第一篇：賽罕區(qū)行政服務(wù)中心2009年思想政治工作計(jì)劃

賽罕區(qū)行政服務(wù)中心2009年思想政治工作計(jì)劃

2009年是新中國(guó)成立60周年，是深入貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃目標(biāo)、加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展、保持全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的重要一年。今年我中心宣傳思想文化工作總的指導(dǎo)思想是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面積極配合我區(qū)“建設(shè)一個(gè)中心、發(fā)展四個(gè)組團(tuán)、打造兩個(gè)衛(wèi)星鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略為主線，著力統(tǒng)一思想，增進(jìn)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展；著力加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，不斷鞏固全區(qū)人們團(tuán)結(jié)奮斗的共同理想基礎(chǔ)；努力營(yíng)造積極健康向上的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

按照區(qū)總體思路，2009年我單位宣傳思想文化工作要以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為中心任務(wù)，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化工作的進(jìn)程，著力在改善民生，加快構(gòu)建和諧政務(wù)中心為宣傳重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新工作思路，不斷擴(kuò)大宣傳思想工作對(duì)我單位的影響力，全面推進(jìn)理論學(xué)習(xí)、新聞外宣、思想道德建設(shè)、精神文明創(chuàng)建和文化建設(shè)等各項(xiàng)工作，為我區(qū)因?qū)?guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展提供良好的思想理論支持和營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)氛圍。

為此，我單位今年著力抓好以下幾方面工作：

一、繼續(xù)抓好理論武裝工作

理論武裝是宣傳思想文化工作的首要任務(wù)。今年的理論武裝工作，要把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與改造主觀世界結(jié)合起來(lái)，精心組織好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各階段各環(huán)節(jié)宣傳工作，引導(dǎo)單位黨員干部深入領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求。一是以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，以《中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)讀本》的學(xué)習(xí)宣講為抓手，推進(jìn)用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝黨員干部，教育各族群眾的宣傳普及工作。二是在本單位認(rèn)真組織開展胡錦濤總書記在紀(jì)念黨的十一屆三中全會(huì)召開30周年大會(huì)上重要講話精神的學(xué)習(xí)宣傳，引導(dǎo)干部群眾深刻領(lǐng)服務(wù)工作“以人為本”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定不移地走改革開放道路，開展紀(jì)念新中國(guó)成立60周年活動(dòng)。三是繼續(xù)廣泛開展主題教育，專題研討，理論骨干培訓(xùn)班，以“科學(xué)發(fā)展觀的精神”向全區(qū)群眾廣泛開展大規(guī)模宣傳活動(dòng)，切實(shí)解決好理論與實(shí)際脫節(jié)的問(wèn)題，引導(dǎo)黨員干部既注重大力提高理論水平，更注重運(yùn)用科學(xué)理論研究和解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定的深層次矛盾和問(wèn)題，使科學(xué)理論成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的銳利思想武器。

二、加強(qiáng)調(diào)查研究工作，爭(zhēng)強(qiáng)思想政治加工作的針對(duì)性

黨的十七大報(bào)告明確提出加快行政管理體制改革，建設(shè)服務(wù)型政府。新一輪的行政管理體制改革正逐步推進(jìn)，核心是轉(zhuǎn)變政府職能，逐步建成法治政府、服務(wù)政府、廉潔政府、責(zé)任政府和效能政府。作為行政體制改革的主要承辦單位，行政服務(wù)中心必須抓住轉(zhuǎn)變政府職能這個(gè)核心，運(yùn)用信息技術(shù)系統(tǒng)集成的優(yōu)勢(shì)，有效地實(shí)現(xiàn)政府行政審批服務(wù)管理的集約化、網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化，有效地促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，促進(jìn)法治政府、服務(wù)政府、廉潔政府、責(zé)任政府和效能政府建設(shè)。

對(duì)我區(qū)這樣一個(gè)欠發(fā)達(dá)的旗縣區(qū)，為促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和和諧社會(huì)建設(shè)，加強(qiáng)調(diào)研工作顯的尤為重要。通過(guò)深入實(shí)際、深入基層，做到工作貼近實(shí)際，貼近生活、貼近群眾，對(duì)促進(jìn)我區(qū)加快轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)廉潔高效服務(wù)型政府具有重大深遠(yuǎn)的影響。我們要把我區(qū)的行政服務(wù)中心建設(shè)作為轉(zhuǎn)變政府職能、加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的切入點(diǎn)和突破口，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，營(yíng)造出加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。

三、積極推進(jìn)思想道德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建活動(dòng)

要積極推進(jìn)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的貫徹落工作，建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，認(rèn)真開展“三觀”“四德”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，推進(jìn)道德實(shí)踐，開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)，積極選樹十佳市民等“三十佳”和“八十佳”等先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)。以“講文明樹新風(fēng)”為主題開展創(chuàng)建活動(dòng)尼利爭(zhēng)強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。

四、加強(qiáng)組織建設(shè)，擴(kuò)大思想政治工作的覆蓋面

中心要圍繞轉(zhuǎn)變政府職能、建設(shè)高效、廉潔的黨政干部隊(duì)伍這一目標(biāo)來(lái)開展工作。要加強(qiáng)對(duì)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)以及人才的配備、選拔、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等重要的環(huán)節(jié)，通過(guò)單位多渠道多形式的培訓(xùn)，努力提高思想政治干部的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、品德素質(zhì)和綜合工作的素質(zhì)。要規(guī)范中心黨支部各項(xiàng)工作的運(yùn)行機(jī)制，堅(jiān)持“三會(huì)一課”、黨日活動(dòng)、民主評(píng)議黨員等制度，全面落實(shí)“一員雙崗”制度，發(fā)揮黨員在工作崗位上的先鋒模范作用。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的意見(jiàn)》，重點(diǎn)加強(qiáng)思想理論、根本宗旨、民主集中制、道德品質(zhì)和廉潔從政教育，全面推行中心黨務(wù)公開，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治素質(zhì)和黨內(nèi)民主建設(shè)的質(zhì)量和水平。要建立年初計(jì)劃、年中檢查交流、年底總結(jié)評(píng)比的工作制度，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，進(jìn)一步解放思想、堅(jiān)定信念、牢固樹立“公仆意識(shí)”，不斷提升規(guī)范化黨支部建設(shè)的層次和水平，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

五、加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，為思想政治工作提供保證。

要繼續(xù)抓好中心作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)。以 “優(yōu)化環(huán)境、強(qiáng)化服務(wù)、提高效能”為目標(biāo)，不斷提升服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的水平，積極推進(jìn)我區(qū) “行政服務(wù)中心運(yùn)行體制的建設(shè)”。中心黨支部要積極配合行政工作，發(fā)揮黨組織的助推和示范作用，圍繞行政審批和為民服務(wù)的日常工作，重點(diǎn)抓好窗口隊(duì)伍建設(shè)，即建設(shè)服務(wù)型窗口，保障和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境；建設(shè)文明型窗口，規(guī)范和完善服務(wù)品牌；建設(shè)效能型窗口，簡(jiǎn)化和提升審批效率。要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，認(rèn)真組織開展涉企窗口服務(wù)企業(yè)和滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)，強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

伊寧市地方稅務(wù)局2010年思想政治工作計(jì)劃

作者： 來(lái)源： 攝影： 編輯： 發(fā)布日期：2010-8-19 15:21:37 點(diǎn)擊次數(shù)：190

2010年，伊寧市地方稅務(wù)局思想政治工作緊緊圍繞州局黨組確定的“管理服務(wù)年”和我局“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，嚴(yán)格管理，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作主題，大力推進(jìn)思想政治工作，充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，努力完成2010年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合我局工作實(shí)際，制定2010年思想政治工作計(jì)劃。

一、總體要求和基本目標(biāo)

總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以精神文明建設(shè)和地稅文化建設(shè)為載體，堅(jiān)持以人為本，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，建立思想政治工作長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)動(dòng)力，形成合力，推進(jìn)依法治稅，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為構(gòu)建和諧地稅、促進(jìn)地稅事業(yè)的全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治和思想保證。

基本目標(biāo)是：干部職工理想信念更加堅(jiān)定，思想政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政能力進(jìn)一步提高；干群關(guān)系改善，全局團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧發(fā)展；黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、深化思想政治教育，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，為稅收工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。思想政治工作是一切工作的生命線，因此深化政治思想教育是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)與教育，堅(jiān)持利用每周三的政治學(xué)習(xí)及黨支部學(xué)習(xí)日，系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，以先進(jìn)的理論武裝干部職工的頭腦。

二是堅(jiān)持用先進(jìn)典型的思想引導(dǎo)干部，用先進(jìn)典型的事跡教育干部。開展讀好書、寫心得、聽先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)等形式，教育全局干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)人物無(wú)私奉獻(xiàn)精神，激發(fā)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)精

神。

三是加強(qiáng)對(duì)青年干部職工的愛(ài)國(guó)主義教育。每季開展一次愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)，通過(guò)聽形勢(shì)報(bào)告、民族團(tuán)結(jié)教育專題講座，開展志愿者服務(wù)活動(dòng)、唱紅色歌曲等一系列活動(dòng)，深化教育成果。

三、加強(qiáng)思想道德文化建設(shè)，營(yíng)造文明和諧積極向上的氛圍。

堅(jiān)持把加強(qiáng)思想道德建設(shè)，納入到精神文明建設(shè)的全過(guò)程，體現(xiàn)在精神文明建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合地稅工作的實(shí)際，切實(shí)做好深入細(xì)致地思想政治工作，發(fā)揮統(tǒng)一思想、凝聚力量、化解矛盾、理順情緒、激勵(lì)廣大干部職工團(tuán)結(jié)奮斗、奉獻(xiàn)稅收的精神。要以理想信念教育為核心，思想道德建設(shè)為基礎(chǔ)，結(jié)合廣大稅務(wù)干部職工的思想實(shí)際，深入開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)教育，深入開展中國(guó)革命、建設(shè)和改革歷史教育和國(guó)情教育，提倡社會(huì)主義、共產(chǎn)主義的思想道德，引導(dǎo)廣大干部職工進(jìn)一步堅(jiān)定馬克思主義的信仰，堅(jiān)定社會(huì)主義的信念，增強(qiáng)對(duì)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷提高思想政治素質(zhì)。

四、強(qiáng)化思想政治建設(shè)，促進(jìn)精神文明建設(shè)。

（一）加強(qiáng)思想政治建設(shè)，確保組織收入工作。思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，是搞好兩個(gè)文明建設(shè)的基本保證上。今年我局稅收收入形勢(shì)嚴(yán)峻，要通過(guò)多種形式和措施，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)管理，掌握組織收入的主動(dòng)權(quán)。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育，鼓勵(lì)稅收業(yè)務(wù)骨干脫穎而出，切實(shí)抓好各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的積極性和緊迫意識(shí)。創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，強(qiáng)化稅收業(yè)務(wù)、微機(jī)操作的培訓(xùn)、考試，結(jié)合本單位實(shí)際，組織開展各種形式的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，在全局形成愛(ài)學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的良好氛圍。

（三）切實(shí)加強(qiáng)思想道德教育。深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，切實(shí)加強(qiáng)地稅干部“四德”教育。特別是要結(jié)合實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，在不放松正面引導(dǎo)的前提下，要通過(guò)反面典型案件，開展有針對(duì)性地思想道德教育，努力增強(qiáng)地稅干部廉潔從稅、勤政為民的強(qiáng)烈意識(shí)和情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀的高尚情操，樹立地稅文明形象。

（四）加大爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先力度，在全局開展“爭(zhēng)創(chuàng)文明科室”活動(dòng)。各科室要在本部門內(nèi)部激發(fā)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情和斗志，要重視培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和宣傳各類先進(jìn)典型，要把總結(jié)推廣先進(jìn)典型活動(dòng)作為加強(qiáng)思想政治工作的重要手段來(lái)抓，以達(dá)到弘揚(yáng)正氣，樹立先進(jìn)，激勵(lì)干部斗志的目的。

（五）要切實(shí)抓好地稅窗口建設(shè)。以推進(jìn)“一窗式”管理為契機(jī)，以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以各種文明示范崗為載體，開展?fàn)巹?chuàng)文明示范窗口活動(dòng)；要經(jīng)常利用各種形式、各種機(jī)會(huì)、各種場(chǎng)合加強(qiáng)干部職業(yè)道德教育和為人民服務(wù)宗旨教育，把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為檢驗(yàn)文明創(chuàng)建質(zhì)量、檢驗(yàn)各單位工作好壞的一個(gè)重要標(biāo)志；要重點(diǎn)在改善辦稅服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，提高辦稅效率和質(zhì)量上下工夫，以良好的服務(wù)形象面對(duì)廣大納稅人。

（六）不斷豐富精神文化生活。把豐富干部職工精神文化生活作為加強(qiáng)思想政治工作的一項(xiàng)重要手段來(lái)抓，用高尚的情操來(lái)塑造人，以積極健康的文體活動(dòng)占領(lǐng)干部職工精神生活陣地,創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑的文明和諧環(huán)境。

（七）深入開展思想教育，提高節(jié)約意識(shí)。從我做起，努力做到“五個(gè)一”，即：節(jié)約每一度電；節(jié)約每一滴水、節(jié)約每一粒米、節(jié)約每一張紙、節(jié)約每一滴油，從嚴(yán)控制車輛派遣，能合并用車的絕不另行派車，能乘班車的絕不專門派車。車輛保險(xiǎn)、維修要統(tǒng)一管理和安排。加強(qiáng)辦公設(shè)備的維護(hù)管理，設(shè)備維修要專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一管理，定期定點(diǎn)維護(hù)和維修，嚴(yán)格履行設(shè)備使用年限規(guī)定。號(hào)召全體干部樹立勤儉節(jié)約的生活風(fēng)尚。

（八）按照區(qū)局黨組提出“珍愛(ài)生命、承擔(dān)責(zé)任、維護(hù)榮譽(yù)”為內(nèi)容的地稅核心價(jià)值理念，大力開展核心價(jià)值理念的宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)座談會(huì)、專題講座、知識(shí)競(jìng)賽、舉辦培訓(xùn)班、撰寫文章等多種形式，積極挖掘和培養(yǎng)踐行核心價(jià)值理念的先進(jìn)人物，以生動(dòng)、具體、形象的示范引導(dǎo)，促進(jìn)地稅干部核心價(jià)值理念的樹立，促進(jìn)干部群眾行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德的規(guī)范，形成趕、幫、學(xué)的良好風(fēng)尚。

五、以愛(ài)國(guó)主義教育為中心，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性。

（一）深入開展愛(ài)國(guó)主義教育，結(jié)合五月民族團(tuán)結(jié)月教育活動(dòng)，要把愛(ài)國(guó)主義教育和維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為群眾思想道德教育的重要內(nèi)容列入計(jì)劃，狠抓落實(shí)。要廣泛開展各種形式的愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)，激發(fā)各族干部群眾的愛(ài)國(guó)熱情，解決好干部群眾對(duì)馬列主義的信仰，對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信念，對(duì)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的信心，對(duì)黨和政府的信任問(wèn)題。

（二）要把精神文明建設(shè)和政治思想工作同完成稅收任務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，按照“圍繞稅收抓精神文明，抓精神文明促稅收”的創(chuàng)建思想制定相關(guān)規(guī)章制度和細(xì)化獎(jiǎng)懲考核辦法，從而使創(chuàng)建工作有章可循，有據(jù)可依。要充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)、婦女組織的作用，進(jìn)一步利用政治學(xué)習(xí)日和黨團(tuán)活動(dòng)日以及各種節(jié)日開展有效的活動(dòng)，使精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階。

六、加強(qiáng)黨組織建設(shè)，促進(jìn)思想政治工作

加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，提高黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的思想政治覺(jué)悟，是全面提升稅收工作的保障。

一是健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。建立健全局黨組中心組學(xué)習(xí)制度，局黨組議事制度、局黨組民主生活會(huì)等制度，努力提高局領(lǐng)導(dǎo)理論素養(yǎng)和知識(shí)水平。

二是扎實(shí)開展“講黨性、重品行、作表率”教育、創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”、“亮黨員身份，樹先鋒形象”等實(shí)踐活動(dòng)，徹底改變工作作風(fēng)，提升工作水平，強(qiáng)化黨員黨性修養(yǎng)。

三是抓好發(fā)展黨員工作，為黨組強(qiáng)輸入新鮮血液。將思想品質(zhì)好，自身素質(zhì)高、年輕的干部作為主要發(fā)展對(duì)象，嚴(yán)把發(fā)展黨員關(guān)口。

第二篇：2014行政服務(wù)中心工作計(jì)劃精選

2014行政服務(wù)中心工作計(jì)劃精選

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來(lái)講，比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無(wú)論如何都是計(jì)劃文種的范疇。以下是由

2014年，中心將以十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，積極深化行政審批職能歸并改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機(jī)制，不斷完善行政審批和便民服務(wù)工作體系，努力改善和提高政務(wù)服務(wù)水平，做到六個(gè)“著力”：

1、著力深化行政審批制度改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，調(diào)研投資項(xiàng)目審批有關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施分類規(guī)范，加強(qiáng)誠(chéng)信監(jiān)管，規(guī)范職業(yè)行為;展開信息共享平臺(tái)建設(shè)調(diào)研，制定相關(guān)信息共享標(biāo)準(zhǔn)和制度，嘗試建設(shè)共用共享、互置互換的信息平臺(tái);對(duì)投資、社會(huì)事業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)徟马?xiàng)要構(gòu)建服務(wù)項(xiàng)目“綠色通道”，在中心窗口實(shí)行重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目定向掛鉤服務(wù)，通過(guò)預(yù)約辦理、跟蹤督辦、限時(shí)快辦、承諾預(yù)審等形式提供全過(guò)程服務(wù)。

2、著力推進(jìn)兩個(gè)中心發(fā)展，構(gòu)筑科學(xué)規(guī)范的服務(wù)平臺(tái)。公共資源交易中心堅(jiān)持管辦分離，強(qiáng)化公共資源交易中心的交易職能，完善進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制和誠(chéng)信機(jī)制，以信息化推動(dòng)公共資源交易規(guī)范化、程序化和公開化，全力打造公平公正公開的交易平臺(tái)。群眾信息服務(wù)中心進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)自身建設(shè)，著力完善96333呼叫中心、調(diào)處中心硬件;探索建立規(guī)范、高效、便捷的辦事機(jī)制;強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提升窗口工作人員的服務(wù)水平;重點(diǎn)抓好96333民情熱線、網(wǎng)站及干部管理系統(tǒng)等的日常運(yùn)行、維護(hù)，充分發(fā)揮平臺(tái)功能，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

3、著力創(chuàng)新便民服務(wù)方式，提升行政服務(wù)效能。服務(wù)與創(chuàng)新并重，推動(dòng)和鼓勵(lì)窗口進(jìn)一步創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)。繼續(xù)鞏固“兩集中、兩到位”成果和簡(jiǎn)單審批事項(xiàng)的“一單清”制，進(jìn)一步拓展審批項(xiàng)目聯(lián)合辦理的范圍，積極推行網(wǎng)上審批，擴(kuò)大實(shí)施范圍，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)踏勘類和一審一核類承諾辦件實(shí)施網(wǎng)上審批。抓好縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)便民服務(wù)體系建設(shè)工作，要采取“連鎖”模式，同一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一設(shè)置辦事服務(wù)窗口，規(guī)范各級(jí)發(fā)展服務(wù)中心的運(yùn)作。

4、著力推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。推動(dòng)網(wǎng)上審批及整合提升發(fā)展向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸和聯(lián)動(dòng);以加快電子政務(wù)建設(shè)為切入點(diǎn)和重要途徑，積極探索建設(shè)并形成網(wǎng)上審批、網(wǎng)上行政處罰、網(wǎng)上行政征收、網(wǎng)上績(jī)效評(píng)估、網(wǎng)上政務(wù)公開及其電子監(jiān)察等六大系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)效能建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的電子化監(jiān)控。

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5、著力完善運(yùn)行管理機(jī)制。繼續(xù)抓好“項(xiàng)目、人員、授權(quán)”三個(gè)到位，抓好服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)職能的管理，加強(qiáng)窗口授權(quán)，杜絕“回潮”，實(shí)現(xiàn)中心的順暢運(yùn)行。健全監(jiān)督考核機(jī)制，建立班子成員和科室聯(lián)系窗口單位制度，加強(qiáng)窗口日常管理，完善“服務(wù)標(biāo)兵”、“模范黨員”、“紅旗之窗”、“效能之窗”評(píng)比辦法和服務(wù)辦件回訪制度，加強(qiáng)對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用。

6、著力提升中心整體形象。深化創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)，不斷提高文明服務(wù)水平。加強(qiáng)組織建設(shè)和文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)人員歸屬感、凝聚力和向心力;加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。

第三篇：行政服務(wù)中心工作計(jì)劃

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃

2014年是貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的開局之年，也是我市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵之年。去年底召開的市委十二屆六次全會(huì)，再度奏響了全市全面深化改革的最強(qiáng)音，明確提出要“深化行政管理體制改革，著力提升政府服務(wù)效率效能；加快構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制”，這為今年全市政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新指明了方向，明確了目標(biāo)。

在新的一年里，中心要以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指引，以市委十二屆六次全會(huì)關(guān)于全面深化改革的部署為要求，以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力，著眼“環(huán)節(jié)更簡(jiǎn)、流程更短、效率更高、服務(wù)更好”的目標(biāo)，積極開展“項(xiàng)目建設(shè)深化年”、“基層組織建設(shè)深化年”、“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，突出“完善一套體系、把握二個(gè)重點(diǎn)、開好三駕馬車、實(shí)施四輪驅(qū)動(dòng)、優(yōu)化五大功能、強(qiáng)化六個(gè)保障”的工作重點(diǎn)，努力成為政府改革的先行軍。

（一）完善一套體系。全面落實(shí)省、市《關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的工作意見(jiàn)》，加快推動(dòng)構(gòu)建“一辦三中心”（即：政務(wù)辦，政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心、政府公共服務(wù)熱線受理中心）一體化管理模式，努力在省內(nèi)率先建成行政資源集聚、政務(wù)信息共享、流程柔性再造、權(quán)力運(yùn)行公開、民生訴求響應(yīng)、公共資源交易、行政效能監(jiān)察、服務(wù)形象展示的綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

（二）把握二個(gè)重點(diǎn)。一是繼續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)。通過(guò)抓好“三個(gè)一批”，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)：加強(qiáng)對(duì)接，全力承接好省級(jí)以上下放的一批審批權(quán)限；開展新一輪清理規(guī)范，繼續(xù)下放一批市本級(jí)應(yīng)放、能放的審批事項(xiàng)；推動(dòng)各市（縣）區(qū)將一批與民生關(guān)系密切的事項(xiàng)下放鎮(zhèn)（街）；對(duì)已下放的權(quán)限，建立完善有效的培訓(xùn)、檢查、監(jiān)管等長(zhǎng)效管理機(jī)制和配套措施。二是著力優(yōu)化惠民服務(wù)。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照窗口單位、服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，繼續(xù)簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，使政務(wù)服務(wù)改革發(fā)展成果更多更公平地惠民利民。

（三）開好三駕馬車。一是改革前置審批機(jī)制，清理八類審批事項(xiàng)，深化行政審批制度改革。在更大力度實(shí)行“容缺預(yù)審”機(jī)制的同時(shí)，按照省政府八類事項(xiàng)清理的要求，進(jìn)一步開展清權(quán)、確權(quán)，通過(guò)“減、轉(zhuǎn)、放、免”，推動(dòng)法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)。二是強(qiáng)化建設(shè)工程項(xiàng)目全程協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收辦法。盡快出臺(tái)市建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收辦法（試行），建立“聯(lián)合驗(yàn)收”專窗，集中受理、集成運(yùn)作、集約服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目早投產(chǎn)、早開業(yè)。三是推進(jìn)商事登記制度改革，構(gòu)建“一窗式一表制”企業(yè)設(shè)立登記機(jī)制。積極整合進(jìn)駐中心的工商、質(zhì)檢、國(guó)稅、地稅、公安等多個(gè)部門窗口的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息和業(yè)務(wù)流程，對(duì)新設(shè)立企業(yè)，探索實(shí)行注冊(cè)登記“一窗受理、一照三證一章、限期辦結(jié)”，幫助企業(yè)更加便捷地進(jìn)入市場(chǎng)。

（四）實(shí)施四輪驅(qū)動(dòng)。一是實(shí)施建設(shè)“異構(gòu)信息共享系統(tǒng)”。探索推進(jìn)異構(gòu)信息系統(tǒng)資源共享，特別是針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)復(fù)雜、協(xié)同審批不力的問(wèn)題，推進(jìn)“重大項(xiàng)目并聯(lián)審批信息系統(tǒng)”的開發(fā)建設(shè)，力爭(zhēng)將所有與重大項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的委辦局審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)和中心業(yè)務(wù)信息平臺(tái)對(duì)接聯(lián)網(wǎng)、批文入庫(kù)、資料共享。二是實(shí)施建設(shè)“菜單式”行政許可服務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)多樣化的社會(huì)需求，加快進(jìn)行層級(jí)化的目標(biāo)定位和功能設(shè)計(jì)，不斷構(gòu)建完善行政審批“菜單式”信息庫(kù)，切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)供給，推進(jìn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的服務(wù)供給內(nèi)容和形式的轉(zhuǎn)變，逐步解決企業(yè)群眾目的性需求與單一行政許可之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題，著力保障行政服務(wù)的公開性、對(duì)稱性和均等化。三是實(shí)施建設(shè)“行權(quán)”運(yùn)行三級(jí)全覆蓋系統(tǒng)。充分運(yùn)用濱湖區(qū)、錫山區(qū)開展國(guó)家和省級(jí)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)成果，嚴(yán)格按照省政府建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)拓展升級(jí)全市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)功能，推動(dòng)部門自建系統(tǒng)與“行權(quán)”運(yùn)行平臺(tái)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接，市、市（縣）區(qū)、鎮(zhèn)（街）三級(jí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行全覆蓋。進(jìn)一步拓展運(yùn)行數(shù)據(jù)在智慧城市、社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)等方面的實(shí)際應(yīng)用，提升“行權(quán)”運(yùn)行的增值服務(wù)功能。四是實(shí)施建設(shè)政府熱線綜合服務(wù)系統(tǒng)。升級(jí)熱線受理信息系統(tǒng)，建立貫通市、市（縣）區(qū)，以及市（縣）區(qū)職能部門、鎮(zhèn)（街）的三級(jí)熱線系統(tǒng)訴求快速響應(yīng)功能；拓寬訴求表達(dá)渠道，建設(shè)熱線微信公眾平臺(tái)；探索建立移動(dòng)終端同城響應(yīng)功能，為進(jìn)入無(wú)錫的外來(lái)人員提供便捷的政務(wù)服務(wù)；探索各類公共服務(wù)熱線的整合、融合、聯(lián)合，推動(dòng)平臺(tái)的集聚、集約、集成，節(jié)約行政資源，方便社會(huì)運(yùn)用。

（五）強(qiáng)化五大功能。一是強(qiáng)化融合服務(wù)功能。依托全天候開通的政府公共服務(wù)熱線，扎實(shí)推進(jìn)中心“行政服務(wù)、熱線服務(wù)、‘行權(quán)’運(yùn)行”三位一體的融合發(fā)展。二是強(qiáng)化“六制”服務(wù)功能。指導(dǎo)推動(dòng)“六制”服務(wù)在全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范化、制度化運(yùn)行。三是強(qiáng)化民生服務(wù)功能。走好“網(wǎng)上群眾路線”，通過(guò)網(wǎng)上政務(wù)大廳、網(wǎng)上在線服務(wù)等載體，不斷拓展民生服務(wù)新陣地。強(qiáng)化市、市（縣）區(qū)聯(lián)動(dòng)服務(wù)，切實(shí)提高民生服務(wù)整體水平和綜合效應(yīng)。四是強(qiáng)化重大項(xiàng)目服務(wù)功能。完善重大項(xiàng)目行政服務(wù)直通車機(jī)制，推進(jìn)下基層、進(jìn)工廠、到工地的組團(tuán)式服務(wù)常態(tài)化、制度化。建立健全重大項(xiàng)目辦理征詢反饋機(jī)制，及時(shí)跟蹤落實(shí)項(xiàng)目辦理情況，確保按時(shí)序進(jìn)度完成重大項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。五是強(qiáng)化“滿意中心”服務(wù)功能。開展鎮(zhèn)（街）“群眾滿意中心”建設(shè)活動(dòng)，不斷提高基層中心可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化、長(zhǎng)效化管理機(jī)制，讓群眾充分感受到行政服務(wù)創(chuàng)新、發(fā)展、進(jìn)步的真切變化。

（六）強(qiáng)化六個(gè)保障。一是強(qiáng)化組織保障。扎實(shí)開展“基層組織建設(shè)深化年”活動(dòng)，使服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾成為各中心廣大黨員干部的自覺(jué)追求。二是強(qiáng)化隊(duì)伍保障。增強(qiáng)教育培訓(xùn)的統(tǒng)籌性、針對(duì)性和實(shí)效性，不斷增強(qiáng)工作人員的工作本領(lǐng)和解決實(shí)際問(wèn)題能力。三是強(qiáng)化制度保障。及時(shí)總結(jié)商事登記制度改革、重大項(xiàng)目服務(wù)、“行權(quán)”運(yùn)行、熱線整合等方面的成功做法和經(jīng)驗(yàn)，用制度固化行政審批改革成果，不斷提升規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行水平。四是強(qiáng)化作風(fēng)保障。深入開展“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、短信評(píng)議、網(wǎng)絡(luò)評(píng)議、行風(fēng)評(píng)議、考核評(píng)議、黨內(nèi)評(píng)議等“六項(xiàng)”評(píng)議制度，增加作風(fēng)與效能明查暗訪和督查通報(bào)頻次。五是強(qiáng)化紀(jì)律保障。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省市委“十項(xiàng)規(guī)定”和中心制定的27條具體落實(shí)措施，進(jìn)一步加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)和監(jiān)督檢查。六是強(qiáng)化活動(dòng)保障。扎實(shí)開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”、“三解三促”、“一幫

一、獻(xiàn)愛(ài)心”等活動(dòng)，以活動(dòng)實(shí)際成效取信于民。

第四篇：行政服務(wù)中心2014年工作計(jì)劃

2014年，中心將以十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，積極深化行政審批職能歸并改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機(jī)制，不斷完善行政審批和便民服務(wù)工作體系，努力改善和提高政務(wù)服務(wù)水平，做到六個(gè)“著力”：

1、著力深化行政審批制度改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，調(diào)研投資項(xiàng)目審批有關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施分類規(guī)范，加強(qiáng)誠(chéng)信監(jiān)管，規(guī)范職業(yè)行為；展開信息共享平臺(tái)建設(shè)調(diào)研，制定相關(guān)信息共享標(biāo)準(zhǔn)和制度，嘗試建設(shè)共用共享、互置互換的信息平臺(tái)；對(duì)投資、社會(huì)事業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)徟马?xiàng)要構(gòu)建服務(wù)項(xiàng)目“綠色通道”，在中心窗口實(shí)行重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目定向掛鉤服務(wù)，通過(guò)預(yù)約辦理、跟蹤督辦、限時(shí)快辦、承諾預(yù)審等形式提供全過(guò)程服務(wù)。

2、著力推進(jìn)兩個(gè)中心發(fā)展，構(gòu)筑科學(xué)規(guī)范的服務(wù)平臺(tái)。公共資源交易中心堅(jiān)持管辦分離，強(qiáng)化公共資源交易中心的交易職能，完善進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制和誠(chéng)信機(jī)制，以信息化推動(dòng)公共資源交易規(guī)范化、程序化和公開化，全力打造公平公正公開的交易平臺(tái)。群眾信息服務(wù)中心進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)自身建設(shè)，著力完善96333呼叫中心、調(diào)處中心硬件；探索建立規(guī)范、高效、便捷的辦事機(jī)制；強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提升窗口工作人員的服務(wù)水平；重點(diǎn)抓好96333民情熱線、網(wǎng)站及干部管理系統(tǒng)等的日常運(yùn)行、維護(hù)，充分發(fā)揮平臺(tái)功能，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

3、著力創(chuàng)新便民服務(wù)方式，提升行政服務(wù)效能。服務(wù)與創(chuàng)新并重，推動(dòng)和鼓勵(lì)窗口進(jìn)一步創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)。繼續(xù)鞏固“兩集中、兩到位”成果和簡(jiǎn)單審批事項(xiàng)的“一單清”制，進(jìn)一步拓展審批項(xiàng)目聯(lián)合辦理的范圍，積極推行網(wǎng)上審批，擴(kuò)大實(shí)施范圍，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)踏勘類和一審一核類承諾辦件實(shí)施網(wǎng)上審批。抓好縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)便民服務(wù)體系建設(shè)工作，要采取“連鎖”模式，同一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一設(shè)置辦事服務(wù)窗口，規(guī)范各級(jí)發(fā)展服務(wù)中心的運(yùn)作。

４、著力推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。推動(dòng)網(wǎng)上審批及整合提升發(fā)展向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸和聯(lián)動(dòng)；以加快電子政務(wù)建設(shè)為切入點(diǎn)和重要途徑，積極探索建設(shè)并形成網(wǎng)上審批、網(wǎng)上行政處罰、網(wǎng)上行政征收、網(wǎng)上績(jī)效評(píng)估、網(wǎng)上政務(wù)公開及其電子監(jiān)察等六大系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)效能建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的電子化監(jiān)控。

5、著力完善運(yùn)行管理機(jī)制。繼續(xù)抓好“項(xiàng)目、人員、授權(quán)”三個(gè)到位，抓好服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)職能的管理，加強(qiáng)窗口授權(quán)，杜絕“回潮”，實(shí)現(xiàn)中心的順暢運(yùn)行。健全監(jiān)督考核機(jī)制，建立班子成員和科室聯(lián)系窗口單位制度，加強(qiáng)窗口日常管理，完善“服務(wù)標(biāo)兵”、“模范黨員”、“紅旗之窗”、“效能之窗”評(píng)比辦法和服務(wù)辦件回訪制度，加強(qiáng)對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用。

6、著力提升中心整體形象。深化創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)，不斷提高文明服務(wù)水平。加強(qiáng)組織建設(shè)和文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)人員歸屬感、凝聚力和向心力；加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。

第五篇：行政服務(wù)中心2013工作總結(jié)及2014工作計(jì)劃

2013年，我委在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市行政服務(wù)中心管委會(huì)的指導(dǎo)下，扎實(shí)推進(jìn)行政審批“兩個(gè)集中”改革和行政服務(wù)規(guī)范化管理，工程建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批優(yōu)化提速，公共服務(wù)效能進(jìn)一步提升，為優(yōu)化我縣發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“同城發(fā)展，綠色趕超”作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一、主要工作指標(biāo)完成情況

2013年，行政服務(wù)中心共辦理許可（審批）或公共服務(wù)事項(xiàng)xx項(xiàng)（件），辦結(jié)率xx%、群眾滿意率xx%；集中收取行政事業(yè)性收費(fèi)xx萬(wàn)元，與去年同比增長(zhǎng)xx%。

二、完成的主要工作

1、深入推進(jìn)行政審批“兩個(gè)集中”改革，“兩個(gè)集中”工作有突破。通過(guò)扎實(shí)工作，按縣政府文件要求進(jìn)駐行政服務(wù)中心設(shè)立窗口的單位，90%基本做到了行政審批“兩個(gè)集中”。行政審批“兩個(gè)集中”改革是今年全市政務(wù)服務(wù)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。為切實(shí)抓好貫徹落實(shí)，我委從以下幾方面開展了工作。一是對(duì)進(jìn)駐單位“兩集中兩到位”情況現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究，摸清底數(shù)，提出對(duì)策。二是走出去，赴定南、石城行政服務(wù)中心考察學(xué)習(xí)。5月下旬，由縣監(jiān)察局、縣城建局、縣行政服務(wù)中心管委會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員組成的考察組，分別到xx縣行政服務(wù)中心實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。考察后，撰寫了考察報(bào)告，并拿出了我縣 “兩集中兩到位”改革工作和并聯(lián)審批新舉措。三是采取下文件、發(fā)通報(bào)、上門溝通等方式，督促“兩集中兩到位”改革不到位的單位盡快到位。

2、優(yōu)化并聯(lián)審批流程。建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批已運(yùn)行一年多，在運(yùn)行的過(guò)程中，各聯(lián)審單位反映網(wǎng)上審批系統(tǒng)流程設(shè)置不夠合理，容易造成政府投資項(xiàng)目和私人投資項(xiàng)目混淆，給聯(lián)審工作造成混亂。為解決這一問(wèn)題，管委會(huì)會(huì)同縣效能辦、縣城建局，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批項(xiàng)目按政府投資和私人投資進(jìn)行分類，重新設(shè)計(jì)了審批流程，投入運(yùn)行后，避免了原來(lái)時(shí)常出現(xiàn)的審批超時(shí)現(xiàn)象，也提高了辦事效率。

3、提升服務(wù)水平。中心管委會(huì)通過(guò)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制、機(jī)關(guān)干部值日巡查制做細(xì)做實(shí)日常管理、服務(wù)工作，扎實(shí)推進(jìn)管理制度化、辦事規(guī)范化、形象標(biāo)準(zhǔn)化、功能便民化和服務(wù)人性化，不斷提升中心的管理和服務(wù)水平。按照《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省預(yù)防腐敗局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心制度建設(shè)意見(jiàn)的通知》要求，會(huì)同縣效能辦起草了《xx縣行政服務(wù)中心管理制度》，經(jīng)縣政府審核同意，《制度》已由縣政府辦印發(fā)實(shí)施。

4、完成各項(xiàng)中心工作。一年來(lái)，我委認(rèn)真履職，按縣委、縣政府年初確定的目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)抓好黨建、綜治維穩(wěn)、計(jì)劃生育和機(jī)關(guān)效能建設(shè)等工作，安排專人切實(shí)抓緊“三送”、征地拆遷聯(lián)系包干等中心工作。“三送”工作除做好掛點(diǎn)駐村工作外，還按縣委指示，認(rèn)真抓好96333群信通平臺(tái)建設(shè)，平臺(tái)投入使用，運(yùn)行良好。征地拆遷除抓緊做好所包干稍口小區(qū)的2戶拆遷對(duì)象的思想工作外，還全力支持縣“百日會(huì)戰(zhàn)”抽調(diào)干部的工作，我委謝賢福副主任抽調(diào)至南河湖新區(qū)建設(shè)指揮部以來(lái)，做到與單位工作基本脫勾，征遷工作任務(wù)完成好。

三、存在的主要問(wèn)題

1、“兩集中兩到位”改革仍有差距，并聯(lián)審批辦結(jié)率有待提高。部分窗口的工作人員沒(méi)有審批權(quán)限，沒(méi)有真正達(dá)到“一站式”服務(wù)的目的。如仍有8個(gè)單位授權(quán)給窗口辦理的事項(xiàng)不全面，沒(méi)有將單位的行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部授權(quán)給窗口辦理；有4個(gè)單位的事項(xiàng)只有部分環(huán)節(jié)在窗口，不能在窗口辦結(jié)、出證；有4個(gè)單位沒(méi)有授權(quán)，不能辦理業(yè)務(wù)。

建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批辦結(jié)率低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年多來(lái)，受理并聯(lián)審批事項(xiàng)90多項(xiàng)，但辦結(jié)的僅有10多項(xiàng)，因申請(qǐng)人不來(lái)辦理部分環(huán)節(jié)導(dǎo)致掛起的并聯(lián)審批事項(xiàng)卻有80多項(xiàng)。

2、行政服務(wù)中心建設(shè)、管理、服務(wù)等方面離政府要求和群眾愿望還有一定差距。行政服務(wù)中心的規(guī)模容量偏小，服務(wù)設(shè)施、管理方式信息化、現(xiàn)代化差距較大，窗口工作人員政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能離高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)還有不少不適應(yīng)的地方和方面。

四、2014年工作打算

1、做好行政審批事項(xiàng)的清理和承接工作。今年以來(lái)，國(guó)務(wù)院持續(xù)推進(jìn)行政審批簡(jiǎn)政放權(quán)，下放和取消了一批行政審批事項(xiàng)，為做好對(duì)接工作，2014年，我委將按照縣政府的統(tǒng)部署，做好行政服務(wù)中心審批事項(xiàng)的清理和承接工作，應(yīng)取消的審批事項(xiàng)及時(shí)取消，省、市下放到縣的審批事項(xiàng)及時(shí)承接。

2、推進(jìn)行政審批提速提效。一是以行政審批“兩集中兩到位”改革為抓手，會(huì)同縣效能、監(jiān)察部門，督促進(jìn)駐行政服務(wù)中心設(shè)立窗口的單位進(jìn)駐到位、授權(quán)到位。二是重新梳理并聯(lián)審批流程，解決因申請(qǐng)人不愿辦理部分非法定前置環(huán)節(jié)而被迫掛起，導(dǎo)致辦結(jié)率低的問(wèn)題。

3、抓好《xx縣行政服務(wù)中心管理制度》的貫徹落實(shí)，推進(jìn)行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。

4、全面履責(zé)，認(rèn)真抓好黨建、綜治、計(jì)生、效能建設(shè)等專項(xiàng)工作；統(tǒng)籌兼顧，完成縣委、縣政府分配的中心工作。