息的要求，樹立“報憂能解憂”的觀念，轉變工作方式，敢于報憂，善于報憂。

三要注重信息深層次綜合開發。信息作為決策的依據，要有全面的情況，準確的分析，科學的觀點。這就要求我們在挖掘信息的決策價值上下苦功夫，提高信息的“含金量”，多報送綜合類、預測類、調研類信息。具體講，要加強信息綜合，把零散、孤立的信息歸納整理，去粗取精，去偽存真，發掘信息背后的深層價值，達到見微知著的效果；要大力提倡下基層調研，把真實情況反映上來，提出有質量的對策建議，形成系統的、有較高參考價值的調研報告；要抓宏觀，議大事，對于關系到全局、涉及到典型、影響到長遠的綜合性信息，要重點予以組織和報送。

四、規范運轉程序，不斷提高公文質量

公文質量的高低，從某種意義上講，代表一個單位的形象。政府各部門尤其是辦公室的負責同志，要高度重視公文處理工作，將其作為一項重要工作來抓，做到依法行文，依法辦文，做好審核把關工作，努力提高公文處理水平，促進政府機關行政水平和效率的提高。

首先，要建立健全完善的公文處理工作制度。制度建設在公文處理工作中至關重要，只有建立起比較完善的公文處理工作制度，才能保證公文處理的及時、準確、安全、保密，才能實現公文處理工作優質高效地運轉。在制定制度時要做到：一是制度的建立要完整、系統，對行政機關公文處理的各個方面，如文件的簽收、登記、傳閱、借閱、催辦、閱退、保管、保密、立卷、歸檔、銷毀等，都應建立相應的制度，并在實踐中不斷完善。二是要建立健全不同層次人員的公文處理職責，并與上述各項具體的制度聯系起來，實行目標責任管理，做到任務明確、責任清楚。制度與職責一旦確定下來，就要嚴格執行，堅決杜絕那種僅把制度“說在嘴上，寫在紙上，貼在墻上”的做法，真正把制度落到實處。

其次，要嚴格考核，建立公文處理工作激勵機制。政府各部門要根據本地區、本部門的情況，制定出一套比較完整、系統、科學的檢查、評估、考核的規程、標準及方法，并在實際工作中嚴格運作，逐步建立健全完善的激勵機制。要通過檢查、考核、評比，對好的要予以表揚，對差的要予以批評，對違反制度、破壞制度的行為進行必要的處理，以維護制度的嚴肅性。要將考核結果，同政務人員的評優、晉級等掛鉤，充分調動廣大政務人員的積極性與主動性。要努力實現辦公自動化。政府各部門要積極創造條件，增加必要的設施，逐步改善辦公手段，實現以計算機為主的現代化管理。同時，要積極進行聯網，充分發揮辦公設備的效益，提高公文處理的效率。

五、加強學習，提高政務人員隊伍素質

公文處理和政務信息工作都是為領導服務、為政府的中心工作服務，涉及經濟社會生活的各個方面。要做好這項工作，就要不斷地加強學習，不僅要加強政治理論學習和業務知識的學習，而且還要加強對縣情的學習，只有這樣，才能提供高質量的信息，才能更好地辦理公文，才能高質量的做好各項工作。具體講，提高政務人員素質要做到“三個多”，即多看、多思、多練。多看，就是要培養敏銳的信息洞察力，平時多閱讀各類文件和新聞報刊，特別是對黨報黨刊中有關解釋黨的方針政策的重要文章，更要仔細閱讀，做好匯總，以正確理解黨的方針、政策，提高政策理論水平和鑒賞能力；要廣泛接收來自各地區、各單位、各部門的信息，站在全局的高度，對社會政治、經濟、生活的各個側面，全方位、深層次的觀察，做到“眼觀六路，耳聽八方”，從而作出靈敏反應。多思，就是要培養靈活的信息收集和捕捉能力，特別是信息工作人員不應該只對現實生活中所反映出的情況被動地進行接收和利用，應該主動地、廣泛地收集和捕捉信息，要處處留心、廣聞博記，挖掘出那些潛在的有用的信息，起到主動服務的作用。多練，就是要培養準確的篩選、整理信息的能力和寫作能力，要能夠從眾多的一般信息中抓住最有價值的信息，然后加以整理提煉，編寫出形式可讀可用，符合領導需求的信息；要深入學習公文處理辦法，經常練習不同文種的寫作，正確掌握公文運轉規程，提高行政效率。要樹立精品意識，做到報送的信息文字精練、簡潔、可讀性強，制發的公文符合政策、表述清楚、簡明扼要、操作性強。力求寫一篇成一篇，篇篇是精品，努力使自己成為生產精品信息和公文的行家里手，以優異的成績贏得領導的贊賞，以超額的付出取得領導的支持，以扎實的作風贏得上級部門和基層的信任。

同志們，本次培訓班既是一個學習的機會，又是一次交流的機會，全體學員要充分利用這樣一個難得的機會，多向老師請教，多向其他兄弟單位的同志們學習，掌握一些好的方法，在實踐中多練習，爭取在公文寫作能力和政務信息工作中邁上一個新臺階。

同志們，目前，全縣人民在縣委、政府的領導下，正在為實現今年國內生產總值和財政收入分別增長23％和25%的經濟目標而努力奮斗。要實現這個目標，必須研究新情況新問題，這就對我們政府系統公文處理和政務信息工作提出了新的要求。全體政務工作人員要以黨員先進性教育活動為契機，增強做好公文處理和信息工作的光榮感、責任感、緊迫感，與時俱進、開拓創新，為政府工作和全縣經濟社會發展做出應有的貢獻。我相信，在縣委、政府的正確領導下，在各部門辦公室和廣大政務工作人員的共同努力下，我縣公文處理和政務信息工作一定會取得新的、更大的成績。

最后，預祝同志們在培訓期間，學有所成，生活愉快！祝培訓班圓滿成功！

第四篇：在全縣黨政辦公室主任暨公文秘書培訓班上的講話

本文系作者原創投稿，僅供學習參考，請勿照搬照抄！

在全縣黨政辦公室主任暨

第X期公文秘書培訓班上的講話

各位學員、同志們：

x年起，我們已經連續舉辦了X期公文秘書培訓班，去年對黨政辦公室主任進行培訓，從各級各單位反饋和日常工作情況來看，綜合文稿質量進一步提升，一批有份量、有價值的調研成果進入縣委、縣政府及上級的決策視野，報送信息數量和質量明顯提升，可以說培訓班的效果是明顯的。辦公室作為綜合機構，承上啟下、協調左右、溝通內外，全縣黨政辦公室工作能力、服務水平關系上級政策暢通到底，關系領導決策落實落細，關系全縣發展持續深入?？h委x書記對辦公室工作提出了形象好、協調好、服務好、心態好“四個好”要求。全縣各級各部門黨政辦公室工作人員要以“四個好”為標尺，爭做“對黨忠誠模范、真學實干模范、風清氣正模范、敢于擔當模范”，扎實做好文秘隊伍建設，提高全縣各級黨政辦公室整體工作水平。下面，我講幾點意見。

一、置任于心，留誠于實，強化政治定力

黨政辦公室是各級各部門的樞紐，黨政辦公室工作隊伍是各級黨委政府的助手，政治上忠誠可靠，是對辦公室干部隊伍的最重要、最基本的要求，也是最根本的素質。

一要堅定理想信念。作為辦公室同志要堅定政治立場、不動搖信仰，把牢政治方向，讓黨性深植于心，牢牢記住職責，時刻保持高度警覺，敢于應對各種挑戰，各種不正之風，強勢傳遞黨的聲音，在任何時候任何情況下，特別是在大是大非面前，都要旗幟鮮明、立場堅定，思想上、行動上始終同縣委縣政府保持高度一致。

二要嚴明紀律規矩。辦公室是黨委政府和單位部門的綜合機構,是直接服務于領導的“身邊人”，可以說一言一行都被人所關注，這對我們黨政辦公室干部隊伍要求更高、標準更嚴，嚴明規矩特別重要。每一名黨政辦公室工作人員要時刻注重自己的言行舉止，要強化自我修養，強化紀律意識、規矩意識，要盡責不逾權，不能說的事堅決不說，要守口如瓶，不能開的口子堅決不開，要守規如堤，真正做到“一股勁、沉下心、管嚴嘴”，要嚴格按制度辦事，圍繞黨委政府意圖，多請示、多匯報；要強化廉政教育，保證風清氣正。

三要強化擔當意識。黨政辦公室是一個整體，雖然有分工，但分工不分家，在服務黨委中心工作中，更要擰成一股繩，團結協作，做好服務。黨政辦公室的每一名同志，無論在哪個崗位上，都要勇于負責、主動擔當，要有“一盤棋”的思想，增強“看齊”意識，一切行動聽指揮，把工作當成事業，把事業當成追求，不推諉不找借口，面對急難險重的任務要自覺沖在前、做在前，勇于擔當、敢于奉獻。

二、保持張力，扎實作風，培強業務硬功

黨政辦公室工作涉及面廣、政策性強，要求我們要有超強的業務能力和扎實的工作作風，做到召之即來、來之能戰、戰之能勝，真正做到提筆能寫、張嘴能說、遇事能辦，更好地服務于全縣發展、服務于領導決策。

一是“思”—站的高一點，要有大局長遠意識。當前，全縣經濟社會發展任務重，農村改革、旅游試點、扶貧脫貧以及鄉村文明建設等進入了新的階段，各級各部門任務更重了、擔子更沉了，這對全縣全體辦公室同志是新考驗更是檢驗。要廣積理論儲備，明白當前的國情、省情、市情和縣情，把握事情發展的基本規律，對當前國家面臨的形勢、省市工作要求和我縣總體發展和各項重點工作，要強化學習、重在領悟，做到學中做、做中學，把精神要求轉化為自己單位部門具體決策，貫徹落實到日常工作中。切實把自身放到全局中去謀劃、去推進，從全局出發，為大局服務。緊扣縣委縣政府工作大局，緊貼領導工作思路，主動關注關心社會熱點、工作開展難點，緊靠基層群眾實際，善于提出前瞻性、全局性、戰略性的對策建議，圍繞如何更好地推進項目建設、招商引資、農村改革、全域旅游、城鄉統籌、移民避險解困等重點工作，加強對縣情的認識、分析和研究，為黨委政府決策提供科學依據。

二是“言”—出好實點子，要有參謀服務的定位?！皣d廢，在于政事；政事得失，由乎輔政”，黨政辦公室作為重要“智庫”和領導“智囊”，搞好參謀服務是第一位的任務。要站準位。準確把握黨委和領導意圖，有“身在兵位、胸為帥謀”的意識，善于站在領導的角度去思考問題、謀劃工作。無論是辦文、辦會，還是辦事，都要首先考慮黨委有什么精神、領導有什么意圖、怎樣辦才更符合黨委工作要求和領導意圖。緊緊圍繞“黨委和領導”的施政意圖，堅定不移、不打折扣的去貫徹、去落實，牢牢把住“服務”界限，腦中要有清晰界限和分寸感，做到參與不干預、服務不越位、尊重不盲從，做好服務者和落實者。要摸透實情。辦公室在一定意義上就是黨委和領導的眼睛。如果不踏踏實實去摸情況、不原原本本講真話，就沒有真正盡到當好參謀的職責。要深入調查研究，多到基層一線和群眾中去走一走、聽一聽、看一看，真正摸到原汁原味、沒有水分的實際情況，直陳事實本身，直探問題實質，使各項決策服務更加科學、更加管用。

三是“寫”—用好筆桿子，要有較強文字能力。提高全縣秘書隊伍整體水平是我們這幾屆培訓的出發點，也是培訓的重點，關于材料，跟大家交流一下，也是提點希望。要準確?！爸咀愣晕?，情信而辭巧”,文章的形式需要講究，但根本還在于內容。對于我們的黨政材料寫作，首要內容就是準確傳達黨委政府的意圖。準確是材料的基本要求，不實的信息起不到半點作用，還容易誤導決策。要有一說一、有二說二，不夸大、不縮小。這一年工作好，還是不好，好到什么程度；縣委縣政府的政策執行到哪一步，存在那些困難，下步如何開展，要真實反映工作的開展、問題、成效，不任意拔高或添枝加葉，對模糊不清的情況要追根溯源，挖掘其精髓和真實價值，做到反映成績要恰如其分，反映問題要實事求是。要及時。在這里，特別強調材料的按時報送。材料是黨委政府掌握情況、部署安排的重要渠道，及時掌握情況，才能針對部署。重大材料，按要求及時上報，不拖延、不遲報、不漏報，各級各部門要把材料按時報送提到政治大局、紀律規矩的高度上來，黨政辦主任要切實負起責任，保質保量報送材料。要樸實。中央提出精簡文風、會風要求，特別是公文秘書要進一步改進文風，要摒棄“長、虛、空”，要踐行“精、實、真”，現在有的同志寫材料三抄：把以前的拿過來，把外地的拿過來，把網上的拿過來，剪切加復制就出來了，要從參謀服務的角度，從助手智囊的定位，多想那些事是領導需要知道的、那些事對推動工作有利，問題是什么？解決問題的辦法是什么？關鍵要寫一些實實在在的東西，不需要穿靴戴帽，多用生動樸實的語言，多寫群眾實情、工作實況、務實管用的話，做到短小精悍，要有洗凈鉛華見平真的樸實。所以，我在這里也要求我們在座各位，今后材料寫作中，要用真誠的態度、樸實的文風去反映真實工作。

三、強化素質，狠修內功，夯實服務基礎

一要靜心靜氣。黨政辦公室位置特殊，工作急、任務重的情況比較多，甚至一些情況下不被理解，甚至受到一些誤解，都是會有的，越是這時候越是一次考驗，要拿出黨政辦公室工作人員應有的政治素質，每逢大事有靜氣，要做到事緊心不急，以保障工作為最高出發點，沉下心、穩住步，抽絲剝繭、有條不紊地把工作做好。

二要耐住清苦。辦公室日常工作繁忙，加班加點、辦文辦會是經常性的，很多時候工作在幕后，大家要擺正位置、放平心態，既然在這個位置，就不能辜負黨委政府的厚望，要勤勤懇懇、任勞任怨耐得住清苦，扎扎實實、兢兢業業做好本職工作，特別是對于我們公文秘書隊伍，孤燈熬夜到通宵是很正常的，尤其在節前年底，材料匯集之時。要狠下“板凳要坐十年冷”的苦功，當苦行僧、做有心人。同志們的付出，同事們會看在眼里，領導也會記在心里，大家要珍惜在黨政辦公室工作的機會，齊心協力，無限忠誠地當好班站好崗。

三要立說立行。黨委政府一旦作出決策部署，辦公室要迅速反應、及時跟進、果斷執行。比如，針對縣委、縣政府確立的各項目標任務，各級辦公室要全力以赴抓推進、促落實，千方百計確保各項工作不折不扣落到實處。對待工作要雷厲風行、馬上就辦，不推諉、不拖沓、不懶散，時刻保持高效運轉，要堅持立說立行，盡量減少不必要的環節，增強工作的主動性、前瞻性，提前介入，做好預案，狠抓落實，提高服務效能。

四要砥礪有為。在黨政辦公室，盡管吃苦受累，但由于在領導身邊工作，具有體會領導意圖、緊貼領導思路的最大優勢，能夠近距離學習和領悟領導的思維方法和工作藝術，會受到潛移默化的教育和影響，這種學習進步的環境、磨礪成長的機會，會使大家終身受益，同時也對大家要求更高，要堅持極端負責的工作作風，履行職責不遺余力，敢于擔當、勇于作為，每一項工作都要細之又細、一絲不茍、精益求精、追求完美，用行動說話，有為才有位，用一流的業績來證實自己。

這次培訓班雖然時間不長，但凝聚著“兩辦”、縣委黨校和相關部門同志的心血，寄予著縣委領導對全縣辦公室隊伍的殷切厚望，希望各級辦公室珍惜這次學習機會，用心聆聽，結合工作實際思考，做到思有所得、學有所用，在今后的工作中，切實發揮表率作用，扎實綜合能力，強化辦公室自身建設，更好地服務發展、服務領導、服務群眾。

第五篇：縣委副書記在全縣辦公室系統暨公文秘書培訓班上的講話

縣委副書記在全縣辦公室系統暨公文秘書培訓班上的講話

同志們：

從今天開始，利用一周的時間，舉辦全縣辦公室系統培訓班，目的是全面提高全縣黨政辦公室系統文秘、信息、文檔、機要等工作水平，更好的服務大局、服務領導、服務基層、服務群眾。下面，就辦好這次培訓班，加強文秘隊伍建設，講幾點意見。

一、樹立高度的政治意識。

公文秘書是黨委政府的智囊團、左右手，擔負著溝通上下、協調各方的重要職責。政治素質過硬，這是公文秘書最重要、最基本的要求，也是最根本的素質。大家一定要對黨的事業忠心耿耿，成為各級黨委政府信得過、靠得住的得力參謀和助手。一要認清形勢。改進文風是中央政治局關于改進作風、密切聯系群眾“八項規定”的重要內容，是新形勢下對公文秘書的新要求、新期待。大家要始終堅持正確的政治方向，永葆忠誠之心，永懷赤誠之志，始終在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，帶頭貫徹落實黨委、政府的決策部署。在改革開放和現代化建設攻堅克難的關鍵時期，公文秘書要把改進文風作為重要抓手，摒棄長、假、空的老文風，倡導短、實、新的好文風，多寫生動樸實的、群眾喜聞樂見的、務實管用的話，以改文風促進轉作風、端政風、正黨風。二要胸懷全局。不謀全局者不足以謀一域。公文秘書，服務的對象主要是領導，有的直接為主要領導服務。能不能從全局上思考問題，既是思想水平問題，又是站位高低問題。堅持站在經濟社會發展的大局下思考問題、開展工作，尤其是黨委、政府的重大決策和重要工作部署，要認真研究，切實增強工作的預見性、前瞻性，使自己的工作始終與全縣及各級各部門的工作重點相銜接，不偏題、不跑題。三要謹言慎行。在機關工作，要接觸方方面面的復雜情況和信息，上級的指令、下面的呼聲、群眾的反映，錯綜復雜、千頭萬緒。對重大問題、原則問題、敏感問題，要守口如瓶，嚴格保密，絕不能人云亦云、口無遮攔、行為失范，給各級工作造成損失。公文秘書要在紛繁蕪雜的實際工作中，努力加強理論學習和業務學習，不斷提高理論水平和工作能力，不斷增強自己的政治敏銳性和政治鑒別力。

二、樹立強烈的責任意識。

功崇惟志，業廣惟勤。辦文工作的職責就是通過文件、講話的上傳下達、收進發出，起到承上啟下、溝通內外的“橋梁”和“紐帶”作用。從這個意義上講，辦文有施政之力，要以強烈的事業心和責任感，做好辦文方面的各項工作，努力做到零疏漏、零差錯、零失誤。一要勤于學習。勤勉不怠、夙夜在公，不僅是一種工作要求，更應內化為一種精神氣質。公文秘書要不斷地加強學習研究，完善知識結構，方能胸有成竹、游刃有余；勤于思考總結，把握工作規律，方能厚積薄發、開拓創新；勤于推動落實，踏石留印、抓鐵有痕，方能履職盡責、服務到位。二要愛崗敬業。機關工作，往往是臺下工作，幕后工作，無名工作。而這些工作，又常常要求高、任務重、時間緊。公文秘書，既不能求出名，又不能圖得利，這是我們的工作特點和職業要求。只有愛崗敬業，才能對工作付出100%的熱情，才能更好地提高工作效率。愛崗就是對自己從事的工作有個正確的認識，熱愛自己的工作；敬業就是敬重自己所從事的工作，不是僅僅把它當作謀生的手段，而是把它當作一份事業來對待。寫作是一項腦力勞動強度特別大的工作，經常是加班加點，真可謂“嘔心瀝血”，是一項很辛苦的“差事”，但苦盡才會甘來、苦中自有樂趣。經過熬夜加班，材料“磨”出來了，就會有輕松的感覺；材料反響好，就有一種成就感，這就是苦中有樂。三要搞好服務。為領導服務、為基層服務、為群眾服務是公文秘書工作的核心，日常工作中，我們更多的是為領導服務，不論是文字綜合、信息報送，還是機要公文運轉，都力求優質高效，都要做到認真負責，扎實嚴謹，周到細致，主動熱情。大家要始終保持奮發有為的精神狀態，在最短的時間內、以最快的速度、按最高的標準完成領導安排的工作，才能最大程度的發揮公文秘書的價值，才能更好的服務領導、服務發展。要善于換位思考，做到“身在兵位，胸為帥謀”，堅持站在領導的角度思考問題，準確把握領導不同階段的工作重點，抓住領導意圖的核心，跟蹤追擊；準確把握領導的思維方式，踏準領導的節拍，協同動作；準確把握領導的思想火花，抓住領導思想的閃光點，努力挖掘深化，加以完善；準確把握領導的個性特點，因人而異，使自己的工作與領導的需求相契合，不遲滯、不越軌。

三、樹立一流的精品意識。

辦公室作為一個單位的中樞，工作無小事，每一項工作都是“牽一發而動全身”的大事，一旦失誤，往往很難彌補。因此，辦公室做任何事情都要精益求精，用心、細心、專心，使出渾身解數，拿出最大本領，嚴謹細致，一絲不茍，舉輕若重，如臨深淵，如履薄冰。下面，我著重談談信息工作。信息工作是黨委政府掌握情況的“窗口”、溝通內外的“渠道”、聯系上下的“神經”。強調精品意識，就是強調提高信息質量。一要準確。信息的準確、真實事關信息的生命，虛假的信息起不到半點作用，還容易誤導，不如不報。收集和編輯信息要尊重事物本質特征，反映事物的客觀性、真實性，要有一說一、有二說二，不夸大、不縮小。要真實反映事物發展的經過、原因和結果，不任意拔高或添枝加葉，對模糊不清的信息要追根溯源，挖掘其精髓和真實價值，做到反映成績要恰如其分，反映問題要實事求是。在報送過程中，信息員要把好第一道程序關，分管領導要把好第二道審核關，努力做到不出差錯。二要及時。以準確、快捷的速度報給領導，時效性越強，決策越快，對解決問題、做好工作更有效。這里特別強調的是要做好緊急信息的報送，各級各部門一定要把及時報送緊急信息工作，提到講政治、顧大局、守紀律的高度上來認識。凡是領導需要及時掌握、處理的重大事項，要迅速上報，做到一般信息不過夜，當天采集，當天處理，當天上報；重要信息按要求盡快上報，不拖延、不遲報、不漏報。三要全面。要全面完整地把一條信息的內容寫清楚，不能掛一漏萬、顧此失彼。當然一條信息也不能事無巨細、包羅萬象，能夠精煉的要盡量精煉，信息不是新聞報道，也不同于正式公文。好的信息可以有數字，但也要有分析，有建議，文字表述應當精煉準確，邏輯結構應當清晰明了，篇幅長短應該詳略得當，這樣才能更好地服務于領導決策。

四、樹立嚴格的規范意識。

沒有規矩，不成方圓。辦公室工作應該倡導規范工作法，按制度、規矩管理，做到程序規范、嚴密有序。一是人要歸位。位，就是位置、崗位。每一個人都要明確各自崗位職責和要求，樹立精益求精、盡善盡美、追求卓越的態度和意識，在工作上高標準、嚴要求，體現高質量、高水平。要注重加強與其他科室的經常性溝通，建立起和衷共濟的良好工作關系，在各自崗位上發揮應有的作用。二是事務歸口。歸口是辦事的渠道，通俗地講，就是把事情歸到一個漏斗。調研文章要貼近領導、貼近基層、貼近群眾，要吃透上情，掌握內情，了解下情，撰寫出有針對性、前瞻性、可操作性的文稿，為領導科學決策提供及時、高效、精準的第一手資料。文書處理要重精簡、求實效，嚴格按照《機關公文處理辦法》，把好政治關、政策關、行文關、程序關、文字關，要嚴格按程序辦事，不得違反行文規則和辦文程序，逐級匯報審簽，不要越級辦理。機要保密要保暢通、保安全，重點加強計算機涉密信息系統的技術防范和管理，保證辦公室的信息、傳真、文檔等資料安全運行、安全存檔，堅決杜絕失密、泄密現象發生。三是凡事歸章。制度是機關規范運作的保障。建立嚴格規范的工作制度、辦事程序，是做好公文秘書工作的基礎和保證。要努力通過各項制度的貫徹落實，進一步提高辦公室工作的制度化、規范化、科學化程度，提高辦事的整體工作效率。

科學安排好工作計劃，確保前后銜接得當，高效有序的完成工作。時限較長的文稿可以精細推敲，不斷提升質量，但也要留足“提前量”，防止突發情況，措不及手。領導急需的文稿要全力以赴，力爭在最短的時間內保質保量的完成任務。

五、樹立嚴謹的紀律意識。

此次集中培訓活動為期一周，大家從緊張的工作中抽身出來學習，時間難得；為保證培訓質量，專門邀請了省市專家為大家授課，層次高、業務精，師資難得；培訓活動是發現和培養人才的平臺，是大家展示自我的舞臺，機遇難得；大家來自不同的單位，不同的工作領域，在培訓班里可以深入交流溝通，結識朋友，友誼難得。希望大家珍惜這次培訓的機會，全身心地投入到學習中去，充實自己，提高自己。一是潛心學習。參加培訓班的學員大多是單位的年輕骨干，承擔著較多的工作量。既然來了，就要迅速轉變角色，不管你過去的職務和身份怎樣，到黨校學習就是學員，學員就必須靜下心來學習，防止角色錯位、影響培訓。二是學以致用。在學習過程中，既要集中精力學習，又要認真思考，注重理論聯系實際，學以致用。仔細聆聽省市領導、縣內資深工作者的授課，認真汲取他們好的經驗做法，細心揣摩他們的寫作思路，加以借鑒。同時，要真正成為文字高手，勤于練筆是少不了的。熟能生巧，駕馭文字的能力提高了，就能夠比較準確地表達自己的思想，避免想得清說不明、說得好寫不好的問題。三是遵章守紀。大家要嚴格遵守黨校的紀律規定，服從管理，珍惜機會，集中精力學習，學習期間除特殊情況外，一般不得請假。要注意學習期間的安全，同學之間要相互照應、相互幫助，確保不出現一次意外。對違反培訓紀律的，要給予通報批評。縣委黨校和政研室要全面加強對學員的考核，及時掌握學員的參訓情況和學習情況，督促大家抓好學習。

最后，預祝培訓班取得圓滿成功！祝大家學習順利，學有所成，在工作崗位上取得更大的成績！

謝謝大家。