第一篇：提升后勤管理效能建設(shè)現(xiàn)代學(xué)校

提升后勤管理效能建設(shè)現(xiàn)代學(xué)校

學(xué)校后勤管理是學(xué)校工作的重要組成部分，探明它的內(nèi)在規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為建設(shè)現(xiàn)代學(xué)校做貢獻。那么，學(xué)校后勤管理工作的基本要素是什么呢？筆者以為是人財物時四大基本要素。也就是說，搞好后勤工作必須在選人、用錢、管物、惜時四個方面上下功夫。

一、在選人、用人、育人方面下功夫

學(xué)校的后勤工作，既是一項理財管物，收收發(fā)發(fā)的事務(wù)性工作，又是一項執(zhí)行財務(wù)制度，維護財政紀律的政策性、原則性很強的技術(shù)性工作。沒有一定的專業(yè)知識，缺乏廉潔奉公黨性原則的人，是難以勝任的。況且，這項工作具有“一多”，“二廣”，“三難”的特點。即；師生員工人人與后勤部門有關(guān)，涉及人員特別多，校內(nèi)校外聯(lián)系面廣，教學(xué)生活要求工作面也廣，在物質(zhì)條件與教育事業(yè)發(fā)展需要不適應(yīng)，黨風(fēng)民風(fēng)和社會風(fēng)氣尚未根本好轉(zhuǎn)的地方和單位，做好后勤工作確實存在著一定的難度，但只要有任勞任怨，甘為孺子牛精神的人，后勤工作是干得好的。

學(xué)校后勤工作的好壞直接關(guān)系到貫徹黨的全面發(fā)展的教育方針，關(guān)系到貫徹黨的知識分子政策，關(guān)系到維護國家有關(guān)財經(jīng)政策、財務(wù)制度和紀律的執(zhí)行。特別是在中小學(xué)，學(xué)校全部管理工作包括后勤工 1

作在內(nèi)，諸如環(huán)境的布臵，設(shè)備的管理，工作人員的作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度等，都有著直接的教育作用，有的甚至給學(xué)生以終身的影響。因此，學(xué)校對后勤人員的要求應(yīng)是高的，對后勤人員的挑選應(yīng)該是有條件的。筆者以為，根據(jù)學(xué)校性質(zhì)和后勤工作任務(wù)的要求，后勤工作人員應(yīng)具備如下條件。

首先，思想上忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛后勤工作，有立足本職全心全意為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的熱情和決心。

其次，作風(fēng)上要大公無私，廉潔奉公，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，任勞任怨，不計較個人得失，甘當(dāng)無名英雄。

第三，工作上認真負責(zé)，愛校如家，辦事熱心、細心、耐心、不安于現(xiàn)狀、勇于改革，且有較強的政策觀念，勇于堅持原則。

第四，專業(yè)上懂得教育教學(xué)規(guī)律，熟悉教育方針和有關(guān)財務(wù)政策與規(guī)定，了解各科教學(xué)的需要與發(fā)展，虛心好學(xué)，掌握一定的有關(guān)后勤管理的知識和專業(yè)技能。

小平同志說：“所謂管理得好，主要是指做好人的工作”。毛澤東同志也早就指出：“政治路線確定之后，干部就是決定的因素”。挑選好后勤干部是搞好后勤管理的決定因素。要改變后勤管理落后與開創(chuàng)教育新局面不相適應(yīng)的矛盾，就必須從加強后勤人員的選拔、調(diào)配、培訓(xùn)上抓起。

在選拔調(diào)配和培訓(xùn)后勤管理人員時，要堅持以下幾條原則。一是要堅持“四化”標(biāo)難。革命化是前提，是根本，知識化、專業(yè)化是核心，年輕化是時代的要求和現(xiàn)代化建設(shè)的需要；二是要堅持從實踐中

選拔。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準，要在實踐中進行考查，尤其對需要提拔的人員．必須是在實際工作中取得顯著成績的；三是要堅持揚長避短，不求全責(zé)備。選拔和調(diào)配人才，必須量才授職，善用其長，力避其短：四是要堅持實事求是。在選拔后勤管理人員時，主要看一個人的實際知識水平和工作成績；五是要堅持用人不疑，疑人不用。對使用者不能輕易、毫無根據(jù)地懷疑。如果認為有可疑之處，則應(yīng)在調(diào)查清楚后再行使用；六是要堅持用養(yǎng)并舉。人才使用是一個人才能輸出的過程，人才的培養(yǎng)則是一個人才能輸人的過程。要保持系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，必須重視人才的才能輸人，有目的、有計劃對各類人員進標(biāo)培訓(xùn)，讓他們不斷學(xué)習(xí)知識，提高技能；七是要堅持能上能下。對于工作卓有成效，業(yè)務(wù)管理能力強者要提拔重用。對于年老體弱，力不從心，幾經(jīng)實踐證明，不能勝任工作者要及時調(diào)整下來或更換工作崗位：八是堅持職、責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一。明確其承擔(dān)的責(zé)任，授予其相應(yīng)權(quán)力，給以其應(yīng)得的報酬。

二、在經(jīng)費籌措、保障、分配上下功夫

后勤部門的主要任務(wù)之一是把好學(xué)校全部經(jīng)費收支關(guān)。“巧婦難為無米之炊”。沒有一定的教育經(jīng)費，確實難于辦好后勤，這是起碼的常識。但是在提高教育經(jīng)費的使用效能方面，卻有高低之分，大有潛力可挖。為什么有的學(xué)校少花錢可以多辦事，辦好事，有的學(xué)校卻花大錢辦小事．甚至辦不成事？這里關(guān)鍵就在于后勤部門是否合理地、科學(xué)地安排和使用了有限的教育經(jīng)費。正是從這個意義上講，我們應(yīng)該承認管好經(jīng)費，用好經(jīng)費是檢驗學(xué)校后勤工作好壞的標(biāo)準之

一。

后勤工作要做到辦事有計劃，撥款有預(yù)算，收支有標(biāo)準，管理有制度，分析有資料，監(jiān)督有要求。首先必須抓好計劃。明確規(guī)定工作目標(biāo)及次序，重視經(jīng)費的預(yù)測、預(yù)算工作，嚴格按照預(yù)算辦事。編制預(yù)算應(yīng)當(dāng)注意：統(tǒng)籌兼顧，保證重點，照顧一般。既要保證教育教學(xué)工作需要，又要考慮經(jīng)費的可能，把需要與可能結(jié)合起來：既要保持有多少錢辦多少事，又要充分發(fā)揮主觀能動性，力求少花錢多辦事。此外，還應(yīng)堅持彈性原則，留有余地，控制一定的機動數(shù)。為了有計劃地使用預(yù)算資金，在上級批準的預(yù)算范圍內(nèi)，學(xué)校還要根據(jù)計劃進度，季度變化及可能的支出，分別輕重緩急，編報全年、季度、月份用款計劃，作為上級計劃撥款的參考，以避免現(xiàn)在一些學(xué)校常見的用錢前緊后松或前松后緊的現(xiàn)象。

其次必須抓實施。加強財務(wù)工作的監(jiān)督和控制，必須嚴格執(zhí)行財務(wù)制度和財經(jīng)紀律。堅持做到在決策中抓預(yù)先控制，在實施中抓現(xiàn)場控制，在結(jié)算時抓反饋控制。建立健全財務(wù)管理制度，經(jīng)費審批制度。財會人員分工制度，報銷驗收制度，檢查監(jiān)督和民主理財制度，堅持“一支筆”批錢原則；保證專款專用，接受群眾監(jiān)督。

再次必須抓好總結(jié)，認真搞好經(jīng)費的決算。決算是學(xué)校預(yù)算執(zhí)行的年終總結(jié)，也是學(xué)校財務(wù)活動為教學(xué)為師生生活福利服務(wù)的最后檢查。經(jīng)費決算的編制以每月每季的會計賬薄記載和有關(guān)會計報表資料為基礎(chǔ)，由會計人員按實際支出的項目數(shù)額核算，實事求是地編制。

通過數(shù)字核算，找出規(guī)律，從而更好地指導(dǎo)制訂下一年度的預(yù)算。

三、在校產(chǎn)的使用、維護、增值上下功夫

學(xué)校后勤管理不但要重視開源，而且更應(yīng)當(dāng)注意節(jié)流，勤儉辦學(xué)是學(xué)校后勤工作的基本方針。在目前財政尚不充裕、教育經(jīng)費不足的情況下，固然要重視能力投資，根據(jù)需要與可能，千方百計有計劃地增撥教育經(jīng)費。不過對于學(xué)校自身來說，與其努力向上級爭取更多的教育經(jīng)費（實際上當(dāng)年的教育經(jīng)費是有限的），倒不如致力于提高已有經(jīng)費的使用效益。這就要求一方面計劃用錢，真正把錢用在刀刃上，另一方面必須重視節(jié)約物力，做好校產(chǎn)的保管．維修工作，大力提高校產(chǎn)的使用率，延長校產(chǎn)的使用年限，加速校產(chǎn)使用的周轉(zhuǎn)率。一是校產(chǎn)管理。管好校產(chǎn)必須建立和健全各種財產(chǎn)管理的責(zé)任制。所有校產(chǎn)都要建立賬卡或登記簿，分門別類登記造冊，進出庫均應(yīng)嚴格執(zhí)行制度，做到手續(xù)完備，帳目清楚，帳物相符，杜絕貪污和浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

二是校產(chǎn)的維修。現(xiàn)在個別學(xué)校一方面教學(xué)設(shè)備物資奇缺，另一方面卻任意糟蹋設(shè)備和物品，存在著只管用不管修的現(xiàn)象。

三是加強愛護公共財物的思想教育。把愛護公物納入教育的內(nèi)容，形成以愛護公物為榮的好風(fēng)尚。引導(dǎo)師生，愛惜公物，修舊利廢，自力更生，自己動手，注意節(jié)約，自覺地做校產(chǎn)管理的主人，努力延長各種教學(xué)設(shè)備的壽命，大力提高各種教學(xué)設(shè)備的使用率。

四、在時間的計劃、節(jié)約、調(diào)整上下功夫

后勤管理活動諸要素中，時間不同于人、財、物擇優(yōu)錄用；也不

象物資那樣可以分配、調(diào)整等。時間的這種不可逆性，對管理活動是至為重要的。第一，要做時間的結(jié)合者。后勤管理人員不僅要做到今日之事今日畢，而且應(yīng)該認識到，今天耗用時間不只是為完成正在做的工作，同時還得為明天將做的工作奠基，為未來作好準備。第二，要善于掌握自己的時間。后勤管理人員要在有限的時間內(nèi)，最大限度地做好工作，提高工作效能。一要計劃工作用時。什么時間做什么，什么事情何時做，要心中有效。二要分清主次工作。把眾多的工作排個順序，依次辦理。三要把握工作的內(nèi)在聯(lián)系。實際工作中，不少事情往往是有聯(lián)系的，要善于把有聯(lián)系的工作結(jié)合起來辦理，決定相應(yīng)的實施措施，可以節(jié)約時間。第三，要善于處理上下關(guān)系中的時間因素。一是布臵任務(wù)時要有時限。二是約人談話要把握時機。三是對待請示匯報要及時處理。

總之，提升后勤管理工作的效能，實現(xiàn)后勤管理現(xiàn)代化，是現(xiàn)代學(xué)校建設(shè)的必由之路。

第二篇：淺談如何提升醫(yī)院后勤管理效能

淺談如何提升醫(yī)院后勤管理效能

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院后勤

醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院系統(tǒng)中支持系統(tǒng)的主要組成，是對醫(yī)院各項工作和生活的物質(zhì)性保障，是醫(yī)療、科研及教學(xué)設(shè)備和設(shè)施的保障。然而，后勤作為醫(yī)院工作的重要內(nèi)容，仍應(yīng)是一個有機的系統(tǒng)。醫(yī)院后勤管理就是圍繞醫(yī)院的任務(wù)和工作目標(biāo)，對這個系統(tǒng)實行計劃、組織和調(diào)控的活動過程，即便是納入后勤社會化運作的部門，也應(yīng)從系統(tǒng)的角度進行協(xié)調(diào)和調(diào)控。目前，在醫(yī)療市場激烈競爭的條件下，醫(yī)院后勤工作在新的形勢下，為更好地服務(wù)于臨床，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，向管理要效益，并且盡力減少開支，積極組織創(chuàng)新，較好地提高醫(yī)院后勤管理效能。

1強化創(chuàng)新意識，因地制宜，科學(xué)管理

醫(yī)院的后勤管理歷來是醫(yī)院管理的一個難題，是醫(yī)院后勤的性質(zhì)和矛盾所決定的，一方面，醫(yī)院機器的運轉(zhuǎn)，吃、喝、住、用都離不開后勤的保障，而且要求越來越高，必將造成攤子的越來越大，管理更復(fù)雜，更困難。另一方面，醫(yī)院后勤不是直接創(chuàng)收部門，醫(yī)院改革和市場經(jīng)濟要求后勤人員編制，盡可能裁減，后勤投資盡可能控制，為了適應(yīng)新的形勢，醫(yī)院后勤管理人員要不斷學(xué)習(xí)，改變觀念，增強創(chuàng)新意識。針對后勤現(xiàn)狀，重新認識，認真分析實行分類管理和科學(xué)管理。

1.1因地制宜，充分論證因地制宜、實事求是、充分論證是深化后勤改革必須遵循的原則，因各單位規(guī)模、環(huán)境和條件各異，組織結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、人員素質(zhì)也不盡相同，而后勤工作，不能追求一個模式，更忌一刀切。后勤工作內(nèi)容，有多種特性：一是有服務(wù)系統(tǒng)社會性，社會上有的服務(wù)項目，醫(yī)院相對齊全，機構(gòu)林立，隊伍龐大；二是具有服務(wù)范圍廣泛性；三是具有服務(wù)對象的特殊性；四是服務(wù)內(nèi)容的事務(wù)性；五是服務(wù)計劃的多變性；六是后勤職工文化素質(zhì)的差異性。以上各種特性，要求后勤工作，先急后緩，先易后難的原則逐漸分步實施，條件成熟一個進行一個，根據(jù)本單位的實際情況和改革環(huán)境，扎扎實實一步一個腳印，就能產(chǎn)生良好的效果。

1.2區(qū)分類型、歸類管理按照醫(yī)院后勤工作，可劃分為經(jīng)營性管理服務(wù)、勞務(wù)性服務(wù)、技術(shù)性服務(wù)。一是醫(yī)院后勤服務(wù)對象既是面向社會有直接經(jīng)濟收入的項目，可采取經(jīng)營承包責(zé)任制；實行自主經(jīng)營，獨立核算，定額上交，自負盈虧的核算方式；二是為醫(yī)院提供保障服務(wù)的班組，可參照企業(yè)化管理模式，分配計時、計價、計量，實行成本核算，定比分成，勞酬自理的核算方式；三是醫(yī)院消耗較大的水、電、氣，采取定額承包制度。

1.3選擇項目，推向社會由于長期受計劃經(jīng)濟的影響，使醫(yī)院在建國初期基于當(dāng)時的實際情況而形成的“醫(yī)院辦社會”的后勤管理模式，嚴重地束縛醫(yī)院的發(fā)展，使整個后勤保障的效益難以保障提高，帶來不少資源的浪費。因此，要解放思想，把能夠由社會承擔(dān)內(nèi)容，選擇性地交給社會，并逐漸推進，最終實現(xiàn)醫(yī)院后勤服務(wù)社會化。

2增強改革意識，充分使用激勵原則

對醫(yī)院后勤計劃經(jīng)濟體制下所形成的龐大隊伍，和人員過剩、人浮于事、效益低下的狀況，必須用深化改革加以解決。后勤改革工作中，穩(wěn)定是全局的需要、是工作的基礎(chǔ)，改革是動力、是出路，發(fā)展是目的。但在改革實踐中，要注意協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，把工作做細，同時，后勤改革中，要發(fā)揮后勤人員的主觀能動性，使他們積極參與改革，勇于改革，在改革中真正做到后勤人員思想不亂，管理秩序不亂，確保后勤保障支持系統(tǒng)正常高效運行，保證醫(yī)院各項工作順利進行。首先是精減機構(gòu)、并轉(zhuǎn)職能；二是深化改革，實行定編、定員、定責(zé)或以崗定薪。采取對口競爭上崗，末位淘汰，實行競爭聘用下的待崗、轉(zhuǎn)崗或內(nèi)退制度。充分使用激勵競爭的原則，調(diào)動后勤職工的積極性，同時將需大量臨工承擔(dān)的服務(wù)工作交給社會。

3加強成本核算，控制支出，減低消耗

醫(yī)院后勤保障不僅要有大量的投入，而且部門多，崗位多，稍不注意就易發(fā)生浪費的問題，因此，必須強調(diào)節(jié)約開支，反對浪費，特別在衛(wèi)生資源十分有限的情況下，提高“物”、“財”資源的使用效益有著現(xiàn)實的重要意義。要克服計劃經(jīng)濟時代，只講保障供給服務(wù)，不注重質(zhì)量，忽視消耗成本，大手大腳，服務(wù)質(zhì)量低下，消耗成本過大，甚至資源浪費。正如醫(yī)護人員所經(jīng)常批評的“前勤掙錢，后勤花錢”，這種評論有時是實際的。作為醫(yī)院后勤部管理人員，在管理中，必須建立健全規(guī)章制度，強化成本和效益意識，加強成本核算，加大管理力度，加強主人翁意識，做好各種經(jīng)濟預(yù)測工作，特別是重要設(shè)備、基本建設(shè)的工作，保證把“財”用在關(guān)鍵的工作上。

4觀念上求新，化被動為主動

后勤工作的性質(zhì)決定了必須樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，只有堅持“一切以病人為中心”、一切服從于醫(yī)療工作，服從于臨床一線，化被動服務(wù)與主動服務(wù)，才能保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮后勤工作的作用，這也是檢驗后勤工作的試金石。

醫(yī)院是一個全開放的公益服務(wù)事業(yè)單位，其性質(zhì)是為廣大病人提供醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)療市場競爭的條件下，醫(yī)院應(yīng)高度注意管理，加強內(nèi)涵建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)院健康快速發(fā)展。

第三篇：加強團隊管理建設(shè)提升學(xué)校管理效能

加強團隊管理建設(shè)提升學(xué)校管理效能

——×××學(xué)校管理團隊建設(shè)的探索

構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)校管理制度，對于全面推進教育創(chuàng)新，特別是教育制度創(chuàng)新，推進學(xué)校管理的民主化、法制化和科學(xué)化，具有重要的現(xiàn)實意義和長遠意義，是學(xué)校管理創(chuàng)新的一次飛躍。而打造一支優(yōu)秀的學(xué)校管理團隊，是有效整合各種教育資源，提升管理能力和拓展學(xué)校發(fā)展空間的重要手段。×××以“精細化管理年”為依托，積極構(gòu)建與現(xiàn)代學(xué)校管理制度相適應(yīng)的“三級管理、多方聯(lián)動、下放重心、權(quán)責(zé)明確、高效協(xié)作、和諧運行”的“三三三”學(xué)校管理體系，加強學(xué)校管理團隊建設(shè)，有效推進了學(xué)校管理體系的整體越升。

“三三三”學(xué)校管理體系，即校長團隊——級部團隊——班級團隊三級管理體系，教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處三部門協(xié)調(diào)監(jiān)控體系，級部三人管理團隊體系。校長團隊出思想出思路，級部團隊抓落實，班級團隊重執(zhí)行。

一、校長團隊出思想定思路。在學(xué)校的發(fā)展變革中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)團隊的發(fā)展，校長承擔(dān)著重大的責(zé)任，起著核心引領(lǐng)的作用。校長的辦學(xué)思想與教育理念會影響團隊的發(fā)展方向，校長的策劃能力與研究水平會影響團隊的工作成效，校長的工作狀態(tài)與實踐能力會影響團隊的工作士氣，校長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人格魅力則會影響團隊的凝聚與和諧。因此，以校長為核心的校級領(lǐng)導(dǎo)班子，應(yīng)該將思想轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實施的思路，搭建發(fā)展平臺的框架，形成一個“有思想善思考”的領(lǐng)導(dǎo)團隊，起到引領(lǐng)作用。

據(jù)此，我校建立了學(xué)校決策子系統(tǒng)，校長、副校長構(gòu)成決策中心，制定教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作要點,研究和決定教學(xué)工作中的重大問題。

二、中層團隊出措施抓落實。學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)團隊，既是校長團隊理念思路的執(zhí)行者，又是一線教師教育教學(xué)實踐的組織者。中層團隊不僅要具備先進的教育教學(xué)理念，有獨立思考問題的能力，又要具備促進學(xué)校整體科學(xué)發(fā)展的合作品質(zhì)。每一個部門的中層管理人員既要了解全校層面各條線在開展和推進的各項工作，又要對分管的工作自主研判，主動地進行反思和研究，提出具體措施。據(jù)此，我校建立了監(jiān)控子系統(tǒng)，教導(dǎo)處等科室是管理職能部門和監(jiān)控機構(gòu)，通過目標(biāo)監(jiān)控、人員監(jiān)控、制度監(jiān)控及考核評估,發(fā)揮指導(dǎo)與評價、管理與服務(wù)、協(xié)調(diào)與監(jiān)督智能，形成了立體化的監(jiān)控體系。

三、教師團隊出行動重協(xié)作。一所學(xué)校如要謀求發(fā)展，必然要打造一個思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的教師團隊。參與改革，團結(jié)協(xié)作，這是新時期學(xué)校教師團隊建設(shè)的必然要求。也只有這樣，學(xué)校發(fā)展的理念才得以貫徹，學(xué)校各項工作才能異彩紛呈。

據(jù)此，我們建立了執(zhí)行子系統(tǒng)和反饋子系統(tǒng)。級部、班級是學(xué)校各項政策的執(zhí)行機構(gòu)，我們成立級部管理團隊，群策群力，高質(zhì)量地落實學(xué)校辦學(xué)思想、辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)。一是建立以備課組為核心的年級教學(xué)質(zhì)量中心,備課組長負責(zé)本年級學(xué)科教學(xué)秩序、教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展；二是建立以班主任為核心的年級教育質(zhì)量中心,以班主任為家校整合的樞紐,重視家校互聯(lián),加強學(xué)生行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣的矯治與養(yǎng)成。在反饋子系統(tǒng)下，我們建立了以教師為主體的教育巡視員隊伍,建立了由學(xué)生組成的學(xué)生自主管理隊伍,形成校內(nèi)經(jīng)常性信息反饋網(wǎng)絡(luò)。

第四篇：加強行政團隊建設(shè) 提升學(xué)校管理效能

加強行政團隊建設(shè) 提升學(xué)校管理效能

加強干部隊伍建設(shè)是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，干部隊伍的素質(zhì)決定著教師隊伍的素質(zhì)和學(xué)校的辦學(xué)水平，決定著一所學(xué)校的目標(biāo)定位、管理效能和執(zhí)行力，決定著一所學(xué)校的發(fā)展速度與質(zhì)量。基于此，峰高中學(xué)從建校之初就把加強行政團隊建設(shè)工作放在首要地位來抓，取得了一定的成效。

一、培養(yǎng)核心精神，增強管理團隊的凝聚力

（一）樹立核心精神，鼓勵干部“亮劍”。峰高中學(xué)首先在干部中確立了“不講借口、不怕困難、勇于拼搏、勇于奉獻、崇尚卓越、追求完美”的實中精神。“不講借口”，即絕不為完不成或做不好工作而尋找理由和退路;“不怕困難”，即要求在艱苦和復(fù)雜的環(huán)境中保持勇氣和意志;“勇于拼搏”，就是要有不安于現(xiàn)狀，勇于奪取勝利，敢于超越自我的拼搏精神;“勇于奉獻”，就需要我們的干部把集體利益放在首位，不計個人得失，甘于犧牲自我利益;“崇尚卓越”，即引導(dǎo)干部確立自我發(fā)展的高遠目標(biāo);“追求完美”，體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度和不懈追求。這一極具激勵性和感召性的“亮劍”精神在干部中率先確立，鑄造了干部隊伍的靈魂，并最終發(fā)展成為學(xué)校的核心精神。

（二）校長率先垂范，引領(lǐng)干部“亮劍”。校長的表率作用首先體現(xiàn)在個人的道德品質(zhì)修養(yǎng)上，其次體現(xiàn)在校長的辦學(xué)理念上。我們確立了學(xué)校發(fā)展“三級跳”目標(biāo)，確立了“喚醒主體意識、主體積極 1

參與、促進主體發(fā)展”的辦學(xué)理念。三是體現(xiàn)在工作作風(fēng)和態(tài)度上。校長工作作風(fēng)踏實，就能指導(dǎo)干部發(fā)現(xiàn)工作中的問題，改進工作方法，提高工作效率；校長對事業(yè)的執(zhí)著精神，會感召全校教師在工作上不懈追求。四是體現(xiàn)在人際關(guān)系上。校長既是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，更是教職工和干部們的兄長，對同事以誠相待，誠實守信，關(guān)心同志，樂于助人，堅持原則，公平公正，就會建立良好的人際關(guān)系。校長樹起了干部標(biāo)桿，成為干部們學(xué)習(xí)的楷模，就能充分發(fā)揮其核心示范作用，將學(xué)校干部隊伍緊密團結(jié)在自己的周圍，引領(lǐng)干部在困難面前“亮劍”。

（三）確立培養(yǎng)目標(biāo)，激勵干部“亮劍”。干部隊伍的培養(yǎng)目標(biāo)是干部努力的方向，也是干部提高自身素質(zhì)的動力。在達成目標(biāo)的過程中，全體干部心往一處想，勁往一處使，更能增強干部隊伍的凝聚力。一方面，他們工作熱情高，精力充沛，思想活躍；另一方面他們又缺乏一定管理經(jīng)驗，管理水平還不高。針對這一現(xiàn)狀，學(xué)校確立了“一年學(xué)會做事，兩年能夠做好事，三年能夠獨當(dāng)一面”的干部建設(shè)目標(biāo)，激勵干部在改變學(xué)校落后狀態(tài)中勇于“亮劍”。

二、強化素質(zhì)培養(yǎng)，增強管理團隊的戰(zhàn)斗力

（一）讓想干事的人能干事。干部來自群眾，首先就要取信于群眾。峰高中學(xué)干部的選拔和任用，堅持走群眾路線。學(xué)校的中層干部全部實行“競聘上崗”。采取“公布標(biāo)準—自愿報名—公開演講—民主打分—學(xué)校聘任”的基本程序。學(xué)校聘任的主要依據(jù)就是專家評委和教職工的打分結(jié)果。通過競爭上崗，一批品質(zhì)好、專業(yè)知識扎實、工作能力強的教師走上了干部崗位。這樣選聘干部，既能減少培養(yǎng)成

本，還易于提高干部隊伍的執(zhí)行力。而且學(xué)校這種“能者上，平者讓，庸者下”的干部流動機制，不斷為干部隊伍注入新鮮血液，增強了活力，提供了動力，培養(yǎng)了干部的競爭意識。

（二）讓能干事的人有事干。峰高中學(xué)實行了扁平化管理模式和干部“跟級、管科、蹲班”制度。各處室主任、副主任要兼任年級干部，每一位干部要跟一個年級，管1—2個學(xué)科，蹲3—4個班級，這樣，管教學(xué)的干部要研究學(xué)生管理，管德育的干部要抓教學(xué)質(zhì)量，管后勤的干部也要深入教學(xué)一線，大家誰也不能只守著自己的一畝三分地，而要關(guān)心學(xué)校管理的方方面面，互相配合，互相借鑒。這樣，為了履行自己的職責(zé)，達到學(xué)校的管理要求，干部就成為學(xué)校最忙碌的群體，他們要不斷思考，全面關(guān)注，從而使自己成為扎實工作、率先垂范的典型。

（三）讓干事情的人會干事。一是學(xué)會思考，提高決策能力。學(xué)校堅持干部“三要”：即一要學(xué)習(xí)基本的教育理論、常識，提高干部的教育品位。教育品味提高了，才能在決策時著眼高遠。二要學(xué)習(xí)優(yōu)秀干部的管理經(jīng)驗，積累自己的管理知識。管理知識豐富了，才能在決策時視野廣闊。三要在實踐中不斷總結(jié)與反思，善于在自省中成長。每學(xué)期末，干部都要進行“三個一”的總結(jié)與反思，即：干得最成功的一件事，自己最不滿意的一項工作，下學(xué)期最想做的一項工作。二是學(xué)會計劃，提高統(tǒng)籌能力。學(xué)校工作千頭萬緒，既有階段性的中心工作，也有日常的常規(guī)工作，還有臨時性工作。而峰高中學(xué)絕大多數(shù)干部都是兼職干部，既要擔(dān)任教學(xué)工作，還要兼職管理工作。有的干

部甚至身兼數(shù)職，既是部門負責(zé)人，又是年級主任，還是學(xué)科組長。因此，學(xué)會計劃工作，提高統(tǒng)籌能力就顯得尤為重要。五年來，我們堅持學(xué)校、部門、個人在每學(xué)期末，就制定下學(xué)期的工作計劃；在每個月末、周末公布下一個月、下一周的工作要點。對于學(xué)校要重點推進的工作，制定詳細的工作方案。做方案前，必須有思路，同時，把每一個問題都細化，盡量考慮到推進工作時的每一個細節(jié)，可能碰到的每一個困難和每一種可能性，關(guān)鍵環(huán)節(jié)如何重點突破。三是增強責(zé)任意識，提高落實能力。落實能力是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力。沒有落實能力，就沒有管理力；沒有落實能力，管理就只能是“管”而不“理”。抓落實，不僅需要落實的行動，還需要講落實的方法。在培養(yǎng)干部落實能力上，圍繞中心抓落實，抓好落實促中心。工作落實的過程，同時也是創(chuàng)新發(fā)展的過程。創(chuàng)新是為了更好的落實，是落實中最生動有效的部分。因此，我們鼓勵干部結(jié)合自身特點和本職工作的需要，大膽創(chuàng)新，并定期交流，將成功經(jīng)驗總結(jié)、推廣。四是優(yōu)勢互補，提高合作能力。峰高中學(xué)根據(jù)干部的能力特點、專業(yè)特長、氣質(zhì)類型，堅持“強弱結(jié)合，加強交流、共同促進”的原則，實行干部每年一聘，對部分崗位和部分干部作適當(dāng)調(diào)整，在優(yōu)勢互補中提高干部的合作能力，確保最大限度地發(fā)揮每個干部的優(yōu)勢。學(xué)校開設(shè)管理論壇、專題講座，實行領(lǐng)導(dǎo)談話制度、定期匯報會制度，加強了交流與合作，發(fā)現(xiàn)并強化干部的優(yōu)勢，帶動產(chǎn)生更多的工作亮點，最終形成自己的管理特點。

（四）讓干部帶動教師干成事。學(xué)校對干部在業(yè)務(wù)上提出了嚴格 的要求，每位干部必須在教學(xué)上走在前列，立得起來。干部要在學(xué)生管理中出點子，在班級工作中做后盾，在學(xué)科研究中有見解，在教師隊伍中發(fā)揮帶頭作用。在峰高中學(xué)，干部隊伍最辛苦，也是成長最快的一個團隊。他們對年輕教師言傳身教，以自己的職業(yè)精神、專業(yè)知識、工作方法、工作激情等引領(lǐng)教師健康成長。每個干部以自己為核心，形成一定的輻射圈，從而帶動教師隊伍整體發(fā)展。教師在干部感染、推動和督促下，逐步提高自己的工作標(biāo)準，增強了工作的積極性。

三、注重評價考核，增強管理團隊的執(zhí)行力

（一）完善評價考核體系。一是堅持共性與個性結(jié)合。校長與副校長、副校長與分管部門干部、年級主任一一簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書。把德育管理、教學(xué)管理、“跟級管科蹲班”等綜合性指標(biāo)列為中層以上干部的共性評價考核指標(biāo)。把學(xué)校根據(jù)工作計劃制定的部門工作任務(wù)、干部個人德育和教學(xué)績效、干部個人發(fā)展度等方面的內(nèi)容列為干部評價考核的專項指標(biāo)。合理設(shè)置評價考核內(nèi)容和分值權(quán)重。二是定量與定性結(jié)合。把干部隊伍完成計劃任務(wù)、教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)等項目作為定量指標(biāo)，實行量化考核；把領(lǐng)導(dǎo)干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行職責(zé)情況作為定性指標(biāo)，實行定性評價。

（二）完善評價考核機制。一是完善日常考核全程督查機制。由教職工代表大會、校長辦公會、黨支部聯(lián)合對被考評部門和個人完成目標(biāo)任務(wù)情況進行全程跟蹤督查，對全校中心工作和校長辦公會決策的重大工作部署實行按月、分周進行重點督查，學(xué)年末由學(xué)校綜合考核組集中進行全面核實。二是完善綜合考核民主評價機制。在考核中，除堅持自我評價、民主測評、領(lǐng)導(dǎo)考評、同級互評等常規(guī)評價方法外，還注重在平常工作中對干部進行及時評價與激勵。三是完善評價考核結(jié)果公示反饋機制。處理好考評工作嚴肅性與保密性的關(guān)系，對綜合考核評價結(jié)果在一定范圍內(nèi)進行張榜公示，并采取書面告知與個別談話相結(jié)合的方式向被考核對象進行反饋，進一步幫助干部在今后的工作中揚長避短，創(chuàng)造佳績。

（三）強化評價結(jié)果運用。一方面，將干部評價考核的結(jié)果與評先評優(yōu)、獎勵掛鉤。學(xué)校明確規(guī)定，每年將根據(jù)干部的綜合評價考核成績，按照一定比例評選出優(yōu)秀干部和先進部門、級組，并予以一定的精神鼓勵和物質(zhì)獎勵。另一方面，將干部評價考核的結(jié)果與干部的任免、晉升掛鉤。對在評價考核中成績較差的干部將進行誡勉談話或降職、免職處理；對評價考核結(jié)果優(yōu)秀的干部，重點培養(yǎng)，委以重任，或向主管單位推薦升職使用。

通過堅持不懈地狠抓干部培養(yǎng)與管理，峰高中學(xué)干部的職責(zé)意識逐漸加強，工作積極主動性得以養(yǎng)成，決策能力、執(zhí)行能力大幅提高，持續(xù)發(fā)展力不斷增強。我們深知，峰高中學(xué)的進步是在一所農(nóng)村學(xué)校基礎(chǔ)上的進步，與先進學(xué)校有較大差距，但我們會加倍努力，進一步推進學(xué)校發(fā)展，努力辦人民群眾滿意的優(yōu)質(zhì)教育。

第五篇：關(guān)于提升醫(yī)院后勤管理效能的幾點思考

關(guān)于提升醫(yī)院后勤管理效能的幾點思考

摘要：醫(yī)院有序的后勤管理工作是醫(yī)院各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動正常運行的前提和保障。開源節(jié)流，節(jié)能減耗作為社會倡導(dǎo)的主題，醫(yī)院后勤管理部門應(yīng)結(jié)合醫(yī)院實際情況，充分發(fā)掘現(xiàn)有人、財、物的潛力，做到人盡才，物盡其用，積極協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系，達到醫(yī)院人財物效用最大化，后勤管理成本最低化，效能最大化。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 后勤管理 成本 效能

隨著物質(zhì)條件逐步改善，人們對醫(yī)療消費的要求也變得多樣化，除對醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)本身要求提高外，對就醫(yī)環(huán)境及就醫(yī)配套服務(wù)等要求越來越個性化。在當(dāng)前國家對公立醫(yī)院投入不足的形勢下，作為國家公益機構(gòu)要兼顧社會效益和經(jīng)濟效益，既要保持自身穩(wěn)健運行并可持續(xù)發(fā)展，又體現(xiàn)服務(wù)社會公眾公益性質(zhì)，必須加強經(jīng)濟效益意識，提高管理效能。醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，后勤管理成本高低直接影響著醫(yī)院的運行盈虧。醫(yī)院后勤成本是指醫(yī)院后勤部門為保障醫(yī)療業(yè)務(wù)的正常運行所消耗的各種費用的總和，抱括修繕費，低值易耗品消耗費，燃料和電力，各類能耗設(shè)施折舊費，后勤人員人員經(jīng)費，以及為組織后勤工作產(chǎn)生辦公費等。醫(yī)院后勤工作不僅包括技術(shù)含量低的環(huán)境衛(wèi)生、物資購買，也包括水利電力，設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等技術(shù)性工作。后勤工作有涉及部門多，涉及領(lǐng)域廣而繁瑣的特點。后勤部門為各臨床科室正常運轉(zhuǎn)提供必備物資保障，它的高效率運轉(zhuǎn)對醫(yī)院挖掘各類資源的潛力、降低運行成本，提高管理效能有著不可忽視的作用。

一、當(dāng)前醫(yī)院后勤管理的現(xiàn)狀

（一）后勤人才潰乏，后勤部門人力配置臃腫，人員綜合素質(zhì)普遍偏低，后勤管理成本控制意識淡溥

一直以來，社會普遍存在重專技輕后勤的思想垢病，醫(yī)院也不例外。社會各高校幾乎沒有醫(yī)院后勤管理專業(yè)，醫(yī)院后勤部門缺乏專業(yè)人才來源渠道。在當(dāng)前用人體制下，部分醫(yī)院還存在將不能勝任本崗位工作的專技人員轉(zhuǎn)崗到后勤部門的現(xiàn)象。醫(yī)院的后勤部門成為醫(yī)院消化閑散人員的養(yǎng)老所，導(dǎo)致醫(yī)院后勤部門人員配置雍腫，年齡結(jié)構(gòu)老化、學(xué)歷、技術(shù)職級等普遍較低。這些后勤員工容易默守陳規(guī)，主觀能動性和創(chuàng)新意識薄弱，工作效率不高，后勤管理成本控制意識不強，不能有效地服務(wù)臨床一線。

（二）后勤管理制度不健全，流程不規(guī)范，醫(yī)院成本核算歸集不及時不完整，影響經(jīng)濟效成本核算和效益分析

醫(yī)院后勤管理制度有待進一步完善，即使有健全的后勤管理制度也存在監(jiān)管缺失，執(zhí)行不到位的現(xiàn)象，造成支出漏洞，成本歸集不明確，更不能及時完整地歸集費用，使公攤費用擴大，形成隱形浪費。也有醫(yī)院雖有健全的管理體制，但整個運行流程過于繁鎖，辦事流程不合理，不規(guī)范，造成不必要的人力物力消耗。以上現(xiàn)象均使后勤管理成本增長，管理效能的下降，影響醫(yī)院整體經(jīng)濟成本核算和效益分析。

（三）后勤物資存積壓、存續(xù)期間閑置，維護保養(yǎng)不到位，影響使壽命，增加成本

醫(yī)院物資供應(yīng)涉及到全院各個部門，部分醫(yī)院后勤物資中心與臨床部門勾通不到位，所購物資規(guī)格、功能與的實際脫節(jié)，有需求的配送不及時，不需要冷備貨的供應(yīng)旺盛，使得物資積壓，增加了物資保管的人力物力財力。同時一些臨床科室成本意識淡溥，申購計劃爭多圖量，領(lǐng)而不用，閑置一邊，久而久之閑而無用，最終不了之了之。也有部分科室對領(lǐng)用的物資特別是大型設(shè)施設(shè)備，未事先熟悉使用方法，不按使用說明規(guī)范使用或使用時不愛惜等都會大大地縮短了設(shè)施設(shè)備的使用壽命，增加醫(yī)院運行成本。科室設(shè)備無專人管理，致使設(shè)備保管缺位，丟失。以上種種財產(chǎn)物資的管理弊端，致使后勤物資大量占用醫(yī)院的流動資金，限制了醫(yī)院的財產(chǎn)物資的潛能有效發(fā)揮。

二、降低醫(yī)院后勤成本，提升后勤管理效能的幾點改進措施

（一）加強后勤管理人才的培養(yǎng)，整合資源，節(jié)約人力成本

充分認識后勤管理工作重要性，加大后勤人員繼續(xù)教育、培訓(xùn)經(jīng)費投入，提供學(xué)習(xí)機會，通過外出培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)開闊眼界，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。抓住當(dāng)前電力、水利以及各類特種設(shè)施設(shè)備行業(yè)硬性要求的員工持證上崗的契機，實行“無證不上崗，不能上崗就待崗”的人事制度，促使后勤人員產(chǎn)生危機意識，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，提高工作的主動性，以為醫(yī)院節(jié)約作為已任，把節(jié)約開支貫穿到整個日常工作中，提高工作效率，消除后勤部門中過盛人力成本。

合并后勤管理功能雷同崗位，消滅后勤管理工作中的人力浪費。比如醫(yī)院消防值班與內(nèi)保值班，兩者都須至少2人24小時值班守，但消防與安保的工作性質(zhì)都具有值守和巡查的特點，為節(jié)省人力成，后勤管理部門通過規(guī)范管理，按照消防、內(nèi)保各項制度要求制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案后，將內(nèi)保值班室合并到消防控制室，啟用既有消防資質(zhì)的又有安保資質(zhì)的人員值班，這樣值班人員在安全巡邏的同時進行消防安全內(nèi)容巡查，既保證了消防安全的監(jiān)管工作也不擔(dān)誤安保巡查工作，一舉兩得從而節(jié)省人力成本開支。

逐步推行后勤服務(wù)社會化管理模式，建立后勤管理與服務(wù)職能相分離的管理體系。把環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化，被服洗滌，醫(yī)療垃圾處置、電梯維修保養(yǎng)，氧氣負壓站、消防聯(lián)動系統(tǒng)以及安保監(jiān)控設(shè)施的維保等非醫(yī)療環(huán)節(jié)交給社會上專業(yè)公司管理，利用專業(yè)公司的規(guī)專業(yè)化、規(guī)范化的管理，產(chǎn)業(yè)化，集約化生產(chǎn)流程提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本，有助于減輕醫(yī)院負擔(dān)，提高后勤管理工作效率，真正做到減員增效，為醫(yī)院后勤供應(yīng)提供可靠的保障。

（二）后勤、財務(wù)及臨床等各部門密切協(xié)作，強化成本意識，促進物資使用效能的提高

醫(yī)院要取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，并得到可持續(xù)發(fā)展，成本和效益兩大環(huán)節(jié)不可忽視。公益醫(yī)院只能按國家物價標(biāo)準合理合法收取費用，節(jié)流就顯得尢為重要。2012年新醫(yī)院會計制度更加注重醫(yī)院運行成本的歸集，要求會計人員將醫(yī)院每一筆支出精確地細化到責(zé)任部門，責(zé)任部門既是受益部門也是成本承擔(dān)部門。醫(yī)院財務(wù)成本會計核算根據(jù)根據(jù)責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則，將各部門的分配、獎懲與各部門人員的業(yè)績考核掛，體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣。醫(yī)院財務(wù)成本核算根據(jù)完善的成本分析評指標(biāo)價體系準確地確認醫(yī)院每筆支出的責(zé)任主體，歸集成本。后勤管理部門則應(yīng)與醫(yī)院財務(wù)部門密切協(xié)作，建立與財務(wù)成本核算體系相配套的可操作管理流程，所有支出應(yīng)與財務(wù)成本核算指標(biāo)體系的責(zé)任單元歸口口徑一致。后勤部門日常開展的各項工作注重責(zé)任單元的明確，后勤日常工作單據(jù)要正確體現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務(wù)運行軌跡，使財務(wù)人員一目了然，便于財務(wù)成本核算的準確歸集。后勤提供的所有物耗能耗均以能直接細化到醫(yī)院各科就不間接攤銷的原則，有利于督促科室落實責(zé)任。

利用信息智能化，網(wǎng)絡(luò)化提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)院后勤管理與其他醫(yī)療部門的時間與空間距離。醫(yī)院后勤部門不能僅依靠傳統(tǒng)的管理模式進行管理，還應(yīng)充分運用醫(yī)院HIS系統(tǒng)的物資管理板塊的信息儲存，為醫(yī)院管理層決策部門提供詳實的數(shù)據(jù)，最大限度優(yōu)化配置，降低成本，促進醫(yī)院后勤管理工作效率的提高。

后勤部門作為醫(yī)院運行保障中心，在“物與財”資源有限的情況下，提高物資金的使用效益，優(yōu)化單位內(nèi)部資源配置等方面有著不可忽視的作用。后勤部門的物資的購入種類，規(guī)格，數(shù)量以及物資質(zhì)量直接影響醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。后勤部門對所購物資除把好質(zhì)量關(guān)，價格關(guān)，擠出價格水份，也要根據(jù)各部門歷年物資領(lǐng)用數(shù)據(jù)結(jié)合該部門實際業(yè)務(wù)情況分析其有無浪費情況，各部門所提的申購計劃數(shù)量是否合理。對貪多圖量的計劃申購應(yīng)把好數(shù)量關(guān)以消除物資大理積存的可能性。除此而外，后勤部門在購買物質(zhì)時應(yīng)該具有前瞻性，充分利各類信息，合理置辦備用物資。比如：隨著醫(yī)生工作站的開展，各類輔助檢查單、醫(yī)囑單、各類醫(yī)護書寫記錄由HIS系統(tǒng)的軟設(shè)計統(tǒng)一格式打印再手寫，后勤部門在在印制各類檢查單、記錄單的時候應(yīng)該充分了解市場環(huán)境，結(jié)合實際需要少量印制，減少印制成本和保管成本。對于各責(zé)任科室存續(xù)期間設(shè)施設(shè)備，后勤部門應(yīng)督促各科室落實專人保管和定期護養(yǎng)護，延長使用壽命，將長期閑置不用的設(shè)備收回或調(diào)至需要部門，優(yōu)化院內(nèi)物資配置，做到物盡其用。

三、結(jié)束語

在科技日新月異的今天，后勤部門工作應(yīng)本著“以病人為中心，服務(wù)一線臨床”的宗旨，高效優(yōu)質(zhì)為各臨床科室提供好后勤服務(wù)。作為節(jié)能節(jié)流的重點部門，應(yīng)按市場經(jīng)濟運行規(guī)律，加強成本管理理念，優(yōu)化配置物資，提高效能，不斷提升醫(yī)院經(jīng)濟效益，為醫(yī)患人員提供良好的醫(yī)療氛圍，從根本上推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，為人民的健康造福。

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