第一篇：關(guān)于繼續(xù)開展創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動意見

關(guān)于繼續(xù)開展創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動意見

關(guān)于繼續(xù)開展創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動意見

自2004年開展創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動以來，特別是通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，機關(guān)的工作能力和工作水平有了明顯的提高，各項任務(wù)完成的成效也有了明顯的提升。為進一步推動各級機關(guān)轉(zhuǎn)變職能，改進作風(fēng)，提高工作效率和工作水平，更好的為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)，縣委、縣政府決定，在全縣黨政機關(guān)、檢察機關(guān)、審判機關(guān)和社團組織以及具有行政管理和執(zhí)法職能的事業(yè)單位中（含省、市垂直管理單位）繼續(xù)開展創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動?，F(xiàn)提出以下意見：

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會和有關(guān)會議精神，按照“兩個務(wù)必”、“八個堅持、八個反對”和胡錦濤總書記“八榮八恥”的要求，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)，圍繞縣委七屆七次全會提出的工作思路和預(yù)期目標(biāo)，密切聯(lián)系自身工作實際，突出“企業(yè)服務(wù)年”重點，著力解決各級機關(guān)存在的影響發(fā)展的突出問題，著力解決群眾反映強烈的突出問題，努力創(chuàng)建勤政、務(wù)實、高效、廉潔的服務(wù)型機關(guān)，以機關(guān)的良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進經(jīng)濟社會新的跨越。

二、目的要求

通過創(chuàng)建活動，使機關(guān)在履行職能和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，在基層黨員干部對機關(guān)工作的滿意度上有新的提高，真正形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的運行機制，樹立為民、務(wù)實、清廉形象，努力建設(shè)效能一流、基層滿意的服務(wù)型機關(guān)。

（一）把工作做得更好，提高服務(wù)質(zhì)量。

各級各部門和全體機關(guān)工作人員要發(fā)揚爭先創(chuàng)優(yōu)精神，提高工作水平，提升工作能力，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，形成“服務(wù)領(lǐng)先”的濃烈氛圍，努力做到“四個更好”，即更好地為全縣經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，更好地為全縣社會穩(wěn)定服務(wù)，更好地為人民群眾服務(wù)，更好地為建設(shè)新農(nóng)村服務(wù)。

1、善于總攬全局?！安恢\全局不足以謀一域，不謀長遠不足以謀一時”，總攬全局，就是識大體、顧大局，就是講全局、懂全局、謀全局，注重工作的全面。著眼于服務(wù)大局，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)，以全心全意為人民服務(wù)為出發(fā)點，使自己的工作體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，要正確處理好黨政、黨群關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)各方，調(diào)動方方面面的積極性，形成工作更強的服務(wù)合力。

2、善于把握關(guān)鍵。關(guān)鍵就是突破點、影響點、成功點。在工作中，要善于從人民群眾最關(guān)心的地方，區(qū)分輕重緩急，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，堅持急事急辦、特事特辦；要善于突出重點，把握關(guān)鍵步驟、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵問題，進行周密安排，突出有序推進，注重取得服務(wù)實效。

3、善于培育典型。典型是標(biāo)桿、亮點、經(jīng)驗。要從解決基層、群眾、企業(yè)反映的熱點、難點問題和整頓機關(guān)作風(fēng)入手，注重加強培育和挖掘工作中的服務(wù)典型，總結(jié)工作經(jīng)驗，提煉工作方法，宣傳工作實效，推行典型的服務(wù)理念，形成良好的典型示范效應(yīng)。要把“說到就要做到，要做就要做最好”的理念融入到工作的各個方面，按照“境界立高一點、問題想深一點、工作做快一點、業(yè)績干好一點”的要求，形成爭先恐后為人民服務(wù)的良好氛圍。

（二）把機關(guān)建得更強，提供服務(wù)保障。

要把服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)群眾融入工作的方方面面，切實加強機關(guān)的精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力建設(shè)“六型機關(guān)”：

1、建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)。要加強學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神、黨的各項路線方針政策以及縣委七屆七次全會精神，增強服務(wù)觀念和服務(wù)能力。認真學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟理論，努力提高分析問題、解決問題的能力，并能用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工作實踐，加強時事政治學(xué)習(xí)，提高政治敏銳性和洞察力，提高服務(wù)意識和服務(wù)水平

2、建設(shè)創(chuàng)新型機關(guān)。要緊緊圍繞“如何更好為人民服務(wù)”這個課題，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立創(chuàng)新意識，始終保持機關(guān)的蓬勃朝氣，昂揚銳氣，浩然正氣和與時俱進，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，把創(chuàng)新作為工作的靈魂。圍繞提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進行體制創(chuàng)新；圍繞轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進行機制創(chuàng)新；圍繞解決工作中的熱點、難點問題，提高工作時效性，進行工作方式方法創(chuàng)新。注重在工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié)、不斷豐富新內(nèi)容，完善創(chuàng)新措施，加大創(chuàng)新力度，把創(chuàng)新工作不斷推向深入。

3、建設(shè)和諧型機關(guān)。按照和諧社會的基本要求，努力做到班子團結(jié)，思想統(tǒng)一，統(tǒng)攬全局，共謀發(fā)展，提高服務(wù)能力。要以人為本，科學(xué)管理，要營造寬松舒心的工作、生活環(huán)境，使人的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，不斷增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。要團結(jié)互助，誠信友愛，各科室之間、同志之間、上下級之間要相互理解，互相支持，密切配合，協(xié)調(diào)一致，做到人人

第二篇：2006創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動實施意見

2006創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動實施意見

發(fā)布時間： 2006-9-6 8:55:05 被閱覽數(shù)： 153 次

為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推進服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，確保全市“十一五”規(guī)劃的順利實施，經(jīng)研究決定，今年將繼續(xù)在各機關(guān)組織開展創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動?，F(xiàn)提出如下意見。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照全市開展績效管理的總體要求，強化服務(wù)意識、提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量、嚴(yán)格依法行政、認真履行職能，努力把各機關(guān)建設(shè)成為創(chuàng)新、親民、務(wù)實的服務(wù)型機關(guān)。

二、創(chuàng)建內(nèi)容

1、強化服務(wù)意識。樹立以人為本的理念，增強面向基層、面向群眾的服務(wù)意識，多為基層群眾辦實事、做好事。切實解決視群眾利益而不顧，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”、“冷、硬、橫、推”等問題；

2、提高工作效率。改進和優(yōu)化審批流程，減少環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，提高辦事效率，及時、高效、快捷地為基層群眾服好務(wù)。切實解決辦事程序繁雜、效率低下、超時限服務(wù)等問題；

3、提升服務(wù)質(zhì)量。大力推行公示制、承諾制、首問責(zé)任制，實行陽光服務(wù)、透明服務(wù)，做到言必行、行必果。切實解決制度不健全、運行不規(guī)范、工作不嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)不高、敷衍塞責(zé)等問題；

4、嚴(yán)格依法行政。堅持秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，認真貫徹落實《國家行政機關(guān)及其公務(wù)員損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境行為處分處理辦法》。切實解決“亂罰款、亂收費、亂攤派、亂檢查”、“吃、拿、卡、要、報”等問題；

5、認真履行職能。嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》，根據(jù)部門職責(zé)，落實責(zé)任制，規(guī)范服務(wù)行為，誠信服務(wù)，對違背《行政許可法》的人和事以及基層群眾的投訴及時處理。切實解決行政“不作為”、“亂作為”等問題。

三、實施辦法

1、認真組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認識。緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，組織廣大機關(guān)黨員干部認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神和中央、省市委有關(guān)政策規(guī)定，牢固樹立管理就是服務(wù)的理念，堅持“以民為本”，強化宗旨意識、服務(wù)意識。

2、樹立先進典型，發(fā)揮示范作用。開展服務(wù)型機關(guān)創(chuàng)建活動要從各單位內(nèi)部處室、身邊的典型抓起，大力宣傳，以點帶面，促進活動深入開展。今年將在全市機關(guān)中樹立一批“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進處室”，發(fā)揮示范、帶動作用。

3、健全規(guī)章制度，建立長效機制。要緊緊圍繞本單位、本部門的業(yè)務(wù)職能，針對重點部位和環(huán)節(jié)，建立、完善相關(guān)制度。完善考核評價機制，建立健全崗位責(zé)任、限時辦結(jié)、公開承諾、績效考核、失職追究等各項措施，努力做到從源頭上鏟除官僚主義、形式主義和以權(quán)謀私等不良現(xiàn)象滋生的土壤。

4、認真抓好整改，務(wù)求取得實效。各單位要對照創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)的要求，結(jié)合基層評議機關(guān)活動中自查和基層群眾反映的突出問題，本著“立足實際、著眼長遠”的原則，認真分析研究，制定具體可行的整改措施，切實抓好整改，務(wù)必取得成效。

5、加強理論研討，深入探索規(guī)律。各單位要總結(jié)近年來開展創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)工作的經(jīng)驗、做法，深入研究機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律性，積極探索新思路、新方法。市機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要組織開展理論研討交流活動，引導(dǎo)各單位總結(jié)經(jīng)驗，明確差距，不斷增強工作的針對性、科學(xué)性和實效性。

四、檢查考評

2006創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動實施意見

發(fā)布時間： 2006-9-6 8:55:05 被閱覽數(shù)： 153 次

為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推進服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，確保全市“十一五”規(guī)劃的順利實施，經(jīng)研究決定，今年將繼續(xù)在各機關(guān)組織開展創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動。現(xiàn)提出如下意見。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照全市開展績效管理的總體要求，強化服務(wù)意識、提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量、嚴(yán)格依法行政、認真履行職能，努力把各機關(guān)建設(shè)成為創(chuàng)新、親民、務(wù)實的服務(wù)型機關(guān)。

二、創(chuàng)建內(nèi)容

1、強化服務(wù)意識。樹立以人為本的理念，增強面向基層、面向群眾的服務(wù)意識，多為基層群眾辦實事、做好事。切實解決視群眾利益而不顧，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”、“冷、硬、橫、推”等問題；

2、提高工作效率。改進和優(yōu)化審批流程，減少環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，提高辦事效率，及時、高效、快捷地為基層群眾服好務(wù)。切實解決辦事程序繁雜、效率低下、超時限服務(wù)等問題；

3、提升服務(wù)質(zhì)量。大力推行公示制、承諾制、首問責(zé)任制，實行陽光服務(wù)、透明服務(wù)，做到言必行、行必果。切實解決制度不健全、運行不規(guī)范、工作不嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)不高、敷衍塞責(zé)等問題；

4、嚴(yán)格依法行政。堅持秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，認真貫徹落實《國家行政機關(guān)及其公務(wù)員損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境行為處分處理辦法》。切實解決“亂罰款、亂收費、亂攤派、亂檢查”、“吃、拿、卡、要、報”等問題；

5、認真履行職能。嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》，根據(jù)部門職責(zé)，落實責(zé)任制，規(guī)范服務(wù)行為，誠信服務(wù)，對違背《行政許可法》的人和事以及基層群眾的投訴及時處理。切實解決行政“不作為”、“亂作為”等問題。

三、實施辦法

1、認真組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認識。緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，組織廣大機關(guān)黨員干部認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神和中央、省市委有關(guān)政策規(guī)定，牢固樹立管理就是服務(wù)的理念，堅持“以民為本”，強化宗旨意識、服務(wù)意識。

2、樹立先進典型，發(fā)揮示范作用。開展服務(wù)型機關(guān)創(chuàng)建活動要從各單位內(nèi)部處室、身邊的典型抓起，大力宣傳，以點帶面，促進活動深入開展。今年將在全市機關(guān)中樹立一批“機關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進處室”，發(fā)揮示范、帶動作用。

3、健全規(guī)章制度，建立長效機制。要緊緊圍繞本單位、本部門的業(yè)務(wù)職能，針對重點部位和環(huán)節(jié)，建立、完善相關(guān)制度。完善考核評價機制，建立健全崗位責(zé)任、限時辦結(jié)、公開承諾、績效考核、失職追究等各項措施，努力做到從源頭上鏟除官僚主義、形式主義和以權(quán)謀私等不良現(xiàn)象滋生的土壤。

4、認真抓好整改，務(wù)求取得實效。各單位要對照創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)的要求，結(jié)合基層評議機關(guān)活動中自查和基層群眾反映的突出問題，本著“立足實際、著眼長遠”的原則，認真分析研究，制定具體可行的整改措施，切實抓好整改，務(wù)必取得成效。

5、加強理論研討，深入探索規(guī)律。各單位要總結(jié)近年來開展創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)工作的經(jīng)驗、做法，深入研究機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律性，積極探索新思路、新方法。市機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要組織開展理論研討交流活動，引導(dǎo)各單位總結(jié)經(jīng)驗，明確差距，不斷增強工作的針對性、科學(xué)性和實效性。

四、檢查考評

第三篇：淺議創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)

創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)是加強機關(guān)建設(shè)的重要載體，是貫徹實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是社會主義市場經(jīng)濟的客觀需要，是增強區(qū)域核心競爭力、創(chuàng)造良好的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的必然要求。因此，必須從加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)入手，以轉(zhuǎn)變觀念為前提，以提高干部素質(zhì)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新和競爭為動力，抓好機制和制度建設(shè)，把機關(guān)建設(shè)成為堅持服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，符合“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的要求，以服務(wù)為宗旨，具有先進服務(wù)理念，完善的服務(wù)體制和機制，科學(xué)的服務(wù)方式和手段，有效的服務(wù)載體，高素質(zhì)干部隊伍的服務(wù)型機關(guān)，切實提高機關(guān)工作效率和服務(wù)水平。

一、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)要以轉(zhuǎn)變觀念為前提，增強服務(wù)意識

思想觀念決定人們的行為，觀念上的與時俱進，是我們始終走在時代前列的前提，特別是當(dāng)前我們正處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，許多新情況新問題不斷涌現(xiàn)，需要我們以新思路新方法去認真加以解決。創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)必須以胡錦濤總書記在中紀(jì)委第七次全會講話精神為指針，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，自覺堅持“八個方面的良好鳳氣”。一是加強機關(guān)干部馬列主義教育、理想信念教育、宗旨教育、黨風(fēng)廉政教育和思想道德教育，使機關(guān)干部牢固樹立踐行“三個代表”重要思想的責(zé)任感、使命感，牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，牢固樹立執(zhí)政為民意識、發(fā)展是第一要務(wù)意識、服務(wù)也是生產(chǎn)力意識、廉潔從政意識。二是準(zhǔn)確地把握機關(guān)工作定位，在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上創(chuàng)造性的履行好職責(zé)，把“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”、“干部都是人民的公仆”真正落實和體現(xiàn)到各項工作中，自覺地把服務(wù)作為自己的天職，自覺地把權(quán)力的運用當(dāng)作服務(wù)的過程，真正實現(xiàn)機關(guān)由領(lǐng)導(dǎo)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。三是處理好對上負責(zé)和對基層群眾負責(zé)的關(guān)系。想問題，辦事情，作決策，始終把對上級負責(zé)和對群眾負責(zé)統(tǒng)一起來。圍繞中心、顧全大局，面向基層、面向群眾，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“高興不高興”、“答應(yīng)不答應(yīng)”作為工作的出發(fā)點和落腳點。做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。從思想上尊重群眾，感情上貼緊群眾，行動上深入群眾，工作上依靠群眾。把群眾的呼聲作為改進工作的第一信號；把維護群眾利益作為工作的第一職責(zé)；把群眾滿意作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。

二、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)要以培養(yǎng)干部素質(zhì)為基礎(chǔ)，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平

服務(wù)能力大小、水平高低，取決于機關(guān)干部的素質(zhì)，素質(zhì)的高低取決于機關(guān)干部學(xué)習(xí)教育的成效和知識經(jīng)驗的積累。創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)必須以培養(yǎng)“廉潔、公正、務(wù)實、高效”的高素質(zhì)干部隊伍為基礎(chǔ)，提高機關(guān)干部的服務(wù)能力和服務(wù)水平。一是積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”和“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”等理念，將這些理念融入到機關(guān)工作中。要把學(xué)習(xí)融入工作運行的各個階段，研究部署工作、檢查講評工作、總結(jié)考核工作都要把學(xué)習(xí)作為重要內(nèi)容。要把學(xué)習(xí)作為促進人的全面發(fā)展的第一需要，創(chuàng)造全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)的環(huán)境，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，在機關(guān)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是廣泛開展讀書教育活動。要在落實述學(xué)、考學(xué)、評學(xué)等各項學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上，采取各種行之有效的教育形式和措施，組織機關(guān)干部學(xué)理論,學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)科技,學(xué)法律,學(xué)習(xí)各種新知識,拓寬知識面，打牢理論功底，提高理論素養(yǎng)，實現(xiàn)個人與團體共同發(fā)展、共同提高，夯實服務(wù)基礎(chǔ)。三是大興調(diào)查研究之風(fēng)，注重機關(guān)干部的適應(yīng)能力、思維能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，強化能力訓(xùn)練。把運用理論解決實際問題的能力作為檢驗學(xué)習(xí)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，把深入調(diào)查研究作為培養(yǎng)機關(guān)干部全新、前瞻、開闊思考方式的重要途徑，實現(xiàn)機關(guān)干部由服從型向服從服務(wù)型、知識型向知識能力型、規(guī)范型向規(guī)范創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變，提高機關(guān)干部科學(xué)判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力，使每個機關(guān)干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力在學(xué)習(xí)和實踐中都得到升華。

三、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)要以機關(guān)工作全面提速為主線，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量

發(fā)展靠環(huán)境，環(huán)境的核心是機關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)必須以機關(guān)工作全面提速為主線，轉(zhuǎn)變職能，改進作風(fēng)，提高效率。一是按照“政企分開、政事分開”和“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，調(diào)整職能，規(guī)范機構(gòu)，理順關(guān)系，解決好“越位”、“缺位”、“錯位”和機關(guān)內(nèi)部職能交叉、權(quán)責(zé)脫節(jié)等問題，切實履行好經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)的職能。二是按照“八個堅持、八個反對”的要求，下大力氣進一步解決好機關(guān)作風(fēng)方面存在的問題，明確辦事時限，提高辦事效率，做到“一快四通”，即：對新形勢新任務(wù)新要求快速反應(yīng)、馬上行動；對工作職責(zé)范圍內(nèi)該辦的事要速辦“快通”；對工作運轉(zhuǎn)時出現(xiàn)的不暢問題要及時“溝通”；對基層和群眾遇到的一些矛盾要積極“疏通”，對不利于經(jīng)濟和社會發(fā)展的條條框框

要大膽“變通”。三是利用先進的服務(wù)手段，改進管理方式。逐步推行電子政務(wù)，實行無紙化辦公，降低成本，提高效率。建立“一個窗口”對外、“一站式”、“一窗式”、“一條龍”服務(wù)體系，實現(xiàn)機關(guān)工作提速。凡是與基層和群眾聯(lián)系密切的單位都應(yīng)設(shè)立政務(wù)便民服務(wù)中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、全程的服務(wù)。

四、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)要以創(chuàng)新和競爭為動力，改進

服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)載體

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個動態(tài)的過程，隨著改革開放的深入和社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，新情況新問題新矛盾不斷出現(xiàn)，對機關(guān)服務(wù)也提出了新的更高的要求，特別是在新形勢下，地區(qū)間比服務(wù)、比環(huán)境的競爭日趨激烈，機關(guān)服務(wù)也如逆水行舟，不進則退，不容有絲毫懈怠。創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)必須以創(chuàng)新和競爭為動力，按照“要進一步增強憂患意識,始終保持開拓進取的銳氣;要進一步增強公仆意識,始終牢記全心全意為

人民服務(wù)的宗旨;要進一步增強節(jié)儉意識,始終發(fā)揚艱苦奮斗的精神”的要求，牢牢抓住保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這一核心問題，改進服務(wù)方式，創(chuàng)新活動載體?？炕顒釉龌盍?，靠創(chuàng)新求發(fā)展。一是通過加強機關(guān)文化建設(shè)，把弘揚創(chuàng)新精神、提高干部素質(zhì)和服務(wù)能力、營造“團結(jié)進取勤政務(wù)實”的人文環(huán)境作為機關(guān)文化建設(shè)的著力點和落腳點，理清機關(guān)存在的非激勵因素，用新的管理思維去建立科學(xué)的管理制度和高效的運行機制，增強機關(guān)的凝聚力和向心力。二是通過開展“機關(guān)作鳳建設(shè)年”活動，進一步加強和改進機關(guān)作風(fēng)，增強政策的統(tǒng)一性和透明度，提高按國際通行規(guī)則辦事的能力，提升本單位本部門本行業(yè)的整體服務(wù)水平，樹立黨政機關(guān)“第一窗口”的良好形象。三是通過開展“優(yōu)秀創(chuàng)新成果”活動，樹立創(chuàng)新意識，完善創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新記錄、創(chuàng)新考核等制度，帶動機關(guān)各項工作不斷開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)機關(guān)工作思路、工作體制機制、工作方式方法的創(chuàng)新。四是通過深入開展?fàn)巹?chuàng)“文明科室”活動，使機關(guān)工作重心下移，延伸到每個科股室、每個崗位、每個黨員干部，規(guī)范科室建設(shè)，發(fā)揮科室作用，夯實機關(guān)建設(shè)的基礎(chǔ)。五是通過深入開展以“愛民、為民、富民、安民”為重點的“送溫暖、辦實事”活動，建立和完善機關(guān)干部調(diào)查研究、基層聯(lián)系點、信訪接待日、與群眾對話等制度，拓寬和暢通聯(lián)系群眾的渠道，傾聽民聲，體察民情，了解民意，密切黨群干群關(guān)系。堅持“定目標(biāo)、定標(biāo)準(zhǔn)、定時限、定承辦部門、定責(zé)任人”的“五定責(zé)任制”，緊緊圍繞基層和群眾普遍關(guān)心和反映強烈的熱點、難點問題，認真梳理，抓好落實，為民排憂解難。

五、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)要以制度為保證，強化服務(wù)效果

制度更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)必須以制度為保證，建立和完善各項行之有效的機關(guān)工作制度和機制，規(guī)范服務(wù)行為，接受群眾監(jiān)督，強化服務(wù)效果。一是把《國家公務(wù)員行為規(guī)范》作為機關(guān)干部在履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)和社會生活中所必須遵循的行為準(zhǔn)則，使機關(guān)干部明確應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，提倡什么，禁止什么，自覺的從政治要求、思想品德、廉政勤政、秉公執(zhí)法、文明服務(wù)、保密紀(jì)律、外事活動、行為舉止等方面規(guī)范自己的行為，自覺地接受群眾監(jiān)督。二是以“雙目標(biāo)”考核為抓手，形成一套符合機關(guān)特點、行之有效的考核激勵約束制度，把黨員干部的工作、學(xué)習(xí)、作風(fēng)等情況盡可能細化、量化，納入考核范疇。要通過健全完善考核評估制度,科學(xué)合理地制定考核目標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和辦法,增強考核評估的科學(xué)性、權(quán)威性。把業(yè)務(wù)工作和黨建精神文明建設(shè)工作同研究、同部署、同檢查、同考核，充分發(fā)揮機關(guān)干部的主觀能動性，保證在思想觀念、工作思路、工作體制機制、工作內(nèi)容、工作方式方法上不斷有新的突破。三是大力推行黨務(wù)政務(wù)公開和社會服務(wù)承諾制度，廣泛采取聽證、論證、專家咨詢和研討等多種形式征求意見，保證群眾的參與權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)，保證決策的客觀性、準(zhǔn)確性、實效性。同時，要健全完善監(jiān)督制約機制，暢通監(jiān)督渠道，發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督等方面的作用，把機關(guān)服務(wù)置于強有力的監(jiān)督之下，保證把人民賦予的權(quán)力真正用來為人民謀利益。充分發(fā)揮機關(guān)效能投訴中心的作用,把投訴及整改情況作為考核的重要依據(jù)。杜絕“吃拿卡要報”，“冷橫硬頂”等不良現(xiàn)象。充分發(fā)揮行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員隊伍的作用，不定期地對機關(guān)干部服務(wù)群眾的情況進行明查暗訪，了解和掌握機關(guān)干部在工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律等方面的情況，分析存在的問題，研究對策，提出意見和建議。

服務(wù)型機關(guān)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，長期而艱巨，任重而道遠，既需要“一把手”親自抓，建立領(lǐng)導(dǎo)機制和工作制度，采取切實可行的措施，加強對建設(shè)服務(wù)型機關(guān)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促、檢查；更需要充分發(fā)揮機關(guān)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和機關(guān)黨員的先鋒模范帶頭作用，廣泛參與，形成合力；還需要社會各界的支持和監(jiān)督。

第四篇：開展創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動工作情況匯報

×××局開展創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動工作情況匯報

今年來，市局按照市政府關(guān)于在全市政府系統(tǒng)開展創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動的通知要求，切實加強機關(guān)管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在思想上進行了一次再洗腦，在行動上進行了一次再規(guī)范，全局上下摸實情、說實話、辦實事蔚成風(fēng)氣，服務(wù)型機關(guān)建設(shè)各項工作有效推進。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署實施。市

局成立了創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副局長任組長，辦公室、監(jiān)察室、法規(guī)科、××主任和科長任成員，市局辦公室承擔(dān)協(xié)辦公室日常調(diào)督促工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開了專門的會議，動員和部署了創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動的各項工作任務(wù)，將任務(wù)和責(zé)任明確到了單位和責(zé)任人，形成了齊抓創(chuàng)建的良好氛圍。

二、堅持依法行政，著力規(guī)范行為。全市系統(tǒng)深入貫徹落實《行政許可法》等法律法規(guī)，通過簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書、開展普法宣傳、加強行政許可審批單位監(jiān)管、清理地方行政規(guī)章、開展法律法規(guī)培訓(xùn)等措施，全面推行了行政執(zhí)法責(zé)任制，構(gòu)建了“以責(zé)任落實人、以制度約束人、以效能評價人、以獎懲激勵人”的執(zhí)法管理體系。制訂和完善了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的一整套管理體系，實現(xiàn)了對行政執(zhí)法和各項工作全員、全面、全過程的有效管理。特別是在行政執(zhí)法方面，摸索出了一條依靠制度建設(shè)，促進執(zhí)法水平提高的新路子。一是依靠制度來規(guī)范辦案程序。制訂了《立案管理制度》、《案件審批制度》、《執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》等，強化了辦案的程序化。二是依靠制度提高辦案效率。編發(fā)了《全市法制工作目標(biāo)管理制度》，統(tǒng)一對系統(tǒng)各執(zhí)法單位執(zhí)行質(zhì)量考核評分，圍繞案卷制作的質(zhì)量、案件辦理報批報備情況、執(zhí)行到位率等進行質(zhì)量考核評議。按照質(zhì)量評議考核的得分排名予以通報，激勵各單位堅持文明執(zhí)法、依法行政。三是依靠制度形成激勵機制。我們在各執(zhí)法單位推行了《行政執(zhí)法人員末位誡勉淘汰制度》，在行政執(zhí)法單位形成了良性的激勵競爭機制，提高了行政執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法的自覺性。四是開展了行政執(zhí)法自由裁量權(quán)的規(guī)范試點。我們對法律法規(guī)中涉及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法自由裁量權(quán)的，分類進行了一次全面梳理。在此基礎(chǔ)上，對行政處罰案件進行歸并和分析，確定了按照違法案件的社會危害程度，劃分行政執(zhí)法自由裁量權(quán)的原則，合理設(shè)定減輕處罰、從輕處罰及從重處罰的自由裁量。制定了《市局行政執(zhí)法自由裁量細化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，涵蓋了7大類相關(guān)法律法規(guī)共計285條、855項行政執(zhí)法條款，《細化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》針對不同的違法行為、種類、幅度制定了相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)。

三、推行政務(wù)公開，打造陽光政務(wù)。結(jié)合我局實際，把群眾最關(guān)心、反映最強烈的“熱點”和容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的事項作為政務(wù)公開的重點，緊抓不放。重點是加強了以下五個方面的公開：一是職能公開。我們編印了《政務(wù)服務(wù)指南》小冊子，就行政職能，行政審批項目等向社會進行了公開和明示，使行政管理對象明白自己辦什么事應(yīng)到什么部門辦，辦事經(jīng)過哪些程序等。二是政務(wù)公開。全面公開辦理各類證件的條件、程序、時限和結(jié)果，即：設(shè)立辦證大廳，方便群眾辦事和監(jiān)督。大廳內(nèi)設(shè)立了規(guī)范的辦證、收費、咨詢、投訴窗口，實行集中辦公，一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以提高辦事效率，增強辦事透明度。三是收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)公開。在登記辦證“窗口”部位全面公開各項收費的項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受社會監(jiān)督。四是執(zhí)法程序公開。在各辦案機構(gòu)以書面的形式將行政執(zhí)法“五公開、十不準(zhǔn)”向公眾公開。重點內(nèi)容是公開辦案的依據(jù)、權(quán)限、程序和當(dāng)事人的權(quán)力、義務(wù)，推行“公開、公平、公正”和改進服務(wù)，提高工作質(zhì)量與效率。五是舉報投訴方式公開。為切實保護消費者合法權(quán)益，舉報投訴制售假冒偽劣不法行為。我們通過不同方式將“××”舉報申訴電話公之于眾。日前，市局正在按照市政府要求，建立政務(wù)信息公開電子系統(tǒng)。

四、切實改進作風(fēng)，提高行政效能。一是切實改進文風(fēng)會風(fēng)。嚴(yán)格控制會議規(guī)模、縮短會議時間、控制會議數(shù)量、減少文件數(shù)量。凡能通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)解決的問題，不印發(fā)文件。已公開發(fā)布的文件，各單位不層層轉(zhuǎn)發(fā)，嚴(yán)格控制文件發(fā)送范圍，減少發(fā)文份數(shù)。為此市局下發(fā)了《關(guān)于進一步精簡會議文件改進會風(fēng)文風(fēng)的意見》，對壓縮會議和文件作了明確具體的規(guī)定。二是增強了服務(wù)意識。全市系統(tǒng)樹立了以服務(wù)促發(fā)展，以服務(wù)促和諧，服務(wù)活動開展得有聲有色。特別是引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品活動開展得有聲有色。為更好的服務(wù)企業(yè)和大型項目，我們開通了審查、檢定、檢驗“綠色通道”，一年365天，一天24小時隨時為企業(yè)服務(wù)，盡力為企業(yè)提供便利。

五、加強班子建設(shè)，嚴(yán)格隊伍管理。一是開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。3月份，市局黨組結(jié)合系統(tǒng)的實際，在全市系統(tǒng)部署了以“為民務(wù)實清廉”為主題的“五型”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動。通過創(chuàng)建活動，全面提高系統(tǒng)踐行科學(xué)發(fā)展觀的能力，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力，提升干部隊伍整體素質(zhì)。二是在加強班子隊伍教育和管理上重點做到

第五篇：創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)工作匯報

按照市直機關(guān)工委《市直機關(guān)“強素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、作表率”主題實踐活動方案》精神，市委辦公廳結(jié)合“三服務(wù)”工作職能和實際，以創(chuàng)建“四型機關(guān)”為主線，重點在創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)上下功夫、求實效，在全廳深入廣泛地開展了“強素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、做表率”主題實踐活動，其中，創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)主題實踐活動取得突破性進展。

一、結(jié)合“三服務(wù)”特點，選準(zhǔn)主題實踐活動

市委辦公廳是為市委決策和決策落實服務(wù)的綜合辦事部門，擔(dān)負著承上啟下、組織協(xié)調(diào)和督查落實的重要職責(zé)，是市委決策和決策落實的參謀和助手，是市委機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的中樞和服務(wù)中心。服務(wù)是黨委辦公部門的永恒主題，“三服務(wù)”(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù))是市委辦公廳的主要職責(zé)。在開展“強素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、做表率”主題實踐活動中，圍繞“四型機關(guān)”建設(shè)，把創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)主題實踐活動作為創(chuàng)建重點，堅持以人為本，倡導(dǎo)和諧人性化服務(wù)管理，全力在創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)上下功夫、求實效。

一年來，通過創(chuàng)新服務(wù)理念，建立完善制度和長效機制建設(shè)，強化服務(wù)手段和服務(wù)軟、硬件建設(shè)，“三服務(wù)”工作質(zhì)量和水平有了進一步提高，有力地推動了各項工作上層次、上水平。

二、以創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)為主題，圍繞服務(wù)下功夫、求實效

在開展創(chuàng)建服務(wù)性機關(guān)主題實踐活動中，我們把服務(wù)放在突出位置，寓服務(wù)于辦公廳的各項工作之中。做到圍繞服務(wù)謀思路，圍繞服務(wù)思創(chuàng)新，圍繞服務(wù)提效率，圍繞服務(wù)講和諧。

（一）圍繞服務(wù)謀思路定目標(biāo)。在開展“四型機關(guān)”建設(shè)主題實踐活動中，辦公廳領(lǐng)導(dǎo)班子提出了創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)，把市委辦公廳打造成為市委決策和決策落實服務(wù)強力部門的奮斗目標(biāo)。一是圍繞中心大局，充分發(fā)揮政務(wù)工作的參謀助手作用。提高綜合文稿、調(diào)研、信息和督查工作的輔政水平，為市委決策提供服務(wù)。二是完善工作機制，不斷推進運轉(zhuǎn)工作提質(zhì)提速。提升全市黨委系統(tǒng)信息化建設(shè)的服務(wù)質(zhì)量和水平。三是深化后勤改革，全面提高后勤服務(wù)保障能力。四是堅持以人為本，努力建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊伍。

（二）圍繞服務(wù)思創(chuàng)新求發(fā)展。寓創(chuàng)新于服務(wù)之中，以創(chuàng)新提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動全廳工作上臺階。廳領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以創(chuàng)新為主線，把綜合起草、調(diào)查研究、信息反饋和督促檢查作為提升“三服務(wù)”工作重點，變綜合起草過程為參與決策過程，堅持做到“題常意要新、意常語要新”，今年以來綜合起草各類文稿100余篇，得到市委領(lǐng)導(dǎo)充分肯定；辦公廳調(diào)研處室增強工作主動性和前瞻性，積極探索創(chuàng)新調(diào)研方式和方法，完成的近20余篇調(diào)研報告，領(lǐng)導(dǎo)批示率達100%，一批重要調(diào)研報告成果轉(zhuǎn)化為市委決策；信息處利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)創(chuàng)建《每日匯報》，把當(dāng)天動態(tài)直接報給市委領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，做到信息準(zhǔn)確、快速傳遞；市委督查室創(chuàng)新工作思路，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的社會熱點、難點問題跟蹤督查、狠抓落實，建立了市委領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項歸口辦理制度和新聞媒體批評性報道督查制度，確保市委工作的落實；今年8月份，全面啟動了全市黨政機關(guān)“振興哈爾濱優(yōu)秀創(chuàng)意獎”評選活動，截至目前，已征集創(chuàng)意項目345項，為推動創(chuàng)新型建設(shè)起到積極的推動作用。

（三）圍繞服務(wù)提質(zhì)量提效率。對文件運轉(zhuǎn)和管理的規(guī)章制度進行了重新修訂和完善，集中力量抓好急件、特急件和請示件的運轉(zhuǎn)工作，嚴(yán)格履行審核工作標(biāo)準(zhǔn)，提高文件審核質(zhì)量和制發(fā)實效，文件一次送審簽發(fā)率達98%以上；積極推進數(shù)字化檔案室建設(shè)工作，建立了市委檔案工作局域網(wǎng)；進一步加大“三控”力度，文件下發(fā)總量和承辦大型會議及減少領(lǐng)導(dǎo)活動同比下降20%以上；組織開發(fā)了市委領(lǐng)導(dǎo)移動辦公決策支持系統(tǒng)，完善了辦公自動化oa系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了黨委信息化、電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)為黨務(wù)公開提供了基礎(chǔ)平臺；保密工作積極主動為全市重大對外經(jīng)貿(mào)活動和涉外活動提供服務(wù)保障，受到市委主要領(lǐng)導(dǎo)的好評。

（四）圍繞服務(wù)講和諧樹正氣。堅持以人為本，構(gòu)建人與人和諧相處的人際關(guān)系。發(fā)揮辦公廳服務(wù)奉獻、求實務(wù)實的優(yōu)良傳統(tǒng)，以“強素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、做表率”主題實踐活動為載體，通過創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)活動，營造人與人和諧相處的人文環(huán)境，積極打造一個團結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗團隊，做到工作上協(xié)作配合,思想上坦誠相待,生活上互幫互助。進一步牢固樹立起服務(wù)意識和社會主義榮辱觀，使干部職工切身體會到團隊的溫暖，增強工作的積極性，增加團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

從開展創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)以來，服務(wù)與和諧理念深入干部職工頭腦中，極大地調(diào)動了廣大干部職工積極參與政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法制教育、規(guī)范化黨支部建設(shè)、社會主義新農(nóng)村幫扶、幫建工作、深入社區(qū)開展六幫和參加社會公益等活動的熱情和積極性，進一步提高了干部職工綜合素質(zhì)，為干部職工踐行“三個代

表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，提供了形式多樣的實踐平臺，并取得了較好的效果。

三、以提升服務(wù)能力水平為目標(biāo)，全面加大服務(wù)的軟、硬件建設(shè)

工欲善其事，必先利其器。服務(wù)理念創(chuàng)新，需要有相應(yīng)的服務(wù)軟硬、件做保障。在新形勢下，如何全面提升后勤綜合服務(wù)能力水平是我們努力探索的一個課題。在開展創(chuàng)建

服務(wù)型機關(guān)活動中，我們在后勤部位繼續(xù)堅持開展“三優(yōu)一滿意”活動的基礎(chǔ)上，加大了服務(wù)的軟、硬件建設(shè)，為全面提升后勤服務(wù)保障能力水平奠定了堅實基礎(chǔ)。一是以人為本，加大教育培訓(xùn)力度。堅持對“窗口”和重點服務(wù)崗位人員定期開展政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強服務(wù)意識，樹立敬業(yè)愛崗、服務(wù)奉獻精神。二是強化制度建設(shè)，制定完善相關(guān)制度。做到用制度管人、用制度管事，重新修訂了《市委辦公廳規(guī)章制度匯編》，對“窗口”和服務(wù)崗位規(guī)定文明禮貌服務(wù)用語、熱情服務(wù)等制度；制定完善了財務(wù)集中支付管理、固定資產(chǎn)管理和對重點部位重點檢查等規(guī)章制度，今年以來，協(xié)調(diào)疏導(dǎo)各類上訪300余次，樹立了市委機關(guān)良好形象，確保機關(guān)高效運轉(zhuǎn)。三是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為市委機關(guān)提供良好的辦公環(huán)境。按照市委的要求，先后完成了市委綜合樓建設(shè)，改造了市委院內(nèi)運動場所、花房、噴泉、修建了健身房等，為提高后勤服務(wù)能力水平，奠定了基礎(chǔ)。四是加大改革力度，積極探索后勤服務(wù)市場化的新路子。對下屬遠大公司和服務(wù)公司實行整體改制，組建了新的股份制物業(yè)公司，對市委機關(guān)供水、衛(wèi)生、洗浴等實現(xiàn)物業(yè)化管理；進一步改革用人機制，公開向社會招聘12名服務(wù)人員，確定崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突出人性化管理，實現(xiàn)機關(guān)賓館式服務(wù)，后勤服務(wù)工作取得突破性進展。

近年來，市委辦公廳圍繞服務(wù)這個主題，做了大量的工作，取得了實實在在的效果?！叭?wù)”工作質(zhì)量和水平有了新的提高，得到市委領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。今后我們堅持以黨的十六屆六中全會和市委十一屆五次全會為指針，圍繞“三個適宜”文明城市的目標(biāo)，結(jié)合辦公廳“三服務(wù)”工作職能，深入開展服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，實現(xiàn)把市委辦公廳打造成為市委決策和決策落實服務(wù)強力部門的奮斗目標(biāo)。