第一篇：收費站“先進職工小家”事跡匯報

“職工之家”建設(shè)

“職工之家”建設(shè)，是工會工作的一項重要內(nèi)容，是在整個改革發(fā)展新形勢下對工會工作基本框架的要求，是加強工會建設(shè)，不斷創(chuàng)新工會工作的重要措施。我XX收費站現(xiàn)有職工29名，工會會員29名，工會入會率達到了100%。在全站人員共同努力下，我站05年被授予“溧水縣青年文明號”、06年被授予“南京市青年文明號”；站工會組織04獲公司拔河比賽第三名、05年獲公司拔河比賽第三名、06年獲公司廣播操比賽第二名、06年被公司授予“合格職工之家”及“先進集體”等榮譽稱號。我站工會主要做了以下幾點工作：

一、加強教育學(xué)習(xí)，促進自身隊伍建設(shè)。我站自開通以來，就加強隊伍建設(shè)，對員工進行思想教育、組織員工軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、崗位技能訓(xùn)練等，提高員工的綜合素質(zhì)，全面打造學(xué)習(xí)型、務(wù)實型、服務(wù)型的隊伍。

1、為了增強“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻”意識，提高全體員工的政治素養(yǎng)，一方面是以“三個代表”重要思想和“十六大”精神為指導(dǎo)，定期組織全體人員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，積極引導(dǎo)廣大員工進一步解放思想、更新觀念，不斷提高自身思想素質(zhì)；另一方面，通過開展各種活動，對員工進行愛國主義、社會

主義教育和革命精神、道德風(fēng)范教育，立足本職，求真務(wù)實，發(fā)揚積極探索、勇于創(chuàng)新、艱苦奮斗、無私奉獻的敬業(yè)精神，爭創(chuàng)一流業(yè)績的隊伍。組織團員青年職工參加悼念革命先烈，緬懷英雄活動，參觀英雄紀念館，聆聽英雄光輝事跡，通過這些活動，大家受到了很大鼓舞，催人奮進增強了戰(zhàn)斗力，大大提高了職工的敬業(yè)精神。

2、提高員工的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的收費隊伍。每月定期和不定期的組織所有收費人員進行業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn)，并組織開展業(yè)務(wù)考試、相互交流、競賽活動等，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。每月組織收費人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并開展了如車型判別、識別假行駛證、綜合業(yè)務(wù)知識競賽等活動，通過開展活動，促進了全站車型判別的統(tǒng)一、減少了車型誤判率；打擊了使用假行駛證偷逃通行費行為，挽回了一部分通行費損失；增加了全站收費員工的業(yè)務(wù)保有量，提高了收費業(yè)務(wù)知識水平。收費員們都能夠嚴格按照“十六”字方針認真開展優(yōu)質(zhì)文明的收費工作，在工作之余討論收費操作、辨別假行駛證和判別車型工作中各自的經(jīng)驗，在不斷的討論、學(xué)習(xí)和總結(jié)中提高了工作能力，通過交流學(xué)習(xí)，對所存在的不足之處進行了認真的整改。通過采取靈活新穎的方式營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每月召開全體員工進行思想交流、探討工作體會、疑難問題等來不斷提高收費人員思想、政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，使收費工作逐步走向成熟

二、健全各項規(guī)章制度，改善小家環(huán)境

1、加強制度建設(shè)，提供根本保障。沒有規(guī)矩，不成方圓，抓好內(nèi)部管理必須要有完備的制度來保障。我站始終按照“抓管理、打基礎(chǔ)、抓服務(wù)、創(chuàng)文明”的指導(dǎo)思想，堅持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，結(jié)合有計劃、有考核、有總結(jié)的工作機制，規(guī)范內(nèi)部管理。結(jié)合工作實際制定完善了《收費員考核細則》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《臺帳管理制度》、《監(jiān)控管理制度》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《食堂就餐制度》等一系列規(guī)章制度，狠抓落實，嚴格制度管理，作到有章可循、有據(jù)可依。同時為了保證各項規(guī)章制度的有效落實，我站建立了相應(yīng)的組織檢查監(jiān)督體系，成立了“文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”、“內(nèi)務(wù)考核監(jiān)督小組”、“安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”等多個領(lǐng)導(dǎo)小組，實行站長親自抓，分管人員具體抓。通過考核激勵機制的建立，促進了各項工作的順利開展。

2、改善工作環(huán)境，提供良好的后勤保障。我站在各項創(chuàng)建過程中，積極改善站容站貌，認真做好綠化、美化環(huán)境工作，搞好環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造一個優(yōu)美的、舒適的服務(wù)環(huán)境。積極做好后勤保障：（1）加強食堂管理，飲食質(zhì)量直接影響到員工的工作心情，也是員工強身健體的保證。為此我們制定了食堂管理制度、食堂安全制度、食堂就餐制度，并嚴格照章執(zhí)行，要求炊事員注重營養(yǎng)的搭配，制作不同的風(fēng)味的菜肴，盡量滿足各員工不同的飲食習(xí)慣。（2）加強內(nèi)務(wù)管理，在生活上，站區(qū)做到處處為員工著想，夏天為員工配備了涼席、冬天為員工配備了暖墊，使員工處處感受到站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。全站上下牢固樹立為收費一線服務(wù)的意識，從細處入手，積極為員工辦好事、實事，真正使職工能夠吃得放心、住得舒心、工作安心，創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境。

三、積極探索，不斷改革創(chuàng)新

隨著改革開放的不斷推進，市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，高速公路如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，打造高速公路新品牌，充分發(fā)揮高速公路在創(chuàng)建文明行業(yè)工作中的示范作用，開創(chuàng)文明創(chuàng)建新局面，就必須與時俱進、大膽探索，不斷完善工作思路、體制和措施。我站在開展建設(shè)“職工之家”過程中，為激活建設(shè)工作，豐富建設(shè)內(nèi)容，提升建設(shè)水平，一直堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷探索新的模式，不斷拓寬活動的渠道。一是調(diào)整工作運轉(zhuǎn)機制，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)其他收費站的先進經(jīng)驗，并結(jié)合本站實際，制定了一系列有效可行的工作模式：

1、實行單班運轉(zhuǎn)，作息時間更為合理，使收費員工作熱情更加飽滿，工作效率顯著提高，文明服務(wù)質(zhì)量相對提高，收費差錯率大大減少。

2、深化用人機制改革，優(yōu)化人力資源配置。為了全面提高收費站的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高綜合素質(zhì)，全面掌握各崗位技能，實現(xiàn)高效率運轉(zhuǎn)、高質(zhì)量服務(wù)和高水平管理，打造學(xué)習(xí)型、務(wù)實型、服務(wù)型的隊伍，同時也為充分發(fā)揮員工的工作能力，挖掘優(yōu)秀人才，任人唯賢，建立一套科學(xué)的用人機制，按照公司有關(guān)精神和工作部署，我站率先實行競聘收費班長，我站遵循“公開、公平、公正”的原則，通過民主推薦、民主評議、業(yè)務(wù)考試、演講答辯、組織考核等幾個環(huán)節(jié)，擇優(yōu)選用一批業(yè)務(wù)能力強，愛崗敬業(yè)的人員到收費班長崗位。通過競聘上崗，使參加競聘人員都得到了很好的鍛煉與提高，也使優(yōu)秀人才脫穎而出，同時也使其他員工受到了很大的鼓舞，激發(fā)了員工的創(chuàng)造性，充分調(diào)動了大家的積極性和競爭意識，建立了“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制。

在今后工作中，我們將圍繞創(chuàng)建“先進職工小家”這個工作，根據(jù)收費行業(yè)的特點，以文明收費為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，狠抓落實，立足單位發(fā)展規(guī)劃，把創(chuàng)建工作在重管理、求實效、樹形象上有新的突破，服務(wù)于單位的改革創(chuàng)新，不斷把創(chuàng)建工作引向深入，力爭取得新的、更大的成績。

第二篇：“先進職工小家”匯報材料

“先進職工小家”匯報材料

——XXX支會

在上級黨委和工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下，XXX按照創(chuàng)建職工小家的標準，不斷加強工會建設(shè)，工作中以嚴把XXX為中心、以維護職工合法權(quán)益為職責(zé)、以為職工排憂解難辦實事為落腳點、以創(chuàng)建先進職工小家為目標，積極開展內(nèi)容豐富、有益于職工身心健康的各項活動。經(jīng)過這一年的努力，XXX工會在建設(shè)團結(jié)文明、溫暖幸福的“職工小家”方面取得了一定成績，建立了一支有親和力和凝聚力的團結(jié)集體。下面就XXX部創(chuàng)建“職工小家”的具體情況匯報如下：

一、基本情況

XXX現(xiàn)有職工44人，全部為工會會員。其中黨員7名、團員8名，退休留用14人，工會會費100%按時交齊。XXX負責(zé)本公司全面XXX工作，所轄范圍包括整個公司。自公司戰(zhàn)略調(diào)整后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，逐步完善XXX體系建設(shè)，同時開展XXX工作，面臨時間緊，任務(wù)重，XXX人員長期處于缺員和人員流動性較大的狀態(tài)下，XXX用堅定的信念鼓舞著員工為企業(yè)的生存與發(fā)展團結(jié)奮斗，帶領(lǐng)大家不辭辛苦、加班加點的工作，完成了大量的XXX工作，并在XX順利完成了公司XXX工作。

建設(shè)先進職工小家，組織是關(guān)鍵。近年來，“建家”活動作為工會建設(shè)的一個部分，受到XXX黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，把建小家工作納入部門管理的工作范疇之中，形成了黨政工齊抓共管、共建一個家的良好局面。同時，結(jié)合工會工作、“建家”活動，打造了一支熱心為XXX積極解決問題的隊伍，使XXX工會組織在XXX中，在建設(shè)職工小家活動中，發(fā)揮應(yīng)有的責(zé)任，組織工會會員為企業(yè)發(fā)展做出了一定的貢獻。

二、加強民主管理，聽取職工的合理化建議

工會組織職工積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，號召大家積極參加公司組織的職工大會，聽取公司行政報告，對公司發(fā)展戰(zhàn)略、目標計劃等進行正面宣傳。組織職工積極參與企業(yè)民主管理活動，遇到企業(yè)有重大事件時，大家集思廣益，獻計獻策，提高了職工參與民主管理的工作積極性，增強了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任感。

三、關(guān)心職工生活，依法維護職工合法權(quán)益

我們在工作中，注意時刻關(guān)心職工生活，依法維護職工合法權(quán)益。工會配合人力資源部門積極落實工資集體協(xié)商制度，帶薪年休假制度，企業(yè)年薪制度。對按時發(fā)放獨生子女費、清涼飲料費、高溫補貼費、住院慰問金、子女高考錄取一次性補貼慰問等，按時發(fā)放勞保用品進行監(jiān)督保障。組織職工職業(yè)病健康體檢，對職工宣傳就餐自覺排隊，杜絕浪費，就餐完餐盤自覺放到規(guī)定地點，愛護食堂環(huán)境衛(wèi)生，為職工提供良好的就餐環(huán)境。這些都體現(xiàn)了工會依法維護職工的合法權(quán)益。

目前，XX有女工41名，占職工總數(shù)的93%，多年來，工會作為女工的“娘家人”，積極維護了女工的利益，聽取和尊重女工的意見和建議，保障女工的合法權(quán)益。每年組織女工進行身體檢查，落實了女工的“五期”保護政策，做到了從尊重、理解、愛護和關(guān)心女工的角度出發(fā)想問題、辦事情、做工作，相信女工、依靠女工、為了女工，最廣泛最充分地發(fā)揮一切積極因素，形成和諧發(fā)展的局面。工作中注意發(fā)現(xiàn)女職工中的佼佼者，對那些思想成熟，業(yè)務(wù)熟練的女職工進行重點培養(yǎng)，使其在工作中發(fā)揮作用。發(fā)揮女性“半邊天”積極作用，注重提高女職工的綜合素質(zhì)，增強女工的競爭能力，鼓勵女工開展團隊學(xué)習(xí)、培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的意識，使工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)常態(tài)化，弘揚了“自尊、自信、自立、自強”的精神，為建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)女工隊伍做出了努力。

四、組織開展豐富多彩的文體活動，豐富職工生活。在國慶節(jié)到來之際，工會小家組織了一次跳繩比賽活動，并分別評出了個人和班組的前三名。在年末之際，組織大家參加了公司總工會組織的“XXX”活動。通過這些活動，營造了歡樂祥和的氛圍，增加了部門的凝聚力和向心力，拉近了職工間的距離，豐富了職工的業(yè)余活動，增強了大家相互合作精神。提高了職工文化素質(zhì)，營造了溫馨和諧的人際關(guān)系，體現(xiàn)了積極向上的精神。

近年來，我們在建設(shè)“職工小家”的工作中，取得了一定的成績，得到了會員的廣泛認可。但也存在著不足，比如在民主管理方面還有一些差距，職工民主管理的意識有待提高；在提高職工生活水平方面同職工的要求還有一定的距離；職工隊伍的綜合素質(zhì)有待進一步提高等，仍需進行不懈的努力。2016年在總公司工會的領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照工會工作的職能，在公司XXX、職工維權(quán)、福利待遇、文體宣傳等方面做了一些工作，保持了企業(yè)的和諧、有序、穩(wěn)定、向上良好的局面，但與上級領(lǐng)導(dǎo)要求有一定差距。2017年把圍繞完成企業(yè)XXX目標、保證XXX、提高職工生活幸福指數(shù)做為思想政治工作的目標，以調(diào)動職工的積極性，提高職工素質(zhì)，幫助解決職工實際困難，豐富職工業(yè)余文化生活和保護職工合法權(quán)益為己任，大力宣傳企業(yè)文化，繼續(xù)開展豐富多彩的文體活動，創(chuàng)造快樂融洽和諧的工作環(huán)境，保證職工各項福利的落實，讓職工幸福感不斷增加，做好維穩(wěn)工作，積極化解歷史遺留問題，發(fā)揮工會組織橋梁和紐帶作用，積極開展勞動競賽活動，開展送溫暖活動。在方正集團的企業(yè)文化精神指引下，把“職工小家”辦成為職工信賴的“規(guī)范之家、民主之家、文明之家、幸福之家”，為XXX的發(fā)展做出我們的貢獻。

以上匯報有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

2016年12月

第三篇：“先進職工小家”匯報材料

“先進職工小家”匯報材料

在上級黨委和工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下，XX公司按照創(chuàng)建職工小家的標準，不斷加強工會建設(shè)，工作中以物業(yè)經(jīng)營為中心、以維護職工合法權(quán)益為職責(zé)、以為職工排憂解難辦實事為落腳點、以創(chuàng)建先進職工小家為目標，積極開展內(nèi)容豐富、有益于職工身心健康的各項活動。經(jīng)過幾年的努力，XX公司工會在建設(shè)團結(jié)文明、溫暖幸福的“職工小家”方面取得了一定成績，建立了一支有親和力和凝聚力的團結(jié)集體。下面就XX公司創(chuàng)建“職工小家”的具體情況匯報如下：

一、基本情況

XX公司現(xiàn)有職工44人，全部為工會會員。其中黨員17名、團員6名。公司主要從事物業(yè)經(jīng)營管理工作，所轄土地面積共計XXXX余平方米，其中經(jīng)營面積XXXX平方米，非經(jīng)營性面積XXXX平方米。2013年，XXX公司考核收入XXXX萬元，實際完成XXX萬元，超計劃收入160.1萬元，完成考核計劃的109%。2013年考核利潤XXX萬元，實際完成XXX萬元，超計劃XXX萬元，完成計劃的121.6%，建設(shè)先進職工小家，組織是關(guān)鍵。多年來，“建家”活動作為工會建設(shè)的一個部分，受到XX公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，把建小家工作納入企業(yè)管理的工作范疇之中，形成了黨政工齊抓共管、共建一個家的良好局面。同時，結(jié)合工會工作、“建家”活動，打造了一支生產(chǎn)經(jīng)營沖在前，熱心為職工服務(wù)干在前的工會積極分子隊伍，使XX公司工會組織在生產(chǎn)經(jīng)營中，在建設(shè)職工小家活動中，發(fā)揮應(yīng)有的責(zé)任，組織工會會員為企業(yè)發(fā)展做出了一定的貢獻。

二、加強民主管理，聽取職工的合理化建議

工會組織職工積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，組織召開職工大會，聽取公司行政報告，對計劃、主要經(jīng)營工作、經(jīng)營成果學(xué)進行討論，建言獻策。組織職工積極參與企業(yè)民主管理活動，遇到企業(yè)有重大事件時，大家集思廣益，獻計獻策，提高了職工參與民主管理的工作積極性，增強了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任感。

工會組織積極參加公司召開的民主管理會，堅持企業(yè)各項制度公開化并設(shè)立了廠務(wù)公開欄。在民主管理企業(yè)中，注意聽取職工的合理化建議，提高了職工參與意識和主人翁意識。工會積極組織職工開展征集合理化建議活動，對職工提出的合理建議根據(jù)實際情況進行篩選，對其中三項合理化建議予以實施，三項建議共節(jié)約資金XX萬元。一是建立義務(wù)勞動制度：工會在黨支部發(fā)起組織的義務(wù)勞動中，積極參與，協(xié)同組織，2014年組織工會會員參加了3次義務(wù)勞動活動，共有61人次參加，對XXX寫字樓A座、B座衛(wèi)生間潔具、樓道、樓梯進行保潔和維修，節(jié)約保潔費和維修費XXX元。二是小型工程維修材料自行采購制度：對XX二部5項工程通過自行采購材料節(jié)約工程預(yù)算費用10萬元。三是XX二部引進道閘項目：XX二部通過設(shè)立廣告，由廣告公司免費安裝道閘，節(jié)約了購置資金3500元，同時對停車場的規(guī)范管理起到了積極的促進作用。

三、關(guān)心職工生活，依法維護職工合法權(quán)益

我們在工作中，注意時刻關(guān)心職工生活，依法維護職工合法權(quán)益。工會配合其它部門積極落實工資集體協(xié)商制度，帶薪年休假制度，企業(yè)年薪制度。對按時發(fā)放職工工資、獨生子女費、獨生子女一次性獎勵費、住房供暖費、防暑降溫費和補充醫(yī)療費，按時發(fā)放勞保用品進行監(jiān)督保障。組織職工以及退休勞模體檢，對職工自助食堂加強監(jiān)督和管理，組織職工到食堂幫廚以及定期為食堂保潔，為職工提供良好的就餐環(huán)境。這些都體現(xiàn)了工會依法維護職工的合法權(quán)益。

目前，XX公司有女工11名，占職工總數(shù)的25%，多年來，工會作為女工的“娘家人”，積極維護了女工的利益，聽取和尊重女工的意見和建議，保障女工的合法權(quán)益。每年組織女工進行身體檢查，落實了女工的“五期”保護政策，做到了從尊重、理解、愛護和關(guān)心女工的角度出發(fā)想問題、辦事情、做工作，相信女工、依靠女工、為了女工，最廣泛最充分地發(fā)揮一切積極因素，形成和諧發(fā)展的局面。工作中注意發(fā)現(xiàn)女職工中的佼佼者，對那些思想成熟，業(yè)務(wù)熟練的女職工進行重點培養(yǎng)，使其在工作中發(fā)揮作用。2013年，我們根據(jù)工作需要，經(jīng)過考察，按照干部使用規(guī)則，提拔了2名女干部，在發(fā)揮女性“半邊天”積極作用的同時，還注重提高女職工的綜合素質(zhì)，增強女工的競爭能力，鼓勵女工開展團隊學(xué)習(xí)、培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的意識，使工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)常態(tài)化，弘揚了“自尊、自信、自立、自強”的精神，為建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)女工隊伍做出了努力。

四、圍繞“十二五”開展勞動競賽活動

在總公司統(tǒng)一部署下，按照“十二五”勞動競賽規(guī)劃實施方案安排，圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，在全體職工中開展了勞動競賽和每季度評比“風(fēng)范員工”的活動。今年有三名同志和兩個班組被推薦到總公司參加評比活動。通過勞動競賽活動，樹立了企業(yè)經(jīng)營、管理和服務(wù)的先進典型和先進班組。如XX一部，加強對水、電、維修費的管理，嚴格控制成本支出，通過自購材料、自行維修，降低成本費用開支XX萬元，被推薦為節(jié)能降耗班組。XX二部通過加強精細化管理，增加經(jīng)營面積，對合同到期的租戶，續(xù)租和退租提前通知，努力做到新老租戶合同無縫對接，減少房屋閑置期。加強對停車的管理，防止一證多車使用的現(xiàn)象。嚴格控制水、電、氣各項指標。制定管理系則，加強服務(wù)管理，被推薦為管理創(chuàng)效班組。

五、做好離、退休職工、困難職工、勞模兩節(jié)慰問工作 2014年的兩節(jié)送溫暖活動，針對我們是老企業(yè)，退休職工一千多名，現(xiàn)在又是社會化管理，對他們的現(xiàn)狀掌握的不是太多的特殊情況，我們采用多種渠道了解他們的最新信息，制定出對特種病、重病、孤老、困難家庭、勞模、軍烈屬、三八紅旗手的慰問辦法，并兵分兩路進行了為期兩周的送溫暖活動。其行程遍布京城各個角落，將各級黨組織、企業(yè)的祝福關(guān)懷以及慰問金、慰問品及時送到他們的家中，受到了職工廣泛好評，保證了企業(yè)的和諧、穩(wěn)定。此次送溫暖活動共慰問121人次，發(fā)放慰問金慰問品XXXXX元。加強對崗下兩名患有精神類疾病人員的管理，對他們所住轄區(qū)的街道和派出所進行調(diào)查和摸底，掌握第一手資料，建立臺賬并與其監(jiān)護人保持聯(lián)系，實時掌握他們的動態(tài)，保證了企業(yè)和社會的和諧穩(wěn)定。

六、組織開展豐富多彩的文體活動，豐富職工生活。XX公司工會積極響應(yīng)上級工會組織的號召，組織職工積極參加了總公司舉辦的“迎春”健步走活動、慶“七一”攝影展覽活動、“XX物業(yè)杯”撲克牌聯(lián)賽活動等一系列文體活動，并取得了較好成績。為了加強企業(yè)凝聚力，利用傳統(tǒng)節(jié)日組織了“端午節(jié)”消夏晚會，“春節(jié)商企聯(lián)誼會“活動。由老職工手把手向年輕職工傳授包粽子的技巧，使我們的傳統(tǒng)文化在年輕人中得到發(fā)揮與傳承。在商企聯(lián)誼會上職工與商戶自編自演文藝節(jié)目，營造了歡樂祥和的氛圍。增加了企業(yè)的凝聚力和向心力，拉近了企業(yè)與職工、企業(yè)與商戶間的距離，豐富了職工的文化生活，提高了職工文化素質(zhì)，營造了溫馨和諧的人際關(guān)系，體現(xiàn)了積極向上的精神。

幾年來，我們在建設(shè)“職工小家”的工作中，取得了一定的成績，得到了會員的廣泛認可。但也存在著不足，比如在民主管理企業(yè)方面還有一些差距，職工民主管理的意識有待提高；在提高職工生活水平方面同職工的要求還有一定的距離；職工隊伍的綜合素質(zhì)有待進一步提高等，仍需進行不懈的努力。

2014年在總公司工會的領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照工會工作的職能，在企業(yè)經(jīng)營、職工維權(quán)、福利待遇、文體宣傳等方面做了一些工作，保持了企業(yè)的和諧、有序、穩(wěn)定、向上良好的局面，但與上級領(lǐng)導(dǎo)要求有一定差距。2015年把圍繞完成經(jīng)營目標、保持企業(yè)穩(wěn)定、提高職工生活幸福指數(shù)做為思想政治工作的目標，以調(diào)動職工的積極性，提高職工素質(zhì)，幫助解決職工實際困難，豐富職工業(yè)余文化生活和保護職工合法權(quán)益為己任，大力宣傳企業(yè)文化，繼續(xù)開展豐富多彩的文體活動，創(chuàng)造快樂融洽和諧的工作環(huán)境，保證職工各項福利的落實，讓職工幸福感不斷增加，做好維穩(wěn)工作，積極化解歷史遺留問題，發(fā)揮工會組織橋梁和紐帶作用，積極開展勞動競賽活動，開展送溫暖活動。在“十八大“精神指引下，把“職工小家”辦成為職工信賴的“規(guī)范之家、民主之家、文明之家、幸福之家”，為祥龍物業(yè)的發(fā)展做出我們的貢獻。

以上匯報有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

第四篇：收費站職工小家申報材料

篇一：收費站“工人先鋒號”申報材料 收費站“工人先鋒號”申報材料

宣大高速公路化稍營收費站成立于1999年12月,地處宣大高速公路中段,是109、207國道的交匯點,公路交通網(wǎng)輻射陽原、懷安,蔚縣三縣,對于緩解109和207國道主干線長期以來交通緊張情況,促進貧困地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展,具有十分重要的意義。

化稍營收費站始建于1999年12月，現(xiàn)有職工46名，其中女職工14名。該站下設(shè)辦公室、財務(wù)室和四個收費班組。收費工作實行“四班三運轉(zhuǎn)”工作制和24小時收費監(jiān)控錄像管理模式。自開通以來，該站在運營管理、文化建設(shè)、特色化服務(wù)等方面都做出了一定成績，分別取得了省級青年文明號、省廳先進收費站、處先進集體、信息宣傳先進單位等多項榮譽。2011年，該站在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站職工齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，全力保障收費暢通，超額完成了通行費征收任務(wù)。在扎實完成收費任務(wù)的同時，積極開展爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動，創(chuàng)造性地開展了“四三二一”工程。即四個主題工程：花園式收費站建設(shè)工程、菜籃子綠地工程、職工思想教育工程、創(chuàng)優(yōu)爭先工程。三項核心活動：職工文體活動、面對面心連心談話活動、班組建設(shè)活動。兩個特色：“愛心幫困基金”、“幫扶組織”。一項高速文化品牌建設(shè)。

一、花園式收費站建設(shè)工程:為了營造良好的工作、生活環(huán)境，真正把我站建成一個特色化、庭院成花園的新型收費站，站領(lǐng)導(dǎo)班子積極籌劃整體設(shè)計,對全站規(guī)劃區(qū)進行分責(zé)任區(qū)的苗圃種植,按規(guī)劃分部門、班組實施承包責(zé)任制，定時、定量、定任務(wù)按要求進行整治。目前我站綠化面積達85%，達到了規(guī)劃整齊，美觀大方的預(yù)期效果，為廣大職工和司乘朋友創(chuàng)建一個溫馨、舒適、美麗的家園，使我站成為宣大高速路上的一道美麗風(fēng)景。

二、菜籃子綠地工程：我站在積極搞好花園式收費站建設(shè)的同時，堅持自力更生自給自足，開辟了職工蔬菜基地、農(nóng)田基地和養(yǎng)雞養(yǎng)兔場，利用休息日組織職工到基地參加義務(wù)勞動，體驗勞動生活，分享勞動成果。不僅培養(yǎng)了職工的主人翁精神，而且豐富了職工的菜籃子，改善了職工生活。

三、思想教育工程：通過多種形式注重思想教育，開展職工職業(yè)道德教育講座和廉政、作風(fēng)建設(shè)教育，因人制宜，引導(dǎo)教育，激勵職工主動提高個人素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，銳意進取，爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷提高職工的思想認識水平，統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮職工的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性。

四、創(chuàng)優(yōu)爭先工程：在爭創(chuàng)“工人先鋒號”活動中，他們組織了“志愿者服務(wù)隊”，并且將服務(wù)隊細分為維修服務(wù)隊、醫(yī)療服務(wù)隊、消防服務(wù)隊、扶貧服務(wù)隊、助教服務(wù)隊、文體服務(wù)隊。使廣大職工以服務(wù)為樂，以服務(wù)為榮，不斷拓展服務(wù)項目，延伸服務(wù)范圍，在工作和學(xué)習(xí)中形成“比學(xué)趕幫超”的優(yōu)良作風(fēng)，樹立健康文明高效的高速公路形象。

五、職工文化生活活動：我站成立了“一室三房”，即職工圖書室、計算機房、電視房、職工健身房。我站還通過舉辦演講、文藝匯演，為職工過生日，警民聯(lián)誼等多種形式的活動，不斷豐富收費員的業(yè)余文化生活。

六、“心連心、面對面”談心活動：結(jié)合干部作風(fēng)年建設(shè)，我站充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，積極開展與職工“面對面，心連心”個人座談活動，按班組、個人座談的方式聽取職工的合理化建議與意見，倡導(dǎo)“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、進取”的工作作風(fēng)，打造和諧文明的收費站。

七、班組建設(shè)活動：我站在制度落實方面，以收費班組建設(shè)為基礎(chǔ)，在全線率先開展季優(yōu)班組、個人評選活動，按照班組建設(shè)年要求和“十統(tǒng)一”規(guī)定，不斷提升班組建設(shè)管理工作，體現(xiàn)班組良好的精神文明風(fēng)貌，不斷推動收費站整體收費管理水平，展示了化稍營收費站良好的窗口文化形象。

八、愛心幫困基金：我站始終以關(guān)心職工生活，人性化管理為主開展各項工作，為幫助站內(nèi)貧困職工，繼續(xù)跑好“愛心接力賽”，我站動員全站職工的力量，在職代會征求80%職工同意的情況下，從2月份開始在站內(nèi)設(shè)立了“幫困基金”，站內(nèi)職工每月每人拿出10元、班組長20元的“幫困基金”，對更多需要幫助的人在最需要幫助的時候伸出援助之手，給予最大限度的幫扶。

九、幫扶組織：成立以站長為組長的幫扶組織，通過談心、帶動、幫助、學(xué)習(xí)等形式幫助相對落后，能力較差、不安心工作的同志，提高他們的思想認識，提升他們的業(yè)務(wù)能力，真正體現(xiàn)不拋棄不放棄的團隊合作精神，達到共同進步。

十、文化品牌建設(shè)：結(jié)合宣大高速公路文化特點，我站領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“團結(jié)和諧、務(wù)實創(chuàng)新、服務(wù)拓展、平安暢通”的十六字文化精神。精神就是旗幟，十六字的提出充分體現(xiàn)出我站自強素質(zhì)，凝心聚力的精神，是推動我站各項工作順利展開的內(nèi)在動力。今后，化稍營收費站將以更加堅定的信心，更加務(wù)實的作風(fēng)，更加有力的舉措，不斷提高收費管理水平，以一萬年太久、只爭朝夕的工作態(tài)度，認真做好身邊每一件事，為促進經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為宣大高速公路又好又快發(fā)展而不懈努力。篇二：創(chuàng)建品牌收費站申報材料 文明服務(wù)樹品牌，科學(xué)管理帶隊伍 ——***收費站積極打造品牌收費站

***收費站自2005年10月建站以來，在省局、公司的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我站的實際情況，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，苦練“內(nèi)功”，以構(gòu)建和諧交通為己任，以實現(xiàn)“四個一流”為目的，以企業(yè)文化建設(shè)為核心，積極開展打造“品牌收費站”活動，通過不斷提高職工的職業(yè)素養(yǎng)和強化窗口服務(wù)形象，推動了我站企業(yè)文化的建設(shè)。

***收費站是國道***高速公路630k處的匝道收費站，現(xiàn)有職工66人，其中管理人員3人，內(nèi)勤人員14人，外勤人員38人，后勤人員11人。設(shè)辦公室、票證室、監(jiān)控室、稽查室、機電維護室、收費一班、收費二班、收費三班，實行三班三運作，運營以來一直執(zhí)行半軍事化管理，職工平均年齡26歲，本科2人，專科24人、高中28人，黨員4人，團員40人。是一支朝氣蓬勃的年輕隊伍，回顧***收費站的發(fā)展歷程，始終得益于品牌收費站的創(chuàng)建活動。2005年10月高速公路開通伊始，我站就以創(chuàng)建品牌收費站活動為載體，以“快、暢、準、優(yōu)、全”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，注重形象建設(shè)，按照上級下發(fā)的創(chuàng)建標準，全面規(guī)范工作。在這期間我們接受了若干次內(nèi)檢外查。在不斷對照標準、學(xué)習(xí)先進、彌補不足的過程中，單位的兩個文明建設(shè)全面起步，拉動規(guī)范化管理水平和服務(wù)質(zhì)量迅速提高，在剛剛建站一年時間，就被評為市級“青年文明號”單位，二ｏｏ八年被山西省高速公路管理局評為“先進收費站”。收費站親切自然的文明用語、各項延伸服務(wù)的措施和優(yōu)美的站容站貌，都得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評和社會各界的贊揚。為了實現(xiàn)創(chuàng)建目標，收費站及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，召開動員大會，廣泛深入宣傳、開展一系列的創(chuàng)建活動，做到了動員廣泛，目標明確，措施具體。充分發(fā)揮黨員和團員青年的先鋒作用，激發(fā)每位員工的創(chuàng)造力，通過創(chuàng)辦展現(xiàn)我們高速公路收費員的風(fēng)采，緊緊圍繞“群眾滿意”這個中心，始終堅持“四嚴”管理，即：嚴密的組織保障，嚴肅的崗位紀律，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴格的技能學(xué)習(xí)。做到“三心”服務(wù)，即：對待同志要“誠心”；對待服務(wù)對象要“熱心”；對待弱勢群體要有“愛心”。幾年來，為積極打造“一流的環(huán)境、一流的管理、一流的服務(wù)、一流的效益”收費站，***收費站一直以提升窗口服務(wù)水平，以便民、親民為核心，以提高服務(wù)、管理水平和職工綜合素質(zhì)為動力，在班組建設(shè)上狠下功夫，取得了一定的成效。

一、以顧客滿意為中心，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)形象 作為一個特殊的服務(wù)性行業(yè)，滿足客戶的合理要求是我們應(yīng)盡的責(zé)任。品牌收費站創(chuàng)建工作只有得到社會的廣泛認可，才算真正達到目的。為此，收費站廣泛向社會宣傳我們的創(chuàng)建工作，以“文明收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為總體目標。我站全體職工認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的基本理論、基礎(chǔ)知識，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，不斷加強職工思想政治工作和開展精神文明建設(shè)，不斷加強職工人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀念，進一步提高全體職工的服務(wù)意識和服務(wù)水平，不斷為加強企業(yè)文化建設(shè)，積極打造品牌單位而努力。為保證創(chuàng)建工作的切實落實，我站從難點、熱點工作入手，做了很多工作。例如：

1、自2007年6月份開始，面對交通流量大地現(xiàn)實和交通服務(wù)功能不能滿足社會需求的實際問題，站領(lǐng)導(dǎo)班子和全體成員積極配合公司，圍繞“疏導(dǎo)保暢、快速放行、抓好服務(wù)”的工作宗旨，克服了生活環(huán)境差、工作壓力大、勞動強度高的諸多困難，全員參與，以高度的責(zé)任感、勇于探索的創(chuàng)新意識，制定并實施了一系列有關(guān)應(yīng)急疏導(dǎo)、快速放行、特殊情況處臵、便民服務(wù)等多項措施。三年來的經(jīng)驗證明各項措施的實行和逐步修改、靈活應(yīng)運，對緩解交通壓力起到了十分重要的作用，同時也用了三年多的時間，鍛煉了一支團結(jié)協(xié)作、勤奮工作、業(yè)務(wù)水平高、思想素質(zhì)高、大局意識強的優(yōu)秀收費隊伍，在這幾年的工作中，沒有人因勞動強度大而離開收費隊伍，沒有一人因思想問題和收費瀆職行為而開除。回顧幾年來的收費工作，不僅僅是履行了一份職責(zé)，完成了任務(wù)，更多的是體現(xiàn)了對崗位的熱愛精神。

2、強化文明用語，體現(xiàn)人文關(guān)懷。如今，隨著車流量的日漸減少，堵車情況有了一定緩解，因此進一步強化文明服務(wù)變得更加重要，收費員的文明用語的使用情況納入到了收費站《收費員考核細則》，加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經(jīng)常進行暗查，對文明用語不規(guī)范的員工，給予引導(dǎo)教育乃至處罰，確保文明用語使用率達到100%。在此基礎(chǔ)上，我們根據(jù)顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎走高速”；遇重大節(jié)日，我們會說“您好，祝您節(jié)日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

3、便民服務(wù)是我們收費站傳統(tǒng)的延伸服務(wù)項目之一。為增強服務(wù)功能，切實提高服務(wù)水平，樹立良好社會形象，汾陽西收費站設(shè)立了便民服務(wù)臺，為司乘提供基本便民服務(wù)，如車輛加水、飲用開水、維修工具、外用應(yīng)急藥品、政策咨詢、高速公路行車指南以及其它便民服務(wù)等。此外，我站還根據(jù)實際情況，開展特色服務(wù)，豐富設(shè)施，增添了愛心加油（水）桶、收費公路地圖等服務(wù)設(shè)施，為過往司乘人員提供全面、周到、溫馨、細致的服務(wù)。汾陽西收費站“便民服務(wù)臺”設(shè)立以來，取得了明顯的效果，使收費站站容站貌、服務(wù)功能得到全面改善，受到了廣大司乘人員的一致好評。

4、營造溫馨，構(gòu)造和諧。圍繞建一流站區(qū)、帶一流隊伍、創(chuàng)一流品牌的思路，幾年來，汾陽西收費站就改善職工生活工作方面做了如下幾項工作：一是為職工興建公寓樓1550㎡，讓職工從6人間8人間搬到了寬敞舒適的標準間，并全部配備了電視機，接入收視系統(tǒng)，為已婚本站雙職工安排夫妻間，并在站內(nèi)建設(shè)了內(nèi)部客房；二是為職工新建了可同時容納80人就餐的餐廳，并使用上油氣兩用灶具，改變了三年前站著就餐，輪流開飯的歷史；三是改造修建高標準、高質(zhì)量的職工浴室，并保證了全天候使用，徹底解決了職工洗澡難的問題；四是在公寓樓辦公樓安裝了大容量太陽能和電熱水箱，解決了職工開水使用難和日常洗涮用冷水的困難，同時為每位職工宿舍安裝了空調(diào)；五是公寓樓地下室建設(shè)成卡拉ok室、乒乓球室、棋牌室、健身房、閱覽室、網(wǎng)吧多種活動項目的職工活動場所，為職工工作之余，提供了休閑娛樂健身學(xué)習(xí)的良好環(huán)境。六是在在站區(qū)后院空地建了大棚菜地，保證站內(nèi)職工一年四季都能吃到新鮮蔬菜。除此之外。我站還開展了站區(qū)環(huán)境的美化工作，為站區(qū)院內(nèi)載花種草，定期對島臺進行粉刷，每日對站內(nèi)和車道進行清掃，在島臺上擺放盆花，為過往車輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車環(huán)境。

二、創(chuàng)建工作與加強規(guī)范管理相結(jié)合，加強企業(yè)各項基礎(chǔ)工作 站領(lǐng)導(dǎo)多次在會上提出，必須把品牌收費站創(chuàng)建和規(guī)范化管理結(jié)合起來。沒有管理的規(guī)范化，品牌收費站創(chuàng)建就沒有基礎(chǔ)，就經(jīng)不住考驗，創(chuàng)建成功了也不會長久。***收費站開展創(chuàng)建活動以來，按照各項運營管理標準的具體要求，加強了各項工作的規(guī)范化，使各項工作有章可循、有據(jù)可依。去年，收費站組織全體員工就《山西省高速公路收費標準》和《省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費管理辦法》等相關(guān)內(nèi)容進行了深入的學(xué)習(xí)和嚴格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學(xué)習(xí)教育工作和業(yè)務(wù)考核項目之內(nèi)，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。我站建立了完備的檢查考核體系：辦公室專門負責(zé)建章建制，稽查室負責(zé)日常稽查。兩個職能部門及時進行階段考核工作，把考核工作的落腳點放在及篇三：收費站“先進職工小家”事跡匯報

“職工之家”建設(shè)

“職工之家”建設(shè)，是工會工作的一項重要內(nèi)容，是在整個改革發(fā)展新形勢下對工會工作基本框架的要求，是加強工會建設(shè)，不斷創(chuàng)新工會工作的重要措施。我xx收費站現(xiàn)有職工29名，工會會員29名，工會入會率達到了100%。在全站人員共同努力下，我站05年被授予“溧水縣青年文明號”、06年被授予“南京市青年文明號”；站工會組織04獲公司拔河比賽第三名、05年獲公司拔河比賽第三名、06年獲公司廣播操比賽第二名、06年被公司授予“合格職工之家”及“先進集體”等榮譽稱號。我站工會主要做了以下幾點工作：

一、加強教育學(xué)習(xí)，促進自身隊伍建設(shè)。我站自開通以來，就加強隊伍建設(shè)，對員工進行思想教育、組織員工軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、崗位技能訓(xùn)練等，提高員工的綜合素質(zhì)，全面打造學(xué)習(xí)型、務(wù)實型、服務(wù)型的隊伍。

1、為了增強“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻”意識，提高全體員工的政治素養(yǎng)，一方面是以三個代表重要思想和十六大精神為指導(dǎo)，定期組織全體人員學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，積極引導(dǎo)廣大員工進一步解放思想、更新觀念，不斷提高自身思想素質(zhì)；另一方面，通過開展各種活動，對員工進行愛國主義、社會主義教育和革命精神、道德風(fēng)范教育，立足本職，求真務(wù)實，發(fā)揚積極探索、勇于創(chuàng)新、艱苦奮斗、無私奉獻的敬業(yè)精神，爭創(chuàng)一流業(yè)績的隊伍。組織團員青年職工參加悼念革命先烈，緬懷英雄活動，參觀英雄紀念館，聆聽英雄光輝事跡，通過這些活動，大家受到了很大鼓舞，催人奮進增強了戰(zhàn)斗力，大大提高了職工的敬業(yè)精神。

2、提高員工的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的收費隊伍。每月定期和不定期的組織所有收費人員進行業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn)，并組織開展業(yè)務(wù)考試、相互交流、競賽活動等，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。每月組織收費人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并開展了如車型判別、識別假行駛證、綜合業(yè)務(wù)知識競賽等活動，通過開展活動，促進了全站車型判別的統(tǒng)一、減少了車型誤判率；打擊了使用假行駛證偷逃通行費行為，挽回了一部分通行費損失；增加了全站收費員工的業(yè)務(wù)保有量，提高了收費業(yè)務(wù)知識水平。收費員們都能夠嚴格按照十六字方針認真開展優(yōu)質(zhì)文明的收費工作，在工作之余討論收費操作、辨別假行駛證和判別車型工作中各自的經(jīng)驗，在不斷的討論、學(xué)習(xí)和總結(jié)中提高了工作能力，通過交流學(xué)習(xí)，對所存在的不足之處進行了認真的整改。通過采取靈活新穎的方式營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每月召開全體員工進行思想交流、探討工作體會、疑難問題等來不斷提高收費人員思想、政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，使收費工作逐步走向成熟

二、健全各項規(guī)章制度，改善小家環(huán)境

1、加強制度建設(shè)，提供根本保障。沒有規(guī)矩，不成方圓，抓好內(nèi)部管理必須要有完備的制度來保障。我站始終按照抓管理、打基礎(chǔ)、抓服務(wù)、創(chuàng)文明的指導(dǎo)思想，堅持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，結(jié)合有計劃、有考核、有總結(jié)的工作機制，規(guī)范內(nèi)部管理。結(jié)合工作實際制定完善了《收費員考核細則》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《臺帳管理制度》、《監(jiān)控管理制度》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《食堂就餐制度》等一系列規(guī)章制度，狠抓落實，嚴格制度管理，作到有章可循、有據(jù)可依。同時為了保證各項規(guī)章制度的有效落實，我站建立了相應(yīng)的組織檢查監(jiān)督體系，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、內(nèi)務(wù)考核監(jiān)督小組、安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組等多個領(lǐng)導(dǎo)小組，實行站長親自抓，分管人員具體抓。通過考核激勵機制的建立，促進了各項工作的順利開展。

2、改善工作環(huán)境，提供良好的后勤保障。我站在各項創(chuàng)建過程中，積極改善站容站貌，認真做好綠化、美化環(huán)境工作，搞好環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造一個優(yōu)美的、舒適的服務(wù)環(huán)境。積極做好后勤保障：（1）加強食堂管理，飲食質(zhì)量直接影響到員工的工作心情，也是員工強身健體的保證。為此我們制定了食堂管理制度、食堂安全制度、食堂就餐制度，并嚴格照章執(zhí)行，要求炊事員注重營養(yǎng)的搭配，制作不同的風(fēng)味的菜肴，盡量滿足各員工不同的飲食習(xí)慣。（2）加強內(nèi)務(wù)管理，在生活上，站區(qū)做到處處為員工著想，夏天為員工配備了涼席、冬天為員工配備了暖墊，使員工處處感受到站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。全站上下牢固樹立為收費一線服務(wù)的意識，從細處入手，積極為員工辦好事、實事，真正使職工能夠吃得放心、住得舒心、工作安心，創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境。

三、積極探索，不斷改革創(chuàng)新

在今后工作中，我們將圍繞創(chuàng)建“先進職工小家”這個工作，根據(jù)收費行業(yè)的特點，以文明收費為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，狠抓落實，立足單位發(fā)展規(guī)劃，把創(chuàng)建工作在重管理、求實效、樹形象上有新的突破，服務(wù)于單位的改革創(chuàng)新，不斷把創(chuàng)建工作引向深入，力爭取得新的、更大的成績。

第五篇：先進職工小家

曹躍礦業(yè)公司綜采隊 “先進職工小家”

申 報 材 料

綜采隊 二零一二年十二月

曹躍礦業(yè)公司綜采隊先進職工小家申報材料

2012年，曹躍礦業(yè)公司綜采隊全體干群在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以黨的十八大為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞公司中心任務(wù)，積極開展“戰(zhàn)危機、穩(wěn)增長、促發(fā)展”活動, 求真務(wù)實，認真履行工會基本職責(zé)，進一步保護、調(diào)動和發(fā)揮職工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造力，推進我隊的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，在安全生產(chǎn)、質(zhì)量效益以及精神文明建設(shè)務(wù)方面，均取得了優(yōu)異的成績。

一、加強群監(jiān)員隊伍管理，創(chuàng)建安全之家

近幾年來，隊工會緊緊圍繞公司改革發(fā)展的新形勢，以適應(yīng)公司工作的需要，進一步增強工會活力，調(diào)動廣大職工隊伍積極性，夯實基礎(chǔ)，強化職能，更好地發(fā)揮工會作用，按照公司工會年初工作安排，以建設(shè)職工小家為載體，緊緊圍繞中心工作，堅持“安全第一”的方針，不斷加大工作力度，強化技能培訓(xùn)，筑牢群眾安全生產(chǎn)防線，全力打造安全穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境。更新安全思想新理念，堅持以嚴管家。嚴謹求實，勇于創(chuàng)新，積極開展創(chuàng)家活動。（1）建立健全了群監(jiān)員組織機構(gòu)。為充分發(fā)揮區(qū)隊職工群眾在安全生產(chǎn)中的參與監(jiān)督檢查力度，促進我隊安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定健康發(fā)展，隊工會首先從加強群監(jiān)隊伍建設(shè)入手，從各班組把有責(zé)任心、技術(shù)水平、思想素質(zhì)好的工人充實到群監(jiān)員隊伍，成立了群監(jiān)員組織。（2）強化一個責(zé)任、把好三個關(guān)口、發(fā)揮四個作用。安全是企業(yè)天字號大事，也是綜采隊工會的首要任務(wù)。幾年來隊工會不斷強化群監(jiān)工作，即：強化一個責(zé)任（強化群監(jiān)員在安全生產(chǎn)中的監(jiān)督檢查責(zé)任），把好三個關(guān)口（群監(jiān)員把好自身安全生產(chǎn)關(guān)、把好現(xiàn)場監(jiān)督檢查關(guān)、把好制度落實關(guān)），發(fā)揮四個作用（群監(jiān)員的安全衛(wèi)士作用、質(zhì)量把關(guān)作用、安全生產(chǎn)的帶頭作用和標準示范作用），圍繞安全抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建保安全，不斷開創(chuàng)安全生產(chǎn)的新局面。（3）制定安全活動長效機制。建立健全了群監(jiān)員工作制，制定了獎罰標準，充分調(diào)動了群監(jiān)員工作積極性，提高工作應(yīng)變能力，做好思想上引導(dǎo)，廣泛宣傳群監(jiān)員的重要性以及權(quán)利和義務(wù)，增強群監(jiān)員的責(zé)任心和責(zé)任感，定期對群監(jiān)員進行有針對性、實用性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高群監(jiān)員的業(yè)務(wù)技能；堅持開展上崗活動，反違章、查隱患、提建議、堵漏洞，積極采取不定時間的自檢，對查出的隱患負責(zé)到底，能解決的當場解決，不能解決的，積極協(xié)調(diào)公司有關(guān)部門幫助解決，從現(xiàn)場落實到“五定”整改通知書、監(jiān)督整改直至消除隱患，有針對遏制了各種事故的發(fā)生，全隊基本杜絕了輕傷以上事故和無計劃機械事故，為安全生產(chǎn)做出了積極貢獻。

二、創(chuàng)新機制，強化管理，創(chuàng)建民主之家

一年來，綜采隊著眼于大目標，立足于抓基礎(chǔ)，不斷健全完善了創(chuàng)建民主之家活動機制。（1）建立健全了組織網(wǎng)絡(luò)體系。不斷完善和健全工會組織的網(wǎng)絡(luò)體系，強化建家活動的基礎(chǔ)。從隊工會到各班組，形成了橫到邊、縱到底的工會組織的網(wǎng)絡(luò)體系。工會機構(gòu)健全，戰(zhàn)斗力、凝聚力強，班子成員有隊干部、技術(shù)人員、班組長代表組成，下設(shè)的多個工會小組活動正常，班組均有職工代表。隊有民管會，每月召開一次工作例會，學(xué)習(xí)貫徹安全法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，做到了各班組有民管員、群監(jiān)員，按照相應(yīng)職責(zé)，履行各自職權(quán)，為民主建家活動提供了組織保證。（2）建立了工作機制體系，落實區(qū)隊民主管理的有效載體。根據(jù)公司工會的要求，結(jié)合我隊的實際情況，相繼建立健全了《曹躍礦業(yè)公司綜采隊隊隊務(wù)公開管理制度》等管理制度，讓職工廣泛參與各項管理工作，從而體現(xiàn)職工主人翁地位和作用。始終堅持每季召開一次職工代表大會，凡是隊重大事項、管理制度、發(fā)展規(guī)劃目標、工資獎金分配辦法，以及廣大職工關(guān)心的熱點、焦點問題，按照民管會、民管小組、民管員的權(quán)利，對各項管理工作進行全方位的參與和監(jiān)督，定期組織自檢自查，查找不足，制訂整改措施，調(diào)動了職工遵紀守法，以隊為家，愛崗敬業(yè)的積極性，促進了我隊民主管理活動的健康發(fā)展。

三、實施維護職工合法權(quán)益的愛心工程，建設(shè)溫曖之家 一年來，綜采隊工會堅持以情愛家，密切聯(lián)系群眾，關(guān)愛弱勢群體，傾聽呼聲，了解疾苦，反映意愿，解決困難。制訂了綜采隊工會成員、工會小組長思想工作責(zé)任制，建立了走訪談心匯報填卡建檔制度，要求每名工會成員及工會小組長，嚴格執(zhí)行“走訪、談心”工作制度，每月與職工談心3-5人次，走訪職工家庭1-2戶次，從工作、思想、生活等方面進行綜合調(diào)查。與職工面對面的交流，手拉手幫促，關(guān)心職工，為職工辦實事、辦好事，掌握職工的基本情況，建立職工檔案，深入開展“金秋助學(xué)獻愛心、送溫暖”活動，為困難學(xué)生捐款數(shù)千元。健全特困職工生活情況檔案，關(guān)愛貧困群體，對因家庭遭災(zāi)、家屬患重病、子女上學(xué)等原因造成臨時困難的貧困極力幫扶,全隊為困難職工趙寶才捐款2000多元，把黨組織的溫暖和工會組織的關(guān)懷送到他們手中，從而情換情換得人心舒暢，心換心帶來了心齊氣順干勁增。

四、提高隊伍素質(zhì)，建設(shè)學(xué)習(xí)之家

日新月異的新形勢，飛速發(fā)展的科技進步，現(xiàn)代化建設(shè)需要擁有高素質(zhì)的職工隊伍。我隊以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動為契機，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會組織，研究制訂了學(xué)習(xí)型職工小家共同愿景、學(xué)習(xí)目標規(guī)劃、學(xué)習(xí)管理制度，學(xué)習(xí)型區(qū)隊的實施意見等一系列創(chuàng)建活動的管理制度，堅持以德育家。以培育“四有”職工隊伍打造一支管理水平高，科技創(chuàng)新能力強，技術(shù)業(yè)務(wù)精的職工隊伍為目標，推動創(chuàng)建標準化職工之家活動。制定了學(xué)習(xí)規(guī)劃、健全了學(xué)習(xí)園地、學(xué)習(xí)制度、發(fā)放了職工學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)資料、營建濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動，涌現(xiàn)出一大批學(xué)習(xí)型職工。學(xué)習(xí)型區(qū)隊活動的開展，使廣大職工的綜合素質(zhì)不斷提高，一大批職工成為技術(shù)能手，業(yè)務(wù)骨干，在公司各種技術(shù)比武、崗位練兵、知識競賽、文體活動中均取得好成績。

五、拓寬工作思路，創(chuàng)建節(jié)儉之家 面對新的形勢，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。綜采隊工會積極創(chuàng)建節(jié)儉之家，年初不斷完善材料領(lǐng)取制度，把安全、生產(chǎn)、增收節(jié)支等指標相結(jié)合，做到有規(guī)劃，有記錄、有查評，每月隊工會還結(jié)合隊內(nèi)實際，因地制宜，開展 “節(jié)支降耗”活動。在班組開展“小改小革，技術(shù)攻關(guān)”等創(chuàng)收活動，向節(jié)約挖潛要效益，向科學(xué)管理要效益，向技術(shù)創(chuàng)新要效益，廣泛動員全隊職工明確隊情，認清當前形勢和前景，發(fā)動廣大職工“抓質(zhì)量，保安全、促生產(chǎn)”競賽，隊領(lǐng)導(dǎo)堅持帶班制度，做到班班有領(lǐng)導(dǎo)，深入現(xiàn)場“盯重點、抓關(guān)鍵”發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。在全隊員工的共同努力下于9月份創(chuàng)出單日產(chǎn)出原煤2700多噸的好成績，截止2012年12月，我隊已基本完成原煤生產(chǎn)計劃，為實現(xiàn)曹躍公司這個“大家庭”穩(wěn)步發(fā)展做出了積極的貢獻。

綜采隊 2012-12-16