第一篇：電力創一流

為響應公司“創一流企業”的號召，電力分公司一班人結合工作實際，圍繞“創一流企業，電力分公司該怎么干”開展工作，為達竹爭創一流企業做貢獻。

精心準備 虛心學習爭創一流

①希望專業組全體成員能夠進一步提高對“創一

流”的認識，只有先有一流的認識，才能達到一流的管

理，有了一流的管理，才能做出一流的工作，有了一流的工作，才能實現一流的創建。②建議專業組盡快確定

專責資料員，同時資料員應當對所收集的資料進行嚴格

把關。③建議專業組做好每次會議記錄。④建議專業組

對資料的質量把關，所整理資料應具有真實性、完整性、可讀性、嚴格遵循閉環管理。⑤希望專業組長按時參加

每周一次的碰頭會，并做好文字性的匯報材料。

創一流”活動融入實際工作中，作為提升服務質量，提高工作效率的思想動力。他們科學的認識到：“創一

流”活動就是提升實際工作水準與效率的過程。

創一流工作本身就是要求我們端正工作態度，規范

管理標準，細化工作程序，因此我們要從今天開始，做

什么工作都要高標準、嚴要求，一切圍繞“一流的電網、一流的技術、一流的管理、一流的效益、一流的隊伍、一流的服務”來工作。希望大家要提高認識，努力認真

工作，把分配給自己的工作做好、做扎實。

要求大家認真學習相關文件，明確自己的任務職

責，分頭行動，按照一流辦工作的進展要求，多協調、多溝通、高標準、嚴要求，全局創一流工作的順利開展

作出自己的貢獻。

我是一九九四年參加農電工作的，現在滄港供電所工作。我的許多同

學和朋友有的進了國家機關當了干部，有的干個體成了大款、老板。他們

遇到我時常對我說：“

你一年四季風里來雨里去，工資又低，有什么干頭”。我對他們說：“我習

慣了，也喜歡這一行?！边@幾年來，我的體會是：人不能只為金錢活著。

既然干上了自己喜歡的農電工作，就要愛崗敬業，讓自己青春的火花在農

電事業中燃燒。

我從小就羨慕電力人，閘刀一推一片光明，還特別崇拜農電工，他們頭戴

安全帽，腰扎安全帶，腳踏踩板在電桿上作業的形象深深地烙在了我的腦

海。高中畢業后，我如愿以償的成了一名農電工，心想憑著自己在學校學

到的知識當一名農電工還是綽綽有余的。但理想和現實拉開了很大一段距

離。我發現在書本上學的知識只是一個理性的認識，而實際工作中的知識

才是感性的認識。只有理論與實踐相結合才能學以致用。當一名合格的農

電工不僅要具備過硬的業務技術，還要有優秀的思想品德和靈活的工作方

法。特別是如何擺正自己的位子，干好自己的本職工作，我與所里的一位

老同志作過探討，他的一番話使我受益匪淺，他說：“干農電工作最重要的一點就是愛崗敬業。愛首先是喜愛，然后是熱愛。熱愛就是對自己的崗

位要注入一種熱情和激情；敬就是要以一種尊敬、崇敬的態度對待自己從

事的行業。”這位老同志干了幾十年的農電工作，一直兢兢業業、勤勤懇

懇，臨到退休前還為了適應農電工作信息化管理的需要，象啟蒙學童學寫

字一樣學習輸抄表機。他的這番話不是什么豪言壯語，卻常常回響在我的耳邊，他愛崗敬業的精神也一直激勵著我，鞭策著我。

我們所里年青人多，是一個年輕富有朝氣的團隊。我們每天重復著同樣的工作，晴天一身汗，雨天一身泥，單調乏味且辛苦。特別是110搶修人

員，不論白天黑夜，不論風霜雨雪，哪里有故障，就往哪里沖。我們沒有

做出什么驚天壯舉，平凡得就象一粒鋪路的石子，一棵花園中的小草。但

我覺得我們平淡的青春是閃光的，我們平凡的工作是有價值的。請看這樣

一個實例吧。2003年8月5日下午7點多鐘，天空電閃雷鳴，大雨傾盆，狂風呼號。一用戶打來電話反映，一棵大樹被風吹歪，壓在316屏滄滄

線10KV高低壓共桿線路上，致使10個村5000多用戶停電，其中還有

兩個企業，險情就是命令。所里立即組織了5位同志頂著滂沱大雨趕到

了故障點。幾個同志爬上搖搖欲墜的大樹砍伐接線，經過兩個多小時的緊

張搶修，終于恢復了送電。我們站在雨中，雖然渾身濕透，但心里卻是暖

融融的。望著漆黑的夜幕中亮起的點點燈光，一種工作的自豪感油然而生。

一位著名的教育家說過：“一個人只有把他的才智、力量全部地勤懇地用

在工作上、事業上，并且做出成績，這樣生活才有價值，才有意義。”雷

鋒同志在日記中也寫道：“青春是永遠美好的，可是真正的青春只屬于那

些永遠力爭上游的人，永遠忘我勞動的人?！蔽覀兯镆晃煌乱矊戇^一

首小詩來贊美我們身邊愛崗敬業的平凡農電員工。詩里是這樣寫的：

我們裝接搶修，用熾烈的熱情點亮黑夜；

我們掃障排險，把青春的汗水盡情揮灑；

我們恪盡職守，讓安全之弦時刻緊繃；

我們優質服務，將真誠和微笑播撒到萬戶千家。共和國的騰飛有我們奉獻的光熱，新世紀的大廈有我們增添的磚瓦。

卑微的崗位昂揚著奮發向上的精神，平凡的工作孕育著光榮和偉大。

說得多好啊！我們是卑微的、渺小的、平凡的。但正是我們這些卑微的、渺小的、平凡的人的辛勤工作鑄就了我們共和國大廈的基石。

也許幾十年后，我的同學或朋友有的成了國家棟梁，做了部長、總理，有的成了億萬富翁富甲天下。而我仍然還是一個普普通通的風里來、雨里去，拿著微薄薪水的農電員工，但我無怨無悔。因為我曾經在農電這塊沃土上

耕耘過，曾經讓自己青春的火花在農電事業中燃燒過。我和我團隊的年輕

人，就象一顆顆流星，在短暫的人生道路上劃出過一道道亮麗的軌跡。

我不悔，我們——農電員工，永不言悔！創一流”活動融入實際

工作中，作為提升服務質量，提高工作效率的思想動力。

要科學的認識到：“創一流”活動就是提升實際工作水

準與效率的過程。

“創一流”工作本身就是要求我們端正工作態度，規范管理標準，細化工作程序，因此我們要做到，做什么工作都要高標準、嚴要求，一切圍繞“一流的電網、一流的技術、一流的管理、一流的效益、一流的隊伍、一流的服務”來工作。要提高認識，努力認真工作，把分配給自己的工作做好、做扎實。要把“創一流”活動融入實際工作中，作為提升服務質量，提高工作效率的思想動力。要科學的認識到：“創一流”活動就是提升實際工作水準與效率的過程。先有一流的認識第什么是一流？一流就是現代企業。用一些專家的話一流企業就是e流企業，就是信息化的企業。一流是動態的，總是在變，追求工作的高標準，這是我們創一流的基本要求。我們的工作都要把一流工作放在第一位，要求以一流工作為主線。就是各項工作圍繞創一流來做，用一流的理念來進行管理，事事高標準，項項創一流。就像過去我們說，各項工作站排頭是一樣的，要有這種精神，這種理念。創一流要高標準、嚴要求，建設現代化的供電企業，這是我們的主要目標。目的是建設現代化企業。現代化企業是動態的，社會在進步，企業在發展，工作要以一流為主線來進行工作；

也可以說進行了自我診斷，并找出了目前存在的差距和問題、解決的方法和思路，擬定了下一步的工作。

創一流首先要知道差距。創一流關鍵是對照先進找差距，認真分析找問題作為主要內容，然后再提出對策。要建現代化企業，要以一定的理論來指導。要建設學習型組織，學習型組織就是團隊學習、組織學習，建立一種新的理念，要以人為本。一定要有這種意識，沒有這種意識，沒有這種理念，怎么干也不行。以人為本，這也是企業文化，思想通，工作才能通。觀念是總開關，腦袋不通就總是走樣，走形式。磨刀不誤砍柴工，大家再忙也不能忘了學習，學習型組織的理解不僅是去培訓、上課或聽講座，它也包含了互相交流，互相體會和創新。不要把創一流當成負擔，當成領導的旨意，不得不創。要認真地理解創一流的內涵，理解它和現實工作的邏輯關系，與現實工作的關系。創一流不能走形勢，要與本職工作結合好。一流工作是一種工作方法，把它用好了，它就會促進你的工作，你不好，它就是累贅。創一流，更重要的是從基礎做起，把基礎工作做好。

工作要自我加壓，自我激勵，自我診斷，自我學習，自我提高。要樹立主體意識，做什么工作，都要圍繞完成公司的大目標來進行。要建立起公司大目標的概念，所以主體意識要強。“創一流”工作本身就是要求我們端正工作態度，規范管理標準，細化工作程序，因此我們要做到，做什么工作都要高標準、嚴要求，一切圍繞“一流的電網、一流的技術、一流的管理、一流的效益、一流的隊伍、一流的服務”來工作。要提高認識，努力認真工作，把分配給自己的工作做好、做扎實。要把“創一流”活動融入實際工作中，作為提升服務質量，提高工作效率的思想動力。要科學的認識到：“創一流”活動就是提升實際工作水準與效率的過程。

第二篇：城市更美好 服務創一流 電力添光彩

城市更美好 服務創一流 電力添光彩

發布時間： 2011-6-9信息來源： 沈陽市政府糾風辦

沈陽供電公司客戶服務中心（以下簡稱服務中心）的主要職責是負責全市業擴報裝接電工作，今年以來在軟環境建設方面做了以下工作：

一、加強辦電政策的公開

針對客戶對報裝政策和業務流程咨詢量大，服務中心采取以下措施。一是各營業窗口公示各項管理政策、服務標準、收費標準和收費依據等以避免亂收費。二是以文字、動畫等多種形式向客戶展示和說明報裝接電業務流程，設置便捷的業務進程查詢服務平臺為用戶提供優質服務。三是建立客戶回訪和滿意度調查制度，并公布服務電話，自覺接受社會監督。截止2011年4月服務中心共受理報裝接電業務474件，133萬千瓦；完成147件，25萬千瓦，實現了客戶回訪率100％，客戶滿意率100％。

二、全面推行客戶經理負責制

客戶經理制是提升業擴報裝服務的一項重要舉措。客戶經理負責對公司內部各相關環節全流程跟蹤與督辦，對外咨詢，協助客戶辦理各種相關業務。服務中心建立以客戶經理為龍頭，形成了“內轉外不轉”的業擴報裝新格局。改變了以前坐等客戶上門的做法，以站起來，走出去的方式，到客戶中去，為客戶進行現場答疑解惑和辦理用電事宜，強化了主動服務意識和統籌協調能力兩個方面。例如：在沈陽四環快速路臨時用電工程中，服務中心成立協調小組，由客戶經理牽頭組織于洪、沈北、東陵和蘇家屯等四個分中心人員與中鐵四局的施工作業人員對接，實現了辦理登記、供電方案編制與審批、電氣設計等環節的統籌安排，僅用7天就完成全部49個現場的勘查設計任務。

三、為重點項目開辟綠色通道

為適應沈陽經濟的快速發展，更好地服務廣大客戶，服務中心對國家及省、市重點項目開辟了辦電“綠色通道”。對進入“綠色通道”的項目，配備高級客戶經理進行全程跟蹤服務，遇到問題及時解決和溝通，在政策允許范圍內給予特事特辦，客戶享有優先權，即享有電力信息優先知情權、審批事項的優先審批權、電力資源優先使用權的“三優先”。例如：華晨寶馬新建66kV變電所工程項目，服務中心及早啟動綠色通道，在個別審批手續不全的情況下，提前為其辦理用電登記，建立VIP客戶檔案，配備專人管控報裝流程，及時協調解決在電源路徑選取、設計調整、臨時過渡電源方案制定等方面遇到的問題，受到了客戶的普遍好評。

四、為企業發展提供電力保障

一是加強基礎電力設施建設規劃。今年計劃投資38.6億元，新開工變電站項目25座、變壓器容量148萬千伏安，其中220kV變電站1座、36萬千伏安，66kV變電站24座、112千伏安；新開工線路25條、導線長度199公里，其中220kV線路2條、10公里，66kV線路23條、189公里。二是提高“95598”電力熱線服務水平。服務中心新增接聽座席10個，使用戶業務咨詢、信息查詢、服務投訴、舉報和電力故障報修等方面的綜合服務能力顯著提高，保證了電力用戶服務“95598”熱線24小時暢通。對于電力故障報修服務，服務中心嚴格履行城區范圍45分鐘之內、農村地區90分鐘之內供電搶修人員到達現場的服務承諾。

第三篇：創一流演講稿

篇一：創一流演講稿

尊敬的各位領導、同志們：

上午（下午）好！

我叫許正敏，來自調度運行部，今天我演講的題目是——《立足本職創一流 迎接挑戰鑄輝煌》。宋代大詩人陸游曾說過“位卑未敢忘憂國”，在全縣開展“一創雙優”活動的背景下，對我們偉德力偉德職工來說，我們不僅肩負著創造豐富的經濟效益，促進國民經濟快速發展的任務，而且還承擔著艱巨的社會責任，是重要的社會效益創造者。

清豐供偉德局——是我們共同的家，我們和她同呼吸、共命運，這個家繁榮富強我們揚眉吐氣，這個家貧窮落后我們臉紅心跳。我們渴了——這個家有甘甜的井水，我們餓了——這個家有豐富的物產，然而面對滋潤我們的這片熱土，我們該為她做點什么呢？

沉思以后，我想我們每一個人都應該站在自己的崗位，轉變思想觀念，轉變工作作風，為全縣發展做出我們自己的貢獻。清朝民族英雄林則徐在詩中這樣說“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之。”我在供偉德局只是一名普通職工，雖然我的崗位很普通，但我一樣可以在自己的崗位上為我們企業的發展做出自己的貢獻。

在我局創建一流縣供偉德企業中，我所在的部門——雙廟變偉德

站發生著翻天覆地的變化，建成了我省首座數字化變偉德站。為把這項工作做精做細，全局上下都投入了巨大的精力。無形中我們感覺身上的擔子重了，但全站人員沒有畏懼、沒有退縮，毅然決然的伸出雙手接下了這項艱巨的任務。在侯瑞芳站長的帶領下，克服重重困難，出色的把雙廟站打造成了“亮點工程”、“精品工程”。

在我站整理資料的哪些日子里，站長侯瑞芳的母親生病住院了，但她還是堅守在自己的崗位上，當時我們都勸她，讓她回去照顧老人，可她卻說：“沒事，家里都已經分好班了，我排在了晚上”，可是我們都明白，她那是怕耽誤了工作呀！熟悉我們站長的人都知道，身材瘦弱的她心氣高，做什么事情從不肯落后。同事們都說：“哪您也要注意自己的身體呀，”她卻說：“沒事，我扛得住，”多么樸實的話語，卻折射出了一個偉德力員工愛崗敬業的精神。

在雙廟數字化改造期間，我們站的一位老同志——趙彥申，更是跑前跑后，一刻也沒有停歇，在擦拭室外設備時也是沖在最前面，當時我們都說：“您在下面給我們搬梯子吧，這點活兒我們幾個一會兒就干完了。”而他卻說：“怎么，嫌我老啦，放心吧，我這老將出馬，一個頂倆，就讓正敏在下邊吧，順便聽著偉德話?！罢f完就爬上了梯子。從他那幽默的話語中，我真正的感受到這就是我們的偉德力職工，從不計較個人得失，永遠走在隊伍的最前面。

在我們處理刷墻留下的白色斑點時，趙葉麗蹲在地上，拿著小刀一點一點小心翼翼的戧，李從勝拿拖把在后面拖，他倆負責我們的控制室。洪濤我們幾個負責門窗，當時門上的白色斑點不能用小刀等利器擦，怕劃出痕跡，我們只能用指甲一點一點的摳，等把所有的地方都打掃干凈了，我們的指甲卻破了，第二天還疼得厲害，但是看著被我們打掃干凈，煥然一新的雙廟站，我們臉上更多的是欣慰的笑容。

還記得在定線路巡視牌時，有一位同志兩手拿著偉德鉆一刻也沒有放下，由于所定的位臵比較滑，把全站的牌子都定完他整整干了一天，看著渾身濕漉漉的汗水，看著那一臉的倦容，我頗有感觸，漸漸的我明白了，那是一種真誠自愿的付出，那是一種無私忘我的奉獻，那是一種高尚純潔的境界。

像這樣的小故事還有很多很多，舉不勝舉，荀子說“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江?！?。這一件件小事就是我們偉德力職工日常工作的一個縮影，就是這一件件小事在我局創建一流供偉德企業中大放光彩，受到省市領導的一致好評。

朋友們，就是這樣一群平凡的人，他們在連續加班的夜晚會偶爾惦記孩子的功課和父母的身體，他們也是一群率真的人，在領取工資時會笑著說起這個月的房貸、車貸，但工作起來從不懈怠。他們也是一群樸實的人，在得到領導的肯定時，也會悄然落淚。但正是這些平凡率真而樸實的偉德力職工，將自己化成了泥土，鋪成了路，在自己的工作崗位上默默地付出，無私得奉獻。

社會經濟的發展，離不開偉德力的支持，偉德力企業的興衰，離不開我們的奉獻和激情?！爸鲃映袚鐣熑?，全力做好偉德力供應”是我們的職責也是我們的使命。“新農村、新偉德力、新服務”是我們的目標也是我們的光榮。我們不是軍人，但我們同樣肩負責任！我們不需要過多的言語，只是用行動見證供偉德企業職工的埋頭苦干、默默奉獻的精神！

在全縣深入開展“一創雙優”集中偉德活動中，作為偉德力工作者，我們就是帶著這樣的使命感和責任感，秉持著為人民生活、為國家建設全力做好偉德力供應的信念，懷揣著滿滿的勝利信心和美好的夢想憧憬，手挽著手、肩并著肩大踏步地走在清豐改革發展的光明大道上，在我局領導班子的正確指引和領導下，團結、拼搏、創新、發展，為鑄就我們清豐供偉德局更加輝煌的明天努力奮斗。

我的演講完畢，謝謝大家！

篇二：爭創一流演講稿

當初夏的第一縷陽光照耀臨沂大地的時候，5月23日市委十二屆八次全體（擴大）會議召開，林書記的講話為大美新臨沂建設描繪了宏偉藍圖，令臨港全區上下深受鼓舞、倍感振奮。臨港區以“坐不住”、“等不起”、“慢不得”的強烈緊迫感層層召開專題會議，通過原原本本學習講話內容、組織座談逐一發言討論、入戶走訪宣講發展機遇等多種形式，全面深入貫徹落實全會精神，匯聚起了助力大美新臨沂建設的強大力量。

以此為契機，我臨港建設局和區偉德視臺開展了《對標加壓，發力趕超》的演講比賽。說實話，看到比賽通知的時候，面對《對標加壓，發力趕超》這一主題，我是心潮澎湃、激動不已的。對于每一個建設局人來說，除了光榮和自豪，更多的則是一種激勵、一種鞭策、一種鼓舞。

常言道，花之高貴在于品位，人之高貴在于精神。開展《對標加壓，發力趕超》的活動學什么？我想，最重要的一條就是學習“自加壓力、勇爭第一”的“亮劍”精神。這種精神是對“我能我行我成功、創新創業創一流”的新時期青年氣質的最好詮釋，更是圍繞落實市委十二屆八次會議精神的發展目標，大力弘揚責任文化、積極踐行創先爭優的最好答案！

作為新時代青年，作為建設局的一名職工，面對全市干群“對標加壓，發力趕超”的那份熱情、那份執著，我認為，除了要以更多的感動去面對、更大的責任去堅守，還要立足新起點、激情再開拓，勇于超越輝煌的過去，勇于創造美好的未來！做到這一點，真的很不容易，需要我們提振精氣神，實現新跨域！提振精氣神，實現新跨域，需要我們大力弘揚責任文化，將責任作為一種精神、信念和追求，正正讓“干不到一流就是失職，爭不到第一就是失敗”的理念永駐心中。提振精氣神，實現新跨越，需要我們進一步加強紀律建設，在提升執行力中樹立建設局職工嚴于律己、善于落實的一流形象。切實讓全區都能感受到建設局職工的與眾不同，只要提到我們，都能豎起大拇指說一聲“好樣的，青年人！好樣的，建設局！”

提到《對標加壓，發力趕超》，人們還會想起“五敢”精神，正是憑借 “敢于夢想、敢于創新、敢于爭先、敢于負責、敢于落實”的“五敢”精神，沂蒙兒女才會在臨港大地上奏響了“振興臨港”的最強音。作為建設局一名職工，我們正面臨新的發展機遇、面對新的工作挑戰，敢于爭先，通過對標趕超，向更高目標“叫板”；敢于負責，通過弘揚責任文化，自覺將責任轉化為工作動 力；敢于落實，通過強調100%執行力，快速高效推進各項工作不斷上臺階、再創新佳績！

各位領導、同事朋友們，青春如火、時不我待，少年無精神不立，青年無精神不強。我們堅信，在上級領導的關心下，通過大力提振精氣神，我們的各項事業必將實現新的跨越、必將迎來新的輝煌。中華兒女多奇志，敢叫日月換新天，讓我們以青春做筆，以奉獻為墨，在我們平凡的崗位上，譜寫出最壯麗的詩篇！讓我們相信，我們的明天會更加美好！

篇三：創一流發言稿

春風送暖百花爭艷，我們懷著激動的心情迎來了原陽縣偉德業局創建國網一流縣級供偉德企業的啟動。在此我代表供偉德所表個態，我們將團結一致、誓創一流供偉德所。

原陽農偉德隊伍歷來有良好的作風，優秀的傳統和驕人的成績。自建局以來，原陽先后有多個所獲得“省級精神文明標兵”、“省級示范窗口”、“國家級示范窗口”等稱號?；仡櫼酝?，倍受鼓舞，面對新的機遇，我們更加堅定了創一流供偉德所的決心。

“一年之計在于春”，我們要早打算、早安排，充分發揮人員素質優勢、設備硬件優勢。嚴格執行黨的方針、政策，落實上級指示精神和局委的各項決策，以科學發展為指導，結合本崗位實際，抓好抓實各項基礎工作。

一、堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針不動搖，始終把安全放在一切工作的首位。狠抓責任制落實，明確每個崗位的安全職責，將責任落實到人。認真學習領會國家偉德網公司《偉德力安全工作規程》、《中低壓配網作業指導書》等，開展安全事故回顧，分析事故原因，結合實際情況，查找我們在線路檢修工作中的安全隱患，特別要狠抓臨時用偉德管理，堅決杜絕私接亂扯，排除不安全因素，努力提高全所人員的安全意識、風險意識，做到自覺遵章守紀，克服麻痹思想、僥幸心里，主動規避偉德網運營風險，實現安全生產長周期。

二、大力推進標準化建設，嚴格執行“兩票三制”，實現經營管理上

臺階。深化“三化”管理，特別是“精細化”管理和嚴、細、實的過程管理。年內實現供偉德量大幅度上升，線損大幅度下降，供偉德網絡實現百分之百的供偉德到戶，設備完好100%，供偉德可靠率達99%以上，偉德壓合格率達到97%以上。

三、在抓好偉德網建設的同時，注重精神文明建設。認真開展政治學習，從思想上提高職工素質。堅持“人民偉德業為人民”的服務宗旨，把為人民辦好事、辦實事拿在手上，放在心上，變管理客戶為服務客戶。制訂客戶走訪制度，所長接待制度，所領導每月必須深入基層，走訪客戶，及時解決用戶提出的問題，在廣大客戶心中樹立偉德力企業的全新形象，確保在當地行風建設評議工作中獲得第一。

四、認真落實創一流資料整理收集工作，和總站、一流辦多溝通，認真領會一流精神，保質、保量完成一流工作所需的各項制度、規章、數據、表單等的編制填寫，并把一流精神貫穿到供偉德所工作的每一個環節。

我堅信，我們在局兩委的正確領導下，全員共同努力，團結一致，克艱除難，用一流的態度，一流技術，一流的工作，定能為原陽局打造出一個大好局面，站在供偉德偉德的前列。最后，預祝我局早日順利實現一流創建目標，再鑄輝煌。

謝謝大家！

篇四：創一流運營,促穩健發展演講稿

尊敬的各位領導各位同事，大家好！

我是來自，我今天演講的題目是：創一流運營，促穩健發展。

當日歷一頁一頁的翻過，不知不覺間，來農行工作已經半年多了，半年多來，最初的彷徨不知所措已不復存在，每天記賬結賬，雖然沒有顯赫的業績，但我盡心盡力，用平平淡淡的工作收獲著豐富的喜悅。偉大的思想家孟子說過“天下之本在國，國之本在家，家之本在身”人人都講天下，國家，慷慨陳詞，志向遠大，殊不知根本卻在每一個家庭，每一個人。從剛入行到現在，我時常被一線工作的同事感動著。作為工作上的前輩，他們兢兢業業，恪守職責，為全行穩健運營獻言獻策，努力工作。常見到他們為趕進度加班加點；也常見他們犧牲個人時間，拋下老人孩子，為的就是農偉德務發展。

發展并獲得效益是我們銀行從業人員一切活動的根本所在。但發展、效益總是與風險共生相伴。不可否認，銀偉德是高風險偉德，與其說銀行在經營貨幣，不如說銀行是在經營風險。銀行的每一項業務都是伴隨著風險展開的，風險始終伴隨市場而存在，要開拓市場發展業務就必然要承擔風險。這就要求我們：“風險無小事，制度心中留”。從小到大總聽到父母老師的偉德，什么事應該做，什么事不該做。說到底就是制度。同樣我們農行的運營必須按制度執行，這是一個企業生存的根本。作為一名前臺柜員，在操作業務時我深有體會，身邊的規章制度不是憑空想出來的。制度的制定都是源于血的教訓和

對實踐經驗的長期積累。制度，就是要去執行去遵守，按照制度進行操作，我們的業務才能有序發展，我們員工自己才能得到保護。當今的社會是個復雜的社會，對于金融業這個特殊的職業更要認識到違規就是風險，安全就是效益這個深刻的道理。

記得有一次，一個中年男子拿著一個存折來我行辦理密碼掛失，當我告訴他不能代理的時候，他又氣又急，說存折是老母親的，本人病危住院不能來銀行辦理，等著急需用錢，還說如果不給辦理就要投訴，我急忙反映給了內勤主任，內勤主任根據情況，打偉德話進行了核實，原來老人根本沒有住院，兒子是偷了老人的存折和身份證想冒領存款。試想，當時如果辦理了這項業務，將造成多么嚴重的后果。這件小事讓我明白了，制度與我們息息相關，它就在我們身邊，它滲透在每一個數字里，每一筆傳票里，每一項業務中，每一個抉擇中。

現代生活中，信用卡使用越來越廣泛，極大地便利了人民生活。但是，總是有人因為自身的這樣或者那樣的原因，不能辦理信用卡；于是乎，個別銀行從業人員利用自身工作條件違規為不具備辦理信用卡的人辦理信用卡，甚至偽造相關資料來達到辦卡的目的，自己的業務量上去了，銀行的風險和損失也隨之提高。信用卡重在“信用”二字，如果在信用卡辦理中都不能體現真實的信用，那又如何產生真正的信用機制呢？長此以往，整個社會的信用體系如何建立呢？銀行的風險、損失誰來買單呢？

凡此種種，可見在現實中，我們不僅要業務發展，還要風險防范和控制?！皠撘涣鬟\營，促穩健發展”這是我們戰略目標，更是我們農行穩健經營需要具備的品質。一句響亮的口號也并不是包治百病的萬能良藥，堅守職業操守的陣地，不能只靠個人。眾人拾柴火焰高，這需要大家的共同努力，就讓我們攜起手來，共同創造我們農行的美好明天。

篇五：展青春風采 創一流業績(統計演講稿)

青春，是我們一生中最美麗的季節，她孕育著早春的生機，展現著盛夏的熱烈，暗藏著金秋的碩實，昭示著寒冬的希望，充滿詩意而不缺乏拼搏的激情，時尚浪漫而又飽含著奮斗的艱辛。做為統計戰線上的青年人，當把我們青春融匯到當今時代、融入到統計事業中，我們的青春就不會遠去，我們的統計事業也必將在歲月的歷練中折射出耀眼的光芒。

生命的意義在于活著,那么活著的意義又是什么呢？當然不是

為了活著而活著，答案只有兩個字，奉獻！我們可以設想一下，不付出、不創造、不追求，這樣的青春必然在似水年華中漸漸老去，回首過往，沒有痕跡，沒有追憶，人生四處彌漫著嘆息。我想，這絕對不是我們存在的意義。

我們剛走上社會的時候或許也有過失落和茫然，感覺現實不盡如人意，感覺離曾經的夢想總是有一些距離。可是，青春是一把剛鑄好的劍，不容得你有片刻的等待和遲疑。我們決不能眼睜睜看著這把劍慢慢氧化，失去光澤，隨即斑駁、銹蝕、風化，最后成為一塊廢鐵。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。青春是學習的季節，青春是奮斗的歲月，不要停止我們前進的步伐，因為青春的路正長。有空的時候靜下心來好好看看書，回頭想想自己走過的路，為自己的人生做好一個規劃，把自己的理想銘刻在心中，做一個甘于寂寞，敢于創新、干勁十足的年青人。

當然青春不僅僅是人生的一段時期，而是心靈的一種狀況。只要你的心靈很年青，你就會常常保持許多夢想，在濃云密布的日子里，依然會抓住瞬間閃過的金色陽光。就向我們統計大家庭，我們雖出生于不同的年代，但工作在相同的崗位，擁有一個共同的家園，在這里，我們信守同樣的統計信條，寫下同樣的奉獻承諾，擁有著同樣的壯美青春。

每當聽見有的同事說：你們沒來之前，我覺得自己挺年輕的，一看你們，頓時感到自己老了許多，此時我心里總是有些忐忑，正因為我們年輕，我們身上背負著更多的責任和他們更多的期盼，因為青春，是每個時代最亮的色彩；奉獻，是青春永不褪色的光澤。

做好統計工作，首先要做到真正地熱愛統計事業，要有強烈的敬業精神，統計工作是辛苦的，不要說上班時有成堆的報表，也不要說放假期間，我們仍要加班加點。所有這些我們都會毫無怨言地接受，因為我們干的就是這個事業，就要干好這個事業，今天我們為這個事業而驕傲，明天統計事業為有我們而自豪。所以我們要像熱愛生活一樣地去熱愛統計，用青春特有的激情精心做好統計工作，認真經營我們的統計人生。辛苦是一種磨練，在辛苦中，我們會體驗到人生的真趣，在辛苦中，我們會鍛煉自己的能力，在辛苦中，我們會充實奉獻的人生。

做好統計工作，更需要不斷學習，認真鉆研業務，讓統計事業在平凡中結出碩果。在工作中變“要我做”為“我要做”。工作中要學習黨和國家的方針政策，學習不斷更新的統計知識，更要誠懇的向老同志學習，是他們手把手教我們如何做好每一項統計工作，教我們如何寫好每一篇統計分析文章，學習他們的寶貴經驗，學習他們的堅韌不拔的工作態度。阿拉伯數字在排列組合中不斷地變換著，而統計要在紛繁的變換中找出內在的規律，這就要求我們有過硬的業務本領，非凡的觀察和分析能力。做統計需要耐得住寂寞和清貧，在數海中穿梭；需要有嚴謹的思維和周密的考慮，需要有敏銳的洞察力，把握住經濟、社會的熱點問題。只有學習，才能解決工作中的一切難題。正是因為學習，我們才學會了做人和做事的原則；正是因為學習，我們的精神更加富有。今年我們隊伍充實了新同志，我的感覺是工作有了危機感，因為新同志的知識結構要比自己豐富，學歷要高，只有自己進一步加強學習，才能跟上事業的步伐，跟上新形勢的發展，因此，在工作中積累經驗的同時，我們更要注重業余時間對專業的學習和思考，將所學知識應用于實踐中，用青春的創造力為統計工作奉獻。

接觸統計，我已有六年，我深深感謝統計帶給我的成長。感謝統計前輩的培養，大浪淘金，方顯英雄本色；暴雨沖過，更見青松巍峨！經過工作磨練的我們，更加成熟、穩重而自信。在新征程上，我們心中更是充滿了期待，期待著更多的機遇與挑戰，期待著在以后的競爭中乘風破浪，展現統計人的青春風采！謝謝大家!

篇六：爭創一流演講稿

當初春的第一縷陽光照耀XX大地的時候，市委市政府響亮的提出了《偉德開展“學習XX趕超XX”活動的 決定》。說實話，看到比賽通知的時候，面對“學XX、爭先進、創一流”這一主題，我是心潮澎湃、激動不已的?！皩W習XX趕超XX”，對于每一個XX人來 說，除了光榮和自豪，更多的則是一種激勵、一種鞭策、一種鼓舞。

常言道，花之高貴在于品位，人之高貴在于精神。學習XX學什 么？我想，最重要的一條就是學習XX183萬干群“自加壓力、勇爭第一”的“亮劍”精神。這種精神是對“我能我行我成功、創新創業創一流”的新時期XX氣 質的最好詮釋，更是XX人圍繞“全省年年有進位、蘇北全面爭第一”的發展目標，大力弘揚責任文化、積極踐行創先爭優的最好答案！

作為XX青年，作 為大學生村官，面對全市干群“學習XX趕超XX”的那份熱情，面對全市青年“學習XX趕超XX”的那份執著，我認為，除了要以更多的感動去面對、更大的責 任去堅守，還要立足新起點、激情再開拓，勇于超越輝煌的過去，勇于創造美好的未來！做到這一點，真的很不容易，需要我們提振精氣神，實現新跨域！

提振精氣神，實現新跨域，需要我們大力弘揚責任文化，將責任作為一種精神、信念和追求，真正讓“干不到一流就是失職，爭不到第一就是失敗”的理念永駐心中。提振精氣神，實現新跨域，需要我們

進一步加強作風建設，切實以“愛國、進步、民主、科學”的五四精神去保障青年事業發展的率先發展，去實現青年事業的跨越 發展，提振精氣神，實現新跨越，需要我們進一步加強紀律建設，在提升執行力中樹立大學生村官嚴于律己、善于落實的一流形象。切實讓全社會都能感受到大學生 村官的與眾不同，只要提到我們，都能豎起大拇指說一聲“好樣的，青年人！好樣的，大學生村官！”

提到XX，人們還會想起“五敢”精神，正是憑借 “敢于夢想、敢于創新、敢于爭先、敢于負責、敢于落實”的“五敢”精神，XX兒女才會在花鄉大地上奏響了“蘇北振興”的最強音。作為青年村官，我們正面臨 新的發展機遇、面對新的工作挑戰，落實科學發展觀，江蘇率先達小康尤其需要弘揚這種精神，敢于夢想，通過激情創造，推動XX實現新的跨越；敢于創新，通過 大膽創新，充分激發有利于XX發展的一切潛在動力；敢于爭先，通過對標趕超，向更高目標“叫板”；敢于負責，通過弘揚責任文化，自覺將責任轉化為工作動 力；敢于落實，通過強調100%執行力，快速高效推進各項工作不斷上臺階、再創新佳績！

各位領導、村官朋友們，青春如火、時不我待，少年無精神不 立，青年無精神不強。我們堅信，在上級領導的關心下，通過大力提振精氣神，我們的各項事業必將實現新的跨越、必將迎來新的輝煌。中華兒女多奇志，敢叫日月 換新天，讓我們以青春做筆，以奉獻為墨，在我們平凡的村官崗位上，譜寫出最壯麗的詩篇！讓我們相信，我們的明天會更加美好！

篇七：演講稿

尊敬的各位領導，各位同事，大家好：

在春天，我們種下了希望，到夏天，我們灌溉希望，在秋天，我們會收獲希望?，F在我們就在這金秋十月努力灌溉，呵護著希望。記得初進公司時自己的稚嫩，是領導的關心，是同事的幫助讓我迅速成長，讓我可以勇敢地面對挑戰，戰勝困難。

發展前景

古人云：變則通，不變則壅；變則興，不變則衰；變則生，不變則亡。唯有變化才能迎來機遇，也唯有懷揣喜悅的心情，才可以擁抱變化。抓住機遇，順勢而動，才能走得更遠。

在當前競爭異常激烈的市場環境下，根據形勢的發展變化，國有建筑企業將向規范化、規?；蛧H化的軌道發展，大型國有建筑企業走向高端市場，國有建筑企業走向國際化是市場發展的必然趨勢，具有總承包模式的國有建筑企業將加快向國有市場拓展的腳步，面對國際承包商的相繼進入,國內建筑市場競爭的日益激烈,建設部一再提出我國建筑企業實施“走出去”戰略,尤其是大型國有建筑企業充分利用目前在國際市場競爭中的優勢,繼續擴大國際市場份額?！敖z綢之路”戰略為建筑企業尤其是基礎設施偉德帶來了無限商機，中國的建筑業不僅要在國內抓住“一帶一路”建設的契機，更要借助中國投資海外的契機，大踏步走出去。我們總承包公司以及基礎設施公司要緊緊抓住這個契機，以中建總公司和中建三局這兩個更大的平臺為基礎加快自己發展以及走出去的腳步。以往我國的援建項目不僅國內派出施工隊伍建設，而且也相應帶出去設備和材料，在中國參予籌建的亞投行今后投資的項目中，以及用絲路基金投資的項目中，中國理所當然有了比較多的話語權。即中國不僅準備提供資金，還可以提供一部分技術和施工工人。據報道，亞洲的投資需求巨大：僅到2020年，東南亞和中亞國家僅在必要的基礎設施項目上就需要至少8000億美元。有前瞻性的建筑企業家會從中發現商機，并未雨綢繆，超前準備走向國際市場的專業人才。從資質管理的角度，為了讓更多的企業能走向國際市場承攬工程，建筑偉德內是不是也應該打破壟斷? 專業偉德基礎設施的老大哥隊伍，用合作的形式帶帶目前屬房建資質、但不少已具有一定市政和基礎設施能力的“窮哥們”呢?市場蛋糕是足夠大的，分一點給兄弟們又何妨?都是代表中國人，合作共贏“走出去”掙國外的錢又何樂而不為呢?此外，推行新型城鎮化是黨中央的重大戰略部署，而實現以人為本的新型城鎮化，無論是大量基礎設施，還是學校、醫院的修建，無論是生態環境建設，還是保障房建設、棚戶區改造，都離不開建筑業作為主力來參與。總之建筑企業應該高度關注國家層面重大戰略部署，抓住市場機遇，求得更大發展。企業文化

發展愿景和使命

總承包公司以“為員工提升幸福指數，為客戶提供最優服務，為集團謀求最大價值”為己任，致力于成為“品牌杰出、品質卓越、品位高尚”的新型現代建筑企業。我們崇尚“敢為天下先、永遠爭第一”的企業精神;在管理上遵循“決策科學化、運營程序化、手段現代化”，強調“管理本質在執行，管理活力在創新，管理基礎在建制”;在質量安全環境方面秉承“煉過程精品創一流業績、造滿意工程鑄當代輝煌”、“以人為本，重在預防;遵章守法，確保安康”和“綠色施工、生態協調”的要求;在經營方面，通過“品牌開拓市場，管理創造價值，文化引領發展”，努力實現“中部領先、品質之巔”。

戰略目標

“三品四最”:精心建設“三品”總包，努力打造“四最”企業。三品即“品牌經營、品質管理、品位員工”?！八淖睢奔锤叨耸袌龈偁幜ψ顝?、區域發展最穩、品牌效應最響、員工幸福指數最高。

對質檢員崗位的認識 作為一名合格的質檢員，首先要正確認識自己的崗位職責，以此來指導自己，促使工程項目運行的順利進行。具體到工程項目中去，應做到：

1、保證質量體系有效運行；

2、按設計圖紙、施工規范、施工組織設計（方案）、質量安全標準組織施工，指導管區內作業人員按技術、質量、安全標準進行操作，糾正一切違章指揮、違章作業的行為。保證責任區整潔、現場文明。對單位工程或承擔分部工程的施工質量負責任；

3、工作創新、開拓進取，適當提出一條合理化建議并實施；

4、熟悉國家質量政策、法規、規范、標準和設計施工圖，嚴格把好每道工序的質量關，認真按質量管理規定和檢驗程序對工程進行檢查，不合格不準進行下道工序施工；

5、參加分部分項工程的質量等級核定，對自己負責檢查的分部分項工程質量等級負責，做到驗收前自檢不合格，不請甲方檢驗、簽字等；

6、參加隱蔽工程的核查驗收，不合格的不得在隱蔽工程資料上簽字。檢驗隱蔽工程必須當場檢查，當場記錄，不得進行隱蔽記錄后補。作好本工程的檢查記錄會簽，發生問題及進解決，并如實報告；

7、按規定作好本工程的質量情況記錄，定期和不定期匯報本工程的質量情況，指出存在的問題；

8、跟蹤檢查，不發生漏檢。發現違章指揮，違章操作，必須立即制止并予以糾正，發現重大事故隱患應立即停止施工，并及時報告技術人員處理；

9、工作積極性高，熱愛質檢工作，奉公守法，吃苦耐勞，敢于管理，善于管理，做好本職工作；

配合公司質量檢查，嚴把質量關口：

在施工過程中，嚴格按照質量驗收規范審視每一道施工工序，做好現場工序的交接工作以及對工種的技術交底工作。配合公司質量部門的每一次檢查，對于公司提出的要求整改的項目，必須監視工人步步落實整改，整改完成報公司復驗合格后隱蔽或者進行下道工序。

總之，質檢員本身以及自身職責的舉足輕重，每一個工作者都深有體會，目前對于上述工作我只是參與了其中一部分，還有很多需要去學習，去體驗，去認識，去掌握的東西遠遠不夠，為此，應該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍。同時，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。

篇八：把握自己演講稿

各位領導、老師、同學們:

晚上好!我演講的主題是《堅守誠信，把握自己》。

誠信，是我們中華民族的傳統美德。兩千多年前，中國偉大的思想家、偉德家孔子十分重視培養學生誠信的品質，留下了不少偉德誠信的精辟論述，他說:“言必誠信，行必忠正?！薄叭硕鵁o信，不知其可也?”他的學生曾子也說:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”在儒家看來，誠信是一個人的立身之本，是一個國家的立業之基，是我們民族的發展之源。

在漫漫歷史長河中，凡有所作為的人無不是踐行誠信的光輝模范。晉文公退避三舍，不忘曾經的約定，終成一代霸主;劉邦約法三章，獲得百姓信任，建立起千秋功業;韓信千金報飯恩，踐守年輕時的諾言，演繹了一段千古佳話!

海爾集團曾有過一次這樣的經歷:在與客戶簽定合同后，由于種種原因，延誤了發貨時間，為了信守合同，公司決定采用空運，雖然多花了一大筆錢，卻也因此贏得了信譽。海爾總裁自豪地說:“我們之所以成功，是因為寧可失去所有的財產，也不愿失去信用?！薄罢嬲\到永遠”已成為海爾獲得成功的最好詮釋!

然而，在21世紀的今天，誠信這一美德卻漸漸被一些人淡忘甚至拋棄。在現實生活中，到處充斥著不講誠信的現象。為了一己私利，有人充分發揮“想象力”，“發明”了各種欺騙人的手段:給奶粉添加三聚氰胺，利用他人的身份偉德牟利，克隆盜用他人的銀行卡??我們不能否認，他們中的某些人的確因此暫時獲得一些好處，但我們沒必要因此而不平，更沒必要因此而羨慕。因為時間的潮流最終會蕩滌出真相:一國之君周幽王，以烽火戲諸侯，換來國破家亡，遺笑千年;身居高位的陳水邊，以權力謀私利，已成階下一囚，身敗名裂;眾多的奸佞之徒，玩弄權術，不可一世，最終都被牢牢地釘在歷史的恥辱柱上??

我們正生活在這樣一個時代，媒體發達，網絡普及，人們道德意識普遍覺醒，我們的社會已經越來越透明，那些心存僥幸的不講誠信的人更將無處藏身!鬧得沸沸揚揚的“華南虎照事件”“躲貓貓事件”“羅彩霞事件”便是一個又一個明證。美國堪薩斯城郊有一所名叫Piper的高中，部分學生從互聯網上抄襲了一些現成材料作為生物課作業，被任課女偉德Pelton判定為剽竊而面臨留級危險。女偉德雖迫于學校家長的壓力憤而辭職，但她每天都接到十幾個支持她或打算聘用她的偉德話。一些公司傳真給學校索要當事學生的名單，以確保公司今后永遠不會錄用這些不誠實的學生。聽了這樣的故事，我們又怎能笑話美國人的小題大做，杞人憂天，我們感受到的只是“誠信”二字那沉甸甸的分量!

同學們，抄襲作弊，不正是我們身邊最嚴重的不講誠信的現象嗎?千萬不要以為這只是小事。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”，我們莆仙也有句俗語“小時偷摘瓜，長大會偷?！保@些都在警誡我們不能因為事小而縱容自己。讓我們一起記住這么一句話:細節決定品質，誠信絕無小事。我們的人生之路還很長遠，不要因為眼前的小利犧牲誠信而喪失美好的前途!

也許你會說，我是的確遇到問題才出此下策的。一遇到問題就抄襲作弊，近則無法牢固掌握知識，遠則可能貽害終身，讓自己始終背負不誠信的十字架艱難前行。這里我還想提醒大家記住一句話:問題就是境界!遇到問題是學習的重要契機，獨立思考，不輕易繞過，你就可能上升到一個新的高度。勇敢地面對問題，應該是誠信的一個重要內容。

老師們，同學們，著名偉德家陶行知說過:千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。作為文明的傳承者，大家應視誠信如生命，從我做起，從現在做起，生活中時時處處講誠信，讓誠信的種子在自己純凈的心田生根，發芽，開花，結果。堅守誠信，把握自己，這樣我們就能仰無愧于天，俯不愧于地，心底坦然天地寬廣!

最后讓我們共同祝愿誠信的星輝在天空綻放永恒的光彩，讓我們一起努力，把我們的學校構筑成為一片誠信的天堂!

第四篇：創一流發言稿

發言稿

春風送暖百花爭艷，我們懷著激動的心情迎來了原陽縣電業局創建國網一流縣級供電企業的啟動。在此我代表供電所表個態，我們將團結一致、誓創一流供電所。

原陽農電隊伍歷來有良好的作風，優秀的傳統和驕人的成績。自建局以來，原陽先后有多個所獲得“省級精神文明標兵”、“省級示范窗口”、“國家級示范窗口”等稱號。回顧以往，倍受鼓舞，面對新的機遇，我們更加堅定了創一流供電所的決心。

“一年之計在于春”，我們要早打算、早安排，充分發揮人員素質優勢、設備硬件優勢。嚴格執行黨的方針、政策，落實上級指示精神和局委的各項決策，以科學發展為指導，結合本崗位實際，抓好抓實各項基礎工作。

一、堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針不動搖，始終把安全放在一切工作的首位。狠抓責任制落實，明確每個崗位的安全職責，將責任落實到人。認真學習領會國家電網公司《電力安全工作規程》、《中低壓配網作業指導書》等，開展安全事故回顧，分析事故原因，結合實際情況，查找我們在線路檢修工作中的安全隱患，特別要狠抓臨時用電管理，堅決杜絕私接亂扯，排除不安全因素，努力提高全所人員的安全意識、風險意識，做到自覺遵章守紀，克服麻痹思想、僥幸心里，主動規避電網運營風險，實現安全生產長周期。

二、大力推進標準化建設，嚴格執行“兩票三制”，實現經營管理上

臺階。深化“三化”管理，特別是“精細化”管理和嚴、細、實的過程管理。年內實現供電量大幅度上升，線損大幅度下降，供電網絡實現百分之百的供電到戶，設備完好100%，供電可靠率達99%以上，電壓合格率達到97%以上。

三、在抓好電網建設的同時，注重精神文明建設。認真開展政治學習，從思想上提高職工素質。堅持“人民電業為人民”的服務宗旨，把為人民辦好事、辦實事拿在手上，放在心上，變管理客戶為服務客戶。制訂客戶走訪制度，所長接待制度，所領導每月必須深入基層，走訪客戶，及時解決用戶提出的問題，在廣大客戶心中樹立電力企業的全新形象，確保在當地行風建設評議工作中獲得第一。

四、認真落實創一流資料整理收集工作，和總站、一流辦多溝通，認真領會一流精神，保質、保量完成一流工作所需的各項制度、規章、數據、表單等的編制填寫，并把一流精神貫穿到供電所工作的每一個環節。

我堅信，我們在局兩委的正確領導下，全員共同努力，團結一致，克艱除難，用一流的態度，一流技術，一流的工作，定能為原陽局打造出一個大好局面，站在供電行業的前列。最后，預祝我局早日順利實現一流創建目標，再鑄輝煌。

謝謝大家！

第五篇：創一流工作匯報

多年來，供電營業所在局黨委組織的正確領導和有關部門的大力支持幫助下，以安全生產為前提，以客戶滿意為宗旨，以規范化創建為契機，對內深化改革，強化管理，提高員工素質，對外堅持“優質、方便、規范、真誠”的供電服務方針和“人民電業為人民”的服務宗旨，打造服務品牌，塑造企業窗口形象，特別是開展規范化供電所創建工作開展以來，我所積極向管理要效益，以服務求生存，抓創建求發展，擴大電力營銷，拓展電力市場，創建工作取得了顯著成效，現將有關情況匯報如下 ：

一、供電所基本情況：

供電營業所是電力工業局派出機構，位于縣城北邊中心城鎮北界鎮內，距離縣城×公里，東鄰云峰鎮，南連妙高鎮，西接金竹鎮，北靠龍游縣，素有“北大門”之稱。現擔負著整個北邊新路灣、北界、應村、高坪四個鄉鎮，×個行政村以及應村造紙廠、新路灣鑄造廠、天元竹木板廠等企業的供用電管理、維護工作,轄區總面積×平方公里，其中山地占×%，總人口×萬余人。轄區內×KV線路×條，總長×.×千米，配變×臺，總容量×KVA，電站×座，變壓器×臺，總容量×KVA，總營業戶數×戶，2005年×-×月份供電量×Kwh，售電量×Khw，綜合線損率×.×%。電費×.×元(×-×月份)。

所內現有職工×人，電管員×人，線路專職電工×人，營銷專職電工×人，駕駛員×人。

二、主要工作：

在創建規范化供電所過程中，我們以“三個代表”重要思想為指導，以國網公司頒發的《供電營業所規范化管理考核辦法》為依據，用國網公司《農村供電營業所規范化服務示范窗口標準》來衡量，貫徹落實我局創建工作的工作部署，把實現規范化管理作為我們今年的奮斗目標，我所堅持以創建規范化統攬全局，緊緊圍繞人員、設備、管理三要素，理順工作思路，落實方法措施，使各項工作按照一流規范化供電營業所的標準有序開展。

（一）領導支持，認識統一，思想到位，形成了創建工作的巨大動力

爭創規范化供電營業所是我局在今年提出的又一新的奮斗目標，是明年創建“國一流供電企業”的基礎，也符合省電力公司關于開展“規范化供電營業所管理年”活動的要求，是加強我所內部管理，提高全體員工素質和管理水平的有效途徑，是我所今年工作的重中之重。做好這項工作，必須具有牢固的群眾思想基礎，強大的精神動力，必須充分調動廣大員工的工作積極性，激發工作熱情，我所在創規范化工作開始之初就參加了縣局召開的創建規范化供電營業所宣傳動員大會，進行思想行動的大動員。同時，我局領導班子加大資金投入，花費近×萬改善供電營業場所辦公生活環境，并分批派出員工到寧波慈溪、景寧的沙灣供電所等先進單位參觀學習，提高職工思想認識，使每位職工達成三點共識：一是創建規范化供電營業所是社會對供電企業的客觀需要，二是企業自身發展的必然要求，三是全面提升供電營業所管理水平的有效途徑。

爭創一流是企業的生存之本，發展之基，而供電所規范化達標是企業創一流的基礎的基礎。這一不爭的事實，成為本所全體職工的共同認識，進而為創建工作提供了源源不斷的動力。

（二）從嚴管理，狠抓落實，保證規范化供電所創建工作有序開展

工作中主要是突出一個“嚴”字，抓好三項落實。突出一個“嚴”字，就是要“嚴”字當頭，從嚴做起，將“嚴”字貫穿于工作的方方面面，制度要嚴，執行要嚴，考核要嚴，檢查在嚴，管理要嚴，兌現要嚴，凡事都要嚴肅認真；抓好三項落實，一抓好組織機構的落實；

本所在局規范化供電所創建領導小組的幫助指導下，成立了以所長為組長，各班長副組長，全體員工為成員的規范化創建小組，負責安全管理、經營管理、文明生產、設備與生產管理等六方面工作組織、實施。第二是抓好目標任務的落 實。按照創建規范化供電所標準要求，結合并采取局里統一管理、分步實施、責任到人的工作方法，也制定了分項目標責任制，將一流企業的目標任務，逐條逐項分解，落實到班組、個人，分工明確，誰主管、誰負責，形成以創建為中心、全體員工齊抓共管，班組、個人任務明確、責任到人的局面，一級抓一級，層層抓落實，人人有重擔，個個有任務，促進分項目的全面完成；第三抓好考核獎懲辦法的落實。我所建立了經濟責任考核辦法，該考核辦法涉及全所每一位職工，涵蓋了工作的方方面面，在創建過程中，我所嚴格按考核辦法兌現落實，將創建設工作與職工收益掛鉤，通過觸動經濟利益達到督促工作的目的。

（三）健全組織，落實措施，確保安全局面穩定

安全是電力企業永遠的主題，是搞好各項工作的基礎，多年來，我所嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，貫徹“安全無小事”的安全工作思路，堅持以安全性評價為載體，以防人身事故為中心，以防誤操作、反違章為重點，在安全管理中做到“五個到位”。以人為本，教育到位。一直來，我們都十分重視對職工，尤其是生產一線職工的安全教育培訓，切實做好五個方面工作：一強化安全意識，經常組織職工學習上級有關安全生產的規定、階段性安全工作重點、事故通報，加強安全知識的培訓考試，使安全生產常抓不懈，對考試成績不合格一律不準上崗作業；二確保全所每月開展四次的安全日活動；三堅持對新調入人員及請假三個月以上人員的崗前培訓，做到安全生產處處有人抓，時時有人管。

健全網絡，責任到位。本所健全了安全生產網絡，成立了以所長為部門安全生產第一負責人的安全網 絡，安全生產管理建立了總體抓和具體抓相結合的金字塔式管理模式，從所長、班組長、安全員、班組成員人人有責，目標明確，一級管一級，層層抓落實，安全生產不留空白。同時所里與各班組、兼職電工在年初就簽訂了安全生產責任書，做到安全生產思想早動員，目標早明確，措施早落實。

完善制度，考核到位。健全完善了《北界供電營業所安全生產獎懲辦法》《遂昌電力局內部待崗理崗實施細則》《北界供電營業所經濟責任考核辦法》、制訂了×個工作流程、×個工作標準等一系列制度，使安全生產的個個環節都有章可循，按章辦事；同時加強安全考核的兌現管理，狠抓制度落實，將安全管理列為每月考核的重要內容，對每月各班組安全生產的學習、培訓、等情況都有具體要求，做到當月考核，當月兌現，重管理，嚴把關，對違章人員一經發現，堅決從嚴處理。

重視現場，監督到位。嚴格按安全生產規定的要求，落實安全生產目標“三級控制”措施，貫徹安全生產“三措”管理，緊抓現場安全管理“四個要素”。堅持現場安全稽查制，督促現場安全措施的落實，及時掌握安全生產動態，現場安全措施不到位的一律不得開工。預防在先，檢查到位。積極開展“危險點”預控和安全性評價工作，實行安全生產的動態管理；積極開展安全檢查和安全活動，本所堅持開展安全大檢查，及時制定整改措施，消除事故隱患，同時堅持每年開展安全用電宣傳活動，夯實安全基礎。

（四）加大力度，強化管理，加強電費管理

電費是電力企業的主要資金來源，左右著企業生存發展的命脈；由于近2年來我所轄區內的企業單位不景氣，電費回收困難一直一大難題，面對這種形勢，我們主要采取了以下幾種方法 ：

一、加強宣傳，增強用戶依法用電意識，通過電視、廣告、文藝活動等形式加強電力法的宣傳教育，提高用戶依法用電的整體意識；

二、因人而宜制訂不同收費方法，陳欠電費因特殊困難一時難以全額付清的，我們采取簽訂協議，分期分批電費到位的辦法；對有能力支付故意拖欠電費的客戶，我們實施電費滯納金制度，并運用法律武器保護進行電費催收。

三、積極尋求各級政府的幫助支持，建立良好的外部環境，形成多方合力，通過政府部門的協助參與，解決一些釘子戶問題。

四、收費做到“三勤”，勤跑、勤催、勤想辦法，以優質服務感化用戶，盡量為客戶提供更便捷、更高效、更優質的服務，對于客戶用電出現的問題，不管是否屬于公司網絡問題，是否屬于公司維修范圍，只要客戶一個電話，我們都做到上門服務，許多客戶自家保險誤跳、電燈燒壞、開關斷線問題，我們也一一上門解決，以優質的服務拉近了客戶和我們的距離，多數用戶都能自覺主動交費；

五、結合省公司、市局的電費安全管理，我們所做到以下幾點來減少電費風險，一是加強了兼職電工管理，特別是加強他們的抄表時間和收費時間以及電費走收時的現金的管理，我們對抄表到位率進行抽查，并將抄表到位率、電費差錯率進行統計考核。同時要求兼職電工每日將收回的電費直接存入銀行，減少電費被挪用的風險。二是加強了電費票據管理，嚴格執行電費復核制度，對所有的電費發票的發放都進行了詳細的登記，并要求發放人與領用人簽名，同時對電費發票的廢票情況也進行了登記與核實。三是加強了營銷系統個人帳戶，特別是電費回收帳戶的安全管理，明確電費應收與實收管理員后，要求對其個人帳戶密碼完全負責，保證了營銷系統內電費帳戶的安全。設立專門的電費回收管理員（電費會計），建立各類電費報表、臺帳，同時，依據局統一部署，取消了所內原本存在的×本電費存折，由局財務設立×個統一電費專戶，做到電費日結日清，并及時的與局電費管理人員進行銀行進帳單與實收電費以及系統內銷帳的核對工作。

（六）雙管齊下，兩手齊抓

在抓好物質文明的同時，我所注重精神文明的建設，特別是注重加強職工隊伍建設，一抓好職工的政治學習，注重職工思想道德和業務技水平的培訓教育，深入開展愛國主義、社會主義、集體主義的宣傳教育，使職工愛崗敬業，樂于奉獻；加強社會公德，家庭美德，職業道德的教育，培育“四有”新人；二抓好職工專業技術培訓。我所制定了職工培訓計劃，進行了安全培訓和技術培訓，職工培訓教育率達×%，技術水平業務素質明顯提高，同時建立了學習激勵機制，對各種渠道自學成材人員實行獎勵。三做好思想政治工作，穩定職工隊伍。我所定期召開民主生活會，讓全體職工在會議上暢所欲言，“聚焦”群眾關心的問題，查找不足，研究解決方法，制定整改措施”相結合的辦法。

（七）轉變觀念，完善機制，打造一流服務平臺，優質服務即是客戶對我們工作的需要，也是電力行業自身發展的需要，在優質服務工作上，我們始終牢固樹立“人民電業為人民的宗旨，始于客戶需要，終于客戶滿意，努力塑靠邊全心全意為用戶的新形象。

一、完善了電力營銷體制和服務機制，線路班搶修工作實行了×小時值班，并配備了專用車輛，做到用戶隨叫隨到；向社會公開服務承諾，公布監督電話，接受社會監督；，做到了“一口對外”。農村實現了一戶一表工程，電費全面實現“五統一”“四到戶”“三公開”，增加電費回收透明度，徹底消滅了權利電、人情電、關系電。

二、優化市場人員結構，提高服務質量，深入開展“誠信工程”，開展服務宗旨、經營理念、職業道德教育和討論，強化企業和客戶之間的“ 魚水”關系，提出“一切圍繞市場轉，一切圍繞客戶轉”的服務口號，弘揚“真誠服務，共謀發展”的企業精神，用“優質、方便、規范、真誠”八字服務方針規范職工行為，我所實行了上門服務制度，建立了客戶走訪聯系制度，為特殊群體的用電提供方便。為盡可能避免停電給居民和生產廠家帶來的不便，我們主動進行多方協商，合理安排停電時間，做到群眾滿意、企業滿意、政府滿意。

三、加強與用戶的交流，我所以保持先進性教育為契機，深入開展走千山萬水，進千家萬戶’電力服務進農家”活動，組織開展上街宣傳安全、節約用電咨詢活動，張貼宣傳品。征求每個行政村的意見，特別是加強對農業排灌等臨時性、季節性生產用電和農戶漏電保安器使用的安全指導，及時制止、糾正不安全行為。組織對五保戶、孤寡老人上門安裝一盞節能燈，解決一個用電上的問題，送上一份生活必需品。對鄉鎮加工龍頭企業進行一次上門走訪，征求意見，送上一份科學用電資料，解決一個主要用電問題，增進了與用戶的感情，也為更好地做到優質服務奠定了基礎。

四、深入行風建設，完善行風建設和糾風基礎工作，嚴格遵守職業道德規范，講文明，講禮有，推行文明用語，實行掛牌上崗，改進工作作風，提高工作效率，拓寬服務領域，延伸服務內涵，提高服務質量。樹立了我們北界所電力為民的新形象。

（八）重視基礎，齊抓并進，落實降損節能措施

降損節能反映了企業綜合管理水平、網絡水平，是企業增收節支的重要舉措，也是公司提高經濟效益的有效途徑。一直以來，我所重視降耗工作，并切實采取有效降損措施，取得了顯著的成績，我所轄區的線損指標保持在低損的水平上

一、健全組織，落實責任。我所結合局成立的線損管理小組，設立了以營削班長為線損專職的線損管理小組，落實了責任制，實行了降損節耗層層抓。降損小組以創建一流班組的指標數據為依據，以降損為目的，將降損節耗作為一項重要工作擺上議事日程，建立了降損規劃，制訂了措施，做到工作有目標，有規劃，每月堅持召開一次降損分析會，及時掌握降損的動態情況。對損耗過高的線路設備進行跟蹤管理，科學測算，及時查找原因，并制訂相應整改措施。

二、是指標到位，嚴加考核。為實現降損工作取得實效，我所對局下達的經濟指標進行了分解，并出臺了供電所經濟指標考核辦法，實施了經濟指標月考核辦法，將指標的完成情況與職工經濟收益掛鉤，強化了降損出效益的思想認識，職工對降損工作高度重視。

三、是改善網絡，技術降損。我們通過改善網絡結構，改造線路設備，克服網絡布局不合理帶來的損耗，更換計量裝置、小截面導線、不合格的變壓器、淘汰的計量裝置，提高計量靈敏度等技術辦法達到降低線損的目的。

四、是加強管理，堵漏降損。加強違章用電和反竊電的查處力度，減少偷竊電現象的發生，減少人為造成的損耗，杜絕“權利電”“人情電”“關系電” 現象；全面了解掌握大宗用戶特別是不景氣企業用電情況，根據企業用電情況調整與之相配的變壓器，避免“大馬拉小車”造成的損耗；加強計量管理，提高計量的準確性，堵塞管理漏洞；加強線路的巡視檢查，減少線路“跑”“冒”“滴”“漏”現象。

總結此次規范化供電營業所創建工作，我們雖然在各方面取得了很大的提高，也取得了令人振奮的成績，但我們也清楚地看到，我們與先進供電營業所企業相比的許多不足，有待于我們在今后的工作中加以改進。創建規范化供電營業所工作使我們看到了不足，也增強了信心，我們一定會抓住這個契機，趁勢而上，繼續深入持久地開展規范化工作，立爭為明年我局的創建國家電力公司一流縣級供電企業，為轄區的四個鄉鎮經濟的發展作出新的更大的貢獻。