第一篇：巴特勒的關(guān)系工作類型

巴特勒的關(guān)系工作類型

（Dimensions of Relational Work）什么是關(guān)系工作類型

關(guān)系工作類型影響制造、人際促進(jìn)、關(guān)系創(chuàng)造和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。最基本的就是，管理人員運(yùn)用以下人際關(guān)系手段來促進(jìn)生產(chǎn)：

雇用合適的員工；安排恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳎唤o予正確的獎(jiǎng)賞；促進(jìn)職業(yè)的發(fā)展。

這也就難怪，為什么大多數(shù)管理人員對(duì)手下哪些人擅于應(yīng)付人際關(guān)系、而哪些人恰恰相反不善交際等等這些情況了如指掌。雖然這一現(xiàn)象看似淺顯，但是Waldroop和Butler指出，有必要對(duì)四個(gè)不同類型的關(guān)系工作進(jìn)行認(rèn)真區(qū)分。

關(guān)系工作的四個(gè)類型

1.影響制造 這類人往往是某一領(lǐng)域的專業(yè)人士，非常喜歡拓展其個(gè)人的人際影響力。他們常常會(huì)因?yàn)檎f服別人聽取他們的意見、與人談判占據(jù)上風(fēng)、占有重要的信息資源而引以為樂。他們非常適合擔(dān)任銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、談判代表以及并購業(yè)務(wù)主辦。

2.人際促進(jìn) 這類人擅長(zhǎng)調(diào)和工作場(chǎng)所的人際關(guān)系。他們能夠敏銳地把握他人的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，常常躲在幕后，扮演地下心理學(xué)家的角色，促成同事積極參與團(tuán)隊(duì)工作，從而保證項(xiàng)目任務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。他們非常適合擔(dān)任人力資源經(jīng)理。

3.關(guān)系創(chuàng)造 這類人擅長(zhǎng)通過視覺的或口頭的表征，與人建立融洽關(guān)系。他們非常適合擔(dān)任廣告和品牌管理。

4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 這類人既有能力駕馭他人，又能夠促進(jìn)他人互動(dòng)合作。他們是天生的管理者，并樂于在高強(qiáng)度的服務(wù)性團(tuán)隊(duì)中工作。他們非常適合擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、直接服務(wù)業(yè)務(wù)主管（Direct Service Delivery Units）。

關(guān)系工作的四個(gè)類型并不是涇渭分明的，一個(gè)人可能同時(shí)占有兩種或更多的關(guān)系工作特征，也可能連一種都不沾邊。一個(gè)某類關(guān)系工作能夠得高分的人，如果被錯(cuò)誤地安排到不適的崗位上，不僅個(gè)人關(guān)系工作能力無法正常發(fā)揮，還很有可能對(duì)工作任務(wù)造成損害。這四種類型的關(guān)系工作至少對(duì)于公司的財(cái)務(wù)效益和智力資本是有益的，有效發(fā)揮這四種特長(zhǎng)的人應(yīng)該受到足夠重視，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。要知道，有些人對(duì)于工作薪酬非常敏感。效力于企業(yè)戰(zhàn)略或者是掌管金融業(yè)務(wù)的高級(jí)經(jīng)理們要尤為注意團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系工作，因?yàn)椋俸玫慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也還要通過具體的人來執(zhí)行它、實(shí)現(xiàn)它。

第二篇：關(guān)系市場(chǎng)類型的評(píng)析管理論文

摘 要:通過文獻(xiàn)回顧對(duì)關(guān)系營(yíng)銷中主要的關(guān)系市場(chǎng)類型進(jìn)行總結(jié),對(duì)不同分類的特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià),最后提出在關(guān)系市場(chǎng)領(lǐng)域中需要進(jìn)一步研究的問題。

關(guān)鍵詞:關(guān)系營(yíng)銷;關(guān)系市場(chǎng);評(píng)析

從1983年貝里第一次提出關(guān)系營(yíng)銷這個(gè)概念,近30年來很多學(xué)者對(duì)其內(nèi)涵——什么是關(guān)系營(yíng)銷,外延——哪些領(lǐng)域或產(chǎn)業(yè)可以使用關(guān)系營(yíng)銷,以及關(guān)系營(yíng)銷中關(guān)系的內(nèi)涵——什么是關(guān)系與關(guān)系的外延——企業(yè)與哪些利益相關(guān)者相互關(guān)聯(lián)進(jìn)行了大量的研究和探討。

一、主要的關(guān)系市場(chǎng)劃分

(一)顧木森的四市場(chǎng)分類

顧木森(Gummeson,1994)在其“關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)和互動(dòng)”的關(guān)系營(yíng)銷理論中提出企業(yè)生存于四種關(guān)系市場(chǎng)中:宏觀市場(chǎng)、一般市場(chǎng)、特殊市場(chǎng)和微觀市場(chǎng)。其中共計(jì)含有30種關(guān)系。宏觀市場(chǎng):涉及政府、公眾、聯(lián)合體等;一般市場(chǎng):指供應(yīng)商、顧客;特殊市場(chǎng):將顧客當(dāng)作企業(yè)的一員;微觀市場(chǎng):涉及企業(yè)內(nèi)部的員工、部門以及各個(gè)利潤(rùn)中心。

(二)摩根和漢特的四市場(chǎng)分類

摩根和漢特(Morgan and Hunt,1994)在其“承諾與信任”理論中,將企業(yè)面對(duì)的關(guān)系劃分為四大類十種離散的關(guān)系市場(chǎng),它們分別是:第一,供應(yīng)者市場(chǎng),包括與原材料供應(yīng)者和服務(wù)供應(yīng)者兩種關(guān)系;第二,橫向關(guān)系市場(chǎng),包括與競(jìng)爭(zhēng)者、非盈利性組織和政府機(jī)構(gòu)三種關(guān)系;第三,購買者市場(chǎng),包括與中間消費(fèi)者和最終消費(fèi)者兩種關(guān)系;第四,內(nèi)部顧客市場(chǎng),包括與上下級(jí)、雇員和職能部門三種關(guān)系。

二、三種關(guān)系市場(chǎng)分類的區(qū)別與聯(lián)系

(一)三種分類的區(qū)別

1.劃分的邏輯不同

顧木森所提出的四類關(guān)系市場(chǎng)是以企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn),將企業(yè)所處的重要利益相關(guān)者按照關(guān)系主體在企業(yè)內(nèi)部或外部以及與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接或間接相關(guān)來進(jìn)行劃分;摩根和漢特主要從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的角度對(duì)關(guān)系市場(chǎng)進(jìn)行橫向和縱向的劃分。

2.強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同

顧木森提出的四類關(guān)系市場(chǎng)將整個(gè)企業(yè)所處的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行從內(nèi)到外的劃分,但對(duì)于顧客這一細(xì)分的關(guān)系市場(chǎng)給予了更多的關(guān)注,強(qiáng)調(diào)將顧客當(dāng)內(nèi)部員工一樣對(duì)待的“特殊市場(chǎng)”;摩根和漢特則是從企業(yè)出發(fā)來討論與企業(yè)有直接關(guān)聯(lián)的四類細(xì)分市場(chǎng),給予了這四類市場(chǎng)同樣的關(guān)注;培恩則是直接突出了對(duì)顧客市場(chǎng)進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷的重要性,而對(duì)其他市場(chǎng)的關(guān)系營(yíng)銷必須以顧客滿意為根本。

(二)三種分類的共同點(diǎn)

1.都包括多樣化的關(guān)系營(yíng)銷市場(chǎng)

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念中主要看重并針對(duì)“顧客市場(chǎng)”這一單一市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷。而事實(shí)上,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇、需求的多樣化、全球化的深入,越來越多的企業(yè)通過資源互補(bǔ)的方式結(jié)成正式或非正式的聯(lián)盟來參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。

2.都包含了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的主要市場(chǎng)

首先,在企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中,其主要流程是從:供應(yīng)商到企業(yè)再到顧客,這三類劃分都包含了供應(yīng)商關(guān)系市場(chǎng)、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系市場(chǎng)和顧客關(guān)系市場(chǎng);其次,對(duì)于政府、公眾這樣企業(yè)外重要的關(guān)系市場(chǎng)都給予了關(guān)注。這充分體現(xiàn)了在新經(jīng)濟(jì)下,政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控、政策制定對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)的影響,以及企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的關(guān)心。而對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈輔助流程中的其它相關(guān)關(guān)系關(guān)注各有不同。

上述分類從不同角度對(duì)企業(yè)所處的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了類型劃分,如何評(píng)價(jià)企業(yè)關(guān)系市場(chǎng)質(zhì)量的高低,即與相關(guān)利益者關(guān)系的好壞,以及怎樣利用有效的工具、方法去維護(hù)已有的關(guān)系市場(chǎng)、建立新的關(guān)系市場(chǎng),特別是如何對(duì)政府這一特殊的關(guān)系市場(chǎng)進(jìn)行有效、合法的關(guān)系營(yíng)銷當(dāng)前并沒有相關(guān)的理論支撐和可操作性的行動(dòng)指南,這些都是關(guān)系市場(chǎng)需求進(jìn)一步研究的課題。

參考文獻(xiàn):

[1] Morgan, Robert M.and Shelby D.Hunt, “The Commitment Trust Theory of Relationship Marketing”[J].Journal of Marketing, 1994.[2] Gummesson.E.“Making Relationship Marketing Operational”, [J].International Journal of Service Industry Management, 1994.[3] 汪濤,陳露蓉.關(guān)系營(yíng)銷理論評(píng)述與本土化新解[J].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì),2004,(12).[4] 莊貴軍.關(guān)系市場(chǎng)與關(guān)系營(yíng)銷組合:關(guān)系營(yíng)銷的一個(gè)理論模型[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué),2002,(5).

第三篇：工作類型（xiexiebang推薦）

你在旅行時(shí)不小心在荒山野嶺迷了路，這時(shí)天色已晚，你發(fā)覺到附近只有一間小屋子，逼不得已只好向主人借宿。可是屋主老夫婦卻告訴你房子的四間房間都有鬧鬼；一定要住下來的情況下，你會(huì)選擇哪間房間？

A有個(gè)人頭從窗外惡狠狠瞪著你睡覺的房間

B廁所會(huì)傳來開關(guān)門聲和女人嘆息聲的房間

C你一睡上去床就開始搖晃不讓你睡的房間

D半夜醒來看到一個(gè)無頭鬼坐在床邊的房間

答案解析：

選擇Ａ的人：

你比較適合SOHO一族，或是醫(yī)生、律師等職業(yè)。這類型的工作多半是擁有自己的專屬空間，有一定的收入來源，而且比較固定不容易被外界所影響。有人從窗外瞪著你也代表來自于周遭對(duì)你的不滿和異樣的眼光；在窗外代表不容易對(duì)你造成影響。例如老師的工作，不管你教法如何，甚至被批評(píng)到一文不值，可是并不會(huì)讓你因此丟了飯碗。其它例如公務(wù)員的肥缺也都可以歸類于此。適合你的工作還有行政部門、教育、企劃人員及藝術(shù)創(chuàng)作等。

選擇Ｂ的人：

你比較喜歡的是一份很穩(wěn)定的職業(yè)，尤其是公司的主管（員工）等比較不需要到外面拋頭露面的內(nèi)勤工作。廁所會(huì)傳來開關(guān)門聲和女人嘆息聲代表你會(huì)受到來自于上級(jí)的壓力或是主管的責(zé)罵；比較起來，你寧愿整天待在辦公室里吹冷氣也勝過到外面去忍受風(fēng)吹日曬；其它諸如高科技產(chǎn)業(yè)的技師或工程師，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程師或是會(huì)計(jì)等等也都是屬于此類。適合你的工作還有助理秘書、工程師、研發(fā)人員、財(cái)務(wù)金融相關(guān)人員或人事部門等。

選擇Ｃ的人：

你比較適合從事業(yè)務(wù)的工作。你的個(gè)性比較好動(dòng)，無法整天坐在辦公室甚至悶出病來，你也不喜歡受拘束，所以你的職業(yè)也比較傾向于可以常常到外頭走動(dòng)的工作，像是拉保險(xiǎn)、銷售等等。床開始搖晃不讓你睡代表你做業(yè)務(wù)時(shí)，拜訪客戶常常會(huì)發(fā)生的拒絕、碰壁。像是大老板或是送收貨員也都可以歸于此類。其它適合你的工作還有業(yè)務(wù)人員、門市人員、美容師或是餐飲旅游相關(guān)行業(yè)。

選擇Ｄ的人：

你適合從事接近群眾的工作。例如電視明星、政府官員等需要群眾支持的工作都算是。無頭鬼坐在床邊代表這個(gè)人和你密不可分，可是你又無法看清他是誰。就像棒球明星會(huì)累積一定的球迷，也靠球迷吃飯，可是又無法知道誰是誰一樣。像是公司的公關(guān)、便利商店的店員或是銀行的服務(wù)人員也都可以歸于此類。適合你的工作有演藝人員、KTV、PUB、公關(guān)人員以及導(dǎo)游，你也適合去從政。

本帖最后由 飄零燕兒 于 2011-11-22 03:38 PM 編輯

很久以來的一次在家里的休息了,在整理中你找到一個(gè)箱子,箱子表面上寫有幼時(shí)的字跡:重要的東西,里面會(huì)是什么呢?

A.小時(shí)候喜歡的人寫給你的信、日記等。

B.漂亮的石頭、貝殼、花的標(biāo)本等。

C.古老郵票、糖紙、銅錢等。

D.退色的畫、臨摩畫夾等。

A人文科學(xué)分野。學(xué)問方面是語學(xué)、文學(xué)、歷史、心理學(xué)這些，對(duì)人方面的工作好像你很特長(zhǎng)喔，可以做企劃、服務(wù)、營(yíng)業(yè)、新聞關(guān)系的。

B自然科學(xué)分野。也許給你一個(gè)意外，實(shí)際上也許你面向的是理數(shù)系，技術(shù)、研究開發(fā)那些職業(yè)喔。

C社會(huì)科學(xué)分野。象政治經(jīng)濟(jì)分野進(jìn)軍的話也許很好，職業(yè)也是種種稱職的能人喔，干事務(wù)、情報(bào)處理關(guān)系也許很好。

D藝術(shù)分野。也許你稍不同于周圍的人，有自己的sense，象美術(shù)、設(shè)計(jì)、映像，音樂關(guān)系方面發(fā)展很好喔。

如果你是黑社會(huì)老二，你會(huì)想留哪一種發(fā)型？

【A】電棒QQ頭

【B】飛機(jī)頭

【C】平頭

【D】染發(fā) A、電棒QQ頭

人際關(guān)系還不夠圓融的你，要學(xué)習(xí)更內(nèi)斂與穩(wěn)重。

你要在【人際關(guān)系】上加把勁：這類型的人很愛面子，自尊心很強(qiáng)，有時(shí)候身段拉不下來去附和別人，即使知道自己不對(duì)或不好卻死不承認(rèn)，建議有時(shí)候輕松一點(diǎn)幽默一點(diǎn)可以化解很多人際關(guān)系上的紛爭(zhēng)。

B、飛機(jī)頭

專業(yè)能力還有進(jìn)步空間的你，多下工夫往下扎根。

你要在【專業(yè)能力】上加把勁：這類型的人要讓自己歸零，因?yàn)檫€有很多專業(yè)的常識(shí)需要去吸收。

C、平頭

想做就做太任性的你，要學(xué)老牛的性格默默耕耘。

你要在【工作穩(wěn)定度】上加把勁：這類型的人已經(jīng)覺得自己很專業(yè)了，所以有時(shí)候會(huì)按照自己的喜好去做事，而且有自己的想法跟任性，有時(shí)候要試著去欣賞別人優(yōu)點(diǎn)少看別人的缺點(diǎn)，這樣子相處起來會(huì)比較開心，工作穩(wěn)定度也會(huì)比較高一點(diǎn)。

D、染發(fā)

工作企圖心不夠旺盛的你，要收起玩心再向前沖刺。

你要在【工作企圖心】上加把勁：這類型的人比較被動(dòng)，認(rèn)為凡事順其自然就好，是自己的自然就跑不掉，被動(dòng)的他需要被人家發(fā)掘，不過偶爾也要主動(dòng)一點(diǎn)把自己最好的一面表現(xiàn)出來，這樣就可以為自己創(chuàng)造更多更好的機(jī)會(huì)。

題目：“殺人游戲”開始，假若你是殺手，你會(huì)最先從哪個(gè)人下手？

1.自己旁邊的人

2.離自己位置最遠(yuǎn)的人

3.最看不順眼的人

4.看到誰殺誰 測(cè)試結(jié)果：

1.選“自己旁邊的人”

你知道一份努力一份收獲，雖然有時(shí)候也需要靠點(diǎn)運(yùn)氣什么的，但是努力是最關(guān)鍵的。

工作積極度★★★★

2.選“離自己位置最遠(yuǎn)的人”

在工作中遇到難題的時(shí)候，你容易逃避，你常常一看到難題就想推給他人。

工作積極度★★

3.選“最看不順眼的人”

你容易意氣用事，以個(gè)人為中心，一意孤行地堅(jiān)持自己的意見，有時(shí)一葉障目，所以還是要多聽聽他人意見。

工作積極度★★★

4.選“看到誰殺誰”

在工作中，你的思維能力一流，再加上你良好的判斷能力，自然是任何難題都難不倒你。

工作積極度★★★★★★

第四篇：巴特勒上尉的信

一、激趣導(dǎo)入

法國著名作家雨果曾經(jīng)就文學(xué)巨著《悲慘世界》能否發(fā)表的問題給一位編輯寫了一封信，信的內(nèi)容簡(jiǎn)潔至極，只有一個(gè)問號(hào)，編輯給雨果回了一封信說可以發(fā)表，也簡(jiǎn)潔至極，你猜一猜回的是什么？感嘆號(hào)

對(duì)，是感嘆號(hào)。看來雨果寫信是很講究簡(jiǎn)潔的，今天我們要學(xué)習(xí)雨果的另一封信《就英法聯(lián)軍遠(yuǎn)征中國給巴特勒上尉的信》。好，讓我們走進(jìn)文本，與名家交流。1.整體感知

師: 既然雨果寫信是很講究簡(jiǎn)潔的，那么我們也將雨果的這封信化長(zhǎng)為短。長(zhǎng)信短說: 用最簡(jiǎn)潔的語句,概括書信主要內(nèi)容。請(qǐng)速讀課文，篩選主要信息，用最簡(jiǎn)潔的語句，概括書信主要內(nèi)容。（生回答，師板書）贊美——圓明園 諷刺----侵略者

2、齊讀課文第3段，篩選信息，想想雨果為什么要贊美他（生回答相關(guān)語句）板書

奇跡、典范、（解釋詞語典范）杰作、剪影（解釋詞語典范）(對(duì)比)

3、這么美的建筑，就這樣被侵略者給毀了，雨果如何評(píng)價(jià)巴特勒上尉他們的行為的呢？指名朗讀5-10節(jié)

抗議、強(qiáng)盜 2.品析語言

(多媒體展示: 細(xì)讀書信, 品析語言。讀出最讓你心動(dòng)的語句, 并進(jìn)行評(píng)點(diǎn)。)師: 怎么進(jìn)行評(píng)點(diǎn)呢？你可以從寫作手法上，從遣詞造句上，從作者表達(dá)的情感上賞析。找出你認(rèn)為最精彩的地方用一個(gè)詞或一句話把你的想法和感受傳達(dá)出來。我也是一個(gè)讀者，一個(gè)學(xué)習(xí)者。

師(有感情地示范): 第3段中的最后一句：“這是某種令人驚駭而不知名的杰作，在不可名狀的晨曦中依稀可見，宛如在歐洲文明的地平線上瞥見的亞洲文明的剪影。”我的評(píng)點(diǎn)是，我覺得這個(gè)句子用了比喻的修辭，把圓明園比成了亞洲文明的剪影。這其實(shí)是在贊美圓明園是亞洲文明的代表。請(qǐng)注意這里面有一個(gè)詞———令人驚駭。一般是說使人驚嚇。請(qǐng)大家說說，從感情色彩來看這是什么詞？ 生(齊): 是個(gè)中性詞。

師: 但是在這里它卻有褒揚(yáng)的作用，反話正說，實(shí)際上是在贊美圓明園美到了極點(diǎn)。我這是從哪個(gè)角度來評(píng)點(diǎn)的呢？ 生(紛紛): 遣詞造句上。

師:同學(xué)們自己來找一下最讓你心動(dòng)的語句，在旁邊寫上評(píng)點(diǎn)。好，開始。(師巡視指導(dǎo), 生讀讀寫寫。)師: 誰先來？讀出你要評(píng)的句子，爭(zhēng)取讀出感情。

生1: 我找的是第6段的“我們歐洲人是文明人，中國人在我們眼中是野蠻人。這就是文明對(duì)野蠻所干的事情”。

師: 為什么這個(gè)女同學(xué)讀出來的語氣有一種怪怪的感覺，你想讀出什么感情？

生1: 打算讀出諷刺的語氣，對(duì)英法聯(lián)軍遠(yuǎn)征的蔑視。師: 聽聽你的評(píng)點(diǎn)。

生1: 我覺得這個(gè)是正話反說。

師: 我剛才用了一個(gè)反話正說，你現(xiàn)在是活學(xué)活用了。那這是一種什么寫法呢？ 生1: 是反語。

師: 你覺得這么寫有什么效果？

生1: 對(duì)他們的做法表示不屑。這樣說挺委婉的，又有嘲諷的效果，反正挺聰明的。

師: 好，你已經(jīng)把這種嘲諷的語氣讀出來了，評(píng)點(diǎn)得也很有價(jià)值。(師板書“反語嘲諷, 何等智慧!”)師: 還有嗎？

生2: 30頁倒數(shù)第二行：“人們常說：希臘有巴特農(nóng)神廟，埃及有金字塔，羅馬有斗獸場(chǎng)，巴黎有圣母院，而東方有圓明園。”師: 你讀得抑揚(yáng)頓挫，像唱歌一樣好聽，相信你的評(píng)點(diǎn)也不錯(cuò)，來說一說。生2: 一個(gè)國家有一種建筑作為代表，比如，埃及的金字塔，羅馬的斗獸場(chǎng)。最后說東方有圓明園，說明圓明園不僅在中國有至高無上的地位，在東方更有至高無上的地位，更贊美圓明園的地位。師: 看來它是標(biāo)志性的作品。點(diǎn)評(píng)得很好，抓出了這個(gè)句子當(dāng)中的情感。誰再來找一找，評(píng)一評(píng)，好，我請(qǐng)后面的同學(xué)———

生3: 我找的是第8段中的“我希望有朝一日，解放了的干干凈凈的法蘭西會(huì)把這份戰(zhàn)利品歸還給被掠奪的中國”。師: 我覺得你讀得很激動(dòng)啊。

生3: 是，我是激動(dòng)。我覺得雨果很難得，表現(xiàn)對(duì)當(dāng)時(shí)政府的做法的一種不滿，作者希望政府可以把戰(zhàn)利品還給中國，還說明政府比較黑暗。完全是軍國主義的鐵腕政策。

師: 你的歷史學(xué)得很好啊，并且已經(jīng)有政治頭腦了。好，還有嗎？今天后三排的同學(xué)思維特別活躍，像爆米花一樣，一個(gè)一個(gè)都爆了出來。生4: 我找的是第30頁中的“（圓明園）是世世代代的結(jié)晶，為誰而造？為了各國人民，因?yàn)椋瑲q月創(chuàng)造的一切都是屬于人類的”。我覺得這一段，先設(shè)了一個(gè)問題，然后作了回答，說明圓明園不僅是東方的，還是世界的，而且是世世代代的結(jié)晶。師: 噢，是世世代代的結(jié)晶。

生5: 我想評(píng)第3段的“請(qǐng)同是詩人的建筑師建造一千零一夜的一千零一個(gè)夢(mèng)”，我就是覺得順，舒服。

師: 你的評(píng)點(diǎn)很有創(chuàng)意，好簡(jiǎn)潔，怎么舒服？

生5: 外國人如此贊美中國的圓明園，而且是一千零一夜的一千零一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)是非常美的境界，用一千零一個(gè)夢(mèng)才能建圓明園，說明圓明園是一個(gè)東方的經(jīng)典。師: 哎呀，真棒，別看個(gè)子低能量是很大的。跟我一樣。咱們來看一看剛才哪位同學(xué)評(píng)點(diǎn)得最好？誰？ 生(紛紛): 都可以。

師: 都評(píng)點(diǎn)得好？那行，我們來總結(jié)一下評(píng)點(diǎn)的方法吧。你們覺得好在哪里呢？或者說覺得咱們?cè)谠u(píng)點(diǎn)時(shí)應(yīng)該注意哪些問題呢？ 生1: 我覺得評(píng)點(diǎn)應(yīng)該是多角度的，不要局限在一種思路，只要緊密圍繞文章的內(nèi)容就行。

師: 反正就是不離開篇章。那評(píng)點(diǎn)的語言呢？ 生2: 語言要清晰簡(jiǎn)潔。

師: 我把同學(xué)們?cè)u(píng)點(diǎn)的方法總結(jié)成一首小詩。咱們一起來齊讀一下吧。(多媒體展示: 選詞選句寫評(píng)點(diǎn), 明白曉暢用語簡(jiǎn), 詞句賞析不離篇, 個(gè)性感悟有特點(diǎn)。)師: 在這封一千來字的信中不僅有著非凡的語言魅力，其實(shí)更折射出雨果可貴的人格魅力，你體會(huì)到了嗎？讓我們走近作者，與名家對(duì)話。(多媒體展示“與名家對(duì)話”。)

三、與名家對(duì)話

師: 讀這封信時(shí)，我的內(nèi)心涌動(dòng)著感動(dòng)的熱流，雨果作為一個(gè)法國人，他沒有站在法國政府的立場(chǎng)上，而是站在一個(gè)公正的立場(chǎng)上。相信你的心湖早就投進(jìn)了一枚石子，激起了層層漣漪，讓我們的思想穿越時(shí)空，來一個(gè)“高端訪問”。(多媒體展示: 回讀書信, 感悟作者。“高端訪問”方式: 角色虛擬,用對(duì)話的形式, 詢問交流。要求以文本為依據(jù), 提出問題。探討作者可貴的人格魅力。)師: 前三排的同學(xué)來當(dāng)記者，后三排的就是雨果了。前三排的同學(xué)再次回讀課文，想想要問雨果什么？可以問思想、觀點(diǎn)、態(tài)度；也可以問寫作技巧、方法、效果；也可以問對(duì)當(dāng)時(shí)政府的看法。可以自主挑選“后面的雨果”來應(yīng)答。后面的同學(xué)也要商討可能出現(xiàn)的問題及如何應(yīng)答，再次把握作者的思想，感受雨果非凡的人格魅力。(生分組討論3分鐘。)生1: 我選那個(gè)個(gè)子最高卻縮得最小的同學(xué)。師: 果然是高端訪問。(眾生笑。)生1: 我有一個(gè)問題，雨果先生，我知道你是一個(gè)歐洲人，從小就受典型的歐洲教育，而圓明園是一個(gè)典型的中式建筑，蘊(yùn)含了中國五千年文化的結(jié)晶，你怎么能把它描繪得如此傳神呢？

生2: 我用的手法是想象，因?yàn)閷?duì)于世界上每一個(gè)人來說圓明園都是一個(gè)奇跡。我確定我沒有到過圓明園，但我想如果它是一個(gè)奇跡的話，我完全可以繞開現(xiàn)實(shí)的物，給大家插上想象的翅膀，讓大家去遨游圓明園，在一個(gè)夢(mèng)想的境界里，去領(lǐng)略它的奇跡和美麗。

師: 雨果回答得怎么樣？(生報(bào)以熱烈的掌聲)記者會(huì)提問，雨果會(huì)回答。

生3: 我找這一排的最后一個(gè)同學(xué)。雨果先生，你是一個(gè)法國人，但是你沒有站在法國人的角度替法國人說話，而是站在全世界人的立場(chǎng)上主持公道，是什么力量支撐你主持公道？難道你不怕？ 生4: 謝謝你的提問，首先我想必須澄清一個(gè)概念，圓明園它不屬于中國和東方，任何一個(gè)藝術(shù)瑰寶都是屬于全世界的。任何一個(gè)人都沒有權(quán)力去劫掠它洗劫它。不論他是一個(gè)強(qiáng)權(quán)的爭(zhēng)奪者還是一個(gè)普通的老百姓，即便是一個(gè)強(qiáng)盜。我應(yīng)該對(duì)全世界人民負(fù)責(zé)，對(duì)這段歷史誠實(shí)。我不能說出任何的謊言。下面請(qǐng)這位記者站起來，接受我一個(gè)小小的提問，只需要用肢體語言表示，點(diǎn)頭yes搖頭no。如果一個(gè)罪犯犯了錯(cuò)誤你可以容忍他并且不加點(diǎn)評(píng)嗎？ 生3: 嗯，我會(huì)

生4: 不需回答，用行動(dòng)來表示。(生3笑著搖頭。)生4: 謝謝。

師: 到底是誰訪問誰啊？

師: 我宣布，本次訪問成功。在訪談之后，同學(xué)們更加了解了雨果是一個(gè)什么樣的人。那么，雨果可貴的人格魅力體現(xiàn)在哪些方面？(板書“人格魅力”。)生1: 雨果之所以可貴，在于他的立場(chǎng)不是狹隘的民族主義，沒有站在法國的立場(chǎng)，而是站在人類的立場(chǎng)。我認(rèn)為他是個(gè)公正客觀的人。師: 難道他不愛國？

生1: 愛，這是一種深沉的愛。師: 你很有思想。

生2: 他能將政府和人民相區(qū)別。師: 你從哪兒看出來？ 生2: 課文的第7段中的“治人者的罪行不是治于人者的過錯(cuò)；政府有時(shí)會(huì)是強(qiáng)盜，而人民永遠(yuǎn)也不會(huì)是強(qiáng)盜”。

生3: 雨果與巴特勒上尉的交鋒，正是他不畏強(qiáng)權(quán)，大膽直言的表現(xiàn)。我認(rèn)為他是一個(gè)正直的人。

師: 好一個(gè)大膽直言！(板書“大膽直言, 何等正直!”)師(小結(jié)): 現(xiàn)在我們知道，雨果站在世界文明的高度，握住文明和野蠻的標(biāo)尺，大義凜然，對(duì)圓明園的被毀進(jìn)行了義正辭嚴(yán)的歷史總結(jié)。雨果痛心，雨果為圓明園的消失感到痛心；雨果憤慨，雨果為東方文明的珍寶被毀而感到憤慨；雨果譴責(zé)，雨果譴責(zé)英法聯(lián)軍的野蠻行為；雨果大聲疾呼，傾情謳歌圓明園在人類文明史上無與倫比的藝術(shù)價(jià)值。

四、心靈回音

師: 在“與名篇交流”這一環(huán)節(jié)，我們是在讀文(多媒體展示: 上聯(lián)“與名篇交流”)，在“與名家對(duì)話”這一環(huán)節(jié)我們是在讀人。(多媒體展示: 下聯(lián)“與名家對(duì)話”)但我們一直都沒有問問自己的心靈，沒有讀出自己。(多媒體展示: 橫批“直面心靈”)其實(shí)這也是我們閱讀文章的方法———讀文、讀人、讀自己。掌握了這種方法就好似我們拿了一把打開語文大門的鑰匙。歷史可以過去，但不可以忘記，那么就讓我們直面心靈，暢所欲言。也給雨果寫封信，QQ連線一下雨果先生，讓我們向雨果先生談?wù)勛约旱母惺堋Ｒ粌删渚托小?多媒體展示: 直面心靈, 暢所欲言。QQ連線: 雨果先生, 您使我懂得了)(友情提示: 可以是對(duì)歷史的反思和評(píng)判, 可以是對(duì)雨果的解讀與評(píng)價(jià), 可以是對(duì)自己的激勵(lì)和啟示。)師(引導(dǎo)): 我們不僅是讀者，也是創(chuàng)作者，閱讀就是與作者對(duì)話。讓我們的心靈飛升起來，與大師處于平等地位，這樣，可以更好地感受大師的心靈。

(師請(qǐng)一生朗讀其撰寫的信箋。)生: 說多一點(diǎn)，我語言概括不行。雨果先生，您用自己的語言向世人詮釋了什么叫作正義什么叫作無私什么叫作無畏，您向在危難中的人伸出了代表和平的橄欖枝，向黑漆漆的世界，黑漆漆的國家說明，還有一絲曙光，帶領(lǐng)我們走入和平的新社會(huì)。是的，我不可否認(rèn)如果我是雨果，我可能不會(huì)大膽站出來，因?yàn)閴涸谖疑砩系膿?dān)子太重了，有來自政府的擔(dān)子，還有來自民族利益的擔(dān)子，但是這些都沒有一件事重要，就是出于自己身上的無私和無畏。師: 誰說你語言能力差阿，你語言能力挺強(qiáng)的。

師(總結(jié)): 雨果先生的這封信既贊美了圓明園，又諷刺了侵略者，勇揭真相，何等正直！反語嘲諷，何等智慧！這不僅是我們從信中讀出的內(nèi)容，其實(shí)也是我們七四班寫給雨果先生的一封信的內(nèi)容。(板書“雨果先生”和“七四班。”并畫信封。)

五、布置作業(yè)

師: 希望帶著問題出課堂。咱們一直在關(guān)注作者和咱們自身即讀者的感受，但卻忽略了一個(gè)不能忽略的人物，誰？(生沒有馬上答出來。)師: 是巴特勒！為什么呢？因?yàn)闆]有他便沒有這封信，忽略了他這封信就無從談起。(多媒體展示: 這個(gè)問題值得探究。想一想巴特勒上尉看到這封信后會(huì)怎么想? 法國人民會(huì)怎么想?)師: 這堂課就上到這里，謝謝同學(xué)們！

附: 板書設(shè)計(jì) 就英法聯(lián)軍遠(yuǎn)征中國 給巴特勒上尉的信 雨果先生: 贊美圓明園 諷刺侵略者

人格魅力———大膽直言, 語言魅力———反語嘲諷，何等正直!何等智慧!

第五篇：給巴特勒的信

校際交流公開課

執(zhí)教人汪華浩

2009-11-1

2給巴特勒的信

【教材分析】

《給巴特勒的信》是法國作家雨果的一封書信。這封信盛贊了圓明園的美輪美奐，指出了其藝術(shù)價(jià)值和在世界上的重要地位，譴責(zé)了英法聯(lián)軍毀滅人類文明精華的滔天罪行，表現(xiàn)了作者珍視人類文明成果，反對(duì)侵略的正直良知和公正立場(chǎng)，表達(dá)了作者對(duì)侵略者的痛恨和被掠奪國家人民的深切同情。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)本文，在整體把握文意的基礎(chǔ)上，通過揣摩語句，引導(dǎo)學(xué)生品味本文的語言魅力；通過“面對(duì)面”的訪談形式，引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)雨果的人格魅力。

【教學(xué)目標(biāo)】

（一）知識(shí)和能力目標(biāo)

1.了解作者及背景資料。

2.了解書信的內(nèi)容，理解雨果的人道主義精神。

（二）過程和方法目標(biāo)

1.整體把握文意，體味雨果的人格魅力。

2.揣摩重點(diǎn)語句，理解本文深刻內(nèi)涵。

（三）情感態(tài)度和價(jià)值觀目標(biāo)

學(xué)習(xí)作家的高尚情操，激發(fā)學(xué)生熱愛祖國，熱愛人民，熱愛全人類，為祖國的壯大、世界的和平貢獻(xiàn)自己的一生。

【教學(xué)重點(diǎn)】

把握雨果對(duì)圓明園的高度評(píng)價(jià)，對(duì)英法聯(lián)軍強(qiáng)盜行為的譴責(zé)，理解作者的思想感情。

【教學(xué)難點(diǎn)】

揣摩關(guān)鍵語句，理解其豐富的意蘊(yùn)。

【課時(shí)安排】1課時(shí)

【教學(xué)過程】

一、激趣導(dǎo)入

法國著名作家雨果曾經(jīng)就文學(xué)巨著《悲慘世界》能否發(fā)表給一位編輯寫了一封信，信的內(nèi)容非常簡(jiǎn)潔，只有一個(gè)問號(hào)，編輯給雨果回了一封信說可以發(fā)表，也非常簡(jiǎn)潔，請(qǐng)你猜一猜回的是什么？（感嘆號(hào)）今天我們學(xué)習(xí)雨果的另一封信《給巴特勒的信》。

二、走進(jìn)課文

【速讀書信感知內(nèi)容】

速讀課文，篩選主要信息，用最簡(jiǎn)潔的語句，概括書信的主要內(nèi)容。明確：贊美圓明園；諷刺侵略者。

【細(xì)讀書信明確觀點(diǎn)】

1.齊讀課文第三段，篩選出贊美圓明園的語句。

導(dǎo)讀提示：圓明園是清代名園，始建于康熙四十八年，為環(huán)繞福海的圓明、萬春、長(zhǎng)春三園的總稱。它的藝術(shù)價(jià)值甚高，被譽(yù)為“萬園之園”。遺憾的是，歷史并沒有為我們留下多少可以見證的文字，雨果也沒有親眼見到圓明園，但他說過：腳步不能到達(dá)的地方，眼光可以到達(dá)；眼光不能到達(dá)的地方，精神可以飛到。那么，在雨果的心中，圓明園是什么樣的呢？

2.自讀課文第5～9段，篩選出諷刺侵略者的語句。

導(dǎo)讀提示：1860年，英法聯(lián)軍闖進(jìn)圓明園，劫掠園中珍寶，并縱火焚毀，曾經(jīng)堪稱世界奇跡的圓明園如今成了斷壁殘?jiān)Ｄ敲矗旯麑?duì)火燒圓明園這件事是怎樣評(píng)價(jià)的？

【精讀書信品味語言】

精讀課文，讀出最讓你感動(dòng)的語句，并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

方法指導(dǎo)：可以從寫作手法、遣詞造句、作者表達(dá)的情感等方面賞析。

教師示范：“這是某種令人驚駭而不知名的杰作??亞洲文明的剪影。”這句話運(yùn)用比喻，贊美圓明園是亞洲文明的代表。“令人驚駭”這個(gè)詞贊美了圓明園無與倫比的美。

方法總結(jié)：選詞選句寫評(píng)點(diǎn)，明白流暢用語簡(jiǎn)，詞句賞析不離篇，個(gè)性感悟有特點(diǎn)。

三、走近作者

【賞讀書信感悟作者】

方式：虛擬角色，開展作家與讀者“面對(duì)面”對(duì)話活動(dòng)，感受作家可貴的人格魅力。

方法：以文本為依據(jù)，就作者的思想、觀點(diǎn)、態(tài)度、對(duì)當(dāng)時(shí)政府的看法、對(duì)被掠奪國家和人民的感情等方面提出問題。

小結(jié)：雨果站在世界文明的高度，握住文明和野蠻的標(biāo)尺，對(duì)圓明園的被毀進(jìn)行了公正的歷史評(píng)判。作為一個(gè)法國人，他為圓明園的消失感到痛心，為代表東方文明的珍寶被毀而感到憤慨；他無情譴責(zé)英法聯(lián)軍破壞人類文明的野蠻行徑，傾情謳歌圓明園在人類文明史上無與倫比的藝術(shù)價(jià)值。這是何等博大的胸懷、何等高尚的品格！

四、走向心靈

【悟讀書信滋潤(rùn)心靈】

請(qǐng)以“謝謝你，雨果”為題，給雨果先生寫一封電子郵件，向雨果談?wù)勛约旱母惺埽M(jìn)一步感受大師的心靈。

友情提示：可以是對(duì)歷史的反思和評(píng)判，對(duì)雨果的解讀與評(píng)價(jià)，對(duì)自己的激勵(lì)和啟示。

五、布置作業(yè)

巴特勒看到這封信后會(huì)怎么想？

板書設(shè)計(jì)：

給巴特勒的信

雨果先生：

贊美圓明園

諷刺侵略者

語言魅力————反語嘲諷

人格魅力————正直無畏