第一篇：在區公文處理與信息寫作培訓班上的講話

在區公文處理與信息寫作培訓班上的講話

同志們：

為進一步規范我區各街道、機關各部門（單位）辦公室公文處理工作，提高黨委、政府系統信息工作水平，經區委、區政府研究決定舉辦此公文處理與信息工作培訓班，這也是近幾年我區首次舉辦的公文處理和信息工作培訓班。此次培訓班我們有幸邀請到。。。。。。。可以說，這次培訓班，內容豐富，機會難得。下面，就辦好此次培訓班，我講兩點意見：

一、充分認識公文處理與信息工作培訓的重要性和必要性

一是依法行政和進行公務活動的需要。公文是依法行政和進行公務活動的重要工具，是上情下達，下情上達的重要載體，具有很強的政策性、時效性、權威性，在一定時間一定范圍內還具有保密性，是任何媒體不可替代的。作為機關工作人員，會不會擬制公文，懂不懂公文辦理，直接影響到依法行政和公務活動，該行文的不行文就會誤事，不該行文的濫行文就會亂事。因此，只有機關工作人員學會行文，掌握如何辦理公文，才能保障機關公務活動正常運轉。信息工作是機關公務活動的重要組成部分，信息是領導決策的基本依據。當今世界是信息化時代，無一不與信息相聯系，信息不暢，情況不明，直接影響機關工作的正常運轉。因此，作為機關工作人員必須學會信息的采集、整理和報送。二是提高機關人員素質需要。機關工作人員素質包括政治素質、文化素質、業務素質等諸多方面，會不會公文辦理，公文辦理的質量和效率高不高，會不會采集信息，信息整理的質量高不高，是諸多素質的集中體現，學會公文辦理，學

會采集整理信息，是對機關工作人員最基本的要求，也是機關工作人員必須具備的素質。

三是提高公文辦理和信息工作水平的需要。近幾年來，區機關、街道、區直各單位在公文辦理和信息工作逐步趨向規范化和制度化，但也存在一些急待解決的問題。在公文辦理方面：存在著公文擬制質量不高，行文格式不規范，行文規則不明確，公文辦理程序比較亂等問題；還有部分機關人員還不會擬制公文，不懂公文辦理。在信息工作方面：目前，全區的信息載體主要是由區委辦公室和區政府辦公室聯合主辦的《每日要情》，一日一期，全面反映我區經濟發展和社會事業方方面面的工作。然而，在信息的編輯過程中，還是存在著一些街道、部門（單位）不會采集、不會整理、上報不及時等問題。我們只有解決這些問題，才能真正提高公文處理和信息工作水平。

二、提幾點要求

1、要端正學習態度，自覺學。一是嚴格遵守培訓學習時間，要做到按時聽課，不遲到，不早退；二是嚴格遵守課堂紀律，認真聽課，將手機調至震動模式；三是認真聽課，做好筆記，做到學有所思，學有所獲。

2、要正確處理工學矛盾，安心學。希望大家要處理好工作與學習的關系，真正做到坐下來，安心學習。原則上所有參會人員在培訓期間都要全程參加，如果有特殊情況，有事需要處理，要向區委辦公室請假，不得擅自曠課。

3、要認真鉆研，虛心學。公文處理和信息工作，對于機關有些同志來說還沒有入門，有的甚至不懂、不會。只有認真鉆研、虛心學習，才能變不懂為懂，變不會為會。希望大家要珍惜這次培訓機會，認真學習，豐富自我，充實自我，提高自我，變外行為內行。

應當說今天把大家集中學習不容易，能請到各方面講課的專家更不容易，區委辦、區政府辦也做了充分的準備，付出了艱苦的勞動，大家一定要倍加珍惜。既要靜下心來認真學，又要達到真學、真用，把我們所學的知識應用到實際工作中去，從而促進我們在今后的工作中上水平、上臺階，推動全區經濟社會又好又快發展。

謝謝大家！

第二篇：在公文寫作與處理視頻培訓班上的講話

在公文寫作與處理視頻培訓班上的講話

同志們：

大家上午好！

今天，我們在這里舉辦公文寫作與處理視頻培訓班。首先，我代表集團公司向參加本次培訓班的全體人員表示熱烈的歡迎！向為本次培訓班順利舉辦付出辛勤勞動的同志們表示衷心的感謝！借此機會，我講兩點意見，供大家參考。

一、充分認識舉辦公文寫作與處理視頻培訓班的目的和意義 當前，我們正處在一個信息化、知識化、全球化的時代。時代的進步，要求我們推進現代化電力的建設進程。水利電業事業要發展，要前進，需要需要擁有高素質的職工隊伍，而公文寫作與處理是培養高素質職工隊伍最基本的技能之一。不斷學習新知識，增強自身本領，是我們在座各位都要面臨的重大挑戰。因此，舉辦這次公文寫作與處理視頻培訓班，就我們公司而言主要有兩個方面的目的和意義：

一是公文寫作與處理是公司各部門、各企業一項重要的不可或缺的基礎性工作，是我們進行工作聯系的紐帶與橋梁。加強公文寫作與處理工作，規范公文運行，提高公文質量和辦文效率，對促進企業管理具有十分重要的意義。公文處理運轉的好壞直接關系到內部行政管理的效能和企業的窗口形象。公文在我們的企業管理中無處不在，不可或缺，無可替代。我們可以說，在一定 1

意義上離開了高質量的公文寫作和處理，工作效率與管理水平難以提高，也無法為企業各項管理活動提供優質、高效的服務。

二是貫徹落實公司《關于**年**職工教育培訓工作的實施意見》的要求。加強技能人才隊伍建設，完善高技能人才培訓體系，是公司職工教育培訓工作的重要要求，是實現公司戰略目標的需要。目前，我們職工隊伍的整體文化水平、綜合素質還是偏低，因此，舉辦公文寫作與處理培訓班，培養**事業發展需要的知識技能型人才，將促進公司又好又快的發展。

二、對這次學習培訓的幾點要求

（一）刻苦學習，努力完成學習任務。當前，我們面臨的新形勢、新任務對同志們提出了越來越高的要求。因此，必須緊跟時代脈搏，不斷學習和更新知識，提高自身的素質和能力水平。只有這樣我們才能在工作中有效地分析和解決實際問題，把各項工作不斷向前推進。首先要珍惜這次的培訓機會。大家既來之，則安之，在培訓時沉下心來，做好筆記。其次要用心學習。學習是一件苦差事，沒有一股子鉆勁、擠勁，是很難深入學下去的。第三要取得好的學習效果。大家在學習培訓過程中，要拿出學生時代的學習勁頭，腳踏實地，刻苦鉆研，認真思考，全面領會，取得較好的學習效果。

（二）學以致用，發揚理論聯系實際的學風。學習的目的在于提高自身素質、提高解決問題和分析問題的能力，更好地履行工作職責。因此，要發揚理論聯系實際的學風，緊密聯系工作實

際。這次培訓班給大家講課的老師既有豐富的實踐經驗，又有深厚的理論功底和造詣，大家可以就理論前沿以及實踐中的問題，與他共同探討，也可以互相交流工作中的經驗和體會，把我們所學的理論知識運用到實際工作中去，實現理論與實踐的有機結合。

（三）嚴肅紀律，服從組織，提高學習培訓實效。無規矩不成方圓，為確保培訓取得實效，特別強調以下兩點有關組織紀律的要求：

1、嚴格遵守培訓班紀律。因事不能上課者，必須向本部門領導請假，準假后才能離開課堂。

2、為了表示對教授講師的尊重，請大家在老師講課時把手機關閉或處于靜音狀態。

最后祝同志們學習順利，生活愉快，學有所獲！預祝培訓班取得圓滿成功！

謝謝大家！

第三篇：公文寫作與處理培訓(整理稿)

一、公文的種類： 1、2012年4月16日，中辦、國辦印發《黨政機關公文處理工作條例》（中辦發〔2012〕14號），以下簡稱“新《條例》”），自2012年7月1日起執行。

（注：該新《條例》行政部已于2014年8月29日發各公司。）新《條例》總的精神是，黨政公文一體化。新《條例》明確，黨政公文文種為15種。

2、按行文流向，15種公文分為上行文、平行文、下行文。上行文：請示、報告、意見（意見通常不用作上行文）。平行文：函、通知、紀要、議案（議案適用于政府提請人大審議

事項）、意見▲

下行文：命令（令）、決定、公告、通告、通報、批復、決議、公報、意見▲▲、通知▲、紀要▲（通知、紀要常用于下行文）

3、起草公文先三定：認定關系，選定文種，確定內容。

4、公文有三個標志：套紅頭，編文號，蓋公章（紀要等除外）。公文以外的其他機關應用文，可統稱為非公文，如報道、總結、調查報告、計劃、草案、講話等。

通過公文（主要是通知）來批轉、轉發或者印發，非公文可以成為公文的組成部分，叫附件。（其中：批轉，用于上轉下；轉發，用于平轉平，下轉上；印發，用于印發非公文或公文中的意見。

5、行文要行公文。

6、公文的發送形式有兩種：主送，抄送

二、常用公文的具體用途：

1、通知：（1）指令性通知：部署工作、批轉/轉發/印發文件

（包括公文和非公文）

（2）告知性通知：傳達事項；任免干部

2、請示：請示上級指示或批準

3、報告：向上級匯報工作；反映情況；答復詢問；報送文件

4、紀要：記載、傳達會議情況和議定事項

5、函：不相隸屬單位間商洽工作、問答問題、請示批準事項、作出答復

6、通報：表揚、批評、交流

7、請示與報告有六個區別：

（1）行文時間不同，請示是事前；報告可事前、事中、事后；（2）行文范圍不同，請示一文一事；報告可一文一事，也可一

文多事；

（3）行文手法不同，請示說理多；報告敘事多；

（4）行文程序不同，請示盡可能事先經過橫向協調；報告不必；（5）行文目的不同，請示是請求指示、批準；報告是匯報工作、反映情況、答復詢問；

（6）上級處理方式不同，請示是上級要批復；報告上級不需要

批復（注：領導可能對報告有批示，但不能視作批復）對請示的處理和反映形式有：（1）批復；（2）批轉；（3）通知（上級辦公室發出的）；（4）抄告（上級辦公室發出的），“市政府辦公廳發出的抄告單”可視同批復。

8、紀要與記錄有三個區別：（1）紀要是公文；記錄不是公文；（2）紀要要加工整理；記錄忠實于原話；（3）紀要要印發執行；記錄只要歸檔備查。

三、公文的格式

1、文頭（紅線以上）：黨委發文格式取消紅線中間的“★”

2、文中：大標題、主送、正文、落款、成文日期（公章跟日期走）取消“此頁無正文”，正文和落款同處一頁；

公文如有附件，需加附件說明，位于落款之上，正文之下，下

空1行，左空2格；

公文如有附注，位于日期之下，左空2格，用括號

3、文尾：在黑線以下，取消主題詞

四、公文的大標題、結尾語

1、大標題：完整性、簡潔性、準確性

完整性：對上報時，發文單位+事由+文種（盡可能三要素寫全）簡潔性：能簡則簡，簡在事由 準確性：不能有歧義

2、結尾（常用公文的結尾語）：

（1）通知：以上通知，請認真貫徹執行。（指令性通知）

以上通知，請按照執行。（指令性通知）以上通知，請組織落實。（指令性通知）特此通知。（告知性通知）

（2）請示：以上請示，請予批復。

以上當否（妥否/行否），請批示。以上請示,請審批。

（3）報告：特此報告。

以上報告，請審閱。

以上報告，如有不當，請指正。

（4）紀要：會議最后要求??

會議號召??

（5）函：特此致函。（不用答復的去函）

專此函告。（不用答復的去函）以上請予支持為盼。（不用答復的去函）此上當否，請予函復。（需要答復的去函）以上請予支持，并盼復。（需要答復的去函）

3（6）批復：特此批復。

五、行文規則

1、上行文規則：

請示一文一事；報告中不夾帶請示事項；不得多頭、越級、向領導個人請示（領導交辦的除外）；請示不抄送下級；轉報下級請示，要表明自己的意見（如，擬同意該請示，現予轉報，請予批復）；受雙重領導的單位請示件一主送一抄送。

2、平行文規則：“兵對兵”、“將對將”

3、下行文規則：涉及其他部門的職責，對下行文事先要取得一致意見。

六、公文的寫法

1、通知

（1）指令性通知，如部署工作

總說+通知事項+結尾（總說：背景、目的、依據、過渡語）（2）告知性通知，如任免干部 任免內容+結尾

2、請示

起因+事由理由+請示事項+結尾

3、報告（匯報工作）

總說+成績+做法（體會/特點）+不足+下步打算+結尾

4、會議紀要：會議簡況（時間、地點、主持人、議題、出席者）+經過+觀點（虛寫）+成果（實寫）+結尾

觀點（虛寫），會議認為?? 成果（實寫），會議決定如下事項?? 紀要中可以省略的是觀點和結尾。

5、通報（批評性通報）：

總說（定性、目的、依據、過渡語）+經過+原因分析

+處理情況（如無，可不寫）+下步要求

第四篇：在公文寫作與信息化系統培訓班上的講話

在公文寫作與信息化系統培訓班上的講話自治區糧食局副局長 王衛軍

2011年11月1日

同志們：

今天，全區糧食系統公文寫作與信息化系統首次培訓班正式開學了。首先，我代表自治區糧食局，向前來參加學習培訓的各地、各單位的同志們表示熱烈的歡迎！

推進糧食工作科學跨越發展，關鍵在人。組織糧食系統干部職工開展專業技能培訓，是加強我區糧食系統人才隊伍建設、提升糧食行業管理與發展水平的重要環節。自治區糧食局高度重視人才培訓工作，局黨委專門開會研究，聽取人員培訓工作報告，并將人才培訓確定為“十二五”我區糧食部門的一項重要工作。“十二五”糧食行業人才隊伍建設工作中，已制定了將糧食行業人員全部輪訓一遍的工作目標。年初以來，自治區糧食局依托糧校，組織專門力量，爭取專項經費，對學習培訓工作給予大力支持。截至目前，自治區糧食局已先后舉辦多個培訓班，自購銷、監督檢查、產業發展、財務等專業培訓班開始，已經分專業、分階段地把各地州市、縣（市）糧食行政管理部門的同志逐次集中起來，安排業務學習培訓，目的就是要全面、系統地提升糧食系統干部職工專業素質，為推進我區糧食系統科學跨越發展提供強

1有力的人才支撐。

同志們離開工作崗位來到學校學習，十分不容易。這次安排的公文寫作與信息化系統培訓班是此專業領域的首個培訓班，也是年初以來集中學習人員最多的一個培訓班，事前，學校和局辦公室、信息中心的同志已經做了大量的準備工作。這次學習時間緊、知識多、學習任務重，希望大家把握時間、把握機會，認真學習，力求學有所獲，對今后的工作有實質性的幫助和提升。在此，我提幾點要求：

一要集中精力安心學習。這次學習內容十分豐富，既有公文寫作知識講座，又有計算機基礎知識課程，還有即將在全區推廣應用的新疆糧食綜合信息化管理系統的相關應用知識培訓，以及特地安排的上機操作實踐課。在短短不到十天的時間內，要學習這么多的專業知識和技能，學習壓力很大，大家回去后還要兼負起對單位和所管轄地區單位和企業人員的培訓責任，希望大家珍惜時間，把握機會，集中精力，認真學習，切實提高學習效率和質量，完成好學習任務。二要嚴格遵守學習紀律。這次培訓，糧食局給予了大力支持，學校等各方面做出了巨大的努力，目的就是要讓大家安心學習，學有所獲，學有所用。各位同學要自覺遵守學校及培訓班的各項規章制度和學習紀律，認真聽講，及時完成老師布臵的上機實踐和課程作業。要服從學校管理，尊重老師，一般情況盡可能不要請假，不要擅自離班離校。確有急

事要辦，必須向班主任和培訓老師請假，未經請假擅自離班、離校和曠課的同學，要給予嚴肅處理，并通報所在單位。三要加強團結。這次學習培訓班，住宿和食宿安排由學校負責，學校已盡最大的努力以最好的條件為大家提供服務，但可能與大家的期望還有些差距，希望大家克服困難，理解和支持學校。大家來自全疆各地，有各民族的同志，在校培訓期間，大家要加強團結，相互理解，相互支持，相互幫助，順利完成學習培訓任務。我這里特別強調一下，培訓期間恰適古爾邦節，學校安排放假休息一天，同學們要關心過古爾邦節的少數民族同志，給他們以節日的問候。學校也要努力創造條件，要讓大家度過一個快樂祥和幸福的節日。四要學以致用。這次公文與信息化培訓班很有特色，課程內容安排與實際工作聯系緊密。同學們參加學習和培訓后，要將所學的知識與技能運用到工作當中，要為切實提高糧食系統公文寫作水平和信息化應用水平做出自己積極的努力，發揮應有的作用。

最后，預祝同學們學習順利！取得好成績！預祝大家古爾邦節快樂！

第五篇：公文寫作培訓—公文寫作及公文處理培訓

公文寫作培訓—公文寫作及公文處理培訓

培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定

培訓對象：企業中高層管理者 課程推薦：

主要特點：詳細闡述公文寫作及公文處理的操作精髓 案例指導：分析公文寫作及公文處理內訓的經典個案 案例訓練：掌握公文寫作及公文處理的技能提升方法 行動建議：公文寫作及公文處理培訓的實戰模擬練習提升建議：引爆公文寫作及公文處理潛力的行動方案 培訓背景：

為了吸引當今繁忙商務人士的注意力，你必須針對他們的需求進行清晰、有意識的書面溝通。您將能收獲必備的公文寫作及公文處理技巧，克服長篇累牘，學會識別和避免寫作中常見的誤區，獲得一整套行之有效的寫作方法，使您的公文寫作及公文處理更具說服力和專業化。

培訓大綱：陳馨賢老師的《公文寫作培訓—公文寫作及公文處理培訓》課程主內容概括 1.各種商務書面溝通的格式 * 書信 * 電郵 * 備忘錄 * 報告

分析：公文寫作及公文處理培訓案例！解析：公文寫作及公文處理內訓案例!案例：公文寫作及公文處理課程案例分析！

2.計劃一份書面商務溝通的3個必要問題 * 為什么要寫這份書面溝通 * 你希望讀者給你什么回應 * 讀者需要知道什么信息

討論：公文寫作及公文處理經典案例討論!分組：公文寫作及公文處理培訓案例學習指南 分析：公文寫作及公文處理學習中的八大陷阱！

3.SOFAR構造書面溝通內容 * 稱呼行 * 起始與背景段 * 信息與事實部分 * 回應要求段 * 收尾段

互動：公文寫作及公文處理培訓案例評估 分享：某集團公文寫作及公文處理培訓案例 分享：哈佛經典公文寫作及公文處理案例分析示范 4.高效商務英文寫作的技巧 * “ABC”法則

* 如何表現出禮貌與體諒 * 語氣的選擇 * 自然與真誠的措辭 * “KISS”原則 * 避免陳詞濫調 * 加入重要事實 * 結構化的信息

* 正確選用主動與被動句式 * “CLEAR” 原則

分享：企業公文寫作及公文處理培訓三步走！

案例：聯想(中國)公司的公文寫作及公文處理培訓案例 討論：明天的道路——企業如何做好公文寫作及公文處理？

5.公文寫作培訓—公文寫作及公文處理培訓之電郵禮儀

6.困難情境的書面溝通 * 說服的信 * 應對投訴的信 * 拒絕要求的信

分享：公文寫作及公文處理培訓四部曲！分享：公文寫作及公文處理內訓五步驟！分享：企業公文寫作及公文處理六技巧！

分析：某藥業集團所面臨的公文寫作及公文處理難題！

7.金字塔法結構化書信內容

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